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CRM:商业银行提高管理效益的新手段
电子商务阶段,银行的运作模式发生了根本的变化,传统的`业务流程被打破,新的体系构架在形成.利用CRM系统,银行能搜集、追踪和分析每一个客户的信息,从而知道他们是谁,他们需要什么,并把客户想要的送到他们手中.这种新的经营理念可供国内银行借鉴,以开阔思路.
作 者：周春喜 作者单位：杭州商学院,浙江,310035 刊 名：经济师 英文刊名：CHINA ECONOMIST 年，卷(期)： “”(8) 分类号：F830.33 关键词：商业银行 客户关系 管理战略提高投资效益的重要手段
当前，监理制度在国际上已成为工程建设组织管理体系中的重要环节，在我国，监理制的实施是对传统工程管理体系的改革，尤其在IT工程的建设中引进监理机制已日益成为投资方的共识。
当前，监理制度在国际上已成为工程建设组织管理体系中的重要环节。在我国，监理制的实施是对传统工程管理体系的改革，尤其在IT工程的建设中引进监理机制已日益成为投资方的共识。北京德瑞塔科技发展有限公司从开始，通过竞争先后在几个省市规模的大型IT工程建设中承担了工程监理工作，效果显著，深受业主的好评和领导部门的重视。在实践中，我们对监理工作进行了一些探索，对IT建设工程管理如何与国际上的通行做法接轨，提高IT建设的投资效益有了一些理解。
必要性
大型信息系统建设是一项投资大、周期长、知识密集、高风险的系统工程，不成功者屡见不鲜。在信息系统建设中常出现一种不正常的现象，花了几百万甚至几千万元，计算机买了，网络通了，当然这些都是集成商做的，以后就成了“胡子”工程。为什么达不到投资的目的？其中的原因是多方面的，但我认为，在系统建设过程中，工程管理跟不上，缺少经验，不严格按工程建设规范办事是主要原因，
信息系统建设有自己的特点，有人将其比喻为“三分技术，七分管理”，也有人说是“三分技术，七分协调”，更有人说是“三分技术，七分实施”。不论哪一种提法，都说明了信息系统建设中必须要有一个合理的管理运行机制，这是比人才、技术更为重要的因素。
信息系统的建设是有风险的，据报道，一家咨询集团曾对美国24家大型企业开发的客户/服务器系统进行了调查，结果表明，其中68%的项目超过了预定的开发周期，55%的项目其费用超过预算，88%的项目必须进行系统再设计。另有一家美国著名的调查公司SPR对美英两国的企业信息系统工程进行了类似的调查，报告显示，有30%～50%的客户/服务器项目中途放弃开发。国内的情况也不容乐观，而未雨绸缪实为必要，防患胜过于修补，“秋后算总账”对哪一方也没有好处。对工程进行全程控制，引进监理机制是信息系统建设提高工程投资成功率的重要手段。监理制的实施是对传统工程管理体制的改革。
20世纪80年代后期，我国开始在工程建设中实施建设监理制度。1993年，上海市开始了工程设备监理制度的试点工作。在国务院机构改革前，电力部、水利部、邮电部、机械部、内贸部等有关部门根据工程管理的需要，在各自的职能范围内也组织和筹备开展了工程监理工作。
用现代化教学手段提高作文教学效益
一、运用现代化教学手段，指导学生观察。观察是写好作文的基础，没有细致、准确的观察，学生就不能把话说清楚、把作文写具体，因此指导学生观察在作文教学中就显得格外重要。尽管在作文教学时我们可以组织学生实地观察，但由于受时间、地点、观察能力等诺多因素的影响，许多观察往往不能进行得十分细致、深人，以致学生对事物仍然会缺少足够的了解，写起文章或条理不清，或内容空洞。而运用现代化教学手段则完全可以解决这些不足。它不仅能打破时间的界限、地域的阻隔，将事物展现于学生面前，而且能使该事物反复出现，以加深学生对它的印象。例如，指导观察校园秋天的银杏树，我们用摄像机把银杏树摄录下来，然后在屏幕上播放：先采用远镜头让学生观察整体，再用分镜头看它的干、枝、叶，指导学生掌握“先总后分”的观察方法，尔后进行叶的特写，让学生观察叶的颜色、形状，最后播放树的静态与在风中摇曳时的动态，指导观察银杏树在静态与动态时的不同情景。这样，学生观察有序细致，写起来也就言之有物，言之有序了。
二、适用现代化教学手段，拓展写作思路。
在平时生活中，学生不乏鲜活感人的习作材料，或看到的，或听到的，或亲身经历的，只是汲及时记下面轻易地“放”走了。待到要“用”时，印象淡忘了，便觉得无话可说，无事可写。但是，少年儿童记亿的火花是最易被点燃的，这时，如有类似的事情在眼前展现，那么就会激起他们对往事的回忆，从而发掘出写作的题材。
在教学实践中，我们经常摄录一些有关学生学习生活的内容及学校开展的各项课内外活动，自制成电视录像节目。作文教学时，根据教学内容，选择相关的音像资料播放，引导学生进行讨论，激起学生对相似活动、相关内容的回亿，从而拓展学生的写作思路。
我们也经常利用多媒体技术的虚拟实景功能，为数学提供一个令学生感到完全真实的环境，学生在虚拟环境中如同身临其境，如在商店购物与营业员交谈，充当公司经理与客户洽谈生意等等。这样，尽管环境是虚报的，但学生得到了真实的体验，习作内容也就充实面“真实”了。
另外，利用网络查询相关资料也不失为拓展写作思路曲一个很好的途径。网络为我们提供了一个相当便利的查询途径，在这里我们几乎可以找到我们所想查阅的一切资料。例如，我们在教学生写作辽菊花》一文时，课本为我们提供了六种名菊品种，但只是六幅图片、六个名称而已，其花瓣、花型的'特点介绍一无所有，要学生仅仅根据那并不十分清晰的图片来写介绍，显然是勉为其难的。我们就充分利用学校的多媒体教室带领学生上网查阅。网上这些名菊配有色彩艳丽的图片，翅各附有基本特点的介绍，学生看后长了见识，加深了对菊花的了解，而且由于对写作对象的情况了解得详实，写作起来有根有据，介绍的菊花品种各具特色，避免了千篇 一律的通病。
三、运用现优化教学手段，引导学会评改。
作文评改是作文教学的重要一环。它能指导学生找出作文中的优缺点，总结经验教训，不断提高作文质量和写作水平。在作文评改中运用现代化教学手段，可以加快节奏，提高评改质量，更重要的是能把
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创新管理机制提高管理效益
创新管理机制提高管理效益作者/韦坚勤
现代学校不但承担着对学生成长成才的培养任务，同时对教师专业成长和发展提供了可靠的平台。所以说学校是培养人才的主阵地，如何创新管理，提高教育质量，实现学校优质发展，最终办成让人民满意的优质学校已成为摆在教育工作者面前的一个重要课题。事实上，学校的优质发展不仅在于高质量的结果，更在于不断前进的过程。为什么有的学校经过几年的发展能从普通走向优质，从默默无闻走向全国知名，深思这种脱胎换骨式的变化，除了取决于校长的领导力和亲和力外，笔者认为着力抓好学校管理、教师队伍发展和校园文化建设是至关重要的。
一、在制度中完善学校规范办学
制度管理是学校管理中不可缺少的一个重要方面。首先，规范的制度是学校有序管理的必要条件。学校工作以教育教学为中心，包括德、智、体、美、劳等诸多方面，学校要把每位成员的智慧和力量充分发挥并最优化地组织起来，就必须要有一整套规章制度，使大家有章可循。学校制度的完善和有效实施，能形成良好的运行秩序，是学校其他工作的基础。其次，规范的制度是调动广大教职工工作积极性的有效途径。在管理中应建立符合教育规律，符合现代管理理念的行为规范和规章制度，使全体教职工自觉遵守。只有每位教职工的积极性、主动性和创造性得到充分发挥并形成一种集体教育力量时，学校办学效益才能提高，教师才能真正成为推动学校发展的主力军。再者，规范的制度是提高工作效率的基本保证。有了规范的制度，学校各项工作不仅有明确的目标，而且有了明确的'工作方法、工作原则，有了具体的操作指导，有利于减少工作失误。当然，作为制度不能反复多变，否则，难免会造成教师不按“制度”办事，缺乏对学校的信任感和认同感。如果离开了制度管理，纵然校长个人能力再强，也很难将工作深入到各个层面，因此，制度建设要作为学校管理的支点和“抓手”。
学校精细管理是新时期社会赋予它的新理念，是办好学校的重要保证。精细管理体现在管理态度上就是精细、精致；体现在管理过程中，就是落实细节，其关键在于落实制度、落实管理责任。人人都管理，处处有管理，事事见管理。纵观国内的优秀学校，无不在细节的管理上下功夫。学校不可能靠口号和粗放的管理就能打造出品牌，不注意细节管理的学校哪怕它的硬件再一流最终都很难成为一流名校。教育资源闲置浪费、课程改革裹足不前、教学质量每况愈下、人浮于事相互推诿……凡此种种，都可在细节上找到源由。学校的精细管理涉及诸多方面，包括师资队伍、学生管理、教学流程、后勤保障、基础建设等等，事事力求“精细”并持之以恒地做下去，长期行为就会形成习惯，良好习惯就会成为品质。当“精细化”成为每一个教育者内在的一种品行时，它将不只是一种管理体制，必将作为一种生存方式对我们的工作和生活产生深远的影响。
二、在教师队伍建设中促进学校持续发展教师是推动教育事业改革发展的最重要力量，有一流的教师，才有一流的教育。教师作为学校发展的主力军，是学校可持续发展的根本保障。教师群体素质的高低，直接影响着育人的质量和办学效益。要提高学校教育教学质量，提升学校整体办学水平，没有一支高素质的教师队伍是根本不可能的。抓教师队伍建设要着力抓好师德建设、加强业务培训促进教师专业成长、抓好梯队建设促进队伍良性循环、关注教师心理成长促进师生和谐发展等方面。在管理中我们要多给予教师一些人文关怀，绝不能一味的求全责备。讲竞争，也要讲协作；讲责任，也要讲减压。尽力提供良好的工作条件，积极营造温馨的工作氛围，尽量满足教师的合理要求，通过各种活动帮助教师缓解工作压力，使每个教师都能充分发挥自己的才干，并能从工作中寻找到真正的快乐。
三、在文化建设中促进学校品位提升
学校文化是个无形的“东西”，它需要用心感悟，但是它一旦形成，这种核心竞争力是偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉、变不了的。优质学校的稳定性就在于它形成了优良的学校文化，学校文化的核心是学校师生共同的价值观念、价值判断和价值取向。
校园文化是学校的灵魂，是学校教育的重要组成部分。其内容覆盖学校工作的各个层面，包括学校的物质文化、精神文化、制度文化等等。在校园文化建设中，物质文化是推进校园文化的必要前提，它属于校园文化的硬件，是看得见摸得着的东西。完善的设施、合理的布局、各具特色的建筑和场所，无不反映着某种教育价值观。精神文化是校园文化的核心内容，它是被大家认同的共同的文化和价值观念，也具体体现在学校校风、教风、学风、班风和学校人际关系上。制度文化作为校园文化的内在机制，是维系学校正常运转的必不可少的保障机制，具有认识导向、情感陶冶和行为规范的作用。校园文化的全面、协调的发展，反映了一所学校的综合实力。
校园文化的打造过程就是学校发展提升的过程。有位哲人说过：“对学生真正有价值的东西，是他周围的环境”。校园文化作为一种环境教育力量，不仅对师生的健康成长有着巨大的影响，而且对学校办学品位的提升也起着至关重要的作用。因此，校园文化建设要以建设优良的校风、教风、学风为核心；以优化、美化校园文化环境为重点，充分利用走廊、墙壁、雕塑、地面、建筑物等一切可以利用的媒介营造德育的良好环境和氛围；以丰富多彩、积极向上的校园文化活动为载体，充分发挥学校师生在校园文化建设中的主体作用，构筑全员共建的校园文化体系。
学校特色是一种先进的、独特的、富有时代特征和相对稳定的学校文化。它是学校在长期的办学实践中形成的独特的个性风貌和风格，从某种程度上它体现着学校的办学理念，彰显着学校的发展方向。诸如：“生命教育”“尊重的教育”“潜能教育”“美的教育”……这些特色文化无不潜移默化地影响着学校的发展、师生的成长，并不断丰富着学校的文化内涵。
学校的优质发展是学校全体教职工共同的追求和期盼，需要教育者为之共同努力和奋斗。只要我们树立正确的教育观、质量观，坚持以人为本，勇于探索，不断创新，学校的发展就会有无穷的生命力。我们就可以在优质化的道路上走得更远更宽。
（作者单位：546101广西来宾市兴宾区城厢乡中学）
加强学校管理，提高办学效益
学校管理工作是学校工作的永恒主题，其任务是优化学校教育要素,合理配置学校教育资源，保障学校工作高速、有效运转的秩序，同时调动各方面的积极因素，形成育人合力，追求最佳的教育效益。围绕上述任务把健全科学管理制度，加强校风建设和调动教师的积极性为基本立足点，使学校管理和育人目标相配套，健全学校行政基础管理制度、校风建设和民主管理制度。一、学校管理的基础建设
与管理机构配套，学校必须要建立行政管理、教学管理、教育管理、总务管理制度，体育、卫生制度，各处室主任、副主任职责，年级组长、教研组长、班主任、任课教师和职工的工作职责，党政干部廉洁自律条例等，这些规章制度的建设使学校各管理层次的.工作有“法”可依，有章可循，形成规范，保证了学校整体工作的正常运行。
对不同的具体工作过程，也努力使制度和目标管理相结合，优化各工作环节，如：教学规程对教学过程中的每一环节提出较为具体、规范的要求，内容涉及备课、上课、布置作业、批改作业、课外辅导、成绩考核、试卷分析等都应有明确规定。班主任及班级管理，从卫生、纪律等也应有具体的目标要求。制定适合自己学生特点的中学生一日行为规范；从学生进校到离校都有具体要求。对教职工也要制定职业道德行为规范，规范教职工的教育、教学行为。
为引进竞争激励机制学校还要建立各种考评制度，如中、高考讲评制度。期中、期末教育教学讲评制度、班主任工作考评办法等等。
这些制度的建立对教育教学工作的有效进行及教职工和学生养成良好的工作、学习、生活习惯形成自我教育，自我管理起到了积极的作用。
二、重视校风建设，创造良好的育人氛围
以德立校是学校办学的宗旨。良好校风对学校所有成员具有强大的同化力、约束力和推动力，在学校管理中具有特殊的功效。
学校无闲人、人人都育人，学校无空地，处处皆育人，学校无小事，事事教育人，要成为广大教职工的共识和行动。新生入学进行入学教育，行为习惯养成教育、爱国主义教育，初二、高二进行集体主义教育，初三、高三进行理想教育。新教师上岗进行上岗培训。教学楼、实验楼墙壁上悬挂名人；名言、科学家画像，宣传橱窗定期更换一次、学生入校佩戴校微校卡。校训、校风、学风、教风等巨幅标语悬挂于学校建筑的醒目处。学校环境整洁宜人，这些建设都有力的强化了与优良校风相一致的健康、文明、向上的现代人意识和浓郁的校园文化。
三、强化民主管理。增加学校凝聚力
教职工是学校行政管理的对象，也是学校管理的主体，因此，强调“人”的重要性，全心全意的依靠他们，充分调动他们的积极性、创造性。是学校科学化管理的重要组成部分。学校民主管理制度要健全，定期召开教职工代表大会，遇重大问题及时征求教职工意见。工会是联系校领导和教职工的是纽带，工会定期进行合理化建议及评议校领导活动，调动职工参政、议政制度强化他们的主人翁意识。
学校应组建家长委员会，广泛听取家长意见，召开学生干部和学生代表会，及时反馈信息，定期举行学生评价教师活动及时调整教学工作安排。
以上管理制度的建立，保证了学校教育、教学及各项工作的有效开展，为学校教育教学工作打下了坚实的基础。目前我校领导班子和全体教职工正以极大的热情、有力的措施为把我校建设成面向二十一世纪的有特色的国家级示范高中而努力奋斗。
加强学校管理，提高办学效益
学校管理工作是学校工作的永恒主题，其任务是优化学校教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）要素,合理配置学校教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）资源，保障学校工作高速、有效运转的秩序，同时调动各方面的积极因素，形成育人合力，追求最佳的教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）效益。围绕上述任务把健全科学管理制度，加强校风建设和调动教师的积极性为基本立足点，使学校管理和育人目标相配套，健全学校行政基础管理制度、校风建设和民主管理制度。一、学校管理的基础建设
与管理机构配套，学校必须要建立行政管理、教学管理、教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）管理、总务管理制度，体育、卫生制度，各处室主任、副主任职责，年级组长、教研组长、班主任、任课教师和职工的工作职责，党政干部廉洁自律条例等，这些规章制度的建设使学校各管理层次的工作有“法”可依，有章可循，形成规范，保证了学校整体工作的正常运行。
对不同的具体工作过程，也努力使制度和目标管理相结合，优化各工作环节，如：教学规程对教学过程中的每一环节提出较为具体、规范的要求，内容涉及备课、上课、布置作业、批改作业、课外辅导、成绩考核、试卷分析等都应有明确规定。班主任及班级管理，从卫生、纪律等也应有具体的目标要求。制定适合自己学生特点的中学生一日行为规范；从学生进校到离校都有具体要求。对教职工也要制定职业道德行为规范，规范教职工的教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）、教学行为。
为引进竞争激励机制学校还要建立各种考评制度，如中、高考讲评制度。期中、期末教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）教学讲评制度、班主任工作考评办法等等。
这些制度的建立对教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）教学工作的`有效进行及教职工和学生养成良好的工作、学习、生活习惯形成自我教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网），自我管理起到了积极的作用。
二、重视校风建设，创造良好的育人氛围
以德立校是学校办学的宗旨。良好校风对学校所有成员具有强大的同化力、约束力和推动力，在学校管理中具有特殊的功效。
学校无闲人、人人都育人，学校无空地，处处皆育人，学校无小事，事事教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）人，要成为广大教职工的共识和行动。新生入学进行入学教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网），行为习惯养成教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）、爱国主义教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网
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商业银行成本效益管理：会计管理的视野
尽管理论界对于“企业的目标是什么”有颇多争论，但是对于身处市场经济实践的企业来说，最为现实的目标莫过于“利润最大化”。利润是收益和成本之差，追求利润无非有“开源”和“节流”两个切入点，开源涉及增加收益，节流涉及降低成本，“开源”与“节流”一并着手、相互配合，即为“成本效益管理”。成本效益管理是贯穿任何企业经营管理的重大课题，对于以资金为经营对象的银行来说，成本效益管理更是企业内部殚精竭虑奋斗的主题。成本效益管理是银行的一项全员、全过程、全方位的管理，而在不同的条线，成本效益管理具有不同的内涵和方法，在有的条线，成本和效益是明晰可见、可以计量的，在有的条线则不那么明显，银行会计条线的成本效益管理显然属于后一种情况。一般来说，“效益”要以“收入”来衡量，或者至少要以某种“产出”来衡量，但作为一项“内向”的管理工作，会计工作的“产出”并不易衡量，更无真金白银的“收入”可言，因此，会计工作的“效率”最接近其“效益”。虽然会计条线的成本和效益无法清晰地计量，但银行会计管理在事实上却蕴藏着成本效益管理的丰富内涵，本文试图从银行会计管理的视野来探讨成本效益管理问题，以期对实践有所启示或帮助。
一、银行会计成本效益管理大有可为
从管理体制来看，目前国内大多数银行采用的是财会分设的管理体制，在这种结构下，银行财务管理承担了全行成本效益管理的主要职能，银行会计管理的主要职能定位于进行会计核算，开展会计监督，提供结算服务等。根据这样的职能分工，银行会计条线很自然地作为成本中心来管理，在成本效益管理问题上容易产生两方面的偏差：一是主要强调“成本”方面，即如何采取各种措施努力降低成本，而对“效益”方面重视不足；二是在成本管理上主要强调“营运成本”，忽视全面的成本，尤其是“无形”的成本，从而使银行会计条线的成本效益管理显得狭隘化。
然而事实上，成本效益管理在银行会计管理中同样具有完整的内涵，在追求“账平表对、内控健全”的过程中同样包涵着成本效益管理的重大课题。银行会计管理不仅要讲求降低成本，而且要讲求提高效益，同时，这里的“成本”概念有着宽泛的内容，不仅包括人工成本、营运费用等显性的成本，而且包括诸如交易费用（广义上的交易成本）、结算风险等隐性的成本，特别是在对结算风险的认识上，把控结算风险往往仅被视作会计结算人员的职能，在银行成本效益管理中容易受到忽视，但结算服务同样是银行经营的范围，结算风险一旦释放出来，就是实实在在的、甚至是“致命的代价”。所以，尽管会计管理的成本效益不容易“定价”，但它是一种客观的存在，一旦拓展了成本效益观，我们可以发现，成本效益管理在银行会计管理领域大有可为。
二、构建合理的会计管理构架
谈起银行成本效益管理，人们即刻反应出来的可能有“营销成本”、“产品成本”、“资金成本”等概念。它们确实都是成本效益管理的重要对象，但令人遗憾的是，银行的组织成本却常常落在人们的视线之外，而恰恰是这种成本，将“先天”地影响到银行经营管理的成本，并且在很大程度上影响到其他各类成本。不同的组织结构具有不同的运行成本，对于发展到一定规模的企业来说，组织结构是影响到企业运行效率的一个“先天性因素”，是涉及企业运行的方方面面的一项“致命的”、“隐含的”的成本。从我国银行业的实际来看，目前，会计人员在全体职工总数中占有较高的比例，以某股份制商业银行为例，截至底，会计条线员工占全行职工总数的40％左右，相应地，会计条线人力资源成本在银行总成本中也占有较高的比例。因而，会计组织成本是银行成本效益管理中不容忽视的方面。
目前，我国的商业银行多是实行行政分权体制，在这一行政体制下，统一法人的银行按照行政权力和行政区划被分割成具有很强独立性的板块，相比之下，客户不象是某银行的客户，而更像是某分行或某支行的'客户，由分支行叠加起来的总行类似于一张“汇总”会计报表而不是“合并”会计报表。就会计条线而言，“以块为主”的管理体制使得会计条线业务管理权威性不足，带来很多现实的问题。比如，分支行各自为政，操作不统一，增加了会计制度执行成本；又如，分支行会计核算和监督时常要受到本“块”其他部门的干预，不能完全按照制度规定操作，会计人员缺少防堵风险的权威支持，陷入“顶得住的站不住，站得住的顶不住”的困境，而会计风险不加防范，则容易转化为现实的成本和损失。
近年来，我国银行纷纷进行了信息化改造，建设集中式的信息系统。各行普遍推行的数据集中在为会计管理提供了便利的同时，也对传统的会计组织架构提出了挑战。我们不妨把银行的技术系统比作“经济基础”，把银行的经营模式和管理体制比作“上层建筑”，“经济基础”发展到一定程度，势必会引发“上层建筑”的变革。
会计管理体制和构架属于“上层建筑”的一部分，对应于原来分散的信息系统，我国银行业的会计管理呈现的也是较为分散的状况，而集中式的核算系统以及内部管理系统为增加会计管理幅度提供了条件，也对会计管理提出了新的要求，即构建合理的会计组织框架，改变分散管理的状况，推动扁平化管理，加强会计条线垂直管理。一个与银行经营管理的需要和条件相适应的会计组织结构将有助于降低组织成本，提高组织运行效率，是一件“效益无量”的事；反之，将造成组织运行不顺，加大内部协调成本和制度执行成本，降低会计运行效率。
三、推进信息化建设、再造业务流程
“工欲善其事，必先利其器”。对银行会计而言，电子化的核算和控制系统乃善事之器，是降低会计作业成本、提高作业效率的“基础因素”。
传统的银行会计是一项“劳动密集型”的工作，手工账、手工登记簿、手工控制贯穿了银行会计作业的整个过程，劳动成本高、劳动效率低、无法及时充分地提供满足银行经营管理需要的信息，成为阻碍银行经营管理水平提高的一个突出问题。
面对落后的现状，从上个世纪90年代中期以来，我国银行业纷纷加大投入，推进信息化建设。据统计，1995年至，工农中建交五大银行在信息化方面的投入为360多亿元；，国内银行业在信息化方面的投资将近300亿元！在大规模的投入下，我国银行业信息化的基础设施框架基本搭就，与国外商业银行在技术平台上的差距逐渐缩小。
在这场大规模的信息化建设中，会计条线是直接受益者之一。通过业务处理电子化，原先的手工会计核算劳动得到了巨大的解放，提高了劳动效率，降低了劳动成本。然而，目前的会计核算对计算机技术的利用还处在比较初级的阶段。纵观国际上先进商业银行的信息化历程，大致经历了业务处理电子化、经营管理电子化和银行再造三个阶段，而目前我国银行业的信息化水平在总体上还处于介乎业务处理电子化和经营管理电子化之间的阶段。就会计作业而言，目前实现的会计电算化主要是通过计算机模拟原有的手工核算和控制作业，以“仿真性”为特征，而手工核算和控制的具体做法的合理性并没有受到根本性的质疑，因而会计作业效率的提高并不彻底，还没有充分发挥电算化的优势形成了一种“功能浪费”。以银行会计的“双线核算”为例，传统手工操作条件下，银行会计核算划分为明细核算和综合核算两大系统，两大系统自成体系，相互映证，既便于账务核对，又实现了相互制约与控制，见图示：
明细核算：凭证→分户账（登记簿）→余额表
综合核算：凭证→科目日结单→总账→日记表
而在电算化条件下，科目日结单只需根据明细核算时录入的初始数据自动汇总而成，因此，在会计核算的初始源头没有分离双线，只要系统设计无误，此后的明细核算与综合核算总是相符的，分户账合计是恒等于总账的。见图示：
分户账→余额表
凭证
科目日结单→日记表
因此，所谓的总分核对无非是用日日的数据对系统设计进行反反复复的验证而已，双线核算已经失去了手工核算情况下的本来意义和效用，是一种浪费的会计作业，显然不符合成本效益原则。
再比如，传统上，银行贷款发放从受理、审贷、发放等过程均以手工传递，尤其是在发放环节，虽然有会计人员“审核”贷款的审批手续，但这实际上只是形式上的步骤，贷款是否符合发放条件并不在于会计人员的“审核”。因此，完全可以在计算机核算系统中将发放与审贷环节关联起来，使会计人员通过系统回显作“确认”来完成对贷款业务账务处理的监督，从而节省会计人员手工录入账务信息的作业步骤。
这样的例子还有很多，这意味着，在核算系统建设方面，还大有潜力可挖，关键在于突破传统手工会计作业的思维定式，充分利用先进的技术，充分挖掘提高会计作业效率的可能性，再造会计作业流程，这是银行会计成本效益管理的“基础因素”。
四、提高会计管理水平
我国银行业市场化改革至今，“以客户为中心”、“以市场为导向”已成为业界的普遍共识。其实，在银行内部管理中同样应该做到“以客户为中心”、“以市场为导向”。对会计管理部门来说，广大的会计人员就是“客户”，就是“市场”；会计部门提供的是管理，也是服务；广大会计人员是管理对象，也是服务对象。会计管理部门只有以“做市场”的心态来做管理，提高管理效率，才能得到“市场”的认可，提高“客户满意度”；会计管理部门只有不断提供新型的“管理产品”和优质的管理服务，会计管理的供求才能不断逼进“均衡状态”。
银行会计管理会发生成本，也会带来效益。由于银行会计人员众多，会计管理部门的一个有效举措辐射到众多管理对象身上，带来的是可观的乘数放大的效益。比如，对一家有近300个网点的银行来说，在会计作业流程设计上为基层操作优化或节省一道环节、一个动作，全行就可以省却近300个动作；如果这项作业每日发生不止一次，节省的作业更将数倍于这个数字！又如，按照传统做法，每年的会计业务文件到次年以汇编书籍的形式下发，基层会计人员想参阅某个历史文件时，需要凭记忆搜索，翻阅查找，若记错文件年份，可能要翻阅数年的汇编书籍。而在会计管理部门将历年文件集中通过网页发布后，会计人员只需通过关键字搜索就可以快速方便地找到该文件以及与搜索关键字相关的其他所有文件，从而提高了整个会计条线文件查阅的效率。
因此，拓宽视野，将成本效益管理从管理部门抓起，收获的将是“乘数”的效果。对于原有管理基础薄弱的环节来说，提高管理水平更是有着显著的边际效益。应该说，会计管理无论在管理内容，还是管理形式、管理方式上，都大有潜力可挖，管理实践证明，“向管理要效益”绝不是一句空洞的口号，而是凝聚了无数实践经验的提炼成果，是闪耀着真理光芒的科学结论。
五、提高员工素质，激发员工热情
一个世纪前开始出现的巨型公司和科学管理理念留给我们的遗产是：公司应使员工出色地完成具体工作，由公司的管理层规定每个员工的一成不变的工作和任务，并制定出相应的标准和监督体制，确保员工能够按计划完成任务，员工的任务则是按部就班地干活，不需有创造性的思维。
而我们现今所处的是一个巨变的时代，一成不变的工作可以通过自动化来完成，墨守上层领导制定的标准程序只会陷入僵化，企业必须不断创新才能获得持续的成功。而改善经营程序和改善业绩的建议和想法则越来越多地来自于第一线员工，他们是企业的“能动因素”，是企业活力的源泉。
对银行会计来说，加强成本效益管理的“能动因素”是所有的会计人员，尤其不能忽视离银行会计作业流程和银行客户最近的广大一线柜员。在罗伯特卡普兰的名著《平衡记分卡》中举过一个“大都会银行”的案例：
这家银行过去强调根据客户的要求迅速地转账或为客户办理定期存款。一位客户走进大都会银行并对柜员说，她最近换了工作单位，她想知道如何把新单位支付的工资存入原来的账户。柜员对客户说，她应到银行的客户管理部门签订一份授权书，授权银行直接把新工资存入她现有的账户。这样一来，客户的“需要”得到了满足。
可是，这家银行丧失了一个重要的机会，这位客户提出的要求本来可以使柜员更详尽地了解这位客户的财务状况，如：
住房或者公寓是自己拥有的还是租来的？
是否有汽车？有几辆？使用几年了？
信用卡或付款卡有几张？是哪家银行的？
年收入是多少？
家里的资产和债务状况如何？
保险情况如何？
有几个孩子？几岁了？
这位柜员掌握了这些资料就可以向这位客户介绍银行所能提供的全方位的服务，如信用卡、个人贷款、消费贷款、保险政策、家庭抵押贷款、购车贷款、教育贷款等。这些服务远远超过了这位客户原本来这家银行的目的：直接进行工资转账。
这个案例非常具有启发性，要使银行柜员发挥好能动作用，必须抓好三个要点：
第一，科学界定柜员职能。在推进会计电算化之后，原有的手工会计操作大量地通过计算机来处理，在这种情况下，柜员是不是会成为一种逐渐消失的职业？非也。相反，柜员在传统的会计职能之外还将被赋予新的职能――坐销。这是对传统的柜员职能的一种创新和突破，而且，以原有的人员执行了新增的职能，这本身就是效益的体现。
第二，完善培训机制，全面提高柜员素质。用卡普兰的话来说，“在有效提供服务之前，这位银行柜员应该接受全方位的培训，使其对银行提供的产品和服务了如指掌，掌握满足客户需要的知识和技能。大都会银行意识到，有必要对一线柜员提供多年的培训，使之从机械地满足客户提出的需要的雇员转变为客户尊重和信赖的积极的财务顾问。”
第三，激发员工工作热情。银行是服务性的行业，人力资源是银行最为宝贵的资源，银行会计成本效益管理必须激发会计人员的参与热情才能可持续地开展，它们是为会计工作降低成本提高效益提供对策和建议的不竭源泉。
六、结语
只要拓宽视野，冲破束缚，我们其实可以在银行会计领域发现成本效益管理的广阔天地：改善业务流程能够降低成本，提高管理水平能够带来效益，优化组织结构能够降低成本，提高会计人员素质能够带来效益，让快乐的柜员带给客户快乐的服务就是效益……
在很多时候，成本效益管理并不需要高深的理论和复杂的模型，关键是要融入创新的思考，把成本效益管理思想渗透到方方面面，随时保持一双机智而敏锐的眼，随时保持一颗聪明而敏感的心。
经营成本是企业生产经营活动的各种耗费总和，是商品价值的主要构成部分，最终要从企业收入中得到补偿，它是一个企业生产经营至关重要的问题，搞经济不讲成本必然会失败的，过去如此，现在更是如此。在社会主义市场经济条件下，企业强化成本管理，是提高企业经济效益、增强企业活力的重要课题。但是，当前企业成本管理中却存在许多问题，造成企业成本居高不下。本文拟就企业成本管理中存在的这一问题的原因及对策，进行分析和探讨。
一、造成企业成本居高不下的原因
1.企业组织机构繁杂，办事效率低下，管理费用开支过大。管理费用是成本费用中的主要大项，管理费用的高低直接影响着经营总成本。要控制好管理费用就必须建立合理高效的组织机构。企业的组织机构不是一成不变的，而是随着企业规模的扩大和企业环境的变化而变化的，在计划经济下的企业组织机构不可能适用于市场经济体制。随着科学技术的进步，市场经济的发展同样也要求对企业组织机构作相应调整。例如：现代信息处理的计算机化，必然会导致会计、审计工作形式的变化，没看相应的专业人员的配备是不可能的。目前，在我国企业尤其是国有大中型企业的管理组织机构的设置仍比较传统，未能随企业环境、技术进步、人员素质的提高和企业规模的扩大而作相应的调整。管理组织重叠、管理队伍庞大、效率低下、人浮于事现象较为普遍。部门领导看着自己的职工每天在办公室闲聊，或者脱岗等不良现象，无动于衷。一些较大规模的企业，随着多种经营的发展，管理所有的业务活动已力不从心。但在这种情况下，企业总部仍保持着原班人马和原结构，这种状况直接导致了管理费用和其他开支难以控制，最终必然会导致生产经营成本的失控。
2.企业各个环节控制不力，各方面节俭不够。人们在管理观念上存在一种误区，认为成本管理主要是财务部门的工作。实际上成本是在企业生产经营过程中逐步形成的。成本管理牵涉面广，不单是一个财务账的问题，同样也不单是财务部门就能管理好的。必须由财务部门在企业各部门的协同下对整个生产过程中的每个环节都进行控制，才能真正有效地控制成本，切实提高企业效益。同时，我国财务工作的通病是重账表数据，轻实际流程;重财务指标对经营状况的反映，轻对企业经营流程中的财务控制。由于企业实际经营过程的各个环节的具体要求与其他部门现实工作的偏离，必然会造成成本偏高。某些生产环节上的漏洞，同样导致成本偏高。再有一点是企业生产过程中浪费严重，国有大中型企业尤为突出。当然，企业在这方面也作了不少工作，采取了不少措施，但效果不明显。由此可见，提高职工素质是当务之急。
3.技术落后，机器设备陈旧。科学技术不仅可以提高生产水平，而且可以大幅度降低生产成本。当前，我国单位产品所需的能源消耗水平要比美国或日本高出4倍左右，其中主要原因就在于科学技术水平及其转化为生产能力的差异，我国已有不少企业通过科学开发和技术改造来消化原材料价格上涨给成本带来的影响，并取得良好经济效益。但多数企业还没有注意到科技开发的重要性，尤其是国有大中型企业，满足现状，不求科技进步，这无疑是生产成本居高不下的重要原因。
4.举债过多，企业财务费用过高。沉重的负债负担，使企业没有了生机，生产渐渐消弱，工人的利益越来越少，最终企业会被沉重的利息负担拖跨。当前，我国企业普遍存在资本负债率过高的问题。据1994年全国两万多家企业清产核资试点提供的数据，我国企业负债水平高达79%.如此高的负债，财务费用能不高吗?这种债台高筑的现象必须抓紧时间清理掉，
5.营销手段粗放，销售费用过高。目前我国许多企业的营销策略相当模糊，国有大中型企业尤其严重，不少企业的营销观念仍停留在传统的产品推销上，一个最为突出的表现就是，人们对广告的促销作用已从过去的怀疑转变为现有的迷信，又从迷信转变为怀疑。现在某些企业的经营，把广告作为营销的唯一手段，甚至有些是非法广告，把企业形象毁于一旦，更谈不上什么效率而言。还有不少企业领导人，则把营销观念停留在产品观念上，认为产品质量高，就会有市场需求，而面对质量高又大量积压的产品却百思不得其解。
二、加强管理，降低成本，提高经济效益的对策
1.建立合理高效的企业组织机构，使其高效率运转降低管理费用。要控制好管理费用，就必须建立合理高效的组织机构，对组织机构作彻底的调整，该精简的必须精简，该调换的必须调换，该分权的必须分权，最终实现科学的领导体制和组织管理体制。随着企业的向前发展，企业自身要不断调整组织机构，使之保持高效率运转。从成本控制角度而言，科学的组织管理体制，应使财会部门与供应、生产、销售、技术等业务部门在目标上协调一致，需要分权的企业，应建立相应的下属领导单位，重新分配管理职能，使各有关职能适当分布于下属单位，而不能由企业总部独揽大权。
2.认真搞好各环节控制，在职工中树立 “节俭光荣、浪费可耻”的责任意识。明确成本责任，使真正降低了成本的单位和个人得到真实的利益，以形成奖惩机制，将降低成本的直接效果在各个降低成本的环节上显现出来，使下属单位和职工感受到降低成本的实际效果和意义。同时把提高了成本的原因公布出来，从而在成本控制上充分激发和利用人的因素，建立起下属单位和全体员工的自律和相互间的约束和激励机制，使成本控制不再是一个单纯的财务问题。加强对可控因素的控制，对于同等条件下，单位成本不同，应从自身管理寻找原因，查找管理缺陷，对于不可控因素则要从别的方面来消化这一因素。
3.搞好技术开发，提高科技水平和效益。企业应根据自身的客观情况制定技术改造规划，加强培养科技队伍。依靠自己的科研力量与科研单位、高校院所及其他企业联合进行技术开发。多注意对成本影响较大的环节进行技术攻关，用科技力量解决成本居高不下的现状，提高经济效益。开发一项全新的技术，耗资颇巨，但对原有设备进行改造，花钱就比较少了，建议企业对自身拥有设备的性能、功能加以改造，这样既可以降低成本又可解决资金短缺的难题。
4.做好投资决策，避免盲目投资，实现投资的适度规模。企业每作出一项投资决策，要进行深入细致的市场调查和可行性研究，彻底弄清产品的市场容量，避免盲目投资。另外投资必须根据国家的产业政策和结构特点，选择投资领域。企业要善于寻找市场空位，投资才会获得巨大市场，投资要根据企业自身的投资能力，选择适当项目，实现适度的投资规模。
5.少量举债，控制财务费用。企业举债必须量力而行，应保持一定负债比率。企业举债应根据企业实力来决定负债能力，选择适当规模的投资项目，防止投资过程中的过度举债，投资规模较大的项目，而又实在是有利可图的项目，可以考虑几个企业联合举办，唯有如此，才能防止过度举债，财务费用才能得到有效控制。
6.以现代的营销手段来武装企业，降低销售费用。打破传统的营销观念，首先，从产品上下功夫，考虑什么样的产品能够满足消费者的需求。现代产品的需求，不只是功能上的满足，还有质量、款式、样式及价格上的满足。生产出符合消费心理的产品才会有市场，这就要求企业在营销过程中必须深入细致地进行市场调研，包括产品质量和规模、消费者可接受的价格、可供选择的渠道和促销手段。另外，最主要的是树立良好的企业形象，实现真正的高效率生产，提高企业的经济效益。
如何提高班级管理的效益发言稿
八年级各位班主任：
下午好！
今日会议的主题是探讨班级管理。下面我想和各位探讨这样一个话题：如何提高班级管理的效益。
当前形势下，由于多方面原因，班级管理难度大、压力大，特别是在安全教育、管理方面，责任也更加重大。那么，如何提高班级管理的效益呢？这是一个值得我们探讨和研究的课题。
在班级管理中，有这样一些现象，值得我们关注。有些班主任有责任心、有爱心、成天与学生打成一片，对学生的学习生活关怀备至，班级事物事必躬亲。这类班主任深受学生爱戴，是好班主任，他们付出了努力，也收获了成绩。但是，他们太累！他们离不开班级，班级也离不开他们，一旦他们离开了班级，就担心这担心那。他们的学生缺乏独立自主、自我管理的能力。还有一类班主任，工作很轻松，他们有一批定期轮换的班干部，各类事物分工负责。他们让每一个学生都参与到班级管理中来，使学生在管理班级的工作中培养班级管理能力，同时，也让每一个学生从中学到了自我管理和自我约束的能力。这类班主任在做甩手掌柜的同时，会带着一双敏锐的眼睛去观察、带着一对善辨的耳朵去聆听、带着一种智慧去关注。他们会给每个学生一个理想去追求、给每个学生一个公正的评价让学生去反思，他们会营造一种轻松的氛围去和学生聊天，让学生在不经意间受到一种鼓舞。这类班主任是智慧型的，班级管理是高效的。这两类班主任都是我们学校的中流砥柱，他们是学校的灵魂。但是，我们更推崇效益型的班级管理。
怎样培养学生的自我约束和自我管理的能力呢？我有几个不成熟的观点想和各位一起探讨： 首先，要培养学生的责任感。
有这样一个事例：一位学者出国访问，在一个公共厕所里面看见一个学生模样的小孩正在清洗脏马桶，不禁对他竖起大拇指，对他做好事的行为大加赞赏。可是，这个小孩不以为然地说：“保持公共场所的卫生是我们每个人的.责任。”看了这一事例，引了我的思考：我们国家的教育有一个特点，就是大张旗鼓的树榜样、学标兵、宣传好人好事，而忽视了教育的本质——对学生责任心的培养。榜样的力量是无穷的，但是，我们对每一个学生进行责任教育，教育他们，作为一个社会人，遵守社会公德、遵守纪律法规，这是我们的责任，甚至于勤奋学习、积极上进，这也应该是我们的一种责任。这种普遍的责任教育比树立一两个正面典型更有意义。
其次，对学生实施激励教育。
激励教育不仅仅是一种教育方法，更是一种教育思想。事实上，每一个学生都有发展的潜能，都有成才的愿望和需要，都可以在原有基础上获得发展。在工作中，我们要激发学生的主体动力和内在潜能，激发学生形成自主学习、自我教育的内部动力机制，促使他们在品行、学业和个性等方面都获得全面发展。在教育评价上，进行激励性评价，增强学生自我意识、自我评价、自我教育的能力。在教育学生时，我们要多激励，少指责。当然，批评也是一种教育方式，但是，我们在批评学生时，要巧批评、善批评。批评不是教育的全部，应该控制在学生、家长可接受的范围内。
第三，对学生实施成功教育。
成功教育是鼓励学生不断走向成功的教育。
常言道：“失败乃成功之母”，这是一个极富哲理的至理名言，被传诵至今，成为人们生活的信条。它揭示了“失败”与“成功”之间的某种内在联系，激励了无数处于坎坷、磨难、逆境中的人的勇气和斗志。“成功教育”则从事物的别一侧面变换视角，认为不仅“失败”是“成功之母”，而且“成功”同样可以成为“成功之母”。我更赞赏“成功是成功之母”！现在，在我们的教育中，要多给学生一些成功的体验，让学生少一些失败的经历。因为我们的学生年龄小、心理相对较脆弱，难以承受失败的挫折，特别是几个平行班的学生，他们经历了太多的失败，可以说是久经打击。像孙中山先生这样能够屡扑屡起的人毕竟是少数，大多数人需要在成功的体验中去获得信心与动力。我们应该帮助学生从一件件小事中获得成功的体验，帮助他们树立信心、获得前进的动力，使他们能够集小成功为大成功。
我们主张以先进的教育理念作指导，去指引自己的工作，并在工作中形成系列，形成自己的特色。在工作中，我们要多种教育方式并用，针对不同特点的学生，应用不同的教育方法，力争转化每一个学生，不负“人类灵魂工程师”的美誉。
尽管理论界对于“企业的目标是什么”有颇多争论，但是对于身处市场经济实践的企业来说，最为现实的目标莫过于“利润最化”，利润是收益和成本之差，追求利润无非有“开源”和“节流”两个切入点，开源涉及增加收益，节流涉及降低成本，“开源”与“节流”一并着手、相互配合，即为“成本效益管理”。
成本效益管理是贯穿任何企业经营管理的重大课题，对于以资金为经营对象的银行来说，成本效益管理更是企业内部殚精竭虑奋斗的主题。成本效益管理是银行的一项全员、全过程、全方位的管理，而在不同的条线，成本效益管理具有不同的内涵和方法，在有的条线，成本和效益是明晰可见、可以计量的，在有的条线则不那么明显，银行会计条线的成本效益管理显然属于后一种情况。一般来说，“效益”要以“收入”来衡量，或者至少要以某种“产出”来衡量，但作为一项“内向”的管理工作，会计工作的“产出”并不易衡量，更无真金白银的“收入”可言，因此，会计工作的“效率”最接近其“效益”。虽然会计条线的成本和效益无法清晰地计量，但银行会计管理在事实上却蕴藏着成本效益管理的丰富内涵，本文试图从银行会计管理的视野来探讨成本效益管理问题，以期对实践有所启示或帮助。
一、银行会计成本效益管理大有可为
从管理体制来看，目前国内大多数银行采用的是财会分设的管理体制，在这种结构下，银行财务管理承担了全行成本效益管理的主要职能，银行会计管理的主要职能定位于进行会计核算，开展会计监督，提供结算服务等。根据这样的职能分工，银行会计条线很自然地作为成本中心来管理，在成本效益管理问题上容易产生两方面的偏差：一是主要强调“成本”方面，即如何采取各种措施努力降低成本，而对 “效益”方面重视不足;二是在成本管理上主要强调“营运成本”，忽视全面的成本，尤其是“无形”的成本，从而使银行会计条线的成本效益管理显得狭隘化。
然而事实上，成本效益管理在银行会计管理中同样具有完整的内涵，在追求“账平表对、内控健全”的过程中同样包涵着成本效益管理的重大课题。银行会计管理不仅要讲求降低成本，而且要讲求提高效益，同时，这里的‘成本“概念有着宽泛的内容，不仅包括人工成本、营运费用等显性的成本，而且包括诸如交易费用(广义上的交易成本)、结算风险等隐性的成本，特别是在对结算风险的认识上，把控结算风险往往仅被视作会计结算人员的职能，在银行成本效益管理中容易受到忽视，但结算服务同样是银行经营的范围，结算风险一旦释放出来，就是实实在在的、甚至是”致命的代价“，
所以，尽管会计管理的成本效益不容易”定价“，但它是一种客观的存在，一旦拓展了成本效益观，我们可以发现，成本效益管理在银行会计管理领域大有可为。
二、构建合理的会计管理构架
谈起银行成本效益管理，人们即刻反应出来的可能有“营销成本”、“产品成本”、“资金成本”等概念。它们确实都是成本效益管理的重要对象，但令人遗憾的是，银行的组织成本却常常落在人们的视线之外，而恰恰是这种成本，将“先天”地影响到银行经营管理的成本，并且在很大程度上影响到其他各类成本。不同的组织结构具有不同的运行成本，对于发展到一定规模的企业来说，组织结构是影响到企业运行效率的一个“先天性因素”，是涉及企业运行的方方面面的一项“致命的”、“隐含的”的成本。从我国银行业的实际来看，目前，会计人员在全体职工总数中占有较高的比例，以某股份制商业银行为例，截至2002年底，会计条线员工占全行职工总数的40%左右，相应地，会计条线人力资源成本在银行总成本中也占有较高的比例。因而，会计组织成本是银行成本效益管理中不容忽视的方面。
目前，我国的商业银行多是实行行政分权体制，在这一行政体制下，统一法人的银行按照行政权力和行政区划被分割成具有很强独立性的板块，相比之下，客户不象是某银行的客户，而更像是某分行或某支行的客户，由分支行叠加起来的总行类似于一张“汇总”会计报表而不是“合并”会计报表。就会计条线而言，“以块为主”的管理体制使得会计条线业务管理权威性不足，带来很多现实的问题。比如，分支行各自为政，操作不统一，增加了会计制度执行成本;又如，分支行会计核算和监督时常要受到本“块”其他部门的干预，不能完全按照制度规定操作，会计人员缺少防堵风险的权威支持，陷入“顶得住的站不住，站得住的顶不住”的困境，而会计风险不加防范，则容易转化为现实的成本和损失。
近年来，我国银行纷纷进行了信息化改造，建设集中式的信息系统。各行普遍推行的数据集中在为会计管理提供了便利的同时，也对传统的会计组织架构提出了挑战。我们不妨把银行的技术系统比作“经济基础”，把银行的经营模式和管理体制比作“上层建筑”，“经济基础”发展到一定程度，势必会引发“上层建筑”的变革。
会计管理体制和构架属于“上层建筑”的一部分，对应于原来分散的信息系统，我国银行业的会计管理呈现的也是较为分散的状况，而集中式的核算系统以及内部管理系统为增加会计管理幅度提供了条件，也对会计管理提出了新的要求，即构建合理的会计组织框架，改变分散管理的状况，推动扁平化管理，加强会计条线垂直管理。一个与银行经营管理的需要和条件相适应的会计组织结构将有助于降低组织成本，提高组织运行效率，是一件“效益无量”的事;反之，将造成组织运行不顺，加大内部协调成本和制度执行成本，降低会计运行效率。
