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网络化背景下90后大学生常见心理问题及应对策略探讨
周文清
（徐州医学院，江苏徐州221004）
摘要：近年来，互联网的飞速发展给各行各业都带来了新的影响，面临着新的任务，高校的心理健康教育工作也不例外。成长在网络时代的90后大学生在使用网络的过程也会产生一些共性的常见的心理问题，这要求高校心理健康教育工作者们应具备相应的解决方法和解决策略。本文即是关于网络化背景下90后大学生常见心理问题的探讨，并在此基础上提出相应的解决策略。
关键词：网络化；90后大学生；心理问题
近年来，网络技术的日新月异和网络环境也日益复杂，这些都给大学生心理健康工作带来了新的任务和挑战，也给高校心理健康教育工作者们提供了新的研究方向、新的命题。90后大学生，甚至是95后大学生正成为高校学生的主要群体。90后是成长在“网络时代”的一代。据网络使用调查发现青少年网民在网络音乐、网络视频和网络游戏等网络娱乐活动上的使用率分别85.1%、66.6%和74.8%，均高于整体网民平均水平。从小接触网络，一方面拓宽了他们的视野，激发了他们的创造力和创新力；但另一方面，“价值多元化”、“道德底线模糊化”等的无网络文化特点也容易使大学生产生各种各样的心理问题。
90后大学生常见的心理问题包括：“拖延症”泛滥、人际关系冷漠、纠结的情感问题和认知上的迷惑。
一、“拖延症”泛滥
网络化告诉发展，各种网站也曾不穷，同类型的网站越来越多，比如，国内的常被网民使用的视频网站有15家，小众的视频则多如牛毛。但为了在竞争中取胜，树立和维持网站自身的特色，各同类网站抢占的市场份额和发展方向不同，每一家网站上传输的信息并不一样。另一方面，网络化的发展，各个网站开发了多种多样的节目来满足网友的选择需要。这导致学生需要花费更多的时间“转战”不同的网站来获取信息，同时，可供选择的网络产品和网络节目的增多也使得网民在无意识的情况下耗费更多的时间。在笔者的调查中，很多在校学生都有“追剧”、“追节目”的习惯。关注更新是一种很常见的现象。有一名学生更形象地描述：“周一看韩剧、周二搜港剧、周三周四迷芒果台，周五的天天向上和周六的大本营是重点，周日的年代秀的独家爆料不能错过。”除了“追剧”之外，睡前“刷手机”也成了“90后”大学生们的共同习惯。笔者了解的学生中，甚至有在睡前要把“人人”、“微博”、“QQ空间”和“朋友圈”都刷新一遍，一刷就是一两个小时。
大量的网络信息必然会占据大学生们的学习和日常生活事件，据悉很多同学都习惯将课后作业、学习任务、社团活动，甚至是“洗衣”、“吃饭”这样的日常安排“一拖再拖”，久而久之，“拖延”成了习惯。浙江工业大学之江学院日前针对我本校学生所做的一项抽样调查显示，80%以上的大学生认为“自己存在拖延的症状”。比如在作业间隙不断玩弄手机，忙刷“人人”或微博；还比如，衣服堆了一周才洗。而这种“拖延症”也很容易使学生产生焦虑、烦躁、厌恶等心理。
二、人际关系冷漠化
根据网络的不完全调查，90后中独生子女的比例是72%。从小没有兄弟姐妹的陪伴、小伙伴较少的他们，与70后和80后相比，他们更加独来独往、少言寡语，从小缺乏集体环境而导致缺乏集体感与合作精神。而又因为较早接触网络，他们把寒暑假的大部分时间消磨在网络上，而近年来社交网络的发达更是让他们更加偏爱用社交工具沟通。笔者的学生曾经描述过一个非常极端的现象：一个宿舍的四个女孩子，同时拿着手机在她们宿舍的“微信群里”聊天，这种聊天会持续半个小时或更长，讨论结束后，她们又继续各干各的事情，相互不说话。网络的发达，交“朋友”变得更加容易，通过搜索、点击等可以与大洋彼岸的同龄人成为“好友”，但与身边人的交流机会却被大大缩短。事实上，沟通、交流是人际关系的基础，而面对面的交流会让交流双方很直观地了解对方、感受到对方的想法、情感。过多依赖“网络沟通”挤占了“面对面沟通”的时间，使人际关系更加冷漠。
三、剪不断理还乱的情感问题
90后大学生从小在父母和祖父母的宠爱下长大，很容易养成不为他人考虑、比较自我的性格，而因为大学前在父母和祖父母的“特别呵护”甚至是约束下长大，进入大学后，突如其来的自由和自我空间使其有机会做出更多的情感选择，特别对是一些在外地求学的学生，精神上的空虚和寂寞，也使其更易形成对异性的强烈渴求。但因为他们缺乏恋爱经验和处理恋爱问题的能力，经常陷入感情的纠葛。网络化大肆发展的今天，网络世界的多元化为大学生们展示了大量的关于恋爱、关于情感的信息，而网络上一些特殊情感类词汇的调侃也在90后和00后之间流行起来。网络上的电视剧中，“基情”、“腐女”、多角恋轮番上演，让人应接不暇，在一定程度上给90后大学生做出了比较负面的示范，他们也很容易在潜意识中形成对这些奇怪情感现象的认同感。另一方面，网络化的飞速发展带来了快节奏的“快餐文化”，社会的流动性也随之加大，这本身就给社会带来了极大的不稳定性，在父母和长辈们的宠爱下长大的不谙世事的90后们，社会经验不足、内心脆弱，在不稳定的大环境下更易产生焦虑、不安全等心理，这对他们的情感生活也产生一定的负面影响。
四、认知上的迷惑，人格扭曲
网络化的飞速发展使得90后大学生可以接收到来自世界不同地区的.各种各样的信息，一些被有关部门管制的网站也可以通过“翻墙”访问。有些媒体和商家为了夺人眼球、获得更多的收视率和经济效益，在网络上大肆传播一些低俗的、不符合主流人生观、世界观和价值观的信息，也使得网络环境更加错综复杂。近年来，“杜蕾斯女孩”、“约炮女”等企图通过出挑的网络炒作获得名气的网络红人都是90后在校大学生群体。而娱乐圈的“那点事”更是在网络传播中变得更加让人大跌眼镜。90后大学生的人生观、世界观和价值观还未完全形成，大学生活的四年是他们“三观”形成和人格发展的重要阶段，负面的信息会令他们形成负面的价值认同；而网络上所宣传的“无节操、无下限”的信息更会使其产生认知上的迷惑，甚至是人生价值选择的迷茫，更有甚者，其人格发展都会受到非常负面的影响。
网络化背景下，90后大学生所产生的心理问题需要受到高校心理健康教育工作者的重视，而针对这些心理问题，提出新的解决方法和新的实践尝试也势在必行。
1.培养大学生的自我控制能力。面对纷繁的网络环境和过量的网络信息，培养90后大学生的自我控制能力是最根本和最基础的一环。网络环境对个体的影响程度一方面取决于其信息和环境的影响力，另一方面则决定于个体本身的控制力和辨别力。而在两项影响因素中，改变环境是外力，调整自我才是根本。而自我控制能力的培养离不开自我总结和计划以及自我情绪控制力。鼓励学生做好个人计划和个人总结，帮助学生掌握情绪管理的技巧是高校心理健康教育工作者和辅导员老师需要高度重视的环节。
2.做好网络心理健康知识的普及工作。90后大学生心理健康的发展和心灵的成长需要掌握必要的心理健康知识，心理健康知识有助于他们自助做好心理问题的预防和心理健康的维护工作。事实上，网络上有很多心理咨询网站。这些网站在一定程度上扮演着传播心理健康知识的角色。这些网站来源多样，信息量丰富，高校的心理健康网站可以汲取这些网站的有益成分，建设出颇具本校风范和特色的心理健康教育网站，发挥网络渠道对大学生的心理健康信息传播与心理健康知识的普及工作的有益影响，为大学生们提供正向丰富的心理健康信息资源，助力大学生心理健康的发展。
3.有效利用网络渠道，开展正向的网络活动。网络环境具有直接、快捷、传播范围广等特点。在网络飞速发展的今天，有效利用网络渠道，也成为高校心理健康教育工作者的一项必备技能。利用校园社交平台，如学校官方网站、学校心理健康网站、学校官方微博等及时发布相关信息，可以将所要传播的信息在最短的时间内推送到最多的学生身边，所以，有效利用这一渠道，策划和推送正向的网络活动就显得尤为重要。一方面可以策划开展网络个体咨询、团体咨询等活动，这些活动可以克服空间上和时间上的障碍，把不同的个体聚集在一起进行交流与分享经验，发展支持性团体。另一方面可以策划一些正向的全校范围内的竞赛活动，比如由教育部高教司组织策划的全国大学生电子设计大赛等，这种活动不但可以培养学生的实践技能和创新能力，还可以引导学生减少接触负面信息的机会，摆脱这些负面信息所带来的困扰。
4.培养大学生在互联网上主动弘扬正能量、自觉抵制负能量。积极参加“阳光跟帖”行动，用文明语言和理性态度发表网络评论，营造理性、平和、有序的网络舆论氛围；围绕中国梦、推进改革、推行法治、奋斗创业、社会公益等内容，主动在网上发出和传播弘扬社会主义核心价值观的微博、微信、帖文、视频等作品。对于网上出现的违反四项基本原则、违背社会主义核心价值观、不利于民族团结等错误言论，对于“黄赌毒”等负面网络信息，教导大学生坚决抵制、主动驳斥、积极举报。自觉增强网络文明素养，遵守互联网法律法规和网络文明规范，自觉依法上网、文明上网、绿色上网，不浏览不健康的网络页面和信息，不造谣、不信谣、不传谣。
5.培育和发展现实世界的校园课外活动。丰富而多彩的校园活动可以将大学生们从虚拟世界拉回到现实世界，同时有益于他们的身体健康，并且能够帮助其发展人际关系，在近距离的人际互动中培养自己的人际交往能力。在网络化飞速发展的背景下，“90后”大学生的心理健康问题应该引起高校心理健康教育工作者和辅导员老师的重视，引导这一群体克服网络化所带来的负面影响，培育和维护健康的心理状态需要高校心理健康教育工作者长期的努力。
参考文献：
[1]王艳红，黄志梅，杨永华。90后大学生健康网络学习方式的研究———以泉州地区大学生为例[J].长春工业大学学报：高教研究版，，（03）。
[2] 崔俊红。 当代大学生网络心理健康问题与网络心理咨询[D].南昌航空大学，.
贫困大学生心理问题及应对策略
随着社会转型、高等教育规模不断扩大和高校收费改革不断推进,高校贫困大学生人数不断增加,心理问题日渐凸显.本文针对这一特殊群体的心理发展特点,着重分析其存在的`心理问题,并提出教育与引导的对策,以促进其全面、健康发展.
作 者：黄珠红 HUANG Zhu-hong 作者单位：厦门城市职业学院,福建,厦门,361008 刊 名：厦门教育学院学报 英文刊名：JOURNAL OF XIAMEN EDUCATIONAL COLLEGE 年，卷(期)： 11(4) 分类号：G645 关键词：贫困大学生 心理问题 对策金融危机背景下大学生就业心理问题及自我调适
国际金融危机下大学生的就业形势更加严峻,使得大学生的就业心理问题更加突出,面对这些心理问题,大学生必须学会进行积极的自我调适.
作 者：张海霞 作者单位：信阳师范学院经济与管理学院,河南,信阳,464000 刊 名：企业技术开发（学术版） 英文刊名：TECHNOLOGICAL DEVELOPMENT OF ENTERPRISE 年，卷(期)：2009 28(11) 分类号：X959 关键词：金融危机 大学生就业 心理问题 自我调适关于90后大学生择业心理问题分析和应对的方论文
一、调查意义及背景
大学生择业心理问题是大学生在择业过程中出现的负面问题，大学生的择业观既是大学生择业目标的直接体现，也是大学生的人生态度、人生目标在择业方面的具体表现。正确的择业观，对大学生就业来说是一个好的开始。在我国目前的就业形势中存在着这样的矛盾现象，一方面各个企业等用人单位招聘相关人才，而另一方面市场上却有相当数目的大学生找不到工作。而作为现阶段主要的求职人群的“90 后”大学生来说，他们所经历的金融危机、就业模式改革、经济飞速发展等社会变迁，其个性特征与“80”、“70”后有着鲜明不同：他们敢于提出独特的想法。然而也正因为有了这些独特的个性特质，他们的择业观在某些方面也与传统观念有所不同，其呈现出来的择业心理问题也吸引了社会各方面的关注。
为了解“90 后”大学生择业心理问题，我们从“90 后”大学生择业观入手，对吉林省3所大学部分学生进行抽样问卷调查，从择业观入手分析当前“90 后”大学生择业心理问题的具体表现，帮助大学生正确认识并避免择业心理的典型问题，以期为“90 后”大学生就业提供有益的帮助。
二、研究方法
本研究主要采用问卷调查的方式。首先，通过资料搜索，选择了《“90 后”大学生择业观调查问卷》 ，内容涉及调查对象的基本情况、择业理想、择业心理动机的认识等。然后，以吉林省高校90 后大学生为总体样本，随机抽取380 名“90 后”大学生作为调查样本发放调查问卷，收回问卷335 份，得到有效问卷300份，有效率为89.6%。之后，对问卷结果进行分类整理，并用SPSS17.0统计软件进行了分析。调查基本情况如下：有效问卷的300名大学生中，男生142名，所占比例为47.3%，女生158名，所占比例为52.7%；文科生95名，所占比例为31.7%，理科生205名，所占比例为68.3%。
三、调查结果与分析
1.“90 后”大学生择业理想
根据问卷问题结构从四方面进行分析。
毕业后打算人数比例直接求职找工作13444.7%考研12240.7%考公务员289.3%自主创业165.3%
后大学生并未像几年前一样对直接找工作或者考公务员趋之若鹜，相比之下呈现出了比较合理的毕业打算的结构比例，相当比例的大学生选择了直接找工作或考研，考虑到“90”后大学生个性独特，敢于创新等特点，有5.3%的学生选择自主创业。
向往的就业地区人数比例家乡8428%直辖市/省会等大城市10334.3%沿海开放城市9832.7%国外82.7%农村及边远地区72.3%
呈现出的数据显示大多数大学生选择去往省会、沿海城市，以及回到自己的家乡参与工作，而只有少部分大学生愿意去往农村及边远地区参加工作，这也体现了工作地区对大学生择业的影响，这种供需矛盾需要国家加大此方面的教育引导，提高大学生的奉献自我，投身教育的理念。
大学生希望的工作单位性质工作单位性质人数比例外资企业5016.7%政府机关6421.3%事业单位9431.3%国有企业6622%民营私营企业217%基层单位51.7%
后大学生把进入政府机关、国有企业和事业单位作为首选，“90”后大学生在历见金融风暴引起的就业困难的问题后，只有一些大型的国有企业经历了市场和金融危机的考验，此外事业单位可以给大学生提供更好的就业平台，因此三者成为很多大学生心仪的择业单位也不足为奇。与此同时，选择事业单位的学生约占总人数的三分之一，可见工资待遇和工作稳定程度仍是大学生追求的目标。然而对于基层单位，虽然国家近几年一直提倡大学生到基层单位工作，但受工作条件差，基础设施不完善等因素影响，愿意到基层工作的大学生只有1.7%，但这不仅仅是“90”后大学生拥有的择业心理，值得我们反思。相比之下，愿意到民营私营企业工作的比例只占到7%，但其每年的招聘活动量却远多于事业单位、国有企业和政府机关，这其中体现出的择业心理问题指向茫然心理，大学生为确保未来的工作的稳定，一味选择那些拥有“铁饭碗”的单位去求职。
关于大学生对于期待薪资的数据如下：期待薪资在4000元/月以上的人数为209人，所占比例为69.7%，3000元～4000元/月的人数为82人，所占比例为27.3%，选择2000元～3000元/月的人数为9人，所占比例3%，没有人选择1000元～2000元/月。以上数据可以看出“90”后大学生多希望未来薪资在3000元/月以上，其中近7成学生期望薪资在4000元/月以上，这体现出“90”后大学生择业的功利性的一面。也正是因此，大学生往往期望过高而并不能很好地找到心仪的职位，目前多数用人单位对新入职的大学生提供的薪资在2000元/月左右，这与大学生期望产生了不小的差距，不少大学生在家庭传统思想和观念的支配下，家长希望自己子女选择的职业报酬高，这种现象也体现出“90”后大学生择业时的又一心理问题——盲目攀高的心理。
2.“90 后”大学生的择业心理动机
择业考虑的主导因素人数比例个人能力9230.7%个人兴趣10234%专业5819.3%个人价值观289.3%其他206.7%
后大学生在面对择业时近7成考虑的是个人能力与个人兴趣，其次是专业、个人价值观，这说明大学生已经意识到在未来的.职业中，选择个人兴趣所在以及个人能力优势所在的职业是十分重要的。但也有部分大学生会考虑个人价值观为主导因素，这也是“90”后大学生身上体现出的个性特色所在。
（2）关注用人单位的哪些条件。如表5：
目前对于“90”后大学生，招聘单位所提供的工作条件，例如薪资待遇、个人发展前景、企业的发展前景以及弹性的工作时间等更受关注。调查发现，“90 后”大学生的择业取向有以下几个特点：以经济报酬为主导；以个人兴趣爱好以及个人价值的体现为目标；以企业提供的个人发展空间和弹性的工作时间为参考。对于大多数的“90 后”大学生而言，个人方面的因素如兴趣爱好、价值体现以及未来发展空间是主要关注方面，而报酬则是择业时关注的最主要方面，这里也再次体现了“90”后大学生择业心理中功利性为主导的问题。
关注用人单位的条件响应数量比例个案比例报酬23917.9%79.7%学习知识技能的机会16312.2%54.3%个人兴趣爱好16112.1%53.7%个人价值的体现14210.7%47.3%企业发展前景14611.0%48.7%个人发展空间17613.2%58.7%劳动强度和劳动环境886.6%29.3%所从事职业的社会地位745.6%24.7%工作时间有弹性，自由度14310.7%47.7%总计1332100%444.1%
四、关于“90”后大学生择业心理问题的对策
1.提高自身能力，树立择业信心
大学生择业过程中很大程度上表现出自信心不足的问题，这种现象归根结底是对自身能力的怀疑，若大学四年自身能力得到了充分的锻炼与提升，对自己有充分的认识，一方面明确自身优缺点，另一方面对自身职业规划发展轨迹有清晰的思路，这就要求大学生在平日的学习生活中有意识地培养自身各方面素质，也只有在这样的基础之上才能在择业就业活动中充分展示和表现自己，最终实现自己的追求目标。
2.扩大就业信息获取渠道，更新择业观念
大学生在择业活动中体现出来的各种心理问题往往是由于择业观念不正确造成的，因此大学生在择业过程中充分认识个人理想与社会现实需要之间的关系，也就是在注重个人价值实现的同时，考虑其与社会现实需求之间的差距。其次大学生也应拓宽择业信息获取渠道，尤其是近年来除传统招聘形式外新兴的网络电视媒体等形式的就业信息获取途径。
3.加强就业培训，提供就业心理指导
大学生在择业过程中产生的心理误区和心理问题，主要原因在于对新出台的就业政策的不了解，对择业环境的认识不足。针对这个问题，就业指导活动的开展是必须要得到加强的，一方面相关部门应增设或增加就业指导课程的配置，定期宣传国家最新出台的就业政策以及就业形势，还可对某些职业进行专业知识与能力的培训，使应届毕业生充分理解认识相关政策与形势，并为择业做好硬件准备；另一方面要在往届优秀毕业生中挑选出勤奋刻苦、业有所成的学生榜样，与应届毕业生进行相关交流与沟通，为应届毕业生提供一个高素质榜样。
