以下是小编为大家收集的通过裁减客户使销售提高50%的秘诀（共含2篇），希望能够帮助到大家。同时，但愿您也能像本文投稿人“Always”一样，积极向本站投稿分享好文章。
“如何使销售提高50%”?我的答案是“裁减客户”，
在最近的诊断问卷中，有不少客户多次提出了让他们头疼的销售问题。尤其是金融危机的背景下，销售下滑成了不少企业当前最大的难题。
一个典型的例子是江苏一家制造工艺品的企业。这个公司的老板陷入了这样的困境：经济危机让他的生意越来越难做。为了得到客户的订单，老板不得不给客户更好的付款条件，更长的付款期。为了保证订单生产的完成，公司不得不从供应商那里大量进货。供应商在当前经济形势下一定要这个企业预付材料款。但这样一来，这个本来就很难从银行借到钱的企业现金流就更成问题了。老板的两难问题是：不做业务不行，但做业务似乎也不行。不做业务是等死，做业务好像是找死。
关于如何提高销售，我已经讨论过两次。我给出的建议分别是提高自己销售组织的效率和创新自己的产品。这两点对上面的客户长期解决问题也是适用的。但这个案例让我想第三次、从另外一个角度讨论这个重要的话题：“如何使销售提高50%”?
这一次，我的角度是客户选择。这一次，我的答案是“裁减客户”。
从表面上看，这是一个危险的建议：我们的客户本来就不多，生意本来就不好，如果再少几个客户，我们只能关门大吉了。退一步讲，多一些客户，至少可以多均摊一些成本。
但这样的思路从理论上是错误的，从实际上也是走不通的。实际上的走不通，在前面的那个例子里我们已经看得清清楚楚。很多企业的老总和销售人员对此也心知肚明，
而理论上的错误，则需要我们做些分析。
为什么客户多了，销售不一定增加，客户少了，销售反而能够增加?原因在于我们对客户关注的程度有非常大的差别。当我们有很多客户而对客户没有认真的分类时，我们并不清楚客户对公司的贡献，我们往往让一些不值得为之“献身”的客户占用公司重要的资源，例如公司的现金，公司的生产能力，公司的销售资源等。对没有价值的客户你做得越多，你得到的就越少。
而真正对公司重要的客户则往往得不到应有的关注和资源，得不到想要的产品质量，想要的交货期和优质服务，往往在忍无可忍的情况下选择离开。这和经济学里讲的“劣币驱逐良币”是一回事。几乎每个公司每天都在发生着“坏客户”挤走“好客户”的事情，我们以为我们只要用心留住每一个客户就可以了，但我们不知道只要“坏客户”在，我们就无心也无力做好“好客户”的工作，这样“好客户”是留不住的。
正确的做法是，裁减“坏客户”，关注“好客户”。当我们把注意力从包括很多“坏客户”的庞大客户群转移到真正对公司有价值的“好客户”身上时，我们会发现我们之前要解决但很难解决的很多问题都变得简单：好客户不需要我们擅长请客吃饭和塞红包，他只要我们把自己的产品质量做好。好客户知道我们像他一样需要资金周转，所以他不会拖欠我们的货款，只希望我们能够按时按量交货。好客户知道我们不是圣人，所以他允许我们犯错误，但希望我们勇于承担和改进。好客户希望和我们共同成长，所以他会给我们提出中肯的意见和建议。好客户不会为一点蝇头小利而更换供应商，但希望我们的性价比不断地提高。
如何使销售提高50%?
答案不是简单地把客户数量提高50%，而是裁减客户，选对客户。客户数量的增加只在一种情况下对提高销售是有用的：就是当我们选对了客户的时候。
终端销售的任务通常是在不改变产品的前提下提高销售。如何让销售提高50%？看起来很简单：
1、让老顾客的回头率增加10%，这应该是不难办到的事情：
2、把新顾客的数量提高10%，这应该是不难办到的事情；
3、顾客购买我们产品的数量提高10%，这应该是不难办到的事情；
4、使顾客购买频率提高10%，这应该是不难办到的事情；
5提高效率的前提增加销售人员10%，这也是不难办到的事情
如果我们能够同时做到上面五件容易做到的事情，销售就能提高50%！
很多终端店铺浪费了大量的销售机会，仅仅是因为销售人员没有得到适当的管理和简单的培训。以我的经验，销售人员通常会犯以下12个简单的错误，而这是可以通过培训和管理矫正的：
→1.不了解自己的产品。不了解自己产品的销售是不称职的销售。而不给员工做严格的产品培训的经理是不称职的经理。
→2.不倾听顾客，急于推销产品。请记住这句名言：“卖一个客户自己想要的东西，比让他买你有的东西容易很多”。
→3.不善于“向上销售”。一个人来买鱼钩，能不能卖他一个渔船？如果不能卖他一个渔船，能不能卖他一个鱼竿？很多时候，卖贵的产品比卖便宜的更好卖，当然也更值。
→4.对自己没有信心。几乎没有顾客像销售人员那样了解自己的产品、企业和行业。大部份情况下顾客也没有销售人员更了解他自己的需求。一个人没有信心，是因为自己不专业。
→5.不了解推销的要点。要点就是让顾客了解你的产品，明白它的益处，信任你这个人，打消顾客的.疑虑，要求顾客做决定。
→6.只做一次努力就放弃。这是最傻的做法。销售成功通常要4―11次顾客接触，在此之前放弃，等于前功尽弃。
→7.虽然做多次努力，但每次都用同样方式。结果当然是惹顾客烦。换种方式接近顾客，能大大提高成功的概率。
→8.不善于分配自己的时间。把时间平均分配在所有顾客身上，而不知道顾客有大小轻重之分。销售额高的销售人员通常不是顾客数量最多的，而是能抓住重要顾客的人。
→9.不每天都反省自己的做法。每个销售方法都是有寿命的，好销售每天总结，每天反省，不断尝试新的做法。
→10.不善于从做得好的同事那里学习。同一个公司、店铺里做的好和差的销售业绩通常有3―6倍的差距。从做的好的人那里学会几招，就可以让原来销售差的业绩倍增。
→11.不定业绩和投入目标。没有目标的销售肯定做不出成绩。被拒绝对很多人来说是件痛苦事，因此销售人员必须给自己规定每天的最低投入（花多少时间和顾客通话。交流等），没有投入就没有产出。
→12.不培养和顾客的长期关系。只是卖东西时才想起顾客，这样做，顾客不理睬你是再正常不过的事情。
以上对我们在店铺销售中能起很大的帮助，请店长，营业员，工作人员重视。
株洲香奈儿办公室
2009-5-23
