谈民企成功经理人

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谈民企成功经理人

篇1:谈民企成功经理人

凡是受过高等教育者,都有一种唯美主义倾向,要求现实中的一切都是完美的,但实际情况并不是这样的,中国是一个有五千年封建专制传统的国家,而西方欧洲、日本经历新资产阶级革命、明治维新那样彻底的社会转型变革,中国社会中的劣根性远远高于西方和日本社会。

职业经理人在中国还是一个新兴职业,中国目前还没有成熟的职业经理人社会管理体系。无论是职业经理人本身、社会管理机能还是雇佣企业,都缺乏西方社会那种对待职业经理人的正确态度。

才俊型职业经理人能在外企发展的很好,但如果在民企发展,就必须学会应对的封建专制传统劣根性企业组织环境。故,九同企管民企治理专家曾水良认为,在中国民企一个成功的职业经理人赖以成功的最大因素不是其专业管理技能,而是如何面对企业劣质环境谋生存、求发展。

现实中,大都数经理人在不断更换公司,期望找到理想中的企业,然而,现实很悲催,每每工作一段时间之后会发现,这家民企又在重复上一家公司的所有问题。最终,他们盲目花费了自己的大量时间、精力和金钱,才感叹自己选择的民企“天下乌鸦-一般灰”甚至一家不如一家。其实,这是中国所有民企的通病,任何经理人都无法回避的。长期在外资工作的经理人,满脑子都是程序、规则和标准,突然进入民营企业,反差之大可想而知:

一、中国民企普遍呈现一种家族化、原始粗放的管理模式,距外资跨国公司管理模式相距甚远。

二、且大多经理人不善于把握策略、审时局度态势,顺势而为,总是企图把外企的管理模式全盘照搬过来。

三、大多经理人永远不明白民企老板的授权为何总是处于不充分和不稳固的状态,总在抱怨授权和要权中纠结一事无成。

于是,他们的命运就是在每一家民企都干不长,一年四季不断地变换工作。这不是他们的个人素质和工作能力存在问题,而是两种不同类型的企业存在着巨大差异,是水土不服。事实上,就是他们缺少应对中国民企“灰色文化”的心理准备,缺少谋略、韧性、忍耐力和必要的城府,

这是他们失败的根本原因。

这些个职业经理人,他们正直、热情、冲动、勇于冒险、嫉恶如仇,但却不熟谙民企内部的“灰色文化”,一番拼杀之后被打得头破血流,败下阵来怏怏而去。90%以上的都是这种下场-残酷、悲壮。

成功经理人民企职场之道:

伏尔泰说:“造就政治家的,决不是超凡出众的洞察力,而是他们的性格。”这里的“性格”指的就是韧性。

九同企管民企治理专家曾水良认为,民营企业变革需要一个漫长的过程,职业经理人首先必须克制住自己的愤懑之情,以一种巨大的忍耐力融入一种灰色企业文化之中,然后再来逐渐改变企业的颜色。当然,在此期间,职业经理人自身的颜色也会有一些改变,但这正所谓有的必有失。

为了避免民企职业生涯残酷、悲壮、悲具这种情况的发生,九同企管民企治理专家曾水良认为,老板与职业经理人的合作状况完全在于软件方面,而不在于硬件方面。故,职业经理人在进入民企的职业生涯前必须搞明白三点:

一、认清与敬重老板:

一般来讲,职业经理人的工作侧重点与老板不一样。他们看重的是企业的体制、机制、程序、规则,是计划、组织、协调和控制;而老板的眼光则更多地放在他们起家时依靠的那些东西——产品、技术、市场、设备和工艺上。职业经理人做的很多工作老板们要么视而不见,要么认为是无用功;而职业经理人则认为老板不懂管理,只是商人。

二、尊重与善待文化

职业经理人在初入民企时一定要避免以“救企英雄”的面目出现,而必须对原有的企业文化理解、尊重与善待,要以一种学习者和继承者的面目出现。如果一开始立足未稳就理想去解决关系企业机制、前途等这些敏感、重大且牵涉人多、面广、争议较大的问题,则必然遭到群起而攻之,肯定是自掘坟墓。

篇2:民企经理人遭遇欠薪风险

临近年底,经理人与老板之间的摩擦和冲突也迎来一个小高峰。近日,某公司前总经理宋先生成功索回公司许诺给予的利润提成费用以及经济补偿共计477万元。但由于部分费用超过诉讼期限,宋先生未能追回至期间的利润提成费。宋先生的案例并非个案。在合约上狠狠地跌了一个跟头,被老板“坑”钱的经理人不在少数。

风险何在?

“发生纠纷的大多集中在民营企业,首要的原因就是民营企业是按照人与人之间的诚信来确定合约的。”上海制度研究所所长沈志义认为,这种关系并非完全理性的,其中的一方不诚信,就会破坏这种关系。另一方面,由于经理人和民营企业之间是按照合同要义来制约的,一种是劳动合同,一种是经济合同。沈志义分析说,前者受到劳动法的制约,一般来说只要不违反劳动法的最低要求都是合法的;而后者则是按照要素分配的,不是按劳分配的,必须要有量化的指标,否则容易指标模糊,制约因素薄弱,难以履行和兑现承诺。第三个风险在于市场的风险。民营企业市场化程度高,风险高。有时候会出现发展困境和危机,民企所有者会利用合约中的某些薄弱环节,拒付企业中较大的一笔支出———经理人的薪酬。“选择民企的时候,经理人要全面了解企业和所有者的情况,看是否与其理念、目标经营模式对路,”上海江三角律师事务所主任陆敬波建议。

制定游戏规则

于先生认为,经理人既然在老板面前更多地扮演“弱者”的角色,那么就必须先学会保护自己。“我认为最重要的是法律保障。”为此,在签订合同之前,他会要求将合同带回家去,仔细研读,发现未尽的事项,并与老板据理力争自己的权利。经理人在签订合约的时候应该注意哪些问题?陆敬波律师认为,在签订合同的时候,一是确定主体。要确定你是和谁签订的这份合同,他是否有权利签订这份合同。二是在内容上必须明确。三是确定违约责任。陆敬波说,对于经理人来说,更为重要的一点是,要约定违约金。在他接触的案例中,有为数不少的经理人因为没有约定违约金,耗费了大量的时间和精力用于维权。而参考这些意见之后,在可能的情况下,经理人最好可以聘请律师帮助自己审阅一下尚未签订的合同,避免出现其他问题。“如果遇到侵权行为,一定要在综合考虑维权成本和收益之后,迅速作出是否维权的判断。”陆敬波举例说,前文所提到的宋先生的案例中,就是因为超过诉讼期限,宋先生损失了3年的利润提成费。

避免个人行为

民营企业老板对经理人的确存在着不信任,但这种对经理人的担忧也不无道理。“既然你应聘为经理人,那么就应该对企业和资本负责。”沈志义说,经理人不能用个人行为混淆了其应该为企业承担的责任。而在宋先生的案例中,纠纷的原因,恰恰就是公司接到员工举报,认定宋先生伙同女儿挪用公司资金。“如果经理人的行为偏离了企业责任,就应该承担起责任。”专家建议,民营企业经理人受聘后,首先要担负起责任,不能以权谋私,危害企业的利益,同时,也不能为了企业的利益而违背法律准则;一旦因双方发生分歧,经理人不得已离职,要通过合法的途径维权。

明确责权利

对于民营企业家来讲,他们希望职业经理人具有更强烈的责任感和适应能力,发挥他们最大效用,短期内提升经营业绩;而对于经理人来说,常常会发现事情并不像自己想象的那样,企业的管理、文化和人才上有很多不可扭转的问题。一旦公司业绩没有达到预期,民企老板和经理人之间的矛盾很容易激化,经理人受制于老板,常常会出现薪资矛盾。如果经理人是按照公司行为操作,但仍然出现了公司利益受损的状况,经理人是否应该做“替罪羊”?沈志义认为,在责任认定时,要分清楚公司的问题来自于资本运作还是经营管理。是资本运作失误还是经营失误?这无法从合同上体现出来,也直接导致了经理人被追究责任的风险存在。

永远不要求“忠诚”

以往经理人带领团队集体跳槽的案例也并不是少数。人们往往指责经理人缺乏职业精神,对企业缺乏“忠诚度”。沈志义说,是到了该改变这个观念的时候了。在他看来,企业与经理人之间的“忠诚”是不现实的,经理人的劳动归其自己所有,他付出应该付出的劳动能力和技术等,没有义务将自己全部奉献给企业。“在市场公开、公平、公正的竞争环境下,劳动者可以自由选择如何付出劳动能力、技术等。”因此,要求经理人与企业之间“忠诚”,不如要求经理人“诚信”。让经理人忠诚于自己的职业而非某个企业。“假如没有明确的条文规定,诚信不应该是奖罚的标准。”沈志义说。他认为,对于经理人来说,企业应该要求其在某些技术上保证诚信,比如情报、机密等等。

寻找最佳实践

尽管建立一套制度需要不菲的成本,但仍然有民营企业出于长远发展的考虑,逐步完善经理人的薪酬保障体系。“我们所有的福利和奖励制度,都已经写进了ISO的文件当中。”上海三瑞化学公司人事行政经理余晴菲说。而在薪资标准上,即便是公司最高层领导决定招聘经理人,也必须按照已有的A~E五个等级签订合同,任何人没有权力随意修改和承诺五个等级以外的薪资标准。三瑞参照跨国公司的标准制定了一套适合自己的绩效考评体系。经理人的福利补贴也被写入了员工手册。余晴菲说,这种公开、透明的做法深受经理人的欢迎。而对于那些主动要求通过学习、培训提高能力的经理人,公司也制定了相关的政策来支持他们。

趋势还是个案

民营企业的性质决定了它们既是“投资的”,又是“投机的”,“资本实力决定了它不可能一再地进行扩大再生产,并在制度建设上投入更多的成本。”这使得民企经理人遭遇的“欠薪”风险不可能在短期内消除。“资本流动的自由性和经营的随意性是这些企业的共同特征。”沈志义说。首要解决的是外部的制度建设,由法律来约束企业的行为。但沈志义同时也对一些企业追求最佳实践、建立雇主品牌的行为给予了肯定。“任何企业都是置于一个‘生物链’当中的。”他的观点是,任何企业都处于企业的生物链当中,一旦某个环节出现问题,不但会影响到自身的发展,同时也会波及到其他的企业。因此,企业自我经营的链也会受到其他企业的制约。来自跨国企业的影响对这些企业产生了较大的影响。跨国企业在中国采购的过程中,会对民营企业的生产、管理的各个环节有所要求,这在很大程度上促进了民营企业的内部管理制度建设,它们甚至在某些环节上克隆跨国企业的做法。(子琦)

来源:金羊网

篇3:经理人如何成功演讲

1、讲的内容要有针对性

演讲不能无的放矢,而要有针对性,要对本单位的核心任务,或者对急需解决的问题,或者公司上下最关心的问题,或者对广大员工关心的热点问题等进行阐述,只有有的放矢的演讲才能受到关注;而那些漫无边际,不痛不痒,东拉西扯,离题万里的演讲,听众是不会感兴趣的,如果你的演讲是无的放矢,那么,听众会认为你是在说废话,他们是没有耐心听下去的,所以,演讲的第四个要点是要有针对性。

2、讲得有趣味

想清楚,讲清楚,讲得合理,这几点只是演讲的基本要求,如果你的演讲要让人兴趣,让人喜欢听,那么,你就必须讲得有趣,这是演讲的第四个要点,所以,演讲缺不了幽默、生动、风趣,缺不了以情动人的表述,必须懂得渲染、鼓动、招唤,懂得以你的情感旋律让听众感动,让听众跟着你的情感节奏投入关注,只有趣味的演讲才能感动听众,吸引听众,让听众聚精会神地听你讲。

4、讲出你的个性风采

出色的演讲者不仅仅满足于讲得有趣味,而且还要力求讲出风格,展示个性风采,这是演讲的第五个要点,风格是成熟的标志,演讲者如果达到一定的层次,就能在自己的演讲中表现出鲜明的个性。成熟的演讲者能通过自己独特的语调、语速、节奏、用词等组成有明显特点的表达方式,能通过有特色的动作姿态、表述方式、讲述顺序、情感旋律等,在演讲中形成独特风格,让听众觉得你就是不可替代的“那一个”杰出演讲者,到你那种演讲境界,你的独特风格的演讲就会有很大的感染力,就会有无形的号召力,就会让听众成为你的粉丝,这样的演讲,才是真正的成功!

5、想清楚要讲的内容

经理人成功演讲的第一要点是要想清楚要讲的内容,演讲时间有限,你不能漫无边际地瞎扯,必须选择重要内容来讲,这就需要思考,选择有用的、重要的、现在最需要解决的问题来讲,向领导报告业绩,为下属执行任务鼓劲,强调执行的任务方法和意义,解释计划,分解任务,强调团队精神等等,只有先想好了要讲什么,才能演讲的好内容,也才能讲得好,也就是说,演讲要事先打好“腹稿”,俗语说“先思而后行”“谋定而后断”,想好了再讲,这成功演讲所必需的。

6、讲清楚想讲的内容

当然,想好了不一定就能讲好,在心里想着和用口头表达出来这是两回事,想清楚了自己明白,但口头讲出来是要让别人明白的,人们经常犯一个错误,即按自己的思路讲而不顾听者的反应,讲的时候话题跳跃太快,表述的转折太突然,时而断章取义,时而天马行空,演讲者自己心里是明白了,但听众听起来稀里糊涂,不知讲者之所云,所以,经理人演讲的第二要点是要讲清楚想讲的内容。演讲者不能不顾听众,自个儿在瞎讲,演讲是要让别人明白的,演讲者如果对眼前的听众视而不见,那么,听众就一定不会重视你。

7、讲得有道理

经理人把要讲的内容讲明白了,这还不够,如果使你的观点让听众信服,让别人赞同你的说法,那么,你就必须使你阐述的观点持之有据,也就是说,演讲的第三个要点是要讲得有道理,俗话说:“有理走遍天下,无理寸步难行”,你讲的内容必须是有道理的,别人才会相信你,才会听你的,也才会赞同和欣赏你演讲的观点,有道理的演讲能使领导器重你,让下属佩服你,因为通过“合理”的演讲,你是在以理服人,大家就跟容易接受你的看法。大家知道化学元素周期表,它精妙的结构排列为什么令人叹服呢?因为它有惊人的合理性,演讲就是要讲出合理性。

篇4:经理人如何成功演讲

对于首席执行官或者有着类似头衔的经理人来说,成为成功的首席演讲官至关重要。和所有的演讲者一样,高级经理人的演讲技能也有所不同,糟糕的、优秀的都有。但与普通演讲者笨拙的演讲不同的是,高级经理人要是讲得不好,就会产生长期的影响。上百万美元的交易、职业的荣誉等,都有可能因为他们演讲技能的优劣赢得或失去。

大多数高级经理人认为,工作压力是随着办公室的扩大和专门停车位的待遇而增加的。但是,许多渴望升到高层的人低估了演讲技能的重要性,也低估了演讲技能对职业生涯的重要性。事实上,这会影响他们一生的成就。

“如果说沟通一直都很重要的话,那么现在它的重要性更为明显。良好的沟通不可能是率性而为,不能有丝毫疏忽。”Executive Communications Group的主席和创始人彼得?吉乌利亚诺(Peter Giuliano)如是说。部分的原因是,当今世界,媒体的力量无处不在,演讲者的几乎每一个词和每一个手势都有被夸大的可能。“一些经理人依然错误地认为他们对内部员工说的话是不被公开的,但是如今沟通的方式已经发生了变化。”现在,任何即兴的评论,或者表面上看起来无关紧要的闲聊,都会通过企业的内部网络传到互联网上,最终传到股东和媒体那里。而这一切只需要几分钟。

要言之有物也要把握听众需要

目前,很多高级经理人依然忙于日常繁琐的工作,而没有对演讲技能给予足够的重视。对高级经理人来说,演讲技能提高最大的障碍是:演讲者对演说技能对自己被提升到高层是否有影响缺乏清醒的认识。

Exec/Comm的合伙人和顾问默纳?斯金纳(Merna Skinner)认为,许多经理人说:'我了解自己的工作,也了解自己的水平,只要把事情说清楚就行了。'事实上,很少有人能演讲得很好而又能言之有物的。“

大多数专家指出,许多经理人把演讲失败归于缺乏准备时间。当演讲与工作任务有冲突时,他们通常把几天或几个星期后的演讲暂时搁置一边。这是不对的。斯金纳认为,经理人应该改变做计划的习惯和工作安排的优先次序。最好的办法是,提醒他们注意演讲失败的代价:”如果你的工作报告很糟糕,就会损害你的名誉和信誉。同时也会损害公司的信誉和名誉,而且你得不到第二次机会。“

当然,问题并不总是没有时间准备。经理人可能多次演练过、反复修改过,而且很自信,但是在演讲中还是不能吸引听众的注意力,还是不能与听众产生互动。演讲专家托尼?杰瑞(Tony Jeary)认为发生这样的情况不是因为演讲者缺乏练习,而是因为他们犯了演讲中的第二大致命的错误---不清楚听众是谁。

高级经理人需要的助手是,不仅能设计幻灯片和保证电子提词器(TelePrompTer)正常工作的人,而且是研究听众需要的人。听众”可能是外面来的人、企业内部员工、股东、媒体记者,也可能有分析评论家、兄弟公司的雇员等“。

演讲是很难同时满足五六个不同的听众群体的需要,但找不到听众听的演讲也很少见的。因此,应该努力去调查听众的构成以及他们想听些什么。”有必要认真分析不同的听众类型,然后努力创作出能满足不同听众需要的演讲稿。“如果演讲前忽视了这一工作,你的演讲就有可能失败,更糟的是,你发现听众都走光了。

吉乌利亚诺回忆,曾有一群经理人花费了数星期准备一次演讲,所有人对讲稿都精益求精,他们也很好地表达了自己的观点。但是吉乌利亚诺还是发现许多听众离开了。员工们的反应令经理们很纳闷。吉乌利亚诺说:”他们很困惑,甚至生气和惊讶。他们努力准备,但是却忘了最重要的一点---忽视了听众的需要。“要有的放矢就要事先了解听众演讲没有让听众感觉舒适,就是说没有说到听众的心坎上去。因此,针对听众的需要来构思演讲稿很重要。

为了找到这个难以捉摸的”舒适度“,吉乌利亚诺建议由不同人员构成一个班子,他们的任务是捕捉听众的想法,寻找各种线索。”他们可以告诉我们,不同的人有些什么不同的想法,这样,演讲者就可以有的放矢了,听众和演讲者也能互动起来。“在一个公司内部,这样的班子很容易搭建起来,只要同不同层次的员工保持联系就可以;在公司外部,就还需要演讲者积极主动同与会者进行事先沟通。

演讲者不仅要重视听众的需求,同时也应该多多寻求别人的帮助,这样做并不丢脸。 辅助团队应如何保持合作,保证经理人能获得他所需要的每一样东西:从精心准备的演讲稿到对多媒体文件的专业制作和编排。杰瑞解释道:”大多数领导人都没有很好地利用企业内部的资源和人才。“团队的质量取决于领导的水平。在准备过程中,充分地与团队成员交流和沟通是至关重要的。那些”临时抱佛脚“和期望一切都会完美的经理人只是在自欺欺人。

反复排练是对付紧张的妙方

经理人可以做到精通某一领域的技术,运用自如地使用最新的术语,也可以领导一个一流的团队制作出完美无瑕的演讲稿,但是他依然会面临着演讲中最古老的敌人---紧张。

吉乌利亚诺说:”自从踏上通往讲台的阶梯开始,紧张就开始了。你能想象惠普公司首席执行官卡莉?菲奥里纳(Carly Fiorina)在演讲时每分钟心跳是多少次吗?“不管怎样,由于怕在众目睽睽之下说错话带来的严重后果,高级经理人在演讲时也很紧张,甚至比普通人更紧张。

对付紧张的第一条防线是反复排练。但许多经理人强烈反对这样做。”许多人认为不需要排练,他们错误地认为不排练才可以保持新鲜感。但结果,在演讲时他们才发现有许多事先没有料到的问题和情况出现,令他们措手不及。”

练习可以帮助演讲者习惯那些视频机器和其他一些零碎的东西。进行三种练习。第一步,让演讲者熟练运用将要使用的设备来朗读,不管是念讲话稿,还是用电子提词器或投影屏幕。这使得演讲者可以感觉自己的发音是否自然。第二步,重点练习停顿、语速和重音词组。第三步,到实地演练,以便熟悉周围情况,确定自己的位置,熟悉多媒体和AV设备的工作情况。

总之,经理人演讲时面对的困难和其他演讲者面对的困难是相似的。最主要的区别是作为大人物在更高的期望下,有更大的压力和风险。

多数高级经理人都有一个优势,那就是能获得资源来帮助他们提高演讲技能。比如雇用一名演讲专家,比如让一班人马专门为他们服务,比如有更多的时间准备,比如可以让别人来完成一些准备工作。

总之,当提到演讲技能时,高级经理人和普通人的最大的区别在于,他们没有理由不能成为一个优秀的演讲家。每一个企业都有杰出的高级经理人,他们的演讲不应该令人讨厌。只要谦虚一点,在别人的帮助下,每个领导人的演讲都会非常成功。

篇5:专家谈职业经理人

专家谈职业经理人

魏杰(清华大学教授) 任何法律和制度都有失效的时候,法律不是万能的.比如不准随地吐痰,没有人我就吐了,怎么样?这时候法律就失效了.法律约束会失效,管理也会失效,那就得靠道德约束,企业里面叫做企业文化约束,社会上叫道德约束.

作 者:魏杰 钟朋荣 段永基 董辅i 樊纲 周其仁 盛洪  作者单位: 刊 名:管理与财富 英文刊名:MANAGEMENT AND FORTUNE 年,卷(期): “”(2) 分类号: 关键词: 

篇6:成功的职业经理人

一位成功的职业经理人:

一位成功的职业经理人,在其职业生涯中,会依次扮演四个角色:专业精英、管理者、领导者和绩效教练。成功的职业经理人在其职业生涯中会经历三次转型:从专业精英到管理者,从管理者到领导者,从领导者到绩效教练。在任何组织里,一位职业经理人的职位晋升有天花板,但其价值追求永无止境。本文将分别阐述这三次转型如何实现,以及每次转型的注意事项。

从专业精英到管理者成为专业精英“学而优则仕”,是古代读书人的出路。在组织里,能力出色,专业精通的员工就会受到重用。精湛的专业技能、良好的人际技能和高效的执行能力,是培育专业精英的三个要素。在专业技能上,只要一位员工能够用心体会,仔细观察,然后分析比对,形成自己的工作思路,就一定能练就出色的专业技能。在人际技能上,专业精英不但要善于做事,也要会处理人际关系、解决冲突矛盾。在执行能力方面,专业精英注重提升职业化水平,养成良好的工作习惯。

成为管理者从专业精英成为管理者,职业经理人要意识到自身角色的变化、处事原则的变化和能力要求的变化:

首先要扮演好部门首脑、人力资源经理、辅导者、职业导师、救火队员、保姆和牧师等七个角色。

其次,职业经理人要掌握七项管理原则:请示工作说方案、汇报工作说结果、总结工作说流程、布置工作说标准、关心下级问过程、交接工作讲道德、回忆工作说感受。

最后,职业经理人要掌握目标管理、绩效管理和流程管理是三项最关键的能力。目标管理到部门,绩效管理到个人,流程管理保障结果,就是这三项能力的内在逻辑:

①目标管理是指根据公司战略规划,确定年度目标,之后将目标分解到目标领域(财务,客户,内部流程,学习与成长),通过组织架构将目标从目标领域分解到各部门,各部门将确定后的目标分解到岗位。

②绩效管理是一个持续的交流过程,该过程由员工和其直接主管之间达成的协议来保证完成,并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解,并将可能受益的组织、主管及员工都融入到绩效管理系统中来。

③流程管理的意义在于“无序变有序,复杂变简单,人走流程在”。要牢固树立“岗位职责、工作流程、管理制度”三位一体的观念,提倡员工成为流程所有者和制度所有者。

第一次转型的注意事项在职业经理人的三次转型中,第一次转型是最困难的。从专业走向管理,需要特别强调的是,我们的立场和心态发生了变化——从被管理者转变成管理者;从以前只代表自己,转变成代表劳资双方,承上启下。管理者要把握关键,洞察规律;管理者要梳理执行路径,形成系统方法。计划、实施、检查、改善,是对PDCA的常规解读。管理者必须将其理解为任务、目标、计划、标准、安排、检查、改善和总结等八个环节才更具操作性。

从管理者到领导者成为领导者管理者往往以底线(制度、标准)来做事,而领导者常常靠上线(愿景、目标)来牵引。

从管理者成为领导者:

首先是角色的变化。

其次是能力的变化。探路者(探索航向)、组合者(整合体系)、授能者(授能自主)和榜样(树立榜样)是领导者的四个关键角色。能力方面,注重创新和变革。领导者要善于发现机会,及时做出决策,引领变革,将机会和创意变成现实。我们将创新归为两大类:经营创新(盈利模式、公司定位、市场营销、科技研发、客户服务等)和管理创新(制度设计、标准建立、流程管控、管理方法、领导方式等)。创新往往要通过变革来实现。在变革过程中,“创新”贯穿了整个变革过程的始终。

第二次转型的注意事项管理者的根本任务是秩序和平衡。领导者的根本任务是创新和变革。管理能力是领导能力的基础,也就是说,目标管理能力、绩效管理能力和流程管理能力是创新和变革的基本保障。脱离现实和企业实际的创新是没有任何意义的。管理者往往通过过程施加影响,而领导者主要靠角色的力量推动别人。领导者善于和下级在目标上结盟,分享愿景。领导者通过发起变革,使团队朝更高的目标发展。

从领导者到绩效教练成为绩效教练。通用电气前CEO杰克·韦尔奇曾经说过,最伟大的领导人,一流的,是教练!

①教练是镜子,反映真相,反映被教练者的心态、行为和实况;教练是指南针,协助被教练者清晰他们的方向,排除干扰,更有效和更快捷地达成目标;教练是催化剂,促使被教练者立即采取行动,迎接挑战,做到更好。

②教练技能包括聆听、区分、发问和回应。聆听:聆听被教练者说话背后的动机、事实、真相、感受和情绪。区分:理清事实与演绎,使之了解自己的心态、信念和处事方式。发问:通过发问发掘被教练者的心态,让对方找到方法解决问题。回应:及时指出被教练者存在的问题,让对方看到更多的可能性。

③教练流程包含目标设定、现状检查、方案选择和行动计划四个步骤。教练流程在教练过程中发挥着枢纽的作用,而教练技能只是基本功,在教练过程的每个步骤中都需要综合地运用四个教练基本技能来实现。

第三次转型的注意事项领导者要想成为绩效教练,必须要深刻理解教练思维:信念—行为—成果,教练能够帮助被教练者找到思维的盲点,还原事实真相,并且能说服对方接受。在此基础上,运用教练技能,遵循教练流程,达到教练对方的目的。教练从来不是提供答案的人,教练的核心价值在于帮助被教练者做加法催化能量、做减法排除干扰。

三次转型的启示不同角色,价值依次增强在专业精英阶段,职业经理人往往突出的是他们的专业才干。晋升为管理者之后,职业经理人发挥作用的方式发生了深刻变化——价值体现不再是其专业才干,而是通过借力和合力实现团队目标。领导者靠愿景牵引团队,提高了团队的行为标准和绩效标准。在领导者的感召下,团队成员的工作境界得到了提升,他们能自动调适自己的工作行为。领导者成为绩效教练之后,其价值体现在结果导向的教练实践上。通过教练实践,绩效教练能促进团队成员成长为专业精英,进而推动他们从专业走向管理。职位晋升有天花板,价值追求无止境在任何组织里,管理职位总是有限的,尤其是高层管理者的职位,数量更少。职业经理人在完成了从专业精英到管理者的转变之后,在某一职位上可能会停留较长时间,这时候,他们感觉晋升无望,所以,有的就离职跳槽了,没有离开组织的,也不如以往那样动力十足,更有甚者,在思想上“提前退休”了。如果一位职业经理人只关注职位高低,必然会出现这种结果。作为职业经理人,应该认识到,虽然职位不再晋升,但随着角色的转变—从管理者到领导者、从领导者到绩效教练,其价值越来越大,因此,其职业生涯更加丰富多彩.

三次转型,是企业人才发展的风向标三次转型,其实也意味着四次转变:从普通员工到专业精英、从专业精英到管理者、从管理者到领导者、从领导者到绩效教练。每一次转型,职业经理人的角色、思维和能力构成都会发生相应的变化。三次转型不但为员工指明了职业生涯的发展道路,也为企业培训工作提供了指引,更为企业树立了人才发展的风向标。

成为一个成功的职业经理人要具备的能力:

具备能力

“四能”、“三素”、“双赢”、“一心”。严格来说,这四点缺其一就不能称为真正意义上的职业经理人。

四能

决策能力 职业经理人一定是权限内的出色决策者,另外还能准确诠释董事会各项决策的内涵,并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人,很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展,诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。

执行能力 经理人必定是实干家或实力派,执行是经理人的“重头戏”,决策出台后,经理人要集中精力进行实施,对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合,根据市场变化不断调整战术和策略,还要在管理执行中具备相当强的抗风险意识和能力。

组织能力 组织能力是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力,是职业经理人必备的重要能力之一。在丰富多样的业务活动中,工作量最大的就是组织工作。不仅各项工作和各项活动需要组织,而且为组织创造良好的人事环境,培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”,提高组织成员的素质,也离不开组织工作。作为职业经理人,需要统筹全局,安排得当,人尽其用,各显其能。

协调能力 管理中的最高境界是实现和谐,协调就是实现这种和谐美。职业经理人要与董事会进行协调,要与其他领导成员协调,要与下级沟通协调好,还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系,如果没有这诸多协调,经理人就无法取得方方面面的支持,而致使工作难以开展下去。

三素

道德素质 这是作为职业经理人最基础、最必要的素质。经理人因为具备高尚的品质,会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。

文化素质 这是经理人通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。是经理人能顺利执行决策,具备开拓进取精神的根本。有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。

个性化因素 经理人还要具备个性化的素质。因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关。经理人的有个性并不是固执,而是区别于他人的办事作风,比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。所谓“强将手下无弱兵”,经理人的个性化因素,会影响到团队,从而为企业发展带来无穷的动力。

双赢

双赢强调的是在处理商务、公务、事务中,应结盟取胜。如追求己方的利益最大化,不考虑给对方造成的损害,就只能走向僵局,不可能实现双赢结果。即职业经理人在处理各种事务时,不能只考虑自身的利益,还要充分衡量企业、团体、组织、竞争对手等多方利益,运用智慧,通过团结、协作,达到双赢。

一心

强调职业经理人要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上,对事业精益求精,才能使企业优者更优,强者更强。

其他能力

1.战略管理能力、2.经营决策能力、3.人力资源管理能力、4.协作与沟通能力、5.公共关系协调能力、6.应变与危机管理能力、7.创新能力、8.驾驭市场能力

篇7:成功经理人讲座观后感

听了余世维博士的讲座,我受益匪浅。他的思想很先进,经验很丰富,讲的话很有道理,令我十分感触,在这里谈点儿自己的感受,也算对自己来个反思。

余世维博士提到很多关于工作和生活的一些观点。其中让我印象最深刻的有四点:第一点是随时随地的教育;第二点是遵守时间;第三点是担起责任,四是自主解决问题。

学习是要用一生来做的事,而你的老师,是身边每一个人,同时也是社会。无论你走到哪、无论你做什么,都要记住你是一个学习者,你都有要学习的东西,任何一个人都可以是你的老师。相对的,无论你做什么,都要记住你是一个传授者,你的每一举一动,都会影响到身边朋友的未来。社会是我们的共同体,我们与社会将会在付出与回报中共同成长。强大一个名族,必须强大每一个人。关于我们的学习与工作,我们一直强调素质教育与终身教育,我们永远都不可能是强者,因为只有你不断地学习与交流才会有你的立足之地,所以说你一定要在工作中学,随时随地的去学习。

德国人会把聚会时间定到十二点零三分……让我们来认真思考一下,如果他们做事不认真,会出现这个时间么?如果他们不在乎时间,会出现这个时间么?如果他们觉得无所谓,会出现这个时间么?这是一个民族整体的素质,是一个并不仅仅用“守时”就可以解释的问题,我想我看到更多的是他们的认真,对于自己所做的每件事持着认真的态度,一种追求完美,追求细节的态度。细节决定成败,细节决定命运,注重细节的人才会成功。我们国人的那种:我是做大事的人,我不需要在乎那些微小的细节的观念,就是我们与人产生差距的原因所在。

余博士认为“我以为……”要不得。他用自己妻儿的例子说名“我以为……”是一种托词,是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任。的确我们早已习惯了把自己的想法摆在事实的前面,这无疑是推卸责任的表现。我们当然不希望犯错,然而非圣贤的我们,孰能无过?那么,犯了一次错,就应该接受教训,不要重复犯错。当错误发生时,我们应试着补救,而前提就是我们要承认自己的错误,并勇于面对它。做任何事,我们都要有责任心,要负起责任。要学会说:问题到这里结束!当然光承认是不够的,如何改更是关键。工作不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,而且效果应重于效率。我们应该在平时多积累、多探索、多思考、多创新,不断提升自我。

因此,除了要有责任感之外,我们还要学会去自主工作。不要经常找主管,要让主管能够出门不到手机——这是余世维博士发表的又一个观点。的确,工作上我们难免会遇到错误,但如果总是请教主管,工作效率就很难有所提高。自主去工作,是我们国人强大的一个途径。

余世维博士是一位学识广博,文化积淀深厚的经济学教授。听了他的讲座后,我感受很深,学习到了许多新的知识。在平时的工作中,我应该学会发现问题、面对问题、解决问题。做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。

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