打造零售职业经理人的职业忠诚度

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打造零售职业经理人的职业忠诚度

篇1:打造零售职业经理人的职业忠诚度

“,何炬等12位原国美旧部组成了易好家的管理核心层,并扬言要与国美、苏宁、永乐等家电连锁巨头抗衡,3年后进入全国家电连锁前三强”,虽然国美已经收购易好家,取得了最后的胜利,但是国美付出的代价也不小,而“叛逃”经理人的代表何炬也成为了这个事件的最大受害人,据说,被列入了猎头黑名单。对于一位职业经理人来说,被列入猎头黑名单,无异于永远失去了工作的饭碗。

因此,打造具有高度敬业精神和职业道德的经理人队伍,是一件无论对于企业,还是对于职业经理人,都是一件双赢的好事。

打造具有高度敬业精神和职业道德的经理人队伍,可以从五方面来做。经济待遇留人、事业留人,环境留人,制度留人,感情留人。

经济待遇留人。

美国的经理人持股作为一种效用长久的奖励方式,已经与工资、奖金、福利等短效激励方式一起,成为保证经理人利益与公司股东利益一致的重要手段。尤其在零售企业中,因为利润微薄无法向经理人支付高额的薪金,许诺给经理人股票选择权便成为这些企业吸引人才的法宝。据说微软在1986年上市的主要目的就不是为了筹集资金,而是利用股票选择权吸引经理人为其努力工作。

反方案例: 206月,国美顺利实现“借壳上市”,黄光裕的个人身价一举越过100亿人民币,黄光裕个人掌控着香港上市公司中国鹏润约97.2%股份。被胡润列为“中国首富”。这次上市,黄光裕无疑赚了个盆满钵满,可为他“打江山”付尽心血的国美高管竟在股权上没有任何体现。年7月,称为国美的“二号人物”的何炬辞职,离开了他整整服务了的国美,并带走了大批的核心人员。

正方案例:上市后的苏宁第一大股东为张近东,持有公司48%股权,。但是张近东并没有独享富贵。有一大批跟随张近东打天下的元老和骨干,也一飞冲天成为了千万富翁。苏宁不仅慷慨地将不少股权赠与高管。就是派驻各地分公司的老总实际都拥有该分公司的股份。

苏宁上市后,在分享机会之外,张近东更乐于与分享舞台,

张对手下比较信任,也愿意给人机会,由此,苏宁的人才成长很快。张近东手下,孙为民,金明、陈金凤、赵蓓、丁遥等人才汇集,可谓谋臣如云,猛将如雨。同时,充足的人才储备,也为苏宁的未来发展奠定了基础。

可见,职业经理人的职业忠诚度很大的原因在于薪酬的不公,而高度的敬业精神也建立在共同的利益之上。因此,经济待遇是零售企业首先要考虑的事情。在经济关系的处理上,要建立相应的经济激励和经济约束机制,不能单纯讲多给薪酬,还需要建立看得见摸得着的绩效激励制度。与薪酬激励相联系的,还有股权激励,以此促使职业经理层关心企业的经营效益。给职业经理人吃下定心丸,忠诚敬业是有回报的。

事业留人。

职业经理人都有实现自我价值的强烈愿望。当薪酬的激励已经达到边际效应的时候,如果企业能够给经理人提供能够继续发展的事业平台,就能让经理人大展拳脚。当年,联想总裁柳传志为了留下郭为、杨元庆这两个帅才,不惜将联想分拆成两个独立的公司,分别给二人创造了更大的事业舞台。如果不是这样,哪怕是任何一个人流落在外,都会给联想集团很大的隐患。而反面的案例就是华为任正非放任甚至支持李一男创立港湾网络,虽然有短暂的合作甜蜜时期,但是最终还是亲手创造了一个华为的强有力的竞争对手,让任正非头痛不已。

而对于零售企业来说,对于有实力的经理人,要根据他的能力大小,提供可以匹配的事业舞台。适当地放权给他,让他体会到在企业里,他是一位成功的经理人,只有在这家企业里,才能给他自由发挥的平台。当某个职业经理人,已经不能满足仅仅管理一家零售卖场的时候,不妨把到新市场建新网点的机会给他,只要有挑战,他就会永远在本企业奋斗下去。

有一位零售经理人这样描述他对企业的感激之情,“当我刚刚大学毕业进入这家零售企业的时候,我的工作是店长助理。当我觉得自己已经可以胜任店长职位的时候,我们企业开了一家新店交给我管理。职位的提高,以及工作的挑战,让我兴奋不已。而现在我负责企业在新市场的选址、建店工作,企业的店面几乎有一半是我亲手建立起来的。这家企业就象我的母亲一样,给我提供了这么宽阔的舞台,缔造了我成功的职业生涯,我很感激它。而这些店就象我自己的孩子一样,难以割舍。所以,我想不会有什么诱惑能够让我离开自己的“母亲”和“孩子”,我也不会做出损害他们的事情。”

篇2:如何成为职业经理人?

通用汽车公司的总裁斯隆曾说过:“把我的资产拿走吧,但要把我的人才留下,五年后我将使拿走的一切失而复得。”在斯隆看来,人才是超越企业任何资产的一种财富。随着企业的规模不断扩大,所在地域不断分散,多元化不断发展、企业的“老板”已经无法一手遮天了,企业对职业化经理人的需求与日俱增。那么,职业化的经理人到底能带给企业什么呢?

亨利 福特依靠个人的创业精神和领导才能建立了世界上获利最丰的制造企业,福特汽车公司。他坚信要管理好企业只要有一个能干的企业家足已。由于这种固执,福特的业绩在经过短暂的辉煌之后一路下滑,企业帝国几乎已要灭忙。而与此同时,通用汽车公司却在其新总经理艾尔费雷德斯隆及其经理人团队的领导下悄然崛起, 并超越福特汽车公司,成为美国经济的重要标志。福特和通用的转变正是对职业化经理人重要性的最好诠释。

虽然国内的职业经理人市场已经初见端倪,但是国内的职业经理人仍然停留在“亚职业化”状态,他们是职业经理人,却不是“职业化经理人”。真正能帮助企业克服种种弊端,拓展和延伸企业的运营能力,为企业运作注入活力的职业化经理人只有少数。那么职业经理人到底如何才能走向“职业化”呢?

经理人“职业化”的第一步:掌握系统专业的知识体系

系统专业的知识体系是在不断的学习过程中逐渐积累起来的,对于很多实干派的职业经理人来说,可能很难有时间静下心来“啃书本”。但是,扎实的知识功底是成为职业化经理人的敲门砖,也是必不可少的一步。所以,进行高效率的,有效果的针对性学习就成为了关键。

AMT咨询认为,要提高学习的针对性,首先必须清楚哪些方面或者领域的知识是一个职业化经理人所必需掌握的。职业化经理人的知识体系应该包括两个层面:基础知识和专业知识。基础知识包括:MBA的基本知识,商法(含知识产权法)、经济法、行政法等法律方面的基本知识,行业运营的知识,区域经济合作的知识。基础知识好比软性的职业上岗证,就好像医生和律师那样,是成为职业化经理人的必要条件。而专业知识是指对某一行业或者专业的丰富积累,正所谓“术业有专攻”,专业知识的学习取决于每个职业经理人不同的职业化发展方向。如果要成为一名职业化的人力资源总监,那么合同管理、薪金制度、用人机制、福利待遇、培训等方面的法律法规及政策将是专攻的方向。如果要成为一名职业化的CIO,那么你必须在IT方面有很扎实的知识功底。

要提高学习的效率和效果,应该通过目标管理和时间管理相结合的方法。对于一个职业化的经理人来说,目标很重要,必须先明确自己希望在哪个专业领域当一个出色的管理者,即选择是做CHO、CIO,还是做一个CEO。另外,目标的选择还要根据自身的知识缺陷。比如,现阶段国内的职业经理人在财务运作方面的知识相对缺乏,根据《职业经理人发展报告》中的调查结果显示,职业经理人普遍认为财务运作能力是自己最缺乏的能力,那么,加强财务知识的学习则应该成为职业经理人重点学习的目标。而时间管理则能帮助职业经理人为每个学习目标确定好先后顺序以及完成目标所需花费的时间成本。比如:前3年读完MBA课程,后3年任职人力资源岗位,再后3年……由此,通过目标管理与时间管理的横纵结合,规划出个人职业生涯的学习路径图,有计划地去逐步完善自己的知识结构,这是职业经理人走向“职业化”的第一步。

经理人“职业化”的第二步:拥有出众的管理能力,并能使用各种管理技能与管理方法

一个职业化的经理人所需具备的基本能力有很多,其中有三种能力最能直接左右其职业表现,即决策能力、执行能力、以及组织协调能力。

职业经理人要提高决策能力

经理人要建立做决策的自信心。决策总带有一定风险,如果事情已经有百分之百把握了,那是行动,不是决策。要知道,条件完全具备之际,往往是最佳的机会消失之时,一味追求完善,就会坐失良机。一个善于决策的人,只要有60%以上的把握就应当敢于决策,有信心去决策。此外,经理人要高度掌握企业的周边信息。决策的准确性往往和决策者对信息的掌握程度成正比。职业经理人职业经理人查看更多

职业经理人在西方发达国家有一个相对统一的概念,但在中国,对职业经理人的定义还不统一…

只有不断地收集最新、最全面、最准确的市场和行业信息,了解决策对象的历史、现状以及未来的发展方向,掌握企业的人、物、财、技术、时间等各方面的实际情况,才能做出正确的决策。

经理人还要懂得运用科学的决策方法。决策是一门科学,因而决策过程就必须遵循一定的程序,而不是完全主观地凭直觉、经验去判断。正确的决策大体上要经历这样一个过程:一是根据决策的目标和企业的自身情况进行科学预测,拟定多个可行的决策方案;二是充分以事实和数据为依据,对每个方案加以详细分析,比较每个方案的优劣,并考虑每个方案实施后所有可能造成的结果;三是考虑企业的长远性和连续性的发展要求,并在此基础上选择一个最佳方案;四是审时度势,正确评估方案的实施情况,并对方案做出及时而适当的修正、调整和完善。

篇3:职业经理人如何定位

随着我国经济的进一步开放,国外企业在中国大陆的投资额越来越多,同时也对人才的需求日益渐增,国内企业也高速成长,如民营企业的强势,占我国的半壁江山,但企业与企业之间的竞争日益激烈,如市场竞争、人才竞争、资金的竞争等。著名经济学家厉以宁在中国人民大学举行的“全球经济论坛”中指出,随着中国加入WTO,中国企业要在与狼共舞的环境中克敌制胜,必须要有自己的“绝招儿”,而这个“绝招儿”就是企业的竞争力。显然,如何赢得人力资源的竞争优势是问题的核心。企业最终竞争其实归根结底是人才的竞争。

因此,在企业竞争的战场上人才们无时不在上演着三国演义的情景,雪花啤酒、青岛啤酒、燕京啤酒等厂家形式上不断上演烽火,不断指挥着千军万马疆埸驰骋,忘我厮杀,一幕幕惊心动魄,每一个环节都成为了人们研究的案例。这些都是社会的表面体现,最终是由指挥者进行导演的一埸埸实际战争,从一定程度上讲,企业的运营方式及政策只有比竞争对手具有优势才能有取胜的前提基础。政策可以模仿,但相同的政策在不同的环境中所产生的作用和结果是不一样的,只有拥有了能制定具备优势策略的人才企业的核心竞争力才会增强,企业才有可能在众多同行业中脱颖而出。

因而人才之间的争夺战便成为了当今经济高速发展中,所不同缺少的浓浓一笔,这也是猎头公司不断涌现的根本原因之一,本来人才的合理流动从一定层面上来讲也是社会进步的体现,但笔者曾作过一些调查(100人),虽不全面,但还是有一些代表性。国内人才流动的方式:通过猎头,自己寻找工作。流动方向:从欧美企业到民营企业约占35%;通常港台企业之间流动的机会较少,约占5%;从港台企业向欧美企业的占10%;从港台企业向民营企业约占8%;其它约占15%。但从工作的时间上,从欧美企业向民营企业的人才流动层面上发现,职业经理人的雇佣周期在二年以下的占调查人数的50%,一年以下的占调查人数的65%,为什么职业经理人的雇佣周期会比较短呢,从研究结果可作以下分析:

(一)职业经理人概念界定

指拥有专业领域内拥有较深的专业理论知识和宏观视点,且能不断进行知识更新,有自己的独待的思想体系和价值体系的工作者。

(二)职业经理人为企业能带来什么

当企业发展到一定阶段,企业的发展模式必须随市场的变化作出调整,企业变革也愈发显得日益重要,企业创业者没有更多的精力来驾驭企业的所有职能部门的发展,必须进行人力资源的有效组合,才能将企业的寿命周期延续。要将专业的工作委托专业的工作者来完成。企业职业经理人之间的紧密合作,发挥团队精神为企业的利润增长出谋划策。

(三)职业经理人的贡献受企业环境的制约

企业的工作环境对职业经理人的职业生涯至关重要,职业经理人身上具备有专业综合素质,但在具体的工作环境中“随意”(指朝令暮改的人)的人常有存在,

“专业”与“随意”之间的矛盾力缓冲力如何是决定职业经理人专业是否能发挥出的关键因素。当“随意”特征明显时,职业经理人的作用就会显得仓白无力。因此职业经理人的职业品格要高,即能引导“随意”人进行走专业化,做好“随意”者的老师。否则,职业经理人只有最终离开企业去另寻一片发展天地,但既然定位为职业经理人,不解决好这个课题,道路将会更弯曲不止于山路十八弯。

(四)职业经理人应采取何种心态工作

在一个全新环境中如何生存,如何因自己的存在为企业的发展做出应有的作用,是每一个职业经理人需思考的。笔者认为:首先搞清楚自己的角色,一般来讲,职业经理人不是救世主,而是协助最高管理者进行推动企业的变革。在变革过程中始终保持单一且纯洁的心态面对一切,清醒的职业头脑,不管是开会还是EMAIL回复上始终注意你的主体是工作,你要讲的始终是工作,任何工作上的问题都是可以谈的且可以公开谈,不能谈的全是阴暗面。你的专业知识才有可能有用武之地。

(五)职业经理人须练就基本功

职业经理人加盟一间企业时,作为雇主是有期望的,否则谁也不会用具诱惑力的薪水请一个只会玩三脚猫功夫的“游者”来管理一家企业。基本功非常重要,如作为一个老师,你要会解题,你只会讲概念和理论,让你去解一道题时你是解不出来,更不用说去教人了。这时你的蜜月期很快就会结束。

(六)职业经理人的外圆内方性格

外圆是指处理问题能“容”,原则放在心理,而不是停留在口里,只有这样你才有可能得到各方面同事的高度配合,完成即定目标。

(七)宏观视野到永远

职业经理人其中一个工作是体系建设,制度政策的制定。从战略上规划一个企业,部门。然后从微观上去体现企业的宏伟蓝图。既考虑战略(Strategy)又考虑战术(Tactic)

(八) 每天都能发现自己不知道的知识

通常来讲,职业经理人都有良好工作经验和深厚的理论知识,每天都可能在用,每天都在谈论。却会忽视自己有哪些不知道。还需进步的有哪些。学习是为了更好的工作。

(九)坚持是一种美德

职业经理人在具体的工作过程中肯定会接触到不少具体的事具体的人,障碍重重,但最重要的是记住学会分析学会生活及工作过程中最好的老师就是你自己,先克服战胜自己心目的敌人,这个敌人就是你自己。

(十)将分享知识作为快乐的一件事

每天太阳都会从东方升起,同时每天太阳升起的时候也是崭新的一个时刻的到来,珍惜每一秒,每一个细节,做好自己该做的事,胸有成竹,每天一小步天天在进步,你的职业生涯之路亦会变得明晰且更富有朝气。

篇4:如何做好职业经理人

高薪职位=基础职位×2(外语)×2 (MBA管理经验)×2 (忠诚)?

在江湖,久了,每人都有生存之道,近几年职场小说畅销,作者均有大公司、中高层从业背景,所谓“会当凌绝顶,一览众山小”,进入管理层才深谙职场法则。职场更如棋盘,只是少数人掌握着棋局。

于是,越来越多的职业经理人成了很多人心中奋斗的目标。位居高层者,不仅占有更多的主动权,更收获着实实在在的“银子”。被冠以“中国第一职业经理人”称号的唐骏,在跳槽新华都的转会费高达价值10亿元的原始股,尽管网上热炒其“学历门”事件,但丝毫没有动摇其在众多企业老板们心中的王牌位置!

不过,唐骏“学历门”事件却颠覆了很多职场人 “高薪职位=基础职位×2(外语)×2 (MBA管理经验)×2 (忠诚)”的晋升法则。到底职场上位有无规律可循?那些高级职业经理人们又是通过怎样的途径寻找新机会的?哪种职业经理人又是最受企业欢迎的? 对此,带着更多人上位职业经理人的理想,笔者进行了多方走访调查。上位?高薪?不是什么问题。

你了解金字塔型的上升路径么?

最近Frank的日子过得异常忙碌,MSN签名都改成了“7日制工作”。除了日常工作,每个周末Frank都要按时到清华大学上课,攻读MBA管理学课程。刚满28岁的Frank看起来远比实际年龄要成熟的多。对于自己走过的6年职场生涯,Frank很自信:毕业,工作两年晋升经理(管理 20人的团队);工作四年晋升总监(管理50人的团队),之后更兼过1个月的公司副总(管理80人团队);跳槽至某全球500强公司,任职经理(管理30人团队),晋升速度堪称现实版杜拉拉!

“以前我走的是高速路,到了新的工作平台,速度开始变慢了!”总结自己几年职场经历,Frank显得很冷静,“之前晋升那么快,除了个人业绩外,更要感谢我的老板,每个阶段都能得到最适时的提升,

”进入这家500强公司后,Frank发现若要保持当年公司的晋升速度,几乎不可能。“同级别的经理,唯有我是80后,薪水应该也是同业间较高的了。不过,相比我的上级,软性条件差距不说,光是学识这方面的硬性差距,是我目前最迫切要弥补的。”这也正是 Frank忙着上课的原因。

35岁以前职场生存资本靠打拼,35岁以后生存资本靠的就是积累!在职场的金子塔型上升路中,Frank的认识很坦然,“以前奔走的太快,没有太多时间思考。现在正是自己加速积累的阶段,知识、经验、人脉、口碑、心理、身体等等,剩下的可能就要看机会了!”

诚如HP前大中华区总裁孙振耀在退休感言中总结的:职业生涯就像一场体育比赛,有初赛、复赛、决赛。初赛时大家都刚进社会,大多数都是实力一般的人,努力一点认真一点很快就能脱颖而出,于是有人二十多岁做了经理。如Frank,刚参加工作的时候,“思想比较简单,尽管有一个大的职业规划,但想的不多,主要还是认真做事。别人不愿做的,我做!老板安排一件事就努力做成一件事,忽然某一天发现自己居然成了业务主干,更赢得了老板的信任。”

然后是复赛,此刻人数减少了一大半,能参加复赛的都是赢得初赛的,每个人都有些能耐,在聪明才智上都不成问题,这个时候再想要胜出就不那么容易了,单靠一点点努力和认真还不够,要有很强的坚忍精神,要懂得靠团队的力量,要懂得收服人心,要有长远的眼光;而能够进入决赛爬上金字塔顶端的人的少之又少,此刻大家拼比的却往往是最简单的东西,心力、耐力和体力!

于是,我们发现,在通往职场金字塔的路径中,减少竞争对手是最重要的。而要登上金字塔的上层,成为一名职业经理人,更要做好全面的储备。要知道一位职业经理人不是在这儿做行,换个地方做就不行的人。职业经理人是要换行业、换企业、换产品、换技术乃至换什么都能做的人。因为对方公司需要的是你一整套管理的技术,而不是你过去对某个产品、某个行业的认识。

篇5:身为职业经理人

身为职业经理人

也许过惯了平淡的'日子,直到大学毕业,我都是在拮据的家境中生活;勤奋、朴实的父母亲更多地教给我的是勤奋与本分.所以我一向自我克制、低调而被动.我是怀揣着学士学位和五毛钱回到故乡的.

作 者:大股东  作者单位: 刊 名:职业 英文刊名:OCCUPATION 年,卷(期):2004 “”(7) 分类号: 关键词: 

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