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改革开放以来，我国的社会主义市场经济制度逐渐确立和完善。现代企业制度得以建立，资本的组成方式越来越多元化，大多企业开始自主经营，自负盈亏。企业社会责任是经济社会发展的产物。是经济社会发展到一定程度的表现。其内容随着经济社会的发展而变化。同时随着经济全球化的深入发展，该问题越来越引起社会各界的关注和重视。同时对我国的外贸行政工作产生了深刻的影响本文就国际企业社会责任运动对我国外贸行政管理工作的影响并提出相应的对策减少其中不利影响，使我国外贸行政管理工作得到推进。促进我国外贸工作的健康进行。
一、国际企业社会责任运动
早在二十世纪八十年代，企业社会责任运动的雏形就已经出现，背景是当时的欧美等国家已出现的环保、劳工、消费者、人权等运动。这一运动最早始于20实际90年代，当时美国一家服装制造商让女工在极差的工作条件下从事服装制造工作，这一事件的曝光成为了国际企业社会责任运动的导火索，为了弥补自己的错误，改变自己的形象，该公司拟定了一份社会责任守则，这时社会责任守则第一次出现。之后，其他的企业为了保护自己在市场中的地位也制定了自己的责任守则。不久之后，联合国提出提倡企业生产守则的规定，这一决议使得企业社会责任运动得到大力推进，并且声势和影响日益强大。之后，，世界经济峰会在纽约召开，在会议上首席官呼吁企业要履行自己的社会责任，公司的社会责任是维护社会正常秩序以及实现公正贸易的重要保证，在此峰会的推动下，企业社会责任的声势不断壮大，成为一种趋势。
二、国际企业社会责任运动对我国外贸行政管理产生的影响
1.使我国的外贸行政管理成本大幅增加。所谓行政管理成本增加方面。具体来说，应对国际企业社会责任运动需要大量专业的管理人才，这就需要我国投入大量的企业对人力、物力、财力进行大量投入。其次，我国需要付出大量的谈判成本，我国为了维护自己的利益不可能对发达国家制定的规则仅仅默默接受而不提出自己的质疑。作为最大的发展中国家，为了维护广大发展中国家的利益，我们必须就企业社会责任制度同欧美发达国家进行谈判，最终确定一个能够实现互利共赢的方案，为了维护我国的正当利益这是不可避免的。外贸危机预警机制的建立同样需要大量费用的投入，因企业社会责任守则产生的贸易摩擦目前经常发生，因此，建立预警机制，对国外的社会责任机制的相关信息进行收集和追踪，建立相关的数据库和信息中心，以及对危机出现时对其进行化解的应对措施的研究也会使费用增加。
2.我国已有的外贸法规不能很好的应对国际企业社会责任运动。随着改革开放之后的几十年的努力以及经济的发展，我国的与对外贸易管理有关的法律法规体系已经基本建立。但是，在所有的`与外贸有关的法律法规中，一直没有一部专业为对外贸易中与国际企业社会责任有关的。这就是我国外贸法规遭遇的尴尬现状，这会使企业在遭遇与国际企业社会责任有关的贸易纠纷时没有法律依据作为支撑来维护本国利益，这种无法可依的局面及其不利于我国外贸事业的健康发展。
3.行政职能扩大。随着国际企业社会责任浪潮变得越来越激烈，这一运动的影响也在不断的扩大。企业行政管理的日程已经开始明确的包括对企业社会责任的管理，企业社会责任的地位越来越重要，对行政管理的影响越来越大。我国的企业在雇佣工人，利用工人进行生产时存在以下问题。社会保险附覆盖率差、使用未成年劳动力、有体罚工人侵犯工人权利的现象、拖欠克扣工人工资、住宿生活条件差、工作条件差、对性别年龄歧视看待、收押金和身份证，限制劳动力人身自由、工资低，不支付加班费、没有法定福利、安全措施不到位、雇佣童工。上述问题是在市场经济的调控失灵的状况下才出现的，是因为部分企业家缺乏良心同时我国的社会责任管理机制不健全造成的。为了使这种情况得以解决，使工人们的权利和利益得到保护，必须扩大行政职能。
4.一些民间的商会等组织的作用开始显现。近年来，随着经济的发展以及对外贸易过程中贸易纠纷的不断增加，民间的行业协会在其中扮演的角色越来越重要。例如曾经出现的民间商业组织在自己的努力下使欧盟撤销反倾销诉讼。近年来，行政管理职能中的部分职能正在逐渐的社会化，因此，所谓的外贸行政管理工作不一定全部由国家承担，国家可以将行政管理包括的职能的一部分进行分散，例如服务监管职能。而我国的商会性组织正是承担这项任务的不二人选。因此，要对商会等民间商业组织进行扶植，及时对我国民间的商业性组织的运行状况进行了解，对于发展受到阻碍的给予一定的支持。
三、面对国际企业社会责任运动的压力我国的应对策略
1.在有关国际谈判中积极发言，维护我国的国家利益。要积极和西方国家进行交流并在交流中了解他们政策走向和趋势，对于涉及我国国家利益的谈判我国政府要积极参加，有关研讨会进行时要积极提出自己的意见。将我国企业的真实情况进行客观、及时、充分的反应，同时要以为我们国家争取更多的利益为目标。
2.积极应对并尽快出台我国自己的企业社会责任国家标准。面对来自国际的挑战，我们要积极应对。要积极建立更加完善的预警机制，来迎接来自西方国家的经济的挑战，避免在贸易壁垒的情况出现时我国权益的流失。运用预警机制搜集国外与SA8000有关的措施。建立相关的数据库和信息中心，并将数据库和信息中心向社会公众开放，为我国企业提供相应的参考和咨询服务。同时，在政府的领导下，出台自己相关政策，规范企业行为，使企业更好地承担自己的社会责任。
3.国家要监督企业有关社会责任的制度规范的建立。我国之所以不能够很好地应对国际企业的社会责任运动，就是因为我国的立法不健全，也没有权威。因此，我们要对我国的外贸法不断进行完善和修订。同时，对于与外贸管理有关的文件等应尽快进行清理，是我国的法律更好的和世界贸易组织相适应。对于已经修订、未修订或者已经废止的法律要及时清理，同时，适当的对与企业社会责任有关的内容进行增补。
4.努力完善行政组织结构，与其有关的部门要设立全面。为了更好地应对来自国际的企业社会责任运动的挑战，必须对有关的行政管理部门进行完善，一方面可以通过对专门机构的设立来对企业社会责任进行管理，二是对设计有关企业社会责任的部门进行合并，加强资源的利用整合，提高资源的利用率。
四、结语
面对日趋激烈的国际企业社会责任运动，我们要积极应对。同时，我国的企业应该承担社会责任，政府通过向企业进行公民理论宣传，让企业意识到自己的义务并积极的去履行，只有这样，才能在面对外来挑战时从容应对，对外贸壁垒进行抵制，更好的维护我国的利益，使我国的国际竞争力不断的得到提高。
参考文献：
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[5]刘瑛华.从SA8000看国际企业社会责任运动对我国的影响[J].管理世界,,06:159-160.
对知识经济对企业行政管理的影响分析论文
知识经济对企业行政管理的影响分析在此基础上求才、用才、育才、留才、四方面从对企业行政管理的发展提出建议。从企业竞争与经济生活演变的角度分析，人类早期从土地、牲畜、资本的竞争，历经六十年代以成本为主的竞争，到七十年代的质量竞争，八十年代的全球化竞争，九十年代的以创新为主的竞争，其演化轨迹是逐渐由有形资产转变到无形资产的竞争，随着电子产品与网络信息的发达，组织管理的典范已产生划时代的变化，美国麻省理工学院经济学院教授莱斯特?梭罗在所着“知识经济时代”及管理学大师彼得?杜拉克所着的“后资本主义社会”中均指出“知识经济时代”的来临，意指经济的推助力不再是有形的资产，而是诸如专利、技术及知识等的无形资产。在以“知识”为中心的竞争时代及知识将大规模影响经济活动之际，企业如何调整行政管理值得进一步探讨，故本文拟就知识经济对管理变革的影响进行分析，最后并提出建议。
一、知识经济的定义
所谓“知识经济”就是直接建立在知识信息的激发、扩散及应用的经济，创造知识经济跟应用知识的能力与效率，它超过传统的土地、资金的要素成为支持知识经济国家发展的主要动力。简言之就是把知识的创造、知识的传播、知识的移转所产生的经济效益就叫知识经济。
二、农业时代、工业时代以及知识经济时代管理模式的`不同
在农业时代，主要依赖劳力、牲畜及土地等有形资源进行经济生产，其知识应用方式主要是重复使用，具体表现在经验知识的代代相传，而有形资源之使用报酬率则具有“递减”的特质，例如土地愈用愈贫脊;在成本效益方面，则呈现一分耕耘、一分收获的“对价关系”;而主要的生产者代表为农民，代表性组织为农村。在工业时代，依旧仰赖资本、厂房、机器等有形资源，其资源使用报酬率依然是递减关系，在知识应用方面，主要是工作手册、标准作业程序，其成本效率主要在追求达成经济规模，主要的生产者为工人，代表性的组织为工厂。
到了当今所谓的知识经济时代，对于经济活动、组织生产与管理则有了革命性的改变，首先，经济生产的资源转移成无形(无重量)的资产——“知识”;在知识的应用方面，则是依赖不断创发的知识，而非代代沿用的知识与一成不变的作业规范，且由于知识具有不耗损性、共享性，以及全球化市场的保障，所以知识的使用报酬率具有“递增”的效果，例如生物科技业者对产品之特定成本的投资，待其制造成功后，其收益将有数倍的惊人效果。一般而言，会计师、律师、程序设计师、大学教授，都是知识工作者的典型代表;且一旦知识工作者充斥组织后，组织形态之发展极致，将可能形成如大学、医院之类的组织，即员工多为高度依赖知识以完成工作之专业人士，此时，领导者多只能扮演协调、沟通、支持及促进的角色，知识工作者将获得较高的工作独立性。因此，我们可以知道在知识经济时代，企业行政管理将被转移为以知识工作者为核心的管理，而这将冲击企业整体行政管理政策。
三、知识经济时代企业行政管理的发展
(一)求才方面：知识经济时代，较具竞争优势的高科技产业或其他知识密集产业，将面临所雇用员工的专业素质日益提高的挑战。传统所偏重的员工特质，例如忠诚、稳定、奉命行事、擅于背诵，遵守僵化作业流程等，在知识经济时代，恐反而成为负面素质，所以应积极雇用具想象力、敢突破传统、挑战极威，懂得随机应变、擅于创造特质的人才。
(二)用才方面：就内部管理而言，在员工考绩制度上可加重对其知识应用或研究发展的表现;另可提供多元参与管道，使员工可以在重大决策及人事制度上发挥影响，并加强推动“提案制度”，在不刻意强调所提建议的功效性前提下，对任何成员创意均给予正面支持。(三)育才方面：人力资源相较于其他组织资源有较高之维护成本，站在“知识折旧”的观点，如果不加以维护，知识创造力势必降低，主要的维护机制来自训练与教育，训练可以维持基本工作能力于不坠，教育才能真正厚实知识创造能力，二者不可偏废，并且不可混淆二者功能。
(四)留才方面：以前企业用以留住人才之最主要制度在于健全的退休及福利制度，以及优厚的入股及分红制度。如今如何透过工作设计、工作丰富化等增加工作内在报酬的方式，来重新调整员工工作内容及界定新角色，恐怕是企业不得不面对的问题。此外，站在知识经济与行政管理的角度，任何一个成员都是知识的载体，尤其是关键或资深员工所具备的组织经验、知识与见解，都是其他员工作无法比拟，所以如何避免关键或资深员工流失，或透过管理以减少人才流失所造成之影响也是一个重要的问题。目前许多企业对于离职人员，大多是举行感性的送别茶会了事，并未对其过去工作信息作系统性的探究与保留，而这将不利知识经济时代行政管理工作的进行。
知识经济时代的组织经营特色，主要表现于知识将取代有形资产，成为竞争的主力，善于管理知识者就能取得竞争优势。因此，以优质行政管理策略推动企业经营的思维，必须重视企业的人才管理运作历程，透过参与、整合与落实的系统思考原则，建立一套融合知识经济时代特色的人才管理策略，发挥集思广益的力量建立具有共同愿景，讲求主动、效率、适用、创新的精神团队，将企业建成为可持续发展的组织。综合而言，在知识经济时代以优质行政管理策略来推动企业经营，必须做好企业内优秀人才的管理，同时我们必须深刻再次认识到建构推动企业发展的方案是企业行政管理的永久性投资，除了关系着企业兴盛未来的发展，也肩负着企业员工在工作、管理中不断发展、进步的任务，知识经济对企业行政管理的影响分析是企业发展扎根的百年大计，必须积极周详的运用企业的行政管理策略，创建一个具有优质的文化氛围的企业，经营优质企业。
企业对员工的社会责任与知识型员工反生产行为的关系研究论文
摘 要：随着经济全球化引起的激烈竞争，管理者普遍认识到人力资源是目前企业竞争的关键所在。企业要想获得核心竞争力和保持可持续发展，就必须要管理好内部的员工，减少员工在工作中的反生产行为，使他们将更过的精力投入到为企业创造绩效的有效工作中。因此，有关员工反生产行为的研究具有重要的实践意义。
关键词：企业社会责任；反生产行为；员工
1.引言
1.1选题意义和背景
在如今经济全球化和竞争国际化的时代背景下，企业不仅面临着激烈的外部竞争，而且需要应对日益复杂的员工行为管理问题，行为绩效在员工绩效构成中的作用显得尤为重要。自从Katz提出以员工的自发行为作为衡量其行为绩效的主要指标，学者们大都将研究重点集中在员工的积极态度和行为上，如组织公民行为等，却忽视了对员工负面行为（即员工反生产行为）的研究，然而这一普遍存在于组织中的行为正是影响组织健康发展的重要因素。
作为反生产行为的一个影响因素，企业社会责任也是当前国内外研究较多的一个话题，但前人在研究企业社会责任对员工行为的影响时，大多倾向于探讨其对员工的满意度、组织承诺等这些对企业有利的积极行为的影响，而对于类似员工反生产行为的不当行为的的影响研究却很少。因此，从企业对员工的社会责任出发研究员工的反生产行为，是一个新的尝试，具有一定的理论意义。
2.文献综述
2.1关于企业社会责任
20世纪50年代，美国学者霍华德・鲍恩（Howard R.Bowen）在其1953年出版的《商人的社会责任》一书中提出了现代的社会责任概念，认为商人有义务按照社会的目标和价值观的.要求，制定政策，作出决定，以及采取行动，这标志着现代社会责任概念构建的开始。
20世纪60年代，戴维斯（Keith Davis）提出了“责任铁律”，即“商人承担的社会责任必须与他们的社会权利相一致”，认为社会责任是企业考虑或回应超出狭窄的经济、技术和立法要求之外的议题，实现企业所追求的传统经济目标和社会利益。
世界可持续发展委员会对企业社会责任的定义是“企业持续承诺要按照道德规范的要求经营，在推动经济发展的同时，改善员工及家人的生活质量，并帮助其实现所处社区甚至社会的整体质量改善”。
学者们一直各自从不同的学科领域视角，对企业社会责任的内涵有着各不相同的理解和定义，迄今为止，仍没有一个统一的定义。纵观前人的研究，关于企业社会责任的内涵，主要有层次责任理论和利益相关者理论两种观点。
2.1.1层次责任理论
根据一元论企业社
会责任的观点，在自由社会，仅有一项企业社会责任，即利益最大化。这个观点只强调企业的经济责任，忽视和否认企业的其他责任。在总结前人研究成果的基础上，卡罗尔于1979年提出了金字塔型的企业社会责任概念，他认为企业社会责任应包括经济、法律、伦理和自行判定这四个方面的责任，这种划分有助于描述企业的全部社会责任。
2.1.2利益相关者理论
利益相关者理论认为，企业处于各个利益相关者的环绕中，企业除了要为股东赚取利润外，还应承担与其他利益相关者（股东、员工、消费者、供应者、社会和政府）相关的社会责任。利益相关者理论虽不能完全取代企业社会责任，但却具体化了企业履行社会责任的对象，因此可以将其作为企业社会责任研究的重要条件。
2.2关于反生产行为
对组织中反生产行为的研究，最早开始于一些学者对组织中的盗窃、缺勤等行为的研究，这些研究都是独自开展，彼此间并无关联。罗宾森和贝内特（S.L.Robinson & R.J.Bennett，1995）总结了以往的研究成果，提出了一个比较全面的概念：组织偏差行为，是指员工有意违反组织中的重要合法规则，对组织或组织中的成员的利益构成威胁的自发行为。
对于反生产行为概念内涵的理解，不同学者依然有不同的看法。萨克特和德沃尔（P. R. Sackett & C. J.DeVore，2001）认为员工任何有意违背所在组织合法利益的行为都是反生产行为，并提出了三条判断标准：（1）无论行为是否造成恶劣后果，只要该行为是有意为之；（2）该行为可以预见带来伤害，但未必一定招致恶劣后果；（3）此行为对组织合法利益的潜在伤害要大于其对组织带来的潜在利益。在众多研究中，学者们更多采用罗宾森和贝内特（1995）所提出的组织偏差行为来表示反生产行为，对此，鲍迪亚等（P.Bordia，et al. 2008）认为其中包含三个要点：（1）这些行为是有意的、有动机的，并非偶然的；（2）这些行为违反了组织重要的管理规则；（3）这些行为是有害的，有的指向组织，有的指向员工。张建卫，刘玉新（2008）给反生产行为的定义为：组织成员有意采取的，无论是否违反组织的正式或非正式规范，也无论行为主体是否因此受到有形或无形惩罚，只要客观上给组织及其成员的有形财产或无形资产带来损失的显性或隐性行为。
虽然学者们对反生产行为的概念众说纷纭，但从以上表述中可以总结出反生产行为的内涵：
第一，行为主体。反生产行为的行为主体是员工。
第二，行为客体。反生产行为的行为客体不单是指组织本身，还包括组织成员；不仅仅是有形财产，还可以是组织成员的名誉、组织品牌和企业公众形象等无形资产。
第三，行为性质。首先，在行为的意识水平上，反生产行为是组织成员有意采取的，是其故意的、自主决定的行为。偶发事故和不可抗力所导致的行为不包含在内。其次，对组织的规范而言，反生产行为不仅是指违反组织正式或非正式规范的行为。只要某行为客观上给组织带来有形与无形的消极影响，它就属于反生产行为。
第四，行为结果。反生产行为是在客观上给组织成员、组织的有形资产或无形资产（如成员名誉、织品牌和企业公众形象等）带来了消极影响的行为。即使这种影响可能并不严重，即使行为主体并未由此受到有形处罚，也没有受到舆论或良心的无形谴责，要消极影响的确客观存在，该行为就是反生产行为。
★ 企业社会责任论文
★ 企业社会责任报告
