也谈社区警务的一些工作方法

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也谈社区警务的一些工作方法

篇1:也谈社区警务的一些工作方法

一、社区警务的一些常识

首先,我们要明确社区警务的中心工作。在此我认为有必要说一说社区及社区警务的一些常识。社区是一个社会学的概念,通常解释为“指在一定地理区域上活动的具有同质性的社会群体”。其含义是指以地区为范围,人们在地缘的基础上结成的相互合作的群体,用以区别在血缘的基础上结成的相互合作的群体。要保持这一特殊群体的相对稳定性,社区安全防范工作是维持这一群体存在和稳定的重要工作。由此延伸出社区警务的概念,我本人的理解,社区警务是指:警方与社区能动地互相作用,共同发现和解决社区所关注的治安问题,是警方工作将原有的反映型、被动型变为超前的预防型、主动型的思想模式和方法体系。其实质就是要求警察立足于社区,积极开展各项宣传工作,动员和组织社区群众,实行警民合作,不断增强社区民众参与社区各项治安管理、预防违法犯罪的意识。这种理论认为抑制犯罪的关键在社区,有效的抑制犯罪必须依靠社区,警察工作的主要内容是为社区服务,发现和了解社区的犯罪和社会问题,鼓励公众参加预防犯罪工作。主张以公众为打击犯罪的主体,以社会为根治犯罪的主战场,以宣传、教育公众为警务工作的中心。社区警务是存在于警方和社区之间的一种互相作用的过程,通过警察工作与社区治安自治工作的有机结合,进一步密切警民关系,控制和减少社区犯罪,搞好社区的安全防范。在我国公安机关的派出所和民警自然成为社区安全防范的主导力量,是具体社区警务的实施者。由此我们可以知道社区警务的中心工作就是搞好安全防范,则安全防范是我们的.主业。

二、社区警务与“博弈”理论的关系

很多社区民警虽然知道安全防范在社区工作的重要性,但是怎么去开展缺乏方法,致使社区防范措施不到位,可防性案件不断发生。社区防范其实与霍金的“博弈”理论非常相似,我们可以用这个理论来解释社区的防范工作。根据社区警务的工作性质,我们社区工作的“博弈”对手是“潜在之敌”,则是那些欲入侵我们所管理社区的一切违法犯罪分子,所以说,我们与违法犯罪分子进行的是一场没有硝烟的战争;我们就如同与犯罪分子下一盘棋,这就是“博弈”。我们社区中各种群防群治力量及各种先进的物防、技防措施是我们的“棋子”,如果我们充分的调动、整合了社区的各种群防群治力量,部署、落实了各种物防、技防设施,那我们就不会缺“车”少“马”,我们就能充分掌握了我们的社区资源。而违法犯罪分子的“棋子”则是他们的各种作案手段、工具、选择作案的时间等等一切因素。之后双方角力,进行较量,而且是无时不刻都存在的较量。有充足的资源给我们,如果我们不会运用或运用不当,也就是说“下棋”的方法不对,出现防范漏洞,那违法犯罪分子就抓住我们的漏洞而轻易的将我们击败,那就是说我们的社区发生了可防性的案件,我们败给了对手。我们的失败是小事,但因我们的失误,却造成了严重的后果:社区群众蒙受了财产的损失,或受到了人身的伤害。我们作为一个“棋手”,必然要受倒查责任追究。我们如果连续发案,就证明我们是一个非常失败的“棋手”。但如果我们“棋高一着”,方法得当,料敌先机,那我们的社区就形成了张网以待之势,一旦有敌来犯,必敌来即擒;甚至违法犯罪分子看到我们摆下难以破解的“棋局”,感到无法下手,对我们绕道行走,在“博弈”中我们就赢了。

三、防范与入侵的“博弈”较量

因此,在社区“博弈”中涉及了上述一系列的方式方法的问题,也就是我们在治安控防中所做的一切工作及如何有效的进行防范的问题。首先,我们必须充分利用社区的各种资源,做到各种资源能为我所用。各种资源总的来说就是我们社区中人防、物防、技防所有物质及技术的总和。现在我先谈谈资源的整合。一个成功的社区民警应该是善于整合各种社区资源,甚至是善于挖掘各种社区资源的人,从而使之形成合力。有的社区民警说我也在做这项工作呀,但是从纵深的角度来看,这些社区民警是做表面的功夫而已,如其组建的社区义务巡逻队根本没有发挥作用,只是用来应付上级检查;他的门前治安三包只有形式,没有内容,形同虚设;他的治安耳目一年到头一条有价值的线索都没有提供过,只是人有我也有而已;小区存在的防范漏洞入眼后麻木不仁,人防、物防、技防措施不到位,根本不去想办法解决,只是发发整改通知书,至于物业单位落不落实漠不关心,致使社区形成发案居高不下、防不胜防的局面,犯罪分子来到他管理的社区如入无人之境,他也深得犯罪分子的“喜爱”,因而对他的社区频频光顾。此类民警在社区中不在少数。但也奇怪,考核时,这些民警所整理的资料洋洋大观,形式合格而且规范,还能受到表扬,所得分数也很高。可以说这些现象在我们社区工作中形成了一个怪圈,很值得我们基层领导认真并审慎的进行检讨。问题的焦点是我们太在乎形式,对实质的社区工作虽然也想重视,但实际工作中缺乏相应的调研,因而形式脱离了实际工作。说到这里,我想谈谈西方警察的科学研究工作。西方警察部门一般不擅长作理论推导(而往往理论推导则是我国警察部门采取的主要方法),而是采取通过调查证明的方法,确认一个论点的成立,形成对实际工作的指导。这种方法比较机械,但是很科学。其理论源于实践,治学态度严谨,同时也比较务实。如果我们适当使用他人的科学方法,可能对实质的社区工作有所帮助。话说回来,有的社区民警确实有高度的责任心,想尽办法利用并挖掘社区的各种资源,为其所用,所以在社区控防与违法犯罪分子的“博弈”战中占尽了先机,能够水来土掩,兵来将挡,轻而易举的击退来犯之敌,甚至违法犯罪分子来到社区,见到其严整的社区防范阵容后“弃局而逃”。

“手中有兵,粮草充足”,是社区防范工作的重要前提。缺少上述的条件,社区民警要做好社区防范工作,要与违法犯罪分子“博弈”过招,那是纸上谈兵。这就有社区防范资源“行兵布阵”的方法问题,很多民警最缺乏的就是这个方法。我见到不少这样的民警,他也经常到物业公司检查工作,周围走一圈以后,一个问题都发现不了,临走时说“你们给我搞掂”,之后扬长而去。说话轻松之极,他不会知道“搞掂”二字之中包含着多少内容,也不知在这两个字里他要负担多大的责任。在我们派出所每次召开的社区工作会议中,我说得最多的也是工作的方法问题,我最不喜欢听的话是“要发案我也没有办法”。如果你作为一个社区民警,作为社区防范的第一责任人都“没有办法”了,那谁才有办法?办法不是天生就有,办法是由我们“放下包袱,开动机器”想出来的。

由此我想说说逆位思考的问题,说得不好听也叫“贼位思考”。话虽不好听,但我认为非常实用。也就是说,我们社区民警要带着问题去检查物业小区,与物业小区共同探讨防范的措施。我们假定自己是欲入侵小区之“贼”,由此而找寻小区控防的薄弱环节,之后确定作案的方法及选择作案的时间及时机,从薄弱环节侵入小区,将之摆出来让小区进行防范。这样假设后我们由此不难发现小区的控防问题,有针对性的堵塞漏洞,同时还可以大大促进物业小区的控防能力。为了不断提高物业小区的防范水平,作为一个社区民警自然也要相应提高自己发现问题的能力。这些能力从何而来?那就

需要社区民警每天分析派出所和分局乃至全市的主发警情,从中归纳犯罪分子的规律性作案手段、方法及作案时间,以警情通报的形式,知会各物业小区,有针对性的加强防范工作,同时发宣传单张让社区群众做好自我防范措施。每月的物业小区控防工作会议就应由这些内容组成。我们有治安耳目广辟情报信息来源,敌动我知,未动先知,料敌先机;同时社区严密布防,构筑“点、线、面”全方位、立体化、全民化的防范网络,一旦有违法犯罪分子进入控防网络之中,必被群众无数双雪亮的眼睛紧紧盯住。只要我们的措施得力,方法得当,我们一定能在社区控防的“博弈”战中取胜。

四、社区警务与社区秩序的关系

构筑运作良好的点、线、面防范网络,其目的,从理论的角度来讲,那就是通过构筑严密的治安防范网络来实现良好的社区治安运作秩序。违法犯罪的产生与社区社会秩序之间有着密切的内在联系,社区环境的混乱和社区的无序状态是诱发、纵容、扩大违法犯罪的重要原因。比如一个社区民警在你管理的社区中不能向小偷小摸的轻微违法分子发出明确的信息:这里不适合你。那么扒手、盗窃犯、诈骗犯、抢劫犯由此得到的信息可能就是:这里我有机会!这些人就会蜂涌而至。

因此我们可以知道社区秩序混乱是滋生违法犯罪及诱发违法犯罪的土壤和条件,打击犯罪是“治标”,社区民警维护一方秩序才是根治这方土壤的“治本”之策。好比人类与水患的斗争一样,水患形成以后,面临决堤危险时的“抢险补漏”固然重要,但关键还是在于平时对堤坝的保养和守护;抢险的胜利固然可喜可贺,但这种成功并不能消除基础养护工作上存在的问题和隐患,不能杜绝或减少今后发生类似问题的危险性。又比如,我们在处理“灭火”与“防火”的关系上一般都做得很好,很少会因为自己有能力扑灭大火而沾沾自喜;相反,一旦发生火灾人们都能恰当地把注意力放在查找事故的原因上。然而,在对待社会治安问题上,人们往往忽略了“治本”方面的工作。在面临罪案高发的困扰时,人们容易把注意力放在浅层面上,热衷于打、打、打,似乎“发案+破案=解决问题”。破案成功带来的喜悦常常淡化了人们对深层次问题的思考,忽视了对社会秩序的治理。

另一方面,有些社区民警错误地认为,违法犯罪问题才是属于自己管辖的范围,对一些影响社区秩序,影响居民生活质量的其他社会问题漠不关心。殊不知,一些在社区存在的其他社会问题却是违法犯罪的主要诱因,同时也是影响社区群众安全感的主要问题。如社区群众在街道上因为恐惧和厌恶而不得不给乞丐硬币时,他们失去的不仅仅是金钱,而是失去了一份安全感,增加了一份恐惧感。又如你作为一个思想传统的社区居民,在路边行走不时被招嫖女骚扰,你将非常厌恶你的居住环境。所以说社区中存在的墙上的涂鸦、地上的垃圾、街头的乞丐、路边的招嫖女等等问题,都是导致社区秩序混乱的问题,同时也是诱发罪案、影响社区居民生活质量及安全感的问题。善于做社区工作的民警绝对不会对这些问题坐视不理,他会倡导其他政府部门与公安机关联合行动,扫除社区的丑恶现象,所以说他的社区秩序必然动作良好,群众的安全感和满意度大增加。而差的社区无一例外的是社区民警对上述的问题麻木不仁,因而导致其管理的社区秩序一片混乱,群众在社区生活没有安全感,并且对社区民警的工作极为不满。这些问题务必要引起我们社区民警乃至上级领导的高度重视。

附注:作者邮箱:jtxiao@hotmail.com,有不同观点的读者欢迎来函指正。

篇2:社区警务工作计划

社区警务工作计划

一、我的社区警务工作思路

社区警务工作思路是:“真诚沟通关注民生、真情服务情暖民心、亲民形象解决民忧、亲密关系维护民利、一流实绩保障民安”的“二真二亲一流”工作思路,

二、我的“六字”社区警务工作法

“六字”社区警务工作法是:听、访、解、强、勤、创。即:听民声、访民情、解民忧、强防范、勤回访、创和谐。

(一)听民声

听民声,就是认真倾听社区群众的声音,听实话,了解民情,掌握民意,从中找到服务群众的最便捷的方法。

(二)访民情

访民情,就是切实开展入户走访调查工作。深入到群众中去,广交朋友,交流感情,体察民情,维护民利,听取群众的意见和建议。

(三)解民忧

解民忧,就是将在听民声、访民情中了解掌握的各种情况和群众求助的事项进行梳理,尽自己最大的'努力去加以解决,自己不能解决的就及时向上级或相关部门反映,并作好解释和疏导工作,求得社区群众的理解,

(四)强防范

强防范,就是采取有效的治安防范措施,预防和减少违法犯罪,增强居民群众的安全感。

(五)勤回访

勤回访,就是将我自制的《为民解难登记表》中,群众求助事项的办理情况和效果向求助群众反馈,让他们在反馈栏内填写“满意”或“不满意”,群众满意了我对我自己的工作也就满意了,要是群众不满意我就会一直把事情办得让群众满意为止。

(六)创和谐

创和谐,就是创建和谐社区与和谐的警民关系。

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篇3:班主任工作方法例谈

班主任工作方法例谈

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今天,借着长白山教师进修学校在全区开展以“新时期班主任工作策略”为主题的百日论坛活动,谈谈我个人关于班主任工作方法的一些不成熟的想法,希望能为百年树人的长白山教育尽我的绵薄之力。

一、班主任要了解学生的身心发展规律

不同年龄段的孩子有不同的认知特点。作为班主任,我们手头要有一些关于心理学方面的书籍,特别是我们所教学段学生心理学方面的,了解一下学生的心理特点,然后根据他们的年龄特点及心理特点选择适合他们的教育方法,以帮助促进学生的成长。

二、班级是一种氛围,教育是一种影响

氛围对人的影响是巨大的'。处于某种氛围中,人们的行动往往就不由自主了,正所谓人在江湖,身不由己。一位温文尔雅的人往往出身书香门第。一个才艺俱佳的人一般都有艺术氛围浓厚的家庭背景。这就是氛围的巨大作用。因此,我认为班主任应该要想办法营造一种乐观向上、快乐和谐的氛围,让每一个学生都在这种氛围的影响下自觉主动地改正错误、去关爱他人,去刻苦学习。

生活中,不犯错误的学生是没有的,学生就是在不断地犯错改错中成长的。学生犯了错误,老师不必苦口婆心地去说教,更不必心急火燎地去拔苗,拔苗是没用的,而且是有害的。教育是个慢功夫,只要氛围营造好了,学生们就会在这种乐观向上快乐和谐的班级氛围中自然成长。那么,如何去营造良好的班级氛围,以润物无声的方法来影响学生呢?我主要采用的是以下三种方法:

1.经常组织学生开展一些有益的活动;

2.为学生们树立道德学习的榜样;

3.建设丰富而生动的班级文化。

具体做法各班主任要根据本班实际情况灵活掌握。

三、尊重每一位学生

人受到震动有种种不同:有的是在脊椎骨上;有的是在神经上;有的是在道德感受上;而最强烈的、最持久的则是在个人尊严上。―――约翰?高而斯华馁。是这样的,一个人的个人尊严受到侮辱,一定是他没齿难忘的痛苦和仇恨。如果这个人特别有本事,那么他曾受到的侮辱还会时时警醒后人。比如韩信的跨下之辱。所以,作为老师,特别是班主任老师,最重量的就是维护学生的自尊心。否则,你对他纵然有千般好也是枉然,他只会记住你曾经对他的那句羞辱。教育的前提应该是尊重。你可以不爱你的学生,但你不能不尊重你的学生。有人说,没有爱就没有教育,但是,只有爱是远远不够的,有时爱还是一种伤害呢,实际情况是:没有尊重就没有教育。法国作家拉·封丹曾写过这样一则寓言:讲的是南风和北风比本领,看谁先把路人的大衣脱下来。北风用尽全身的力气,想把路人的大衣给吹下来,结果是他越吹路人把大衣裹得越紧;最后是气喘吁吁,大败而归;南风则不同,他缓缓地吹,给路人送来缕缕暖意,路人感到热了,就自然把大衣脱了下来。比赛的结果,南风轻松获胜!这就是着名的南风效应。它告诉我们老师,不能像北风那样,跟学生对着干,把学生的逆反心理都给激活了,你还怎么教育他们呢?我们要像南风那样,在教育学生时,要给予学生足够多的尊重和关心,学生们因为被尊重而感到温暖,因温暖才能更容易地接受老师的观点。更重要的是,在尊重中长大的孩子,才能学会平等待人,才会真正地尊重每一个个体,才不会对另一个生命冷酷无情。

当然班主任要做的工作还有很多,比如如何与家长沟通、如何与科任教师沟通、如何培养学生的生活与学习习惯等。这些方面大家接触的可能比较多一些,在此我就不多说了,总之要想做一名合格的乃至优秀的班主任,除了借鉴别人的经验,更重要的是要针对自己班级的情况去创新,就像我们看《卡尔威特的教育》等关于教子经验的书籍一样,他们的教子经验我们只可借鉴不可照搬,因为我们的家庭情况不同,孩子的成长环境不同,最重要的是孩子与孩子不一样,所采用的教育方法注定不一样。(长白山第二高级中学)

篇4:公安民警社区警务工作汇报材料

公安民警社区警务工作汇报材料

公安分局

我叫,今年33岁,现任分局社区警务五队民警。去年警务改革后,我割舍不下多年来与群众结下的深厚感情,主动要求留在社区工作。新机制、新形势极大地激发了我的工作热情,我围绕着“平安社区”创建活动扎实开展社区警务工作,实实在在地为社区居民做了一些力所能及的事情。在此,把我的做法和体会向大家作以汇报:

一、做好社区工作,要爱岗敬业、无私奉献

当警察一直是我儿时的梦想。未参加公安工作前,十分向往刑警惩恶扬善、除暴安良,羡慕交警威风八面、英姿飒爽,期待有一天把这一身使不完的劲用在打击犯罪上。参加工作后,我被分配到了派出所,当上了一名背户口的管片民警,心理落差很大。记得1995年12月的一天,刑警队来所抓捕一名负案在逃的犯罪嫌疑人,刚巧这人就住在我负责的社区,我一问三不知,错过了抓捕的最佳时机,让犯罪分子一跑就是3年。这件事对我触动很大,暗下决心一定把社区工作做实做透,让犯罪分子插翅难逃。说下社区谈何容易,我这些年的体会是,如果你有畏难情绪,见硬就回,就永远也下不去;如果你有恒心,不怕吃苦,经得起个别群众的冷嘲热讽和吃得下闭门羹,就能有一番作为。我刚下社区时,吃闭门羹是常有的事,走访10户一般能敲开1户,就是1户我也主动推介自己,与群众唠家常,熟悉楼区的情况,形成感性认识。晚上回家以后,我把走访过的再熟悉一遍,防止出现遇到走访过的群众认识我,而我不认识或叫不准对方的尴尬情况。随着时间的推移,群众逐渐接受了我,在闲暇纳凉时群众相互推介我,在邻里交流时经常提起我,在遇到困难时常常想到我。在以后的入户工作中,我的进度明显加快,最后入户成功率达到了100%。多年来,为了社区工作我换了7辆自行车,鞋子更是不计其数,练就了进百家门、知百家情、见人知名、提名知情的基本功。社区发案逐年下降,民事纠纷逐年减少,人口“双熟率”达到了100%。我被评为“一级社区民警”。

二、做好社区工作,要贴近群众、融入群众

我常自勉的一句话就是“你心里装着群众,群众心里才能有你”。为方便社区群众,了解社情民意,我准备了一本日记,群众亲切地称之为《联心日记》,工作中我随身携带,寸步不离,在日记中记载群众的点滴要求。大到办理户口、招工入学,小到婆媳不和、邻里纠纷、甚至路灯不亮、下水道堵塞、抽水马桶损坏等一些小事,我都一一记在本上,并把小事当成大事来办,想尽一切办法加以解决。解决完的我在日记中进行标注,记清是哪些义务工作的好人、不图名利的群众,在每季度群众汇报会上进行讲评,增进邻里互信;对一时解决不了的,我就重点标注,时时琢磨如何解决。爱人常埋怨说“家里的事你一个也记不住,老百姓的事你比谁都记得清楚”。为了解决群众下水道堵塞问题,我曾请物业维修队工人吃过饭;为解决家用电器的小毛病,专门联络两名有电器修理经验的老乡,随叫随到。多年来,工作日记我写了满满9本,记载大事小情3000余件,累计帮助、协调解决了2400多件。同时,我还建立了11户以五保户、特困户、军烈属、低保户、残疾人为主的联系户,坚持每周去一次,寒来暑往,风雨不误。社区有一名叫于永会的残疾人,爱人车祸去世,孩子正在读书,生活很拮据,我协调物业给他办了一个修鞋点,每月有个稳定的收入。在“单元工作法”的推动下,邻里一有时间就登门看望,嘘寒问暖,帮助解决实际困难。提起大家帮助的事,于永会经常感动得热泪盈眶。在许多社区群众眼里,刑释解教人员就是一颗“定时炸弹”,避之唯恐不及。我认为,打击惩治犯罪分子固然重要,但帮助刑释解教人员浪子回头,重新融入社会,将其转化为维护社会治安的积极因素同等重要。在与刑释解教人员的交往中,我总结了“三步工作法”。第一步对他们进行再教育,因人而异,使他们知法、守法,矫正不良行为,重新唤起生活的勇气和信心。第二步对他们关心、体贴,加强感情沟通和交流,使他们感受到人格受到了尊重,让他们知道社会对他们表示认同和接受。第三步帮他们办实事,解决生计问题。我负责的社区有一名叫崔兴江的,刑释解教后一直没有工作,爱人有残疾,一家三口生活无着落,三天不打仗两天早早的,家庭面临破裂的危险。我帮助他在物业找了一份工作,这样使全家气也顺了,打仗的事也没了,崔兴江逢人就讲“多亏小张了,没有他的帮忙,我这家早就散了”。这些年来,我的体会是,给群众解决一个困难,群众就会记住你一辈子;做伤害群众感情的一件事,群众毕生对你都没有好感。

三、做好社区工作,要倾听民声、解决民忧

社区工作很苦很累,乏味单调,不象其他警种那样,破个大案,一夜成名,风风光光的。我觉得做好一名社区民警必须耐得住寂寞,只有把平凡的事做得不平凡,把普通的事做得不普通,才能体现出自身的`价值。工作中,我感到居民虽有渴望交流沟通的强烈心理,但苦于没有适当的方式,致使邻里关系淡化,有个大事小情都打110,造成警力资源的很大浪费。以往我在工作时也出现过入户难、见面难、沟通难、征得支持难的“四难”问题。为改变这种局面,我在实践中探索出了“单元工作法”,基本形式是:以社区民警为主体、以单元见面会为基础、以单元长为骨干、以获取信息为目标,依托民力,借助外力,推进“平安社区”建设。从去年9月开始,我牺牲双休日、节假日坚持召开首次单元居民见面会,参与群众由原来不足60%逐渐增加到100%,群众的参与积极性空前高涨,搭建了邻里互识、防范互动、困难互助的平台。我借助这一优势,把83名单元长组织成21支义务巡逻队,增强群防力量;发动社区居委会工作人员,组建了10个民事纠纷调解组织,第一时间化解邻里纠纷,化解不稳定因素。年初以来,共调解邻里纠纷33起,预防案件11起,社区可防性案件同比下降65%,治安案件下降80%,求助案件下降90%,群众的安全感和满意度明显提高。

四、做好社区工作,要履行职责、保民平安

社区是维稳、防控和打击的第一道防线。在社区工作中,我探索出了一条内部挖潜力、搭建平台、借助外力的平安建设的新路子。内部挖潜力是利用推广“单元工作法”的机会,动员社区群众积极参与,形成对社区内流动人口、“社会人”、刑释解教人员、劣迹青少年和吸毒人员“五种人”管理合力,使实有人口的一举一动都在我的视线之内。今年3月19日,单元长反映暂住人员王学军出手阔绰,经济情况可疑,我于是以唠家常的方式进入其租住的室内,发现大量家用电器,经深入工作,一举破获了11起齐市系列盗窃案件。搭建平台是指完善物防,壮大人防,编制打击违法犯罪的天罗地网。我负责的社区物防基础薄弱,买断工人、退休工人、单职工家庭较多,经济条件有限。我动员社区居民安装防盗锁165把,加固防护栏237处,把社区的4名保安利用起来,加强小区出入人员和车辆的登记。在组建巡逻队征求群众意见时,大家都说这个建议很好,不仅能看家护院,而且还能活动筋骨,是一举两得的好事,但必须得郑哲洲支持。郑老是一名退休老干部,德高望重,谁家有个大事小情都找他商量,只要他拍板,这事准成。我了解到郑老嗜好下象棋,只要能赢他,什么事情都好办。于是我苦读棋书,没事就找郑老下棋,不仅和郑老建立了友谊,还在他的支持下把巡逻队建了起来。现在不管我在与不在,郑老都亲自组织巡逻,大伙都说“有小张这份心思,大伙累点也心干”。借助外力是指动员企事业单位共同参与到社区防范工作中来,发挥各自优势,群策群力。将采油六厂护卫队巡逻车延伸到了社区,把物业部门的2个维修队、1个自行车棚,1处卫生所和3处便民超市利用起来,发挥他们24小时不离人的优势,不仅看好自己的门,而且把触角辐射延伸到小区的各个角落,较好地控制了小区夜间发案。今年4月26日20时许,我发现7-9楼头有两名男子鬼鬼祟祟,于是就迎上前去进行审查,二人发现我势单力孤,拒不配合工作,附近群众和巡逻队员发现后,迅速围了过来,两名男子见我们人多势众,乖乖地听从审查,如实交待了偷窃超市的犯罪事实。年初以来,群众扭送现行违法犯罪嫌疑人7名,破获各类案件13起,预防各类案件9起。

各位领导、同志们,以上是我社区工作中的一些做法和体会,还很不成熟和完善。下一步我将进一步开拓创新,锐意进取,再接再厉,为护卫一方平安、服务一方群众再立新功。

篇5:社区警务安全工作计划

社区警务安全工作计划

“六字”社区警务工作法是:听、访、解、强、勤、创。即:听民声、访民情、解民忧、强防范、勤回访、创和谐。

(一)听民声

听民声,就是认真倾听社区群众的声音,听实话,了解民情,掌握民意,从中找到服务群众的最便捷的方法:。

(二)访民情

访民情,就是切实开展入户走访调查工作。深入到群众中去,广交朋友,交流感情,体察民情,维护民利,听取群众的意见和建议。

(三)解民忧

解民忧,就是将在听民声、访民情中了解掌握的各种情况和群众求助的事项进行梳理,尽自己最大的努力去加以解决,自己不能解决的就及时向上级或相关部门反映,并作好解释和疏导工作,求得社区群众的.解。

(四)强防范

强防范,就是争取有效的'治安防范措施,预防和减少违法犯罪,增强居民群众的安全感。

(五)勤回访

勤回访,就是将我自制的《为民解难登记表》中,群众求助事项的办.情况和效果向求助群众反馈,让他们在反馈栏内填写“满意”或“不满意”,群众满意了我对我自己的工作也就满意了,要是群众不满意我就会一直把事情办得让群众满意为止。

(六)创和谐

创和谐,就是创建和谐社区与和谐的警民关系。

篇6:公安民警社区警务工作总结

一、做好社区工作,要爱岗敬业、无私奉献

当警察一直是我儿时的梦想。未参加公安工作前,十分向往刑警惩恶扬善、除暴安良,羡慕交警威风八面、英姿飒爽,期待有一天把这一身使不完的劲用在打击犯罪上。参加工作后,我被分配到了派出所,当上了一名背户口的管片民警,心理落差很大。记得1995年12月的一天,刑警队来所抓捕一名负案在逃的犯罪嫌疑人,刚巧这人就住在我负责的社区,我一问三不知,错过了抓捕的最佳时机,让犯罪分子一跑就是3年。这件事对我触动很大,暗下决心一定把社区工作做实做透,让犯罪分子插翅难逃。说下社区谈何容易,我这些年的体会是,如果你有畏难情绪,见硬就回,就永远也下不去;如果你有恒心,不怕吃苦,经得起个别群众的冷嘲热讽和吃得下闭门羹,就能有一番作为。我刚下社区时,吃闭门羹是常有的事,走访10户一般能敲开1户,就是1户我也主动推介自己,与群众唠家常,熟悉楼区的情况,形成感性认识。晚上回家以后,我把走访过的再熟悉一遍,防止出现遇到走访过的群众认识我,而我不认识或叫不准对方的尴尬情况。随着时间的'推移,群众逐渐接受了我,在闲暇纳凉时群众相互推介我,在邻里交流时经常提起我,在遇到困难时常常想到我。在以后的入户工作中,我的进度明显加快,最后入户成功率达到了100%。多年来,为了社区工作我换了7辆自行车,鞋子更是不计其数,练就了进百家门、知百家情、见人知名、提名知情的基本功。社区发案逐年下降,民事纠纷逐年减少,人口“双熟率”达到了100%。XX年我被评为“一级社区民警”。

二、做好社区工作,要贴近群众、融入群众

我常自勉的一句话就是“你心里装着群众,群众心里才能有你”。为方便社区群众,了解社情民意,我准备了一本日记,群众亲切地称之为《联心日记》,工作中我随身携带,寸步不离,在日记中记载群众的点滴要求。大到办理户口、招工入学,小到婆媳不和、邻里纠纷、甚至路灯不亮、下水道堵塞、抽水马桶损坏等一些小事,我都一一记在本上,并把小事当成大事来办,想尽一切办法加以解决。解决完的我在日记中进行标注,记清是哪些义务工作的好人、不图名利的群众,在每季度群众汇报会上进行讲评,增进邻里互信;对一时解决不了的,我就重点标注,时时琢磨如何解决。爱人常埋怨说“家里的事你一个也记不住,老百姓的事你比谁都记得清楚”。为了解决群众下水道堵塞问题,我曾请物业维修队工人吃过饭;为解决家用电器的小毛病,专门联络两名有电器修理经验的老乡,随叫随到。多年来,工作日记我写了满满9本,记载大事小情3000余件,累计帮助、协调解决了2400多件。同时,我还建立了11户以五保户、特困户、军烈属、低保户、残疾人为主的联系户,坚持每周去一次,寒来暑往,风雨不误。社区有一名叫于永会的残疾人,爱人车祸去世,孩子正在读书,生活很拮据,我协调物业给他办了一个修鞋点,每月有个稳定的收入。在“单元工作法”的推动下,邻里一有时间就登门看望,嘘寒问暖,帮助解决实际困难。提起大家帮助的事,于永会经常感动得热泪盈眶。在许多社区群众眼里,刑释解教人员就是一颗“定时炸弹”,避之唯恐不及。我认为,打击惩治犯罪分子固然重要,但帮助刑释解教人员浪子回头,重新融入社会,将其转化为维护社会治安的积极因素同等重要。在与刑释解教人员的交往中,我总结了“三步工作法”。第一步对他们进行再教育,因人而异,使他们知法、守法,矫正不良行为,重新唤起生活的勇气和信心。第二步对他们关心、体贴,加强感情沟通和交流,使他们感受到人格受到了尊重,让他们知道社会对他们表示认同和接受。第三步帮他们办实事,解决生计问题。我负责的社区有一名叫崔兴江的,刑释解教后一直没有工作,爱人有残疾,一家三口生活无着落,三天不打仗两天早早的,家庭面临破裂的危险。我帮助他在物业找了一份工作,这样使全家气也顺了,打仗的事也没了,崔兴江逢人就讲“多亏小张了,没有他的帮忙,我这家早就散了”。这些年来,我的体会是,给群众解决一个困难,群众就会记住你一辈子;做伤害群众感情的一件事,群众毕生对你都没有好感。

三、做好社区工作,要倾听民声、解决民忧

社区工作很苦很累,乏味单调,不象其他警种那样,破个大案,一夜成名,风风光光的。我觉得做好一名社区民警必须耐得住寂寞,只有把平凡的事做得不平凡,把普通的事做得不普通,才能体现出自身的价值。工作中,我感到居民虽有渴望交流沟通的强烈心理,但苦于没有适当的方式,致使邻里关系淡化,有个大事小情都打110,造成警力资源的很大浪费。以往我在工作时也出现过入户难、见面难、沟通难、征得支持难的“四难”问题。为改变这种局面,我在实践中探索出了“单元工作法”,基本形式是:以社区民警为主体、以单元见面会为基础、以单元长为骨干、以获取信息为目标,依托民力,借助外力,推进“平安社区”建设。从去年9月开始,我牺牲双休日、节假日坚持召开首次单元居民见面会,参与群众由原来不足60%逐渐增加到100%,群众的参与积极性空前高涨,搭建了邻里互识、防范互动、困难互助的平台。我借助这一优势,把83名单元长组织成21支义务巡逻队,增强群防力量;发动社区居委会工作人员,组建了10个民事纠纷调解组织,第一时间化解邻里纠纷,化解不稳定因素。年初以来,共调解邻里纠纷33起,预防案件11起,社区可防性案件同比下降65%,治安案件下降80%,求助案件下降90%,群众的安全感和满意度明显提高。

篇7:IT人谈日常工作方法[2]

IT人谈日常工作方法[2]

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3.周一计划

我有一个习惯,每周一一上班做的第一件事情,就是本周的计划,将本周要做的事情写在本上,无论大小,包括项目组和个人的,每做完一件事就会在后面划个勾,没做的划个差,没做完的会写出原因和进度,当然每周都会有非计划的事情要办,这很正常,将其补充进计划单即可。这样做的目的有二,第一,可以使自己清楚的知道本周的工作量有多大,如何合理的安排时间;第二,可以掌握每件事情进行的.程度,尤其是到周末,可以根据此计划的完成情况编写本周总结。当然如果对于CTO或CIO这种工作量很大的人员来说,写计划的频率就要每天了。

4.周五总结

总结和计划同样重要。不仅每周需要总结,每天都需要总结,我喜欢在晚上睡觉前回顾一下今天所做的事情,如果解决了很多问题,做了很多事情,那么我就会觉得很充实,甜甜美美的入睡,反之,如果一天什么都没做,我就会觉得很空虚,觉得是对人生的一种浪费。很多程序员很讨厌或者说很不屑写总结,认为没有必要,这其实是一种不负责的态度。哪怕上级没有要求我写,我也会规规整整的完成每周工作总结,因为它并不是应付差事,而是对自己心灵的交差。

5.做事负责,超出领导预期

首先声明,我并不是吹嘘自己,只是将实际的经验和一些感触说出来,

我工作的原则就是“要不就不做,要做就做到最好”。因此,对于领导交办的任务,往往会在最快时间以最好的质量交给领导,最好的质量并不仅指功能实现了,结果达到了,而是包括你的效率(领导让你3天完成,而我2天完成)、文档质量(包括格式、字体和内容)、口头总结(将繁杂的事情进行汇总,口头汇报)等等,都要达到最好,没有差错。试想,哪个领导不喜欢这样的人呢,而且他定会着力培养你。

6.主动申请任务

在我的IT经历里,不止一次向领导主动申请做某件事情,他也会很高兴、很欣慰地将事情交给我办。这里面能达到三个效果,第一,能将你的态度表现给领导,态度决定一切,你的主动性和积极性将给领导留下很深的印象;第二,充实自己,我不会什么事情都去主动申请,譬如维护和技术支持,我是不会去做的,我所申请的任务都是能够提高自身能力使自己得到锻炼的;第三,对于刚进公司不久的员工,这个办法尤其适用,因为领导尚未完全认识到你的能力,他会比较犹豫,如果你主动申请,那么就会在你的天平上增加重重的砝码。

我以前单位由一个好朋友,是做测试的,是个美女,前一阵跟我说很郁闷,因为领导分配给了她一件不属于她测试工作范畴内的事情—进行产品调研与比较,她很不高兴也无从下手,就跟我说了,我就对她进行了一番开导,并且我把以前做过的产品比较文档给了她,告诉她其实很简单,不用着急,她的心情就缓和多了,也欣然接受了。

所以,记住两点,其一,主动申请任务;其二,领导分配的任务不能推脱。

篇8:IT人谈日常工作方法[3]

IT人谈日常工作方法[3]

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7.给领导出选择题而不是问答题

领导事情繁多,并不是每件事情都想得很周到,也并不是每个疑难问题他都懂,这时,如果你拿着一个很麻烦的问题让领导解决,他不生气才怪呢,“我养你们干什么,难道碰到问题就找我吗,你就不能仔细考虑和调研吗?”。记住:给领导出选择题,不仅让领导容易回答,而且代表你确实用心用功了。

8.学会开会

记住,开会的几要素:

· 决不迟到

· 一定要带笔和本,不仅仅是记录,也是对发言人的一种尊重

· 认真倾听,适当时间提出适当意见。这里有两层意义,其一,决不在对方发言时插话;其二,决不能当着大家面反驳领导,当然涉及重大利益和决策的事情除外。

· 保持手机关机或震动状态,当然内部小会或非正式会议就没这个必要了

9.不定期的写博客

很对人认为写博客已经过时了,现在玩的都是SNS,我却不以为然,要知道并不是最先进的才是最好的,适合自己的才是最好的。就跟程序员学技术一样,并不是你学了所有的先进技术你就是最好的,只有对公司、对团队有利,能够创造出价值才是最好的。相反,如果你学了很多新技术,如果应用在团队中,那么别人也要学习,那么成本就大大增加,对于一般的小型企业来说,老板和CTO是无论如何也不会同意的。博客其实是个好东西,不仅是对自己知识(当然,不一定非要写技术文章)的一种总结,也是对自己文学和思维能力的一种锻炼,当很多人评论你的文章时,不论褒贬,本身就是一种成功。

10.沟通技巧

现在越来越多的项目都是由团队共同完成,一个人完成一个项目(不仅要做需求,还要做开发、测试、培训以及技术支持)的情况很少,而且实在是很累。既然是团队,那么每个人都是一个节点,节点之间都是一对多的关系,这样交流的重要性不言而喻。沟通沟通,并不是一个人只说另一个人只听,而是将两个人的想法进行交融,当我说给对方想法后,对方对我有一个积极的反馈,这样才能达到融会贯通,

举个例子,我以前下面有个程序员,我说什么,他只是“恩”,我问他明白了吗,他也是“恩”,结果到最后做出来的东西和我想象的大相径庭,以后我知道他这样了,每次分配完任务后,我就让他重复一遍;还有一种情况,在qq或MSN上给程序员分配任务或者是简单的提醒,他收到以后不言声,不给你一个反馈,你也不知道他收到没收到,其实很简单的两个字“收到”或“好的”就可以了,这也是对项目经理或领导的一种尊重。

当然我说的这些只是内部沟通,而外部沟通则更加重要,试想如果你去做需求调研,对方说出他的想法,你并没有反馈,最后费了半天劲做出来的东西和客户想的相差十万八千里,那你说这样的人,还会有下次机会吗,就连客户就会指明点姓的摒弃你了。

沟通代表的不仅仅是一项技能,更是一种素质,这种素质不是一天两天学会的,是长年的`积累,如果程序员、高级程序员想要做到项目经理、产品经理乃至CTO,那么沟通是最基本而一项素质。

11.“抓大放小”

我作为项目经理,下面的程序员虽然不多,但我也不会事无巨细。我只要把控大局,掌握几个关键点,不至于使项目或事情偏离轨道就可以了,具体怎么做是他们的事情。这样不仅能够节省时间,更能够考察程序员的办事能力,如果他在做事的过程中,什么都问,还做不出个好结果,那么我下次就不会信任你了。

12.看书充电

看书不仅仅是学到理论,更主要的是要将理论应用于实践,但不是原样照搬,而是将适合自己团队的方法和点子融入进来。就像中国的医疗改革、公务员财产申报等制度就不能照搬国外的,要适合中国国情才能发挥效能。

13.做到更好

没有最好,只有更好。和自己比,每天都要有收获、有进步。

当然,以上这些方法并不是固定的,因人而异。在工作和学习过程中,应该结合自己的特点,找到最适合自己的特点和方法,然后持之以恒地坚持下去。我们都知道这样两句诗:“书山有路勤为径,学海无崖苦作舟。” 在当今的信息社会应改为“书山有路勤为径,学海无崖‘巧’作舟”。

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