下面是小编帮大家整理的企业电子商务管理面临的问题（共含8篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。同时，但愿您也能像本文投稿人“泡沫之夏”一样，积极向本站投稿分享好文章。
摘要：电子商务是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动，主要包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、售后以及市场调查分析、财务核算及生产安排多项利用Internet开发的商业活动。
关键词：制约因素 瓶颈 电子商务
从企业来看，电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络加以实现，基于Internet的电子商务可以不受国家及地区的限制，有利于企业开拓市场，扩大企业市场范围。同时企业开展电子商务有利于企业以廉价的方式与上下游进行沟通，以便改善客户服务，减少流通时间，降低流通费用，从而提高企业的管理水平、管理质量以及降低企业的运行成本，从有限的资源中得到更多的利润，所以电子商务已经企业提高自身竞争力的一把利器。然而企业在运用电子商务的过程中还存在许多问题。
一、企业开展电子商务面临的问题
据商务部统计，近年来，我国企业在信息化方面的投入普遍比上年增长1.2倍，有近41%已不同程度地开展电子商务或通过第三方电子商务网站开展自己的商务活动，然而电子商务给企业带来了商机的同时也带来了一些问题。
1.传统观念的制约
中国五千年的文化造就了华夏民族独特的消费习惯，一件商品必须亲眼看见，亲手触到，才算真正相信，才会愿意购买。这种传统观念与电子商务的空间虚拟性构成了矛盾冲突。传统观念无疑成了制约电子商务发展的绊脚石。现在大多数的消费者对新观念、新模式反映冷淡，接受很慢，严重的影响了我国企业电子商务的推广速度。
2.信用问题
电子商务是将传统的交易方式改为在网络上进行交易，这虽在多方面对传统商业交易有所改进，但在商业信用问题上仍然没有彻底得到改观。目前我国市场还不是很成熟，社会信用体系还不健全，消费者对网上购物就更会有一种恐惧心理，很多人怀疑从屏幕上指定的货物与实际送来的是否相符、质量如何。
3.跨国在线交易纠纷
如果没有与WTO和进口国接轨的我国电子商务法律，难以建立电子商务在线纠纷仲裁机制，不能有效遏制电子商务信用风险，这种状况长期存在下去，必然会影响到我国企业国际电子商务的健康有序发展。集中在对电子交易纠纷的处理缺乏可行的法规规范，消费者权益难以得到有力保护。由于互联网本身非中心性、虚拟性、跨地域性和高度自治性关联，网上违法行为的隐蔽性、低成本和便捷性以及跨国犯罪难以取证，一些国外公司借口“在线纠纷”逃避惩罚，国际贸易中存在的虚假交易、假冒行为、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生，在很大程度上制约了乡镇企业国际电子商务快速、健康的发展。
4.安全问题
安全是电子商务最需要解决的问题之一，包括网络系统的安全，网络内部的信息安全，信息在网络上传递的安全，网络用户的身份识别，具有法律效力的数字签名等。任何独立的个人或团体都不愿意让自己的信息在不安全的电子商务流程中传输。企业与消费者对电子交易安全的担忧已严重阻碍了电子商务的发展。
5.信息基础设施建设滞后
目前我国网络基础设施还较为薄弱，在网络技术、网络管理信息内容、资费水平、通讯速度、安全和保障条件各方面都难以适应高速发展的电子商务的要求。然而完备的网络设施，宽带传输速度是实现电子商务的基本条件，本来具有巨大潜力的市场，因缺乏相应的基础设施的支持而无法得到有效的运作。
6.物流瓶颈
电子商务最终的资源配置还需要有物流系统来完成。目前我国的仓库周转率仅为发达国家的30%左右，这种滞后的物流与电子商务商流的快速、低成本不相适应，严重制约了电子商务的发展。直到目前为止我国依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业，单位商品的长途运输或邮递的巨大成本，以及时间上的延迟足以让消费者望而却步。
企业电子商务管理面临的问题
摘要：电子商务是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动，主要包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、售后以及市场调查分析、财务核算及生产安排多项利用Internet开发的商业活动。
关键词：制约因素 瓶颈 电子商务
从企业来看，电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络加以实现，基于Internet的电子商务可以不受国家及地区的限制，有利于企业开拓市场，扩大企业市场范围。同时企业开展电子商务有利于企业以廉价的方式与上下游进行沟通，以便改善客户服务，减少流通时间，降低流通费用，从而提高企业的管理水平、管理质量以及降低企业的运行成本，从有限的资源中得到更多的利润，所以电子商务已经企业提高自身竞争力的一把利器。然而企业在运用电子商务的过程中还存在许多问题。
一、企业开展电子商务面临的问题
据商务部统计，近年来，我国企业在信息化方面的投入普遍比上年增长1.2倍，有近41%已不同程度地开展电子商务或通过第三方电子商务网站开展自己的商务活动，然而电子商务给企业带来了商机的同时也带来了一些问题。
1.传统观念的制约
中国五千年的文化造就了华夏民族独特的消费习惯，一件商品必须亲眼看见，亲手触到，才算真正相信，才会愿意购买。这种传统观念与电子商务的空间虚拟性构成了矛盾冲突。传统观念无疑成了制约电子商务发展的绊脚石。现在大多数的消费者对新观念、新模式反映冷淡，接受很慢，严重的影响了我国企业电子商务的推广速度。
2.信用问题
电子商务是将传统的交易方式改为在网络上进行交易，这虽在多方面对传统商业交易有所改进，但在商业信用问题上仍然没有彻底得到改观。目前我国市场还不是很成熟，社会信用体系还不健全，消费者对网上购物就更会有一种恐惧心理，很多人怀疑从屏幕上指定的货物与实际送来的是否相符、质量如何。
3.跨国在线交易纠纷
如果没有与WTO和进口国接轨的我国电子商务法律，难以建立电子商务在线纠纷仲裁机制，不能有效遏制电子商务信用风险，这种状况长期存在下去，必然会影响到我国企业国际电子商务的健康有序发展。集中在对电子交易纠纷的处理缺乏可行的法规规范，消费者权益难以得到有力保护。由于互联网本身非中心性、虚拟性、跨地域性和高度自治性关联，网上违法行为的隐蔽性、低成本和便捷性以及跨国犯罪难以取证，一些国外公司借口“在线纠纷”逃避惩罚，国际贸易中存在的虚假交易、假冒行为、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生，在很大程度上制约了乡镇企业国际电子商务快速、健康的发展。
4.安全问题
安全是电子商务最需要解决的问题之一，包括网络系统的安全，网络内部的信息安全，信息在网络上传递的安全，网络用户的身份识别，具有法律效力的数字签名等。任何独立的个人或团体都不愿意让自己的信息在不安全的电子商务流程中传输。企业与消费者对电子交易安全的担忧已严重阻碍了电子商务的发展。
5.信息基础设施建设滞后
目前我国网络基础设施还较为薄弱，在网络技术、网络管理信息内容、资费水平、通讯速度、安全和保障条件各方面都难以适应高速发展的电子商务的要求。然而完备的网络设施，宽带传输速度是实现电子商务的基本条件，本来具有巨大潜力的市场，因缺乏相应的基础设施的支持而无法得到有效的运作。
6.物流瓶颈
电子商务最终的资源配置还需要有物流系统来完成。目前我国的仓库周转率仅为发达国家的30%左右，这种滞后的物流与电子商务商流的快速、低成本不相适应，严重制约了电子商务的发展。直到目前为止我国依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业，单位商品的长途运输或邮递的巨大成本，以及时间上的延迟足以让消费者望而却步。
二、企业发展电子商务的对策
通过以上分析可以看出，我国企业电子商务发展状况受到许多障碍的影响。因此，必须制订切实措施，促进我国企业电子商务的健康发展。
1.加大宣传力度，实现观念的转变
基于网络的电子商务应用将导致一场“结构性的商业革命”.因此，政府要加大对电子商务的.宣传力度，利用舆论工具和通过其他途径引导和培养人们的新观念，引导和鼓励企业积极参与电子商务，形成全社会发展电子商务的共识，营造推进电子商务发展的社会基础。消费观念的改变仅靠宣传是不够的，要让人们体会到电子商务真正带来的方便，带来的价格和服务上的优势，观念自然就会改变过来，也就会吸收更多的人上网消费。
2.树立信用意识、完善信用体系，为电子商务发展提供良好的社会信用环境
良好的社会信用环境的建立应从两方面入手。一方面，通过教育提高全民素质，树立信用意识，同时通过媒体和社会各方面的大力宣传和引导，创建一个具有良好信用意识的社会环境;另一方面，通过成立电子商务协会，建立电子商务认证中心、社会信用评价体系及相应的法律、法规构建完善的社会信用约束体系。
3.健全与国际接轨的电子商务法律体系
与国际接轨的技术法规是解决国际电子商务纠纷的法律依据。尽快建立一套与国际接轨的符合我国国情的电子商务法规、制度和办法。研究WTO相关协议和国际惯例，以及国际通用的采购规则。全世界公认的有四大采购法则就是《联合国采购示范法》、《世贸组织政府采购协议》《欧盟采购指令》和《世界银行采购指南》。
4.解决网络安全问题，为电子商务提供生存保障
电子商务交易过程中的网络安全问题是交易各方最为关注的，电子商务安全问题主要集中在有效性、机密性、数据的正确性和完整性以及不可抵赖性。对于网上交易安全管理，我们一方面要积极研究和改进相关的技术，同时，必须加强监管，建立各种相关的合理制度，并加强严格监督。最后，通过健全法律制度和完善与网络信息安全有关的法律法规体系，来保证合法网上交易的权益，同时对破坏合法网上交易权益的行为进行立法严惩。
5.切实加快信息基础设施建设，为电子商务的发展提供物质基础
基础网络的建设和运营是电子商务的载体，电子商务在一国的应用和发展有赖于完备的信息基础设施。美国对国家网络基础设施的巨额投入是其电子商务遥遥领先的主要原因。与发达国家的高投入与密如蛛网的信息高速公路相比，我国在信息基础设施建设上的投入明显不足、基础薄弱。因此要促进我国电子商务的发展，首先要解决的问题就是政府必须加大投入，切实加强信息基础设施的建设力度，尽快形成电子商务的外在支撑环境，为电子商务的发展提供必要的物质基础。
6.健全完善物流配送体系，积极发展“第三方物流”
如果物流与配送的瓶颈不能解决的话，电子商务也只是一纸空谈而已。各级政府应积极引导，加快现代物流系统基础设施建设，建立高效快捷的物流配送中心，并实行规范管理，在政策上创造一个有利于企业物流发展的积极环境。第三方物流是一种比较理想的发展模式，大力发展第三方物流是企业在现代化的进程中减少沉重的物流成本负担、提高竞争能力的根本途径。必须以专业的第三方物流企业为发展重点，努力提高电子商务物流业的社会化、组织化、专业化和信息化水平，鼓励物流企业规模化经营。
二、企业发展电子商务的对策
通过以上分析可以看出，我国企业电子商务发展状况受到许多障碍的影响。因此，必须制订切实措施，促进我国企业电子商务的健康发展。
1.加大宣传力度，实现观念的转变
基于网络的电子商务应用将导致一场“结构性的商业革命”.因此，政府要加大对电子商务的宣传力度，利用舆论工具和通过其他途径引导和培养人们的新观念，引导和鼓励企业积极参与电子商务，形成全社会发展电子商务的共识，营造推进电子商务发展的社会基础。消费观念的改变仅靠宣传是不够的，要让人们体会到电子商务真正带来的方便，带来的价格和服务上的优势，观念自然就会改变过来，也就会吸收更多的人上网消费。
2.树立信用意识、完善信用体系，为电子商务发展提供良好的社会信用环境
良好的社会信用环境的建立应从两方面入手。一方面，通过教育提高全民素质，树立信用意识，同时通过媒体和社会各方面的大力宣传和引导，创建一个具有良好信用意识的社会环境；另一方面，通过成立电子商务协会，建立电子商务认证中心、社会信用评价体系及相应的法律、法规构建完善的社会信用约束体系。
3.健全与国际接轨的电子商务法律体系
与国际接轨的技术法规是解决国际电子商务纠纷的法律依据。尽快建立一套与国际接轨的符合我国国情的电子商务法规、制度和办法。研究WTO相关协议和国际惯例，以及国际通用的采购规则。全世界公认的有四大采购法则就是《联合国采购示范法》、《世贸组织政府采购协议》《欧盟采购指令》和《世界银行采购指南》。
4.解决网络安全问题，为电子商务提供生存保障
电子商务交易过程中的网络安全问题是交易各方最为关注的，电子商务安全问题主要集中在有效性、机密性、数据的正确性和完整性以及不可抵赖性。对于网上交易安全管理，我们一方面要积极研究和改进相关的技术，同时，必须加强监管，建立各种相关的合理制度，并加强严格监督。最后，通过健全法律制度和完善与网络信息安全有关的法律法规体系，来保证合法网上交易的权益，同时对破坏合法网上交易权益的行为进行立法严惩。
5.切实加快信息基础设施建设，为电子商务的发展提供物质基础
基础网络的建设和运营是电子商务的载体，电子商务在一国的应用和发展有赖于完备的信息基础设施。美国对国家网络基础设施的巨额投入是其电子商务遥遥领先的主要原因。与发达国家的高投入与密如蛛网的信息高速公路相比，我国在信息基础设施建设上的投入明显不足、基础薄弱。因此要促进我国电子商务的发展，首先要解决的问题就是政府必须加大投入，切实加强信息基础设施的建设力度，尽快形成电子商务的外在支撑环境，为电子商务的发展提供必要的物质基础。
6.健全完善物流配送体系，积极发展“第三方物流”
如果物流与配送的瓶颈不能解决的话，电子商务也只是一纸空谈而已。各级政府应积极引导，加快现代物流系统基础设施建设，建立高效快捷的物流配送中心，并实行规范管理，在政策上创造一个有利于企业物流发展的积极环境。第三方物流是一种比较理想的发展模式，大力发展第三方物流是企业在现代化的进程中减少沉重的物流成本负担、提高竞争能力的根本途径。必须以专业的第三方物流企业为发展重点，努力提高电子商务物流业的社会化、组织化、专业化和信息化水平，鼓励物流企业规模化经营。
国内电子商务面临的问题及解决办法
存在的问题问题一：目前的中国网络发展的规模决定了其市场容量和商业机会的有限。中国现有不到600万的网络人口中，真正具有消费实力并能形成购买力的群体，依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌，同时，目前网络人口的结构也决定了只有少数商品可能马上在网络上销售。
问题二：直到目前为止国内依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业，现有的物流企业体现出分散的多元化格局，导致社会化大生产，专业化流通的集约经营优势难以发挥，规模效益难以实现，设施利用率低等问题。商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费群体望而却步。而在关于电子商务的诸多讨论中，几乎所有的理论探讨实际都在这个方面采取了回避的态度，但在实际运行中，这个问题却是致命性的。以往那些到网络上开店卖东西，想借电子商务捞点实惠的“网络投机”行为之所以无不以彻底惨败而告终，最根本的原因之一就是无法从最基本的要求上，满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求。
问题三：中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念的支持，与此相关的就是货币电子化进程的缓慢。其实从消费者的心理来看，我们没有理由认定中国的消费者就一定会比外国的消费者更抵触信用消费，那些出国定居的中国人在国外也会象当地人一样采用信用消费的方式购买商品，之所以形成国内外的巨大消费行为反差，其根本的原因就在国内金融体系的呆板和缺乏服务意识上。银行与银行之间、银行与消费者之间的画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价，于是当电子商务这种新型商业模式出现时，我们的消费者根本无所适从，而消费者的反应冷淡反过来又给了那些金融部门以口实，其结果就是形成了一个“因为没人做，所以没人用；因为没人用，所以没人做”的怪圈。这个怪圈一天不打破，中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。
解决的方法
针对问题一：尽管600万网络居民只是勉强可以达到一个中等城市的消费人口规模，但如果将这个中等城市的消费需求都通过网络满足，则已经是本质上的大飞跃了，也就是说现在的网络消费市场虽然很小，但绝对不是根本没有。那么，有需求就会带来商业机会，就有可能形成利润空间，就会给未来的消费市场带来最初的奠基之作。更何况经过网络本身的筛选，这个“中等城市”规模的消费群体是中国前所未有地集中了高密度的受教育程度高、对新事物敏感同时又具有一定消费能力的人群。面对这样一个具有特性的消费群体，我们一方面可以瞄准他们的需求进行网上营销，更重要的是，借助政府对电信和Internet政策倾斜的助推力，一旦在这样的一个原始群体中形成的消费定势辐射到正在每天高速增长的新网络用户之中，那么其迸发出的'能量必将是惊人的。
针对问题二：国外电子商务物流解决方案方面有着值得借鉴的成功经验。物流中央化的美国物流模式强调“整体化的物流管理”，是一种以整体利益为重，突破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的模式。在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究和为用户服务五个过程；在流通和服务方面，物流管理包括需求预测、定货过程、原材料购买、加工过程等。由此演化而来的全新的，适合电子商务的物流模式是物流代理（Third Party Logistics）。从广义的角度及物流运行的角度看，物流代理包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流代理商处得到的其他一些增值服务。物流代理公司承接仓储、运输代理后，为减少运行费用，提高服务质量，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必然在整体上尽可能的加以统筹管理，使物流合理化。
针对问题三：最后，在电子结算方面，我们应该从中国的实际情况出发，灵活地对待这个棘手的问题。因为使电子商务实际真正具有价值的是网络交易行为，而从中国目前消费者的具体情况看，网络交易行为本身并不绝对地等同于网络货款结算，实际上货款的结算只是交易行为中的一个组成部分，既然网络上已经存在了大量交易的需求，那么当网络结算难以满足实际运作的需要时，灵活地采用一些变通方式来促进真正具有实际价值的交易行为的完成就成了当务之急。在这一点上“珠穆朗玛--数字巅峰”网站的做法的确很值得大家借鉴，他们根据中国的具体情况，特别设计了一系列的远程支付方法，并积极调动金融行业在电子结算方面的力量，使其用户已经可以做到无论在哪里、无论是否有信用卡，都可以找到一种适合的远程付款方法。事实上在珠穆朗玛网站开通之前，各大金融系统就开始恰谈合作，电子结算体系的建设正在步入正轨。
国内电子商务面临的问题及解决办法
存在的问题
问题一：目前的中国网络发展的规模决定了其市场容量和商业机会的有限。中国现有不到600万的网络人口中，真正具有消费实力并能形成购买力的群体，依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌，同时，目前网络人口的结构也决定了只有少数商品可能马上在网络上销售。
问题二：直到目前为止国内依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业，现有的物流企业体现出分散的多元化格局，导致社会化大生产，专业化流通的集约经营优势难以发挥，规模效益难以实现，设施利用率低等问题。商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费群体望而却步。而在关于电子商务的诸多讨论中，几乎所有的理论探讨实际都在这个方面采取了回避的态度，但在实际运行中，这个问题却是致命性的。以往那些到网络上开店卖东西，想借电子商务捞点实惠的“网络投机”行为之所以无不以彻底惨败而告终，最根本的原因之一就是无法从最基本的要求上，满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求。
问题三：中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念的支持，与此相关的就是货币电子化进程的缓慢。其实从消费者的心理来看，我们没有理由认定中国的消费者就一定会比外国的消费者更抵触信用消费，那些出国定居的中国人在国外也会象当地人一样采用信用消费的方式购买商品，之所以形成国内外的巨大消费行为反差，其根本的原因就在国内金融体系的呆板和缺乏服务意识上。银行与银行之间、银行与消费者之间的画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价，于是当电子商务这种新型商业模式出现时，我们的消费者根本无所适从，而消费者的反应冷淡反过来又给了那些金融部门以口实，其结果就是形成了一个“因为没人做，所以没人用；因为没人用，所以没人做”的怪圈。这个怪圈一天不打破，中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。
解决的方法
针对问题一：尽管600万网络居民只是勉强可以达到一个中等城市的消费人口规模，但如果将这个中等城市的消费需求都通过网络满足，则已经是本质上的大飞跃了，也就是说现在的网络消费市场虽然很小，但绝对不是根本没有。那么，有需求就会带来商业机会，就有可能形成利润空间，就会给未来的消费市场带来最初的奠基之作。更何况经过网络本身的筛选，这个“中等城市”规模的消费群体是中国前所未有地集中了高密度的受教育程度高、对新事物敏感同时又具有一定消费能力的人群。面对这样一个具有特性的`消费群体，我们一方面可以瞄准他们的需求进行网上营销，更重要的是，借助政府对电信和Internet政策倾斜的助推力，一旦在这样的一个原始群体中形成的消费定势辐射到正在每天高速增长的新网络用户之中，那么其迸发出的能量必将是惊人的。
针对问题二：国外电子商务物流解决方案方面有着值得借鉴的成功经验。物流中央化的美国物流模式强调“整体化的物流管理”，是一种以整体利益为重，突破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的模式。在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究和为用户服务五个过程；在流通和服务方面，物流管理包括需求预测、定货过程、原材料购买、加工过程等。由此演化而来的全新的，适合电子商务的物流模式是物流代理（Third Party Logistics）。从广义的角度及物流运行的角度看，物流代理包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流代理商处得到的其他一些增值服务。物流代理公司承接仓储、运输代理后，为减少运行费用，提高服务质量，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必然在整体上尽可能的加以统筹管理，使物流合理化。
针对问题三：最后，在电子结算方面，我们应该从中国的实际情况出发，灵活地对待这个棘手的问题。因为使电子商务实际真正具有价值的是网络交易行为，而从中国目前消费者的具体情况看，网络交易行为本身并不绝对地等同于网络货款结算，实际上货款的结算只是交易
[1] [2]
企业思想政治工作面临问题及对策
企业思想政治工作面临问题及对策思想政治工作是我们党的传家宝，在新的形势下，思想政治工作正面临着许多新情况、新问题，怎样才能把这项工作做得深入扎实，笔者认为，要确保思想政治工作真正落到实处，使思想政治工作真正进入管理工作的主渠道，首先应对其“诊脉”，抓住“症结”，然后才可对症下药，从而使思想政治工作在实际工作的运行中更“给力”。
随着经济全球化、信息网络化的发展及市场经济体制的逐步完善，对外开放的进一步拓宽加深，人们的个性化、自主化特征日趋明显，民主、平等、创新意识空前强化，思想日益多元化、深刻化，人与人、人与社会之间的各种关系日益复杂化。人们的思想观念和价值取向，人们的社会活动方式和生活方式，信息传播的渠道等等都已经发生变化并将继续发生很大变化。这些新情况给思想政治工作提出了新的问题，增加了难度。笔者认为，症结主要表现在以下几方面：
思想认识的偏差。有些单位的行政领导轻视思想政治工作的作用，认为只要把经济搞上去了，就可以一好百好。而一些政工人员又觉得思想政治工作是“无为”又“无位”，“老办法不能用，新办法不会用，硬办法不敢用，软办法不顶用。”思想认识上的偏差导致了思想政治工作号召力和说服力的削弱。
信息化时代对传统思想教育的冲击。随着高科技的迅猛发展和信息化时代的逐步到来，以互联网为标志的网络媒体的影响日益扩大，人们获取信息的渠道更加便捷、广泛和多元化。它既能传播正面消息，使过去政工干部照本宣科的优势不复存在；也能传播负面消息或者消极颓废的意识和文化，给人们带来消极的思想。
消极因素的影响。社会环境中的一些行业风气、社会风气、治安状况不如人意，尤其是一些腐败现象，严重影响了广大人民群众的情绪。
改革攻坚中的新情况。国企改革以及住房、医疗、教育等改革几乎都触及群众的切身利益，企业经营和个人就业的不稳定性，以及竞争带来的种种压力，导致一部分人思想空虚，想寻求某种精神寄托，以求解脱。
收入差距带来的心理失衡。城乡之间以及东部与西部之间的收入差距扩大；由于垄断带来的行业之间收入差距扩大；大量违纪违法收入和灰色收入的存在，使不同社会群体之间的收入差距更加悬殊。尤其是近年来城镇出现低收入人群扩大的趋势，加剧了收入分配的不公，导致人们的心理失衡，增加了思想政治工作的难度，如果不能很好解决，还会严重影响社会稳定。
要解决思想政治工作面临的上述难题，提高思想政治工作的效能，必须针对以上种种新情况，积极探索各种具体措施并付诸实践。笔者认为，主要应在以下5个方面给力。
在“机制”上给力。思想政治工作是一项复杂的系统工程，必须要有相应的机制作保证。要解决思想政治工作和企业经营管理上“两张皮”的现象，必须坚持不懈地进行机制创新。思想政治工作机制应包括领导机制、责任机制、保障机制、评价机制、激励机制、动力机制、监督约束机制等。要以职业道德建设为基础，推动以企业文化建设为根本的长效机制建设，形成以党委为中心、支部为载体上下联动的思想政治工作新格局。要建立党政工团齐抓共管、各负其责的领导机制，真正从根本上保证思想政治工作有人抓，有人管、见实效、促发展。探索思想政治工作与企业管理一体化的运行机制，形成相互促进，共同进步的良性发展格局。
有了这些经过实践检验的行之有效的机制，就能为落实提供必要的保障。在机构改革时、主要领导人变更时、领导班子调整时、外部环境不利时，主要领导干部要抓住思想政治工作不放松，使思想政治工作的各项有效机制始终保持其连续性。
在“队伍建设”上给力。新时期加强和改进企业思想政治工作，建设好一支高素质、强有力的政工队伍至关重要。首先，应当选拔政治、业务素质都高的人加入到企业思想政治工作队伍中来。其次，被选出人员应当热爱思想政治工作，有爱岗敬业精神。除上述两点外，还应当完善工作运行机制，以增强该队伍的.战斗力。诸如：党政工团齐抓共管的组织领导机制；较为完善的参与经济工作的机制；内容丰富的思想教育机制；科学有效的工作责任机制；规范有序的管理机制；及时有效的信息反馈和处理机制；上下内外结合的监督制约机制；奖惩分明的激励机制等等。这里，加强党对企业思想政治工作的领导是重中之重。
在“榜样示范”上给力。榜样的力量是无穷的。一个典型就是一面旗帜。先进典型都饱含着坚定的信念和崇高的理想。用先进典型去示范、引导、激励是思想政治工作中最贴近群众、贴近生活，最有说服力的有效方法。首先，思想政治工作者要善于发现紧扣时代脉搏、植根于人民群众、有深厚群众基础的先进典型，组织干部职工大力学习宣传体现时代精神的先进典型，以先进典型为榜样，弘扬社会正气，引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。其次，思想政治工作者还要善于在本单位和本部门职工中及时发现先进人物和先进事迹，从平凡的工作和平凡的人群中树立一批看得见、听得到、叫得响、具有时代特征的先进典型。以身边先进的人和事做榜样，使人觉得可亲、可信、可学、可比，可以起到群众自我教育、自我提高的作用，从而激发干部职工立足岗位争光，干一流工作，创一流业绩，从而形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气和浓厚氛围。用先进典型的事迹教育广大干部职工，让人们仿效、学习，要比一般的讲道理更具有生动性、直观性和鲜明性，也更具有说服力、感染力和号召力。
在“创新”上给力。随着网络信息技术的飞速发展，过去那种“一块黑板报、一根广播线、一个喇叭喊半天”的传统思想政治工作形式，早已成为历史。在新的形势下，要调整工作思路，创新管理，增强思想政治工作的时效性和针对性。
一是观念创新。要牢固树立思想政治工作是其他一切工作生命线、思想政治工作大有可为的观念，增强时代感、紧迫感和使命感。在观念上不断地自我超越，坚持继承、扬弃、塑造相结合的原则，使思想政治工作不断吸收新养分，创造新成果。
二是内容创新。思想政治工作在经济工作和其他一切工作中的特殊地位与作用，决定其内容必须丰富多彩，这就要求我们要善于把准时代脉搏，摸清思想状况，抓住存在的突出问题，将大量鲜活的、富有时代气息的内容作为开展思想政治工作的重要素材，重点要增加文化含量、科技含量和管理含量。
三是载体创新。生动鲜活的思想政治工作要靠丰富的载体来实现，推动载体创新，关键要找好思想政治工作与群众工作的结合点，最大限度的吸引群众参与，不断增强思想政治工作的凝聚力，使思想政治工作走入职工群众的心里。可运用各种会议、电化教育等传统载体，又可因地制宜采用网络平台；可借鉴管理、心理和人文学科的理论和方法，又可运用社会文化展览等思想文化阵地，发挥好企业文化的作用，使职工群众在寓教于乐中陶冶情操，净化心灵。
在“解决职工实际问题”上给力。关心职工生活，为职工办好事、办实事，是将思想政治工作落到实处的重要内容。做好思想政治工作就是要把解决思想问题与解决职工实际问题结合起来，把耐心教育与热情服务结合起来，扎扎实实地为职工办实事，把党组织的关怀和温暖送到基层、送到家、送到现场、送到职工群众的心坎上。努力营造“软”环境，全力做好“暖人心、得人心、稳人心”的思想政治工作，使职工深深体会到“家”的温暖。各级领导干部要关心职工冷暖，做到职工婚丧必访、离退休职工和职工有病住院必访、特困职工思想出现波动必访，急职工之所急、想职工之所想，真正从思想上消除干部职工间的隔阂，使广大职工振奋精神、凝心聚力，全力投入到事业中去。
让合适的伙伴在合适的地方做合适的工作，才是最关键，下面就我自己的心得做一些总结，只是个人想法，欢迎大家拍砖，希望能向大家学习。
步骤/方法
规划
① 团队规划
网络推广不像一般的传统行业，它不仅高度整合，而且发展迅速。所以，在开始网络推广团队建设的时候就需要根据项目发展的需求进行团队规划。你当前需要运用多少种营销手段，每个营销方式配备几个人?是一次性把所有人全部上齐之后再进行网络推广工作，还是一边做一遍进行团队建设?这都需要进行思考。一般来说，我们在项目刚上线推广的时候，只配备少数的几个营销人员。尝试几个需要人力相对少的营销方式，比如：SEM、数据库营销、百度免费推广等这几个运作的有一定效果再进行人员的扩充，这个时候早期的团队成员已经被培养的可以带队了，推广工作也进行的比较有序。
② 营销模块规划
营销分为两种：花钱和不花钱的。花钱的如：SEM硬广\广告联盟;不花钱的如：SNSBLOGBBS等。因为刚开始的时候我们用不了这么多的推广方、式。所有的推广方式其实都是花钱的，因为不需要财力的也需要人力，人力也是费用。因此，完全要根据你的营销预算的投入来规划营销模块，什么阶段上什么方式。
整合
① 团队协调
网络推广的工作如果只有网络推广部门来做是不能成功的，必须由产品部、运营部、技术部共同配合执行。在这个过程中，网络推广经理就负担着团队协调的工作，
搭建着各项工作沟通的桥梁。在我们各项营销工作进行分工之后，网络推广部各成员提交上来的营销事务都应该有网络推广经理来进行协调，这样做到沟通无障碍。
而不应该由网络推广的其他团队人员去跟其他合作部门沟通，这样会导致营销信息的传递不明确。
② 营销整合
网络推广经理还将担负着所有营销工作的整合。所有网络推广成员都会将网络推广工作的结果以及营销的进展汇总到网络推广经理处，由网络推广经理进行信息的整
合处理。比如：微博与SNS的配合营销，sem与SEO相互配合，论坛营销与软文公关的配合等。有效的整合所有的推广资源，当有促销工作的时候，就能非常
方便的能做出营销方案和营销执行。
控制
① 进度控制
网络推广需要有比较好的进度控制，这样才能比较好的管理好网络推广的各个节点。同时根据公司推广目标的变化而调整公司营销的进度。比如;我们在做一个有周期的促销活动推广，在有效的时
间内，什么时间推送EDM?什么时间进行SEM投放调整? 这都需要网络推广经理去进行把握，然后再将事情分配下去。
② 效果控制
你有没有过网站流量大量增长，但是转化率在降低，甚至你的推广费用在增加的情况。就目前的网络推广整体情况来看，不管你在进行SEM，亦或是进行网站常态的SEO，都可能遇到恶意竞争的问题。还有就是刚开始拿到一个项目的时候，你并不知道你的SEM该投多少钱，投在什么地方合适?如果你想做到精准，这些都需要进行效果倒推，然后制作方案。这样才能做到一分钱办一分钱的事情，才能更加贴近你的网络推广目标。
发展
① 团队成长
每个公司在发展的过程中，都会遇到各种事情。如何保证团队的稳定，我估计是每个公司都在考虑的问题。否则，也就不会出现现在大面积抢夺人才的局面了。作为网络推广经理，如何提升你团队成员的能力，让他们在业务能力和沟通能力上都有所提升是一个比较重要的事情。毕竟，网络推广的执行是个有点枯燥的工作。如何把这些枯燥的执行转化为乐趣，只有让团队成员在工作中得到提升，能力和适应能力得到升华，他们才会觉得这个工作有奔头、才会充满激情的去奋斗。
② 自我学习
电子商务的发展迅速自然不必多言，一日不学就可能脱节，就可能对千变万化的市场信息失去把控。所以，自我学习也是网络推广经理在工作中非常重要的一个内容。也许你会说你只要找到好的执行人员，管理好他们就行了。其实，事情远远没有这么简单，所有宏观的把控和操作的细节你都需要有过体验才更好，才能把执行的细节做的更完美。坚持学习，保持知识体系的新鲜程度，才能让我们发展的更好。
[如何进行企业电子商务管理]
电子商务面临问题与对策研讨论文
摘要：随着网络信息技术的开展，互联网曾经进入高速开展的时期。在此背景下，电子商务应用而生，它是基于互联网技术的一种全新的商业形式，它的呈现完整改动了我国传统的商业形式，极大的推进了我国社会经济的开展。但是，电子商务也存在一些不容无视的问题。本文就我国电子商务中存在的问题进行了扼要剖析，并提出了相应的处理对策，以期对我国电子商务的开展有所协助。
关键词：电子商务论文发表
近年来，随着互联网技术的不时开展，我国电子商务的范围也是日积月累，淘宝、阿里巴巴、京东、亚马逊、当当、聚划算、唯品会、聚美优品等网络商城比比皆是，各个企业也都在树立本人的网络商城，这完整推翻了我国传统的商业形式，极大地促进了我国经济的开展。但是，我国电子商务起步较晚，各方面的开展还有待提高，基于互联网的电子商务是一个庞大的体系，其中存在很多值得留意的问题。我国电子商务若想获得长足的提高与开展，就必需要找出这些问题的所在，并采取有效措施予以处理。笔者对我国电子商务中存在的问题作了扼要剖析，并对问题的处理提出了几点见地，希冀对我国电子商务的开展有所启迪。
一、我国电子商务存在的问题
近年来，电子商务的呈现无疑促进了我国社会经济的快速开展，但这其中也存在一些限制我国电子商务开展的问题。笔者对此做了如下总结：
1.网络平安隐患问题
电子商务是基于互联网的全新的商业形式，既然是与互联网严密相联，那么这其中必然存在网络平安问题。首先，庞大的网络病毒给电子商务的网络平安带来宏大的冲击，极易形成网络系统的瘫痪。虽然我们不时增强网络平安技术，但总会存在一些破绽，病毒和木马等可以经过各行种方式盗取用户的网银密码，给人们形成经济损失。其次，钓鱼网站层出不穷，一些冒充的网络商城，中奖网站、银行网站、理财与投资网站等比比皆是，一旦这些钓鱼网站胜利攻击，将会给客户带来宏大的经济财富损失。最后，手机病毒与渣滓短信暴虐，手机病毒可以攻击用户的网络银行客户端，盗取用户账号与密码信息，给用户带来损失，手机渣滓短信横行，给用户发布一些虚假的信息，稍有不慎，便会中了圈套。
2.诚信缺失问题
电子商务大都是在网络上进行线上买卖，买卖双方简直不会发作面对面的交流，彼此双方缺乏有效的理解，这就显得诚信问题尤为重要。首先是客户隐私信息的泄露，客户在购置商品的同时，肯定会提供应卖家一系列的个人信息，假使卖家诚信缺失，极易形成客户信息的泄露。其次是商质量量问题，由于买家无法接触到商品实物，商质量量的好坏，全凭卖方一家之言，不少商家就会以假乱真，以次充好，使得产质量量无法得以保证。再次是网络诈骗，网络是一个虚拟的环境，网络购物最易遇到诈骗行为，这是电子商务中典型的诚信缺失，由于如今的网络商城很多都是先付款再发货，一些不良之人便会借此实行网络诈骗，付了款不发货，或者是以假充真，以次充好，骗取客户钱财；最后是网络销售的售后效劳不佳，客户在网上买过东西之后，若发现商品呈现质量问题，卖家不积极应对，总是找各种理由对售后效劳予以推脱，从而给客户带来不便与损失。
3.电子商务物流问题
顾客购置网络商品之后，若要商品抵达顾客手中就必需进行物流配送，电子商务的开展，在极大水平上促进了物盛行业的兴起。往常，我国物盛行业范围越来越大，使得物盛行业鱼龙混杂，使得一些问题日益明显。首先，各个物流公司效劳程度良莠不齐，有些小的物流公司范围小，运营不是太标准，效劳质量有待提高，员工素质程度整体不高，使得顾客不能享用优质物流效劳，这在一定水平上不利于我国电子商务的高速开展。其次，我国电子商务物盛行业起步比拟晚，物流管理技术还不够成熟，缺乏一定的信息化与集成化，作业程度整体比拟低，固然我国的物流公司很多，但真正能顺应我国高速开展的电子商务的却屈指可数，不能满足电子商务开展的需求。最后，我国电子商务物流效率整体不高，特别是针对乡村以及西部等偏僻地域的配送效率更低，这使得乡村电子商务以及偏于地域电子商务不能得以良好开展。
二、应对我国电子商务面临问题的战略
我国电子商务若要获得良好开展，就必需采取有效的措施处理这其中存在的问题，笔者分离我国电子商务面临的上述问题，提出了以下处理计划：
1.增强对电子商务平安保证
电子商务平安问题触及广阔用户的切身利益，与用户的经济财富亲密相关，我国必需要采取一定措施，增强对电子商务的.平安保证。首先，我们要加大对电子商务平安的宣传力度，提高用户的平安认识，对用户解说各种网络攻击类型，认识到什么样的信息是虚假的，提高用户辨认网络平安的才能，树立防备认识，保证网络买卖环境的平安牢靠。其次，提高网络平安保证技术，我们要积极研制网络平安维护技术，不时提高网络平安，减少网络买卖中的破绽，降低网络买卖风险，积极晋级网络防护技术，加大对各种病毒和木马的拦截与防御，确保买卖环境不受损害。最后，我们要加大执法力度，树立健全相应的法律法规，经过法律来严惩电子商务网络平安立功，从而来引导网络电子商务走向标准，各级公检法之间要积极联络与配合，做好网络监管，特别是要加大对电子商务活动的监管力度，让违法者付出更高的代价，提高法律的效率，维护网络买卖环境的平安牢靠，完成电子商务的良好开展。
2.积极应对电子商务中的诚信问题
诚信是任何运营活动都不可短少的根本要素，是一切运营活动的前提，特别是电子商务更是离不开诚信。我们一定要积极应对电子商务中的诚信问题，提出有效的处理计划。首先，我们要不时培育人们的诚信认识，树立诚信的社会形象，营造以诚信为本的市场文化，使人们盲目地在商业活动中遵诚守信。诚信是人们立足社会的基本，更是电子商务运营活动的根基，我们要构成良好的诚信环境，使得电子商务良好开展。其次，我们要加大对商家以及个人的信誉评价，树立健全信誉评价体制，将商家以及个人的信誉纪律与生活的方方面面联络在一同，比方银行、公安、税务等都要与人的信誉挂钩，使人们树立信誉第一的理念。最后，树立第三方信誉效劳机构，对人们的信誉进行评价、记载以及认证，为电子商务营造一个良好的信誉环境。关于信誉偏向的商家，取消其运营资历，关于信誉值较低的个人，限制其参与电子商务活动，从而保证买卖双方诚信买卖，构建一个老实守信、稳定调和的电子商务买卖体系。
3.加大对电子商务物盛行业的建立
电子商务的开展离不开物盛行业的有力支撑，我们必需要加大对物盛行业的建立与管理，保证电子商务顺利开展。首先，我们要树立健全物盛行业一系列的效劳规范，促进物流效劳程度的不时提高，使得物流效劳变得高效快捷，效劳程度高、质量好。其次，我们要努力使得物流的管理程度稳步提升，完成分货、拣货、验货等的自动化，使得物流运用效率快速提升，缩短物流的运送时间，使得货物尽早抵达客户手中。最后，我们要加大对物流相关人才的培育力度，为物盛行业的人才储藏做好保证，物流公司能够与企业互相协作，将本人的员工送到学校进修，提高员工整体素质，也可定向培育优秀物流人才，从而加快物流的开展。总之，我国电子商务起步较晚，在网络平安、诚信建立以及物流运输等方面还存在一些问题，只需我们不时增强网络平安技术，努力营造诚信气氛，进一步提高物流效劳程度，我国电子商务就一定能获得良好开展，促进我国社会经济的不时提高。
★ 电子商务企业口号
