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办公室人际常见困扰
对于上班族来说,办公室这一小小的空间,承载着一天中三分之一的时间和几乎全部的人际关系。正因为它的狭小和功能的复杂,所以这里滋生的矛盾和困惑自然就多,尤其是人与人之间的相处,因为它的高密度高碰撞率,变得异常的脆弱和敏感。不知身为职业中人的你,是否遇到过如下的办公室困扰?困扰一老板之间的纷争张丽从一所名牌大学毕业后,没有拿着求职简历去人才市场,而是利用自己的自身优势,和同学王苹合伙开了一个广告公司。两个女孩子一样的优秀一样的精明,同学们预言她俩联手肯定能成就一番大业。可是,刚过一年,两人就闹得不可开交。原来,公司成立之初,两人的心还挺齐,击掌发誓:有福同享,有难同当。在这一誓言引领下,两人同心协力,公司很快就有了经济上的收益,于是招兵买马扩大规模。这自然牵扯到人员管理和业务决策等很多问题,两人之间渐渐有了不和谐:张丽做主的事,王苹有不同意见;王苹已做的决定,张丽又来干涉。两个人的摩擦多了,争执中说得最多的一句话就是:“你说了算还是我说了算?咱俩谁听谁的?”发展到后来,谁也不肯让步,矛盾越闹越大。一个公司,上层领导之间不团结会直接影响公司的发展。要命的是两人并没有觉悟,到年终分红时,矛盾进一步激化,两个人都觉得自己为公司发展出了很多力,应该多分红,结果闹得各自都不痛快。专家建议:权力划清界限,经济实行AA制解决这种矛盾最好的办法,就是在合作之初就建立一个明细的合作总协定,明确彼此的权力、职责大小和范围,并明确规定经济AA制。在诸如张丽和王苹这样知识结构新、观念前卫的白领女性之间,其实友谊往往很脆弱,所以在准备成为合作伙伴之前,首先要明确合作的规则,做到“亲姐妹明算账”,这样就会避免影响彼此之间的关系。困扰二上下级之间似乎永远没有平等小红到新公司报到不到一周,就感到空前的压抑。原因在于她的顶头上司是一个极其冷酷的女人。不仅看不到她的一丝笑容,而且还要时时遭受她的训斥。最让小红恼火的是,新上司对她总是百般挑剔,对她提出的各种建议也总是给予否定,让小红觉得她在利用手中的权力压制自己。小红感到很委屈,很气愤,可又敢怒不敢言,谁都知道冒犯上司是要付出代价的。为了发泄内心对上司的恨意,每当遭受训斥和否定时,小红就在心里狠狠地说:“你是更年期,我还年轻,不跟你一般见识。”可是时间久了,即使如此也无法排解心头的压抑情绪,小红陷入到了无尽的烦恼之中……专家建议:不妨来个换位思考有人说:“做下属难,做女上司的.下属更难。”在办公室里,似乎同性相斥的原理被演绎得更加确切。所以很多职业女性曾经或者正在经历着如小红一样的烦恼。但从另一角度来说,同为女人,与女上司的相处应该更容易,因为女性之间比较容易领悟对方的内心需求和微妙的情绪变化。当屡次遭到女上司的训斥和否定之后,明智的做法是弄清问题的所在,而不是一味地抱怨和愤恨。仔细分析各种原因,弄明白上司为什么会对自己这样,她对其他员工又是怎样的态度,然后设法解决问题,避免再出现类似情况。如果问题解决不了,不妨来个换位思考,这样更容易理解女上司的做法和态度。和女上司相处,有一个原则也许永远适用,那就是要努力做好本职工作,处处透露着勤奋和聪颖,但在上司面前则要做到隐匿锋芒,永远表现得比她逊色。困扰三男上司的亲近和骚扰公司里新调来一位副总,40岁出头,属于年轻有为的那种。刚上任不久,他就开始“关注”华丰,比如让她到他办公室去,说要和她谈谈工作的情况。到了办公室,还吩咐她泡两杯茶,说要向她好好了解一下公司里的情况,常常是一聊就是两三个小时。华丰心里急着工作,可又不好意思表露出来。最要命的是,这位副总喜欢用一种迷朦的眼神望着她,看得她心里直发怵。后来,副总干脆把她调到了他办公室门口的位置,只要有时间,他就会找各种理由接近华丰。搞到华丰担惊受怕,烦得根本无心工作。专家建议:要勇于说“不”女员工遭受男上司骚扰,已经不是什么新鲜话题了。其实,解决这种问题的关键,还是在于自己的态度。如果上司的举动已经非常过分,严重影响了自己的身心,那么就要勇敢地说“不”。但如果上司只是如这位副总一样,仅仅在态度上暧昧一点,那就只管照常工作生活,让他觉得自己非常正派、不容侵犯。在谈话中,要尽量不显山露水地控制谈话的内容,让上司只和自己谈论工作方面的事情,使谈话的气氛自始至终都严肃而融洽。而对于工作以外的话题,则要向上司表达自己不感兴趣或不想谈的态度。困扰四“知心”惹的祸在业务部里,刘娜和辛灵是很谈得来的搭档,两个人在业务方面配合得非常好,成绩每每都位居整个业务部员工之首。两个人的私交也不错,下了班常常相约一起逛街、喝茶。刘娜是个有事憋不住的直性子,对辛灵从不设防,有什么心事总愿对她说,比如自己和男友吹了,最近想出国啦,她特别讨厌办公室里坐她对面的那个家伙啦,等等。辛灵就这样成了刘娜最知心的朋友加同事,每次刘娜说完知心话后,总加上一句:“你可要替我保密呀,我把你当成我最好的朋友了。”辛灵也便装出不高兴的样子,“不信任我,就别和我说这些!”可是,渐渐地刘娜就发现自己的“信任”真的出了问题,客户和她联系的时间越来越少,相反都去找辛灵去了,理由是她做事很情绪化,男友说吹就吹了,对客户能有多少责任心呢?领导也逐渐不再对她委以重任,理由是她要出国了,担心把业务交给她半途而废;坐她对面的那个同事每天都要冲她翻白眼,明显是知道了她对自己的看法……刘娜终于明白自己被“知己”出卖了,她陷入到尴尬的局面……专家建议:让隐私离办公室远一点为什么要出卖你?是因为同在一个办公室,双方涉及的共同利益太多,有时可能就是“你亏我满,你圆我损”;是因为办公室里的同事有时是朋友,但更多的时候是“对手”。这就是辛灵“出卖”刘娜的原因。要摆脱这种局面,除了努力工作,以消除隐私外泄造成的不良影响以外,还要牢记一点,让隐私离办公室远点。同事之间可以成为朋友,但走得近了并不意味着无话不说,你可以大谈美食、时装、网络,但是千万不要在谈话中涉及自己的私生活、公司内部人士的褒贬、自己对未来的打算等等。困扰五竞争是办公室的主旋律小逄在公司里算是元老了,业务能力非常强,深得上司的赏识。可是,最近她感觉做得非常不开心。因为新来的同事小叶处处表现出和她竞争的风头,让她有一种如鲠在喉的不痛快。听说小叶在原来的公司里是项目主管,到这里来肯定是不甘心只做一个普通员工,所以瞅准了小逄的主任位置,想和她一比高低。比就比呗,小逢觉得单从实力比,自己并不处于劣势。可是,很快她就发现小叶很善于玩手段,常常暗地里使劲,想把她踩在脚底下。小逄很气愤,对她的态度也就越来越差,结果两个人之间的关系越来越紧张。小逄很想和她开诚布公地谈一谈,缓和一下两人之间的关系,可又觉得那样做岂不是“此地无银三百两”,承认自己在和她较劲了?小逄陷入到不知如何是好的困惑当中……专家建议:该干什么干什么这是一句大白话,却是一句真理。与其把精力用在怎么对付竞争对手方面,不如全身心投入工作,工作业绩才是最好的竞争武器。平日里在和竞争对手相处的工作中,面对对方的争斗气焰,完全可以视而不见,只要做到心里有数就行,但决不与其发生正面冲突,谨慎处理和对方的关系。甚至可以大度地关心他的成绩,对对方所取得的成绩表示欣赏和尊重,这样做不仅可以表现自己的真诚和宽容,让对方感到羞愧,而且也许会化敌为友,化解对方对自己的敌对情绪。..办公室人际常见困扰责任编辑:飞雪阅读:人次
办公室冲突显然触动了人类情绪的死角,该不该道歉?要不要握手言合?都不是白纸黑字的规则或是记过革职的惩戒可以解决的……
长时间共处一个办公室,就算面对着冷漠的机械生产线,人与人之间还是会因为升迁、考绩、沟通等等互动,而产生一些不愉快,生产的环境尚且如此,讲究创意与研发的单位,更加容易因为各自领域的坚持而多有碰撞。
开始工作时,我发现零星的冲突与偶尔的擦枪走火,在办公室里根本不是什么稀奇的画面,通常都是音调提高一点,讲不下去就立刻解散,顶多事后遇到“同阵营”的人,再大肆批评数落一番而已,大家顾及每天都得碰面,总要小心翼翼的不要把场面搞得太尴尬。
但是,有两个高级女主管可不这么忍气吞声的,每回一吵起架来,就成了当天办公室上演的特别节目。
两人都算是年资相当的员工,各自带领几个小兵成两组针锋相对的team,一旦有案子“轧”上了,两人也不管办公室众目睽睽,各据山头就嘶吼起来,什么情绪性的字眼、互揭疮疤的本事都使出来了,害得我们这些小角色们,只能低着头趴在桌上,生怕一个抬头偷窥,就要让流弹打得千疮百孔。
换了工作之后,办公室变成了阁子间的设计,不是传统企业那种“大通铺”的格局,所以冲突事件就只能是小规模的游击战。
但是有一回,倒让我大开眼界,一直到现在都百思不解。
冲突事件的两个主角:一个是博士、一个是硕士;一个是总经理、一个是副总;一个是空降部队、一个是苦守寒窑,
当时我的位子恰好在两人办公室的外侧走道上,先前只是从眼角的余光扫射到副总气呼呼绕过总经理秘书的座位,顾不得秘书的提醒,也顾不得总经理正在讲电话,相当愤怒地推开门,然后就听见两人在几坪大的空间里吼了起来。人一旦动了怒,EQ就瓦解了,不管是博士,还是硕士。我和座位附近的同事面面相觑,不晓得该不该冲进去劝架。突然,“砰”一声,一个拳头重重的敲在总经理高级的红木桌面上,副总撂下一句:“有本事你试试看!”然后出了总经理室的门,还刻意重重地把门摔上。
本来都趴在OA隔板上观战的脑袋,随着那一声“砰!”火速地恢复原状,生怕跟那位头部冒烟、一身怒火的副总四目相对,难保不被当场抓来揍一顿。
冲突容易,要收拾残局就没那么轻松了。有人吼过一两声就没事了,有人记恨一辈子也甭想善了,有人明明是阴险布局却没胆承认,有人阴错阳差因此而丢了工作。
办公室冲突显然触动了人类情绪的死角,该不该道歉?要不要握手言合?都不是白纸黑字的规则或是记过革职的惩戒可以解决的。即便是两个经历过严重冲突的人,为着五斗米也要强迫自己在冲突过后不可避免地相遇场合里,压抑着心头的不爽,然后皮笑肉不笑的在口头上委曲求全的互相尊称“XX兄,说得有道理!”这样的辛酸,看在其他人的眼中或许是一场玩笑,可是当事情发生在自己身上时,可真是冷暖自知了。
核心句型:
I've got a problem that's been bugging me.有个问题一直困扰我。
bug 意指“小虫子,令人心烦的东西”,bug sb. 直译过来就是:“小虫子使人心烦”,喻指:“某事使人心烦,令人讨厌”。因此,当美国人说“I've got a problem that's been bugging me.”时,他/她要表达的意思就是:“There has been a problem troubling me all the time.”、“I have always been brothered by a problem.”。
情景对白:
Shirley: Sweetie, you are anxiety-ridden all day long. What happened?
雪莉:亲爱的,你整天看起来都忧心忡忡的,发生什么事了啊?
Jane: I've got a problem that's been bugging me. I really don't know what to do.
简:有个问题一直困扰着我,真不知道该怎么办。
搭配句积累:
①What's wrong? You look low-spirited.
怎么啦,看起来无精打采的?
②You are eccentric these days. What happened?
这些天你看起来很反常,怎么了?
③Honey, is there anything bothering you?
亲爱的,你有什么烦恼吗?
④I can hardly bear it any longer.
我快受不了了。
单词:
1. bug vt. 烦恼
I only did it to bug my parents.
我这么做只是为了让我父母心烦。
Don't bug me with petty details.
不要讲那些琐碎的细节来烦我。
That man really bugs me.
那个人真把我惹火了。
2. eccentric adj. 古怪的,反常的
He is an eccentric character who likes wearing a beret and dark glasses.
他人很怪,喜欢戴贝雷帽和墨镜。
She put him down as an eccentric person.
她认为他是个行为古怪的人。
His actions since that morning have been eccentric and unpredictable.
自从那天早晨,他的行动一直是反常而不可捉摸。
想有职场好人脉,除了说话好听,还要真诚助人――
人在江湖要有个人脉,一些流行用语实际上起到了润滑人际关系的作用,好听的话永远有市场,
这个年代的办公室里,人际润滑语包括如下词汇:
“帅哥”“美女”
无论这个人是不是第一次见面,也不管对方的外观到底入不入眼,反正记住了见面握手的时候一定用惊艳的语气、赞叹的眼神加助词“哇!”,把上面这两个词的其中之一喊出来,如果再加上“真是......呀”几个字更佳。只要不用错性别,其效果绝对惊人的好。
一般被称呼者无论男女都会含羞带娇笑成一朵花,立马对你好感倍增,和谐气氛自此弥漫,再谈什么,成功指数都会上升。
“亲爱的”
“铁磁”的代用词。但使用对象不一定真是“铁磁”,
面对所有有过交情甚至仅有过一面之缘的人,均可使用,用以表示不管对方是否把你当回事儿,反正兄弟姐妹是肯为你“两肋插刀”了。
该词初用可能会有被称呼者略感突兀,但通常使用两次之后即可将对方同化,并于今后与你“勾肩搭背”无话不谈。你都用这么亲密的词儿称呼他了,就说明跟他掏心窝子了,他能不自此把你当成最贴心的人吗?
“你又瘦了吧”=“你身材越来越好了”
男女通用语,曾有人认为此语仅适用于女性,但事实证明,男人对自己形貌的重视,绝对是“须眉不让巾帼”。
所以,“你又瘦了吧”绝对是可与“帅哥”、“美女”相比,甚至境界更高的语汇,此语一出,对方绝对会喜笑颜开,先拉着你的手说看来自己减肥还真成功,接着向你汇报其减肥经验历史,话题就这样打开了,两颗心就这样越靠越近了。
最后说几句正经话:上面那些都是辅助的甚至有点闹着玩的,图的是办公室里一乐。真正想有个好人脉,还是“老土”(就是又老又土)的方法更好用:努力工作,真诚助人。
来源:搜狐女人社区
青少年人际困扰与心理健康的探析论文
青少年是未来国家发展的希望,关注其成长具有重要的意义。现阶段,随着城市化的推进,城市空间的隔断越来越明显。在这样的大环境中成长的青少年,在交际方面存在着一些问题,而这些问题便成为其成长的主要困扰。就目前的调查分析来看,青少年的人际困扰发生率非常高,而这种困扰又会造成青少年负面情绪的增长,所以对其心理健康的影响显著。基于这样的认识,分析青少年人际困扰的产生因素,并做好相应的心理健康指导,这样可以针对性地解决青少年人际困扰的产生。
一、青少年人际困扰产生的原因
人际困扰指的是在人际交往的过程中由于各种因素而产生的关系不和谐,交往不协调,并伴有焦虑、孤独、抑郁等消极情绪的体验过程。因为人际困扰对青少年的心理健康具有突出的影响,所以分析困扰产生的原因并针对性控制意义重大。
(一)情绪因素
从目前的分析来看,青少年人际困扰的产生,其主要原因包括情绪因素。青少年在心智发育等方面存在着明显的不成熟,所以在情绪控制方面做得不够好。就目前的分析来看,大部分青少年情绪外露十分严重,这种情绪的明显外露在人际交往中会引起部分人员的不满,所以在长久的`情绪外露中,青少年可能因情绪表达的不善而被别人冷落或者疏远。总而言之,就是情绪控制的不到位使得人际困扰的产生概率大大增加。
(二)认知因素
认知因素是产生人际困扰的另一个主要原因。从人际交往的实践调查来看,大部分人员喜欢和自己处在同一认知层面上的人进行交流,而就青少年而言,有的人认知水平比较高,在人际交往中容易被其他人孤立;有的人则是因为认知水平比较低,受到了其他人的嫌弃。再者,因为认知上的差异,青少年在交流方面困难程度加大,所以人际困扰也会产生。
(三)交往技能
交往技能也是人际困扰的重要影响因素。从目前的分析来看,青少年受自身性格的影響,其交往技能存在着较大的差别。比如性格开朗活泼的青少年,在人际交往的过程中,总是能和别人打成一片;而那些比较腼腆、羞涩的青少年,因为羞于表达,所以在人际交往中处于弱势。简言之,就是青少年的人际交往技能水准影响了其人际交往的关系。
二、青少年心理健康建设
(一)学校加强心理健康教育
就青少年的心理健康建设来看,一项重要的措施是学校要加强心理教育。学校对于青少年心理健康教育的加强主要从三个方面进行:第一是在学校,要设置完整的心理健康教育课程。通过课程的开展让青少年重视心理健康的作用,从而在自我暗示的情况下培养良好的心理状态。第二是在校园内,要建立具有专业性的心理辅导办公室。针对教学中发现的青少年心理问题,办公室老师可以进行主动的约谈,这样,学生的心理问题得到解决,其成长会更加健康。第三是在学校的活动中渗透心理健康的内容,从而达到间接教育的目的。
(二)家长要实时地对青少年进行心理了解和指导
家长是青少年的陪伴者,也是其行为和心理的指导者,所以家长在日常生活中要实时地对青少年进行心理的了解和指导。简单来讲,青少年的情绪控制能力比较差,所以在情绪产生的时候会有比较明显的表现,如果这些情绪得不到释放,其心理压力会不断增大,这对于学生的心理健康十分不利。基于这样的认知,家长要实时关注青少年的情绪表现,在发现问题的时候及时和青少年进行交流,这样,青少年的情绪在交流中得到释放,而家长也可以在交流中了解青少年的具体心理。了解心理状况后再进行指导,青少年的心理成长会更加健康。
(三)分析心理健康的构成因素,并进行因素强化
心理健康的建设需要对影响心理的因素进行全面的了解,而就目前的分析来看,影响青少年心理健康的因素主要有三个,分别是成长环境、基础认知以及个人的情绪。从这三个因素的具体分析来看,青少年的心理健康受成长环境的影响最大,所以在心理健康建设的过程中,要不断地对其成长环境进行调整和改善,使其处于对青少年有益的状态。另外,积极地进行教育强化,帮助青少年增强认知并提升控制情绪的能力,这样,青少年心理健康的建设效果会得到明显的提升。
三、结束语
人际交往是青少年成长过程中的必修课,在不断的交流过程中,总会产生一些困扰,如果这些困扰得不到很好的解决,那么青少年的心理健康会受到重大影响。所以分析人际困扰的产生因素,并探讨心理健康建设的有效手段意义重大。
参考文献
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[2]李艺敏,李永鑫.青少年人际关系能力对社交自卑感和心理健康的影响:社会适应性的作用[J].心理科学,2015(01):109-115.
[3]姚远,张顺.家庭地位、人际网络与青少年的心理健康[J].青年研究,2016(05):29-37,95.
[4]张梅.体育锻炼对提高青少年心理健康及人际关系的影响研究[J].南京体育学院学报:社会科学版,2016(05):88-94.
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