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试论跨文化交际对非英语专业学生的作用
论文关键词:文化意识 跨文化交际 英语教学
论文摘要:随着跨文化交际学研究的不断深入，跨文化交际对英语专业学生的影响显而易见。然而，对于非英语专业的学生来说，他们的跨文化交际意识也不容忽视。因此，如何提高非英语专业学生的跨文化交际能力是目前教育工作者们理应密切关注的问题。本文旨在通过对跨文化交际的作用及其课堂教学反馈说明跨文化交际对非英语专业学生的重要作用。
一、引言
经济全球化和经济一体化使得来自世界各地人们之间的交流日益频繁，不断增加的文化间的交流要求涉外人员不仅具各娴熟的外语语言知识，还要熟悉对象国的风俗习惯、思维模式及日常禁忌。因此，跨文化交际己成为对外交往中所面临的重大问题之一，因为它关系到交往的成败，甚至会导致民族间的误解或隔阂。过去人们一贯认为跨文化交际能力的培养对外语专业的学生的来说十分重要，因为他们是中外交流的桥梁。然而，随着中国的进一步对外开放，非英语专业毕业生直接参与涉外活动的频率大大增加，本文主要就跨文化交际对非英语专业学生的作用进行探讨。
二、跨文化交际的作用
跨文化交际(intercultural communication)是指来自不同文化背景和语言符号系统、不共享同一交际能力的人们之间进行的互动交往(Samo-var,)。尽管它是一门新兴的交叉学科，但是，随着社会的不断进步与发展，跨文化交际已成为外语学科研究的一个重要研究领域。从1951年发展至今，跨文化交际己有近60年的历史了。如今，跨文化交际已经建立了属于自己的科学体系，正逐渐成为一门成熟完整的学科。在国外，跨文化交际受到了越来越多人的关注。尤其是在美国，现在己有多所大学开设了跨文化交际这一课程。然而，在我国，虽然跨文化交际的发展也有20多年的历史了，但是，跨文化交际课程的开设并不十分广泛。在我国，现阶段跨文化交际课程的开设对象主要集中在英语专业本科学生，而对非英语专业的学生来说，他们对跨文化交际的知识了解甚少，然而毕业后他们在工作岗位上直接接触不同国家人士的机会却在与日俱增，某种程度上来说，甚至超过了外语专业毕业生。因此，如何提高非英语专业本科学生的跨文化交际能力是值得当前教育工作者们密切关注的问题。
由于所处的生态、物质、社会等环境不同，不同的人就会形成不同的文化，这就使得中国和其他众多国家在文化交际方面必然存在着差异。英语学习过程中，注重对文化差异的对比研究，尤其要注重交际过程中两种语言之间文化差异的对比研究，不仅能够避免交际过程中的言语障碍，达到交际的目的，同时还会使语言学习充满了新奇与挑战，提高学习动力。如在跨文化交际过程中，由于所处的环境不同，人们的思维方式会各不相同，因此他们会使用不同的表达方式。中国人遵循一贯谦虚谨慎的作风，倾向谦虚的思维方式，常用”不行，差远了”来回应别人的恭维;西方人则喜欢实话实说，他们会欣然接受别人的赞扬，认为只有这样才能进行进一步的交流。中国人比较关心细节，关注周围的一切事物，常使用劝告的表达方式，会告诉他人该做什么，不该做什么;而西方人倾向自由，喜欢独立自主的生活方式，对于这种中国式的关切有时不但不领情，还会产生反感造成交流障碍。再如，打招呼时，中国人一般比较关注对方的处境或动向，会问”去哪儿?”，”吃过了吗”，‘，您是上班还是下班?”等等(可译为Where are you going? Have you eaten?)，而西方人则认为这完全是个人隐私，所以会感到困惑、茫然，甚至会引起误解。因此他们见面打招呼时会说一些不会涉及实质性内容的话语，如”Hello/hi“, ”Good morning/afternoon/evening/night!“, ”How are you!“, ”How do youdo?“, ”It’s a lovely day, isn’t it?”等等，纯属客套的lb]候语。因为”Have youeaten?“对方可能会认为这不仅是一种问候，同时也是一种邀请。”Whereare you,going?“更可能会引起对方的不快或反感，他们会想”It’s none ofyour business.“同时，汉语里的寒暄有时还表示对对方的关心，如”你今天气色不好，病了吗?，好久不见，你又长胖了。”，中国人为此并不生气，会认为这是一种关心，而西方人听到’’You are fat, You are so thin’，则会感到尴尬，认为很不礼貌。所以说，语言与文化在社会环境中有着十分密切的关系。语言是文化的载体，文化是语言的底座。二者相互依靠，密不可分((Fraise,)。因此，在语言教学过程中，注意引入文化的概念和思维方式，即引入跨文化交际意识与知识，不但有益于学生的外语综合知识的习得，而且也会提高学生的交际能力，培养他们开放包容、积极乐观、独立自主的性格，从而全面提高他们的综合素质。
根据我国教育部高等教育司7月颁发的《大学英语课程教学要求》(修订)，”大学英语是以外语教学理论为指导，以英语语言知识与应用技能、跨文化交际和学习策略为主要内容，并集多种教学模式和教学手段为一体的教学体系。”教学要求中明确指出，跨文化交际己成为英语学习的主要内容，跨文化交际知识在我们的语言学习过程中必不可少，同时也说明各高校开设跨文化交际课程的必要性。
随着科学技术的发展，先进通讯方式的普及，跨文化交际比以往任何时候都更加频繁。从仁世纪80年代起，以可口可乐公司、美国花旗银行、商业联盟保险公司、IBM公司、雀巢奶品公司等为代表的全球大型跨国公司相继设立了专门的跨文化交际培训机构，将跨文化交际能力培养作为公司高层管理人员的必修课。同时，在外交官、跨国工作人员、和平组织志愿者的培训中，跨文化交际能力课程也是重要的一部分(庄恩平，)。由此可见，跨文化交际己经深入到社会的方方面面，跨文化交际已经成为当代大学生不可或缺的技能之一。
三、跨文化交际的课堂教学与反馈
经济的发展和社会的进步使得跨文化交际日益频繁，英语基础知识和跨文化交际知识已日趋重要，这不仅对英语专业的学生如此，非英语专业的.学生更是不容忽视。非英语专业的学生在毕业后更多地选择了在公司或企业就职，他们有的从事技术工作，有的从事研发工作，有的搞营销，有的搞人事管理等等。工作性质各有不同，然而不管哪项工作，都离不开跨文化交际的能力。一定的英语知识已经不足以满足日后工作的需要，显示其优势。因为就职于公司或企业的人，不仅要掌握先进的技术，还要有很好的交际能力。交际能力的高低会直接或间接的影响着自己的职业发展与前景。随着经济一体化和中国国际地位的提高，中国与世界其他国家的交往越来越密切，这就意味着中国人将不可避免的要扩大与世界其他国家的人交往，在这个交往过程中，每个专业的同学在发挥自己专业特长的同时也要注意各国的文化特色和一定的交际原则。假如你是位技术工作者，你就不可避免地会与拥有这项先进技术的国外工作者进行交流，或参加某项活动，那么此时你就应遵循一定的交际原则，如怎样问好，如何友好地进行交流，采用何种方式进行交流，交流过程中要注意哪些细节、哪些礼仪等等，交流的顺畅与否会直接影响日后的合作。因为不同国家的人会有不同的习俗和文化，如何避免日常生活和工作中文化交际的差异是当代大学生必不可少的技能，也是社会对当代大学生的提出的新要求。
使用影视片培养非英语专业学生的跨文化交际能力
本文首先讨论跨文化交际能力的含义及其重要性,然后分析使用影视片培养非英语专业学生跨文化交际能力的优势,最后提出培养模式.
作 者：廖英 作者单位：西南师范大学 刊 名：电影评介 PKU英文刊名：MOVIE REVIEW 年，卷(期)：2006 ”“(17) 分类号：H3 关键词：英语影视片 跨文化交际能力 模式商务英语专业学生跨文化交际能力探讨论文
摘要：商务英语专业学生除了要具备基本的英语知识、口语技能之外，还应当对外国的文化有所了解，提高整体能力，现如今我国商务英语专业跨文化交际能力培养方面还存在问题，本文主要探讨如何在高职院校商务英语专业中培养学生的跨文化交际能力，以期对英语教学工作提供帮助。
关键词：高职院校;商务英语;跨文化交际能力
商务英语专业的学生需要面对较为繁重的交际压力，与外国友人进行深入交流，如果学生对外国文化知识不了解，就很容易在交流过程中冒犯他人，影响双方之间的关系。为此，商务英语专业教学工作者应当培养学生的跨文化交际能力，让学生获得更多的外国文化知识。笔者结合自身的工作经验，阐述如何培养学生的跨文化交际能力，希望为教学工作提供参考。
一、商务英语专业跨文化交际能力培养的重要性
（一）商务英语交流需要
从事商务工作的人员需要与多领域的人群进行交流和合作，在此过程中就会接触大量的外国人，世界上以英语为母语的国家较多，而且这些国家之间的文化存在较大的差异，交流过程中不能将英国的文化当做是所有英语国家的文化，从业者需要对英语国家的文化进行系统的了解，从而在交流过程中有针对性地对待。如果从业者对英语国家的文化没有深入的了解，不仅会造成交流障碍，还容易冒犯他人的文化，影响双方关系进一步拉近。在商务合作过程中，双方必须保持良好的合作氛围，不能出现彼此冒犯的情况。
（二）教学改革工作的要求
长期以来，我国的高职院校英语专业教学工作一直没有取得较好的成效，培养出的学生大多数从事其他工作，真正进入商务领域的人少之又少，这说明我国高职院校的商务英语教学工作存在一定的问题，许多教师在教学工作中非常重视英语语法、词汇教学，对外国文化并不深究，学生获得的文化知识就随之减少，这一情况导致学生的英语综合能力降低。某些高职院校的商务英语专业学生毕业后，与外国宾客交流存在较多的障碍，双方容易产生不解或误解，商务合作的可能性也就随之降低。为此，相关院校应当提升自身的教学水平，响应教学改革的号召，提高商务英语专业学生的跨文化交际能力［1］。
二、如何在英语教学中培养学生的跨文化交际能力
（一）通过案例教学将现实的商务环境引入课堂
在商务英语专业教学过程中，教师可以通过适当的案例将商务交流的环境带入课堂中，让学生有身临其境的感觉。案例教学方法可以将外国文化知识融入环境，对学生产生潜移默化的影响，这种影响是积极和有利的，学生的思维能力可以得到提高，处理复杂问题的能力也会得到增强。教师在选择案例时应当注意案例应当符合实际情况，不能凭空捏造，否则案例的作用就会削弱，同时案例应当具备一定的普遍性，在商务交流过程中经常遇到。此外，案例还应当具备一定的时代性，过时的案例不应当出现在课堂中，教师要选择对学生帮助最大的案例资源。通过实施案例教学法，学生掌握外国文化的能力会明显增强。
（二）提高高职院校商务英语专业教师的文化素质
许多高职院校的商务英语教师对外国文化没有深入的了解，这些教师在学习阶段没有到外国深入研究，其了解的外国文化往往来自于书本和想象，这说明我国高职院校的商务英语教师文化素质较低。现实情况要求教师要提高自身的素质，改变自身不完美的地方，例如可以在暑假、寒假期间到外国去访学，高职院校要给予教师适当的资金支持，同时，教师要加强与外国英语教师的交流，从外国友人的口中学习外国文化，从而不断提高自身的文化修养，适应跨文化交际教学的要求［2］。
（三）开设汉语文化课
商务英语专业教学不仅要开设外国文化课，还应当开设中国文化课程，提高学生的汉语文化水平，现如今许多学生对我国的文化了解非常少，反而对外国文化比较热衷，这导致学生在认识本民族文化时存在较大的偏差，容易将东亚文化认为是中国汉语文化。高职院校要将学生的汉语文化水平从高中阶段提升至大学阶段，让学生学到更深入的汉语文化，在区分汉语文化和外国文化的同时才能游刃有余。因此，教师应在英语教学中同时传授中西两国的文化知识，促使学生了解两种文化间的异同，必要时可以组织汉语文化专家为学生授课，或者让学生参观汉语文化的精华成果，增强学生对本民族文化的认同感。在接下来一个阶段要开设与文化相关的课程，如英语国家概况、跨文化商务交际、商务礼仪和商务英语翻译等。通过这些课程的学习，对比中西文化的.不同，从而让学生加深对外国文化的理解，在今后的交流过程中，尊重外国的文化，实现双方的尊重互信。
（四）利用现代教学手段多渠道培养学生跨文化交际能力
现代社会科学技术飞速发展，为人们的生活、工作提供了许多便利，教学工作也可以借助科学技术的优势，提高自身的教学能力。商务英语专业教学工作不应当仅局限在课堂内，要让学生通过各种渠道提高自身的交际能力，并为学生提供良好的实践机会，鼓励学生与外教及国际友人用英语交流。或者与外国的学校进行联合，开展互联互视交流，让身处两国的学生能够通过视频进行交流，双方学生可以展示自己文化的精华部分，这样不仅可以让我国的学生了解外国的文化，还可以让外国学生了解我国汉语文化，可谓一举两得［3］。总之，高职院校商务英语教学工作很多年来一直坚持落后的教学理念，学生虽然学到了专业的英语知识，但是对外国文化所知甚少，在与外国友人交流时会经常冒犯对方，影响双方进一步交流。针对这一问题，高职院校应当提高学生的跨文化交际能力，组织学生学习外国的文化知识，了解外国文化精髓。涉外商务活动的成功，除了必需的英语知识外，还要专业的文化知识进行辅助，这是一种内在的交流模式。高职院校要培养能够熟练应用英语进行涉外商务活动和文化交流活动的实用性技能型外语人才，并将此作为一种长期目标坚持下去。
参考文献：
［1］谢忠瑞.论商务外语学科及学术研究的再定位［J］.职业，，30：81.
［2］刘春富.跨文化商务交际学对商务英语教学研究的启示［J］.河南科技，，06：276.
［3］刘晓丹，高欢家，陈艳.高职商务英语专业学生跨文化意识的培养［J］.湖南教学研究，2015，（3）：13-14+16.
非言语行为和跨文化交际
非言语行为在跨文化交际中有着举足轻重的作用.本文通过分析非言语行为在跨文化交际中的几种表现形式,使人们认识到这些非言语形式传递的信息更能表达人们的'潜在意识和情感,从而达到有效地进行跨文化交际的目的.
作 者：常燕 CHANG Yan 作者单位：华北水利水电学院,外语系,河南,郑州,450008 刊 名：阿坝师范高等专科学校学报 英文刊名：JOURNAL OF ABA TEACHERS COLLEGE 年，卷(期)： 22(4) 分类号：G05 关键词：非言语行为 跨文化交际 表现形式非语言交际在跨文化交际中的作用
具有不同文化背景的人从事交际的过程就是跨文化交际.本文着重探讨了跨文化交际中的非语言交际.非语言交际与语言交际不同,它的交际行为和交际手段主要有:体态语、副语言、客体语和环境语.前两类可以称为”非语言行为“,后两类可称为”非语言手段“.我们可以通过对非语言行为之间的`文化差异的了解,从而提高跨文化交际的能力.
作 者：陈邦玲 作者单位：安徽农业大学,基础科学学院大学外语教学部,安徽,合肥,230036 刊 名：安徽农业大学学报（社会科学版） 英文刊名：JOURNAL OF ANHUI AGRICULTURAL UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCE EDITION) 年，卷(期)： 13(2) 分类号：G04 关键词：语言交际 非语言交际 体态语 副语言 客套语 环境语 跨文化交际非英语专业大学生跨文化交际能力的对比研究
本研究以Byram的跨文化交际能力模式为理论基础,通过问卷调查的方式(问卷信度系数为0.803),对来自具有不同跨文化交际环境的两个地区共193名大学非英语专业学生的.跨文化交际能力进行了对比研究,结果表明:(1)非英语专业大学生的跨文化交际能力平均水平比较低;(2)跨文化交际能力四维度发展不均衡,知识维度落后于其他三个维度;(3)不同环境下非英语专业大学生的跨文化交际能力表现出趋同的特征,跨文化环境对其影响不显著.
作 者：王艳萍 余卫华 作者单位：王艳萍(南华大学,外国语学院,湖南,衡阳,421001)余卫华(杭州师范大学外国语学院)
刊 名：南华大学学报(社会科学版) 英文刊名：JOURNAL OF NANHUA UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCE EDITION) 年，卷(期)： 9(3) 分类号：H31 关键词：大学非英语学生 跨文化交际能力 跨文化环境 维度 影响提高非英语专业大学生跨文化交际能力的几点思考
在英语教学中,我们要教授给学生的.不仅仅是目的语的语言知识,还要传授目的语的文化知识,让学生了解西方文化,否则在对外交往中会产生文化错误,甚至引起误解.
作 者：石军 作者单位：襄樊学院外语系,湖北,襄樊,441053 刊 名：职业圈 英文刊名：OCCUPATIONAL CIRCLE 年，卷(期)： ”“(21) 分类号：H319.9 关键词：文化错误 文化意识 交际能力商务英语专业学生的跨文化交际能力培养
传统的商务英语教学只强调听、说、读、写基本技能的培养和训练,忽视了对语言交际能力的培养.如何培养商务英语专业学生的跨文化交际能力近年来倍受外语界专家的`关注.通过分析商务英语专芈以及学生跨文化交际能力的现状,探讨了培养商务英语专业学生跨文化交际能力的方法.
作 者：谭君 刘桂兰 TAN Jun LIU Gui-lan 作者单位：南昌工程学院,外语系,江西,南昌,330099 刊 名：怀化学院学报 英文刊名：JOURNAL OF HUAIHUA UNIVERSITY 年，卷(期)： 27(5) 分类号：H319 关键词：商务英语 跨文化交际能力跨文化交际中的非言语交际
跨文化交际有两种途径:言语交际和非言语交际.非言语交际系统与言语交际,都是一定社会文化的产物.二者有相似性也有差异性:他们都属交际,即一个人有意识或无意识地将信息通过某种途径传递给另一人的'过程;所不同的是信息从发出者到接收者之间传递的途径.在跨文化交际中,弄清非言语交际与文化的关系很重要.
作 者：徐晓丹 作者单位：哈尔滨学院,外语系,黑龙江,哈尔滨,150086 刊 名：黑龙江社会科学 英文刊名：HEILONGJIANG SOCIAL SCIENCES 年，卷(期)：2004 ”"(2) 分类号：G04 关键词：非言语交际 身势语 言语交际 跨文化交际