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信息化背景下高职院校行政管理探讨论文
摘要：自从20世纪中期计算机出现以来，随着其普及程度的不断提高，使得原本枯燥的信息，在处理能力、传播速度、应用等各方面取得了关键性的技术突破。信息时代的来临，无论是工作还是日常生活，信息已经和人们紧密融合、且居于重要位置。尤其是在科技发展迅猛的当下，固有的工作模式已经逐渐被网络化、智能化以及数字化的现代信息技术所替代，在给人们的生活和工作带来深刻体验的同时，也必将引领人们进入更具时代特色的信息革命潮流中。在信息化大背景下，其不但使社会进步程度迅速，同时更开创了高等职业教育行政管理新途径。
关键词：信息化；高职院校；行政管理；新途径
随着互联网技术日新月异的发展，以及普及程度的不断提高，为高职院校在行政管理模式与手段方面提出了具体化要求。既要确保学院信息化建设符合社会的整体形势，又要结合自身实际情况，制定一系列综合性管理策略。
一、信息化背景下高职院校行政管理状况
（一）高职院校行政管理现状分析
20世纪末，随着高职教育规模的不断扩大，也相应的带动了高职院校在行政管理方面信息化的发展。不但能够对信息进行及时的处理，而且也提高了对复杂信息的应对及解决能力。然而，即使这样，也不能在短期内改变固有的行政管理形式和内容，信息流通仍然较差，对于资源的浪费现象也尤为严重，这就直接导致了办公效率停滞不前、并有持续下降趋势，在很大程度上严重制约了信息时代高职院校自身的建设和发展。尤其是高职院校为了顺应时代发展，而对自身布局做出的一系列调整，多校区办学化的兴起与发展，更要求其在行政管理模式上的提高。显而易见的，传统模式已经无法符合管理信息化的需要。当下，只有建立行政管理与之相关的信息化体系，才可以使得大且杂的管理类信息得到有效的处理，才能真正的提高办公效率，优化布局结构，使信息化的行政管理在高职院校中真正的落到实处。
（二）高职院校加强行政管理的重要性
从目前来看，由于各高职院校在管理模式、规模程度、自身建设等存在诸多差异，致使其行政管理在信息化建设方面水平不一。鉴于传统管理模式的根深蒂固，致使诸多行政管理人员，缺乏一整套行之有效的信息理念与方法。不能对信息在收集整理与传递应用等环节，加以整合和优化。由于其自身欠缺专业化的技能和素养，不能对自身加以完善和提高，只满足于简单的人工或者半人工化信息处理的工作模式，对于计算机的应用只停留在简单操作层面。从整体而言，行政管理的主体是人，任何高科技手段的实施，同样离不开管理人员素质与技能的提高。所以，除了引入专业性信息化人才，还要加大对行政管理人员的培养力度，只有这样，才能真正的推动高职院校在信息化背景下行政管理工作的进展程度和发展水平，加快信息化进程。
二、信息化背景下高职院校行政管理新途径
（一）信息化条件下，高职院校行政管理在方法上的创新
从目前来看，加快高职院校行政管理层面的发展，主要在管理方法上进行创新和突破，主要做到如下几点：第一，建立与行政管理相配套的信息服务系统。增加社会认识与了解大学的途径，不但能够对大学热门学科以及校园建设进行关注，还能积极参与大学在教育以及文化等各方面的建设和发展。随着中国教育和科研计算机网即CERNET的创立，校园网络已经基本上覆盖了全国各大高职院校。但由于管理人员技能有限，导致其内容和形式过于贫乏；再加上更新速度较慢，给使用带来极大不便。因此，基于以上网络利用率较低的状况，应该加大对互联网和数据库技术的引入程度，网页由静态转为动态建设服务页，实时发布最新的教育类咨询，结合当下热点及时进行更新，并将相关技术引入到实际的行政管理工作中。可以利用校园网络开设专门的建议板块，收集来自学生、社会人员等各行业的不同反馈意见，从而更加完善行政管理工作，也是推动教育教学模式创新的重要渠道。第二，在信息化条件下，重视对院校历史数据的分类整理，通过先进的联机分析和处理技术，建立强大且完善的数据库资源，从而更加便于对历史数据的充分利用和查询。尤其是对于院校领导层而言，通过历史数据可以清楚直观的看到教育、教学、文化建设以及科研成果等诸多方面存在的不足，从而对今后工作方向和策略有所调整。还能够对在行政管理岗位上，表现突出的相关管理人员予以表彰，激发其工作更高的热情和积极性。第三，在信息化条件下，为了更加方便信息的互通互联和行政工作的协同化管理，应该从院校行政管理工作整体出发，建立集成化的院校信息管理系统。通过对教育相关信息的采集和编码标准进行统一定义，利用互联网和数据库最新技术进行统一规划，最大化的提高工作效率。
（二）建立监督化行政管理效能评估体系
在信息化条件下，科学化的效能评估体系能够对相关人员的行政管理工作进行合理监督和控制。利用互联网先进技术，在其内网设置相关的监督板块，是考核其行政管理能力的有力方式。根据高职院校自身情况，建立一套适合其行政管理模式的效能评估体系，能够进一步提升行政管理水平。通过一系列奖罚措施，能够调动管理人员积极参与工作的积极性，并不断完善其管理手段，丰富管理内容，促使管理更加高效。首先，建立一套科学化的行政管理效能评估体系，要定义科学的评估标准和判定原则。对于绝大多数的高职院校而言，其行政管理效能的评估和判定，应该遵循为行政管理服务的原则，在实际工作中以方便院校开展具体工作为指导方向。也可以利用网络建议板块收集不同的建设意见，进而对体系加以很好的完善，不断深化效能评估体系的建设。其次，制定的判定标准要具有可操作性，同时兼具量和质的标准。量的标准体现在具体的行政管理活动中对于各种资源的损耗程度，例如，人、物、财力以及时间等因素的考察标准，则需要将行政管理效果放在院校的整体运行中去把握。以院校的整体利益和广大教职工要求为考核的具体点，也可以利用内网投票方式进行考核，例如细分的考核点，管理协调性、灵活度、有效性以及满意度等等，能够对管理效能进行综合评估和分析，更具有参考价值。再次，要采取具体有效的效能判定方法。主要包括：
1．费用判定法。准确核算在行政管理过程中产生的各项费用，例如人、财、物等相关资源，根据节约程度以及产出比来进行科学判定，分析管理效能高低程度。
2．时效判定法。根据完成某项具体工作实际所用的'时间来进行评估，显然，在同等条件下，所用时间越长则表示效能越低下。
3．协调判定法。根据行政活动反应的灵敏度、矛盾和冲突状况以及人、财、物配置的合理性来对行政管理活动效能进行判定。
4．民意判定法。在信息化条件下，可以通过网上调查问卷的形式听取各人员意见，从而作为参考建议对管理活动效能进行判定。当然，对于高职院校在行政管理方面效能的评估，一定要结合院校自身的实际情况，遵循服务原则，经过实践活动不断对体系加以完善，建立与之相配套的策略和方法，有步骤的推动行政管理效能的提升。
（三）信息化背景下注重对高职院校行政管理人员的培养
1．增强行政管理人员信息化服务意识
在信息化条件下，互联网技术的普及与应用，有力的带动了高职院校在信息化建设方面的发展，并随着其在行政管理层面程度的提高，也为信息传播带来前所未有的便捷。在目前情况下，由于多校区办学化的兴起与规模化发展，导致信息处理量越来越大，直接增加了高职院校行政人员在行政管理过程中的工作量。因此，相关行政人员必须注重提升自身的信息化服务意识，即使工作量较大的情况下，也依然能够充分利用信息化手段和信息资源，为行政管理服务，主动搜集与工作及教育教学相关的信息资源，增强对传统媒体以外的相关网络媒体的关注程度，并不断提高工作效率。
2．增强行政管理人员信息化方面的道德规范
信息化时代在进入上个世纪末时，随着网络技术的兴起与广泛应用，更要求人们在信息活动中增强自身的道德规范，并且此规范随着信息技术的不断变革，而具有丰富的时代性特征。在享受信息化便利的同时，也必然面临相应的挑战和考验。例如，信息的共享与独占之间的矛盾，社会化的监督和个人隐私自由之间的冲突等问题，这给传统道德带来了不小的冲击。因此，基于当下网络的开放性，以及虚拟空间沟通的隐私性等特征，高职院校行政管理人员必须树立正确的信息道德观念，自觉用道德规范为标尺对自身加以管理，坚决抵制垃圾信息并防止有害信息的干扰。用相关的信息法律武器武装自己的头脑，增强法律意识，自觉维护信息安全与保密制度。同时，也要加强抵御计算机病毒的水平，坚决打击网络犯罪，做一名合格的信息化行政管理人员。
3．增强行政管理人员信息处理方面的能力
在信息化条件下，信息的沟通与决策作用日益明显。面对量多且杂的信息，这就要求高职院校的行政管理人员，必须提高自身对信息的把握与处理能力。第一，通过利用多渠道与综合性的信息采集机制，运用先进的网络媒体和技术工具。在保证信息准确性的同时，不断培养自身获取与工作相关信息源的能力。第二，通过对信息的科学分析，增强自身在信息整理与辨别及筛选等方面的能力，进一步强化信息对实际工作管理的价值与重要性。第三，也要具备相关的计算机应用能力，例如对OFFICE软件的熟练运用，提高工作效率。
三、结语
随着信息化时代的来临，信息已经成为社会发展的重要因素。因此，对当下高职院校开展行政管理工作时，必须首先强化作为主体的行政人员的能力及素质，除了遵守党和国家的方针政策，也要以信息规范做为道德准则。以行政服务为宗旨，结合院校的实际情况开展相关工作，并不断对自身加以完善，为做一名合格的高校行政管理人员而努力。
参考文献：
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高职院校专业化行政管理论文
（一）高职院校行政管理人员学历、职称、年龄、专业结构较不合理
XX高职院校是广东省一所全日制普通公办院校，本文以该职业院校为例，分析高职院校行政管理人员的学历、职称、年龄和专业结构。该职业院校共有101名行政管理人员（含图书馆人员），以本科及专科学历为主，占全部行政管理人员的81.19%，该学院行政管理人员职称主要以中级和初级为主，副高和正高职称行政管理人员较少。而且行政管理人员的职称晋升渠道不清晰，职称为副教授或教授的行政管理人员多是从教师岗调到行政管理岗，现在很多学院不允许行政管理人员申请讲师、副教授、教授系列的职称，但是对于申报研究系列的职称又缺乏相应的指导和支持，这导致很多行政管理人员对于未来职称发展存在迷茫。该院校行政管理人员主要以40岁以上中年行政管理人员为主，占63.36%，年轻行政管理人员较少，一方面行政人员管理经验较丰富；另一方面容易造成行政人员官僚气息较重，不易创新工作思路和方法。该院校行政管理人员专业较多样，但有专门的教育管理方面背景的人员较少，因此要加强对行政管理人员管理学、人际沟通、公文写作等专业知识的培训和学习。
（二）缺乏明确的工作标准和科学的管理方法，管理效率低
高职院校没有规定行政管理人员的工作标准，工作结果的好与不好难以比较。一些行政管理人员将工作不出大差错作为对待自己工作的要求，没有动力追求更高质量更高效率地完成工作任务。不明确的工作标准必然导致不完善的考评制度。考评体系的不完善容易使行政管理人员养成“不干不错，多干多错”等明哲保身的'消极习惯，他们往往注重完成领导交办的任务，很少甚至不会主动考虑如何采用先进的管理办法提高效率。行政管理人员在工作中重经验管理，轻科学管理。行政管理人员常常抱怨每天忙碌不已，但却感觉没有什么收获，产生这种问题的原因之一是缺乏科学的管理方法。首先行政人员每天忙于应付日常琐碎的工作内容，却对每天每周每学期的工作缺乏计划和总结反思；其次行政人员每天陷入琐事急事之中，对于事情不区分轻重缓急，常常导致每天一直忙于处理紧急而不重要的事，而重要但不紧急的事情没有有效完成，时间管理意识和方法有待提高。
（三）高职行政管理人员的系统化培训及个人持续学习滞后
目前针对行政管理人员的培训项目总体较少，且主要集中在高职教育理论、政策的探讨。面向教师的培训有国家级培训、省级培训及下企业实践，培训类型及内容均很广泛，而作为要求具备会说、会写、会沟通、会操作的行政管理人员，却缺乏相应的专门的系统化的培训，如公文写作能力培训、文件归类能力培训、礼仪知识培训、沟通技巧培训等等。即使一些学校不定期开展了校内培训工作，但也往往是不分类别和层次的粗枝大叶式，理论宣讲太多，务虚太多。不能结合实际，不注重素质能力的培养和知识的更新。高职院校行政管理人员自主学习意识不强抑制了其专业化的发展。首先是缺乏持续学习、终身学习的意识，工作后忽视自我的成长和提高，缺乏用发展的和长远的眼光看待工作对人的要求；其次是由于高职院校行政管理人员处在相对稳定和安逸的坏境，缺乏内外部竞争，使得行政人员的危机意识较弱，没有压力和动力改进工作方法和提高自身的知识和技能；最后行政人员中一般女性比例高于男性，白天忙于工作，下班后又被家事所累，没有精力和时间为自己充电。
二、高职院校行政管理人员专业化发展对策探究
（一）优化学历、职称结构，提升高职院校行政管理人员整体素质
学历和职称结构调整是一个长期的过程，但对于提高高职院校行政管理人员专业化发展具有重要促进作用。首先，学历的高低在一定程度上影响着行政人员的思维方式、工作方法和工作效率。鼓励部分优秀行政人员有计划地提高学历，攻读与岗位工作内容相关的专业，同时提高引进的行政人员的学历要求；其次，明确的职称晋升渠道有助于行政人员不断向既定的目标发展。明晰行政人员的职称晋升渠道，对行政人员职称申报给予详细的指导和支持；最后促进年轻行政人员的快速成长，实施“老带新”的助青成长政策，促使年轻人尽快适应工作环境，掌握工作方法；同时增强“老”行政人员的服务意识，改善服务态度和理念，要清醒意识到自己是服务于教师和学生，而不是管制他们。
（二）加强制度建设，实施职业资格证书制度，改善考评制度
制度建设是行政人员专业化发展的基石，行政人员专业化的发展需要相关制度的引导和保障。高校行政管理作为一种职业，须有严格的准入制度。实行职业资格证书制度是高校行政管理人员的职业准入制度。高职行政管理人员需要在岗前进行系统培训，修完规定的课程或获得相应学分，考试通过后才可获得高校行政管理人员职业资格证书。目前的考核大多流于形式，并未真正评价出行政人员的工作业绩。高职各行政部门应根据自己的职务特点，制定较为详细的、具有科学性、操作性、实效性的考核标准和评价指标。改善行政人员考核层次过于简单的问题，加大考核结果的区分度和影响力。过程评价要与结果评价相结合，注重行政人员日常工作的考核。公平公正的考评制度，促使做出突出贡献的人员得到认可，使优秀的行政管理人员脱引而出。
（三）加强高职行政管理人员的培训工作，提高自主学习能力
为了提高培训的有效性，针对高职行政管理人员的培训应注意以下三个方面：第一，培训应有计划性、系统性、目标性。行政管理人员的培训计划必须结合高校资源条件和管理人员素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，并在此基础上确定管理人员培训的目标，选择培训内容及培训方式。第二，培训内容多样化。高职院校行政管理人员需要具备多种素质和能力，因此培训内容还应涉及公文写作、文件归档、管理方法、礼仪知识和人际沟通等多种素质和能力的提升。第三，培训形式丰富化。培训形式应根据培训内容和培训对象进行相应调整，尽量采取讲座与小组讨论相结合、游戏等的方式，使学员参与培训过程。行政管理人员要树立自主学习的意识，利用业余时间充实自己，不断提高自身专业化水平。学习科学管理、目标管理、时间管理等管理方法，提高工作效率。行政管理人员为自己的工作确定长远的和近期的目标，远离安逸区，规划每天的工作，明确责任和任务。加强时间管理方法的学习，学习如何应对工作中的干扰，改善拖沓的坏习惯，赋予工作任务优先级，制定周密计划等等。行政管理人员应注意从知识、能力等方面提高自身的修养和水平，提升自身核心价值和专业化水准。
【摘要】什么是高职院校行政管理，高职院校行政管理的现状如何？高职院校的行政管理当下还存在哪些问题，产生这些问题的根源又是什么？本文从高职院校行政管理的功能和意义出发，讨论了高职院校行政管理的作用，分析目前高职院校行政管理中组织机构、功能职责等方面存在的问题，最后提出了一些创新高职院校行政管理的措施和办法。
【关键词】行政管理;组织机构;管理创新
高职院校行政管理指的是高职院校为了实现学校的教育目标，依靠相应的机构和制度体系，采用必要的措施和手段，发挥管理和行政职能，带领和引导师生员工，充分利用学校的资源，有效完成学校工作任务，实现预定目标的组织活动。高职院校的行政管理虽然不是高职院校办学目标的本质体现，但却是办学目标实现过程中使用手段的重要一环，高职院校行政管理的好坏有时直接影响了高职院校的教育教学、科学研究和社会服务的质量和效果，影响着高职院校培养高技术技能型人才的使命的完成。所以厘清高职院校的行政管理的作用、职责、功能和地位，优化管理效能，有利于高职院校的良性发展，对于高职院校完成技术技能型人才培养有着积极的意义。
高职院校的行政管理，本来应该围绕着高职院校教学、科研和社会服务的人才培养目标实现，发挥引导和梳理的作用，使学校教学、科研和社会服务更加顺畅和高效，管理的目的是为了更好地完成办学目标。但是目前我国高职院校行政管理机构通常都是在高度集中的计划经济体制下形成的，行政权力较为集中，学校决策也是自上而下的，此种行政化的管理导致行政权力占主导地位，不少高职院校的行政管理渗透着传统的政府部门科层制思想，侵染着传统的官本位思想，官本位现象非常严重，一所学校俨然像一所小衙门，等级森严，官味浓郁，校长、院长、处长、科长行政职位包含很浓的官僚意味。很多学校的最高领导校长、书记，俨然就是一个“小诸侯”，决策一言九鼎，开会一言堂，一个系主任往往在系里也俨然就是一方霸主，教授副教授都只是系主任这个行政领导的棋子，资源大都被这些行政领导所控制，教师教学和科研的资源往往都是向这些领导讨、要、等，没有一些自主权。并且很多高职院校的行政机构众多，官员林立，比如一个三四千学生的高职学校，要配七八个院级领导，加上校办、教务、人事、科研、学工等等行政处室领导，各类行政级别的官员就有好几十人，甚至近百人，设立正处长、副处长、正科长、副科长、正主任、副主任、党总支正书记、副书记等等各种官职头衔，学校里充满着某某长、某某书记的称谓。更有甚者，有些小的机构往往就几个人，甚至就两三个人，却有正副处长或正副书记，真正办事的只有一两个人。而这些部门这些人一旦有了这些官衔，往往就会有高高在上的官员思想，不会亲自动手去做具体事情，总是想着挥挥手指挥别人去干，哪怕职员只有一两个，因为受着传统的官本位思想影响，觉得当领导就应该有所谓领导的作派。最为重要一点就是，学校这些行政领导，有时候严重侵占了教学和科研的资源，本来可以用来改善教学和科研的资金，他们可能会巧立名目用于行政开支或其他开销。网上有报道说一个高校的后勤处长占有的学校资源远远高于很多教授所拥有的用于科研和教学的资源，由于行政的干涉和侵占，使得很多高校的资源偏离了教学和科研的原始目的，造成高校资源的严重浪费，严重阻滞着学校的教科研的发展。
2当前高职院校行政管理中存在的问题
2.1行政组织结构不合理
很多高职院校的行政组织机构设置不够科学，高职院校一些主要的行政管理部门各学校基本都差不多，但有一些组织部门的设置随意性就比较大，各个学校根据自己学校的情况会相应地设置一些管理机构，有时候为了应付学校的一个应激性事务，学校党委会一开，就产生一个新的职能部门，更为严重的是一些学校为了分流引进人员，巧立部门，任设岗位，所以造成很多高校除去教务、学工、人事等主要的职能部门之外，各高校又出现各种五花八门的行政机构单位，很多机构，功能性并不是很强，有时可能对其它职能部门形成职能障碍。有些院校的行政管理职能部门设置过于细化，导致的结果就是行政机构非常臃肿，行政人员的队伍和整个师生队伍的配比不够合理，这些职能部门中有些部门工作职责轻，工作内容少，工作方向不明确，于是工作的时效性和紧迫性明显不够，从而降低了行政管理工作的工作效率。
2.2管理模式较为落后
高校的行政管理沿用传统的管理模式，通常都是按照政府部门的行政模式设置行政级别，有着很强的科层制特点，领导与老师之间如传统的官民之间关系，工作中以行政命令和指令为主，与高等学校教育有点不太相符，偏离了高校以学术自由为主体的管理轨道。这种行政化的管理容易使行政权力占据着主导地位，学校的普通教师和工作人员没有参与管理的决策权，学校的很多事务基本上由行政领导决定，其他人员都只能被动顺从，从而失去工作积极性与主观能动性。此外，由于学校中行政权力的地位非常高，学校的所有事务都或多或少受到行政机构的干预，行政部门的定位也很容易出现偏差，这些部门将自己放在管理者与领导者的位置上，忽略了行政管理工作服务性特点，导致行政管理人员与普通教职员工的矛盾日益突出，影响学校的正常工作开展。
2.3部门职能定位不准确
由于管理部门林立，管理职能相互之间就有交叉和重叠，有的部门职能定位模糊，职能定位不准确，师生员工有时为一件小事跑几个部门，互相推诿，难以界定。有时又出现同一件事，又有不同的部门在管着，而要求又不同，出现不知是谁做主的情况。
2.4管理专业化水平有限
其实，管理是一门学问，行政管理，尤其是高校的行政管理，是一门很重要的学问，它要求要有专门化的管理队伍，要有合乎规范的管理体系和管理制度，和严格的管理规程，也就是要有专门化的管理水平。而现在很多高职院校的行政管理人员进入门槛比较低，专业化水平有限。很多时候高职院校的行政管理岗位成了解决就业的平台，各种专业，不同层次的人都有，有些学校还解决了很多退伍军人的就业问题，甚至有些退伍转业的军人还担任一些部门的领导职务。真正有行政管理专业毕业的寥寥无几，这样的行政管理的队伍很难说有专业化的行政管理水平。
2.5考核方式不够合理
目前很多高职院校行政管理的考核基本停留在传统的考核水平上，考核标准过于泛化，考核方式也是敷衍了事，考核等级就是合格、优秀几类，激励奖惩机制不够健全，有些高职院校的行政管理考核成了行政人员人际关系的考量，基本没有实质性的考核意义，调动不了行政工作人员的积极性和创造性。甚至因为考核的失公正性，严重阻滞了行政管理队伍的成长。
3.1建立精简高效的行政管理体制高职院校的正常发展必须要依赖于一个精简高效的行政管理系统。第一，建立高职院校行政管理“扁平化”管理结构，压缩科层制结构体系，实行校(院)系两级管理，精简上下对口的事务性部门，合并职能交叉重叠的管理部门，向院(系)一级放权，调动其积极性和创造性。第二，建立教授治校的管理机制，逐步提高学术研究在学校发展中的地位，改变以行政为中心的行政管理局面。第三，以资产为纽带，深化高职院校后勤和科技产业改革，推行高职院校后勤社会化改革。第四，遵循人力资源优化配置的原则，选拔和聘任行政管理专业人员，提高行政管理人员的专业化水平。第五，发挥学校职代会、教代会、工会的职能，建立科学合理的行政决策机制和行政人员考核机制。
3.2改变管理理念，增强服务意识。高职院校行政管理应当围绕学校的办学目标，管理是服务于教育教学、科研、社会服务的目标诉求来进行，树立起服务意识，为教学服务，在日常工作中应当主动服务师生，营造和谐的学习氛围；为科研服务，为教师科学研究创造良好的条件；为教师服务于社会搭建桥梁和渠道，更好地为学校服务于社会创造条件。此外，高职院校必须努力形成学术权力决策、行政权力服务的学术管理模式。在学校管理工作中，高校行政部门要摆正自己的位置，树立“管理就是服务”的理念，为学术活动的有效开展提供各种服务。通过完善办学制度，改变目前高职院校评价制度过于功利、用人制度价值错位的现状，净化校园学术环境，保证学术质量，促进学术活动为科研服务、为教学服务、为生产服务。现实的做法就是通过切实推行专家或教授治校等措施来推进行政管理体制改革。
3.3建立高水平管理队伍和合理的考核体系。高水平的管理队伍是提升行政管理水平的关键，高职院校行政管理的管理队伍应结合本学校特色，借鉴国外一些著名院校的行政管理的成功经验，招收适合本校管理体系的行政管理人员，建立起高素质的管理队伍。高职院校还可聘请企事业单位或者行政机关具有一定管理经验的管理人员作为兼职行政管理人员，利用他们在一些工作岗位上的丰富管理经验，和他们在这些单位练就的指导能力，很好地带动其他行政人员的工作积极性，充分发挥他们的主观能动性，提高管理效率。合理的行政管理考核体系是完善行政管理体制的重要保证，也是改革高职院校行政管理的重要保障，要想不断提高管理队伍的水平，提升管理工作的效率，必须要建立起科学合理的行政考核体系，设置精细的考核标准，运用科学的考核方式，设置有区别的考核激励机制，充分考虑考核的'公正性和合理性，既有考核标准的严肃性，也应有合理的应急机动性，保证考核的效果和意义的实现，充分调动高校行政管理人员的积极性和创造性。
3.4加强质量管理意识,提升管理水平。高职院校应当将现代质量管理的先进理念引入高职院校行政管理体系,增强行政管理人员的质量管理意识,强化行政管理的质量效益，在质量管理的推进过程中逐渐提炼并形成有特色的管理价值观。在新的时代背景下,强化与改进行政管理工作质量，就应当学习科学的管理方式，树立起服务意识，营造出和谐的环境，以此实践服务育人的目标。另外，想要更好的保证行政管理工作顺利进行，还应当不断总结管理经验，从实际出发，按照教育的规律制定可行性较强的行政管理工作计划，改变管理工作的被动从属性，更好的顺应时代的发展需求，促进行政管理工作的开展，提升行政管理工作的质量。
3.5科学的决策机制。在开展行政管理工作的过程中,应当进行民主化决策,现代很多高职院校已经试行理事会制的办学体制，学校的重大决策都由理事会的常务理事会来进行决策，理事会成员的构成比较丰富，不仅是学校的成员，还包括行业、企业、政府等相关部门的人员，使得决策更加合理可行。同时高职院校的行政管理还应该采用决策问责制度，通过行政法规和规章制度等强制性的措施来保证决策的可行性，决策者对相应的决策要负责到底，决策的过程中不得任意增加决策主体，可以采取高层次的专家咨询和听证制度，这样就能有效保证决策的科学性与可操作性,切实帮助高职院校行政管理部门工作开展,更加优质地为高职院校的师生员工服务。随着社会的发展，社会对技术技能性人才的需求越来越大，近年来高职院校的发展突飞猛进,高职院校的办学规模逐渐扩大，办学的宗旨也更加明晰，逐渐成了占了高等院校的半壁江山，行政管理固然不是高职院校办学目标实现的主要手段，但行政管理工作的效益好与坏也直接关系到高职院校未来的发展。所以，在高职院校的行政管理工作中,应完善结构体系,精简行政机构，配备专业的行政管理人员，结合各院校的自身特点,建立起合理高效的行政管理运行制度,提高行政管理工作工作效益,改善行政管理的官僚作风,保持领导与基层之间的沟通。同时要做到高职院校的行政管理部门接受全体师生的监督,为全校师生员工提供更优质的服务,促进高职院校健康快速的发展。
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一、我国高职院校行政管理工作现状
（一）管理观念滞后
随着知识经济社会的不断发展，社会对高职院校教育人才水平的要求越来越高，高职院校行政管理工作水平直接影响学校的教育教学质量，这对高职院校的行政管理工作提出了更高要求。虽然国家教育部门、各级教育部门不断出台各项政策指导高职院校开展教学质量改革，但现代化管理理念并没有随着高职院校教学质量改革工作的开展而被真正树立。落后的管理理念已直接成为高职院校健康发展的瓶颈。高校行政管理人员的服务意识不强，普遍存在服务效率低、态度差的现象，许多教师、学生深感行政管理职能部门“办事难，事难办”。
（二）机构庞杂、权责不清
近年来，国家、各级政府部门都致力于精简机构，然而，高职院校仍旧遵循旧有的机构设置，而且随着行政管理人员的增加，机构设置也仅增不减。庞大的高校管理机构重叠、臃肿，导致学校权利、职责分散，甚至出现权责交叉的现象。行政管理部门相互配合协作能力差，行政管理效率整体偏低。
（三）高职院校内部体制机制不健全
高职院校在建设过程中不断建立健全各项管理制度和运行机制，但各种制度和机制较分散独立，缺乏统一的章程作指导，没有形成一套系统的体制机制。虽然随着国家教育部关于高等学校章程制定、核准与实施工作的进一步推进，许多高职院校纷纷建立了学校章程，但没有将学校章程建设和学校现有的各项规章、制度有效统一，实施效果不佳。
（四）高职院校办公自动化水平总体偏低
目前，高职院校的`办公自动化水平层次不一，传统的行政管理工作多数仍采用以纸质为主的办公方式，行政管理人员依靠手工操作、跑腿送办，传输信息时间长、办公水平低、工作强度大，办事效率差，虽然许多高职院校斥资建设信息化网络，但信息化网络并没有得到有效、普遍的应用，这些都直接制约了学校行政管理水平的提高。
（五）人员素质低、流动性强
高职院校部分行政管理人员素质较低。现国内许多高职院校是由中职院校建设发展升格，原有的行政管理人员学历普遍较低，管理能力较差，而近年来吸纳的一些受过高等教育的年轻人往往流动性较大，无法沉下心投入到学校的行政管理建设，特别是高职院校的辅导员岗位，人才流失情况普遍，学校往往难以建设一支稳定的辅导员队伍。“铁饭碗”的意识在许多职工的心中存留，导致职工竞争意识不强，未形成在管理岗位上继续深造和学习的认知。
二、高职院校行政管理改革具体路径
（一）创新行政管理服务理念
行政管理改革是高职院校发展的不竭动力，而行政管理观念创新是行政管理改革的基础和前提。高职院校应适应知识经济时代的不断发展，适应我国社会主义市场经济的发展需要，不断创新行政管理观念。首先，应注重高职院校领导管理观念的更新。每年要选派高职院校领导、管理干部随国家教育部、省教育厅出国（境）培训、研修，开拓管理干部国际视野，学习国外高等院校管理经营策略，提高高职院校领导管理水平。其次，要自上而下树立“服务”理念。行政管理部门作为服务高校教学活动的后勤保障部门，应摒弃“官本位”思想，自上而下有意识地宣传、树立“服务意识”，充分彰显“为人民服务”的精神，切实配合教学教辅部门做好各项保障工作。
（二）科学设置校内机构，建设学校章程
高职院校应重新审视现有的行政管理机构，革除多余的、陈旧的部门机构，调整、合并、精简学校管理机构，协调各部门、各学院的关系。各高职院校应依法制定具有各自特色的学校章程，形成“一校一章程”，以章程为学校“母法”，理顺、完善各项规章制度，并完善教学、科研、学生、人事、后勤、财务、安全、对外合作、学生社团和组织等各部门、各学院的管理制度，建立健全各种办事程序、内部机构、议事规则等，从而形成高职院校完整的制度体系，对学校教职员工的各项工作加以规范和引导，使教职员工的各项工作都“有规可依”，切实做到以“制度”管理学校，提高学校行政管理效率。
（三）建立健全校院二级管理体制机制
随着高职院校的建设发展，各学院的工作机制逐步完善。高职院校应根据学校自身的发展建设情况，不断调整学校与学院的关系，并逐步建立校院二级甚至是校—院—系三级管理体制和运行机制，使学校的行政管理权力中心逐步下移，同时完善学院的决策机制，激发学院的发展动力。高职院校的行政管理部门应转变职能，指导、配合和服务学院教学、管理等工作，并建立相应的监督管理机制，从而使学校的各项工作决策科学化、民主化、理性化。
（四）行政管理工作实行精细化管理，提高行政管理执行力
高职院校应将精细化管理理念引入到行政管理工作中，推动行政精细化管理工作，将行政管理的服务焦点聚焦到学生、教师等被服务者的需求上，以精细化的管理最大限度地减少学校的资源浪费，降低学校办学成本，提高学校管理效率，提高学校竞争力。提高行政管理执行力也是高职院校行政管理改革的内在需要。高职院校首先要在学校建立良好的执行力文化，弘扬和树立“以人为本”的管理理念。其次，要不断建立完善执行机制，分别建立、完善督办机制和问责机制。有专门的人员及时跟踪各项会议、工作决策的落实、进展情况，督促办理。而对会议、工作决策执行不力的行政管理者要予以问责，有效杜绝和避免管理人员的不作为、推诿、懈怠等行为。
（五）推进高职院校数字校园建设
职业院校数字校园建设是建设现代职业教育体系建设的重要内容。首先，要建立办公自动化（OA）系统，并根据学校实际工作需求将学校日程安排、会议管理、车辆管理、会议短信通知、督办文件等行政工作添加到OA系统软件模块中，综合利用计算机技术、网络技术和办公管理技术，在大学内部建立一个多任务、多功能的综合办公自动化系统，实现内部办公自动化、文档一体化和日常工作信息化，最终实现无纸化办公，将行政管理人员从繁杂、低效率的工作中解脱出来，使其把精力更多地投入到提高学校的行政管理效率和质量上，不断适应高职院校发展的需要。其次，要设立专门的数字校园建设领导小组，由校领导直接统筹建设工作，各职能部门负责人共同负责，组建一支精通计算机、网络技术的行政管理工作人员队伍，参与学校的办公自动化（OA）系统建设。同时，要积极召开办公自动化系统使用培训会，对学校各部门的文件管理人员进行业务培训和技术培训。
（六）提高行政管理人员综合素质
管理人员素质的高低直接影响管理有效性，所以，提升行政管理人员的素质是高职院校行政管理改革的关键。高职院校首先要重视提高管理人员的沟通能力，通过培养管理人员良好的沟通能力进而提升行政管理工作效率。其次要不断提高行政管理人员的专业知识水平。高职院校应鼓励行政管理人员通过进修、学历提升、参观考察等方式不断开拓视野、创新管理理念、提高管理专业知识水平，并将管理专业知识运用到工作中。最后，作为高职院校的行政管理人员，应不断学习国家教育部、各级教育部门关于高职院校改革、建设的文件、政策，紧跟国家、教育部门教育教学改革步伐，不断探索高职院校行政管理改革路径。当然，高职院校也应出台相应的奖惩办法，对各种违规行为进行惩处，对工作出色、对学校建设助力的教职员工予以奖励，不断提高行政管理人员的工作积极性。
三、结语
高职院校行政管理改革是一项艰巨、繁重的工作，并不是一蹴而就的。高职院校应把握国家现代职业教育体系建设契机，更新管理理念，拓宽办学思路，长期坚持深入实践，不断探索改革路径，以改革促进学校科学、健康、和谐地发展。
参考文献:
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关于高职院校科研信息化管理论文
一、高职院校科研管理信息化管理中存在的问题
近年来，国家不断加强对高职院校的重视，很多高职院校得到蓬勃发展，在这个基础上，高职院校的科研能力和科研成果的成绩也不断得到突破和发展。但还有一部分高职院校由于处在发展的初期，科研能力低，在科研成果的研发与信息技术的结合上还存在一些问题。
(一)科研成果研发周期长
在高职院校当中，虽然各个学科都有专门的科研小组和实验室，学校也投入了大量的设备和资源，但教师在科研上存在态度不端正，对科研不重视，小组合作探究能力差，对相关课题研究的资料搜集少，对于科研探索的分工不明确等问题。甚至有些课题研究从课题报告到科研成果的形成要好几年，使各级拨给的课题研究的专项资金没有得到充分利用。长此以往，导致高职院校的科研成果研发周期长，工作效率低。
(二)忽视了对信息技术资源的充分运用
科学研究和科技成果创新的根本目的是结合人们的实际生活和思想实际，能够创造出更多指导人们生活的先进理论。所以，科学研究必须以社会实践为基础，重视对信息资源的了解与掌握。而当前高职院校在科研方面忽视了对网络资源的利用，对课题研究的现状缺乏认识，对国内外相关的研究成果缺乏了解。高职院校的教师在课题研究中忽略了对相关文献资料的借鉴和已有理论的创新，这都是由于他们没有充分利用信息技术，没有最大限度地获取丰富的科研材料。
(三)高职院校科研信息化管理效率低下
高职院校的科研信息化管理方式陈旧，工作效率低下。在科学研究方面，还是依靠传统的人工完成。从科研项目的确立、中期的资料整理到成果的鉴定，包括科研成果的登记、汇总，整个科研过程中资料的搜集、文件的上传下达等都是以书面表达的形式完成的。材料的采集、问卷调查的`收集和资料整理大多是依赖人工来完成的，造成高职院校的科研管理人员任务繁重，办事效率低下。
二、关于当前高职院校信息化管理的调查研究
(一)调查对象:某省20所高职院校。
(二)调查目的:通过对选取的高职院校科研信息化管理的现状调查，并对这些学校实施完整的信息化管理，跟踪调查学校的科研情况。通过实验证明在高校进行科研信息化管理创新的意义。
(三)调查时间:1月12日—207月12日。
(四)调查方法:综合使用访谈法、问卷调查法、实践研究法。
(五)调查内容:抽取某省20所高职院校，对它们在科研上的资料下载、网络资源共享、科研成果电子化管理的情况进行调查。
(六)实验过程:在调查完成后，对这20所高职院校实施科研信息化管理进行为期半年的跟踪调查，对它们在科研方面运用科研信息化管理的情况进行及时反馈和修改建议。
三、高职院校科研信息化管理方式的创新
当前各高职院校越来越重视科研成果的研发，它不仅代表着一个学校的科研水平，也直接关系到教师职称的评定。但高职院校的科研在发展的早期还存在一些问题，针对这些问题，应结合当前高职院校的发展实际和信息技术的时代背景，对高职院校的科研信息化管理进行创新。
(一)增强教师的科学研究意识
在高职院校当中，无论是对教师自身素质的提高，还是对学校的升格来讲，教师的科研意识都至关重要。但当前高职院校教师的科研意识比较薄弱。通过科研信息化管理方式的创新，可以将各个类别的科研课题进行分类整理，方便资料的查阅和整理。把相关的管理规定、申报要求发表到网站上，提供与课题相关的有效的信息资源，使教师能够及时地了解、搜集和鉴别国际国内相关课题的研究成果和最新动态，开阔教师的视野，树立科研的意识，及时地调整自己的研究方向，增加自己的知识储备，并且能够把获得的信息吸收消化，有选择地进行深加工，使其真正运用到自己的课题研究中去。
(二)创新科研管理的信息化管理机制
传统的高校科研管理，从课题的筛选到资料的搜集，包括成果的登记、查阅和汇总都是采取传统的人工完成的。这样不仅大大降低了高校科研的效率，而且使很多科研资源得不到充分的利用，资源遭到了浪费。所以必须建立完善的科研信息管理体系，高职院校应设置专门的电子阅览室，为学生和教师提供免费的信息查询资源，实现资源的共享，建立科研成果展示的档案管理系统，通过网络关键词的搜索找到与课题相关的理论成果，从而为现阶段的课题研究提供更多的理论依据和帮助。
(三)建立完整的电子信息管理系统
要实现高职院校科研信息化管理，就必须充分利用计算机信息技术，对资源进行重新整合，重视资源整合过程中的共享，使科研的审批制度更加公开透明，使信息交流更加方便快捷。注重数据资料的完整性和高效率，不仅有利于提高办事效率，也方便了科研人员之间的互动与交流，使他们能够通过网络在线，探讨课题研究中的问题和课题研究的最新动态，提高高职院校管理人员的管理效率和服务水平，使他们摆脱过去资料搜集与整理的繁琐工作，能够真正把时间和精力用在科研的分析与成果的促成上。
四、小结
高职院校科研水平的高低会直接影响学校的科研水平，也关系到高职院校培养目标的实现程度。因此加快高职院校的科研信息化管理建设至关重要，必须不断提升我国高职院校的科研信息化管理水平。但当前我国高职院校在科研的信息化管理上还存在一些问题，包括科研成果研发周期长，忽视了对信息技术和网络资源的充分运用，高职院校科研信息化管理效率低下等，本文根据实践调查和研究，提出了创新高职院校科研信息化管理的方式。具体来讲，包括:增强教师的科研意识;创新科研的信息化管理机制;建立完整的电子信息管理系统等。希望通过这些方式的改革创新，能够真正改革高职院校在科研管理上的陈旧方式，从而不断提高高职院校的科研效率和研发水平。
摘要：教务秘书，是整个高职院校教务管理系统中的一个重要角色，在日常的教学管理中起着举足轻重的作用。随着高职院校信息化水平的不断提高，教学管理的信息化、现代化是未来的发展趋势。因此对教学秘书的工作提出了新的要求，本文主要讨论信息化情况下的教务秘书的工作特点。
关键词：教务秘书 信息化 特点
1 教务秘书在教学管理中的位置
设立高等院校的目的是为了社会培养适合并且是优秀的人才，以适应社会主义市场经济的发展需要，就像企业必须生产出合格的产品满足市场需要一样。公司用现代企业管理制度来保证产品的质量，同样，高校必须用现代化的教学管理手段来保证教学质量。高效的教学管理方法才能生产出优秀的人才，因此，在高校的日常管理工作中，教学管理是重中之重。
在教学管理的各级各类管理队伍中，有一个角色即特别，又重要，这就是教务秘书。在绝大多数实行二级管理的学院中，都设置了教务秘书一职，该职位主要负责本学院的日常教学管理工作，并是学校教务处和二级学院联系的纽带。然而本文并不是讨论二级学院的教务秘书，而是教务处的教学秘书。不论从工作任务的繁重程度还是在教学管理中所处的位置，教务处的教学秘书要比二级学院的教学秘书起着更大的作用。
首先，在教务处跟各个二级学院之间所有教学工作的连接当中，教务秘书担当主要作用。教务秘书是教务处对各学院、系部的日常教学工作进行组织、管理的联络人，是命令和任务的主要传达者和具体执行者。教务处下达的各类教务文件和通知．都由教务秘书安排执行，并在过程中进行必要的催促督察。最后，由教务秘书统一汇总和整理，上交到教务处处长。在教务教学的整个具体执行过程中，教务秘书既是命令的下达者，又是执行者和管理者。另外，学校的其他职能部门，如人事处、财务处、保卫处、后勤处、工会等，都跟教务秘书进行经常的工作联系。
其次，教务秘书作为教务处处长的得力助手，直接参与各项教学管理工作，是高校教学管理队伍中的精英力量。从课程教学大纲、计划的制定执行，教师授课计划表的验收上交，到每学期的公选课、必修课、体育选项排课，再到教师备课、上课情况的督查，以及每学期协助质控部进行期中教学质量检查等等。在各种形式的教学管理活动中，教务秘书都是直接的参与者。
最后，教务秘书接触的人群远远比二级学院秘书广泛很多，教务秘书不仅仅要面对二级学院秘书、各个系部的一把手，教务处的各个同仁，还要面对全校的不同教职工和在校生。
教务处的各项工作，例如学生对任课教师课堂教学效果的收集和处理；选课的组织；专业的分流和学籍移动，四、六级考试；实习材料收交归档；毕业生资格审查；毕业生证书发放等各种大小事务，都决定了教务秘书必须面对复杂的人群。
2.1 具备较强的业务能力。教务教学秘书的基本要求是必须懂得教育教学规律，了解和掌握教学管理常规工作，明白教学各个环节的要求和标准。要非常熟悉教务处制定的规章制度，确保教务管理的规范化和制度化，掌握教务工作规范及流程，不断增强教务管理运作能力、组织能力和协调能力，具备与所从事教务管理相关学科的基本知识。了解全校教学大纲、教学计划和课程设置，了解各科教学大纲的要求和各门课程之间的联系，熟悉教学过程和教学规律。虽然不能面面俱到，但是一定要做到心中有数。具备一定的档案管理与归纳能力。从管理实践经验来看，计算机和信息化类专业比较适合担任教务秘书。
2.2 教务秘书必须具有掌握和运用计算机、网络技术为代表的信息技术的能力，以便于提高工作效率。教务秘书自己必须提高认识，树立全面的信息化工作观念，适应教务教学管理的信息化和科学化，必须确立以现代教育理论为指导的信息化工作理念。必须变革传统的.工作模式、管理模式、管理方法，充分吸收其他行业信息化管理的有益经验，探索基于信息化、现代化条件下的高校教务秘书工作新模式。
教务秘书必须能够熟练的使用计算机进行日常工作的文档、表格处理，应用网络和教学管理系统实现办公自动化。这不但能提高工作效率，而且能减轻管理中的部分工作量，为各级教学管理部门提供便捷优质的服务。教务秘书要重视收集教育教学各方面的信息，例如老师对管理工作的意见、对专业设置的感受和人才培养方案的评价。同时，教务秘书要收集其它兄弟院校的信息；例如其它高校相关专业的设置和调整及教学管理模式。对已经收集到的信息，教务秘书要及时地整理归纳，然后向教务处领导反馈，以便领导能全面的掌握整个学校的教学现状，做出正确的决策。所以，信息化的资料管理和积累，对积累教学经验，改进教学质量，提高管理水平，探索信息化条件下高校教学管理规律具有重要的意义。 教务秘书要加强自身信息化能力的培养。随着现代化教育技术的迅速发展，教务秘书不能仅仅满足于打印文件、查询成绩等简单的计算机操作，还应该会运用现代教学管理系统进行日常教学管理，回答教师和学生的管理咨询，网上办公等计算机应用技能。随着网络技术的普及、教学技术的网络化已成为必然。因此，为了保障教育教学适应教育现代化的要求，要求教务秘书能娴熟地运用各种现代化的教育技术装备，为教师提供一流的教学服务。教务秘书要抽时间参加必要的计算机类应用技能的培训，加强对网页制作、图像处理等基本的多媒体应用技术的学习和使用，以便于对学生的照片等多媒体类资料的存档和编辑。为了适应管理的需要，保证教学管理系统的畅通，必须充分利用校园网，学习并使用现代化的校园计算机管理信息平台，熟练操作排课系统、学籍与学历系统、成绩管理系统、教学质量监控系统、命题与考试系统等教学管理系统，提高自动化管理工作中的水平，减少人工管理和人为因素的影响，达到即时、规范、高效的管理。将教务系统管理员和教务处秘书的职位合二为一，是一种不错的管理尝试，在实际管理中也取得了不错的管理效果。
2.3 教务秘书要有较强的组织管理能力和协调沟通能力。教务秘书应该具备独立开展工作的能力，在完成上级下达任务的同时，依据实际情况灵活主动的工作，对责任范围内的工作能得心应手的组织实施。同时应具备驾驭复杂局面的能力，协调好各部门的关系，尤其是教与学的关系，学校和家长的关系，应该积极的避免矛盾的激化，作为学校、希部、教师、学生之间的桥梁和纽带，在日常工作减少不必要的摩擦和争端，创造一个和谐的工作氛围，提高工作效率。良好的协调沟通能力是教务秘书必须具备的主要素质能力之一。具体表现为要做好教务处与二级学院的协调沟通工作，保证教学任务、考试、调停课、计划和大纲等各项工作的顺利开展，做好教务处内部的协调沟通工作，保证开学初课表的发放，教学任务的下达、期中教学检查、期末考试安排，监考的落实以及听取教师对教学管理工作的建议，最后是与其它系部的教学秘书保持良好的关系，这样不仅有利于教务处开展工作，并且可以真实的反馈各个系部的教学信息和存在的问题，必须迅速与相关领导联系，向有关方面反应，及时的解决问题。由此可见，教务秘书必需具有良好的协调沟通能力，与方方面面都建立起一种稳定默契的关系，才能顺利地开展工作。
3 教务秘书工作中的新问题
高校教务秘书承担繁重的教学任务，在教学管理中具备重要的作用。但是教务秘书工作内容繁杂、不易量化，非常琐碎，且工作难度和业绩不易体现，因此教务秘书往往不被重视。
在工作、学习和生活中遇到困难和阻力时，需求和动机无法得到满足，由于高校管理体制的原因，对于教务秘书缺乏有效激励、晋升机制，在政治待遇、利益分配和职称评定等方面长期处于劣势地位，高校在教务秘书的出路和未来发展问题上缺乏相关政策。因此，教务秘书在工作中看不到希望，致使积极性受挫，悲观失望，甚至消极怠工，影响了心理健康和工作效率，这都是目前急需解决的问题。
关于大数据时代高职院校实现学生管理信息化必要性，应从适应信息时代发展、提升高职办学质量等方面分析，具体可参考以下内容。第一，适应信息时代发展。随着现代网络及信息技术的发展，社会政治、经济、文化等领域的工作进入大数据时代。对于高职院校学生管理工作而言，相应网络信息技术的应用是时代发展的必然趋势。简而言之，实现高职院校学生管理信息化，不仅是高职院校的主要任务，还可为学生管理工作提供重要的管理手段。第二，提升高职办学质量。探析我国教育事业的发展历程，相应的教育理念及方法随着时代的发展而不断更新。在大数据时代，学生兴趣及特点与时代紧密联系。如此，传统学生管理模式就难以适应现代学生的个性化及创新化特点。简而言之，实现高职院校学生管理信息化，不仅可以针对学生特点及需求进行科学化管理，还可提升高职办学水平及质量。
关于大数据时代高职院校学生管理信息化的建设现状，应从大数据管理体系、信息化程度、信息化意识等方面分析，具体可参考以下内容。第一，大数据管理体系。随着高职院校的发展，就会产生相应的数据及信息变化，具体体现于新生入学所带来的数据更新。探析高职院校的信息管理现状，尚且采用分散式的信息管理方法，该方法很容易引发学生信息紊乱的问题。同时，各部门信息管理工作欠缺条理性，并未形成统一的数据信息，且难以保证数据信息的准确性。第二，信息化程度。在学生信息管理工作中，高职院校的相关管理制度不完善，欠缺针对性、系统性的决策能力，且学生信息管理工作主要依靠人力进行。在学生信息管理过程中，将不断产生新的信息，除却文本信息外，还包括网页、图片、视频等多种形式的信息。若学生信息管理不规范，就容易出现学生信息混淆现象[1]。第三，信息化意识。探析高职学生管理工作，应包括学习管理、基本信息管理、生活管理等方面，相应工作的开展需要投入大量的重复性劳动。由此，为提升学生管理工作效率，高职院校实行了信息化管理，以解决学生管理工作内容杂乱的问题。然而，由于高职院校欠缺大数据管理的专业人才及专业技术，难以体现学生管理信息化建设的价值。
3.1构建大数据体系
对于高职院校而言，每年新生入学都带来了大量的信息，加快了学生信息的更新速度，进而增大了信息录入的工作量。相较于同类学校，高职院校若要凸显学生管理优势，应采用大数据管理技术。由此，高职院校应转变传统的学生管理思维，并构建大数据体系。具体而言，对于高职院校领导层而言，应明确学生管理信息化的建设方向及目标，并组建大数据体系建设团队，且该团队应实现各部门及各成员分工，同时，具体化相应的工作任务及负责范围，并以此为依据建立健全岗位监督制度及工作审核制度[2]。探析大数据管理特点，相应管理对专业人才及专业知识的要求较高，故而高职院校应加强对大数据技术型专业人才的培养。只有以此为基础，才能健全大数据的管理及使用，进而完善大数据的管理制度及使用制度，以规范大数据管理者的管理工作。在学生管理工作中，高职院校应考虑学院之间的.区别，对学生信息进行统一录入及管理。同时，为保障学生信息的规范性使用，高职院校应健全相应的规章制度，以规范学生信息管理工作。除大数据平台的使用技术外，大数据管理人员应深入了解各学院学生信息管理现状，明确各学院之间教学及管理工作的区别，进而对学生信息进行针对性的管理。
3.2运用交换共享平台
对于高职院校而言，其大数据交换共享平台应包含该院校所有信息，从日常教学到生活管理，从新生入学到学生就业，从后勤管理到教务管理，只要与学生信息相关，都应纳入大数据交换共享平台。由此，依托大数据交换共享平台，院校各部门就可规避信息不对等问题，可保障学生信息的共享性与沟通性。为保证学生信息的全面性，大数据信息管理者应实时上传并及时更新相应学生信息数据，使大数据交换共享平台具备实时详尽的学生信息，进而促进学生管理工作。在上传学生信息时，应以信息所属类别为依据，对相应学生信息进行区分及核查，切实保证信息的条理性及准确性。探析我国高职院校的大数据库建设现状，已取得了阶段性的管理成果。例如，依据学生各科学习情况及校园活动参与情况，就可分析学生的兴趣爱好，进而对学生后期学习课程进行科学合理的设置，并为学生兴趣爱好发展提供诸多有利条件。例如，在学生档案管理及奖学金管理层面，各专业班主任依托大数据库，可建立学生不同时期的档案，其中就包括贫困生入学申请表及学生各科目的考试成绩，为学生奖学金及助学金的发放提供信息依据，进一步提升班级管理工作效率。
3.3培养学生管理队伍
对于高职院校而言，为保证学生管理工作的顺利进行，应建立一支学生管理队伍。在学生信息管理工作中，学生管理队伍应树立学生管理信息化意识，并加强信息化学习，以深入了解信息化知识及信息化操作流程，进而提升学生管理队伍的信息化水平。通过大数据交换共享平台及大数据库的使用，学生管理队伍就可对学生管理的日常事务进行合理规划，并掌握学生各方面信息，进而促进院校对学生的全面了解。由此，为提升学生信息管理工作效率，学生管理队伍应开展多样化的交流活动，与各学院各班级管理者进行交流及沟通，以及时发现学生管理工作中存在的不足之处，进而解决相应问题，以促进院校教育事业的发展。探析高职院校大数据平台的管理现状，学生管理团队若要开展学生信息管理工作，就会受到平台使用层面相应专业能力的限制，进而难以达到良好的使用效果。如此，对于学生管理团队，高职院校应定期组织大数据专家座谈会，对大数据平台的管理及使用知识进行讲解，使学生管理团队逐渐掌握大数据平台的管理方法及使用方法。此外，之所以培养学生管理队伍，是因为高职院校应实时了解各学院，这也是院校在学生管理工作中必不可少的工作内容。
4结语
综上所述，在高职院校学生管理工作中，各学院及各专业教师应在大数据平台建设过程中探析学生管理信息化的实现路径。经过以上分析可得，应组建大数据体系建设团队，并培养大数据技术型专业人才，进而建立健全岗位监督制度及工作审核制度；应保证大数据交换共享平台学生信息的全面性，并致力于大数据库建设；应定期组织大数据专家座谈会，以促进学生管理队伍深入了解信息化知识及信息化操作流程。
参考文献
[1]杨麒琦.高职院校学生管理创新研究——基于信息化视角[J].当代教育实践与教学研究,2018(4):5.
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