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电力营销业务中营销稽查监控技术分析论文
摘要：电力营销的市场竞争力大，电力设备随着用户的增加而增加，无意之中就增加了浪费电能的情况。而电力部门在针对电能浪费上，也在不断的寻求着更加完善的方法，与此同时将用电的效率给提上去。现今，相比较之下，能让被使用的电能资源更加的趋近于合理化的就电力营销稽查监控技术，其能够在满足用户的用电上将电能的损失降低。这篇文章的主要内容为探讨在电力营销业务中其的技术应用，提供给有关同行进行参考。
关键词：电力营销业务；稽查监控技术
市场化的需求是国民经济朝着多元化发展的导向，在未来，电力系统发展的过程中的根本的发展策略要为更好的节能以及用户的需求为主。电力有一个不可抗的就是浪费，电力营销稽查监控技术在这一方面是一个十分好的平台，具有综合信息化营销管理的功能。通过对平台系统的依靠，在该项技术能够稽查营业的数据，不需要人工，就能够对统计进行大概的分析，当有漏洞出现时，系统也能够进行自动的报警，将电力企业的经济损失给降低。并且，利用这项技术，在对客户的真实信息上，能够将反馈的工作做的十分的到位，同时，如果这项技术运用和利用的很好的话，能够很大程度上的提高工作的效率，使得系统的正常的运行就更加有了保障。
1分析电力营销稽查的重要性
电力营销工作，从面字面可知与电力企业是息息相关的，电的重要性大家从所皆知。在电力系统当中它是重要的核心业务，对管理业务进行全面的开展时，电力营销的稽查工作时其中一项最重要的工作，未来电力企业在发展当中，务必要将此技术在发展项目当中，要对此着重的进行。这同时也是一项将多元化电力营销体系模式的重要举措，在多样的营销模式下，让电力企业在这其中有立足之地，面临着多样化的市场，把市场的需求当作指导，从而在激烈的竞争中保持优势。同时，也应该电力营销约束控制的重点范围之内纳入电力营销风险管理控制，新形势下要将电网公司的集约化发展不断的加强，这样的话，能够对很好的改良电网公司的新管理模式，让电网公司的向标准靠近。这也就说明在营销环节上，国家电网公要建立朝电力营销稽查发展的方向，推动电力企业前进，将电网的发展模式进行转变。为了将其的执行力度加大，力稽查工作在电网营销环节中的可操作性较强，和电力的稽查工作机制也很相符，将在电力营销中发生事故的概率给降低，补全营销中的缺陷不足之处，同时改善好每一项的防御措施，深入的对电力企业的潜在力进行挖掘，把企业的整个经济效益给提高。
2营销稽查监控技术的应用
2.1在新装用户方面中的应用
新装的客户的数量较多，且新装用户在最初的营销业务的核查上比较的少，这就导致在使用电力的过程中，新装用户就会有仪表显示迟缓以及发生故障等之类比较隐蔽的问题，这不仅会不利于客户的正常用电带，同时还会增加电力公司在经济上的损失。在新装用户上，其技术可以进行比较有效的稽查及监督，在稽查和监督上，从计量表等方面是其主要的表现方式，能够保证工作表正常的工作和正确的进行接线，进而营销的实际业务效率给提上去。
2.2在低电量用户方面中的应用
在正常的运营过程中，针对低量用户，电力营销就要将用实际当中的用电以及现场检测到的信息和平时显示的数据监控做一个对比。这样，就可保证用电记录的正常。除此之外，就用电在日常生活中比较少的用户而言，在用电当中可能会有一些不合法封行为存在，如漏之类的行为，通过对电力营销稽查监控技术对其进行监控和核实，尽可能的避免出现不法用电的行为，规范大家的用电行为。当然，在对此运用此技术时时，要依照规范的.流程来对检查用户的电力情况，不能有疏忽，尤其是问题出现率高的地方，进而将电力营销工作给做到位。
2.3在营销合同方面中的应用
客户在与电力部门签订营销合同时，其流程务必要依照相关的规定来进行，但是，从最初的情况上来看，大部分的营销合同都会有一些错、漏以及少填之类的现象出现，这样的话，就会对合同的法律效力以及规范使用造成很大的不利。对电力营销稽查监控技术进行运用，就能够在进行签订营销合同时，将其一系列的流程给规范到位，如签约的时间、地点以及流程，而且与此同时还能够进行很细致的核查用户生活中用电量具体的数据，假如哪里发现了一些故障以及问题的时候，就应立刻的通知技术人员，并且要求将其给改正过来。除此之外，处罚营销的技术人员时，要以问题的严重情况为基础，借此来将电力营销业务人员的责任心给提升上去。
2.4在电力抄核收业务方面中的应用
抄、核以及收业务在电力营销当中就是最重要的工作。就抄核收工作来说，人工就最开始的主要方式，就电力营销的业务这一块上来讲，人工的工作方式在监控方面的漏洞比较大，会使得抄很多用户的实际用电和核收数据、信息互不相符合，这样的话，不但对客户的正常用电情况十分的不利，还会造成电力公司在经济方面的损失。通过此技术，能够很好的记录一些东西，如用电客户的实际用电数据和信息类，因为有记录所以能够避免出现一些情况，如实际的用电明显和抄核收数不符。在保证正常用电的基础上，再对控客户实际的用电状况进行监控稽查，尤其是日常生活中用电大的客户，审核时要十分的严谨，将非正常的用电情况给避免掉。除此之外，在对稽查监控技术运作的过程中，务必要根据事实来对收取客户的营销电费。
2.5在电力营销业务环节方面中的应用
通过这项技术，还能够对每一个部分都进行监控和稽查，以实际的业务情况为基点，将职责落实到每一个部门。使得每个部门都有自己的职责和任务，职责到位，将各部门之间的联系与沟通也给提高上去，充分的、有效的体现出属于他们自己那一份的优势，将最初的营销业务当中所表现出来的缺陷进行有效的规避。除此之外，还要落实好人力资源的使用，从下到上，一直到部门的管理者为止，并且还要把薪水和责任进行相连，这样做的话，就能够有效的监督管理人员，同时在一定的程度上还能够提高管理者的工作积极性。还有另外的一个方面，在核查进行的时后，还能够积极的吸收电力工作者在营销业务上的一些好意见，对这些信息进行有效的使用，主动发现业务中的缺点，并立足与实际当中的问题，增强对业务流程进行改进，将业务的工作质量。
3结语
总而言之，如果电力企业想要在未来的道路上走的更远，在营销的模式上，就一定要做作出转变，建立一些与本企业符合的电力营销检查监控系统，一步一步的将时间营销业务集成化、多样化以及网络化，通过系统能监控和检查企业自身的漏洞，及时弥补不足，还能够在外部的营销上能够多样化的开展业务发展，全面的展开电力企业的综合营销业务。电力营销业务只有在这样的模式之下进行，才会使得电力企业的营销体系更加的规范和标准，在建立良好的自身形象的同时，还能够提为广大的电力用户供更加优质的服务。
参考文献：
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电力营销稽查监控系统是一种信息化营销管理平台，是电力企业在营销业务中使用的一种管理平台，电力营销稽查监控系统运转之前，电力营销稽查工作都是人工进行的，依靠人工进行电力营销稽查监控工作不仅会严重影响到工作效率，而且工作量还非常大。
特别是在对营业数据的检查方面，如果依旧进行人工统计分析，不可避开地会出现细小的错误，那么就会造成非常严重的损失。
为了能够获得客户反馈的真实信息，详细地了解客户的满意度，并采取必要的应对措施以完善电力营销工作，提高企业的社会信誉度，还需要派专门的人员到现场的营业窗口进行检查，必要的时候还需要进行暗访检查。
将电力营销稽查监控系统应用到电力营销业务当中之后，这些复杂且繁琐的工作就变得简单且容易操作。
只要运转电力营销稽查监控系统，电力营销人员所需要的数据就能够从计算机上获取，转变了那种没有目的的传统的工作模式，电力营销工作变得简单易操作，这些工作轻易就完成了，电力营销工作的工作效率得到了大幅度的提升。
电力营销稽查监控系统是电力企业在营销业务中使用的一种管理平台，电力营销稽查监控系统对供电企业的可持续发展具有十分重要的作用。
4.1 业务架构
业务架构的主要功能是建立闭环管理环节。
如果电力营销工作中出现异常的理由和现象，利用业务架构可以进行稽查工作。
还可以通过业务架构充分了解供电企业的运转状态和稽查评价情况。
业务架构是供电企业电力营销稽查监控系统业务架构的基础架构。
4.2 应用架构
电力营销稽查监控系统中应用架构主要包括以下三个方面：
4.2.1 管理层。
管理层展示的主要内容基本上就是业务架构的主要内容，即通过管理层可以充分了解供电企业的运转状态和稽查评价情况。
4.2.2 业务层。
业务层的主要功能就是处理日常业务，业务层有一层监控分析层，监控分析层承担着电力稽查监控系统中最重要的任务。
在这个系统层面，除了实现对数据质量、资源以及业务的实时监控之外，还具备必要的分析查询功能。
业务层所展示的就是与稽查监控有关的业务。
4.2.3 系统支撑层。
系统支撑层包含于管理层、组织权限、任务调度等。
4.3 技术架构
技术架构的设计是以数据架构为基础，按照应用架构的要求进行的。
技术架构的设计与信息技术的应用目前状况相吻合，技术架构具备充分的扩展性，还具有灵活的技术处理能力。
4.4 物理架构
电力营销稽查监控系统中，物理架构设计属于硬件设施设计，监控数据和稽查数据就存储在物理架构，因此，物理架构的核心就是数据库服务器和存储设备。
5 结语
电力营销稽查监控系统是电力企业在营销业务中所使用的一种信息化营销管理平台，一些电力公司建立了符合实际需要的电力营销稽查监控系统架构，不仅实现了营销组织模式的优化，而且在电力营销稽查监控系统中，可以将一系列工作全面展开，转变了那种大海捞针式的原始工作状态，使电力营销工作变得简单且易操作，大大地提高了电力营销工作的工作效率。
经过了国家电网公司的审批之后，电力营销稽查监控标准化体系已经开始运转，不仅为电力企业带来了巨大的经济效益，还为电力企业树立了良好的形象。
参考文献
摘要：文章主要针对电力营销稽查监控系统在电力营销业务中的应用进行了探讨，阐述了电力营销稽查监控系统的含义和重要作用，并讲述了电力营销稽查监控系统的应用，包括业务架构、应用架构、数据架构、技术架构和物理架构，希望对我国的电力营销业务有所帮助。
关键词：电力营销;稽查监控系统;用电设备;电能质量;电力资源;供电企业
1 概述
随着国民经济的不断发展，市场呈现出了多元化的发展势头，市场竞争也越来越激烈。
在这样的经济大背景环境下，电力企业只有以市场的需求为导向，为了扩展未来的前景而不断地提高竞争力。
近年来，我国的科学技术水平不断发展，人民生活水平不断提高，我国用电客户明显增加，居民的用电设备也越来越多，人们对精益化管理和电能质量的需求也逐渐增高，为了提高用电效率，将稽查监控技术运用在电力营销业务中，利用计算机平台进行营销数据的核查和用户用电数据的统计，一方面有利于电力资源合理利用，大大提高了电力营销工作的工作效率;另一方面有利于提高客户对于电力服务的满意程度，为供电企业带来了更大的经济效益，也提高了供电企业的社会信誉度，对供电企业的发展和人民生活水平的提高具有十分重要的作用。
3.1 电力营销
电力营销工作是供电企业电力系统中核心业务的一种。
国家电网要求充分开展电力企业经营管理业务，因此，要在国家电网公司的发展战略的基础上建立电力营销管理，按照实际需要对电力营销管理模式进行调整，使电力营销管理模式更加符合市场需求的方向。
但是，市场经济竞争越来越激烈，市场也呈现多元化的发展趋势，面对如此多的挑战，电力营销业务在与市场经济发展相接近的同时，还需要积极研究新出现的理由，同时采取合理的解决策略，使电力营销管理模式变得更加完善。
3.2 电力营销稽查监控
电力营销稽查监控工作是电力系统中电力营销约束制约机制和电力营销风险管理环节中的重要组成部分。
在精益化管理模式下，运转电力营销稽查监控有利于电力公司进行标准化建设，电力营销稽查监控也有利于电网公司向着集约化方向发展，也就是说，国家电网公司在电力营销工作中，将建立电力营销稽查监控工作作为推进国家电网公司发展的重要措施，在电力营销集抄监控工作的带动下，实现了电网发展模式的转变。
为了提高电力营销策略的执行力，使电力稽查监控工作在电力系统的营销环节中更具有可操作性，就要按照实际需要，建立电力营销稽查监控机制。
电力营销稽查监控机制在电力企业的营销环节中发挥着至关重要的作用，不仅能降低电力营销中普遍存在的事故的发生率，而且还能填补电力企业营销漏洞，并在此基础上实施有效的防御措施，对于挖掘电力企业的发展潜力，提高电力企业经济效益发挥着重要的作用。
3.3 电力营销稽查监控系统
与原始的营销稽查方式相比较，电力营销稽查监控系统可以通过计算机网络系统，对电力营销业务进行实时监控，并且可以对所获得的数据进行及时的在线分析，大大提高了电力系统营销业务的整体运作能力。
从电力营销稽查监控系统的具体操作上来看，电力营销稽查监控可以根据电力企业本身的服务需求和特色自主进行系统的设置。
可以从系统所设置的“运营动态展示”界面中读取日常的电力营销指标监控，还可以从“运营动态展示”界面获得电费的收取、当天的用电负荷情况、电量的销售状况等电力营销业务的基础数据的准确信息。
电力营销稽查监控系统还具有异常数据的捕捉功能，所以，用户的用电量出现异常状况或者数据不够准确，再者如果没有及时抄表，那么监控人员就会根据电力营销稽查监控系统中的数据报警信号寻找到出错的位置，并及时进行改正。
假如用户出现偷电的现象，利用电力营销稽查监控系统很快就能将偷电的用户查找处理，及时将电量追回，避开给供电企业造成更大的经济损失。
1电力营销的风险分析
1.1缺乏完善的电力营销风险管理体系。当前受到市场经济改革的深入推进的影响，电力市场不断的进行市场化改革，相伴而生的电力营销的风险也随之产生。在目前的电力企业供电中，多关注的是满足客户的个性化需求，为电力客户提供满意的服务，因此，缺乏多种形式的营销方式和策略，这样会对营销过程缺乏监督和管理，缺乏完善的电力营销风险管理体系。1.2对电力营销的目标定位不准确。在电力管理中，一要以电力区域性效益的实现，来促使企业效益和社会效益的综合目标实现，并且电力营销要以区域发展定向，确定电力营销目标，主要包括：措施性定位、方位性定位和强化电力管理等方面的内容。受到区域发展的经济性、结构性不平衡和差异性的影响，致使区域间的用电量和行业间的用电量差异比较大，在现代市场消费化的趋势的背景下，电力营销要实现企业的经济效益，还需要立足于社会效益的实现，要求电力企业要以全面的市场调查和定位为基础，要实施方位性、措施性的办法，努力构建与区域发展相适应的电力营销目标。1.3电能产品销售不足。电力企业市场营销手段有限，开拓市场的成效不明显。由于受到电力企业基础工作不扎实和信息不通畅的影响，对用电市场及用户消费需求、用电潜力和心理预期的相关分析还不够，这也就致使对电力市场开发的深度和广度不足；加之缺乏必要的技术支持和支撑，对用户用电变化还没有能够做好及时掌握，无法及时了解用户生产经营情况和电力设备的增减容量情况，总之就无法对用户用电潜力挖掘的很好。1.4电力企业观念落后、服务意识不强。对优质服务的认识还是局限于上街宣传、微笑服务、发传单等表面现象，没有触及加快办电速度、减少停电损失、提高供电稳定性等更切合实际的深层次服务问题。很大一部分职工没有能够切实的感受到从企业的生存发展，从企业的经营战略的角度和高度出发，去深刻认识到优质服务的必要性和重要性。大多数职工根本不清楚优质服务所涵盖的'内容，只是片面的从其外延来考虑，比如从服务态度、方法、形式、手段、方式等去理解和思考，没有能够真正的从服务内容、层次、水平和质量等方面去考虑和提高，也就无法切实改善服务。总之，就当前电力市场营销中存在的上述问题来看，电力企业在面对不断变化的市场中，还未调整好电力营销策略，无法完全适应当前市场经济发展的需要。为此，在电力市场营销中要坚决摒弃那些过时的和不切合市场变化的经营理念、营销方式和营销策略，要牢固树立崭新的营销理念，及时对电力的营销策略进行调整，这样才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展，占有一定的市场份额。
2强化营销稽查降低营销风险
2.1营销稽查能够有效的识别存在的风险。风险的识别离不开大量的数据分析，在此基础上对数据进行深入的分析和研究，可以得知精准的风险预警。在电力企业的有效业务中，范围比较广，所涉及的风险管理范围比较大。因此，这就要求管理人员需要对关键的业务就行准确的监控，要能够及时的识别风险。营销稽查可以说是一个很好的风险识别办法。在营销稽查的过程之中，可以对抄核收管理、用电检查、计量管理和客户服务等很多业务环节和关键业务进行专项的稽查和常态的稽查，通过全面的检查和研究，就能够发现账务哪些环节出现问题，存在漏洞，这样可以有效的识别出营销风险，为电力营销风险提供有效、准确、详实的数据和信息。2.2营销稽查能够对风险进行准确的估计和预测。风险估计和预测是以风险识别为基础的，以此来估计和预测风险发生的危害程度和概率。根据相关的研究表明，营销稽查能够有效的识别出电力营销的风险所在。能够为供电企业提供有效风险识别，在此基础上可以分析风险事故发生的周期、频率和概率。这样能够为电力有效和客户提供更好的服务，降低风险的损害程度，能够优先确定风险处理的级别，这样能够实现对电力营销风险的准确估测。2.3营销稽查能够转变以往的营销理念和方式。在市场经济下，供电企业需要改变过去建立在卖方市场基础上的传统的供电管理模式，建立起一个能适应市场需求的，并且充满市场活力的市场营销机制和体系。这就要求电力营销必须采取市场导向的管理模式，将电力营销定位为供电企业的核心业务转到电力的生产经营活动须服从、服务于电力营销的需要方面。2.4营销稽查可以对风险进行及时有效的控制和处理。营销稽查除了能够有效的识别出电力有效所存在的风险外，还能够对风险进行及时有效的控制和处理。一方面，可以通过梳理营销稽查风险管理意识；另一方面，可以通过制定相关的有效稽查整改意见和措施办法，来督促责任单位切实落实整改、相关的单位可以开展对照检查，以监督和落实情况，检查防范的措施和执行效果，以更好的实现风险的控制和管理，及时的化解危机和风险。
关于电力稽查营销的论文
1电力营销稽查的现状
在电力企业合法经营的过程中，电力营销稽查主要是针对电力营销工作而开展的监督和检查工作。稽查人员在了解和掌握电力营销稽查的主要内容的前提下才能展开电力营销稽查，这样才保证在实际操作的过程中，在规定职权范围内进行稽查工作，从而确保电力营销市场有序地进行。而在电力营销稽查的过程中，所涉及的内容十分的广泛，结合我国目前电力企业的经营和电力市场的现状来看，电力营销稽查存在的问题仍有很多，严重地影响了市场的规范以及电力营销效率的提升，需要大力地改进和完善。
1.1电力营销稽查管理制度不完善当前电力营销的市场范围较广，但是与之相应的营销稽查管理制度却并不是很完善，缺乏完善的管理机制，市场监管力度较低，企业内部尚未形成健全的自我监管制度。还有相应的惩处条款的不规范化、稽查内容和电力企业的整改情况没有专人跟踪。
1.2电力营销稽查人员工作素质较低因电力企业的经营范围较广，很多部门并未招收专业性的对口人才。根据资料调查显示，现电力营销企业中几乎没有专业的电力营销稽查人员，大都是身兼数职。电力营销稽查人员所应具备最基本的能力是熟悉电力生产的每一个环节，对于用电检查、用电业务、电价电费等专业性知识能够熟练掌握，对于违规用电手段的隐蔽性和多样性能有应对措施。而这些基本的能力都是现电力企业中稽查人员所缺少的。身兼数职的稽查人员因为对稽查工作的认识不够深刻，工作积极性不强，自身素质不高，从而导致稽查工作无法有效地进行，在一定程度上影响了电力营销的效率，并使稽查工作只存在于形式。
1.3对电力营销稽查定位有偏差电力营销稽查工作虽然从多年前就已经开始展开，但是根据相关资料可以发现，电力营销稽查工作人员对于电力营销稽查的定位依然不准确，对于稽查工作的职能认识有偏差。目前电力营销稽查人员的重点是放在了反窃防漏上，而忽视了规范电力营销市场和确保正规电力企业等方面的工作。
2应用电力营销稽查提高电力营销效率的建议与策略
2.1提高电力营销稽查人员的素质电力营销稽查是一项具有约束力的工作，在电力企业中，稽查人员具有较高的职权，其相对于企业的执法部门，稽查人员需要具有较高的素质，其还要掌握专业的知识以及电力营销的相关机制，这样才能便于其在监管的过程中行使权力。在选拔电力营销稽查人员时，需要遵循一定的准则，还要保证选拔工作的透明度以及公平性，除了对其有着学历以及专业资质的要求外，其还必须有一定的工作经验，要熟悉电力企业日常工作的流程。稽查人员一般来自电力企业内部，管理者会优先考虑工作表现比较突出，而且专业素质比较高的员工。
2.2建立完善的信息反馈制度信息反馈是一项重要的工作，稽查人员只有收到反馈信息后，才能对电力营销工作进行客观的评价。稽查人员需要根据既定的工作要求，比较其达到的效果，这样才能使稽查人员找到电力营销工作中的不足，方便稽查人员找到相应的解决对策，为今后的稽查工作找到参考的依据，从而使电力营销工作可以顺利地展开。在这一过程中，信息反馈发挥着重要的作用，为了提高企业的管理水平，管理人员必须不断地完善与改进信息制度，并增加信息传输的效率，利用网络技术使信息的反馈更加及时。稽查人员在收到反馈信息后，可以对电力营销效果进行客观综合的'评价，这样也能使工作人员更好地研究与分析出电力营销管理存在的问题与漏洞，使这些问题能够及时地解决与改善。
2.3完善电力营销稽查异议制异议制主要是针对出现问题的当事人的制度，其指的是电力营销稽查过程当中，往往会发生当事人不认可处罚结果的案例，那么此时，电力营销的稽查人员就要给当事人申诉平反的机会，只要当事人能够拿出相应的证据或者理由充分，那么稽查部门就应当重新核查事实，以保障执法的公开性、公平性。同时，建立电力营销稽查异议制并完善之后，就必须将它严格执行在实践当中，在保证稽查公平的前提下，坚持以人为本的原则，确保当事人享有申诉的权利。
3结束语
综上所述，电力营销作为推动电力系统好又快发展的基础环节，必然不能缺少一套完整有效的监督机制。而电力营销稽查正是符合这一要求的监督机制之一。其中要注意的是管理者以及监督者一定要重视工作中的细节，有序地展开各项工作，在监督电力营销工作的同时，还要注重加强预测电力市场的能力，不断完善电力营销稽查体系，定制符合实际的电力营销稽查计划，不要忽视电力资料的整理工作，尽可能避免工作人员出现操作失误的情况。同时监督企业内外每一个部分，只有这样，企业员工的积极性增强了，核心竞争力也就上升了，电力企业的现代化进程也将不断加快。
稽查监控在电力营销中的重要性及其运用论文
前言
与一般的产品相比，电力产品具有非常显着的特点，其生产、传输和使用是同时进行的，并不能进行长期的储存。在这种情况下，做好电力营销工作，确保电力产品使用的科学性与合理性，就显得尤其重要。针对电力营销工作中存在的各种问题，应该加强电力营销稽查监控力度，保证各项工作的有效开展，提高电力营销水平与工作效率。
1电力营销稽查监控的重要性
电力营销稽查，主要是对电力营销中出现的事故、差错以及相应的责任进行查处，对政府有关部门制定的供用电政策、法规等的执行情况进行监督管理，以确保电力营销管理的有效进行。现阶段，经济发展速度的不断加快使得社会对于电力的需求迅速增加，传统的电力营销方式无法适应电力营销工作的发展需求，出现了许多的问题和缺陷，电力营销稽查工作的重要性也不断凸显。现代电力企业中缺乏完善的监督管理机制，企业在经营管理过程中存在着资金运转不明、财务透明度低、各部门之间缺乏有效协调等问题，严重影响了企业的经济效益和管理水平。在这种情况下，一套相对健全完善的电力营销稽查监督机制，能够实现企业各部门之间的相互约束和共同发展，保证各项工作的顺利开展。电力营销稽查监控的作用主要体现在两个方面：
（1）协调各部门工作：强化电力营销稽查监控，从企业的实际需求出发，构建完善的监管机制，能够对电力企业内部各部门的工作进行协调，增强企业的凝聚力和向心力，通过各部门的相互配合，优化资源配置，提高企业的工作效率。
（2）强化市场预测：在当前市场经济背景下，电力营销工作在电力企业发展中占据了重要的位置，其工作质量在一定程度上体现了企业自身的管理水平和服务理念。因此，必须切实做好电力营销稽查监控工作，确保电力营销的顺利进行，强化市场预测，及时了解电力用户的需求变化，拓展电力市场。
2电力营销稽查监控在电力营销中的应用
2.1运营状态监控
对于电力系统运营状态的监控，是实现状态监测和动态管理的关键所在。通过运营状态监控，电力企业能够及时获取动态的营销运营数据，对信息的实施进行监管，了解电力营销工作的实际运行状况。可以结合市场发展情况、电力用户数量及市场占有率等对营销运行状况进行监控和分析，根据市场环境及用户需求的变化，对营销策略进行改进和创新，提升企业的市场竞争力，保证企业自身的持续稳定发展。
2.2营销合同审核
营销合同审核是电力营销稽查的重要组成部分，也是非常关键的工作内容。对于稽查人员而言，应该对营销合同中的各种信息进行全面细致的审查，了解合同中出现的时间、地点、对象以及各类数据的准确性，确保合同能够对电力企业及用户双方的责任和义务进行明确划分，使得电力企业能够更好地对营销合同进行把握，在电力营销中取得一定的主动权。
2.3营销业务监管
做好营销业务的监管，能够及时发现电力营销中存在的各种问题，采取切实可行的措施对问题进行解决，从而确保电力营销稽查工作的顺利开展。在当前的发展背景下，对于电力营销业务的稽查和监管工作是多方面的，主要体现在：
（1）供电质量：对于电力用户而言，在对供电企业进行选择时，供电质量是需要优先考虑的问题；而对于供电企业而言，只有具备良好的供电质量，才能够为用户提供更好的服务，提升企业自身的市场竞争力。因此，应该加强对于供电质量的稽查监控，针对供电线路和电力设备中存在的故障和隐患，做好相应的分析、检查和处理，切实保证电力的质量，为用户提供更好的用电体验。
（2）工作质量：一方面，应该明确电力营销稽查工作的分工，保证工作人员能够各司其职，各行其是，通过相互之间的有效配合，保证各项工作的顺利开展，避免出现任何一个环节的遗漏或者人员冗余的现象，在保证工作质量的同时，减少资源的浪费；另一方面，应该将稽查监控中发现的各种问题与实际工作情况进行对比分析，从中找出影响工作质量的主要因素，然后采取针对性的措施进行处理，切实保证工作质量。
（3）数据质量：数据质量同样包括两个方面的内容，一是电力营销中的数据，相关技术人员应该结合电力营销业务系统，从系统中获取相应的监控数据，对其进行全面细致的分析和统计，以确保营销业务数据的准确性和完整性。如果数据存在问题，则可以从相应的数据档案中，找出问题产生的原因，明确线路故障的具体位置，对故障进行处理，同时避免故障的重复发生。通过对数据质量的稽查和管理，能够保证电力营销稽查监控工作的顺利进行。二是用户反馈信息的'监控，电力工作人员应该及时了解电力用户的反馈信息，并以此为基础，为后续工作提供指导，确保稽查监控工作的有效开展。可以建立起相应的信息反馈机制，设置专业技术人员对反馈信息进行收集和整理，定期向企业领导层进行汇报，把握用户的用电需求及电力市场的发展变化。
（4）服务资源：对于服务资源的稽查监控，主要是立足电力企业服务平台的监控系统，对服务工作的质量进行监管，通过科学的分析，从用户实际需求出发，及时更新服务内容和服务方式，结合电话服务、短信服务、网络咨询等措施，提升服务水平，优化资源配置，为用户提供更加优质的服务。例如，可以利用现代化信息技术和网络技术，构建网络缴费平台或者手机缴费平台，使得用户可以足不出户地对电费进行缴纳，自主选择电力产品。
2.4营销成果管理
营销成果是电力营销工作质量的直观体现，如果缺乏良好的营销成果，电力营销工作的质量和效率也就无从谈起。现阶段，绝大部分供电企业都是以用户群体的数量作为评价营销成果的主要标准和依据，电力营销获得的用户数量越多，则成果越显着。实际上，不仅是用户数量，用户的用电体验同样是非常重要的，如果用户体验不佳，会影响其对于电力企业的好感度，造成用户的逐渐流失。因此，应该做好营销成果的管理工作，及时找出电力系统以及电力服务中存在的不足，采取相应的措施进行解决，保证电力营销工作的质量。
2.5营销轮换稽查
在稽查监控工作中，利用相应的稽查系统，能够实现对于电力营销业务轮换状况的稽查。在实际操作，可以点击营销信息查询，从中选择业务转换时间、原因及查询统计，依照相关标准和规定的轮换计划，进行稽查监控工作。
3结束语
总而言之，随着社会对于电力需求的不断增加，电力在社会发展中占据着越来越重要的位置，做好电力营销稽查监控，保证电力系统的安全稳定运行，是需要电力企业和相关部门重点关注的问题。对于电力企业而言，电力营销稽查监控工作的核心目标，是通过严格的监控管理，减少电力营销过程中各种不必要的电力损失，及时发现并解决人为电力营销漏洞，切实保证电力企业的经营效益。
参考文献：
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[3]何卫新。电力营销稽查监控技术在营销业务中的应用[J].黑龙江科技信息，（34）：79.
电力营销稽查提高企业工作效率分析论文
摘要：本文通过对电力企业营销稽查有何种作用进行了深入的分析，接着对营销稽查工作中出现的问题进行了探讨，最后重点论述了如何强化营销稽查工作，进而降低营销风险，提高工作效率及经济效益。
关键词：电力企业；营销稽查；重要作用；存在问题；工作效率
目前，关于营销风险管理所包含的内容、范围都极其广泛，因此，电力企业必须要建立营销稽查小组，否则营销风险管理的许多工作都无法顺利进行，由此可见，营销稽查的存在是极其重要的。电力企业要将最优秀的稽查人员招聘到本公司，成立专门的稽查小组，使用最先进的方法，在整个稽查过程中及时发现存在的问题，并马上解决。
1、重要作用
1.1对电力营销风险做出正确的判断。由于营销稽查涉及的内容比较多，因此需要认真搜集每一项内容的相关资料，在收集到的资料中进行随机抽取，然后评价分析，最后判定电力营销管理是否存在风险。例如在业扩包装业务进行之前，稽查小组要先到现场勘查场地，然后判定风险存在与否。1.2有助于风险评估。稽查人员根据收集到的所有信息资料进行统一研究分析，首先对存在的风险做初步的.评估，接着再实施深度调查探究，最后得出风险概率以及存在的风险发生后可能导致的后果等。稽查人员可以根据最后的风险评估结果采取具有针对性的措施。1.3便于第一时间处理风险。在开展电力营销工作的时候，加强营销稽查力度，能够对营销的各个环节进行监管，便于稽查人员对营销活动的过程和结果进行全面的审核和评估，一旦发现问题能够对问题进行及时有效的处理。电力营销要想取得良好的效果，当出现风险时要第一时间的进行处理。
2、营销稽查存在的问题
2.1随着电力行业发展水平的提升，相应的企业管理体制也要不断的推陈布新，从而适应行业发展和社会需求，但是对于电力市场的有效监管体制还存在着诸多的问题，行业内的监管模式还没有达到当前电力行业发展的高水平要求，造成了大量违规用电、偷电和关系点等问题的发生，在一定程度上造成了极大的线路损坏。上述问题对我国电力行业的健康发展和营销效果都造成了极大的负面影响。
2.2由于当前我国电力企业的营销范围比较广，并且营销情况存在着极大的区域性差异，致使在开展电力营销稽查工作时需要面对极其复杂的状况，对工作的顺利开展造成一定的影响。
2.3由于部门人员安排不合理，再加上工作量大，致使管理电力营销稽查的职工还需要对稽查以外的工作进行管理和处理，这就容易使职工在进行稽查时应付了事，使稽查工作成为了一种形式主义，造成稽查管理不到位，使电力企业的营销工作存在极大的漏洞，由于缺少及时有效的稽查和监管，电力企业的营销就会出现效率低的问题。
3、强化营销稽查提高工作效率
3.1优化电力营销稽查管理机制
对原来的电力营销稽查管理体制进行优化升级，从而确保市场营销稽查工作的科学性、制度性和法制性，为提高电力市场营销稽查管理水平具有重要的作用。在开展稽查管理工作时，首先要保证电力稽查体制的完善性和有效性，然后依照不同企业的不同情况进行详细规划，特别是每月计划和年度计划，以便实施检验工作的特殊任务。同时，电力稽查工作相应的规章体质应不断完善，基层设置电力检查专职人员和岗位，确保工作责任制的落实，在开展稽查工作时做到有法可依、有法可依、有法必依、违法必究。
3.2增强质量监督管理水平
有关电力营销稽查的要求在《电力法》等相关的法律法规中都进行了明确的规定，在开展稽查工作时要严格遵守相关的规章制度，从而使电力稽查工作质量管理水平得到增强，促使电力企业的电力营销和服务也得到相应的提高。电力市场营销检查工作人员应当清楚地认识到稽查工作的整体性、指责性和有效性，同时也要提高稽查人员的业务能力从而满足工作的需求，对国家的电力政策和用电情况都有明确的了解。稽查人员也要做到与时俱进，在工作中严格的遵守相关制度，做到严于律己。
3.3加强项营销业务的监管
第一，加强对电费的监管，做好审计和审计各种电价的工作。对电力企业开展的营销工作中所涉及的电费、日常管理和其他业务进行定期的审核，一旦查找出问题要及时的反应到相关的管理部门，对问题企业和行为进行通报批评，确保电力营销数据的真实有效性。电费审计是企业管理的重要环节，也是加强电力稽查的重要措施。电力稽查部门要对供电分局的用电情况进行统计审核，并对供电局的合同履行情况进行检查。
4、结束语
为进一步提高营销管理水平，完善电力营销稽查各项规章制度，营造良好的供用电环境，电力企业应把深入开展营销稽查列为营销工作重点，开展营销稽查专项活动，细化工作流程、分解目标责任，扩大稽查力度和深度。通过专项稽查工作，进一步规范营销业务流程，从而提高精益化管理水平，实现营销工作可控在控的目的。
作者:赵金梁 单位:国网青海省电力公司海南供电公司
参考文献：
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电力营销就是指在经济社会不断发展当今时代，电力企业以为用电客户为提供最可靠电力保障为目标，努力为客户提供设备安全、质量可靠、价格实惠的供电服务。任何电力系统的运行，都需要完善的信息技术、网络技术作为科技支持，只有建立一个完善信息网络平台，才能对各个用户的用电信息统一进行处理，便于为用户提供更为优质的供电服务。电力营销的应用，也以为供电服务的实施提供更为精确的电力信息、更为有效的电力分析、可以实现对电力行业的统一管理，以便快速的给用户需求以回应，在最大程度上满足用户的需求。电力营销在电力企业中的应用，优化了企业的供电服务，拉近了企业与客户之间的距离，促进了企业的发展，为企业带来了更大的经济效益。远程用电监测系统主要是由用电采集系统和应用软件系统组成，他们的应用使得电力行业的发展更加的方便快捷，有效少了工作人员的工作量。例如远程抄表技术的应用，有效地避免了工作人现场抄表所需要走的路程，极大地提高了工作效率，还有远程用电设备的检测技术，可足不出户对用户的用电设备的质量进行检测，保证供电的安全性。同时也提高了电力企业对信息的采集处理，减少了工资费用，既节省了成本也加快了信息的处理、业务完成。
2远程用电检测中存在的问题
随着科学技术的发展，先进的信息技术、计算机技术等相继被应用于供电系统中，使得供电设备运行更加高效快捷，为电力行业的发展提供了动力。但是电力科技的运用同时也受到了一定的限制，信息技术的应用在实际工作中受到了一些因素的干扰。技术人员要对系统多加完备，尽最大可能排除安全隐患。从当前电力营销中远程用电检查技术的应用现状进行分析，存在的问题主要体现在技术、设备、采集终端、通信、应用等方面。技术和设备方面的问题，根据系统所处的地域、位置不同，在技术和方面上也有一些差异，所以进行跨地域远程用电系统维护难度很大。同样的，当为跨地域的用电检查和电力营销系统进行连接时，难度也是很高的。这种差异性，使得电力营销系统和远程用电监测系统无法很好的发挥功能。
为了更好的发挥电力营销系统和远程用电检查技术在中国电力行业发展中发挥应有的效果，更好的促进电力行业的.发展和远程用电系统的完善，需要做到方面的工作。
3.1使用统一的用电检查设备。就目前电力行业的整体情况来看，由于大多数电力企业针对自身的情况建立了独属于企业的远程用电检查系统，这些系统针对本企业的工作习惯运行良好。但在不同企业之间进行信息采集和沟通时，不同系统之间的差异性导致导致信息采集困难，采集到的信息在不同企业之间存在误读的现象，进而导致在电力检查中信息不准确。应该要求电力企业使用统一的设备，将电力检查系统和供电系统联接起来，动态化的调整电力营销系统，使远程用电检查系统能够在其运行环境中高效稳定的运行，保证其他供电设备、传输设备、处理设备都能发挥正常的功能。
3.2使用电子电表。电表是监测用户用电量的重要工具，也是一般用户能够直接接触到的电量计量工具。许多使用时间较久的电表都是直接暴露在露天环境中，常年风吹日晒，经常出现各种问题。为了更加适应现代化的电表统计工作，可以将传统电表换成电子电表。使用电子电表可以更准确的得到统计数据，并且工作稳定，可以应对一般的外界环境变化，对于用电量较大的用户，电子电表也可以实现动态化、高时效性的用电监控。
3.3合理选择通信方式。当用电检查系统找到故障信息后，故障信息能否及时传递给管理者和维护者决定了用电系统的维护效率。现有的通信技术在传输信息过程，容易受到各种外界因素影响，而各种通信技术由于本身的优缺点差异的影响，适合运作的环境有所不同。根据用电检查地点所处的外界环境特点，要有针对性选择通信方式，并对周围的环境进行适当的改造，减少对通信的干扰，降低故障出现的频率，是用电检查信息能够更快更好的传递。
3.4改革电力营销管理体系。在任何企事业单位中管理体系都是单位正常运行的重要保障，完善的管理制度，是企业各项工作顺利进行的必要条件，更重要的是它能够保证用电检测设备的高效运行。不断完善电力企业的管理制度，能够有效提高工作人员的工作效率，有利于各项工作的高效运行，更是供电设备高效供电的有力保障。
4结语
综上所述，电力营销技术具有检测用电设备质量安全的功能，可以使工作人员在远在千里之外的办公室内，对电力设备的运行状况随时进行检测，保证了供电系统的安全高效运行。为了提高电力服务质量，保证供电系统的稳定性，我们要不断加强制度建设，不断完善供电体系，排除干扰为市民提供更有力供电保证。只有这样企业才能实现长远的发展，才能不断提高自己的经济效益。
1营销风险管理的内涵概述
1.1风险的处理
风险估测结束后，工作人员要统一处理好期间涉及的问题，并且准备好充分的应急策略；电力风险的专项检查工作要围绕风险估测环节的分析结果而顺利展开；对那些存在较为久远的问题，应该制定完善的整改计划，并在今后工作中严格执行其中的规划要求。
1.2效果评估
就电力营销风险管理工作所取得的一系列成绩、管理前后的收效数据资料而言，工作人员应该从中归纳好风险管理提升法的优势所在，同时发现风险评估环节的失误与缺点；工作人员通过对电力营销风险管理的客观性评估，可以最大化的将风险概率降到最小值，进一步提升营销风险管理的水平与质量。
营销稽查是在营销过程中不断的检查营销过程，发现问题。以便在出现问题能够及时的解决，甚至在风险还没有爆发的时候就把它扼杀在摇篮中。减少电力营销的经济损失。
2.1营销稽查的风险识别
营销稽查的风险识别功能需要查阅、分析、整理数量庞大的资料库，因此管理人员可以在一系列工作流程后，发现隐藏其中的风险。
2.2营销稽查的风险评估
管理人员可以采取月度分析、季度分析、专项分析等形式，具体分析整理营销稽查的数据记录，同时做好对各种各样的风险调研工作，计算出相应的发生概率、损害程度、恢复程度，并将所得结果进行排序整理。
2.3营销稽查的风险处理
营销稽查最突出的作用是直接促进了营销以及服务的管理水平、质量，强化了管理人员的纠错和防控功能。管理部门将在营销稽查过程中发现的问题，以文件方案形式传送给下级部门，并根据相关的法律文案，各级规范流程，将问题的整改状况直接作为各级部门的政绩考核标准。工作人员应该以简报、分析报告的形式，将全面的营销稽查情况汇总整理后，报告给上级部门，为提升营销稽查的管理水平做出贡献。
3常态稽查活动的大力开展
3.1常态稽查的必要性
风险客观存在是常态稽查形式有效的最根本原因。一般来说，新事物的形成都是建立在旧事物的消亡基础上的，同理，旧的风险一旦被消除干净，就会产生新的风险，同时风险管理的流程也会循环不断地进行下去，直至形成有效的营销风险管理的控制机制。
3.2常态稽查的重要性
常态稽查环节如果进行顺利，工作人员可以合理有效的控制好营销风险管理过程，那么企业就会以最低的成本投入获取最大的安全保障。需要注意的是，常态稽查自身也是重视过程管理环节的，它要求营销稽查的样本数据量必须充足、准确，能够作为分析人员的原始数据资料，以供分析、计算的准确性；工作人员必须及时、准确、系统地记录好各类风险数据资料，以便让分析人员找到风险评估指标变化的根本原因；工作人员一旦找到风险点、关键控制点，那么就能够正确选择出适当的风险处理技术。
3.3注重完善风险管理环节
任何一个物品的'销售，都是存在风险的。只是风险的大小不同。而且由于行业新兴与否，也是营销风险大小的关键因素。因为在不断降低营销风险的过程，是由于时间的积累，逐渐的发现问题，改进问题。所以就需要十分重视对于营销的管理。只有不断的完善营销的管理环节，找出问题所在，改进问题，降低风险，才是保证电力营销顺走下去的主要办法。
3.4客观评价管理效果
由于我国的电力营销属于初级阶段，起步模式。因此在营销过程中出现的风险或存在的风险不能即使的发现进行修补，降低漏洞。但是由于电力营销的过程是由人员在操控，因此出现问题的时候，问题有多大，出现在哪里，都是工作人员最清楚，所以需要工作人员向上汇报，如实回答出现的任何问题。给修补漏洞，减少风险提供宝贵的条件。并且能够减少修补时间，减少一定的经济损失，更能完善电力的营销模式，增加工作效率。
4结束语
我国的电力公司在把电力作为产品销售出去的时候，面临着一定的风险。因为作为销售电力的营销手段来说，在营销的过程中是有风险存在的。但是有风险出现，可以用一种方式减少风险甚至避免风险。就是营销稽查。营销稽查可以有效的检查出在营销过程出现的风险漏洞，及时的通知修补漏洞，减少经济损失，同时可以促进销售的增加。
浅析营销稽查与电力营销风险管理论文
关键词：电力营销营销稽查风险管理
摘要：电力营销风险管理包含风险识别、风险估测、风险控制与处理、风险管理效果评价等一系列活动;营销稽查是电力营销风险管理的重要内容和有效途径;电力营销稽查的方法有常态稽查和专项稽查，常态稽查是最基本、最有效的方法。
电力营销风险管理是指在电能产品销售、供电服务等环节运用风险管理方法，防范营销管理中风险的发生。营销稽查作为营销管理的日常监督机制，目的是强化营销及服务管理的可控、在控能力，增强防错和纠偏功能，促进营销和服务管理的规范化，是营销风险管理的有效途径之一。
1.风险管理
1.1风险识别
风险识别是指对面临及潜在的风险加以判断、分类和鉴定的过程。
1.1.1服务风险识别
电力服务风险的关键点在服务规范、服务质量、服务安全。
(1)规范化服务。各类业务是否按规定时限内办结，是否按程序办理，有无违规收费行为，是否存在违反十项承诺及十个不准的行为，是否有违反有关法律规章的行为。
(2)服务质量。是否建立服务质量分析制度，是否有服务质量责任追究制度，对各类投诉、举报的处理及答复程序是否合理、是否有服务改进的举措等。
(3)客户安全服务。合同中是否明确供用电双方的安全责任、是否有对客户端安全检查评价的措施、是否建立客户安全防范措施等。
1.1.2经营风险识别
电力营销经营风险的关键点在量、价、费、损等基本环节，这也是供电企业经营和发展的基础。
(1)电费回收。是否制定有电费回收内部管控制度，是否按期编制电力产品销售明细表，电费应收、实收、未收统计表准确性有无监控措施，营销部门是否随时掌握未收电费情况，对欠费情况是否定期统计并制定合理催缴措施，电费回收是否进入专用帐户，电费延期缴纳、违约用电等是否按规定加收电费及违约金，电费发票管理是否建立制度、合同中对电费缴纳是否约定明确等。
(2)电价管理。是否按核准的电价收费，电价执行有无监督和考核办法，电价检查是否按期开展，对违价行为是否有处罚措施、电价业务队伍素质是否满足要求等。
(3)电量和线损管理。线损管理制度是否健全，用电管理内控制度是否健全，抄核收管理结构和职责是否科学，定期抄表及抄表质量是否符合要求，各供电关口、线路、台变、用户电能计量装置配置、管理是否符合要求，窃电查处是否有效开展等。
1.2风险估测
风险估测是在风险识别的基础上，估计和预测风险发生的概率和损害程度。对电力营销工作而言，风险估测的步骤可依照上述风险识别的条目有针对性地进行调研，根据调研结果，预测发生的可能性，并按程度排列优先队列。估测的方法可采取综合检查、专项检查、自评和外部评估、对目标管理和基础管理情况进行常态检查等方法实现，并对结果进行分析评估，衡量风险的程度，以确定是否需要处理及处理程序，对需处理的问题采取提示、预警、限期整改等措施。可以对一个周期内客户反映较多的问题进行重点调查，如缴费难问题，是个案还是普遍存在，评估导致事件发生的内控制度上的深层次原因，并对处理效果进行评估。
1.3风险处理
风险处理是解决风险评估中发现的问题，从而消除预知风险。随着营销模式的确立，电力营销工作专业化分工日益加强，营销管理部门应加大对营销各专业部门风险处理结果的检查、考核、反馈力度，以点评、排序、专项报告、整改意见书等形式及时告知，解决在制度建设和管理行为上存在的深层次原因，从而实现风险的有效控制。
1.4风险管理效果评价
是指对风险管理技术实用性及其收益性情况的定期分析检查、修正与评估，可以保证风险管理技术适应变化了的情况的需要，使风险管理效益最佳。通过不断的评价修正，使风险管理处于循环上升的状态，从而促进风险管理的效果。
2.营销稽查是营销风险管理的有效途径
实现营销业务和供电服务工作内部监督机制的健全完善。成立营销稽查处，将营销稽查明确为继审计、监察、安全之后的第四种监督，定位在对营销服务工作的过程和结果的质量监督。从营销稽查的工作内容及方法中可以看得很清晰，它与营销风险管理的内容与过程是一一对应的。
2.1营销稽查的风险识别功能
风险识别最重要的`途径是对客观资料进行大量的统计分析整理。通过营销稽查，使管理人员识别其中的风险。
2.2营销稽查的风险估测功能
基于常态营销稽查记录的整理分析，下一步是对每个周期内发现的各类预知风险作进一步调研，对异常现象发生的概率、损害程度等统计分析排序。采取的形式可以是月度分析、季度分析、专项分析等。
2.3营销稽查的风险处理功能
营销稽查的目的就是为促进营销和服务管理水平，增强纠错和防控功能。对稽查中发现的问题，依据相关法律法规、各类标准规范，通过文件下达相关部门，将稽查中发现问题及其整改情况作为各部门经济责任考核和绩效考核的重要依据。对稽查情况还应以简报、分析等形式及时向相关部门反馈，促进其提高管理水平。
3.依据风险管理理论，开展好常态稽查
营销稽查是营销风险管理的有效途径。营销稽查的内部监控职能得到加强，也就相当程度上防范了各类营销风险的发生。一般来说，稽查的方法有常态稽查和专项稽查两类，但从过程控制的角度来看，常态稽查是最基本也是最有效的方法。
3.1常态稽查的必要性
这是由风险是客观存在的特点所决定的，旧的风险消除，新的风险产生，风险管理的几个步骤要连续不断的进行下去，才能形成有效的监控机制。
3.2常态稽查的重要性，掌握常态稽查的方法
常态稽查是对营销中风险的过程控制，开展得好，可以用最小的成本获得最大的安全保障。常态稽查本身也要注重过程管理，即首先要有“量”作保证，要完成相应的稽查采样量，分析是否准确就是以常态稽查中大量的调研资料为基础的;其次要对资料、记录进行及时的整理、筛选，找出引起评估指标变化的关键原因，找到风险点和关键控制点，为选择科学的风险处理技术提供依据。
3.3要着眼于促进管理上的完善
风险不可能降为零，电力营销管理涉及面广，工作繁杂且具有重复性，营销稽查不可能期望发现所有的具体问题，处理所有的风险。风险管理是要最大程度预防风险的发生，减少损害的程度，营销稽查的最终目的也是要促进营销和服务管理的完善，而不是发现、处理具体问题。
3.4对管理效果及时评价修正
风险管理的步骤是一个不断循环的过程，对采取的管理技术是否有效要及时评价，这样才能促进其效果循环上升。营销稽查要注重评价分析，要善于对稽查成效进行定期总结，如采用季度综合分析等形式，及时修正，使管理更有成效。
4.结束语
营销风险管理的涵盖面比营销稽查更广，但营销稽查是强化营销风险管理的一项有效举措。以风险管理理论为指导，开展好营销稽查，不仅可以很大程度上防范、处理营销风险，促进营销管理的规范化、标准化，提升管理水平。
参考文献：
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随着经济的发展和社会的进步，用电市场也随之扩大，这就对电力企业的电力营销管理提出了更高的要求，电力营销稽查在电力营销管理中的作用也越来越大。传统的电力营销稽查模式已经不能适应现代电力管理系统的需求。所以，利用先进的电力稽查技术，完善电力营销稽查的精细化管理系统已经成为保障可靠供电以及高效供电的基础。本文主要对电力营销稽查管理工作中的常见问题进行分析，进而提出电力营销稽查的精细化管理措施。
1电力营销稽查中出现的问题
随着用电量的迅猛增长，我国的电力市场秩序也亟待维护，电力营销稽查工作就随之发展壮大。但是从我国目前电力营销稽查的现状来看，仍然存在着许多问题，严重影响了电力企业在新时期的发展。
1.1电力营销稽查的工作手段落后
在实际的稽查工作中，一部分稽查工作人员还是采用传统的稽查手段，利用人工的方法对大量的稽查数据和资料进行分析和计算，然后在分析结果中寻找解决问题的突破口。这些陈旧的工作手段导致工作量增大，不能满足稽查工作的需求，解决问题的难度较大。目前的电力稽查工作手段有两种，一种是对稽查对象进行逐一的稽查，另一种是对稽查对象进行随机的抽查。这两种稽查方式都是靠稽查人员的经验进行判断，具有极强的主观性。随机抽查涉及的面比较小，一般情况下不能反映实际的情况，给电力营销管理工作带来一些隐患；彻查相对来说比较浪费人力物力，影响电力企业的经济效益。这两种稽查手段在信息化不断发展的今天严重影响了电力营销稽查的工作效率。
1.2缺乏完善的电力营销稽查评价体系
目前的电力营销稽查评价体系主要针对反窃防漏的问题进行工作的开展，不能对电力营销状况进行稽查考核，缺乏完善的多元化考核标准。从电力营销稽查的实际工作来看，电力营销稽查仍然受到各种因素的制约，并且实际操作性不强。所以，电力营销稽查工作在规范电力企业营销管理方面还不能充分发挥其重要作用。
1.3电力营销稽查的闭环管理水平不高
在进行电力营销稽查时只是注重形式，没有形成闭环管理的模式。对于一些电力企业在电力营销稽查中出现的问题没有进行限期整改，也没有进行整改后的跟踪复查；不能及时对电力企业中存在普遍问题进行总结和共享，导致企业内控方面效果不是很好；没有制定操作性强的营销工作质量的考核制度，不按照规定对存在问题的企业和个人进行惩罚，导致同类问题的反复发生。
★ 电力营销工作总结
★ 营销论文
★ 电力营销年度总结
