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在全球经济一体化发展的趋势下,我国商业银行内部和外部竞争越来越激烈,商业银行的金融服务也在不断更新,传统的银行业务逐渐发生变革,商业银行经营管理日常业务的操作技术性以及复杂程度在逐渐提高。商业银行经营管理课程作为金融专业的重要课程,其也是理论和方法充分结合的应用型学科,在世界金融格局发生变化的过程中,我国不断改革金融体制,所以在商业银行经营管理课程教学中,需要不断更新教学内容、手段和方法,创新实践教学环节,充分利用互联网信息技术制作多媒体教学课件,建立完善的案例资源数据库和考试测评系统,并且为学生建设模拟银行实验室,通过利用模拟银行实验室开展银行业务,加强应用商业银行经营管理课程“三位一体”教学模式,才能提高商业银行经营管理课程教学质量。
1当前商业银行经营管理课程教学现状分析
随着国际化形式的加快,我国的部分高校在财经类课程教学中逐渐引入国外教材资源,其中比较具有代表性的教材为PeterS.Rose和SylviaC.Hudgins的《商业银行管理》(BankManagement&FinancialServices)。这本教材一共包含了20个章节的内容,教师只有讲解14个章节左右的内容,才能使学生形成系统化的理论知识框架。在引入国外教材时,教师必须结合我国的实际情况,不断优化教材内容,补充国内商业银行管理知识,才能使教材内容契合学生的实际需求,对于教材中的商业银行经营管理业务细节以及财务会计原理需要进行深入讲解,适当地引入经典案例,增设课内与课外的实际联系,而且要保证每周的课时量充足,才能使课程教学达到良好的效果。通过对我国的部分高校进行研究发现,许多高校在商业银行经营管理课程教学中,学时安排比较短,一般只有3个学时左右,所以只能給学生讲授少量的课程内容,如“走马观花”一般了解商业银行经营管理课程的内容的大概,而且没有給学生建立模拟实验室,缺少网络辅助教学设备,学生无法形成完整的商业银行课程知识体系框架,而且没有深入理解业务操作流程、细节内容以及财会的工作原理。同时,在每周3个学时的课堂教学中,教师为了抓紧时间讲解教材的.章节内容,没有給学生引入经典案例、各种视频音频资料的运用不足,和学生的交流、互动环节缺少,所以导致学生无法对国内外商业银行知识进行系统化学习与对比。此外,在课程教学中,如果完全采用课堂面授的方式来給学生讲授商业银行业务操作方式,将会导致学生缺少真实的操作体验,无法达到良好的教学效果。
在商业银行经营管理课程教学中应用“三位一体”教学模式,需要强化课堂面授环节,优化理论知识教学,加强实践教学,充分利用网络辅助教学平台,才能达到良好的教学效果。
2.1强化课堂面授环节,优化理论知识教学
对于商业银行经营管理课程教学而言,理论教学环节至关重要,其能够給商业银行人才培养奠定良好的理论知识基础,具体可以从这样几方面强化理论知识教学:
2.1.1准确把握教学内容
目前,国际金融环境发生着翻天覆地的变化,经济金融体制不断进行改革,商业银行业务也在发生变化,这也使商业银行经营管理课程教学面临着较大的发展机遇和挑战。所以,在课程教学中要准确把握教学内容,商业银行经营管理课程不仅要对传统的银行业务进行全面介绍,而且要更新商业银行业务内容,把商业银行风险管理作为重要的教学内容,对课程内容进行详细划分,避免和其它课程之间出现重复。例如:在金融学与国际结算课程中,都详细介绍了中间结算业务,所以需要明确划分清楚,才能使学生了解商业银行的正确结算管理方式,熟悉结算业务,能够給客户及时进行资金结算。同时,课程内容需要密切贴近我国的金融法律法规和具体的实施细则,需要让学生充分了解《商业银行法》、《担保法》、《票据法》、《贷款通则》等等法律,才能在实际开展业务中遵守法律规定。
2.1.2编写合适的教材
在商业银行经营管理课程教学中,教材作为重要内容,其关系着课程教学质量。因此,各大高校需要结合自身的实际情况,并考虑到行业的发展趋势,来编写《商业银行经营管理》教材,必要时也可以从其它地方购买优质的教材资源。在编写教材时,需要包含商业银行概论、商业银行业务运作、商业银行管理技术以及管理策略等等多方面内容,并且依据法律法规要求,使理论和实际充分结合起来,引入国内外最新的研究成果与商业银行管理技术、策略。同时,在教材内容中也要引入最新公开信息资料,使教材内容更加全面,具有深度,才能满足学生学习需求。此外,在商业银行经营管理课程面授环节中,可以引入一些背景性资料,案例分析或者热点问题,这样能够引导师生进行激烈的课堂讨论。
2.2加强实践教学
由于商业银行经营管理课程作为实践性比较强的应用学科,所以必须加强实践教学环节,才能让学生在实际业务中应用商业银行经营管理的概念、原理以及方法。具体而言,第一,必须为实践教学选择优质教学案例,结合教学案例讲解理论知识,能够使教学环节更加生动。笔者在表2-1中针对商业银行经营经营管理课程挑选了一系列的经典案例,以供实践教学参考应用。第二,学校也要加强建设模拟实验室,通过利用模拟实验室为学生创设逼真的银行环境,在模拟实验室中囊括储蓄业务、公司业务、个人理财、电子银行以及其它各类代理业务,能够对学生开展商业银行业务进行系统化培训,使学生真正熟悉各项业务流程,并且把理论知识充分应用在业务实践中,强化对理论知识的理解。
2.3充分利用网络辅助教学平台
随着计算机网络信息技术的快速发展,在高校教育体系中,网络辅助教学平台的应用已经成为了一种常态,其能够更快地获取信息资源。因此,在高校商业银行经营管理课程教学中,需要加强建设网络辅助教学平台,通过建设网络课程资源,能够随时随地提供給学生自学,学生不需要通过课堂学习理论知识,能够直接在线上观看教学视频,然后带着问题进入课堂,充分利用课堂环节解决课程问题,节约课堂教学时间。同时,也可以給学生推荐其它精品课程网站,例如:上海金融学院的精品课程网站,或者通过银监会和商业银行网站全面了解我国的各种货币政策、经营管理业务信息,从而对商业银行经营管理业务有全面的了解。
3结语
总之,在高校商业银行经营管理课程教学中,必须坚持应用“三位一体”的教学模式,才能提高课程教学质量,培养学生的创新应用能力与专业素质,对于促进我国的商业银行课程教学发展起到重要作用。
参考文献:
[1]宋晓玲.信息技术环境下商业银行课程混合教学模式探究[J].高教学刊,(4):53-55.
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[4]孙建梅,汪洋.工程管理专业“传统教学、特色教学、现代教学”三位一体的课程建设与教学改革[J].决策与信息旬刊,2015(11):65-65.
商业银行经营管理教学改革思路论文
摘要:随着我国经济体制改革的不断深化,社会市场经济体制正在逐步确立,银行业在国民经济运行中的地位和作用日益突出。银行业已由过去人们熟悉的传统借贷业务发展到今天几乎无所不为的“金融百货公司”。根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(-)》及我国其它相关法律法规,对应用型金融人才的要求越来越高。《商业银行经营管理》作为金融学专业的核心课程,是一门理论与实际联系非常紧密的课程。因此,在教学过程中应结合课程特点,针对教学存在的主要问题,进行课程教学过程改革,注重理论与实践的联合,增加实践性教学方式、方法的探索,以培养应用技术型人才为目标。
关键词:教学改革;商业银行经营管理;金融专业
一、课程特点分析
(一)课程内容更新速度快
伴随着经济全球化、金融一体化的趋势,商业银行未来发展方向和发展模式也逐步越来越清晰,发展速度也越来越快。因此,教学内容需要随着银行经营管理环境的变化而不断的改革。而教学使用的教材更新速度往往是滞后于时代发展速度,这就需要教师在教学中,随着商业银行发展改革不断的调整更新教学内容,而不能照本宣科。
(二)学科综合性强
自20世纪80年代以来,随着金融经济形势的变化,商业银行的经营环境发在了重大而深刻的变化。来自于证券业、保险业的挑战,商业银行之间的竞争以及金融监管方式和力度的变化,迫使银行进行了全面的调整,并出现银行业务的综合化、资产证券化、金融创新全面化以及经营管理电子化等许多新的变化及发展趋势进一步加强。因此,除需要学习商业银行经营理论课程之外,还需要保险学、证券投资学、财务管理学等知识,作为本课程业务操作和经营理论的学习基础。
(三)课程实践性强
课程主要内容涉及到负债业务、资产业务、表外业务及国际业务等业务经营的内容。这些业务操作、各项管理都需要实践操作增加感性认识以及掌握各项业务之间的联系。
(四)宏微观相结合
商业银行经营管理学是一门微观经济学的分支学科,它的研究对象是商业银行,经营管理原则必须遵循安全性、流动性、盈利性三原则,但商业银行的经营管理活动又是在宏观经济发展的基础上进行的,它与整个宏观经济的发展呈现相辅相成、互相制约的关系。因此,该课程具有微观经济与宏观经济紧密结合的特征。
二、教学环节存在的主要问题
(一)课堂教学内容与实际经济现状脱节
在课堂教学中,教师往往比较依赖于教材。而教材的内容又通常是滞后于现实经济生活,以至于教学内容呈现滞后性、不够前沿,不利于学生的发展。
(二)重理论教学轻实践操作
在教学环节中,由于受到种种因素的制约,课堂教学还是以理论教学为主,以教师为主。学生被动的`接受教师讲授的范围。这种“填鸭式”教学,使得学生感觉空泛、乏味、实践运用价值较低、这种模式还是属于传统的应试教育。并不能将理论与实践有效结合,做到理论服务于实践操作,理论支撑实践操作。
(三)考核形式单一
目前,大多数高校课程考核往往是教师通过复习指定书中的重点内容,学生通过背诵,最后通过笔试进行考核。而在考核内容上也是以理论代替实践操作,学生通过考核了解了概念、意义、作用等理论知识;但对实践操作的能力没有帮助。
(四)教材滞后性严重
由于银行业发展速度较快,国家相应的金融法律法规也会随着行业的发展不断的修订,但教材内容很难做到与时俱进,内容往往滞后于实际经济生活的发展,教学案例也是相对陈旧的案例。
三、教学改革思路设计
(一)以应用能力为导向,实行需求传导式改革,创新人才培养模式
1.面向应用,改革课程教学框架围绕人才培养目标、科学调整课程结构。增加相应实践教学课时环节,实现课程体系的整体优化。商业银行业务经营该课程是运用性较强的学科,应增强实践环节操作,以培养学生的操作能力,达到培养应用技术人才的目标。商业银行行业的发展以及国家金融政策的修改,随着时代的发展往往比较迅速。教师在教学中往往由于受到各种限制,很难快速把握行业发展的动态。因此,我们需要实习实训基地作为共建单位,直接参与课程的设计、评价,全面推行基于实际应用能力培养的案例教学、项目式教学和虚拟现实技术应用。2.面向应用,改革教学内容与方法适应经济社会发展的需要,及时更新教学内容,加强教学内容的先进性,同时根据银行业岗位需求对人才的知识、能力、素质的要求组织教学内容。围绕应用型本科人才培养,加强教材建设,建设有特色的校本教材。该课程的特点就是行业发展速度快趋势国际化,教材内容容易滞后,我们可以以课题组的形式进行研究修订教材。针对应用型人才培养的要求,选择和运用适合的教学方法,充分利用现代信息技术、手段,积极开展专业重点课程的“微课堂”、“网络课堂”建设,提高学生学习兴趣,促进学习效果,培养学生学习兴趣。同时,课堂由于教学时间有限,学生未能在课堂上消化吸收的知识,可以通过网络课堂等形式进一步强化。3.面向应用,强化实践教学。根据银行业特点、专业技能要求与业务流程构建知识教育体系、专业技能训练体系和实验实训实习环境。按照知行合一的要求,实现理论学习与专业技能训练紧密结合、有序衔接、相互促进和螺旋上升。加大课内课外教学资源的整合与优化,构建银行业实验、实训、实习“三位一体”的实践教学模式。分层次、有重点、有目标、优化实践教学体系,结合实验教学、课程设计、学科竞赛等实践教学环节。
(二)依托应用型服务平台,提高协同创新能力
1.学校依托的区位优势,积极推进校地合作、校企合作、校校合作通过该课程的教学改革,以带动课程群的改革,通过积极构建“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”的“政产学研用”合作机制。保持教师在教学过程中教学内容的与时俱进,将更多的社会现实经济案例带入课堂,引发学生的思考;同时,可以提升学生的分析问题、解决问题的能力。2.依托学校建立的实习实训基地,深入校企合作模式通过加强校企合作,尝试推行“嵌入式”、“订单式”等人才培养模式的改革创新。一方面,更加明确人才培养目标与规格;另一方面,更加有针对性强化学生的实践操作能力并且提高了就业率。使得我们培养的人才是真正社会所需要的,而不是只懂理论与社会相脱节的学生。
(三)强化专业能力建设,促进师资转型
1.加强“双师型”教师队伍的建设由于该课程属于金融学专业核心课程,课程实践性较强,对教师的综合能力要求较高。因此,应加强“双师型”教师团队建设,积极推进“双聘”制度。2.培养学科带头人通过内部的培训外派学习,逐渐培养学科带头人。教师作为校企合作的重要内容,每年选派专业教师到相关合作企业,参加顶岗实践或者挂职锻炼。
(四)完善应用型考核体系,提高人才培养质量
1.以课程改革为契机逐步完善课程考核体系以商业银行经营管理课程改革为契机,完善金融学专业课程群考核体系。传统单一的考核方式对人才的培养有着较大的局限性,学生通过考前突击背诵就可以结业一门课程,但实际知识的掌握、分析问题及解决问题的能力、实践操作能力的情况很难真正了解。制定突出应用型本科教育要求和应用型本科人才特点的考核评价体系与指标,建立人才培养的多元化考核机制。建立以应用能力为主的质量评价体系,以及评价方法的多元化。采取定性评价与定量评价相结合的方法。将“理论+实践双考核”体系引入课程改革中。不仅注重理论基础知识的掌握,更强调实践操作能力的培养,其中包括分析问题与解决问题的能力。2.完善理论教学和实践教学环节质量监测标准围绕应用型人才培养目标、规格,修订与完善理论教学和实践教学等各主要环节质量标准以及有关专业建设、课程建设、实验室建设、实习基地建设、教师工作等方面的质量标准和规范。在今后的教育教学中,教师应积极探索实践性教学的新方法、新思路,以期培养适应社会发展的创新型金融人才的目标。
参考文献:
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[4]潘金霞.基于实践的商业银行经营管理课程教学模式改革[J].长江大学学报:社科版,2015,38(3):85-88.
目前,我国金融专业在讲授《商业银行经营管理》课程时,主要针对商业银行的基本知识、商业银行的资产业务、负债业务、表外业务以及商业银行的资本管理、风险管理等相关知识来进行讲授,但是学生学习了本课程以后,还是缺乏对商业银行的实际经营管理情况的了解,因此应该加强学生对商业银行经营管理课程的实践教学环节的学习。由于,在目前的《商业银行经营管理》课程教学中,理论和实际情况是相脱离的,如何来加强《商业银行经营管理课程》的实践教学环节,笔者认为可以通过以下的方法来提高商业银行经营管理课程的实践教学效果。
一、组织学生到商业银行网点进行现场参观
《商业银行经营管理》这门课程的教学课时只有48个学时,无法通过上课时间来进行商业银行网点的现场参观活动。可以利用学生寒暑假的时间,抽出一周到二周时间到商业银行网点进行现场参观。在现场参观中,学生可以近距离的和商业银行接触,可学习到以下的内容。商业银行作为服务企业,十分注重员工形象。每位员工都有统一的工作服,而且要求女员工工作时不佩戴首饰,长头发一律盘起来,穿黑色皮鞋。商业银行的网点员工一般包括有8位工作人员,其中行长1名,副行长1名,大堂经理1名,理财经理1名,柜员4人,其中,负责对私业务的柜员3人,负责对公业务的柜员1名,这名员工还负责管理网点的现金资产。商业银行从网点到支行,内部管理都非常严格。网点内的每台电脑都设置了密码,并且每台电脑的密码每半个月就要更换一次。每台电脑设置成只能上银行内部的网络,无法登上外网的模式,无法下载,保密工作非常到位。而且,网点内每个角落都设置了监控摄像头,实时记录网点运行情况,银行上级领导不定期到各个网点查看监控摄像头,发现问题,随时处理。下面,以一天的各个时间节点为例,来介绍一下银行网点的具体工作流程情况。每天早上7点10分,网点保安会提前到网点开门,行长和负责对公业务的柜员也会提前到网点,等待银行运钞车的到来。银行运钞车来到网点后,由押解人员将现金运到网点保险柜前,行长和负责对公业务的柜员打开保险柜,将现金放入保险柜,并做好记录,平常每天所需要的现金量大约在100万元左右,节假日前会适当增加现金量。如果前一天有客户提前预约大额现金提款,负责对公业务的柜员会提前向银行金库申请,多运些现金过来。7点半,银行网点工作人员全部到位,行长和负责对公业务的柜员打开保险柜,并做好记录。各位柜员从保险柜里领取今天的现金,并放在各自柜面的'现金箱内。负责加满自动取款机的对私业务的柜员从保险柜领取现金,放进自动取款机里面。每台自动取款机可以放满74万元现金,存、取款一体机内的现金可以少放些现金。取款机由对私业务的柜员轮流负责,每2天加一次,即使是节假日,负责加满自动取款机的对私业务的柜员也要在早上到网点加满自动取款机。7点50分,行长进行简短例会后,各位工作人员做好开门前的准备工作。8点,网点开门。大堂经理站在大门左边的叫号机旁,帮助前来的客户取号,回答客户咨询的各类问题,帮助客户填写单据,帮助客户查询明细账或帮助老年客户从自动取款机中提款等。每来一位客户,大堂经理负责询问客户的需求是什么,根据客户的不同需求为客户取号,节约大家排队的时间。
柜员轮流叫号、办理业务,平常每天的业务量平均在100—150号左右,节假日前,业务量会增至400多号左右。网点的这些业务中以对私业务为主,对公业务每天只有几笔,但是花费的时间比较多,有时1笔对公业务需要办理1到2个小时。支行和分行的对公窗口相对多一些,对公业务做得也比较多一些。如果有客户需要做理财业务,大堂经理会把客户请到网点里面的办公室,由行长和理财经理负责向客户介绍理财产品、基金、保险业务,引导客户购买。因为银行工作人员每月都有需要完成的业务指标,工作压力非常大。如理财经理要求每月完成客户存款额100万元以上,如果完不成,年终会扣钱。当然,如果能够完成,年终奖比较多。而对柜员的业务指标量比较低,每位柜员在柜面所作的业务都归为柜员的业务量,因此柜员大多数能完成每月的业务指标。而且,商业银行内部网站经常进行评比,每月会公布业务量完成较好的前十大员工的名字,激发员工之间互相竞争。商业银行网点中午休息,但是柜员需要先把上午所做的业务的账轧账后,才能吃中午饭。下午1点开门,5点结束。柜员结束一天的柜面业务后,必须先把今天所作业务的账轧平;将单据整理好,放到单据箱内;将现金清点清楚,交到保险柜里,并由对公业务柜员做好记录。对公业务柜员要等待运钞车,等运钞车到来后,将保险柜内的现金放回运钞车,并做好记录后,才能下班。通过银行网点现场参观,可以使学生了解到商业银行对经济管理类,尤其是金融类毕业生的具体需求情况。对本科毕业生,商业银行需要的是认真负责,不怕苦不怕累的柜面工作人员。在实际工作中,柜员工作非常辛苦,一天至少要干满8个小时,而且不能出错。如果在轧账时发现多给了客户钱或是少给了客户钱,都要一笔一笔核对,找到客户,将多给的钱收回或是将少给的钱还给客户。如果缺乏认真负责的工作态度,柜员工作是干不下去的。
二、运用商业银行模拟教学软件,开设商业银行模拟实验教学课程
除了组织学生到商业银行网点进行现场参观以外,为了提高商业银行经营管理课程的实践教学效果,可以单独再开设一门商业银行模拟实验教学课程,运用商业银行模拟教学软件来进行实践教学,提高实践教学效果。例如,可以运用simbank银行模拟教学软件,对于商业银行的工作环境进行全面仿真,包括营业大厅的布局,对公对私的工作台、贷款管理部门的办公室等全3D的建筑仿真,工作人员日常业务使用的签章、电脑、打印机、点钞机、票箱等办公设备,以及银行的各种业务单据等等。学生将被置于一个完全仿真的银行的工作环境中,面对每日的工作。每一次模拟实验训练中,学生都会面对虚拟的客户提出的各种要求来进行相应的处理。对于学生来讲,实际操作是自由的,他们需要通过完全自主的思考来判断下一步的操作。譬如客户提出的支票转账请求是否受理?如果不受理理由是什么?(譬如涉及支票的鉴别、签章的鉴别等)接受以后如何操作?同时模拟系统根据内置的业务逻辑自动判断学生操作的正确性,并且将结果及时反馈给学生,加强学生对于业务处理的理解,提高实际业务操作的熟练程度。总之,可以通过以上的方法来提高商业银行课程的实践教学效果。
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