以下是小编精心整理的职场中学会“拒绝”（共含6篇），希望对大家有所帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“黄金梅昨号”一样，积极向本站投稿分享好文章。
为了集中精力做好一件事而拒绝更多的工作量，是一种负责任的表现。但频繁说“不”，是职场一大禁忌，令你不知不觉成为职场边缘人。什么情况下该拒绝?如何将拒绝说出口?
[观点一]拒绝，是为了集中精力做好手上的工作
“拒绝确实很难讲出口，但人的精力是有限的，如果本身工作任务很繁重，这个时候与其接受更多的工作，不如专心致志将手头的事情做好。所以，在职场上该拒绝的时候就要拒绝。”
今年29岁的宋懿是一家广告公司的文案策划，她认为，合适的拒绝更加有利于工作。“有段时间，我手头的任务特别多，主管又准备给我布置一项文稿，当时我犹豫着该不该拒绝，最后还是接了下来”，宋懿说，那段日子特别紧张，没日没夜地工作，结果是交上去的文案多处有差错，“原本可以完成好的工作都没有做好。”“所以，要懂得拒绝。不要因为对方是你的领导你就不敢拒绝，也不要因为对方是你的同事你就不好意思拒绝。不然，最后会把自己给累垮了。”
宋懿说，公司以前有个同事，工作起来完完全全就是“俯首甘为孺子牛”，领导布置的任务他全部完成，同事之间、部门之间要求合作、协调的工作他也全部接下，久而久之，给他的工作越来越多，“有一天他跟我说，自己实在太累了，但是又无法拒绝。因为一个习惯了来者不拒的人，一旦开始拒绝，大家都会觉得奇怪。”宋懿说，最后只有离职。
“不要觉得一次拒绝会让别人对你产生看法，事实上，一个懂得拒绝的人，有时候反倒会为自己赢得尊重。”宋懿说，有一回，因为部门之间工作需要协调，她给财务部的崔大姐打电话，想要她帮忙提供一张清单，“崔大姐说最近很忙，拒绝了我。但是她帮我联系到别人来完成这件事。”宋懿认为，如果是为了集中精力做一件事而拒绝对方，也是一种负责任的体现。
[观点二]总是拒绝会让自己成为职场“边缘人”
“上司布置的任务，没有什么讨价还价的余地。因为你要知道，你忙不忙，工作量能否承受，上司心里都是有一杆秤的，他给你布置任务，是因为觉得你还可以承担。”在一家物流集团做人力资源的萧茜说，除非自己确实有什么特殊情况，可以偶尔拒绝一次，而且也必须在说清楚理由的前提下。“不然，总是拒绝的话，会把自己推向‘边缘化’。”萧茜讲了一个例子。她所在的物流集团跟单部有一个女孩子，平时看起来也算能干，所以，上司也希望她能多干点事情，时不时给她增加点工作任务。“慢慢地，大家发现，她经常怨声载道，动不动就在办公室喊苦喊累。后来，领导再给她布置任务，她就以各种理由拒绝，因此，领导也很少给她‘加压’了。再后来，单位里有些需要人手的事情也不会再想到叫她参加。”最后的结果就是，她变成了单位里的“边缘人”。“并不是有谁刻意要排斥她，而是知道她会喊累会拒绝，所以，干脆就不去打扰她了。甚至大家有时候会忘记了她的存在。”萧茜从事的是人力资源管理，对于我们今天的话题，她给出了自己的几条建议。“我不反对‘拒绝’，但必须有几点需要注意”，萧茜说，一是拒绝的理由是否充分。“工作上的任务，一般来说是不应该拒绝的。没有什么本职与非本职的区别，既然布置给你，所有的工作就都是你的分内事。”二是拒绝的方式。“这包括拒绝的讲话方式、场合等等。还有一点，就是拒绝的频率不能太高。“一次两次的特殊情况可以拒绝，但是次数多了就不对了。领导布置的任务，同事之间需要协调配合的任务，你不想干也得干。毕竟，这是你的工作。”
You've got more work than you can possibly handle. Not to mention the time you're spending as an officer of your trade association. . . and as coach of your child's soccer team.你的工作量超出了你的可控范围，更别说做贸易协会工作人员和当你家孩子足球队的教练还要占用你的时间。
Your phone rings and it's Sally, another officer of the trade association. Sally tells you what a great job you're doing for the Association and then asks if you'd be willing to chair the Committee putting on a large event in three months.你电话响了，是贸易协会另一个职员莎莉，她先告诉你在协会做的工作有多重要，然后问你是否愿意管理一个委员会，要在三个月之内准备一个大型活动。
You know this project will involve countless hours of work, including weekends. You get a sinking feeling in the pit of your stomach. Your heart tells you to say “no.” Your spirit tells you to say “no.” But somehow, what comes out of your mouth is “Yeah, I'll do it.”你知道这个项目要耗费大量工作时间，包括你的周末。你觉着胃里很不舒服，你的心告诉你要说“不”，你的精神告诉你要说“不”，但不知怎么的，从你嘴里说出来的却是“行，我做”。
What happened here? How did “no” turn into “yes”? Maybe you didn't want to let others down. Or, perhaps, you wanted to be liked. For whatever reason, you agreed to do something that you didn't want to do. For most of my life, I lived this way. Saying “yes” when I really wanted to say “no.” I'll bet you've done the same thing many times.你怎么了？“不”怎么变成“行”了？可能你不想让别人失望，或者可能你想让别人喜欢你。不管是因为什么，你都答应去做你不想做的事了。我生活中大多数时候都这样，真想说“不”的时候却说了“行”。我打赌很多时候你也是这样做的。
I know what some of you are thinking. If I say “no” to some of these things, I'm going to look bad or hurt my chances for a promotion. For example, if I decline a request from my supervisor, I'll be viewed as someone who isn't loyal to the team.我知道你们中有些人是怎么想的，如果有些事情我说“不”了，就是表现不好了，或者会影响升职。例如，如果我拒绝了上司的要求，他就会以为我对团队不够忠诚。
Yes, there ARE consequences to saying “no.” You might not get the promotion. But let's not kid ourselves here. There are also consequences to saying “yes” when you don't want to say “yes.” You become resentful and angry. You feel that you're not in control of your own life. You're not living a life that's consistent with your values.是的，说“不”确实会造成一些后果，你可能无法升职，但我们不要再自欺欺人了，你不想说“行”的时候说“行”不也会造成后果吗？你很愤恨很生气，你感觉不能掌控自己的生活，你过着不符合自己价值观的生活。
I'm not encouraging you to become lazy and refuse to go the extra mile at work and in your personal life. We all do activities that we don't particularly enjoy, like working through lunch on a key project or attending a wake after a long day at work.我不是鼓励你变懒，在工作和个人生活中不加倍努力。我们都在做着不是特别喜欢的事情，像午餐时间仍忙于一个重要项目或工作一整天后还要值班。
But I'm here to say that YOU count, too! And you block your own success when you feel resentful about doing things you don't want to do. Unwanted activities are not only time consuming; they drain your energy.但我这里要说的是你自己也很重要！你做自己不想做的事时会感觉愤恨，这就阻碍了你的成功。不想做的事不仅浪费时间，也消耗你的精力。
So, what can you do to help you say “no” instead of “yes?” It's very helpful to set boundaries, because that will help dictate your answer when someone asks you to do something. Even better, let people know about these boundaries beforehand so they won't be taken by surprise when you say “no.” For instance, if you resolve that you won't work on weekends (except in certain limited, emergency situations), when someone asks you to help out on Saturday, you can decline and tell them you spend weekends with your family.那你能做什么来帮助自己说“不”而不是说“行”呢？设定一个限度会很有用，因为当别人让你做什么的时候这个限度可以帮你做出回答。甚至更好的方法是让人们提前知道你的限度，因此你说“不”时不会使他们措手不及。比如说，如果你决定周末不工作（除非是某些少数紧急情况），有人让你周六给他帮忙，你就可以拒绝并告诉他们你周末要陪家人。
For me, my exercise time on Saturday and Sunday is sacred. If someone asks me to do something during those times, I will politely say “no” because I value my health and well being too much to let other things get in the way.对我而言，周六和周日的锻炼时间是神圣的，如果有人让我周末做什么，我会很礼貌地回答“不行”，因为我太过珍视自己的健康和幸福，不能让其他事情阻碍我。
If anyone thinks I'm being unreasonable, that's okay. I feel better about the decision I've made because I'm being true to what's important in my life.如果有人认为我不可理喻，没关系。我对所做的这个决定感觉更好了，因为我信守生活中真正重要的东西。
You might think that you're indispensable ... that you have to say “yes” because the world will fall apart if you don't run to the rescue each time. What nonsense! In the end, you let yourself down and wind up feeling hurt.你可能会觉着自己不可或缺…你得说“行”因为每次要是你不跑去救场世界就会崩溃。真是一派胡言！最终你让自己失望了，心里不痛快。
Here's the bottom line: You're allowed to say “no.” It's a small two letter word with the power to liberate you and significantly improve the quality of your life.总之，你可以说“不”。简单的一个字却蕴含着解放你的力量，大大提高你的生活质量。
[关于在职场中学会拒绝的原因]
商界充满了机会，却同时也充满了危险。随口说的一句话，随口答应的一个承诺，说不定日后会为你招致灾祸。因此在职场，每一句话，没一个举动都必须经过深思熟虑。学会在适当的时候拒绝别人，是在职场打拼的必要法宝。在以下7种情况中，说no是唯一的选择。其中的有一些可能看起来是显而易见的，但我还是经常能目睹一些很聪明的人因为自以为可以解决一切而让自己陷入麻烦。所以不要毫无必要地把自己置于一种不好的处境中。当你看到这7种情况的时候，要果断说no!
1.当没有人准备好的时候，说no!
很多人在一切都还没有就位的时候就对老板或顾客说yes。要知道，完美的工作需要完美的准备。完美的团队需要完美的组织。如果你的团队没有准备好和组织好，你就去对一件困难的举措说yes，将会导致巨大的灾难。很多年轻的企业都会在他们的组织架构和商业模式都还没有就绪的时候就试着加速前进，但他们最终只会在白白花了投资人大量的金钱后，还破坏了自己的梦想和声誉。这时候你要说no!这样才能让每件事和每个人都准备好。到时候你就能自信地说yes了。
2.在不合适的时候，说no!
销售人员和企业家倾向于在每件事和每个人身上都看到潜在的商机。不过也就是因为这样，大量的时间都浪费在了发展那些不可能成为客户，不可能投资或是不可能成为疯狂的职员的那些人身上。与其把所有精力花在研究那些事情会如何成功发展上，还不如花时间去关注它们为什么不会成功。即使你说了no!，你还是可以在未来可能性发生变化的时候重新寻求这些机会。
3.当你操劳过度的时候，说no!
有些人害怕说no!甚至在他们已经承担了过量的工作的时候。他们觉得任何时候都积极回应以免让别人失望是非常必要的。最后，他们也没有能很好的把事情做完。在这种情况下，一句根本不可能的yes会引发巨大的挫败。所以你应该在一开始就说no!你要对你的工作能力有一个清醒的认识，不要超过你的极限。
4.当某事已经不现实的时候，说no!
你不能指望每个要求都已经得到了充分的考虑。很多时候，人们提出他们想要什么的时候根本就没有好好考虑要做到这些需要哪些必要条件。我从来不会同意“顾客永远是对的”这种理论。作为一位顾问，我总是会想，如果他们永远是对的，他们为什么又要花钱来请我?当别人向你要求什么的时候，你一定要专业。如果你不知道那件事如何才能成功，你一定要做好功课，只有当你完全明白它要怎么做才能成功的时候才说yes。不然的话，就只能说“maybe”。
5.当你会退步时，说no!
想要在稳步前行的同时又不失去已获得的东西是很难的。当你遇到一个机会，而那个机会并不一定能帮助你前进的时候，就要问问自己：“我对这个东西到底感兴趣吗?”你或许会惊讶地发现，根本就没有理由说yes。当这种情况发生的时候，果断说no!然后转向另一个和你的目标更相符的机会。
6.当不划算的时候，说no!
你在商界是出于各种各样的原因，但几乎所有人进入商界都是为了盈利。并非所有的盈利都和钱有关。虽然年轻企业家必须明白持续的金钱盈利对你的可持续发展和价值的成长是非常有帮助的。但有时候一项交易也能让你在人脉、曝光率、知识以及满意度上获得回报。但是当一项交易对所有人都没有好处的时候，就该说no!重点在于要确保公司中的每个人都能明白和分辨一项划算的交易。这需要公开和培训。所以着手去做吧。
7.当你不能达到期望的时候，说no!
人们总是对快速成功地做好某件事抱有乐观的期望。当你把这种乐观的期望和满足客户的需求联系起来的时候，你往往会承诺太多你做不到的事情。你必须对那些你做不到的事情说no!以减少你的过错。让自己变得靠谱起来，并且努力达到期望。不管你做什么，都不要因为你预计能做到就承诺下一桩交易。一旦木已成舟，客户不得不接受你在质量、时间和价格上产生的变化。一旦他们明白发生了什么，很少有人会回来和你说yes，并且继续和一个骗子合作。
在遇到以上的几个场合之时，你就应该勇敢的说no。否则一味的答应，一味的说yes，最后吃力不讨好的很有可能是你自己。
在工作中我们也常会碰到一些来自上司的要求，如果你确实力不能及而不得不拒绝时，千万不要马上表示不可接受，而应先谢谢他对你的信任和看重，并表示很乐意为他效劳，再含蓄地说明自己爱莫能助的困难。这样，彼此都可以接受，不至于把事情弄得很不愉快。
假如一个周末，你正想利用时间给陈旧的居室动一次大手术，收拾一下家里的破破烂烂，晒晒被子，清理杂物，然后加班完成现在的工作任务。可这时，你的上司突然打电话要你去远方出趟差，接受另一项工作任务。这时你是拒绝呢，还是心不甘情不愿地碍于情面勉强答应呢?
显然，勉强答应下来的结果就是敷衍。即使任务完成了，也不见得能让上司和自己满意。这时，你最好的选择是拒绝。如何拒绝才能不让自己难堪，又不失去上司的信任呢?
你不妨这样做：如果非常不想去，那拒绝的理由一定要充足。首先设身处地，表明自己对这项工作的重视，表明自己愿意接受的心情。然后再表明自己的遗憾，具体说明自己为什么不能接受。如说：“我有件紧急工作，必须在这两天赶出来。”充足的理由、诚恳的态度一定能取得上司的理解。
如果你拒绝的理由冠冕堂皇，但是上司仍坚持非你不行，这时，你便不能一味地拒绝，否则，上司可能会以为你是在推辞，从而怀疑你的工作干劲和能力，以致失去对你的信任，在以后的工作中，有意无意地使你与机会失之交臂。
如果上司非常需要找帮手来解他的燃眉之急，而你又有十万火急的事情要处理，那你不妨提出合理的替代方法。假如周末的时候，上司交代你速来公司完成一项任务，你不能接受，又无法拒绝，这时你千万不可怒气冲天，拂袖而去。你可以与上司共商对策：“既然这样，那么过一天，等我手头的工作告一段落，就开始做，你看怎么样?”你也可以向上司推荐一位能力相当的人，同时表示自己一定会去给他出点子、提建议。
运用这些方法，你一定能进一步赢得上司的理解和信任，也会为以后的工作铺一条平坦的大道，因为上司也是和你一样的普普通通、有血有肉、有感情的人。你用柔和的态度对他，他也会用柔和的态度对待你。
诱惑还是机会？
做职业咨询有时会接触到一些截然相反的案例，譬如有的人找不到工作前来咨询，而有的人面临太多机会，不知道何去何从，
alex属于后者。他已经有五年工作经验，前两年在国内一家全球财富500强公司做招聘专员，后三年在国内一家猎头公司做顾问。现在有一家欧美全球财富500强的公司给了他一个招聘专员的职位，他正在犹豫要不要去。他身边不少朋友赞同他去，觉得欧美大公司的经历可以让他镀一层金。
既然alex本人在公司内部和猎头公司都做过和招聘相关的工作，我就让他叙说一下这两份工作的一些特点差异，并看看自己有没有偏好。alex觉得公司内部的招聘比较琐碎、但比较轻松，压力较小；猎头公司的顾问对人的能力要求更高、更具挑战，但压力较大。两份工作都愿意从事，如果一定要选择，更偏向于在猎头工作做顾问。
我问他新工作对他的吸引力是什么？他说自己从来没有在欧美公司工作，总觉得是个遗憾。这个工作可以让他弥补遗憾，同时给自己的职业生涯镀一层金。而且在欧美知名公司工作，说出去好听，也算满足一下虚荣心。
最后我让他谈谈自己的长期职业设想，譬如说十年后他的职业状态是什么样的。他说一直都想创业，很可能是猎头公司、培训公司之类的。这与他的测评报告的结果也是一致的。在《职业锚》描述的八种类型“技术/职能、管理、自主/独立、安全/稳定、创业、服务、挑战、生活”中，alex“创业、自主/独立”两项的得分远远高于其它类型。也就是说他渴望建立或创造完全属于自己的东西，譬如公司、作品等，而且希望在自由度高、少受约束的环境中，按自己的想法展开工作，
alex的长期职业目标是创立一家猎头或培训公司，要实现这个目标，在现有的公司比到新公司更有优势。我自己长期从事猎头工作，通过交谈，可以判断alex现在工作的公司虽然规模不大，但是做得非常专业，而且alex的工作内容也包括开拓客户。这些都是以后创立自己公司的可贵资源，而新的公司与职位并不能提供这样的条件。即使alex跳槽，也应该去一家规模更大的猎头公司，而不是去公司内部做人力资源。
拒绝不是机会的诱惑
现在，在大城市很多具备一定工作年限的职场人士，经常会接到猎头公司的电话，甚至一个月就好几个。对他们来说，愁的不是没有工作，而是如何判断哪些工作对自己来说是有价值的。
如何区别诱惑与机会呢？最根本的办法就是看它是否有利于实现你的长期职业目标。事业上的成功不是一朝一夕的事情，譬如你想在40岁自己创业和在一家大公司做到较高的职位，需要的能力、知识、经验是不一样的，但它们都需要长期的积累。
上海财经频道的《决策》节目曾经有一个哈佛商学院的案例，一家急速发展的美国公司，想招聘一名二把手，经过大量的筛选，他们选中了一个人。这个人曾经在著名的雷朋眼镜做过市场主管，在职期间，公司的销售额翻了两倍；也曾在古姿化妆品工作，同样业绩不错。可是到了这家公司，不到一个月就离职了。当时很多专家指出，在一个成熟的公司成功的人，未必就适合在创业型的公司工作。
alex想创业，就职于成熟知名的大公司未必是最佳选择。因为大公司分工细致，你在里面做的只是很小的一部分，尤其是中国人在外企做到再高位置充其量只是“金螺钉”；而你自己创业，公司虽小却五脏俱全，你要承担“马达”的作用。两者的目标客户、市场往往也是不一样的；而且大公司管理、系统都较完善，这些对刚刚起步的小公司是不可能直接借鉴的。
不是所有的诱惑都是机会。有些选择可以改善目前的状态或满足自身的部分需求，但却不利于长远的发展。是机会，要努力把握；不是机会的诱惑，要舍得放弃。不要在乎一时的得失，现在的放弃，是为了明天的获得。
来源：搜狐女人社区
当你的上级又再指派工作给你的时候，而你手头上的工作正堆积如山，若是你不敢拒绝，只会苦了自己，工作亦更因此做得不好。
大部分职场员工都不敢向上级同事“SayNo”，可能因为怕拒绝同事会令对方不好受，或被对方以为自己的工作能力不济；或者是害怕说“不”，想拒绝又不懂得如何有技巧地表达……在种种因素之下，结果有苦自己知！
工作太多要“SayNo”
个人在工作岗位上，的确需要不断的努力，提升自己的工作能力及办事效率。不过，一个人的力量始终有限，而上级委派工作给你的时候，认为你是合适的人选，才会把工作分派给你。然而，他未必考虑到你的工作量，甚至认为你是做得来的！所以，当你不懂得拒绝，就代表你会接受这个任务，而结果却是因为你未能兼顾太多工作，以致无法如期完成的话，上级当然感到失望，也会大大影响自己的职场前途。
坦诚沟通“SayNo”要合时
职场上最讲求简单直接的沟通技巧，如自己仍有其它工作待处理，应向上级清楚表述情况，然后衡量工作的迫切性及人手需求，哪一件事情应该马上处理，又或者应否增加人手，这种“SayNo”的方式，有赖坦诚直接的沟通。
千万不要等到出了问题才向上级解释因为你的工作量太大，所以无法完成新任务，到了那个时候，可能己经无法挽救。因此，假如工作进度出了问题，应马上向上级汇报，阐述目前的情况、利害关系及解决方法，这也是一种软着陆的拒绝方法。
“SayNo”说话有技巧
当你向上级或同事“SayNo”的时侯，最重要的是说话的语气、声调及表达方式，如你能表现大方得体，并以一同找出其它解决方法为大前提，就算你的拒绝请求不被接纳，也可以给上司及同事知道你的工作现况及应该关注的事项。
和同事打好关系的七人秘诀
一表人才
所谓“一表人才”，就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象，我们都知道第一印象很重要，要给对方留下好的印象，特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要;我们要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。
两套服装
所谓“两套服装”，就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服，你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。
三杯酒量
所谓“三杯酒量”，就是说一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒，但是不能喝太多;适量能拉近人与人的关系，但过量就会“酒后乱性”;适量喝酒，无论是对身体还是对人际关系都有好处。
四圈麻将
所谓“四圈麻将”，就是说一个人要爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通。比如说，人家跟你谈最近的体育消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能“丈二和尚”了。
五方交友
所谓“五方交友”，就是说在和同事打好关系时，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。
六出祁山
我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏，明知不可为而为之。所谓“六出祁山”，就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人，虽然你做不到，你也要尽全力去做;要求我们只问应不应该，少问有没有可能，要知道天下没有不可能的事情。
七术打马
“术”是法术，不同的方法方式：“打马”：是打马屁。“七术打马”，就是说人前要称赞你的上司的决定，但是背后要独自对他说出不可取的地方;也就是说70%的马屁味道，30%的真诚劝告，这样才能和上司打好关系。
[学会职场拒绝的方式]
★ 第八课 学会拒绝
★ 学会拒绝演讲稿
★ 学会拒绝演讲稿
★ 学会拒绝的作文
★ 学会拒绝作文素材
★ 学会拒绝高一作文
