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优秀创业者的五个成功秘诀
创业的道路上充满挑战,而许多创业者都表示,创业的成败就取决于如何应对这些挑战。
亚当・纳尔逊(Adam Nelson)和李・罗兹(Lee Rhodes)分别被美国《创业者》杂志评为“新兴创业者”和“度创业者”,这两位优秀的创业者深谙企业发展及成功之道,通过与他们的交流,笔者总结了以下五条创业成功秘诀。
1、充分运用人际交流技巧
亚当・纳尔逊创立并开发了健康健美应用“Good Nite Lite”(起初他开发了这一应用,只是为了解决儿子的失眠问题)。根据亚当・纳尔逊的建议:“创业者应去认识那些值得学习借鉴的人。有些人际网络也许创业者现在并不需要,但是以后或许会用得上。”
2、不要被外行人所左右
李・罗兹创办了一家名为“玻璃宝贝”(Glassybaby)的公司(该公司将一部分收入捐给一些癌症患者救助计划)。为了达到节省成本的目的,银行家及有关专家曾建议李・罗兹把人工吹制玻璃烛台的生产放在中国,但是尝试的结果却事与愿违。据她介绍,“那些人并不了解Glassybaby,而我却听了他们的意见,结果我们赔钱了。事情很简单,在中国进行产品制造对我们公司来说显然并不合适。”
3、勇于冒险
亚当・纳尔逊说:“创业者的个人座右铭就是‘失败要趁早,成本也会少’(Fail cheap, fail quick)。不要害怕去进行新的尝试。”
4、聘用弥补创业者不足的员工
亚当・纳尔逊警告说:“作为公司的创始人,创业者可能只关注整体运营,而觉得细节的问题并没有那么重要。但是,细节也至关重要,并且常常会令创业者感到头疼。在创业过程中,如果创业者并不擅长处理某些事情,就应该确保聘用擅长处理这些事情的人员。”
5、与他人分享想法
亚当・纳尔逊说:“有些时候,创业者总会遇到某些情况,身边的人无法提供帮助,但是其他人却有办法。”
李·罗兹创办了一家名为“玻璃宝贝”(Glassybaby)的公司(该公司将一部分收入捐给一些癌症患者救助计划)。为了达到节省成本的目的,银行家及有关专家曾建议李·罗兹把人工吹制玻璃烛台的生产放在中国,但是尝试的结果却事与愿违。据她介绍,“那些人并不了解Glassybaby,而我却听了他们的意见,结果我们赔钱了。事情很简单,在中国进行产品制造对我们公司来说显然并不合适。”
优秀创业者的成功秘诀2、充分运用人际交流技巧
亚当·纳尔逊创立并开发了健康健美应用“Good Nite Lite”(起初他开发了这一应用,只是为了解决儿子的失眠问题)。根据亚当·纳尔逊的建议:“创业者应去认识那些值得学习借鉴的人。有些人际网络也许创业者现在并不需要,但是以后或许会用得上。”
亚当·纳尔逊说:“有些时候,创业者总会遇到某些情况,身边的人无法提供帮助,但是其他人却有办法。”
优秀创业者的成功秘诀5、聘用弥补创业者不足的员工
亚当·纳尔逊警告说:“作为公司的创始人,创业者可能只关注整体运营,而觉得细节的问题并没有那么重要。但是,细节也至关重要,并且常常会令创业者感到头疼。在创业过程中,如果创业者并不擅长处理某些事情,就应该确保聘用擅长处理这些事情的人员。”
一、创业要有足够的资源
很多人在初次创业的时候,都是资源十分欠缺的。资源不足,使企业创业成功的概率降低,但要有完全充分的资源也是不可能的。在资源具备上,一般来说,要符合两种条件:一是要有进入一个行业的起码的资源,另一方面是具备差异性资源。如果任何条件均不具备,创业成功的可能性很小。
创业资源条件主要包括几个方面:
业务资源:赚钱的模式是什么?从何盈利?
客户资源:谁来购买?你的消费群体是哪些?
技术资源:凭什么赢取客户的信赖?
经营管理资源:经营能力如何?
财务资源:是否有足够的启动资金?
行业经验资源:对该行业资讯与常识的积累有多少?
行业准入条件:某些行业受到一些政策保护与限制,需要进入资格条件是否具备?
人力资源条件:是否有合适的专业人才?
以上所列的几个方面,资源创业者也不需要100%的具备,但至少应具备其中一些重要条件,其他条件可以通过市场化方式来获取。创业者如有足够的财务资源,其他资源欠缺也可以弥补;如果有足够的客户资源,其他资源的欠缺也容易改变。
创业具备的条件是:足够的资本+行业经验+客户资源+技术创新+商业运作能力+即将面对的竞争对手相比有明显的优势。
二、创业前要慎思
如何创业才能成功?创业前要认真思考、反复评估、考虑成熟再行动。除了要足够的资源准备外,心理准备最重要。以下几个方面问题,值得好好思考。
第一,我为什么要创业?是否有足够的决心,愿意承担风险吗?过去的利益是否舍得放弃?
第二,我是否具备创业者应有的能力与素质,是否能承受挫折,是否具有综合全面的素质,还是有专项技术特长?
第三,我创业成功的核心资源优势是什么?我具备的条件有哪些?
第四,是否有足够的耐心与耐力度过创业期的消耗,估计通过多长时间走过创业瓶颈阶段,自己有多长时间的准备?
第五,创业最大的风险是什么,最坏的结果是什么,我是否能承受?不要只想到乐观的一方面,对风险一定要有充分的心理准备,否则,一碰到现实状况与想象不一样,一下会造成信心动摇。
回答清楚以上问题之后,再决定是否创业不迟。很多创业者的失败,都是与创业前心理准备不够,匆匆忙忙进行创业,最后失败得一塌糊涂,假如准备不足,条件不具备,晚一点创业也不迟。
三、先有业务,再创业
进入该行业为别人打工,通过打工的经历来积累经验与资源。那么“学费”自然由别的老板给你付了。
很多人创业是迫于生存的压力,希望赚多点钱,过上较好的生活。因此,在创业之初,是无所谓事业的,创业选择极具盲目性,为创业而创业,在刚开始创之前,进入什么行业,以什么为盈利模式,都是一片茫然。很多创业者,先将公司注册好了,再考虑业务范畴。
创业者在创业之前,一定要有明确的创业方向,再决定创业。假如,选择了某一个行业,创业前一定要积累一些该行业的经验,收集相关的资讯,如果有可能,可以先考虑进入该行业为别人打工,通过打工的经历来积累经验与资源。那么“学费”自然由别的老板给你付了,也就用不着自己创业时间交学费,行业知识、客户资源渠道,赢利模式都有了,再创业,成功就指日可待了。
四、经营能力是关键
经营赚钱的能力是非常重要的,只要有非常出色的经营能力,自然会找到投资者,很多投资家天天都在找好项目投资。很多年轻人在创业时,过多强调资金因素影响力,其实不然,创业条件中资金虽然很重要,但不是最至关重要的,最最重要的是创业者个人的经营能力,特别是业务能力。如果资金是根本因素,那好,给你投资1000万,你经营什么,你有什么可以确保赚钱吗?很多人恐怕都无法保证,也不知道投资干什么,所以资金因素不是惟一的。
在创业初期,创业者个人的能力非常重要,事无巨细,都要自己亲自动手,创业不是一件很轻松的事情。在创业者的个人能力中业务能力,开发客户能力,综合应变能力十分重要。创业者其实很多时候就是一个业务经理,能够拿到订单什么都好办了。很多创业成功者,都是做业务出身。有了客户,有了订单,自然的事情都变得容易了。
对于有志创业者而言,不断打造好自己的经营能力是至关重要的。从学做业务开始,是一个好办法,当能力有了,创业机会自然很多,特别是今天,进入靠能力赚钱的时代,经营能力更是重中之重。
五、内部创业更容易
在创业者中,有几种成功的类型,自己从零开始独立创业成功者,有技术与他人合作成功者,在企业内部创业成功者。相比这三种创业模式,内部创业更容易成功。
一个创业者比较好的选择就是有计划与策略地进入一家成功公司,先取得老板的信任,再找准机会,建议老板从公司发展角度投资新项目,这样创业的机会就有了,作为项目的提出者,自然会被老板赋予重任。很多企业都会有发展新项目的需要,如果冒昧地找人投资,合作机会不会太多,关键是一个信任感的问题,萍水相逢,别人为什么要信任?国内企业管理控制乏力,企业用人时,对忠诚度的在意,甚至超过对能力的重视。
从企业内部创业,有很多有利条件:雄厚资本实力的支持、管理的指导、综合资源的共享、业务资源的利用、品牌形象借助等,如果创业公司的业务与母体公司的业务有延续性,或关联性,创业起来更容易成功。
如何创业才能成功?这是很多初次创业者比较关注的话题。以上所讲的五个方面,希望可以给各位初次创业者指点迷津,带来一定的参考价值。
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你在做赚钱的事,还是值钱的事?很多人都在思考这个话题,其实大致的意思就是:你现在做的东西是能赚到点钱的,还是在未来很有价值赚到大钱的。
然后,呼吁我们尽量去做一些在未来能实现大价值能赚大钱的事情,能实现大价值的事情才是创业。
当然尽量做有价值的事我是认同的,但是其实并不是每一个人都适合创业去做一些大项目的。
很多人认为马云的成功是因为他做的事情有大市场,做这样的事才可能做大。是的,做如何的项目市场很重要。但是大家忽略了一点就是:
马云是一个融钱的高手,他能融到花不完的钱让他发展,而且他善于画蓝图,还有一帮非常非常靠谱的人,不要工资死心塌地跟着他干。
请问你有这样的能力和条件没?资金是一个团队一个公司的命根,如果没有了资金公司是活不下去的。但是如果还有资金,就还有机会,今年不行我把钱留着明年再来。
所以如果没有了现金流,你就没有机会玩了,很多的大公司创业开始拿不到融资都是干副业先赚钱再慢慢发展的。腾讯就是,马化腾当时就做了很多的副业去维持公司,如果没有这些做副业赚来的钱公司早就完了,也没有今天的企鹅帝国了。
大家也不要看不起摆小摊的,著名的老干妈就是从摆小摊开始一步步的走到今天的,如果没有开始摆小摊赚到的资金和经验,也不会有后来发展的大企业,现在老干妈每年交税就6亿以上,所以政府把当地最好的车牌:A8888,A6666都奖励给了她。
老干妈做的每一件事都是赚钱的,从不赊账,不做亏本生意砸市场,也从不欠人钱,而且坚决不上市,之所以能做到今天怎么好就是因为有强大的现金流和一个好口碑。
其实做很多食品的为了抢市场不停的赊账铺货给商家,大部分是死在现金流上面的。大量的铺货抢市场就肯定会有很大坏账,没有现金流了,运作不下去了是很正常的。
所以我感觉大家需要有远大的理想,但是也不要放弃赚钱的机会,要结合自己的真实环境去创业。你总不能家里没米下锅了,还继续熬几年在干着你那所谓很有价值的事吧?
如果你连赚点小钱维持几年生活的本事都没有的话,估计去创业搞太大的事也不靠谱,也不要看到哪个大咖写几句就热血沸腾,基础也没有就冒风险去干大事了。
这个世界上往往都是成功的人比较少,失败的人比较多,而成功的因素大部分取决于一个时机。比如做微商赚到大钱的都是早期开始做的人,做网站赚到大钱的也是早期做的人,不是说现在没有机会做,而是需要的成本和精力更多,并且几率更小了。
人脉,资金,时机都很重要,但是钱肯定是最重要的一环。其实90%的人创业失败是因为没有钱了,如果是草根没啥社会资源就很难融到钱的,所以我建议大家开始最好能找一些能一边赚钱,一边发展价值的项目是最好的。
如果没有这个赚小钱的过程,没有这些经验和做小事获得的资源,就算创业失败率也是会高很多的。所以,就算是赚小钱的生意大家也要认认真真的去做好。等风口来了,时机来了,你才有更多的力气,更多的经验和资源去拼搏。
最后告诉大家首富马云创业成功最关键的4个因素其实是:
1.一个非常好的时机;2.一群非常靠谱的人;3.融到花不完的钱;4.项目市场很大。
但是我告诉你,第3条是最重要的,因为如果没有资金再好的团队,再好的项目都是扯淡。并且不是所有人都能融到钱的,融资非常非常难的,大家不要怎么天真了,创业团队能融到钱的还是极少数人的。
所以,我做公司以来都是一边赚钱一边发展项目。虽然慢点,但是公司没死就一直有做大的机会。我现在创办财神大咖会两年多,从0开始到这个社群得到上市公司的融资,再到今年已经孵化出10多家分公司。
有些人以为我就是靠社群赚钱,其实社群这块并不挣钱,甚至还要掏钱去做好服务。但是,公司的其他项目在赚钱,就算不赚钱那我也不怕啊,因为我有资金流入我死不了啊。这就是为什么我一直在做自媒体的原因了。
当然除了这个我也会不停测试做其他不同的项目,如果有些项目能做大,我通过自己做自媒体结交的人脉去发展、去融钱也很有优势。我除了能赚钱还能吸收到很多很多的人脉。
所有最后我对于草根创业还是那个观点:除非你能找到融资,不然草根创业最好能找到一边赚钱一边发展的项目,任何的创业如果没有钱都是扯淡。如果是不缺钱的土豪创业就尽量做市场大,并且未来价值大的项目。
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创业者成功的秘诀
答案只有一个:梦想与激情!只有这五个字。如果没有梦想和激情,就会惰性十足,小富即安,沉沦世俗,向困难低头,而功亏一篑。
开始开了一个小店,到耄耋之年还是那个小店,这不是创业,充其量是维持生计,确保自己生存罢了。
开始是一个小厂,到最后还是那个小厂,这不是创业,和上班、替别人打工区别无二。
开始是一个公司,到业主弥留之际,规模还是那个小公司,这不是创业,只是经营了一个能维持自己吃饭的家伙而已。
所谓创业者客观的成功体现,就是在若干年后,你要有二次创业、三次创业……你的小店变成了大的百货商场,变成了超级市场,变成了规模不蜚的公司,变成了周围的领头羊……,能出此成绩者才是真正的创业者,否则不佩叫“创业者”。所以,到目前为止,堪称成功了的创业者寥寥无几。
做成功的创业者难度是可想而知了!
具备了梦想与激情,创业就一定能成功?答案是肯定的。因为,只要具备了永恒的创业激情,你就会自始至终勤勤恳恳、兢兢业业地去不断努力,不断地去摒弃别人的冷嘲热讽而更加斗志昂扬坚定必胜信念,不断地去学习有用的新东西,不断地去调查、分析、研究市场和项目,不断地去挖掘和寻找创业资源(包括资金、技术、市尝团队……),不断地去克服一个又一个困难和解决经营过程中遇到的'各种矛盾,不断总结失败的教训和成功的经验,不断地去扩充自己的实力和规模,因而你的账面上的银子也就肯定会不断地增加再增加了,你也肯定就会从失败的泥潭中站起来而走向成功,并从成功走向更大的成功!
所以我说,并不是每个人都适合去创业的。尤其是在中国这个泱泱14亿人口的大国里,创业的困难何其多也!浅雹跟风、懈耽见异思迁,碰到困难就歇菜,见到别人干得好就模仿,听到几句闲话就调头,遇到困难就丧失信念,市场一变化就找不到北,走了一个能人就心慌,见到竞争对手就玩猫腻等等劣根性者最好别提创业的事,否则,失败已成定局。
梦想和激情从哪里来,它来自于一个人的骨子里,来自于一个人对生活的美好追求,来自于外来的压力和打击,来自于对自己现状的改变和叛逆,来自于一个人坚定的性格和信念,决无二者。
所以我说,单单有激情是不够的,要具备永恒的激情。一时的头脑发热不是激情,暂时的创业欲望也不是激情,别人轰轰烈烈触动了自己的神经而想干一番大事只能自己走向深渊,能在自己年老昏花之前始终不渝地充满激情才是真正的创业者。
所以说,创业是痛苦的,创业的过程就是一个炼狱的过程,创业者都是苦命人,但是创业的成功却又是最甜的。奉劝那些开始就幻想和充满了享乐思想人万万不要走创业这条路,想走这条路首先要扪心自问:我能承受这些苦难吗?三思而后行是最佳选择。
梦想和激情可以后天培养吗?回答也是肯定的。如果你想改变现状,并已经具备了创业基本素质和资源,那就给自己定一个目标,在运作过程中抓紧树立自己追求成功的永恒的激情吧!
具备了梦想和激情,才能做创业者,创业的成功之美好前景就在前方招手!
1、在创业的时候,充分利用各种各样的资源,转化成你的财富。
2、拉朋友入伙,一起来建立公司,由你来管理,如经济效益不错,你的收入肯定不菲,这也为了你去建立更大的公司而准备好了资金。
3、在你想成功创业的时候,你必须要有一颗事业心,不怕辛苦,做好成功和失败的准备,以强烈的渴望行动起来。
4、若是企业正式成立后,你要有管理企业的能力,在平时好好培养自己的人际交往的能力,会与人沟通,便于和未来自己的员工进行交流。
5、企业最需要的是资金,要么是你自己比较有钱,可以进行投资,否则,就学会融资,利用别人的钱,借鸡生蛋。
6、根据 市场价值波动,给自己的公司定好位,直接影响到公司后来的经济效益。
创业铁律一:要创业,就要做好亏钱或赢钱的准备;
创业铁律二:学习世界首富的思考模式,才可实现倍增的业绩;
创业铁律三:超速创业成功的关键是眼光要好;
创业铁律四:要知道不是所有的行业都一样赚钱;
创业铁律五:一定要先对你所从事的行业有所评估;
创业铁律六:掌握趋势比掌握资讯更重要;
创业铁律七:掌握趋势必须掌握最大的趋势;
创业铁律八:与其同马赛跑,不如骑在马上,才能“马上成功”;
创业铁律九:成功的速度取决于我们是否拥有最好的工具;
创业铁律十:找最好的“产品马”来经营,是创业的责任;
创业铁律十一:找最优秀的人为你工作,才能马上成功;
创业铁律十二:与人竞争不如与人合作;
创业铁律十三:选择竞争对手少的行业意味着不战而胜;
创业铁律十四:三大眼光:大的趋势,大的市场,少的竞争对手;
创业铁律十五:做未来成长空间大的行业;
创业铁律十六:量大是致富的关键;
创业铁律十七:市场需求大和市场大是量大的前提;
创业铁律十八:产品卖不出去的原因在于产品品质和价格;
创业铁律十九:确保你的产品品质是同等级同价格当中最好的;
创业铁律二十:要定出消费者心里的承受价格,而不一味求高或求低;
创业铁律二十一:不只做售后服务,更要做售前服务;
创业铁律二十二:顾客不买时,依然要给顾客提供资讯;
创业铁律二十三:企业最大的成本是没有经过训练的业务员;
创业铁律二十四:用对的方法来销售产品,是公司业绩提升的保证;
创业铁律二十五:用公司第一名的营销代表做业务培训胜过于让他亲自做业务;
创业铁律二十六:产品通路多,销量才会大;
创业铁律二十七:宣传、宣传、再宣传!
创业铁律二十八:世界上没有完美的个人,只有完美的团队;
创业铁律二十九:授权之后更要加以监督;
创业铁律三十:要从事走动式管理;
创业铁律三十一:没有正确的督导和管理,等于浪费人才;
创业铁律三十二:一流的人才是无价的;
创业铁律三十三:世界第一名的总裁每天亲临第一线;
创业铁律三十四:成功等于每天进步1%;
创业铁律三十五:过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功;
创业铁律三十六:坚持 等 于成功,放弃者绝不成功。
说到发展自己的初创企业,许多创业者过于关注争取新的客户和消费者,而未能有效解决需要挽留已有客户的问题,考虑到向现有客户销售产品比进行新的品牌拓展更为容易(Marketing Metrics的统计数据显示,大约容易50%),这种做法可能会取得适得其反的效果。经历了创业热情和新鲜感后,初创公司的创办者通常会发现,关注新增客户更让人感到兴奋,但是他们忽视了客户流失最终会导致企业倒闭。依照本・富兰克林(Ben Franklin)古老谚语的精神,“一鸟在手,胜似两鸟在林”,下面就来看看企业家维系客户的五大秘诀。
永远不要低估客户维系的价值
有些人认为,客户维系在帮助公司利润正常增长的过程中起着相对次要的作用,他们可能会对下面的一些统计数据感兴趣。根据贝恩咨询公司(Bain andCo)的数据显示,企业回头客每增加5%,公司盈利就能力提高75%。如果这些数字没有给你留下深刻印象的话,高德纳集团(Gartner Group)的统计数据告诉我们,八成的公司未来营收将来自于仅仅两成的现有客户。难道你还没有认识到客户维系的真正价值?最后请看李资源公司(Lee Resource Inc)提供的统计数据,应该会为你提供许多值得思考的东西:你的公司吸引新客户的成本是维系现有客户成本的五倍以上。
实施有效的客户维系计划
许多创业者认为,如果他们拥有出色的产品和服务,提供卓越的客户体验,客户维系自然就会实现。如果这是你的创业理念,那么你的想法很不错……不过只是暂时的。客户没有对你忠诚的义务。你必须持续不断地争取客户。制定有效合理的客户维系计划,让你能够识别和追踪那些最有可能变成长期忠实收入来源的客户,并根据他们的具体情况进行推销。对于服务型企业,也许没有必要从早期开始推行客户维系计划,因为企业提供服务与支持的质量将决定客户留存率。然而,产品型企业在很大程度上依赖于相同的客户销售,他们将发现客户维系计划的宝贵价值。
避免对客户的错误解读
误解客户的想法,已经证明是降低客户留存率的有效方法。这不只是初创企业面对的问题。根据贝恩咨询公司在《哈佛管理时讯》(Harvard Management Update)提供的统计数据显示,80%的受访公司表示他们提供了优质的客户服务,但是只有8%的客户赞同企业的看法,
此外,IBM公司的客户关系研究报告进一步表明,企业对客户想法的错误认识有多么离谱。多家公司接受了这项调查,关于他们认为客户在社交网站上关注企业的原因,大多数公司把价格折扣和购买产品看做最不重要的原因。但是这些客户本人也接受了调查,他们表示价格折扣和购买产品是他们在社交网站上关注企业的主要原因。为了避免误解客户的想法,企业需要更多地关注客户的实际行为,而不是预测特定客户群体的行为。这就是网络分析的用处,因为网络分析能够提供数据,显示你的客户过去和现在的行为,从而让你更好地预测客户未来的行为,制定相应的策略。
通过社交媒体吸引客户
如果你运用得当,通过社交平台与顾客交流是可以留住他们的。关键在于降低企业的存在感,为你的客户提供发言权和论坛,与其他客户相互交往,让他们建立联系。在你吸引Faceboo 丝和Twitter追随者的同时,与他们保持联系,设立“预警”机制,让你不断获得信息,能够立即对关于公司的评价(无论是赞扬还是批评)做出回应。在你确定这些客户(或追随者)是最忠实的顾客后,向他们发送表示感谢的个人电子邮件。邮件中包括奖励和优惠券代码,让客户知道这是专门为他们提供的奖品。这会让客户感觉到自己非常重要,深受认同。你总是要关注哪些擅长使用社交媒体的客户,因为他们可能成为你最强大的推广者,或者成为你最可怕的公关噩梦。
开展相关的促销活动
再来看看统计数字怎么样?好吧,公司八成的未来收益将来自两成的现有客户。促销活动可以作为维系客户的有效手段,让他们积极参与你的品牌活动。关键在于开展迎合客户的相关促销活动,借此回馈客户,让他们感觉良好,愿意和你的公司做生意,鼓励他们重复这样的行为。客户忠诚度计划是鼓励并奖励回头生意的良好方式。特别优惠也很有效,尤其是为那些行为表明有可能流失的客户定制的优惠。通过更具人性色彩的促销活动,比如寄送促销礼品和生日贺卡,或者在节假日用商务圣诞卡致以问候,这些都是向客户表达感谢的额外方式,并有可能提升客户留存度。
总而言之,被动地对待客户维系,只会导致更多的客户流失。企业在与客户沟通的过程中积极行动,保持客户的参与,更好地满足他们的需求和预期,才能取得良好的进展,实现客户维系计划的首要目标:更高的客户忠诚度。
投资创业项目选择秘诀(1):已明确创业项目目标之适合法。因为必须要明确创业者想投资的项目是否有市场需求?是否有长远的发展前景?创业者有否经营这个项目的经验?其实已有明确创业目标时并不能保证这个项目就一定适合创业者,就一定能成功。
投资创业项目选择秘诀(2):无明确创业项目目标之寻商机法。对于还没有明确创业项目的朋友来说,选择一个适合自己创业的项目其实也并不难。关键是创业者是否懂得如何去寻找适合创业者的创业项目的方法。只要创业者时时留意细心观察,总会对某些人们存在的困难或需求有所了解和认识,继而产生兴趣,然后可能找到一些解决方法,商机就这样出现了。
选择好创业项目后,初始创业者如何创业成功才是关键因素。
如何创业成功秘诀一是创业者以自身实力明确创业项目。俗话说“让实力说话”,实力就是指创业者的资源能力。它是决定创业者初创企业规模和后续发展能力的重要支柱,是企业经营的主线。原则是“量入为出”。无论是生产型还是贸易型的项目,都存在在途产品,都要压很多不能直接变现的东西。譬如,原材料占压、库存、半成品、下游经销商占压等等。所以,创业者的预算要多打少算。
如何创业成功秘诀二是创业者以自身专长明确创业项目。不主张一个人抛弃自己的专业特长来选项,要知道具备专业特长且不失才智和阅历的人比比借是,他们在业内才是真正容易的成功者。创业者的专业、特长、才智、阅历是创业者选择项目的主要根据。创业者的专业和特长,是创业者选择新项目的根本,原则是“做熟不做生”,这有利于创业者一开始就进入娴熟的工作状态,使创业者的初始创业成功率高出很多。
如何创业成功秘诀三是创业者以自身环境明确创业项目。这是决定创业者的项目成功与否的外在因素,就是所谓的“地利”,主要包括政策优惠与否、场所的好坏、人际关系的优劣等等,是创业者成功创业重要的外在条件。适合的场所使创业者如鱼得水,满足生产所需,或人气大增,人们希望到专业的一条街上去买东西,那是因为选择余地大。优良的人脉关系,使创业者的创业左右逢源。
如何创业成功秘诀四是创业者以自身性格明确创业项目。“性格决定命运”这话没错,创业者的性格决定着创业者的未来。创业者的性格是性急型的,并且一时半会修正不了的话,适合做贸易型的项目。
初始创业者如何创业成功之四大秘诀。值得注意的是,创业者在投资创业项目时,在需要很长时间的市场适应期的同时,更应具有坚韧的创业耐力,努力打拼,对创业品牌要有深度认知,才能更好地投资创业项目,成功创业致富。
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很多朋友懂营销了,有资源了,不想再按部就班 三点一线的上班打工了,不想在为别人的事业锦上添花了,于是乎纷纷想独立出来 自己来创业,这个时候问题来了,想自己创业 有什么好项目吗?别人的都适合自己吗?等等,下面小编带大家看看下边资料是怎么去说的!
如何快速获取创业的好项目? 很多人可能学了营销以后,却不知道怎么找产品或服务,怎么也起不了步。
一、实际上找項目是非常简单的,只要你掌握找項目的思路,你就会有做不完的好項目。
为什么这么说呢? 客户的购买的是解决方案,而不是想要你的产品或服务。 所以关键不是产品或服务本身,而是,你选择为哪一群人解决他们的问题。 先市场,后产品!
举例1:你购买一本书,是为了增长知识,假设有一种神奇的方法,能够瞬间把海量知识输入你大脑,你愿意吗?你肯定愿意。所以购买的不是书,而是获得某种知识技能。获得知识的解决方案就很多了,现场培训、DVD、yy语音讲座、听录音,或者与高人聚餐聊天,等等。
举例2:购买减肥药的人,是她想吃减肥药吗?是药三分毒,很多减肥产品副作用明显,没几个人喜欢,这些人买的是减肥的解决方案。减肥的解决方案可多了,除了减肥药,还可以是减肥咖啡、减肥汤、减肥贴、瘦身操、减肥器械、抽脂减肥、瑜伽减肥、手术减肥,等等,其他的保健品也是一个道理。
举例3:你想要去某个地方,解决方案可以是:步行、骑自行车、摩托车、小轿车、公交车、直升机,等等。我们来做个假设,如果有一种方法,只要你动一下意念,立刻就会到达你想去的任何地点,你愿意吗?估计没几个人不愿意的。说明什么?大家要的是实现位移的解决方案。 上边的三个例子,都是为了说明,客户要的不是产品或服务本身,而是要找问题的解决方案。 所以不要为了找产品而找产品了,站到用户群体的角度,思考用户有什么痛苦和问题没有解决,然后你来解决,你去开发或者代理产品或服务来满足,就ok了。
二、具体怎么找項目呢?核心就一句话: 挖掘用户痛点,找产品或服务来满足就ok了。
具体怎么找痛点呢?有很多具体的招数,这里介绍最适用的一招。只要用好了,能找到很多好项目。 这招就是:挖掘自己一生中已经和即将遇到的全部痛苦和愿望。 为什么要这么做呢? 你的痛苦和愿望,有些也是别人的痛苦和愿望,由己及人,你可以推理别人的愿望。 然后,你开发或者代理相应的产品或服务,来满足就ok了。 具体操作如下: 列一个TXT文档,或者找个笔记本,安静的坐下来,开始动脑筋,想想你这一生当中遇到过哪些痛苦和愿望,包括已经解决的,和没有解决的都写下来,想到一个写一个,写得越多越好,直到再也写不出来为止。 就算你写不出来了,也不要就此停止,你把这件事放到心里,走到哪里一旦来了灵感,又想起来之前没想起来的,马上写下来,这样时间久了就写得越来越多,你写得越多,选择的余地越大。 而且,你不要仅仅写你自己的,还要写你身边熟悉人的痛苦和愿望,比如你的家庭成员,你熟悉的朋友,你的同事,反正就是你交际范围内的人,你感知到他们的痛苦和愿望,也要写下来,写得越多越好。 写完了之后,你再来整理。怎么整理呢?把那种比较强烈的痛苦和愿望,提取出来,放到另外一个TXT里边。为什么要这样做呢?因为不是每个痛苦和愿望都有人愿意掏钱购买解决方案的,通常是那种不得不解决,不解决心里会很舒服,很有压力那种类型,才能促使人产生购买,所以这一步一定要做。
三、选择项目的几个标准
1、你相对擅长去解决的。 就是说你找到的这种痛苦过和愿望很多,但是有些你可能相对比较了解,你就更容易满足用户的需求。 比如说我自己,我相对来说,在营销方面比较擅长,所以可以帮助你们解决营销问题,包括现在你们正在看的这篇文章,也是在满足你们营销中找项目的愿望。所以你越擅长,帮助别人解决问题的难度越低,也更能帮到用户,所以这种是你应该选择的。
2、你相对感兴趣的。 兴趣是最好的老师。如果你选择的是感兴趣的项目,那么你操作的时候更有激情,甚至于不给你钱你都愿意,对不对?比如说我吧,对营销发自内心的热爱,所以我很喜欢做这件事情,而且我乐意持续的研究下去,以后肯定会越来越擅长。那么越擅长可能越感兴趣,越有兴趣越研究得多越是擅长,这就是一种良性循环。 之前,看到一个北京的大学生,毕业后卖米粉日收入超过1万元,就是因为他老家的米粉非常出名,所以他毕业了就在北京开了一家,非常的成功。优酷视频:北大硕士卖米粉月入万元。
3、你有资源优势的。 比如说货源优势。如果你列出来的痛苦和愿望,刚好有一项,你的亲朋好友有这方面的工厂,能提供货源,那么这就是你的一个资源优势,搞定供应链是做大生意非常重要的一环。 又比如说,你老家在浙江义务,那么你你就有货源优势,因为义务有非常大的小商品批发市场,那么你可以就近获得优质的货源。
创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的资源进行优化整合,从而创造出更大经济或社会价值的过程。以下是小编整理的成功创业的秘诀,欢迎大家阅读。
创业,一个听上去很遥远,却时刻在发生的词。据说,你认识的每5个人中,就有一个人正在创业。他们彷徨、孤单、却坚持。这条路很远,却值得走到最后。这条路会遇到很多障碍,而这些障碍往往会打乱你的节奏,甚至是一败涂地……
成功创业的秘诀一:别忘了,为外患提前做准备
创业期间,当你把所有的注意力放在内部上,或许外患早已准备好向你进击。
要知道,不是每个人的创业都是纯良的,更多的是张狂的,无理的,狼性的。据不完全统计,10家创业略有成绩的中小企业,有6家往往不是死在自己手里,而是被竞争对手残酷的PR攻击而死掉。不要忽视可能的外患,提前为这些做好应对措施。
同时,对于勒紧固腰带过日子的创业人,在PR上的花费可能最后才会去考虑。但PR的力量往往当你还默默无闻时,就在无形中为你增值,帮你提前获得投资人、客户、企业、甚至是内部团队的好评。
刘强东在上市前,利用PR曝光了他和奶茶妹妹的恋情,百度指数从6千直接翻倍到2万,无形中再次把人们的焦点拉回到他与京东身上,一夜之间人尽皆知,不知省了多少时间和“广告费”。
著名天使投资人徐小平老师,也在前段时间的朋友圈,分享了一篇文章,并引用了文章里的一句话“如果我只剩一美元可以用来做marketing,我就会花在PR上。”
成功创业的秘诀二:人脉是良药也是毒药
每一段创业的开始,人脉的相助是少不了的力量。但同样的,在人脉关系上所消耗的精力,和通过人脉所获得助力,往往是不相等的。当你开始把过多精力花费在维持人脉关系上,它不再是你的良药,而是耗费你专注的毒药。要知道,踏踏实实的做一个成功的产品,比一个能帮助你的人更具说服力。不要太迷信人脉,选择最重要的事去做,为你的时间设置优先级。
曾经联客的创始人毕业于知名大学,人脉对于他来说是最不缺乏的东西。一篇《明年依然年轻的我们:欲望、时间、人生、后悔、现实》的文章将他带进人们的视野,可是2年之后他说他的这次创业失败了,在“过早产品化”“错误定位目标用户”的初级错误面前,人脉无法帮他解决任何问题。
成功创业的秘诀三:团队,依然是团队
团队是公司组成的根本,每一个包涵热情与才干的灵魂,才能和你一起走的更加长远。换句话说,一个有能力的团队,即使这次创业失败了,也有明天卷土重来的资本。在创业期间,为岗位找到合适的人,远比为创业找个方向来得更为重要。要知道,一个有凝聚力的团队可以突破任何困境,一往无前的向前走。
就拿雷军来说,在做小米前他从未接触过手机,但他招揽了一批真正懂手机的人,原摩托罗拉北京研发中心高级总监周光平,原微软中国工程院开发总监黄江吉和原Google中国高级产品经理洪峰等等,一起和他组成了初创时的团队,也一起走到了今天的小米。
成功创业的秘诀四:你以为的好主意,可能人家早就想到了
创意总有相似,想法总有雷同,即使是纯属巧合,每一个让你赞叹自己智慧的“好主意”,可能早已被别人先一步想到。当你全力以赴卖这一个“好主意”的时候,往往容易陷入固步自封的陷阱。
以罗永浩为例,老罗总是凭着一腔执着和认真单挑这个黑暗的世界,给了这个世界更多的色彩。无可代替的人格魅力,固然是老罗最大的优势,但在锤子推出后,连设计也被暗指抄袭,这很有可能是在创造时缺失了透明的讨论。实际上,认为自己的产品无敌,是初创时最容易陷入的盲点,一旦踏入这一误区,非常容易被自己失手错杀,即使是身经百战的商界领袖,也容易在周围人的一片好评当中,自封为天下第一。这一点创业者须谨防。
成功创业的秘诀五:在节奏混乱时,及时调整
即使是早已功成名就的马云,回顾他创业史,也从不是一条平坦的路。他从不鼓吹是坚持帮他走到了现在,但他在一次演讲中说“我们犯的错,绝不亚于任何一家创办业已二三十年的公司,可能比他们犯的还要多。但我们检讨自己,更正自己的速度很快。”帮助他的是在犯错后及时调整节奏,并矫枉过正。
创业是一条很漫长的路,那些走到最后的人,从来不单单靠着运气或努力。他们总是走一段时间就停下来看看,矫枉过正之后再往前走,或许才是他们真正的窍门。创业是一条磕磕绊绊的路,所以从不必太心急,找到适合你的节奏,也许你就是那个走到最后的人。
一个人要成功的话,一定要找到自己最想做的事,当然这也是他最能干的事,这样他就能够每天都很有劲地去工作,也容易成功。成功的关键是机会:小成功靠努力,大成功靠机遇;一个企业家要能够成功,所必备的主要条件有四:一是要有冒险的精神,二是要有锲而不舍的尽头,三是要有一点运气,四是关于如何处理好难以搞定的客户和如何与政府打交道的问题。同样必不可少,而且有时会起到事半功倍的效果。
一般来讲,成功的企业都是集中于某一领域、某一产品,采用专业化的策略,走又专又精的路线,生产的产品也很有特色。这就要求企业首先做到客观分析市场需求,针对某一类型的产品市场需求呈现的差异性特点,企业对这种不同层面的需求要进行细分,然后根据自身的特点,选择进入哪一档次产品的生产,同时注意围绕客户的需求,做好自己的产品,包括产品的性能、包装的品味等等。
一般成功企业具有很强的诚信度,因此诚信策略也是创业成功的重要环节。这不仅包括要对客户、供应商、代理商等对外部人员讲诚信,做生意最重信誉,声誉好就能揽住生意,牌子硬客户会主动上门。
一般成功企业都具有规模小、经营灵活、创新性强等特点,因此控制规模、规避风险,发挥企业小灵活的特点灵活经营自己的产品是自己的成功之道。而在市场条件下,保持技术和组织结构即经营组织形式等方面的创新也非常重要。
还有与合作伙伴的共赢,有一次,李嘉诚应邀到中山大学演讲,大学生们请教他有关经商的秘诀。李嘉诚说,他经商其实并没有掌握什么秘诀,如果非说有什么秘诀的话,那就是“我与人合作,如果赚10%是正常的,赚11%也是应该的,那我只取9%,所以我的合作伙伴就越来越多,遍布全世界”。
创业需要良好的心态:一味的秉承或者固守而不能把握新的机遇和机会,也不见得真的就是亘古真理。每一个职场曾经迷途的羔羊,充分发挥自身的主观能动性,抓住商场机会,为自己挣一个美好的明天。
创业初期,心态尤其要好,种子播种下去,要耐心等待它发芽、出土、长叶,这个等待是痛苦的,需要耐心,种子还没发芽,总想扒出来看看,不等到成长期,就想收获,一看这个不行再改干那个,结果,一无所获。做企业与做人一样,当我们遇到困难的时候,当我们饱受等待的折磨时,告诉自己:不用怕,只要用心就会好起来!如果心态好,创建的事业就会沿着发展轨迹走下去。
成功秘诀一、实施服务质量考核与激励机制
汽车美容连锁店要树立服务典型,引导员工实现人性化服务,同时采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极。通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后。
成功秘诀二、从细微处入手,完善服务项目
服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出一家汽车美容连锁店的服务水平,所以,汽车美容连锁店必的经营者须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望。汽车美容连锁店全的体员工也都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。
成功秘诀三、提高员工服务意识,倡导人性化服务
因为汽车美容连锁店的员工直接与客户接触,汽车美容连锁店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高汽车美容连锁店一线人员的服务意识,才能提高汽车美容连锁店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服。
一、菁葵投资合伙人康炳华:线下比线上重要、服务比产品重要、执行比战略重要
菁葵投资是专注于汽车后市场投资与研究分析的机构,其合伙人康炳华在会上就《中国汽车后市场连锁经营研究报告》做了简要分析与说明。他提到,中国汽车后市场将迈入合纵连横的时代。
1、中国后市场现状:
(1)维保频次逐渐下降,58%的车主选择半年保养一次,车主常规维保年均消费5071元;
(2)常规保养4S店仍是大部分车主的首选,但呈逐渐下降趋势,其中连锁门店越来越受到车主认可。事故维修等车主多选择设备完善、服务能力较好的4S店或者综合修理厂;
(3)以油气钣金项目为代表的后市场服务,连锁店与修理厂渠道愈加受车主认可。连锁店在地理位置、时间、网上预约成本等方面占据优势,其中大型连锁汽修店增长强劲。
2、汽车后市场服务的业态分类:
(1)核心业态主要有专修店(事故维修),快修店,修理厂,钣喷中心,改装店,汽车美容店,洗车店,专业保养店,汽配超市,改装配件店,整车经销商,汽车用品店,进口商,汽车用品经销商,零部件经销商,4S店,轮胎经销商等;
(2)跨界业态主要有电商平台,企业自建垂直电商,KA大卖场,加油站等。
3、中国后市场规模前景预测(中美对比):
(1),美国汽车保有量达到2.65亿,中国超过1.7亿;
(2)中国汽车后市场集中度远低于美国。20,中国的4S店有26000家左右,美国有13000家;维修店中国有440000家,美国有170000家;配件店中国有250000家,美国有36446家左右。
(3)中国汽车后市场有超过8000亿元的市场规模,1.7亿(汽车保有量)×5051元(车主常规维保年均费用)×4.3年(汽车平均寿命)=8000亿元。
(4)汽车后市场年均复合增长率超过19%,售后服务增长预计达到30%。
4、后市场发展格局:
(1)汽车后市场整体格局变化不大,各方继续博弈;
(2)外生力量对汽车后市场的影响不断加深,连锁O2O、电商、UBI定价法都会影响到后市场发展;
(3)行业内合纵连横时代到了,众多玩家将会抱团取暖。
5、后市场连锁的主要方式:
(1)从联盟到连锁;
(2)跨界合作,品牌联名Co-Branding。
6、后市场发展的需要注意的关键点:
(1)汽车后市场电商需要扎实的产业经验,线下比线上重要;
(2)服务比产品重要;(3)执行比战略重要。
二、百度大数据部高级产品经理吴冬蜜:粗放管理向精益管理升级
面对巨大市场规模的汽车后市场,百度以技术角度切入,提供技术解决方案,其中大数据就是重要一环。会上,百度大数据部高级产品经理吴冬蜜认为,汽车后市场目前经历从传统运营向数据运营、数字运营、再向互联网+运营过渡,从之前的手工化处理、机械化处理开始脱离出来。后市场企业在数字化运营中,不断进化,结合新技术模式,逐步提升整体运营效率 。
1、汽车+大数据:粗放管理向精益管理升级。
(1)传统运营方式,手工化、机械化、线下处理;
(2)数字运营阶段,结合了ERP平台搭建与CRM会员管理;
(3)逐步转型至互联网+汽车阶段,传统汽车行业与互联网进行融合,以多元主体共同参与运营。
2、大数据可提供精准的用户画像,提前预知用户售后短期意图。
关于汽车的购买决策阶段的关键节点,从汽车档次、品牌、级别、车型,到汽车的售后服务、汽车用品服务、车险服务、二手车交易服务这个全业务线,大数据可根据用户在线上的海量行为数据积累预测用户需要某一环节的服务,了解用户的售后短期意图。
三、阿里汽车后市场负责人李逸:电商O2O与汽车服务店如何共赢?
对于整个大阿里体系来说,汽车后市场只是其很小的一个产业模块。在会上,阿里汽车后市场负责人李逸介绍了阿里在汽车后市场的布局,通过阿里的大数据分析,可以看出目前互联网影响下的汽车消费情况,他提到,阿里通过品牌通、系统通、服务通、数据通、会员通让用户对后市场企业有统一的品牌认知,同时结合线上线下将业务联通起来,让后市场进行系统化发展。
1、阿里汽车的业务体系布局:
(1)看,特卖频道线下展示,线下用户推广、精准推送商品信息,阿里电商支撑用户浏览、选购汽车及汽车相关产品;
(2)选,为用户推荐介绍车款、下单,以O2O模式实现线上预约下单、线下试驾提车服务;
(3)买,提供汽车金融服务,包括汽车车险、上牌、新车装潢等;
(4)用,提供保养、轮胎、电瓶等产品的线上购买线下安装;
(5)卖,打造二手车交易平台,提供二手车估值、置换等服务。
2、以“互联网+”整合资源、提高效率是势在必行。通过阿里大数据预测出,未来几年内购车者的地域分布,主要集中在三、四、五线城市,占到了总额的77%;而一二线城市购车人群在23%左右。目前汽车行业的三大痛点是:产能过剩、集客成本高、技术层次不齐。
3、关于阿里汽车、消费者、门店三者的环形关系:对于消费者而言,提供实惠、方便、正品保证三方面服务;就合作门店而言,阿里汽车以标准价格、标准服务、标准流程三方面标准与门店合作;就阿里汽车而言,需解决配件供应链整合、品牌推广、流量、数据流通等方面的问题。
4、阿里汽车门店入驻体系:
其中包含了4S店、社区综合服务连锁、汽车社区美容连锁、大型维修厂、单体店、上门以及新型服务店,主要实现四方面效果:
(1)定义服务项目;
(2)标准化价格体系;
(3)线上线下联动SOP;
(4)通过用户行为数据,实现数据回流。
四、有壹手联合创始人朱伟华:用户大多还是去4S店,靠独立市场推动反垄断是不可能的,只有保险公司利益受损才会发生变革。
对于后市场而言,令其能够产生底层变革的力量到底是什么?有壹手联合创始人朱伟华认为,只有主机厂和保险公司两个行业,能够决定后市场行业向哪里走。目前中国汽车行业产能严重过剩,但还是不断有人进入开新店,朱伟华觉得这种过剩不发生改变,整个行业都不会好过,当开实体店无利可图时,这个行业的恶性竞争也会相应加速,朝着不健康的方向发展。
1、后市场崛起的三大势力:
(1)主机厂+4S;
(2)保险公司;
(3)互联网公司。
2、后市场存在的几大问题:
(1)反垄断导致更大的垄断,表现在主机厂自建授权快修体系,在技术和配件方面进一步垄断;
(2)保险公司高技术手段提高了骗保风险,维修站盈利能力两极分化;
(3)高端维修泡沫导致终端抱团和连锁化,想要通过结合互联网实现资本市场变现;
(4)主机厂提供免费保养,用户难以回流到综合维修厂;
(5)钣喷、自动变速等专业维修崛起,综合维修用户流失、盈利能力降低;
(6)配件电商平台涌现,仓储和运营管理本身没有变革,结合互联网效果也不明显。
3、后市场维修企业转型的四个方向:
(1)综修厂抱团伪连锁;
(2)加盟靠谱的专业专项维修;
(3)复制自身,建立社区专修连锁,踏实做事;
(4)接受主机厂招安,加盟主机厂连锁。
4、汽车后市场供给侧改革:
(1)供给侧的信息化,采用DCS经销商通讯系统与DMS经销商业务管理系统,完善基础信息化问题;
(2)需求侧的互联网化,打造高度信息化的O2O服务窗。
五、驾图车联网创始人兼CEO葛建东:大数据时代,车联网生态圈的构建与未来
车联网技术是近来汽车行业比较热门的科技类型话题之一,车联网是互联网发展的个性特征之一,可以说是互联网生态经济中的重要一环,车联网被愈加重视,这个新兴行业也逐渐开始发挥价值与意义。驾图车联网创始人兼CEO葛建东提到,车联网是汽车生态圈建立的重要一环,可以帮助车主和车企更加了解汽车,连接产生无穷的价值。
1、资讯服务:通过车联网,将车、路、人三者有机统一起来,彼此了解。
2、电商布局:提供车服务,包括后市场等相关的汽车消费;关注车主生活,通过车主生活轨迹,车辆使用数据,推算用户画像。
3、建立汽车社交:车辆位置相关社交,应车主场景需求和车主属性提供社交服务等。
汽车后市场是个慢热的行业,通过前期众多玩家的前赴后继,是时候让大部分人冷静一静。我们可以发现,那些原本就具有造血能力和线下运作能力的后市场企业,往往是激流勇进,这是不是一个值得众多从业者思考的问题呢?
六、车易安总经理水从芳:汽车后市场服务七宗“伪”
汽车后市场饱受诟病,良莠不齐,年一批热钱投进来后,让这个原本冷静的市场开始燥热,并且驶上了不正常的竞争与发展轨道。车易安总经理水从芳认为,在汽车后市场存在七个“伪”观点。
1、商业模式之伪:风口之上皆成模式。O2O、B2C、B2B等模式有错吗? O2O要求线上线下一致体验,打通线上与线下,而市场上的O2O项目并没有做到这一点。上门服务,一定是增值服务,只是满足小群体消费者,对于高价值人群应该提供高价值服务。所有的商业模式都有知行合一,知道和做到是两件事情,应该顺势而为而不是看市场热度追名逐利。
2、用户需求之伪:需求及痛点。车主要的服务还是便宜?汽车服务商采购配件也只要便宜?汽车服务商真的需要导流吗?实际上,汽车后服务市场真正的痛点是信息透明、诚信、提效。
3、运营方式之伪:精品用品、常用易损件、事故维修件等皆以相同模式运营。用B2C的形式做B2b交易,品类不同随之销售方式、销售渠道、交互方式都有所差异,要用不同的运营模式对待。
4、互联网化之伪:互联网化即信息化。互联网化需要建立在标准化、数据化、规范化的基础之上,门店要有一定的信息化基础,才能更好对接互联网化,发挥互联网+的价值。
5、去中颠覆之伪:互联网就是强力去中介化。随着互联网+的发展,各行业都在向其靠拢,去中介化能够缩短交易过程并降低成本,但汽车后市场的“中介”价值较为复杂,短期很难完全代替。
6、线上线下之伪:互联网是万能的VS实体门店能大包大揽。互联网企业认为自己能解决所有问题,传统实体业认为自己也能发展成大交易平台。这些都是比较片面的认识,互联网与实体应该是融合和互补的关系,而不是对抗。线上线下各具优势,应该找到其互通点。
7、速度成效之伪:互联网就应该快速扩张并能迅速产生数据。认为只要触网,以数据作为唯一衡量标准,造成了大量的泡沫。规模和数据的递增要结合整个行业的发展背景和适应行业的发展节奏,不应该过快或者过慢,盲目激进可能会无疾而终。
8、20汽车后市场将回归本源
(1)汽车后服务电商应该重度垂直,才有机会孕育出百亿千亿规模的公司;
(2)不靠商品、模式、烧钱玩营销的方式,应该贴近线下,以打造出专业度和提供体验度较高的互联网化产品,与精细化的产品运营;
(3)不是“互联网+”,而是“+互联网”,企业应注重自身的信息化与互联网化齐头并进;
(4)后市场以中小企业居多,在系统、供应链层面适合线上企业平台化运营,线下服务门店的注意力继续放在自身服务、技术、运营方面。
七、车享家事业部副总经理吴宏:后市场电商不是流量生意,不是烧钱就能改变用户习惯
后市场前景可观,好像连行业外人士也看到了,但是对于未来几年内的汽车后市场规模,每个从业者都有自己的了解。上汽集团旗下车享家事业部副总经理吴宏分析到,目前国内汽车后市场大概70%左右的服务在4S店完成,预测在四到五年时间内,这些汽车服务将会从4S店的70%会降至50%左右,会有20%空间留给了独立的后市场玩家。他还提到,随着现有汽车保有量的增长,比较保守预计计后市场规模预到可达到3万亿元规模。同时强调,汽车后市场这三万亿元是实体经济数字,不是虚拟经济数字。
1、汽车后市场发展潜力巨大。吴宏判断,汽车保有量超过1亿,后市场规模大概有8000亿元,20保有量将会超过2亿,后市场规模可达到3万亿元。
2、汽车后市场电商成为风口。在此风口下,使其走进了四大误区:
(1)汽车后市场电商迎来大跃进;
(2)资本成为热点,更是重灾区;
(3)To B、To C模式不重要,只要To VC;
(4)催生了大量伪需求、伪模式。
3、汽车服务链不是简单的“互联网+”。目前服务链遇到的四大问题:
(1)消费频率低;
(2)服务环节多;
(3)交易金额高;
(4)用户选择少。
从商业价值本身来看这些问题,都应该回归理性,炒作与噱头、概念无法形成真正的盈利模式。后市场电商不是一个“互联网+”的概念,是因为汽车后市场的服务本身有着显著特征,与其他业态有着本质区别。
4、用户刚需显而易见。专业、可信赖、便捷、性价比高、省心、一站式等,都是用户明显的需求,汽车服务应该以这些需求为出发点,提高产品质量与服务水平。
八、小拇指总裁兰建军:对于快修店来说,如果车主的车坏了,那么店的价值也就不存在了
在4S体系的标准服务流程下,仍旧有门店留不住客户,小拇指总裁兰建军认为,这是客户在用脚投票。因为标准化虽然可以满足企业的低成本高效运营,但是忽略了品质客户的个性化需求。4S店连锁体系解决的是标准化的事,而O2O解决的是个性化的服务。他认为O2O模式进入后市场,并且能够引起行业的高度关注,说明传统模式下的后市场存在很大问题,岌岌可危,在新模式下显得过于滞后。为此,相应的解决方案便是在企业内部完善信息化系统建设,解决内部供应链、人力资源管理等问题,然后运用智慧连锁的模式发展下去。
1、大规模个性化定制的时代必然来临
B2B2C模式无法兼得服务标准化与个性化。服务连锁4S体系追求标准化,注重效率、成本,但同时客户个性化需求被忽视,而个性化是一个挑战效率和成本的模式。通过C2B2C的商业逻辑调整,面向C端了解客户个性定制化需求,提供前置服务,配合连锁经营模式,这样可以有效解决企业效率与成本的问题。对于快修连锁不做从0到1的事,要做1到100的事,小拇指总裁兰建军认为,如果一家经营多家的门店,还依靠接单来生存,说明是有问题的,造成门店没有留住客户、没有客户粘性的根本原因是忽视个性化的力量。
2、大数据和移动互联网将成为行业的基础设施
小规模、个性化的门店,兰建军认为其是作坊模式,不会形成放大效应。而大规模的标准化,是简单的连锁模式,没有个性化服务,不能增强品质客户的黏性。大规模个性化的经营方式,是一种可行的智慧连锁新模式,能够实现高效率与低成本的运营。但是智慧连锁体系,需要建立在企业高度信息化和数字化、互联网化的基础上,顺应互联网经济时代下的技术基础要求。
3、汽车后市场个沼泽地
兰建军提到,2015年汽车后市场绝大多数的生意很难做,两极分化严重,原因有两点:(1)对消费者重视理解程度不够,不清楚消费者真正需求与痛点;(2)没有信息化基础,无法实现“互联网+”大环境里的产业转型升级。
一、管好资金,企业是由人才、产品、资金所组成,自有资金不足,会导致创业者利息负担过重,无法成就事业。 因此,一定要有多少实力做多少事的观念,不要举债经营。
二、慎选行业。要选择自己熟悉又专精的事业, 初期可以小本经营或找股东合作, 按照创业计划逐步发展。
三、放眼长远。小企业的发展,稳健永远要比成长更重要,如果你每年能有30%的利润,3到5年后你就能有机会把事业做得更大的,因此要有跑马拉松的耐力及准备,一步一个脚印,按部就班,不要存在抢短线的做投机的幻想。
四、先求生存。要先扎好根基,求生存后再求发展,切勿好高骛远、贪图业绩,必须重视经营体制,步步为营,再求创造利润, 进而扩大经营。
五、精兵简政。公司初期必须精简、节约、高效、务实, 不要追求表面的浮华,不必为太长远的设想先期投资。
六、坚韧不拔。有计划,有目标,有理想,还必须有坚强的耐心与意志力来实施, 用微笑面对挫折,不达目标决不罢
七、结好同盟。创业一定要讲求联盟战略,特别是要与同业联盟, 在自有产品之外, 附带推销其他相关产品。这样不仅能提高自有产品的吸引力、满足顾客的需求,还能增加自己的竞争力与收益。
当然,创造是否成功取决于天时、地利、人和。
同时,对于创业者来说,影响创业的七大因素也必须十分了解。
一、看模式
世界上没有唯一的盈利模式,即使是最成功的商业模式也未必一定适合你。其实,哪个项目都一样可以赚钱,只是看哪个人去赚,用什么样的方式去赚罢了,
所以,寻找适合自己的商业模式将成为持续稳定经营下去的前提。
二、看战略
一个人的格局和务实程度,最终决定着他在事业上的发展高度。预期战略是否变成了现实? 战略所确定的目标是否正确?要在未来的创业实践中找到这些答案。
三、看决策
人要伟大,必须超于自我,企业要做大,必须从“小我”升华到“大我”。你可以没有远见,但一定得有主见,要经常将实际结果与做出决定时的期望值进行反馈比较。
四、看管理
管理是一种知识和智慧投资,并且是一件注册资本以外的经常性投资。企业的经营业绩在很大程度上取决于过去管理的成败,而公司未来的经营业绩则取决于当前的管理绩效。
五、看队伍
人没有好坏之分,只有合适与否。在其位谋其政,因人而异,都要有对应的标准和付出的条件。所以,要经常将员工的具体表现与预期的工作绩效进行对比。
六、看贵人
所谓贵人,一定是能够帮助你的人,也是可遇不可求的人,犹如上天的一种恩赐。要学会寻找创业中的贵人,或同窗,或同行,或同事……只有善心,才有善缘。不论我们迷信与否,至少我们应该珍惜这种善缘,善待和感恩我们的贵人。否则,与放弃自己的机遇没什么差别。先做别人的贵人,有方向性地主动帮助别人,适当主动奉献,是一个人创业成功的重要要素。
七、看资金
你的资金一定非常有限,创业者一定不要动用超过自己筹集资金能力的50%,否则将要有承担风险的思想准备。因此,应该经常将实际的投资回报率与预期的投资回报率进行比对,从而控制风险。
创业不是所有的行业都一样赚钱。行业选对了成功相对轻松,行业选错了赚钱就比较难。为什么中国有钱人都投资房地产,因为这个行业前景好,利润高,需求量大,所以容易赚钱。那么创业者除了房地产以外,应该选择什么行业呢?一是选择自己能做的行业;二是选择发展前景比较好的行业,三是选择市场需求量大的行业;四是选择国家支持的行业。比如健康产业、教育产业、环保节能产业等等,这些都是比较好的行业。
要发展就离不开平台的支持。打造平台有两种方法;一是自己创建一个平台,二是借用别人的平台。如果你的资金少,那么就学会利用别人的平台发展自己吧。比如现在很多企业就利用网络平台成就了自己。当然,如果你能像百度、阿里巴巴、腾讯一样创建自己的平台,那是最好不过的。只有很多企业没有这个实力,所以创业需要量力而行,要学会借力使力。小企业以小搏大的成功秘诀就是借,借人、借力、借势、借牌、借名等等,企业成功不在于拥有多少资源,而在于使用多少资源。凡是能被企业所用的资源都是好资源。
俗话说:“物以类聚,人以群分”,你要成为什么人就需要跟什么人在一起。因为人改变环境太难,环境改变人太容易,所以你想创业就要进入创业的圈子,你想学习就要进入学习的圈子,你想投资就要进投资的圈子。今天的社会,每个行业、每项事业都有自己的圈子,只要你用心去找,都可以找到自己想要的圈子。当你进入圈子以后,你创业的激情和动力自然受到他们的影响,当然成功也变得更简单。
小成功靠自己,大成功靠借力,这是大多数企业家非常认同的道理。一个人无论你认为自己多么优秀,也不可以完美无缺。无能你认为自己多么能干,也不可能万事不求人。因为一个人的成功等于知识加人脉,所以创业者的成功永远离不开朋友的帮助。创业者要学会随时随地交朋友,特别结交一些有质量的朋友。因为财富不是永久的朋友,朋友却是永久的财富。因为不管谁创业,都无法保证自己的企业永远一帆风顺,当你的企业出现问题时,朋友就是你最好的帮手。所以创业者一定要重视 人际关系的建立,无论你的企业做得多么成功,千万别目中无人,要相信朋友越多,事业越顺利。
今天的社会,因为企业竞争比的是速度,比的是智慧,小企业要想以小搏大、以弱胜强,必须智取,不能强攻。那么谁能帮你实现这个梦想呢?学有专业,术有专攻。 企业成功离不开企业导师、企业教练的大力支持。所以创业者要想尽快获得创业的成功,必须拜访名师,让名师来指导你成功,让你在创业的过程中少走弯路、少出差错,少交学费、降低创业风险,提高创业成功率。
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