小编在这里给大家带来职场上有哪些社交技巧?(共含9篇),希望大家喜欢!同时,但愿您也能像本文投稿人“佳佳的小饼干”一样,积极向本站投稿分享好文章。
(1)“三色原则”:穿西装的时候,全身的颜色是不能多于三种的,包括上衣、下衣、衬衫、领带、鞋子、袜子在内,全身颜色应该在三种之内,此即三色原则。
(2)“三一定律”:重要场合你穿西装、套装外出的时候,鞋子、腰带、公文包应为同一颜色,而且首选黑色。女人穿流行,男人穿品牌。前者追求时尚,后者则关注品味和档次。
(3)“三个错误”:袖子上的商标没拆;就是非常重要的场合穿夹克、穿衬衫、打领带;重要场合袜子出现问题,白色的袜子和尼龙丝袜都是不和西装搭配的。
6、职业场合着装的六大禁忌:过分杂乱;过分鲜艳;过分暴露;过分透视(重要场合要注意内衣不能让别人透过外衣看到);过分短小;过分紧身。
7、在非常重要的场合或上班的时候,特别是穿制服的时候,露趾和露跟的凉鞋是不得体的。在非正式场合穿露趾凉鞋是可以的,但是穿露趾凉鞋有一条游戏规则:不穿袜子。
8、在公共场合,人们打量一般人时,讲究“女人看头,男人看腰”。有社交经验的女人知道,在重要场合是要化妆,这是基本礼貌,化妆是对交往对象和对别人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不挂任何东西的。
五、饰的礼仪
饰物佩戴和饰物使用时需要注意的基本礼仪:以少为佳;同质同色;符合习俗;注意搭配。
六、礼品礼仪
礼品是人际交往的通行证。人和人打交道,礼品是是纪念品。企业和企业打交道,礼品是宣传品。
在送礼的时候,我们要换位思考。就是你送给别人的礼品应该是对方所需要的。当然,这里还有一个量力而行的问题,还有一个合情、合理、合法的问题,不是说要什么就给什么。但是至少你要明白,你送的礼物不应该是对方所厌恶的或者拒绝的,这是一个常识。另外你给别人送礼,你至少得明白这么一条:“人无我有”,即强调礼品的独特性。
赠送礼品需要考虑的几个问题:
1、送给谁。我到您家去,我这个交往对象也是男同志,我一般的礼品往往是送一件女孩子喜欢的礼品,如果他们有孩子了,最省事的就是把这个礼品以小朋友为受众对象,当然如果他们家有老人,特别是老人年纪比较大的话,那么我们以老人为对象,这样的话皆大欢喜,成本最低,效益最高。
2、送什么。要注意礼品的时效性;要注意礼品的独特性,即:“人无我有”,“人有我优”。
3、便携性。
4、在什么地方送。公务交往的礼品一般应该在办公地点送,以示郑重其事。私人社交的礼品一定要在私人交往的地方送,以示公私有别。公务礼品和公司企业送礼品,一般是两个情况:一是主管领导会见对方时。比如我到你公司去,董事长跟我见个面,董事长把礼品拿出来,这等于是公司向我送礼,你一个部门经理拿出来,等于你这个部门向我送礼,层次差远了。二是告别宴会上送。它算一个结束曲,来的时候客人送,走的时候主人送,善始善终。
5、什么时间送。拜访别人时礼品应该在见面之初拿出来,这叫登门有礼。主人一般是在客人告辞的时候送礼。
6、如何送。但凡有可能的话,我们需要亲自赠送礼品。在公务活动中,最好是由单位主管领导亲送,这样可以提升礼品的规格。我走的时候董事长、总经理亲自给我赠送,说明我是你公司的客人,而且受到高层领导的重视,礼仪上叫“礼宾对等”。
接受礼品,有以下三个点需要注意:
1、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些礼品是不能够接受的,当即要向送礼者说明原因:“不好意思,你送我的礼品我非常感谢,但是我们公司有规定,在公务往来中是不能收受礼品,尤其不能收受现金和有价证券,谢谢你的好意,请您拿回去。”
2、要表示感谢。
(1)如果当场接受别人礼品的话,你最好口头上表示感谢,必要的话还要和对方握手道谢。要欣赏对方的礼品。
(2)要保持低调。赠送礼品属于一种私人交往,在外人面前你要低调一些,不要张牙舞爪地去说:“这是谁送我的,这个是谁给我的。”别人问可以讲的,没有必要的话则大可不必以此去招摇。
七、节庆礼仪
节庆的时候人们聊天最佳的话题:
1、谈自己的近况。在一般情况下节庆的时候,它是报喜不报忧的,特别是对外人,因为它会破坏气氛。
2、关注时效性问题。就是此时此刻最热闹的问题。
八、电话礼仪
1、时间的选择。晚上10点之后,早上7点之前,没有什么重大的急事别打电话。
2、就餐的时间别打电话。
3、节假日若无重大事情不要打电话。
4、私人电话就是在家里打的,办公电话则是在办公室打的,别占小便宜。
5、长话短说,废话不说,没话别说。
6、自我介绍。一个训练有素的人,拿起电话之后要顺理成章进行自我介绍。
7、暗示对方终止通话标准化做法就是重复要点。
8、发话者先挂断电话,地位高者先挂断电话。
九、介绍礼仪
1、介绍要选好时机。
2、介绍的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人说明情况。主人应该首先向客人做介绍。
3、谁来当介绍人。家里来了客人,社交的场合,宴会、舞会、家里聚会,介绍人一般应该是女主人,这是女主人的天职。
在一般性公务活动中,公室主任,领导的秘书,前台接待,礼仪先生,公关人员,他是专业人士,他们干的活中有一个职责就是迎来送往。
4、介绍的顺序。标准化做法是先介绍主人。交际礼仪告诉我们,地位高的一方应该后介绍,地位低的一方应该先介绍。
5、业务介绍要把握时机。换而言之,当消费者或者你的目标对象有兴趣的时候你再做介绍,见机行事,效果可能比较好。
做业务介绍有四句话需要你注意:人无我有;人有我优;人优我新;诚实无欺。另外要尊重竞争对手。在进行自己的业务介绍时,千万不要诋毁他人。
十、握手礼仪
1、伸手的前后顺序。在一般性交往应酬之中,握手时标准的伸手顺序,应该是位高者居前,也就是地位高的人先伸手。比如,男人和女人握手,一般是女人先伸手。家里和单位来了客人的话,应该是主人先伸手,主人先伸手表示对客人的一种欢迎。但是如果客人告辞的时候,客人先伸手。
3、手位。标准化的手位应该是,手掌与地面垂直,手尖应该是稍稍向下,你别直着过去,实际上是向侧下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四个指并拢,拇指适当地张开,这是比较标准化的。
4、时间。一般和别人握手最佳的做法应该是三到五秒钟。除非是表示鼓励、慰问和热情,可以时间稍微延长。但是绝对又不要长过三十秒钟。
5、力度。握手时最佳的做法要稍微用力。
6、寒喧。握手时,寒喧有两大要点:要说话;要以表情进行配合。
十一、座次礼仪
1、面门为上。重要人物坐的位置,是面对房间正门的位置,面门为上。
2、以右为上。面对正门的位置是主人坐的,主人右手坐的就是主宾。
3、居中为上。
4、前排为上。
5、离房门越远位置越高。比如说圆桌,圆桌的话主人是面对着门的,离门最近的那个人是末座。
6、在中国左比右高,前比后高;国际上右高。注意:座次排列中的左和右,是指当事人自己之间的左和右。
7、出入房门时应该让客人或者贵宾在通过房门的时候先入先出,因为前面比后面高。
十二、宴会礼仪
1、宴请的环境。环境要卫生;环境要安全;交通要方便。
2、你请客人吃饭时,首先不要问他爱吃什么,而是问他不吃什么。
3、敬酒。在社交场合尤其是在宴会桌上,敬酒应按照顺时针方向进行。如我是主人,第一杯酒一般是要跟我右手边的人干的,因为右手的那个人通常是主宾。然后我就按顺时针方向走,我的左手,左一、左二、左三、左四这样走的,顺时针方向前进。通常认为:它是一种比较吉利的方向,因为我们与时俱进了。
职场上的各种礼仪与实用技巧
握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
职场礼仪说话技巧
一.说话的秘诀
1. 你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。
2. 说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。所以要清晰,要明示。
3. 在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。
4. 每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅,还是极力避免吧。
5. 知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声音,说话要越简洁越好,字眼不可多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓,然后根据这轮廓叙述出来。
6. 太深奥的名词不可多用,除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题,否则,满口深奥名词,即使用的恰当,也是不太好的,随便滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。
7. 俏皮而不高雅的粗语俚言,人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。那些话试想在社交场上,给人听见了,会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
二、说话的技巧
1. 我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见,也要讲究时机和态度,但最重要的,是不可伤害他的尊严。否则,好事会变坏事。
2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物,因为任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流,你总会提问题。问话,是使对方开口的。问话,是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑研究了。
3. 所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。
4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着商量的口气说:你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。
5. 若要别人也和你自己一样地相信你的意见,你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断。在这同时,你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示,假使对方能够使你相信他的意见,那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。
6. 按言语是铁,沉默是金的说法,表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈。多说招怨,瞎说惹祸。正所谓言多必失,多言多败。只有沉默 永远不会出卖你,保持沉默便是保护自己安全。
7.信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣。
8. 若是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势,都不可不加以注意。在什么场合,应该说什么?怎样说?都值得加以研究。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时,种种从我们口里说出的话,一定要有重点,要能具体、生动。不鸣则已,一鸣惊人。
9. 一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情。话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信义者,必不多言;有才谋者,不必多言。多言取厌,虚言取薄,轻言取侮。唯有保持沉默,别人将以为你是一位哲学家。
三、说话的难点
1. 说话是双方面的,甚至是多方面的,一次好的谈话,不只要讲,还要很善于听,不只要把自己的话讲好,还要善于听别人的话,而自己所要说的话,也不能像演讲一样,可以事先完全准备妥当,照讲无误,而是要有很多随机应变的才能。
2. 当你面对一个人谈话的时候,如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来,而不了解对方的看法和兴趣,不能观察对方对你的话有什么反应,有什么疑问,不能及时地解除对方心理的症结,那你就不能算是一个好的谈话者。
3. 在谈话时,你的思想至少要顺着两条线发展,一条线是你自己的,一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法,一方面你还要懂得对方的立场、态度 和推理的方法,如果你谈话的对象,不只一个人,那么,你的工作就更为复杂,你所要顾到的方面就更多。因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的。
4. 让别人先说,一方面是表示你的谦逊,使别人感到高兴,一方面你可以借此机会,观察对方的语气神色以及来势,给自己一个推测的机会,这才是两全的方法。
5. 在社交上,我们也常看到许多人,因为喜欢表示和别人不同的意见,而如此得罪了许多朋友。我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同,因而彼此结上仇恨,这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情,所谓冤家少一个好一个,因为每一个人都有着他的自尊心。
6. 说话要真诚,不要表里不一,虚伪滑头,几乎每一个人,都更喜欢忠实的朋友。
职场商务交谈的礼仪知识
1、尊重对方,谅解对方
在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方
在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气,语言得体
交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量
在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。 交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
1.明白职场充电的重要性。
在这个信息大爆炸的时代,各种升级迅速的时代,我们要学的东西越来越多,职场生涯也是日新月异。我们必须保持一颗上进的心,必须保证自己充沛的学习力。在工作的同时不断地学习,不断的提高自己,给自己充电才能跟上时代的步伐。为自己充电是职场生涯中不可或缺的技能,直接关系着我们在职场生涯中的竞争力和前途。
2.眼观职场生存模式。
为什么有些人在职场上轻轻松松就能得到公司老总的信任和赏识?为什么有些人在职场上天天加班,忙上忙下还得不到公司老总的关注?这就关系着职场的生存模式,要记住公司的领导更重视你给公司带来多少效益和你自身的价值,所以我们就应该在职场上不断学习,提高职场生存能力。
3.构建和优化自己的知识体系。
我们在自己的职业知识领域当中有自己的优势,有自己的不足,也有很大一部分值得自己挖掘的潜能。我们都应该为自己制定一个规划结构图,让自己更加清楚地了解自己能力,明白今后的发展方向以及明确目标做出长远的规划。
4.重点培养和挖掘自己的优势。
我们要去重点培养自己在擅长又喜欢的领域里的能力,提高职业竞争力,展现自己的闪光点,磨练出自己在职场领域里不可取代的地位。
5.充分挖掘自己的潜能。
发觉自己虽然现在不怎么擅长但是很喜欢的技能,利用自己业余零碎的时间加强学习,把自己本不擅长的方面变成自己擅长的技能,提高自身的本领和价值。
6.多元化充电途径。
利用自己工作之外的时间,通过各种途径进行学习,比如网校的学习课程,购买图书或者是电子书进行自学,参加一些微信、YY等平台的课
7.职场充电“三步走”。
这三步分别是“知道”、“用到”、“做到”。“知道”是对知识本身的一种获取和理解;“用到”是将一些好的学习方法在实际生活中加以运用;“做到”是通过自己的学习将所学到的知识和方法在实际应用中取得进步或是达成目标。
俗话说:“活到老,学到老”。
我们应该保持一颗好学的心,始终以学生的身份去学习自己所不了解的知识或者是技能。“活到老,学到老”在职场生涯中不断地更新自己,提高自己的职场价值取得公司领导的信任和赏识。
职场正充电的7个法则
1、正视工作倦怠。
在形成任何一种有效的应对策略之前,首先要对职场缺氧有明显的认识和接受的态度。人们应认识到自己在压力之下所做出的反应并不是个人能力差的表现,而是人人都可能会体验到的正常心理现象。
2、不要过于责备自己。
有时适度的压力反而是进步的原动力,正是有了压力才会使工作充满了刺激与干劲,压力是毒药还是良药都在我们自己的一念之间,不妨将自己的思想做一个大转变,化消极回避为积极进取,相信压力反而是胜利成功的特效药。调整与工作有关的信念,成为工作的主人。
3、必须从了解自己开始。
花点时间静下来思考,自己性格适合于从事哪类工作?这份工作可以发挥所长吗?是自己努力不够还是被摆错了位置?自己对工作有哪些期望?想从工作中获得些什么?工作本身能不能提供自己所需要的?尽量摒除那些不切实际的想法,同时把关注的重心放到积极方面上来。
4、锻炼和放松。
最好是户外的体育锻炼,约上几个伙伴,建立起互相监督约束机制,缺勤迟到者要交纳一定数额的“罚款”,锻炼频度每周一到几次不等。还有因地制宜的持续数分钟的放松,往往比一小时睡眠的效果还好。在职场上学习让自己喘口气也是一门学问。一些日常的松弛方法,如游泳、做操、散步、洗热水澡、听音乐等也十分有效。此外,还可以做深呼吸、肌肉放松等。
5、及时寻求心理医生的帮助。
当受到压力威胁时,不妨与家人或亲友同事一起讨论目前处于压力下的情境,把你心理的症结点说出,不要闷在心中。需要某些实际的帮助时,不妨求助于领导和同事。必要时,请及时寻求心理医生的’专业帮助。
6、优势比较法。
去想些比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。通过挫折程度比较,将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。其次,寻找分析自己没有受挫感的方面,即找出自己的优势,强化优势感,从而扩张承受力。认识事物相互转化的辩证法——挫折同样蕴含力量,挫折刺激能激发潜力,正确运用挫折的刺激,挖掘自身潜力。
7、目标法。
挫折毁灭了自己原有的目标,重新寻找一个方向,确立一个新的目标,这就是目标法。这是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立,犹如心中点了一盏明灯,人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志力,从而排除挫折干扰,去努力开始达到新目标的行动。
1、从工作中遇到的问题着手学习
当我们开始工作时,面临着最大的问题就是工作中的知识和技能不够用,但是一下子又不知道补什么,那么最好的就是从工作中遇到的问题着手,一个知识点解答之后,带动整个有关这方面的知识,简单来说就是点带面。日积月累,你的经验多了,专业也跟着强了。不仅是专业上的,也适用于工具上的’,比如有人想要学习excel函数,总是学完后不久就忘了,但是如果工作中遇到时,你一次攻破,相信记忆一定十分牢固。
2、跟着公司的发展战略学习
如果你现在所处的公司发展很好,在不断前进中,也符合你对自己的未来预期,那么你完全可以跟着公司的发展战略学习。比如,我们公司是传统的会计事务所,从去年开始往并购融资方面转型,而这个方面我也认为很有前途,是经济的大势所趋,于是我就积极参加公司的培训,自己买相关方面的书去看,公司有项目时积极参与,积攒实战经验。公司也有意培养这方面比较专业的人,我想只有有心人才能得到机会吧。
3、根据行业中未来趋势学习
如果你选择了自己所在的行业,并愿意作为自己未来的事业,那么把握行业发展趋势很重要。即使你现在的工作并未涉猎,但是行业前端的知识是你学习的好方向。在学习的过程中,可以开阔你的眼界,增长你的见识,也可以为目前的工作打开思路。早起的鸟儿有虫吃,敢于成为领先人。
4、根据自己的职业规划学习
工作几年之后,大家逐渐形成了自己清晰的职业规划,比如成为管理型人才,或者技术型人才,或者自己创业。不管是哪一条路,都有很多要准备的。对管理感兴趣的人,可以考MBA,可以学习系统的管理方面的课程,也可以自己买相关方面的书,把管理体系打扎实。一心钻研技术的人,可以一门心思的在技术上精益求精。想要自己创业的,要从各个方面准备,人脉的积累,管理知识积累,公司运营,等等,总之就是不打无准备之仗。根据自己的规划,提早入手,提早实现愿望。
5、根据兴趣学习
如果你对暂时的工作不喜欢,或者说不定什么时候就转行了,又或者我就这样混口饭吃,不打算在工作方面有多大的造诣,那么从现在开始,学习与你兴趣有关的一切吧。正所谓8小时内求生存,8小时外求发展,很多作家在写作的时候都是一边做一份赖以为生的工作,一边创作;也有很多人一边工作,一边追求自己的梦想。没有好不好,只有自己高兴。但是不学习是万万不可的。
职场上如何高效的完成工作?
1、养成详细列出你需要做的事情的习惯
学习合理的安排时间是第一步,所有的事情都有轻重缓急之分,因此我们需要根据事情的紧迫性,按一定的顺序列出每天需要做的事情的详细清单,并按顺序一件件的完成。在一天的工作中,要不断地观察详细清单,确定完成的进度。
2、确定电话目标和电话思路之后再电话谈事情。
在电话效率方面,我们必须在每次通话前设定电话的目标,以及为达到这个目标所需的电话思路,使整个电话过程更有效率,更有利于我们有效率地完成我们须完成的工作。
3、立即完成需要完成的工作
如果有什么事要做,那我们就应该马上去做。现在有很多人会把他们的时间浪费在很长时间的“准备”上。尽管你可能才刚刚开始这么做,但你会惊讶于你这么快就完成了事情。
4、必须在最后期限内提出解决问题的办法
总是追求完美的人和喜欢拖延的人,他们花费的时间是一样的。我们应该在一定的时限内想出最好的解决方案,即使计划不是那么完美,但也在规定的期限内尽了最大的努力,一定不要拖延,没有时间底线。
小编希望以上的分享可以帮助到职场上的小伙伴们,最后祝愿职场上的小伙伴们都能一帆风顺,职场之路都是顺顺利利的,有一个美好的职业生涯!
掌握这三个方法,助你成为职场高手
一、没听清楚领导的安排,要及时的反复核实
大部分领导的思维方式一般都是非常活跃的,有时候他们会想到临时的决定。当他们为下属安排这些任务时,可能会有不明确的规定,或者领导者向每个人发出的信息中可能有许多无用的信息,在这种情况下,很容易使下属不知所措。在这种情况下,一旦下属不主动核实领导的意图,那么工作的方向必然会偏离。即使任务失败,领导也不会承认他没有说清楚,只会责怪下属的理解能力。因此,当我们接到这样一个领导者的任务时,首先是在领导者表达出来之后,我们与领导商量,与领导者达成一致,然后进行手头的工作,或者在领导者面前写一份书面记录,这样可以避免很多不必要的麻烦。
二、对领导的安排不理解,也不要随意揣测领导的意图
虽然领导在表达时会出现失误,但很少会发生这样的情况,但常见的错误在于对下属的理解,当大多数下属接受领导任务时,他们不会认真考虑领导的外部声音,也不会考虑领导的立场。毕竟,职场关系是非常复杂的,一旦他们不理解领导的真正意图,就很容易做错事。很多时候,这也是由于下属不了解领导的含义,对领导的含义理解得太多,所以当我们不了解领导的安排时,可以小心仔细地去求证,切记自己过分地去揣摩领导的心思,一般这都没有效果的事情。
三、与领导讨论工作要实事求是
大家在与领导讨论某项工作时,这种情况一般也是领导为了工作着想,最好是清楚地表达自己的想法和观点,记住用领导的思想来表达,否则领导的目标不仅是不可能实现的,而且会给领导留下奉承的印象。当然,在与领导沟通时,不要急于表达自己的观点,你可以先听取领导的意见,将领导的观点和自己的想法相冲突,更好地理解和回答领导者是不会太晚的;此时,你表达的观点是最接近领导目的的,也能帮助你在领导心中留下良好的印象。
职业生涯,切勿因小失大
1、自卑心理
有些人往往有自卑心理,甚至看不起自己,缺乏信心,没有勇气做事,胆怯,唯唯诺诺,没有自己的见解。如果这种心理不被克服,就会磨灭人独特的个性。
2、怯懦心理
主要是阅历比较浅、涉世未深,性格内向,不善于言谈,因为怯懦,在社会上即使认为正确的事情,经过仔细考虑,却不敢表达自己的想法。这种心理别人也可以看出来,结果对自己有意见,不想和自己成为好朋友。
3、猜忌心理
有些人在交朋友或让朋友帮忙办事时,往往喜欢用不信任的眼神看对方,无缘无故的猜忌,没有依据的乱说,从而影响朋友之间的关系。
4、逆反心理
有些人总是喜欢和别人反着来,以显示自己的创新精神。如果你说是错的,我认为对的;如果你说是对的,我认为是错的,任何事情都是如此,使他人反感自己。
5、作戏心理
有些人把结交朋友当作一出戏,总是善变、随意应付,喜欢吹牛,爱说漂亮的话,有时一面之缘也会说和这个人关系很好。这种与人的交流只是做表面功夫,所以没有感情很深情的朋友。
6、贪财心理
有些人认为交朋友的目的是“彼此利用”,遇到那些对自己有用、能给自己带来好处的才交朋友,并且会经常“过河拆桥”。这种对金钱和利益贪婪的人,会使自己的人格受到损害。
7、冷漠心理
有些人,只要与自己无关,对各种事情都漠不关心,或错误地认为自己言语尖刻、傲慢,就是“个性”,导致别人不敢接近自己,因而失去了一些朋友。
职场上的面试技巧和注意事项
面试官为了诱使你说出对于工作的不利发言,通常会设下一些陷阱,以便观察戴上面具前来面试的你背后的真面目。
通常,面试官之中,一定会有人扮白脸,希望你能放轻松,把他当作自己的朋友,把面试当做朋友间的聊天闲谈,希望你无话不说,敞开心房来谈谈对于工作和所应征之职缺、公司的想法。
面试官会跟你聊天气、聊八卦、聊政治/时事,聊家庭与婚姻,总之,天南地北无所不聊。
要小心,闲聊的真正目的不是让求职者放轻松,而是透过一连串的问话搞清楚求职者的价值观与思想基准,例如你对工作、家庭与生活的看法与态度,这了解求职者是否有任何特定的偏见、歧视,些偏见或歧视将来会不会造成公司的困扰。
总之,和面试官聊天话家常,态度要轻松,配合面试官的问题回答,但不要抖出太多的私人隐私时,例如你的经济状况、家庭中的困难(特别是夫妻关系、亲子教养、老人照护等等)。私生活就好好的留给你自己,面试时千万不要把所有的隐私都抖给对方知道。
否则,很可能让你丢掉本来已经到手的工作。因为,公司虽然明着不能以某些歧视和偏见选择员工,但实际上所有的人都以偏见选择员工,这是公开的秘密。
找麻烦其实是压力测试
除了装亲切,另外一种面试官会喜欢装严肃,而且在过程中给予许多不合理的测试,像是突然中断面试,不断对你的回答打岔或找碴,或者面试到一半,突然表示有高层介入参与面试,随性发问看似与面试无关的问题等等。
这类面试官在意的求职者的抗压力,因此,除了想了解求职者的专业能力和学经历背景外,更会用许多接近刁难的面试手法,测试你的临场反应。面对这种考验EQ的面试官,不要害怕对方的威胁挑衅式面谈口吻,面试官只是在进行压力测试想了解你的抗压能力。
永远保持自信与专注的笑容
无论对方问什么?怎么问(亲切或威胁)?
别慌张,不要上当,只要保持自信与专注清醒的微笑,别露出任何委靡、无精打采或不耐烦的样子。以积极正面的态度回应对方抛给你的问题,真的不知道该怎么回答,不妨试着用反问法将问题抛回给面试官。
最好的作法是,准备三五个关于你自己在工作成就上的成功小故事。如果对方问起你工作上有什么成就或缺点时,不妨以自己的成功故事回答对方。
或许你会感觉疑惑,对方问我工作上的弱点时也要以成就回答吗?没错,如果对方要你谈弱点,就谈那些原本是缺点但已经改善解决的事例,千万不要傻傻的把自己的性格弱点告诉对方(更不要自满的说自己没有任何问题<-这是睁眼说瞎话的错误回答)。
谈到前一份工作和前雇主时,永远心存感激,回答自己在该工作的学习与收获,千万不要跟面试官抱怨你对“前任”雇主的不满。
正式拿到聘雇合约前,不要碰触薪资与福利的问题(即便已经通过面试,对方口头告知你已经录取时也是一样),表示按照公司规定即可,让面试官知道自己是个重视工作成就胜过薪资福利的人,安静等待成功降临,别对工作表现出一副尖酸刻薄的挑剔模样,别胡乱对公司发问让公司对你产生坏印象,对你贴上负面标签(面试不是让你得到答案,而是让你推销自己的地方)。没人喜欢挑剔刻薄的`员工。
你可以对公司提问,但仅限于了解工作内容与公司对该职务之理想员工的要求,别胡乱批评公司。你甚至还不是该公司的员工,出言不逊的批评只会让人觉得你是难搞的家伙。难搞的家伙是不会被录取的,没有人喜欢找一个替公司制造麻烦的员工。
让面试考官喜欢你,赢得共鸣最重要
尽力争取面试官的认同与共鸣,面试官多半倾向聘雇和自己类似拥有同样工作态度与方式的人,让面试官喜欢你。
求职面试成功的关键,不在于你所拥有的学经历或专业才能,而是你对所欲应征的工作所表现出来的积极争取和渴望拥有态度,让面试官喜欢你、认同你,可望让你成为他们公司的员工。
就算你所面试的工作不适合,他也会替你争取一份适合你的工作。我自己就曾经遇过这样的事情,和面试的人资主管相谈甚欢,最后虽然没能得到当初应征的工作(收到不录取通知),但面试官随后来电约了公司另外一份职缺的面试,而且直接安排公司最高层进行面试,后来也如愿拿到该公司的另一份工作(而且比我原来面试的职位和薪水都更好)。
1、不得罪人
薛宝钗是一位“罕言寡语、随分从时”的淑女,更是一位“待人接物不亲不疏,不远不近”的世故之人,上至贾母,下至仆人,都对她交口称赞。
这里的“世故”并非贬义,特指富于经验的为人之道,在复杂的环境下,些许世故是不可少的。从心理学的角度,宝钗可谓人际高手:首先,把握人际交往的安全距离。“不亲不疏”,诠释出人际关系中保持距离的原则,人与人之间太近了觉得刻意套近乎,太远了又生分。其次,会揣摩人心。宝钗过生日点戏点菜,她便按贾母喜热闹戏文、爱吃甜烂之食的特点做了安排,还特别点了出猴儿戏讨贾母高兴,做得不露声色。最后,高超的情绪管理,宝钗喜怒不行于色,自然也找不到得罪人的理由,而且她行为豁达、目无下尘,大得下人之心。这种“夹缝中求生存”的处事态度,在现代社会的人际关系中,依然非常实用。
2、多哄人
刘姥姥是位擅于公关的老太太。她一进荣国府,能打通关节,与金陵大户建立关系;二进荣国府,能畅游大观园、醉卧怡红院。究其原因,来自她正确的自我评价、对现状的及时感知和接纳。
大观园里的人享尽荣华富贵,希望找点笑料解解闷。“老刘!老刘!食量大如牛,吃个老母猪不抬头。”刘姥姥审时度事充当了笑料,逗得众人合不拢嘴。她清楚自己的身份地位,将自身优缺点剖析明白,甚至拿它“开涮”,然后巧妙地自圆其说,讨人欢心。这也告诉我们,第一,直面缺点不会损失什么,反而能指导自己找准人生定位;第二,自嘲是一剂减压良药,偶尔傻乐一下,你会感觉轻松不少。
3、敢吓唬人
王熙凤是头号管家,将错综复杂的家庭和社会关系照顾得八面玲珑。“王熙凤协理宁国府”中,有出杀一儆百的好戏。一位仆人迟到,虽然苦苦哀求:“小的平时都来得早,只有今儿,睡醒了觉得早,因又睡迷了,来迟了一步”。凤姐不容分辩:“本来要饶你,只是我头一次宽了,下次人就难管,不如现开发的好。”放下脸来喝命:“带出去打二十板子!”自此众人不敢偷闲,兢兢业业。
意见纷扰时,“杀一儆百”能迅速树立威信。但要注意:首先要“狠”,为了大局只能忍痛牺牲一个人;其次,要声色俱厉、一气呵成,像凤姐那样恰到好处,才能起到威慑效果;最后,对待类似事件态度要一致,不然会削弱威信。
4、懂得启发人
湘云是个娇憨纯真的姑娘。殊不知,她还是个出色的教育者。一回,丫环翠缕困惑“阴阳”一事:“难道那些蚊子、虼蚤,花儿、草儿、瓦片儿、砖头儿也有阴阳不成?”湘云道:“怎么有没阴阳的呢?比如一个树叶儿还分阴阳呢,那边向上朝阳的便是阳,这边背阴覆下的便是阴”。面对一个丫头的疑问,湘云懂得深入浅出的解释,举出简单的例子,以翠缕所能理解的范围讲述阴阳的奥妙,没有故弄玄虚或者嘲笑翠缕的无知。
理解力、领悟力及擅长点因人而异,因材施教、深入浅出才能保证每个人都能听懂。生活中也是这个道理,像湘云一样,尽量摆事实、讲道理,用他人可以理解的方式来表达,别人才会心悦诚服,你也不会觉得有挫败感。
5、会求人
凤姐软硬不吃,却被一位名不经传的老尼净虚钻了空子。她明明有求于凤姐,却故意叹道:“张家已知我来求府上,如今不管,张家不知道没工夫管这事,不希罕他的谢礼,倒像是府上连这点手段也没有的一般。”激起了凤姐争强好胜的兴致,答应为她出气。
这招激将法之所以能奏效,首先在于先知将、再去激。抓住凤姐“你说我不行我偏要证明给你看”的要强个性,因此一激就中计。如果对方是个谨慎、孤僻的人,这个办法就不见得能奏效。其次,从道义的角度去激,让对方觉得应该干、必须干,义不容辞地进圈套。此外,要让人看不出你的真实用意,不然容易露馅,甚至会被对方耻笑,或者反被对方激了一把。
6、善于用人
贾探春是大观园里的另一位好管家,和凤姐相比,她的管理之道更为人性化。
五十六回“敏探春兴利除宿弊”中,深入考察后,探春对大观园的管理进行了改革,亲自出面与老妈妈们签订合同:老祝妈管理竹林,老叶妈管理香料花草,老田妈承包农田,责任到人,每年除上缴利润外,余者归自己所有。做到“一则园子有专定之人修理花木,自然一年好似一年了,也不用临时忙乱;二则也不至作践,白辜负了东西;三则老妈妈们也可借此小补,不枉成年在园中辛苦;四则也可省了这些花儿匠、山子匠等人的工费,将此有余,以补不足,未为不可。”
探春充分发挥了家人们的才能,调动家人们的积极性,开源节流,盘活利润资产,是管理的上上策。心理学所说的“动机”,就是这个道理。如果权责不清,干多干少都一样,员工容易互相推诿、缺乏责任心,效率低下;明确的岗位职责、奖惩机制则能调动员工的内在积极性,大大提高了工作效率。
不管是一位经验老道的职场人,还是一个初出茅庐的大学生,以上这些职场为人之道不可不知。
[关于职场上的为人技巧有哪些]
专业职场上的说话技巧
无论你是想要寻求商业伙伴,投资人,还是关系良好的代理人,说话有说服力是一项必要而强有力的技能。这种技能,是成功的企业家应该掌握的一项能无限发挥作用的技能。下面教大家职场说话技巧提高你的说服力,希望对大家有帮助。
但是要想有说服力并不简单,而且也并不是虚幻的。我不是专家,但我相信任何人都能成为一个有说服力、有魅力、令人信服的人。我也相信要想有说服力与耍阴谋诡计无关。我相信没有这些诡计,可能更能有说服力。
职场说话技巧提高你的说服力,能够帮助你成为一个更有说服力的人:
自信
如果你想让别人听你说的,那么首先你要相信自己。在走路、谈话、穿衣方面展现自信。这会让你产生变化!
真诚
有说服力并不意味着欺骗别人而是告诉别人你很真诚。不要像那些欺骗人的二手车销售人员一样,隐藏事实;要做诚实的生意人,提供大量的产品。
直接
如果你有重要的事情,直接说出来。饶圈子会让你看起来犹豫。但是要说到点上,那样你看起来就会是坚定,有威信和聪慧的。
简单
把那些复杂高深的词汇留给英文教授。无论是说还是写,简单易懂的语言能够帮助你和观众互动。(还能够使你的话听起来避免过于浮夸)如果你有麻烦的话,那么你就想像你是在和好朋友说话(或写信)。
谦逊
没有一个人喜欢炫耀的人,但是虚伪的谦虚则更讨人厌。对于自己的成就感到骄傲是好的,但是应该把那些天花乱坠的感受留在家里。
客观
退一步,客观地审视你的理由(或者销售状况)。你能够确保你指定的每个点都客观公正么?如果不能,你可能要考虑改变你的观点。
专业
你曾有过和知晓一切与所谈话题有关的专家谈话的经历么?知识是有说服力的。无论你是演讲还是销售,做个专家型的人吧。确保你自己知道你谈论的一切。搜寻到的信息,应该比你想到的多,这点很重要,这点会显现出来的。
职场菜鸟如何理财比较好
90后的独生子女,生活环境优越,思想独立而开放,善于利用网络,不少刚入职场的90后都主动寻求理财的案例。那么职场菜鸟要如何获得经济独立,职场菜鸟如何理财比较好?新人们首先要学会不乱花钱。
职场菜鸟如何理财比较好?
理财即从生活开始,生活要学会节省,从而获得一定的存款,如此是做好理财的基础。同时还要学会时刻调整理财计划适应未来的发展。
有计划地进行理财,切勿盲目投资
先学会记账,然后是存钱,再一个了解自己的财务状况。此外,投资理财有风险,切勿过于盲目,不要抱着太过好的心态,要学会观察市场,把控好风险。
理财师的建议:
对于职场新人来说,随风险的能力远高于有家庭和老年人,因此可以适当配置风险较高的投资。同时也要学会应用信用卡,培养良好的理财习惯,积累良好的信用记录,信用卡的各类优惠活动可以节省开支。如果无计划的消费,那么切忌使用信用卡。
如果你没有时间时刻关注市场的变化,可以定投一些风险并不算高的产品,可通过长时间的理财进行财富的累积。
职场菜鸟如何理财比较好?以上的内容和建议给大家参考参考,希望对大家有帮助。
什么样的工作才算是好工作
当下的职场人士对工作的不满和挑剔越来越多,面对讨价还价的涨薪、加班、亚健康身体状况、生活工作的不能协调等,都是职场人士们对工作不满的最主要因素。那么什么样的工作才算是好工作?下面给大家分析一下。
根据职场人士对工作的“满意度”的调查中发现,职场中人对自己的工作很满意的只有2.48%,比较满意的占18.48%,而今年一项节后是否想上班的调查中,近一半的求职者表示对工作已经产生了恐惧和厌恶。
什么样的工作才算是好工作?
节后为什么会有这么多人选择跳槽,2月份的求职者中42%的人处于离职状态,3月份该比例上升了15%。这是什么原因造成的?智联招聘CEO郭盛分析,“这是由于新生代求职者带着新的职业价值观涌入职场,促使好工作的标准在发生变化,而大多企业却反应滞后,从而导致劳资双方价值观冲突的愈演愈烈。”
由此而出现了一批“抬头族”,让自己赚得更多、工作更开心,活得更幸福是最现实的话题。抬头族倡导的是一种职场的正能量,其中,心态最为重要。冲动下的一拍两散显然不是英明的选择,作为合格的“抬头族”,需从自己的人生目标和职业规划综合考虑,既然要抬头,那就看清楚,走最正确,最合适的道路。
好工作的六项标准:薪水和福利保障、家庭、个人成长、职业发展、个人影响力、个人兴趣。但对于不同的人追求的“好工作”的定义不尽然相同,不管是追求物质满足还是获得事业成功,亦或是家庭和睦,追求的绝不是工作本身。因此,工作只有适合没有最好的,只要符合自己的发展就能称得上是好工作,我们不必吹毛求疵。
女性员工在职场中如何找到归属感
女性员工在职场中要如何找到归属感,美国专家指出五个维度:职业生活幸福感、社交关系幸福感、财务状况幸福感、健康状况幸福感、社会环境幸福感。其中职业幸福感是基础。
女性如何在职场中找到归属感?经济的发展越来越迅速,社会和家庭对职场的女性要求和期望越来越多,她们需要在职场和生活之间灵活的转换角色。
对于大多数的职场女性来说,如何成为工作和生活之间的平衡高手是其关注的话题。根据一些相关的调查,显示,77.6%的职场女性表示工作和生活同样重要,甚至有15.2%的人表示生活比工作更重要。其实职场女性的归属感和男性无实质性差别,都是来自物质和精神层面的需求。
与男性不同的是,女性的物质基础是精神需求,而男性在满足物质需求后,会更看重晋升机会、职业发展等因素。而大部分的女性则会在乎工作的软环境是否令人满意,同事关系是否融洽,上司或同事是否认可和尊重自己。学会平衡职场女性的幸福归属感受到工作与生活、工作与家庭之间的平衡。
现实生活中,只有少数的女性会事业成功做为职业幸福的因素,大部分的女性我希望各方面保持平衡的状态。若是因为工作或事业而减少照顾家人或私人时间,会让她觉得自己是个失败的母亲、妻子、女儿,从而影响幸福感。对于职场女性来说,最好是设置一个合理职业目标、学会做人。
除此之外,职场女性还有拥有一份知足常乐的心态和自信,懂得如何激励自己,善于创造机会,获得相应的培训、资源和支持,也是增加职业幸福感的重要因素。
职场上演讲怎么样克服紧张情绪
相信很多人一个人站在讲台上演讲时或多或少会有紧张的情绪,怎么样才能克服这种负面情绪呢?不用担心,教你做好演讲的方法,不惧紧张情绪。
演讲焦虑控制的方法如下:
1、努力准备演讲材料直到精疲力竭;
2、把注意力集中在当下的演讲内容;
3、提问听众,如果太焦虑时;
4、深呼吸,告诉自己,没关系,一会儿紧张就会过去的;
5、自我催眠,如果想你自己站在那里,进行了一场完美的演讲;
6、不断地找人排练,直到胸有成竹。这六个方法可以帮助你把演讲做好、做精彩。但是演讲越精彩,越到下次演讲时,会变得更加焦虑,然后更多地准备和调控,然后是更精彩的演讲。
催眠之所以对演讲焦虑有效,就在于催眠的想象中,演讲者所把自身认同为一个理想讲者,他滔滔不绝,口吐莲花,而听众们则是知音,充满了欣赏和期待。
做好演讲关键点的思考:开场白非常重要,但是不适宜太长,重点是要抛出问题或激发兴趣。站起来讲,时刻面对听众而不是屏幕,照顾到整个会议室。需要观察听众对你所讲内容的反映,激发听众的兴趣,保持他们的注意力。语音和语调都非常重要,该快则快,该重则重,该停顿则适当的停顿。和听众的交互需要,但是不适合太多,特别是对于演讲的时候。手势和小动作都不应该太多,而且肢体动作要注意和所讲内容的配合。演讲用的PPT尽量简化+视觉化,要贴近所讲的主题,或者可以根本不要 PPT。时间的控制,一个核心主题或小锻炼应该可控制在20-30分钟。
职场上演讲怎么样克服紧张情绪?以上的内容给大家参考一下,希望对大家有帮助。
如何培养职场情商 提高情商四个方面
在职场中情商占据着主要位置,如果你能在工作中不断提升情商,那么你也能提升你的职场竞争力,那么情商要怎么培养呢?
情商智力指的什么?
情商智力是指个体成功地完成情绪活动所具备的个性心理特征,是个体感知和体验、表达和评价并调节和控制自身及他人各种情绪信息的能力,这种能力可使个体更好地适应环境要求、改善人际关系并对认知活动发挥促进作用。
情商智力的培养:
1、在认清自我的基础上,有意识的选择所接触的人群和社交场合,尽量降低负面情绪的产生。如具有社交焦虑的个体会努力避开社交场合以减少焦虑的产生。在分配任务时,组织要考虑到个体的个性特征,给予相应的任务。
2、当不可避免时,员工应主动应对而不是消极的接受影响情绪事件。员工应当努力的思考改变这一局面的方法,或是迫使自己抛开不利因素,将注意力仅关注在其中对自己有利的方面。
3、积极面对周围的事物,对于任何工作中的变动,都应该尽量从积极的方面去考虑。如工作中遇到困难,认为是上级对你的考验,而不是有意的刁难。
4、通过反映关注情绪调节的方法来改变工作环境对其情绪的激励影响。尤其是当自身负面情绪高涨时,不要马上发泄,尽量让自己冷静下来,再去思考对错。
如何培养职场情商?以上的提高情商四个方面给大家参考一下,希望对大家有帮助。
[专业职场上的说话技巧]
★ 职场上常见的技巧
★ 职场上的人际关系
★ 职场上要学会沟通
★ 职场上的餐桌礼仪