职场上你必须学会的说话礼仪

| 收藏本文 下载本文 作者:曾秋芳

下面小编为大家带来职场上你必须学会的说话礼仪(共含5篇),希望大家喜欢!同时,但愿您也能像本文投稿人“曾秋芳”一样,积极向本站投稿分享好文章。

职场上你必须学会的说话礼仪

篇1:职场上必须学会的重要礼仪

移动电话礼仪:

1、不听,看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。

2、不响,手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。

3、不出去接听,我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。

名片的礼仪:

索取名片的几种方法:

1、交易法:主动将名片给对方盘点职场上必须学会的重要礼仪盘点职场上必须学会的重要礼仪。

2、激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”

3、谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”

4、平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”

名片三不准:

1、名片不得随意涂改;

2、不得提供两个以上头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;

3、不提供私人联络方式。

制作名片时注意事项:

1、使用标准规格;

2、材料选择再生纸;

3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;

4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;

5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;

6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;

7、名片上不要印格言警句。

如何接受名片:

1、站起来;

2、双手接;

3、小声念出对方的姓名、职位以示尊重;

4、有来有往——要将自己的名片给对方;

职业女士着裙装注意事项:

1、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;

2、不光腿;

3、袜子上不能有洞;

4、套裙不能配便鞋;

5、穿凉鞋不要穿袜子;

6、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟;

7、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;

8、不能拿健美裤冲当袜子;

9、不能将长筒袜卷曲一截。

我们可以把商务女士着装概括为:西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。

男士着装相关事项:

1、符合三色原则:

全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)

2、三一定律:

袜子、腰带、公文包三件颜色相同。

3、三大禁忌:

a)袖上不能带标签;

b)袜子不能是尼龙袜;

c)不穿白色袜子,袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配盘点职场上必须学会的重要礼仪礼仪大全。

职场着装六不准:

1、过分杂乱——有制服不穿制服,穿制服不像制服;

2、领带拉开一半;

3、下摆露在外面;

4、戴帽子斜穿衣;

5、保暖内衣要穿U领或V领的;

6、过分鲜艳;

7、不能裸露太多——不能穿无袖装,跨栏背心,吊带裙,太阳装,露背装;

8、过分透视;

9、过分短小;

10、过分紧身。

职场上必须注意的交谈忌讳

1、不能非议国家和政府;

2、不能涉及国家秘密和行业秘密;

3、不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;

4、不能随意涉及交往对象的内部事务;

5、不能谈论格调不高的内容——家长里短,小道消息,男女关系,黄色、下流故事;

6、不涉及私人问题——过度是一种伤害;

7、不问收入——收入高或与个人能力,企业经济效益有关;痛苦来自比较中,谈论这些问题容易破坏气氛;

8、不问年龄——临近退休的人年龄不能问,白领丽人年龄不能问;

9、问婚姻家庭;

10、问经历——英雄不问出处,关键是现在;

11、不问健康——个人健康决定事业的发展,因此不可跟人谈健康。

职业女性化妆要求:

1、化妆自然——妆成有却无;

2、化妆要美化——不染彩色发,不纹身刺字;

3、化妆时要避人,不要大众表演,尤其不能在街头巷尾、酒吧、舞厅化装,否则有“黄色娘子军”之嫌。

篇2:职场上我们必须讲究哪些礼仪

职场上我们必须讲究哪些礼仪

在职场上,有些职场礼仪需要职场人特别的注意,

职场礼仪大致可以分为以下几个方面:

职场礼仪之衣着

工作制服不应到处穿

工作制服是为体现身份或者方便工作的服装,因此工作制服只适宜在工作岗位上穿着,下班后应立即换上便装,不要穿着制服逛街、就餐、娱乐,尤其是公职人员更要注意。在工服的穿着方面还有一个容易被忽视的细节:常有餐厅工作人员,甚至是厨师穿着工作服进出公共厕所。这样不仅会令顾客对餐厅的印象大打折扣,也是不符合食品卫生规范的。此外,美容、餐饮等对卫生要求较高行业的从业人员去公共厕所前也都应先换下工作制服。而且还要注意,不要穿着工作服到商场、车站这类人员密集的场所。

礼仪扼要

虽然女性应该保持年轻的心态,但是在职业场合还是应该保持一定的稳重形象,不宜为了使自己看起来年轻而以可爱款式的“娃娃装”来装扮自己,成熟、职业化的服装更容易被大家接受。

夏天的时候,许多职业女性不够注重自己的身份,穿起颇为性感的.服饰。这样你的智慧和才能便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气也应注重自己仪表的整洁大方。

职场礼仪之手机

工作时间忌用搞笑彩铃

手机在职场上起着举足轻重的作用,但有的人往往忽略手机的使用礼仪,这主要体现在手机不分场合地响起铃声以及在与人交谈中频频接打电话。此外,不恰当的铃声设置和彩铃也会令你失礼于人。公务员、公司管理人员等由于岗位性质的需要,应该以稳重的形象示人,因此在工作场合中,如果响起“爸爸,接电话”、“汪、汪”这样的手机铃声不仅会显得很不严肃,而且与自身身份不符,

同样,在工作期间,如果有人拨打手机联系公事时,却听到“我就不接电话呀,我就不接电话,别人的电话我都接,我就不接你电话”这样的搞笑彩铃也是会令人反感的。

礼仪扼要

外出随身携带手机的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要别在腰上或放在裤子后兜。女士则要注意,手机就算再好看和小巧,也别把它挂在脖子上。

由于手机话费相对较高,而且通讯属于个人私事和个人秘密,因此联系不熟悉的人时可先拨打其办公室座机,有急事需拨打手机时则应注意讲话言简意赅。如果需要长时间通话,应主动询问对方是否需要拨打其座机电话。

职场礼仪之手势

用手示意别用指头指

在工作中,人们常会忽略手势礼仪,常常因一个小动作而失礼,暴露出自己礼仪修养的不足。其中最常用的举手示意手势却常被不规范使用,显得对人有失敬意。正确的示意手势应该是除拇指外四指合拢,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一个指头进行指示,尤其是在相互介绍的场合,最忌讳用一个指头指着人向第三方介绍。假如用手指直接指向对方就更加不礼貌了,甚至会引起对方的反感。此外,一些人习惯性地用手中正在使用的笔指点对方或做示意,也不符合礼仪规范。

篇3:职场上必须学会的八大办公室生存技巧

工作几年之后,是不是认为职场中人心叵测,每个人都像戴着面具在生存;是不是觉得前途一片暗淡,看不到自己的未来发展方向?这是因为你还没掌握职场中的生存法则,赶快来学习吧!

在明枪暗箭同样难防难躲的职场中生存,日复一日的重复着小心翼翼如履薄冰的辛苦日子,你感到疲劳吗?学会办公室的生存技巧,马上就能开荒破冰,创建属于你自己的职场新领地!

别把责任推给运气、命运什么身上!

不要把事业中的任何一件倒霉事儿都赖在命运身上,把你所中意的职业、公司的相关信息搜集起来,放在一个文件夹里,机会是给那些有准备的人的。

向上司表明你的想法

别等着上司主动找你谈关于你的工作表现和他的期望的事。你得自己时常做个回顾和检查,弄清楚自己到底干得怎么样,是否符合上司对你的期望。

改善你的办公室人际关系

与同事相处越融洽,工作就会做得越顺利。在办公室里,要学会包容各种不同个性的存在,这样会让你与同事之间的摩擦减少,合作起来也会相对愉快。

保持不断学习的心态

在社会飞速发展的今天,固有的知识很快就会变得陈旧,一文不值,

所以你一定要在工作的同时不断地学习,让自己跟得专业知识的发展。

向一个可以信赖的人取经

任何人的智慧都是不可替代的。多接近那些拥有很多你所需要的专业技能以及犀利眼光的人。这个人不一定要既完美又有影响力,只要是一个可以帮助你进步的人就足够了。

为你的工作和生活寻找平衡点

只知道整天埋头工作不懂生活的人一定不会成功。因为如果你没有办法平衡工作和私人生活,你很快就会垮掉的。和老板之间的人情债你得算清楚,可不要让工作凌驾于你的人生之上。

学会娱乐

利用休闲的时间,和同事们一起玩乐一下。这样的互动机会能够更加促进同事之间的关系。一些大的公司有自己的社交协会,就是为了鼓励员工多多交流,也可以释放工作压力。

保持激情

爱一行才能干一行。如果你对一项工作没有激情的话,你常常会发现自己找不到时间去做这项工作,因为你的时间都在抱怨、烦恼中浪费掉了。如果有机会,尽可能找到你最喜欢的职业,让你的激情得以延续,也可以让你的个人价值得以实现。

篇4:职场礼仪:要学会说话

职场礼仪:要学会说话

说话是门艺术,同样的一件事不同的人叙述出来,给人的感受是截然不同的,有的人说的话就是让人舒服,即使不是恭维的话别人也爱听,有的人不懂说话的艺术,总是祸从口出,进入职场,你必须做一个会说话的人,

话术三原则

1.简洁。办公室不是聊天室,工作环境中说话要简洁。没有必要羡慕那些口若悬河、滔滔不绝的人。不能把一句话变成一段话,把一段话变成一篇演讲,也不要绕弯子,七拐八折才扯到正题上。

2.清楚。用简短的语言表达完整的意思,这是办公室话术的最基本要求。话虽少,但事情要说清楚。这就需要有清晰的思维,头脑清楚,思路清晰,嘴上才能说明白。

3.得体。对上级、对同级和对下级,说话的态度肯定有所区别,安排工作、赞赏或批评时说话的语气有所不同,必须要得体。对上不阿谀奉承,也不能撒娇使媚;对下不颐指气使,也不能撒泼耍赖。

日常寒暄 分寸是关键

每天上班下班,会与很多同事碰面,打个招呼是常规的礼貌动作,也是日常重复最多、使用最频繁的话术。“早”“你好”DD适用于上班或走路时与同事擦肩而过或在跨进电梯时与同事打招呼。“你今天真漂亮”“你的衣服很好看”DD这类赞赏式的寒暄适用于办公室与同事相遇并短暂驻足,或者在茶水间、洗手间。当然这里指的是女同事。赞赏但不要夸张,“哇,你今天真漂亮! ”这种一惊一乍的寒暄与职场氛围是不相容的。“很帅”“很有风度”DD适用于女同事对男同事的寒暄,同样不能用夸张的口吻,尤其对上司,更要注意把握好分寸,以免引起误解。

和同事打招呼不是搞推销,所以,没有必要用很多赞美的语言。否则,别人会认为你工于心计、另有意图。

至于寒暄的话题,有几个常规的可以选择,如天气、交通、热播的电视节目、普遍关注的社会新闻等,

需要注意的是,如果是一般同事关系,不应该涉及私人话题,如果与上级同行,在对方不主动谈及的情况下不要涉及工作内容。

与上司谈工作 效率是关键

“好的',我马上就办。”DD当上司交办工作任务时,用这种简明扼要的答复来表明你有圆满完成工作的把握。任何犹豫都可能被上司理解为你的执行力还有欠缺。“我考虑一下,下午答复您可以吗? ”DD显然你对上司的某个安排还没有想好是服从还是拒绝。这并不重要,重要的是你要让上司知道两点:一、你还不能决定;二、你会按约定时间给他答复。所以,你一定要给出一个时间,而不能只是说“让我考虑考虑”。“出了个问题,我们想这样解决。 ”DD工作中出了问题,要带着问题和解决问题的方案找上司,而不要只带着问题去向领导讨方案。哪怕你可以断定你的方案会被上司否定,也不可以空手去问“出了问题,您看怎么解决? ”“把这个事情交给他,一定会比我做得更好! ”DD当遇到上司交办的工作不太适合你或者你不太愿意接手时,不要直接回绝,可以用这样的语言建设性回绝。“他”也可能是“她”,总之是你推荐的更合适的人选。

与下属谈工作 软硬兼施是关键

作为上司,对下属既要有力度又要有柔度,这在语言上也要得到体现。“这件工作非常适合你,你看看什么时候能完成? ”DD向下属安排工作,交待完具体事项后,结束语先肯定他的能力,再用商量的口吻让他确认完成的时间。如果他确实有能力,也可以说“你是最有能力做好这项工作的”,这会让他感受到上司的信任与一定的压力,更有利于完成工作。“方案做得不错,如果能再全面一些就更好了。 ”DD“不错,如果……更好”这是委婉地指出下属工作中不足的标准句式。“你最近遇到什么麻烦了吗? ”DD当下属工作状态不佳拖了团队后腿时,用这样的问话开头和他交谈,而不是劈头就斥责“你最近怎么回事? ”“怎么就你老出错! ”

想说什么就说什么,确实是一件很畅快的事情,当事人还会认为自己直肠子,真性情,但是听者未必是这么认为,有时候一些小过节就是在言谈中产生的,工作上的言行更要谨慎,不要留下让人诟病的事情。

篇5:职场上怎样说话关系到你是否受欢迎

有句话说的特别好,上什么山,唱什么歌。对于不同的环境,不同的人,你说话的方式是不一样的。尤其是这个风云变幻的职场上更需要有说话的技巧。因为这不仅仅与你工作相关,而且还决定了你的人脉关系,加薪晋级。说真话还是说假话?是夸大还是隐瞒?是附和还是恶言?职场中有太多的说话技巧!

很多可能有一个错误的想法就是进入公司之后才去注意这些,其实你错了!当你决定要面试这家公司的时候就要做好这方面的准备工作。第一次就是在求职的时候,求职面试人人都知道它的重要性。但你知道吗?你对面试官的说话技巧会直接影响到你是否被录取和日后的工作。当然录取不仅仅靠说话技巧,还要有真材实料,但说话技巧却是重要的一种工具。

那到底怎么说呢?是要不遗余力地放大自己的优点,还是对缺点避而不谈?根据我个人的经验,说实话比说假话、虚夸的话要好,这样最起码不管公司是否录取你,对你的印象都很不错。因为毕竟现在社会很缺少诚信的品质。就这一职场说话技巧问题,美国芝加哥企业家罗比・阿拜德在个人博客上发表的一篇文章,作为分享和启发。

入职说实话

找工作时,说实话对将来发展更有利。别为了增加被录取的可能,就极力夸大自己的优点,掩盖不足。也许你认为的“缺点”在招聘主管看来,还有可以发挥改善之处。

而且,若是以不真实的印象被录用,让领导错误估计了你的能力,那么在日后工作中,由于能力不足导致的力不从心,则会让你焦头烂额。到时,你不仅得不到帮助,反而会被认为是能力不足。所以,要勇敢地表现真实的自己,你会工作得踏实而有自信。

善意的谎言

针对以往在公司的工作,或与直属领导的相处,如果你一点好感都没有,那就请说谎吧。如果你太过“诚实”,只是讲些直属领导的毛病,或者公司运营的问题等,这只能让人觉得你过于刻薄计较,同时,你也不可能从人事经理那里得到日后工作的建议。总之,保持过往,如果不能,那就用善意的谎言。

积极对待负面问题

试着以积极的态度去谈负面的事,但不要针对具体的人或部门,别忘了把你的评论加上一个假设的前提。如果你要批评一个人或一件事,不要针锋相对,而只是就事论事。说些诸如“我不想针对任何一位同事,也不想给他们带来麻烦,但我想让您清楚我的部门有时候会发生这样的情况……

恶语可能成为将来的麻烦。如果毫无顾忌地抱怨、批评以前的领导,除非你打算回归田园,否则,说不定哪天,你和他还会遭遇对方,或者你发现将有求于他。假设人事主管了解情况。不要以为人事经理什么事都被蒙在鼓里,进而和他抱怨个没完。不妨假设他清楚企业存在的问题,并做出有见地但温和的总结。

时刻保持谦虚

每个工作岗位都会有自己的责任和不能避免的麻烦。所以,记得保持谦虚,别表现得太高傲。要知道,给别人留有余地,就是给自己的未来种下更多的机会。但要注意的是,职场上的谦虚更多的是一种人际的谦虚,就是在人前不要太过于招摇,但是工作一定要当仁不让。

不该有的想法或做法:不要企图有这样的念头就是在你要辞职的时候,人事或主管找你谈谈的时候,你就想有机会可以将自己长时间来在工作上的不爽和怨恨一吐而快了。但是请你不要这样做,因为这样做除了能够当时一时爽快之后,一点意义和作用都没有,相反很有可能,公司会把你这样的情况传递给相关其他公司,对你的跳槽和找工作相当不利。

总之,说话要放机灵点,职场上最好的说话技巧就是多做少说。把自己分内的工作做好做完,比说什么都强。当然不是沉默,凡是与自己切身利益有关的一定要说。这样做好本职工作的前提下,说点精致的话,这样更有利于你的职场发展。

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