下面是小编为大家推荐的职场白领善用语言隐蔽（共含5篇），欢迎大家分享。同时，但愿您也能像本文投稿人“寄心明月”一样，积极向本站投稿分享好文章。
身处职场，经常会碰到“不方便说话”的情形。这时，立即退到一个“安全”环境进行交流，是多数人的选择。但是，目前一些白领利用自己擅长多门语言的优势，通过打“语言隐蔽战”，避免了不少职场尴尬，也方便了与别人之间的沟通。
身为某企业客服部主管的李烽（化名）经常会依势选择同总经理是用英文还是中文交谈。李烽的总经理是位德国人，有外国客户在场时，碰到不便当面说明的话，李烽就用中文和总经理交流；而遇到中方客户，李烽则通常会使用流利的英语。“别人看来，我们不管是用英文，还是中文，都是合乎情理的，没有刻意要回避他人的意思，但着实给我们的交流带来了很多便利。”李烽说。
除外语外，各地方言、包括一些含义丰富的数字语言，都被白领们纳入了使用的范畴。语言上的优势使得他们在各种交流中可以随心选用，顺畅沟通。然而，也有不少白领打趣道：“打这种隐蔽战，千万不要耍小聪明，以为可以万无一失，就说起话来旁若无人。要知道，现在懂多门语言的，可是大有人在哦。”
职场语言是每一个职场人都必须具备的语言，因为职场有职场的规矩和法则，所以，它不同于平常交往使用的语言，职场语言讲究礼仪，讲究规矩，讲究符合职场环境，不能随意用语，否则就会犯错，甚至笑话百出。
记得有一年我在武汉上完课第二天要飞到杭州去，机票已经买好，跟杭州那边已经说好第二天几点几分的飞机到达杭州萧山机场。晚上，主办单位宴请我吃饭，饭桌上大家很高兴，学员们都争先恐后地向我敬酒。第一个学员说：“梁老师，听了你的课程，我受益匪浅，敬你一杯，我先喝为敬。祝你明天顺风顺水！”说完，这学员一饮而尽，但我心里有点咯噔；接着，第二位又上来敬酒：“梁老师，我祝你明天上路平安！”听完他这一说，我心里有些不爽，勉强喝了一杯酒；第三个也不甘示弱拿了个大杯来敬我，说：“梁老师，我不会说话，反正你明天要去美丽的天堂了，我感谢你给我们上了一天这么好的课，我喝了你随意！”他一口把大杯酒干完，我却越听越不是滋味，什么“顺风”（乘飞机不能说顺风）、什么“上路”、什么“去天堂”（上有天堂，下有苏杭之意），真的让我哭笑不得。酒还没有喝完，我立马叫主办方的老板帮我退了机票，推后一天再到杭州。老板还以为我高兴，喝多了酒，在武汉继续逗留一天。本来就有点迷信的我这时候也只能跟他们说我喝多了，暂时推延去杭州的行程。其实，是我心里不爽，但又不好当面把话说出来。
无独有偶，不注意职场语言往往会令人误解和不快。有张三和李四两个很要好的朋友，有一天是张三生日，李四想上两次张三家里新房入伙和嫁女儿都没有请客，这次生日一定要去庆贺一番。李四就跟张三说：“上次你嫁女儿我没有去搞一搞，你新居入伙也没有去烧一把，这次生日你死定了！”张三听完李四之所说，真是大为恼火，可又哭笑不得。其实，李四说的话含义是：张三家嫁女没有去热闹一番，新居入伙时也没有拿鞭炮去庆贺庆贺，这次张三的生日难道还逃避得了吗？一定得隆重地摆上几桌、大家喝上几杯、热闹一番，
但是，说者无意，听者有心：人家嫁女你去搞，新居入伙你去烧，生日又保佑人家死定了。真是好不吉利的语言呀！
其实，这就是因为不懂交际场的用语，没有考虑到听者的立场，所以，很容易在无意中伤害别人，而产生一些不必要的误会。
销售过程中，我们一定要学会一些职场语言。那么，什么是职场语言呢？销售过程中又怎么样使用职场语言？那些语言是不该说的？通常我们所说的职场语言推销主要是利用敬语、谦语、雅语和行业语言来推销。
第一、利用敬语推销
敬语就是敬重别人的语言，如“请”、“谢谢”、“麻烦您”、“不好意思”、“对不起”、“请教您”、“多多包涵”、“让您久等了”、“打扰了”、“认识您真高兴”等等。这都是推销场上经常用到的语言，也是让客户听起来感觉到特别受敬重的语言。敬语一般是在以下场合使用的较多：
1、在比较正规的社交场合推销。
2、向师长或身份、地位较高的客户的推销。
3、向第一次打交道或会见不太熟悉的客户推销。
4、在会议、谈判等公务场合推销。
使用敬语是礼仪的表现，古人说“礼多人不怪，就怪没多礼！”即便是很熟识的客户，敬语也是必要的。有很多业务员就是不太注意使用敬语，认为使用敬语很做作，是除了裤子放屁―多此一举。
一个业务员约好了一个客户在下午三点十五分在某咖啡店见面，可路上堵车却没能按时赴约，迟到了十五分钟，客户已经很不耐烦。业务员到了，连忙低头说：“真的很抱歉，让您久等了，没想到今天是礼拜天大马路也堵车，很对不起，都是我的过错，没能预见会堵车。”一边说一边问客人要喝点什么，客人看见这个业务员如此诚意，也连连表示没有问题，还叫业务员坐下来慢慢说。业务员按客人的意思坐下来后，不但打开了客人的话夹，还能如愿地博取了客人的好感信任。可见敬语的魅力不同凡响。
职场白领怎样锻炼语言表达能力
在现代职场中，同事之间的基本能力都差不多，但是有一项，如果你的语言表达能力特别强，出人头地的几率将大大提升。
语言表达能力是公司主管的一项重要能力。公司主管的一项重要任务就是传达和贯彻上级部门的指示和精神，部署本部门本系统的工作，把领导集体的科学决策准确、完整、有效地传达下去，调动部门的员工按照总体部署，有条不紊地开展工作，完成任务，从而提高效益，创造业绩。
那么语言表达能力都包括具体哪些方面的能力呢？
1.口头语言表达能力和书面语言表达能力
语言表达能力分为口头语言表达能力和书面语言表达能力。
口头表达能力，也就是口才，就是将自己的思想、观点、意见、建议，运用最生动、最有效的表达方式传递给听者，对听者产生最理想的影响效果的一种能力。公司主管的口头表达能力，主要包括：在各种会议上的演讲能力，对不同对象的说服能力，以及面对复杂情况应付各种“对手”的答辩能力。
在新闻传播日益先进的现代信息社会，公司主管都有可能随时遇到记者的采访，在必要的会议和场合发表演说，在各种社会活动中，随时有可能主动或被动地答辩一些问题，公司主管的口才就表现出其重要性。
文字表达能力，就是将自己的实践经验和决策思想，运用文字表达方式，使其系统化、科学化、条理化的一种能力。文字表达能力是公司主管必须具备的一种能力素质，古今中外，杰出的领导者都具有优秀的文字表达能力。
现代公司主管更需要优秀的书面表达能力，现实生活中有一些公司主管缺乏书面表达能力，这样使自己的领导潜力得不到更进一步的发挥，
而那些具有良好的书面表达能力，善于总结经验，使自己的决策思想条理化、系统化、规范化的脱颖而出。
2.宣传能力
宣传能力是公司主管组织指挥能力的又一个重要方面。公司主管具有较强的宣传鼓动能力，宣传员工、教育员工、发动员工，才能干好领导工作。就一般而言，越是接近基层的公司主管，宣传能力越显得重要。有些事情从全局和长远来看十分必要，但是，需要局部或暂时做些必要的“牺牲”。在这种情况下，统一大家的认识也很困难。如果不统一大家的认识，就无法激发大家的工作热情和干劲，甚至各行其是，我行我素。因此，公司主管的宣传能力是十分重要的。
3.说服能力
说服能力是指公司主管在日常的工作中劝说下属或别的部门主管按照既定的计划执行的能力。说服，是以求得对方的理解和行动为目的的谈话活动。因此，说服的最大特征，就在于引起对方的关注。如果将单方面的想法强加在他人的头上，说服就不可能获得成功。就是说，说服的关键在于帮助对方产生自发的意志。因此，说服，不是为了使对方在思想上获得理解而进行的解说，也不是迫使对方在无奈之下付诸行动。
人们常说：“人生，就是从不间断的说服。”尤其是在商务领域，那里汇集着各种性格的人，为了达到共同的目标，大家必须同心协力，因此说服的场面更是俯拾皆是。如果说，工作就是不间断的说服，也并不过分。
公司主管在工作中，如果不对上司或同事、下属进行劝导和说服，工作就会一事无成。在部门内部，与其他部门之间的协调，说服能力是不可缺少的能力之一。很多事情，无论你多么勤奋，如果仅靠一个人的力量，最终将会一事无成。
人们都喜欢看赵本山的小品，他的小品是央视春晚十几年来长盛不衰的节目，今年因看不到赵本山在央视春晚的小品表演，引起了人们诸多猜测和热议。人们也喜欢听马季和唐杰忠逗人捧笑的相声。前些时候，人们更喜欢看周立波的“一周立波秀”这个节目。最近，喜欢看“非诚勿扰”相亲节目的朋友们看不到乐嘉的调侃而感到悲伤。为什么呢？因为他们的表演极富哲理和幽默感，或者通过幽默的语言和动作来痛击时弊，表现真相，给人以欢乐，给人以轻松。
同样，任何一位精明的推销员，要想在市场上来往穿梭，游刃有余，不仅要有良好心态、专业知识、专业技能，还要有幽默的语言和幽默的动作，让顾客在欢笑中喜欢你，接受你的服务；让顾客在快乐中欣赏你，购买你的产品。当然推销员的幽默不是为了幽默而幽默，所说的故事、所讲的笑话、所表述的语言都应该有的放矢，这样有助于吸引顾客，让顾客对你推销的产品感兴趣，对我们的服务感到满意。
那么，在推销过程中我们应该如何应用幽默语言？笔者认为在以下几个方面可以使用幽默语言进行推销。
第一、利用幽默语言打开话夹
万事开头难，开好一个好头，如何说出第一句话，利用幽默语言打开话夹，往往在销售中可以起到事半功倍的作用。一位刚毕业的男大学生去超市推销卫生巾，他见了客户总是难以启齿。后来一位智者告诉他，你见了客户可以直接跟客户说：“各位女士/小姐，你们见过男人销售卫生巾吗？”客人摇摇头：“没有。”“我今天就要让大家看看男人是怎么样卖卫生巾的。”业务员一边问一边走近其中一个妇女：“你看看这种卫生巾与你们平常使用的卫生巾有什么不同的？”
一位长得不咋的的朋友每次遇到陌生人眼盯着他看的时候，他总是微笑地开口说“你们见过长得像我这么丑的推销员吗？”利用自嘲的方法打开话夹，
这样一来，客人和其他人也就不太注意他的“丑”，而是听他介绍产品。
据说美国一个推销员在向女主人推销吸尘器，他当着女主人的面把一袋木悄倒在了地板上。“你必须把地板打扫干净”女主人说。“当然，夫人，如果我的吸尘器无法打扫干净，我就用舌头把它舔干净” “好啊，请吧...，不过我要告诉你，今天停电了。”
所以，利用幽默语言打开话夹也要注意对象和场合，不是所有人都喜欢幽默，特别是初次接触的客人。比如一位推销DNA检查的推销员见到准客户就说：“你知道你爸爸是谁吗？”客人很愤怒：“很幽默吗？神经病！”
第二、利用幽默语言消除顾客尴尬
销售过程中，经常会遇到一些场面会引起客人尴尬，如何消除客人的尴尬是一种艺术，使用幽默语言往往能起到事半功倍的作用。
例如：一位女客人带着像她爸爸那么大年龄的新婚丈夫到服装店去买衣服，女店员介绍了一套西装衣服给男客人，说这套衣服很适合这位女客人他爸爸穿，女客人听了这话很尴尬，没有说话，脸红红的盯着这位女店员。另一位女店员看见此情景，知道自己的伙伴说错话了，连忙拉开自己的伙伴，搭话说：“小姐，你看这位先生穿上这套衣服，很精神、很有品位，也很般配，与你就像总统配上总统夫人一样！”这个女客人看见女店员这么一说，不但化怒为喜，还跟女店员说：“你真幽默，我不买都不行了”。
又有一例，一鞋店里，一位像农村女学生模样的客人在看一款价值3000多元的女鞋。店员走过来，说：“小姐，这款鞋挺不错的，就是贵一点，要3800元。”女学生一听这话，觉得挺不爽的，心想：“难道我没钱买吗？”脸一下子红了起来，就把这鞋放了下来。这时候，店长看见情形不对，立马走过来解围：“其实我觉得价格是次要的，关健是合不合适，就像大家都觉得谢霆锋很好，但他不适合做我老公呀，你说是吗？我觉得这款鞋挺适合你的，配你这身打扮很像一个白雪公主！”女学生见她这样一说，回了一句：“就是！”然后买单走人。
出于职业习惯，我常常喜欢去逛超市，一日，我走到大润发超市卖卫生巾的货架面前，恰巧，遇到一个厂家卫生巾导购员正在向两位年轻女顾客推销卫生巾。以下是她们的对话实录。
导购员：“小姐，买卫生巾吗？”
两位女顾客微笑地看着导购员。
导购员拿起一款卫生巾走到女顾客面前：“试一试我们这一款卫生巾，这是一款含茶仔叶绿素的卫生巾，是我们公司刚上市的专利产品。我们这款产品与其他产品有七点不同，第一点不同是含有茶仔；第二点不同是使用日本住友高分子；第三点不同是中间凸起，使用干法纸；第四点不同是内有自我检测卡；第五点不同是加了芦荟；第六点不同是经过中山大学药物开发中心检测；第七点是……还没有等导购员说完，两位女顾客已匆匆离开。
我不知道这位导购员是否检讨她自己的推销语言，反正，我以旁观者的身份去看，这两位女顾客应该没有听懂导购员的推销语言。因为“茶仔、芦荟、检测卡、日本住友”这些专用名词我相信没有几个女顾客能清楚它们的作用，这是专家使用的名词术语，而不是顾客使用的通俗语言，
无独有偶，广西一家生活用纸的企业前几年推出一种叫“无元素氯漂白”的卫生纸，当时，我看见这种产品时觉得这个公司挺有创意的，但是，当看到这种纸叫做“无元素氯漂白纸”的时候，就感觉到消费者应该很难明白“无元素氯漂白”的意思和作用。名不正则言不顺，言不顺则意不达，意不达则客不明，客不明就难成交。出于职业需要，我跟这家公司管销售的领导说了我的想法和顾虑：这不是顾客心中想要的“纸”，顾客并不知道“无元素氯漂白”是什么意思，他们没有那么专业的文化水平，我建议还是要换一种说法，换成顾客能听懂的叫法语言。然而，可惜的是我最近再看到这家厂的这些产品时，发现他们还在继续沿用“无元素氯漂白纸”这种叫法。恰恰相反，广州士美公司出品的“好家风”卫生纸的广告词就让人觉得通俗易懂，有点意思。“满头大汗，照擦不烂”，“好纸像棉花”。广告语虽然平凡，但它是消费者的语言，符合推销过程中要表达的语言形式。
其实，词不达意的推销语言我看不是少数人员在使用，很多业务员都有这样一种通病，尤其是新入行的业务员，认为越专业的名词术语越能显露出自己的文化水平，给顾客更好的印象。但实际上，越是能让顾客听懂的语言和熟识的语言越能赢得顾客的好感和挑起顾客的购买欲。那么，销售过程中，我们到底如何才能使用好顾客语言来推销？
★ 善用幽默语言推销
★ 善用赞美语言推销
★ 白领职场的心病
★ 职场白领如何理财
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