下面是小编为大家推荐的白领不得不知的职场生存技巧(共含9篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。同时,但愿您也能像本文投稿人“飞虫”一样,积极向本站投稿分享好文章。
白领不得不知的职场生存技巧
1.必须争取成为第二名跟读书时代的学习排名一样,职场排名也很重要,名次与帮助你的人数成正比——如果是第一名,将因缺乏帮助而成为第二名;第二名永远是得道多助的位置,坏处是永远不能成为第一名,
2.必须明白加班是一种艺术如果你在上班时间做事,会因为没有加班而被认为不够勤奋;如果你不在上班时间做事,你会被认为工作效率低下而不得不去加班。
3.必须熟练接受批评的方法面对上司的判断,认为你没错,你缺乏认识问题的`能力;认为你错了,你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈,
关键一条,不许和老板谈公正。
4.必须有一个圈子无论如何做都是画地为牢:不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。
5.必须明白集体主义是一种选择如果你不支持大部分人的决定,想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定,将减少晋升机会——有能力的人总是站在集体的反面。
1、虚心请教
当一个职场新人刚到用人单位的时候,所有的工作以及环境对他来说都是陌生的,诸多事情都不知如何办理,因此多向同事求教才是进步最快的一种方式。
而且凡事别强出头,要有一种从零做起的心态,不要自以为是,充分尊重同事的意见,不论对方的年龄是大是小,都因为所有比你先到的人,都有着你没有的经验,而且能在公司做下来,他们也有你不知道的优势,所以都应该虚心地拜他们为师,虚心请教多做事少说话。
2、不要想着迟到早退
每个企业都有不同的公司制度,进了一个企业就要遵守他的规则,这是最本的事情,上班时一定要早到晚走,决不轻易为自己的私事请假离岗。
而且平时提早到公司,还能观察所有人的动态,顺便和同事闲聊几句,增加感情的同时还能摸清一些路数。
同时应抓紧时间,多翻阅单位的一些内部规章制度的材料,多注意观察,尽量使自己少犯错误,少出纰漏。
3、要冷静沉着
一个人的素质是很重要的,千万不要因为个人的情绪导致做事出现差错,做事应该冷静沉着。不要去抱怨,应学会沟通,每个人都喜欢通情达理的人。
而且有时候,你觉得自己该做得都做了,但还是没有得到自己想要的报酬,建议先不要急着抱怨。抱怨没有用,还会影响你将来的发展,有可能下次有升迁机会还没你的份儿。冷静地评估一下自己,也评估一下你在目前这个部门、甚至是这个公司是否有机会升迁。如果在本部门没有机会升职,不妨考虑横向发展。其他部门的工作经验可以使你获得新技能,开拓新视野。
4、会议中提出谏言
领导召集开会,当然期望借用员工脑力,所以建议你千万别谦逊低调,既然受邀开会,就一定要有所贡献。
当然发言要有讲究,必须先肯定之前发言者的讲话内容,然后从“帮助对方成功”的角度,委婉地说出你的建议。比如:“我觉得XX的这个提案非常棒,能起到效率提升的作用,为了让这个想法实施得更好,我有一些初步意见,请大家参考指正。”
如此一来,大家就知道你在为提案人出谋划策,也会让收到反馈的同仁及领导心存感激而印象深刻。必要时,你也可以主动请缨,揽一些责任上身,顺便亮出你的能力:“我之前做过类似的项目,如果需要我可以提供协助。”
5、尊重同事的私人空间
同事间的交情能有,但是涉及到太多私人问题的,最好不要八卦,别人不说你也不要去追问。这些看似琐事的事却要拿捏好分寸。不管是遇到大的还是小的私事,一定要事先征求对方的意见和同意,不要贸然行动。
6、常微笑多赞美很多人
很多人都觉得在职场赞美他人就是奉承,但是不管你觉得赞美的褒义还是贬义,它都是职场的一个很好用的软武器。每个人都有虚荣心,但你满足他人的虚荣心时,你的形象是谦虚的,其次就是他们会对你产生好感。
社会越是往前发展,越是强调人际间的交往以及互动,在职场中要想凭借着自己的本事去开辟新的生活空间,做好本职工作就想脱颖而出,似乎越来越不可能了。一下列举了职场中自毁前程的几种行为仅供参考:
1、总觉得自己不够好
这种人虽然聪明、有历练,但是一旦被提拔,反而毫无自信,觉得自己不胜任。此外,他没有往上爬的野心,总觉得自己的职位已经太高,或许低一两级可能还比较适合。
这种自我破坏与自我限制的行为,有时候是无意识的。但是,身为企业中、高级主管,这种无意识的行为却会让企业付出很大的代价。
唯一的`做法是,勇敢地说出和实施自己的想法和主张,维护自身的尊严和权利,然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户,用自己的言语和行为打动他们,形成一种互动的集体的自信心。
2、非黑即白看世界
这种人眼中的世界非黑即白。他们相信,一切事物都应该像有标准答案的考试一样,客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则。但是,这些原则,别人可能完全不以为意。结果,这种人总是孤军奋战,常打败仗。
3、无止境地追求卓越
这种人要求自己是英雄,也严格要求别人达到他的水准。在工作上,他们要求自己与部属“更多、更快、更好”。结果,部属被拖得精疲力竭,纷纷“跳船求生”,留下来的人则更累。结果离职率节节升高,造成企业的负担。
这种人适合独立工作,如果当主管,必须雇用一位专门人员,当他对部属要求太多时,大胆不讳地提醒他。
4、无条件地回避冲突
这种人一般会不惜一切代价,避免冲突,
其实,不同意见与冲突,反而可以激发活力与创造力。一位本来应当为部属据理力争的主管,为了回避冲突,可能被部属或其他部门看扁。为了维持和平,他们压抑感情,结果,他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力。到最后,这种解决冲突的无能,蔓延到婚姻、亲子、手足与友谊 关系。
5、管不住嘴巴
有的人往往不知道,有些话题可以公开交谈,而有些内容是只能私下说。这些人通常都是好人,没有心机,但在讲究组织层级的企业,这种管不住嘴巴的人,只会断送事业生涯。
他们必须随时为自己竖立警告标示,提醒自己什么可以说,什么不能说。什么样的MM最好找工作……
自毁前程的几种态度
职场如丛林求生,一旦抓住了生存要领,你就一帆风顺、步步升迁,但若太「白目」,搞不清状况,或过于保护自己,最终,你的前途将断送在自己手里。
1.反抗
当你被主管指出缺点或短处时,会出现反抗、不愿沟通的行为。例如主管要大刀阔斧进行一项新计划,但是就有部属不断在开会时唱反调,甚至还振振有词地说无法进行;但唱反调的人,有不少是害怕自己能力不足或担心增加工作量。员工不是不能对主管提出不同的意见,只是在反对的同时,更应该提出确切解决方案,否则,就没有唱反调的资格。
2.攻击
当员工感受到威胁的气氛,会反射性攻击主管或其它同仁,以求自保。最明显的例子就是开会时,当老板提出某人的进度应该加快时,这位仁兄说:「你自己在某个项目上不也是没做到。」否则就说:「当初你怎么不先讲清楚?」藉由反击主管来卸责,可能会让主管下不了台,这么做,只会加速死亡。
不得不知的职场规则
有云的地方,就是天下,有人的地方,就是江湖。很显然职场就是一个大江湖,我们要想在职场上混得好,那就必须学职场的规则。
规则一、学会尊敬和服从上级
职场之所以会有上下级,是为了保证团队工作的开展。上级掌握了一定的资源和权力,考虑问题是从团队角度考虑而难以兼顾到个体。尊敬和服从上级是确保团队完成目标的重要条件。员工不站在团队的高度来思考问题,只站在自己的角度去找上级的麻烦,甚至恃才傲物,这样的员工很难生存,更谈不上走得好,走得远。
规则二、如果你的工作不能达到上级的要求,一定要及时和上级沟通
在实际工作中,有的工作需要一定时间来保证。可能在一定时期内你的工作还没有让别人看到显着成绩,这时不要和你的上级距离太远,要创造条件去和他沟通,要让他知道你的进度和计划,及要取得的成绩。你这样做了上级不会责备你,他还会利用所掌握的资源给你帮助,让你提前取得业绩。
然而,有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是,越是没有成绩越是不愿去找上级沟通,认为自己没有面子,对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大,因为你业绩低迷上级本身就不会满意,会对你的工作能力产生怀疑。如果再不了解工作状况和进度,还会认为你没有努力工作。时间一长,你就可能进入要被淘汰的黑名单了。
其实在每次的淘汰名单中,并不全是业绩最差的人,但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。
规则三、对于认为不合理的事情要通过正常的途径与方式去反馈
一个团队的决定有可能是对的,也有可能不太合理。但绝对具备一定的权威性和强制力,也是保障一个团队正常运转的必要条件,是从大局和整体的角度出发的。员工先换位思考,如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方,要选择正常的程序和方式提出建议等待回复,只要没有触犯规则,员工应该无条件服从。
如果采取消极方式对团队的决定进行对抗,受伤害的只会是员工自己。
规则四、切忌煽动同事与团队对抗
职场中受委屈,甚至不公平的事情都是正常的,员工可以选择合适的方式提出,也可以选择寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题,往往把自己推到一个更加不利的境地,因为这种方式是团队绝对不能容忍的。结果问题没有解决,自己还被辞退,
规则五、如果你不能为一个团队创造一定的价值,起码不要成为制造麻烦的因素。
团队里成员形形色色,性格各异,有的员工喜欢用小手腕制造麻烦、造谣惑众来达到一些目的。一个人的为人和能力在团队成员的长期合作中,大家都会有判断。
小手腕能让一个人得到短期利益,一旦其他成员了解了他以后,他便很难立足。要在组织里长期生存下去,大聪明是必要的。
规则六、对于上级安排的临时性工作,一定要及时反馈。
有时上级会安排临时性的工作给你,这些工作可能非常紧急,上级会要求随时反馈完成期限,这也是让上级增进对你信任度的机会。
规则七、成就上级从而成就自己
工作使大家走到一起,同事首先就是一种合作关系。上级所掌握的资源和影响力,对个人在职场中的发展起到决定性作用。
职场上快速发展的人无疑都是善于和上级合作的,他们在做好份内事的同时,会积极帮助上级分担工作,排忧解难。上级也会把更多的锻炼机会提供给他们,把自己的真经传授给他们。他们会逐步熟悉上级的工作内容和技巧,而这些都是一个人得到快速发展的重要条件。当上级进一步提升时,他首先会把升迁的'机会推荐给他们。在团队中这些人威信都比较高,工作起来阻力就会小,也更容易得到同事们和更高上级的肯定和重视。
成就上级从而成就自己绝对是一条重要的原则。当你在为上级偏心而抱怨时,是否该认真反思一下自己遵循了这个原则。机会真的不会从天而降的,更多时候要靠自己去争取。
规则八、不要抱怨,不要背后讨论。
同事之间既有合作,也有竞争,当你有牢骚要发,或想讲别人坏话时,千万不要当着你的同事的面,即便这是你的“铁哥们”,也许在你正口舌之快时,你的坏话已传到当事人耳朵里,甚至已被加工渲染,这会让你非常被动。
当你有牢骚或想说坏话时,最好找个没人的地方去自言自语吧。
规则九、把事情做好的同时,把人做好。
从进入职场开始,就要把塑造自己的品牌作为一项重要的事来做。而把事做好是基本的,同时也要把人做好。把人做好更是一个人品牌塑造的重要条件,你在职场上的声誉会决定职场的长度和宽度。
在现代的中国,人品依然是企业用人的重要标准。你的人品是需要大家通过与你共事看出来的,也是一个长期积累的过程。不仅要在单位内,还要在行业内、在业界树立你良好形象。
当然好人不是指长袖善舞、八面玲珑,而是人一定要学会承担责任,不去做有害他人和组织的事情。
1)关于性格内向
看到太多人说:“我天生是个性格内向的人,不善于人际交往,不想参与办公室政治,想找个单纯的工作。”
首先,我想说,性格内向和不善于人际交往没有直接的因果关系。尤其是在工作场合的人际交往。通常性格内向的人不太愿意主动结交陌生人,或者不享受人群,或者喜欢独处,这都不是问题。
因为职场中我们讨论的的人际交往,只是在工作场合,在工作时间内,你是否可以处理好职位相关的人际关系,做好沟通,维护好工作关系,仅此而已。这与个人性格中是否喜欢独处,没有什么直接关系。因为这是工作的要求之一,是职场生存的技能之一。
职场的“stakeholder” 管理,或者相关的沟通技巧,都是有工具,有课程可以学习,可以锻炼,可以改进的。如果你的职位有明确的要求,需要类似的能力,请不要拿着“我内向”的牌子去躲避什么。因为你等于对公司说,“我不胜任这个工作,我也不想提高我的技能。”而且沟通能力不管是内向还是外向的人,都是需要锻炼的。
我可以客观的说,我接触过很多性格内向的财务高管们,内向不代表他们不可以在公共场合侃侃而谈,把复杂的人际圈维护好,建立良好的口碑。同样,这也不影响他们在私人的生活里,享受内向的人喜欢的生活方式。
2)平等的看待面试你的人
论坛里很多是分享面试经历的,世界上的人本来就形形色色,碰到个把个“奇葩”也是正常。但是如果你总是觉得自己“不顺”,碰到的面试官太“难以沟通”,可能我们也得反思一下自己是否有问题。
一个可能是我们自己定位不准,面对的不是自己想要的,那自己就难以契合,看什么都不顺眼。因此真心建议大家把自己的思路在面试前先捋清楚。比如,哪些是我的底线,哪些是我必须要求的,哪些是可以商量,可以妥协的,以及各个要求的重要次序是怎样的。
这样就可以避免事后的各种纠结。
还有就是建议大家平等的看待面试你的人。用平视的眼光,就不会太多挑剔。如果因为一个面试的HR给你印象不好,就放弃一次机会,那就太可惜了。他/她只是负责招聘的人而已,在大公司入职以后,基本没有太多交集了。有一些大公司对初级岗位的面试都已经外包了。你大可不必因为碰到一两个你认为不职业的HR同事而夸大对整家公司的印象,这多少有点片面了。不要轻易做出:“这HR这么不职业,这公司也好不到哪儿去。”这样的判断。如果你做的是财务的普通岗位,影响你以后工作是否开心的人不会太多。
你有多挑剔别人,理论上来讲,别人也可以多挑剔你。我们是去商量合作的,没必要从态度上太过强势。谈的来就谈,谈不来就散,不必呈一时口舌之快。不需要和面试官因为一点不同的意见纠缠。表达好自己的观点就可以了。你表达好了,他由于他的知识背景听不懂,你改变不了这个现实,不需要当时就硬要和他争论,分个上下高低,是非黑白。
3)不要回忆上家公司的故事
除非面试者问,不要自己主动提及上家公司的故事,不管好与不好。
提到这家公司的运行模式和相关的问题,千万不要一脸幸福的提起上个东家有多优秀,流程有多健全,工作环境有多美好。没有人愿意听,和你面试的内容与目的也不相干。
更不要提及你在上个东家受了多少委屈,哪个老板有多不好之类的话。第一,这说明你情商不高,都离开了,还耿耿于怀。第二,世界很小,你根本不知道你未来的老板是否和你以前的老板就是同班同学。
总之,不管面试官表现的多和蔼可亲,记住了,面试不是唠家常。你所有的言语都可能会被记录在案,成为你是否被录取的证明。
4)不要说这家待遇这么低还那么多要求
没有一家公司会真心认为自己工资待遇低的。你如果因为现实问题,想争取这个位置,就要拿出争取的态度来。如果因为待遇低,心里无法说服自己去开心的应聘,那就放弃。
于你,是降薪应聘;于面试官,你只是众多候选人之一。就像你永远不会把简历投向一个企业的一个职位一样。企业也永远不可能只有你一个候选人。带着“下嫁”的情绪去面试,成功率低,还耽误双方的时间。
5)不要说你的老板不懂专业工作
不要拿晦涩难懂的专业术语去和专业工作以外的人去沟通。总经理不需要懂这些,这是我们的本分。甚至不要要求你的老板懂太多细节。一来,他有可能不做具体工作很多年了,不知道太多“专业”的知识很正常。二来,很多领导确实不是学本质工作出身的。
如何用对方(尤其是老板)能听的懂的方式来进行沟通,也是沟通技巧之一。
6)不要舍弃目前公司的内部机会
在大公司,很少有人真的能做到所谓职业“瓶颈”才出去找工作的。很多人是因为和上司不合,和同事关系不好,或者任务搞不定才拿这些借口糊弄别人的。糊涂面试者,只要你说的真诚,他相信,这没有问题。但是如果是借口,别用来糊弄自己。
很多人宁愿辛苦的去外面面试,撞运气,也不愿在现有的公司寻找内部机会。其实谁能保证下一个东家就能尽如你意呢。只要现在的公司没有本质的问题,建议大家不要轻易放弃目前公司的内部机会。
那天听广播,听到这么一段,与各位共勉。人分三类,第一类,大多数普通人,有机会也抓不住;第二类,强人,有机会就可以把握住。第三类,超人,自己去创造机会。
咱们都是普通人,争取从第一类人飞跃到第二类人。
介绍礼仪
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人,
电话礼仪
在职场礼仪中有来电时,应尽快接起,不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称,再问对方是谁。待对方报出身份后,最好确认一次,复述说“您是某某公司的某某某,是吗?”左手持听筒,右手随时笔记,听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项,要详细记录下来,并复述一次,确认无误。对方如指名听电话,先说声“您稍等一下”,立即呼唤被指名的人。通话结束时,要先说谢谢,听到对方挂话筒时才挂上话筒。
见面礼仪
打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼开始吧。每天一进公司,可以对所有同事说,“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户,打招呼之后可以补上一句“又来打扰,不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户,可以加句“久未联系,请别介意”或者“别来无恙”等话语,如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象,
递名片礼仪
递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
电梯礼仪
电梯谁都会乘,但进入职场后,就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯,电梯门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情引导行进的方向。
迎送礼仪
客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈,注意声音不要过大,以免影响周围同事。
与白纸黑字、公众认可的显规则不同,潜规则恰如摆不上桌面的小菜,从不会大鸣大放地写在告示板上,却需要你明心亮眼地默默参透,才能避免接二连三的尴尬糗事。
潜规则1、不要苛求百分百的公平
潜规则告诉我们要在公平公正的原则下做事, 潜规则却说不能苛求上司一碗水端平,尤其是老板更有特权。
孙小明刚进公司做计划部主管时,除了工资,就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销,这让她很不服气!想那赵平天天坐在公司里,从没听她用手机联系工作,凭什么就能报通讯费?不行,她也要向老板争取!于是孙小明借汇报工作之机向老板提出申请,老板听了很惊讶,说后勤人员不是都没有通讯费吗?“可是赵平就有呀!她的费用实报实销,据说还不低呢。”老板听了沉吟道:“是吗?我了解一下再说。”
这一了解就是两个月,按说上司不回复也就算了,而且孙小明每月才一百多块钱的话费,争来争去也没啥意思。可是偏偏她就和赵平较上劲了,见老板没动静,她又生气又愤恨,终于忍不住和同事抱怨,却被人家一语道破天机:“你知道赵平的手机费是怎么回事?那是老板小秘的电话,只不过借了一下赵平的名字,免得当半个家的老板娘查问。就你傻,竟然想用这事和老板论高低,不是找死吗?”
孙小明吓出一身冷汗,暗暗自责不懂高低深浅!怪不得老板见了自己总皱眉头!从此她再也不敢提手机费的事,看赵平的时候也不眼红了。
场外提示:一味追求公平往往不会有好结果,“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌,有时候,你所知道的表象,不一定能成为申诉的证据或理由,对此你不必愤愤不平,等你深入了解公司的运作文化,慢慢熟悉老板的行事风格,也就能够见惯不怪了。
潜规则2、莫和同事金钱往来
潜规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱,潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。
一种叫做“同事”的人际关系,阻碍了职场里的资金往来。
客户主任SUNNY就曾当了一次尴尬的杨白劳!那次时值月底,正是她这种月光女神最难捱的痛苦时光,偏偏又赶上交房租,囊中羞涩的SUNNY只好向同事LILY求助,第一次开口借钱,LILY自然不好拒绝,很痛快地帮她解了燃眉之急,可是3000块钱也不是一时就能还清的,拮据的SUNNY只好一次次厚着脸皮请人家宽限,最后一次,LILY回答SUNNY说不着急,前几天给女儿交学琴费倒是用钱,不过我已经想了办法。SUNNY没心没肺地连声道谢,过后就被“好事者”指出其实人家是在暗示你还钱呢,再说了,你满身名牌会还不起这3000块钱?谁信?话里话外都在影射SUNNY的赖账。SUNNY心里别提多么不舒服了,第二天马上找到同学拆墙补洞,才算暂把这一层羞给遮住,至于日后是否留下不良口碑,SUNNY却是想也不敢想了。
场外提示:的确,谁让这年头时兴本末倒置,欠账的是爷,赊账的是孙子呢!“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友,尽管比陌生人多一份暖,但终究不像朋友有着互相帮衬的道义,离开了办公室这一亩三分地,还不是各自散去奔东西。
所以如果不想和同事的关系错位或变味,就不要和同事借钱。
潜规则3、闲聊天也要避开上司的软肋
显规则告诉我们“言及莫论人非”,潜规则将其深化成“言及莫论人”,因为少了一个“非”字,也就少了失言的机会。
总公司的市场经理MONICA初次来办事处指导工作,中午请部门同事一起吃饭,席间谈起一位刚刚离职的副总王琳,入职不久的LINDA说王琳脾气不好,很难相处。MONICA说是吗,是不是她的工作压力太大造成心情不好?LINDA说我看不是,三十多岁的女人嫁不出去,既没结婚也没男朋友,老处女都是这样心理变态。
闻听此言,刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为,除了LINDA,那些在座的老员工可都知道:MONICA也是待字闺中的老姑娘!好在一位同事及时扭转话题,才抹去MONICA隐隐的难堪,而事后得知真相的LINDA则为这句话悔青了肠子。
场外提示:都说言多必失,可言少也不一定没有失误,如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话,那后果真的堪比失言。
潜规则4、不要得罪平庸的同事
显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习,潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延,说懒散闲在的同事也不能得罪。
原以为外企公司的人各个精明强干,谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看,哈哈!不过如此:前台秘书整天忙着搞时装秀,销售部的小张天天晚来早走,3个月了也没见他拿回一个单子,还有统计员秀秀,整个一个吃闲饭的,每天的工作只有一件:统计全厂203个员工的午餐成本。天!魏莹惊叹:没想到进入了E时代,竟还有如此的闲云野鹤。
那天去行政部找阿玲领文具,小张陪着秀秀也来领,最后就剩了一个文件夹,魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了,她说你刚来哪有那么多的文件要放?魏莹不服气,“你有?每天做一张报表就啥也不干了,你又有什么文件?”一听这话秀秀立即拉长了脸,阿玲连忙打圆场,从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。
魏莹气哼哼地回到座位上,小张端着一杯茶悠闲地进来:“怎么了MEIMEI,有什么不服气的?我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。下午,阿玲给魏莹送来一个新的文件夹,一个劲儿向魏莹道歉,她说她得罪不起秀秀,那是老总眼里的红人,也不敢得罪小张,因为他有广泛的社会关系,不少部门都得请他帮忙呢,况且人家每年都能拿回一两个政府大单。魏莹说那你就得罪我呗,阿玲吓得连连摆手:不敢不敢,在这里我谁也得罪不起呀。
魏莹听了,半天说不出话来。
场外提示:其实稍动脑筋魏莹就会明白:老板不是傻瓜,绝不会平白无故地让人白领工资,那些看似游手好闲的平庸同事,说不定担当着救火队员的光荣任务,关键时刻,老板还需要他们往前冲呢。所以,千万别和他们过不去,实际上你也得罪不起。
在职场这个大家庭中,总会遇到各种各样的人,各种各样的事,很多时候不是你认为怎么样就可以的,因此,要想在职场中有更好的发展,就要时时刻刻向周围人学习,只有这样,才能有自己的发展方向,
第一课:初来乍到人际关系必不可少
1.尊重同事:相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础
2.物质上的往来应一清二楚
3.对同事的困难表示关心
4.不在背后议论同事的隐私
5.对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明
第二课:清晰沟通处理好上下级关系
办公室里总有许多解决不了的问题,在面对这些难题时如果没有好的沟通,就容易产生不必要的误会,继而演变成互相针对。反而是通过一些比较轻松的方式,如聚餐活动等,在嘻嘻哈哈氛围中,难题就化解了。要知道,上司也不可能永远都是对的,放下架子,不代表就此丢了威信,员工就不尊重你了,相反,这么做更能受到员工的欢迎。
第三课:树立自我形象,做新员工的榜样
“认识自己”是让自己面对一个真实的自我,把真实的自我拿来面对社会,就是“形象定位”。尤其是现在,强调专业高于一切,所以“形象定位”必须充分考虑自己的工作需求。那么如何来树立自我形象呢。
一、合适的装扮
二、表现工作能力
三、适当表现个性
四、表现自己的修养
五、必须注重礼仪
第四课:提高工作效率,为晋升打好基础
你工作时是否经常感到,下午甚至什么都没做,就已经到傍晚了?这种低效率不仅会降低你所在团队和组织的项目成功率,还会威胁到你自身。那么如果你实在来不及完成最重要的工作,如何才能补救呢?
1、划出时间空档。(20分钟)如果可能的话,从日程表中划去当天剩下的某项工作,以保证自己有20分钟不被打扰,以专心投入那项有意义的工作。
2、标出当天的工作进展。(2分钟)用工作日记记录你当天的工作进展。
3、为明天继续工作做好准备。(3分钟)使用欧内斯特-海明威(Ernest Hemingway)和其他作家的小窍门:干到一半时停下来。
第五课:职场人该修炼的五大性格
一、融入群体
有些职场新人进入职场后,表现的极为不合群,上班是悄无声息的来,下班是了无声息的走,每天如同空气般的存在,渐渐的同事也会忽略这类职场人的存在,以至于这类职场新人将来需要协同其他部门开展一项任务时,因获得的支持较少,困难重重。本来,新人刚入职场,利用中午吃饭时间和同事们聊聊天、吃吃饭熟络起来,这也帮助新人快速的融入大团体。周末或假日同事们搞的小范围的聚会活动,一起吃饭、唱歌什么的,职场新人不要以不熟络为由拒绝参与,唯有主动的和大家交流才能获得更多同事的了解。每一个初入职场的人都会面临陌生的环境,如何调整好自己的心态,快速的适应环境是关键,除了周围同事主动邀请你加入他们的讨论外,职场新人也要在适当的时候展现出自己渴望加入同事活动的兴趣,做个合群的职场人。
二、承担责任
职场新人因阅历浅、处事经验不足犯一些错误在所难免,但新人不能“以嫩卖嫩”,仗着自己初来乍到,什么都不懂,就什么事情都拿自己是新人来做挡箭牌。一旦做错事被发现,即开始猛找借口,还不忘加上一条理由:“我是新来的,所以原本不懂这样的规矩,
”笔者认为职场中忌讳新人不肯承认自己错误,听不得别人批评,推卸责任。新人开始一两次说自己没经验犯了错没关系,大家都可以谅解,但是一遇到问题就把自己的责任推得干干净净,势必引起旁人反感,也往往会因为不懂承担责任而陷入人际关系的危机中。职场过来人告诫职场新人,在职场中,推卸责任的人本身就不受人尊敬,何况新人与周围的环境还没有完全磨合好,这样如何在职场中建立个人品牌?在犯错误时,建议新人多想想错的根源在哪,少以新人的身份的抱怨,懂得承担责任的新人才有可能被赋予完成重大任务的使命。
三、踏实做事
新人来公司,总是要从基本的工作开始做起,在慢慢适应的过程中了解并熟悉整个工作环节的流程。虽然有些工作内容看似繁杂琐碎,但是只有经历过这个过程,才会对最终完成一项大的工作任务而褒有成就感。在漫长的准备阶段,也是职场新人熟练流程、了解客户的阶段。以很多新人都有可能接到的电话拜访或回访的任务为例,有些新人刚开始还热情十足,可时间久了,感到整天握着听筒打电话的工作比较单调,后来就开始偷懒了,很多没联系到或暂时无法接通的电话就忽略不打了。这样不负责任的工作态度也会让公司在无形中产生很多经济损失。这样的职场新人也会让同事和领导产生不信任感,每次他报告什么事情有问题或者无法完成,也会认为他有敷衍了事的嫌疑。职场专家建议,职场新人初入职场要踏实做事,认真做人,因为没有哪个公司喜欢敷衍了事的员工。
四、主动精神
新人刚来公司都会接受培训,而且老员工一般也会帮助他们,但是很多新人就像算盘一样拨一拨动一动,不拨就不动,人家不来教他,他也就不学了,就等在那儿等别人来教,缺乏主动精神。很多新人招聘的时候说自己什么都会干,去了之后却说公司没有培训,自己不知道做什么。以至于很多职场新人在入职后的一段日子里都处在“上网”状态,在网上这看看,那看看,而很少主动和领导、同事沟通有哪些需要协助完成的工作任务。职场过来人建议,职场新人进入职场,可能一时没有具体的工作任务,考核指标的压力也不那名明确,但职场新人要主动去学习自己所在行业的知识,去公司网站了解入职公司的运营和发展情况,毕竟新人的身份是“新”的,新人所在的行业、公司也是“新”的,需要新人主动去获取相关的业务知识,利于更好的开展以后的工作。
五、谦卑心态
无论职场新人在学生时代多么风光,在进入职场后要学会清零,以谦卑的心态向职场前辈学习职场和所在行业的知识。因为学校里学的东西在企业里面可能会过时,这跟知识结构不匹配有关,所以作为大学生进入企业之后要不断学习,保持知识方面的更新,同时保持自己在职场上、行业里的竞争力。即使你在大学里面英语拿到专业八级,但是到了企业里面发现还是需要学,因为在一个行业里面有很多的专业术语。职场过来人建议,职场新人在企业里面一定要让自己处在不断学习的状态,学习别人的经验、学习别人好的处事方法和态度,在知识方面要及时更新,要比较多地了解自己所处的这个行业以及所在的企业将会用到的知识。谦卑的心态前行,职场新人才会收获更多,成长也更快。
人在职场,不得不具备的一些优秀品质,本人才疏学浅,但通过不断地学习与摸索,总结了以下十点经验,不敢妄称职场制胜法宝,但我觉得有一定的现实借鉴意义。职场中人具备了这些因素,相信你在职场之中,许多时候便会如鱼得水、得心应手:
一、养成工作笔记的良好习惯
这一点,依我个人的经验,我觉得对于初涉职场之人尤其重要,因为在我们刚就职一份工作的时候,还不完成了解工作内容、不明白工作任务、不懂得工作方法、不清楚工作流程、不知晓公司制度,这需要我们慢慢摸索,而在我们每了解一项工作的操作方法与完成一项任务时,做好相应的工作笔记是必不可少的步骤,一方面便于日后查询,另一方便工作笔记也是我们工作的有效凭证。
二、保持日清月结的良好习惯
当代企业全面提倡“7S”化管理,所谓7S就是:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约,对于一个企业而言,大到部门,小到班组,细到个人,如果利用7S管理理念针对自己的工作区域与范围进行管理,那么日久天长,一定会培养我们良好的工作习惯与态度。日清月结,量化了我们的工作任务,细化了我们的工作流程,养成这个习惯,会让我们在工作中每完成一件事情,都有少少的成就感。今日事今日了,这样的习惯,无论是在职场还是生活中,都是良好而值得赞誉的。
三、具备认真负责的行事风格
认真,负责,谨慎,是我们应该具备的行事风格。认真,会让我们的工作少出错,少一些错误,多一份成绩;负责,是企业对于我们的最起码的要求,人有责任心,便会尽心尽力做好每一件事,力求任务的完善与圆满;谨慎,是一种生活态度的倾向,会让我们挖掘许多细微的收获,谨慎常常带来意想不到的利益,如俗语所言“谨慎使得万年船”,“多一份谨慎,少一份损失。”
四、拥有敢于承担错误的勇气
如果已经犯错了,找再多的借口与理由都是于事无补的,在错误面前,没人会去听你的借口或理由,借口多多,反而不仅会让人质疑你的工作能力,同时也会让你的人格魅力大大降低,这是得不偿失的事情。人无完人,金无赤足,百密终有一疏的时候,犯了错误,最主要的是检讨自己,回顾事件的始末,找出错误的根源,总结经验,杜绝类似的错误再次发生。积极面对,远远比借口来得现实,而更令人信服。
五、培养自己独特的人格魅力
无论是在职场、还是生活、家庭中,拥有自己独特的人格魅力,会让你大放异彩,犹如一颗璀璨的宝石,无论放在多么阴暗的角落,照样会闪闪发光。作为一位职场中人,你谈吐文明、举止优雅、宠辱不惊、处事公平、待人真诚,这些优良品质会形成你特有的磁场圈,无形中吸引别人主动接近你、了解你,为你赢来不错的人缘,良好的人际关系,会让你的职场生涯走得更顺畅。
六、具备承压负重的心理素质
在职场中每个人都不可避免会面对一定的压力,这些压力来自于工作本身的要求、行业之间的竞争、人才辈出的迫使、人际关系的紧张,都会让我们感受到一定的压力,所以,在职场中,具备一定的承压负重的心理素质,是我们必不可少的,如果遇到困难便知难而退,那么我们永远不可能站在行业的巅峰,傲视群英。有压力必有动力,化压力为动力,是我们必须具备的心理素质,更容易使我们成功。
七、良好畅通的沟通协调能力
“所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。”鉴于它的含义,我们可以知道有效的沟通是提高工作效率、促进彼此了解的途径,在职场之中,掌握良好的沟通协调能力,是必备的能力之一,人是万物之灵,也是生产力要素中最活跃、最重要的因素,因此,人与人之间的有效沟通,在职场中必不可少。掌握了这一能力,会让我们在复杂的职场人际关系中,轻而易举地处理好上下级、同级之间的关系,更利于我们拥有一份良好的好心情来处理好自己的本职工作。
八、不断锐利进取创新的意识
企业的进步离不开创新,而我们个人的工作价值存在与否,检验的标准,在于我们前进的方向是否与企业总目标设定的方向相一致。不断锐利进取,培养创新意识,会使我们的工作扩大化,让我们在工作之中更富有激情,更有前进的力量与勇气,同时为企业带来更多的效益,只有实现了企业的总体效益,才有个人的利益可言。
九、孜孜不倦不耻下问的态度
学海无涯苦作舟,书上有路勤为径。学海无海,我们每个人自身所掌握的知识毕竟有限,“三人行,必有我行”,我们身在职场,应客观地了解自身的不足,能够发现别人的长处,并且取他人之长,补自己之短;养成孜孜不倦的好学精神,同时也有不耻下问的谦恭态度。只有不断学习,不断吸取,才能够有所进步。
十、谦虚谨慎不亢不卑的个性
职业没有高低贵贱之分,无论哪一种职业的存在,都有一定的道理,都有一定的社会价值。如果身居高位,那么也要放低自己的姿态,所谓“越牛逼越低调”;如果我们不幸没有技术、没有文凭、没有知识,只能做一些力所能及看似卑微的工作,那么我们也应该意识到我们自身工作的价值。存在即是合理,不高估自己,不看低别人,培养谦虚谨慎、不亢不卑的个性与工作风格,无论我们身处何地,都能够让自己轻易赢得别人的尊重。
具备了以上的优秀品质,每天进步一点点,边做边学,学以致用,相信身在职场的我们便少了许多的迷茫与无措,许多复杂的事情会变得简单化,我们的工作做起来也会更加得心应手。
[职场必备10大品质你不得不知]
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