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中油优秀员工发言稿
XX，20XX年毕业于中国石油大学（华东）石油工程专业，从一名普通的石油钻井工，成长为大庆钻探工程公司1202钻井队党支部书记。回想参加工作的这些年，他有以下感想。
一、坚定信念，他留在大庆油田
20XX年，张顺带着行李，远离故土，来到大庆油田参加工作。当时他选择了钻井工作，钻井行业实行24小时倒班作业，工作条件和工作环境都非常艰苦，尽管身边的同学和早些年来到大庆的师兄都不是很支持他，认为钻井行业苦、累、脏、险，但张顺没有听大家的劝告，坚持了自己的选择。他相信，在这条没有人愿意走的辛苦路上，必定会有常人没有发现过的美丽风景；在这条苦海航线的那头，必定有常人未涉足过的美丽新大陆。
从稚嫩的书生转变成满身油泥的石油工人，张顺的思想也曾发生过变化，但最终他还是坚定的留了下来。他认为，只要坚定自己选择的路，走好自己选择的`路，就能闯出一片天地，干出一番事业，成就自己的未来。
二、追逐梦想，他奋斗在大庆油田
成功的路需要自己去选择、需要自己去开辟、需要自己去打拼。6年来，张顺一步一个脚印、坚定执着地向自己的奋斗目标努力前行着。
20XX年，当结束了一年的岗位实习后，很多和张顺同期参加工作的人员，都选择了从事技术工作，并被安排到了技术员和实习技术员岗位，但为让自己有更为广阔的发展空间，张顺选择继续留在班组工作，学习操作技术。在组织的培养和个人的努力下，短短一年内，他先后担任过井架工、副司钻、司钻等岗位，个人操作水平和管理能力提升较快，所带领的班组被公司评为优秀班组，张顺本人也被大庆钻探工程公司评为“优秀青年岗位能手”。
一心耕耘不问收获，待到收获时定是果实累累。艰苦的岗位是对自己心智历练的过程，是自己提升能力的锻炼平台，是自己走向高处的垫脚石，更是自己成长进步的宝贵财富。
三、厚积薄发，他收获在大庆油田
机会对大多数人来讲都是公平的，就看你怎么抓住机会、把握机会。20XX年，中油集团公司举办第X届钻井液工技能大赛，张顺通过所在单位理论知识、操作技能的考试考核，成为了一名参赛选手。大赛前期，大庆钻探开展为期四个月的封闭选拔培训，张顺和来自大庆钻探各钻井专业公司的五十名选手同台竞技，通过多次淘汰选拔，张顺成为大庆钻探参赛中10个名额中的一员，最终站在了中油集团公司的赛场上。在历时三天八个项目的比赛中，他以总分第一名的成绩，从来自中石油六大钻探系统的钻井液技能高手中，摘得了大赛的金牌。这一年，他被评为了“中央企业青年岗位能手”、“中石油天然气集团公司技术能手”、“大庆油田有限责任公司杰出员工”等荣誉。
在大庆油田，千里马常有，伯乐更常有。只要我们肯于钻研，踏实工作，就会有足够的发展空间。20XX年，大庆油田在基层开展了优秀年轻挂职干部的选拔工作，张顺被调整到尖刀1202钻井队担任党支部书记。经过两年多的培养和实践锻炼，拓宽了工作视野，丰富了工作阅历。两年来，他完成了近三百次迎检任务，党支部工作受到了各级领导的认可，队伍综合指标屡创新高。他本人也被授予大庆油田十大杰出青年等荣誉称号。
1、中国工商银行联合我国最大的石油公司中油国际发行的“工行牡丹中油国际信用卡”被评为最受持卡人喜爱的.联名信用卡。
2、结果表明，该催化剂具有较高的中油选择性、反应活性以及良好的稳定性，产品质量好。
3、通过对工业废水中油含量分析方法的改进，解决了原有方法准确度低、重现性差等问题，提高了环保测试质量。
4、重点论述中、小、大氮肥装置氨合成圈中油分离、氨分离工艺及设备，采用超滤技术的改造效益和途径。
5、介绍了用红外分光光度法测定液氨中油的分析方法。
6、你知道吗？婴儿配方奶粉中油的种类，是会大大影响婴儿对钙的吸收，以帮助强健骨骼的形成。
7、采用红外光光度法测定废水中油的方法具有数据可靠性和可比性。
8、本文研究了气升式内环流反应器中油滴的分散特性。
9、天然气中油蒸汽的吸附采用了过滤分离器技术，达到了国内、外先进水平。
10、介绍了船舱中油的主要存在状态包括：液态油、油烟、油雾、喷雾等。
11、介绍了空分设备主冷液氧中油冷量高的原因和处理方法，同时分析了冷却水水质对空分设备安全运行的影响。
12、开发了一种具有较高的中油选择性的加氢裂化催化剂。
13、生产安全部环境监测站曾采用重量法测量，但由于方法的局限，不能全面分析水质中油的各组份含量。
14、中油的新油价已经在星期一生效。
15、对亲水岩心吸吮过程中油相的捕集规律进行了考察。
16、针对废水中油粒乳化严重的特点，采用重力分离与化学混凝沉淀相结合的工艺，对燃机电厂含油废水进行了综合处理。
17、该剂不仅活性好、中油选择性高，而且具有产气量小、耗氢低的特点；
18、这个趋势促使中油降低油价，但是不能说这是调整的全部原因。
19、分析了装载机液力变矩器在实际工作过程中油温过高的种种原因。
20、在亲水砂质、泥质沉积物的压实过程中，油的运移阻力大于水，而且，在压实过程中油的运移阻力是不断增大的。
我叫王昌贵，是咱们公司唯一一个xx人，于xx年7月份来到了我们‘xx中油能源技术服务有限公司’，开始了我大学毕业后的第一份正式工作。
在将近半年的工作生活中，由一个学地质的门外汉到今天基本上可以独立操作公司的液面监测设备和下一些简单的井下工具，少不了领导的及时的关怀和同事们无私的帮助，在此辞旧迎新之际，我想首先祝愿大家新年新气象，相信在我们的共同努力之下中油能源会越办越好！
火车跑得快，全凭车头带。在来到公司的第一天，把我们招来的游总就在新员工接待会上告诉我们‘不要拘束，时间长了你们就知道，我们的企业员工之间其实就像兄弟一般’，在以后工作中的点点滴滴，我都深切地体会到了这一点，因为几乎每一项工作都是需要兄弟般的默契和信任才能圆满的完成，大到去井上搞测试，小到拆装工具打管钳，要想把它做好，最好的工具就是这兄弟般的情谊！
有一件事情尤其让我感动，11月份的时候在抬工具时把腰给扭伤了，没法上井也去不得工房，整天在宿舍看同志们在工房干的热火朝天我心里很是着急，在楼道遇到我们的张宏德经理时其实我心里很是愧疚，但是张哥却对我说‘腰伤了一定要好好养，多休息几天，按时把药吃上’。此刻我真正的领会到张经理不仅仅是我们技术上的`老师，更是我们生活中的兄长。
对与工作上的总结，要从我们的48管钳说起，我们的48管钳上印着两个英文单词，heavy duty ，第一次注意到这两个单词的时候，我真的忍不住失声笑了起来，。实事求是地来讲，我们所从事的工作确实是又脏又重，管钳上印上这两个单词难道是想调侃我们么【这两个单词不仅仅是在描述它是个大家伙，更仿佛是对我们的一种调侃（我可是个大家伙，你们可得费些力气哦）】。是不是调侃不取决于管钳而是取决于我们自己，不要小看这一把48管钳，你要把它用好还是要费一些功夫的，刚来公司的时候我要抬起这把管钳都觉得很费劲，那时候不是钳头卡不住老打滑就是打的位置不对让着力点不平衡，那时候真是又泄气又不服。
刚从大学里出来，我知道我为何而生 借用罗素先生，“what i have lived for,the longing for love,the search for knowledge, and unbearable pity for the suffering of mankind”；我也知道如何去信仰，借用厦门大学周宁教授“真正的信仰让我们在一个充满痛苦与恐惧，匮乏与不公的世界里，负责任地，谦卑而高贵地生活”；我还知道我为什么来到这里，借用高晓松先生“这世界不止眼前的苟且，还有诗与远方。”
但是，作为初出茅庐的我更应该知道的是我们先人朴素实在的启迪“不积跬步无以至千里”，唯有知行合一，学以致用，才能真正成为一名对公司，对社会有用的人才，为此，我愿从打好一把48管钳做起。
企业的发展壮大，需要管理者的快速成长;那么，如何做到提高企业管理的水平呢?下买哪我们一起来看看吧。
一、提升自我管理能力
1、管理与角色认知。
管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题：一是希望的位置。是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的贡献。二是位置的执行能力。你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。三是位置的责任。即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任，或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。四是你的支援。作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。五是你的忍耐。所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下，应该忍辱负重。六是职务行为与定位相配。你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己职务行为的执行力，反思自己职务行为的过程。
管人管事取舍之道的四个关键点，它们分别是：
l 在刚柔之间寻找管人管事的发力点;
l 在松紧之间探索管人管事的契合点;
l 在褒贬之间掌握管人管事的分寸点;
l 在授权与监管之间把握管人管事的平衡点。
2、人际关系管理。
知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上人际关系的原则：想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。
学会付出：因为现在的社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。
做好自己，让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五都一样。
懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业成功必须具备的品质。据有关统计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触，由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子，我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做。
3、管理者心智修炼。
管理人员首先要成为心智成熟的人，传递正能量，成为下属的思想导师，提升个人的领导魅力。
二、提升工作管理水平
1、工作计划与工作组织。策划组织好一个活动和项目，明确目标--SMART法则制定方案--民主集中法，做工作策划与分解――WBS法。任务分析--5W3H法，工作安排--工作授权法。
2、建立工作模式区分管理模式与工作模式，建立流程标准。
3、增强工作控制，对于执行不力的表现、管理的无明现象、管理如何破无明?应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制，如管理闭环法、分段控制法、三要素控制法、稽核控制法和数据考核控制法
4、推行改革。理解改革的必要性和困难性，要有效地推行改革。
三、管理团队抓住思想
1、团队管理要抓思想，通过宣传动员教育、案例分析会、民主生活会和谈心和主题讨论。
2、团队管理要抓能力。激励下属要为自己学习，要帮助下属明确目标，把模式方法教给下属，搭建学习交流平台，管理学习训练活动。
3、团队管理要抓环境。团队环境会影响个体，改造人的 “生长”土壤，训练良好的工作习惯。
4、团队管理要抓激励。了解员工的需求和愿望，从四大方面激励员工，要抓住人的十大感受，营造关爱的氛围，建立与下属的和谐关系，让员工不断体会成长和成就。
5、团队管理要抓员工。员工管理策略，如以人为本、以事管人、先帮后管、帮管结合。应用德法术势法处理员工问题。
四、借助工具提升效率
借助工具，不仅提高了效率，还降低了成本，让繁杂的的工作变得井然有序、有条不紊。
比如，作为一个销售管理者，你可能借助智云通CRM系统销售管理功能，自上而下按层级分配销售目标，图表展示销售员的业绩，管理者对销售情况一个目了然。这有助于销售策略的改变，最终突破瓶颈，创新业绩记录。销售后关于合同、订单、发货、安装等一系列问题都可以在CRM系统中详细的管理记录，把服务做到极致。
作为一名管理者，你需要了解你的下属的工作情况如：每天都做了什么、工作中碰到什么问题、在工作中有什么好的建议或意见等问题，此时CRM系统中的报告功能就起大作用了，从日报、周报、到月报，非常细致，管理者可以清楚的了解到下属的工作情况以及碰到的问题，以便及时的解决。管理者还可以从下属工作中发现一些问题并给出解决方案或建议，保促进工作更顺利的进行。
这只是一小部分例子，我们也聊过《如何用智云通CRM系统解决项目型企业难题》，我们一定可以借助工具解决企业的更多难题。
作为一名管理者，还可以挖掘更多的工具来辅助工作，提高效率、降低成本，为企业创造更大的价值。
综合上述，中小企业管理者要提升管理素质，建立中西结合的系统管理思维和框架，理解中层管理者的角色和责任，建立和理解人事分离的管理思维和管人管事观，掌握管人管事的方法和工具，掌握带团队的思路和方法，促进自我提升，做好时间管理，关系管理，突破心理限制。(作者：纽带线CRM)
怎么提升团队管理水平
1.以晨会、例会制度为载体的归属感建立
坦率的说，我不是一个爱开会的人，但是至少团队的会议还是需要坚持、规律的进行。至少有下面几个好处：首先是有一个明确的团队归属感，定期的会议，有点类似每年的春节、中秋，让你有一种精神上的归属感。其次，会议能把一些平时沟通不充分的部分，在有意无意间找平，能把张三的工作被李四知晓，节约一些沟通成本。再次，会议也是彼此激励和学习的场所，张三看到李四的成绩也会有上进的欲望，甚至私下去交流。还有一条就是，团队会议是团队周报的总结场所，可以发送给更高级领导，保持对团队行动的了解和知情。最后，团队会议可以不断设计零时议题，头脑风暴、焦点访谈什么的，可以活跃团队氛围，保持活力。
2.绩效辅导为核心的绩效管理(KPI导向)
绩效管理是很多公司都在用的管理工具。但是实际情况是，一管就死，一放就乱。我也曾经无数次困惑过，最近的一篇文章谈了对绩效的又一次理解[Think About Performance]。基本上把这个事情理顺了。 因为绩效管理主要包括了下面几个方面：绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升。之前之所以用不好这个工具，主要是因为我们把聚焦点都放在了绩效考核上。后期我在使用绩效管理的时候，基本上把中心都放在了绩效计划、绩效辅导上。例如在计划行动前及时的沟通方案、计划中交流困惑、临时培训补漏能力短板等方面。实际效果要远远好于单纯绩效考核。 但是，整个团队和个人的KPI我基本上定期都会重申，让每个人不要忘了我们从哪里来，最终要向哪里去。
3.以项目管理为基础的工作推进
在具体的工作上，我们习惯于引导大家拆分手中的中等目标，分成符合SMART原则的颗粒。之后，定期Check，Review。在关键节点的把控极为重视，确保项目质量。实际的情况是，很多同事接到任务前开始觉得很头疼，但是一旦正确的拆解，系统的推进后，都会有一种轻松感。 而团队级的项目，一般由一个人牵头，定期做项目沟通会。同时，建立一个yahoo日历，把每个人的工作都记录进入日历，形成看板效应，减少兑现时的偏差。
4.以标准化作业为目标的知识沉淀
因为大家的工作基本上都不是纯体力劳动，所以涉及到很多知识的积累和梳理。我们一般对于重复性的项目和产品，都会定期进行梳理。提炼其中的精华，丰富案例库。确保后续调用的时候可以标准化。
5.以求助共事为载体的内部资源联系
由于很多时候单靠自己的团队是无法实现复杂工作的。因为我们一般会发起一些规模不大(主要是易于掌控效果)的求助或项目。加强和其他团队在工作中的磨合交流，这样能加深对产品的理解、加强内部的磨合，为一些关键时候一起作战铺垫好同事基础。
6.以开阔视野为导向的团队活动
一般的团队活动都喜欢吃吃喝喝K个小歌，当然我们也不能免俗。但是，很多时候，我们的活动多去参观一些博物馆(如北京自来水博物馆);吃一些没有吃过的特色饭店;做一些小众的交流(如骑行爱好者的普及);有时候也会请一些社会某领域的达人分享公益课程(知乎有达人的话，也可以私信我)。保持团队在工作之外的新鲜思路涌入。
浅谈提高安全管理水平
摘要：安全生产是各级管理者的头等大事,是政治,是大局,是责任.作为建筑工程的主要负责人,安全工作是毫不容辞的.使命,我们必须树立“安全第一,预防为主”的思想.把集团公司“安全第一,环保优先,综合治理”的方针贯彻到生产的始终,带头执行各项规章制度,不违章指挥,不违反劳动纪律,尽到一名管理着的责任.作 者：吕兰芳 作者单位：河北省承德市自来水公司 期 刊：管理学家 Journal：GUANGLI XUEJIA 年，卷(期)：, “”(7) 分类号：X9 关键词：安全管理 安全考核 控制意识班组是企业组织中的最小机构，承担着企业各项具体生产任务。如果说班组长的首要职责是负责所在班组完成上级下达的任务，那么完成任务的最好方式就是通过建立班组团队合作精神，使所有成员齐心协力，高效率完成工作目标。世界首富比尔・盖茨说：“大成功靠团队，小成功靠个人”。在很大程度上，一个班组团队意识的有无，以及凝聚力的大小直接决定该班组是否有执行力、战斗力。如何构建班组的团队意识、培育团队精神，保持和增强班组凝聚力，是基层管理者需要考虑的重要内容，也是其开展基层管理工作的根本出发点。俗话说的好：“火车跑的快，全靠车头带”。基层管理者是兵头将尾，既是管理者又是操作者。基层管理者自身执行力的强弱决定了所带领的班组的执行力强弱。一个执行力很强的班组长可以通过自身示范来影响成员的工作作风和工作激情。因此作为一个优秀的基层管理者，必须身先士卒、百折不挠，由此产生的巨大的示范和凝聚作用，将有效地激励和团结员工，形成很强的执行力和战斗力，从而高效实现班组目标。人们常说，“领导主动，员工激动”，放在基层管理上最恰当不过，基层管理者与员工接触最密切，基层管理者的一言一行员工都看在眼里，管理者积极主动，见了困难上，见了荣誉让，下属如何能不激动，如何不以其马首是瞻？班组的凝聚力又如何能不高呢？在班组工作中，唯有通过充分沟通，才能使班组成员的情感得到交流，才能协调班组成员的行为，才能促进团队精神、共同意识和凝聚力的形成。班组成员可能来自全国各地，文化程度不尽相同，个性、兴趣、爱好互有差异，加上利益的不同，在企业所处位置及视角的不同，产生歧见和矛盾再所难免。但在通常情况下，这些歧见和矛盾并不明显，对班组工作也不会产生太大影响。但在工作评比、业绩奖励等与自身利益密切相关的事项，往往会因为视角的不同，判断标准不同，其结果将存在严重分歧甚至是冲突。面对这些情况，班组长应积极创造交流的平台，疏通交流渠道，消除班组内成员之间的成见与隔阂，减少分歧，消除矛盾。尤其是在利益上做到先人后已、不谋私利，处事上公正透明，才能创造良好的班组内人际氛围。
一个班组相对来说人数较少，工作有时分散，有时集中。在班组管理中既要有管理目标，又要灵活运用各种工作方法。班组推行目标管理，就是按企业的方针、决策、制定本班组目标管理。目标既是人们奋斗的方向，又是一种挑战，实现目标就是意味着战胜挑战。目标是班组工作计划性、责任落实性的职工自我管理内容的具体体现。但我们很多班组目前还是保留在每年的生产计划、工作任务的安排，缺乏全体班组成员直接参与制定具体的、实用的、全面的可操作性的班组目标管理体系。导致班组管理工作随意性很大，做到哪里算到哪里，哪里出了问题堵到哪。这样就导致班组管理容易处于盲目无序的态势，不同程度地影响着班组管理的效果和质量。所以班组管理的目标要根据班组管理水平的提高和变化，不断地修改、完善、充实新的内容。才能确保目标的适应性和有效性。尤其要抓住工作重点和奋斗目标值。如确定提高班组素质和个人技术业务素质方面的努力方向，制定文明生产、现场管理、岗位练兵、劳动竞赛等目标，特别是一些有评价意义，又有数据考核的目标的制定，对班组管理具有极强的生命力，
积极营造浓厚的班组学习氛围，以独特的班组文化来感染、激励、鼓舞职工，以学习形式多样化、生动化来吸引职工。由职工的兴趣爱好和特长引发求知欲望，强调学习的针对性和有效性。寻求体现自我价值的机会。拓宽多种渠道：如班组学习研讨、合理化建议、岗位知识互帮互学等，形成能者为师，人人是教师，人人是学生的学习模式，实现学习对象全员性。有一段时间，我们发现在家四宝的粘贴过程中报废较多，质量也明显下降，班组在车间的支持下决定，在每次施工后，立即召开过程分析会，力求扬长避短，将普遍存在的问题，以制度形式加以规定。经过一段时间的严格考核，使报废下降，生产质量也有了明显提高。班组以“三自”即：实施“自我发现问题、自我学习提高、自我解决问题”的自主型管理方法，促进班组管理创新和整体素质的提高。提倡“学习工作化、工作学习化”和团队精神，把工作过程看成是学习的过程，通过工作过程中的“自我批评”，信息反馈和交流共享，达到真正的学习效果。同样，对待学习如同对待工作一样。班组成员不仅仅是进行工作和生产的，更重要的是学习和研究创造，使班组具有应变的竞争优势。当时我们班组来了一批新员工，对生产工艺一点都不知道，我们及时修改班组工作计划，利用工余时间组织全体成员学习有关工艺文件，从而使大家对工艺文件有了进一步的了解。新员工在六个月的学习中能学到的技能很少，往往不能应付最简单的生产，对此，在车间的支持、配合下，我们班组组织了全员的劳动竞赛、新员工的技能训练、新员工的劳动竞赛，并对成绩优秀者给予一定的精神和物质奖励。促进了员工学习技能的热情，进一步保证了生产质量。
积极向上的团队氛围，能使员工积极向上，团结一致。这种氛围往往能使情绪低落者受到鼓舞，在班组内形成一种团结互助气氛，班组的工作效率必将大大地提高。因此，班组长应将创造良好的团体工作氛围作为构建团队意识的重要任务。培育团队精神，打造团队氛围，把班组不同类型的职工团结在一起为班组目标共同奋斗。打造团队氛围，首先要建立健全规章制度，做到规范管理。如果没有健全规章制度，严明劳动纪律和职业道德规范，就根本谈不上工作效率，也谈不上团队的执行力。团队规范的作用在于把班组成员的个人行为，纳入一个有利于实现班组目标的工作秩序之中，使大家在各安其位的同时又能有序配合。其次要重视班组道德规范的建设，通过班组道德规范的建设，营造相互尊重、相互爱护、相互信任的人际关系氛围。引导班组成员之间以诚相待，在班组成员的工作生活中，相互同情，增进理解、友谊和尊重。既主张班组成员间的平等竞争，又强调相互支持相互帮助，班组全体成员同甘共苦，共享荣誉。第三是班组长在日常工作中要协调好班组内部人际关系。协调班组内人际关系一要保持与成员之间的亲近感，不要官不大架子大疏远成员；二要尽好自己的职责，给每一位职工施展才华的机会，发挥成员专长，人尽其才，能力互补；调整工作方式，让单调乏味的工作轻松活泼，引导职工踊跃提合理化建议，总结工作中的创新做法，提升班组业绩，提高班组在整个公司中的地位，增进班组成员的优越感、荣誉感；三要在生活中关心成员的思想和生活，了解他们家庭情况，掌握他们的思想动态，不但在工作上多帮助，多指导，在生活多关心，多爱护，搞好暖心工程；四要增进干群信任，班组长应把握各种机会表明对自己以班组成员为骄傲，表达对他们的信任与友谊，让所有成员都能在集体生活中享受到工作的快乐。在班组中，成员的劳动技能有高有低，如何提高工作效率、保证生产质量，就显得非常重要。我们班组针对这一现象，不是简单的分工，而是充分考虑各种因素，因人制宜，高低搭配，在小组作业时，指定专人负责，并做好可追溯性记录，对小组作业负责人，年底给予一定的奖励。
文化是做出来的，不是宣传出来的。基层文化尤其如此！班组长做到了，员工就能做到；班组长心中有成员，成员心中就有班组；班组有温暖，班组就有向心力、凝聚力；班组成员都积极向上、不甘落后，团队精神得到发扬，那么班组就是有执行力和战斗力的。
任何企业都要经历初创、成长、成熟及衰退这样一个生命周期，只是周期的长短不尽相同。在追求更高程度的时候，我们应该如何改善中小企业管理水平呢?
一、明确机构及职责：
企业在建立机构前，首先应明确要做什么事，打算如何去做，再根据工作流程来设计组织机构，确定各部门职责。框架架构好后，根据各部门职责划分及业务流程，明确各部门的岗位设置，编写岗位说明书。最后，对各岗位的工作任务进行综合分析，确定人员配置。
处于成长期的中小企业，往往存在机构变化过频、因人设岗等问题。这样，会直接导致以下后果：
第一，适合公司的管理经验得不到积累和延续;
第二，由于之前因人设岗，使得部门内人员发生变动后，又要重新调整岗位职责，打乱部门内和员工的工作秩序。组织机构在一段时期内应当具有相对的稳定性。如确实需要改革，应充分分析必要性和可行性，以确保公司发展。
二、建立、健全规章制度
保持良好工作程序各种规章制度和工作程序是内部管理和工作开展的依据。企业可通过建立、健全各种制度和保持良好工作程序来实现规范化管理的目标，摈弃以人管人的官本位思想。关键过程应该受控，领导决策、公司的改革应把随意性降到最低限度。
在建立规章制度和工作程序的过程中，应注意以下几点：
第一，充分分析制度或程序产生的背景及意义;
第二，广泛征求意见，深入调研，确保制度或程序具备可操作性;
第三，制度或程序不能违反有关法规;
第四，对涉及员工利益等重要制度或程序的修正更改，应广泛征求员工意见直至效仿大型国企的一些做法。
三、强化考核工作
没有考核的管理不能称之为管理，这里所说的考核包含两层意思，一是绩效管理体系中的绩效考核，一是对规章制度等企业管理文件落实情况的监督与追踪。没有绩效考核，就像老师布置了作业，却不去批改一样。这样，就难以发现工作中存在的问题，也就不可能有改进和提升。员工干得好与不好一个样，会严重挫伤其工作积极性。当然，考核前一定要做好前期准备工作，如明确机构和职责，选择符合企业发展现状的考核工具，确定各岗位的考核要素和评价标准，对考核者和被考核者进行培训等，否则，绩效考核会流于形式。制订的工作职责、规章制度和工作程序等，如果没有人去追踪执行情况，它们则会成为一种摆设。我认为并不是每一位员工都能自觉按照公司的规章和程序去执行的，所以应加大追踪力度。
四、定期对员工的任职资格进行测评
虽然员工进公司要经历笔试、面试、试用及转正考核等过程，但这并不能说明员工一定能长期胜任所在的岗位。工作态度、岗位职责变更等因素都有可能关系到员工是否能继续胜任工作。要保证工作流程高效运转，就必须确保员工与所任职的岗位匹配。将一个不能胜任的人放在工作岗位上，势必会影响正常工作开展。
因此，企业需要对员工的任职资格进行测评。根据职位说明书中的任职资格要求，定期对员工进行任职资格测评，对不能满足岗位资格要求的员工，进行培训、调岗直至辞退。对“关系户”员工，公司不能戴有色眼镜去看他们，没有谁说非要把他们安排在哪一固定岗位，公司应根据其能力定岗。
五、加强企业管理知识培训
充分授权不唯上不唯书，但也不能排斥所有先进的管理理念。经验固然重要，经验里好的东西，无疑要利用，但有些明显落后、守旧过时的“经验”理应抛 弃，更新。企业十分有必要加强管理层的培训，让他们学习先进的管理方 法，不断积累知识。
只有这样，才能使公司的管理水平得到进一步地提升，否则，管理水平会停滞不前。
管理者的个人能力和知识积累，会直接影响到公司的管理水平。有些处于成长期的中小型企业，总经理总是大 事小事一把抓，很多工作没有授权到各部门，至少说这种工作方式是不对的。将不同业务范畴的工作交给各部门经理去抓，部门经理对总经理负责，总经理抓好他们的工作就可以了，不必要大事小事都自己操心，那样太累，也管不好，还抑制了各部门经理的主观能动性。层层负责，一级抓一级，这同样适用于中小企业。当然，总经理需要知道各部门需要做什么，应该做到什么程度，并定期对各部门经理进行考核。还有个问题，“用人不疑，疑人不用”，既然把员工安排在那个岗位上，就应该充分给他机会展示，不合适就替换。
总经理一般不直接交代工作任务给一般员工，这样容易架空中层，最好将涉及有关部门的事务交给各部门经理去处理。同时，应要求各部门经理养成汇报工作的习惯，并及时追踪分配给他们的工作任务是否按要求完成。
六、提升员工凝聚力，增强员工忠诚度
我认为，影响员工凝聚力和忠诚度的因素主要有福利待遇、培训机会、晋升机会及企业文化，这些因素关系到员工的成长感、成就感及归属感。如果都做好了，企业团队会众志成城，员工精神面貌会焕然一新。
福利待遇方面起主导作用的是薪酬体系。公司在建立薪酬体系时，要兼顾内部公平性和市场竞争力，不能一味压缩人工成本。很多处于成长期的中小企业，薪酬管理还不成熟，或制度性、公平公正性不强，或根本没人管理。薪酬管理是一门学问，不是简单地给谁发多少钱的问题，尤其是实行绩效薪酬制的企业，在薪酬管理上就更需谨慎了。企业在逐步成长的过程中，应当将薪酬管理体系建立起来，运行起来，并严格执行。
培训不能流于形式，为应付检查而为之。企业应根据员工的培训需求，结合企业实际，制订具备可操作性的培训计划。应加大培训投入，以充分发掘员工潜能，使其持续成长。对于能力强，工作业绩突出，思想作风正派的员工，应当提拔、重用，对其充分授权。这样，他可以充分发挥自己的才干，为公司的发展贡献力量。同时，他也会感受到在公司工作的成就感。
企业文化绝不是空洞抽象的东西，它是实实在在的客观存在。企业文化会影响到员工的凝聚力和忠诚度。企业文化不是想当然的几句口号，它是企业长期以来形成的比较好的习惯、理念和精神的总结，并且这些应当是被员工广泛认同和知悉的。
但企业在发展过程中，往往会有一些破坏企业文化的行为发生，需要及时纠正。试举例说明如下：
1、领导做事随意性强，不严格按制度办事，朝令夕改。长期下去，会使领导陷入信任危机，导致员工对公司失望。
记得联想创始人柳传志先生曾经说过，制度应当经历僵化、优化再到硬化这一过程，即一项 制度出台后，要先无条件执行，试行期限结束后，收集意见进行修订，最后将制度严格推行下去。
2、公司整体执行力不强，会让员工对公司的管理水平产生质疑，长期下去也会对公司失望。
解决这个问题，需要最高领导层有恒心和魄力。
首先，逐步建立、健全各种具有可操作性的规章制度和工作程序，用以规范员工的工作，不再以人管人，而用规章管人;
其次，要对执行情况进行考核和追踪;
最后，建立激励与约束平衡的奖惩体系。在制度面前人人平等，不搞特殊化。
3、没有处理好一些细节问题。
如有些企业，规定员工转正后或工作满一定期限后才能享受公司福利，这让新进的员工感觉很不是滋味。一般情况下，每次福利品的价值并不高，大家都发了却不给新员工发，会降低新员工对企业文化的认同感和对公司的忠诚度。
4、领导缺乏对员工的关怀。
很多时候，领导只注意员工的工作是否做好，而很少过问员工在工作、生活中的困难，极少和员工交流，这让员工感受不到企业的温暖，领导的亲和。中小型企业人数不多，领导应多和员工一对一沟通，用实际行动帮助员工成长，而不仅仅是以领导的身份对员工进行管理。
5、给予员工充分的尊重。
本质上，员工是在公司打工，但绝大部分人是对公司有感情的，不只是为了那份工资。大家希望通过这个平台实现自己的人生价值。所以，企业主及管理者不应抱着“你是在这打工的，干不干随你”的态度，否则，员工怎会对企业忠诚呢?将心比心，才能赢得人心。
6、少数管理人员心术不正，不摆正自己的位置。
手里稍有些权利，就对员工不冷不热，甚至故意刁难。长期下去，会影响员工在企业的幸福感。公司应当倡导员工树立服务意识，大家同在一个公司工作，彼此都是为公司服务。其实，管理也是为了更好地服务，管理者应多点魄力、感召力和亲和力，少一些官本位思想。
七、协调发展企业软硬件建设
有些中小型企业注重硬件设施建设，却忽视了管理水平的提升。客户在深入交流过程中很容易发现这个问题，进而会对公司的整体印象大打折扣。企业要在激烈的市场竞争中求得 生存，必须重视内部管理水平的提升。通过架构强有力的中层管理队伍，把所有具备可操作性的制度推行下去，强化员工队伍的执行力。企业不能满足于生存的现状，需要向前发展，处于成长期的中小型企业，强化企业管理，已到了刻不容缓的地步。
八、脚踏实地，求真务实
无论企业处于生命周期的哪个阶段，都应当脚踏实地，求真务实，不搞形式主义和弄虚作假。
企业应当帮助员工树立诚信务实的理念，培养他们敢于面对差错，承担责任的能力。
对于规章、程序中规定的环节，应当不折不扣地履行，不能图省事，更不能弄虚作假。企业应有勇气面对经营发展过程中暴露出的问题。
有问题是正常的，关键是要直面问题，解决问题。
积极听取员工合理化建议，逐步改善、解决存在的问题，才是正理。
在市场竞争日趋激烈的情况下，企业实现又好又快发展，就要根据企业发展实际，深入实施战略管理，对企业的产品、顾客、地域、市场等进行全面分析和评估，并随着企业的产品、顾客、地域、市场等的变化情况制定企业的总体战略及各个子战略，企业的财务管理，作为企业战略管理的重要组成部分，其水平在很大程度上决定着企业战略管理的效果。
一、企业战略管理是指在企业内部多个子战略支持下，为实现各个子战略确定的目标而实施的管理。它的特点是使企业管理的集约性强、企业发展方向明确、利于企业资源向优势集中、促进员工的团队建设、增强企业抵御风险的能力。企业“战略管理”和“战略”是两个不同的概念，企业“战略”侧重于某个方面的计划和策略，比如经营战略、产品开发战略、市场开发战略等等，一个企业可能没有战略管理，但有意识或无意识的肯定有战略，无论是在企业初创时期还是在企业发展时期。随着企业参与领域的扩展，实力的不断增强，战略管理必须提到议事日程，而在企业战略管理诸要素的形成过程中财务管理起着举足轻重的作用。
企业战略管理方案的形成必须立足企业自身的实际情况，而能够充分、真实、准确反映说明企业自身实际情况的就是企业的财务状况。财务管理利用历史和现实财务数据的优势，根据企业战略管理的需要和战略标准，运用战略分析的方法，对涉及企业各个战略的销售收入、成本、利润及现金流量等财务指标的数量规模、变化趋势、构成比例和对整个企业贡献程度的实际数据以及其中的规律性进行科学测量，从而得出形成企业战略的依据，并进而上升为企业战略方案。
战略思想的形成是实施战略管理观念的核心，但每一个新的具体战略思想的形成，需要有企业对外部环境中的机会和风险、内部的优势和弱点的分析和把握，无论是分析外部机会和风险，还是把握内部优势和弱点都离不开财务数据的测算及由此得出的评估结果。在实际操作中，企业选择进入新行业的战略比较少，大多选择延伸既有行业或进入与既有行业相关联的行业的战略，但无论实施哪一种战略，都离不开对各产品和各市场的收入、成本、利润水平、变化趋势及总体构成的数据等财务资料的支持。因此，充分量化了的财务数据，是形成企业战略管理思想、制定和实施具体战略的重要基础。[next]
从目前的情况看，组成企业战略的要件大致有4项：需求、产品、顾客和地域，4项要件变换一项或几项进行重新组合便形成新的战略，例如，变动“产品”要件就是产品开发战略，变动“顾客”或“地域”要件就是市场开发战略，“顾客、产品、需求和地域”要件均发生变化即为多元化战略等等，而战略要件的变化不是随意性的，需要经过各种有效的科学论证，其中在论证过程中财务数据十分重要。在每一项备选战略方案论证中，主要有以利润额或利润率为标准的吸引力论证、以降低成本和资源整合为考察点的协同效应论证、以涵盖财务资源要素在内的企业优势论证等，论证完成后，将以财务数据为主的论证结果提供给决策者进行参考，选择出最优的方案予以实施，
因此，财务经济方面的论证是战略方案形成过程中的重要环节。
战略管理实施的效果最终由财务指标来体现。企业的战略关系到企业的兴衰与发展，衡量一项战略方案优劣的最终标准是方案实施取得的效果，而能够最直观体现战略实施效果的便是贯穿于整个战略实施过程中的财务指标。企业战略管理的实施过程，实际就是对战略规划进行量化的过程，就是实现企业目标的实践过程，而最终反映战略管理实施效果优劣的是实施过程中不断体现出来的财务数据指标。在企业的目标利益上，企业战略管理和财务管理是一致的，都是为了实现企业价值最大化，因此尽管财务管理在战略管理中处于从属和服务的地位，也同样属于实现企业目标利益的重要手段。
二、基于企业财务管理在战略管理中的重要性，提高企业的财务管理水平，应该做好以下几项工作：
一、创新财务管理理念。创新财务管理理念是加强企业战略管理的内在要求。企业传统的财务管理基本上是成本的核算、资金周转与运用的筹集和记录等，而目前我们实施的战略管理要求财务管理要树立追求企业价值最大化的理念，全面提高企业财务管理水平。企业战略管理作为事关企业全局的管理，关乎着企业的未来命运，它包涵着对企业多个子战略的管理，每个子战略的顺利实施并实现预期目的均是战略管理的成功实践，企业财务管理理念的创新作为企业战略管理内容的一个重要部分，创新企业财务管理理念，全面提高企业财务管理水平，将对企业战略管理方案的顺利实施起到积极作用。[next]
二、优化资金管理结构。资金管理是顺利实现战略管理目标的保证。资金管理作为财务管理的中心环节，对企业战略管理的实施起着极其重要的作用。战略管理上的资金使用与例行运营中的资金使用具有本质上的不同，列入战略管理目标的项目是企业必须完成的项目，因此，事关战略管理目标项目所需资金必须优先、及时、足额供给，绝不能沿袭例行运营中的资金使用顺序和方法。比如，战略管理中如果以合同兑现率为目标，那么扩大生产能力、改进生产设备方面的资金必须保证;如果把提高服务质量列为目标，那么增加服务设施等方面的资金必须保证;如果把提高产品质量列为目标，那么提高质量检测手段和其他相关的资金必须保证。可以说，资金管理关系到企业战略管理运转效率，一定要优化资金管理，确保资金运转的顺畅。
三、加强财务监控，充分发挥财务管理在战略管理中的重要作用。每一项战略管理方案的实施过程和实施结果，都离不开监控。理论上，监控手段和程序可以分为两个方面，一个方面是活动前的预算、设计及其相关指数及标准;一个方面是过程内和过程结束后的实际测量及其与标准的比较，以及测量和比较结果信息的反馈和活动调整。用上述理论上的控制手段和过程要求来衡量企业的战略控制现状，可以找出企业在战略管理控制上可能存在的薄弱环节。因此，为保证战略管理方案的实施并实现预期效果，必须加强财务监控。针对战略项目特点，设置必要的财务衡量指标和标准。相关财务指标体系的设立，既要能反映出项目的成本等情况，又要反映出收入、利润等情况。
在市场竞争日趋激烈的情况下，企业实现又好又快发展，就要根据企业发展实际，深入实施战略管理，对企业的产品、顾客、地域、市场等进行全面分析和评估，并随着企业的产品、顾客、地域、市场等的变化情况制定企业的总体战略及各个子战略，企业的财务管理，作为企业战略管理的重要组成部分，其水平在很大程度上决定着企业战略管理的效果。
一企业战略管理是指在企业内部多个子战略支持下，为实现各个子战略确定的目标而实施的管理。
它的特点是使企业管理的集约性强、企业发展方向明确、利于企业资源向优势集中、促进员工的团队建设、增强企业抵御风险的能力。企业“战略管理”和“战略”是两个不同的概念，企业“战略”侧重于某个方面的计划和策略，比如经营战略、产品开发战略、市场开发战略等等，一个企业可能没有战略管理，但有意识或无意识的肯定有战略，无论是在企业初创时期还是在企业发展时期。随着企业参与领域的扩展，实力的不断增强，战略管理必须提到议事日程，而在企业战略管理诸要素的形成过程中财务管理起着举足轻重的作用。
企业战略管理方案的形成必须立足企业自身的实际情况，而能够充分、真实、准确反映说明企业自身实际情况的就是企业的财务状况。财务管理利用历史和现实财务数据的优势，根据企业战略管理的需要和战略标准，运用战略分析的方法，对涉及企业各个战略的销售收入、成本、利润及现金流量等财务指标的数量规模、变化趋势、构成比例和对整个企业贡献程度的实际数据以及其中的规律性进行科学测量，从而得出形成企业战略的依据，并进而上升为企业战略方案，
战略思想的形成是实施战略管理观念的核心，但每一个新的具体战略思想的形成，需要有企业对外部环境中的机会和风险、内部的优势和弱点的分析和把握，无论是分析外部机会和风险，还是把握内部优势和弱点都离不开财务数据的测算及由此得出的评估结果。在实际操作中，企业选择进入新行业的战略比较少，大多选择延伸既有行业或进入与既有行业相关联的行业的战略，但无论实施哪一种战略，都离不开对各产品和各市场的收入、成本、利润水平、变化趋势及总体构成的数据等财务资料的支持。因此，充分量化了的财务数据，是形成企业战略管理思想、制定和实施具体战略的重要基础。
从目前的情况看，组成企业战略的要件大致有4项：需求、产品、顾客和地域，4项要件变换一项或几项进行重新组合便形成新的战略，例如，变动“产品”要件就是产品开发战略，变动“顾客”或“地域”要件就是市场开发战略，“顾客、产品、需求和地域”要件均发生变化即为多元化战略等等，而战略要件的变化不是随意性的，需要经过各种有效的科学论证，其中在论证过程中财务数据十分重要。在每一项备选战略方案论证中，主要有以利润额或利润率为标准的吸引力论证、以降低成本和资源整合为考察点的协同效应论证、以涵盖财务资源要素在内的企业优势论证等，论证完成后，将以财务数据为主的论证结果提供给决策者进行参考，选择出最优的方案予以实施。因此，财务经济方面的论证是战略方案形成过程中的重要环节。
努力提高库站管理水平
黑龙江省农垦总局石油燃料经营管理体制于底进行了改革,原归属各农垦分局和农场的油库、加油站一律由农垦石油燃料总公司统一管理.各油库、加油站是最基层的经营核算单位,其经营成果的好坏,管理水平的`高低,将直接影响总公司的经济效……
作 者：于占群 作者单位：黑龙江农垦佳木斯石油燃料公司 刊 名：农场经济管理 英文刊名：FARM MANAGEMENT 年，卷(期)： “”(3) 分类号：F27 关键词：红外分光光度法测定焦化废水中油
针对焦化废水处理站实际生产需要,建立了焦化废水中油的.红外分光光度测定方法.探讨了NaCl和无水Na2SO4用量、CCl4定容等条件对测定结果的影响.结果表明,由于焦化废水中油乳化程度较低,可以用盐酸酸化破乳,在用CCl4萃取水中油时不需加电解质NaCl;加2 g无水Na2SO4能使25 mL CCl4萃取液脱水完全;萃取后的CCl4相不必定容可以直接进行测定.本方法对焦化废水中油进行测定,加标回收率93%～105%,相对标准偏差2.5%～8.7%.
作 者：魏光涛 韦朝海 吴超飞 任源 江承付 WEI Guang-tao WEI Chao-hai WU Chao-fei REN Yuan JIANG Cheng-fu 作者单位：魏光涛,韦朝海,吴超飞,任源,WEI Guang-tao,WEI Chao-hai,WU Chao-fei,REN Yuan(华南理工大学环境科学与工程学院,广东广州,510640)江承付,JIANG Cheng-fu(广东省韶关钢铁集团有限公司焦化厂,广东韶关,512123)
刊 名：冶金分析 ISTIC PKU英文刊名：METALLURGICAL ANALYSIS 年，卷(期)： 27(4) 分类号：O657.33 关键词：红外分光光度法 油 测定 焦化废水全面提高物业管理水平刍议
“物业管理”这个词汇，往往简单地被理解为对楼宇及设备的管理，或者是履行过去房管所的任务，或者是承担保安、清洁及工程维修等方面工作，这是一种片面的认识。
一、准确理解物业管理的含义
所谓管理，即使适应组织外部环境和内部条件的变化，有效地配置和利用可得到的有限的资源，进行整合，以实现本组织既定目标的动态的创造性活动。
设备维护、质量控制是管理，成本预算、经营销售是管理，审时度势、制定战略是管理，环境保护、社会发展同样也是管理。一切社会事务的实现均要通过管理，一切策略意图、决策过程、决策实施均是管理过程。
有学者论断，物业管理企业的兴衰，取决于三分技术，七分管理，这便是管理对生产力作用的一个侧面的描绘。管理可以作为生产力发展力水平的标志。管理是决定机制是否有效、人员配置是否合理、物业管理水平高与低的重要因素之一。过去，房管所的工作拖拉、效率低下，可以归结为主要由于管理落后。任何体制只有通过管理，才能运转;任何机制只有通过管理，才能实现。所谓事在人为，可以理解为;成也管理，败也管理。
资源配置和技术水平造成的劣势，通过适当的管理可以摆脱劣势，重组优势;没有适当的管理，任何优势都很容易丧失，转化为劣势。同样的技术装备及人员，在不同管理方式中，今显现出不同的技术水平、不同的工作动力。人员上岗与培训、用品配置与使用、行为程序与规范等，只有纳入管理才能进行;科学化、规范化、法制化的组织体制，只有通过管理方可实现。包含管理的整合群体，才能形成第一生产力。人是管理的主体，管理人的行为。
二、管理的内涵和理念决定管理方式
不同的管理只能由不同素质的人来实现，适当的管理需要素质适当的人来操作。科学化、规范化、法制化的组织体制的建立和运行，不同于单一性、封闭性、作坊式的管理;现代物业管理，不同于传统房管所的管理。
物业管理方式的变化，激发物业管理内涵的变化;物业管理内涵的变化，决定物业管理理念的变化。管理的内涵和理念与管理方式的关系，类似于行业政策措施的企业内部规章制度的关系——行业政策决定企业的发展，企业的发展为行业政策服务，企业内部规章制度的落实使行业政策稳固，保证行业政策实现;管理的'内涵和理念决定管理方式，管理方式为管理的内涵和理念服务，管理方式使管理的内涵和理念稳固，保证管理内涵和理念的延伸和进步。
三、物业管理是系统工程
物业管理涉及公安、消防、卫生、工商、税务、环境、能源等等各个行业，领域十分广阔，相互交往空前密切。几乎一切物业管理活动都能形成系统。
物业管理中一种工作内容的突破(如互联网宽带入户)，会推动物业管理中其他相关工作的发展，这是管理所覆盖内容全面发展的规律。物业管理所涉及的其他任何一个行业或部门在管理科学和技术方面的突破，必将会推动物业管理工作的服务和管理内容的丰富，并对物业管理提出更高要求。这是管理的外溢效应。一个管理过程的总体改进和提高，不是由过程中强大的环境决定的，而是由过程中最薄弱的环节决定，这是管理的管道效应。
目前，一些国有物业企业的体系构架基础、领导动作模式，仍受过去房管所思维方式的影响，计划经济的体制的痕迹远未清除，链条式思维方式的表现，比比皆是。这种构架和运作在一部分物业管理企业中势必造成机构臃肿、人浮于事、办事拖拉、不思进取及服务意识欠缺等问题，这将严重阻碍物业管理行业管理水平的整体提升。人们对居住及办公环境不断增长的需求，决定了物业管理要系统化、规范化、科学化和法制化，只要建立和形成满足客户各种需求的管理和服务体系，并不断更新和完善，才能适应这个需求。
上述物业管理局部范围的不良现象，是链条式思维方式和现代物业管理经营理念的矛盾。我们应该从这种现象中领悟：解决这种新旧物业管理模式之间的矛盾，只能用系统工程的观点和方法。许多在计划经济体制下曾经长期使用甚至获益匪浅的观点和方法，已经到了深思痛改的时候了。清醒地认识现代物业管理的经营模式是系统工程，才能正确地把握和促进物业管理行业的发展。
四、全面提高管理体系的有效性、科学性和可操作性
体系的建立是管理，体系的运行是管理;制订规章制度是管理，执行规章制度也是管理;管理体系运行中的监督和纠正还是管理。市场经济是至今人类劳动规模最宏大、劳动化分工最精细、劳动节奏最快、劳动效率最高的社会组织形态，因此要求自觉、完整、严密、高效的管理体系与之匹配。市场经济管理的要求是人类发展以来最高最严的，管理在市场经济中实现目标的作用也是最关键、最重要的。
物业管理各个落后方面和不尽人意之处均和管理落后有关，一切成功和失败均可归结为管理的失败。旧的管理形式和服务意识，直接影响企业和市场经济的融合;旧的质量管理体系和旧的奖惩制度，直接影响人们的工作热情转化为现实生产力。我们常说尊重知识、尊重人才，只有自觉管理、善于管理才能做到尊重知识、尊重人才;不善于管理、不自觉管理，只能埋没知识、浪费人才。
我们憧憬物业管理行业能在第三产业中占有显著地位，能成为令人向往的职业。只有物业管理企业整体提高物业管理水平，整体提高从业人员的素质，整体提高全员的服务意识，才能圆满实现这些目标，否则很容易在某些范围偏离目标，或者干成什么样就算什么样。目前管理水平低下的最突出的表现是物业管理行业中有许多人对管理不自觉，不知道什么是服务，不知道自己在管理。许多人在进行盲目的管理，许多人在进行习惯的管理，许多人还自觉不自觉地实行过去房管所式的管理。
营养学家谈及人体对营养的吸收时，提出一条名曰：“木桶原理”的理论，即人体同时需要多种营养，并且按一定比例摄入各种营养，保证最低供应量。人体对其他各种营养的摄入，即按最低供应量进行平衡，其余无法吸收的营养均成为过剩营养。所以，现代社会许多人，营养不足与营养过剩同时并存。影响社会效益的各种因素对社会的影响，也遵循“木桶原理”。供应量不足的因素，决定其他因素的作用程度，无法起作用的部份，成为过剩因素。现实社会许多现象也是营养不足与营养过剩同时并存。
