物业管理文员岗位职责

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篇1：物业管理文员岗位职责

协助品质经理对事业部质量/环境管理体系的建立、维护和持续改进工作;

负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;

协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;

协助开展各项品质培训工作;

研究公司服务特色，不定期提出业务流程优化方案并得以实施;

负责对物业现场相关部门日常服务工作进行品质检查、记录、跟进、验证工作;

负责物业法律法规的收集;

完成上级领导交办的其他工作。

篇2：物业管理文员岗位职责

根据经理-工程技术的要求，完成其布置的各类日常工作，如文件的草拟或修改、表格的编辑、对外的工作联系、相关通知的传达、各类文件的跟进;

负责每月初制作部门员工上个月的考勤统计表及相关表格，并及时反馈于部门经理及人事部;

负责制作五万以下自主采购工程的合同文件，并与主管工程师复核确认;五万以上采购申请获批后，及时通知合约部门进行合同制作;

负责工程部内部其它行政文件，如费用报销单、外训申请、用章申请等的收集、制作和登记;

协助工程师维修工单流程之相关事宜;

负责接待外咳嗽保傅继钚锤骼嗍┕け淼ィ弊龊蒙璧;

负责每天两次传送部门往来文件，及时安排文件送签，并做好收发记录;

负责部门员工办公文具的申领、发放和保管工作;

完成上级交代的其它工作。

篇3：物业管理文员岗位职责

1.在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;

2.每月文件档案收集并整理台账;

3.负责部门物资保管，每月定期盘点仓库物资，做好领用、借用登记;

4.协助部门周计划、周报、月计划、月报及各汇报材料制作，培训计划和材料整理、部门员工考勤排班整理等。

篇4：物业管理文员岗位职责

1.协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等

2.负责填写、打印、校对和呈送各种报表及报告

3.负责部门内外文件的收发、存档和传阅

4. 协助经理催办各种事项，做好电话、传真、重大事件记录等工作

5.负责本部门员工的考勤登记等统计工作

6.完成领导交办的其他工作

篇5：物业管理文员岗位职责

1、负责文件编辑、打印、分发，各种文件、资料的存档，办公用品的分发。

2、负责资料的分类保管、日常借阅管理和确保无损，定期核对补缺。

3、负责部门人员考勤、排班，上报。

4、配合落实责任制和工作标准，完成绩效指标，并对工作完成情况进行评价和考核。

5、处理本部门的所有文件及每天安全巡查报告摘录。

6、处理部门行政事务，准备每月月报及其它报告。

7、完成领导安排的其他工作。

8、负责每日的品质巡查，跟踪督促各部门品质改善进度。

篇6：物业管理文员岗位职责

1.负责部门文件管理、档案管理、公文管理及各类资料、报表的上报工作;

2. 负责部门人员考勤、文件的收发及传达工作;

3. 负责部门进行相关会议、活动的组织、做好记录及存档工作;

4. 负责办公用品、劳保用品等物资领用、保管、发放和登记工作;

5. 增收数据统计核对上报;

篇7：物业管理岗位职责

1、负责所辖项目的物业管理统筹工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;

2、管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场;

3、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

5、完成上级交办的其他工作。

篇8：物业管理岗位职责

1、根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标;

2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议与检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果;

3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生，绿化养护及各类资产的管理;

4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责;

5、负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

篇9：物业管理岗位职责

1、协助建立健全物业管理公司的组织架构及人员配置，制定管理方针、目标、计划及预算费用方案、管理费备案等，合理分配部门工作 任务，对员工有培养、考核晋升的机制;

2、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;

3、物业管理的统筹并针对管理提出可行性建议，跟进各项整改措施，及时处理投诉、突发事件，理顺业主与公司的关系;

4、物业管理公司团队品牌的组建、业务扩展，资质晋升、物业管理审计、质量监控及物业管理服务持续发展等;

5、工作地点愿意接受公司调配。

篇10：物业管理岗位职责

1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作，包括车位、商辅等。

2、分析现有各项目业主的购买意向，并针对需求业主精准销售工作开展。

3、收集整理尾盘区域性需求客户信息，并开展营销工作。

4、各销售款项的结算推动和回款工作。

5、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。

篇11：物业管理岗位职责

负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;

负责客户关系维护、投诉处理、工程报修等;

负责管理客户档案管理;

公共区域设施设备、环境巡查，开展维修回访;

完成上级领导交办的工作任务。

篇12：物业管理岗位职责

1协助项目经理管理项目点各项保洁工作，严格贯彻执行公司上级的指示，，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备维修保养等;

2、合理安排工作，检查各班交接情况，掌握各班工作状态及工作质量;

3、对本项目的行为规范，业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和服务技能;

4、加强与客户的沟通和联系，树立整体质量服务意识，定期做好客户满意度调查;

5、加强岗位巡视，合理安排人员，做好监督和检查工作;

6、要求员工安全作业，注意安全用电，做好防火防盗工作，消除事故隐患，发现问题及时整改;

7、指导员工正确使用仪器设备、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行盘点，出现问题及时向上级汇报;

8、根据公司规定，做好本项目点员工招聘、培训、转正等工作，对员工的升职、奖励、处分提出合理化建议;

9、做好本项目点员工的考勤记录，员工档案资料的登记，入册、保管、上报工作;

10、完成直接上司交给的其他工作。

篇13：文员岗位职责

主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

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