以下是小编精心整理的物业管理项目经理岗位职责(共含13篇),希望对大家有所帮助。同时,但愿您也能像本文投稿人“喜子”一样,积极向本站投稿分享好文章。
1.对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。
2.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报批准后,严格按工作计划完成相关工作。
3.处理项目管理处的业主投诉问题。
4.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。
5.建立健全项目管理处的规章制度。
6.按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
7.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
8.督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
9.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
10.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
11.有权建议公司人事部门调整岗位人员。
12.有权处理项目管理处的各类突发事件。
1. 维护同业主间的良好关系;
2. 负责公司开发项目住宅小区的物业管理;
3. 协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作,保持物业的运营状态;
4. 做好部门入伙及装修、创优工作,提升现场管控能力;
5. 处理各类客户投诉,确保客户满意度提升;
6. 负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。
1.贯彻执行公司对物业项目管理部的年度要求,制定物业管理部年度工作计划,并分解落实;
2.负责物业项目费用的年度预算等提报审批工作;
3.负责物业管理下属各部门(工程、客服、绿化、保洁、维序等)的日常管理工作;
4.及时收取物业费用和车位管理费;
5.负责协调外部关系,维护和提高公司形象。
1、掌握了解公司管理制度及相关国家有关法规,熟悉物业管理的基本知识,按项目签订的物业服务合同条款内容,全面履行物业服务合同规定的事项。
2、严格自律,以身作则,团结管理下属员工,检查各部门的工作情况、工作记录。
3、负责管理处的年度工作计划及财务预算的制定及执行,完成年度经济指标及品质管理指标。
4、负责半年度及年度的工作总结。
5、负责物业管理费等各种费用的收缴工作,控制各种费用的支出,厉行增收节支,严格审核财务收支单据,严格执行财务制度及有关规定,保证资金的正常运作。
6、建立健全物业管理档案,做好各项基础资料的积累与整理工作。
7、认真积极妥善处理客户的投诉及意见,做好记录。不断提高小区管理水平和服务质量。
8、定期召开业务会议或各部门会议,研究解决各项管理问题。
9、负责与有关政府部门、项目物业合同的委托方及业务单位的沟通。
10、按合同内容负责对外包单位的工作监管。
11、制定创建优秀物业管理小区规划。
12、配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。
13、完成公司交办的其他工作。
1. 组织策划、推进实施所辖物业项目的现场运作并达成经济与工作目标;
2. 保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见;督促完成每年的业主的满意度调查,并进行分析落实整改,不断提升服务质量及水准;
3. 协助地产项目完成交房前的各项工作计划,确保交房工作得以顺利进行;根据项目交付进度,制订人员需求计划进度表及财务预算,确保所交付区域顺利接管进驻;
4. 根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程,熟悉突发事件的应急处理程序,确保物业项目品质提升计划达到集团经营指标;
5. 负责处理租户、业主投诉,保持环境卫生及维持治安秩序;
6. 负责跟进业委会成立进度,关注业委会的状态。
1、协助物业总经理全面负责物业小区的管理。
2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系,树立企业品牌、形象。
3、指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实,定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等,及时发现问题并解决。
4、执行财务管理制度,参与年度预算并呈报上级审批后实施,审阅、分析各类财务报表,控制公司费用开支,降低物业损耗和各项成本。
5、及时处理严重的投诉、突发事件,理顺业户与公司的关系,梳理公司良好形象。
1、负责产业园区管理工作,及时向主管领导汇报工作情况。
2、根据物业管理法规、政策,对产业园区内的公共秩序、保洁、绿化养护、厂房设备设施运行维护进行管理和维护。
3、拟定工作计划,执行公司制度,控制管理成本,对园区经营管理状况和经营效益负责。
4、制定园区管理的各种规章制度和防范措施,组织指挥处置公共突发事件,指导处置方法的拟定,演练,特别是消防和安全的管理。编制园区客户合作合同等。
5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、园区客户等保护沟通,确保与其保护良好的公共关系。
6、贯彻公司经营思想和质量方针,落实各项工作,协调各部门工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量提高。
1.全面负责消防工程项目现场日常工作及人员管理,确保项目施工正常开展;
2. 负责推动项目前期图纸审核、进场前后各项计划的制定、安全、回款、消防验收、工程移交、结算,制定本部门月度常态化工作计划和目标,管理、协调、调派工程部人员及所有参加项目的有关人员及施工队伍;
3. 负责施工管理,配合组织公司所有项目的消防验收工作,对所有工程进度、质量、成本、安全负责;
4.熟练掌握施工过程中的各个环节的资料申报负责项目对外沟通与协调,与相关部门建立良好的工作联系;
5. 严格执行公司各类规章制度及标准化管理体系工作要求,完成相关数据汇总、图纸审核及资金跟进工作
6. 负责协调处理项目部的内部与外部事项
7.按公司要求完成相关数据汇总、图纸审核及项目收款跟进工作;
1. 负责项目的前期客户沟通,现场勘察,项目方案
2. 根据客户需求制定项目方案 ( 包括图纸 BOM清单 PID )
3. 项目执行中所有异常事件的沟通处理;
4. 投标中项目的技术资料收集, 编写, 汇总
5. 协助公司开发模块产品调试,优化,升级
6. 与供应商进行一些项目上的技术沟通
7. 项目外协人员统筹,项目执行监管,项目验收等
1、负责拟定年度工作计划及培训计划,确保各项工作按计划合规、有效执行。
2、组织并实施制订设备更新、改造工程计划,重大维修保养计划,备件购进计划并跟进实施。
3、负责项目的水、电、能源消耗的控制,并定期汇总、分析,实现节能降耗。
4、负责进行二装审图及验收工作。
5、负责对外保施工单位的监督管理,每年度进行供方评审,根据审核结果选聘外包方,并办理合同签署有关手续。
6、负责拟定工程运行有关应急预案,并培训员工进行实操演练,确保紧急事件发生时有效处置。
7、负责建立项目设施设备的基础档案,并定期检查,确保档案完备、有效。
8 、负责编制本部门预算,有效控制费用支出。
1.负责项目可行性分析,及设备设计3D细化,完善设计图纸;
2.负责项目评估、设计开发、安装、调试、运行提供技术支持;
3.负责调配设计自动化小组人员工作分配管理及协调,确保团队高效,流程执行项目;
4.负责自动化设备质量和稳定性满足产线要求
1、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。;
2、对工程施工现场的施工组织管理。通过施工过程中对项目部、施工队伍的现场组织管理及与甲方、监理、总包各方的协调,从而实现工程总目标。
3、组织做好工程施工准备工作、对工程现场施工进行全面管理,完成公司下达的施工生产任务及各项主要工程技术经济指标。
4、认真贯彻执行公司的各项管理规章制度,逐级建立健全项目部各项管理规章制度。
1、履行公司与业主签订的工程承包合同,接受公司职能部门的监督,完成项目预定的目标和各项经济技术指标;
2、组织团队精心施工,达到项目预先制定的(质量、进度、安全、成本)目标;
3、办理政府部门需要办理的相关手续和大厦《施工许可证》的相关手续;
4、编制施工项目的施组、《人员计划表》、《详细施工进度表》、《材料进场计划表》、《场容规划》等文件并组织实施;
5、组织各分包召开项目协调会议,制定赶工计划,达到有效的进度控制和质量保证;
6、组织项目预结算、成本核算、工程款收取,负责对债权债务的清理;
7、组织工程档案和交工验收资料的搜集、整理和编辑工作;
8、对已竣工并交付使用的工程有参与回访的义务,对因施工原因出现的质量缺陷应及时组织保修;
9、其他项目管理相关沟通协调工作。
★ 项目经理岗位职责