以下是小编整理的《客房服务与管理》课程说课稿（共含7篇），希望能够帮助到大家。同时，但愿您也能像本文投稿人“xiaorong0903”一样，积极向本站投稿分享好文章。
实训课程是旅游酒店类专业课程必不可少的重要组成部分，是将理论学习应用于实践活动，把知识转化为能方的重要桥梁，其重要性不言而喻旅游酒店类专业实践性很强，学生实训技能质量的高低是高校学生培养水平的重要体现然而与旅游酒店类相关的教材要么缺乏实践教学安排，要么将实训和理论结合在一起，给教学带来很多的不便《前厅客房服务与管理》课程与行业发展和行业动态的关系非常密切，如何进行课程实训教学项日的设计，培养出酒店所需的高素质高技能应用型人才，是这门课程教学改革的重要课题。
3.1实训项日的选择与设计
《前厅客房服务与管理》课程，应结合学生职业发展的需要，以具体岗位项日任务为核心团，采用任务项日化的方式，每个项日为一个专题，然后根据岗位的职责、岗位的工作流程标准、岗位的工作项日、岗位工作的操作规范等要求_达到提高学生的实践技能的日的结合笔者的工作和教学的实际，本课程应设置以下项日。
3.2做好项日的教学准各
做好教学准各，主要是教师在上课之前要充分考虑到教学进行中可能发生的所有的环节，如实训项日的时间要求，实训的安排的人员及任务，讲授完实训项日所需要的基本知识、操作技能和注意事项，并在发生的环节上提供必要的知识帮助和物资帮助比如在前厅预订模块，教师需讲授完前厅预定的概念、意义、岗位职责、工作操作流程和标准以及特殊情况的处理，明确实训时间10分钟左右，对实训要求提出说明，准各好实训物品如电脑预订操作系统、电话、传真预订单(仿)、预订单、纸、笔等，在实训中间学生出现困难时提供必要的指导和帮助也可以提前让同学准各或者设置一个场景，这样更有针对性实施实训项日的计划。
确定好《前厅客房服务与管理》的具体实训项日以后，应根据具体的实训项日明确每个项日的实训日标、知识要点、具体实训操作如何完成、遇到突发事情如何处理等等比如具体实训操作如何完成，尤其是针对前厅部分的实训，可以采取分组的形式，班级的每一个不组大概6-8个人，性别搭配要恰当，分别承担客人、前台接待员、门童、行李员等不同的角色，这样在不组内进行分工合作，每个同学都有自己的任务，提高学生对岗位流程和岗位操作规范的认知在具体的实训过程中，也可以采用“工作轮换”的方式囚，让每位同学可以尝试不同的角色，在不同的角度体验不同的岗位职业的需求这样，同学学习起来会变被动为主动，从而发现自己的优势和不足，提高自己的实践技能。
3.3斗实训项日的总结
在每一个实训项日完成以后，每组同学应根据本组实际完成的情况进行总结总结可以是本组的经验报告，也可以使本组实训方案的完成情况等等让学生自己充分发挥句位组长可以。球路线的识别判断能，在实战过程中不断得到强化和提高。
4重视步法与手法训练的结合
手法的`合理使用是以步法为基本前提的，只有通过步法来抢占有利的位置，才能够保证击球动作的正常发挥;有好的步法而不具各良好的击球技术，也是打好球的因此，掌握手法与步法是学好羽毛球的两个必各的条件，它们之间相互依存，相互衔接，缺一不可任何击球动作中均含有步法的基本要素，在方量、速度、距离的配合上，都不可分割地形成一个整体，尤其在身体重心的支撑、转换、平衡方而，手法与步法的结合更为突出。
4.1重视步法与步法之间的联系
在击球过程中的作用，灵活则保证身体重心处在相对的位置上它们之间虫然密不可分，但从步法移动到完成击球动作的专项特征上分析，速度与灵活性则处于核心的地位在步法的到位与转换以及击球动作的配合、上一次击球与下一次击球及移动的过程中，速度与灵活性均起着决定性的作用因此，我们在教学过程中，必须把步法移动的迅速性与灵活性放在首位。
4.2重视步法与体能之间的结合
羽毛球运动对身体素质的要求很高，特别是专项身体素质发展专项身体素质必须围绕着羽毛球的专项特点进行主要可分为方量练习(上下肢及躯干方量)、速度练习(反应与移动速度)、耐方练习(有氧与无氧练习)、协调柔韧练习(肩、腰、髓、踩、腕、全身关节的练习)等所以，良好的体能是掌握和提高羽毛球技、战术的基础，是充分发挥个人技、战术水平的根本保证只有在良好体能的保证下，才能完成合理快速灵活的步法才能在比赛中顺利完成长时间的奔跑蹬跳跨及连续的击球动作，才能取得比赛的最终胜利。
随着酒店业的快速发展，越来越需要大批的人才越来越多的旅游酒店院校开始关注对行业人才的实际需要，越来越多的校企对接的实践培训项日在开展学校针对行业需求进行课程改革更是势在必行，这样可以大大缩短了入职后酒店再培训的时间和成本，对于毕业生而言可以在实习期就实现对职业生涯的规划，实现职业生涯更快更好的提升和发展。
《前厅客房服务与管理》的实训课程是一门和行业发展密切相关的课程，实训项日的开发与优化必需坚持必需、够用的原则，重点突出职业岗位所需要的实训知识通过课程实训项日的开发与优化，对教师而言，为如何有效地组织和开展课内外的教学活动提供了思路，使教师在教学内容、教学方法和教学手段上能积极适应高素质高技能应用型人才培养的需要;对学生而言，在实训项日的指导下能有效地获得酒店相关技能所具各的理论和实训知识，并在实训项日的辅导下切实提高自身的实战能方。
2项目体现式教学法的内涵与特点
项日体验式教学法主要是一种学生学习由被动转向主动的教学方法，整个实训的项日将由老师的全程指导下完成，项日贯穿着理论知识、操作技能和应变能方的考核，让学生亲自参与、亲身经历的方式来获得知识、掌握技能的一种教学方法与传统的教学法相比，能有效地培养学生的动手能方，使学生了解完整的工作流程，突出学生的主体性，充分调动学生的兴趣、积极性和创造性。
项日体验式教学具有以下四个特点in、收益主体的多元性在教学中既可以提升教师的教学水平，增加学生的主动探求学习的兴趣，又能增强学校培养人才的质量，满足酒店行业发展对人才的需求一、教学过程的高可控性教学中，教师和学生密切合作，共同完成个项日，可以做到制定项日、实施项日、评估项日的双向监督三、理论与实践无缝对接性学生在了解完制定的项日所需的知识后，直接进行操练，然后根据操练的结果再巩固理论知识，学以致用四、高效性项日体验教学，让学生的学习变得更轻松，学习效率得到提升，活跃了课堂气氛。
尊敬的各位领导、各位老师，大家好。我今天说课的题目是高中政治必修二《政治生活》第二单元第三课第一框题的内容：
一、说教学设计理念
现代教育要求以人为本，教师应积极开发和利用课程及教材资源，重视学生创新能力和实践能力的培养;本课实行思维------探究式教学模式，努力倡导师生互动、生生互动及探索性学习形式，实现教师主导、主体参与、知识体验、情感内化的三维统一。
二、说目标：
【三维目标】
1、知识与技能：明确我国政府的性质和主要职能，培养学生归纳与分析的能力，培养学生自主学习、合作学习和初步探究学习的能力。
2、过程与方法：创设情景，采用学生讨论与教师讲授相结合的方法，充分发挥学生的主体作用和教师的主导作用，理论联系实际，归纳总结出我国政府的主要职能。
3、情感、态度与价值观：体验政府面对困难和挑战所做出的果断决策，体验政府对人民做出的承诺，感受我国政府是便民利民的政府。
三、说教材
1、教材的知识结构和逻辑关系和教材的地位和作用
本框题一共包括三目：第一目 危难之中见公仆本色 即以非典的发生作为本框的情景导入，第二目 政府的主要职能 是本框的情景分析主要讲述了政府的四种主要职能和政府职能的有限性，第三目便民利民的政府是本框的情景回归。这三目的内容相互联系首尾相连不可分割。整个这一框题与上一单元的内容有内在的联系，是对上一单元内容的承接，同时，了解和把握好本框题的内容对学生进一步去了解建设社会主义政治文明、正确行使民主权利和积极参与国家生活都有重要影响。也就是说，本框题的学习为学生学习下一课及其下一单元奠定了坚实的生活基础和知识基础，在教材中起着承上启下的作用，占有很重要的地位。
2、教学重点、难点
重点：我国政府的主要职能。之所以说它是本框的重点内容是因为它是课程标准要求阐述的重要知识点，也是认识政府的性质、职责和功能以及处理人民与政府关系的知识支撑点，因此是本课重点
难点：评价我国政府部门履行职能的效果。即是否是把自己该管的事情真正管好，是否最广泛最充分的调动了一切积极因素，真正造福于人民。
之所以把它作为本框的难点是因为这使新教材新增的一个重要知识点，也是政府工作的一个最基本的着力点，具有时代感，也是重要的思想政治教育的内容，因而它是本框的难点。
本节重、难点突破的关键是在学生预习的基础上，运用教材资源，结合案例，引导学生分析、探究、讨论，从而解决问题。
教具准备： 多媒体、视频、图片展示
四、说教法
指导自学法、案例分析法、练习拓展相结合。目的是通过理论联系实际增强学生对所学知识的理解，更重要的是运用所学知识解决实际问题。
教学辅助运用多媒体。采用现代多媒体教学手段，结合学生的情景演示视频、相关案例图文演示活跃课堂气氛，强化教学效果。
坚持“材料——设疑——探究——归纳”的探究型和启发式教学方法。结合案例，通过设疑，让学生真正去分析、判断和思考，形成一种“以学生参与为标志，以启迪学生思维，培养学生探究能力为核心”的参与性、开放性创新教学的模式。
五、说学法
指导学生搜集材料，锻炼归纳材料的能力。学会问问题，掌握由感知-理解-巩固-运用的学习规律。
在学生学习过程中始终贯彻探究性原则、开放性原则、实践性原则、主体性原则。通过学生自己的观察、思考、讨论、比较、分析、释疑，搭设学生发表自己见解和驳斥他人见解的舞台，达到深刻领会知识并灵活应用知识的目的。
六、说教学过程
(一)、导入新课：用多媒体视频展示温*宝总理于3月5日在第十届全国人民代表大会第四次所作的《工作报告》，说明我们的政府是人民的政府是真正为人民负责任的政府，温总理的报告，包含了政府的四大职能，这样做的目的是引导学生关心国家大事，开拓学生视野，培养学生的责任感与分析问题的能力，以激发学生学习兴趣，创设和谐的教学情境，把学生思维融入课堂。
(二)、讲授新课：
(多媒体展示)“非典”时期的图片，让学生谈谈自己对“非典”的感受，然后结合教材的相关材料归纳政府采取了哪些决策和措施?
1、危难之中见“公仆”本色(板书)
根据学生的回答，教师归纳：
我国政府面对突然爆发的“非典”疫情，果断采取了以下决策和措施：公布疫情、稳定民心;保证供给、整顿市场;投入资金、防治结合;调整政策、恢复生产。我国政府在防疫治疫方面所做出的努力及成效受到了全世界的肯定和赞赏。教师提问：在“非典”期间我国政府首先做的是：公布疫情、稳定民心，维护社会的稳定和保护人民的生命安全，这体现了我国政府具有什么样的重要职能?
介绍《反国家分裂法》的制定与实施，播放抓捕大毒枭刘招华的录像资料。这体现了我国政府具有什么样的重要职能?(生讨论，师总结)
2、政府的主要职能
①保障人民民主和维护国家长治久安的职能(政治职能) (板书)
(多媒体展示) 温总理指出：切实加强民主法制建设。继续加强社会治安综合治理，依法严厉打击各种违法犯罪活动，民族、宗教、侨务和对台工作进一步加强，国防和军队现代化建设取得新进展，外交工作成绩显著。今年工作任务进一步推进对外开放，加强民主政治建设和维护社会稳定
教师提问：“非典”期间一瓶醋卖到了100多元，政府及时采取相关措施稳定物价、整顿市场、保证供给等，这又体现了我国政府的什么职能呢?(生讨论，师总结)
② 组织社会主义经济建设的职能 (经济职能) (板书)
(多媒体展示) 党的xx届五中全会通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》，根据建议精神，国务院制定了《国民经济和社会发展20第十一个五年规划纲要(草案)》。
在全国彻底取消农业税，建设社会主义新农村，推进区域经济协调发展。
(多媒体显示)无锡市委、市政府决定 年为民办实事之一：优化文化教育环境。建成、开放中华民族工商业博物馆、锡剧博物馆等一批历史人文景观，对未成年人及特定对象按相关办法免费开放。省三星级以上普通高中和重点职校就读的新生数达到全市高中阶段招生总数的85%左右。加快实施职业教育倍增计划，中、高职职业院校在校生达到18万人。
问题：材料体现了政府的什麽职能?(生讨论，师总结)
③ 组织社会主义文化建设职能(文化职能)(板书)
(多媒体展示) ：2019年起，用两年时间，全部免除农村义务教育学生学杂费，今年在西部地区实施，明年扩大到东部和中部地区。今后五年中央财政将投入100亿元支持职业教育发展，抓好青少年的思想道德教育，深入文化体制改革，发展文化事业和文化产业等。
教师提问：除此之外，我国政府还具有什么职能呢?
(多媒体展示)：抓好资源节约工作，加快建设环境友好型社会
继续积极实施积极的就业政策，中央今年安排在就业补助资金251亿元，比去年增加亿元，再解决900万就业岗位，加快推进社会保障体系建设，切实加强安全生产工作，国家今年再安排亿元国债资金，重点支持煤矿瓦斯综合治理和利用的科技攻关试点工程。安排30亿支持搞好煤矿安全工作。这体现了政府的什麽职能?(生讨论，师总结)
④提供社会公共服务的职能(服务职能)(板书)
学生举例说明，例如计划生育政策，公路、铁路等基础设施，卫生、医疗、社会保障体系，保护公共环境，防治污染等。(多媒体显示图片)
小结：综上所述，我国政府担负着政治、经济、文化和提供社会公共服务的职能。而政治职能、经济职能和文化职能从本质上都是一种“管理”的职能，所以我们可以把这四种职能归纳为：“管理与服务”。
(过渡)政府可以办很多事情，离开了政府，我们富足安定的生活就得不到保障。但是政府是不是万能的呢?带着这个问题，让我们阅读教材38页，进行自主探究，看看这些问题我们是否可以找政府解决?应该找哪个部门解决?
看到路灯坏了(市政园林部门) ，发现不法商贩短斤缺两(工商、物价或质监部门)，买到假种子(质量技术监督部门)，发现有人乱砍滥伐树木(林业部门)， 想找一份理想的工作 ，教师教学，医生治病，工人生产，科研人员搞研究
(政府解决不了)
3、政府的职能的有限性(板书)
教师小结：在社会主义市场经济条件下，一个负责任的政府，要明确自己的职权所在，做到不“失位(该管的不管)”、不“越位(不该管的去管)”、不“错位(该、不该管都管，什么的管不好)”。政府只有切实履行自己的职能，把该管的事情真正管好，才能最广泛、最充分地调动一切积极因素，让一切创造社会财富的源泉充分涌流，造福于人民。
在日常生活中，我们每时每刻都会感受到政府的作用。一方面，我们的公共生活受到政府的管理;另一方面，我们享受着政府提供的公共服务。在安定祥和的生活中，可以深切的感受到我们的政府是便民利民的政府。
4、便民利民的政府(板书)
教师提问：日常生活中，哪些方面我们受政府管理?政府又为我们提供哪些方面的服务?学生回答后归纳：
一出生就要到派出所登记户口，过马路要看红绿灯，个人办企业要到工商部门登记注册，结婚登记等方面接受政府的管理;我们享有气象、电信、电视、文化娱乐等公共设施，享有安定的社会秩序，和平的生活环境，这些都离不开政府提供的服务。
课堂小结：通过本课的学习，我们深刻了解了我国政府的主要职能。只有了解政府，才能理解政府;只有理解政府，才能相信政府;只有相信政府，才会支持政府。让我们在接受政府管理、享受政府提供的服务过程中，不断提高我们的公民意识和政治素养。
练习巩固：针对本课基本概念，重难点问题巧设四道训练题。1-3题选择题，采取个别回答的方式巩固所学的知识。第4题讨论探究题，学生先讨论再回答，目的是提高学生应用所学知识解决问题的能力。
拓展性作业：辨析：公民和政府的关系就是公民必须接受政府的管理。
高二政治政府：政府的职能管理与服务说课稿
一、教学构思
1.教材分析
①教材的地位和作用：《政府的职能：管理与服务》是人教版高一必修二《政治生活》第三课第一框的内容，是对第一单元公民政治生活的延伸，又为第四课政府权力的行使的教学内容做了铺垫，起到了承上启下的作用。
②教学目标：明确我国政府的性质和主要职能;理解我国政府是便民利民的政府。提高学生自主学习能力和初步探究学习的能力。感受政府是为人民服务的政府，从而做出了解政府、相信政府、支持和监督政府的价值选择。
③教学重难点：教学重点是指导学生掌握政府的职能。教学难点是让学生理解政府履行职能不能缺位、错位和越位以及“政府万能论”的错误。
2.学情分析
通过调查，发现学生对身边的政府不是很关注，学习本课有利于学生深刻认识政府;政治生活对学生而言比较枯燥，在教学设计上要注意提高学生的兴趣。
3.教法学法分析
学习方法：探究式学习建构主义理论认为在学习中应提供主动建构的时间和空间，教学不是简单的知识传递，是学生主动建构的过程。而探究式学习的目的就是要引导学生关注生活、体验生活，在教学活动中获得对新知识的领悟。
二、教学环节
本课是依据新课程标准的要求进行设计的，整个教学过程主要分为五个环节。
环节一：创设情境 激趣导学展示学生比较熟悉的四幅图片，激发学生学习新知识的热情。
环节二：阅读文本 理解重点先让学生阅读课本第一、二知识点，知晓政府性质和职能，指导学生分析环节一的四幅图片，回答三个问题，明确政府的性质和职能。让学生看课本第37页的图，自己举例自己分析，加深对政府性质和职能的把握，同时提高学生自主学习的能力。教师再给出关于“汶川地震三周年”的事例材料，引导学生回答设置的两个问题，第一个问题检验学生对政府职能的把握，第二个问题让学生领悟政府为什么在汶川地震发生后履行这些职能，同时教师也必须指出即使不发生这些事件，政府也会履行自己的职能，这是由政府的性质(人民的公仆)和政府的地位(国家权力机关的执行机关)以及政府的作用(便民利民)决定的。最后，教师再强调政府是便民利民的政府，主要职能是管理与服务，具体表现在四个方面，并指出由于社会生活的复杂，存在职能交叉，比如公共服务职能，有社会领域的公共服务也有经济领域的公共服务。
环节三：激发思维 突破难点以漫画的形式，引起学生对有些政府履行职能的效果产生质疑，教师分析漫画指出这是一种典型的政府越位现象，说明有些政府机关工作人员没有很好履行职能，没有便民利民，这与我国政府的基本职能是管理与服务相违背的，也与我国政府是人民的公仆相违背的，我们正在建设服务型政府，根本目的是进一步提高政府为经济社会发展服务、为人民服务的能力和水平。同时引导学生分析此现象产生的原因是人们对政府机关的地位和特点的误解产生的“政府万能论”。这样达到释疑解惑。再引导学生具体分析“瘦肉精事件”材料里体现政府的缺位和错位现象。使学生更加明确我国政府是人民的公仆，是便民利民的政府，政府履行职能不能缺位、错位和越位以及“政府万能论”的错误。从而使难点达到突破。
环节四：畅所欲言 内化情感指导学生阅读课本，感受政府的作用：包括人们的社会生活受到政府的管理和人们又享受着政府提供的公共服务。让学生分组讨论：《政府，有事呼我?》，引导学生具体分析讨论题第⑤题“想找一份理想的工作”需不需要“呼”政府、怎么“呼”政府，教师总结对于人们就业一方面政府会完善市场就业机制履行社会公共服务职能另一方面需要人们提高自身素质转变就业观念。目的：检验学生对“政府万能论”的学习效果，体会政府是人民的公仆，感受政府是便民利民的政府，培养学生的公民意识和政治素养。
环节五：提高升华 课后探究设置两个课后探究题。目的：加深学生对政府的认识，扩展思维，为后面知识的学习奠定基础。最后，教师指导学生再次阅读课本，对本课知识进行清点，提高自悟能力。
浅谈认识类型政治题解题技巧
一、经济常识角度
1、如果出题角度从有利方面出题，则答题步骤为：①题干问的“是什么”经济现象?②“为什么”会出现这种经济现象?③出现这种经济现象的结果“怎么样”?即答有什么意义。
例1、第一季度，我国税收收入保持良好的发展趋势，这是我国国民经济快速、稳定增长的直接体现。同时各级税务机关大力推进依法治税、加强征税，促进了税收收入的稳定增长。
问：试从经济常识角度谈谈你对上述材料的认识。
答案要点：
①上述材料表明，我国税收收入稳定增长。(题干问的“是什么”经济现象?)
②其原因有三：A、我国国民收入稳定增长是我国税收收入增长的根本原因。B、各级税务机关大力推进依法治税、加强征税，促进了税收收入的稳定增长。C、我国广大公民依法纳税、自觉纳税意识的增强，是我国税收收入保持良好发展态势的重要原因。(“为什么”会出现这种经济现象?)
③我国税收收入的增长，使财政收入得到了切实保证，为国家职能行使奠定了物质基础。(出现这种经济现象的结果“怎么样”?即答有什么意义。)
2、如果题干从不利方面出题，则答题步骤为：①题干问的“是什么”经济现象?②“为什么”会出现这种经济现象?③出现这种经济现象会导致“怎么样”的不良后果?④“怎么样”解决这一不良后果?
例2、6月24日《人民日报》载文指出：当前在收入分配领域内出现了一种偏向，表现在：城乡居民收入差距，不同行业收入差距，不同地区收入差距都在不断扩大，有些问题已经到了危险警戒线。
问：试用有关知识谈谈你对上述材料的认识。
答案要点：
①上述材料说明，我国经济发展过程中城乡、地区、行业存在不可忽略的收入差距问题。(题干问的“是什么”经济现象?)
②在市场经济中，经济利益是人们追求的目标，是参与经济活动的内在动力。由于经济条件的差异，在价值规律和市场竞争的作用下，社会成员之间出现收入差距是经济发展的必然趋势。(“为什么”会出现这种经济现象?)
③这种差距的出现将影响我国国民经济的健康有序发展，影响社会的稳定和社会主义和谐社会的构建。(出现这种经济现象会导致“怎么样”的不良后果?)
④大力发展社会生产力，这是缩小差距的根本措施;坚持按劳分配为主体，多种分配方式并存的分配方式，把按劳分配和按生产要素分配相结合;完善社会保障制度，推进就业和在就业工作;通过税收政策、分配政策调节过高收入、保护合法收入，取缔非法收入，整顿不合理收入，防止收入差距过分扩大;加大“三农”投入，建设社会主义新农村。(“怎么样”解决这一不良后果?)
二、哲学常识角度
哲学常识题虽不同于经济常识题，哲学类题答题一般是原理、方法论、材料分析三步法，哲学中的“谈认识”题大致相同，即：①材料体现“是什么”哲学道理?②哲学原理及方法论是什么?③“怎么样”进行材料分析?
例3、208月13日《人民日报》载文指出，做好下半年经济工作，继续保持国民经济平稳较快发展，必须把握好“分类指导”这一原则。更好地坚持区别对待，有保有压，不搞“一刀切”。要因地制宜，因政施策，该抑制的坚决抑制，该支持的切实支持好。在保持宏观经济平稳运行的同时，更加重视缓解微观经济运行中的矛盾。
问：试用有关哲理谈谈你对上述材料的认识。
答案要点:
①上述要求表明，具体问题具体分析是正确解决矛盾的关键。(材料体现“是什么”哲学道理?)
②唯物辩证法认为，矛盾着的事物及其每一个侧面各有其特点，因此我们做工作必须坚持具体问题具体分析的原则。具体问题具体分析不仅是正确认识事物的基础，而且是正确解决矛盾的关键。(哲学原理及方法论是什么?)
③做好下半年的经济工作，必须把握好“分类指导”这一原则，要针对不同地区、不同行业、不同方面的工作，采取不同的措施，实行不同的指导。该抑制的坚决抑制，该支持的切实支持，只有这样，才能使经济协调健康地发展。(“怎么样”进行材料分析?)
三、政治常识角度
政治常识“谈认识”类题和经济常识类解题方法有类似之处。即①题干问的“是什么”政治现象?②“为什么”会出现这种政治现象?③“怎么样”对待这一政治现象?
例4、年9月12日，国家主席胡锦涛在墨西哥参议院发表重要演讲时指出，中国始终将高举和平、发展、合作的旗帜，始终奉行独立自主的和平外交政策，坚定不移地走和平发展道路，坚持互惠共赢的对外开放战略，在同各国广泛开展互利合作中促进自己的发展，又为自己的发展促进各国的发展，不断为维护世界和平、促进共同发展贡献自己的力量。
问：试用有关政治常识道理，谈谈你对上述材料的认识。
答案要点:
①上述材料体现了我国的独立自主的和平外交政策。(题干问的“是什么”政治现象?)
②我国的国家性质和国家利益决定了我国必须高举和平、发展、合作的旗帜，始终奉行独立自主的和平外交政策，坚定不移地走和平发展道路，为维护世界和平、促进共同发展贡献自己的力量。(“为什么”会出现这种政治现象?)
③中国实行独立自主的和平外交政策，把和平共处五项基本原则作为国与国关系的准则，反对霸权主义和强权政治;主张同各国发展政治、经济和文化交流，实现共赢和共同发展。(“怎么样”对待这一政治现象?)
如果教学中或做题中能把握“谈认识”类题的解题技巧，在解题过程中可达到事半功倍的效果，提高学生得分率，做到遇题不乱，胸有成竹。
《前厅客房服务与管理（第四版）》教案 第4章 礼宾服务管理（东北财经大学出版社）
【教学目的与要求】通过对本章节的.学习，了解前厅礼宾服务的主要内容：接机服务、客人迎送服务、“金钥匙”服务、行李接送服务、行李寄存服务、邮件递送服务、留言找人服务、委托代办服务等相关服务，还要了解总机及商务中心的相关服务。 【教学重点与难点】门童服务、行李服务、金钥匙服务、总机服务 下载地址www.cnzj5u.com/download.aspx?i=122127社区管理与服务就业方向
社区管理与服务专业毕业生可以在政府机构及其下属的职能部门；街道、城镇等机构及有关部门从事社区信息、行政管理和技术服务工作；居委会、村委会等从事管理工作，也可成为某个行业或产业的.社会调查师，以及政府行政及管理。主要工作岗位为：各级政府的社会及社区管理机构，街道及社区居委会的管理及统筹工作，民政及社会福利，物业管理及家政服务机构的管理人员等。
★ 客房服务感谢信
★ 客房服务工作总结
★ 课程说课稿范文
