以下是小编整理的十种最常犯的营销问题（中）（共含2篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。同时，但愿您也能像本文投稿人“水果硬糖”一样，积极向本站投稿分享好文章。
一、定位错位
这是营销当中普遍出现的问题，尤其是在某一品类取得优势的企业，更容易依靠过去的惯性思维，来对未来的市场定位做出“主观判断”，比如世界知名跨国公司美国强生，60年代因为开发了婴儿用沐浴露却不卖货，结果发现确实一些年轻的女孩子在用，因为她们在担心用成年的化妆美容品，里面的添加剂和重金属可能对皮肤产生潜在的伤害，强生根据这一形势，调整了定位，针对年轻女性提出拥有婴儿般的肌肤的诉求，大获成功，
可是不能躺在功劳本上高枕无忧，强生投资上亿美金开发了针对女性补钙的全新产品，含有碳酸钙的巧克力补钙品――钙诺，一时间在一线市场上海的地铁、电视、报纸等许多媒体上大放异彩，免费的派送试吃也进行的如火如荼，结果呢，市场和消费者并不买账，为什么这么好的产品，既注重美味、又注重营养的保健食品会滞销呢？原因其实很简单消费者对巧克力这种方式补钙有疑虑，一方面巧克力本身高热量，让年轻女性天天吃这样的钙片，等于要她们的命，她们忙着瘦身减肥胜过对自己健康关注，另一方面，对这种形式的补钙是否有效和专业有看法，毕竟是糖果，或许给小孩子吃不错，成年有理性判断的女性要是补钙的话会吃专业厂商的钙片呢？还是“美味于心，强劲骨骼”的钙诺呢？
这次我们看到强生投入巨资广告传播，请了国际4A公司，上演了一出美丽的“紫色风暴”，便华丽的转身而去，与当年开发婴儿沐浴露错位营销，真是有异曲同工之妙，是不是要换成可爱的宝宝了呢？或许能成功呢？让我们拭目以待吧。
错位不可怕，通过市场反馈交了学费再调整，但是对中小企业而言要当心，可能你不是强生那样有实力，错不起，错了再来可能就危险了，应当慎之又慎。
二、太把消费者话当回事儿
许多企业每年把市场调研当做一个必要的工作进行，笔者也经常为企业进行市场调研和市场研究的工作，经常遇到一些企业很喜欢把调研的数据和某些结论当做圭臬，因为这是市场的“真实反应”，每次我也要苦口婆心的给企业讲，有的数据和结论只能只能作为参考，不能太当真，因为各种原因，受访者，如消费者、员工、经销商、供应商他们经常会说“假话”，当然也很可能是不情愿的或者有意的。如果太当真，可能就要出现一些意想不到的事情发生。
比如已经拥有百年历史的可口可乐公司，1985年，可口可乐公司的高层认为现在生产的可乐在口感上并不是很好，可以开发味道更加的可乐，满足消费者需求，要知道美国人平均一年时间喝的饮料四分之一是可乐，这一变化将是“革命性”的，
于是可口可乐公司开展了大规模的调研和产品口味测试活动，结果送出了500万杯新口味可乐，有90%以上的消费者认为比以前的可口可乐好喝，愿意购买引用，结果可口可乐公司拿着这份“真实有效”的调研数据，向市场推出了全新口味可口可乐，结果却大跌眼镜，那些先前声明新的要比就得好的消费者却倒打一把，说还是老的好，甚至举行了抗议，很多人写信给可口可乐公司要求停止销售新可乐，还是以前的好，否则就罢买罢喝，可口可乐公司实在没办法，宣布停止新可乐销售，仍然销售老味道的可乐，这一举措使可口可乐损失了上亿美金，还好，如果不停售的话，今天可口可乐不知道在哪里？
为何先前的调研，大获好评，后来却遭来非议呢？这其实就是人性，人的惯性，一旦接受一件事物后，想改变他非常难，况且是销售大半个世纪的创始产品，再加上很多消费者把老可乐当做最正宗的可乐来看，他们不是在捍卫原有可乐，而是在捍卫自己很难改变的惰性和麻木的味蕾。那些在调研中声称新可乐好喝的人士，当然是为了迎合或者在这种特殊情境下的一种临时性答案，换一种情境可能就是另外的说法了，每个人都会掩饰自己许多真实的想法，哪怕对自己的亲人，不要说对调研人员了，很多他自己的都说不清楚的东西，让他迅速做出判断，那就只能附和一下了。
调研工作要好好做，这对我们营销帮助很大，但是千万要当心，消费者和经销商等人士的“真实的谎言”，他们很多是在过去的即有的经验和现场的情境中作出判断，往往有不少水分，如你让一个从来没用过液晶电视的人，问他想不想今后买一台的话，这样的问题多半回答是：当然会买的。如果以这样的得出的调研结论，可能就会要大打折扣了。
三、患上产品自恋症
与太把消费者当回事儿相反，有一些企业，尤其是技术研发型企业太把自己当回事儿，认为自己的产品性能品质独步天下，无人可及，但是往往这些技术含量高的产品经常销售停滞，无人问津，这是为何？
笔者见过一位江西景德镇药企的负责人，据他称研究出来一个中药秘方，对烫伤、烧伤的伤口愈合有奇效，而且基本上没有什么疤痕，还且拍着胸脯说绝对没有副作用，可是四年多下来，产品投入市场却遇到瓶颈。原因在于对产品过于自信，却对市场和竞品了解不足，却不知这样的产品早就出现，南京的一些药店，为了推广这种烧伤药，既然找来几个小姑娘，在她们身上泼热油，然后用该药物敷上去，三周后恢复正常。相比之下，孰优孰劣很难说。
但是直到今天还有很多类似的企业，酒香不怕巷子深，虽然产品品质优良，却市场表现一般，因为消费者要的不是技术，而是解决其某种需求的方案和工具，不注重营销定位、品牌传播、和渠道建设，市场教育，再好的产品也往往无人问津，具有讽刺意味的是，许多畅销的产品往往在品质上都不是最好的，价格也并不便宜，但是消费者认为是好的是核心。占领消费者大脑认知比开发一款高精尖的产品更为重要。
六、产品不促销就滞销
当然，有一些企业的销量通过变相的价格战――促销战得以实现，如果促销期一过，那么这些产品就会躺在货架上冬眠，等待着下一个促销季节的到来，消费者也明白了这一点，持币待购，也在等着促销活动到来，这样企业又陷入到一场无序的促销战中，营销费用大大增加，毛利像坐过山车一样直线下滑。
为了拉动销售，许多商家可以说发挥到了极致，比如浙江一个凯盛家纺的代理商，为了销售高端床品，只要买1万元的床上用品，就送等值液晶电视机，这种玩命似买赠促销，许多厂商正准备跟进之时，该代理商却因为“不正当竞争”的被公安局请去“喝茶”。还有的企业搞渠道促销，送宝马、送别墅、送游艇，什么值钱送什么，经销商很配合，大量进货，“销量”节节攀升，但促销期一过马上蹦极跳，积压在渠道的库存堆积如山，没有真正被市场消化掉。
许多企业每天最忙的事情，就是如何搞好一场促销活动，花样繁多促销形式，已经让消费者感到厌倦和麻木，难道消费者仅仅是为了图便宜买你的东西吗？一项研究表明，不断的促销会让消费者对自己的产品和品牌产生负面看法：品质一般的，促销品牌，当这些认知如果通过持久的促销活动产生负反馈的话，消费者就很少会正价购买该产品，或者较少买该品牌推出的高端产品及新产品，这是许多立志要做品牌企业所忽视的一个重要问题，过多的促销战会提前预支未来的市场，消费者买了许多本来不该买的东西，买到家里就后悔，下次就会产生负面看法，减少购买这样的产品，比如某消费者本来打算买一把牙刷，正好遇到买三赠一，结果多买的那三把牙刷变成了“库存”，当他第二次购买牙刷恐怕是一年以后了，或许更久，他还会再会为这样的促销优惠，再多买三把牙刷放在家里吗？值得认真思考……
七、一线员工不务正业，消极怠工
许多产品大部分的销售达成，都是靠一线员工完成的，尤其是第三产业，
一线员工的状态和素质，决定了企业的销售额和市场地位，而在目前强调执行力的今天，一线员工变成了上了发条的鸭子冲在最前面，面对消费者答疑解惑，提供服务和微笑，稍有不慎就会客户流失。
劲释策略研究中心，在走访调查多家终端零售机构发现：许多激励的课程和员工技能培训，对一线员工的产生更高绩效影响并不大，我们看到一些很特别现象，比如美容美发行业和健身行业，是典型的以卖卡为主要盈利的机构，一线的美发师和健身教练变成了销售员，目的只有一个让你掏钱买一张可能你一年半载也用不完的年卡，于是以服务为核心竞争力的行业，变成了以如何推卡为核心业务，例如上海永琪推出了40万的终身会员卡，消费者本来是到美容美发店做护理，或者做个SPA休闲放松一下，现在变成了每次被众多销售员包围的羔羊，刚买了一张年卡，还让你买各种花样繁多的综合卡、护理卡，员工服务的技能和态度自然会下降，没有买卡就会消极对待，消极服务。
这样的现象的后果已经出现，很多美容店客户流失很大，本来一年能做400万营业额的终端，现在连200万都不到，客户都被吓跑了？没有吓跑的客户咬着牙继续坚持到着，享受着再卖一张卡的优惠，而一线员工的素质和服务技能却没有多少改变。
这就造成了“没有品味”的人在向“较有品位”的人服务和推销，往往会引起后者的反感，一线员工的素质，以及公司运营的理念和业务模式直接影响到终端客户的多寡，如果不加以重视的话，客户流失率和口碑将很可能不断下滑……
★ 营销执行中措施最
