这里小编给大家分享一些闲话营销管理（续一）(共含9篇），方便大家学习。这里给大家分享一些闲话营销管理（续一）(共含9篇），供大家参考。同时，但愿您也能像本文投稿人“限定岛民小王”一样，积极向本站投稿分享好文章。
小区最初有一个早点摊位，主要炸油条、卖稀饭，油条1块钱四根，炸油条的油锅冒着黑烟，锅里的油看不到底，每天买油条的人排成队，炸油条的生意很好。
不久在第一家早点店的对面又开了一家，仍然是炸油条店，除了稀饭外，增加了豆浆、八宝粥。这一家的油条卖的贵，一元钱两根，但是用的油是成壶的，有品牌，搁在油锅边，人们可以看见油的质量较好，油锅也很少冒黑烟，锅里的油很清澈。第二家早点店开业后，生意明显比第一家好，一些赶时间的，重视质量的，讲究卫生的都愿意来第二家。第一家的生意没有原来好了。
不久在小区的旁边又新开了一家永和豆浆连锁店，上下两层楼，干净整洁，配有空调，服务员都统一服装，服务礼貌周到。永和豆浆的早餐也以油条为主，还有豆浆。永和豆浆的油条贵，3元钱一根，一根的重量相当于前两家重量的2倍。在永和的吧台旁，有一个文字展板，上面主要说明永和用来炸油条的油只炸100根，炸够100根后就换油，油温控制在800度左右，绝对保障油质，保证油条不糊、不焦、不黑，吃起来松软、透香、金黄，不含任何对身体有害的物质。永和豆浆开业后，一些开车的、匆忙赶车的年轻人、收入较高的人都去了永和豆浆，永和豆浆的生意非常红火。
一晃一年过去了，第一家的早点店生意门可罗雀，第二家的生意依然很好，永和的门前经常停着小车，顾客非常稳定。
上述三位老板的营销水平高低，从最后的结果就可以看出来。也许一个简单的小生意的营销系统没那么复杂，不需要动辄策划、定位、管理、流程等等专业词汇来描绘，但是我们依然从中可以看出营销的真谛所在，这也许是给从事营销和管理者的一种警醒，
对于营销来说，无论多么强调产品或服务的重要性都不过分。除了产品本身，用低价格次质量的产品来满足消费，当竞争不够激烈时，也许可以混混日子。当有更合适的产品来满足消费时，很快就会被淘汰。炸油条虽然是小小的早点，却同样具备营销规律。产品质量的不断提升直接了决定了的三个店的营销水平。
营销是个系统的工作，没有产品做不成，单靠产品做不强。三个早点店的兴衰更替，不折不扣地透射着营销规律的真谛：第二家店提高了品质，产品力强过了第一家，生意马上强过第一家，但是仅仅停留在产品层面，没有系统的规划。很快就被第三家永和豆浆超过了。相对于前两家，永和豆浆在营销规划上体现出了明显的策略意识：明显的品牌塑造意识、清晰的品牌定位、产品制作标准化流程化、传播的专业化、利益点提炼的精准、高端反差定位、CI的策划等等，系统的规划和良好的管理，塑造了良好的形象，成就了专业的营销管理，成就了一流的营销。
黄文恒，知名酒类策划师，高级咨询师。知名营销专家。知行合一的营销理论实践者！中国式营销的忠实践行者！一线实战营销理论总结者！“有策略执行”的团队执行力提升理论、品牌“段位论”、品牌“六化”论、“1+1厂商联合体”渠道模式等营销理论的创立者。欢迎交流：email:3huangwenheng@163.com
三个生活中的小现象
其一：岚山房地产开发集团的豪华写字楼的门牌上赫然标注“XX集团营销副总经理 张阳”、“XX集团华北大区经理 刘斌”......
其二：我们前去好享来吃牛排，看到客来客往，十分繁忙，服务员点菜都是匆匆忙忙，就突发奇想，借机试试饭店的管理水平。如果我们吃过饭后慢慢开溜，他们也不会知道。吃过饭后，我们刚离开桌子，就有发服务员马上走过来说，“请问先生是刷卡还是现金？”我不由得敬佩起来，他们管理得没有漏洞，想跑单可是没门。
其三：我们又一次在一家叫艳阳春的中等餐馆就餐，迎宾欢迎我们就座后，我们点菜完毕，服务员上了两个菜后，再也见不到人，我们有两个菜没上，可是就是不见服务员。半个小时后，我去前台找他们的前厅经理。她说，哪个服务员给你点的菜？我门这里没有你点菜的单子，
对应四个方面的问题
三个故事讲完了，问题也就出来了：
外来业务单位是和营销副总打交道呢，还是在和张阳打交道？如果张阳副总经理调离了现在岗位，至少他现在办公室的门牌是不是得重新制作！
豪享来的服务员为什么就能及时跑过来结账，怎么就能保障她不会让客人跑单？
怎么保障她有时间来结账？
艳阳春为什么就不知道我们点的菜上没上，去前台结账是以什么为标准？
同样是经营，为什么就有着不同的结果呢？
其实，造成上面结果的根本问题是管理问题。管理没有教科书上的那么复杂，它就在我们日常的生活中，只要你留意，随处可见。如果非得把它复杂化，上述现象至少涉及四个问题：
一、 在围绕目标设置岗位时时，是因人择事还是因事择人？
二、 组织内部有流程没有？有没有按照流程执行作业？有没有对应的考核？
三、 每个岗位的职责是否描述清楚，是否有标准？
四、 每个岗位上的职员是否称职，是否有对应的激励和绩效？
今早打开一个业内的QQ群，被一个自称为某企业总经理的一串牢骚吓出一身冷汗！
原文如下：
一个好哥们的老婆在我来新公司组建团队的时候由我引荐在我手下做经理工作，在工作期间我百般照顾，天天迟到我都不划迟到的考勤，还给好的客户资源。半年后，1月1日因为种种原因，我调离原岗位，担任公司运营部总经理，这个没良心的人开始和以前我手下一个部长联手搞黑把戏。这个经理找我们的主讲医生：不要和我走的太近，说公司在排挤我。可笑。我这次春节回家探亲的往返机票我们公司都给我报销了。这个叫排挤？更可气的是昨天听到一个员工偷着告诉我，说这个女经理到处说我主持的不好，我自己敢说我在这个行业里主持这个职位是第一把交椅！！！人活到这个份上真没意思。不如死了。背信弃义，给奶就是娘的没良心的东西！！！
我实在不敢相信这样的一段文字是出自一个总经理的手笔，这是一个什么样的公司？这个公司应该有一个什么样的老板？这个公司应该有一个什么样的团队？这个团队所具备的该是一个什么样的文化？
真的不需要去讲什么大道理，讲大道理他也未必听得懂，即便他听得懂，他也根本听不进去！因为他是“这个行业里主持这个职位的第一把交椅”，他有理由像个老太爷一般躺在太师椅上发号施令，他也完全有理由接受他的臣子心悦诚服的对他的朝拜，这是应该的！否则“人活到这个份上真没意思。不如死了。”这份狂妄、这份自信、这份老子天下第一的气势、舍我其实？
一份情绪化的牢骚充分泄露出该总经理自身的诟病，看似简简单单的几句话却无疑把该公司的死穴曝晒天下，如果该企业的老板能有机缘看到我的这篇文章，假如这位总经理所说都是真的，希望我针对该总经理的话术所作的粗糙的点评，能给他带来一些启发，能给他一些联想，就让我们一起来帮帮这位老板为未来的企业经营梳理下思路吧！
1、 老板之错：很显然，这样的话根本就不是总经理阶层所应该说的话。幼稚且毫无道理！此话一出，直指老板的水准和用人之策：毫不客气的说，此人还不具备做总经理的能力，而且相距甚远，
老板把不合适的人放在了不该在的位子上，对该总经理而言是拔苗助长，对该企业来说更是灌肠毒药！
老板的解决之策：杀无赦！另举贤才！
2、 老总之错：自负、小肚鸡肠、拿支鸡毛当令箭，自以为是！简简单单的一个属下离职竟被他说成“背信弃义，给奶就是娘的没良心的东西！”从好了说这是气量问题，从大了说这是品德问题！试问：员工是你的私有财产吗？员工不忠于你有罪吗？你有反思过员工为什么不忠于你了吗？手下迟到你可以不考勤？作为领导你可以利用自己的资源故意倾斜自己的亲友吗？
老总的解决之策：主动请辞，洗头革面，重新来过！
3、 经理之错：首先这个经理肯定是跟错了人，其次，该女经理显然是一个平日比较爱搬弄是非，喜欢四处学舌！背后说别人的闲话肯定不好，拉帮结伙搞小集团更是不对。
经理的解决之策：批评教育，戴罪立功！
4、 打小报告的员工：这个团队真是从上到下一直坏到底层，老板识人不明，老总小肚鸡肠，经理搬弄是非，员工投机钻营！在这个老总的眼里，有可能是越级报告的员工成了投机钻营的典范，一个“偷”字将该员工的嘴脸描述的跃然纸上，无疑是画龙点睛的。
员工的解决之策：批评教育，严加约束！
有句话叫做：“什么人带什么兵”！还有句话叫做：“没有不好的员工只有不好的领导”！更有一句话：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”！如果老板有机缘看到此文，希望可以挖骨疗毒；如果老总有机缘看到此文，希望可以断臂求生；如果经理有机缘看到此文，希望可以修心养性；如果员工有机缘看到此文，希望可以弃暗投明！
一个从苏北农村一路摸爬到北京，游离在愤青、北漂、营销人、咨询/专家等称谓边缘的80后。联系电话: 13466783100，电子邮件: zhangyuehui1981@yahoo.com.cn
营销的探讨总是没有止境，事件营销作为一种营销方式越来越受到营销人的青睐，但事件不常有，营销却常在，若要保持营销的长期“鲜活”就需要事件的长期刺激，于是就有了炒作与自我炒作。
不会炒作的营销人不是一个好的营销人，其实炒作在一定范围内也可以美其名曰为策划。不懂策划的营销是愚蠢的，不懂营销的策划也是有皮没肉。所以，长期以来营销与策划总是骨肉相连，休戚相关。
炒作不是一个贬义词。在很多的时候，我们往往因某一事件的炒作而会错了炒作的本意，炒作是一门艺术，要学会炒作不得不考虑以下的事项：
1、 目的：在越来越多的“只关注结果不关注过程”的老板严苛要求下，营销人或策划人员都应该第一时间明确，你是为什么炒作，通过该次炒作能实现什么目标，达到什么效果。设定目标是第一步的，在以结果论英雄的社会，这是必须的。
2、 热点：执行炒作的人员应该是明了市场热点的人，最起码知道在哪些事情发生后会引来公众关注，比如日前上海发生的住宅楼倒塌事件，比如日前李连杰移民事件，比如日前高考冒名事件。执行炒作人员应有这样的市场敏感度，能够预测的出事件的未来被放大的可能性，这是考验操盘手的第一课。
3、 关联：炒作不能无的放矢。一个好的事件应该有果有因，适当的把炒作的元素揉进事件中引起公众的关注是整合营销的高招。比如，上海住宅楼坍塌事件，除了房地产行业可以看图说话外，还可以关联到对玻璃行业的关注，也可以关联到钢铁行业。关联度不能太勉强，比如上海住宅楼的倒塌不能关联到服装行业，但一定可以找到话题的交叉点。
4、 引导：能够发现有可炒事件的新闻只说明执行人有一双明亮的眼睛，能把公众的关注引导到你所希望实现的炒作目标上才能证明执行人有一颗智慧的脑子，
整个炒作过程最难的是引导：世界上最难的事情就是让你的想法钻进别人的脑袋！引导就是要解决这个难题。
5、平台：把想法落实成事件引起公众关注是引导，把事件传播出去就要看平台了。平台是公众之间进行交流的工具，媒体就是平台，而媒体也分很多种，具体是要采用平面、网络、视频还是广播，就要看最终的受众所指。一般来说，能够引起足够的互动性交流的平台才是最佳的炒作平台。从近两年的炒作案分析来看，便捷性较高，影响力较广，互动交流比较频繁的最佳平台是网络。
6、 互动：炒作决不是把事件摆在平台上就完结了。炒作的高潮在于互动，这是炒的最核心所在。就像一个歌手唱歌，如果干巴巴的站在舞台中央歌唱，掌声肯定寥寥；如果这名歌手走下舞台和观众互动，效果肯定不一样。炒作只是表达一个观点，公众不可能只接受一个观点，所以需要不同的甚至完全相反的观点来对立，这就是自我炒作！观点越对立，用词越尖锐，炒的火苗就越旺，引起的公众话题就越多，公众的参与兴致就越高昂，最终实现的炒作目的就越完美。
7、 心态：炒作要适可而止，绝对不能像老太太的裹脚布一般的又长又臭，好的炒作既能实现炒作的目的，又能给观众无限的想像空间，不显山不漏水，暗渡陈仓才是最高境界。所以，炒作也要求有一颗平和的心态。
当然，炒作不是万能的，只是在一定的时间内吸引公众的眼球，实现了公众的关注度。如果用的好自然可以提升营销业绩和企业的美誉度；同时，炒作也是有其弊端的，炒得不好有可能自伤其身，轻则伤筋动骨，重则一命呜呼；这是一把双刃剑！从性价比的角度来说，炒作可以四两拨千斤；从实现效果来说可以锦上添花；从危险系数来说，7级以上。所以，想使用炒作这把利器的操盘手一定得是个高明的剑客。
其实，炒作是整合营销必不可少的重要一环，作为营销人来说，学习炒作，参与炒作，使用炒作自然也应该是营销的必修课。而最终通过炒作来实现营销的至高使命，又何乐不为呢？
一个从苏北农村一路摸爬到北京，游离在愤青、北漂、营销人、咨询专家等称谓边缘的80后。电子邮件: zhangyuehui1981@yahoo.com.cn
绩效管理: 似乎这几年在各个企业不断的被提起和运用; 营销团队的管理也是如此,一个企业的核心是营销和产品的研发上面, 一个企业,一个团队没有销售的增长相当于一个人没有的造血功能,前功尽弃.一个营销团队永远的使命和奋斗目标就是创造业绩，占领市场，提升公司利润，
我们先回顾一些情景：
上官平平：一家汽车零部件生产制造公司的销售经理，他最近精神不太好，一改往常的欢声笑语和精神抖擞。
原因还要从一个晚上开始谈起，公司总经理找到上官平平谈话，两人在总经理办公司一直沟通到恨晚，公司其它同事都走了，总经理办公室的房间灯还在亮着。那天晚上的谈话，上官平平一见到总经理，就把销售部门的所有问题，一下子给总经理说了一遍：最近业绩是不好，老总，你可知道？我也压力好大，问题也很多？上官平平面色难堪的边叹气边说：
第一：现在销售人员最大的压力是客户总是反应我们的产品不好，产品有些跟不上时代的需要了；应该加紧开发新产品。不知道技术部门和生产部门天天在忙什么？
第二：销售人员有好几个都向我反应了，说工资太低了，让我向公司反应一下。物价上涨的那么厉害，每月的工资都不够用，在都市村庄租个房子都很困难。
第三：我们部门的很多销售人员都有情绪，有些都说不准备做了。整天无精打采的。
第四: 我每天都看到很多人在忙碌，每个营销人员都是不停地拜访客户，出差，忙的不可开交，不知道怎么回事就是没有业绩。究竟从何做起呢？我也是一辆的惆怅和迷茫。
似乎销售经理上官平平说的很有道理，究竟从何做起呢，总经理也陷入了深深的思考之中，粗中有细的总经理，从上官平平的语言中扑捉了一些词语：每天都很忙，不知道天天忙什么？
我们也会遇到这样的问题，我们都在为这些问题困惑着，忙：没有成绩，没有业绩。为什么呢？很大的原因是我们营销团队大部分没有合理的绩效考核机制，和竞争力的薪酬设计；即使公司制定了绩效考核机制，也没有有效的推行和落实；绩效指标的设定也不是非常的科学和合理；甚至很多都是惩罚比较多，奖励比较少。
所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、以及绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。 绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节 工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。
绩效管理的过程通常被看做一个循环，这个循环分为四个环节，即：绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。
绩效管理的关键要素:
1.工作标准健全、细化,工作制度与绩效考核要配套.
2:工作分工明确,尤其是一个员工有多个岗位工作交叉,考虑绩效考核的接受程度.
3.绩效管理中的绩效沟通是绩效成功的关键,绩效实施之前要做绩效调研,然后进行会议宣导，沟通，实施，总结。
3.正确引导员工理解绩效管理，对绩效考核的理解决定员工的执行情绪，很多企业做绩效考核失败的原因是员工不理解，不支持。
4.注意绩效管理内容与形式的统一。
营销团队绩效管理实施原则：
1：明白公司的发展方向，制定清晰的团队人员考核目标。对员工实行绩效考核的目的是为了让员工实现企业的目标和要求，所以目标一定要清晰。团队要什么，就考核员工什么;团队管理者要求什么，员工就做什么；员工只做你考核和检查的事情，不做你期望的事情；因此很多管理者对员工的期望很高，但是员工做事情的结果让你大跌眼镜。
如果你想考核团队营销人员开发新客户的力度和速度，就在绩效指标的设定上面开发新客户占据的比例大一些，让员工在这件事情上多去做一些，
我们一定要明白，营销团队的考核，最重要的是销售业绩，也可以是销售利润，这个是素有考核指标和方面中间最多的一项。
2：量化；具体化，数字化，可以衡量的考核标准。考核的标准一定要客观，量化是最客观的表述方式。很多时候企业的绩效考核不能推行到位，绩效考核失败，都是因为标准太模糊，要求不量化。
举例分析：你如果考核一些销售人员的每天拜访数量，这个一定是要量化的，一天拜访多少，有什么证据你拜访了，你拜访的结果如何？
尤其是我们营销团队的客户资料统计和登记不完善，后期客户的服务也不到位；我们可以通过以下问题，检查营销团队的客户沟通情况；举例如下：
你什么时间拜访（联系了）某某公司？
你和谁进行了沟通？
此人有决策权吗？
你们讨论了什么内容？产品沟通情况怎么样？
他们目前使用哪些产品？
客户的决策流程是怎样的？
你们经过沟通讨论，客户最后的反应如何？
他们是否在考虑竞争对手的产品？以及竞争对手和客户的关系如何？
你有没有做产品的演示和讲解？
我们的产品是否能满足客户的需求，或者解决他们的问题？
他们做决定需要花费多长时间？
他们的预算是多少？
如何继续和客户进行沟通下去？下一步的沟通方案是什么？
营销团队的客户指标考核，这些问题是必须的问题，否则这个营销人员的沟通和谈判是无效的。为什么很多营销人员很辛苦，但是结果很不理想， 关键是他对客户的沟通不到位，客户的把握不到位。
3：优秀企业人职业化心态的塑造。绩效考核的推行要求企业必须具备相应的文化底蕴，要求员工具备一定的职业化的素质。事实上，优秀的员工并不惧怕考核，甚至欢迎考核.。
进行绩效考核之前，我们管理者，或者企业一定要邀请一些外脑培训老师对销售人员进行职业化的培训，让他们明白这是趋势，很多伟大的企业都在做，事业单位在做，国有企业也在做。不是我们工资在这里闭门造车，如果我们不做我们就落后，无法和竞争对手抗衡。
我曾经去许昌的禹州，走访一家生产砖头的公司，平时我们的住的楼房，需要大量的大块蓝色砖块，他们这家企业一年到头生产从来没有休息，只有轮休和调休，总经理诉苦说曾经有几次晕倒在工作的岗位上，甚至再做下去就会英勇就义的感觉，说的我内心不断的被触动，同时也感触现在的企业竞争如此的激烈。
我就问他：为什么不休息？他说我们这个行业只有四分之一的企业可以盈利，其他的企业要么没有利润，要么亏损，我们不休息，还好有些利润，可以生存下去。他们生存的关键就是比竞争对手做的多一些。
我们的一段对话，让我陷入了沉思，尤其是现在竞争白热化的今天，企业的利润少的可怜，如果我们没有别人做的多，如果我们的工作绩效没有做出来，而是在做内耗，一个营销团队没有销售业绩和利润，这个企业等于在慢性自杀。
后来我们到全国各地讲课，总是不断的提起这个企业，来告诫哪些整天抱怨自己很辛苦，自己很累的企业员工和管理者，尤其是事业单位和国有单位的一些企业管理者和员工，因此我们每一个人要不断的去超越自己和接受挑战，压力是存在，并且是长期存在，我们每一个营销管理者和营销人员要学会释放压力，调整自己，做一场持续不断的商业战争是最关键的。
我在全国讲课的过程中间，在我的课件上写下了这几句话？
当下的所有工作，效率必须是一马当先；
没有效率就没有结果；
快鱼吃慢鱼的时代正在演绎经典；
事业单位和民企的最大区别是什么：效率，绩效，成绩。
被别人淘汰的最快捷径就是效率低下；
没有效率的做工作就是在慢性自杀。
营销界的同志们，我们只有把效率和成绩做出来，团队才会强大，公司才会在行业立于不败之地，我们未来的生活才会过的更好。
让我们时刻铭记：辛苦一阵子，幸福一辈子，幸福逍遥一阵子，辛苦一辈子。
市场，是企业生存和发展的命脉，而营销又是企业发展和开拓市场的“不二法门”，因此，关注市场，重视营销，是企业在整个生命周期中，都必需去持之以求的。
企业客户营销管理首要的目标就是，在确保企业从市场上获得收益最大化的同时，尽量降低营销成本。
企业客户营销管理的实质，是以客户管理、销售过程管理为核心的，以采购库存、财务应收应付、售后服务为辅的一系列企业管理过程。我们可以把这些过程统称为客户营销管理链。
客户，对于企业来说，意味着收入，是企业最核心的资产，所以客户管理，也是客户营销管理中最核心的管理部分。
而企业通过在销售过程中，不断与客户进行沟通交流，最终与客户达成交易，完成销售，获得收益，因此销售过程管理，也是客户营销管理中核心部分。
采购库存管理，一方面确保企业的产品或服务能够及时送到达客户手中，另一方面在仓库库存与成本两者之间保持平衡。
对于贸易型企业，采购库存管理，就是采购和储存产品，在合理的周期里为客户提供所需要的产品。
而对于生产型企业，采购库存管理，主要是采购和储存原材料和可能有的委外加工件，以确保生产部门能够在确定的时间内，将产品生产出来，储存半成品，成品，以达到客户订单要求的交期，
企业的财务应付应收管理来源于两个方面的要求。一是对资金运用和回笼的要求，同时也是销售真正实现的最终体现，俗话说“到手的才是真正靠得住的”。二是企业商用信任，以及与优质供应商形成长期战略关系的要求，而后者有利于企业在供应链上打造领先于对手的核心竞争优势。
客户投诉，并非是坏事，一则能抚平客户对于我们的产品和服务的心理不满，继续对我们充满信心和期待;二则能从侧面反映我们的产品和服务的水平，有益于我们找出存在的问题，从而改进和提升我们的产品和服务，进一步提升竞争力;而优秀的售后服务能为了获得较高的客户满意度和忠诚度，同时在客户间产生口碑效益，另外还能深度挖掘客户的其他需求，创造更多价值。
以上我们论述了整个客户营销管理的管理链，分析了它包含的各个管理部分的作用，以及对企业的影响，现在我们就来谈谈什么是精细化客户营销管理，它具有什么样的特征，它会带给企业什么样的好处了?
结果的好坏，处决于过程的好坏，所以我们应该注重管理过程和过程中的细节。精细化管理是一种典型的过程化管理模式，即对事前、事中、事后全过程进行闭环管理，其强调组织的持续改善。
企业如何构建精细化客户营销管理，实施精细化客户营销管理后会给企业带来怎样的不同，后续我们将更深入地进行分析讨论。
娄向鹏说：金融危机是世界送给中国的礼物；娄向鹏还说做企业就要做《老大》，
笔者在毕业之初刚从事营销工作的时候的确怀揣着“老大”的梦想，壮志雄心，气宇轩昂的奔波于街头巷尾；更是一路颠沛流离从苏州、常州、南京、沈阳落脚北京。今年适逢毕业五年，也许是笔者的胆子变小了，也许是已为人夫将为人父肩上承担了更多的责任，也许是身上曾经的意气风发被磨平了，而今想来笔者更认为企业最聪明的做法是要学会做“二奶”。
老大只有一个，不可能所有的企业都有机会成为老大，事实上也不可能号召所有的企业都做老大。“二奶”却可以有很多个，也可以有许多种：各种“风情”，各种“姿色”，各种“才艺”只要被消费者所赏识即可入围。
1、 机遇
娄先生说：金融危机的时候做老大的机会更大。
这点毋庸置疑。相信上过高中的学生，或者参加过工作1年以上，再或者有过职业培训的稍具上进心的人几乎都有这样的共识；危中藏机这是不争的事实，问题的关键是有多少有能力的人（企业）能把握住“机遇”？
能把握住机遇的人，你不说他也知道；不能把握机遇的人，你告诉他也是对牛弹琴，如若越俎代庖勉强让其把握先机，而其自身又不具备驾驭这种机会的能力，不仅不能使其获益，更可能拔苗助长，使其受损，
由此说来，机遇本身就是双刃剑，用得好则虎虎生威，用得不好则自伤其身；企业的掌门人在此“百年不遇”之际，要三思而再思。
2、 优势
娄先生说：做企业就是做人，要找到自己的优势，设定目标，把握大势，抢占空白点。
三年前，因缘际会有次投奔娄先生门下的机会，却在“中国第一女策划人”灼人的目光下败北，后虽经何学林老师赏识邀请入策划的门，但在结识何老师之前已然笃定主意今生与营销为伍了。
娄先生观点中的找到自己的优势的前提就是了解自己，只有了解自己，找到自己的优势设定了目标才有可能把握大势。
笔者不才，毕业5载仍在自冠的“营销人”和“咨询专家”等称谓中游离，这就是一个典型的不了解自己的失败案例；与笔者的失败构成鲜明对比的是近年来“福来策划”的风生水起。
“福来策划”印证了娄先生的优势，娄先生的优势放大了“福来策划”的江湖地位。这相辅相成之间，再加上金融危机的天赐良缘，娄先生因势某大相信应该可以抢占“策划界”的空白点了。
我们期待者娄先生继续放大自身的优势，聚焦在闪光灯下，荣升《老大》的时刻！
这些案例不成系统故谓小菜，但颇有意味，
1、多赢无处不在
有一个朋友在山西省某地级市做生意，家却在省会城市，他一边要照顾生意，一边要照顾家，经常往返市场与省会之间，平均每周至少来回三次，回家照顾家没啥稀奇的，但就是有一事我觉得不理解，他自己驾驶车来回的费用很大，每次往返一趟就得600多元，一个月至少十二次算还得7200元，这对自己开支的费用可不是一笔小费用，但从来没有从他的表情中看出来把这当回事，觉得很无所谓，有时觉得这小子有老板样。
有一次，他邀请我给他市场上的几十名员工做市场营销知识的一场培训。我们从省会出发，他没有直接上高速，而是先开车绕到长途汽车站外，站外站着很多人，他用他们老家话喊：“回XXX，直达，卧车，便宜！”刚喊完就有人围过来问多少钱，朋友说：“站里200元，我这150元，时间也快！”简单地几名话后，车座后排便上了三个人，挺顺利一路便到了某地级市，除了路上的开支，朋友还赚！讲完课后第二天，我们往省城返，到了高速公路入口处，车靠边一停，便有一个老头过来给我朋友打招呼，说有两个人到省会，说完便有两个人上了车，也是一路到了省城。等把客人送到目的地下车后，我朋友才说，现在的乘客需求也比较多，既想快还想便宜点，正规客运满足不了这种需求，而他们这种私家车就能满足那些有特殊顾客的需求，高速路入口处那个老头就是专门在高速口招揽生意的，因为有些乘客图方便就一般会到高速路口等车自然就会碰到那老头，在高速路口上车比车站便宜20%-30%，整个这个过程乘客有利，私家车有利，招揽生意的老头有利，市场自然就存在。此行之后，我才明白，朋友一周往返三次为何那般潇洒，原来这回家里面也有生意经呀。
2、傍大款
傍大款的事，首先由人创始，再由品牌演绎，利用傍大款开展促销的事比比皆是，“争做XXX第二”，“和XXX一样是名牌”，“它是XXX，我是XXX”，……，傍大款成长的品牌也屈指可数，成长期傍大款成功的品牌也不在少数。傍大款确实不失为产品或品牌成长的一种有效的推广策略。
有一次下市场到某地级市了解产品销售渠道铺货情况，当地经销商陪同我们转了几家当地有名的终端，其中有一家，我以前没听过，进去后，感觉整个店面装修，还有卖场氛围都做得一般，没有什么鲜明的特色，但经销商却说这个店在当地生意是排前三位的，我就有点不理解，凭什么，卖场氛围与品种并不比其它终端超越，在店里面没发现什么特殊的东西能给我一个答案，于是带着问号出了门，往门前一站再回头仔细打量这个店倒底有啥特殊的地方，这时我发现其落地的玻璃橱窗半中间写着一排字“南有陈李济，北有同仁堂，XXX有我XXX”，
这时我才恍然大悟，这老板真聪明，虽然自己开业晚，但却能巧妙地利用这句话把自己这个店一下脱颖而出，正是用了傍大款这招。
3、如何让顾客来个180度大转弯
电动自行车分为自行车式与摩托式，自行车式的轮胎骨架一般为辐丝架，摩托式的轮胎骨加一般为整体架，二三年来人们好像已经习惯了这种轮胎架的模式，也没有人想过自行车式的会用整体架，而摩托式地会用辐丝架。
有一次，一个朋友想买一辆电动自行车，我随同前往顺便看看市场。到了电动车市，几十个品牌，眼花缭乱。朋友最后相中了某品牌的一款摩托式电动车，这款车较其它品牌的车外观设计的确漂亮，但只有一样让人不太放心，它的前后轮胎骨架是辐丝架，这给常人好像不能接受与理解，朋友也开始犹豫了，但别的款式还又相不中。我们都说是整体轮架比较好，但电动车营业厅的销售导购却说是辐丝架好，而且这也是他们家的独特卖点与设计专利，但朋友还是犹豫，总觉得不太放心，别人家的都是整体式，你家是辐丝，总觉得别扭。这时导购说：“实话跟你们说，那种整体式的不结实，易损坏，我家以前也是采用整体式，经常出问题，后来通过对比实验这种辐丝架才安全耐用，而且有弹性，抗震。”我们用怀疑的眼神看着那个导购，导购说不要不信，随着她指的方向，我们看去，墙上果然挂着一个整体轮胎骨架，再仔细一看，的确有一处裂开了，而且很历害，真要是行驶的过程中发生这样的问题那可就麻烦了，我和朋友几乎同时有了以上的想法，“好家伙！”，还是考虑一下辐丝轮架吧，或许有可取之处，最后，朋友买了辐丝轮架的款式。后来，仔细想，厂家为啥要把那个损坏的整体轮架挂到墙上，不就是要卖他的辐丝骨架款么？甚至有可能是他们自己损坏的，但这一招的确很凑效。有时千言万语也难以说服一个顾客，但一个小小的对比就能让顾客来个180度大转弯。
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双十一，是一个购物的小高峰。在这期间各大商场或者专柜纷纷打出促销旗帜，吸引消费者选购。为了能够更好的连带销售，大家可以往下看：
首先是做好连带销售，那么如何做好连带销售呢?
主要方式有以下几种：
1、价格连带：高价连带低价、正价连带特价;
2、大件带小件：服装连带配饰;
3、亲情连带：送亲人、送朋友;
4、搭配连带：内外连带、上下连带、服装配饰连带等;
5、场合连带：正装配休闲等。
您所在品牌目前经常使用的连带方式是什么?
据调查，目前导购的连带销售主要还停留在价格连带、大件带小件、亲情连带上。搭配连带、场合连带很缺失。其实，搭配连带及场合连带是非常有效的连带方法。因为现在的顾客在购买服装的同时，总是希望导购能多给一些搭配上的建议，让自己变得更加富有魅力。但需要导购具有丰富的场合着装知识及服饰搭配技能。
很多导购也反映：我们也给顾客做服装搭配，但顾客经常不买账。顾客为什么不买账?不是顾客的原因，而是搭配的效果没有吸引顾客，甚至还不如顾客自己搭配的。如果想让顾客买账，一定要让顾客有这样的感觉：“哇!你真是有眼光，比我搭配得强多了，我从来没想过这样搭配!”顾客才会认同!否则别怪顾客给你闭门羹吃了。
下面主要围绕搭配连带及场合连带给到一些解决案：
寻找解决方案：
1、将产品分类：内衣产品---女士文胸，女士内裤，少女型文胸，家居服，男士内裤，吊带，吊带披肩，泳衣，打底裤袜等
2、看一下那些货品可以搭配在一起? 如：A、两两配，女士内衣，女士内裤。吊带，吊带披肩。B、完整搭配，家居服，内衣，内裤，泳衣。C、询问是否需要帮男朋友带男士内裤，或者家人，小孩家居服等等
3、服装可分为几个年龄段?每个年龄段又分为几个场合?
4、通过陈列为顾客提供搭配信息：A、在VP(橱窗、流水台等)、PP区进行完整的搭配信息(服装、鞋、帽、包、饰品等);B、相互关联的服装就近陈列――或是同在一个区域，也或是陈列在相邻两个区域。可以方便顾客挑选，节约导购销售时间;C、折扣品、小件商品、配饰等陈列在打包台及试衣间附近――方便导购连带销售，同时不容易丢货;D、相邻两个区域应陈列同一年龄段、不同场合的服装――方便导购推荐。(有些品牌经常将相邻两个区域陈列适合不同年龄段的休闲装，这是一种错误的陈列方式。因为一位顾客可以同时买适合自己年龄段、不同场合的服装，但不可能自己连带购买不同年龄的服装。)
5、利用晨会及现场教练员工的搭配能力(店铺的货品很多，不要胡子、眉毛一把抓。先从主推主销的服装入手，培养导购的服饰搭配能力)：A、找出排名前二十大的货品，每一种货品有多少种搭配方式?特别是与排名后二十大的、且货品量多的货品，让畅销货品带动滞销货品。B、先完成两两配，再成套配――循序渐进。C、如果可能的话，综合产品知识，以FAB的销售模式编写《产品搭配手册》，以规范服装搭配话述，体现搭配的专业性。不同的导购的审美观及搭配能力都有所不同，规范服装搭配话述，可以消除这种差异。
6、考核与跟踪(这一步尤为重要)。
为了提升目前终端店铺的导购积极性，同时提升销售连带率，特设以下奖励方案(奖励金额根据自身情况定制，这里只是举例)：
A、单人单次购买3件当季新款奖励5元;
B、单人单次购买4件当季新款奖励7元;
C、单人单次购买5件当季新款奖励10元
D、单人单次购买6件当季新款奖励15元
E、单人单次购买7件当季新款奖励20元
备注：以上奖励方案一个月结算一次，在次月的店长会中公布成绩，并当场发放。
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