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你也能成为职场EQ高手
研究发现,导致职场的关键因素中,EQ(工作态度相关特质)的重要性,至少是IQ(专业技能学习)的两倍,
品莉是一家外商公司的总,工作认真,也很重视和部属的关系,她认为员工是公司的资产,值得好好培养。
正因如此,所以当几个月前招募新人时,品莉发现其中的一位应征者培华,不但学历好,专业能力很强,就连电脑的功力也是奇佳无比,当下觉得自己挖到宝了,立刻就录用了他,并决定要好好带他,培养他成为自己的接班者。
不料,虽然培华专业能力很强,但才开始上班没多久,就惹火了同事,并且从此拒绝和对方有公务上的接触。接着一两个星期后,培华开始抱怨自己头痛,而且胃也不舒服,于是三天两头地请假,一旦离开了公司就不见踪影,公事也从不交代进度,往往耽误了大伙儿的作业。 今天一早,品莉发现培华的桌子又是空着的,想起了当初对他的期望,不禁叹了一口气:“唉!这么会念书的一个人,怎么会表现这么差呢?”
工作态度胜过专业能力
老实说,许多企业管理者都有此困扰,手下带着一批“学历佳,却表现差”的员工,怎么都使不上力,不知如何是好。
从金融业、制造业、服务业到高科技产业,企业在征人时所考量的第一要件,口径一致全都是“工作态度”,而后才是“专业能力”等。管理者最欣赏的员工,是有着良好的工作态度的职场人;而真正能够在工作上大放异彩、表现杰出的人,也正是那些拥有良好工作态度的人。
EQ是职场的关键 按照管理学家的研究,良好的工作态度指的是一份强健的工作特质,也就是良好的EQ。而在更进一步的研究中也发现,导致职场的关键因素中,EQ(工作态度相关特质)的重要性,至少是IQ(专业技能学习)的两倍。而且职位愈高,EQ的影响就愈重要。
也就是说,想要在工作上有耀眼表现的你,除了具备专业技能外,应该要锻炼自己的工作EQ,才能真正的掌握。
体检你的工作EQ 依照哈佛教授高曼博士的研究,重要的工作EQ包括:
情绪的察觉力:能清楚的知道自己当下的情绪状态,以及这些情绪所带来的影响,
正确的自我评量:能了解自己的长处和短处,以及自己在情绪处理上的能力及限制。
:肯定自我,并在冲突时,能以自我肯定的方式来进行,解决问题。 自我控制力:能处理冲动,冷静面对及其他负面情绪。
值得信赖:能自我管理,并且工作表现合乎道德。
良知负责:为达成工作目标会尽一己之责,遵守承诺,完成工作任务。
适应力:有弹性地对待事情,能调整自己的反应以符合变化的环境。
创新:对新颖的想法和做法保持着开放的态度,愿冒风险,求取更佳的'表现。
成就驱力:愿意为追求卓越而不断,设定富挑战的工作目标。 工作承诺:认同工作团体,愿意为组织的目标全力以赴。
主动:积极自动,随时准备把握机会去完成工作任务。
乐观:对未来充满希望,不受眼前影响,坚持达成目标。
了解别人:能发挥同理心,了解别人的想法及感受。
服务导向:能预期、了解,并乐于客户的需求。
协助他人发展:了解同事及下属的发展需求,并且乐于支持及协助。
善用多元化的团体:了解成员之差异性,并能尊重来自不同背景的组织成见。 政治意识:能正确解读组织内关键的政治关系,具有良好的职场政治敏感度。
说服力:能发挥有效的说服艺术,建立人际共识。
力:能传递清晰讯息,懂得倾听,乐于。
力:能并团体成员去达成任务。
催化:能引发必需之,并克服所产生的障碍。
冲突管理:能有效地协商,并解决争议。 建立人脉:能发挥人际,培养互利的人际关系。
分工合作能力:能与别人一起工作以达成共同目标。
精神:在团体中能尊重、协助其他成员,并产生团体认同感,增加凝聚力。
如何?在检视完这25项重要的工作EQ后,你是否更了解自己在EQ上的优缺点了呢?如果能积极地发挥所长,并地改进不足,你就会是个人见人爱、炙手可热的优质员工了。
良知负责:为达成工作目标会尽一己之责,遵守承诺,完成工作任务。
适应力:有弹性地对待事情,能调整自己的反应以符喜欢媳浠?幕肪场
创新:对新颖的想法和做法保持着开放的态度,愿冒风险,求取更佳的表现。
成就驱力:愿意为追求卓越而不断努力,设定富挑战的工作目标。 工作承诺:认同工作团体,愿意为组织的目标全力以赴。
主动:积极自动,随时准备把握机会去完成工作任务。
乐观:对未来充满希望,不受眼前挫折影响,坚持达成目标。
了解别人:能发挥同理心,了解别人的想法及感受。
服务导向:能预期、了解,并乐于满足客户的需求。
协助他人发展:了解同事及下属的发展需求,并且乐于支持及协助。
善用多元化的团体:了解成员之差异性,并能尊重来自不同背景的组织成见。 政治意识:能正确解读组织内关键的政治关系,具有良好的职场政治敏感度。
说服力:能发挥有效的说服艺术,建立人际共识。
沟通力:能传递清晰讯息,懂得倾听,乐于沟通。
领导力:能激励并领导团体成员去达成任务。
催化改变:能引发必需之改变,并克服改变所产生的障碍。
冲突管理:能有效地协商,并解决争议。 建立人脉:能发挥人际技巧,培养互利的人际关系。
分工合作能力:能与别人一起工作以达成共同目标。
团队精神:在团体中能尊重、协助其他成员,并产生团体认同感,增加团队凝聚力。
如何?在检视完这25项重要的工作EQ后,你是否更了解自己在EQ上的优缺点了呢?如果能积极地发挥所长,并努力地改进不足,你就会是个人见人爱、炙手可热的优质员工了。
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我从《你也能成为记忆高手》这个故事中感受到,不是因为你笨你学习不好,也不是因为你笨,记忆就不好,而是因为你懒惰。俗话说笨鸟先飞早入林,工夫不负有心人。故事中的阿卓觉得现在书上的知识学起来很难,特别要背诵,要写默的内容。
比如说:上英语课,英语老师说拿出本子来默单词,可有些人不会默。其实英语老师提前已经说过要默单词,可有些人说不把这事记在心上,等到了英语课默单词时他们就不会默;而有些人,他们就会把这事记在心上,有时间他们就把单词拿过来看一看,记一记,等到了英语课,他们就能很轻松地默出来,这就是所谓的笨鸟先飞。所以要想成为真正的“高手”,只有自己去努力才会取得成功。
有一次,老师叫回家去背课文,第二天来检查,可有些人到了家不去认真背,而是跑出去玩了。等老师检查的时候,他们就会背不出来了。这时,老师就让他们会背了才能下课出去玩。他们就会觉得先会背了的人占了便宜。其实他们在玩的时候,先会背的人在用功。现在是他们用功,别人玩,都是一样的。正如数学老师常对那些成绩不好的同学说:“其实你们不是笨”,而是你们懒。
不过,记忆还要讲究方法。如果你看过鼠年的CCTV春节晚会,那位7岁的小姑娘表演的《记忆百家姓》的节目就一定会让你记忆犹新——在直播现场,主持人和现场观众随意报出百家姓中的某个姓氏,小姑娘都能准确地回答这个姓氏排在姓氏表中第几行第几列。其实这个小姑娘不是靠死记硬背的方法,而是用科学的记忆方法,才取得如此好的效果。所以说,要想把一件事做成功,也要掌握方法
就像爱迪生所说的“失败也是我需要的,它和成功一样有价值,只有在我知道这件事做不好的时候,我才能去探索找到做好这件事的方法是什么。”
每个人的成功不是随口说出来的,是用一双勤劳的手干出来的。不会有现成的“肉”给你吃,只有你去努务,才会有“肉”吃。只要有一双勤劳的手,笨蛋也会成为高手。
你的职场EQ有多高呢?想要更加了解答案的话,快来测试一下吧!
【题目】
新年以来你和她(他)第一次约会,一起去庙里进香。你许愿今年万事如意,结果抽了一个大吉签。如果要你把这个好签系在树枝上,你选以下哪个树枝?
A、一伸手就够得到的树枝
B、低矮的树枝上
C、尽量高的树枝
测试结果:
A、在超市的陈列架上,卖得最好的商品皆是摆在眼睛高度左右的位置上。因为这些商品最易看到,也最易拿到。选择这种高度的人,创意是合乎常情的,常不脱离固定的形态。也可以说你是一个脑筋颇为顽固的人。你一生不会有太大的失败。通常你能做水准以上的工作,对自己的能力和感觉很有自信。如果你想要有很好的创意,最好有意改变一下观点。
B、你对自己的判断很没自信,常常为这为那烦恼不已。你对新的事物总是敬而远之,相当消极。因此,你与其从事凭着瞬间的创意来决胜负的工作,不如从事需分析、检讨过去的实绩和经验来作出判断的工作。你不喜欢多样化的生活,只想守着一个人过日子。因此,比起做个领导者,你更适合做个幕僚,如此才能发挥你的特性,也才能招来财运。
C、属于可自由创想的类型。你的独特的思考方式常让周围的人惊讶,担心或害怕。如果你有合乎时宜的点子,很可能就会招来大财运。可你的点子若太脱离现实,脱离常情,就不易被人理解,变得孤立。若想在生意上获得成功,就必须冷静地在各方面检讨,好好发挥你的才能。
你也能成为“巨人”
文/段奇清
大概每一个人在孩提时,都做过巨人的梦。
儿时的一天,晚饭后,我缠着父亲讲故事。“爸爸,讲巨人。”我说。爸爸和我坐在门前的小河边,爸爸的声音便像那河水温柔而低沉。
“从前,一年的端阳节,有一个小男孩让父亲带着去看龙舟竞赛。来到村前的小河边,只见同往年一样,岸边人山人海,一堵堵人墙挡在了他们面前。”
“河中鼓声咚咚,锣声镗镗,人声鼎沸……只听站在前面瞧得见的人说,看,那是5只龙舟同时开赛。这时,父亲将儿子挺举起来,并放在自己肩上。于是,男孩便不停地为父亲描绘那绚烂多姿火爆热烈的颜色与画面,那波澜起伏扣人心弦的场景。”
“男孩看到了龙舟竞赛便开始有些洋洋自得,开始嘲笑那些看不到的人了。甚至对父亲说,‘你要是能看到就好了。’”
这时我对父亲说:“故事中的男孩不可忘乎所以,他不要忘记了自己是坐在父亲肩上的。他能看得见,全在于他父亲的力量和智慧。”
父亲说:“孩子,你的领悟是对的。世界上就每一个体本身而言,是没有‘巨人’的。‘巨人’只能是一种智慧的结合。”
不禁想到了这样一个励志故事。
一次,菲律宾的海洋学家兼海洋摄影师史蒂芬到菲律宾的宿务岛。一天,他潜入海底后,在一条3米多长的大鱿鱼快要游过来时,他的面前突然就出现了一条近30米长的大海豚。哪来这么大的海豚呢?
仔细一看,史蒂芬竟然发现这条大海豚的尾鳍少了半片。但一眨眼间,那半片少了的尾鳍就“长”圆满了。直到这时,史蒂芬才吃了一惊:这哪里是大海豚。原来是由一大群小沙丁鱼变化而成,那片尾鳍是由原先处于腹部的沙丁鱼游过来补上的。
更让史蒂芬看得目瞪口呆的是,这些沙丁鱼组成的“大海豚”,可以完全模仿海豚的游动姿势。瞬间,奇妙的一幕就出现了:那些巨鱿本来是冲着一大群沙丁鱼来的,可刚才还是黑压压的一群沙丁鱼不见了,却突然出现了一条比自己身体大数倍的大海豚。巨鱿在愣了片刻后,面对“巨人”般的海豚,随即落茫而逃。(成功 )巨鱿哪里知道,这大海豚,其实是沙丁鱼摆起的“迷阵”。
在接下来的日子里,史蒂芬发现,这些沙丁鱼还会根据出现在它们面前敌人体积的大小,而排列起鲨鱼甚或鲸鱼的形态。那和那些鱼类惟妙惟肖的“泳姿”,直让一个个试图吞食它们的天敌们吓得向远方逃窜。
史蒂芬终于明白,在变幻莫测波云诡谲弱肉强食的海洋世界,最大不过20公分,而且身上也没有什么奇特的护身刺的沙丁鱼,不仅没被那些庞然大物吞食尽,反而成了海洋里的大家族。原来它们凭的就是智慧与合作。
世上本没有巨人,但要是你善于借助他人及自己的智慧与力量,你也就会看到不同风景的“巨人”。
做对这9件事情,你也能成功怎样成为最好的自己?让自己成为不可替代的人如何成为一个优秀的管理者?放弃成为你不可能成为的人这个孩子注定会成为亿万富豪成为失败者的六大好处习惯也会成为你的一切成功励志故事女性励志故事★ eq测试题
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