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论广告的科学性与艺术性
广告无论是在信息传播技术还是在表现形式上都应该是科学性和艺术性的完美结合.分析了广告在广告活动和广告学科中的`科学性表现,以及在广告活动和广告作品中所体现出的艺术性.介绍并评析了广告科学派与艺术派的论战观点,得出结论:广告是科学,但不是单纯的科学;广告是艺术,但也不是纯粹的艺术.广告的科学性与艺术性是对立统一的,现代广告活动如果坚持科学性与艺术性的统一,就能立于不败之地.
作 者：徐红 梁敏君 作者单位：武汉科技学院,哲学与文化研究所,湖北,武汉,430073 刊 名：重庆工学院学报 ISTIC英文刊名：JOURNAL OF CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 年，卷(期)： 18(4) 分类号：G0.2 关键词：广告 科学性 艺术性 统一我时常能够感受到这世间的事物所散发出的科学性与艺术性。
花开花谢，在生物学家或物理学家看来，或许只是一种科学现象，他们坚信这种现象之所以会出现，其后必定会有原因，即使这种原因并未被发现。他们乐忠于运用自己的逻辑推理能力进行深入探究与思考，进而弄明白事情的来龙去脉，前因后果。
这便是事物科学性的一面，任何事情必定都有其前因后果，任何事情都能够被分析。我或许不知道某个事情为什么会这样，但若是我相信科学，我便会清楚地知道在这个事情的背后必然存在着某种原因，或者说，某种力量，足以使得这种现象发生。这个世界之所以会是现在这般模样，大到板块海洋，民俗风情，小到水滴石块，柴米油盐，必是众多的原因使然。
科学，讲求的是逻辑性的关联。
同是花开花谢，若是展现在文学家面前，我想那便是另一幅景象了吧。在他们眼里，怒放的花朵不是花朵，或许已经成为了某种乐观向上的精神，凋零的花朵或许也不只是自然现象这么简单，而是意味着某种离别的思绪也说不定呢。
这便是事物艺术性的一面，任何事物所隐含着的东西，都不仅仅是它本身而已，从任何一个事物出发，即使那是个十分“呆滞”且不易引起联想的东西，我们也得以联想到些什么，体会到些什么，懂得些什么，而我们体会到的这些东西，我认为那有时是弥足珍贵的，因为与科学性不尽相同，这些体会不依赖于事物本身，换句话说，它是没有任何禁锢的，是要远远超过这个事物本身的。
艺术，讲求的是非逻辑性的联想。
桥牌是我十分痴迷的一项运动，从接触它开始到现在有两年半了，它是一项很注重逻辑思维的牌类游戏，但我之所以对其如此痴迷，我想只有其科学性的一面并不足以。在桥牌的世界里，我看到了很多其他的东西，人与人的信任与怀疑，沟通与反沟通等等，更有些体会甚至无法以语言示人，而这些体会，正像之前所说，已然将这个游戏本身远远甩在了后面。我相信如果有人能够制造一个虚拟人，它精通桥牌，可以在任何情况下快速作出最恰当的选择的话，那么这个虚拟人一定是桥牌大师了，但纵然他的分析判断力多么好，也未必能像我们普通人一样，因为我们会联想。我以为这是人类十分伟大的地方之一了，人们的悟性高到足以理解事物艺术性的一面。
与桥牌齐名的棋牌类运动，我认为当数围棋了，虽然我不大会围棋，但是我隐约感觉到在这项运动当中有一些微妙的东西，或许那些痴迷围棋的人，他们的感受会更深切一些吧。
我小的时候有时会看到大人们在湖边钓鱼，一坐便是大半天，那时我并不能理解他们在干什么，我只是觉得他们在浪费时间，觉得钓鱼简直是世上最无聊的运动。虽然我现在仍对钓鱼没什么兴趣，但我似乎对这项活动有一点理解了，我相信这项运动真正吸引他们的地方，应该是隐含在它之中的某些艺术性的元素了吧。
另一项我想说的事物是炒股，这是我最近才开始接触的，也是“科学性”、“艺术性”这两个词的灵感来源。炒股当然要讲求科学，瞎买的话，不光是失去了炒股的意义，钱也会赔的干干净净（当然，大牛市除外）。但若抛去其科学性的一面不管，只是那些起起伏伏的k线图便使人浮想联翩，除此之外，在这买与卖的游戏当中，舍与得，趋势与力量，阴阳转化，知行合一等等，这些从炒股当中衍生出的东西，或许是一生都受用的。
我想我会喜欢巴萨（足球队），多半也是因为其踢球风格的艺术性，对于这一点，之前也写过日志，但艺术性毕竟是不适合用语言表述的，那常常只是一种感觉，这种感觉往往一闪即逝，且无法用言语传递。
科学性与艺术性是极其主观的词汇，不同的人对于同一事物的感觉是不一样的，同一个事物，有人会感慨万千，有人则会刨根问底。我们常开玩笑说某些人“呆”，或许就是说他无法理解事物艺术性的一面，我们也有时会说某个人“不可理喻”、“神叨”，这就颇有种讽刺其体会不到事物科学性一面的意思了。
或许对于科学与艺术的探索，便是人们最深处的本能了吧，那是人类一直在进行的，并将永远进行下去的事情。
论管理的科学性与艺术性之间的关系论文
管理就是为了将一些分散的部分组合起来，以期发挥系统的功能。但如何将分散的部分组合起来，很多人认为只是一门艺术，靠的是管理者的聪明与灵感，这就是我们经常强调的“领导艺术”。其实，管理主要要靠一套科学的制度，在制度不完善的地方才需要管理艺术去弥补。
一、管理与企业管理系统科学研究的结果证明，系统的效能要比系统的各组成部分的效能之和大。要将分散的各个部分组织起来，就需要管理。管理就是通过控制、计划、决策、组织、协调、领导将一些分散的个体组合起来，以期发挥比各个体功能之和更大的功能。
按照管理部门的不同，可以将管理分为公共部门管理和私人部门管理。私人部门管理又可以再划分为个人事务管理、家计管理、私人非盈利组织管理、私人企业管理等。由于企业是国民经济的细胞，所以企业管理受到人们广泛的重视，企业管理理论也较为历史悠久和成熟。本文即是以企业管理为例来谈管理的科学性与管理的艺术性。
企业管理包括两个方面，一是对物的管理，如物资管理、仓库管理、营销管理、工艺流程管理、财务管理、资产重组、债务重组等；另一是对人的管理。人是经济活动中最积极最生动的因素，即使是对物的管理，也离不开对人的管理，因此，把人管理好了，也基本上把整个管理都搞好了。
对人的`管理，也就是处理好经营者与职工之间的关系，而人与人之间的关系即是制度的内容，所以对人进行管理要依靠制度。管理制度包括的内容很广，有分析制度、预测制度、计划制度、决策制度、控制制度、组织制度、领导制度、协调制度、评价制度、激励约束制度等等，但最关键的有两个方面，一是评价制度(也叫信息评价制度)，二是激励制度(也叫激励约束制度)，其他制度本身都必须体现激励制度与评价制度的内容。评价，就是收集一些信息，对人的工作过程和结果进行优劣判断。激励，就是根据工作过程或结果对人进行奖惩，在交易过程中对人进行约束和监督。由此可以看出，评价是激励的基础，没有评价，激励将是没有依据没有目标也没有效果，例如，资金平均分配没有什么激励效果，鞭打快牛更是起负作用；激励是评价的目的，如果仅是停留在评价的层次上而没有激励措施，那是资源的耗费，因为评价是需要信息成本的。评价是为了激励，激励是为了促进人们努力工作、开拓创新，为
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批评的科学性与艺术性
批评,既是一门科学,又是一门艺术,所以班主任批评学生,既要具有科学性,又要讲究艺术性.
作 者：许根祥 作者单位：江苏海安双楼职业高级中学,江苏,海安,226671 刊 名：中国职业技术教育 PKU英文刊名：CHINESE VOCATIONAL AND TECHNICAL EDUCATION 年，卷(期)： “”(8) 分类号： 关键词：古语说：“礼尚往来”，“来而不往非礼也。”中国是一个崇尚礼节的国度，早在春秋时期，送礼的风尚就已形成，并演绎成为一种文化。做销售，送礼是必不可少，送礼几乎是必须的，也是一种潮流。既然送礼是一种潮流，你就不要逆着潮流走，否则只能使自己的生意受损。这如同电影散场，顺着走都可能被挤得东倒西歪，何况逆行？那还不被撞倒、踩扁？
但大家千万不要误解我的意思，我让大家顺的是“礼”流而不是“贿”流。“礼”是一种沟通感情的仪式和方法，通过“礼”所取得的是正当的利益；而“贿”则是一种获取利益的权谋和手段，通过“贿”所取得的是不正当的利益。我们千万不要把二者给混淆了。
其实送礼也是人类情感体验的一种简洁生动的方式，送礼者往往想通过礼品向接受者表达某种特殊的感情。以物表情，礼载于物，得体的送礼，恰似无声的使者，给交际活动锦上添花。营销人的交际活动，虽然多带有功利性和目的性，但是你千万不要做“现用现交”的人。愚蠢的营销人平时不来往，来往必有事。为了办事而去送礼，目的性非常强，这样的营销人很容易让对方嗅到一股铜臭味儿，而且，这样做很容易让人感到有“受贿”之嫌，浑身不自在。聪明的营销人平时送礼，只是为了沟通感情。见面没有事，有事不见面。送礼时不办事，办事时绝不送礼。
随便问一位销售人员，都可以听到他对客户“花钱花心思不讨好”的窝心事儿。如何才能选对礼、送对人、送得巧、送得妙，送出新意呢？笔者总结自己销售生涯中送礼的体会，及销售团队成员的送礼经验及心得，特从送礼的科学性与艺术性两个方面进行剖析。
先谈送礼的科学性。
让我们先回顾一下马斯洛需求层次原理。人从低到高有五种需求：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。这五种需求是从低到高逐渐递增的。当一个人还无法满足衣、食、住、行、性的时候，他最急迫的需求就是生理的需求，这个时候销售去送点吃的、喝的、购物卡之类的都好使。但是现在大部分的客户已经脱离这种需求层次，而上升到了更高的层次，这个时候如果销售再去送一些烟酒茶之类的东西，客户就会不感兴趣，甚至是厌烦。因为这些都是比较低层次的需求，送礼也没什么技术含量，只要给够钱，什么人都能干。这样送的礼就没有什么竞争力，也不会产生什么效果。所以，销售在送礼的时候应该发挥创造力，好好的动动脑子，尽量的往客户高层次的需求上走。
经济学家给出了一个更合理的说法，根据的观察，最好的礼物往往是让我们自己买有点舍不得的东西。如何理解这句话呢？举个例子，假设你的直接上司要过生日，你计划给上司送一份礼物，相关背景是：你的上司是一位女士，30多岁，非常注重生活的品质，所用的东西全部是国际知名名牌，家庭条件非常好，而你费用预算是1000元以内，请问你送什么东西？或许你会考虑送丝巾，我要告诉你她用的丝巾没有低于元的，或许你考虑送化妆品之类，她用的化妆品没有低于3000元，或许你想送包包等，那你1000元的预算更不够了。或许你还考虑送鲜花、钢笔等等，这些已经有很多人送了。那我们还能送什么呢？告诉大家一个真实的答案：送给这位上司一个施华洛世奇的水晶手机挂坠，挂坠上是一个水晶的小兔子，很可爱，因为这位上司是属兔的。懂品牌的各位应该知道施华洛世奇，
一个手机挂坠大概也需要约1000元。我想这位上司再有钱，她也会舍不得花1000元去买一个手机挂坠。结果是那位上司非常喜欢这个礼物，拿到后立刻挂到自己手机上了。
这个例子不仅体现了经济学家的这个说法，还体现了送礼的科学性中另外一个重要的原则：“大”中之“小”不如“小”中之“大”。再举个例子，笔者买了一条价值400元的领带送给一个朋友，又买了一件600元的西服上装送给另一个朋友。单从价格上来看，领带的价格便宜一点。但是收到领带的朋友觉得笔者很大方，送给他这么高档的一条领带。而收到西服上装的朋友反而觉得笔者小气，买了一件大路货送过来。所以选礼品的时候，在价值较低的礼品中选择一个价格高的，要比在价值较高的礼品中选择一个价格低的效果更好。换句话说，在送礼品的时候，礼品的价值并不是最重要的。你只需要知道，这个礼品在它所属的类别里面是昂贵的就可以了。
心理学家告诉我们一个有用的小技巧：如果你有两个好消息，那么可以分两次告知他人。当得到第一个好消息后，人们会沉浸在喜悦与兴奋中，此时再发布第二条好消息只是锦上添花。而当人们的状态平复之后，再次调动起他们的喜悦与幸福，效果就非常理想了，
把这个技巧运用到送礼中去，笔者的体会是如果你打算送出的是两件关联不大的礼品，分两次送的效果会更好。
再谈一下送礼的艺术性。
所谓“艺术性”就是一种体会和感受了，关键就是要送出心意，送出感觉，送出一位体贴和温馨最重要了。让我们先通过三个例子去体会：
例1：某销售代表经常拜访某主任，这位主任总是态度冷淡。有一次，他发现主任办公室的阳台上摆放着许多花草，但好像长的不怎么好？他灵机一动，就到东湖挖了些湖底淤泥。当他背着沉甸甸的一大编织袋泥土送到办公室时，主任感动了。
例2：某销售代表小牛拜访主任的时候发现，主任总是在扭脖子，就问道：“您是颈椎不舒服吗？”主任说：“是啊，天天看电脑，勾着头，也不常活动，没办法的事。”这位销售代表没有常规的买颈椎治疗仪等医疗器械，而是给主任买了一个笔记本电脑支架，还带了一盆仙人掌。他说：“把笔记本电脑架在支架上，可以避免您长期勾头导致颈椎劳损，而仙人掌放在电脑前能够吸收辐射。您要多注意身体啊！”主任看着他装好电脑支架，不住的点头微笑。
例3：某销售代表因为知道这个药剂科主任爱抽烟，于是就买了两条中华给送去，但他说什么也不收。代表一再坚持，他只好告诉说自己的烟已经很多了，抽都抽不完，再送就浪费了。见状我只好悻悻的离开了。回去之后，这位代表从侧面打听到这个主任因为早些年烟酒过度，现在有严重的高血压、高血脂。于是计上心来，买了一套最好的欧姆龙电子血压计兴冲冲的给主任送去，
但看到主任从抽屉里拿出一套更高级的西门子血压计的时候，这位代表满腔的热情一下子就被浇灭了。苦思冥想之后，他跑到超市花40元买了一个带盖的大玻璃罐子，花15元买了半斤带皮生花生和半斤生黄豆，又花了30元买了瓶恒顺米醋。回家之后，把生花生和生黄豆洗干净，按照1:2的比例装进玻璃罐子里，再把一瓶米醋倒进去，盖上盖子放到了墙角。然后又用打印机打了一个小纸片贴在玻璃罐子上，纸上写着“《本草纲目》验方：生花生、生黄豆、米醋按1:2:3的比例混合，浸泡3日。
每日早空腹食花生5粒、黄豆10粒、米醋2勺，能有效调整血压，降低血脂。”
3天后，当这位代表把这罐自制的降压良药放到主任面前的时候，主任马上来了兴趣，当场就打开盖子吃了两口，连声夸赞。随后的1个小时，主任极有兴趣的和我聊起了养生。以后他就承担起了每月给主任做醋泡花生黄豆的任务。两人的关系也日益熟络起来，最终他们公司的产品顺利进货。
所以送礼的艺术性追求的是马斯洛需求层次理论中关于尊重的需求和自我实现的需求，要着眼于满足客户更高层次的需求！
关于送礼，最高的境界莫过于送“无形礼物”。这世上送“有形礼物”其实并不可怕，真正可怕的是那以一种莫名其妙、毫不合理的方式，捧上的礼物，又使你不得不接。即使不接，也不得不百分百领情！
听起来有些绕口和晦涩，讲个故事你就应该能理解了，有一位销售代表一直想拜访某位科室主任，想给主任介绍自己公司的产品，可是主任一点时间都不给，完全不愿意坐下来听这位销售代表介绍。但这位销售代表始终坚持去拜访这位主任，有一次刚好碰到下雨，到了主任的办公室，主任不在，等了一会，主任从外面回来，因为下雨的原故，主任的皮鞋都湿了，鞋面上都是水，这位销售代表看见了，二话不说，立刻从口袋里面拿出一块雪白的手帕，蹲下去帮主任擦皮鞋上的水，主任见状连忙后退，口里连说“别，别，不用了，我自己用纸巾擦”，可是已经来不及了，雪白的手帕已经擦黑了，皮鞋上的水已经擦干净了。
这时候销售代表站起来对主任说，您看能不能给我十分钟的时候，给您介绍一下我们公司的产品。试想一下，你是主任，你会给这位销售代表十分钟的时间吗？我想答案一定是肯定的。
再看一个古代的故事：公元前二二七年，燕太子丹用什么方法使荆轲愿意赴那“壮士一去不复还”的死亡之约——刺秦王很简单！当荆轲跟太子丹出游，捡地上瓦片丢着玩的时候，太子立刻捧上金块，来代替瓦片当他们一起骑千里马出去，荆轲无意中说了一句话“千里马肝美”，太子立刻杀了千里马，把马肝奉上当荆轲看得弹琴的美女，赞赏一句“好巧的手”时，太子立刻把美女的双手剁下，用玉盘送给荆轲。好狠的燕太子丹！又是多么懂得“送礼之道”的燕太子丹哪！因为他知道，最毒的礼是当对方想拒绝时已经来不及的东西尽管“千里马的肝”和“美女的双手”都是那么不合情理地被牺牲，却如同“慧可的手臂”一般，叫你无法“不领这份情”。怪不得荆轲要感叹他说：“太子对我太厚了！”送礼人的高明就在这儿了，他知道你不会接受，所以送出你不得不接受的东西
有一种敬酒你非喝不可，因为他说：“如果您看得起小弟，就一定要喝了这杯，我先干为敬！”一仰头干了杯，你能不喝吗？不喝就是看不起他。更狠的人，是当他把酒倒入口中，酒杯先不离嘴，两眼圆瞪瞪地盯着你，看你喝不喝，如果你还是不喝，他一低头，原来“含”在口里的酒又吐回了杯子。真脏！也真狠！问题是，世上多少英雄、豪杰，坚守原则的人，就这样不得不妥协了下来！
送礼是科学，更是艺术，关键在于两个字“用心”，就看你能不能用心去观察客户，能不能用心去感受客户，能不能挖空心思的去找到差异化的送礼方法。只要你真正用心，就一定能够抓住客户的心，因为抓住客户的心就等于抓住销量！
心理辅导的科学性与艺术性
通过对心理辅导的科学性和艺术性的`分析与反思,尝试将两者结合运用于心理辅导实务领域,为构建新的环境与形势下的心理辅导应用模式提供一个参考及依据
作 者：刘志红 作者单位：长沙民政职业技术学院,湖南长沙,410004 刊 名：湖南商学院学报 英文刊名：JOURNAL OF HUNAN BUSINESS COLLEGE 年，卷(期)： 10(2) 分类号：B844 关键词：心理辅导 科学性 艺术性 经验与反思科学性与艺术性：班主任工作的基本原则
浙江省江山中学郑逸农
提要：班主任的班级管理工作要科学，要打破角色定位，让每位学生的性格和能力都得到全面和谐的发展。管理工作要科学，教育工作也要科学，要科学地进行人格教育，科学地开展学习指导。此外教育工作还要讲究艺术性，要多姿多彩，生动活泼，通过文学语言、典型故事、现场实例、心理实验等多种方式进行艺术性的教育，以使教育效果达到最优化。
一
印度著名诗人泰戈尔有句爱情诗：“让我的爱像阳光一样，随时包围着你却又给你充分的自由。”这句诗移用到班主任与学生的关系上，是最恰当不过了。班主任对学生的爱也像阳光一样，随时包围着学生。但是不是能给学生充分的自由呢？就目前情况来说，可能还没有。现在的班主任以两种类型居多，一是“保姆型”，大至家事国事天下事，小至吃饭扫地关窗户，事无巨细，样样躬亲，真可谓“万事劳其形，百忧感其心”。可却经常落得个“归来倚杖自叹息”。工作效率不高，学生也没有充分发展的自由。二是“管家型”，什么都自己说了算，对班级实行“专制统治”，班规家法特别多，学生被剥夺了一切自由，一个个都是唯唯诺诺小心翼翼不敢越雷池半步的“臣民”。这两种工作方法都是与“人的发展”这一教育的终极目标相背离的。要让学生得到充分的自由和发展，班主任应当充当“导演”，让学生自己去当演员，去扮演各种角色，尽情展示自己的个性。
当然，当“导演”也要注意科学性，不能让学生角色定位。角色定位会导致性格定位、能力定位，不利于学生良好健全的个性心理的形成。苏联心理学家科瓦列夫曾对一对双胞胎女大学生进行跟踪观察，发现她们外貌酷似可个性迥异。究其原因，是他们的教育要求有别。原来，在她们很小的时候，祖母就给她们作了角色上的定位，一个做姐姐，要求她照顾好妹妹，为妹妹作出榜样，对妹妹的行动负责；一个做妹妹，要求她老老实实，一切听姐姐的话。久而久之，两人的个性特征就出现了明显的差异：姐姐形成了独立、主动、外向、果断的个性特征，而妹妹却形成了顺从、被动、内向、寡断的个性特征。角色定位下的班级管理，只有班长等个别干部能形成良好的个性心理，而大部分学生都扮演着妹妹型的角色，失去了发展良好个性的机会。所以，科学的做法应是打破角色定位，废除班干部“终身制”，实行班长竞选制和班干部轮换制。先进行班长竞选，让愿意当班长的同学上讲台“竞选演讲”，阐述自己的“施政纲领”。等竞选者一个个演讲完了，再进行无记名投票，让“选民”按照自己的意愿选出班长。班长产生后，全权组阁班委，然后率领全体班委成员开展班级工作。为了较彻底地打破角色定位，可作以下规定：1、班长竞选每两个月左右定期举行一次；2、班长原则上不能连任；如果连任，最多一次；3、前届班委成员一般不再聘用，以让其他“新人”得到锻炼。打破角色定位，让每人都当当干部，又都做做群众，能上能下。在这上上下下中，他们的性格与能力会得到全面的和谐的发展。
二
班主任除了管理，还有一项重要职责，就是教育。管理要科学，教育也要科学。班主任的教育内容很多，我认为最重要的有两个方面，一是人格（教育），二是学习（指导）。人格这里指自我概念、自我意识。自我意识的强弱，直接影响到一个人的心理健康水平。自我意识强的人，情绪稳定，自信度高，能悦纳自己，并且有良好的意志品质；自我意识弱的人则情绪不稳，自卑感强，不能悦纳自己，且意志脆弱，自控力差。青少年是多彩的年龄，但也是多变的年龄；是花季，但也是雨季。学习成绩不理想，会使他们变得自卑；长得不高、不美，会使他们产生“体相烦恼”；电子游戏、黄色书刊则会把他们引向邪路。因此，作为班主任，首先要对学生进行人格教育，让学生树立良好的自我意识，培养健康的情绪和坚强的意志。
在进行人格教育时，要讲究科学性。比如自信心教育，一般的做法是对其本人进行正面鼓励，让他们树立自信心。可这样做并不科学，效果不会太明显。因为一个人很在乎周围的人对他的态度，总希望被别人尊重，被别人接纳，被别人欣赏。如果这种需要得不到满足，他们的自信马上会被动摇。我国的`劳改教育很成功，可为什么很多人出狱后，会重新走上犯罪的道路？一个重要的原因就是周围的人冷落他，歧视他。所以，自信心教育要成功，必须从两方面入手，一是对他们进行正面的引导鼓励，二是为他们创设一个信赖、欣赏的环境。为此，班主任就要充分调动各方面的因素，让家长创设一个鼓励、欣赏的家庭环境。让同学营造一个友好、尊重的班级氛围，让任课老师（及班主任）创造一个信赖、鼓励的课堂气氛。再比如意志力教育，班主任要有效运用“团体动力学”的原理，利用团体的相互影响、相互启发和相互帮助，形成团体的共识和目标，产生良好的心理暗示，使学生对自己的问题有所领悟和反省，进而改进自己的态度和行为，有意识地培养自己坚韧不拔的意志力。
除了人格教育，班主任工作的另一个重要内容就是学习指导。学习指导要体现出科学性，我认为可以从三方面分三步进行：第一步，进行学习方法指导。让学生懂得一些通用型的学习方法，知道如何订计划，如何预习，如何听课，如何作业，如何考试，如何迁移创造。第二步，进行学习风格指导。学习方法是通用的，带有共性的，而每个人的学习风格是不一样的，班主任就要根据学生的生理特点、认知特点、情感特点、意志特点、社会特点等进行有针对性的指导，做到因人而异，因材施教。第三步，进行学习策略指导。学习策略是指在特定条件下，为完成某个学习任务或达到某个学习目标，学习者根据自身的学习风格，对学习方法进行选择，对学习过程进行调控，对学习结果进行评价反省的高级认知活动。班主任要让学生在学习时不断地问自己：我是怎么学习的？我这样学习有效吗？该怎样调整才更有效？掌握了学习策略，学生才算真正学会了学习。这三步顺序不能颠倒，但可以循环重复。
教育学生如同培育树苗。育苗时施这种肥能助长，施那种肥不能助长（施不施都一样），施另一种肥则会危害其生长。教育也会出现正效、无效、负效三种情况。但和育苗相比，教育的效果更隐性，标准更不唯一，所以更需要我们积极思考，努力探索。
三
教育内容要讲究科学性，而教育方式则要讲究艺术性。艺术性的教育多姿多彩，生动活泼，而空洞的说教则枯燥平板，苍白无力。前者能使学生愉悦地接受教育，春风化雨，润物无声，使教育效果达到最优化。
艺术性的教育方式主要有：
1、文学语言。诗歌、散文等文学语言高雅隽永，能给人以美的享受，所以它被广泛地运用。当年中葡两国就澳门回归问题进行谈判时，中方代表团团长周南没有用严肃直露的语言表明我方立场，而是引用了杜甫的一句诗来友好而艺术地表明中葡两国应友好合作，同舟共济。1999年12月20日零时，江泽民主席在澳门政权交接仪式上用诗意般的语言开始了他的重要讲话：“今夜月明风清，波平如镜。中葡两国政府在这里举行庄严的澳门政权交接仪式……”优雅的开场白使会场上严肃紧张的气氛马上变得温馨友好，春意融融。中国是诗的国度，散文的国度，我们应该充分而恰到好处地运用这些文学语言进行艺术化的教育。
2、典型故事。用典型故事进行教育，是我国传统而宝贵的经验。它通过具体的形象、生动的情节，让学生从中受到启发，得到教育，使学生或以故事中的正面人物为榜样激励自己，或以故事中的反面人物为镜子鞭策自己。班主任对这一教育方式掌握得普遍较好。
3、现场实例。近在眼前的现场实例，具体可感，教育效果大大优于空洞的说教。在美国纽约市的一所中学里，某个班级的多数学生常常为过去的学习成绩不理想而感到不安和忧虑，以致影响了下一阶段的学习。保罗博士没有给他们讲道理，说大话，而是用现场实例进行教育。一天，他在实验室给学生讲课，先把一瓶牛奶放在桌子上，沉默不语。同学们不明白这瓶牛奶和所学课程有什么关系，只是静静地坐着，望着保罗博士。保罗博士忽然站了起来，一巴掌把那瓶牛奶打翻在水槽中，然后大喊了一句：“不要为打翻的牛奶哭泣！”接着他叫所有的学生围拢到水槽前仔细看那破碎的瓶子和淌着的牛奶。博士一字一句地说：“你们仔细看一看，我希望你们永远记住这个道理：牛奶已经淌完了，无论你怎样后悔和抱怨，都没有办法取回一滴。你们要是事先想一想，加以预防，那瓶牛奶还可以保住，可是现在晚了。我们现在所能做的，就是把它忘记，然后注意下一件事！”保罗博士的这堂“现场教育课”不仅使学生悟出了道理，走出了感情的“低谷”，而且终身铭记住了这堂课上的名言：“不要为打翻的牛奶哭泣！”
4、心理实验。围绕某个教育主题做一些心理实验，能强化学生的心理感受，加深教育效果。笔者在五月份的母亲节前上了一堂“寸草报得三春晖”的心理辅导课，其中一节是做心理实验，让每位同学准备一支笔和一张纸，把自己平时最珍爱的五项东西写在上面，其中有两项必须是“我”、“妈妈”。然后开始心理实验：实验开始了，现在要请你忍痛割爱了，五项东西中只能保留四项，请你慎重考虑，从五项中去掉一项，去掉的这一项要用笔划去。请注意，一旦划去，就意味着它从你的生活中消失了。在划去之前，你要不断回忆它在平时带给你的欢乐。可现在，它就要消失了，你不得不跟它永别了。想到这些，你会很难过，但你还是要坚决地把它划去，（这时我挨个检查，督促他们用笔划去。划与不划的心理感受大不一样。）现在，实验进入第二步，请你忍痛割爱，从四项最珍爱的东西中划去一项。你一定非常难过，但你还是要坚决地把它划去。（我还是要挨个检查。）实验进入第三步，现在你的生活变得更惨了，三项中只能保留两项，怎么办？你自己好好思考吧，再喜欢也得把它划去，它带给你再多的欢乐也是昨天的事了。要坚决、彻底地划去。（做完这一步实验，他们的心情都很沉重。而且每人剩下的都是相同的两项：我、妈妈。）实验进入最残酷的阶段了。现在，你和妈妈坐在船上，遇到了泰坦尼克号一样的灭顶之灾，你们两人只有一人能活下来，怎么办？请你思考，请你在一两分钟内马上作出决断，不能拖延。（面对两难选择，我偏偏“无情”地激化矛盾）你和妈妈到底谁活下来？划去你自己吗？你还没有好好欣赏这多彩的世界，还没有实现自己的理想呢！划去妈妈，就意味着从此你永远失去了母亲，失去了母爱。请你回想一下，母亲平时对你多么呵护，多么疼爱，可现在，你就要失去母亲了。（此时，很多同学都热泪盈眶，甚至泪流满面，我却偏要逼他们残忍地划去一个。）实验结束后，我对大家说：心理实验到此结束，请大家回到现实中来。请看，窗外阳光明媚，花红草绿，生活美好安宁，你们没有失去母亲，母亲就在你身边。做了这个残忍的心理实验，你们感受一定很深，请各位谈谈刚才的真实感受。于是同学七嘴八舌说开了。很多同学都说，经过这次实验，我的心经历了一次刻骨铭心的震憾。平时我没有珍惜母爱，不尊重母亲。从此以后，我要好好孝敬母亲……交流感想之后，我让他们谈谈母亲节准备做点什么，同学们又说开了。有的说，要给妈妈买一个那次她舍不得买的发夹；有的说，我要给妈妈认认真真地梳一次头，仔细数数她头上的白发；有的说，我要把自己所有的日记都给妈妈看，向妈妈敞开心扉……
以上列的是主要几种艺术性的教育方式。如果开一个主题班会或上一堂心理辅导课，则往往要将多种方式综合运用起来。比如在学生刚进入高中时，我上的第一堂心理辅导课是“建立良好的自我暗示”。我将多种方法运用起来。首先我给同学讲一个故事，说一位女士有一次到朋友家作客，吃饭时，竟从嘴里吐出一条蛔虫，她非常惊慌，以为自己满肚子都是虫，从此一吃东西就呕吐，而且精神也开始憔悴。医生给她动了手术，然后跟她说，她肚子里的虫已全部拿掉了，她已经是个完全正常的健康人了。医生的话很奏效，这位女士渐渐地能吃能喝了，而且体力恢复也很快。其实，医生手术时根本没有发现她肚里有虫。一天，一位实习医生把真实情况告诉了她。当天晚上，这位女士就开始恢复呕吐，并且在持续了几个星期之后死了。医生将她解剖，仍未发现有任何内脏疾病。这件事说明，暗示具有惊人的作用。讲完故事后，我让大家一起做一个心理实验，每人手上缠一根33cm左右长的细线，另一端挂一个钥匙圈之类的重物，让他们运用自己的意念使重物前后、左右摆动，然后问他们：你感觉到钥匙圈在动了吗？同学们都会作出肯定的回答。然后告诉他们，其实钥匙圈并没有动，是暗示在起作用，每人都有暗示力。暗示力越强，自我意识越容易树起来。心理学上有个词叫“自我效能”，就是说，一个人怎么想，就会决定自己怎么做。现在高中刚开始，在高中阶段，你准备做一个什么样的人？然后让他们以上下桌为单位，小组交流。最后每小组派一个人上讲台参加全班交流。交流结束后。我再介绍一些建立良好自我暗示的方法和注意事项。之后再用一个故事来树立他们的信心：1998年，一个叫杭平的人在地下煤洞中坚持了整整34天，坚强地活下来了，创造了生命的奇迹。这就是自我暗示的作用，自我效能的威力。让我们都建立起良好的自我暗示，做一个最好的自己！最后，我以一首短诗结束这堂心理辅导课：“假如成不了参天大树，就做一棵小灌木；假如成不了小灌木，就做一片绿草地。成才的关键，不在于大小，而在于能否做一个最好的自己！”
四
科学性和艺术性是班主任工作的基本原则。教育是科学，要求真；教育又是艺术，要求活。两者相结合，才能使教育效果达到最优化，才能让学生得到自由的和谐的发展。作为班主任，应多学点教育学心理学知识，多学点心理辅导技术和语言表达技巧，以把班主任工作做得更科学，更生动活泼。当然。本文只是笔者的一些粗浅思考和实践，仅供批评。
参考资料：
①《学校心理辅导活动指南》，吴增强，上海科教出版社98年12月第1版。
②《中学生学习策略》，郑逸农，杭州大学出版社98年12月第1版。
③《将心理学知识有针对性地运用到班主任工作中》，郑逸农，《班主任之友》98年第7-8期。
*本文写于2000年元旦，发表在湖北教育学院主办的《班主任之友》（中国期刊协会赠建全国百家期刊阅览室指定赠送刊物）2000年第4期的“专论”栏目中（为本期的第二篇）。后来被中国人民大学书报资料中心收录，以索引的形式列在该中心主办的《中小学教育》2000年第6期上。
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