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网络技术在图书馆管理中的应用论文
（一）
一、高校图书馆实行计算机网络技术管理的好处
1.1有利于快速进行书籍的收集、查询和借阅
高校图书馆实行计算机地网络技术管理，给图书馆人员提供了很大的方便。如管理人员可以通过网络进行统计和核对，按照不同的编号进行录入和收集，在帮助学生查询和借阅书籍时做到一步到位，这样即方便又省时省力，还节约了多余的劳动力。除此之外，还可以自动进行藏书的定期更换，做到资料信息的齐全性和时效性。
1.2有利于图书资源信息共享
中国高校图书馆都存在一个通病，就是在图书和资料对外的流通性和利用性还是不到位。是因为当时在图书馆的管理部门没有引入计算机网络技术，导致图书馆里的所有书籍和资料都要通过管理人员亲自动手工操作才能完成，很难在资源信息上做到资源共享。因此，目前，各高等院校图书馆就要很好的利用计算机网络技术，在自己的数据库或者网站中建立专门的图书馆信息，便于进行信息的检索和利用，这样不仅减少图书馆的管理手续，还提高了查找资料的速度，从而实现了信息的综合利用。
二、计算机网络技术在高校图书馆管理中的具体应用
2.1进行图书馆管理自动化应用
计算机网络技术是先进的，其技术手段也是多样的。特别是近几年来，网络和信息技术的进一步快速发展，在自动进行信息处理，和数字输入及检索等方面都有很大的进步和发展。目前，计算机网络技术在图书馆信息资源自动化管理中应用的范围也越来越广，从最常见的业务管理到进行图书的自动清点和借还，以及图书的检索和编排等等。例如，在图书管理系统中使用RFID技术，它是一种非接触式自动识别技术，在借还书时无需人工操作，而是使用无线频率通信进行自动识别、追踪和管理。这样就会大大提高图书馆资源管理和信息开发利用的效率。
2.2进行信息传递网络化应用
在网络通信技术发达的现代，人们更要很好的利用好网络来进行信息传递。如在高校图书馆里建设有特色的数据库也是展开信息服务的前提，它能成功地转变传统被动的人工服务，能实现网络信息的传播，通过专业的数据加工，可以将图书馆信息检索方式由脱机检索、联机检索，发展为智能检索及网络检索，也能给读者提供检索技术，实现查全和查准率，实现图书馆信息传递网络化，达到资源共享。
2.3进行图书馆信息数字化应用
在信息技术飞速发展和应用的今天，“数字图书馆”这一名词逐渐成为社会讨论的重点与热点。所谓数字化就是把各类信息，包括数字、文字、声音、图形、图像转换成计算机可以识别的数字编码。与传统的纸质图书信息完全不同，数字图书馆通过网络技术，更易于书籍的保存和查询，而且传递速度之快是很难以想象的。高校图书馆通过计算机技术、网络技术能录入或者重制，甚至创造出更多更新的信息资源来为读者服务，尽最大可能满足了图书馆和各位使用者的需要。
三、小结
总之，在当今网络信息化快速发展的时代里，计算机网络技术已经深入到各个领域，它以强大的功能和快捷的速度得以迅猛发展，形成全球类的信息化时代。在一定程度上对传统的高校图书馆管理工作的发展也有了一定的帮助作用，在图书馆的管理工作中推行计算机网络技术管理已经势在必行，它正以一种全新的网络信息管理模式，在图书馆资源利用和管理上都发挥着独特的优势，从而使我国的高校图书馆管理工作紧跟信息时代的潮流，发挥出高校图书馆更大更强的作用。
作者：赵飞 单位：中南林业科技大学涉外学院
（二）
一、网络技术应用下图书馆图书管理的变革和发展
1．信息共享下图书馆用户激增。网络技术使得图书馆信息获取更加便利和快捷，网络技术给用户提供了全新的信息搜索方式。用户在信息的查找方面通常都是定点的，网络共享技术为特定的需求提供了全方位的支持。在传统的图书馆环境下，信息的查找时非常复杂不方便的，因此图书馆对于用户数量也有一定的控制，毕竟信息的搜索在无网络技术的情况下时需要耗费大量的人力物力。而在网络信息共享的时代下，图书馆拥有了先进的'网络平台，任何人只需要通过互联网便可以访问到图书馆的信息，网络技术时代下图书馆没有了地域和时间的限制。网络技术与图书馆管理的融合带来了信息用户的激增，这也顺应了知识经济的发展趋势。
2．网络技术下图书馆图书管理智能化管理手段。网络技术给图书馆管理上带来了超乎寻常处理问题的速度，通过网络技术架构的图书馆信息环境，信息获取和存储的技术等到了极大的改善，突破了传统图书馆单一馆藏的限制，图书馆数据库的建立在不加重工作负担的同时扩大了图书馆的信息储存量，通过网络技术并建立了智能化的管理体制，使得繁杂的信息资源得以汇总分类，从而提供而各个用户使用。
二、图书馆图书管理中网络技术应用存在的问题分析
1．传统图书管理工作不善，给网络技术管理工作带来了不便。传统的图书馆图书管理工作，是以人工方式整理和记录的，通过书写的方式来分类保存。但随着知识体系的不断增多，信息资料的数量也在不断的增加，在传统管理模式下，数量的扩大必然导致工作量的增加，繁杂的整理工作使得图书馆整体的管理工作质量和效率不断下降。同时，由于图书馆的分布是较为分散的，一个图书馆通常能够存储在图书馆周边的，或者是一类型的知识信息，因此传统图书馆管理下，各个图书馆之间的资源是独立存在的，并不能共享使用。可见传统的图书管理留下了许多的问题，给现阶段图书管理网络技术的发展带来了一定的阻碍。
2．网络环境下信息资源庞大，信息筛选工作压力较大。在网络共享的环境下，图书馆与社会之间的信息的交流变得更加通畅，但网络信息量之大也给图书管理工作带来了一定的压力。这是为通过网络搜索的信息往往是最为全面的，但网络当中也充斥了许多不良的、重复的、虚假的信息，这是互联网开放化下所带来了一大问题。尤其是在图书馆资源的搜索下，重复的信息现象尤为常见，许多用户在查找信息时往往不能够准确的做出判断，以至于浪费了不必要的时间来剔除重复的资源，因此现阶段网络技术下的图书管理工作中数据信息的筛选工作已经刻不容缓。
3．图书馆缺乏网络技术化的图书管理人才。除了图书馆管理工作的外在网络环境等，图书馆内部也存在制约问题。图书馆的管理工作已经跟上时代的发展，应用了先进的网络技术进行辅助管理，但是网络技术毕竟是一种新兴的管理模式，必需要有专业的人才才能够驾驭好图书馆网络系统，因此现阶段图书馆非常缺乏在网络技术和图书馆管理方面都精通的综合性人才。这也导致了在网络技术的应用中，图书馆管理工作的发展仍然较为缓慢，其人才的应用决定了管理工作的成效。
三、网络技术应用下图书馆管理优化策略
1．优化信息搜索，提高图书馆用户服务满意度。网络技术为图书馆的信息搜索提供了有效而直接的方式，因此如何解决用户在搜索中遇到的问题，提高用户搜索信息的满意度，才能有效地提高图书馆的管理工作。图书馆在图书的管理当中应该借用网络共享的优势，将信息进行全面的收集，并通过录入数据库的方式，进行初步的筛选和整理，再通过人工甄别的方式，来进一步剔除和遴选优秀的信息，并通过信息加工的方式，来确保用户能够直接搜索到有效的信息。并将图书馆的各项服务尽可能的与网络技术进行整合，代替人工化得服务方式，以前可能要用户专程到图书馆办理的业务，现在只需要在家通过互联网既可以完成，这样不仅节约了用户时间，提高了用户的满意度，也减少了图书管理人员的工作量，并且能快速的将信息传输给数据库，了解用户全面的需求。
2．建立培训体系，自主培养新一代图书管理人才。在高等院校当中，图书管理专业的设立并不多，因此图书馆要拥有网络技术化的专业管理人才，应该通过自身来进行培养。尤其是对于原先就从事图书馆管理工作的人员，或者是从社会上寻找有网络技术管理经验的相关人才，要对这些人员定期的进行图书馆管理工作网络技术的专项培训，并安排考试，颁发网络化管理技术的证书。通过图书馆自主培养的方式，不仅可以提高图书馆人员的整体素质，培养的人才也能更加适应现行图书馆的工作，提高了图书馆管理工作的质量和效率。
1 前言
随着我们国家对于网络技术的不断重视，目前网络技术在我们的生活中都有着很大的应用，我们国家关于电子网络技术对电力系统的物资管理当中的应用也逐渐的发展了起来。关于这个方面的应用受到了我们的有关工作人员的注意，并且也对其作出了具体的分析。
我们国家在发展网络技术对电力系统管理的同时也需要将它在具体的管理工作中做出关于这个问题的整体的规划还有一些其他的相关的问题包括原材料的购买等等，我们在利用相应的电子技术对电力系统的物资管理方面进行实际的操作，并且最终形成了具有高效率和高质量的管理体制。我们在发展一项新技术应用的时候需要考虑许多不同的方面，首先我们需要考虑的就是如果我们采用这项技术那么它会对我们的电力系统的组织管理方面带来哪些好的积极的`作用?我们国家对于具体的电力系统管理方面的工作来讲，尤其实在物资管理的工作方面对它的整体的发展有着至关重要的作用。也就是说对于电力系统在管理方面来讲，最重要的内容之一就是关于物资的管理。并且在这个方面来讲我们对于物资管理的的费用在整体的电力系统生产和对于基础的建设的问题上它的资金对于整体的建设来讲占据着很大的比例。我们举个例子，如果我们的具体关于管理方面的工作人员对于在日常的物资管理问题的各项工作都做的非常完美，那么它在很大的程度上对于整体物资的节省方面有着很大用处，可以很大程度上减少对于资源的浪费。并且可以使关于电力企业在运行的方面对于整体运营的速度来讲有些很大的进步。这些不同的进步就是我们的网络技术对于电力企业管理的积极的效应。我们在电力企业的物资管理的过程中如果应用网络技术在一定程度上对于它的正常并且持续的发展有些很大的作用。它确保了我们在这个方面的电力系统的正常运行。并且对于我们国家实现社会现代化的建设提供了有力的保证。
对于我们国家的大部分企业来讲，关于物资管理方面的工作基本上都没有得到很多的重视，并且都比较复杂。我们对它进行了具体的分析，具体来讲就是关于电力系统的物资管理的工作系统在运行的过程中它需要分类的物资类别数量十分巨大并且复杂。如果我们在企业的物资管理的过程中，我们的工作人员想要对于整体的管理方面有一个质的飞跃，那么我们需要顺应时代的发展将这个方面的工作的运行保证它的系统化、操作的规范化，还有就是关于信息化的方面做出具体的改变，在这之中我们主要是通过运用网络技术对于电力企业的物资管理方面做出具体的信息计划就可以实现关于这些工作的具体目标。我们在将网络技术在日常的生活中实际的运用到电力系统方面的的物资管理的过程中，我们主要是就是将这些电力企业关于在物资管理方面的规划、和相关材料的购买和整理以及对于在电力企业中对相应商品进行存储等等这些不同方面的的管理工作都可以归结到网络技术对于物资管理的管理系统当中，所以我们需要在日常电力企业物资管理的过程中对这些信息进行科学合理的运用并且关于不同的企业之间进行信息共享，只有这样我们才能够在很大的程度上改革关于电力系统的物资管理方面的工作，并且在不同的电力企业之间进行信息的交流也可以保证我们的这些电力企业在物资管理的过程中可以共同发展，这对于我们国家的信息化的建设有着重要的推进作用。
4 结束语
随着我们国家的社会和经济的不断的发展，我们关于在加强网络技术在电力企业的物资管理方面的工作中的实际运用作出了很大的努力。这样会使我们在很大的程度上降低了关于在人力资源的使用方面的资源的浪费。我们具体来说就是为了能够在让电力企业在它的日常工作的过程中可以减少企业的组织消耗，与此同时可以使在电力系统的物资管理方面的工作流程可以更加的规范并且高效。其中它在电力系统的的应用方面可以保证物资管理的工作的顺利高效的进行。
参考文献:
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知识管理在图书馆中的应用论文
摘要：知识管理在当今图书馆信息资源管理体系中应用十分广泛，并且属于图书馆应用的高级管理手段。本文分析了现代化图书馆知识管理的核心内容，在此基础上研究知识管理在图书馆中的应用策略。
关键词：知识管理 图书馆 应用策略
随着时代的快速发展，国内图书馆朝着更现代化的方向发展，进入新世纪以来，数字图书馆的发展突飞猛进，并在一定程度上代替了传统图书馆。近年来又出现更具资源集中性和可持续发展性的复合型图书馆，复合型图书馆是传统图书馆与数字图书馆的有机融合体，从本质上来看，复合型图书馆对文献内容概括的全面性更强，并且对知识内容的整合与提练更精确。而在复合型图书馆发展自身优势的过程中，知识管理成为其不可或缺的一部分。
一、图书馆知识管理的概念与内容
知识管理属于新时代下的新型管理方式，从目前来看，国内外对于知识管理并没有十分明确的定义，人们对其概念的理解普遍从两个方向出发，广义上而言，知识管理主要包括对知识自身、知识组织、知识资产、知识人员、知识设施及知识活动等的全程管理；狭义上而言，知识管理仅仅指对于知识自身的管理体系，比如对知识的创造加工及传播应用等过程管理即可称为知识管理。对于图书馆中的知识管理属于广义上的知识管理方式，作用过程中是对显性知识与隐性知识的综合管理。知识管理在图书馆中的应用过程中，不会将知识变成被管理的目标，而是将知识作为实施图书馆管理的实际资源，展现知识将点延伸到面的巨大作用，把某一类知识转变与整个图书馆的分享资源，并将对这些资源的管理与对人的管理融合在一起，利用新型科技手段与信息化技术实现对图书馆整体资源的完善与维护，并在最大空间内对各类知识发挥高效传播效果，进而在图书馆内形成一个可持续发展的知识网络，完成知识共享目标。当前国内图书馆知识管理的内容主要包括四个方面，分别为知识组织管理、知识创新管理、知识应用管理和人力资源管理。
二、图书馆知识管理体系建设中需关注的几个问题
1.服务单一并缺乏创新。
对于国内高校教育体制来讲，图书馆属于学生的另一个教室，对于社会人士而言，图书馆则是人们补充知识与提升自我的第二平台，因此，图书馆的综合服务水平在很大程度上决定了读者的获益情况。但从国内图书馆的整体服务范围来看，其服务重点仍然以传统的纸质图书和既有的图书资源为主，对于更具现代化特色的创新型服务比较匮乏，在资源利用方面全面性不足，功能性差。并且对于不同图书馆之间的资源共享不到位，相互间文献传递和资源互动不多，同时缺少专门针对当前网络中相关图书资源信息进行统一整理和分类的服务，这就导致读者需要寻找当下网络中相关图书资源时无法在图书馆中快速找到合适途径，只能通过自身力量整合网络相关文献信息。
2.管理落后并缺少竞争。
目前国内大多数图书馆的管理模式仍以传统的“馆长为大”的思想为主，对于图书馆管理过程中所需的决策与机制主要以图书馆馆长做决定，缺少必要的民主性和共同参与性，这种管理模式也在很大程度上使图书馆工作人员形成懒惰心理，面对各类图书馆事务时自动默认为馆长处理，造成“事不关己，高高挂起”的不良思想。这种管理体制难以激发图书馆工作人员的工作积极参与性和主动创造性，而其管理人员在这种模式下也习惯以经验管理为主，虽然目前我国图书馆管理有了一定的进步，但与其他行业相比，成长速度远远落后于平均水平。从市场竞争角度来看，国内图书馆这种经验管理法有强制性特点，缺少灵活性和动态竞争与激励机制，这会大大削弱图书馆整体竞争优势，使其自身在市场上处于不利地位。很多具有一定历史的图书馆会呈现出重藏轻用的特点，这种保守管理方式也会在很大程度上造成图书馆的投入与效益难以对等的状况，对其可持续发展十分不利。
3.馆员定位不清而使得人力资源浪费严重。
图书馆的工作人员一般包括馆长、高级馆员、正副研究馆员和普通工作人员等几类，这些工作人员各司其职，分别负责管理图书馆的不同部门。其中正副研究馆员级别以上的人员担任图书馆的市场发展规划与具体实施措施，并为各现场工作人员安排定期任务，而普通工作人员则主要承担图书馆的日常经营活动，包括书刊采访、文献分编及借阅还书等日常事宜。但在实际工作过程中，由于大多数图书馆市场定位不清晰，监督与审核力度差，所以对于普通工作人员以上的人力资源经常造成严重浪费的现象，导致有些图书馆高级管理人员无实质工作内容或长期处于协助普通工作人员处理一般业务活动的循环中，未能发挥每一类馆员的正当职能。
三、知识管理在图书馆中的应用实施对策
1.知识管理的宗旨是帮助用户解决问题，在方式上强调参与性。
针对当前国内大多数图书馆的管理模式单一无创新的现状，在使用知识管理的过程中，需要在传统图书馆馆藏服务的基础上，进一步提升服务品质，合理利用现代化新型技术手段完成多样化知识管理目标。面对日益复杂的客户需求，需要在信息资源合理利用的前提下及时更新知识管理内容，将传统的满足客户需求目标转变为让用户尽快满意的目标，提高为图书馆用户解决问题的效率。
2.建立以先进信息技术为支撑的管理系统。
图书馆的管理归根结底是资源信息的管理，因此在管理过程中需要用到恰当的信息管理技术，而信息管理技术属于知识管理的关键组成部分，图书馆中的知识管理主要是指图书馆相关资源知识的收集、加工处理、传递及运用的过程，这一过程具有一定的固定性。为了提高图书馆中知识管理的应用效果，最根本的保障是建立一套具有先进信息技术手段的管理系统，这一系统一方面可以为图书馆提高管理效率，另一方面也可以有效减少知识管理在图书馆管理中的应用成本，借助现代化信息技术手段从根本上提高图书馆资源的.合理支配，进而实现图书馆的知识共享目标。
3.建立人力资源管理系统。
人在知识管理中处于核心地位，为了提高知识管理在图书馆中的应用指数，需要建立完善的人力资源管理系统，保证知识管理人员除了传统的收集、整理与提供的任务外，还应该掌握获取信息与信息咨询的能力。只有构建一支思想素质和技术能力都过硬的专业队伍，加强各个职位人员的综合修养，才能适应新时期图书馆的需要。
四、结语
知识管理已经在图书馆的管理体制中占据着越来越重要的位置，并且其应用效果也十分显著，以知识管理的新颖理论和创新手段参与到图书馆的管理过程，是图书馆管理发展的必然趋势。当前我国图书馆应用知识管理主要从提高图书馆组织结构和人力资源管理力度入手，以信息化高新技术手段形成资源共享空间，并以用户为核心提高知识管理的参与强度，未来需要继续调整知识资源构建方针，重组业务流程，并建立实施图书馆知识资源联盟，从本质上提升知识传播的综合质量指数，并深入图书馆资源管理，把知识管理全面实施于图书馆知识服务的工作过程。知识管理方式在我国图书馆中的应用时间还不长，整体应用经验尚不足，虽然已为很多图书馆的文化建设与发展发挥很多作用，但是在未来的发展过程中，仍需进一步建设知识管理体系，图书馆员要与时俱进，不断学习，不断调整自己的知识体系，帮助用户获得成功，并将知识管理与图书馆的发展特点相结合，最终促进图书馆中知识管理的现实应用效果。
参考文献：
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[2]刘淑玲.网络环境下高校图书馆的知识管理与知识服务[J].情报科学,2010,(4).
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[4]周燕,谭俐娜,肖泽旺.论高校图书馆知识管理的发展趋势及创新服务[J].企业家天地理论版,2008,(2).
网络技术在医院信息管理中的应用论文
摘要:在医院信息管理过程中，计算机网络技术扮演者至关重要的作用，其在药品管理、人事管理、财务管理以及患者病案管理过程中均起着非常关键的作用和影响。基于此，本文首先对于医院信息管理中计算机网络技术的重要作用进行了阐述;其次，对于计算机网络技术在医院信息管理中的具体应用进行了详细的探索和分析;最后，为了保证计算机网络技术的有效应用，对于相关的信息管理措施进行了分析，以全面促进医院信息管理水平的显著提高。
关键词:计算机网络技术;医院;信息建设;信息管理
现阶段，随着互联网技术的快速发展与进步，其在各个领域均得到了一定的普及和广泛的应用。［1］在医院等医疗服务机构，计算机网络技术也得到了一定程度的推广和应用，并且取得了良好的成效，对于医院正常、稳定的运行提供了重要的保障，促进了医院工作效率的显著提高。因此，在医院日常经营管理过程中，如何将计算机网络技术和服务信息化管理两者进行有机的统一也成为各大医院积极探索和重点关注的内容之一。基于此，本文将对计算机网络技术如何在医院信息管理中应用进行积极的探索和研究。
一、计算机网络技术在医院信息管理中的重要作用
(一)提高医院信息化管理水平
现阶段，随着我国现代科学技术呈现出突飞猛进的发展态势，这为医疗水平的发展与提升提供了非常关键的技术支撑。计算机网络技术作为现代先进科学技术的重要组成内容，其在医院实施信息化建设过程中扮演着不可或缺的重要作用。同时，随着我国社会与经济的不断发展与进步，人们生活水平随之提高，其对于医疗服务水平等也提出了较高的要求和标准。因此，医院为了实现长远的、可持续的发展，必须时刻保持与时俱进的步伐，为人们提供多样化的、个性化的服务，可以更好的满足人们的实际需求。因此，这就需要医院在其信息化管理过程中加强计算机网络技术的有效应用，促进医院管理和服务水平的显著提升。［2］
(二)更好的满足医院业务变化的实际需要
现阶段，随着我国经济发展的不断深化，计算机网络技术也呈现出突飞猛进的发展态势。随着医疗事业的不断发展，医疗业务的复杂程度也不断加深，各种医疗检测手段、精度等也越来越高。在这样的形势背景下，传统的人工操作的方式已经无法适应信息化发展的实际需求。因此，在医院信息化管理中充分发挥计算机网络技术的作用和优势，能够促进医院医疗事业实现长远的、可持续的发展。
(三)计算机网络技术与医疗服务的专业性保持高度的一致性
在医院实施信息化管理进程中，计算机网络技术的专业性必须达到相应的标准。如果缺少专业性，将会导致系统配置出现缺陷或者各种漏洞，导致信息化系统的安全性无法得到有效的保障，同样的，这对于医院的医疗服务水平也将会带来严重的影响，对于医疗工作的顺利实施和开展将会造成一定的阻碍性。更为严重的是，其可能会直接威胁到患者的生命安全。因此，这就对医院的信息化建设提出了严格的标准。医院在推进信息化建设过程中，必须要保证计算机网络技术的先进性，信息化管理平台的安全性要与当前医疗的专业化程度保持相一致。
二、医院信息化管理中计算机网络技术的具体应用
(一)在医院病案及统计管理方面的.运用
在医院病案及统计管理工作过程中，充分发挥计算机网络技术的优势和作用，能够对每日医院就诊的人数、住院的人数以及死亡率等数据进行准确的、全面的统计和计算。由于计算机网络系统能够实时对医院的整体运行情况进行有效的监控，并且计算机网络技术具有自动化特征，因此能够自主的生成相应的数据，使得数据信息的准确性可以得到有效的保证，转变了以往手动计算和操作的方式，大大降低了工作人员的工作量，促进工作效率的显著提升。医院通过构建信息化管理平台，可以促进医院患者信息和财务数据信息的规范化水平。同时，医院管理层可以及时的、方便的获取相关数据，为医院的决策提供有力的支撑作用。除此之外，计算机网络系统中也包含相关的药品信息，包含了药物的价格、使用注意事项等信息，为医院门诊部门和住院部门之间药品信息传输和共享提供了极大的便利性，促使药品费用核算和发放工作效率得到了显著的提高。
(二)用于药品采购和人事档案管理工作
在医院信息管理工作过程中，药品采购是医院日常工作中重要的组成内容，通过利用计算机互联网技术，能够对药品的采购情况进行实时的监控，可以准确的获取药品出库、入库等相关数据，保证药品采购流程的规范化和标准化。［3］同时，计算机网络技术还能够对于已经过期的药品进行有效的管理，一旦发现有过期的药品时，会向医院相关的工作人员及时发出相应的预警提示，提醒相关人员及时进行处理。另一方面，计算机网络技术可以提高医院各个部门医务人员的基本信息，可以方便的、快捷的查询相关人员的基本情况，可以促进医院人事管理水平的实效性水平。
(三)应用于医院财务管理工作
在医院的日常经营管理工作中，财务管理工作是重要的组成内容之一。医院财务管理工作的质量水平将会充分反映和体现医院的服务管理水平。由于财务管理作为显著的特点在于其数据信息含量较大，这对于精度等方面的要求较高，这就对计算机网络技术也提出了相应的需求。在医院财务工作中，计算机网络技术的应用主要可以体现在以下两个方面:一方面，在门诊收费系统中的应用。将计算机网络技术与门诊收费系统两者进行有效的融合，可以促进工作效率的显著提高，同时也为患者提供了极大的便捷性。同时，也方便工作人员进行对账以及退款等工作，明显的提高了门诊收费的规范性水平，降低工作人员的工作量，同时也为患者提供更加优质的服务。另一方面，在住院收费系统中的应用。将计算机网络技术运用于医院住院收费系统中，可以简便患者的手续，提供便捷性服务。除此之外，作为医院的财务管理人员，其可以及时的、准确的获取相应的财务报表信息，这对于财务管理工作的顺利实施和开展将会提供重要的保障，促进医院财务管理工作的规范化水平。
(四)应用于远程医疗诊断工作
将计算机网络技术与医院信息管理两者进行有机统一起来，这为医院开展远程医疗诊断工作提供了技术保障。作为异地的患者，无需到医院进行就诊，只需要通过远程诊断系统就可以接受医疗工作者提供的临床诊断服务，在为患者提供便利性和节省就诊时间的同时，也可以降低患者的医疗费用支出的前提下，患者同样可以获得更为优质和便捷的医疗服务。同时，在医院的信息管理中应用计算机网络技术，在某种程度上也极大的方便了医生。主要原因在于，通过充分发挥计算机网络技术的优势和作用，医生可以及时的获取患者的病理信息，可以准确的续航我患者的临床诊断信息。总之，计算机网络技术促使网上会诊成为现实，促进医生工作效率的显著提升，也同时提高了医疗服务水平，提高了患者的满意度。
三、提高医院信息化管理水平的相关措施
计算机网络技术在医院信息化管理中的应用具有至关重要的意义，但是，在其应用过程中，必须采取积极有效的措施以促进计算机管理技术水平的有效提升，保证计算机网络技术应用的顺利实施。相关策略主要体现在以下几个方面:
(一)建立健全规范的操作制度
信息化管理虽然提高了医院日常管理工作的自动化水平，但是人工操作仍然是无法避免的。例如，计算机中所记录的相关信息均是由工作人员进行手工输入的，难免会存在着错输和漏输的可能性。因此，为了使得输入信息的准确性和规范性可以得到有效的保障，医院必须建立健全相应的操作制度，提高人工操作的规范化水平。同时，将医院的奖惩制度与员工操作规范化程度相挂钩，保证数据信息的准确性和规范化程度水平。
(二)加大人员培训力度
现阶段，医院工作人员的年龄层次普遍偏大，虽然这部分医疗工作者拥有非常丰富的工作经验，但是，其对于计算机技术往往却不太熟悉，计算机技能处于较低的层次水平。因此，医院必须定期组织人员培训，对这部分缺乏计算机技能的医务人员实施技能培养，要求他们能够熟练掌握计算机网络技术操作的相关流程，强化网络安全防范意识，真正的提高医院的整体信息化管理水平。
四、结语
综上所述，在医院中大力推行计算机网络技术，这对于医院医疗管理水平的提升具有至关重要的作用。因此，医院在其信息化管理进程中，必须充分的、准确的意识到计算机网络技术的重要性，将其运用到药品管理、财务管理、远程服务等医院的日常工作中，全面提升医院整体的医疗水平，促进医疗工作效率的有效提升。
参考文献:
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随着我国经济的不断发展，我国的信息化程度也正在逐步的提高，随之而来的是我国各行各业的信息化程度都在快速的提升。与此同时，随着信息化市场的高速发展，IT项目管理也正在逐步的强大，作为一个新型的管理策略，IT项目管理已经引起了人们高度的重视，也正在逐步的运用于各行各业中，其中图书馆更新信息系统更是IT项目管理的一个重要体现。本文就针对这个现象进行了深入的分析，并提出了利用IT项目管理进行图书馆更新信息系统的管理思想、方法以及工具。同时，还以某学校的图书馆更新信息系统的案子为例，具体分析了运用IT项目管理的方法、技巧以及使用过程。
在当今社会中，信息技术已经成为推动现代化图书馆发展不可或缺的重要因素。尤其近几年来，随着计算机、网络、数据库等信息化产品的高速发展，我国的图书馆正面临着巨大的机遇和挑战，造成了电子图书馆的形成以及大量数字图书馆的建设高潮。此外，由于推进图书馆信息系统更新的工程比较的复杂，风险性较大，这就使图书馆的信息系统更新存在着许多的困难，而IT项目管理作为一种高科技的管理策略，能够成为推动图书馆信息系统更新的关键措施。所以，为了提高图书馆信息系统更新的项目建设的成功率，必须认真了解并运用IT项目管理的概念、方法以及知识体系，这样有利于我们理解和实施IT项目管理的实践以及评估过程。IT项目管理作为一种全新的项目管理模式，相对于传统的项目管理模式来说，其优点为管理工具先进、信息沟通及时、任务分工比较明确以及测试完善严谨等。
在进行图书馆信息系统更新时，其更新的过程与图书馆的日常工作密切相关，并且更新结果也受图书馆日常工作情况的影响。对于图书馆的信息系统更新来说，其不只是单纯的去安装一个全新的系统，整个的更新过程必须包含许多必要软件的采购、检测、安装、数据备份以及工作人员的培训等工作，如果其中任何一个部门出现失误，就会给图书馆的信息系统更新造成严重的危害，影响更新的最终结果。所以说，图书馆的信息系统更新项目是一个包含了许多工作流程的工程，从一定程度上来说，图书馆的信息系统更新是一种IT项目，所以，利用IT项目管理理念去指导图书馆的信息系统更新能够有效的促进图书馆信息系统更细的稳步进行，并且还可以提高更新的质量。同时，如果将IT项目管理理念与图书馆的`信息系统更新相结合，不仅可以有效的解决图书馆信息系统更新时出现不知所措的情况，还能对整个更新系统进行总体的规划和实施;同时，可以提高整个更新系统的质量以及进度，减少图书馆信息系统更新时所需要的成本，更好更快地完成图书馆的信心系统更新工作。
2 图书馆信息系统信息化的进程
为了更好地了解图书馆信息系统的信息化进程，我们对国内某学校的图书馆信息化建设进行了深入的研究，现研究结果如下。
2.1 创始阶段(尝试使用ILAS模块)
该学校的图书馆信息化开始于，在图书馆实行信息化之前，人们进行图书馆的借阅时，只是单纯的凭借着手工借阅。对于手工借阅来说，其效率比较低下，并且文献的服务时间也有很大的限制，这样就会大大降低了对读者的服务质量，给该学校读者的服务水平带来了极大的阻碍。但是自从20该学校引进了图书馆自动化集成系统软件ILAS之后，在使用后的前期，该图书馆进行了全新的管理模式，利用计算机进行管理，从而实现了图书馆业务的全自动化管理。
2.2 发展阶段(正式使用ILASII系统)
从以后，该图书馆在完成了自动化建设后，再次对图书馆进行了网络化建设。在经过大量的经费投入之后，该图书馆对自动化管理系统进行了升级，升级后的ILASII系统变得功能更加强大、实用性更强以及联网性更佳。在ILASI系统功能的基础上，再次增添了馆际互借、网上流通等功能，基本上使图书馆实现了管理自动化。
2.3 成熟阶段(更新使用ILASIII系统)
在图书馆的高速发展的今天，传统图书馆的借还业务已经不能满足人们的需求，所以这就要求图书馆必须对自身的图书资源进行开发再利用。而ILASIII系统的出现并实施，对开发特色数据库提供了一个灵活运用的信息开发功能模块自从该图书馆引用了该系统之后，经过长期的实践发现了其中的许多功能都可以提高该图书馆的数字化管理水平以及服务水平。从而也标志着ILAS系统的成熟。
项目和职能管理在公共图书馆中应用的冲突及解决办法论文
摘 要 在梳理职能管理与项目管理各自运行模式的基础上，分析二者在公共图书馆管理过程中的差异性，认为职能管理与项目管理在并行环境下会出现一些难点。结合佛山市图书馆项目管理实践，总结出难点主要表现在组织结构、资源分配、评分机制、多重角色、部门协调等方面；针对难点提出对策。
关键词 公共图书馆 项目管理 职能管理 佛山市图书馆。
在传统职能管理模式主导下，为了打破业务管理中部门因素的制约，更有效地协调和调动全馆员工的创造性和积极性，以佛山市图书馆为代表的一些国内图书馆探索项目管理模式，以完成有时间要求、目的性强的工作，收到了较好的效果。任何管理模式都有其特定的运行条件与运行环境，不同管理模式同时运行会产生一些问题。
为了更好地在传统管理模式正常运行的同时发挥项目管理模式的效用，有必要研究这两种不同管理模式之间可能产生的问题，并寻求有效机制来应对。
1 职能管理与项目管理的差异。
我国公共图书馆大都采用传统的直线职能式管理模式，也就是所谓的职能管理模式。这种管理模式是基于职能分工原理，按照岗位职责和部门设置对图书馆的日常业务工作进行管理[1].项目管理模式主要是通过构建项目团队，打破部门限制，构建项目管理部门来对图书馆项目活动进行管理。显而易见，职能管理和项目管理在管理对象、管理原理、管理手段和管理目标等方面都存在着明显的差异；两种管理模式的组织结构也存在差异。
公共图书馆作为典型的非营利性公益组织，大都按照不同业务环节设置业务部门，如典型的采编部、借阅部、参考咨询部、阅读推广部，通过馆长-部门主任-组长-员工等不同层面进行直线管理。同时，公共图书馆在馆长和业务部门中间设置职能部门，如行政办公室、业务办公室、安全保卫等部门，它们按照各自职能划分，协助馆长在全馆进行某个职能方面的管理。二者的结合即为组织管理学上典型的直线职能式管理结构[2],见图 1.
项目管理则是以项目小组或项目团队形式来开展项目实施活动，项目团队或项目小组是临时性、跨部门的组织形式，其成员按照项目目的和项目要求临时在全馆各部门人员中组建而成，一旦项目完成，所有项目组成员自动返回到原有职能或业务部门。图书馆在引进项目管理模式时，基本上都采取在原有组织结构的基础上嵌入项目组织结构，即矩阵式组织结构体系，如佛山市图书馆现行的组织结构，见图 2.
职能管理组织结构强调的是责任明确、各司其职、分工协作；而项目管理组织结构则是打破原有部门条块分割组建跨部门的项目团队，强调项目组成员之间的团队协作。必须指出的是，图书馆项目管理的组织结构建立在直线职能式组织结构基础之上，项目管理过程中各种资源的配置在一定程度上依赖于各个职能部门或业务部门。
所以，在进行两种管理模式的制度设计中，不能把两种管理模式摆在完全对立的状态之下，而要建立在一个共有的嵌入式结构之中，使两种管理模式相互依存，互为补充，形成合力，实现图书馆管理效能的最大化。由于这些差异的存在，在职能管理和项目管理并行状态下，如果协调不足，便容易出现运行冲突。佛山市图书馆经过五年的探索和实践，成功化解主要冲突，为公共图书馆应用项目管理模式提供了借鉴经验。
2 职能管理与项目管理并行的难点。
2.1 抵触变革的心理。
惯性思维和最小努力原则是人之常情。个体员工对管理变革的反应往往会在诱因和成本之间快速计算而得出。首先，开展项目不直接增加工资收益；其次，图书馆暂无生存危机，没必要自加压力，其他图书馆不开展项目管理，收入也分文不少；第三，项目管理意味着在本职工作之外增加立项、执行、结项、评比等一连串琐碎的事情；第四，项目活动如果吸引读者，会带来更多的工作压力等。图书馆战略变革在最初施行时会遇到员工的不理解或疑虑。例如，部分馆员可能会质疑图书馆引进项目管理理念是否可行、项目管理方法是否适用于图书馆的业务流程等；部分馆员可能会担心这种管理方法会影响到自己的日常工作，增加工作量和工作压力；部分馆员可能会认为变革对于改变现状的意义并不大。特别是老馆员习惯现有的工作模式和管理方式，参与项目活动的积极性可能并不是很高。因此，如何有效获取全馆范围内对项目管理的认同和信任，并积极主动地参与到项目实践中去是项目管理初期面临的主要问题。
2.2 组织结构的矛盾。
“职能-项目”矩阵模式中挑战法约尔十四条管理原则中“统一指挥、统一领导”原则的就有“双重领导”问题。在图书馆的矩阵型组织结构中，项目成员不仅受项目负责人的领导，还受职能负责人的领导，项目成员需同时对两个负责人负责。当项目工作与职能工作在时间、资源等方面发生冲突时，项目成员往往难以抉择，这种多头领导无疑会增加项目成员的压力。例如，部分馆员参与的跨部门项目活动，在参与项目时首先要征求本部门负责人的同意，同时受本部门负责人和项目负责人的领导，还要兼顾自己的本职工作和项目工作，这会增加项目成员的压力，还可能会给项目负责人的人员管理造成困难。
2.3 职能工作与项目工作的平衡。
图书馆项目管理的难点不是位于两端的职能和项目，而是位于中间连续过渡地带的日常运作“项目化”.典型的职能工作（如采编部门分编图书）和典型的项目任务（如新馆建设、回溯建库等）比较容易区分，但是日常运作中哪些工作内容可以打包成项目？哪些不能？如何解决职能分工的差异？例如，有些部门的本职工作非常符合项目特征，容易立项；掌握资源的部门容易参与项目；而从事持续性、重复性工作的部门面临立项难、参与项目难的两难困境。而项目立项后，则可能出现延续性的问题。在项目管理后期，会出现项目成果职能化的现象，即将原本一次性、创新性、临时性的某些项目活动固化为职能工作，变例外为体例，使图书馆的创新工作呈现出“职能-项目-职能”的循环发展趋势。那么转为本职工作的项目还要不要做？如果接着做，由项目转化而来的本职工作将越来越多，一是工作压力会不断加大，二是没有分数回报，这会挫伤员工的积极性，除非增加人手分担工作；或者放弃项目的延续，放弃长期经营出来的品牌服务。
2.4 如何分配资源。
从干事的角度看，在现有条件下，项目管理要与职能工作分享资源，包括资金、人力、物力和时间。在资源有限的情况下，职能工作和项目工作或多或少会出现资源争夺情况，这时候该如何分配资源？项目越多所需资源越多，立多少项目才能不影响职能工作？项目等级不同，可支配的资源不同；同等级的项目，工作量、工作难度也存在差异，所需资源也不尽相同，这就存在项目怎样分级才合理的问题。从管人角度分析，每个人的时间和精力有限，平均每个员工每年最多主持或者参加多少个项目才不会影响本职工作？
根据项目导向、效率优先的原则，年轻的能力强的员工是热门“资源”,而年龄偏大、身体欠佳、精力和能力不强的员工被选为项目成员的机会较少，从而影响其项目分，对个人绩效考核有所影响。如何平衡员工之间项目参与机会以及项目间人力资源的分配是不能不面对的问题。
2.5 考评机制的争议。
在矩阵式组织结构中，图书馆对员工大都采用职能与项目相结合的考核方式，即项目与职能综合计分的方式，但是分数不直接兑现为奖金或晋升等激励。比如，佛山市图书馆个人计分由四大块构成：资历分、科研成果分、荣誉分、项目分。但是，馆员分数高低不能完全反映馆员工作实际付出的差异；部门间分数差异源于部门职能和业务性质；项目间分数差异不能完全体现项目难度、强度和时长差异；如果对项目团队人数缺乏相应的.控制，可能会出现“搭便车”现象。
2.6 部门协作的问题。
项目活动往往涉及多个部门甚至整个组织，因此，项目管理更强调部门与组织间的合作与协作精神，需要保证最大限度的信息畅通。而在传统图书馆中，职能分工不同容易导致各部门形成壁垒，加上项目工作与职能工作的差异性，项目团队与职能部门在信息沟通上会存在无形的阻碍，可能会出现信息不对称、信息滞后、信息不明确等问题。
3 对策。
图书馆职能管理与项目管理冲突的根本问题在于如何对常态工作与项目工作进行区分与结合，项目工作来源于常态工作，是对常态工作的升华和改进。本文结合佛山市图书馆近几年的项目管理实践，提出以下几点对策：
3.1 消除疑虑，获得信任。
为有效化解员工初期的抵触心理，佛山市图书馆在项目管理初期作了以下尝试：在管理变革之初，为全馆职工提供了沟通交流的环境。一方面，通过举办座谈会、交流会、培训等形式，在“项目立馆”初期针对馆内对管理变革的态度，结合馆员提出的合理化建议，先后颁布相关文件，如 《佛山市图书馆项目实施步骤》《佛山市图书馆项目答疑》，以缓解管理变革给员工带来的疑虑和不安的心理。另一方面，鼓励全馆员工开展项目。 年佛山市图书馆引入项目管理理念，当年立项 14 个，开了个好头。在项目管理初期，为了推动馆员积极开展项目活动，佛山市图书馆在立项时并没有作过多严格的界定。通过2011 年的项目管理初探，馆内员工切身体会到了项目管理手段所带来的工作成效，于是积极参与项目，至 年底共立项 339 个，员工项目参与率 100%.如今项目管理深入人心，成为佛山市图书馆工作的常态手段。
3.2 优化组织结构。
引入项目管理模式后，佛山市图书馆的组织结构优化着眼于两个方面：一是减少职能部门责任交叉。实施项目管理以来，佛山市图书馆为提升组织效率，减少部门责任交叉，适时调整部门设置。2011 年成立数字资源部，负责数字资源建设、管理和服务工作； 年成立公共活动部，专门负责全馆活动策划、组织和统筹，将负责讲座的南风讲坛部并入公共活动部，进一步明晰了各部门职责。目前佛山市图书馆共设置部门 14 个，各部门职能清晰、权责到位。二是充分发挥项目管理领导小组及其常设机构的项目监管职能。2011 年 7 月，佛山市图书馆设立业务管理部，是图书馆业务管理、协调和规划部门，兼行项目管理办公室（PMO）职能，是推进项目管理的核心部门和管理项目的常设机构。业务管理部辅助对项目全面管理和监控项目的运作，制定各项管理程序、标准、表格，管理项目文件，立项评估和结项验收，定期项目汇报，协调和解决职能部门和项目小组以及项目小组间因资源、人员等方面原因而产生的矛盾，并为项目团队和项目负责人提供及时的支持和指导。
3.3 完善项目管理制度。
构建科学、公平、合理的项目管理制度是图书馆项目化进程的基本保证。完善项目管理制度须从项目活动的全过程入手。首先，构建公开透明的项目立项制度[3].佛山市图书馆成立项目管理小组，由馆领导、业务管理部、项目咨询团队、职工代表等联合把控项目立项的原则与标准，依据项目活动的具体内容并结合图书馆的整体发展战略等对所征集的项目进行划分与定级，经馆领导班子审批，最后全馆公示三天，无异议则立项。其次，在项目活动开展过程中，制定科学合理的项目进度和成本管理制度。佛山市图书馆采用项目负责制，项目负责人对项目活动全过程负全责，并定期在项目管理系统中反馈项目进度。为控制项目成本，项目负责人需填写项目经费申请表，经业务管理部、馆领导审批，然后提交财务。最后，构建严格的项目成果评估验收制度。由项目管理小组对已完结项目对比项目交付成果与项目预期成果，对项目活动成果进行评估验收，经馆领导班子审批，进行结项公示，无异议方可结项。
3.4 合理配置资源。
（1）制定资源优先级别。图书馆在制定资源优先级别时，首先应保证图书馆日常业务工作及活动的正常开展；其次可按照项目的重要程度和涉及范围等来划分。项目活动具有临时性、创新性等特点，制定资源优先级别时应具有灵活性，应具体问题具体分析。
（2）多项目并行的资源配置。可结合馆内项目分级分类的制度，将并行的多项目进行组合管理。同一类型的项目活动由于结构类似、内容相近，其所需的资源可以共享，因此，可将同一等级下的同一类型或不同等级下的同一类型的项目活动进行组合管理，按实际所需合理配置资源，并科学引导同类型项目活动的资源共享[4].
（3）探索项目固化为职责后的资源配置。在项目管理的后期出现项目职能化的趋势。面对这些“多出来”的工作，图书馆首先应识别资源需求，即需明确各项目固化为职责后，这部分新增职责的资源需求，分析各职责在人力、物力、财力等各方面的资源诉求；其次分析资源约束，即分析馆内资源现状，对紧缺资源、保障性资源等进行分析，明确馆内资源配置的动态信息；最后制定资源计划，在资源需求和资源约束中寻求最佳平衡点，制定资源计划时兼顾馆内各项工作的顺利实施。
3.5 优化考评方式。
在职能管理与项目管理并行的环境下，绩效考核与项目计分，只采用其中任何一种考评方式都是不公平不科学的。最好的方法是根据本馆具体情况，两种或多种考评方式并行，并赋予相应的比重，尽可能做到公平科学。同时辅以其他奖励手段，物质奖励与精神奖励相结合，以充分调动员工的工作热情。佛山市图书馆根据近几年的实践，不断探索更为合理的考评机制，主要做了以下探索：
（1）优化项目等级划分。2015 年修订 《佛山市图书馆项目管理标准》，在原有的 A、B、C 三个项目等级的基础上增加 D 级，适用于一些创新性强、项目工期短、难度不大的微型、小型项目。制定了在项目分类下再分级的原则，按照业务属性、内容、对象、成果形式不同，将图书馆项目分为读者活动类、学术类、业务提升类、技术研发类、其他等五个类别。这些调整既有利于激发全馆的创新意识，又有利于丰富图书馆项目的内容，激发馆员参与项目的热情与激情。
（2）变动调整项目分值。2015 年佛山市图书馆项目管理新政策对原有的项目分值作出适当调整，增加 D 级项目的分值，将 B 级项目一般成员的分值从 10 分调整到 15 分，B 级项目参与成员的分值由 3 分调整到 5 分。一方面调动馆员参与项目活动的积极性；另一方面全面协调、保证公平，构建团结和谐的组织氛围。
（3）调整项目计分规则。项目计分沿用按结项计分的方法，即项目结项公示后，相关人员获得相应的分数。2015 年对项目计分规则进行了完善，主要集中在对跨年度重大项目采取分段计分的方法，这样的变动在一定程度上调动了员工参与大项目的积极性，使得项目计分的细则更为完善和公平。
（4）平衡不同岗位间、部门间项目。针对一些项目参与热门岗位，如宣传、后勤、电工、多媒体资料收集与整理等岗位，特制定文件严格界定其项目参与程度，避免出现某些岗位人员项目分过高。针对一些业务工作占比例较大的部门，比如采编部，在项目申报时适当放宽审核标准，以平衡部门间项目量。此外，对借调人员不能参与项目，规定在借调期间的项目分值以当年全馆结项项目平均分为基础，根据借调时间进行分值计算。
佛山市图书馆的以上探索取得了明显成效，得到员工认可。为进一步建立科学合理的考评机制，建议佛山市图书馆划分职能与项目分值权重，具体而言，可以表现为两种方案：一是三级区分。即在图书馆中根据职称（高级职称-中级职称-初级职称）分级，在考评中对项目工作和基础工作的侧重点有所区别。比如，高级职称的绩效与项目考评比重为 3∶7,高级职称的馆员在知识、阅历、经验等方面都较为全面，这部分人员可能对项目活动的贡献更多，因此，其考评导向应更注重项目考核。中级职称的绩效与项目考评比重为 4∶6,中级职称是图书馆业务工作的中坚力量，在考评导向中，一方面应保证绩效考评的比重，另一方面还要调动这部分人员参与项目活动的积极性。初级职称的绩效与项目考评比重为 5∶5,在于保证基础人员坚持职能工作与项目工作两不误的标准。二是两级分层，即部室主任和普通员工，部室主任的绩效与项目考评比重为 4∶6;普通员工的绩效与项目考评比重为5∶5.
3.6 利用项目管理平台沟通协作。
项目管理全过程贯穿着各种各样的项目表单，如立项表、项目变更表、结项表、评估表，表单过于繁杂一方面会遏制组织成员参与项目活动的积极性，另一方面也不利于项目的管理，在一定程度上也阻碍了项目信息的传递[5].因此，有必要在项目信息沟通这一环节进行探索。佛山市图书馆就在这一方面作出了有益尝试，根据本馆实际，与第三方合作建立项目管理平台，并于2015 年 1 月 26 日起试运行。该系统集项目申报、项目审批、项目进度管理、项目结项、项目公示、分值查询等功能于一体。馆员可自主在系统上进行项目申报、提交项目进度、管理项目成员、提交项目变更、查看项目公示、结项等各项操作。项目管理小组、馆领导班子将在系统上进行在线审批，不再使用原有的表格文档。该系统使得项目活动全过程中的沟通和协调更为高效和便捷，也有利于项目管理部门对项目活动进行系统的管理和控制，同时使项目信息公开透明，加深部门间、项目小组间的相互了解，很好地解决了信息沟通和部门协作的问题。
通过以上论述，可以看出，项目管理和职能管理在并行中虽然会出现各种各样的难点和问题，但公共图书馆内部如果能够加以协调和引导，这两种管理模式会在并行环境下不断发挥自身的优势，并进行有效互补。随着项目管理的不断深入，二者在磨合中可能会出现新的问题，但只要图书馆管理者和工作人员能够不断创新和求变，这些新问题会被一一化解，同时更多更有效的管理理念也会不断融入到公共图书馆的管理中去。
参考文献：
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[4] 王海英。 图书馆应用项目管理时应注意的几个问题[J].图书馆学研究， （14）：26-28.
[5] 戚安邦。 项目管理学[M]. 北京：科学出版社，:24.
在当前的知识经济时代下，图书馆管理所面对的环境也发生了显著变化，图书馆管理要想更好地满足社会公众需求，创新知识资源，将知识管理应用在图书馆管理中显得尤为重要。笔者就对知识管理在图书馆管理中的应用进行了简单的分析和探讨。
一、图书馆知识管理的内涵及特征
1.图书馆知识管理的内涵
知识管理是指在组织中搭建一个量化和质化的知识系统，通过对组织中的知识和资讯进行分享、创造、存取、更新以及创新等活动，逐步反馈到知识系统中，从而形成不间断的累积，个人与组织的知识成为组织智慧的循环，属于组织管理的智慧资本，以便更好地顺应当前知识经济发展的需求。而图书馆知识管理则是指既包括了对图书馆显性知识的运营管理，又包括了对图书馆隐性知识传播管理。
2.图书馆知识管理的特征
图书馆知识管理的特征主要表现在以下两个方面：(1)共享性与公益性。这是图书馆知识管理的显著特征。一直以来，促使公民自由平等地获取知识，实现全人类的知识共享是图书馆根本的精神追求。也就是说，图书馆知识管理环节中，凭借对社会公众知识的整理、分类及编排，实现对知识的集合;(2)重视对知识的管理。通常数据及文献等编码形式存在的客观知识是图书馆知识管理的基础，而图书馆的用户、图书馆的员工以及供应者所具备的知识以及在实践活动中所积累的宝贵经验为实施管理提供了重要的前提。
1.图书馆知识管理是满足自身发展的必定需求
21世纪属于知识经济时代，传统的图书馆管理模式已经无法适应当前形势的发展需求。然而，将知识管理应用在图书馆管理活动中，就能够很好地解决传统图书馆管理活动中存在的理由，而且图书馆知识管理不断革新管理方式，创新管理理念，顺应知识经济发展，在满足服务社会公众需求的同时，还促使各项知识资源得到创新。
2.图书馆知识管理是顺应知识经济时代发展的必定要求
在当前的新形势下，知识已发展成为一项重要战略资源，属于衡量社会进步的一项重要参考指标。信息已经发展成为人们生活中的一项重要资源，而整个社会对信息的需求也与日俱增。高校图书馆作为获取知识不可缺少的一部分，需要以全新的视角及先进的应用策略正确认识当前形势，以便更好地发挥其服务、教育及传播功能，同时要凭借知识来促使图书馆员工应变能力的提高，而且还可以激发员工的创新精神，促使知识资源和人力资源得到优化，从而更好地顺应知识经济的发展需求。
