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个体知识共享研究:基于心理学的分析论文
知识共享(knowledge sharing)研究，是知识管理研究领域的一个重要课题，也是当今研究的热点。很多学者从各自的角度，对知识共享的内涵、特征以及功能价值等提出了许多有见地的观点。的确，提高知识共享的效率，促进组织之间以及组织内部的个体之间的知识共享，不仅有利于提高组织的竞争力以及个体的竞争力，而且对于知识创新、学术发展具有重大的现实意义。
本文基于心理学的视角，侧重个体知识共享的分析，对现有的研究成果做一个综合分析，以期为知识共享研究的深入与个体知识创新提供启示。
1个体知识共享的本质(实质)：一种沟通、交流与学习过程知识共享(knowledge sharing)，也译为知识分享，学者们较为认同的是林东清在《知识管理理论与实践》一书中的表述，即是指组织的员工或者内外部团队在组织内部或者跨组织之间，彼此通过各种渠道进行信息(知识)交换和讨论，其目的在于通过知识的交流，扩大知识的利用价值并产生知识的效应[1]。综观目前对于知识共享本质的探讨，大多集中在以下6个方面：知识共享是知识转化(转移)的观点，知识共享是信息沟通(交流)的观点，知识共享是个体(组织)学习的观点，知识共享是市场交易的观点，知识共享是知识创造(创新)的观点以及知识共享是系统工程的观点[2-4]。以上6个观点中，都隐藏着一个观念，即学者们都认同：知识共享是一个过程，是需要多方参与的知识流动、转移与创造的过程。因此，笔者认为知识共享是一种过程是无可厚非的。
仔细分析知识共享所涉及的要素，笔者认为，知识共享其实质就是一种沟通、交流与学习的过程，尤其是个体之间的知识共享，更是如此。一般来说，知识共享涉及3个方面，也就是要达成知识共享必须有3个要素：主体、客体以及场景。从主体来看，知识共享的主体可以是个人、组织或者团队。主体决定了知识被谁所利用或者掌握并发挥作用。从客体来分析，无论是个人或者是组织，他们所交流、交换以及讨论的，都是信息(各类知识的载体)。信息是知识共享的内容，没有信息，就谈不上共享。当然，知识共享这种活动是发生在一定的环境当中的。一定的场景是大家学习、交流的依靠。然而，无论是客体，还是场景，它们都是为主体所操作的，因此，知识共享过程离不开主体的作用。主体在知识共享过程中起着举足轻重的决定作用，他最终决定了知识共享的实现。
从主体的角度来认识，一般将知识共享划分为两个过程：知识转移与知识吸收过程。无论是发生知识的转移，还是知识的吸收，其实都是知识在流动。只不过流动的方向是一个个体流向另外一个或者几个个体。
心理学认为，学习的实质是个体行为改变的过程。知识的转移过程是知识拥有者试图通过一定的方式将自身所获得的信息加以交流、沟通过程。知识拥有者在一定的动机支配下，愿意将知识贡献出来与大家分享。这是个体知识共享的一种表现行为。知识拥有者没有这种愿望，知识共享就不会发生;没有这种行为表现，就谈不上知识共享。这里的实质是知识的流通与转移过程。在知识转移过程中，知识拥有者其实是把自己所掌握的知识，作为一种沟通的工具，通过知识转移过程交流给知识接受者，实现与他人共同拥有的期望目标，从而体现自己的学习能力以及知识的价值;同时，他们也想通过知识的转移，检验自己的学习成果，借以进一步丰富与完善自己，为更加深入于复杂的学习奠定基础。因此，个体的知识共享过程其实就是一种学习过程。
知识的吸收过程是个体典型的学习过程。在知识拥有者愿意贡献其所有的知识的前提下，知识接受者也根据自己的兴趣、爱好以及特定的工作任务，有针对性地接受知识拥有者所转移的知识。这个过程并不是被动的，而是主动的、有选择的。因此，知识的接受或者吸收过程是一个标准的学习过程。知识接受者通过对所学知识的消化吸收，提升了自己的素质与能力，从而可以更加有效地完成各种既定的任务，促进个体与组织的竞争力，这正是知识共享所追求的目标之一。
基于以上的分析，笔者认为，究其实质而言，个体知识共享过程是一个在人的心理活动规律指导下的个体学习过程。对知识拥有者来说，它需要态度、动机与能力等心理活动的推动;对于知识接受者来说，它需要兴趣、思维与注意等心理活动的参与。
2个体知识共享的制约条件：主体的心理特征与客观的组织环境由上分析可知，个体知识共享涉及两个主体：知识施予者和知识接受者。无论是施与方还是接受方，在完成知识共享的过程中，都会受到许多因素的制约。归纳起来，就是主观方面的个体心理发展特征以及客观方面的组织环境条件
从施与方来说，知识共享行为的发生首先是态度问题，个体是否愿意将自己经过多年积累而得到的知识奉献出来与别人分享(spence & helmreich 1983)。一般而言，知识拥有者往往倾向于独占其所获得的知识所带来的垄断利益，而不愿意与人分享。其次是能力问题，即使愿意与他人分享(有知识共享的积极性)，但是缺乏沟通的技能技巧，仍然达不到预期的效果[5]。但是，影响最大的心理因素是动机[6]。作为推动人们去行动的内在驱力，动机对个体(尤其是知识施予者)的知识共享行为起着至关重要的作用。它既可以促进知识共享行为的发生，也可以阻碍知识共享行为的发生。已有的研究表明，工作成就感、工作认可度以及集体归属感是推动个体知识共享的主要心理动机[7]。
考虑知识接收者在知识共享过程中的作用，是当今知识共享研究的一个新趋势[8]。作为可以制约知识共享过程的顺利进行的另外一个主体，知识接收者的'心理特征也会对知识共享行为产生重要的影响。首先是他知识共享的意愿(态度)，其次是他的能力(接受能力、消化与理解能力、沟通能力)。除此之外，我们认为，从接受方来分析，当接受者信任知识施予者，或者当所需要吸收的知识是符合自己兴趣爱好时，知识共享的过程将会很快展开并顺利进行;反之，当接受者对施与方表示怀疑，或者需要接受的知识与自己的兴趣爱好不相符合时，知识共享的过程将是艰难的。这里，人际关系中的信任度是十分重要的影响因素。一般而言，人际信任度高的个体会促进知识共享的有效性。
心理学知识告诉我们，个体顺利地进行学习，完成学习任务，不仅仅需要一定的能力做保障;而且良好的学习效果的取得，还取决于学习者的个性心理特征即人格品质。已经有研究证明：个体的人格特征也会对知识共享产生影响[9-10]。(geek wood bock & young—gul kim，)
关于客观因素对个体知识共享的影响，大量的研究已经证明，知识的类型(隐性知识与显性知识)、组织的结构(工作小组、项目团队、战略社团、学习社区、实践社团以及网络)、团体文化与工作挑战性、组织信任度以及组织宽容度等因素[11-13]，会影响员工的知识共享积极性。其中，研究最多的、成果也较为丰硕的是关于组织环境因素尤其是组织的心理氛围以及激励机制对于个体知识共享的影响。
良好的心理氛围通过激发个体知识共享动机与提升素质与能力的需要而产生作用。这样的组织心理氛围，往往会使员工产生心理安全感和心情舒畅的感受，以此来促进个体的知识共享行为的发生。因为这样的组织环境下，员工不会感到害怕与恐惧，他们会有一种情感的眷恋与归属。从而刺激他们的合作与共享行为的发生。相反，如果组织的心理氛围没有能够给员工提供安全感与归属感，则发生知识共享行为的概率是相当低的，就是发生的话，知识共享的有效性也不高[14]。
激励机制的建立是通过增强员工个体的知识共享意愿和态度而起作用的。很多组织的文化建设都强调协同合作与团结友爱，就是为了激励员工之间建立良好的人际关系和信任，从而使知识共享顺利进行;很多企业通过薪酬刺激，让员工对企业忠诚，就是为了调动员工的学习积极性，促进知识共享，提高企业与员工的竞争力[15]。
3个体知识共享的发生机制：基于认知发展的视角
个体知识共享行为的发生发展经历了复杂的过程。除了上面分析的制约条件外，个体的心理发展特征尤其是认知发展特点，在其中起了十分重要的作用。要想提高个体知识共享行为的有效性，就必须了解个体知识共享的发生机制特别是基于个体心理发展规律的知识共享内在机制。我们知道，在个体成长发展过程中，学习具有无可替代的重要作用。而体现学习色彩的知识共享行为是伴随着年龄的增长、心理的发展以及成熟而存在的。国内已经有学者基于系统理论思考，构建了个体知识共享的分析框架[16]，也有学者探讨了社会资本对于促进个体间知识共享的作用机制[17]，这对于我们很好地认识个体知识共享行为的发生机制具有启发意义。笔者依据知识掌握的心理学研究成果，再联系知识学习的影响因素尤其是个体方面的影响因素，试图结合个体知识学习的过程与阶段，从对知识的认知、消化与吸收的角度来讨论个体知识共享行为的内在心理发生机制。简单地说，施予者的态度意愿促使他转移知识(这种转移是通过沟通与表征实现的);接受者基于需要和兴趣吸收知识(吸收是通过理解与建构实现的)。这一过程，统一于相互交往的认知过程。参见图1，称之为个体认知导向的知识共享模型。图1个体认知导向的知识共享模型
人是知识共享的主体因素[18]也是知识共享的中介因素，人的心理特征对知识共享产生着至关重要的影响，研究人员的认知结构，情绪、情感、动机和需要，能力、人格等个人心理特征的基本要素与知识共享的关系，寻找个体心理特征的各要素对知识共享的单一作用和系统影响，应当成为今后一段时间知识共享研究的重要内容之一。笔者试图通过发现个体心理特征的各要素对知识共享的作用和影响，区分主要影响因素和次要影响因素，探究个体知识共享行为的内部动因，最终建立以个体认知发展规律为理论基础的知识共享心理机制模型。
基于这一观点，个体知识共享发生机制模型认为：认知是个体知识共享基础，兴趣和需要是知识共享的前提，理解与沟通交流是知识共享的核心，只有这前三者的有效契合，才能有效地进行知识共享，从而达到知识的创新。个体之间因为兴趣、需要进行交流，对于没能及时理解的内容在不断的交流和知识共享过程中，使个体的理解能力又有所提升，反过来就能将这些以往隐藏的知识，直接达到共享的效果，从而促使个体创新能力的提升。
基于个体认知导向的知识共享，一般是遵循施予者的转移动机而开始的。知识施予者具有传递和共享知识的动机意愿，产生知识共享的需要与冲动，这时，个体知识共享的行为就可以发生了。知识共享也就是在这种情况下才真正有意义。知识接受者也是有知识共享动机的，他们基于任务的驱动或者目标的吸引，想补充自己所缺乏的知识;他们的自我完善的需要，促进了对知识共享行为的追求。显然，接受者的需要与兴趣是促进知识共享的催化剂。共享的过程就是学习过程，共享的过程就是认知过程。在这个过程之中，沟通、表征、理解与建构，就必然成为实现知识共享的工具与途径。
4个体知识共享的研究省思：多视角、精深化
根据以上综述，笔者认为，要促进个体知识共享的研究，今后必须注意以下几个方面：
41研究队伍要多样化
已经有学者提出，知识共享不仅是管理学界的专利，要发动社会学、教育学、心理学以及行为科学等各个学科的学者参与[19]。因此，开展知识共享领域的研究，必须要号召相关学科的学者积极参与。从不同的角度和层面，深入探讨知识共享行为，尤其是个体知识共享行为的特征、过程以及内在规律。当前，尤其要提倡从知识共享的社会因素、心理学因素以及内在作用机制等多个方面进行整体研究。从一个学科的学者研究，向多个学科联合的团队研究转变。近年来，一些有识之士已经加入或者正在加入知识共享的研究队伍，一方面丰富了知识共享的研究成果;另外一方面，也扩展了知识共享的研究边际，使人们对知识共享有了更加深刻的认识。此外，研究队伍也要发挥集思广益的功能，要从个人单兵作战向集团军作战转变;组建有各个不同学科专家参与的研究团队集体攻关，争取有深度的研究成果出现。我们相信，有不同学科背景的专家学者的共同努力，知识共享行为的研究一定会取得令人振奋的新成果。
42研究对象要普遍化
纵观当今的知识共享研究，研究者将视野集中在知识密集的企业组织当中。诚然，企业管理、企业组织中存在比较明显的知识共享行为，研究者以此作为典型探讨知识共享行为的产生与发展，发现其中的规律性是完全必要的。但是，从个体知识共享的角度来审视，学生学习的过程其实就是一个知识共享的发生发展过程。因而，学校学习环境中的青少年，无疑是一个十分庞大的知识共享群体。他们十分渴望从教师那里获得知识，而教师的十分重要的任务就是要将自己所掌握的知识，转移给他的学生们。这里，很明显地表现出知识共享的特征。遗憾的是，我们对教育教学过程中的知识共享，研究的比较少。这是不利于我们深入认识知识共享行为的本质与规律的。因此，有必要提倡研究者扩展自己的研究对象事业，将青少年学生纳入知识共享研究的对象范畴之中。况且，中小学生的知识学习与共享过程，可能与成年人的知识共享存在很大的差异。近年来，虽然有一些研究者也开始关注教师与学生的知识共享[20-22]，往往是沿袭企业管理中的概念与原理，分析知识共享发生的障碍以及影响因素，没有对这种特殊的知识共享现象采取独特的研究与分析;没有找出此类知识共享与企业组织的知识共享的差异与区别;更没有从揭示知识共享的本质属性的角度对此加以深入研究。
43研究方法要综合化
过去的研究较为重视知识共享的定性分析。国内的知识共享研究由于起步较晚，开始多侧重于知识共享的理论研究和定性分析。应当肯定的是，思辨与定性分析方法，有利于了解知识共享行为的本质，对进一步开展知识共享的深入研究，具有重大的启迪意义。但是，随着知识共享研究的深入，我们也必须跟上当今国际研究的趋势，加强知识共享行为的定量研究。近年来，国外的知识共享研究已经较多地采用高级统计分析方法、定量分析的方法，研究者通过实证调查、统计分析以及结构方程等现代高级研究方法，对个体与组织之间的知识共享开展了深入的研究，取得了不少令人兴奋的研究成果[23]。当然，由于知识尤其是隐性知识所具有的隐蔽性、复杂性，如何对知识共享特别是知识共享的行为有效性进行合理科学的量化评估，是一个十分艰巨的工作;同时，由于个体生理与心理发展的独特性，基于个体认知发展的个体知识共享的研究又是十分困难与复杂的。因此，开展知识共享的多学科研究，还需要我们创造性地开展工作，创造性地移植、运用各种有效的、成熟的方法到我们的研究过程之中。另外，仅仅依靠量化客观的研究方法，对于揭示内在的规律以及本质性关系有帮助，但是，在如何实现知识共享的具体手段和途径上，还要加强其他各种研究方法的综合运用。
44研究视角要全面化
我们发现，已经开展的研究，过多地偏重知识拥有者的知识共享动机、态度、意愿等，大量地去探讨影响他们知识共享行为的各类因素条件;实际上，知识共享行为的发生是一个双边活动过程，仅仅依靠知识拥有者，并不能够实现知识的有效共享。也就是说，知识接受者的兴趣爱好、需要情感、主观态度以及个性能力素质等因素对知识共享行为是十分重要的。关注知识共享的主体，就要既关注知识拥有者(即施予者)，也要关注知识的接受者。从接受者的角度来研究知识共享行为的有效性，已经成为当前知识共享研究的重点与前沿研究领域之一。为此，我们建议，研究者在开展知识共享行为的研究时，研究视角要做到全面化，不仅要注重对于施与者的知识共享行为的研究，更要重视接受者在知识共享过程中的作用与价值。只有这样，我们揭示的知识共享规律才是有效的，我们对知识共享这一现象的认识才是深刻的。当然，全面的研究不仅仅包括对于两类主体(施与者和接受者)自身的研究;还应当包括对于两类过程的研究。既要注重对知识转移过程的研究(这类研究，成果较为丰富);又要加强对知识吸收过程的研究。要知道，完整的知识共享行为是包括知识转移与知识吸收两个过程的。
个体道德行为的心理学分析
个体的道德行为是一个复杂的内部过程的结果,按其内部状态可以分为许多类型.个体是否从事某种道德行为,受很多内外因素的'影响,个人预期理论可以比较合理地解释个体的道德行为.以此为出发点,我们应重新审视我们的道德教育.
作 者：佟雪峰 作者单位：徐州师范大学教科所,江苏徐州,221116 刊 名：辽宁师范大学学报(社会科学版) 英文刊名：JOURNAL OF LIAONING NORMAL UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCES EDITION) 年，卷(期)：2002 25(4) 分类号：B84 关键词：道德行为 内部状态 个人建构 预期知识共享途径选择研究论文
企业员工将知识共享给同事的途径有两种:
编码化(codification)和人际化(personalization )。现有文献假设知识的价值在共享过程中不随时间变化，员工权衡报酬模式和知识失真程度，在两种途径间进行选择。但是，现有文献忽略了知识的“时效性”，即知识的价值随时间推移而降低(知识会“过时”)。这种时效性使得知识的价值在共享过程中动态变化，由此，员工对知识共享途径的选择将受时间因素影响。论文构建数理模型，分析知识时效性对员工知识共享途径选择的影响。该模型与现有文献的区别:(1)引入时间维度;(2)加入知识时效性;(3)考虑员工异质性。
论文将知识分为两种类型:
(1)强时效性知识，其价值随时间推移快速降低，在较短时期后，将完全失去价值(如关于市场环境近况的知识);(2)弱时效性知识，其价值随时间推移缓慢降低，在较长时期内，可保持部分价值(如关于技术基本原理的知识)。
每位员工拥有不同的初始知识量(专家>普通员工>新手)和知识类型(强/弱时效性)，即员工可分为六类。员工成为知识需求者的概率不变。员工成为知识供给者的初始概率由其初始知识量决定，该概率随时间推移而变化。由于不同知识的价值变化速度不同，拥有强(弱)时效性知识的员工，成为知识供给者的概率随时间推移而降低(增加)。员工可通过两种途径共享知识:(1)编码化。员工将知识录入数据库，当知识被同事下载时，得到一次性、确定的奖励。该途径传递知识的速度快，员工获得的报酬确定，但知识失真程度不确定。(2)人际化。员工个人之间私下交流，并期待未来某期来自知识接受者的知识回报(互惠)。该途径传递知识的速度慢，员工获得的报酬不确定，但知识失真程度很小。员工基于经济人假设，对两种途径的收益和成本进行比较，从而决定自己的选择。由于知识的时效性，员工的选择受时间因素影响。模型中，时间因素是员工间知识共享的平均周期，简称“共享周期”。
研究结果如下:
(1)知识时效性的影响。员工对知识共享途径的选择，随共享周期的`变化而变化。根据共享周期的取值变化，可划分出三个区间。在不同区间中，员工的选择不同，其选择是以下三种情况之一:编码化、人际化、两种途径的混合模式。三个区间的分界点由员工“利润最大化”原则决定，员工的初始选择由其初始知识量决定。
(2)员工异质性的影响。拥有不同类型知识的员工:在同一共享周期下，对知识共享途径的选择不同;当共享周期变化时，其选择的变化趋势也不同。当共享周期逐渐增大时，①拥有弱时效性知识的员工:新手的选择依次为“编码化—混合模式—人际化”，专家的选择为“人际化”，普通员工的选择依次为“混合模式—人际化”;②拥有强时效性知识的员工:新手的选择为“编码化”，专家的选择依次为“人际化—混合模式—编码化”，普通员工的选择依次为“混合模式—编码化”。
(3)参数分析。知识共享潜力、编码报酬和知识时效性将影响上述三个区间的宽度。一般而言(个别特殊情况例外):当编码报酬增加时，员工选择人际化(编码化)途径的区间变窄(变宽)、选择混合模式的区间变宽;当知识共享潜力增加时，员工选择人际化(编码化)途径的区间变宽(变窄)、选择混合模式的区间变窄;当拥有知识的时效性越强时，员工选择人际化(编码化)途径的区间变窄(变宽)、选择混合模式的区间变窄。
理论贡献方面:
前人研究均忽略了知识的时效性，论文建立新的模型，引入时间维度、加入知识时效性并考虑员工异质性。该模型与前人研究相比:(1)完整地刻画了员工选择随共享周期变化的过程。前人研究结果可视为论文模型的特例(当知识共享潜力、编码报酬或知识时效性等取特定值时)。(2)揭示了知识时效性对员工选择的影响。该模型发现，由于知识时效性的影响，知识共享潜力对人际化途径的促进作用仅限于某些区间。(3)区分了异质性员工的行为。该模型显示，初始知识量和知识类型的差异将导致员工行为的差异。
实践意义方面:
论文表明，在知识共享过程中，应在正确的时间，将正确的知识，以正确的途径，共享给正确的人(即应注意主体、客体、途径、时间这四个要素的匹配)。公司在管理员工的知识共享行为时，应重视员工的知识基础(知识量和知识类型)差异，根据员工的动态选择行为规律，灵活地调整知识共享策略，有针对性地制定不同的激励措施。
心理学初探分析论文
一、积极心理学内涵与产生背景
(一)内涵
在相关研究领域中，心理学家对于积极心理学给出了不同的认知概念，在目前的研究领域中也尚未针对积极心理学的定义给出统一界定，但是整体而言，都认为积极心理学能够促使人感受到并得到更多的幸福，这便是积极心理学的内涵所在。在中国，人们所接受的关于积极心理学的定义来源于谢尔顿等所著的《为什么积极心理学有其必然性》这一书中，提出积极心理学主要是针对人类的力量、人类的美德等这些积极心理进行探究，而在相关研究领域中，也存在着不同的见解，如邵迎生给出的见解：认为积极心理学是针对人类的日常强项以及所呈现出的美德等进行研究的一门学科。
(二)产生背景
追究心理学的产生背景，最初是在1879年形成了独立的一门学科，而走进大众视野中并得到大众关注是从二战结束之后。之所以心理学在这一时期能够形成一股思潮，主要是在二战后，人们经历战争后身心受到严重的摧残，面对战争给人们精神上所带来的创伤，而心理学理论的研究与运用则能够为治愈这一问题带来全新突破口。在研究的过程中，逐渐产生了积极心理学与消极心理学，并在运用于心理治疗的过程中实现了快速的发展。在此背景下，积极心理学随之产生，并凸显出了人性化理念，突出强调人的价值，注重对人的潜力的激发，同时也强调以友爱、关怀以及鼓励的方式促使人产生积极心理，并产生辛福感。
二、积极心理学的心理学意义
(一)是对传统主流心理学进行的部分修正
之所以说积极心理学的诞生，在某种意义上而言，是对传统主流心理学所进行的部分修正，原因如下：在第二次世界大战之后，战争给人们的身心带来了严重的摧残，身体上的创伤轻则通过医治能够得到痊愈，重则会留下一辈子的身体残疾，进而使得相应的受害者心理产生了一定的问题;而即使是那些在战争过后幸运的逃过了所有身心伤害的人群，因战争改变了社会环境，以及对战争的恐惧等，同样会产生不同程度的心理问题。在此背景下，心理学就扮演了治疗人们精神与心理疾病的“医生”这一角色，并走进了大众视野，同时也逐渐在演变，成为了医学的一种新模式，而原来所承担着的激发人们生活激情、帮助人们寻找幸福、挖掘并培养天才等的使命与功能逐渐消失。所以，在二战以后这一主流心理学的本质已经发生了改变，成为了治疗精神与心理疾病的“医生”。
在此过程中，传统心理学取得了一系列的成绩，这是有目共睹的事实，但是，不可否认的是，心理学诞生之初所被赋予的功能在逐渐消退，即“让世界上所有的生命过得更加的有意义”。而积极心理学的诞生，则重新促使心理学找回了本该属于自身的功能，针对传统心理学而言，也可谓是本质上发生了改变。在积极心理学的研究领域中，主要是针对人们积极情绪体验以及针对主观幸福感积极情绪等影响进行研究，所以在这一层意义上，积极心理学则是对传统心理学所进行的部分修正，促使心理学因积极心理学这一分支的融入变得更加的完善且具备了应用的功能与价值。
(二)促进人类的全面发展
在积极心理学的研究理论中，所体现出的核心思想是以人为本，以积极人性论的宣扬来促使传统心理学问题得到了进一步的补充，从上文的分析中可以看出，积极心理学是对心理学最初该具有的功能的恢复，促使心理学重新承担起了自身的使命。在此过程中，积极心理学展现出了一定的`社会意义，所传递的是一种博爱思想与人性理念。在现代社会中，国家的强盛为百姓营造了良好的生活环境，没有战争的和平年代中，人们也不会因为战争而受到身体与精神上的摧残，但是，这并不意味着人们就不会产生心理问题，甚至表现出了更为严重的心理问题。这是因为现代社会中，人们在快节奏的工作生活环境下，促使人们的心理压力增大，不良甚至负面情绪增多，可能是在工作中长期的积累致使心理问题随之产生，进而表现在一个人生活、情感、工作以及交际等各个方面中。而如何实现人文精神的重建，以实现人类的可持续发展，成为全世界所面临的共同挑战。
而基于积极心理学的理论下，其所强调的是对人性积极方面的关注，注重对人的优点与价值的挖掘，并关注正常人的心理机能，在实现对人性科学理解的基础上，以良好的干预来促使个人、家庭以及社会实现可持续发展。基于积极心理学下，相应心理学家则能够以积极心理学理论为指导，以更加开放的姿态来面对社会中的每个个体，尤其是那些在生活中缺乏幸福感、感受幸福能力低的人群，通过激发个人的潜能与动机，挖掘人潜在的能力，不断提升其幸福感知能力，促使其在生活中寻找到希望，并具备努力的动力。事实上，积极心理学的本质就是对人类人文关怀的探究与探析，是一门兼具理解与激情的一门学科理论，在积极心理学中全面的呈现出了心理学对人类命运的关怀。
三、积极心理学对教育学等所表现出的价值
积极心理学是一门关注人类发展的学科，并在发展的过程中，逐渐打破了学科发展范围的束缚，在融入社会发展之中的同时，以关注人类发展、实现人性关怀理念的传播这一较高的姿态，展现在了社会大众面前。而对于社会而言，则就能够以此为积极的心理价值导向，进而为实现公正人道社会的打造奠定基础。在此过程中，也使得社会价值导向的功能与价值更加的鲜明，在社会的变化中成名鲜明的旗帜来实现引导作用的发挥，这一作用的发挥就如同心理治疗师治疗心理疾病，针对不同的心理疾病患者，其就会以不同方式的运用来实现“对症下药”，所以所引起的变化自然而然不同，同时，如果采用不同的方式，最终所产生的结果相同，但是，的视听说材料使学生达到表面上对教材的掌握，而是更加注重培养学生的思维、分析、论述和解决问题的能力，即思辨能力的评判性思维和创造性思维能力;着重提高学生用英语获取信息、处理信息、分析和解决问题的能力，培养学生用英语进行思维和表达的能力。此外，教材之外的知识拓展对于培养学生的跨文化交际及理解能力也起着至关重要的作用，人文素质的培养可以贯穿在语言技能的培养之中。虽然笔者认为英语学习的最高目标是开发思维、发展自主学习能力，但是也不能忽略语言学习的其他方面。因为在使用英语完成专业领域的任务时，我们既需要掌握语言技能，也要掌握运用语言技能的人文素养，如语体、文化、宗教等。
总而言之，从;以人为本的教育哲学角度来讲，人是特定社会的整体文化精神的体现，而高等教育的目的是通过文化的熏陶，使人文知识转化为受教育者一种内在的人文精神。大学英语视听说教学应该同时注重语言学习的工具性及人文性,把英语语言学习内容的传授与对学生品格的培养结合起来。
供应链企业间知识共享的研究论文
随着科学技术不断进步和经济不断发展，以网络和通讯技术为核心的信息技术革命使全球经济进入以信息经济、网络经济和知识经济为内容的新经济时代，社会经济环境发生了巨大的变化。在这个以知识为主导的时代知识日益成为制约供应链整体运作效率的重要因素,供应链中的知识管理也逐渐引起人们的重视。供应链企业间良好的知识共享机制,不仅为成员企业获取外部知识提供了保证,也有利于提高整个供应链的知识水平,进而提高供应链的整体竞争力。
一、供应链企业间知识共享的影响因素分析
1.外部环境因素。这里的外部环境是指供应链知识共享的市场环境、产业环境和法律法规的健全程度。随着经济全球化的发展,企业在运作过程中会不断遇到来自外部的竞争力量。企业越来越认识到,只有联合其上下游企业,实现信息及知识的共享,建立一条业务关系紧密、经济利益相连的供应链,实现优势互补,才能适应社会化大生产的竞争环境,共同增强市场竞争实力。但是,考虑到有一部分知识是与企业核心竞争能力相关的,不能轻易共享。因此,如何保护共享企业的知识产权及其利益也是对相应法律法规建设的一个挑战。只有相应的法律法规健全了,企业的利益得到了保障,它们才会积极地投入到共享中去。
2.知识共享能力有差异。要实现供应链企业间的知识共享，供应链节点企业应在知识存量、知识吸收、知识传播等方面能力相当，即知识差距较小。如有健全的知识管理体系、有一定的知识存量、信息基础设施完善、知识编码化程度高、员工能力素质高、企业文化和经营理念一致等。如果有知识共享能力太差的企业存在，导致企业间缺乏知识沟通，知识接受方很难理解知识提供方共享的知识，不仅要降低知识共享的效率，其他企业共享知识的积极性也会大受影响。
3.缺乏有效激励。同企业内部知识共享一样，供应链企业间的知识共享也需要支持知识共享的激励机制。在企业内部，员工通过自己已经掌握而别人无法掌握的知识来获得自身价值。在供应链中，各个企业通过自己掌握而其他企业无法掌握的知识在利益分配中获得强势地位。把知识共享出去在一定程度上是与企业行为方式相悖的。因此没有一套有效的激励机制，这在某种程度上会抑制企业共享知识的意愿。
4.企业间信任程度。供应链企业间的知识共享是基于合作、信任的基础之上的,随着共享的不断深化,将不可避免地涉及到各方的核心业务,从而使共享关系变得复杂化。在供应链中,为了减少风险、降低交易成本,信任是不可缺少的。企业要改变传统的买卖观念和思维方式,要与合作企业共担责任、风险与成本,同时共享成果与收益,这是企业间开诚布公地进行知识共享的惟一有效途径。企业间只有建立了信任关系,供应链知识共享的效率才能得到保证和提高,企业才能赢得长久的竞争优势。
5.未建立统一的知识共享平台。供应链各节点企业的知识管理系统是独立和分散的，在知识的存储方式、传播形式和手段上存在差异，要实现供应链企业间的知识共享，需要有统一的知识共享平台作为各企业知识交流、协作的'基础，使所有供应链成员都能快速方便地共享和获得所需的知识，并且能够灵活地捕捉、分类、消化和利用来自链外部的知识，使整个供应链的内外部知识库都得到丰富。
二、基于交易主体意愿的共享策略
1.建立有效的知识共享激励体系。从本质上来说，对供应链企业知识共享行为的激励就是针对节点企业“经济人”的特点，采取基于物质和非物质的激励手段，起到诱发动机、规范行为、协调关系的作用，促使成员企业积极参与到知识传播和知识学习过程中。因此，科学高效的激励体系是影响供应链企业间知识共享效率的重要因素。
首先，对个人的激励。在企业诸多管理中,最终都通向对人的管理,突出“人才激励管理”,把开发人才放到企业生存至关重要的位置,以激励有为人才奋力创新。其次,对供应链成员企业的组织激励。供应链企业要建立相应的机制,来激发各个企业知识共享的积极性。可以采用知识奖惩机制,通过对供应链企业的员工和成员企业的知识共享行为进行奖励与惩罚,从经济、精神等方面激发员工和成员企业的共享积极性。
2.培育和维护供应链企业间知识共享的信用。信任是供应链企业间知识共享顺利进行的前提。加强供应链伙伴关系的建设,建立良好的沟通渠道和协调机制,有利于增进供应链企业间相互了解与信任,为供应链知识共享营造出良好的合作氛围,促进合作各方的诚信建设,减少知识共享中的不确定性,提高知识共享的效率。
3.增强知识共享能力和学习能力。知识共享能力是供应链企业知识搜集、分类、提炼、存储、整合、转化和传递的能力。知识搜集、分类提炼和存储能力在提高可交易知识的质量和企业的知识相容度过程中发挥重要作用，知识整合、转化和传递能力用于减少知识质量损失、提高知识利用的效率。
4.培育知识共享的供应链文化。塑造良好的供应链知识共享文化，树立共存共荣观念，使成员间的利益和目标完全一致，并就供应链目标、行为规范、价值观念等方面进行融合，形成供应链文化。不同企业只有接受彼此的文化差异、相互沟通，才能交互合作，形成供应链的知识共享文化，优化知识交易的外部环境，降低知识交易过程中的不确定性，保证知识在供应链企业间顺利地流动。企业应该认识到充分的合作和知识共享对于实现供应链双赢目标的重要性，通过成员间经常性的沟通扩展原先只存在于企业员工之间的内部知识共享文化，实现各节点企业知识共享文化的集成和汇合，形成一种鼓励知识共享、以知识共享为荣的知识共享联盟文化。
5.打造供应链企业间知识共享的技术平台。随着计算机技术和网络技术的变革突飞猛进,企业应充分利用先进技术为企业知识共享服务。信息技术基础设施是实现供应链企业间知识共享的支撑基础。技术对供应链企业间知识共享的支持，主要体现在促进协作关系的建立，支持知识协作活动，最大限度地实现知识资源在供应链中的顺畅流动。
三、结束语
20世纪90年代以来,供应链管理已经成为增强企业竞争力的重要手段之一。任何一个公司要想走在它的竞争者之前,有供应链企业间进行有效的知识共享,提高公司动态学习的能力至为关键。知识在供应链企业间顺畅和快速地流动就可实现组织间高水平的知识共享，反之则成为组织间知识共享的障碍。
参考文献
[1]朱祖平张世磊:基于供应链的企业技术创新整合管理[J].研究与发展管理,,14(6):31～34
[2]吴旭王红:供应链企业间知识共享的实现途径[J].经济论坛，.10
【摘 要】
教师是人灵魂的工程师，肩负起育人的神圣使命，要运用心理学的知识，去认识学生心理发展的特点及规律，以优化教学效果。
【关键词】
心理知识；优化；教学效果
课堂教学质量，反映教师的教学水平和教学艺术，直接影响学生的情绪和学习效果。教师在教学过程中如果充分利用心理学知识，把握学生思想的发展变化，找出心理障碍问题存在的原因，抓住要害，激发学生的内在动机，使学生就会更加自觉地努力完成预定的学习目标。将心理学运用于教学中，宜从以下几点做起：
一、寻找学生在课堂上出现缺点和错误的根源
学生在课堂产生问题行为的原因主要有：学生对教学产生厌烦情绪，寻求其他的刺激而不自觉地违反了课堂纪律；学生学习有困难，害怕失败，滋生发泄的途径；个别学生因学习成绩较差，又希望老师与同学注意自己，不惜以身试“法”，违反纪律，以吸引公众的注意力；教学过程中教师教学方法上存在缺陷，或缺乏客观公正地对待学生，诱发学生课堂上的问题行为……。了解了这些原因，有利于教师在教学活动中保持良好的心理状态，促进师生在认知和情感等方面的沟通，积极协调师生的心理状态，变课堂的消极心理状态，为积极的心理状态。在发现缺点和错误时，也要看学生的优点，从优点和长处的一面启发学生发挥自己的积极性，促使学生认识自己。学生在认清自己分清是非之后，就会发挥长处，改变自己的不足，从而向好的方面转变。
二、建立良好的师生关系
良好的师生关系，能激发学生的学习动机，师生能以舒畅，愉快的心情投入教学，形成积极的课堂气氛。
1.理解、宽容学生
教育过程中最基本、最重要的关系是师生关系。在师生关系相互作用的过程中，老师应该是学生的良师益友，关心尊重学生，爱护学生。要站在学生的角度思考问题，理解和宽容学生，学生自然就会把老师当成知心朋友，向老师敞开心扉，说出心里话。这样师生心灵就容易相通，学生的逆反心理也就少了，知识的传递畅通无阻。以心换心，以情育人，师生关系更加亲密。
2.平等对待学生，与学生真诚交流沟通
教师是知识的传授者，也是良性情感的传递着，教学中要成为学生的好朋友，与学生进行心与心的沟通交流，去赢得学生的喜爱和信任。创造一种宽松、和谐的教育氛围，对于不同的学生，都要做到一视同仁。即使是对问题学生也不要去讽刺、挖苦，也要给予信心和鼓励。要了解每个学生的心理特点。不应无区别地对待每个学生，不能忽视学生的个别差异。教师要了解每个学生的长处，也了解学生的不足。对每个学生要建立适当的期待，在课堂中给予他们不同的机会。
3.教师要虚心听取学生意见，给学生以鼓励和信心
在学习过程中，每个学生都会产生许多不同的意见、想法，作为教师不应该去断然地否认他们的观点。不小看这些学生的想法，应给学生鼓励，鼓励他说出自己的想法，正确的引导他们。
总之，教师必须加强自身修养，关爱尊重和理解学生，设身处地地为学生着想，使学生产生乐于接近的心理。
三、教师应掌握科学知识，提高教学能力
在信息化时代，学生要更加学会学习；教师也不能老是以教育者的身份自居，在工作中同时也要注意学会学习心理学知识，全面提升自身素质。教师要不断地丰富自己的知识，学习本专业和相关专业的新知识、新理念，学习掌握新的教育教学手段，提高实施素质教育的能力。教师业务水平的高低，教学能力与教学方法的好坏直接影响课堂心理气氛。教师深刻了解学生心理特点，充分掌握学生的程度及个别差异，讲课准确、清楚、新颖、生动，增强学生对学习的兴趣，促进学生积极思考，使学生处于良好心理状态。
四、培养兴趣，调动学生的积极性
兴趣是一个人积极探究某种事物，爱好某种活动的心理倾向。爱因斯坦曾经说过：“兴趣是最好的老师。”兴趣作为内驱动程序系统中积极活跃的心理因素，对于学习起着催化剂的作用。一个人对事物有了浓厚的兴趣，就会主动去求知，去探索。学习兴趣能促使学生全神贯注学习，也能在实践中产生愉快的情绪和体验。孜孜以求并乐此不疲，成为推动学习的动力。学生的学习兴趣往往受两种因素的影响：一是学习材料本身存在一定的趣味性，学起来津津有味，爱不释手。二是学习者感到有必要学习某些知识，因为这些知识和技能对自己的未来对社会都有好处。从而增强学习的毅力和恒心。知识的实际运用会使人感受到自己的力量，从而对有关的知识学习进一步加深兴趣。因此，教学中应时时注意生动的时事和现象，运用所学的知识去认识和解释现实生活中的问题。或者创设一定的情景，在教材内容和学生求职心理之间制造一种“不协调”，把学生引入一种与问题有关的情景的过程。这个过程也就是不协调—探究—深思—发现—解决问题的过程。把需要解决的问题有意识地、巧妙地置于各种各样符合学生实际的知识基础之中，在学生心理上造成一种悬念，从而使学生的注意、记忆、思维凝聚在一起，以达到智力活动的最佳状态。这样，就更有利于学生学习兴趣的提高。
总之，要使学生在课堂教学中始终保持旺盛、饱满、高昂的学习情绪，提高学习的.绩效，其关键点，需要教师将心理学知识恰当地运用于教学。教师只有把握了学生的心理变化规律，有针对性地激发学生的学习动机和学习热情，让学生完全投入学习氛围当中，从而达到优化教学效果，提高教学质量的目的。
摘要：
针对目前我国科普工作者在实际工作中教学效果不深入的事实，如何增进普及对象对科普知识的吸收显得尤为重要，鉴于此，在一线工作者经验积累与探索的基础上，运用与心理学相关的“四步法”，设立良性教学情境，提出科普人员工作中较适合的工作方案。点明学习心理学有利提高科普工作者工作效率与“科技知识传播者”从业能力。
关键词：
科普 科普工作者 心理学 教学情境
贵州科技馆自8月18日开馆至今，随着来馆参观公众对科普场馆认知能力和服务要求的提高，笔者是贵州科技馆的一名科技辅导员，在“如何当好科普场馆工作人员”的问题上，有了一些观点和建议。
当今科学的发展已进入了一个五彩斑斓的大时代，为科学而科学的“纯科学”时代已一去不复返。科学事业因其巨大的作用和深刻的影响受到了社会和公众的格外关注，而科学普及就是科技工作者与公众交流沟通、使公众理解和接受科学的重要方式，也是服务于社会的重要途径。
随着大众传播手段的发展变化，尤其是电视传媒、互联网络的出现，推动了社会公众对科技发展知情权和参与权普遍愿望的提高，从而对科学普及的方式、手段和内容产生了极大的影响。记得美国著名天文学家“卡尔·萨根”曾说过：“科学，不仅是专业人员所讨论的科学，而更是整个人类社会所理解和接受的科学！”。如果说“科学知识生产者”是人类认识和理解科学的必不可少的最终源泉，那么“科学知识传播者”就是今天沟通科学家和普通大众的一座桥梁。要想在相对广泛的领域内准确、适宜地反映科学，“科学知识生产者”与“科学知识传播者”之间、“科学知识传播者”与“科学知识传播对象”之间，保持和谐一致的良好合作关系就至关重要。科普工作者们的肩上负有两个重任：“一是，探索和揭开科学的奥秘；二是，要把科学告诉公众”。在科学事业里，“深入”地研究科学难题所取得的突破是艰难的，但是要把研究成果“浅出”地说给公众听，让他们搞懂、弄明白，或许更难一些。曾记得一些著名科学家写的科普名著：法拉第的《蜡烛的故事》、法布尔的《昆虫记》、别莱利曼的《趣味物理学》、爱因斯坦的《物理学的进化》和霍金的《时间简史》等等，这些作品，不仅具有科学性和知识性，而且具有艺术性和趣味性，以其巧妙的构思、独特的语言魅力吸引了千百万读者，影响着几代人的成长。他们作为大科学家为何能写出如此受大众青睐的科普读物呢？ 这就是笔者想与各位朋友共同探讨的问题！
一、科普工作者的“关键”和“重点”
每一位科技工作者，不仅要关心自己苦心钻研的课题能否取得成果，更要想方设法让自己的科研工作和成果能被社会大众所理解、所承认、所支持，这就要求必须学习和掌握好科普宣传工作的本领，树立起如何全身心的投入科学普及；如何努力使公众更好理解科学知识的理念。
科学普及是非强制性的教学关系。其中，教学情境主体与内容的自由度都很大，在科普工作中能否抓住普及对象的兴趣点和实际需求就显得十分关键。活动时，面对的是社会上各个年龄阶段的人，积极了解不同人群的心理特点和不同需求，同样也非常重要。例如：当面对某位来科技馆参观的青少年朋友时，科技辅导员立马就走上前对其进行知识点的讲解，结果就是……。当科普工作者对科普对象激情付出后，却得不到十分之三的回馈时，双方的心情都可以用一个词来形容—郁闷。这就是在“科学知识传播者”和“科学知识传播对象”之间没有找到最佳钥匙的缘故。
科普工作者们开展活动时一定要抓住“关键”和“重点”，心理学知识的运用就是打开这些锁链的最佳钥匙。首先，在开展工作之前对普及对象的学习动机有一个分析、归因和实施的过程；其次，将心理学上的“需要层次、成就动机、成败归因和因材施教”的策略（参考文献[1]），巧妙灵活运用在普及的对象身上；最后，大家就会惊喜的发现，真的能使科学普及的活动向着自己所期望的方向顺利发展、和谐发展（这里所指的“和谐”，就是“教一学”双方都心情愉悦的一种状态）。
二、科普工作者的“四步法”运用
通过大量一线工作的经验积累与探索，笔者总结出了一套很实战的“四步法”，能使教学双方在很自然的氛围中顺利完成知识的获取。
第一步：信息接收途径的观察法。可以对普及对象进行初步的分析（性情、爱好、学习能力和学习动机等方面）；
第二步：语言技巧里的“吸引力法则”（参考文献[2]）。要吸引对象，并进行更深入的沟通与了解（建立良好的人际关系）；
第三步：心理暗示法。让普及对象既能很愉快又不自知的进入创建教学情境中来（建立学生对老师的信任关系）；
第四步：因材施教法。实施知识点的普及教学（根据对象来确定方案与程度）。
三、科普工作者的“引导”作用
在科学普及的实施过程中，并不是凭着一腔热忱就能解决所有问题，而要处处学习心理学、处处运用心理学和处处想到心理学。使“科学知识生产者”和“科学知识传播者”之间变得更和谐；使“科学知识传播者”和“科学知识传播对象”之间变得更和谐；使自己的科普活动能控性更强、成效面更广；使自身所处的这支“科学知识传播者”队伍更专业、更有凝聚力。在科学知识的生产早已专业化、职业化后，科学知识的普及、传播以及科普创作也日益走上专业化和职业化的道路，逐渐呈现出自身的规律和特点。
对于社会大多数的成年公众来说，他们更关心的是科技成果的实际应用价值及其社会影响后果，而非深奥的学术术语、远离人们现实生活的尖端科技知识；对于未成年的人来说，他们什么都不想关心，长期的、枯燥的知识点学习，使其内部的学习动机越来越弱、学习效果越来越差，但这些却并非其自身所愿。相对于学校教育的不同，社会科普教育更需要关注普通公众在现实生活中的需求、自身爱好的兴趣点和其特定时期的心理特点，从而对他们进行引导、培养和帮助。科普场馆工作者在向普及对象传授的内容上，不应只盯着科技最前沿、最突出的那些知识，应该从发散性思维的角度对其进行引导、培养和实施帮助，引导其掌握科学文化的基础知识、培养其良好的学习能力和帮助其在科技研发的道路上走得更深更远。
关于知识共享的论文
摘 要：知识具有默会性和情境依赖性，默会知识的交流、共享与情境密切相关，默会知识的共享实质上是一个知识创造的过程，只有亲临现场、共同在场、互动沟通，才能有效地传递与分享默会知识，并基于此创造知识，信息化为知识共享创造了条件，有利于促进知识共享，但非结构化的问题难以通过信息化的手段进行处理，信息系统在共享默会知识、情境依赖性知识时往往无能为力，永远都无法完全替代主体共同在场的面对面的互动沟通，因此，为实现情境依赖性的默会知识充分共享并创造知识，即使在信息化的背景下，也有必要进行共同在场的沟通。
关键词：默会知识；情境依赖；知识共享；知识创造；信息化
知识共享是组织管理中的一个重要方面，是知识主体之间常规的直接互动交流或通过媒介交流以实现知识的转移、吸收和创造的过程，随着组织信息化进程的加快和信息化程度的提高，一些组织过于强化信息系统在知识管理方面的重要地位，弱化了常规的交流模式，并试图以信息系统来取而代之，本文拟探讨的就是信息化背景下的组织知识共享问题，通过对组织知识共享条件的系统分析，认为知识具有默会性和情境依赖性，默会知识的共享实质上是知识生成与创造的过程，尽管信息系统有利于促进知识的共享，但是难以完全满足知识共享的条件，无法替代主体共同在场的面对面的互动沟通。
1、引例
国家自然科学基金管理工作地区联络网组织(简称“联络网”)的存续问题正面临着信息化的影响，联络网作为承担国家自然科学基金委员会与受科学基金资助单位和申请科学基金资助单位之间相互联系功能的一种非常设联络组织，其目的是加强国家自然科学基金委与各受资助单位、申请单位的工作联系，便于沟通信息，促进经验交流，提高科学基金管理水平，它在科学基金管理工作中发挥着承上启下的桥梁和纽带作用，联络网的主要任务是通过召集会议、研讨、经验交流、业务培训等方式，组织所在地区联络网成员单位的科学基金项目管理人员宣传自然科学基金制和自然科学基金工作的方针、政策，配合自然科学基金的申请与资助项目的管理，及时、准确地传达自然科学基金委的有关部署，为做好资助项目管理提供咨询服务，反映基层单位和科研人员的意见和建议，这一没有任何中间环节的组织，既减少了行政管理层次，又方便了基层单位申请、管理和完成科学基金资助项目，在基金管理中取得了公认的成绩。
随着科学基金管理信息化程度的提高，信息系统在信息收集、处理、反馈等方面具有显著的优势，它也能够发挥联络网的“上情下传，下情反馈”的桥梁纽带作用，管理的信息化是大势所趋，美国等国家的科学基金管理都已进行了广泛而深入的信息化建设，基于IT的技术系统对信息收集、传递、处理、储存等具有显著的技术效率，这与联络网的信息交流沟通的功能相互重合，从这个意义上讲，信息化可能会替代联络网的一些功能，在信息化还不完备的过去，联络网在信息交流沟通方面发挥了重要作用，那么在信息化逐步完备的情况下，联络网管理模式究竟还有没有存在的价值和必要，基金委对此非常关注。
科学基金管理中的联络网组织模式实质上是一种知识管理系统，联络网组织所面临的问题具有一定的代表性，这不仅是一个实践问题，也是一个理论问题，回答这个问题，需要从知识管理理论的角度对沟通交流对象的属性、信息系统的特征、信息系统与知识管理的关系等方面进行深入分析。
2、知识的默会属性与情境依赖
知识有两种形式(或者说两种成分)，即明晰知识和默会知识，默会知识的概念由科学哲学家迈克尔·波兰尼(M Polanyi)最早提出，默会知识与明晰知识的分类已经被广泛接受，成为知识管理理论的重要概念，明晰知识可以用文字、数字来表达，并通过数据、科学公式、说明书等形式来共享，它是一种能够在个人、组织之间进行系统传递的正式和规范的知识，是一种结构化的知识，而默会知识是只可意会不可言传、高度个人化、难以与他人共享的知识，是难以形式化或结构化的知识，是高度压缩了的明晰知识，用迈克尔·波兰尼的话说，就是“一个人所知道的比他所能说出的要多”，主观的洞察力、直觉判断等都是默会知识，它植根于个人的行为、经验、观念、价值观、情感等之中。
一般来说，默会知识又可以进一步分为两类：技术性的默会知识；认知性的默会知识，技术性默会知识或默会知识的技术维度，是指主体已意识到自己拥有但限于表达能力而难以清楚说明的默会知识，之所以难以说明，主要是由于表达方面的技术性原因，这种默会知识包括一些非正式的个人技巧或“手艺”，也通常被称为技术诀窍(kilow-how)，认知性默会知识或默会知识的认知维度，是指自己拥有并常常使用但却没有意识到的默会知识，如卡尔·韦克(Karl Weiek)一贯推崇的，“一个人不可能说出他所不知道的事情”，同样，一个人也不可能说出他所没有意识到的知识，不仅我们知道的比我们所能说出的要多，而且我们知道的常常比我们自认为知道的也要多，这类知识之所以无法说明或没有得到说明，其主要原因在于认知方面，一般而言，认知性默会知识包括深植于潜意识之中并被常常想当然认为的信念、观念、价值观、图式以及心智模式等，概括地说，默会知识的技术维度是指主体已经认识到的、有意说明但无法言说或说不清楚的默会知识；认知维度是指主体没有意识到但却不知不觉中使用的知识，这种知识即使认识到了(如被提醒)也不一定能说清楚。
知识不仅仅是语言文字，其含义更加依赖于特定的情境，知识是多维的，只有将语言与当时的情境结合才能有效理解说话者的真实意思表达，语言文字只不过是意图表达的要素之一，是唯一可以记载并通过各种技术手段进行传递的，其他无法记载和传递的因素都被忽略了。
实践已经证明，默会知识在组织中发挥极其重要的作用，知识管理的关键就在于默会知识共享，组织管理所要解决的一个重要问题就是认识和处理“知”与“行”的关系，强调“知”、“行”合一才能提高组织的效率，在现实中，这个“知”是默会的知识，个体是依默会的“知”而行，而不是依明晰的“知”而行，知识类似一座冰山，明晰知识只不过是冰山露出水面的部分，更多的知识活动是以隐藏的方式存在的，明晰知识活动的背后实际上是以默会知识的活动为支撑的，个体看似有目的的行为实际上是在默会知识的直接指引下不自觉地发生的；只有内化于个体的默会知识才能保证其连贯的行为，此时明晰知识所提供的行动指令往往难以做到这一点，任何一个可以明确说明的事物或活动的背后都省略了大量的有待于进一步说明的事项，而这些省略的内容是靠交流双方所共知或假设对方已知晓的知识——共同知识来填补的，这种共同知识实际上就是双方没有意识到的、或者只有在被提示下才意识到的默会知识。
3、默会知识共享的条件
默会知识共享的过程不仅仅是知识传递、吸收的过程，而更是一个知识生成和创造的过程，不管是技术性的还是认知性的默会知识，其分享都需要充分的条件，促进默会知识分享，从主观上看，拥有知识优势的成员要有进行知识分享的意愿；从分享的微观条件来看，要进行共同在场的互动；从分享的宏观组织来看，要营造利于知识分享的组织；从知识接纳的角度来看，要有相应的吸收能力，缺乏任何一个环节，都无法实现默会知识共享的目的。
3，1充分的分享意愿
是否拥有知识分享的意愿，是决定知识分享程度的首要因素，理论上讲，分享的意愿取决于拥有默会知识的一方对知识分享所导致的收益与成本(风险)的权衡，长期以来，人们认为知识之所以难以分享，是因为人们普遍缺乏分享的积极性，将组织或个体之间的妒忌、缺乏激励、故意拖拉、被动应付、虚假接受、接受者拒绝听命、抵抗变革、缺乏承诺、地盘保护等视作知识分享的障碍，人们往往出于对所有权、特权地位、优势地位等的考虑，知识源单位往往不情愿将自己的知识与其他单位或个体共享，或者后悔共享后没有得到适当的回报，或者不愿意提供时间与资源以支持知识的共享，因此，要强化默会知识分享的意愿就要营造出知识分享对自己来说是有价值的这一条件，如倡导一种知识共享的文化，设计正面激励的机制，淡化竞争等，
3．2共同在场与互动
从默会知识分享的微观条件来看，营造默会知识分享的情境氛围是促进默会知识共享的关键所在，默会知识的交流、共享与情境密切相关，只有亲临现场、共同在场、互动沟通，才能有效地传递与分享默会知识，默会知识的获得只能通过与知识的拥有者相互切磋，密切观察，与其融为一体的方式才得以实现，考虑到语言与默会知识之间的关系，可以从两个方面人手：①尽管语言文字在默会知识共享过程中比较乏力，但仍要借助语言交流来实现知识的分享，事实上语言在默会知识交流方面有障碍，这并不意味着完全无法通过语言的沟通来实现默会知识共享，通过创造语言沟通的便利条件可以在一定程度上解决这一问题；②在语言交流以外再寻找语言交流的补充方式，要借助于非语言交流的渠道，如示范、观察等来达到默会知识分享交流的目的，这两个方面都需要一个交流主体共同在场的条件。换句话说，如果没有交流主体的共同在场，就不可能形成一个经济便利的语言交流条件，也无法创造一个供交流者进行观察、示范、模仿的环境，这集中体现在以下几个方面。
3．2．1语言意义的情境依赖性文字一旦离开现场的情境，其理解是不同的，政策的解读往往是一个人解释一个样，情境是多维的，任何语言都难以准确、全面地描述，只有通过亲临现场才能全面把握语言原始、真实的意义，任何他人对当时情境的转述都是转述者有选择地描述，而通过他人描述或信息系统来间接地获取信息，往往就产生信息失真，因为多一层中间环节的描述，就多了一层筛选与过滤，脱离开具体的环境，说者的语言文字的意义就会在一定程度上流失或扭曲。
3．2．2在场交流的经济性共同在场可以营造一个深度交流的条件，知识的共享，尤其是当所共享的知识包含默会知识成分时，将需要大量的个人之间的交流，而这些交流的成本取决于交往的容易程度以及知识源与接受者之间的亲密程度，许多组织的办公室将每个员工工作间的隔板拆除，其目的就是为了消除距离感，缩短心理距离，创造一个良好的沟通氛围，人们可以通过运用比喻，将其所知道的但难以言说的东西与某种熟知的易于表达的东西连接起来，从而表达出他们知道的但难以言说的东西，交流主体之间的空间距离会弱化交流的效果，集中会议研讨的方式提供了一个比较经济的知识分享条件，交流是在假设对方对某些事项已知的情况下展开的，你所知道的东西，对方可能并不一定知道，此时你的假设是错误的，这样达不到交流的目的，如果没有共同在场这一方便的交流条件，可交流可不交流的问题，可能就不会交流了，由此可能会留下疑虑或误解，有了共同在场的经济方便条件，对沟通中不清楚的地方或存有疑虑的问题，用不着事后再打电话去咨询或确认某个疑问，现场即可解决，而且还可以深入追问，直至双方毫无疑问为止，3．2．3示范、观察的需要默会知识难以通过语言来表达，要达到共享的效果，非语言的示范、观察等对语言的沟通起到补充和促进的作用，师徒式的亲密接触、“移情(empathic)观察”技术等可以帮助交流者达到心领神会的知识共享目标，而要做到师徒传承示范与移情观察，首先就要求交流各方必须共同在场。
3．3良好的组织安排
有效地促进默会知识共享，除了要在微观方面营造良好的分享氛围以外，还需要在宏观方面进行有效的组织安排，一方面，组织的结构与体制、协调关系、组织的行为特征、活动周期安排等都会影响知识共享的效果；另一方面，组织的项目团队建设也是创造默会知识共享条件的手段，为了有效地在团队成员之间进行默会性的交流，增强团队成员的“创造性磨擦”(creativeabrasion)，在团队成员比例结构方面，刻意保证成员的异质性(heterogeneous)思维，从不同的角度对方案进行质疑，进一步修订和完善方案，事先采取措施做好应对准备，以避免在实际运作过程中可能出现的问题，
3，4相应的吸收能力
从知识接受者的角度来看，个体的知识吸收能力的提高是促进知识共享的关键因素，知识具有累积性与相互依赖性，只有掌握了旧的东西，才能有效地掌握新的东西，认知科学和行为科学领域在个人层次上的研究表明，积累已有相关知识不仅能增强记忆新知识的能力，即知识获得，而且能增强利用这些知识的能力，知识具有自增强的性质，即存储在记忆之中的事物、模式、概念越多，新知识越容易获得，而且也更容易将其运用在新的方面，个体的知识存量有利于新的相关知识的学习这种观点可进一步延伸到组织上，这就是说，组织需要具有相关的知识才能消化并应用新知识，吸收外部知识的能力在很大程度上是已有的相关知识水平的一个函数，这一观点认为学习是个积累的过程，当要学习的东西与已知的东西发生联系时，才能达到学习的最佳状态，心理学家关于认知结构的研究表明，当所要学习的新知识与学习者的现存知识结构相互关联时，个人的学习就达到了最佳状态，学习者积累已有的知识能够增强其学习的能力，因为记忆力——知识的存储是通过相互学习得以发展的，新的知识往往要通过与原有的概念建立相互联系才能被学习者消化吸收。根据吸收能力理论，默会知识共享要求具有相应的吸收能力，这个吸收能力的大小取决于知识接收者的知识背景的相似程度、知识积累状况等，而知识积累状况又取决于知识接收方的稳定性，如果经常更换交流对象，是难以保持知识的连续累积的。
4、信息系统在默会知识共享中的局限性
信息化为知识共享创造了条件，有利于促进知识共享，但无法完全替代主体之间的面对面交流，信息系统在共享默会知识、情境依赖性知识时往往是无能为力的。
组织管理中的问题大致可以分为两类，即结构化的和未结构化的问题，与此相对应，组织中的信息也分为两类：结构化的信息和非结构化的信息，IT只能解决一些结构化的信息管理问题，野中郁次郎关于知识共享与创造的SECI模型认为，知识的'共享与创造是一个经历从默会知识到默会知识(社会化，socialization)、从默会知识到明晰知识(外化，externalization)、从明晰知识到明晰知识(整合化，combination)、从明晰知识到默会知识(内化，internalization)的螺旋上升完整过程，缺乏其中任何一个环节，知识的共享将难以实现，在当前的知识管理领域存在这样一种倾向，将组织的知识管理系统设计为一个基于IT的技术系统，认为只要在组织中设立知识库，建造知识平台，知识管理就可以实现，数据库、超链接、软件能够识别来自不同信源的文档间的关系并自动在分散信息间建立链接，IT越来越多地用于组织内部网络和数据储存，构建以知以为基础的系统(KBS)，以技术反抗“健忘”，实际上，基于IT的知识管理只强调明晰知识，野中郁次郎等也认识到组织利用IT具有效地管理“知识”，但很多工具实际上用于信息管理而不是知识管理，信息系统至多能够对明晰知识、结构化知识进行传递与整合，而无法完成默会知识、非结构化知识的创造与共享因此，基于TT的大多数知识管理工具是通过组合或重复使用现有明晰知识，而不是创造知识，只是局限于野中郁次郎模型中的明晰知识之间的整合化。
即使信息化行效地解决了结构化的信息传递沟通问题，但是，这些结构化的信息从何而来?事实上，结构化的信息不是系统自己动生成的，它需要外部的输入，即结构化的信息需要一个生成条件，面这个生成条件就是集体研讨、交流，达成共识，前所未有的、意图导向性的问题是尚未结构化的，它只有通过深度交流研讨才能产牛和确定，电子网络不可能取代面对面的交流，共同在场的氛围会产生相互发作用，会场的气氛往往是“热烈”的，而IT系统的界面是“冰冷”的，“头脑风暴法”(brain storm)中的知识创造需要一个气氛热烈的环境，因此，不能单纯地依赖基于IT的知识管理系统，
信息系统和管理者之间的交流难以实现，首先是因为要实现友好的界面并不容易；其次是因为信息系统反映的是整体的要求，而管理者反馈的是局部的问题，信息系统的设计者往往会问各部门有什么要求，而你提出要求时，信息系统又会要求提得全面，未来不确定的东西很多，不可能很全面、很具体，信息系统所能解决的只是一些结构化、程序化的问题，只有把那些只可意会而难以言传的问题进行明确表达、把比较模糊的处置方法转化为程序化的解决方案时，才能够通过信息系统进行有效率的技术处理。
5、结论
基于上述理论分析，我们认为，具有情境依赖性的默会知识、非结构化的问题是难以通过信息化的手段进行处理的，信息系统永远都无法替代现场面对面的互动沟通，回到“引例”中所提出的问题，即使是在信息化的背景下，联络网管理模式的存在依然具有价值与必要性，因此信息系统并不能完全取代联络网，这一理论判断也得到了问卷调查的实证支持，针对“科学基金管理的信息化是未来的趋势，您认为联络网管理模式将会发生什么变化?”，没有一个被调查者认为“已经没有存在的必要，因为信息系统替代了联络网上情下达、下情反馈的功能”；认为“短期内仍需要保留，因为信息化的初期系统不完善，需要联络网的配合”占8％；认为“联络网的功能需要进一步加强，因为联络网的功能并不仅仅存于上传下达，而是服务与管理，信息化对联络网模式提出了更高的要求”的占90％，由此看出，信息化建设并不说明联络网“上情下达、下情反馈”的功能就要弱化，恰恰相反，联络网的功能与地位正需要进一步加强，尤其是在我国科学基金管理的信息化建设初期，更需要有效的配套服务功能予以支持，如果新方案、新管理规范的解释和宣传、依托单位科研管理人员与科研人员的需求与意见反馈等工作不到位，不能通过互动沟通达成共识，那么信息化建设本身将失去基础，不能发挥其预期的功能。
从更一般的意义上说，知识具有默会性和情境依赖性，默会知识的交流、共享与情境密切相关，为提高知识管理的效率与效果，要正确地认识信息系统在组织知识管理中的角色定位，信息系统是知识管理中的重要方面，但它也只是知识管理过程的一个环节。信息化为知识共享创造了条件，有利于促进知识共享，但非结构化的问题是难以通过信息化的手段进行处理的，信息系统在共享默会知识、情境依赖性知识的时候往往无能为力，知识管理作为一项系统工程，它需要其他手段与条件的全面配合与支持，组织的信息系统不可能完全替代共同在场的互动沟通，因此，为实现情境依赖性的默会知识充分共享，必须全面创造共享的条件，既要通过机制建设使拥有知识优势的成员具有进行知识分享的意愿，又要从知识接纳的角度来提高其相应的吸收能力；既要从知识共享的微观机理方面创造共同在场的互动条件，又要从分享的宏观组织方面营造利于知识分享的组织体系。
教育心理学研究论文
人们常常这样形容教师：“教师是太阳底下最神圣的职业”、或是“教师是辛勤的园丁”等等。可见，教师在人们心目中的地位是多么的高尚，以及肩负的责任是多么的重大。那么，班主任作为班级中的重要角色，更是肩负着比其他任课教师更大的责任。要做一名合格的班主任，管理好班级中的成员、协调好班级中的各项工作、得到同学们的尊重和爱戴是不容易的。因此，班主任工作也是一门艺术，关系着教育工作的成功与否。
教育家陶行知先生说过:“真正的教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能打到心的深处。” 我们不难领会，离开了情感，一切教育都无从谈起。
作为班主任，更应该关心学生的成长，引导学生树立正确的人生观，世界观和价值观，培养学生优良的品质和文明习惯，教育学生如何做人。班主任应多给学生讲做人的道理，寓思想教育于丰富多彩的班级活动中，培养学生良好的品德。此外，班主任还应多与学生谈心，交心，做学生的知心朋友，从日常生活中去多关心学生，体贴学生。那么，作为一名优秀的班主任应具备什么条件呢?我个人认为应具备以下几点：
一、为人师表
所谓“学高为师，身正为范”，班主任不仅要具有广博的学识，精湛的业务知识，还应该是一名思想品德高尚的人。学生往往把教师视为心目中的榜样,榜样的力量是无穷的,否则就失去了说服力。凡是要求学生做到的,班主任首先要做到,用实际行动来规范学生的行为。因此班主任要不断充实自己,除参加业务进修外,还应大量阅读有关人生哲理、修养方面的文章,从理论上充实自己,在实践中培养自己广泛的兴趣和爱好,努力使自己具有多方面的才能与修养,提高班主任的威信。优秀的班主任不仅是知识的化身，情感的化身，也是学生“心理保健医师”，要具备较高的综合素质能力。
二、关爱、理解
苏霍姆林斯基说:“热爱孩子是教师生活中最主要的东西。”教师把自己对学生关爱的感情，准确地、及时地传递给他们，他们就会将老师对自己的积极评价不断内化，从而提高自尊心和自信心，产生内驱力，激励自己努力学习。教师也只有关爱学生，也才能创造良好的教学环境，使学生变“要我学”为“我要学”，不断提高学习成绩。同时，学生在感受到老师诚挚的'爱时，便会心情舒畅，产生一种安全感、理智感和道德感，进而对老师由衷的信赖，从而收到“言必中听，听必改之”的教育效果。理解是在关爱的基础上产生的情感，教师应该不时的换位思考，站在学生的角度上来解决他们存在的问题， 使学生在认识到了自己存在问题的同时也能理解老师的良苦用心，以达到教学相长的教学原则。
三、尊重、鼓励
班主任要发现不同学生身上不同的闪光点。美国著名发展心理学家加德纳认为，每个人都或多或少具有8种智力(诸如言语/语言智力、逻辑/数理智力、视觉/空间智力、音乐/节奏智力、身体/运动智力、人际交往智力、自我反思智力、自然观察智力等)，只是其组合和发挥程度不同。每个学生都有自己的优势智力领域，有自己的学习类型和方法，学校里不存在差生，全体学生都是具有自己的智力特点、学习类型和发展方向的可造之才。学生的问题不再是聪明与否的问题，而是在哪些方面聪明和怎样聪明的问题。适当的教育和训练将使每一个学生的智能发挥到更高水平。因此，教育应该在全面开发每个人的各种智能的基础上，为学生创造多种多样的展现各种智能的环境，给每个人以多样化的选择，使其扬长避短，从而激发其潜在的智能，充分发展其个性。
“即使是废铁，也有可熔炼成钢的成分;即使是木屑，也可以燃起熊熊的火焰。”因此，每个学生都具有在某一方面的发展潜力，只要为他们提供了合适的教育，每个学生都能成才。教育工作者应该做的，就是为具有不同智力潜能的学生提供适合他们发展的不同的教育，把他们培养成为不同类型的人才。
四、沟通、交流
情感是人对客观事物是否符合自己需要而产生的态度体验，积极的情感有利于良好的学风和班级的形成。学生的积极情感主要在教师情感的影响和诱导下产生的。在教育教学中要努力营造师生情感交流的氛围，促进学生积极情感的形成，实现师生情感的共鸣与协调。
班主任是班级的管理者，仅靠班会上接触学生是远远不够的，还需要课外多找机会接触学生，了解他们的学习、生活、家庭和社会等各方面的问题。如果条件允许班主任可以作全面的家访，把学生在校学习表现情况向家长汇报，使家长掌握学生各方面的信息，也有利于配合老师展开教学工作，与此同时学生感到老师的关心、爱护，增强了师生的情感，有利于良好的班风形成。
五、反思、创新
绝大多数班主任都有着真诚的教育情感，他们发自内心地热爱学生，热爱自己的职业。但作为一项事业，仅仅有感情是不够的。班主任在教书育人的同时，还应该提升自己的学术水平和人格魅力，不断的完善自己。因此，班主任必须不断地对自己教育行为进行思考或反思。
任何一个教育者在其教育生涯中，都难免会犯错误。而优秀的班主任善于通过反思把教育失误变成教育财富，每一次错误都是一个进步的台阶。对一个班主任来说，教育情感和教育思考是推动其教育事业发展的两个必不可少的因素。前者使他热爱学生，忘我地工作，并从中体验到奉献的自豪;后者使他明确自己的教育方向，科学而理性地设计、实施自己的教育，同时不断地总结、提炼、升华自己的教育实践。因此，做一个反思型班主任，在反思中不断地提高和创新。
六、总结
一个好的班主任，可以使学生终生受益，会教学生如何做人，会给学生以人生的启迪。因此，作为一名成功的班主任也是一门艺术。只有掌握了这门艺术的要领，才能在班主任的舞台上尽情的施展自己的才能。曾记得多年前有一位老师说过的一句话，让我至今难忘――“当老师给学生一块冰时，学生不会给老师整个冬天;当老师给学生一枝鲜花时，学生定会给老师满园春色。”老师在教授学生的过程中不断完善和发展，学生也在老师的教导下茁壮成长!
有关积极心理学研究论文
有关积极心理学研究论文
［论文关键词］ 学习记忆 学习环境设计 有效教学
［论文摘要］近十几年来，由于跨学科合作的成果使得学习心理学的研究有了突飞猛进的发展。人们对有效学习的观念已经发生了根本性的变化，教学的重心已从如何教转向如何学，从结果转向过程，从机械操练转向知识的理解和运用。文章从发展心理学、教育心理学、神经科学及新的研究方法和技术方面分别阐述了学习心理学研究领域的新进展，并在此基础上讨论了以往经验的不足和未来学习研究的走向。
一、 学习心理学研究领域呈现的新特点
（一）学习已经成为一个跨学科研究的对象
从历史看，有关学习的研究主要局限在心理学的领域。但是，今天与学习科学有关的研究领域已变得十分宽泛，其中包括认知科学、神经科学、脑科学、人类学、教育学、社会学、计算机科学、管理科学等跨学科研究，同时还涉及跨文化研究、各具体学科领域的研究。目前在学习领域已经取得的很多成果在很大程度上直接来自跨学科合作研究的重大进展，这种专业分布式的合作对于进一步发展学习科学是至关重要的。
（二）基础研究、应用研究与开发研究相结合
学习研究的新进展已将科学与实践的关系带入一个新时代。研究人员正在走出实验室，去关注学习发生的真实情境。学校中教师、学生、家长、日常生活中的普通人、各行各业中的从业者和专家都已成为研究中的互动对象。正式学习与非正式学习、学校中的学习与工作场所中的学习一起进入了研究者的视野。研究中对于新兴的信息通讯技术的关注更使得基础研究上的投资能通过开发研究在实际应用中得到回报。
（三）学习理论流派纷呈
由于学习研究的跨学科性，所以研究者既可以从某一专业角度解释人是学习本质，也可以通过跨学科的合作进行理论的互补与创新。因此，在今天的学习研究领域中，涌现出很多不同的学习理论流派，可以说是流派纷呈、视角多元。这在学习理论相对短暂的历史上是很少见的，但更引人注目的是如此众多的理论流派在有关知识和学习的理念和方法上竟是如此的一致，它们共享着如此理论假设和共同基础。总之，今天的研究者不仅对杜威、维果斯基、皮亚杰等的研究成国进行继承与发扬、批判与反思，而且还十分注意在历史传承的基础上依靠新的思想、新的方法、新的技术推陈出新并与时俱进地不断创新。
二、 学习心理学研究的新进展
近三四十年发生的心理研究的革命对教育产生了重要的影响。新学习理论的产生为教学提供了新的见解、新的方法和新的.手段。跨学科的研究和新的科研合作形式使人们更清楚的看到了把基础应用于教育实践的希望。
（一）发展心理学领域学习研究进展
（二）教育心理学领域学习研究进展
(1)学习环境设计
学习理论并没有提供设计有效学习环境的简单处方，但学习理论却包含了设计原理。新的研究对学习环境设计提出了重要的问题--这些问题意味着人们需要重新考虑教什么、怎样教以及怎样评价学习。研究发现：第一，有效教学开始于学习者带入教学环境的已有知识，包括文化实践和信仰，还有学科内容知识。学习环境以学习者为中心的程度是与学习者用他们目前建构新知识的程度相一致的。第二，思维与解决问题的能力要区知识的提取和运用变得容易。强调知识中心的教学引起一些质疑，比如教学聚焦与帮助学生使用他们当前知“ 识和技能的方法的程度。第三，评价问题也代表了看待学习环境设计的重要视角。反馈对学习来说是基本的，但是课堂上的反馈并不常见。学生的测验和论文可能得到分数评定，但这是发生在学习结束时的终结性评价。还需要形成性评价，为学生提供机会修改和改进思维和理解的质量。第四，有关学习环境的重要视野是学生促进理解共同体意义的程度。学生、教师和其他参与者分享同样的标准，使学习有价值、有高的标准。这样的标准提高人们互动、接受反馈、学习的机会和动机。
（2）有效教学
各类专业知识都不仅仅是一般的问题解决技能，还要求有组织有序的概念知识和探究过程。各种各样的学科以不同的形式和方法组织起来，都有其各自的探究方法。研究发现：有效教学的教师需要”教育教学知识"--即有关如何教好特定学科的知识，而这又区别于一般的教学方法和知识。专家型教师了解他们所教学结构，他们以这种结构作为认知路标来指导学生的作业，来评价学生的进步，在平等讨论的课堂教学中向学生提出问题。教师的学科知识和教育教学知识是相互作用的。学科知识结构本身并不能引导教师。以前错误的观念是教学仅仅包括一些一般性的方法，一个好的教师能够教好任何一门学科，学科知识本身就已经足够。
（三）神经科学领域学习研究进展
（四）学习心理学研究方法和技术新进展
与学习科学有关的研究领域很广,包括认知发展心理学、神经科学、人类学、社会心理学、跨文化研究等，学科学习领域研究有科学、数学、历史等，有效教学方面的研究有教育学、学习环境设计。评价学习、追踪学习的进展，需要新技术，而不仅仅是课程事实，开发有效的研究方法对这么广泛的学科研究尤为重要。现今，学习研究领域新技术的一些特点与新的学习科学的原理是一致的。
由于新技术是互动的，现在为学生创造一种能够在做中学，能够及时得到反馈、不断提升自己的理解深度、建立新的知识的环境变得更为容易。技术现在可以帮助人们把那些难以理解的概念可视化。学生能够用类似于在学校之外环境中使用的工具的可视化建模软件提高他们对概念的理解以及从学校环境迁移到非学校情境的可能性。新技术为我们打通了通向巨大信息源的通道，包括数字图书馆、可分析的真实世界数据以及能够连接其他能够提供信息反馈的人。所有这些都能加强教师、管理人员还有学生的学习。
新技术可以以多种方式帮助我们创建这样的环境，既为教师，也为教师所教的学生。但是，在考虑如何使教师更有效地使用新技术方面又出现了很多新的问题。有关小过程教师们需要了解什么？有关教师对于技术本身需要了解什么？什么样的培训在帮助教师使用高质量的教学程序方面最有效？已开发出来的基于对学习原理有充分理解的好的教育软件、教师支持工具还没有达到标准。
三、 未来学习研究的走向
综合分析当代学习心理学研究的新进展，笔者认为未来的学习研究应关注学习科学的研究基础、科学学习的基础、学习科学的新方法论、学习科学研究中的合作、学习技术的研究和教师的专业发展。
在学习科学的研究基础方面，建议加强认知、学习、教学方面的基础研究，神经认知、社会文化因素、学习与学习环境、教与学之间的相互关系的研究，以及形成性评价体系的研究；在科学学习的基础方面，建议关注研究性课题以及在真实环境中影响研究知识向有效教学方法转化的因素。组织合作学习环境，开放多样性学习的积极资源。确定能够有效测量科学学习的评价类型；在学习科学的新方法论方面，应开发出能对学习科学领域进行学科研究的新方法和新的量化指标，新的研究应致力于在学习科学中将量化研究方法与质化研究方法进行全面的整合；在学习研究中的合作方面，应鼓励进行多学科的合作。神经科学和认知科学领域通过共同的努力已经取得了重要的进展，现在需要作出努力指导培训计划以培养这样的跨学科学习；在教师的专业发展方面，许多正规教师专业培养的典型方法大多不利于教师的学习。因此应通过研究来揭示人们是如何学习成为有效教师的。需要研究来决定各种类型的专业发展活动的效能，包括职前、在职研讨、工作坊、暑期学院等形式。
总而言之，人们对有效学习的观念已经发生了根本性的变化，教学的重心已从如何教转向如何学，从结果转向过程，从机械操练转向知识的理解和运用。记忆不再被看成是简单的联想，事实表明结构不仅包括知识，也涉及到意义。学生不再被看成是接受知识的容器，而是知识的建构者和生成者。社会文化情境、学习共同体、非正规学习、理解性学习，现代技术、教师学习、专家知识和脑科学已经成为当今学习研究所关注的重点。
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