以下是小编整理了新媒体在小微企业营销中的介入论文(共含11篇），希望你喜欢，也可以帮助到您，欢迎分享！同时，但愿您也能像本文投稿人“我是钱”一样，积极向本站投稿分享好文章。
新媒体在小微企业营销中的介入论文
摘要：新媒体是随着互联网的发展出现的新型媒体形式，使用人群范围广泛，传播速度快，使用灵活，推动了移动营销时代的到来，而这些优势极为适合小微企业的发展，所以移动营销市场逐渐成为小微企业的主流发展市场。而此种全媒体的介入，小微企业的营销是否能够有效的利用，能否为小微企业的发展带来新的生机，是小微企业需要考虑的问题。本文主要讲述了小微企业的经营特点，以及现代新媒体下小微企业营销发展的不足之处，并对此提出优化建议。
关键词：新媒体；小微企业；营销市场
现阶段对于新媒体没有具体的定义，普遍被认为是以数字技术与通信技术等基于移动设备进行传播的，为用户提供咨询、信息、各类服务的新型媒体。新媒体极大地促进了交互式网络营销的形成，商家与用户交流更方便，而用户进行需求查询也更为快捷，所以对营销市场也带来的新鲜血液。小微企业的特点是规模小、投资小、生产力小，在激烈的市场中不具备有力的竞争力，而新媒体的出现，给小微企业带来了全新的生机，所以需要小微企业充分的抓住新媒体所带来的机遇，开展全新的营销市场。
一、小微企业的特点分析
小微企业的规模相对较小，组织结构比较高效，机制灵活以上都是小微企业在营销中所具备的优势。企业管理者长期处于一线工作，长于生产的各项管理，对企业生产环境与管理环境较为了解，而且市场会亲自深入到市场进行调查，直接与用户群体进行沟通，了解市场状态，使得小微企业对市场的洞察力与反应力极为灵敏，能够及时地获取到市场的变动信息，同时进行及时的决策处理。但是小微企业也存在着一定的劣势，资金少、人才缺乏、技术设备新进行不足、生产能力较弱等，所以需要小微企业选择适合的新媒体营销策略，充分地结合企业自身特点。
二、新媒体下小微去也营销不足
（一）新媒体认知不足
新媒体属于高新科技发展下的产物，多数小微企业的管理者自身文化素质不高，思维受到固化，受到传统经营模式影响较深。虽然国内现在已经逐渐普遍实行新媒体营销，但是对于新媒体营销的观念认知存在不足，对于新媒体营销的重视不足，没有意识到新媒体可以进行产品的营销，同时也不具备新媒体可以达到抢占虚拟市场提升竞争力的意识。面对不断推出的新媒体，企业管理层通常不知道如何去迎合，所以错失了很多的机会。
（二）新媒体技术应用技术缺乏
小微企业的内部工作人员，虽然为企业的销售业绩贡献了不小的力量，但是在面对新媒体环境下的'营销则没有足够的专业素质去应对。新媒体的营销需要具有媒体只是的掌握、高素质、学习能力等，同时需要利用现代先进的营销理论与营销技巧，掌握各种新媒体技术与自身行业的技术，所以对于营销人员的素质要求较高，而现代多数小微企业布局影响到在新媒体环境下的营销发展。
三、新媒体下小微企业营销策划分析
（一）重视新媒体对企业营销的作用
新媒体是一种全新的营销平台，将会形成企业发展的全面影响，所以需要小微企业明确新媒体对企业营销带来的优势，充分的利用此发挥企业的最大价值。新媒体同时也转变了消费人群的消费观念，从网络购物的只能依据图片观察产品转向现代的与商家进行自由沟通，方面商家与卖家的交互式营销形成。所以新媒体的出现提升了企业的发展速度，而同时现阶段新媒体营销市场正处于开发阶段，没有过多的企业入驻，而小微企业在市场的转变比较灵活，可以及时地进行新媒体形式的营销策略转变，所以需要小微企业做到的是充分地认识到新媒体的优势。
（二）培养新媒体营销技术人才
新媒体是新型媒体，没有已存在的技术人才，所以在未来小微企业的发展中，需要做到新媒体专项技术人才的培养，而同时也要对营销人员做到新型营销关键的培养。所需要的人才是学习能力较强，对信息的掌握意识较强，能够在未来接触全新新媒体过程中，有效地进行技术的掌握。同时也需要关注品牌营销专业方面的人才培养，树立专业的网络品牌形象，是网络营销中非常重要的工作，所以这一个方向的人才不可缺失，总结而言就是企业需要进行综合型的人才培养。
（三）促进行业间企业的联盟
小微企业的发展极易受到限制，而就广告宣传而言，在知名渠道中做一个品牌的宣传费用较高，而效果也不会在短期内体现。而现代有很多综合型网站，有专属行业的大型网站，将同行业的各企业集中至网站内，会极大地提升关注度，而小微企业则可以借助这种优势，作为企业或是品牌的推广途径，降低投入成本，同时也能够提升宣传力度。现代社会竞争中，竞争与合作其实是并存的，无论是何种规模的企业，总是缺乏全面性的，总要面临着一定的风险。小微企业进行新媒体营销环境后，资源高度共享、效率得以提升，促进了小微企业之间的合作。
四、结论
小微企业是经济社会不可缺少的形式，对经济建设起到重要的作用，所以关注小微企业发展是经济社会需要做到的。而现代信息化时代的发展下，新媒体逐渐涌现，小微企业营销发展需要与新媒体进行结合，开展全新的发展渠道。小微企业在经济市场中竞争力较小，所以在营销市场的定位中，需要规避大型企业的营销市场，另辟蹊径，选择还没有被过度开发的市场。
参考文献：
[1]陈迎雪，陈小华.浅谈新媒体介入小微企业营销[J].河北青年管理干部学院学报,,02（03）:80-83.
[2]来国伟.浅析小微企业信贷风险成因及相关对策[J].浙江金融,,03（09）:46-50.
[3]丁宇.浅谈小微企业新媒体营销策略[J].中外企业家，2013，06（18）:135-136.
1.企业营销活动的新媒体背景
新媒体背景对企业营销活动的影响。针对新媒体背景进行的企业营销活动探讨已经有很多，大部分研究都对新媒体背景对企业营销活动的影响进行了探索和分析，将前人研究进行总结我们不难发现，新媒体的产生和发展对企业营销的影响包括了营销环境、营销的内容以及营销价值三个方面。首先，新媒体使得企业营销能够从现实营销转为网络营销，不仅企业的广告发布渠道以及售后服务渠道从电视、售后服务部转到了网络、零售商服务，企业也获得了更广阔的市场空间，以往按照企业规模和地域划分的营销环境越来越模糊。营销环境的变化对企业有利也有弊，企业能够在更加复杂的环境下开展更多的营销活动，但同时竞争对手也增多了；其次，企业营销活动的内容也有变化。传统的传媒渠道使得企业的产品只能展示出其固有的使用价值，但是在新媒体环境下，企业能够和消费者取得更多的联系，对消费者需求更加清楚，营销内容也从产品营销扩展到服务营销方面，例如儿童动画片的爆红带动了玩具销售，实际上就是在文化营销基础上实现了娱乐营销服务；最后，新媒体背景使企业营销活动的意义发生了变化，企业的销售行为除了能够为企业盈利之外，还帮助企业进行形象建设，例如，肯德基的“一元微公益”活动，就是营销意义发展之表现。
2.新媒体背景下企业营销的发展
2.1企业营销的基本状况
借由网络发展起来的新媒体环境，在互联网覆盖之初就形成了，很多企业都在互联网建设和发展的过程中注意到新媒体环境对企业营销的积极意义，并开始着手利用网络和新媒体开展营销活动。淘宝销售平台的建立以及很多企业都在天猫商城中设立网络旗舰店的行为，实际上都是企业营销对新媒体环境的利用；微信沟通时代开启后，大多数企业都在商品包装中附加“二维码”，邀请用户通过扫码参与企业举办的一些网络抽奖、赢大礼等活动，也是在新媒体环境中进行营销的一种形式；新媒体环境能够提供给企业更多的信息发布空间和渠道，使更多消费者直接与企业联系，在同一城市拥有客户群体较多的企业，如房地产公司和汽车销售公司也开始举办更多的现场活动，实现其营销目的。
2.2企业营销中存在的问题
企业对新媒体环境的利用固然达成了很多营销目的，也促进了企业产品销售额的提高，使企业的利润率提高、刺激了市场消费。但是，观察这些企业的营销活动，却不难发现这其中存在着两个问题：第一，企业的产品是在不断更新当中的，每当有新产品发布，企业总要设计不同的营销活动，可见企业的营销活动是按照某一营销项目制定的营销计划进行的，营销活动本身并没有体现出新媒体背景下企业营销的连贯性，也不能使消费者感受到企业产品或服务的连贯性，甚至有些营销活动推行一段时间就戛然而止，使客户群体对企业营销产品的印象并不深刻，企业也没有达到在消费者群体中树立企业形象的目的。例如，很多企业都参与了公益活动，使用“购买商品即捐赠相应的产品价格给贫困儿童”的方法促进消费者购买产品，在消费者心中树立起企业的公益形象，但这种营销活动往往由于连续性不强、宣传不足，很难引起消费者注意；第二，大多数企业对新媒体的应用还仅限于进行大规模的产品宣传，却很少注意到新媒体引发的消费者心理的变化，这使得企业的营销活动缺乏重点，营销效果并不是很好。例如，很多文化产业倾向于举办动漫节等营销活动，有些动漫产品面对的是青年，大多数的青年都能够通过网络购买周边产品，对特殊定制和限量版的产品消费能力比较低，一场动漫节下来，企业所得的结果往往是：参与广泛但成交量少。
2.3探讨新媒体背景下企业营销活动创新的意义
新媒体背景已然成为企业在市场营销中必须注意到的一个因素，但企业对新媒体的利用还存在问题，因此，进行营销活动创新是十分必要的。营销活动创新首先能够提高营销成功率，使企业获得更多利润；其次，有计划的创新能够协助企业进行营销管理，呈现出成系统性的营销活动规划；最后，企业在创新营销活动中势必要引进人才、调动企业各部门的资源，这有助于企业招贤纳士、评价组织成员和组织结构的价值，从侧面上实现了企业管理的创新。
3.新媒体背景下企业营销活动创新策略
3.1进行市场分析，精确营销定位
确定企业营销的目标，并根据目标打开市场，是企业营销活动的基础，也是最有必要进行创新的营销活动。在企业运用新型媒体和网络进行营销活动的过程中，对企业生产的产品或者所提供的服务对应的消费者本身的差别巨大，消费者的社会角色不同、年龄不同，对同种消费品的态度和认知完全不一样，就算企业在网络中进行产品和服务宣传，所得到的消费者支持度也是不一样的。建议企业利用新媒体的便利条件创新市场分析的过程，将营销活动精确定位，以实现企业营销活动的连贯性，使整个企业在不同时期的营销活动都能在消费者心中留下深刻的印象。首先，企业应对庞大的新媒体和网络用户，按照年龄、性别、社会层次以及使用者的行为等方面的差异，确定企业营销所面向的主要群体；其次，在确定消费群体的基础上，根据其群体消费心理特征和分布特征，确定企业营销的侧重点和关注点；再次，进而选用合适的新媒体营销渠道，设计具体的营销方案。如此，通过系统性细致的市场划分和媒体受众群的确定，制定出具有针对性的企业品牌和产品策略，以实现精准化营销的目标，而最大限度提升了企业营销活动的效果。例如，洗化用品企业在进行市场营销活动时，可以先将产品所要面对的消费者进行消费者特征区分，将消费者分为彩妆消费群体、家庭洗化消费群体、保养消费群体。根据消费者特征，以消费者以往消费渠道为基础决定每一类产品的最优消费渠道。这样企业能够发现，中低档水平的彩妆在国内网络销售中的销售额最高，而高档彩妆在门店销售和“海淘”类网络销售中的销售额度最高，普通细化和保养品则在大型超市中的销售额度最高，企业将中低档彩妆的价位在淘宝、京东、天猫等网络平台上的销售价格稍微下调，而提高门店销售和“海淘”渠道产品的价格，并在国内连锁超市进行促销，这样的营销活动必然能够取得高额的销售利润。
3.2设计体验营销活动，与用户互动
在新媒体背景下，企业的营销活动不仅为消费者展示企业产品的质量和性能，还能够为消费者提供与品牌忠诚度相对应的销售服务，这些销售服务的实现渠道不仅限于企业的销售现场，还能够借由新媒体传播开，形成广泛的企业与消费者、消费者与消费者之间的互动，从而使企业营销的效果从“创造利润”提升为“创造产品价值”，这种极具创意的营销效果，需要靠极具创意的体验营销活动达成。首先，企业需要根据所出售产品的特点进行体验营销环境设计，产品展示厅的空间装修、灯光以及消费者参观体验区和休息区的设计都应该与销售的商品相对应，并且应与企业实现投放在市场中的产品广告相对应；其次，企业需要根据体验式营销活动的预计效果设计营销活动的环节，在各个环节当中都力求能够使消费者参与进来而不引起消费者的疲惫感；第三，企业应该在体验式营销之后请参与营销活动的消费者表达自己的情绪体会和感受，并在发表当下公布到媒体上去，使消费者在参与营销活动中获得的感受和心理活动得以强化；第四，企业要在消费者离开体验式营销现场后，通过消费者留下的联系方式实施进一步的营销宣传，激起消费者的“感觉剥夺”体验，实现营销目的。例如，在企业销售企业的营销活动中设计这样的营销活动：请消费者参与一场汽车驾驶教学课程，将营销现场布置成汽车赛场，在参与的消费者拥有熟练的驾驶技术基础上，现场的教练教消费者学会怎样精准入库、在城市车流中快速行进，或者教消费者一些汽车比赛知识和技能。这些知识和技能必须与企业所销售的汽车产品性能相匹配，并且是独特的。消费者参与汽车驾驶教学课程后，与企业原来的老客户进行一场友谊赛并合影留念，参加企业的课程纪念签名仪式。企业对整个体验营销活动的过程进行拍照和摄像，在活动结束后两周之内，将每个客户在活动中的精彩表现视频和纪念照片通过邮箱发给客户。这种营销活动实现了企业与消费者之间的'互动，并且通过互动，使潜在的消费者对企业的汽车销售服务有所期待，他们更容易因为丰富的销售服务而选择企业的产品。
3.3整合渠道，实现整体营销
在新媒体背景下，要实现企业利益的最大化，需要合理安排各种营销方式和渠道的组合；而进行整合营销加强了各个渠道间的协作，形成了系统化的影响配合。整合营销不仅要求新媒体营销的各种渠道和方式的合理组合，而且包括传统营销方式和新媒体营销方式的有效配合。在此过程中，可以在进行搜索引擎推广的同时，配合新媒体广告的植入以及微博、微信等网络平台的话题讨论和活动开展，进行企业品牌、形象和产品的营销，以发挥新媒体背景下各种网络营销方式整合的作用，从而充分实现企业营销效果的最优化目标；在进行新媒体营销方式间整合的同时，也可以将诸如电视等传统媒介的广告投放与网络广告植入以及社交网站和电子杂志营销等新媒体宣传推广有效地进行配合，从而获得更多的消费者的关注，并形成更加广泛的认同感。当然，在进行整合营销的过程中，需要注意各种营销方式所对应的客户群的关注程度，从而保证其作用和效力最大化目标和营销方式及平台的最有效组合。以服装营销为例，同年龄层的人对服装消费有着完全不同的认识和解释，出生于60年代的人群，因为儿童时期没有十分丰富的物质资源，必须勤俭，因此这个年龄层的大众人群对服装消费的基本心理是“够用就好”，这些消费者对服装的材质要求很高，因为结实耐用的服装材料能够减少他们在服装这一项上的花销；而对于出生于70年代和80年代的人群来说，服装不仅仅是衣服，更是他们社会地位和职业的象征，因此，这个年龄层的人对服装消费的基本心理是“符合我的社会形象”，他们很难接受标新立异的服装，又对服装有着较高的审美要求。服装企业要想使秋冬潮流服装营销与每个年龄段消费者的消费心理相符合，不仅要在时尚类杂志，还要在公交、地铁广告方面为服装所代表的简约、大气、时尚等“潮流”造势，还应该对企业所生产的服装的特殊性能如科技保温面料、耐磨面料等特点进行网络宣传，拍摄不同服装面料的摩擦损毁实验视频，并邀请购买过的消费者对视频进行评论以提高营销宣传的效果，都是新颖具有整合性质的营销活动。
3.4设计公关活动，应对营销危机
在新媒体背景下，企业营销活动成功与否，很大程度取决于企业应对危机的能力。随着信息化的加速，消费者能更快地了解突发的危机事件，并形成关于企业品牌及形象的一般态度。在这种新媒体营销活动的背景下，需要构建积极的企业营销危机公关机制，以维护和塑造企业品牌和形象，这不仅是企业必须要重视的营销活动，也是营销活动创新的突破口。首先，企业应该建立营销危机的事前预防机制，企业要通过消费者消费渠道分析和消费心理分析找出企业品牌形象建立的基本路径，进行企业品牌和形象的引导与塑造；另外，企业还可以通过营销问卷的方法及时了解消费者对产品的反馈意见，形成即时的信息检测预警机制，实时了解企业营销的动态，方便企业迅速处理危机。其次，建立以企业态度和沟通为主导的危机控制机制，借助新媒体的信息传递和观念引导的作用，将真诚、负责、承诺等正确企业态度进行轰炸式的宣传，并就相关危机事件的内容和消费者进行沟通，从而尽可能避免企业品牌形象的恶化。此外，建立事后品牌和形象的重塑机制，通过消费者群体对企业的认可和正面的媒体宣传来再次树立企业的形象。例如，某企业以软件设计和销售为主要经营项目，企业在每一份软件的销售包装中都印发了对客户的特别提醒，其中包括软件可能存在的问题以及问题解决的途径，并在软件安装结束之后弹出“用户调查”问卷，邀请客户填写问卷名上传到企业管理邮箱当中；在程序升级的过程中，客户会受到来自于企业的升级提醒短信，并在短信后面附加“用户使用反馈”问卷，再次就产品使用情况进行调查；在企业推行新软件上市之前，邀请客户参与新产品发布会，并就以往产品出现的问题进行解释，邀请客户发表他们对企业产品事件处理的感受并将产品发布会撰写成网络新闻报道和软文发表。这一系列公关活动表面看似与营销无关，但实际上，这些公关活动的结果无一不是指向企业产品的售后保障的，也是不断维护企业形象的一种方式，公关活动不仅能够化解营销危机，也能够使企业的营销活动开展得更加顺利。
4结语
综上所述，新媒体背景使得企业营销活动获得了广阔的活动空间，活动形式也更加多样化，同时也使得企业营销活动对企业的意义更加深远。随着新媒体环境的发展，企业营销活动的形式也在不断变化之中，但大多数企业营销都存在着对新媒体环境控制不力的问题，这严重影响了新媒体环境下企业营销的效果，而创新营销活动则是从企业经营的整体角度，不断使企业产品和服务在消费者心中价值提升的必要手段。建议企业使用多种方法进行消费者需要分析，使营销定位更加精确，并且采用体验式营销和整合营销渠道的方式，使营销活动与消费者心理相匹配，设计公关活动，应对营销危机也是十分必要的。相信通过新媒体环境的有效利用，企业的市场营销活动一定能够打开一个新的局面。
新媒体环境下企业营销策略探讨论文
摘要:
新媒体的发展，带动了企业经营策略的转变，在新媒体的环境下，企业的营销表现出受众群体庞大、极具娱乐性以及极具互动性的特点，新媒体的企业营销渠道包括了广告宣传、社会媒体营销以及网络化营销三大方法。
为了更好地适应网络化新媒体时代的到来，企业在制定营销策略时，应注意建立精准化的营销定位、借助网络聚合力增强用户互动、整合营销渠道实现利益最大化以及重视品牌形象塑造加强营销危机公关意识四个方面。新媒体对于企业本身来说，既是挑战，也是机遇，如何把握这次变革，使企业能够更快更好地适应新媒体时代，是当前企业营销最重要的考量因素。
关键词:
新媒体环境；企业营销方式；企业营销渠道；企业营销策略
随着网络通信技术的快速发展，人类已经进入了信息化时代，在这一时代背景下，企业必然要将其经营活动与互联网融为一体才符合当今发展的潮流，如何在新媒体盛行的形势下开创企业营销的新策略，以保障企业自身的利益不受损失，是当前各企业研究的重点问题。为了更好地适应新媒体的形势，就必须全面分析新媒体的运行特点，抓住其中的规律，最终为企业实现其自身的营销目的和经济利益而提供必要条件。
网络是新媒体的核心，因此新媒体的营销特点在于线上交易的模式。随着web2.0带来的巨大冲击，传统的营销思维已经越来越难以适应新的竞争形势。当前，新媒体的主要特点在于其优质的沟通性、体验性、创造性、差异性以及关联性。
新媒体的营销是借助网络受众而实现的，因网络媒体受众拥有数量极大、分布极广的特点，因此将他们卷入具体的营销活动能产生非常明显的成效。总的来说，新媒体营销是对某一具体产品进行概念上的描述和具体的分析，引导消费者的心理。
新媒体营销的本质是企业通过软性的渗透活动达到其商业目的的形式，主要依托互联网媒介进行，是一种借助媒体表达舆论的方式，其目的在于促使消费者认同企业产品的概念或企业宣传的观点，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
一、分析新媒体环境下企业营销特征
(一)受众群庞大
据统计，截至20**年底，中国网民规模达到6.88亿，互联网普及率达到50.3%，半数中国人已接入互联网；手机网民规模高达6.20亿，有90.1%的网民通过手机上网，Wi-Fi无线网络成为网民在固定场所下的首选接入方式。互联网媒体的用户也正迅速超越传统媒体，并逐渐形成统治地位，这企业进军新媒体宣传和营销活动提供了庞大的受众群，正因如此，以新媒体为营销平台的宣传活动才拥有消费者基础，企业才会越来越重视网络媒体这一重要渠道，最终促使企业实现自身的经营目标，保障了自身的利益最大化。
(二)娱乐性营销
新媒体营销活动的特点在于游戏中的植入广告，这是与用户展开互动的最好方式，甚至很多游戏的原型就是某企业的产品或宣传卖点，而游戏本身就是据此而来，这便使得目前的网络游戏功能中附带了营销的特点。当前，年轻人是网络用户的主力，并且由于新媒体较强的娱乐性，年轻人也成为了游戏娱乐的主要受众。
(三)互动性较强
和传统媒体相比，新媒体在营销上具有更强的互动性。不管是通过网络平台对话题的引导，还是对某一具体活动的策划或进行，也包括用户之间相互讨论产品的品牌等方面，都具有非常明显的互动性。这种互动性的特点促使用户更加快速和深刻地认识相应的品牌以及产品，从而形成一批忠诚用户，保证企业营销活动的有效性。
二、分析新媒体环境下企业营销的方式及渠道
(一)广告宣传
广告作为企业进行产品、形象和品牌宣传的主要方式之一一直都具有重要的地位，随着目前互联网的普及率逐步扩大，企业逐渐将广告宣传的重点从过去的传统媒体行业转向了新媒体领域。一般来说，新媒体广告包括软硬两种形式，硬广告较为直接，显而易见地指出自己的产品具有哪些优势，从而使观众强化对自身产品的印象，具体包括宣传品牌、产品和相关活动信息的传递的广告，主要目标为各大门户网站或视频网站的片头，目的在于在最短的时间内让最多的人群接触到广告内容；软广告则比较含蓄，主要通过广告植入等方式，将有关企业产品、品牌和形象的内容融合的具体宣传性文字表述、视频节目、游戏甚至手机应用之中，其意义在于让用户潜移默化地接受自己的产品，在无意识中强化对自身产品的认识和认同，最终达到宣传自身产品以及提高自身品牌知名度的目的。
目前较为流行的广告植入方式为软植入，主要体现在游戏和视频当中。一般情况下，新媒体由于其广泛的普及率，采用硬广告的方式可以迅速获得巨量受众，快速影响大范围的人群，但执行成本非常高；而软广告以其强大的渗透力和时效性缓慢征服观众，并且其执行成本也非常低廉，但其传播的深度和广度以及速度却相对较慢。因而在具体的广告宣传过程中，总是将硬广告和软广告配合，将多种植入方式相互配合，从而实现新媒体广告宣传作用的最大化。
(二)社会媒体营销
社会媒体营销利用了社会化网络的概念，以博客、百科或在线社区为平台进行媒体公关营销，它是一种开拓公共关系及维护客户服务的方式之一。社会化媒体营销又称社会媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销、社交媒体营销。社会化媒体是网络营销中具有网络性质的综合站点，其内容基本都为用户自愿提供，并不存在和客户直接的雇佣关系，而适应此形势的最好方法变式社交思维，传统思维模式就应被抛弃
目前是一个网络化、信息化的时代，所有以网络为媒介的营销活动都避免不了社交的基本属性，但社会化的新媒体也是通过建立大量用户链为基础而组成的。实际上，包括微博、微信等网络社交平台都是企业实现网络媒体营销的可用手段之一；而借助网络化社交媒体以外的媒体营销过程，则更强调关系网的构建、见入读以及互动性和用户粘性。不管是通过网络社交平台发布话题进行探讨，还是在现实中策划具体的营销活动，都能够很好的帮助客户了解企业所要宣传的产品，并对企业本身形成更加积极的认识。因此，随着网络化、新媒体的发展，社会化媒体营销手段已经成为当前最流行的营销手段之一。
(三)网络化营销
网络化营销是企业经营的一种手段，以网络营销实践应用为基础，从而实现企业自身的营销目的。网络化营销的方法有很多种，如E-mail营销、网络广告营销、博客与微博营销、媒体营销、视频营销等。总的来说，只要是通过互联网或移动互联网为展示平台而开展的所有营销活动都可以理解为网络营销。直观一点理解，网络营销的主要经营平台即为互联网，而网络营销就是在互联网这一平台上为达到企业的经营目的而开展的一系列营销活动。
网络营销的特点有两个方面：一方面是基于互联网，以互联网为营销介质；另一方面它属于营销范畴，是营销的一种表现形式。
企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广主要就是利用了网络进行企业本身的宣传活动，电子商务就是以最便捷和廉价的方式进行低成本的电子通讯，实现交易双方无需会面即可完成交易的商务活动的统称。与传统营销一样，网销也是为实现企业经营目的而诞生的一种销售手段，只是两者的实际操作还存在着较大的差别。
网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动；网络营销体现着科技的进步和顾客价值观的变迁，并且改变了市场竞争的因素和形式；它是信息化社会的必然产物。广义的网络营销可以理解为企业通过网络和计算机进行线上经营活动，而狭义的网络营销仅仅代表了国际互联网销售，类似于淘宝这种模式不能被归纳为严格意义的网络营销。
三、分析新媒体背景下企业营销策略
(一)建立精准化的营销定位
企业在通过网络化媒体进行宣传和销售活动时，要充分考虑不同消费者对于产品的需求差异，然后再结合企业当前所具有的.资源进行针对性的设计；要保证对目标群体在消费心理上的具体研究，并据此制定出针对性极强的营销策略，保证营销的高效。
完成此过程一般需要三步：
第一，按照年龄、性别和社会层次将数量庞大的新媒体用户进行分类，从而确定企业营销所面对的主体；
第二，一旦确定了消费群体，就应将消费群体按消费的心理特征进行分类，确定企业营销的侧重点和关注点；
第三，选择适合企业当前情况的网络营销渠道并拟定出合理、具体的推广策略。
这样一来，确定了市场和手中的需求后，就可以作出针对性的推广营销方案，实现企业精准营销的目标，极大地提升企业营销活动的效果。
(二)借助网络聚合力增强用户互动
信息化时代已经到来，网络也将成为融合大量用户的工具之一。根据当前的趋势，企业若想从新媒体营销渠道中获利并提升自我价值，就必须拉拢为数众多的关注群体，并确保用户的忠诚度，使得企业在未来的经营活动中拥有坚实的后盾。
首先，需要聚合更多的用户，获取其对于本企业、品牌以及本产品的关注，例如微博或者微信就是非常好的平台，通过微博账号或微信公众号吸引大量的网民前来关注，为后期的营销活动预先积累起庞大的人群基数；
其次，以新媒体社交软件为平台，时刻保持及时同用户的沟通，井进一步通过相关营销活动方案的实施，在宣传企业和产品的同时，要增进与粉丝的互动式交流。事实证明，企业同关注群保持良好、长效的沟通机制，能够有效提高企业关注群的忠诚度，并促使企业不断自我完善，实现真正的以顾客为导向的营销体系。
(三)整合营销渠道实现利益的最大化
在如今的新媒体背景下，实现企业利益最大化的最好方式便是合理安排不同渠道的营销方式，加强不同渠道营销方式的相互合作，系统化的配合各渠道的运作。整合渠道并能简单地理解为融合新媒体所涉及的一切渠道，而是巧妙地结合互联网媒体与传统媒体，使其相互配合。
这一过程可以通过各门户网站或搜索引擎进行推广宣传，并配合网络媒体的植入广告和各社交平台的互动、讨论活动展开，以此进行对企业产品和形象的宣传活动，将互联网时代不同的网络销售方式进行综合运用，以此实现企业大范围推广营销的目标；在对网络媒体的营销方式进行整合时，同样要重视传统媒体给企业带来的影响，最好的方式是使传统媒体和新媒体的宣传方式能够相互配合，通过各个渠道、从不同的方式上获得民众的关注度，进一步使关注群认同企业自身的产品。需要注意的是，在整合营销策略的过程中，要特别注意企业营销方式所对应的用户群对企业产品的关注度，从而保证其作用和效力最大化目标和营销方式及平台的最优组合。
(四)重视品牌形象的塑造，加强营销危机公关机制
随着新媒体时代的到来，决定企业经营活动是否成功的关键因素在于企业处理危机的能力。网络化带动了信息获取的加速，消费者能够比以往更快地获取新鲜资讯，这便极大地压缩了企业处理危机的时间。在这种新媒体营销活动的背景下，需要构建积极的企业营销危机公关机制，以维护和塑造企业品牌和形象。
首先要建立营销危机的事前预防机制：
第一，深入挖掘口碑营销的方法和技术，进行企业品牌和形象的引导与塑造；
第二，形成即时的信息检测预警机制，以最快的速度了解企业的形势，并及时应对和消除危机。
另外，要建立良好的危机管控机制，机制要以企业的态度和沟通为主，通过网络媒体的信息传递以及观念引导的功能，为顾客或受众传递更多正能量，执行所谓的信息轰炸，将新闻所提及的情况及时与消费者进行沟通，尽可能避免企业品牌进一步滑向谷底。
此外，建立事后品牌和形象的重塑机制，在正确控制和处理的基础上，需要借助媒体展示和宣传企业的发展理念和前景，以恢复企业和品牌在消费者心目中的形象和地位。
四、结语
随着网络时代的到来，企业的营销活动也显现出非常明显的交互性，尤其是新互联网时代的到来改变了人们的消费观念和消费模式，因此新媒体的营销策略也受到了越来越多企业的重视。在如今新媒体的时代里，企业对于营销策略的研究不应再局限于眼前的市场，而应快速整合多渠道的营销战略，实现与消费者的实时沟通，最终为企业创造价值。
参考文献：
[1]李雪伶.新媒体环境下企业品牌营销的思考[J].东方企业文化,,6(17):196-196.
[2]代治国,于瑞雪,陈金琦等.新媒体环境下营销策略的研究[J].中国商贸,2014,8(14):38-38,39.
[3]谢忠祥.新媒体趋势下企业微营销策略研究[D].中国海洋大学,20**,10(15):40-41.
[4]余丽.浅议新媒体环境下企业的营销对策--基于消费者心理与行为变迁下的新媒体营销[J].企业技术开发(下半月),2014,10(17):38-39.
[5]赵兴龙.互联网企业营销策略[J].电脑编程技巧与维护,,2(5):67-68,71.
[8]张洁梅.我国出版企业新媒体营销存在的问题及对策[J].出版发行研究,,6(9):69-71.
[9]陈珊珊.基于提升服装品牌影响力的新媒体营销传播策略研究[J].生产力研究,2014,3(12):115-118.
[10]安国山.快速消费品的新媒体营销研究[J].生产力研究,20**,1(3):126-129.
1小微企业现状
对于任何一个国家来说，小微企业都是社会经济活动最活跃的一部分。即便是在美国，经济学家詹姆斯都曾说过“，一个国家的经济有没有活力，在很大程度上要看小型企业，特别是小微企业的状况，这是衡量经济的标尺。”在中国，小微企业是给力经济发展的“轻骑兵”，其工业总产值、销售收入、实现利税大约分别占中国经济总量的60%、57%和40%，提供了75%的城镇就业机会。但小微企业规模小、实力弱，产业结构不合理，处于产业链和价值链的低端，通常在传统营销的竞争上处于相对弱势的地位，微信营销对于大多数小微企业来说是个陌生的名词，即便能够看到很多企业做得非常成功，但是自己却不知道如何开展。在互联网昂首阔步进入移动互联网时代，经营活动的节奏明显加快，经营模式的变化也是日新月异，如何把小微企业与互联网联系起来，如何让小微企业依托网络在市场竞争中取得不对称的优势，如何让小微企业通过网络小微企业微信营销策略研究张海云陕西工业职业技术学院71营销更好的实现企业盈利是摆在我们面前亟待解决的问题。
2微信的主流营销方式
微信是腾讯公司推出的一款提供即时通信服务的免费聊天软件。用户可以通过手机、平板等快速发送语音、视频、图片和文字。截至10月23日，我国微信注册用户量已经突破6亿人，其超强的实用性，庞大的用户数量，使得微信所蕴藏的巨大商机显而易见，社会各领域纷纷掀起了微信营销的'热潮。羊年春晚，微信红包引发了全国人民的“疯抢”，号称一夜之间干了支付宝八年的活，堪称经典营销案例。以互联网思维做生意，成了时下的金科玉律。在此背景下“，微信营销”一时风头无两。微信的主流营销方式如下：
1）查看附近的人微信中LBS（LocationBasedService：基于位置服务）的功能插件，使用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示其签名档的内容。如果“查看附近的人”使用者足够多，用户的广告效果也会随着微信用户数量的上升，可能一个简单的签名栏会变成移动的“黄金广告位。”
2）朋友圈你不会相信陌生人，但是会信任你的朋友。微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。
3）扫一扫--020折扣（OnlinetoOffline，是指线上营销、线上购买或预订带动线下经营和线下消费。）二维码发展至今其商业用途越来越多，微信也就顺应潮流结合020展开商业活动。将二维码置于取景框内，用户就可以获得成员折扣、商家优惠或相关的新闻资讯。坐拥上亿用户，活跃度足够高的微信，其商业价值不言而喻。
4）微信公众平台对于大众化媒体、明星以及企业而言，微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放，已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道，那么微信公众平台的应用，则使这种营销渠道更加细化和直接。除了以上主流的营销方式外，微信营销还可以借助：大小号助推加粉、灵活多样漂流瓶、微信开店、摇一摇等众多方式营销。
微信营销很火，企业和个人都利用微信做推广。小微企业在做微信营销之前必须考虑清楚其产品是否适合微信推广。很多成功的微信营销案例，大多都有着明确的定位，了解用户需求。对规范小微企业，在做微信营销时，前期应以服务、宣传为主，推送的内容应以行业最新资讯、解决用户疑问为重点。后期则可以推送一些促销信息，从而为网站带来转化率和利润。最后，有了明确的定位后，该如何把微信内容推广出去，则可以应用一下方式：
1）LBS+查看附近的人：挖掘潜在客户群，开拓企业营销新渠道。
2）02O+二维码扫描：助推产品病毒式传播，打通企业线上和线下的关键入口。
3）微信公众平台+朋友圈：打造全新社交关系链，开创企业口碑宣传新方式。
4）改进小微企业的营销技术和手段，构建适合小微企业特点的微信营销模式。
4总结
出身名门的微信拥有6亿多用户，如此庞大的用户群为微信营销奠定了坚实的基础。目前几乎所有智能手机都能安装和使用微信功能，随着微信程序的不断完善，人们越来越热衷于微信这个多互动平台，很多眼光明锐的商家已经着手微信功能的使用，将微信作为企业营销平台的延伸，充分利用微信做起了产品发布、企业宣传、挖掘客户。一些大型商超、餐饮企业、汽车企业等都拥有自己的微信平台。微信营销的重大意义在于它还改变了传统的营销方式，开创了真正意义上的自媒体营销时代。相信随着互联网市场和即时通讯应用软件的发展，会给互联网营销领域带来重大的改革和突破。使得小微企业在抢夺用户资源的利益驱动下，主动探寻其盈利模式。
企业提升新媒体视觉营销效率的方法论文
摘要：在新媒体时代，企业营销不仅能够拉近与消费者的距离，更是塑造企业形象和品牌的重要手段。企业在新媒体视觉营销过程中，应充分理解新媒体的本质和规律，突出产品和服务的关键卖点，更多地将企业文化、企业精神的内涵融入其中，以提升新媒体视觉营销的效率。
关键词：新媒体视觉营销;需求;问题;效率
一、引言
新媒体带来的变革不仅仅局限于媒体行业本身，更将各行各业的消费者和生产者都纳入媒体领域的范畴，即每个人的活动都会成为新媒体活动的一部分，人人都可成为任何讯息的传播者或再加工者，并很有可能大规模地对其他人的行为和心理产品实质性影响。
企业新媒体环境下的经营，越来越透明化和渗透化。单纯依靠产品和品牌已无法可靠地抓住消费者，企业的营销思维必须按照新媒体运转的逻辑及时转变。其中，新媒体传播的核心理念之一是“眼球经济”，视觉营销的吸引力是在信息海洋里杀出重围的关键。很多传统企业在新媒体营销过程中，已开始认识到视觉营销的重要性，但对其规律和方法没有科学的认识，往往在时机、形式和内容上出现很多失误甚至是弄巧成拙。
二、企业新媒体视觉营销的需求
新媒体与社交网络、电子商务、“互联网+”等相伴而生，与传统媒体相比，企业的电视、广播或平面媒体的营销都是单向的信息传递，并且具有时间和空间的局限性。而新媒体企业营销能够实时地获得反馈，并能够几乎无时间和空间限制地传递给每一个网络消费者。因此，每一个网络参与者都有可能是新媒体传播的起点、中转点、接收点，企业必须在极度碎片化但又随机集聚的视觉营销乱流中持续产生引力。
(一)企业新媒体视觉营销应具备很强的识别度
由于新媒体大大降低了营销的门槛，因此在营销内容的差异性竞争上更加激烈。传统媒体中营销内容投放成本较高，因此很少很够被大范围复制或模仿。但新媒体传播工具能够让更多的企业和个人付出极小代价，就能很快创造、复制或模仿各种视觉传播效果。例如，“苹果”的扁平化设计开始流行后，在极短的时间内网络中就出现了各种各样扁平化的LOGO、PPT和网站设计。因此，企业在新媒体中的视觉营销内容如果缺乏持续而又符合流行规律的元素，那么极有可能被淹没在新媒体海洋中。
(二)企业新媒体视觉营销需要持续参与
新媒体下竞争更加激烈，产品生命周期和企业生命周期都大大缩短，尤其是在资本的推动下，任何竞争壁垒都有可能在瞬间被击溃。企业不仅要持续创新和运作，还要持续投入新媒体营销中，不断强化消费者的思维定式。
新媒体时代受众一天的信息接收量已远远超过了传统时代，信息的实时刷新造成了受众记忆被反复擦出和读写，进而失去了长期记忆的能力。尤其受众越来越倾向于用眼球代替大脑甄选内容，越吸引眼球的内容越能引起受众注意，尽管这种注意力只有三分钟热度。因此，企业在新媒体中的视觉营销需要持续不断地在合适的空间和时间，将营销内容展现在受众眼前。
(三)面对新媒体，很多传统企业急迫需要提升新的营销能力建设
“互联网+”让越来越多的传统企业离不开电子商务，因此也离不开新媒体营销。但很多企业在理念、团队建设、经营流程上都未按照“互联网+”时代的逻辑进行变革，因此很多时候在新媒体营销过程中缺乏专业的技能，甚至会产生反向的效果。尤其是一些非终端消费品企业，其产品本身不具备广泛传播的动机和特征，但企业经营又与新媒体存在紧密联系。这些企业的新媒体营销，特别是视觉营销如何能够打动最终消费者，比普通终端消费品经营企业更加具有挑战性。
三、企业新媒体视觉营销存在的问题
新媒体视觉营销必须基于对新媒体传播规律、工具特征、受众消费心理和行为模式的透彻理解。“出生于”互联网的企业对新媒体视觉营销把握较为准确，同时其产品和运作流程都是根据互联网和新媒体设计的，因此营销和生产、服务等环节的衔接自然顺畅。但对很多传统企业来说，线上经营本身就是一个全新的领域，更何况新媒体视觉营销。许多企业的新媒体视觉营销面临着很多问题。
(一)缺乏专业而又相对独立的营销团队
企业营销的内容、渠道、平台、经费等决策都需要决策团队审批。尤其是在传统企业中，由于已在传统媒体环境下形成了固定的合作模式，因此只有当所有者和管理者认识到新媒体的重要性时，才会投入资源进行新媒体营销，而且新媒体营销的内容是按照所有者和管理者的想法和意愿制定的。
暂且不说所有者和管理者对新媒体视觉营销的信任度，就其专业能力上看，很多情况下难以设计出适合新媒体视觉营销的内容。尤其是大部分传统企业所有者和管理者在面对开放而又自由的新媒体时，抱有排斥态度，对新媒体视觉营销甚至“嗤之以鼻”。而企业内部组建的新媒体营销团队不仅部分人员来自传统营销部门，而且整个团队缺乏相对较高的营销决策独立性。新媒体视觉营销设计的很多想法，很有可能会被否定后者扭曲变形，最终的营销效果可想而知。
(二)新媒体视觉营销内容设计缺乏新意或不符合消费者的消费习惯
新媒体视觉营销对内容编排和视觉设计有极高的要求。企业营销与新闻、娱乐等不同，往往会较枯燥或具有较强的推销目的，这也是在新媒体环境下消费者十分反感的。很多企业在微信、新闻APP或电子商务平台上高频率地曝光广告，其实会给消费者带来阅读伤害，进而破坏消费者对企业的影响。
另外，新媒体营销内容大多照搬传统营销，将大量的文字和功能减少，或企业宣传对其在有限的篇幅中，消费者通过智能终端在有限的时间内无法很快抓住重点。企业在图文影音的编排上缺乏新意，直白而枯燥，消费者即使被迫点击也不会产生兴趣。
(三)视觉营销缺乏持续性
持续加深印象是新媒体视觉营销的目标之一，而加深印象的关键要素是持久统一的标识、较高的曝光频率，但很多企业在开展新媒体视觉营销时都未很好地执行这两个关键点。
1.在关键标识符上缺乏统一设计和执行标准很多企业在企业名称和LOGO、产品名称和营销内容标题等多个关键标识符上，缺乏统一设计和执行标准，在不同时间、不同渠道、不同营销内容中，这些要素会不断变换，因此消费者并不能将接收到的碎片化信息拼接或关联在一起，未形成对特定企业和产品的统一认识。
2.在新媒体营销遇到挫折缺乏持续曝光的决心很多企业在新媒体营销投入初期未看到效果或遇到挫折，立刻就减少或停止投入，缺乏持续曝光的决心，进而也只能在短期内给消费者留下印象。当企业过了一段时间重启新的`营销内容时，消费者对其认知又几乎从零开始积累。
3.在业务运作流程上未与新媒体视觉营销进行匹配新媒体视觉营销不仅仅是要抓住消费者的“眼球”，还需要设计与之对应的生产和服务流程，才能从抓住消费者眼球到实现最终销售的转化。如果只是单纯地持续曝光或“炒作”，那么对企业的经营和品牌并没有实质性的益处，甚至会某种程度地损害企业的形象。
四、企业提升新媒体视觉营销效率的方法
企业新媒体视觉营销的效率，体现在营销内容的“反馈度”、销售转化率、对品牌价值的贡献。企业提升新媒体视觉营销效率，可从以下几个方面着手：
(一)对新媒体、新媒体视觉营销和自身特性进行分析研究
进行新媒体视觉营销必然要对新媒体、新媒体视觉营销是什么、如何运作、有哪些影响等方面进行学习和分析。“他山之石，可以攻玉”。企业内部上下要以开放和与时俱进的心态，不断地学习，了解和分析新媒体中的营销事件和评论。虽然新媒体营销的门槛很低，商业模式也很灵活，但企业营销要与企业文化、企业理念、产品特性、经营流程紧密结合。
因此，企业的所有者、管理者、营销团队，要对企业自身特性基于新媒体和网络经济时代特点进行深入的重新认识。同样的套路但结果会有千差万别，企业要准确认识自身哪些要素适合以怎样的形式和渠道进行新媒体视觉营销。
(二)赋予新媒体营销团队充分的独立决策权
新媒体视觉营销运作需要专业的设计人才和运营人才持续投入，建立创作、上线、关注、反馈、改进的循环营销工作流程。而该流程中的任何一个环节都需要尽量减少非专业因素的干扰，如来自上级或所有者个人错误的导向。尤其是在视觉营销内容设计在很多情况下，设计人员提出的创意性想法，会因为所有者或管理者个人性格或偏好被否定或变形，进而达不到预期的营销效果，但最终营销团队又要承担营销不力的责任。因此，企业的所有者和管理者要在明确方向和原则的前提下，充分放权，让专业人员充分发挥聪明才智，只要对结果考核进行把控即可。
(三)形成持续统一的营销形象
新媒体时代下，企业的生命周期因为激烈的竞争而大大缩短，因此很多企业会因为各种困难或诱惑，频繁地变化经营方向和策略，进而影响营销形象要素的稳定性。企业形象的积累是品牌标识、产品形态和功能、企业文化等诸多要素长期和大范围积累的结果。
(四)新媒体营销内容与产品和服务品质、生产流通流程紧密联系
新媒体视觉营销的最终目标是转化为销售额和企业品牌影响的积累，因此企业新媒体营销内容应与产品,在新媒体环境下，虽然企业形象积累的时间大大缩短，但是空间范围极大地扩大。因此，企业要尽可能地延续统一的营销形象，并在短时间内大范围地进行视觉营销，才有可能产生较深的认可。例如，老罗的锤子科技有限公司无论是产品设计还是演讲胶片，都具有独特的个和服务品质、生产流通流程紧密联系，才能给消费者带来与新媒体视觉营销一致的体验。否则，绝大部分的营销内容都会成为空中楼阁，再好的创意内容也只能成为消费者的娱乐或为其他企业“做嫁衣”。
五、结论
新媒体视觉营销的内容创新，具有较强的个性和自由性。在“人人为媒”的时代，没有哪一种模式和形式能够成为标准，但具有真诚和性格的内容能够被更多消费者认可。
企业在新媒体视觉营销过程中，不仅要突出产品和服务的关键卖点，而且还要更多地将企业的文化、精神的内涵融入其中。新媒体营销不仅仅是图文影音能够解决所有问题的，企业家、员工甚至是消费者都可以成为新媒体视觉营销的主角。
参考文献
[1]曹文娟.基于互联网的视觉化营销——浅谈新媒体在影视营销过程中的应用及趋势[J].现代营销(学苑版)，(11)：66.
[2]施薇.中小微企业移动新媒体营销策略实施路径研究[J].中国商论，2016(3):7-9.
[3]代晔，刘益.谈企业利用社会化新媒体营销的策略——以微信微博营销为例LJ1北京印刷学院学报，2016(3):52-55.
[4]韩丹，视觉营销实践教学合理性探讨——基于提高本土服装企业品牌竞争力的研究[J].东北师大学报(哲学社会科学版)：2016(3)：254-258.
[5]隆和平，浅议我国企业新媒体营销存在的问题及对策[J].科技创业家，(22):212.
新媒体在旅游管理中的运用论文
摘要：随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，旅游行业获得了宝贵的发展机遇，越来越多的中国人选择走出家门，去祖国各地领略祖国的壮美河山，旅游产业已经逐渐成为第三产业的代表，并且在经济结构中发挥着越来越重要的作用。旅游管理是旅游产业的重要组成部分，对于规范旅游行业发展，促进旅游产业形成良性循环具有非常重要的意义。中国旅游产业仍然处于初步阶段，旅游行业的发展很不规范，种种旅游行业问题时常出现在新闻中，严重影响到旅游产业的健康发展与旅游行业的整体形象。新媒体具有极强的时代特征，在信息时代新媒体的强大生命力使其成为信息传播的最重要途径之一。文章针对新媒体的特征及旅游管理发展需求对新媒体在旅游管理中的应用展开简要分析。
关键词：新媒体；旅游管理；旅游产业
旅游产业具有较为悠久的历史，很多旅游资源丰富的国家将旅游产业作为国家发展的支柱产业，并且在旅游产业发展过程中积累了丰富的经验。而中国的旅游产业正处于起步阶段，产业结构还不够完善，从业人员仍然在不断摸索前行。旅游管理对于旅游行业的健康发展起到了引导与规范作用，旅游行业的高速发展对于旅游管理提出了更高的要求，我们必须采取更为有效的措施开展管理活动，促进旅游管理保持先进性与实用性，更加有效地促进旅游产业发展。
一、新媒体的特点
新媒体是在互联网时代诞生的一种全新传媒方式，它依托于信息技术和互联网技术开展传媒活动，新媒体在越来越多的行业中发挥着重要作用。旅游管理同样可以应用新媒体，以新媒体为基础开展信息传播和交流，这也要求我们要充分了解新媒体的主要特点，更有针对性地开展旅游管理。
（一）新媒体具有技术先进性
新媒体之所以能够在诞生后迅速占据传媒市场的大量份额，正是因为新媒体具有极强的技术先进性。它依靠信息技术、计算机技术、互联网技术完成节目制作和传播，新媒体的传播速度变得更快，传播广度更宽阔。新媒体利用虚拟平台与受众进行交流和沟通，而移动网络和智能手机的迅速推广普及使得新媒体已经完成了全覆盖，充分体现了新媒体的技术先进性。现代旅游产业的发展离不开先进技术的支持，而旅游信息也需要依靠先进技术进行传播，这与新媒体的特点是相互契合的。
（二）新媒体具有信息传播便捷性
新媒体是信息时代的重要产物，它可以在短时间内完成大量信息的传播，这也是新媒体的最核心优势。传统媒体的信息传播主要依靠电视、广播、报纸、户外媒体等方式完成，这些方式的传播效率完全无法与新媒体相媲美。而在新媒体时代，大量的网站、微博、微信等工具使得信息传播效率大大提高，新媒体基于这些工具进行信息传播的，这也使得新媒体获得了越来越多用户的青睐。旅游行业的发展离不开用户的信赖与喜爱，而新媒体产业的高速发展使得旅游产业信息反馈更加高速化，消费者可以通过新媒体随时或者旅游产业相关信息。
（三）新媒体受众具有广泛性
新媒体已经在很大程度上实现了无死角全覆盖，中国经济发展与基础设施建设速度的不断加快使得网络覆盖率大大提升，大部分中国人都已经可以享受高速网络服务。新媒体在某种程度上已经成为了信息传播的最重要途径，而微博、微信、QQ的全面普及更将新媒体的受众进一步拓宽，新媒体受众覆盖范围极为广泛，大量的用户开始通过各种互联网软件获取信息。新媒体覆盖范围的'广泛性使得新媒体可以在短时间内向大量用户发布信息，这对于旅游产业的发展具有极强的促进作用，有效的开发利用能够使得新媒体发挥更加积极的作用，实现信息盈利。
二、新媒体在旅游管理中的应用策略分析
旅游管理在旅游产业中作用日益凸显，这已经成为旅游产业发展过程中不可或缺的组成部分，而旅游行业的高速发展也使得旅游行业中的各种问题逐渐暴露出来，旅游管理急需得到加强，新媒体作为新兴媒体传播方式必将在旅游管理过程中发挥更加重要作用。
（一）提升旅游品牌建设的地位
随着旅游市场的不断发展，旅游产业的发展必将逐渐走向成熟与完善，旅游消费者的旅游观和消费观也必将更加理性，优秀的旅游品牌将成为吸引游客的最重要方式，旅游品牌彰显了景区的特色和优势，旅游品牌建设的过程既是加强景区自身建设水平的过程，同时也是提升景区吸引力的过程。新媒体能够在旅游品牌建设过程中发挥非常重要的作用，为品牌建设提供重要支持，而旅游品牌建设也是旅游管理的重点研究方向之一。旅游管理者可以利用新媒体加强旅游品牌建设，积极宣传和推广本地旅游特色，帮助更多旅游者了解景区优势，积极与新媒体展开合作，全面发布旅游相关内容，增加景区知名度。在利用现有新媒体平台开展宣传工作的同时，管理者也可以建立属于自己的新媒体平台，在坚持新媒体特色的同时采取更多有效措施进行品牌建设，使得自身旅游品牌能够在众多旅游资源中脱颖而出。
（二）提升旅游服务的先进性
旅游管理涵盖了景区内的各项事物，而旅游管理的最核心目标就是使旅游景区能够满足游客需求，赢得游客的信赖和欢迎，最终吸引更多游客来到景区旅游消费。旅游景区的服务水平直接关系到旅游管理的成败，良好的口碑能够为景区赢得更多支持，而不好的服务将会导致景区游客快速流失，浪费了优秀的旅游资源。旅游服务管理是国内很多旅游景区共同面对的严峻问题，而景区服务范围的广泛性使服务管理难度大大提升。新媒体的发展使得旅游服务管理能够使用的工具更加多样化，管理者可以通过微博、网站等途径收集游客意见，及时发现服务问题，同时也可以利用微博、QQ等方式与游客进行交流，快速掌握游客意见并及时改进。管理者可以利用新媒体途径为游客提供更加全面的服务，既能够快速为游客提供大量信息，同时也能够有效收集用户反馈，实现信息服务、网络购票、人性化服务、景点讲解等等多种服务，有效提升了旅游服务的先进性。
（三）提升旅游管理的效率
旅游管理的效率直接影响到旅游行业建设的效率和效果，新媒体的全面应用为旅游管理效率提升创造了良好外部条件。旅游管理者在内部进行沟通交流时可以使用新媒体作为沟通方式，不同环节的管理人员都可以利用新媒体开展顺畅交流，而当某些管理问题出现后，这些问题也能够通过新媒体迅速传播，管理者也可以及时进行反馈，对这些管理问题进行有效处理。新媒体的全面应用能够为旅游景区的发展提供良性监督，有效避免了不符合市场需求问题的发生。而新媒体技术的支持使得很多旅游服务和旅游管理过程都可以通过新媒体平台完成，大大减少了旅游景区工作人员的工作量，管理者的工作效率也因此得到明显提升。旅游管理涉及到旅游产业的方方面面，新媒体的介入能够促进旅游管理效率提升，对于旅游产业结构优化和旅游产业良性发展都具有非常重要意义，这也是实现旅游产业持续发展的最重要路径。
（四）促进旅游产业信息互通
旅游产业的发展是一项系统性工程，特别是在一些旅游资源丰富的地区，旅游管理人员必须深入思考如何有效整合这些旅游资源，形成旅游产业合力，利用产业合力来吸引更多游客参观旅游。而在传统管理方式的影响下，旅游管理对于旅游产业资源的整合影响力较小，很多景区仍然保持着各自为战的经营模式，产业规模未能有效形成，影响到旅游资源的有效开发和全面应用。针对这种情况，旅游管理必须发挥更加积极的作用，有效引导和促进整个产业整合加速，发挥旅游资源的整体性。而新媒体的出现加快了信息传播的速度，新媒体平台能够帮助旅游管理者展开更加深入的交流和沟通，共享旅游产业信息，有效促进旅游产业发展。不同景区具有不同的特色和优势，但是在景区设计和景区服务方面具有很多共同点，努力学习和借鉴其它景区的成功经验，吸取其它景区的失败教训。这能够促进整个旅游行业的健康良性发展，为中国旅游产业发展做出更多贡献。旅游产业的发展既有助于各地经济发展，改善消费结构，促进第三产业发展，更有助于改善当地产业环节，提高人民收入与生活水平。新媒体能够在旅游管理中发挥非常积极的作用，我们应该采取更为有效的措施推动新媒体在旅游管理中的应用，促进旅游产业持续发展。
参考文献：
[1]王辉.浅析新媒体在旅游管理中的应用[J].现代营销(下旬刊),(09).
[2]李竹竹.新媒体背景下旅游形象传播效果评价[D].贵州财经大学,2016.
[3]展玉清.新媒体时代旅游目的地形象传播研究[J].东南传播,(09).
[4]杜焱.旅游产业发展潜力的测度与评价———以湖南省为例[J].经济地理,(06).
论文：新媒体技术在博物馆中的应用
【关键词】新媒体；数字化博物馆；文化传播
【摘要】随着信息科技的飞速发展，数字化多媒体技术出现并日益发展，新技术带动了新媒体的发展，让博物馆文化传播也有了全新的概念。本文从新媒体技术与博物馆整合的必然性、新媒体在博物馆展示中的作用、新媒体展示技术的定位与“尺度”等三个方面展开论述，试图讨论在新媒体技术的指引下，如何重新认识并定义博物馆，如何更好地发挥博物馆价值，发挥数字化博物馆优势，使博物馆建设更加符合时代需求，更加贴合大众需求。
西方著名社会学家、后现代理论家尚?布希亚（Jean Baudrillard）在《物体系》一书中提到：“科技演进和物的结构变化实为一体……物品最具体的一面便是科技。”[1]具体到以展品作载体的博物馆来讲，信息科技及多媒体技术的发展，必然会为其提出一个全新的认识基础，一种全新的文化传播境界，这其中尤以新媒体技术的出现为重。
什么是新媒体？新媒体就是新的科学技术下出现的媒体形态。它能为受众提供个性化的内容，使传播者和接受者能够进行交流。当今，新媒体的应用在人们生活中唾手可及，如数字报刊、手机短信、公交电视、网络、触摸媒体、微博等。具体到博物馆行业，新媒体表现为视频、投影、互动体验、数字展品、语音服务、虚拟技术、二维码、物联网等多种媒体技术，它们利用科技手段并配以多种呈现方式，为观众打造更具感染力、互动性更强的参观体验，开辟了观众参与的新天地。
本文试图在信息技术和新媒体技术不断进步和发展的条件下，讨论如何重新认识并定义博物馆，以更好地发挥博物馆价值，发挥数字化博物馆优势，使得博物馆建设更加符合时代要求，更加贴合大众需求。
一、 新媒体技术与博物馆整合的必然性
1. 新时代博物馆文化传播的需求
国际博物馆协会对博物馆的定义为：“博物馆是为社会和社会发展服务，并向公众开放的非盈利永久机构。它以研究、教育、欣赏为目的，对人类和人类环境的见证物进行搜集、保存、传播和展览。”博物馆在研究、搜集、保存、整理文物的同时，还具有传播文化、宣传教育等功能。这一定义明确指出了博物馆的中介性，这种形式的中介性在于它的公共特征――即强调交往、建立同感等。博物馆文化发展到今天，随着人们精神文化需求的提高与国民文化素质的提升，博物馆正逐渐进入人们的精神文化生活，这种中介性在现今社会认识论层面上起到的作用越来越大。随着信息科技的飞速发展和数字化多媒体技术的出现并日益发展，新技术带来的新媒体让文化传播有了全新的概念，即用信息传播文化，用数字化承担博物馆文化传播所具有的中介性。
古老而厚重的文化与新型科学技术的整合，是当前时代的必然需求。以数字化、网络化为代表的信息采集、保存和传播，正在以前所未有的方式和速度凸现和推动着博物馆文化公益性、公共性、公众性的实现，即推动或带动博物馆文化核心价值在最大范围内的实现。这样的全新传播方式不仅会为博物馆文化传播创造种种可能，还会给公众带来博物馆文化的全新体验。
2.视觉文化的导向作用
美国纽约州立大学学者尼古拉?米尔佐夫（Nicholas Mirzoeff）在《什么是视觉文化》一文中提到：“视觉文化研究的成败可能有赖于它从跨文化的角度思考问题，要面对未来，而不是后视镜般的人类文化学方法作为传统，亦步亦趋。”[3]而对于博物馆，现代技术的发展以及20世纪中后期社会文化转向的思潮一直在解构着旧有的学说，这使得博物馆学期待着脱离总体化预设的局限，并趋向于成为一种跨学科场域的学术活动，使自己除自身外还包括自身所涉及到的其他学域。这种视觉文化与博物馆学跨学科间的交集，就包括信息及数字多媒体方向的中和――即博物馆的数字化。
上个世纪初，图像或是影像技术的推广，宣告着机械复制时代的到来，这使得人们不得不重新审视复制技术与所复制品的定位，并最终演化成对语言观念发起的挑战。海德格尔认为，现在已经进入了一个世界图像的时代，“从本质上看，世界图像并非意指一幅关于世界的图像，而是指世界被把握为图像了”[4]。就像语言叙事代替了传统的主客二分认识论一样，视觉叙事代替了语言叙事，成为这个时代认识、理解知识，进而理解世界的主要方式。在博物馆，从语言中心到图像中心的转变，起初是老照片或摄影作品的展示，随着技术的进步，最终演进为数字展示技术。如果说以往展品配文字注释或者专人讲解的展陈方式可以算作语言文化的话，那么我们没有理由不认为数字展示技术亦可算作一种视觉文化。博物馆以数字陈列、数字影像这样一种技术手段，以及一种既在场又不在场的全新的与参观者的交往方式来展示文物、解释背景、感悟事件、传递信息，甚至呈现隐而不显的事实，已经变得越来越重要了。
二、 新媒体在博物馆展示中的作用
1. 展览形式的多样性
特定的时代特征总是对应着特定的被建构的知识。当我们讨论展览的策划和展品的选定时，就会发现这样的情景：“博物馆在拣选知识以及呈现观念、形象时，都要经过某一个权利系统的运作，而这样的权利即是来自于博物馆界与其所处社会和人民的能力。”[5]这种选择总是处在一种既定的认知前提下，而也正是这种限制，使得现在的博物馆展览形式以及手段相对单一。这种以往的经验模式，我们可以借用德国社会学家阿诺德?格伦（Arnold Gehlen）关于文化凝固的论述：“现代文化中所固有的可能性都已得到充分的发挥，其反面可能性和反题亦已被发掘和加以接受，从今往后改变前提变得越来越难以想象……在文化这样一种如此活跃和负载的领域中也会感到凝固化的存在。”[6] 但是知识并非是亘古不变的'，这种既定模式在提倡多元化差异性的思潮和现代化信息技术的实践中日生变数，并冲破以往认知中的种种固有可能性。
可以这么说，这种展览形式多样性的表现是随着时代的演变而不断丰富的过程。在某种程度上，新媒体技术的发展丰富了这一点，新媒体技术已经越来越多地作为各个博物馆展览的辅助形式或主流形式之一而出现。新媒体使用视频、投影、互动体验、语音服务等多媒体技术，构建了更为丰富的博物馆知识体系。新媒体技术可以配合传统实物的展陈形式，以智能手机为平台，以二维码技术为辅助，使观众获得在传统实物配以说明文字的形式中所无法完全呈现的关于展品的文化内涵和历史沿革等海量信息，甚至还可以与同一时期或不同时期的其他文物进行比较，使不同专业、不同文化程度的观众能够真正读懂展品本身所蕴含的意义。二维码导览在中国国家博物馆已逐渐全面推广，不只应用于“古代中国”“复兴之路”两个基本陈列，在专题展“道法自然――大都会艺术博物馆精品展”展出期间，二维码总扫码数量就已超过41万次，其中最受关注的作品梵高的《柏树》有1.7万余人进行了扫描。
当然，新媒体技术在博物馆展览中的应用也可以脱离传统的实物展厅，设立一个真正的数字化展厅。经过数字采集、数字建模并运用虚拟现实、三维投影等技术，向观众展示出来的展品更具有感染力。同时观众也可以与文化、文物互动体验，大大提高观众的参与度，从而抹平参观时的距离感。同时，数字展厅还有助于文物的安全保护，数字化、虚拟化的展品省去了每一次布展、撤展时不可避免的因搬运、摆放等操作而带来的安全隐患。
另一方面，从博物馆的宣教职能出发，新媒体技术的应用使得博物馆的开放性踏上了一个新的台阶。传统博物馆入馆参观的形式受到场地、空间、地域等各种因素的制约，是远远不能满足中国这个人口大国的需求的。新媒体技术将博物馆藏品数字化，并以数字化的方式传播。这种可以让观众自主选择展品并了解其详细信息的传播形式，包括数字博物馆、博物馆微博、网络杂志、手机APP、博物馆网站等各种传播渠道，已经为诸多博物馆所应用，这种方式使得在场或不在场的参观者都对博物馆产生了亲近感，拉近了博物馆与观众间的距离。数字化、新媒体技术的到来使得展品的展示空间得到前所未有的扩展，为博物馆展览形式开拓了新的道路。
2.博物馆传统结构的转向及再现式的展示
最早的博物馆建于公元前3世纪，埃及的托勒密王国在自己的都城――亚历山大城创建了一座专门收藏文化珍品的缪斯神庙。起初的博物馆是以研究作为自己的基本职能，随着文艺复兴运动以及航海事业的兴起，随着启蒙运动后知识地位的转变，随着文物分类、文物保护等技术的出现，博物馆逐渐转向以藏品展示为中心。观众来博物馆参观，观赏文物并阅读其文字说明成为当时主流的展陈形式，而这种形式在现今仍占主流。
这种展陈方式我们可以理解为参观者对展品进行建构的过程的特定再现途径。这种再现正如海德格尔所言，是主体（参观者）对面前客体（展品）进行想象思考或直观认知的过程，客体是被主体所认识、被再现的东西，而主体则是客体的载体。这一点在博物馆从征服者聚敛战利品的场所转化为以展品、藏品为中心，注重物质文化遗产保护之后发生了转变，主客体形态从之前的征服性模式转变为相互依存的关系。而博物馆传统的陈列形式也被局限在一种相互被动的体系中。直到1946年国际博物馆协会在法国巴黎成立，1974年协会对博物馆进行了明确的定义，将公益性定为它的首要职责。这种公益性概念正是随着科技的演变以及人们全新的文化意识的转变而提出的，这种改变试图用技术的手段去找到在博物馆范畴中主客体再现关系的一种平衡点。
三、新媒体展示技术的“尺度”
数字技术发展以及虚拟化的到来使得不少学者认为，由于再现与现实辩解的模糊化，以及符号与其所指涉的真实的无差别化，而导致了现实意义的失真、历史厚度的削弱、艺术品世俗化、博物馆文化价值的消解等现象的出现。但是，新的改变并不意味着传统的消失。麻省理工媒体实验室主任、《连线》杂志资深专栏作家尼葛洛庞帝（Nicholas Negroponte）在《数字化生存》中指出：“我们已经进入了一个艺术变现方式得以更生动和更具参与性的新时代，我们将有机会以截然不同的方式，来传播和体验丰富的感官信号。尽管这种做法似乎把重要的艺术作品全然世俗化了，但数字化使我们得以传达艺术形成的过程，而不止是展现最后的成品。这一过程可能是单一心灵的迷狂幻想、许多人的集体想象或是革命团体的共同梦想。”[7]当然，尼葛洛庞帝把重点放在了转变上，这也正说明了这一新的转变的必然性与重要性。
让观众用一种易于接受、“乐于把玩”的方式去参观并了解博物馆诸多文化资源固然是好，但同时也需要把握好尺度。当我们做数字展示或者新媒体传播时，如果不重视博物馆资源的丰富文化内涵和悠久历史底蕴的话，往往会步入折中主义的误区――做什么都行，只要顺应公众娱乐化的需求，或者受到流行文化、快餐文化、功利主义的风化而造成审美标准的缺失，从而对博物馆本身造成负面影响。同时也应意识到，过分专业与晦涩的表达会造成与普遍受众的疏离与阻隔。所以在数字展示、传播的方式上、内容上不能急功近利、亦步亦趋，需要明确方向，掌握分寸，把握尺度。这种分寸与尺度就是参观者的理解能力与数字展示的平衡点――我们如何在通过技术手段抹平参观者距离感的同时，又能做到使展示内容具备丰富的文化内涵。
我们需要知道，博物馆是为公众提供知识、教育和输出文化教育的公共机构，而在博物馆中最能体现现代技术与传统文化相结合的就是新媒体展示技术。在我们定义这其中诸多数字展品的意义时，需要十分明确一点，即数字展品的意义并不是只以功能决定的物， 也不是为分析方便而进行分类的物，更不是为攫取利益而产生的物，而是通过技术扮演着重要角色，使得参观者通过它在某种程度上与文化产生关联的物。对于这种关联，我们可以理解为展品与参观者的某种交往式或者交互式的概念。在这种概念的先决条件下，在数字展品内容的选择上，不应没有一个审美标准，更不应为了取悦观众而降低自身应有的素质。应在本着提供知识、弘扬文化的前提下，用技术手段搭建展品与参观者之间的桥梁。
新媒体在展览展示上的实际应用，就是用各种媒体应用之间的融合吸引观众，并与观众交往互动。这种交互方式是双向的，从而避免信息接收的单向性所造成的困扰，这样观众在参观时，视觉、听觉、触觉等感官被全方位地调动起来，从而在达到输出文化的目的的同时，又能让参观者真正、充分地获得正确的有价值的知识。这种交往方式的最终目标以及我们为此所做的一切努力，正是为了让参观者不论在博物馆、文化遗产地，还是在任何地方，都能与历史文化进行直接交流，更加拉近二者的距离，让传统文化给人以全新的感受。这种感受正如美国著名学者詹姆逊（Fredric Jameson）所言，它是“一种倾向于更完善的现代化境遇中所获得的东西”[8]。
新媒体技术在现代音乐教育中的作用论文
随着全球化经济的发展，现代新媒体技术获得较快的发展影响着人们的生活和学习，新媒体技术以互联网和移动互联网为载体，通过手机和平台电脑等形式进行社交和在线学习互动，新媒体技术在现代教育中的应用使得学生的学习自主性和互动性增强，同时新媒体技术也极大的改变着人们的思想观念和生活学习方式，新媒体技术对现代高校音乐教育提出了更高的要求，对于音乐教育与管理教师具有的知识体系也提出新的高度，新媒体技术对现代音乐教育具有重要的促进作用，为现代音乐教育和课程改革提供了方法和途径。
一、新媒体技术下的现代音乐发展与价值分析
（一）新媒体技术与现代音乐教育的渊源
新媒体技术的主要特点在于新媒体本身就是一项社会变革的重要力量，新媒体相对于电视和广播以及报纸等媒体具有时代性，以无线网络和手机客户端以及微信技术为主导的新技术，现代新媒体技术具有社交传播和信息获取与分享的特点，新媒体技术逐渐影响着人们的生活和社会的各行各业，现代新媒体技术对于现代教育具有重要的影响，使得教育教学管理发生重要的变革，现代音乐教育与新媒体技术具有重要的联系，这与音乐教育的特殊性是密不可分的。
（二）新媒体技术在现代音乐教育过程中应用价值分析
现代新媒体技术是现代音乐教育进行教育教学和教学管理的重要革新，新媒体技术更新了现代音乐教育的观念和教学方法，从计算机课件演示教师讲演转变为教师与学生的互动教学，以慕课和微课以及翻转课堂等形式为主的教学改革将现代音乐教育变得更加多元化，现代新媒体技术更新了音乐教育观念，与此同时也对现代音乐教师的创新意识提出了更高的要求，教师需要掌握更多的现代数字技术和多媒体技术以及视频编辑技术，新媒体技术在现代音乐教育过程中的应用有效的促进了音乐教育的发展，对音乐教育的教师的创新能力和技术应用能力提出了新的要求。
二、新媒体技术下的现代音乐教育的表现形式与影响因素
（一）新媒体技术在现代音乐教育表现形式
现代音乐教育中教师利用微信朋友圈和微信群进行与学生的互动，这是新媒体技术的社交特点的体现，微课和翻转课堂教学模式是在新媒体技术发展环境下对传统教学模式的革新，对于现代音乐教育的发展具有重要的影响，微课和翻转课堂教学模式在现代音乐教育中通过微信和社交软件进行发布和互动，学生利用手机和平板电脑对这些进行提前的学习和在线互动，有效的提升了现代音乐教育的效率和取得了良好教学效果。
（二）新媒体技术对现代音乐教育的影响分析
新媒体技术的发展对现代音乐教育教学管理具有重要影响，对于各类新媒体手段和社交方式以及教学模式的掌握是现代音乐教育教育创新意识培养的重点，新媒体技术在现代音乐教育中的应用有效地强化了学生和教师的创新意识，除此之外对于微课和翻转课堂的制作不是一个老师可以完成，需要组建起综合实力强的音乐教育新媒体技术团队，整合现代音乐教育的优势资源，教师要具有较强的综合能力。
三、新媒体技术在现代音乐教育中的应用方法与策略
（一）新媒体技术为引领，侧重音乐素养培养
新媒体技术在现代学生音乐素养的培养创新的应用是现代学生音乐素养教育的主要形式，很多高校教师对于学生音乐素养的教育采取网络媒体在手机客户端和社交媒体上发布有关音乐信息以及作品，通过学生的互动增加学生对于音乐作品的认知以提升学生的音乐素养，但目前大多学生都是通过手机媒体和其他媒体形式进行流行音乐的，有些高校音乐教育利用新媒体技术在网络媒体上开设网络音乐教室，通过视频编辑技术和数字媒体技术将音乐音频和视频进行编辑，形成生动的影像表现形式，这样的.网络音乐教室形式对于学生来说既新奇又感兴趣，同时里面的内容还是本身现代音乐教育的重要内容对于学生获取知识信息具有重要帮助，现代学生可以利用手机观看视频从众找寻自身缺乏的知识点和不足，以便于更好的学习同时网络上还可以很好的同音乐教师进行互动沟通，学生可以很好的通过智能手机登陆手机客户端进行音乐素养的学习和交流，在互动交流的过程中起到了音乐素养培养的目的，这是传统的媒体和教学形式所无法比拟的。
（二）强调互动沟通，音乐创新能力培养的应用
新媒体技术可以有效的将知识点和知识信息进行传播和分享，让学生通过各类手段获取信息并可以在课下与教师进行互动交流，有效的提升学生的知识学习能力和交流沟通能力以及创新意识，以慕课和微课以及翻转课堂为主要表现形式的音乐教育是现代音乐教育管理的创新，慕课系统的在线课程以音乐教育门类进行教育，内容从初级到高级，学生可以有效的根据自身学习状况选择，有效的解决课堂上的知识获取的不便，增强了学生的自主学习习惯和能力；微课形式的碎片化记忆和知识点，对于学生进行知识信息的获取具有重要帮助，现代微课也已经成为音乐教育教学管理的重要形式；翻转课堂在音乐教育中的应用主要是对课堂知识的内化，学生课下的自主学习和通过社交平台与教师进行互动沟通，有效的将知识和问题在课堂上进行内化，这些新媒体技术在音乐教育和学生创新能力培养上的应用具有重要作用，使得音乐教育形式更为生动。
四、结束语
新媒体技术在现代音乐教育中的应用将对高校音乐教学教育产生深远的影响，学生和教师以新媒体技术为手段进行音乐的创作和在线学习欣赏互动以及课堂和线下的传播具有积极的促进作用，新媒体技术的应用将带给现代音乐教育巨大的变革，为现代音乐教育与改革开拓出新的局面。
参考文献：
[1]郭颖。新媒体环境下高校音乐教育形态[J]。沧州师范学院学报，，（05）。
[2]张君仁，王平。中国高校传统音乐教育研究综述[J]。音乐研究，，（03）。
[3]杨宏凌。新媒体融合背景下高等院校音乐教育专业课程体系构建和教学改革设想研究[J]。音乐时空，2015，（01）。
【摘要】
随着教育体制改革的不断深入，学校也积极探索创新教学模式和教学方法的途径，不断提升教学质量和效率，以适应当前社会对人才的需求。新媒体的出现和发展，促进了学校教学理念的革新，尤其是在钢琴教学过程中，大大提升了教学质量与效率，为钢琴教学模式的转变注入了新活力。钢琴教学就是要教师和学生之间有积极互动，激发学生学习的积极性和创造性，不断提升学习效率，促进其尽快掌握钢琴演奏技巧。本文通过分析新媒体在钢琴教学过程中的互动作用，探索其实践策略。
【关键词】
科学技术的进步，促使新媒体应用于各行各业，极大的改变了社会生产生活方式，新媒体早已与人们的生活密不可分。在当前教育体制改革背景下，如何利用新媒体的优势转变教学模式，是当前教育界关注的重点之一。同样，在钢琴教学中，应用新媒体技术，不仅能够保障教学质量，还能突破原有教学模式的困境，为教育改革注入新的发展活力，提升学生学习的积极性，转变学生对钢琴学习的固有偏见，更加适用于新时代学生的学习和心理特点。新媒体信息资源丰富，为钢琴教学的改革提供了无限可能，其多元化的特点是促进钢琴教学形式多元化的前提和基础，教师应该积极探索新媒体在钢琴教学过程中的互动作用，提升教学质量。
一、新媒体在钢琴教学过程中的应用现状
（一）对新媒体在钢琴教学中的互动作用认识不足
利用新媒体的优势，不断提升钢琴教学的互动作用，是当前教育发展的要求，也是在新媒体环境下钢琴教学进行创新的客观需要。但是，在目前职业学院的钢琴教学中，许多教师对于新媒体在钢琴教学中的互动作用认识不足，导致钢琴教学模式陈旧，不能够适应当下新媒体发展的特点，降低了教学质量和效率。此外，由于教师对新媒体应用能力匮乏，使得新媒体的功能无法在钢琴教学中发挥到最佳状态，也是影响新媒体在钢琴教学中应用的一大障碍。
（二）忽视钢琴作品创作的传承
在钢琴进入我国音乐领域之后，就有很多艺术家根据我国的音乐特点和民族特点进行钢琴作品创作，极大地丰富了音乐界的音乐形式，为我国音乐与世界音乐的接轨做出了突出贡献。但是在目前的钢琴教学中，教师往往只注重对学生音乐知识及演奏技巧的培养，忽视其创作能力的.培养。在新媒体环境中，有大量的教学资源能够帮助学生提升其创作能力，但是教师由于忽视钢琴作品创作的传承，使得学生在学习钢琴的过程中只会模仿而不会创作[1]。
二、新媒体在钢琴教学过程中的互动作用
（一）开发新媒体系统功能
在引进西方教学模式的过程中，很多教师往往找不到与自身教学的契合点，导致效果不明显。应当根据我国学生的学习特点，结合审美教育、技能训练和素质教育等等，探索符合我国教育特点的教学模式[2]。教师还可以通过相关APP的应用，来提升新媒体在钢琴教学过程中的互动作用。比如许多与钢琴乐理相关的知识问答APP，通过这类APP的使用，教师引导学生进行在线答题，既能够提升学习的趣味性，也能够丰富学生的知识。此外，听辨类APP的应用，能够使得钢琴教学更加高效，实现对于单音或者和弦的模拟。
（二）传播教学信息
通过新媒体的应用，教师的教学信息能够通过网络进行存储和提取，避免了传统钢琴教学中要亲自示范存在的弊端，比如缺乏规范性和教学效率低等。教师需要结合网络资源进行视频教学内容的录制，通过具有针对性的示范教学，学生能够对于视频进行反复观看，大大减轻了教师的工作压力，也打破了钢琴教学的时间和空间限制，提升了教学效率。新媒体也是传播教学视频的一种媒介，可以实现网络资源的共享。在学习钢琴课程时，学生能够在新媒体进行问题的实时反馈，大大增加了问题的解决效率，增加了学生和教师之间的互动性。
（三）发挥新媒体教学案例在钢琴教学中的应用
新媒体中资源丰富，包括了文字、图片、视频等资源，其可以作为钢琴教学的案例元素应用于平时的钢琴教学过程中。在进行钢琴教学的过程中，教师可以提前根据相关教学内容，在网络上筛选与之相关的教学资源，比如钢琴曲的创作背景等，这就使得学生在学习钢琴曲的过程中能够对其进行深入了解，增加自身对于钢琴曲的鉴赏能力，是其音乐审美能力提升的重要途径。比如在进行《悲怆奏鸣曲》的教学过程中，教师可以对相关文献资料和影像资料等利用新媒体进行搜寻，并以新媒体为媒介进行教学，能够大大提升学生对于作品的理解能力[3]。
三、结语
在课程改革的背景下，只有不断进行钢琴教学模式的创新，才能够促进学生音乐素养的提升。在新媒体发展过程中，其优势应当被应用于钢琴教学中。但是在目前新媒体应用于钢琴教学的过程中，存在对新媒体在钢琴教学中的互动作用认识不足、忽视钢琴作品创作的传承等问题。为了增强新媒体在钢琴教学中的互动作用，需要不断开发新媒体系统功能、利用新媒体传播教学信息、发挥新媒体教学案例在钢琴教学中的应用，不断提升钢琴教学的质量和效率。
参考文献：
[1]李霞.论新媒体在钢琴教学过程中的互动作用[J].中国报业,2018(04):105-106.
[2]何扬.浅析新媒体在钢琴教学过程巾的互动作用――评《钢琴教学论》[J].新闻爱好者,2017(01):106.
[3]靳一波.基于新媒体视野下的高校钢琴教学研究[J].戏剧之家,2016(06):192.
★ 小微企业会计制度
★ 小微企业调查报告
