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市场营销学课程论文
[论文提要]在激烈的市场竞争环境下，创新市场营销管理要素已经成为企业的必然发展方向。创新并不是简单的单一性工程，其实质上则为一个全面且系统性的工程形式，因此企业不仅要对技术创新予以完成，还需要对其他方面的创新给予实现。本文对市场竞争下市场营销管理要素创新机制进行探讨。
关键词：市场竞争；创新；市场营销
随着外企的不断融入和渗透，我国企业只有对自身市场营销战略进行不断强化和创新，方可在其竞争中获取更为强劲的发展动力。企业市场营销战略其实质为企业在结合自身实际情况的背景下，有效融合自身未来发展方向及市场发展需求，并在多种因素的影响下进行深入、科学的评估和预测，其不仅为企业发展及市场扩展扮演着先锋作用，还对企业自身经济活动造成直接性影响。至此，企业市场营销策略的创新性、科学性及缜密性，乃是企业发展成功的基础前提，同时也是实现企业可持续发展的重要保证。
一、市场营销战略创新的必要性
市场营销战略创新对企业的生存及正常运行具有直接性影响，其在重要性上主要表现为：首先，对市场竞争的相应需求予以满足。就市场经济而言，其自身并非始终一成不变，其随着社会的发展而处于不断变化之中，而对于市场营销策略来讲，其为了能够更好地让企业在激烈的市场竞争中不断获取生存的权利而产生，然而针对之前较为传统的营销策略而言，其已经难以满足当今激烈的市场竞争需求，因此则要求营销策略具备创新性，在创新性的引导下方可实现企业在市场竞争中获取最终胜利。
而在此背景的影响下，企业只有在创新策略的作用及影响下，方可实现自身的不断发展，在市场发展中获取有利位置，才能将自身所销售产品更好地卖出；其次，企业市场营销战略创新乃是开拓营销市场的重要工具。
在具体的市场营销战略上，利用诸如网络销售及服务销售等多种形式进行创新活动，才能在开拓市场上更为有效，才能将企业更多的产品进行销售，才能获取社会的好评，从而实现企业自身市场占有量及影响力的提升；最后，可实现市场影响力的增加。对市场营销战略实施创新，并且对多种营销手段进行运用，可有效促进产品销售的更加有效化，最终实现企业在市场当中的影响力及竞争力的不断提升和扩大。
二、企业市场营销战略创新现状
首先，企业在市场调研方面不足。就市场调研本质而言，其实质为企业有关人员在制定或规划市场营销战略前夕，对与之相关的产品数据进行收集，并对客户群体进行收集，然后再对所收集材料进行专业化的研究和分析，依据最终所获取的结果，对市场营销战略进行制定。
然而，如若想要真切完成市场调研，期间需要在物力、财力及人力方面给予大量花费，所以造成一些企业尤其是中小企业，在市场调研环节选择省略，依据自身的猜想对市场营销战略进行制定，所制定的市场营销战略具有盲目性，企业文化论文范文其最终结果则会降低消费者的满意度度，造成企业产品在社会需求量方面的降低或减少；其次，企业在市场营销意识方面不强。国内诸多企业仅一些专注产品制作，而在市场营销意识方面则不强或缺乏，致使造成与市场出现脱轨的状况，即便是具有比较好且全新的产品，由于不能开展与之相对应的合理营销，最终造成产品销售的失败。
因此，许多产品尽管在质量方面已经对相关标准予以满足，然而由于在具体信息方面不对称，造成客户在产品了解方面不能更为有效和深入。至此，如若企业在市场营销意识方面不足或缺乏，会造成产品出现滞销状况，更甚者则会造成企业破产；最后，企业在市场营销理念方面较落后。伴随社会经济的不断发展，人们无论在经济还是生活水平方面均得到较大的提升和改善，消费者在自身的消费理念方面也得到逐渐改变，无论在基础性的衣食温饱，还是在具体的精神方面的需求和满足，诸如服饰等，在心理上开始逐渐向时尚和品牌上予以追求，在品牌效应的影响下，还给消费者带来了心理方面的享受。
但是，由于较多企业在市场营销理念方面存在落后状况，尽管在产品的质量及功能等方面不断地进行宣传，然而却存在陈旧的宣传理念，与当前的实际市场需求不相符，致使市场营销理念制约着企业的营销战略。
三、市场竞争环境下的企业市场营销管理要素创新策略
（一）企业战略角度。企业在营销创新方面不仅不能简单的停留在自身的产品层级，也不能仅仅基于产品而去思索具体的营销战略，需要在企业自身的战略层级方面去更好地进行布局，这样不仅能够对企业更好、更顺利地开展营销策略提供帮助，还可以在促进企业可持续发展实现方面给予帮助。
就企业自身战略而言，其不仅与企业的经营理念息息相关，同时也是企业未来发展的具体使命，不仅回答了企业要做什么，同时也回答了企业应该怎样去做和完成的问题。基于营销角度来分析，企业最终所要生产什么样的产品乃是其最为重要的战略范畴，产品在市场当中是一个怎样的定位，企业自身是一个怎样的营销理念，只有将这些问题给予漂亮的回答，并且将创新思想融入其中，方可促使在营销方面的成功实现。
如若在当今社会普遍提倡绿色消费及健康消费的时代背景下，诸多企业特别是当前食品企业，在非油炸类食品方面积极的研发，并且在生活方式上大力提倡绿色和健康，基于此种理念影响下，此类企业产品定会得到消费者的支持和好评。
（二）提高企业运行效率，保证产品质量。如若产品没有对应的'营销策略，则其就好比一个空架子，即便其具有创新性和新颖的结构，但是却无法将其进行长久维持，所以企业如若想要将产品相应营销战略创新做好，需要在产品的各个环节做足准备。首先，产品数量。就企业自身而言，其不仅要在管理方式及经营模式上有效开展和落实，还要在产品数量充足方面给予相应保证，其不仅就客户对产品在满意度方面给予增加，还可实现良好的客户忠诚度的构建；其次，产品质量。在当前市场当中，已然存在伴随消费者不同而在营销模式上也随之不同的状况，然而具体的质量层级则没有随之发生改变，此状况则会造成消费者对于产品在忠诚方面不能予以长久保持。而一些企业在此方面则做得很成功，比如海尔公司将“真诚到永远”作为其始终秉持的宗旨和信念，不仅在产品数量上给予相应保证，而且还不断完善产品质量，海尔正是对这样的原则给予长久坚持，才促使其在激烈的市场竞争及生产利润不断降低的现实市场背景下，获取更为丰厚的利润。而相反，三鹿奶粉则生产假冒伪劣产品，最终不仅失去了客户，同时也使多年积累下来的品牌效应也瞬间荡然无存。
（三）制定科学、合理的营销模式。就营销模式的合理有效而言，其不仅对企业产品的营销具有很好的帮助作用，更可以促使一个企业获取最终的胜利。要将企业的营销创新不断上升，并扩充至企业的精神层级，不仅要把控好企业的产品质量，还要实施准确的市场定位。
然而，在具体的营销模式制定方面，我们需要在各方面的共存给予相应保证，与此同时，也要与时代的步伐同步。伴随当今社会的发展，许多人自身的支配空间更大，而客户的消费意识方面也更加凸显个性化，尤其是当代的年轻人，往往表现为不随大流，不断追求自己的个性特征，所以在制定企业营销策略时，应依据不同消费群体的实际需求，分别进行制定，至此此种营销战略也被称作“个性化”营销，此种模式尤其在当下服装行业十分流行。当前，诸多品牌已经开展将具体的设计部分对接于产品的实际销售，此方法在设计上可依据消费者的实际需求来进行。此外，当前同时也出现了诸多的私人定制企业，并且随着社会需求的增多，其也随之不断增长。
然而，就企业的发展创新而言，其除了要有个性化的营销模式之外，还要与之相适应的完善化的营销体系，不仅要在功能及产品质量方面更好地满足消费者，还要在具体的外观层次满足消费者的内在需求，并对售后服务进行改善。
四、结语
就企业自身而言，其发展动力源泉需要科学的企业营销战略，并且也是其中的核心环节。至此，企业应对市场营销战略在企业发展方面的意义给予充分重视，并及时更正企业在市场营销战略方面所存在的不足，只有这样才能实现企业自身市场竞争力的增加，才能更好地落实可持续发展理念。
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透过学习市场营销学，我逐渐明白了市场营销学的重要好处。
首先学习市场营销学，是知识经济时代的要求，是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。
其次，市场营销透过营销战略与策略的创新，指导新产品开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。
第三，市场营销的发展，在扩大内需和进军国际市场，以及吸引外资，等方面问题，发挥了更大的作用。
第四，市场营销为第三产业的发展开辟了道路。专业性市场营销调研、咨询机构的发展，带给了超多的就业机会，并直接、间接地创造价值，促进第三产业的成长和发展。
第五，市场营销强调经营与环境的系统协调，倡导保护环境，绿色营销，对经济的可持续发展起重要作用。
在以上各方面，市场营销已经和正在作出自我的贡献。应对新的状况和问题，进一步研究市场营销学，进一步促进我国经济的健康成长，具有重要作用。
透过对市场营销的学习，我学到了很多东西，老师生动搞笑的讲解更是教会了我超多的市场营销知识，对市场营销学有了必须程度的认识和了解。但市场营销学是始终在发展进步的，因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学知识，以加深自我对市场营销的理解。
综上所述，市场营销学是一门十分有价值的学科，对我们将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处，在社会经济发展中更是扮演者重要主角。
市场营销学教学探析论文
“创新”的定义是“生产要素和生产条件的一种从未有过的新的组合”。通过对创新定义的理解和具体解释，综合学者的观点可将“创新能力”定义为：一种个体在对已有知识、经验和信息的获取、改组和运用的基础上，对新思想、新技术、新产品的研究与发明，以产生某种独特、新颖、有社会或个人价值的产品的能力。它分为创新意识、创新思维和创新技能三部分。随着社会逐步发展和国家实力的不断提高，创新是现代社会发展的基础，而创新能力的高低直接成为评价国家核心竞争力强弱的标准。中职教育承担着国家人才培养的主要任务，所以必须要注重对学生创新能力的培养。市场营销学诞生于美国，它是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础，并且集理论与实践于一体的交叉性学科。在社会快速进步、市场经济飞速发展的时代背景下，由于实践性和操作性强的特点，决定了市场营销学必须要求创新。
一、市场营销专业的教学现状
随着国家对于中职教育的关注度和人才要求的不断提高，市场营销等热门专业也逐渐提高了对于人才培养的标准。而传统的市场营销的专业课程教学基本是以教师教授知识为主，学生被动地听和接受知识。学生获取的是呆板和固有的见解、知识、学习方法和规则,他们增长的只是解决现有的已知问题的能力。可是显然，传统的“维持性”与“固定性”的教学过程和内容是不适用于现在的市场营销课堂教学的，因为其主要的目的是应付已知的问题和重复发生过的情况。这样培养出来的学生只能适应发展缓慢平稳的工业社会。在后工业社会、知识经济时代，社会经济快速发展的情况下，为了解决实践中不断出现的新问题和新情况，应对激烈的市场竞争，市场营销专业的学生必须要具备在时时变化的环境中随机应变和创新的能力，具备运用知识，创造新事物和解决问题的能力。因此，市场营销专业课程教学必须突破传统的教学模式，改变传统的教学方法，培养学生对专业理论知识进行创新运用的能力。广大的中职教育工作者需要在教学实践中以培养学生的创新能力为目标，对市场营销专业的课程教学目标、课程教学内容及课程教学方式等方面进行教学改革探索，并及时运用到课堂教学过程中，改变市场营销课堂的现状，激发学生学习的兴趣，提高学生的自主学习能力和创新能力，提高就业竞争力。
二、创新能力培养的必要性
面向市场营销专业的职业岗位一般都是企业，在工作评价和要求中需要考查学生的创新能力以判断是否能够胜任工作。在实际工作过程中，会遇到许多的突发状况和未知的问题，这就需要学生能够充分发挥自己的自主创造性和灵活应变能力，去改变困局。创新能力在工作中的体现是根据一定的目的和任务，开展能动的思维活动，产生新知识、创造新事物，最后，有一个新的结果。创新能力的应用归根结底还是要求学生运用已知的信息，在新的情境中建立新的组合和系统的能力。注重动手实践，是把构想变为现实必不可少的途径之一。所以这就要求教师在实践教学中，要积极鼓励学生最大限度地参与与市场营销相关的实践操作过程，帮助学生积累丰富的材料，建立正确清晰的系统和体系，使他们从实践过程中受到激励和启发，产生丰富的联想和灵感，以达到训练和培养学生掌握创新技能的目的。强化学生的创新意识，鼓励和认可学生的创新意识，提高创新能力，给予有力坚定的创新动机。在良好的创新和学习氛围中，学生能够充分展示自己的实践能力和动手能力，发表属于自己的独特见解，从而展现学生自己的创新才能，体验创新的乐趣。培养学生的创新精神、创新意识和能力，使其真正成为社会所需要的创造型的优秀人才，这是时代和社会对新时期教育工作提出的新要求和高标准，是学校满足知识经济时代对高素质人才需求和提高教学质量的重要途径和有效措施，也应该是中职教育教学改革发展的方向和趋势。因此，高校必须把培养学生的创新精神和能力放在十分重要的位置上并予以重视。这对于中职教育改革是一个巨大的推动力。
三、如何改革课堂教学培养创新能力
市场营销的课堂教学过程要想达到培养学生创新能力的目的，就要从根本上改变教学方法和教学内容，制定合理的教学目标。在很多开设市场营销专业的院校里，其教学的目标一般被制定为：能够牢固掌握相关的营销专业基础知识，具备一定的分析问题、解决问题的能力。这是传统的教学目标，里面提到了培养学生的分析问题、解决问题的能力，主要指的是应用型人才，并不是创新型人才。应用型人才和创新型人才并不是同一种概念，他们有着非常明显的区别。应用型人才主要是只能运用所学的理论知识解决已知的常规性的问题，解决问题的方式也都是遵循常规。当这种应用型人才走上职业岗位时，面临不断变化着的工作环境中出现的种种新问题，会表现为应对能力差，手足无措。这也是很多大学的市场营销专业毕业生并不能满足用人单位对于人才要求的重要原因之一。市场营销专业的本质要求创新，唯有创新型学生才能够将市场营销专业知识灵活运用、创造性地解决实际变化环境中不断出现的'新问题和困难。所以，市场营销专业的课程教学目标应明确地制定为培养学生具有强烈的创新意识、创新性思维和创新技能的创新型人才。突破传统的教学目标，改变要求，一定能够解决这些问题。还有一个重要方面是传统的市场营销课程一般把教学内容按传统的课程教学的规律进行划分，强调课程教学内容有主次之分，要掌握重点，突破难点，忽略了实际的实践操作。这些对于提高工作竞争力是十分不利的。教师要学会按块划分教学内容，灵活变通，注重实际操作，明白和分清各部分知识的作用。比如学习市场营销基础理论时，要注意这部分内容涵盖市场营销环境、市场营销调研、市场细分、目标市场、市场定位及4P策略等内容，也是市场营销经典理论的核心部分。培养学生的创新能力并不意味着基本理论知识的学习就不重要了，实际上这部分内容构成了学生创新能力的基础，扎实的理论基本功有助于学生进行实践创新和理论创新，这部分知识的掌握十分关键。再比如将市场营销的相关理论与创业知识结合起来，这样不仅有利于学生加深对市场营销理论的理解，而且还有助于激发学生学习的兴趣，培养学生创造性地运用市场营销理论的意识和思维。在教学方法的运用上，教师可以运用情境教学法等方法，提高和激发学生的创造能力，这也是工作实践的一部分。比如情境教学法是指教师在教学过程中，有目的地将学生放在特定的环境中，让学生身临其境，更加深刻地理解和体会到课堂教学的内容。可以将学生带到企业，在企业现场进行现场观摩教学，例如带学生去大型的商业卖场现场观摩学习促销活动和经营方法；还可以采取分组教学方法，将学生分为几个小组进行教学学习。这一过程就是对学生创新思维和创新能力的一种提高和训练。还可以采用案例教学法，在课堂教学过程中教师口头讲述案例，对教学过程中出现的相关问题和相关理论进行讲解与佐证。比如在学习市场营销调研时用速溶咖啡的案例和宝洁公司尿不湿产品的案例来说明调研的作用，用新可口可乐的案例说明科学调研的重要性。还有就是通过阅读材料了解案例，比如在学习促销策略时将从网上搜集的相关产品或者公司的推广过程打印出来，形成书面材料发给学生阅读，组织学生们进行讨论。案例式教学法在案例分析的过程就能培养学生创新思维和创新能力，而且案例中所涉及的内容本身对学生的创新意识培养也有强烈的暗示作用。最主要和重要的一种有效途径和教学方式是根据市场营销专业的课程性质，要求学生利用周末或者实习见习时间进入商业或者企业参与工作。具体表现就是到社会上寻找工作岗位，如超市、饭店等，运用所学到的知识帮助其改善经营或者学习其经营方法。这就要求学生具备一定的市场营销专业知识，并且在最后结束时，提交总结报告并进行课堂汇报。这项实践活动可能需要学生小组合作完成调研、查阅资料、讨论、营销策划等一系列的内容实践，对学生所学的市场营销知识是一次全面的检验，对学生的创新能力是一次系统训练，更是增加学生实际工作经验的有效方法。
四、结语
通过对课程改革的探索，运用多种方法提高中职学校对于学生创新能力的教学改革的效果，需要教师树立创新意识，做出对于教学改革的尝试，突破传统教学。提高学生创新能力的基础，改变学生的创新能力基础差的局面，不能让其意识、思维和技能固化于应试教育模式，教师学校都应该做出相应的改变。虽然要重新全面塑造和培养学生的创新能力难度较大，但是仍然希望对以培养学生创新能力为目的的市场营销学课程教学进行改革，在漫漫“长征路上”依然能够取得了好的效果和改变。
作者:顾雯娟 单位:昆山花桥国际商务城中等专业学校
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浅谈艺术市场的营销学论文
摘要:市场营销学鼻祖菲利普科特勒将市场营销定义为“为通过创造和交换产品及价值来满足个人或群体的欲望和需要的过程”;科特勒又提到，竞争者产生于营销过程，竞争者和营销人员将产品信息，要么直接地要么间接地通过中介传递给最终用户。
关键词:艺术市场 市场营销学
一、前言
市场营销学鼻祖菲利普科特勒将市场营销定义为“为通过创造和交换产品及价值来满足个人或群体的欲望和需要的过程”;科特勒又提到，竞争者产生于营销过程，竞争者和营销人员将产品信息，要么直接地要么间接地通过中介传递给最终用户。显然，市场营销系统的主要构成要素由供应商、竞争者、公司(销售人员)、营销中介及最终用户等构成。
随着情感经济的迅猛发展，艺术市场营销要素特征的研究对于指导艺术市场营销实践具有重要的理论指导意义。笔者查阅了大量文献资料，现有的研究针对艺术市场营销的研究较多并取得了一些成果，但是针对艺术市场营销要素特征的研究几近空白，而艺术市场营销要素作为艺术市场营销的基石，对其的研究具有重要的理论与实践价值。基于此，本文在剖析艺术市场营销要素演变的基础上，分析了艺术市场营销要素的特征。
二、艺术市场营销的要素演变
艺术品进入市场是随着商品经济的历史进程而发生的。艺术市场营销的要素随着商品经济的进程经历了四个阶段的演变，即萌芽、精英主导、消费主导以及投资兴起阶段。
1、萌芽阶段——原始和奴隶社会时期
市场作为商品经济的产物，随着商品经济的发展而发展。原始社会末期，由于社会分工的出现、商品交换的需要，市场应运而生。市场的产生为艺术品和工艺品作为商品交换的对象在市场上的流通，提供了商品交换的地点和时间。从奴隶社会到封建社会初期，人们从自给自足占统治地位的自然经济，到封建社会初期的上层阶级的简单商品经济，统治阶级或上层阶级将剩余物质财富中的精神产品脱离开来，成为能令他们产生愉悦的艺术生产。
在这一时期，由于艺术品市场的规模还很小，人类的生存尚处于自给自足的自然经济向商品经济过度时期，艺术品交换市场、中介以及市场竞争皆未形成。
2、精英主义阶段——封建社会时期
在封建社会时期，作为社会精英阶层的王公贵族等统治阶级，他们的态度、言行和投入对艺术市场营销的发展方向、模式和前景产生重要影响。艺术活动与商品经济最简单而直接的关系是艺术活动资金或经费的供给。在精英主义阶段，王室朝廷、贵族、氏族等资助艺术，艺术家则以获取俸禄的形式进行艺术创作，此时的艺术创作皆是符合统治阶级兴趣爱好的形式，后世人称为宫廷艺术。王公贵族作为需求者，拉动了艺术品的供给。
在这一时期，由于艺术品市场的规模限于占有社会统治地位的上层阶级，尚未形成固定的艺术品交换市场，专业的市场中介也未形成，市场竞争也不明显。艺术品市场营销仅处于供给与需求一体化的阶段，没有形成完整的市场。
3、消费主导阶段——资本主义时期
到了16、17世纪，艺术品收藏与投资不仅仅是社会上层阶级的行为，大量的中产阶级也加入了艺术品收藏与投资的行列中来，艺术市场的范畴相较之前大为扩展。荷兰的油画商品交易表现最为典型，荷兰市民将购买的油画悬挂于住宅、办公室或其它一些公共场所。在此过程中，最早的艺术品拍卖产生了，市场的繁荣与艺术品拍卖方式的兴起，为艺术家出售艺术品提供了交易场所和交易方式，极大的促进了艺术品市场经济的繁荣。与此同时，英国的伦敦出现了对艺术品进行拍卖的销售体系;法国也出现了销售艺术品的画店。
这一时期已形成完整的市场，艺术品交易市场和规模的扩大，打破了之前供需一体化的格局，艺术中介的雏形悄然出现，艺术竞争也已实现端倪。此时，艺术家作为艺术品的供给者有两种出售艺术品的形式，一是自行与艺术品的需求者进行商品交易;二是通过艺术品拍卖中介代销，艺术品要么售出后与画店分成，要么直接以较低的价格被画店收购。
4、投资兴起阶段
19世纪中晚期，画廊的出现逐渐取代了传统的画店，艺术市场的范围急剧的扩展，由艺术品逐渐扩展到工艺品。与此同时，世界也相继建立起博物馆或是美术馆，主要从事艺术品收藏、展览、销售等活动。20世纪开始，人们逐渐将艺术品交易看成具有较高回报率的投资行为，这种观念的普遍流行促进了艺术市场的繁荣和运作机制的完善。例如，世界最大的拍卖行苏富比和克里斯蒂公司，已形成自己独特的艺术品拍卖流程和方式。
在投资兴起阶段，作为艺术市场营销主要参与者的中介，其发展呈现种类多样化、功能复杂化趋势。在传统艺术品营销中介基础上，衍生出一些新兴的艺术品营销中介，如画廊、博物馆、艺术博览会、艺术品信托基金、艺术品交易中心、互联网等等。
由此可见，从萌芽阶段的艺术品市场营销要素的模糊，到精英主义阶段的供需一体化，乃至投资兴起阶段的供给、中介、竞争、需求四大市场营销基本要素，艺术市场营销要素随着社会的发展及经济的繁荣逐步完善。
三、艺术市场营销要素的基本特征
市场营销理论发展至今已然成熟，但是艺术市场营销理论尚处于发展的初级阶段。究其原因，艺术市场营销的对象是精神产品的营销活动，与一般以市场营销的对象——物质产品的营销有着本质的不同，如表1所示。本文从市场营销活动的基本要素供给-中介-竞争-需求及他们之间的关系出发，系统地研究艺术市场营销要素的基本特征。
1、从艺术市场营销的供给来看，其典型的特征是实施精神产品的创造
作为营构意象的艺术创造与非艺术创造，两者之间存在巨大的差异。一般物质产品的生产关注产品的效用及功能，是具有较强实用功利性的物质创造活动。而艺术创作主要在艺术家头脑里进行，艺术家针对特定的需求群体进行素材的加工和艺术构思、实现意向营构，将自己的审美情感物化为艺术作品或艺术形象。整个创作过程凭借形象思维、抽象思维和感觉、知觉、记忆、联想、想象等复杂的心理活动，依照特定的创作方法和理论来进行创作，以实现艺术家的审美追求。
2、从艺术市场营销的需求来看，其典型的特征是追求审美效应的产生
人们的需求受产品价值的影响。工业产品的价值由产品的实用功能、成本、质量等要素构成，满足人们的实用价值诉求;而艺术作品的价值则以精神的审美价值为主，满足人们对精神价值的诉求。
工业产品满足消费者需要采取的`是让顾客认识到产品的存在、以物质形态感知产品的功能，产品的物质功能一般是顾客需要、没有得到满足的功能。促销的手段是通过广告宣传产品的功能和品质以吸引顾客的注意、进行消费者购买行为分析以实现销售行为。
艺术品以满足消费者的审美情感需求，包括了审美期待、鉴赏过程和审美效应的产生三个内容。只有产生了审美鉴赏、获得了精神享受，顾客才愿意购买产品。因此，艺术作品的营销不仅仅需要向消费者传达作品的价值信息，而且需要影响消费者的审美期待、在鉴赏过程中帮助消费者体验与想象，进而引导顾客实现艺术消费、实现审美效应。显然，艺术市场营销的一切手段都是围绕引导消费者实现审美效应，这一过程较工业产品的功能消费的营销活动要复杂得多。同时，培养消费者的消费品味以影响消费者的审美期待，鉴赏过程中对消费者的启发、引导等，都能够对消费者的需求产生很大的影响。
3、从艺术市场营销的中介来看，其典型的特征是进行情感信息的传递
无论是艺术品、还是一般工业品，其市场营销活动都离不开中介。中介的作用体现在产品信息的传播和产品形式的传播，两者在这两个方面有着本质的不同。
以物质形态为主的工业产品市场营销中介的传播包括两个要素，其产品信息的传播内容主要是产品功能信息的传播;其产品形式的传播则强调的是物流通道、产品质量的保证等因素。
艺术传播的信息是艺术作品所包含的具有审美意蕴和某种社会文化意义的信息，这些信息通过艺术作品具体存在的物质材料、艺术语言和艺术形象等体现出来。艺术传播按照传播过程中艺术信息的不同表现形式，其主要传播方式有现场传播方式、展览性传播方式和大众传播方式三种。通过这些艺术传播方式，将艺术形象展示出来，向社会广泛传播，以实现艺术家的创作目的。
4、从艺术市场营销的竞争来看，其典型的特征是替代竞争的应对
无论是工业产品、还是艺术作品，当它们进入市场交换时，都会面临市场竞争。不同的是，由于两者的功能特征不同，面临的竞争方式存在一定的差别。
工业产品的竞争是产品功能、质量、价格的竞争，在同质化的功能、质量的前提下，价格就是重要的竞争标准，消费者往往偏爱物美价廉的产品。因此，工业产品的竞争是多维度的，一方面是产品功能、质量的竞争，即在同等条件下给顾客提供更多的功能、更好的质量，以获取竞争优势;另一方面，在同等条件下尽可能降低价格，也就是降低消费者的消费成本，以吸引消费者、取得竞争优势。
艺术作品满足的是人们个性化的审美价值诉求，在作品创造的过程中，创作者独特的构思、表达有利于形成产品的差异化竞争;但是，由于艺术作品的审美实现受到消费者的审美期待、审美效应的移情特性和审美过程中对艺术品的再创造等，使得人们的某一种审美需求可以通过多种艺术作品、乃至多种艺术形象而得以实现，这些艺术作品乃至艺术形象之间就形成了替代竞争的关系。
一学期就这样结束了，我们也完成了一门学科的学习，记得刚拿起这本书时的我什么也不晓得，不知道什么是营销，对于营销的概念大概只有卖东西就是营销的了吧。没什么难的，也没有任何可学的，但是随着黄老师的教导，发现市场营销学是一门很深奥的学科，学懂并要灵活掌握、会用是很难的一件事，这学期以来和黄老师一起成长、一起进步。从他那里我学会了许多知识还有课本上学不到的经验，她富有激情的演讲、一个个例子都打动着我们的心。从她的那里我知道了以后出社会不是我们想的那么天真、完美。现实是残酷的。所以为了以后在社会上落足并占有一席之地，我们只能把握现在，认真的读书，好好的安心的学习。珍惜眼前。下面就是我的学后感：
在我们日常生活中，我们经常和众多的商品打交道，然而我们在买这些商品的时候是否考虑过这些商品背后的因素，即这些商品从出厂到消费者手中是如何营销的呢？是否考虑过厂方是采取何种模式销售产品的呢？我想大多数人都没有考虑过即使思考过也无法理解其中的奥秘，通过对市场营销课的学习，使我有了大致的了解。
第一步，要对市场进行调研与预测。调研时营销的决策和基础，没有调研就没有发言权，就不能掌握市场的真正动态。在调研的同时一定要具有系统性，客观性，不能带有主观偏见，不能简单的以点带面，以局部概括整体。这样就会影响我们做出科学的结论，进而影响营销决策，对调研的结果一定要重视，如果不重视，那么调研毫无疑义。
第二步，市场定向与成功营销，找准产品的目标市场。即产品所面对的是哪些顾客群，是通用型的还是针对某一特殊阶层，这样有利于对产品广告设计和宣传，进而有利于产品的成功营销。
第三步，产品的策略，生产商要对自己生产出来的产品进行分类。即该产品是本厂的核心产品还是附加产品，以便采用不同的营销方法。还要对产品的性质进行分类，该类产品是耐用品还是非耐用品，是服务方面的还是非服务方面的对不同的产品有不同的营销手段和渠道。例如耐用品它的价格就比较高且要保证质量。服务方面的对人员的素质和客户的体验就比较重要。
第四步，价格策略首先企业自身的目标不同采用的价格策略也不同。为了维持生存，为了控制市场占有率一般采用低价策略而有的为了追求利润最大化，为了迅速收回投资为了弥补成本一般会采用高价策略。其次影响价格策略的因素还包括生产成本，市场需求企业竞争政府的管制与垄断，因此企业定价应根据自身情况再考虑客观因素进行定价。
第五步调价策略在市场竞争中，经销商大致可以分为三类：一是零销售，二是批发商，三是代理商企业应根据自身情况选择适合自己的分销渠道。而影响分销渠道管理的因素包括产品因素，市场需求特性，企业状况，竞争因素。选择好了分销渠道以后企业还要对分销渠道进行设计。第一要决定渠道的长度采用直销还是传销分销，第二决定渠道的宽度对中间商的数目有所选择第三决定双方的权利与义务（交货结算的条件）当渠道设计好并运行侯，企业根据经济利益控制力，渠道适应性强不强进行渠道评估以便企业调价策略的改进。
第六步促销策略促销就是向目标客户传递商品信息的活动。目的在于将更多的信息引入购买过程中促销策略包括拉式策略和推式策略促销手段即是将人员广告搭配使用吸引人的购买兴趣，达到真简奇美的效果进而有利于产品的销售。
第七步人员推销形式上包括有自己的销售团队，和同式的聘请，销售团队和兼职。任务是收集信息，卖产品，搞好售后服务。步骤是寻找客户资格审查，约见顾客，其最终目的是扩大企业产品的销售额，最终实现企业利润的最大化。
第八步公共关系这是市场营销的最后一步。它是为了让公众了解企业而做出的条列活动。其职能是收集信息咨询建议平衡功能。坚持以诚取信的原则，调查，确定目标，评估结果的步骤。其具体方法是：1新闻界，2正面宣传，3联谊活动，4游说政府官员，5编写案例和经验，6员工分享，7广告。
同时我还学到这些知识：
1、SWOT，SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会（opportunity）和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
2、4C包括：顾客（Customer）成本（Cost）沟通（Communication）便利（convenience）加上机会Chance，市场变化Change为6C
3、营销组合的四个因素常称作4P，是：产品（Product）价格 （Price）推广 （Promotion）通路与配销 （Place&Distribution）
4、波士顿矩阵，波士顿矩阵（BCG Matrix）， 又称市场增长率—相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。波士顿矩阵是由美国大型商业咨询公司——波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）首创的一种规划企业产品组合的方法。问题的关键在于要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化，只有这样企业的生产才有意义。同时，如何将企业有限的资源有效地分配到合理的`产品结构中去，以保证企业收益，是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。
5、市场调研
市场调研又称营销调研，指企业在市场营销决策过程中，需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。
哇~真的学到了很多知识，我想这些知识我会领会终生的~
本人是枕水人家的一名销售，现在为提升自己能力，开始学习《市场营销学》，把个人觉得是精髓的部分和个人感悟分享给每一位朋友，因为是为了运用，所以所有名人以及时间部分全部剔除，只留下应用部分。
今天写的是第一章：市场营销与市场营销学 中第一节：市场和市场营销。下面开始就是我的分享了。
在写相关内容前我先写下我对本节的看法，本节只是对市场和市场营销做了概念上的阐述，没什么有实际应用的，主要强调了顾客是市场的主导者，顾客决定了企业的走向，顺则生，逆则亡。要站在顾客的位置上去做规划，去营销，不能一味的说“我们”，“我们的产品”。
市场营销可以理解为与市场有关的人类活动，而哪有有社会分工和商品生产，哪里就有“市场”。从企业的立场看，市场是外在的，无法控制的（尽管可以影响），它是交换的场所和发展增值关系的场所。都是一些基本定义，自己看看大概了解下就行了。
市场存在的基本条件：
1、存在消费者（用户）一方，他们有某种需要或者欲望，并拥有可以提供交换的资源。后面那段话
就是销售中Man法则，M是钱，a是决策人，n是需求，用以判断是否是目标客户。
2、存在生产者（供给者）一方，他们能提供满足消费者（用户）需求的产品。
3、有促成交换双方达成交易的各种条件，基本上都是法律
行业（卖者总汇）通过促销（沟通）把商品或者服务交换到市场（买者总汇）
市场（买者总汇）因购买商品或者服务，把货币以及调研（信息）交换到行业（卖者总汇）
注：钱物交换为内环，信息交换是外环
市场营销分三类：
将市场营销看做一种为消费者服务的理论，
强调市场营销是对社会现象的一种认识，
3、认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。
通过几天的阅读，我大致了解这学期这门课的基本内容，全书共14章，分别从各个方面对市场营销这一问题进行阐述，让我们总体了解现代市场营销学为“何”，并且每一章后的案例给我带来了许多帮助，可以说理论联系实际，使内容更加形象、生动，容易理解。
面对当今竞争化日益激烈的社会，科学技术快速发展，企业和企业的竞争加剧，同时人才的要求更加专业化，而市场营销学有利于增强企业的竞争能力，使其受到企业及各界人士的重视。
《现代市场营销学》这本书从介绍市场观念入手，探讨企业市场营销环境，购买者行为规律，市场细分和目标市场以及企业战略和战略性营销规划等问题。介绍了营销研究和需求测量，预测等方法，重点讨论了企业产品策略，价格策略，营销渠道策略，促销策略的制定和实施，以及企业的营销组织和营销控制，并对国际市场营销和服务市场营销分别进行了剖析。
而以上简单的全书概况，使我更加了解本书的脉络，其内容丰富，实际与理论相结合，对我们学习有很大的帮助，在增强知识的同时也为我们以后的工作奠定了基础，带来了无限“商机”。
随着市场经济的深入和全球经济一体化的发展，金融同业竞争日趋激烈，甚至已到了白热化的程度，各银行、保险公司等都在千方百计提高自身竞争力。但勿庸置疑，各金融机构在服务、营销等方面发展参差不齐，与外资金融大鳄相比更是差距巨大。如何增强金融服务营销水平，更好地参与全球经济金融一体化发展，是摆在各家金融机构面前的一个重要课题。
由中国金融出版社出版发行的《金融服务营销学》，是一本对金融机构的服务营销非常有操作指导意义的译著，原书于由麦克米伦公司出版，作者亚瑟·梅丹具有多年的金融实务和相关研究经验，他曾经教过保险，而且通过函授和专题讨论会的形式给这些金融服务部门从业人员讲授单独的银行营销课程，范围遍及西欧、中东和南北美洲，因此本书具有内容新颖、体系完备、文笔清晰、参考资料翔实等优点。全书用12章的篇幅从理论和实务两方面介绍了营销在金融服务中的重要作用、消费者行为和市场细分、营销研究、金融产品开发、信用卡营销、金融产品定价方法及策略、广告和传播手段的利用、销售队伍管理、金融分支机构的选址和分布理论、分支机构管理、营销计划的制定与控制、营销策略等一系列对金融服务机构非常有操作指导意义的内容。
我们知道，金融机构经营的都是货币这种特殊产品，各机构推出的具体金融工具也都大同小异，所以唯一可以在商业行为中确保竞争优势的途径就是他们提供服务的质量，由此，各机构必须不断进行市场研究，根据市场需求开发产品，进行促销和客户关系维护等等。为此，在本书的序中说：“银行需要一种业务营销方法，而这本书恰好为他们提供了发展和应用的方向。”。
本书除了内容非常值得一读，能有效地促进各金融机构提高金融服务营销水平外，在形式上也比较有特色，书中增加了大量的表格和图示等内容。为此，在目录部分，除了一般书籍所具有的目录外，还专门设置了“表目录”、“图目录”和“专栏目录”，分别将书中的表、图和专栏进行了汇总，非常便于读者查找。其中，专栏目录更是本书的一个重要特色，所谓专栏就是书中的案例研究、例证分析、典型实例，以及有关英国和海外各式金融服务部门实际状况的描述，有助于更准确、更深入地强调所探讨的主题，如：“预测：如何获得保险客户”、“运用传播组合以孩子为目标推销储蓄”、“房屋互助协会的合理化策略”、“针对小型企业部门的银行营销策略”等等专栏，不仅有助于说明各个主题，而且大大增强了生动性和可读性，能够引导读者继续读下去，从而开阔自己的服务营销视野，提高金融服务营销水平。
看完《金融服务营销学》，自己感觉收获很大。
刚拿到这本书，说实话，心里有些抵触感，觉得无非又是一些网络营销神话枯燥的集合。但是真的有一天静下心认真翻开书页，才觉得是分享了一场思想的盛宴。也记住了赛斯·高汀，雅虎的前全球副总裁，当代最有影响力的商业思想家之一。
在这本书里，“肉丸”和“冰淇淋”都是类比概念，前者指那些传统产品，这些产品通常千篇 一律，缺乏个性，从研发、生产、仓储到销售，各环节分割，企业是按照标准化、“计划经济”的模式来运作；后者则是指互联网时代的新型营销方式。赛斯·高汀不无嘲讽的指出，尽管新时代新趋势已经明朗化了，但营销界未能真正体悟到“冰淇淋”的社会层面深意，只是将那些新兴营销方式纯粹“工具化”，这就像把肉丸加在冰淇淋里一样，招人厌恶。
这方面比较典型的例子就是病毒营销式的`垃圾邮件了，又如丝毫不考虑浏览者感受的弹出广告、搜索关键词广告。采取类似做法的企业们折腾来折腾去，最终很难取得成效，反而留下骂名。反过来，相关人等还指责网络等新营销方式的失灵。真的是这么回事吗？
在《肉丸冰淇淋营销学》书中为人们勾勒了基于社会心理、经济增长和生活方式等因素转变，而带来的“新营销的14个趋势”。其中第一个就是“生产者和消费者的直接沟通和交易”，其意思是消费者和商品（服务）的供给者越来越亲密的接触，无论是否通过中间商，企业都必须倾听买单的人的声音，更加人性化、便捷化；在此基础上，可以建立一种许可式营销的模式，根据客户需求来创造产品，根据个人口味的不同来提供冰淇淋，而不是再被动、滞后、指令的计划式的为产品找客户。对应的，我们不难发现如上提到的垃圾邮件、弹出广告、部分搜索关键词广告等做法，实际上是对新营销方式的不恰当运用，本质上仍体现出工业时代的僵化思维。
“新营销的14个趋势”中，还值得提到的还有“消费者注意力缩短”等几条。对1960年和美国图书畅销榜、学术图书获奖名单进行对比分析发现，无论是公众还是专家，对出版物的要求实际上更高，他们希望用更低的钱、更少的时间得到更好的文字和思想内容。当然，这个问题与社会心理的整体浮躁有一定关系，但不能不说的是，既然从图书到广告，各层次各种消费者都已经开始排斥那种繁冗表述、复杂逻辑，那么商业方式必须对此予以适应，而不是逆潮流开倒车。
克里斯·安德森前几年出版了《长尾理论》，这简直主导了此后几年此类出版物的思想口径，几乎人人都在鹦鹉学舌般的把“长尾”挂在嘴边，以此为谈资乃至作为划分时髦程度的凭据。这本书赋予了“长尾”概念更鲜活、更复杂的理解。赛斯·高汀举出了一个案例，美国纽约的“谋杀墨水”书店致力于专卖悬疑类书籍，如果你是悬疑书的爱好者，并且已经从市面上和图书馆找不到你没读过的品种，就该去那里看看，只要美国国内出版过的该类书籍，“谋杀墨水”绝不会没有！很显然，这就是最典型的“长尾”，最新锐的营销特色，但很不幸的是，这家特色书店因为无法支撑纽约高昂的商业地产房租而被迫关闭。怎么会发生这种情况？“谋杀墨水”书店的做法是伪“长尾”，是将肉丸加到冰淇淋来售卖的想当然做法；他们拥有最齐全的悬疑类图书收藏，要形成“长尾”优势，必须要扩展销售链条，互联网上开店就是一个最好的选择，但他们没有那样做，更没有像其他一些互联网上的特色书店那样，以每月为会员罗列必读书单、组织爱书族聚会、发起写书人与粉丝之间的交流等方式来加深顾客忠诚。
读完这本书告诉我们：企业增长来自于新营销方式、工具、策略，与多样化产品、服务的整合，我们需要改变自己老旧的思维，抓住新营销的精髓，让自己的公司与组织在新经济时代迅速发展。
市场营销学个人简历模板
内容平平的个人简历没有任何的竞争优势。求职者想要获得更好的工作岗位，实际制作个人简历的时候，必须掌握制作优秀个人简历的各种技巧，哪些内容在个人简历可以表述，而哪些内容不可出现在个人简历，每位求职者必须清楚的认识到。
个人信息
yjbys
性 别： 男
民 族： 汉族 年 龄： 32
婚姻状况： 未婚 专业名称： 市场营销
主修专业： 管理类 政治面貌： 团员
毕业院校： 龙岩农业学校 毕业时间： 7 月
最高学历： 中专 电脑水平： 精通
工作经验： 五年以上 身 高： 165 cm 体重：50公斤
现所在地： 新罗区 户 籍： 永定县
求职意向
期望从事职业： 仓管，业务员，注金融及房地产及保险公司勿扰谢谢 期望薪水： -3000
期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职
最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要
教育/培训
教育背景：
学校名称： 龙岩农业学校 ( 9月 - 207月 )
专业名称： 市场营销 学历： 中专
所 在 地： 龙岩市 证书： 毕业证书
专业描述： 市场营销学
培训经历：
培训机构： 龙岩农业学校 ( 199月 - 年7月 )
课程名称： 市场营销学 证书： 毕业证书
课程描述： 市场营销学及分析管理学。
工作经验
公司名称： 龙岩全祥医药公司 ( 4月 - 5月 )
所属行业： 制药·生物工程 公司性质： 集体企业
公司规模： 50～200人 工作地点： 龙岩新罗区
职位名称： 仓管员
工作描述： 药品的整理配货上架及进出管理，及5s的准则制工作。
公司名称： 龙岩小李百货中欣公司 ( 2月 - 12月 )
所属行业： 批发·零售 公司性质： 集体企业
公司规模： 50～200人 工作地点： 龙岩新罗区
职位名称： 业务代表员
工作描述： 开发维护客户客情等工作
公司名称： 龙岩佳顺调味品公司 ( 3月 - 10月 )
所属行业： 批发·零售 公司性质： 私营.民营企业
公司规模： 10～50人 工作地点： 龙岩新罗区
职位名称： 业务员
工作描述： 维护及开拓客服
公司名称： 龙岩马强食品公司 ( 2002年9月 - 12月 )
所属行业： 批发·零售 公司性质： 其他
公司规模： 10～50人 工作地点： 龙岩新罗区
职位名称： 车销业务员
工作描述： 主要是车带货批发及维护终端客户
自我评价
自我评价： 有着多年的工作经验。
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
拓展阅读：填写个人简历真实信息 展现求职诚信度
个人简历信息的填写必须真实。由于求职市场的竞争力非常强，为获得更好的求职效果，求职者必须突出自身的优势。对于学历水平与工作经验较少的求职者往往不具备任何的竞争力，导致大量投递简历失败的`情况出现。即便如此，求职者同样需要实事求是填写简历，避免书写虚假内容。
书写虚假的内容往往得不偿失。适当的修饰自己的个人简历非常必要。但是任何的修饰必须在个人简历内容真实的基础之上。如果求职者制作的个人简历内容全部为虚构，即便后期获得工作的机会，同样会产生很多负面的影响，甚至导致求职者在工作一段时间之后，由于个人简历内容造假等等原因被企业辞退。促使求职者的个人诚信受到影响，后期求职更加困难。
求职者学历可以没有，工作经验可以没有，但是诚信的态度必须具备。只要求职者在制作简历的时候，以真实的内容与表达形式，让简历更具有内涵性，均可以获得招聘单位的认可。只要个人能力强，即便前期的工作岗位无法达到预期的目标，在后期工作时认真仔细，同样能够赢得企业的认可，以便获得更好的岗位与薪资待遇。
填写个人简历的内容时，即便自身缺少竞争优势，求职者同样需要填写最为真实的内容。以自己的诚信态度赢得企业的认可，远远比虚假的个人信息获得企业认可更加可靠。求职者本身的品质，决定招聘单位是否能够接受求职者就职。
市场营销学 说课稿
尊敬的各位评委
你们好,今天我要说课的课题是<市场定位>,下面我将从教材分析、教学对象、教学方法、教学过程、教学反思五方面对本课的教学设计进行说明：
一、教材分析
本节课使用的教材是由冯金祥主编的、高等教育出版社出版的、中等职业教育国家规划教材《市场营销知识》(第三版)，学习课题是第五章第四节内容----市场定位。
从本章的章节标题不难看出，本章的学习内容主要包括市场细分、目标市场、市场定位三部分内容。市场细分是选择目标市场的基础，而市场定位是为了解决如何在目标市场上取得竞争优势的问题，因此市场定位是市场细分和选择目标市场的落脚点，是企业一切营销活动的出发点。
根据教材的难易程度我为本节课设置的学习目标是 知识目标明确市场定位的含义、理解并掌握市场定位策略、区分市场定位的方式、熟悉市场定位步骤 ;能力目标培养学生分析问题的能力、归纳总结能力和语言表达能力 ;情感目标促进学生融入集体活动，发扬团队合作精神;培养学习市场营销的兴趣，体验成功的快乐 。教学重点是市场定位策略，难点是市场定位策略，攻破重难点的方法是1.通过小组合作对相关营销案例的分析，体会市场定位策略的重要性 2.学生预习相关内容―教师微课详细讲解――师生共同合作实现难点的突破。
二、学情分析
我所任课的班级是中职一年级市场营销专业的学生，他们在学习方面有着以下的特点：
1、心理特点：充满好奇心、热情、表现欲强，但学习情绪不稳定，好动贪玩无自信，注意力不易集中。
2.学习能力： 在教师的引导下，并与同学的合作学习中，能够基本理解所学知识，但独立运用所学知识分析问题、解决问题的能力有待提高。
3.学习态度： 对案例教学方式感兴趣，并有创新精神，但不善于自主思考，自觉学习、主动思考有待加强。
基于以上情况，在本节课的教学活动中，我以鼓励激发学生的兴趣为指导原则，以团队合作为主要形式，达到提高职业道德素养的目标。
三、教学方法
教法方面
1、案例教学法 将晦涩生硬的理论同生动形象的营销案例结合起来，培养学生的分析理解能力。
2、问题式教学法 教学模式以教为主导,学为主体,疑为主轴,练为主线.
3、情景教学法 围绕情景教学线、教材教学线，活动教学线三条主线进行开展教学过程
4、微课程教学法 大幅增加课堂互动时间(师生，生生)，更好地兼顾个性化，打造提高学生能力的高效课堂。
学法方面 学生在不同教学阶段，使用不同学习方法。①准备阶段，自主学习法;②初步探索阶段，小组讨论法;③深入研究阶段，头脑风暴法;④强化训练阶段，实践演练法。在做中教，做中学，教与学有机统一。
四、教学过程
(一)课前准备
学生收集企业产品广告语及宣传资料。
教师准备多媒体教学设备及相关营销案例，录制微课视频。
(二)本节课通过下面6个环节来完成
环节一：温故知新，承上启下
教师展示案例，学生思考问题
本环节的设计意图是，首先用案例可以调动学生的积极性;其次，本案例的三个问题恰好覆盖本章学习的三部分内容，即市场细分、。目标市场及本节课要学到的市场定位，达到复习旧知识、明确新知识的效果。
环节二：导入案例，激发兴趣
通过对比郑州二七商圈三大商家前两年和现在的情况，学生们可以体会到市场定位的必要性，更直观地体会市场定位的内涵。
环节三：自主学习，当堂检测
学生自学市场定位方式内容之后，当堂检测自学效果，教师纠正错误。
不仅要“学会”，更要“会学”，提高自主学习的能力。
至此，完成了第一次信息反馈
环节四：研究讨论，小组展示
第一部分： 市场定位策略(重点)
设计意图：让学生在实际形象的营销案例中分析、讨论、争辩， 充分调动学生的积极性，使学生对理论的理解更加饱满。
至此，完成了第二次信息反馈
第二部分：市场定位步骤(难点)
设计意图：‘通过模拟简单营销案例市场定位，培养学生缜密的思维过程，为就业岗位实践打下坚实的基础。
至此，完成了第三次信息反馈
下面是本节课的板书设计
环节五：营销语录 知识升华
对一个人观念的影响往往比传授知识更重要，因此每节课我都会给学生分享一则营销语录。由市场定位联想到人生的定位，“一个人怎样给自己定位，将决定其一生成就的大小”。
环节六：总结归纳 作业布置
学生总结，教师补充。同时教师对学生主动参与积极发言提出表扬，并对学生提出更高的要求和期望，鼓励他们追求更高的目标。
五、教学反思
1、采用案例式教学，将生硬的理论转化为生动的营销案例，提高学生学习兴趣，弱化学习难度。
2、教师亲身实践了“做中学”做中教的教学方式。、
3、对学生情绪关注不够，没有很好滴照顾到个别学习基础薄弱的学生。
由于时间短，能力有限，在教学设计上还有很多考虑不周的地方，敬请各位专家评委指正。
[市场营销学 说课稿]
珠宝市场营销学以市场营销学的理论知识为基础，结合珠宝市场的实际，全面讲述珠宝的商品属性、珠宝市场的类型、特点，系统分析珠宝消费者的购买心理和购买行为，详细阐述建立珠宝市场信息系统在珠宝市场营销活动中的重要性及企业建立信息情报系统的方法;结合实际,系统阐述在不同的市场营销环境下企业如何结合其综合资源情况进行市场细分;不同的企业如何根据企业内外部情况选择有效的细分市场作为本企业的目标市场;如何进行产品的市场定位和企业定位，规划企业经营战略，策划企业整体形象，制定企业在不同发展阶段的经营战略目标;按照市场营销组合要求系统讲述珠宝企业如何结合本企业的特点制定产品策略、价格策略、分销策略和促销策略;最后珠宝营销实务部分，分别以钻石和翡翠的市场营销为例，讲述珠宝市场特点和营销技巧。
珠宝不同于常规商品，消费者在购买时，能够亲自试戴、品鉴珠宝并聆听珠宝顾问的指导，这是网购所不能替代的。目前，传统零售渠道主要分两类：珠宝专卖店与商超渠道。这看起来与服装行业很相似，但是精析之下又有很多不同。
我们都知道大型商超的模式，如果不是强势的品牌，在大型商超中是毫无话语权的。一般中高档商场一进门就是周大福，紧随其后的就是周生生、六福等。那么，本土品牌能有好位置吗?高档商场也是一样，卡地亚、蒂凡尼、梵克雅宝选择了最佳位置，香港四大品牌紧随其后，本土品牌只能偏居一隅。另外，品牌弱势也会受到太多商场的压力，很多本土品牌进入商场后发现对价格、折扣、人员的控制权都降低了很多，甚至品牌路线都能被商场掰弯、走形!不是很多品牌非要开专卖店，而是商场对品牌的双重标准让很多本土珠宝商愤慨。
珠宝专卖店则不同，品牌商可以对专卖店的装修、货量、款式、人员与营销进行精确的控制。当然，控制权只是一方面，专卖店可以有效压低运营与管理成本，并取得一定的价格优势。比如湖南的克徕帝珠宝就是个典范，目前克徕帝珠宝全部采用专卖店模式，即使商场邀请也不进，就是为了保留独立经营权与有效控制售价。
专卖店虽好，但是对企业的考量也是巨大的。首先，资金实力，其次是品牌影响力。独立店面，尤其是A+地段的独立店面的投入是很大的，珠宝行业的货品特点也决定了铺货不是小钱，再加上广告推广与促销费用，这对品牌商(或品牌加盟商)来说是第一个考验;其次，我们都知道商场的珠宝区是具有强大的集客能力的，而且这种集客能力还是精确化的，但是专卖店如果要能顾客盈门，就必须拥有较高的品牌影响力，否则就得“慢慢养”，从而形成了对资金供给能力的二次考验。目前，在国内采用全部专卖店的品牌并不算多，多数品牌还是采用“专卖店+商超专柜”的方式在运作。但是，但凡采用全专卖店模式的品牌，都是一些具有特色的区域性地头蛇，实力强劲，不可小觑。
商场专柜也是最主流的传统珠宝销售渠道。尽管大型连锁商场强横，但却没有哪个品牌忽视商场强大的集客能力与简单易行的操作模式。也正是这样，周大福等香港四大品牌基本上做到了100%的商场化。与港资品牌不同，本土品牌在面对商场时则显出了“又爱又恨”的双重情感。一方面，商场强大的客源能力让本土品牌垂涎三尺，一方面高度有限的品牌力又不得不受制于商场的种种政策压力。在商场的各种连环促销下，很多本土品牌不得不弯下稍微挺起的腰杆，把折扣一降再降，甚至将价格打到穿底。不仅如此，商场还会拿越来越高的扣点来挟制这些品牌，造成了很多本土品牌只有微利甚至无利可赚的窘境。最终的情况是，本土品牌发现，在商超中卖出了销量，却卖不出利润。于是乎，各大商超中的本土品牌经常一年一换，你方唱罢我登场。
当然，不是每个本土品牌都看不透这点，但依然会有很多品牌削尖脑袋插进去，这又是为什么呢?其实，当地大型商超，尤其是高端商超还具有一个品牌制高点的作用。诸如，王牌物业的万象城、恒隆广场等，地方型高端物业如杭州百货大楼、长春卓展、石家庄先天下等，这些商场本身的高端形象，对于拉升本土珠宝的品牌力具有一定的意义型象征，甚至对于招商加盟都有示范性作用，这也是本土珠宝选择商超的另一主要原因。
[珠宝市场营销学]
市场细分一词是由温德・R・史密斯于1956年提出的。所谓市场细分是将一个大的异质市场按照一定的标准划分为若干个不同需求类型的子细分的的过程，这些子细分具有相同或相似的需要或对营销组合的提供物作出相似的反应。从本质上说，市场细分是划整为零、化大为小这一通俗过程在产品销售上的体现。市场细分是一种依据消费者消费观念、消费目的、消费水平、审美取向等方面的不同而采用的一种市场分类方法，它不是对产品进行分类，而是对同种产品需求各异的消费者进行分类，是一种识别不同需求的消费者或消费者群的活动。
市场细分思想的形成及其学说的升华是美国企业实践的推动，具体地说是福特汽车公司与通用汽车公司之间市场竞争的结果留给人们的反思。福特汽车公司到 19为止一直坚持后来被理论界称为无差异化营销的策略，即无论是小型、中型和大型的通用轿车和卡车，一律是黑色的T型车。后起的通用汽车公司针对福特公司的这一缺陷，为中等阶层的买主生产了CH型车，为大众型买主生产了B型车，为富人生产了豪华的C型车。双方竞争到1927年，福特公司被通用汽车公司击败。通用汽车公司的这一竞争战略被营销学家提炼为市场细分学说。并由此总结出市场细分的逻辑根据：
(1)并非所有的买主的需求都是相同的。也就是说，市场是一个非聚集性市场，因而构成市场的人群或企业可以划分成若干个同质的市场小细分。
(2)可以识别出具有相似行为、价值和背景的人群或企业的子细分。
(3)子细分的人群或企业比整体市场要小一些和更同质一些。
(4)为较小群体的相似顾客服务比为大群体的不相似顾客服务要更容易些。
市场营销学读书笔记 -读书笔记
服务业营销
服务的无形性：商品和服务之间最容易被提到的最基本的区别，就是服务的无形性，因为服务是由一系列活动所组成的过程，而不是实体的可触摸的，可感可看的实物。
pS：正因为服务的无形化，按照smart原则来说很难制定具体的目标。
服务的异质性：服务的异质性，主要是由于员工和顾客之间的相互作用以及伴随这一过程的所有变化因素所导致的，它也导致了服务质量取决于服务提供商不能完全控制的很多因素，比如顾客对其需要的东西能否得到清楚的说明解释因素，员工满足这些因素的能力和意愿、其他顾客的到来以及顾客对服务需求的程度。
PS：不同的员工在不同的环境下服务能力和顾客接受这些服务的程度是不同的，服务质量当然也是不同的。而环境、员工的素质和意愿这些因素是不可控的，至少不是完全可控的。
服务生产和消费的同步性：大部分商品是先生产，然后存储、销售和消费；而大部分服务是先销售，然后同步进行生产和消费。
PS：一个很简单的例子。商务培训服务，肯定是你先报名参加，然后才会对你进行培训吧。上课即为生产，听课付钱即为消费。说服你报名参加的过程即为销售。
服务的易逝性：服务的易逝性是指服务不能被储存、转售或者退回的特性。
PS：打个114问完所需号码后，告诉他，今天我没遇到你，你也从没和我说过话，哈哈哈。
做错的题牢记下：
1.营销计划的目标是为了发现竞争优势。
2.营销过程的7个因素除了产品，价格，地点，促销，实物证据，过程外，还有 员工的表现。
一段时间以前，和父母到九华度假，觉得什么都贵疯了，一瓶普通的破蓝莓饮料竟然要58，一根梦龙要20，就连那个服务和设施都差得不行的游戏厅也贵得吓人。于是相比之下，用卡买这些完全按定价出售的书让我觉得是最值的，我在书店里转了一圈又一圈，买了N多本以前连看都不会看的类型的书。这本封面挺好看的《苹果橘子营销学》就是在那个时候买的。
其实这本书整体写得感觉并不是非常出色，但有一些章节还是比较有一些值得参考借鉴的地方的。于是把一些我认为还算有较大价值的部分摘录总结如下。
书中说，营销的真谛，在于以顾客为中心，让顾客成为其购买行为的全程主导者，而这一切的实现，是以顾客的需要、欲望和需求为起点的。
其实这句话摆出来，看起来像是老生常谈，因为连没什么营销经验的我都知道从顾客的需求出发是营销的关键。但是细细一想，从对方的需求出发真的是一件说起来容易做起来难的事，在这一点上，我们要学习和练习的几乎可以说是永无止境。
例如，我发现我周围的同学其实对职业规划本身的这个理论并不很感冒，因为他们本身对于这个领域并无太大体会。但同时，若说到在课程当中或是平日与教练学员之间发生的有趣故事，他们却能够很深体会到那种很舒服很有吸引力的文化氛围，因此会想到“也许可以去听听看”。
20世纪90年代，波音公司在后起之秀发过空中客车的绞杀下，深陷危机，做出了一个大胆决定——让顾客参与到新飞机的设计开发中来。于是，全球8家著名航空公司的人员陆续进驻波音公司，共同开发一种新型喷气式飞机——波音777。正是这种全面考虑了顾客需求的产品，尚未面世就已经收到顾客的广泛青睐。也正是波音777的成功，很快让波音公司重新回到飞机制造业的领导地位。
在这章接下来的一节中，作者引用了星巴克的例子，用来探讨需求的真正内涵。星巴克的营销总监发现，去咖啡店的人们真正的需求事实上并不是咖啡，而是这种放松心情的空间。也就是说，事实上星巴克里最重要的并不是咖啡，而是营造出的一种宁静放松的气氛，
与星巴克的成功相反，许多企业往往过分关注具体的产品，忽视了产品能给顾客的.真正利益，患上了“营销近视症”。所谓营销近视症，是指企业不恰当地把注意力集中在产品或技术上，而不是消费者的真是需要上，最终会导致丧失市场，失去竞争力。
在这章的最后一节，作者还特地强调了一种最朴实的营销：真诚地对待顾客，真真正正把对方利益放在第一位。研究指出，一个满意的顾客能引来80%的生意，而一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。
顾客让渡价值
第二章的第一节，作者给出了顾客让渡价值这个概念。顾客让渡价值，是指顾客在购买中取得的总价值和付出的总成本之间的差值。顾客总价值由产品价值、服务价值、形象价值等组成。顾客总成本则包含货币成本、时间成本、精神成本、体力成本。企业要在竞争中战胜对手，必须比对手提供更多的顾客让渡价值，其中，增加顾客总价值是一条途径，减少顾客总成本是另外一条途径。
例如，对于一个餐厅来说，降价可以减少顾客总成本，增大菜量或是提升菜的质量可以增加顾客总价值，而上菜时间长、座位少会增加顾客总成本。
然而需要注意的是，影响顾客让渡价值的各种变量并不都是独立的，他们之间存在着某些相互联系。例如，企业要提高产品的品质和服务，可能会增加企业成本，而这往往会转嫁到产品价格上。
在书的第三章“消费者行为分析”中，作者提到了一个很有启迪意义的point：购买决策参与者的重要影响。很多时候我们做出购买决定很大程度上受到我们周围人的影响，如同去的朋友、亲人。
书中举了一个非常有启发作用的例子：妈妈们和游戏机向来是死敌，任天堂公司在把新游戏机Wii推向美国市场的时候，考虑到尽管游戏机主要是用于孩子，妈妈们却会是重要的消费者。Wii不但要成功的吸引住孩子们的目光，还要为他们找一个说服妈妈购买的理由。在洛杉矶，任天堂邀请那些生活乏味的全职妈妈到好莱坞最富盛名的酒店体验Wii的魅力。通过试玩，妈妈们发现Wii不是那种让孩子们躲在房中一天不出来的玩意，里面射箭、赛跑等有趣的游戏甚至能够吸引全家人一起参与从而拉近父母和孩子的距离。试玩了一段时间后，很多妈妈已经离不开Wii，通过朋友间的分享，更多妈妈加入了试玩的行列。的圣诞节，Wii狂销200万台，成为最受欢迎的圣诞礼物。
一般来说，价格越高的产品，购买时需要借助越多身边人的意见，所以应合理对参与角色进行分析，在购买的环节中采取相应的营销活动打动处于重要地位的参与者。
斜坡效应——终端取胜
一家在海外规模较大的公司在内地城市的商业街开了一家专卖店。但由于这家店的附近早有售卖同类型商品的店铺集结，尽管这家公司在产品设计、质量上都有过人之处，可是顾客都有从“老字号”购买的习惯，所以专卖店开业以来一直门庭冷落。关键时刻，清洁工的一个简单办法拯救了这家店。她提议老板从专卖店的门口到街上的人行道上铺上漂亮的地砖，店铺门口的地砖要比人行道上的低5厘米，这样就构成了一个人造的斜坡。自从斜坡铺好后，专卖店的客人果然多起来。原来人们路过时因为斜坡效应，自然而然就走到了店门口。反正都到门口了，一般人都会进来逛逛。一看之下，发现这家店的东西和同类产品相比毫不逊色，就这样，专卖店的销量逐渐开始攀升。
设计再好、质量再硬的产品，如果不能和顾客发生亲密接触，恐怕也是难以让人信服的。只有把顾客“吸引”到终端跟前，才有说服他们购买的可能。
80/20定律已经被大家所熟知，而这个定律在营销方面也有着重要的应用：80%的销售额是由20%经常进行大量和重复购买的顾客带来的。再加之赢得一个新顾客的成本远远高于留住一个老顾客，所以怎么维系和老顾客的友谊就变得十分重要。
以上是我精选出来的觉得还不错的部分，仅供长长知识啦！
| 技能专长 | |
| 语言能力： | 普通话 一般 |
| 计算机能力： | 证书 全国计算机等级考试一级 ; |
| 教育培训 | ||||||||||
| 教育经历： |
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| 培训经历： |
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| 工作经历 | |||||||||||||||
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| 其他信息 | |
| 自我介绍： | 本人有良好的工作执行力、工作细致、有统筹能力，不满足现有的知识水平和实践经验,渴望到更广阔的天地里去展露、学习,在为贵公司出一份力的.同时，期望在实践中得到锻炼和提高。 |
| 发展方向： | 望从事销售、文秘、助理或有挑战性的工作，定当竭尽全力做好我份内的工作，为贵公司谋利。 |
| 其他要求： |
| 联系方式 |
《市场营销学》是高职高专经济管理类专业的必修课。此课程具有十分鲜明的实用性与可操作性特征。所以传统的教学方式难以到达市场的要求，也不能很好的提高学生的学习兴趣，满足学生的需要。在市场经济中有这么一句话：什么样的商品是好商品？赢得市场的商品就是好商品。
如果把这句话套用在教学中，就能够是：什么样的课堂是好课堂？赢得学生的就是好课堂！把这句话套用在学生的就业问题上，就能够是：什么样的学生是好学生？赢得企业的就是好学生。所以，在陕职院工作的八年里，作为营销专业的一线教师，我深知探索和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性。
当然，教无定法，教学经验更是涉及多方面、多角度，何况又有学科间的差异，每个人都有自我的体会。我的观点是：对于营销这门课，就应以营销基础知识为起点、以营销实际背景为依托，整合教学资料、综合运用多种教学方法，构成一种“开放式”的教学模式。在那里想就三种教学方法的使用和各位老师分享。还请批评、指正。
一、案例教学法
案例教学法是一种以案例为基础的教学法，是营销教学中必不可少的方法。原先以为就是在每一章节里尽可能多的给学生介绍营销案例，加深对理论的理解或记忆就行了。其实不然，我认为案例教学能否收到实效难点有三：
难点一：案例的选取
营销案例铺天盖地，但选取与主要教学资料密切相关、难度、长度都适宜的案例并非易事。有些案例虽然精彩，但与资料不相关或相关性不大。我要求自我在阅读超多案例的基础上精心筛选案例。而我最爱选取的案例类型是既和讲述资料相关，又能激励学生的例子。例如，在讲企业战略的重要性时我举了巨人集团史玉柱从做脑黄金的失败到之后的脑百金胜利的事例。和学生一齐分析，归纳，总结。让学生切实的感受史玉柱在战略上一个十分著名的“四不做”理论。“自我不熟悉的行业坚决不做；没有发展前景的行业坚决不做；没有好的人手坚决不做；没有足够的钱也坚决不做。”
难点二：案例的描述
我觉得案例能不能十分准确而生动的描述给学生听，尤其是在没有多媒体的教室，学生又没有相关的资料，教师的语言表达基本功就显得十分重要。生动的、幽默的、口语化的描述最能引起学生的兴趣。我做过实验，同样的案例在多媒体放给学生看远不如老师的口述，学生能有效地记忆更多的信息点。所以，平时我会留意很多老师的语言风格。好的自我也会去模仿，最终构成一个学生喜欢、自我满意的语言风格。
难点三：调动学生用心性
案例教学中最难做好的就是综合分析型案例这种类型，它涉及多方面营销理论，要让学生分析问题产生的原因，选取相对满意的决策，给出解决问题的具体措施。如何激发学生兴趣，调动学习用心性正是难点所在。我想：首先要有意识的去转换自我的主角，把老师看成是导演或裁判员，把学生看成是演员或运动员。只有这样才可能营造简单自由的课堂气氛，才可能充分调动学生的用心性。
二、情景教学法
情景教学法也是我很喜欢，也很常用的方法。几乎每一章开始时都会用到。比如能够从教材资料入手设置一些带有启发性和探索性的问题，目的在于集中学生注意力，发挥学生主观能动性。在讲营销策略时能够设计这样一个情景，假如我们学校外的小饭馆生意不好，怎样扭亏为盈呢？如果让你当饭馆老板，你要如何经营？我鼓励学生用心出谋划策，培养他们的实践运用潜力。还能够用一些经典的营销小故事来讲述营销的大道理，例如“怎样向寺庙推销梳子”这样的故事，以简单、诙谐、幽默的方式来创造一种愉快的课堂氛围，学生容易理解。
另外，多媒体的使用也使情景更为直观、生动。在讲授“广告策略”这一知识点时，再好的语言描述也不及向学生播放几则广告，如可口可乐广告、李宁的广告，瓢柔的广告，五粮液的广告等，透过教师的评析，让学生更好地理解广告的设计。在讲授关于品牌策略这一节，解释品牌是一个集合的概念，包括品牌名称、品牌标志、商标。解释时，配合多媒体上的图片学生才会印象深刻。
再有，还透过让学生分别扮演必须的主角，进行模拟表现，从而激发兴趣，引导学生深刻体会所学资料。比如推销这一节，实践性操作性都很强。能够组织学生进行一次模拟“柜台推销”或者模拟“上门推销”活动，让学生扮演“营业员”或“推销员”，利用所学的推销技巧向“顾客”推销商品。透过这些活动，不仅仅能激发学生兴趣，使学生的理论知识得以巩固，而且有利于学生的营销实践操作技能和应变潜力的锻炼和提高。
三、游戏式教学法
游戏教学法是“结合教材的资料，运用游戏的手段如游戏产品、开发游戏课等，从学生的兴趣爱好出发，将所要学习的知识点转换成游戏，透过以后的感性活动，引导学生从游戏中掌握知识。”此教学法是这两年来，我才偶尔在课堂上使用的一种方法。用它，是因为看到许多企业在给员工培训时都选取了游戏的方式并且效果不错。偶尔用，是觉得在课堂上花费了超多的时光，必将减少理论教学时数，觉得有点本末倒置。
所以，只在个别时候做一些尝试，用来调动一下学生的学习用心性。例如“听葫芦画瓢”的游戏，能让学生十分感性的认识沟通的重要性。这比我们老师一上课就开始说沟通有多重要的效果要好地多。
教学方法多种多样，教学效果也有不一样的衡量标准。我常在想：到底什么样的老师才是好老师？衡量好老师的标准又是什么？记得在XX年青年教师培训时，我的心得体会的标题就是《多些理解，多些宽容》。其中，我写过这样一段话“对学生我们就应多些理解，多些宽容。当然，理解的基础是了解，宽容并不等于放纵。我主张：鼓励式教学。同时，我也认为：鼓励在很多时候其实也是一种压力。”
不管怎样，我在践行着我自我对好老师的理解，那就是：一个能把学生的事放在首位，能站在学生的立场思考问题，了解学生，理解学生，宽容学生，尽自我所能的帮忙学生，把自我的学生培养成社会需要的人。
时光荏苒，转眼间，一学期的辅修市场营销课程就要结束了。透过这学期的市场营销课程的学习，使我对市场营销的理论有了更深一步的了解；
首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。
市场营销观念注重买方需要，思考如何透过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，思考如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代，买方占据主体。
市场不存在价值创造，先有市场后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的，务必透过营销实现。营销=70%的“营”+30%的“销”。当代营销大师菲利普・科特勒说过这样一句话：“营销管理实际上是需求管理”。
麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促销。产品是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。产品生命周期一般能够分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下，企业不能只埋头生产和销售现有产品，而务必随着产品生命周期的发展变化，灵活调整营销方案，并重视新产品开发。及时用新产品代替老产品，才能在求生存的基础上获得更大发展。而价格决策作为市场营销策划的重要资料，它关系到企业的利润等问题。
首先要明确价格目标：成本、竞争、需求，之后选取定价方向。如25%佣金的给付方式：如能完成销售定额付给5%，如能持续适当的存货水平给付5%，如能向顾客有效服务给付5%，如能正确反馈顾客的需求信息给付5%，如能适当管理应收账款给付5%。但是要想使商品有效进入市场，务必拥有强大的分销渠道。是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的路线。影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。企业透过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以到达扩大销售的目的。那里能够用一个例子来进一步说明营销的四要素。
现对一家由大学生创办的生产天然果汁的`公司作一个营销策略组合策划：
①产品：调整适合目标市场人群需求的口味；改变包装，采用可重复使用的、透明的塑料瓶包装，且要醒目。
②价格：拉开与竞争者产品的价格定位，应高于一般的果汁饮料，强调纯天然。
③渠道：直接渠道，进入校园、娱乐场所销售。间接渠道，进入超市等零售店。
④促销：因为无钱做广告，因此可采用促销的方式打开市场。如免费品尝，买一赠一，有奖促销等。
⑤广告宣传：采用免费（或低价）的广告形式，如横幅广告，传单广告，海报等。巧妙地运用公共关系进行宣传，如新闻报道，公共事件策划等。
学习了一学期的市场营销学知识，使我对营销有了更深刻的理解，对市场那个和营销的关系有了更进一步的学习。我们还要继续学习和努力，只有不断地充实自我，才能提高自身的价值。卖产品就是买自我。福建青年杨少锋大学期间就打出“谁聘我，年薪十万”广告。杨少锋“谁聘我”创意向大学生们展示了一点，即没有疲软的市场，只有疲软的商品，人才市场也是如此，关键看你是否成为市场需要的人才。
我明码标价，目的是找一个重视人才的企业，而不只是为了钱！杨少锋的成功也提醒我们明确目标是成功的第一要素，大多数的毕业生，在人才市场上找工作时，并没有自我明确的目标，而是抓住什么是什么。
大学时光短暂，要抓住当前的时光和机遇，读书，读人，不断地充实自我，提高自身的核心竞争力，才能在人生的“市场”上“赢”得自我，推销自我。
市场营销学是一门研究市场营销活动即规律性的应用科学，而市场营销活动又是在一定商业哲学指导下进行的。开始我认为市场营销就是将商品通过市场卖出。看完书后才发现自己的想法太单一。书上所说的市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值已获得其所与之物的一种社会过程。换而言之，市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。看完解释我想你和我一样会豁然开朗。
《市场营销学》第四章，市场营销环境分析。刚看到这个题目―市场营销环境，我感觉一头雾水，不知如何解释。市场营销环境到底是什么？市场营销需要环境吗？带着这些问题我认真读完了这一章节。通过解释我明白，市场营销环境实质影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。他可分为微观市场营销环境和宏观市场营销环境。在现在市场经济条件下，企业必须建立适当的系统。采取有效的措施，经常监视和预测其周围的市场营销环境发展变化，并善于分析和识别由于环境变化而形成的主要机会和威胁，及时采取适当的对策，使其经济管理与市场营销环境的发展变化相适应。市场营销环境对市场营销管理有着重要作用。
第五章，市场购买行为分析。通过这一章我了解到，企业必须根据市场需要，配置资源，安排供应。因此，必须注重市场的分析研究，包括消费者市场购买行为分析和组织市场购买行为分析等。只有这样，企业才能赢得市场，维系顾客，进而在激烈的市场和竞争中立于不败之地。成功的消费者是那些能够有效的发展对消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力地方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。因而研究市场购买行为的主要因素及其购买决策过程，对于开展有效的市场营销活动至关重要。
消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化和行为、社会、个人和心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决策因素，人类大部分是通过学习而得来的。因此作为一名学生，一名消费者，我们要更好的学习知识。
第九章，定价策略。当企业要将新产品投入市场时，或者将某些产品通过新途径投入市场或新的市场时，或者竞争投标时，都必须给产品确定适当的价格。为了有效的开机按市场营销活动，促进销售收入的增加和利润的提高，还需要对已经确立的基本价格进行调整。价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素，她直接关系着市场对产品的接受程度，影响着市场需求和企业利润的多少，涉及到生产着、经营者消费者等各方面的利益。因此定价策略使企业市场营销组合策略中一个极其重要的组成部分。影响定价的因素是多方面的，包括定价目标、成本、需求竞争者及其它市场营销组合因素等。定价方法是一个重要环节有六部组成：选择定价目标、测定需求的价格弹性、估算成本，分析竞争对手的产品与价格，选择适当的定价方法、选定最后价格。
定价策略对于一个企业来说是必不可少的，没有定价策略就意味着没有了利益，就意味着企业的失败。只有学好定价策略才能运筹帷幄，灵活的变动产品的价格来适应市场的需求和消费者的利益。
以上所说是我读完此书留下的较为深刻的部分。作为一名大学生应该多读书，设略多方面的知识是自己能更好的融入社会之中，适应社会。真正成为一名社会上有用的人才。
一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。)
1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。
A.欧洲 B.日本
C.美国 D.中国
2、从组织创新的角度看，传统企业组织(有的学者称之为“命令──控制式组织”)的致命弱点是_________。
A.高度集权 B.效率低下
C.执行过时的营销观念
D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播
3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为_________。
A.营销环境 B.宏观营销环境
C.微观营销环境 D.营销组合
4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的_________。
A.社会效果 B.本身效果
C.直接效果 D.促销效果
5、_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A.刺激物 B.诱因
C.反应 D.驱使力
6、_________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A.风险业务 B.市场机会
C.困境业务 D.环境威胁
7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x(亿元)，则第8年可能实现的营业额预测值是_________。
A.2.6亿元 B.2.9亿元
C.0.8亿元 D.1.7亿元
8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的_________原则。
A.可衡量性 B.可实现性
C.可赢利性 D.可区分性
9、市场领导者保护其市场份额的途径是_________。
A.以攻为守 B.增加使用量
C.转变未使用者 D.寻找新用途
10、品牌暗示了购买或使用产品的_________类型。
A.生产者 B.经销商
C.代理商 D.消费者
11、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了_________的可能性。
A.渗透定价 B.撇脂定价
C.尾数定价 D.招徕定价
12、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和_________。
A.销售水平B.市场规模
C.成本费用 D.存货水平
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。)
1、市场营销学的研究方法很多，主要有_________。
A.传统研究法 B.数量研究法
C.管理研究法 D.历史研究法
E.系统研究法
2、对环境威胁的分析，一般着眼于_________。
A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性
C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间
E.威胁出现的可能性
3、产品销售的时间序列，其变化趋势主要是_________共同作用的结果。
A.趋势因素 B.周期因素
C.季节因素 D.不确定因素
E.复合因素
4、优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行_________现行产品组合的工作过程。
A.调查 B.分析
C.研究 D.评价
E.调整
5、心理定价的策略主要有____________。
A.声望定价 B.分区定价
C.尾数定价 D.基点定价
E.招徕定价
6、广告的设计原则包括_________。
A.真实性 B.社会性
C.针对性 D.艺术性
E.广泛性
7、顾客对服务的预期质量，通常要受_________因素的影响。
A.市场营销沟通 B.顾客口碑
C.顾客需求 D.服务产品
E.企业形象
8、一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段?_________
A.生产观念 B.销售观念
C.市场营销观念 D.产品观念
E.社会营销观念
三、判断题(判断以下各小题的正误，把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上。每小题1分，共12分。)
1、消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。
2、企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。
3、面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的.好转。
4、归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。
5、采购者个人的购买风格对中间商购买行为也有不可忽视的影响。
6、市场细分对中小企业尤为重要。
7、通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。
8、全球化公司开发新产品的组织形式，往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。
9、随行就市定价法适用于同质产品。
10、有形部分提供了有关服务质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。
11、推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
12、“聚焦”竞争战略的核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得竞争优势。
四、填空题(每小题1分，共8分。)
1、交易通常有两种方式：一是货币交易，二是_______________。
2、_______________一直是企业感知外部世界的常用手段。
3、生产者市场是指购买商品及劳务投入生产经营活动过程以_______________的组织。
4、辨认_______________，有助于将营销活动有效地指向目标顾客，制定正确的营销战略。
5、内部报告系统主要用于向管理人员提供内部运营的“结果资料”，而市场营销情报系统则用于提供外部环境的_______________。
6、_______________是企业打算进入的细分市场。
7、决定市场挑战者正面进攻胜负的是_______________原则。
8、根据认知价值定价法，如果某一家企业的定价低于其认知价值，则它将会得到一个________________平均数的市场占有率。
五、名词解释(每小题3分，共12分。)
1、市场机会
2、政府市场
3、核心产品
4、独家分销
六、简答题(每小题6分，共24分。)
1、简答销售观念和市场营销观念的主要区别。
2、简要说明市场营销信息系统及其构成?
3、简述品牌资产的特征。
4、企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了哪几种典型形式?
七、论述题(12分)
试述怎样选择广告媒体?
八、案例分析(12分)
TCL 的营销管理哲学
，TCL 集团以其总资产58亿元，销售额108亿元，实现利润8.2亿元的业绩，在全国电子行业排行表上跃居前五名。回顾前由5000元财政贷款起家的成长历程，这个地方国有企业集团的高层决策者体会到建立并贯彻一套适应市场经济要求的经营理念，是公司生存和发展的关键。
TCL 的经营理念包括两个核心观念和四个支持性观念。两个核心观念是：
──为顾客创造价值的观念。他们认为，顾客(消费者)就是市场，只有为顾客创造价值，赢得顾客的信赖和拥戴，企业才有生存和发展的空间。为此，公司明确提出“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”的宗旨，将顾客利益摆在首位。每上一个项目，都要求准确把握消费者需求特征及其变化趋势，紧紧抓住四个环节：不断推出适合顾客需要的新款式产品;严格为顾客把好每个部件、每种产品的质量关;建立覆盖全国市场的销售服务网络，为顾客提供产品终身保修;坚持薄利多销，让利于消费者。
──不断变革、创新的观念。他们认为，市场永远在变化，市场面前人人平等，唯有不断变革经营、创新管理、革新技术的企业，才能在竞争中发展壮大。为此，他们根据市场发展变化不断调整企业的发展战略和产品质量与服务标准，改革经营体制，提高管理水平。近几年来，集团除推出TCL 致福电脑、手提电话机、锂系列电池、健康型洗衣机和环保型电冰箱等新产品外，对电视机、电话机等老产品每年也有各近20种不同型号新产品投放市场，并几乎都受到青睐。
在具体的营销管理工作中，集团重点培育和贯彻了四项支持性观念：
1、品牌形象观念。将品牌视之为企业的形象和旗帜，对消费者服务和质量的象征。花大力气创品牌、保品牌，不断使品牌资产增值。
2、先进质量观念。以追求世界先进水平为目标，实施产品、工艺、技术和管理高水平综合的全面质量管理，保证消费者利益。
3、捕捉商机贵在神速的观念。他们认为，挑战在市场，商机也在市场，谁及时发现并迅速捕捉了它，谁比竞争对手更好地满足消费者需要，谁就拥有发展的先机。
4、低成本扩张观念。认为在现阶段我国家电领域生产能力严重过剩，有条件实行兼并的情况下，企业应以低成本兼并扩大规模，为薄利多销奠定坚实基础。，TCL 以1.5亿港元兼并香港陆氏集团彩电项目;以6000万元人民币与美乐电子公司实现强强联合。仅此两项，就获得需投资6亿元才能实现的200万台彩电生产能力，年新增利润近2亿元。
TCL 集团在上述观念指导下，建立了统一协调、集中高效的领导体制，自主经营、权责一致的产权机制，灵活机动、以一当十的资本营运机制，举贤任能、用人所长的用人机制，统筹运作、快速周转的资金调度机制。依据目标市场的要求，TCL 投入上亿元资金，由近千名科技人员建立了三个层次(TCL 中央研究院、数字技术研究开发中心、基层企业生产技术部)的战略与技术创新体系，增强自有核心技术研究开发能力，以此抢占制高点，拓展新产品领域。20世纪90年代初，TCL 集团在以通讯终端产品为主拓展到以家电为主导产品的同时，强化了以“主动认识市场、培育市场和占有市场”为基本任务的营销网络建设。集团在国内建立了七个大区销售中心、31家营销分公司、121家经营部和1000多家特约销售商，覆盖了除西藏、台湾之外的所有省份;在俄罗斯、新加坡、越南等国家建立了销售网络。
1990年以来，TCL 集团快速成长。全集团销售额、实现利税年均增长速度分别为50%和45%。
案例思考
1、TCL 的经营理念是否适应我国当代市场环境的要求?
2、试评价这种观念及其对企业成长的作用。
一、单项选择题(每小题1分，共12分。)
1、C 7、D
2、D 8、B
3、C 9、A
4、D 10、D
5、D 11、A
6、D 12、D
二、多项选择题(每小题1分，共8分。)
1、ACDE 5、ACE
2、BE 6、ABCD
3、ABCD 7、ABCE
4、BDE 8、ABCDE
三、判断题(每小题1分，共12分。)
1、× 7、√
2、× 8、√
3、× 9、√
4、× 10、√
5、√ 11、√
6、√ 12、×
四、填空题(每小题1分，共8分。)
1、非货币交易 2、市场调研 3、赚取利润 4、购买决定者 5、变化资料 6、目标市场 7、实力 8、高于
五、名词解释(每小题3分，共12分。)
1、市场机会指对企业营销活动富有吸引力的领域，实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求。
2、政府市场指为了执行政府职能而购买或租用产品的各级政府和下属各部门。 3、核心产品是向顾客提供的产品基本效用和利益。
4、独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，通过双方协商签定独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，占领市场。
六、简答题(每小题6分，共24分。)
参考答案要点：
1、销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的企业经营管理哲学。主要区别表现在：
(1)立论基础不同。销售观念的基础是生产者主权论，而市场营销观念的基础则是消费者主权论，二者有着本质上的区别。
(2)开展业务的顺序不同。销售观念采用从内向外开展业务的顺序，它从企业出发，以企业现有产品为中心，通过使用各种推销手段和技巧，以实现扩大消费者需求来获取利润的企业目标。市场营销观念则采用从外向内开展业务的顺序，它从市场出发，以顾客需求为中心，通过协调所有影响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利润。
2、市场营销信息系统是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。市场营销信息系统由以下四个子系统所构成：
(1)内部报告系统──提供企业内部信息;
(2)营销情报系统──用于收集有关外部环境发展趋势的信息，供管理人员决策使用;
(3)营销调研系统──系统地设计、搜集、分析和报告与特定营销环境有关的资料和研究结果;
(4)营销分析系统──指企业运用先进技术，分析市场营销数据和问题的营销信息子系统，通常由资料库、统计库和模型库三部分组成。
3、品牌资产是通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值，是企业与顾客长期交往关系的反映，其价值的高低，最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。与其他资产相比，品牌资产有一定的特殊性。主要表现为以下几个方面：(1)品牌资产的无形性;(2)品牌资产在利用中增值;(3)品牌资产难以准确计量;(4)品牌资产具有波动性;(5)品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。
4、(1)单纯的推销部门;(2)具有辅助性职能的推销部门;(3)独立的市场营销部门;
(4)现代市场营销部门;(5)现代市场营销企业。
七、论述题(12分)
参考答案要点：
(1)广告媒体，也称广告媒介，是广告主与广告接受者之间的连接物质;(2)广告媒体随科学技术的发展而发展，不同媒体有不同的特性，最常用的媒体是报纸、杂志、广播、电视;(3)要正确选择广告媒体要考虑一些基本的影响因素，根据不同情况选择不同的媒体和媒体组合。(4)不同性质的产品有不同的使用价值、使用范围、宣传要求，广告媒体只有适应产品的性质才能取得较好的广告效果;(5)选择广告媒体，还要考虑目标市场上消费者接触广告媒体的习惯，才能使广告信息有效地传递到目标市场;(6)媒体选择时还要顾及其传播范围的大小，因为它直接影响到广告信息传播区域的广窄;(7)选择广告媒体时要考虑媒体费用，注意到其相对费用，即考虑广告促销效果。
总之，应根据广告目标的要求，综合考虑各种影响因素，尽可能选择效果好、费用低的广告媒体。
八、案例分析(12分)
参考答案要点：
1、当代中国市场既表现出需求潜量持续增长的态势，也显示出市场商品供给空前丰富、市场竞争日趋激烈和产品更新周期明显缩短的特点。与此同时，保持经济的可持续发展正成为中国社会的一个主流战略。在这样的市场环境条件下，企业要持续发展，就必须建立适当的经营理念，用以指导企业在激烈竞争的开放性市场中开展其市场营销活动。
TCL “为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”的经营理念很好地适应了我国市场环境的变化要求，正确处理了顾客、企业和社会三者之间的利益关系。在致力于满足顾客需求的同时，还非常重视企业的社会责任;其次，为适应市场变化和竞争的要求，准确把握消费者需求特征及其变化趋势，TCL 集团还建立起不断变革和创新的观念，以便把市场需求的变化作为调整企业发展战略和优化资源配置的基本依据，更好地满足市场需求;第三，在具体的营销管理工作中，重点培育和贯彻了四项支持性观念，即品牌形象观念、先进质量观念、捕捉商机贵在神速观念和低成本扩张观念，用于指导其具体的营销活动。从TCL 集团的发展过程看，无论是其组织体制(结构和机制)、产品研发及产品组合的扩展，还是分销网络的建立及其它一切营销活动，都是在上述观念的指导下展开的。所以，TCL 的成功，首先要归功于其适应当代中国市场环境的正确的营销理念。
2、TCL 集团这种以社会营销观念为核心的经营理念体系，为塑造良好的企业及品牌形象打下了坚实的基础，在此基础上，只要坚持以不断创新的理念指导企业，根据市场变化来调整和创新自己的产品组合及营销组合策略，从而比竞争者更有效地使顾客满意，同时维护与增进消费者和社会福利，那就一定会使任何企业获得长期持续的发展。
市场营销学教学计划
一、教材分析
“市场营销基础”是中等职业学校商品经营专业的必修课，也是未来社会实践的重要应用工具。如何将“市场营销基础”的教学内容和学生们的实际需要结合起来，是每个“市场营销基础”教学工作者都要面临的一个重要课题。
为适应职业学校商品经营专业的教学需要，全面提高学生的专业素质，按照教育部编制的《中等职业学校专业目录》对商品经营专业的教学要求，特制订本学期教学计划。
二、教学内容
《市场营销基础》这本教材内容包括初识市场营销、分析市场营销环境、进行市场分析、开展市场营销调研与市场营销预测、理解市场细分与目标市场、明晰产品策略、掌握定价策略、理解分销渠道策略和掌握促销策略九个内容。
三、教学效果
1、通过学习项目一初识市场营销的知识，学生应熟悉和了解的知识：市场
的概念和分类;理解市场营销的概念;了解市场营销学产生、发展的简要过程;理解现代营销观念与传统营销观念的区别与联系，树立现代营销观念。
通过学习项目二分析市场营销环境的知识，学习应掌握营销环境对营销观念及企业营销活动的影响;宏观、微观环境知识，特别是市场营销观念的具体内容，以变应变，随着营销环境的变化而决定营销的观念。 通过学习项目三进行市场分析的相关知识，使学生达到了解消费品市场的概念，掌握消费品市场营销的特点;了解生产资料市场的概念，掌握生产资料市场营销的特点;了解技术市场的概念，掌握技术市场的类型及营销的特点;了解金融市场的概念及类型，掌握金融市场营销的特点等的效果。
通过学习项目四，开展市场营销调研与市场营销预测，使学生达到了解市场营销调研的含义与特点;掌握市场营销调研的方法、步骤;了解市场营销预测的重要性;掌握市场营销预测的基本方法的效果。
通过学习项目五理解市场细分与目标市场本章的内容，使学生达到了解市场细分的含义及其意义;掌握细分模式和细分过程(步骤);了解市2、3、4、5、场细分的依据及有效市场细分的条件;了解目标市场营销战略及选择目标市场需考虑的因素;了解市场地位的含义;掌握市场定位步骤和市场定位策略的效果。
6、通过学习项目六明晰产品策略，使学生达到了解产品的含义及实施产品
策略的意义;掌握在企业营销中运用产品组合策略的技能;掌握产品市场生命周期各阶段的营销策略;了解新产品的含义及新产品的开发过程;掌握新产品开发策略;了解品牌策略的含义;掌握品牌策略的运用的效果。
通过学习项目七掌握定价策略，使学生了解定价原理;熟悉影响定价的因素;掌握市场营销中常用的'定价方法和定价技巧;了解市场价格变动时供应商、消费者及竞争者的反应;掌握应对价格变动的策略。
通过学习项目八理解分销渠道策略的内容，使学生掌握分销渠道的概念及基本类型;了解分销渠道的特点与功能，了解中间商的类型及特点;了解影响分销渠道选择的因素;掌握选择和调整分销渠道的方法;了解商品销售形式的发展趋势。
通过学习项目九掌握促销策略，使学生理解促销策略的含义及其在市场营销中的作用;掌握确定促销目标和促销预算的方法;了解人员推销策略的含义和人员推销的主要方法;了解广告宣传的特点及其促销中的作用;掌握选择广告媒体、预算广告费用、评估广告效果的基本方法;了解营业推广策略、公关推销策略、宣传报道推销策略的特点及方法等的效果。 7、8、9、
四、教学课时
略
★ 市场营销学论文
★ 市场定位学生论文
