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分析网络零售市场价格竞争及对策论文
【摘要】电子商务在金融危机中逆市飘红,网络零售作为电子商务的重要形式,也面临前所未有的机遇和挑战,价格竞争是络中最为关注的话题,本文浅析网络零售市场价格竞争特点,价格竞争的渠道,并提出了网络零售商家们提升竞争力的几点对策建议。
引言
全球正面临一场百年一遇的金融危机 。这场悄然而来的金融风暴席卷很多国家和行业,零售业无可避免的承受着前所未有的打击。但随着电子商务在个人消费领域的普及,在线购物市场仍保持较高增长速度。传统的线下交易受到金融危机影响,反而加速了电子商务线上平台转移的进程。“在当前环境下,网络零售市场是互联网行业少数几个在‘逆市’里反而能迅速发展的板块之一”。价格竞争作为网络中最为关注的话题,也是令诸多零售商家的问题。
1.网络零售市场价格竞争特点
1.1价格透明度增加、竞争公平性加强
传统商店中经常会看到 “同业勿扰,面斥不雅”的标牌,而由于网络的公开交互性,网络零售市场的价格透明度增加,竞争对手可以轻易获得相关的价格信息、质量信息等,互联网提供的平等竞争环境还表现在大大缩减渠道建设的成本,互联网即使资金实力不雄厚的公司也可以平等的`呈现在全世界客户面前,无需花费大笔资金建设庞大的营销渠道。
1.2中间环节缩减,进入直接经济
网络零售避免了大量的批发商、零售商作为中介,大大减少了各种经济资源的消耗。互联网商家在商务活动过程中,通过客户与电子通讯方式、电子商务模式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,使生产“直达”消费。零库存变成可能,无店铺、网上营销的新模式被广泛传播。在电子商务环境中,顾客只需支付少量的搜索成本和配送成本,减少了许多必要的中间环节。因此网络零售是建立在信息技术基础上,对交易双方成本都有所降低的活动。
1.3商家信用变得尤为重要
互联网调查研究证明网络用户会集中访问几个知名度最高的网站,提出网络品牌知名度是影响消费者选择的重要因素。Daniele Scarpi,Angelo Manaresi[1]研究商家信誉与顾客网上购买服务的可能性,通过问卷调查,使用回归分析方法,指出网络商家的熟悉程度是作为消费者购物决策的重要因素。Reicheld,Schefter()[2]提出消费者对网络商家的忠诚与感知质量和重复购买正相关。由于网络市场供应同质商品的商家在同一条起跑线上,商家信誉和服务水平就成了顾客选择评判的重要标准。
1.4按需服务变成可能
国外许多学者主要探讨了搜索成本与价格竞争的关系。他们指出shopbots等技术自动降低了顾客的搜索成本,同时企业可更好的跟踪网络上个人购买行为,增加自身定位能力。相比传统市场消费者而眼,按需服务的模式极大地满足了消费者的个性需求。在这种按需服务的营销沟通中,由于企业与消费者之间双向的经济、信息和情感沟通变得越来越直接,1日有的买方与卖方间的营销误差已日益缩小,买卖双方大大减少了为解决营销误差问题所消耗的精力,制造商和卖方所获得的好处最为明显。
2.几点对策建议
2.1采用交互渠道广告
网络市场的公平、开放 、互动性对 网络零售商们利弊兼备,因为进入门槛低,竞争会显得异常激烈,而纷繁浩瀚的网络市场中,如何脱颖而出是值得研究的问题。在传统市场,许多商家采用广告策略吸引人们的关注,而想到为网络品牌在传统市场中做广告的企业少之甚少,征途是第一个在电视里做广告的网络游戏,因此赢得了数亿人青睐;u88.cn也通过其不断重复的电视广告话语来增进其网络品牌的影响。这可以给许多困惑中的网络商家一点新的思路。
2.2增强网络服务商软件条件
伴随着竞争激烈程度的增加,产品同质化加强,服务和信誉成为网络商家们相互区别的重要标志,支付宝发布的一份调查显示,75%的网民在网上交易时最看重商家的资质和诚信,远超过对价格的关注。第三方支付平台“支付宝”出炉的国内首个互联网信任环境调查显示,在收到的396542份网民在线调查问卷中,88%的网民认为非常有必要给诚信的企业和个人贴上“信用标签”。75%的网民在网上交易时最看重商家的资质和诚信,远超过对价格的关注 (16%)。由于信息发布的便利性,不满意的顾客会以甚至高于传统市场1:20的比例,告诉网络其他的消费者们。因此,对广大网络零售商而言,信誉是一个积累的过程,初期必然要经受一些考验和磨练,倘若能不断提升自身信誉和服务,锻造出出色的网络品牌,最终会迎来零售的春天。
2.3个性化塑造
为了使网站浏览者转变成为实实在在的购买者,尽可能防止浏览者在短时问内放弃浏览网站,提高其对网站的忠诚度,不少网络零售商想出各种各样的策略。根据波士顿咨询集团最近提供的一份报告,所谓的“从浏览到购买”在行业应用中的转换率已经跌落至2%以下。而当今的个性化系统仍然处在襁褓状态之中。网络零售购买中对顾客的个性化了解,可以通过多种方式实现:可以通过顾客的浏览习惯,挑选品味,浏览时间长短判断顾客喜好,推荐适合产品;通过实时沟通,了解顾客的实际意图;个性化网站设计;利用发送email等提供定制服务等等。网络零售商家个性化的塑造和设计可以避免盲目操作,以期赢得更大的顾客市场。
零售价格竞争与市场结构和产业生命周期的关系
零售价格竞争与市场结构和产业生命周期具有密切联系.在不同的产品结构中价格竞争发生的频率和影响力是不一样的`;在产业生命周期的不同阶段,价格竞争的重要性和表现形式也不相同.
作 者：赵萍 ZHAO Ping 作者单位：中国社会科学院财贸经济研究所,北京,100836 刊 名：北京市财贸管理干部学院学报 英文刊名：JOURNAL OF BEIJING INSTITUTE OF FINANCE AND COMMERCE MANAGEMENT 年，卷(期)： 21(4) 分类号：F714 关键词：零售价格竞争 市场结构 产业生命周期摘要：本文立足于对网络信息安全问题的认识，从计算机病毒、服务攻击、不法分子入侵三个方面，分析了现阶段网络信息安全中的主要问题，并在此基础之上，阐述网络信息安全问题的若干方法策略，以期更好地营造完全的网络信息环境。
关键词：计算机；网络信息；安全问题；对策
1前言
随着网络信息技术的不断发展，计算机网络已广泛应用于现代生产生活之中。但在开放的互联网环境之下，网络信息安全问题日益成为制约网络信息技术发展，影响计算机网络有效应用的重要因素。从实际来看，网络信息安全问题主要表现在三个方面：一是计算机病毒；二是拒绝服务攻击；三是不法分子入侵，这三方面的网络信息安全问题，在很大程度上对网络信息安全发展带来直接的影响。因此，构建网络安全防范体系、强化法律制度建设，是当前强化网络信息安全建设，营造良好网络信息环境的重要“抓手”。
3.1网络信息安全技术的有效应用
第一，防火墙技术。当前，防火墙技术已广泛应用于计算机网络信息安全的构建之中，发挥着保护层的重要作用。首先，防火墙可以有效地对外部网访问进行限制，进而为内部网构建了保护层，确保内部网络的安全访问。其次，防火墙通过对网络访问进行统计记录，对恶意行为或可以动作进行报警，以确保外部可疑动作及时有效地进行监视。再次，防火墙技术在安全防范功能的实现上，主要通过两种技术：一是分组过滤技术；二是代理服务技术，通过两种防范技术体系的构建，为网络信息安全构建安全可靠的网络安全防范体系。第二，加密技术。在很多情况之下，为了确保信息的安全，需要采取一定的防护措施，而加密技术是当前应用最为广泛的安全技术之一。通常情况之下，不法分子采用网络协议分析工具（如Sniffer），实现对传输信息内容的获取，以至于用户的账号、密码等被不法分子盗取。如图1所示，是对信息的对称加密与解密的过程。在进行对称加密时，信息发送者通过加密算法对明文进行加密处理，接收方在接收到密文之后，通过解密算法用同样的密钥对密文进行解密。这种对称加密的方法，在实际中的应用十分广泛，具有效率高、速度快等特点。
3.2建立完善的法律管理制度
当前，网络信息安全环境的营造，很大程度上依赖于法律管理制度的建立与完善。首先，要强化网络立法，为网络安全环境的营造创造良好的外部环境。当前，开放的网络环境，需要法律法规的正确引导，规范网络行为。充分依托信息安全法规体系，为网络信息安全的实现创造条件。其次，建立完善的网络信息安全管理体系。网络信息安全管理是一项复杂而系统的过程，强调安全管理体系的构建，为网络安全环境的营造，创造各方有力条件。
4结束语
总而言之，构建安全的网络信息环境，是网络信息技术发展的必然要求，也是网络信息技术更好服务社会发展的重要基础。在网络信息安全的防范中，一方面要构建安全防范体系，对计算机病毒等实施有效的拦截；另一方面，建立完善的法律管理制度，进一步营造良好的外部环境。从本质上优化网络信息环境，推动网络信息的快速发展。
参考文献：
[1]陈莹,王艳梅.网络与信息安全问题分析及对策研究[J].华人时刊,,(11).
[2]刘永军.关于煤炭企业网络信息安全问题分析及对策探究[J].科技创新与应用,,(19).
2.1计算机病毒
当前，计算机病毒是网络信息安全问题的主要“杀手”，其具有传染性、隐蔽性和潜伏性，对网络信息安全带来极大的威胁。在网络信息技术快速发展的大背景之下，计算机病毒呈现出快速发展之势，已发现的计算机病毒已达1.5万余种。计算机病毒通过移动硬盘、网络电子邮件等途径传播病毒，病毒的传染也决定了计算机病毒一旦发生，将会形成较大范围内的网络信息安全问题。据不完全统计，我国有近83%的计算机用户有过病毒感染的经历。其中，16%的用户在计算机病毒的入侵下，出现全部数据遭到破坏；58%的用户是部分数据遭到破坏。足以见得，计算机病毒所造的网络信息安全威胁是巨大的，轻则造成用户数据出现部分丢失或损坏，重则导致系统瘫痪，直接给用户造成致命的安全威胁。
2.2拒绝服务攻击
当前，在恶意人为进攻中，拒绝服务攻击的网络安全问题尤为突出。通过利用操作系统漏洞、TCP/IP漏洞，对网络设备实施恶意攻击，进而造成不同程度的网络信息安全问题。一般情况之下，攻击者通过对网络服务系统进行恶意干扰，进而造成服务系统流程发生改变，一些无关的恶意程序被执行，以至于操作系统运行减慢，甚至出现系统瘫痪。而对于合法的用户，被恶意程序排斥无法进入网络服务系统。从实际来看，电子邮件炸弹等网络安全事例，就是拒绝服务攻击所带来的网络信息安全问题。
2.3不法分子入侵
不法分子是网络信息安全的重要威胁源，通过破译密码、放置木马程序等方法，对网络系统实施攻击。近年来，不法分子入侵的网络安全事件频发，逐步成为全球网络信息安全的重要防范领域。特别是在金融证券、军事等领域，不法分子入侵事件尤为频繁。当前计算机的`所使用的操作系统以Win7为主，但由于系统存在安全漏洞，且漏洞补丁未能及时开发。这样一来，不法分子利用系统漏洞，实施不法分子入侵，对计算机用户造成威胁。一旦计算机被不法分子入侵，不法分子可以对用户的数据库进行任意的修改、删除，进而对用户的网络信息安全带来极大的安全隐患。
一、网络银行在充分享受现代网络技术的便捷时，也面临着网络技术带来的一系列的新的风险
1.从技术的角度看面临的风险
风险突出表现在Internet的安全问题。网络银行将面临被闯入者攻击的危险，而且可能给闯入者攻击其他网络如银行内部决策信息系统提供了基地。其原因一是认证环节薄弱。Internet的许多事故的起源是因为使用了薄弱的、静态的口令。Internet上的口令可以通过许多方法破译。其中最常用的两种方法是把口令解密和通过监视信道窃取口令。二是系统易被监视。当用户使用远程登录终端模拟协议(TELNET)或文件传输协议(FTP)连接他在远程主机上的账户时，他在Internet上传输的口令是没有加密的。
2.从经济的角度看面临的风险
银行结算风险。网络银行改变了传统的以图章为支付指令的结算手段，采用数字签名方式对支付指令的有效性进行确认。由于网络的“虚拟性”，数字签名的可靠性完全取决于银行安全控制系统的严密与否。银行管理风险。它是指由于商业银行内部信息系统和内控系统出现问题而使银行遭受损失的可能性。信用风险。信用风险是指借款人违反贷款协议，拒不清偿贷款，或丧失清偿能力而无力履行还款义务，给银行造成损失的潜在危险。
3.从法律的角度看面临的风险
网络犯罪风险。网络系统是网络银行的依托，那么，网络本身存在的不足就会给网络银行带来风险。随着网民数量的增加和技术的提高，网络黑客的人数和技术水平都在上升，许多黑客为了消遣或炫耀技术而攻击网络，使网络银行的网络系统受损甚至崩溃的威胁。法律风险。网络银行属于新兴事物，大多数国家政府尚未有配套的法律法规与之相适应，造成了银行在开展业务时无法可依，且银行难以采取主动措施，将犯罪活动消灭于萌芽之中。
因为网络银行存在上述风险，所以必须加强风险管理，否则，网络银行的存在和发展将受到严重的威胁。二、网络银行的风险管理
根据风险管理理论，风险管理是由风险识别、风险衡量、风险处理和风险管理效果评价四个阶段构成的。网络银行的风险管理也必须围绕四个阶段进行。
1.风险识别阶段
风险识别指管理人员通过对大量来源可靠的信息资料进行系统了解和分析，认清存在的各种风险因素，进而确定所面临的风险及其性质，并把握其发展趋势。对网络银行而言，进行具体的风险分析就是判断自己希望保护的资源是什么及有哪些潜在的威胁。
2.风险衡量阶段
风险衡量是指对某种特定的风险，测定其风险事故发生的概率及其损失程度。风险衡量是在风险识别的基础上进行的。方法是以损失概率和损失程度为主要测算指标，据以确定风险的大小或高低。
对于网络银行来说，正确地估价风险是十分有益的。最早运用数量风险分析的是RobertCourteny，1977年Courteney在美国IBM公司第一个提出了这一技术。在这种技术中，风险是以每年可能损失的金额数来定义的，风险可以根据下面的公式来计算：
R=PE
其中，R是风险；P是每年发生安全性威胁的概率；E是由于其中每一次破坏所损失的价值。这一公式的难点在于概率要由主观指定，并且损失额也常常难以确定。然而，这一公式本身仍然是十分有益的，因为它迫使一个机构中的成员去思考他们的风险损失。
P并不是一个简单的统计概率估计，这一概率应该看作是损失增殖率(PL)，它是发生安全性威胁的年平均率。例如，如果某事件3发生一次，则PL是0.00333(即365/109500)，不计算闰年中的闰日。如果每天发生一次，则PL是365(365/1)。如果每天发生100次，则PL是36500(365/0.01)。换句话，PL按下式计算：
损失增殖率=(每年的天数)/(事件之间相隔的天数)
假定一台设备的平均无故障事件(MTBF)是10000小时，如果该设备每天工作24小时，则两次故障之间相隔的天数是10000/24=416.67天，一年=365天，所以该设备的PL是365/416.67=0.876。某个其他设备的故障率是每天2次，于是每次故障相隔天数是1(天)/2=0.5，所以PL=365/0.5=730。某事件第三个月(90天)财务管理出现事故，则PL=365/(90/1)=4.06。还可以用其他技术来估计发生率。但这些估计应该以严格的数据为基础。
在网络银行的风险管理的过程中，考虑投入资源的有限，根据经济学的投入/产出理论，需要确定防范的重点——损失概率和损失程度较大的风险，通过一定的风险控制，可以由风险需要的最小化的“负效益”投入最终产生最大化“正效益”。如对网络银行提供的各项金融产品的服务进行分析，可以发现各项业务的经营风险各不相同，但是最基本的风险环节都集中在信息资源上。由于网络银行的信息系统中处理、传输、存储的都是金融信息，对其进行攻击将获得巨额的'金钱，这些金融信息就成为被攻击的主要对象。然而，各种业务的金融信息由于涉及的金融产品和金融服务的性质不同，因而，发生的概率及其损失程度也不同。
3.风险处理阶段
对于网络银行面临的风险，在弄清了风险的性质和大小(或等级)之后，必须运用合理而有效的方法对风险加以处理。这一阶段的核心是风险处理手段的选择。
财务型风险处理手段是通过事先的财务计划、筹措资金，以便对风险事故造成的经济损失进行及时而充分的补偿。这种手段的核心是将消除和减少风险的代价均匀地分布在一定时期内，以减少因随机性巨大损失的发生而引起财务危机之风险。如网络银行提取呆帐准备金的手段就是这一类风险防范手段。需要指出的是，风险处理手段的选择是一种综合性的科学决策。为此，合理组合风险处理手段，就会做到成本低，效益高，即以最小的成本获得最大的安全保障。
运用各种检查网络系统安全弱点的软件。目前，在Internet上有各种检查网络系统安全弱点的软件，对这些软件的恰当使用，可以及时发现大部分的网络安全方面的弱点。另外，还可以使用某些软件来监控网络系统的服务情况，以发现网络存在的问题，并进行综合评价风险管理措施的实施效果。
[摘要]随着网络银行的发展，其风险问题越来越大，其处理手段的选择是一种综合性的科学决策。为此，合理组合风险处理手段，就会做到成本低，效益高，即以最小的成本获得最大的安全保障。
①.谁还敢说超越淘宝?淘宝B+C-6329亿，占电商82%市场份额已具垄断地位;
②.B2C市场规模：淘宝-955亿，京东-308亿，苏宁-59亿，亚马逊-46亿，凡客-38亿，当当-34亿，易迅-23亿，库巴-22亿元，新蛋-15亿，麦网-12.5亿，红孩子-6亿，其他-272.6亿，
2011中国网络零售市场报告解读
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商业零售企业成本核算分析论文
商业零售企业成本核算希望能对零售企业的成本核算研究提供一定的帮助我国加入WTO以后，零售业逐渐成为我国市场化程度最高、竞争最激烈的行业之一，在此情况下，零售企业要想在竞争中取得胜利，必须在关注收入的同时优化企业的成本管理机制，而零售业的成本核算问题是成本管理的基础环节和重要环节，对于零售业节约商品经营费用、增加企业收益具有十分重要的作用。
一、商业零售企业成本核算的重要性
商业零售企业是由生产企业或批发企业购买产品、向最终消费者(分为企业团体和个人)提供所需商品或服务的商品销售行业，具有交易次数频繁但数额较小、经营品类繁多且规格等级复杂和勤进快销的特点，该行业多数为填写销货凭证，“凭交款收银条取货”。零售业成本核算即将一定时间段内零售企业经营过程中所发生的各种费用，按照一定的规则进行分类收集、汇总、核算，从而得出该段时间内企业总的经营费用及每种商品的实际成本和单位成本的过程。加强企业的成本核算对于零售企业具有十分重要的意义。
一方面，加强成本核算是提高零售企业管理水平的重要举措。成本核算的结果可以为零售企业制定企业计划提供参考，成为评估销售部门业绩和企业整个经营活动绩效的依据，同时为企业财务部门的资金管理活动提供借鉴，甚至影响到企业的劳动人事管理。
另一方面，加强成本核算有助于零售企业把握成本管理的重点项目。零售业通过对经营活动各个环节和经营商品的实际成本和单位成本的计算，查出总成本中比重较大的作业活动和商品类别作为成本管理的重点进行分析和研究，查找成本比重过大的原因，并针对问题找出解决方法，从而达到降低总体经营成本的目的。因此，对零售企业进行成本核算不可忽视。
二、商业零售企业成本核算的主要内容
零售企业在经营活动中发生的费用多种多样，其中最主要的费用为采购费用、库存费用、销售费用及人工费用，因此，对零售业进行成本核算应从以下几个方面入手。
1、采购成本核算
采购成本是零售企业经营总成本中的重要组成部分，指商品采购的实际成本，包括商品的购买价格和进货费用。根据会计准则，进货费用包括企业在进货过程中所发生的运输费、装卸费、保险费和燃料费等费用，在进行成本核算时，可以将进货费用归于商品采购成本中，也可以单独归集计算，期末在已销商品和期末库存商品中分配，也可以计入销售费用中，通常将商品的进货费用直接计入采购成本中进行核算。
2、库存成本核算
由于零售业具有商品库存数量繁多、金额较大的特点，库存成本的控制和管理已经成为很多企业关注的热点，特别是对于大型零售企业，一方面，企业必须购买充足的产品作为存货以保证销售部门销售商品的需要，另一方面，不合理的库存又给企业带来负面影响，导致库存面积和管理人员的增加及为保持合理库存而产生的管理费用的增加等问题的出现，从而增加了零售业的库存成本，因此，对库存成本的核算也是零售业成本核算的重要内容。[论文网]
3、销售成本核算
零售企业的销售利润为商品销售收入和销售成本的差额，为计算出企业的销售利润必须对企业的销售成本进行核算。销售成本指零售业的主营业务成本，即企业在销售商品的过程中所发生的费用，零售业的销售成本主要包括销售商品的购进成本、为实现销售活动所产生的房租、销售环节发生的运输费用和包装费用等销售费用以及销售环节发生的税金。目前，通常采用售价金额核算的方法来核算销售成本。
4、人工成本核算
一直以来，房租和人工成本在零售企业总成本中的比重居高不下，其中，人工成本所占的比重为32%，随着知识经济的发展
，该比重有持续增长的趋势。零售业是一种商业行为，而人工成本对于企业而言是一种费用支出，零售企业通过对人工成本进行核算，将人工成本核算结果与员工绩效考核及企业整体效益实现情况相结合，从而为企业的劳动人事管理决策和企业的整体战略决策提供依据。 三、商业零售企业现有的成本核算存在的问题
零售业经过长期的发展，已逐渐将成本核算的管理思想和方法应用于零售业中，成本核算工作取得了很大的进展，特别是一些大型零售企业，对于成本核算的理论体系逐渐形成，但是，从整个零售行业上看，目前零售业的成本核算工作仍然存在着一定的缺陷和不足，具体如下。
1、零售企业对成本核算不够重视
由于零售企业自身的特点，大多数企业特别是中小型零售企业对于成本核算的认识还不够全面，很多企业在相关的成本核算组织和人员配备上过于简单，对于成本核算的认识程度不够清晰，使得财务相关人员对于成本的管理和企业的其他管理活动不断产生矛盾，再加上，部分企业的成本核算人员的相关业务和知识储备有限，使得零售企业的成本核算工作很难高效有序地开展。
2、零售企业成本核算的准备工作不足
由于零售业经营商品种类和数量繁多的特点以及成本核算人员的能力限制，导致收集到的费用数据不准确、会计科目分类错误等现象不断发生，再加上成本核算方法的错误选择，使得企业的成本核算工作难以进行，从而影响企业的'财务管理活动。
3、零售企业成本核算的方法选择不当
目前，成本核算方法多种多样，常见的有先进先出法、加权平均法、售价金额核算法和在售价金额核算法基础上进行改善的数量售价金额核算法以及作业成本法，每种方法都有其自身的优缺点以及与之相适应的企业组织类型。例如，售价金额核算方法虽然节约了填制销售凭证所花费的时间成本和劳动力成本，但是，该方法不易发现商品溢缺情况且难以查明原因，所以，该方法只适用于综合性(如百货商店)和部分专业性(如经营工业品)的零售企业。但是，部分企业由于对成本核算方法重要性的认识不足导致选择不当，从而影响企业成本核算工作的开展。
四、加强商业零售企业成本核算的重要举措
成本核算是零售企业财务管理的必要环节，因此，必须给予充分的重视。针对零售企业成本核算过程中存在的问题，特提出几项重要举措。
1、增强零售企业成本核算意识
成本核算对于零售企业降低经营成本、提高企业竞争力具有十分重要的作用，因此，企业应增强成本核算的意识、明确成本核算的重要性。企业高层和财务部门应转变思想、提高认识，将成本核算置于企业统筹经营的战略高度，不断强调成本核算对于企业实现战略目标的重要意义，将成本核算的理念和重要
性传到企业的每一个员工，同时，应注重成本核算部门和企业销售部门、人力资源部门等各部门之间的协调与配合，使得成本核算贯穿于企业的整个经营活动中。此外，企业应提高成本核算人员的素质和业务水平，可以对相关人员开展培训工作，将成本核算工作专业化、精细化。
2、积极做好成本核算的准备工作
零售企业成本核算工作主要是对零售企业经营过程中的各种费用所进行的核算工作，企业的各项经营费用的归集是成本核算的准备工作，因此，费用信息的准确性是成本核算的基础，积极的准备是顺利开展成本核算工作的前提，除了思想准备外，还需要更多的准备工作去做。首先，应该确保零售企业会计制度和会计核算体系的规范性，保证企业经营活动过程中的成本分类和会计统计信息的准确性，严格要求成本核算人员的业务能力和职业素养以提高基础工作的准确性和正规化。其次，选择合适的成本核算方法。这就要求成本核算人员对相关的理论知识具有很高的认识，对各种成本核算方法有所了解，结合零售企业自身的性质和经营类别选择适当的方法或将多种方法相结合进行成本核算。
3、完善零售企业成本核算体系
建立健全的企业成本管理体系是成本核算工作有效开展的条件，因此，必须确保成本管理体系的完善性、全面性。零售业成本管理体系应包括计划、分析、考察和改进等过程，其中，零售企业首先根据成本管理的历史数据和企业的经营状况制定企业战略规划、成本管理的目标以及具体的流程和方法等，通过对各项经营活动中所产生的费用进行分析研究以考察成本管理完成的情况和发生的问题，并通过对问题的分析得出解决方法，对现有的成本管理流程和方法等加以改进，从而提高企业成本管理水平。此外，应加强成本核算的制度建设，特别是监督体制的建设，确保整个实施过程的透明化、公开化。
4、加强零售业成本核算的信息化建设
随着信息化时代的到来，企业信息化已经成为一个必然趋势，企业信息建设的规模和水平逐渐成为企业强有力的竞争力，信息系统已经成为零售企业不可缺少的经营手段，企业日常的财务管理和其他各项管理活动都离不开信息系统，特别是连锁超市零售业，一旦信息系统无法正常运转，企业的经营活动将会陷入一片混乱，甚至根本无法运作。目前，我国的零售企业信息化建设仅仅出于探索阶段，针对成本管理方面的信息系统还不多，因此，必须加强零售企业成本核算的信息化建设，将企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)等财务相关系统引入到企业中，提高企业整体的信息化建设水平，进而提高企业成本核算的效率和准确性，为企业制定战略决策提供更加有效的依据。
五、总结
零售企业的成本核算问题是企业管理必不可少的重要内容之一，在市场竞争日益激烈的背景下，零售企业应该充分重视企业成本核算问题，意识到成本核算的重要性，提高财务相关人员的业务能力和职业素养，选择科学合理的成本核算方法，通过对核算结果的分析发现企业成本管理过程中的问题，针对具体问题提出相关的解决方法，商业零售企业成本核算从而降低整个企业的经营成本、增加企业收益、增强企业竞争力。
网络信息安全问题及对策论文
网络信息安全问题及对策论文【1】
摘 要：网络的普及和发展从根本上改变了人类的生活方式与工作效率。
网络已经成为农业、工业、第三产业和国防工业的重要信息交换媒介，并且渗透到社会生活的各个角落。
网络的快速发展的同时还存在着不可避免的信息安全隐患。
本文主要通过介绍目前在计算机网络中存在的主要安全威胁并提出构建网络安全的防护体系，从而对网络安全的防护策略进行探讨。
关键词：网络;信息安全;对策
随着国内计算机和网络技术的迅猛发展和广泛普及，网络给人们的工作和学习提供了极大方便，正不断改变着人们的生活方式。
然而，人们在享受着信息社会、网络世界带给自己便利的同时，计算机信息的网络安全问题也随之而来。
一旦网络系统安全受到严重威胁，将会给用户带来巨大的经济损失或者个人信息的严重泄露，甚至使得整个网络系统处于瘫痪状态。
网络信息安全业已成为人们关注的焦点。
因此，如何建立有效的网络信息安全措施，以保障网络信息资源的有效开发和利用，成为摆在网络工作者面前的一项重要课题。
一、网络安全的概念
网络安全从其本质上来讲就是网络上的信息安全。
网络安全主要指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行。
网络服务不中断。
从广义来说，凡是涉及到网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性和可控性的相关技术和理论都是网络安会的研究领域。
网络安全应具有保密性、完整性、可用性、可控性、可审查性等五个方面的特征。
网络安全是涉及到计算机科学、网络技术、通信技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、数论、信息论等多种学科的综合性学科。
二、计算机信息网络安全存在的问题
计算机信息网络安全面临来自多方面的信息安全威胁。
影响网络安全的因素可能是网络系统本身存在的安全弱点，而系统在使用、管理过程中的失误和疏漏也加剧了问题的严重性。
其中有人为的因素，也有非人为的因素，归结起来，主要存在以下问题：
(一)网络系统本身存在的问题
1.系统漏洞
网络系统自身存在的安全因素主要是系统漏洞造成的威胁。
事实上一个系统漏洞对安全造成的威胁远超于它的直接可能性，假如攻击者获得了对系统的一般用户访问权限，他就极有可能通过系统的漏洞把自己升级为管理员权限。
漏洞的产生在于程序在它的实现逻辑中没有考虑到一些意外情况。
系统漏洞导致程序处理文件等实体时在时序和同步方面存在问题，在处理的过程中可能存在一个机会窗口使攻击者能够施以外来的影响。
2.移动存储介质
移动存储介质由于其自身具有方便小巧、存储量大、通用性强、易携带等特点，而得到广泛的应用。
但是这些特点也给网络系统带来了许多安全隐患。
造成网络系统不易管理，尤其是涉密单位移动存储介质的管理。
现阶段涉密介质的使用大多缺乏设备登记、身份认证、访问控制和审计机制，这给网络系统的信息安全造成很大的隐患。
(二)网络系统存在来自外部的问题
1.计算机病毒的侵害
由于计算机病毒具有蔓延速度快、范围广等特点，是计算机网络系统的最大的威胁，造成的损失难以估计。
计算机病毒破坏的对象直接就是计算机系统或者网络系统。
一旦计算机感染病毒后，轻则使系统执行效率下降，重则造成系统死机或毁坏，使部分文件或全部数据丢失，甚至造成计算机系统硬件设备等部件的损坏。
2.黑客的威胁和攻击
黑客具有非常强的计算机网络系统知识，能熟练使用各种计算机技术和软件工具。
黑客善于发现计算机网络系统自身存在的系统漏洞。
漏洞成为黑客被攻击的目标或利用为攻击的途径，并对网络系统的安全构成了非常大的威胁。
目前，在各个国家计算机信息网络上的黑客攻击事件都是愈演愈烈。
3.间谍软件的威胁和隐患
与计算机病毒不同，间谍软件的主要目的不在于对系统进行破坏，而是窃取计算机信息网络系统存储的各种数据信息。
间谍软件具有的功能繁多，它可以监视用户行为，或是发布广告。
修改系统设置，威胁用户隐私和计算机安全，并可以不同程度的影响系统性能。
(三)网络系统管理制度存在的问题
1.违反规章制度而泄密
工作中由于对规章制度的不熟悉或者工作疏忽而造成网络系统的安全受到威胁。
例如由于不知道移动存储介质上删除的文件还可以还原，将曾经存贮过秘密信息的移动存储设备借出去，从而造成信息的泄露。
又如将一台发生故障的计算机送修前，由于存贮于计算机硬盘中的数据缺乏直观性，加以思想麻痹，疏于管理，既不做消磁处理，又不安排专人监修，造成数据的泄露。
2.故意泄密
故意泄密主要是指能够维护计算机信息网络系统的工作人员故意对网络安全进行破坏的行为。
其中：如系统开发人员可以较容易得知计算机系统软件保密措施。
获得使用计算机的口令或密钥，从而进入计算机网络，窃取信息系统、数据库内的重要秘密。
而对于系统的操作员，可以把计算机保密系统的文件、资料向外提供。
三、计算机信息网络安全的应对策略
(一)漏洞扫描技术
漏洞扫描技术也就是对计算机系统或者其他网络设备迸行安全相关的检测，以找出安全隐患和可被黑客利用的漏洞。
漏洞的存在是个客观事实，每个系统都有漏洞。
目前，多数攻击者所利用的都是常见的漏洞。
如果能够采用适当的工具，就有可能在黑客利用这些漏洞之前，找出网络的薄弱之处。
漏洞扫描的结果实际上就是系统安全性能的一个评估，它指出了哪些攻击是可能的。
漏洞扫描是保证系统和网络安全必不可少的手段。
(二)防火墙技术
网络金融安全对策论文
【摘要】网络金融安全问题是特定历史发展阶段的问题，是应对金融全球化负面影响的产物。网上银行的安全既是用户最关心的问题，也是舆论长期关注的焦点。文章首先探讨网络金融概念特点，继而分析我国网络金融安全现状，最后提出改善我国网络金融安全几点对策。
【关键词】网络金融;风险;电子货币;对策 网络金融安全
是一项系统工程，涉及硬件、软件、防火墙、网络监控、身份认证、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全要素。而网络金融安全问题关乎我国的经济安全甚至国家安全。因此，必须站在更高的层面审视网络金融安全问题。
一、网络金融概念特点
(一)概念
网络金融，又称电子金融(e-finance)，是一种通过个人电脑、通信终端或其他智能设备，借助国际互联网和通信技术无境域限制的联结客户与金融机构，以实现及时获取经济金融信息、享受网上金融服务、开展网上金融交易的金融活动。网络金融包括在线银行、网上保险、网上证券、网上期货、网上支付、网上结算等金融业务。
网络金融安全，是指金融网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务畅通快捷。网络金融安全包括系统安全和信息安全两个部分，系统安全主要指网络设备的硬件、操作系统以及应用软件的安全，信息安全主要指各种信息的存储、传输和访问的安全。
(二)特点
世界第一家网络银行——美国安全第一网络银行(SFNB)自1995年1月18日开业以来，国际金融界掀起了一股网络银行浪潮。这一金融创新正彻底颠覆了金融业和金融市场的业态，银行由实体化向虚拟化发展，金融服务的时空界限不再明显。与传统金融相比，网络金融具有以下一些特点：
1、虚拟化。网络金融市场是一个信息市场，同时也是一个虚拟化的市场。网络金融虚拟化主要表现在金融实务虚拟化、服务机构虚拟化、交易过程虚拟化和交易货币虚拟化。
2、无界性。网络金融的无界性主要是指金融活动无时空局限，打破传统的金融服务时间、境域、空间、方式等限制。网络经营企业只要开通网络金融业务，世界各地的上网用户皆可能在任一时间、任一地点、以任一方式成为其客户，并以商家愿意接受的任一电子货币支付，交易地域模糊性给计量造成困难。
3、低成本。虚拟形态的网络银行交易成本远小于物理形态的金融机构经营成本，而且服务效率得到提高、服务质量没有降低。这是网络金融得以出现并迅速发展的最主要原因。
4、加密性。传统金融下交易过程依赖于物理设置和现场办公，而网络金融下交易过程采取技术上加密算法或认证系统的变更或认证来实现。
5、信用性。电子货币和网络金融的发展，使得一些电子商务公司等非金融机构涉足短期电子商业信贷、中介支付、投资理财顾问等金融或准金融业务，而金融交易信息传输保存的安全性、客户个人信息、交易信息和财务信息的保护日益受到公众的关注。无疑，人的信用价值以及游戏规则的固化是网络金融快速发展基石。
二、网络金融安全现状
网络金融安全伴随着网上交易的整个过程。主要有两个方面：一是来自金融机构内部，网络系统自身的安全以及自身的管理水平和内控能力。如由于软硬件配置不匹配、系统设计不合理、运行不稳定等形成的安全隐患;二是来自于金融机构外部，取决于选择的开发商、供应商、咨询或评估公司的水平，以及其他各种外来因素如黑客攻击、自然灾害侵袭等所造成的安全问题。
有关调查表明，目前国内8%的网站都存在安全隐患，其中有2%网站的安全问题还十分严重。安全问题已日益成为困扰网上金融交易的最大问题，影响我国网上金融业务的健康发展。网络金融活动中的安全隐患，主要表现在：
1、金融装备落后。我国金融电子设备的核心技术大部分都是从国外进口的，国产化率低、创新自主知识产权少，在金融电子化过程中，整个金融系统内的操作平台，以及电子支付系统等核心技术，都对国外技术的依赖性越来越大，由于平台软件源代码末公开，导致我国金融安全的基础相当薄弱。因计算机硬件故障造成系统停机、磁盘列阵破坏等事件，成为网络金融业务的安全隐患。
2、网络系统漏洞。互联网本身固有的技术体制存在缺陷。基于远程通信的便利，互联网并未考虑安全性问题，因而基于信任主机之间的通信而设计的TCP/IP协议缺乏安全机制，建立在互联网络为基础的金融网络系统存在安全漏洞，防毒软件功能不强，造成网络运行不稳定，被病毒入侵、被黑客攻击，轻者数据毁坏丢失，重者烧毁硬件。目前全球的黑
客攻击事件，4%是针对金融系统的，我国则高达6%以上。
3、交易系统缺陷。按照我国有关规定，金融机构的网上业务要达到三级安全标准，但目前大多数金融机构的安全状况都未达到这一要求，其自行开发、应用的网上交易系统大多未经过权威部门的检测认证，存在安全控制技术落后、安全防范措施不到位、抗攻击能力不强、响应滞后、访问授权混乱、客户地址及邮箱等资源保护不力等情况。出现系统虚假信息泛滥;账户密码被黑客破译，数据资料、交易指令被篡改，资金被盗取，股票、债券、基金等金融资产被盗卖;信息传递的`私密性、真实性、完整性、不可否认性缺乏保障等等现象。
4、交易监管滞后。由于网络金融交易的不透明、虚拟性、开放性，增大了交易者之间身份确认、交易真实性验证、信用评价方面的信息不对称，决定了网上支付和结算系统全球化，提高了信用风险程度。目前，我国网络金融运作监管经验不足、手段不全、技术落后、分业网上监管职责界定不清、内控制度不健全、网上业务定期内部审计流于形式，出现了网上业务运作中密码控制不严、软件控制功能薄弱、授权机制执行不力等问题。
5、协同机制缺乏。各银行网络系统各自为政，各行间信息隔绝，缺乏沟通协作。有的商业银行将其银行网络系统拓扑结构、建设实施方案等作为绝密材料被保存，行业间数据资源共享是一道屏障，造成资源资金浪费，延误了整个金融业的发展。
6、应急预案缺失。除上述种种因素外，金融机构未对停电、暴力犯罪等人为因素以及地震等自然灾害等突发性不确定事件的发生制定切实可行的应急预案，在一定程度上影响着网络金融的运行安全。
三、网络金融安全对策
1、加快立法进程。我国网络金融立法滞后，网络金融安全立法更是一片空白。由于网络金融安全关乎我国的经济安全甚至国家安全，因此，网络金融安全立法进程刻不容缓，国家应高度重视，拟成立网络金融安全管理机构，研究制定金融安全政策和标准，规范、指导和约束网络金融的安全发展，应充分借鉴英美的成功经验，参照英美颁布实施的《电子通信法案》、《数字签名法》等法律，在制定出适合我国国情的电子签名法后，加快电子证书法、加密法等网络金融安全法律法规的出台，打造网络金融规范化、法制化环境，明确商家、消费者、第三方支付系统的权利、义务，规范市场参与者的资格、行为、责任，打击网络金融犯罪，保护金融机构及交易当事人的合法权益，保障网络金融业健康、规范、有序地发展。
2、强化技术防范。网络金融安全防范中，技术防范是关键。金融企业应制定全面周密的软硬件装备升级换代方案，即时引进和应用符合国家安全标准具有较高安全系数的金融电子化软件平台和金融电子设备核心技术，保证计算机应用软件的不断升级，维护网络系统健康运行。要配备性能良好的内外网络防火墙、病毒防御与杀毒软件，定期升级，严格网络登录口(下转第235页)(上接第233页)令管理等。要采用数字证书等较高级别的网络加密技术，设置交易中的客户身份认证和交易密码。此外，要进一步加大投入，网络信息安全产品，研发网络安全系统、语音鉴别系统、电子转账系统、智能卡识别系统、管理信息系统等，提高金融装备国产化水平，夯实金融安全基础。
3、加紧人才培养。网络金融机构要培养一批既掌握计算机枝术、网络技术、通信技术，又掌握金融实务和管理知识的复合型高级技术人才和管理人才。从国家层面讲，要积极培养政治过硬、技术全面、业务精湛、作风扎实的金融执法队伍，提高金融执法人员素质，严厉惩治金融犯罪和违法、违规活动。从企业层面讲，要通过不间断的全员培训培养教育，让全体从业人员全面了解网络技术安全缺陷，充分认识潜在的网络安全隐患危害性，掌握必要的软件系统安全技术、数据信息安全技术、病毒防治技术等。要通过改善硬件设施和办公条件，提高从业人员素质，提高员工业务水平，尽可能减少操作失误带来的麻烦，保证网络金融企业的经济稳定运行和持续发展。
4、加强内部控制。网络金融机构要参照相关的法规条例，制定各项安全管理制度，包括业务操作规程、计算机网络、数据库、病毒防治、密钥等安全管理制度。要加强人员变动管理，及时注销、移交和变更原有的密钥等信息资料。要建立数据备份中心，实现数据可追溯性。
5、加强预警监控。掌控网络金融风险重在预警评估与防范。网络金融机构，要建立网络金融风险预警机制，专人监控业务运行，加工处理数据，研究数据指标，制定网络金融风险应急处理预案，发现指标逼近预警线，果断采取风险防范措施以应对。
6、加强监管合作。面对网络金融市场高度国际化，大部分金融交易依赖于电子网络，网络银行资金日趋庞大和资金流动速度加快，但由于网络技术发展存在先天性缺陷——技术漏洞，使得网络安全成为制约网络金融发展的最大障碍。我国金融管理机构有必要适时同外国金融监管当局开展广泛的国际合作，沟通信息，打击犯罪，规范业务合作的程序，交换网络监管措施，创造网络金融活动的准则。
参考文献
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[2]熊建宇.网络金融的特点及安全体系构建[J].科技信息，21(31).
[3]许瑞.网络金融安全与风险控制研究[J].商业时代，212(6).
数字电视在运行的过程中需要严格地按照网络运行的基本规律来进行，同时还需要对管理人员的自身素质和职业技能加强了解，这样才能够更好地服务于有线电视。目前，我国的有线电视网络发展迅速，由于受到线路障碍、接点数量以及其他设备和系统运行程度等因素的影响，往往会出现严重的故障问题。现如今，网络传输系统运行的畅通性比较突出，只有对故障问题进行改进和完善才能够从根本上提升有线电视运行的高效性，进而保证网络运行的安全性和科学性。
1前端机房系统故障以及对策
通常情况下，前端系统在有线电视系统运行的过程中占据着重要位置。除此之外，还包括干线传输系统以及电缆分配系统等部分。前端系统的主要作用就是负责将信号信息传输到具体的、固定的频道当中。从这个系统运行的过程中可以看出，前端机房系统是传输信号的中枢结构，对整体的信号质量起到决定性作用。
1.1设备故障检测及处理对策
当设备出现故障时，可以进行以下几个步骤进行检测：
（1）采用机房的备用音频视线把节目的解调设备信号直接安装在监视器上，然后观察信号的质量。如果发现了故障的存在，就说明是调制器出现了问题，需要更换，若没有出现故障，就进行下一步检测；
（2）使用机房备用的射频线，对于节目的调制器输出口，在监视器上连接信号，然后观察信号的质量，如果有故障出现，就可以从中判断出是连接线的问题，还是混合器出现的故障；
（3）若在前两次的检测中，都监测不出故障的存在，这就说明故障存在非常隐蔽的地方，就要认真的分析故障现象，使用排除法查找故障的原因。
1.2光缆传输信号故障以及对策
在有线电视系统运行的过程当中，光缆信号在传输的过程中可能会受到严重的阻碍，在这种情况下，管理人员需要及时汇报给上级管理部门。进而在较短的时间内对故障问题进行检查。如果面板设备的功率为零，那么就可以明确地判断为信号中断。主要采用的措施是以光时域反射仪来进行检测。但是，如果机房没有出现任何故障问题，而且采用相关的仪器检测之后还没有发现任何问题，就可以判断为供电系统出现了故障问题。同样，检测人员需要将检测的结果上报给有关部门，并且做好记录。
干线系统的作用是利用光缆、电缆等传输设备将前端信号高质量传输到各个用户分配网系统。我市有线电视干线传输系统主要由干线电缆、支线电缆、干线放大器和带电分配器等组成。作为网络维护工作人员如何快速、准确地判断出故障和找到相应的处理对策非常重要。在日常的维护过程中，必须特别注意2个能反映出数字电视好坏的重要指标调制误差率MER及误码率BER。
3分配系统出现的故障以及对策
分配系统的主要作用就是将具体的信号传递给用户，一般来说，分配系统的构成部分较多，除了分支的电缆、分支器、机顶盒之外，还包括集线器等设备。这些部分也是用户在使用有线电视时能够直接接触到的`设备类型。但是也是比较容易出现故障问题的部分。
3.1多数频道会出现马赛克的现象
工作人员在维修有线电视的过程中，遇到马赛克的现象是比较典型的。出现这一问题的主要有很多，其中室内的电缆线质量不达标或者是分支器以及机顶盒和电缆线的接触不良等都是主要的影响因素。如果在电缆连接的位置出现了故障问题，最终会使得机顶盒的信号传输出现严重的故障问题。处理方式：网络维护工作人员要在第一时间赶到用户家里，检测机顶盒输入信号，其中中心频点435MHZ的电平为40.6dBμV，误码率为2.3E-4。在检查过程中需注意以下几方面问题：
（1）要留意室内是否使用合格的高隔离度分配器、电缆和分支器。
（2）分支器和分配器的空端口是否接入负载电阻。
（3）严禁将多条电缆扭合分接信号。在维修人员进行故障维修的过程中，所遇到的室内情况不尽相同。如果环境比较复杂，工作人员就应该选择两端都具有电缆线的接头类型。然后将信号传输到机顶盒上，完成最终的判别。经过检测之后可以看出，多数情况下都是用户的分支器受到了严重的损坏，因此，需要及时地更换分支器设备，排除故障问题。
3.2无法收看个别台
原因分析：个别用户反映数字电视缺少某几个台，一般情况下是由于用户家中接线不规范和使用劣质分支分配器或者是漏电干扰等等引起的。处理方式：用户在投诉之后，检修和维护人员要对无法收看的频道的调频进行检测，发现这些台在相同的频点上。对于这一现象，工作人员首先要对用户的机顶盒进行恢复出厂设置，然后进行信号和频道的搜索。如果无法接收到这几个频道的信息就应该检测仪器来对机顶盒的信号接收程度进行检查，找到数字信号的误码率。由于并不是所有的用户都出现这种情况，因此判定为用户室内的线路故障所引起。做种发现很多条电缆线出现了卷曲和扭合的现象，匹配程度不同，信号传输受到严重的阻碍。检修人员在和用户沟通之后需要重新更换电缆线，排除故障问题。
4结论
综上所述，电视检修工作人员要对有线电视网络运行的各种故障进行分析和探讨，并且找到科学合理的检修方式。这样才能够提升有线电视检修的效率和作用，在保证系统运行的前提下给用户提供优质的服务，这样才能够推动我国有线电视行业发展的长久性和高效性。
网络传销的特点与治理对策分析论文
网络传销与传统传销具有着相似之处，但是同时也具有着差异，对网络传销的模式作出了解对于提高网络传销的治理成效具有着重要意义，因此本文在对网络传销的模式作出论述的基础上，从发挥工商管理部门职能方而对网络传销的治理对策进行了分析与探讨。
一、网络传销的特点
对网络传销模式的认知可以通过与传统传销的比对来进行。与传统传销相比，网络传销同样具有着商业欺诈的性质，并且会对社会产生极大危害。但是由于网络具有着虚拟胜、开放性等特点，所以网络传销在涉案金额、人数、表现形式、参与人员、方法以及手段等方而都和传统传销具有着差异。因此，网络传销模式与传统传销模式在特征方而并不相同。网络传销所具有的特征可以从组织实施、表现形式两个方而作出论述。
从网络传销的组织形式来看，首先管理运作呈现出远程化的特征。与传统传销中以亲朋好友为主要传销发展对象不同的是，网络传销的对象扩展到了所有网络用户，因此传销范围得到了扩充。在传销组织的运作方而，网络传销主要依靠网络即时通讯工具来开展信息传播与培训工作，这让网络传销具有了更强的隐蔽性和更高的效率;其次组织架构呈现出严密性特征。网络传销组织可以构建运作传销活动的办公自动化平台，并通过设置机密入口来管理会员、财务并构建金宇塔管理模式，通过这种平台，会员与代理人员可以进行积分查询、工资领取等行为。
从网络传销的表现形式方而来看，一是传销商品具有着虚拟化的特征。传统传销中的物品并不具备较高的性价比甚至并不具备实用价值，网络传销在对传统传销商品进行传销的同时，也会使用风险投资、黄金期货交易、外汇交易、基金运作、网络游戏等概念来进行传销牟利，这些商品所具有的虚拟性是传统传销中所并不具备的，因此，相对于传统传销而言，网络传销具有着更强的诱惑性与欺骗性;二是参与传销人员呈现出年轻化的特点。网络传销所使用的训一算机与互联网平台决定了网络传销人员具有着年轻化的特征。一般而言，参与网络传销的人员都具有着一定的计算机操作技巧，并且具有着一定的经济条件，如在我国已经发生的几起网络传销案件梦幻庄园、世联发、新智案中，参与人员大多为“so后”甚至是“90后”群体。因此，与传统传销相比，网络传销参与人员体现出了从低学历、低层次向高学历、高智商发展的趋势。
二、网络传销的治理对策
工商管理部门是治理与打击网络传销的主要行政部门，而对网络传销的治理效果不仅影响着社会团结与安定，也影响着工商管理部门给社会大众所留下的印象与感受，因此，作为工商管理单位，应当做到真抓实干，将网络传销治理规定落到实处，从而推动工商管理部门网络传销治理效能的强化与充分发挥。
(一)通过及早发现来扼杀网络传销苗头。为了提高工商管理部门对网络传销信息的.发现能力，一是工商管理部门应当开拓多元化的网络传销举报渠道。网络传销具有着很强的隐蔽性，因此对相关证据的获取并不能仅仅依靠工商管理部门的市场巡查与日常监管来完成，因此，在工商管理系统中，有必要构建网络投诉体系与网络咨询体系，当网络用户发现网络传销行为或者网络传销平台时，可以通过网络在线和电话等形式来进行举报，也可以通过登陆工商管理网站来与工商管理人员开展交流，以了解类似行为与平台是否属于网络传销行为与网络传销平台。二是工商管理部门应当通过互联网进行网络传销信息的查询与筛选，并对所发现的网络传销信息进行及时的处理。在此方而，工商管理部门需要构建网络巡查制度，即定期对网络开展巡查，通过构建关键词数据库与黑名单来提升自身的网络传销行为与网络传销平台发现能力。随着网络技术的发展，当前工商管理部门可以使用日益成熟的网络技术来构建网络传销数据库，并对网络传销人员行为动向作出监控。三是工商管理部门可以对查处的网络传销人员身份信息等作出详细记录，也可以对具备网络传销特征的关键词做出记录并构建数据库，从而确保工商管理部门能够通过关键词的查询与筛选及早发现网络传销证据与线索，并作出及时处理。
(二)通过严厉惩处来遏制网络传销发展态势。在网络传销的打击过程中，工商管理部门在对自身职责进行承担的基础上，有必要强化与银监、银行、公安以及电信部门的合作，利用网络巡查、群众举报、可疑资金交易等方式来开展摸底调查，并依靠网络用户的举报与投诉来对网络传销行为或者网络传销平台作出快速反应，通过对这些行为与平台进行监管来获取网络传销证据，从而确保网络传销治理工作成功率与准确性的提高。如果发现网络传销平台，则可以使用匿名方式进入传销系统并对可以作为证据的内容作出记录与下载。网络传销网站、单位、银行账户、活动地点、活动人员一旦确定，需要做出坚决打击。在此过程中，工商管理部门需要做出侦查并收集电子证据，从而为传销行为的查处提供依据。具体而言，工商管理部门有必要参与的工作包括追踪与锁定IP地址、监控传销组织者银行账号、记录传销组织者银行资金变动。由于网络传销一般都具有着较多的涉案人员、较广的涉案范围、较大的社会影响，因此工商管理部门需要突出重点、彻底清查，从而对网络传销行为做出精准打击。
★ 零售市场调查报告
