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三星在移动市场的地位尤其独特,远远领先于竞争对手。根据市场研究机构Canaccord Genuity分析师迈克尔.沃克利(Michael Walkley)发布的最新数据,今年第二季度,苹果和三星在移动领域的运营利润合计超过108%。两家公司的占比之所以能超过100%,是因为竞争对手损失惨重。
三星移动产品的火爆程度在上个月进一步得到印证:该公司宣布在不到两个月的时间里其旗舰智能手机Galaxy SIII的销量已经突破1000万部。尽管与苹果iPhone的销量相比,这一数字相形见绌,但却领先于其他竞争对手。
当然,三星在高速发展道路上还面临着诸多挑战。毋庸置疑,诺基亚和RIM的快速陨落让三星获益匪浅。首先,谷歌即将推出的一款;绝对惊艳的产品;恐怕会颠覆Android设备市场,进而给三星带来威胁。此外,三星与苹果在全球多个国家爆发了专利纷争,令其未来蒙上了一层阴影。苹果指控三星抄袭了其移动产品设计,但三星否认抄袭,并对苹果产品发起了自己的专利侵权指控。
即便如此,三星仍然可以通过电冰箱、洗衣机、电视机和其他一系列电子产品渗透到消费者的家里。换言之,三星已经成功打造了一个;品牌;;;一个被营销者大肆鼓噪却对其中意思一知半解的用语。至少从现在看来,三星这个品牌似乎已在全球多个市场赢得了消费者的共鸣。
三星之父李秉喆简介
有韩国;经济总统;之称的三星集团董事长李健熙在5月的某一天,向外宣布辞去几个子公司董事的职务,外界纷纷以;李健熙退位给儿子让权;给予报道。
;我的工作很简单,就是寻找我应该做的事情是什么;,这就是李秉喆成功的真谛。不管是对比管理学之父彼得;德鲁克给予的建议:卓有成效的管理者要管理好自己的时间,集中力量在应做的事务上;还是比较现代人总结的当今时代的主题:未来社会的才能标准不再是寻找;怎么做;,而是要知道;做什么;。李秉喆的观念都毫不落伍。进入20世纪80年代,李秉喆以其特有的统率能力和先见之明打开了韩国半导体行业市场,此举被称为奠定韩国尖端产业发展基石的壮举。李秉喆的三星构架是三星公司具备一个世界顶级企业的雏形。
1961年5月16日,朴正熙发动军事政变上台。上台后的军政府根据出口额多少把前十一位企业经营人列出,说他们是;聚敛不义之财;之徒,而李秉喆就是名单上的第一人。那时,李秉喆身在日本,韩国政府派人到日本,督促李秉喆回国。无奈之下,李秉喆在东京帝国饭店举行记者招待会,宣布将全部财产捐献给国家。在做出这一番表白后,李秉喆回国。二十年苦心经营的第一毛织和第一制糖等企业在走上正轨后不得不放弃。
在朴正熙总统举行葬礼的时刻,李秉喆的心情是怎样的?《三星之父李秉喆》这本书中有这样的描述:;今日葬礼上这个人生前让三星遭了多少罪!三星参加并购某公司的投标,我们开出最高价格500亿元中了标,结果以这个那个为借口,不把公司转让给我们。不仅如此,反而是那些没有参加投标的企业,仅仅用小小的100万元就并购成功……虽然他生前想尽办法故意刁难三星,但是今天看到他举行葬礼,心里还是错综复杂感慨万千啊!虽然政府这样或明或暗地迫害三星,三星还是一直保持了年平均30%的增长率。;这之后,还发生了旗下韩国肥料公司被充公,次子李昌熙被拘的;韩肥事件;。1980年上台的金斗焕军政府又把TBC(东洋放送公司)收归国有。企业人的生活就这样颠簸起伏。人们常说李秉喆交给李健熙的就是;倾听;和;木鸡;精神,这正是时代磨炼出来的李秉喆特有的经验教训。三星集团(简称:三星)是韩国第一大企业,同时也是一个跨国的企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。三星电子是旗下最大的子公司,目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业,在的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是家族企业,李氏家族世袭,旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理,目前的集团领导人已传至李氏第三代。
三星之所以可以取代诺基亚成为第一手机公司,而且日益威胁到苹果的地位,关键就在于他们将硬件和软件有机整合,从而创造出优质产品。
据国外媒体报道,作为韩国企业在全球市场上的一面旗帜,三星近年来取得飞速发展,年营收超过微软或苹果。三星之所以能取得今天的成就,原因是其产品线覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落,形成了强大的品牌影响力。
企业走上成功道路的原因各不相同。例如,苹果之所以能铸就今日之辉煌,是因为它将硬件和软件有机整合,创造出优质产品;微软则是致力于不断发展企业业务,最终确立了行业主导地位;谷歌之所以能在搜索市场傲视群雄,是因为它让数据来引导自己的产品开发。三星却走向了另一条发展道路:产品线无所不包。
报道称,三星的产品几乎覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落。在消费电子产品展上,三星因为展示了门类繁多的产品而捧回了30项创新大奖。在20的iF设计大奖上,该公司又收获了44项大奖。在《财富》杂志最受尊敬企业榜单中,三星的排名高于英特尔、通用磨坊食品公司(GeneralMills)和联合利华。
三星年营收超过微软或苹果并不令人感到吃惊。截至20底,三星是全球第一大电视机制造商,市场份额达到22.5%;在显示器市场,三星以15.1%的份额引领群雄。此外,三星还拥有全球电冰箱市场13.5%的份额,而在全球洗衣机市场,它的份额也从的7%增至去年的9.2%。即便在惠普和戴尔主导的笔记本电脑市场,三星也在短短几年内将市场份额扩大近一倍,达到6.3%。
三星销售额增长同样并不令人意外。年第二季度,三星营收达到422亿美元(47.6万亿韩元),同比增长21%;当季利润为46亿美元,同比增长48%。三星几乎所有业务部门的业绩都出现了增长,例如IT和移动通信业务增长60%,数字媒体和通信业务的运营利润增长124%。
三星在移动市场的地位尤其独特,远远领先于竞争对手。根据市场研究机构CanaccordGenuity分析师迈克尔?沃克利(MichaelWalkley)发布的最新数据,今年第二季度,苹果和三星在移动领域的运营利润合计超过108%。两家公司的占比之所以能超过100%,是因为竞争对手损失惨重。
三星移动产品的火爆程度在上个月进一步得到印证:该公司宣布在不到两个月的时间里其旗舰智能手机GalaxySIII的销量已经突破1000万部。尽管与苹果iPhone的销量相比,这一数字相形见绌,但却领先于其他竞争对手。
当然,三星在高速发展道路上还面临着诸多挑战。毋庸置疑,诺基亚和RIM的快速陨落让三星获益匪浅。首先,谷歌即将推出的一款;绝对惊艳的产品;恐怕会颠覆Android设备市场,进而给三星带来威胁。此外,三星与苹果在全球多个国家爆发了专利纷争,令其未来蒙上了一层阴影。苹果指控三星抄袭了其移动产品设计,但三星否认抄袭,并对苹果产品发起了自己的专利侵权指控。
即便如此,三星仍然可以通过电冰箱、洗衣机、电视机和其他一系列电子产品渗透到消费者的家里。换言之,三星已经成功打造了一个;品牌;;;一个被营销者大肆鼓噪却对其中意思一知半解的用语。至少从现在看来,三星这个品牌似乎已在全球多个市场赢得了消费者的共鸣。
三星之父李秉喆简介
有韩国;经济总统;之称的三星集团董事长李健熙在205月的某一天,向外宣布辞去几个子公司董事的职务,外界纷纷以;李健熙退位给儿子让权;给予报道。
;我的工作很简单,就是寻找我应该做的事情是什么;,这就是李秉喆成功的真谛。不管是对比管理学之父彼得;德鲁克给予的建议:卓有成效的管理者要管理好自己的时间,集中力量在应做的事务上;还是比较现代人总结的当今时代的主题:未来社会的才能标准不再是寻找;怎么做;,而是要知道;做什么;。李秉喆的观念都毫不落伍。进入20世纪80年代,李秉喆以其特有的统率能力和先见之明打开了韩国半导体行业市场,此举被称为奠定韩国尖端产业发展基石的壮举。李秉喆的三星构架是三星公司具备一个世界顶级企业的雏形。
1961年5月16日,朴正熙发动军事政变上台。上台后的军政府根据出口额多少把前十一位企业经营人列出,说他们是;聚敛不义之财;之徒,而李秉喆就是名单上的第一人。那时,李秉喆身在日本,韩国政府派人到日本,督促李秉喆回国。无奈之下,李秉喆在东京帝国饭店举行记者招待会,宣布将全部财产捐献给国家。在做出这一番表白后,李秉喆回国。二十年苦心经营的第一毛织和第一制糖等企业在走上正轨后不得不放弃。
在朴正熙总统举行葬礼的时刻,李秉喆的心情是怎样的?《三星之父李秉喆》这本书中有这样的描述:;今日葬礼上这个人生前让三星遭了多少罪!三星参加并购某公司的投标,我们开出最高价格500亿元中了标,结果以这个那个为借口,不把公司转让给我们。不仅如此,反而是那些没有参加投标的企业,仅仅用小小的100万元就并购成功……虽然他生前想尽办法故意刁难三星,但是今天看到他举行葬礼,心里还是错综复杂感慨万千啊!虽然政府这样或明或暗地迫害三星,三星还是一直保持了年平均30%的增长率。;这之后,还发生了旗下韩国肥料公司被充公,次子李昌熙被拘的;韩肥事件;。1980年上台的金斗焕军政府又把TBC(东洋放送公司)收归国有。企业人的生活就这样颠簸起伏。人们常说李秉喆交给李健熙的就是;倾听;和;木鸡;精神,这正是时代磨炼出来的李秉喆特有的经验教训。
三星成功之道论文3:
在惊诧于世界知名企业的辉煌业绩之余,加入WTO后的中国企业最想探寻的恐怕是其成功之道了,而营销攻略则是其成功之道的要义。我们不妨来看看一些知名企业是如何成功营销的。
可口可乐:饱和营销
我们只要感到口渴便能找到可口可乐。可口可乐无时无刻不在我们的视野之中。这就是可口可乐的饱和营销策略。
饱和营销是公司为发挥明显形象效应来吸引消费者注意力的一种独特的市场定位策略。该策略的指导思想是在城市和其他交通流动大的地区集中定位许多相同的公司或商店,使消费者在这些地段能多次接触到企业的标志,给消费者留下深刻的印象,使消费者一旦产生消费的需求首先想到的就是该企业。
三星电子:体育营销
在韩国,三星电子无疑是一个最成功的例子,1969年成立以来,三星电子一直将产品定位为高端、时尚、前卫的国际品牌。目前,三星在多个领域拥有世界排名第一的产品。三星的成功除了一如既往地专注于研发之外,广告、营销推广的创造性也为品牌提升起了相当重要角色。这当中体育营销为业务的发展所起的作用不可不提。
去年,三星电子的全球广告、营销和品牌花费达到了40亿美元左右。公司预计今年在这方面的花费相当。公司对体育营销的关注不仅包括全球性的赛事,还包括地区和本地的项目。三星电子成功地赞助了悉尼奥运会和盐湖城冬奥会。9月份三星电子正式成为20釜山亚运会的主要合作伙伴,同时三星电子也是釜山亚运会火炬接力的官方合作伙伴,并赞助了与之相关的环韩自行车赛等等。此外,三星电子新近与中国奥委会签订协议,以第14届亚运会官方合作伙伴的身份,赞助中国体育代表团。虽然,三星电子在赞助体育赛事方面的广告、营销和推广项目花费巨大,但公司相信它在品牌建设方面获得的好处数倍于此。公司自己的调查显示,作为悉尼和盐湖城奥运会无线通讯设备官方合作伙伴,大大加强了三星品牌在全球和在重要的美国市场的认知度。
通过世人关注的体育活动来进行营销是当前众多企业看好的营销门道之一,但是如何运用好体育营销则需要适当的策略和良好的品牌作为基础。
耐克:虚拟营销
虚拟营销是一种克服资源缺乏的劣势的现代营销模式,其精髓是将有限的资源集中在附加值高的功能上,而将附加值低的功能虚拟化。
美国耐克的发展是“虚拟营销”成功的典范。现在这家公司的美国总部实际上什么都不生产,他们早已将做鞋的业务,以合同承包加工返销的方式转向一些低工资国家,而总公司则只控制产品的设计、开发、推广和市场营销。耐克公司这么做的科学之处就在于,合理区分并识别出制鞋行业获得成功的关键业务与非关键业务,即高档球鞋行业的战略环节是真正创造大量价值的产品开发设计和营销组织管理,而不是相对简单的制造环节。针对这一状况,耐克公司做出了外包(虚拟非核心业务)加工制造的决策,而集中主要的财力、物力、人力投入到创造和积蓄完成核心业务所必须的产品设计和营销管理方面。
微软:合作营销
合作营销是指几家公司拥有不同的关键资源,而彼此的市场有某种程度的区分,为了彼此的利益,进行战略联盟,交换彼此的资源,以创造竞争优势。微软初出茅庐时就将“视窗”与IBM公司联盟。“视窗”是优秀的面向对象的用户友好界面,IBM则是久负盛名的PC商,双方在联盟中共赢。
合作营销的兴起与当今市场激烈竞争和科技飞速发展有着密切关系。面对众多水平更高、实力更强的对手,任何一个企业都不可能在所有方面处于优势。在这种形势下,具有优势互补关系的企业便纷纷联合起来,实施合作营销战略,共同开发新产品、共享人才和资源,共同提供服务等,从而降低竞争风险,增强企业竞争能力。
苹果公司:集成营销
进入20世纪90年代初,美国大企业严重亏损,市场竞争日趋白热化。精明的企业经营者们兴起营销管理热潮,以营销管理理论创新带动了企业经营策略创新,“集成经营”的管理思想就是这一创新的结果。美国果公司较早地提出“集成经营”的新概念,史蒂文·乔布斯为苹果公司制定的转向战略,就一再强调建立“苹果生态联盟系统”,提出要像“生态链”那样集成企业产销群体。将“先销售”作为重点的苹果“集成经营”,充分发挥了销售商、供应商等协作者们的积极性,使苹果公司率先走出困境,一直在世界500强企业的座次上遥遥领先。
世界著名经济战略伙伴研究专家詹姆斯·穆尔在《竞争的消亡》一书中认为,企业竞争管理不是要击败竞争对手,而是要集成经营,利用广泛的共同力量创造新的优势,分享市场。企业“集成经营”就是强调整合聚变,突出协同与创新,不断聚合出新的市场竞争能力,以主动适应知识经济与科技日新月异的发展要求,获得新的企业发展机会。
“集成经营”新的管理思维,打破了亚当·斯密的传统分工理论界限,要求企业经营管理更重于综合和整体分析,从而推进企业经营管理策略不断创新,使企业从市场经营单兵突击和专业分工转向了集成。企业市场经营是一个集成多方竞争优势,联合多方力量,建立包括消费者、供应商和制造商在内的“生态系统”,这一创新思维是企业经营取胜的根本。
戴尔:个性化营销
当今IT界炙手可热的戴尔(DELL)公司,自1990年以来,股票增长了87000%!其实,把该公司引向巅峰的理念就是个性化营销:按照客户的要求生产计算机,并向客户直接发货。如戴尔公司为福特公司不同部门的员工设计了各种不同的配置,当通过福特公司内联网接到订货时,戴尔公司马上就知道订货的是哪个工种的员工,他需要哪种计算机,戴尔公司便组装合适的硬件和软件,很快送到客户手中。
所谓个性化营销,最简单地理解就是量体裁衣。具体来说,就是企业面向消费者,直接服务于顾客,并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式。它避开了中间环节,注重产品设计创新、服务管理、企业资源的整合经营效率,实现了市场的快速形成和裂变发展,是企业制胜的有力武器。特别是随着信息技术的发展,个性化营销的重要性日益凸显。
在韩国,三星公司无疑是最成功的企业。这个在1969年才创立的公司,在短短的40年时间里,迅速长大为世界著名企业,他的成功之道,可以让很多企业往鉴戒,往学习,在当今的世界,像三星这样的成功的企业未几,他的企业文化也很值得人们去思考。
三星电子是三星企业最成功的例子,近些年,三星在电子产业中发展十分迅猛,从排在世界IT行业的几十名之后到现在拥有很多电子产品都是世界第一,整个企业在全世界排名也是迅速上升。三星公司很清楚地明白IT行业的两大定律:一、技术不可能被隐躲。二、技术永远不可能超过美国。在明白这两点之后,三星对自己的企业做了很好的定位,对于企业的发展做了更好的规划,也就是说,三星明确了未来自己的发展方向,这也是三星能在短短的几十年中跻身到世界百强企业的原因。没有哪个企业能糊里糊涂地就成为世界一流企业,也不可能有一个企业能毫无目的地就取得成功,三星,显然为此做好了预备。
三星对于技术的革新总是走在最前沿,其企业的研发团队之强大也是世界少有的,为什么三星这么注重这点呢?这跟他的成功之道有关系吗?答案肯定是必然的。对于一家以IT行业为主的企业,三星电子的发展很大一部分就是靠技术革新,只有不断地技术革新,才能占领世界市场,同时开拓市场范围,IT行业竞争如此之大,假如一家企业没能在技术上取得领先,那它早晚会被淘汰,三星也是如此,所以三星总是走在技术的最前沿,这就是三星成功秘诀之一。
在学习三星企业文化过程中,感慨最深的是三星很注重技术的升值,三星企业中,有很多技术是靠买来的,对于这些买来的技术,三星处理得很好,企业很明白单单用这些技术去做成产品,那企业赚得就会非常有限,那么买来的技术也没有给企业带来丰厚的回报,那这些买来的技术也就失去了意义。所以,在买来技术之后,三星公司都对技术进行来全新的包装,让原来的技术得到大大的升值,这些包装,给三星带来了巨大的回报。对于这一点,现代的企业中,还没有哪个能像三星这样,取得那么大的成功,单靠外在的包装,全新的设计就想高枕无忧,那是做梦,这些都是很外在的东西,技术不高,别人很轻易模仿,为什么别人不敢模仿呢,原因就在这了,三星总是走得那么快,快得令其他企业跟不上脚步,一个新产品出来,当你还想着去仿照着做出来的时候,三星有推出了新的产品,IT产业妙就妙在这里,技术革新总是那么快,三星也是看出了这点,才没让自己的产品白白让别人去模仿,这也就是三星成功的秘诀之一。
世界上哪个企业最早推出一款女人专用手机,不是nokia,也不是摩托咯拉,这些世界上最著名的手机公司,他们在几十年营销之中,都没有想到这点,都没有想到女人专用手机这个点子,而三星想到了,在这个竞争还为零的市场上,三星最早推出了女人专用手机,开辟了手机的一片新市场。这一款新手机,让三星狠狠地赚了一把,也让三星的着名度得到大大的提升,为什么nokia和摩托咯拉想不到这点,而三星能想到这点,不是说nokia跟摩托咯拉差,对于这两家手机产业中的两大霸主,没有谁有资格说他们的不是,只能说三星更加厉害,别人想不到的他能想到,别人还没做的他先做了,当别人争先恐后做起来的时候他就开始推出竞争了,这就是三星成功的秘诀之一。
三星能去得成功,那不是偶然,那是必然的,当一个企业能做到这么多的时候,他就走上了一条成功的道路,三星,一个值得人们去思考的企业,也是一个很让人佩服的企业
三星集团(简称:三星)是韩国第一大企业,同时也是一个跨国的企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。三星电子是旗下最大的子公司,目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业,在的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是家族企业,李氏家族世袭,旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理,目前的集团领导人已传至李氏第三代。
三星之所以可以取代诺基亚成为第一手机公司,而且日益威胁到苹果的地位,关键就在于他们将硬件和软件有机整合,从而创造出优质产品。
据国外媒体报道,作为韩国企业在全球市场上的一面旗帜,三星近年来取得飞速发展,年营收超过微软或苹果。三星之所以能取得今天的成就,原因是其产品线覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落,形成了强大的品牌影响力。
企业走上成功道路的原因各不相同。例如,苹果之所以能铸就今日之辉煌,是因为它将硬件和软件有机整合,创造出优质产品;微软则是致力于不断发展企业业务,最终确立了行业主导地位;谷歌之所以能在搜索市场傲视群雄,是因为它让数据来引导自己的产品开发。三星却走向了另一条发展道路:产品线无所不包。
报道称,三星的产品几乎覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落。在消费电子产品展上,三星因为展示了门类繁多的产品而捧回了30项创新大奖。在20的iF设计大奖上,该公司又收获了44项大奖。在《财富》杂志最受尊敬企业榜单中,三星的排名高于英特尔、通用磨坊食品公司(General Mills)和联合利华。
三星年营收超过微软或苹果并不令人感到吃惊。截至20底,三星是全球第一大电视机制造商,市场份额达到22.5%;在显示器市场,三星以15.1%的份额引领群雄。此外,三星还拥有全球电冰箱市场13.5%的份额,而在全球洗衣机市场,它的份额也从的7%增至去年的9.2%。即便在惠普和戴尔主导的笔记本电脑市场,三星也在短短几年内将市场份额扩大近一倍,达到6.3%。
三星销售额增长同样并不令人意外。年第二季度,三星营收达到422亿美元(47.6万亿韩元),同比增长21%;当季利润为46亿美元,同比增长48%。三星几乎所有业务部门的业绩都出现了增长,例如IT和移动通信业务增长60%,数字媒体和通信业务的运营利润增长124%。
1969年1月三星电子工业成立(在1984年2月更名为三星电子)。创始人是李秉喆,现任社长兼CEO是崔志成。
四十年后的今天,三星电子已茁壮成长为全球最大的手机制造商(从年起)、最大的电视机制造商(从起)、最大的LCD平板(连续八年)、全球第二大的半导体芯片制造商。同时,三星电子在全球的平板电脑市场也占据重要的席位。2011年,三星电子的销售收入为1,489亿美元,利润120.6亿美元,员工总数22万。
他们的成功秘诀是什么?
1993年,三星电子确定了新的公司愿景:“创新即一切”,公司鼓励员工“除了配偶和孩子不变,一切都有变。”“你不能预测未来并等待,你必须创造未来。”三星电子前总裁尹锺龙曾经说过:“没有变化我们不能生存。在这个世界上能存活的不是那些最强壮的,而是那些最能适应的。”
,受到亚洲金融风暴冲击的三星公司出售了旗下100个非核心的业务,更加重视设计并成倍增加年度市场营销预算。
为了将自己建设成为世界上最佳的公司,三星电子同时在六个方面持续创新:
产品创新:三星电子的成功依赖于持续提供时髦创新的、出人意料地愉悦消费者的产品。三星电子的价值创新中心设在位于韩国水原市的一幢五层楼的建筑里。其顶层有42个宿舍房间,每个房间有二张床。只有受邀者才能进入这幢建筑物。研发人员在这个创新中心,每周7天,每天24小时昼夜不分地开展创意生成、创意实验、创意转化。对于许多产品研发团队而言,只有解决问题才能回家。
2012年3季度,三星电子的GalaxySIII手机销量超过苹果的iPhone。三星电子的智能手机发运了5,000千多万台,市场份额从2011年三季度的22.7%突飞猛进至2012年3季度的32%。(数据来源:市场调研公司Canalys的报告)
技术创新:作为一家快速发展的公司,三星电子持续开发关键技术,培养核心的技术人才,对研发的高效投资,使得三星电子在强手如林的市场上鹤立鸡群。三星对设计的投入取得了丰硕的成果,自20以来,三星电子在国际权威设计竞赛中共荣获210个奖项,在设计领域得到较高的评价。三星在20IDEA上获得8个奖项,成为获得最多殊荣的企业。
营销创新:吸引全球客户的竞赛既是一场马拉松也是百米冲刺。在与客户接触的各个层面采用新的方法,三星公司持续建设品牌,推动销售。在2012年伦敦奥运会期间,三星公司极尽营销之能,赞助奥运会、特别是火炬接力赛,在伦敦的公交车身上做广告使得1400多万市民接触了解其品牌和产品,GalaxySIII手机和GalaxyNote在网上和现场与奥运会的开幕式完美结合。2012年在全球最大的品牌管理顾问公司Interbrand的品牌排行榜上,三星公司的品牌价值比2011年飙升了40%,达到了创纪录的328亿美元。
成本创新:多年来,三星电子坚持应用精益和六西格玛方法论,提高质量、降低成本、缩短交货期,在控制成本的同时奖励创新。
全球管理创新:全球成功需要在关键市场有健全强大的网络、对当地市场有深刻透彻的了解。有能力在机会呈现的时候当机立断、占尽先机。三星电子一直发展高度当地化的产品战略,以满足各地市场独特的需求,同时缩短和加快决策的过程。三星电子有七个研发、设计中心,在韩国国内只有一个,各中心设计师不断探索和尝试符合当地文化、生活方式和产业趋势的设计。
组织文化创新:作为一家充满活力的、反应敏捷的公司,三星电子的管理层致力于创建一种工作氛围:积极主动沟通,积极提出问题,人人从成功和失败中吸取养分。每年选派200名年轻有为的经理,在接受12周强化语言培训后派到有关国家工作一年;最初的六个月,这些经理的任务就是学习当地语言、了解当地的文化、建立人际关系。接下来的六个月时间里,这些经理独立完成一个项目;聘请并精心培养数百名非韩国籍的MBA学生。
1969年1月三星电子工业成立(在1984年2月更名为三星电子)。创始人是李秉喆,现任社长兼CEO是崔志成。
四十年后的今天,三星电子已茁壮成长为全球最大的手机制造商(从2011年起)、最大的电视机制造商(从年起)、最大的LCD平板(连续八年)、全球第二大的半导体芯片制造商。同时,三星电子在全球的平板电脑市场也占据重要的席位。2011年,三星电子的销售收入为1,489亿美元,利润120.6亿美元,员工总数22万。
他们的成功秘诀是什么?
1993年,三星电子确定了新的公司愿景:“创新即一切”,公司鼓励员工“除了配偶和孩子不变,一切都有变。”“你不能预测未来并等待,你必须创造未来。”三星电子前总裁尹锺龙曾经说过:“没有变化我们不能生存。在这个世界上能存活的不是那些最强壮的,而是那些最能适应的。”
19,受到亚洲金融风暴冲击的三星公司出售了旗下100个非核心的业务,更加重视设计并成倍增加年度市场营销预算。
为了将自己建设成为世界上最佳的公司,三星电子同时在六个方面持续创新:
产品创新:三星电子的成功依赖于持续提供时髦创新的、出人意料地愉悦消费者的产品。三星电子的价值创新中心设在位于韩国水原市的一幢五层楼的建筑里。其顶层有42个宿舍房间,每个房间有二张床。只有受邀者才能进入这幢建筑物。研发人员在这个创新中心,每周7天,每天24小时昼夜不分地开展创意生成、创意实验、创意转化。对于许多产品研发团队而言,只有解决问题才能回家。
2012年3季度,三星电子的GalaxySIII手机销量超过苹果的iPhone。三星电子的智能手机发运了5,000千多万台,市场份额从2011年三季度的22.7%突飞猛进至2012年3季度的32%。(数据来源:市场调研公司Canalys的报告)
技术创新:作为一家快速发展的公司,三星电子持续开发关键技术,培养核心的技术人才,对研发的高效投资,使得三星电子在强手如林的市场上鹤立鸡群。三星对设计的投入取得了丰硕的成果,自2006年以来,三星电子在国际权威设计竞赛中共荣获210个奖项,在设计领域得到较高的评价。三星在年IDEA上获得8个奖项,成为获得最多殊荣的企业。
营销创新:吸引全球客户的竞赛既是一场马拉松也是百米冲刺。在与客户接触的各个层面采用新的方法,三星公司持续建设品牌,推动销售。在2012年伦敦奥运会期间,三星公司极尽营销之能,赞助奥运会、特别是火炬接力赛,在伦敦的公交车身上做广告使得1400多万市民接触了解其品牌和产品,GalaxySIII手机和GalaxyNote在网上和现场与奥运会的开幕式完美结合。2012年在全球最大的品牌管理顾问公司Interbrand的品牌排行榜上,三星公司的品牌价值比2011年飙升了40%,达到了创纪录的328亿美元。
成本创新:多年来,三星电子坚持应用精益和六西格玛方法论,提高质量、降低成本、缩短交货期,在控制成本的同时奖励创新。
全球管理创新:全球成功需要在关键市场有健全强大的网络、对当地市场有深刻透彻的了解。有能力在机会呈现的时候当机立断、占尽先机。三星电子一直发展高度当地化的产品战略,以满足各地市场独特的需求,同时缩短和加快决策的过程。三星电子有七个研发、设计中心,在韩国国内只有一个,各中心设计师不断探索和尝试符合当地文化、生活方式和产业趋势的设计。
组织文化创新:作为一家充满活力的、反应敏捷的公司,三星电子的管理层致力于创建一种工作氛围:积极主动沟通,积极提出问题,人人从成功和失败中吸取养分。每年选派200名年轻有为的经理,在接受12周强化语言培训后派到有关国家工作一年;最初的六个月,这些经理的任务就是学习当地语言、了解当地的文化、建立人际关系。接下来的六个月时间里,这些经理独立完成一个项目;聘请并精心培养数百名非韩国籍的MBA学生。
三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。三星电子是旗下最大的子公司,目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业,在的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是家族企业,李氏家族世袭,旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理,目前的集团领导人已传至李氏第三代。
三星之所以可以取代诺基亚成为第一手机公司,而且日益威胁到苹果的地位,关键就在于他们将硬件和软件有机整合,从而创造出优质产品。
据国外媒体报道,作为韩国企业在全球市场上的一面旗帜,三星近年来取得飞速发展,年营收超过微软或苹果。三星之所以能取得今天的成就,原因是其产品线覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落,形成了强大的品牌影响力。
企业走上成功道路的原因各不相同。例如,苹果之所以能铸就今日之辉煌,是因为它将硬件和软件有机整合,创造出优质产品;微软则是致力于不断发展企业业务,最终确立了行业主导地位;谷歌之所以能在搜索市场傲视群雄,是因为它让数据来引导自己的产品开发。三星却走向了另一条发展道路:产品线无所不包。
报道称,三星的产品几乎覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落。在消费电子产品展上,三星因为展示了门类繁多的产品而捧回了30项创新大奖。在20的iF设计大奖上,该公司又收获了44项大奖。在《财富》杂志最受尊敬企业榜单中,三星的排名高于英特尔、通用磨坊食品公司(General Mills)和联合利华。
三星年营收超过微软或苹果并不令人感到吃惊。截至20底,三星是全球第一大电视机制造商,市场份额达到22.5%;在显示器市场,三星以15.1%的份额引领群雄。此外,三星还拥有全球电冰箱市场13.5%的份额,而在全球洗衣机市场,它的份额也从的7%增至去年的9.2%。即便在惠普和戴尔主导的笔记本电脑市场,三星也在短短几年内将市场份额扩大近一倍,达到6.3%。
三星销售额增长同样并不令人意外。年第二季度,三星营收达到422亿美元(47.6万亿韩元),同比增长21%;当季利润为46亿美元,同比增长48%。三星几乎所有业务部门的业绩都出现了增长,例如IT和移动通信业务增长60%,数字媒体和通信业务的运营利润增长124%。
三星在移动市场的地位尤其独特,远远领先于竞争对手。根据市场研究机构Canaccord Genuity分析师迈克尔.沃克利(Michael Walkley)发布的最新数据,今年第二季度,苹果和三星在移动领域的运营利润合计超过108%。两家公司的占比之所以能超过100%,是因为竞争对手损失惨重。
三星移动产品的火爆程度在上个月进一步得到印证:该公司宣布在不到两个月的时间里其旗舰智能手机Galaxy SIII的销量已经突破1000万部。尽管与苹果iPhone的销量相比,这一数字相形见绌,但却领先于其他竞争对手。
当然,三星在高速发展道路上还面临着诸多挑战。毋庸置疑,诺基亚和RIM的快速陨落让三星获益匪浅。首先,谷歌即将推出的一款“绝对惊艳的产品”恐怕会颠覆Android设备市场,进而给三星带来威胁。此外,三星与苹果在全球多个国家爆发了专利纷争,令其未来蒙上了一层阴影。苹果指控三星抄袭了其移动产品设计,但三星否认抄袭,并对苹果产品发起了自己的专利侵权指控。
即便如此,三星仍然可以通过电冰箱、洗衣机、电视机和其他一系列电子产品渗透到消费者的家里。换言之,三星已经成功打造了一个“品牌”——一个被营销者大肆鼓噪却对其中意思一知半解的用语。至少从现在看来,三星这个品牌似乎已在全球多个市场赢得了消费者的共鸣。
三星之父李秉喆简介
有韩国“经济总统”之称的三星集团董事长李健熙在5月的某一天,向外宣布辞去几个子公司董事的职务,外界纷纷以“李健熙退位给儿子让权”给予报道。
“我的工作很简单,就是寻找我应该做的事情是什么”,这就是李秉喆成功的真谛。不管是对比管理学之父彼得·德鲁克给予的建议:卓有成效的管理者要管理好自己的时间,集中力量在应做的事务上;还是比较现代人总结的当今时代的主题:未来社会的才能标准不再是寻找“怎么做”,而是要知道“做什么”。李秉喆的观念都毫不落伍。进入20世纪80年代,李秉喆以其特有的统率能力和先见之明打开了韩国半导体行业市场,此举被称为奠定韩国尖端产业发展基石的壮举。李秉喆的三星构架是三星公司具备一个世界顶级企业的雏形。
1961年5月16日,朴正熙发动军事政变上台。上台后的军政府根据出口额多少把前十一位企业经营人列出,说他们是“聚敛不义之财”之徒,而李秉喆就是名单上的第一人。那时,李秉喆身在日本,韩国政府派人到日本,督促李秉喆回国。无奈之下,李秉喆在东京帝国饭店举行记者招待会,宣布将全部财产捐献给国家。在做出这一番表白后,李秉喆回国。二十年苦心经营的第一毛织和第一制糖等企业在走上正轨后不得不放弃。
在朴正熙总统举行葬礼的时刻,李秉喆的心情是怎样的?《三星之父李秉喆》这本书中有这样的描述:“今日葬礼上这个人生前让三星遭了多少罪!三星参加并购某公司的投标,我们开出最高价格500亿元中了标,结果以这个那个为借口,不把公司转让给我们。不仅如此,反而是那些没有参加投标的企业,仅仅用小小的100万元就并购成功……虽然他生前想尽办法故意刁难三星,但是今天看到他举行葬礼,心里还是错综复杂感慨万千啊!虽然政府这样或明或暗地迫害三星,三星还是一直保持了年平均30%的增长率。”这之后,还发生了旗下韩国肥料公司被充公,次子李昌熙被拘的“韩肥事件”。1980年上台的金斗焕军政府又把TBC(东洋放送公司)收归国有。企业人的生活就这样颠簸起伏。人们常说李秉喆交给李健熙的就是“倾听”和“木鸡”精神,这正是时代磨炼出来的李秉喆特有的经验教训。三星集团(简称:三星)是韩国第一大企业,同时也是一个跨国的企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。三星电子是旗下最大的子公司,目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业,在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是家族企业,李氏家族世袭,旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理,目前的集团领导人已传至李氏第三代。
三星之所以可以取代诺基亚成为第一手机公司,而且日益威胁到苹果的地位,关键就在于他们将硬件和软件有机整合,从而创造出优质产品。
据国外媒体报道,作为韩国企业在全球市场上的一面旗帜,三星近年来取得飞速发展,年营收超过微软或苹果。三星之所以能取得今天的成就,原因是其产品线覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落,形成了强大的品牌影响力。
企业走上成功道路的原因各不相同。例如,苹果之所以能铸就今日之辉煌,是因为它将硬件和软件有机整合,创造出优质产品;微软则是致力于不断发展企业业务,最终确立了行业主导地位;谷歌之所以能在搜索市场傲视群雄,是因为它让数据来引导自己的产品开发。三星却走向了另一条发展道路:产品线无所不包。
报道称,三星的产品几乎覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落。在2012年消费电子产品展上,三星因为展示了门类繁多的产品而捧回了30项创新大奖。在2012年的iF设计大奖上,该公司又收获了44项大奖。在《财富》杂志最受尊敬企业榜单中,三星的排名高于英特尔、通用磨坊食品公司(GeneralMills)和联合利华。
三星年营收超过微软或苹果并不令人感到吃惊。截至2011年底,三星是全球第一大电视机制造商,市场份额达到22.5%;在显示器市场,三星以15.1%的份额引领群雄。此外,三星还拥有全球电冰箱市场13.5%的份额,而在全球洗衣机市场,它的份额也从2009年的7%增至去年的9.2%。即便在惠普和戴尔主导的笔记本电脑市场,三星也在短短几年内将市场份额扩大近一倍,达到6.3%。
三星销售额增长同样并不令人意外。2012年第二季度,三星营收达到422亿美元(47.6万亿韩元),同比增长21%;当季利润为46亿美元,同比增长48%。三星几乎所有业务部门的业绩都出现了增长,例如IT和移动通信业务增长60%,数字媒体和通信业务的运营利润增长124%。
三星在移动市场的地位尤其独特,远远领先于竞争对手。根据市场研究机构CanaccordGenuity分析师迈克尔?沃克利(MichaelWalkley)发布的最新数据,今年第二季度,苹果和三星在移动领域的运营利润合计超过108%。两家公司的占比之所以能超过100%,是因为竞争对手损失惨重。
三星移动产品的火爆程度在上个月进一步得到印证:该公司宣布在不到两个月的时间里其旗舰智能手机GalaxySIII的销量已经突破1000万部。尽管与苹果iPhone的销量相比,这一数字相形见绌,但却领先于其他竞争对手。
当然,三星在高速发展道路上还面临着诸多挑战。毋庸置疑,诺基亚和RIM的快速陨落让三星获益匪浅。首先,谷歌即将推出的一款“绝对惊艳的产品”恐怕会颠覆Android设备市场,进而给三星带来威胁。此外,三星与苹果在全球多个国家爆发了专利纷争,令其未来蒙上了一层阴影。苹果指控三星抄袭了其移动产品设计,但三星否认抄袭,并对苹果产品发起了自己的专利侵权指控。
即便如此,三星仍然可以通过电冰箱、洗衣机、电视机和其他一系列电子产品渗透到消费者的家里。换言之,三星已经成功打造了一个“品牌”——一个被营销者大肆鼓噪却对其中意思一知半解的用语。至少从现在看来,三星这个品牌似乎已在全球多个市场赢得了消费者的共鸣。
三星之父李秉喆简介
有韩国“经济总统”之称的三星集团董事长李健熙在205月的某一天,向外宣布辞去几个子公司董事的职务,外界纷纷以“李健熙退位给儿子让权”给予报道。
“我的工作很简单,就是寻找我应该做的事情是什么”,这就是李秉喆成功的真谛。不管是对比管理学之父彼得·德鲁克给予的建议:卓有成效的管理者要管理好自己的时间,集中力量在应做的事务上;还是比较现代人总结的当今时代的主题:未来社会的才能标准不再是寻找“怎么做”,而是要知道“做什么”。李秉喆的观念都毫不落伍。进入20世纪80年代,李秉喆以其特有的统率能力和先见之明打开了韩国半导体行业市场,此举被称为奠定韩国尖端产业发展基石的壮举。李秉喆的三星构架是三星公司具备一个世界顶级企业的雏形。
1961年5月16日,朴正熙发动军事政变上台。上台后的军政府根据出口额多少把前十一位企业经营人列出,说他们是“聚敛不义之财”之徒,而李秉喆就是名单上的第一人。那时,李秉喆身在日本,韩国政府派人到日本,督促李秉喆回国。无奈之下,李秉喆在东京帝国饭店举行记者招待会,宣布将全部财产捐献给国家。在做出这一番表白后,李秉喆回国。二十年苦心经营的第一毛织和第一制糖等企业在走上正轨后不得不放弃。
在朴正熙总统举行葬礼的时刻,李秉喆的心情是怎样的?《三星之父李秉喆》这本书中有这样的描述:“今日葬礼上这个人生前让三星遭了多少罪!三星参加并购某公司的投标,我们开出最高价格500亿元中了标,结果以这个那个为借口,不把公司转让给我们。不仅如此,反而是那些没有参加投标的企业,仅仅用小小的100万元就并购成功……虽然他生前想尽办法故意刁难三星,但是今天看到他举行葬礼,心里还是错综复杂感慨万千啊!虽然政府这样或明或暗地迫害三星,三星还是一直保持了年平均30%的增长率。”这之后,还发生了旗下韩国肥料公司被充公,次子李昌熙被拘的“韩肥事件”。1980年上台的金斗焕军政府又把TBC(东洋放送公司)收归国有。企业人的生活就这样颠簸起伏。人们常说李秉喆交给李健熙的就是;倾听;和“木鸡”精神,这正是时代磨炼出来的李秉喆特有的经验教训。
三星之所以可以取代诺基亚成为第一手机公司,而且日益威胁到苹果的地位,关键就在于他们将硬件和软件有机整合,从而创造出优质产品。
据国外媒体报道,作为韩国企业在全球市场上的一面旗帜,三星近年来取得飞速发展,年营收超过微软或苹果。三星之所以能取得今天的成就,原因是其产品线覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落,形成了强大的品牌影响力。
企业走上成功道路的原因各不相同。例如,苹果之所以能铸就今日之辉煌,是因为它将硬件和软件有机整合,创造出优质产品;微软则是致力于不断发展企业业务,最终确立了行业主导地位;谷歌之所以能在搜索市场傲视群雄,是因为它让数据来引导自己的产品开发。三星却走向了另一条发展道路:产品线无所不包。
三星在移动市场的地位尤其独特,远远领先于竞争对手。根据市场研究机构Canaccord Genuity分析师迈克尔?沃克利(Michael Walkley)发布的最新数据,今年第二季度,苹果和三星在移动领域的运营利润合计超过108%.两家公司的占比之所以能超过100%,是因为竞争对手损失惨重。
三星移动产品的火爆程度在上个月进一步得到印证:该公司宣布在不到两个月的时间里其旗舰智能手机GalaxySIII的销量已经突破1000万部。尽管与苹果iPhone的销量相比,这一数字相形见绌,但却领先于其他竞争对手。
当然,三星在高速发展道路上还面临着诸多挑战。毋庸置疑,诺基亚和RIM的快速陨落让三星获益匪浅。
据市场研究公司Canalys统计,三星Q3在智能手机领域的份额比苹果、索尼、HTC、RIM的份额加起来还多。
三星成功的一个重要关键在于对苹果iPhone的快速响应,推出的iPhone重新定义了手机。但是面对iPhone,老牌手机商诺基亚,RIM仍固守陈规,并没有及时调整自己。但三星看到了iPhone身上的亮点——iPhone给了消费者想要的东西。三星这家公司并没有太高深的处世哲学,他们只是想生产消费者愿意花钱购买的产品。如果抄袭对手,把手机变成傻大个能讨好消费者,他们也会在所不惜。
在诺基亚和摩托罗拉的功能手机时代,三星基本是一个默默无闻的配角,始终躲在舞台的角落,看着别人因为业绩优秀而欢呼雀跃,而自己却只能舔舔自己失败的伤口从新来过,但三星一直没有放弃过创新,没有放弃过称霸全球手机市场的野心。如今功能手机走到了现在的智能时代,三星的创新却脱颖而出,成为了智能手机销量之王。20的第一季度,三星超过诺基亚成为全球第一大手机厂商,结束了诺基亚称霸手机产业的历史。而在第二季度中,三星的表现依旧强劲,其智能手机的出货量不仅仅只是超过苹果,而是超过了将近1倍之多,将其在手机领域王者的地位再次巩固,这些足可以说明三星的实力和雄心壮志。
三星的成功不仅仅是明星系列机型Galaxy的成功,更是其对整个产业布局的成功。 目前三星在主板、芯片、闪存等手机核心元器件中,都掌握了核心技术,而其在全球市场中也占有了不少的份额,这在手机制造商中是少有的。掌握了核心技术使得三星得到了许多其他公司难以获得的能力,三星在为其他公司供给零件的时候,顺便测试各种外观尺寸的产品,并且第一时间推出获得最新技术的产品,同时也可以降低自身手机的成本,获得更大的利润。并且得益于谷歌Android智能系统开源化的便捷,让三星同时在Google不断对Android的更新中,也给到三星智能手机带来更好的用户体验。
三星时刻
要想搞清楚三星如何跃升为美国第一大手机厂商,并成为苹果的眼中钉,还得从去年秋天的一场发布会说起。年9月中旬的一个早晨,苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)在旧金山举行的一个活动上,揭开了iPhone 5的神秘面纱。此时,在数百英里之外的洛杉矶沃尔夫冈-帕克(Wolfgang Puck)餐厅,三星营销部门的高管们正摒住呼吸,实时关注着外界对库克讲话的反应。
他们围坐在摆满笔记本电脑和电视屏幕的桌子周围,密切关注着任何一个新功能,监控博客和社交媒体网站上有关iPhone 5的最新评论。随着数据不断涌入,同样身在沃尔夫冈-帕克餐厅的三星广告部门的写手们,正试图从中挖掘有用信息。此时此刻,这家餐厅已经变成了一间作战室。
两个小时过去了,当库克走下台的时候,三星团队已经草拟了多份涉及印刷、数字和电视等媒体的广告文案。随着iPhone 5开始上市销售,三星在接下来的一周时间里,通过电视广告对苹果粉丝排队购买iPhone 5大加嘲讽。这段时长90秒钟的商业广告,最终成为2012年最热门的科技广告,在线观看人数突破7000万。
更为重要的是,在iPhone 5发布后的几个星期里,三星新一代旗舰智能手机Galaxy S III创造了新的销售记录。三星美国移动部门首席营销官托德·彭德尔顿(Todd Pendleton)说:我们很清楚,这定会成为科技行业的一个重要时刻,消费者会高度关注。我们希望充分利用这一机遇,将它变成三星的时刻。
探寻成功秘诀
三星无疑达到了这一目的,让自己成为万众瞩目的焦点。近年来,这家韩国公司所向披靡,征服了全球移动行业,连苹果的本土市场美国也未能幸免。去年,三星取代诺基亚,成为世界第一大手机厂商,全球市场份额达29%。此外,三星还是全球最大智能手机厂商,在美国市场与苹果的竞争趋于白热化。
大多数分析师虽认为,在美国本土智能手机市场的竞争中,苹果稍占上风,但也有一家市场研究机构ABI Research认为,三星在美智能手机出货量的占比已经达到33%,已经超越了占比为30%的苹果。美国移动运营商T-Mobile USA CEO约翰·莱杰尔(John Legere)说:三星真是太火了。
谈到三星成功的原因,不外乎是出色的市场推广、超强创新力和运营能力,以及用户对iPhone替代品的渴望。尽管三星并不是第一家开发Android手机的厂商,但却迅速从Android硬件厂商阵营中脱颖而出,推出了一款超薄、配置大屏幕的Android手机产品,它们具有令人眼前一亮的创新功能,如只要让两部手机轻轻接触,就能发送照片。
得益于对从屏幕到储存芯片等整个供应链的牢牢控制,三星可以快速行动起来,满足市场对其产品的需求增长,去年一年在全球售出超过2.15亿部智能手机。为了囤积三星设备,手机厂商不惜做出巨大让步,放弃签订独家销售协议的惯例;去年夏天,Verizon无线、T-Mobile、Sprint和AT&T达成协议,同时销售Galaxy S III。
发展转折点
20世纪60年代末期,三星正式进军电子行业。最初,它也只是小打小闹,主要生产廉价电视和空调。三星最终在1995年迎来了转折点,那一年,李秉哲之子、时任三星董事长的李健熙(Kun-Hee Lee)参观了位于尚北道龟尾市的一家工厂。据说,李健熙将公司最新手机作为新年礼物送给员工,但在听说这些手机不好用后,他感到非常害怕。于是,他将三星库存的数万部手机产品堆放在龟尾工厂,然后付之一炬。
经过这次深刻教训,三星开始增加研发投入,并推出一些顶尖产品,如全球第一部MP3手机,最高像素的照相手机,以及其他可运行于韩国超高速无线网络的高端设备。但在世界一些国家,尤其是美国,三星手机品牌还没有太大的号召力,部分原因是它让移动运营商主导了产品的推广与营销活动。
到,即iPhone问世三年后,三星认定这种低调的策略难以成功,特别是在美国市场。三星美国移动业务总裁戴尔·索恩(Dale Sohn)后来组建了颇具本土特色的领导团队,试图找到一条让三星掌握自己命运的道路,而不是像以前那样,依赖于合作伙伴向消费者进行推广。
据索恩回忆,虽然他经常与首尔总部老板保持联系,但在如何制定适合本土市场的最佳策略上,他又有一定的自主权。这样一来,三星总部就难以直接干涉他的计划,这种变化后来在三星内部被称为范式转换。
三星如何走向成功之路
经过74年风风雨雨的洗礼,三星手机能有今天的辉煌其原因十分简单,坚持、努力、创新。这六个字看起来简单,但是做起来太难了,就拿现在全球手机占有率最高的中国来说,这个市场被很多国际厂商所不重视,唯独三星一直在努力的挖掘国内用户对电子产品的使用习惯,并一改再改。
经过十余年的不懈努力,如今中国三星的业务已经遍布全国,并被很多内地消费者所喜爱。 截至底,三星旗下30多家公司中已有20家在中国投资,包括三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等。在积极开展经营活动的同时,三星也非常重视公益活动,强调社会责任和为社会的繁荣贡献力量、与当地社会的共同发展。中国三星成立了社会公益团,已经被列为三星新员工入门培训的必修课程。 此后三星参与、开展了抗击非典捐赠、捐助希望工程、资助贫困白内障患者复明手术、中韩大学生植树活动、大学生西部农村考察活动、香山环境美化等诸多领域的公益活动。中国三星多次在全国范围的企业评选中获奖,其中包括《经济观察报》的最受尊敬企业评选、《财富》(中文版)的最受赞赏的公司评选等,这些都再次证明了中国社会对中国三星的认可。
从功能手机到智能手机任何一家厂商(除了苹果)都是从零起步,那么三星又是如何快速成长并做到全球销量的第一把交椅呢?首先三星对自己员工的严格管理就能看出,三星自古以来都十分注重企业形象,就从简单的酗酒来说,为了解决这一问题,三星颁布了一项对内的禁令:禁止在工作和公司活动期间酗酒,或是饮用过量的酒精饮料。韩国一向以来都被视作全球最大的喝酒抽烟国家之一,所以三星为了保证其工作效率不得不采取必要措施了。在过去几年中,三星就从办公区域移走了所有的烟灰缸,并且更进一步的是,告诉所有员工如果他们做不到在公司不抽烟未来就很难再获得升职机会了。
虽然这一点让身处西方国家的同事感到十分不满,但三星却确切制定了这样的指导方针限制抽烟和喝酒行为,主要还是希望在公司创造更为健康的生活环境。在三星员工将过量的酒精饮料带出公司聚餐后,三星还建议员工可以进行一些更有意义的活动。比如打打网球,或是组织一些正常的聚会,相对喝酒来说也是很不错的选择,以限制饮酒量这么一件小事来关心办公环境及工作人员的身体健康是最为简单的一件事,但也是最能让员工感动并奋发努力的一件事。
就在诺基亚固步自封,坚持相信低利润功能手机的时候,三星就已经大举进军智能手机方向了。或许这点并不是三星对市场的发展有多么高明的洞察力及判断性,能够做到与时俱进这得益于三星涉及产业庞大,并一直为其他厂商的产品代工,经验丰富的三星自然会准确的把握住机会。
三星GALAXY S3销量持续火爆,但各地经销商很少出现断货、缺货的情况,作为许多家公司多种设备的制造商,三星是具备这种能力的,很少有其他公司具备这种快速制造能力。对苹果而言,每个季度生产5000万部手机都有困难。而三星今年第三季度已经出货了5500万部智能手机,从这个数据上就可以看出谁能快速满足消费者需求,谁就能更受消费者青睐及信任,三星做到了这点。
如今运营商定制版的手机铺天盖地,可见运营商已经在当下的移动互联中起到了举足轻重的地步,无论多么优秀的手机产品,在自己没有零售店的情况下不能获得运营商的帮助,很难快速的将产品送到用户手中。而运营商能够成为厂商的营销助理、销售人员及客服。三星再次捏准移动互联的命脉,早已与全球共500多家运营商深度合作,这点是三星从功能手机到智能手机最为重要的转变之一。
三星之所以可以取代诺基亚成为第一手机公司,而且日益威胁到苹果的地位,关键就在于他们将硬件和软件有机整合,从而创造出优质产品。
据国外媒体报道,作为韩国企业在全球市场上的一面旗帜,三星近年来取得飞速发展,年营收超过微软或苹果。三星之所以能取得今天的成就,原因是其产品线覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落,形成了强大的品牌影响力。
企业走上成功道路的原因各不相同。例如,苹果之所以能铸就今日之辉煌,是因为它将硬件和软件有机整合,创造出优质产品;微软则是致力于不断发展企业业务,最终确立了行业主导地位;谷歌之所以能在搜索市场傲视群雄,是因为它让数据来引导自己的产品开发。三星却走向了另一条发展道路:产品线无所不包。
报道称,三星的产品几乎覆盖了消费者家中从厨房到起居室的每一个角落。在2012年消费电子产品展上,三星因为展示了门类繁多的产品而捧回了30项创新大奖。在2012年的iF设计大奖上,该公司又收获了44项大奖。在《财富》杂志最受尊敬企业榜单中,三星的排名高于英特尔、通用磨坊食品公司(General Mills)和联合利华。
三星年营收超过微软或苹果并不令人感到吃惊。截至底,三星是全球第一大电视机制造商,市场份额达到22.5%;在显示器市场,三星以15.1%的份额引领群雄。此外,三星还拥有全球电冰箱市场13.5%的份额,而在全球洗衣机市场,它的份额也从的7%增至去年的9.2%。即便在惠普和戴尔主导的笔记本电脑市场,三星也在短短几年内将市场份额扩大近一倍,达到6.3%。
三星销售额增长同样并不令人意外。2012年第二季度,三星营收达到422亿美元(47.6万亿韩元),同比增长21%;当季利润为46亿美元,同比增长48%。三星几乎所有业务部门的业绩都出现了增长,例如IT和移动通信业务增长60%,数字媒体和通信业务的运营利润增长124%。
三星在移动市场的地位尤其独特,远远领先于竞争对手。根据市场研究机构Canaccord Genuity分析师迈克尔•沃克利(Michael Walkley)发布的最新数据,今年第二季度,苹果和三星在移动领域的运营利润合计超过108%。两家公司的占比之所以能超过100%,是因为竞争对手损失惨重。
三星移动产品的火爆程度在上个月进一步得到印证:该公司宣布在不到两个月的时间里其旗舰智能手机GalaxySIII的销量已经突破1000万部。尽管与苹果iPhone的销量相比,这一数字相形见绌,但却领先于其他竞争对手。
当然,三星在高速发展道路上还面临着诸多挑战。毋庸置疑,诺基亚和RIM的快速陨落让三星获益匪浅。首先,谷歌即将推出的一款“绝对惊艳的产品”恐怕会颠覆Android设备市场,进而给三星带来威胁。此外,三星与苹果在全球多个国家爆发了专利纷争,令其未来蒙上了一层阴影。苹果指控三星抄袭了其移动产品设计,但三星否认抄袭,并对苹果产品发起了自己的专利侵权指控。
即便如此,三星仍然可以通过电冰箱、洗衣机、电视机和其他一系列电子产品渗透到消费者的家里。换言之,三星已经成功打造了一个“品牌”——一个被营销者大肆鼓噪却对其中意思一知半解的用语。至少从现在看来,三星这个品牌似乎已在全球多个市场赢得了消费者的共鸣。
一个青年向一个富翁请教
“当然是最大的那块!”青年毫不犹豫地回答,
富翁一笑:“那好,请吧!”富翁把那块最大的西瓜递给青年,而自己却吃起了最小的那块。
很快,富翁就吃完了,随后拿起桌上的最后一块西瓜得意地在青年面前晃了晃,大口吃起来,
如果每块西瓜代表一定程度的利益,那么富翁占有的利益自然比青年多。
吃完西瓜,富翁对青年说:“要想成功,就要
第1件事:交对朋友很重要
大家都知道这个道理“物以类聚,人与群分”,你的一生中要么影响别人,要么被人影响,当你还是处在社会底层的时候被人影响非常重要也十分必要,关键是你被谁在影响,你是否经常被一些与你同层次的人弄的人云亦云的,经常被人消极的催眠呢?请记住,跟谁交朋友,将决定你的一生可能跟谁一样!
第2件事:跟对贵人很重要
先有伯乐,才有千里马。人是可以被教育的,前提是,你的伯乐在哪里?他是谁?他能让你成为谁?贵人是教育你建立正确思维、正确价值观、正确人生理念的人,贵人是给你理顺思路的人,是给你明确方向的人,是修正你的人、是恨铁不成钢又处处说你优点的人,是鼓励和帮助你的人,是恨你到咬牙切齿又不忍心放弃你的人,是把你扶上马送你一程的人,是陪你到胜利为你呐喊欢呼的人!
第3件事:找对平台很重要
无论你现在是才华横溢,还是草根布衣,你只有把自己放对了地方,你才会有正念正见正语正行,因为,人是环境的产物。所以一定要找准自己的位置。
一个青年向一个富翁请教成功之道,富翁却拿了3块大小不等的西瓜放在青年面前:“如果每块西瓜代表一定程度的利益,你选哪块?”
“当然是最大的那块!”青年毫不犹豫地回答。
富翁一笑:“那好,请吧!”富翁把最大的那块西瓜递给青年,而自己却吃起了最小的那块。
很快富翁就吃完了,随后拿起桌上的最后一块西瓜得意地在青年眼前晃了晃,大口吃了起来。
青年马上明白了富翁的意思:富翁吃得瓜虽无青年的瓜大,却比青年吃得多。
如果每块西瓜代表一定程度的利益,那么富翁占的利益自然比青年多。
吃完西瓜,富翁对青年说:“要想成功,就要学会放弃,只有放弃眼前的利益,才能获得长远大利,这就是我的成功之道。”
成功之道
三岁的时候,他在家门口跌倒了,他无辜地望着身边的母亲希望母亲将他抱起来。母亲没有动,只是淡淡地说了一句:“我不可能每一次都在你跌倒的时候都将你扶起来。“
十岁的时候,他和小伙伴玩闹将胳膊摔断了。他在医院里号啕大哭,父亲没有安慰他反而很严肃地说了一句:“自己做的事产生的后果必须自己承担。”
十七岁的时候,他因为志愿没有填好而被一所普通大学录取。他很沮丧。他的老师在他去上大学之前告诉他一句话:“每个人生中总有横杆,当你接近横杆时允许抱膝蹲下,允许降低生命的高度,只有这样你才能跳得更高更远。”
二十二岁,他带着普通的本科毕业证穿梭在不同的人才市场。从北京,天津到上海、广东,几乎每一个招聘会上都有他的身影。
没有办法,很多公司很多单位都没有聘用他。他做了一个重大的决定,他要创建一家自己的公司。说创建就创建吗?资本哪里来?他一个人可以吗?很多问题萦绕在他的头上。他无奈地叹气,用手拨下一连串的熟悉的号码,手机里传来支撑他精神的声音“儿子,在哪儿呢?找到工作了没?”“快了,快了。”他总是这样回答。他觉得对不起母亲,都那么大的人了还让年迈的母亲担心。他想起儿时母亲对他说过的话:“我不可能每一次都在你跌倒的时候都将你扶起来。”他知道自己不能一辈子靠父母养活,他硬着头皮去面对一切问题。他心中记着母亲的话,他明白靠自己。
创建公司的资金得到了,他必须找到一个志同道合有才能的人协助他。他翻开以前陈旧的联系薄,上网调查新人资料,他调动一切可能用的方法找到一位合适人选。可是当他们因为一个企划问题看法不一致,他说了一句很令他后悔的话:“公司是我的,不干可以走人。”结果那位人才真得走了。他的火气消了之后,他想怎么办呢?以后公司企划谁来设计?人事部门谁来管理?他万分后悔,他想起父亲说过的话:“自己做的事产生的后果必须自己负责。”他绞尽脑汁,想尽一切办法把人留住,一遍一遍道歉,说保证。当他再遇到类似问题的时候,他明白人才不能流失,他会尽可能挽留人才,他也学会了如何挽留。
公司创建不久,就面临一场大灾难。因为策划失误几百万的钱全部打水漂。他开始愁眉不展,眉头紧皱。他想到公司可能要破产连觉都睡不着,他也想不出该怎么办。直到后来,他翻开以前的日记本,老师的话跃然在他的脑海中浮出:“当你接近横杆时允许抱膝蹲下,允许降低生命的高度,只有这样你才能跳得更高更远。”那一刻他恍然大悟,他明白只有坦然面对失败,战胜失败,他才会有更高的成就,他努力扭转公司局面。
三十五岁,他作为中国十大企业领袖人物接受采访。记者问道:“你的人生很有价值,因为你成功了。那你是怎么成功的呢?”“我也不大清楚,我只知道当我面对困难的时候我总会想起以前面对挫折时别人对我的忠告,那些忠告对我走出困境有很大的作用。因此储存忠告,是成功之道。”
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三星公司简介:
,跻身全球第五大集团,现包括多个下属公司及若干其他法人机构,在近70个国家和地区创建了近300个法人及办事处,员工总数19.6万人,共有62个子公司,总资产高达1070亿美元,员工平均年薪高达7130万韩元。,在韩国政府税务预算中,三星占了6.3%的税款。1月27日,三星集团同意支付瑞典移动网络设备制造商爱立信6.60亿美元,加上数年的版税,以了结双方之间的技术许可纠纷。12月14日,三星电子要求美国最高法院推翻做出该公司须向苹果支付3.99亿美元赔偿金的裁定;12月21日,三星集团在韩国仁川松岛共投资8500亿韩元,拟建设全球最大规模的生物药品制造工厂;12月25日,三星因侵犯iPhone的专利和设计而向苹果赔偿5.48亿美元。
三星公司成功秘笈:
三星的营收和获利不如预期。但究其原因,其实这是因为全球投资界对三星期望值太高的原因。如果没有苹果专利诉讼的阻挡,相信三星第2季度的获利会更加抢眼。从三星第2季度的财报观察,有几点值得科技厂商注意。
首先,三星Galaxy S3手机热卖,第2季度智能手机出货量达5200万部,全球市场占率高达33%,刚好是苹果2600万部的两倍,更遥遥领先宏达电的1160万部。三星Note大屏手机的细腻触控书写功能受到欢迎;手机照相、OLED面版画素与色彩等功能,已超越苹果。在智能手机市场,已从昔日的跟随者晋身为领跑者,手机总出货量更是超越诺基亚,成为全球手机冠军。
其次,三星半导体部门的营收和利润,与市场预期有较大落差,这是因为闪存、DRAM销售量与价格都不好,但三星还是处于获利状态,其中半导体占三星第2季度总利润的二成。
第三块领域是面板,与刚公布财报的台系面板厂友达大亏124亿新台币相比,三星第2季度在面板的部分,净赚约新台币200多亿元,是全球获利最好的面板厂商。而此前友达声称,财报不好是全球性问题,但从三星财报来看,真正的问题是中国台湾面板竞争力受到严酷的考验,致使台湾面板股价面临持续破底的困境。
就产业长远发展来看,科技企业可以思考,尽早将没有国际竞争力的资产,设法以最高价出手,安全撤退或转进。例如部分DRAM和面板的产能,转而进入具有差异化的蓝海创新市场。
最后一块领域,是以智能电视为主的家电领域。尽管这部分占三星的获利比重较小(约15% ),但在索尼与夏普电视大亏并裁员的背景下,三星电视仍然是赚钱的事业。
全球经济风暴阴霾仍然弥漫,三星4大产品的每个领域,却都赚大钱,凸显企业必须要当遥遥领先的第1名,才有赚钱的机会。
大家关注三星财报之外,更应观察三星在产品功能上推陈出新的手法,三星已严重冲击到了很多科技企业者,特别是影响了中国台湾科技界的整体竞争力,会造成未来日韩台等地区电子产业在全球版图的消长。
谁最先向消费者靠拢,谁才是真正的赢家。三星往往抢先推出消费者需要的产品,然后吃下市场。由于三星要求产品开发人员,比消费者更早了解消费者要什么,因此三星总能推出消费者需要的产品,产品推陈出新的速度,常比日本索尼或欧美竞争对手快上一倍。
最后,以即将上市的微软Window8操作系统为例,三星在电视、手机品牌市场拿下世界第1后,接下来要挑战轻薄笔记本电脑(Ultrabook)的品牌冠军。三星将推出一系列超薄笔记本电脑新产品,可能以触控笔写取代手指触控,甚至首度采用有机发光二极管(OLED)面板,推出比苹果Mac Air更轻薄更优质的笔记本电脑产品,这将对长期雄霸笔记本电脑产业的PC厂商,如宏碁、华硕造成巨大的竞争压力。
三星设计成功的秘诀:
这片位于美国新泽西北部的办公区看上去很普通,根本不像是一个在尖端设计领域占有重要地位的公司的所在地。由于紧邻一个高速公路的 立体交叉路口,这幢两层小楼很显眼。但是当你拾阶而上来到二层的时候,你会看见三星电子公司的设计人员正在聚精会神地研究美国消费者的心理。在这里,三位 女士和两名男士正在将6袋食品装进一台不锈钢电冰箱,工程师李秉武(音译)则在一面双向玻璃镜后面看着这一切。当5个人把东西装完后,他们对抽屉和储藏室 的不同构造发表了自己的意见。听完之后,李秉武和另外两人便冲进房间进行拍照,准确地记录下“消费者”将冰激凌、鸡肉、啤酒、牛奶以及其他食品存放的位 置。李说:“我们想要知道美国消费者的嗜好,因为我们必须开发出适应他们生活方式的产品。”
在世界的另一端,崔原玟(音译)坐在汉城一 幢摩天大楼底层一间没有窗子的房间内,这里看上去同样不太像搞尖端设计的地方。他整天(往往还整夜地)守着两个钢琴键盘、一堆调音台和几十个音响合成器。 他戴着耳机,按一下琴键,倾听片刻之后调整一下设置,然后再按下一个键。在这个刚建立两年的实验室里,他的主要任务就是:设计一组个性化铃声,让全球用户 更直观地认识“三星”品牌。过去,“简单的声音似乎就足够了,但是现在我们已经意识到了声音对用户的重要性” ,崔原玟说道。
李秉武和 崔原玟在三星公司向酷炫世界的不断冲锋中仅仅充当了步兵的角色。近年来,这家韩国公司开始对其所有行动进行调整,无论是融资、决策、培训还是实验室,力图 将三星公司转变为运转协调而又包容一切的接受者,从而使自己的产品在竞争日益激烈的市场上成为人们的必选。三星公司斥资数亿美元用于改善电冰箱、洗衣机、 手机和MP3播放器等所有产品的外观、触感和功能。而重点则放在了李和崔正在从事的那项研究之上:在消费者清楚自己需要什么产品之前,调查出什么样的产品 可能会畅销。这一努力已经产生了回报:三星已经从电子和家电领域的一个仿造品制造商成长为世界顶级品牌之一,这在很大程度上要归功于公司对设计的重视。 “我们要成为家用电子产品领域的梅赛德斯,”三星公司首席执行官尹钟龙如是说。
瞧瞧三星公司的发展态势,你会觉得它想要成为这一领域的 法拉利。,三星公司一举夺得了5项工业设计杰出奖(IDEA),成为第一家所获奖项超越欧美竞争对手的亚洲公司。(这项大赛由《商业周刊》主 办,《商业周刊》负责公布大赛结果,但是获奖者都是经工业设计协会评选出来的。)自从以来,三星公司在美国、欧洲和亚洲的各项顶级设计大赛中一 共荣获了100项大奖。从事证券经纪业务的现代证券公司预计三星公司20的销售额将达到528亿美元,实现盈利103亿美元,而20的销售额 和盈利则分别只有398亿美元和52亿美元。(虽然大部分收益增长都来自半导体部门,但是三星公司时髦的消费产品也功不可没。)“三星公司是利用设计提高 品牌价值和扩大市场份额的典范,”伊利诺伊工学院设计学院主任帕特里克·惠特尼说道。
这一变化开始于1993年,当年三星公司的董事长 李健熙访问洛杉矶的零售商时,发现三星的产品在众多品牌之中毫不起眼,而索尼公司和其他一些公司的产品则非常抢眼。于是他命令自己的经理人员不要过分重视 节省成本,而应将重点更多地放在如何制造出独一无二的产品上来。因为伟大的设计可能会使三星公司从一个无名小卒一举跻身世界顶级品牌之列。
十年面壁
老 板一声令下,员工言听计从,三星公司的设计攻势就此展开。为了吸引更有才华、更加年轻的设计人员,三星公司在1994年将自己的设计中心从僻静的水原(在 汉城之南,距汉城1小时车程)迁到了汉城。同年,三星公司聘请了美国设计公司IDEO公司来帮助自己开发一款计算机显示器,这是三星公司与IDEO公司及 其他顶级咨询公司进行的众多此类合作的发端。接着在1995年,三星公司设立了三星创新设计实验室(IDS),这是一所内部学校,前途远大的设计人员可以 在这里师从来自加州帕萨迪纳市设计艺术中心学院(美国顶级的设计学院之一)的专家学习设计。三星的设计人员也被派往埃及、印度、巴黎、法兰克福、纽约和华 盛顿去参观各地的博物馆,造访标志性的现代建筑,同时探寻古迹的奥秘。
同样重要的是,三星公司的设计人员突破了韩国传统上的儒家等级制 度的藩篱。虽然民主已经在韩国扎根了,韩国的等级观念已经有所松动,但是敬重长者、说话要分长幼尊卑仍然是社会的行为规范。就整体而言,在三星公司 众多的会议上儒家纲常仍然盛行。但是在设计中心就是另一番景象了。设计中心距离公司总部步行只需几分钟时间,这里没有着装规定,一些年轻的设计人员将头发 染成了绿色或粉红色,中心鼓励每个人畅所欲言,对自己的上司提出质疑。设计人员每3人或5人组成一个小组协同工作,小组成员来自不同的专业领域,资历迥 异,但在工作上每个人都是平等的
与传统毅然决然的诀别已经产生了回报。在20以来三星公司赢得的19个奖项中,几乎无一例外 都是这类小组的成果。由于创新性的设计和平等主义的施行,三星已崛起为美国高端电视机领域最畅销的品牌,三星公司成为世界最大的计算机液晶显示器制造商, 占据全球市场的17%。而且三星公司已售出了1000多万部SGH-E型手机,这是第一款带有隐藏天线的蛤壳式手机,自14个月前面世以来已经获得了约 12亿美元的利润。“一流的设计是使我们区别于竞争对手的最重要方式,”首席执行官尹钟龙说道。
许多设计新思维从外部源源不断地涌入。 年,三星公司开始将设计人员派往国外,让他们在时装商店、化妆品专业公司或设计咨询机构呆上数月,以便跟上其他行业的发展潮流。李贤静(音译)是 负责色彩和成品的一名资深设计师,2003年她在意大利的一家家具设计公司呆了整整一个秋天。虽然获得了大量的产品外观设计创意,但真正让她大开眼界的是 那里宽松的企业文化。“23岁的新手可以打断60岁老行家的讲话,”这令她惊叹不已。回到公司后,她努力更开明地对待来自部门底层的创意。
今 天,三星公司十分清楚自己松懈不得。它是除日本公司外第一家利用设计而一举跃入全球公司第一集团军的亚洲企业。但是在数字时代,对于像中国的联想公司、明 基电通公司(BenQ)这样的竞争者来说,利用同样方式制造出像索尼、松下或飞利浦电子等业界老牌巨人那样质量的产品也并非难事,而三星公司在不久之前还 只是个业界新手。正是从模拟到数字的转变赋予三星公司它所需要的机会。“在模拟时代,三星将大部分精力都用于努力追赶领先的日本公司,但是数字时代的到来 把大家都放在了同一条起跑线上,”韩国信息通讯部长官、三星电子公司总裁陈大济2003年加入内阁前如是说。
这些竞争对手——无论是新 兵、还是老将——都并非停滞不前。新企业经常聘请美国、日本或意大利的设计咨询公司来帮助自己设计产品,以便使自己的产品不会淹没在Best Buy公司或Circuit City Stores公司那令人目不暇接的商品之中,而且那些亚洲新军都将三星公司视为自己向全球品牌发展的榜样。与此同时,像索尼和松下之类的老牌公司也重新将 重心放到创造卓而不群的产品上来。“索尼公司正在失去它在设计方面的一些优势,”索尼公司的电视机部主管Makoto Kogure说道,“现在我们正在大力求变,打造索尼特色。”
设计先行
所以三星公司必须不断地改变自 己。在过去4年中,公司的设计人员翻了一番,达到470人,仅在过去12个月内便增加了120人。而且自年以来,公司的设计预算一直以每年20% 到30%的速度增长。为了密切跟踪最重要的几个市场的走势,三星公司现已在伦敦、洛杉矶、旧金山和东京设立了设计中心,年又在上海新设了一个。更 重要的是,三星公司正在改变自己设计部门的各种程序常规,给予设计人员更大的权力,不只是去影响产品的外观,而且还可以针对生产什么样的产品发表看法。 “就像蜥蜴弄断自己的尾巴向前走一样,我们将不得不告别过去、向前迈进,”负责设计业务的高级副总裁郑国铉说道。
三星公司的设计人员现 在已经不再像以前那样想方设法弄个机壳套在工程师制作出来的玩意儿上了。相反,他们经常将自己的设想告诉工程师,之后工程师必须将机器安装在设计人员构思 出来的机壳之内。例如,詹姆斯·崔最近进行的一项研究显示消费者更喜欢水平进纸的打印机,而不喜欢垂直进纸的打印机。然而,从事同一项目的工程师更喜欢垂 直进纸的型号,原因在于这会将价值110美元的打印机的生产成本降低10%左右。若是3年前崔还没到三星公司时,工程师们可能会胜出。但是当2003年台 式激光打印机推出之后,崔的设计占了上风。“工程师们不喜欢它,但是最终管理层听从了我们的设计,”他说道。
有时,设计人员会构思出全 新的产品类型。姜连礼(音译)认为三星公司能够比自己的竞争对手做得更好,生产出一款时髦的银色背投电视机:后部呈弧形,边缘超薄,这样从某个角度看上去 就像液晶电视机一样薄。“最初构思出这个设计的时候,我们无法保证能够生产出来,” 36岁的姜连礼说。他头发蓬乱,蓄着一撮山羊胡子,衬衫敞开着。“于是便去找工程部的主管,他说如果我能够给他一些时间和素材,他会试试看。”
到 哪里去弄这些素材呢?为了确保设计人员令出必行,三星公司设立了首席设计官一职,很少有其他公司愿意费心这么做。为了确保高层经理人员意识到这一问题的重 要性,首席执行官尹钟龙通过举行季度设计会议让所有业务部门的主管来审核新产品,评估这些产品的设计。这样姜连礼便能够要求三星电视机、计算机和音响部主 管兼首席设计官(2004年1月起)崔志成(音译)来确保对电视机项目的支持。姜连礼说,数年前像他这个层次的设计人员要达到高级管理层,不得不先经过营 销部和中层管理人员。崔志成喜欢自己所看到的新产品设计,便为姜的电视机项目放了行。这实乃明智之举:该款电视机代号为L7,2004年在工业设计杰出奖 的评选中赢得了一项银奖,预计将会成为一大畅销品。
三星的设计重心远远不只是产品的外观和触感。该公司正在致力于改进人们使用和操控产 品的方式,并于两年前在汉城闹市区开设了一个所谓的“可用性实验室”。在这个实验室,崔原玟通过扣击他的音响合成器来寻找完美的声音,在他所处大厅的对 面,工程人员和消费者一起测试着如何将产品从机壳里搬出来、屏幕上的图标和菜单等诸多内容。“在过去,结构设计是重点,”首席设计官崔志成说道,“在将 来,用户层面将会得到更多的重视。”
这个可用性实验室的建设初衷是为测试提供一个逼真的生活空间。它看上去就像一个典型的起居室,房间 的一角是供测试厨具用的厨房。进入房间后,设计师和工程师脱掉鞋子,就像在韩国人的家里一样。一个秋日里,一名工程师穿着拖鞋在屋子里走来走去,用一台三 星蒸锅蒸米饭,另一名则在检验一台洗衣机,而另外一人则在计算机显示器上把弄着控制器。在一面双向玻璃镜的后面,一名工程师控制着4台高清晰摄像机,摄像 机能够拉近房间的任何一个角落,记录下房间内的情况并将它保存起来供日后研究使用。
正是这种对研究的重视赋予了三星公司领先的优势。许 多设计人员旁观着各个中心小组,密切注视着潜在客户对新款式的反应。而每一个国外实验室都有一名研究人员在现场——这在该产业可是非同寻常。三星公司的首 席手机设计师黄章焕(音译)就面临过对SPH-S2300型手机的投诉。这是一款300万像素的照相手机,技术迷和照相机爱好者很喜欢它的光学变焦镜头 ——这在照相手机中是首次出现,但是其他消费者并不喜欢这种镜头的厚度。最要命的是,年轻用户很讨厌它笨拙的键盘,键盘位于屏幕的底部,分为两排,每排6 个键,为的是缩短手机的长度,使它能够装进衣兜里。所以当要升级该款手机的时候,三星公司的设计师们仔细地倾听用户意见。其后继产品是500万像素的新款 照相手机,镜头小了些,因此机体也更为纤细,由于采用滑动开启方式,屏幕更大了,不过也为传统的3×4式键盘布局留出了空间。
三星公司 能够在设计竞赛中保持领先吗?一些怀疑人士称三星在设计上还没有索尼公司那样的广度和深度,还没有苹果计算机公司那样根深蒂固的设计文化。“三星取得了一 定的进步,不过我看不出其设计中有什么真正令消费者动心的特性,”摩托罗拉公司主管手机设计的副总裁吉姆·威克斯说道。虽然如此,但是没有人会否认三星已 经成功地将设计的重要性注入了公司的DNA之中。在这个竞争激烈的时代,这可能正是创造一种持久的优势所必需的。
胡雪岩的成功之道及失败教训
胡雪岩,这个名字想必对很多人都不陌生,尤其对商界人士更是熟悉不过了。历经一百多年,他的名字依然在我们的心中记忆犹新、念念不忘,这不仅是由于他在当时的商界风靡一时,更由于是他当年的那种忧国忧民、开仓济世的情怀跟敢于与洋人斗争的爱国精神。虽然,在胡雪岩末年的时候事业崩溃,最后连家也被炒,但其留下的物业现在看来依然规模庞大,比如胡庆余堂就有着“北有同仁堂,南有胡庆余堂”的美誉。
胡雪岩,他可是一个时代的传奇人物。从一个一无所有的放牛娃到富可敌国的杭州首富,又在仅仅三年的时间里跌回原形、一贫如洗,最终在62岁时郁郁而终。在其短短的一生中,涉及的行业较多且规模较大,包括丝行、典当行、房地行、钱庄等。在当时,被人民称为“胡大善人”、“胡大财神”等美誉。而直到现在,我们也有“古有陶朱公,今有胡雪岩”的说法。可见,胡雪岩的一生对我们的影响是较深的。
通过连续几天的时间,终于把连续剧《红顶商人胡雪岩》看完,结合曾仕强教授在百家讲坛节目主讲的《胡雪岩的启示》及相关资料进行总结,得出了以下的一些相关结论。
首先,我们先来探讨一下胡雪岩的成功之道。在其事业的发展阶段,可谓是蒸蒸日上、势如破竹,就这样一度成为商界的红人。他为什么能够在其事业上如此顺利呢?我想离不开一下的一些关键因素。
我们说,一时的成功很可能是因为机遇,但长期的成功总不能归咎于机遇吧!所以,我们就可以思索,探究其成功的原因就必须得从胡雪岩本身的修养说起。下面我自己简单的归纳了一些其本身具备的几种修养。
一、良好的价值观,钱只是生活工具而非生活目的。
在胡雪岩的言行举止中,都充分说明了这一点。像战后的那段时间,胡雪岩给百姓免费送粥送药,为此还专门设立了胡庆余堂。我们也可以从胡雪岩的话语中可以看出,比如在其去上海的船上,就跟罗四姑娘讲赚了钱之后就是要大把大把的甩出去。在这世上,有些事确实就是那么奇怪。“有心种花花不开,无心插柳柳成荫”就是这个道理。如果我们一味刻意的追求某种东西,那这种东西就偏很难让人得到,因为这种东西很多人都在追求。譬如,权利、金钱、名份等。相反的,我们抱着一种平常的心态去追求这个东西,得起来就会比较得心应手。我想,那就是“无欲则刚”的道理了。
二、言必行的信用,说出的话就要绞尽脑汁去实现。
这一点,胡雪岩在其没落之后表现得更是淋漓尽致。在其明白自己陷入危机无法东山再起的时候,他依然用自己的行动来兑现自己对客户的承诺。在这一过程中,他对自己的要求是不仅要把它做好,而且要把它做的更好。之前,客户兑银是自己来钱庄,而现在他是自己把钱送给客户。这种举动,不得不让所有人为之感动。
信用是我们的第二生命,一个人活着没有了信用,就失去了与别人交往的基础。胡雪岩在其生意生涯中,拥有庞大的合作伙伴跟客户群,很大程度上得益于他言必行的信用。信用一旦缺失,生意就无从谈起,胡雪岩读透了这个道理。
胡雪岩
三、敏锐的洞察力,识时务者为俊杰。
胡雪岩头脑灵敏、眼光敏锐那是无可否认的。在几次大的社会动荡中,他都能够把握好时机,利用其来做一把大的买卖。战乱之后必有瘟疫,他就趁机给老百姓送药,既造福于百姓又塑造好口碑;战乱之后百姓饥荒,他也借机开设典当行,他深明“典当行是穷人的银行”这个道理;借当时的时势大搞洋务,并从中谋取利益等等。我们常说,“成功,一半靠努力,一半靠机会”。机会来临了,我们是否能够把握得住,首先就得靠是否具有敏锐的洞察力来发现它。否则,机会也只是擦肩而过罢了。
四、宽广的人际圈,处处与人广结善缘。
无论在政界,还是在商界,胡雪岩都与别人建立了良好的人间关系。不仅如此,更令人感到钦佩的是,他对平民百姓的那种友善与关爱并在此基础上发展起来的那种人缘。无可否认,在他认识了王有龄、左宗棠、古应春等人后,对他的生意是具有很大的促进作用的。不管是过去,还是在现在,人际关系在创业的道路上都显得无比的重要。可能很多人都对此深有感慨,你用尽全力使劲向前爬,不如别人在前面轻轻拉你一把。
要想建立良好的人际关系,那还要得有一套有效的方法。在生活当中,那些人缘较好的人,往往具有自己的一套交友法子。具体是什么法子最有效,那就得看具体的情况了。但有一点,是非常重要的,那就是“和气”。我们不要把有些事情看得太执着,在别人有过错的时候,且用宽容的态度来看待。俗话说得好,“得饶人处且饶人”
五、换位思考,前半夜想自己后半夜想别人。
在胡雪岩的一生当中,之所以那么多人对其有恩,是因为之前他们曾受惠于胡的帮助。我个人认为,那是胡雪岩最大的亮点,也是我最值得钦佩的一点。很多时候,他为了帮助自己的朋友,自发的给予支持并尽自己的所能去做好这件事。这方面的例子,更是数之不尽了。比如成就古应春的对七姑娘的追求,帮助刘不才赎回当品,帮助王有龄购买军饷等等。
胡雪岩所作的一切,很多都得到了回报,而那些回报恰恰表现在他的生意场上,使得他的生意蒸蒸日上。胡雪岩之所以那么舍得为别人付出,是因为他明白“欲有所取,先有所予”这个道理。
六、专注勤奋,一分收获源于一分付出。
表面上看来,胡雪岩整天都是跟人吃吃喝喝的。但是,我们首先得明确一种观念,交际本身就是商人的工作所在,吃吃喝喝是交际的一个平台。我们也可以从侧面来看看,胡雪岩有家有室他何不整天在家陪母亲带女儿?胡雪岩拥有家资万贯何不整天沉醉于赌博玩乐?胡雪岩娶有十二房姨太太他何不整天沉迷于女色之中?我们看到的是,他整天东奔西跑、忙上忙下的。胡雪岩把他一生当中最大的精力都专注于他的事业上去,而把其他的东西看看很淡。事业几乎是他的全部,他的所为几乎是为了事业。
七、镇定冷静,时时抱有一颗稳重老练的心。
一生路上难免遇上种种困难,谁也不例外。在一些本来就非常刺手的场面,一句言语、一个举动都可能使事情发生重大变化。这时候,镇定冷静的心态就显得异常见效了。发生在胡雪岩身边的事情,他总是能够冷静的给予处理。比如,王有龄得罪了官大人,胡雪岩的出来才使得事情得以解救;七姑娘要自寻死路,胡雪岩的出来才使得事情得以平息;沙船帮极力抗议,胡雪岩的说话才使得事情如愿发展……就连最后,胡雪岩发现自己已无力回天的时候也表现得异常冷静,将应该做的事情全部安排妥当,至死也不给别人造罪。镇定冷静的态度使得胡雪岩在其事业上少做错事,少走弯路。所以,他事业的成功也在一定程度上得益于这颗稳重而老练的心。
八、用人有道,不拘一格降人才。
我们知道,陈世龙是个沉迷不醒、沉溺玩乐的赌徒,刘不才也是个死性不改、禀性难移的赌徒。后来,他们在跟了胡雪岩之后,那些以前的坏习惯就改掉了,而且还成为了胡雪岩的得力助手。每一个人都有优缺点,就看是否能够扬长避短的利用。胡雪岩就在这方面表现得非常出色。
九、胸襟宽广,宰相肚子能撑船。
胡雪岩在其一生当中施舍无数,无论是对穷困人家,还是对官宦人家,出手都是大笔大笔的。就算我们把他的施舍当做是积德行善,是他富有之后应该做的事情;也就算说他的给予是与他人建立人际关系,是他从商经营应该做的事情。但我们也可以看出,他的胸襟宽广是绝无二话的。在他遭受李鸿章等人的攻击,自己的基业眼看就要没落的时候,他的朋友、家人都在为他鸣不平,而他却没有埋怨那腐败的朝廷跟沉睡的官员。他反而用言语自嘲,说朝廷以前赏给自己的是黄马褂而现在赏给自己的是炒家的兵。可见,胡雪岩的胸襟是何其宽广的。
这九个因素是跟胡雪岩本身相关的内在条件。也就是说,这些是他成功首先得具备的一些前提条件。但他的成功仅仅是靠他的内在修养是远远不够的,那还得借助于外部的条件。
而那些外部的条件将会给胡雪岩带来帮助呢?我就自己的观点,紧接着继续探讨胡雪岩成功的外部条件。
十、别样广告,塑造自己的金字招牌。
我们知道,胡雪岩在战后给老百姓施粥送药。那表面上是在为老百姓排忧解难,但其实质却起着另外一种效果,那就是他的那一举动被世人传为美谈,从而为自己做了最好的一个广告。事实上,有时我们刻意花钱去做那些商业上的广告,其效果还不如人们对其的舆论评价明显。施粥送药,不仅使自己的客户了解自己为人,也使自己的合作伙伴了解自己为人,从而赢得更多人对自己的信任。可见,施粥送药这个葫芦上卖的还有另外一种药。
另外,胡雪岩非常讲究面子。这点,从他家人的评价中就可看出。而他的解释是,现在生意做大了,交往的人很多都是有头有面的人,我不能给别人丢架子。下面就简单例举招待宝二爷一例说说。胡雪岩为了向洋人借债一事得到清廷的支持,他不惜重金与时间的宝贵带宝二爷到杭州游玩,还为此修建了一个诺大的花园。就为宝二爷的一句话,他讨了十二房姨太太。
十一、生财有道,巧用手上元宝返利。
胡雪岩的能力是一流的,他那灵敏机智的头脑是无人能比的。他的伙伴也为此常常称赞胡雪岩,说实在令自己不得不佩服。在胡雪岩手上的钱,他不会让它闲置着,而是用来有用的地方,尽可能地用“钱”来生“钱”
十二、官商合作,取对方之长而利已。
在胡雪岩结识了王有龄、左宗棠之后,他们对胡雪岩的帮助是非常大的,而胡雪岩对他们的帮助也是非常大的。他们这样借势而行,使得彼此都得到了长足的发展。就连现在,我们对此还应有所感激。假如胡雪岩不为左宗棠筹备军资购买枪支,今天新疆很可能就被瓜分出去。
但在这里需要明确的是,他们这样并不是官商勾结,而是彼此帮助。因为我们可以从其中的一些例子可以看出,他们的合作并没有损害公共的利益,没有存在损公肥私的现象。相反的,他们之间是彼此促进。
胡雪岩一生凭着自己才智,在中年的时候事业如日中天,成为富可敌国的巨商富贾,还被别人称为“胡大财神”、“胡大善人”的美誉。但在其后的三年时间里,他又从一个杭州首富一度沦落为一个平民百姓。最后,甚至走投无路、郁郁而终。
一个一直顺势的商人,怎么就这样传奇般的直跌人生低谷呢?这其中的道理,不得不让人有探究其中缘由的欲望。
经过简单的分析,我自己认为,胡雪岩的失败可以从表面原因和内部原因两个方面进行探讨。
表面原因:资金周转不灵导致现金流断裂
在胡雪岩的事业发生危机时,胡雪岩的总资产总达4000万两白银,而其总负债只有800万两白银。从这个角度看,胡雪岩自己的所有者权益远远大于零,他怎么会造成自己的企业相继倒闭呢?但事实并没有与人的想象相符,就在他挤压着价值20xx万的生丝时,他的钱庄受到舆论的影响,相继发生了挤兑,使得钱庄发生了现金流的断裂。而就在此时,他的生丝又甩不掉,只能眼看着事情的发生而无济于事罢了。
内部原因:胡雪岩充当左李之争的牺牲品
一直以来,李鸿章跟左宗棠由于政见不和,两人彼此勾心斗角。而胡雪岩作为左宗棠的得力助手,李鸿章要想打垮左宗棠就要先打倒胡雪岩这座大靠山。于是,便有了下面的“倒左先倒胡”的举动。无可否认,政界是危险的。就连左宗棠都斗不过李鸿章,胡雪岩怎么跟李鸿章斗呢?结果可想而知,胡雪岩肯定是输得很惨的。在李鸿章等官方势力和洋人打压的双重打击下,胡雪岩的钱庄发生了挤兑。同时,胡雪岩在办理外国贷款的过程中多报了几分的利息。而正好,这一把柄也被李鸿章的手下紧紧抓住不放。就这样,胡雪岩落到了李鸿章的手中,成为了左李之争的牺牲品。
胡雪岩作为一个时代的传奇人物,他一生有很多东西值得我们学习,也有很多教训值得我们吸取。他也是留给我们的一个不解之谜,需要我们不断去解读,不断去领悟。
从佛家文化看胡雪岩的沟通之道:
“为人不可贪,为商不可奸,要想做善事,手中先有钱。”这是电视剧《胡雪岩传》中主人公芮瑾写给准备下海经商的胡雪岩那四句话,对于信奉佛教的胡家来说,禁贪欲、行善正是佛家所宣扬的。
胡雪岩的发家史有几种说法,我们不去探究,也没有必要去探寻。但作为红顶商人的胡雪岩是不争的事实,“江南药王”的胡庆余堂也不是随便说说的!
项羽曾言:富贵而不归故乡,如衣锦夜行,谁得而知之。当胡雪岩依靠左宗棠这棵大树后成就其家大业大,对于刚从太平天国手中夺来的杭州城,生灵涂炭,百废待兴,胡雪岩大行善事,大办粥厂,救济从战火中存活下来的流民。
兴办在当时拥有“北有同仁堂,南有庆余堂”美名的“胡庆余堂”。尽管对于胡雪岩为什么行办“庆余堂”说法不一,也几经易手,但胡庆余堂对于当时的百姓是何等的重要,让许多人能够看病,看得起病,“胡庆余堂”也因此声名远扬!
一己私见,胡雪岩之胡庆余堂免费送药三年,为一方百姓谋求到了幸福!试想如果是为了白花花的银子,那么胡庆余堂在选择掌柜的时候怎么会那么苛刻。胡庆余堂门额又怎会挂上“是乃仁术”、“戒欺”、“真不二价”的扁额,它们成就了“悬壶济世”的胡雪岩,同时也成就了“江南药王”的胡庆余堂。
“是乃仁术”。胡庆余堂门楼上现今还保留着创始人胡雪岩所立“是乃仁术”四个大字,它表达了胡庆余堂创办药业是为了济世、广济于人。这四个字出自《孟子·梁惠王上》:“医者,是乃仁术也。”
“真不二价”反映了当时就有难能可贵的诚实守信和治病救人的仁义。数百年来胡庆余堂一直铭记这一祖训。
胡庆余堂制药遵守祖训:“采办务真,修制务精”,所生产药品质量上乘,所以在竞争上提倡货真价实,“真不二价”。“真不二价”的横匾至今还悬挂在国药号大厅。
“戒欺”。胡庆余堂崇尚戒欺经营,著名的“戒欺”匾额系胡雪岩清光绪四年四月亲笔所写店训,它告诫属下:“凡百贸易均着不得欺字,药业关系性命,尤为万不可欺”。戒欺的理念,涵盖方方面面,反映在经营上,首推的是“真不二价”,即做生意讲诚信,老少无欺,贫富无欺,不能有丝毫掺假,“采办务真,修制务精”。“戒欺”是胡庆余堂以“江南药王”饮誉120xx年的立业之本。
百舸争流,大浪淘沙。翻开胡庆余堂自强不息的历史画卷,百年老号能成为迄今全国重点中成药企业,得益于其深邃的经营谋略和严谨的内部管理,终成方园。创业伊始,胡雪岩即在
营业大厅门楣上镌刻上“是乃仁术”四个大字。大厅内高悬“真不二价”金字匾额,尤能使庆余人鉴心明意的是至今仍挂在店堂内侧高3m,宽0.9m的“戒欺”篇,其云:“凡百贸易均着不得欺字,药业关系性命尤为万不可欺……”采办务真,修制务精……“寓托了胡庆人的职业道德和对质量的执着追求,
胡雪岩以药行善,布施百姓,让人们看得起病,能够看病。《范进中举》一文中范进因中举人而疯掉,最后被其岳父扇醒,这是鲁迅先生给我们展示的古代文人没有名落孙山的喜悦。然而,并不是每个人都能够像范进一样有能够狠心扇醒其的岳父,为此胡雪岩花重金请人金铲银锅来保证急救药“柴雪丹”的药效,当初的金铲银锅至今犹在,成为佐证和医药行业的珍奇瑰宝 。对于“真不二价”的演绎除了“柴雪丹”,还有“胡氏避瘟丹”,“诸葛行军散”,等等
2 尽管胡雪岩的晚年是悲哀的,抑郁而终,胡庆学堂也几经易手,但庆余堂依然屹立在杭州河坊街,以其丰富的中药文化内涵和精湛的建筑吸引了海内外大量的游客,不少国家领导人也莅临参观挥毫勉励。胡庆余堂顺利完成了国企改革,成为杭州胡庆余堂药业有限公司,新的机制,新的观念,新的爆发力,在新的世纪,“庆余”将实现新的跨跃。
连孔子都承认,富贵不是人所能够控制的。 “北有王锡衮,南有胡雪岩”中商界奇才的胡雪岩,从一个平头百姓到当朝二品的红顶商人,胡雪岩能够走出贫困,获得大好前程,绝非偶然,其中有很多道理,值得我们好好仿效和学习。例如《百家讲坛》上曾仕强教授分析如下几点启示:
第一个,勤劳。中华民族是全世界最勤劳的民族,这是每个中国人身上都具有的一种品质。胡雪岩贫寒的家境,造就了他勤劳的品格。
第二个,节俭。小时候所遭受的困苦使胡雪岩清楚,有钱不能乱花。但节俭不是吝啬,钱要用在刀口上,该花的钱一毛钱不省,不该花的钱一毛不花。中国有句古训,叫“当省不用,当用不省”,正是这个道理。
第三个,忍耐。胡雪岩如果不忍耐,他是没有办法面对一生所遭遇的种种挫折的。我们要了解,一个人如果没有做大事就算了,既然做大事,就要面对困难和挫折。挫折越严重,你就越知道自己是要做大事的人,这样激励自己,才能成功。
第四个,讲信用。信用是人的第二生命,胡雪岩对此坚信不移。不管公私事 务,他都诚信守诺,所以听到他讲的话,大家从不质疑。当时外国银行不信清廷而独信胡雪岩,肯把巨额款项借给他,被世人认为是奇迹。这可能吗?但事实就是这样。
第五个,不跟别人比。一般人要争气,就是跟别人比。胡雪岩非常争气,但是他从来不跟别人比。这点是很多人没有觉悟到的。胡雪岩跟谁比?他跟自己比。很多人跟他讲别人如何如何,他总是说那是别人的事,我走我自己的路。我们都认为同业一定会竞争,胡雪岩却不是这样想。他觉得,对手怎么经营是对手的事,自己怎么经营是自己的事。自己把事情做好,不是为了把别人比下去,而是为了证明自己比以前有了进步。这一点,值得我们好好思考。
第六个,不求回报。胡雪岩帮助别人,从来不求回报。我们帮助别人的时候,常常怕对方记不住我们的人情,就怕别人以后忘记报答,其实这是不必要的。当你给乞丐一块钱的时候,你会想到将来要他归还吗?如果真是要乞丐回报的话,恐怕自己也变成乞丐了。既然我们给乞丐的钱,从来没想过再去要回来,那为什么帮助别人就一定要回报呢?我们力所能及地帮助别人,不图回报,这才是应有的态度。
第七个,好学的态度。一个人如果从小培养起喜欢读书、求知好学的兴趣,比什么都重要。胡雪岩到哪里都知道自己要学什么,要听什么,要做什么。他的母亲
无法教导这些,他的妻子也没有什么学识,但他能够自己闯出一番事业,就是靠这样一种好学的态度。
第八个,英雄不怕出身低。我们每一个人,都应认识现实,顺应现实,但不要为现实所阻碍。胡雪岩的出身是很低的,但是他后来的成就是很多出身好的人都赶不上的。所以,不必介意出身如何,只要肯努力,谁都有可能成功。家道衰落和父亲的去世,让胡雪岩早早就体会到了生活的艰辛。家里入不敷出,胡雪岩八岁就开始给人帮工,因为年龄小,当地又没有什么就业机会,他只好替人家放
3 牛,以此赚钱补贴家用。
除此以外,胡雪岩对任何人都跟尊重,都是诚信相待,都是当做朋友一般,而且用心做事。因为用心做事得来的经验,是一个人最宝贵的财富。
胡雪岩同时也要感谢三大之恩:父母之恩,老师之恩,上司之恩。如果没有他们之恩,胡雪岩可能仍是一个苦工!
胡雪岩的为商之道我们不去考虑过不过分,但对于杭州百姓,乃至全国人民,他的胡庆余堂让多少人远离疾痛;对于带着棺材的左宗棠收复的新疆,胡雪岩也同样功不可没,维护了国家的统一;对于在民族资本主义发展也做出极大贡献,尽管以失败告终。
俗话说:为官必读曾国藩,为商必读胡雪岩。
胡雪岩的一生是跌宕起伏的,起起落落,荣辱兴衰,但他的胡庆余堂犹在,《戒欺》、《真不二价》永垂不朽,千古流传,深入人心,声名远扬!
“古有陶朱公,今有胡雪岩 ”这可能是胡雪岩在商界最大的赞颂,同时他也将“达则兼济天下”的善演绎到几近完美!
科研成功之道:勇气是成功的关键
没有足够的勇气难成大事,要想在科研上有所建树也需要有足够的勇气。大胆天下去得,小心寸步难行,科学中的重大发现宠爱科研中的那些勇士。对于科研问题,决不能说“我不能”,什么问题都要敢于去尝试,敢于去啃“硬骨头”。学术问题是“纸老虎”,没有什么可怕的,有足够的钻研精神就有希望解决问题;学术问题也是“真老虎”,是较真的事情,要有实干精神、拼搏精神。做研究要勇于尝试,爱因斯坦说:“不曾犯错的人,是因为他从来不曾尝试新事物。”毛泽东说,开始的时候他不懂打仗,打了几次败仗,总结经验,后来就经常打胜仗,风趣地说:“我是靠总结经验吃饭的。”
科研成功之道:兴趣广泛,一专多能
一个成功的科学家既要专心于学术也要会做人,既要懂科学也要懂文化,既要精通本行也要熟悉相关领域。人生是多方面的,知识和能力也应该是多方面的,把所有的时间投入到科研中未必能取得重要成就,把主要精力放在某一学术领域未必能在该领域取的重大发现。做科研就要醉心于学术,但不懂人生难成大事。一方面做科研需要与人合作,另一方面,不会做人很难拿到资金、干大事。科学和文化是相通的,不懂文化的科学家是“空心”的,不会真正懂得科学的价值,很难对社会做出重大贡献。科学和艺术在深层次上也是相通的,钱学森有一段精辟的论述,他说:“思维科学的角度看,科学工作总是从一个猜想开始的,然后才是科学论证。换言之,科学工作是源于形象思维,终于逻辑思维。形象思维是源于艺术,所以科学工作是先艺术,后才是科学。”科学与艺术,“冷”与“热”的结合,这或许就是大科学家、大思想家、大艺术家的智慧之源、创新之源、成功之路。现在科学分工太细,不利于科学的发展,要想在科学上取得大成就需要了解或熟悉多个领域。
科研成功之道:立志于科研事业
立志有两方面的含义,一方面是确定一个远大的理想,另一方面是把这个理想看作最重要的事情,把自己的主要的时间和精力投入到实现这个理想的行动中。首先,立志一定要高远,没有大成就很大程度上是自己没有去追求,认为自己比别人差,自己打败了自己。要想有这个胆量先要有这个见识,要想有这个见识就需要阅读这方面的事迹,研究别人是怎样做到的。其次,要把科研看作事业,看作自己人生中的头等大事,把自己主要的时间和精力投入到科研之中。有人请爱因斯坦给志于科研事业的青年学生提个建议,爱因斯坦说,“建议不会对他有什么帮助,只有自己鼓励自己,培养自己的兴趣才行。如果真的有强烈的愿望做研究,他一定会找到自己要走的路。”有人问林肯怎样做个好律师,林肯说:“当你下定决心做好一件事时,你已经成功了一半。”
科研成功之道:选择正确的研究方向
选择研究方向很重要的两点是“新意”(What's new?)和“应用价值”(Who cares?),一定要结合国家战略需求和注重其对社会发展的作用,这样才有经费、才会受到重视。选择研究方向不能选择强弩之末的研究方向,有的研究方向虽然很热门但已经是强弩之末,很难有大的发现。一定要选择那些刚刚兴起、还有很多事情可做的研究方向,最好跟工程实际结合,这样有物质支持,自己的研究成果很快就能应用,就有成就感、有精神支柱。选择研究方向不能挑选难易,有的研究方向看上去容易但难以出成果,有的研究方向难入手但容易出成果。选择研究方向胆子要大、要相信自己,只要有重大意义就要敢于去做,但也不能盲目自信,去做自己一点基础都没有的研究方向。选择了研究方向后要沉得住气,坚持不懈,不能轻易放弃。
科研成功之道:人脉是成功的命脉
人脉就是命脉,人脉就是财脉,人脉就是成功的最大秘诀。做科研离不开做人,做人就涉及人脉。一旦融入某个“人脉圈”,成为“圈”内的人,关键时刻总会有人帮你一把。人生所经历的人脉圈包括朋友圈、亲戚圈、师生圈、同学圈、老乡圈、职场圈、兴趣圈等等。要呵护自己的人脉圈,这是你安身立命的根本、永不会报废的取款机、互通有无的信息港口、将你推向成功的助燃剂、个人身份和品位的象征。经营好自己的人脉圈需要低调行事、互利互惠、持之以恒、心存感恩、宽以待人、吃亏让步。有人脉,成功就像坐电梯;没人脉,成功就像爬楼梯。自己生命中的贵人需要自己去找,不能等待贵人找上门来。与自己有不同特长的人交流和合作是成功的一条捷径。多和有经验的、成功的学者交流,能学到许多成功的、切实可行的经验。
科研成功之道:科研成功需要智慧
人生观的形成对一个人的发展至关重要。人生观是世界观的一部分,人生观确立的正确与否将决定一个人一生事业上的成败。钱学森认为:对一个科学家来说,世界观、人生观往往会影响他从事科学工作的结果和成绩。世界观、人生观会自觉不自觉地影响科学家在科学活动中的态度和观念。认得真切,行动才会坚定,因此智慧是万事成败的关键。科研需要多方面的智慧,管理时间需要智慧,做人更需要智慧。凡需要决断的地方就需要智慧,我们每时每刻都离不开智慧。蛮干要不得,苦干是必须的,但智慧是时刻需要的。爱因斯坦说:“你必须去学习游戏规则。然后,你还要比别人玩得更好。”做好每件事除了勤奋之外还需要懂得方法——“游戏规则”,能比别人“玩”得更好就是智慧。《孙子兵法》、《孟子》、《老子》、《周易》等书建议去熟读,对做学问会有很大的帮助。孔子说“智者不惑”,能学会“游戏规则”并会正确、巧妙使用的人就是智者。
科研成功之道:学会管理自己的时间
生命是有限的,成功者善于有效使用有限的时间。克林顿在他的书《我的生活》的前言中说:“法学院刚毕业那会儿,我还是个小伙子,十分期待着马上开始自己的生活。这时,我突发奇想,把本来想要看的小说和历史书暂时束之高阁,出去买了本‘如何做’一类的书:《如何掌控自己的时间和生活》,作者是阿兰·拉金。该书的主要观点是,我们必须开列出自己短期、中期和长期的生活目标,按其重要程度进行分类,例如A组最为重要,B组次之,C组第三等等。然后,在每一个目标下列出实现这些目标的具体行动。……那个A组的单子我还真没忘记。我要当个好人,娶个好老婆,养几个好孩子,交几个好朋友,做个成功的政治家,写一本了不起的书。”
科研成功之道:好学,不断给自己充电
科研中需要多方面的知识,不会更新自己的知识、总是“啃老”会落伍的。要想在科研中处于领先地位,必须知道别人不知道的,会别人不会的,能干别人不能干、不敢干的。本领域的知识要不断充实,相关领域的知识需要不断充实,社会科学的知识要不断充实、艺术才能也需要不断充实。既要“学”也要“做”和“作”,学到的要实现、要去用,自己的经验要写下来、介绍给别人。但凡成功者都具有多个领域的坚实知识,杰出科学家的人文、艺术功底也让人不能小觑,不但在自己主攻领域有杰出贡献,在相关领域也有非凡的成就。
科研成功之道:细节决定成败
细节决定成败是不争的事实。大道理易懂,把事情做好就不容易,这需要点滴积累和对每个细节的正确把握。海尔集团总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在管理界被称为“细节专家”的汪中求先生眼里,任何一项工程,都可以分解成为无数个细节。老子曾说:“图难于其易,为大于其细。天下难事,必作于易。天下大事,必作于细。”细节,如同沙粒、水滴,被有心者积攒、汇聚,便可成为大漠、江海。细节之中蕴涵的,往往就是决定成败的玄机。“平平淡淡才是真”、“落实细节才是真”。
科研成功之道:信念让成功如在眼前
要想在科研上成功必须有坚定的信念,这样才能坚持不懈,以很高的热情、激情去工作,而不会被困难吓倒,不然可能半途而废、徒劳无功。爱因斯坦把对“现存世界的规律可以由理性来解释”的信念提升到了“信仰”的层次,并称之为科学家的宗教感情,认为科学家“对自然规律的和谐所感到的狂喜、惊奇,是他对宗教感情所采取的形式。”他说:“世界本质上是有秩序的,相信这一信念是一切科学工作的基础。这种信念,是建立在宗教感情上的。我们软弱的理性,所能达到的不大一部分实在中占优势的那种秩序,我对这种秩序怀着尊敬的赞赏心情,这就是我的宗教感情。”许多科学大师一样都对自然的和谐、完善有一种强烈的审美追求。钱学森认为:“人类的知识应当是完美的与和谐的,这种和谐、完美源于自然界的固有特性”。正是由于这种信念,使他能够在科学技术领域执著的追求,致力于对这种美与和谐的探索,终于取得为世人称道的成就。
科研成功之道:练就好口才
成功离不开竞争,有争就有争辩。没有好口才影响力是有限的。有句名言说,“没有朋友也没有敌人的人,就是凡夫俗子”。无论是建立友谊还是当仁不让地争取自己的利益都离不开口才。中国著名演讲家、“新中国演讲事业开拓者”、中国第一位演讲学教授邵守义有一句名言:“是人才未必有口才,有口才必定是人才。”口才不是夸夸其谈,口才是由德、识、才、学构成。有口才的人说话具有“言之有物、言之有序、言之有理、言之有情”等特征。
科研成功之道:仁者必有勇
没有勇气多是因为没有义气,有以民族兴亡为己任的义气必不惧怕一般的困难,能以国家科技事业发展为己任必然敢于攻关、敢于面对国家急需的科技难题。做科研也需要不断培养自己的勇气,培养勇气的最好办法还是培养博大的仁爱精神,培养仁爱精神需要好学。孔子说:“好学近乎智,力行近乎仁,知耻近乎勇。知斯三者,则知所以修身。”
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