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商者无域、相融共生。商者无域,就是经商是没有边界的,如何能用自己的思维左右出击,找到谈判的切入点。
所谓相融共生,就是要想自己的企业取得持续的成功,就必须融洽与整个价值链各方以及社会的关系。随着市场的发展,竞争的更加激烈,汽车经销商将面临着更大的挑战,汽车服务企业的竞争最终会体现为如何相容合作的“竞争”。
一孤独求败的意识。常态管理者以“求胜”为目标,变态管理者以“求小败”而避免大事故,不败为胜。在求败的意识指导下,组织把成功当作暂时稳定状态,因此,它们自觉地搜寻可能破坏稳定的因素。有求败意识的企业重视不确定性,不放过微弱的异常讯号,习惯聆听坏消息,用以十对一的力量遏制任何变态干扰。
二证伪学习的方法。人脑在筛选数据信号时,有两种倾向。求胜者习惯于证实已有的成功模式,模仿学习,重复成功。求败者假设否定成功的依据尚未出现,他们搜寻证伪依据的学习经历就是不断修改已有的模式,不断适应变化的环境,不断更新认知模式的过程。
三灵敏协作的组织。组织结构永远从属于策略需求。坚韧组织的灵敏性来自多维度的结构设计。位于暂时稳定的常态,垂直等级结构能够保障效率;处于突然波动的变态中,非正式的横向组合结构提供了及时的临场应变能力。
四至诚求是的文化。如何使得灵活机变与守义笃行并行不悖?坚韧的组织一定具备有信念、讲信任的文化。它的文化核心价值旨在鼓励报告失误,容忍新鲜错误,奖励临场应变的创新合作。这样,组织成员以安全、开发的心态对待失误后的学习。
五持续修正的人事。受惠于上述条件的支持,员工习惯于相互之间柔性衔接,不断调整任务要求和执行程序,而无本位主义的抱怨。员工习惯于零散的、即时的、跨部门的全景信息沟通,而无信息过量的抱怨。全景沟通是持续人事修正和相互调整的重要前提。
六临场应变的能力。坚韧组织理解,无论事先做怎样充分的准备,它们仍然无法消除环境中的不确定性和运营中的变异;它们必须掌握扑捉微弱信号、即时沟通、临场应变的能力。边想边做、边做边想、跳跃思维、创新组合、尝试实验都是这种能力的具体表现。
七经验专家的权威。在坚韧组织中,对付突变事件的决策权威不是依据行政等级,而是依据相关的情境所需要的经验和专业智慧。这种共识深深根植于企业的文化理念中,无需多余的讨论,没有临场的犹豫。
八切机体察的习性。突变事件显示了系统的脆弱部分和容易出错的规律。但是,这种显示往往是昙花一现,具有强烈的时效性和情境特征。因此,最好的学习是虚心涵泳,切机体察。为了保持突变现象的新鲜性和丰富性,学习者懂得避免用旧概念简单套用新现象。
九一一对应的衡量。在常态和变态两个模式之间,坚韧组织不断改变对员工表现的衡量尺度和激励形式。它们奖励报告失误的行为,要求举一反三的学习,坚持公正的责任评估。
十从容执中的态度。求败不等于悲观,证伪不否认暂时的先进;专业权威与行政权威交替有序,固执的文化信念和灵活的实践方式互补。认识到险恶环境的现实要求,却不丧失心理和精神的坚定和昂扬。这便是坚韧组织的中庸之道。
成功的经商之道:
李嘉诚是我们中国妇孺皆知的一个传奇人物,很多人都知道他是中国的首富,他的经商能力非常强,从来没有输过,也从来没有亏过一次钱。
李嘉诚他一个几十岁的老人,在他过去几十年的创业生涯中,从来没有出现过一点不赚钱的情况,就像三国里面的赵子龙将军一样,无往不胜。因此被人称为常胜将军。
这是为什么?
在李嘉诚过去开始创业发生了一件事,那件事影响了他的一生,也奠定了他之后创造的商业神话。
李嘉诚在22岁那年就开始创立了长江的雏形,原名叫长江塑胶厂。他是做塑料花出身的,在他创业的初期,却遭遇了一个重大的变故。
李嘉诚当时虽小有成绩,仍然是一个小企业小工厂,即便是现在初创企业通常会因为资金断链而倒闭破产。李嘉诚在这个时候接到了一个美国的订单,数量很大,并且对方要求很严格,要求他设计出1组9个样式的塑料盆花样式。
李嘉诚很开心,因为只要有客户,那么就意味着他的工厂至少能够活下来,一个人也好一家企业也好,没有比活下来的理由更大。
因此,李嘉诚在接到这个订单后一连几个通宵设计出客户想要的盆花样图,并且开始投入生产,当所有的产品已经完成了之后,接到对方一个电话。
由于对方公司的资金遇到严重问题,所以不得不取消这个订单,对方表示很抱歉。很多工厂可能就会很气愤,你我不但有合同签订,并且你说取消就取消,你是不是故意的?并且我工厂的资金也十分紧缺,我应该有权向你索赔违约金。
李嘉诚是怎么做的?他告诉对方:“你不要了没关系,图式我已经设计出来了,我把它送给你,这样你以后制作的时候就不用再去找人设计了。”
李嘉诚的这个举动虽然让他承受了巨大的压力,然而,却深深的感动了那个客户,他传递给客户的一种感觉是:
这个人居然有这么强大的诚信品质。
后来他在生意上遭遇了一个很大的瓶颈,急需要资金,这个时候有一个人找到了,要求与他合作,并且要投很多的资金,李嘉诚很震惊,因为对方并不熟悉,而这个人恰恰是曾经那个丢失的客户推荐给他的。
李嘉诚因为这件事,让他产生了严重的危机感,此后每天都用95%的时间和精力来考虑万一我输了怎么办?然后不停的给自己提出很多的问题和设想,再想出很多种解决方案。当事情开始开展的时候,他就已经没有输的可能。
这就是所谓的谋定而后动,当枪声打响的那一刻,就意味着战争的结束。
很多人看过那些成功人士的故事后,看过就看过了,却从来不去思考提取对自身有用的东西,现在是全民创业的时代,国家也鼓励很多人创业包括大学生。
然而,现实数据显示绝大多数的新创企业平均寿命都低于3年,甚至1年之内就彻底失败消失的那些企业占据了绝对优势。李嘉诚的经历能够给到你我什么样的指导呢?
四个箴言字:“趋害避利”。
当所有人都往同一个方向走,你必须用逆向的思维突破困局,用反常识的思维获得成功。
精选经商之道和经商十忌
1、心有多大,生意就有多大……
2、打下江山要靠胆;守住江山就要靠脑;传下万年基业就得靠心了。
3、生意就是时机,就是冒险和谨慎之间的战争。
4、商道随政道。
5、宁可输事,不可输心。
6、能够完全成功的巨大欺骗,只有在朋友之间才能发生。
7、伟大的投机首先都是天意,然后才是人意。
8、贪婪往往让人们失去防备之心。
9、“给面儿”和“识趣”——这两条处理关系的基本原则。
10、很多大事情往往会败在小人物手里,因为做大事情的人总是很容易忽略小人物。
11、无论对于哪一个商人来说,变化都意味着最大的生意机会。
12、饭馆主要是人们谈事情的地方,而不是吃饭的地方。
13、“811原则”:这是一个利益分配的原则,按照这个原则:如果生意人赚了十元钱,就要有八元钱给关系户,一元钱分配给身边掌握机密的幕僚们,最后剩余的一元钱才装入自己的口袋。换一句话解释这个原则就是,一个商人赚到十元钱,就有八元钱是用来培养生意场上的利益同盟。由此可以看出,利益同盟也是商人的根本法宝。
14、培养利益同盟的根本理论就是:你认识谁并不重要,关键是你想认识谁以及谁认识你。
15、打理关系,就应该集中精力去处理和生意伙伴的关系,而不是挖空心思地处理和竞争对手的关系。
16、那些俱乐部,协会之类的商业团体,是一些建立关系的地方。
17、生意的利益不在于多少,而在于平衡。
18、巨大的困难最能够考验合作伙伴的心态和处理危机的能力。
19、很少有人能靠它赚钱,这就会是大生意;很多人都能靠它赚钱,这就肯定不是大生意……
20、从谈判的技巧来说,生意场上绝对没有个人问题,都是大家的问题,都是大家生意上的问题 ,哪里有什么个人问题呢?虽然生意场实 际还是个人的问题。
21、这个世界上,总是会突然冒出一个比你更有钱的人,而且能够一脚把你踢开。但是,如果 你先占领了一小块领地,他至少得听听你的意见,甚至还允许你讲讲条件……我们可不能落 得这个下场,做个连条件都不能谈的角色!
22、这世界上的东西,管它是看得见的,还是看不见的,都有生意人敢卖,也都有生意人敢买。
23、只有那些头脑简单的商人,才会跟新伙伴抢着说话,然后根本不知道对方想听什么 ,就抢着大谈一通自己的意见。
24、在我这里就三门知识能赚钱--生物、哲学、历史。生物学研究人是什么,哲学研究人为 什么,历史研究人能干什么……生意就是研究人的,把人研究透彻了,生意就通了!
25、在生意场上,只有愚蠢的商人是单凭外表判断一个商人的。
26、做生意就是尽量地按照合适的规则去分配资源,而“做人”的功底深浅就直接地决定着能否合适地分配到资源。
27、中国的银行大多都不是做生意的,而是做关系的,因此,银行的贷款不是冲着生意而是冲着关系。
28、关系在很多生意人的眼里就是最伟大的生意。
经商十忌:
一忌坐门等客。经商不跑不活,商品市场瞬息万变,商品交流讲究时效性,坐门难见客。只有跑动,才能得知市场信息,找准时机,方能盈利。
二忌没胆量。俗话说,只要有七分把握便可行动,余下的三分把握靠你争取,遇事下不了决心,错过时机不得利,要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。
三忌商品越贵越不卖。商品不可能只涨价不跌价,贵到一定程度,只要赚钱便卖,无论赚多赚少都要满足,若坐等高价,十有八九要吃亏。
四忌把钱存起来。赚了后不愿再投入,把活钱变成死钱,只有得寸进尺,不断扩大经营规模,发展壮大自己事业才能更上一层楼。
五忌好高鹜远。看不起小本小利,想一口吃成胖子,这样永远也发不了大财。只有从小到大,慢慢积少成多,一步一步地走,最后才能爬上财富的顶峰。
六忌酒香不怕巷子深。许多人只注重生产而不注意推销,认为东西好了自然有人慕名而来,这是被动的销售手段。只有主动拉客,扩大影响,才可多销而盈大利。
七忌人家咋干咱咋干。缺乏创造精神,总跟在别人身后,被人牵着鼻子走,别人把利收完了,你再干就获利甚少或一无所得。只有抢先一步占领市场,才能获胜。
八忌热信息热处理。得了热门信息,便急急忙忙盲目行动,不做好充分准备,打无准备之仗败多胜少。只有认真分析研究市场,待胸有成竹,方能上马。
九忌喜热厌冷。总以为什么东西干的人越多越有利,要知道“萝卜多地皮紧”。只有看准“不起眼”之处,爆冷门,才可能拥有市场.
十忌厚利销售。销售商品只顾销量多,利厚价高令人望而却步,结果厚利销少。只有把利看得轻些,价格合理才会有顾客,薄利多销方能赚大钱。
在激烈的竞争中多付出一点,便可多赢一点。就像参加奥运会一样,你看一、二、三名,跑第一的胜出第二及第三就是快了那么一点。若是跑短程的,可能是不够一移之差,所以快一点就是赢。这就是李嘉诚经商之道。
(1)善谋划之道:先思考再出手
1 智慧是经商的底牌.
2 善谋事必有胜局.
3 摊开自己的经营作战图.
4 多谋善断是致胜的筹码.
5 拿出出奇制胜的绝活.
(2)抓时机之道:不放过最佳的进攻点
1 擒住机会,绝不松手。
2 戴着放大镜找天机.
3 立即打响自己的功碉堡之战。
4 时机到来,不可心急如焚。
5 捕捉商机,才能大展身手。
(3)强竞争之道:胆量是成功的资本
1 不打无准备,无把握之仗。
2 善‘分拆集资’之计。
3 摆出“舍率保帅”的架式。
4 走出困难要有硬功夫。
5 在关键时刻孤注一掷。
(4)巧布局之道:灵活运作开局面
1 用他人的钱为自己赚更多的钱。
2 求变求奇,永远跑在最前头。
3 “借花献佛”是一种不可言之招。
4 化整为零,操作手法灵活。
5 在变中求生意。
6 钱生钱之法。
(5)多投资之道:掌握好理财的学问
1 要做就做长线投资。
2 最厉害之招:“空手套白狼”
3 守住三大:大手笔、大投资、大收益。
4 制定“鸡蛋分篮”的方略。
5 施展“空手掘金”之道。
6 要靠别人积累资金。
(6)做挺身之人:证明自己是强者
1 棋手最喜欢的是强手。
2 心中始终要有一付“镇定剂”。
3 下决心做大局面。
4 把实干摆在第一位。
(7)做善任之人:人才是最大的财富
1 用人是经商的一大学问。
2 招到自己喜欢的能人。
3 重用有本事的人。
(8)做良知之人:把利益摆在第二位
1 一生恪守“慷慨解囊”之举。
2 把大家当成自己的家。
3 把投资办学当作自己的贡献。
(9)做诚信之人:一定要让人对你放心
1 失去信用,就是自己断了自己的后路。
2 诚实的人永远有饭吃。
3 管理自己,以谦虚为怀。
(10)做能力之人:靠自己打开人生新天地
1 自己激发自己,挑起人生大梁。
2 强化素质和能力,就可超出常人。
3 在苦环境中磨练心智和眼光。
4 越勤奋,就越能逼近自己的目标。
5 下苦功炼就推销之绝:善于包装自己,善于结交友谊,善于观察。
(11)做利人之人:信守“共同赚钱”的生意经
1 “宁亏自己,不亏大家”。
2 打出以利人为先的牌。
3 小利不舍,大利不来。
(12)做培育之人:把经历变成经验
1 培养能挑重担之人。
2 搭建一个供人起跳的跳台。
3 传授做人于经商的要决.
(13)明决策之道:认准的事情就去帮
1 一切幸运皆是智慧的产品.
2 以更快的步伐赶上去.
3 保持经营个性,走自己的路.
4 巧妙地掌握人弃我取之道.
5 一定要决策先行.
6 胸中装有全球经营的一套.
7 决策之法:耐心运作,变被动为主动.
1、在商场中赚大钱的方法只有一个——就是做你自己的事业。想从商的人应该选择他熟悉而了解的那一行。显然,刚开始他不可能熟悉所有该知道的,但是在他还没有对这行有充分而具体的工作知识前,他不应该贸然开始。
2、绝不能无视一切生产的中心目标——为更多的人,以更低的价钱生产更多更好的商品,或提供更多更好的服务。
3、节俭为商业成功的必备条件。商人一定要严格规范自己,不要浪费,不论是在私生活上还是在业务上,“先赚钱,再考虑花钱”是企业成功者的最佳信条。
4、永远不要忽视或遗漏任何合法的扩张机会。但另一方面,商人也永远要保护自己,不致受诱惑而做盲目的扩张计划,事先不应缺乏充分的判断及考虑。
5、商人必须不断寻找新的办法,来改良产品及服务,以求增加生产及销售和降低成本。时机很重要,一般商人在生意顺利的时候,往往不去考虑谋求发展的办法,但那却是他们能有心力余暇考察业务的时机。许多商人都是在不景气的时候才恐慌,结果往往弄错了方向,反而使得成本升高。
6、商人必须亲理业务。他不能指望他的雇员像他一样,又能做又能思想。如果他们能,他们就不会是雇员了。
7、商人必须愿意冒险——如果他认为值得的话,他可以冒险投资及向外借款。但借款一定要设法迅速还清,失去信用最易导致关门大吉。
8、商人一定要不断寻找新的或未经开发的市场。世界大部分的人和地方,都盼望能买到外国货,精明的商人要向国外市场动脑筋。
9、对工作及产品负责的好信誉,最能带给消费者信心。商人必须顾及品质保证,以及维护消费者的利益。值得大众依赖的厂商,毫无困难地能使订单源源不断。
10、不论一个人积累了多少财富,如果他是商人,他就必须永远将自己的财富作为改进大众生活的一个工具。他必须记得,他对同仁、雇工、股东以及社会大众都有责任。
说成功人经商之道:
1. 生意就是时机,就是冒险和谨慎之间的战争。
2. 商道随政道。
3. 心有多大,生意就有多大……
4. 打下江山要靠胆;守住江山就要靠脑;传下万年基业就得靠心了。
5. 宁可输事,不可输心。
6. 能够完全成功的巨大欺骗,只有在朋友之间才能发生。
7. 伟大的投机首先都是天意,然后才是人意。
8. 贪婪往往让人们失去防备之心。
9. “给面儿”和“识趣”——这两条处理关系的基本原则。
10. 很多大事情往往会败在小人物手里,因为做大事情的人总是很容易忽略小人物。
11. 无论对于哪一个商人来说,变化都意味着最大的生意机会。
12. 饭馆主要是人们谈事情的地方,而不是吃饭的地方。
13. “811 原则”:这是一个利益分配的原则,按照这个原则:如果生意人赚了十元钱,就要有八元钱给关系户,一元钱分配给身边掌握机密的幕僚们,最后剩余的一元钱才装入自己的口袋。换一句话解释这个原则就是,一个商人赚到十元钱,就有八元钱是用来培养生意场上的利益同盟。由此可以看出,利益同盟也是商人的根本法宝。
14. 培养利益同盟的根本理论就是:你认识谁并不重要,关键是你想认识谁以及谁认识你。
15. 打理关系,就应该集中精力去处理和生意伙伴的关系,而不是挖空心思地处理和竞争对手的关系。
16. 那些俱乐部,协会之类的商业团体,是一些建立关系的地方。
17. 生意的利益不在于多少,而在于平衡。
18. 巨大的困难最能够考验合作伙伴的心态和处理危机的能力。
19. 很少有人能靠它赚钱,这就会是大生意;很多人都能靠它赚钱,这就肯定不是大生意……
20. 从谈判的技巧来说,生意场上绝对没有个人问题,都是大家的问题,哪里有什么个人问题呢?虽然生意场实际还是个人的问题。
21. 这个世界上,总是会突然冒出一个比你更有钱的人,而且能够一脚把你踢开。但是,如果你先占领了一小块领地,他至少得听听你的意见,甚至还允许你讲讲条件……我们可不能落得这个下场,做个连条件都不能谈的角色!
22. 这世界上的东西,管它是看得见的,还是看不见的都有生意人敢卖,也都有生意人敢买。
23. 只有那些头脑简单的商人,才会跟新伙伴抢着说话,然后根本不知道对方想听什么 ,就抢着大谈一通自己的意见。
24. 在我这里就三门知识能赚钱--生物、哲学、历史。生物学研究人是什么,哲学研究人为 什么,历史研究人能干什么……生意就是研究人的,把人研究透彻了,生意就通了!
25. 在生意场上,只有愚蠢的商人是单凭外表判断一个商人的。
26. 做生意就是尽量地按照合适的规则去分配资源,而“做人”的功底深浅就直接地决定着能否合适地分配到资源。
27. 中国的银行大多都不是做生意的,而是做关系的,因此,银行的贷款不是冲着生意而是冲着关系。
28. 关系在很多生意人的眼里就是最伟大的生意。
经商之道:犹太人千年来的成功秘诀
法则一:为钱走四方
犹太人长期没有国家,这使他们生来就是世界公民;犹太商人没有固定的市场,这使他们生来就是世界商人。犹太商人声东击西、转战南北、广为联系,做成了一笔又一笔的大大小小的贸易。只要和犹太人做生意,谁都是朋友。
为钱走四方是犹太人天生的特性。他们不仅自己天马行空,四处奔游,贩进卖出,而且还鼓励别人这么做。资本主义世界市场形成后,犹太人已不满足于小打小闹了。他们是四处行走,贩布帛,卖珍珠,做四方的生意,赚取八方的钱财。 一个关于犹太人的经济神话说:犹太人控制着社区的、家庭的,还有全世界的银行、货币供应、经济和商业。犹太人是真正的世界性的商人。
法则二:金钱是犹太人世俗的上帝
马克思曾经为犹太人画了一幅绝妙的肖像:“现在让我们来观察一下现实的世俗的犹太人……犹太人的世俗基础是什么呢?实际需要。犹太人的世俗偶像是什么呢?做生意。他们的世俗上帝是什么呢?金钱。 因为金钱对犹太人而言,是比天国的精神上帝更为实在的世俗上帝。对注重现实生活的犹太人而言,对必须靠金钱生活的犹太人而言,是世俗上帝———金钱得以使他们的肉体生存,也只有在世俗上帝保证肉体生存之后,他们才能膜拜精神上帝,追求高贵的精神生活。
法则三:能赚钱的智慧才是真智慧
犹太人认为赚钱是天经地义、最自然不过的事,如果能赚到的钱不赚,那简直就是对钱犯了罪,要遭上帝惩罚。犹太商人赚钱强调以智取胜。犹太人认为,金钱和智慧两者中,智慧比金钱重要,因为智慧是能赚到钱的智慧,也就是说,能赚钱方为真智慧。这样一来,金钱成了智慧的尺度,智慧只有化入金钱中,才是活的智慧,钱只有化入智慧之后,才是活的钱;活的钱和活的智慧难分。
法则四:瞄准女人 犹太经商法公理之一:“瞄准女人”。 犹太人行商40,总结出两条不证自明的公理,其中第一条就是:瞄准女人。对于这一“公理”,犹太人毫不怀疑。犹太5000多年的历史告诉人们:男人工作赚钱,女人使用男人所赚的钱,这样维持正常的生活。所谓经商法,就是要席卷别人的钱。所以不论古今,或者何处何地如想赚钱,就必须攻击女人,来夺取她们所持有的钱,这就是犹太人经商的公理,所以“瞄准女人”就成为犹太人经商法的格言。
法则五:瞄准嘴巴
犹太经商法公理之二是瞄准人们的嘴巴。 这是庸俗的凡人也可以做的生意。 按照犹太人的说法,所谓“嘴巴”生意,是同吃有关的生意。 小而言之,犹太人主张经营蔬菜店、鱼店、酒店、杂货店、米店、点心铺及水果店等,因为做这些生意一定会赚钱。大而言之,犹太人主张开饭店、酒吧、夜总会等。
法则六:78:22法则
在自然法则中,有一个78:22法则,在漫长的经商生涯中,犹太人发现这个自然法则与一些商业经营活动有着天然的内在联系,这就是78:22法则。
首先,让我们画一个边长为10cm的正方形,再做一个内切圆,然后计算一下它们的面积,你就会发现,一个面积为100的正方形,它的内切圆的面积是78.5,其余面积为21.5。因而“78:22”是一个“规矩方圆”中不可逾越的法则,在人体中,水的比例为78%,其他物质占22%。
犹太人把这条法则作为从事一切商业活动的基础,作为一个总的指导原则。正是因为有了这条根本法则,所以犹太商人做起生意来,总是左右逢源,得心应手。
也许有人会问,你们在商业运作中,是如何运用这个78:22的法则,去赢得优势的呢? 这个78:22法则,在犹太商人手里,主要是一个用来把握全局的指导原则。
法则七:赚而不是攒
商人,是以经商赚钱为天职。立足于赚,说的就是商人的天职所在。
自大流散以来,作为其寄居城市的独特生存状态,犹太民族基本上保持了一个商人民族的身份。尽管他们一再被剥夺得两手空空,但在任何一个社会,只要有那么一段不很长的和平时期,犹太人就可以由商业活动,由同钱打交道而迅速崛起。这犹如沙漠中一棵晒干的种子,只要一场小雨,就会马上萌发而蓬蓬勃勃地生长起来。
立足于赚,是犹太商人不可动摇的信念。
财富是赚来的,而不是靠省吃俭用积攒起来的。
犹太商人大都有白手起家的传统,至今世界上著名的犹太富豪中,不少不过二三代人的历史。但是,他们没有靠攒小钱致富的传统。
犹太人是一个酷爱智慧的民族,犹太商人也是非常善于以智取胜的商人,而用攒钱的方式积累财富的方式,他们认为不可取。
法则八:堂堂正正的精明
须知,商场如战场,机会稍纵即逝。当其他民族的商人,还在为了自己是否会显得过于精明而瞻前顾后拿不定主意,甚至将那个精明的点子搁置一旁的时候,他们同犹太商人的距离就拉开了,他们败在犹太商人手下,也就是必然的了。 犹太人在商场上,绝对容不得模棱两可、马马虎虎。特别在商定有关价钱时,他们非常仔细,对于利润的一分一厘,他们计算得极为清楚。犹太人因为心算快所以他们经常能做出迅速的判断,这使他们在谈判中镇定自如、步步紧逼,直至大获全胜;在商场上游刃有余、坦然从容。对于犹太人来说,精于计算,是为了锱铢必究。他们不像大多数商人一样,羞于“斤斤计较”。他们认为,该攫取的利润绝不应放手。他们既要计较得清楚,又能迅速地计算出结果。把两者结合起来,是犹太人的聪明之处,也是他们善于做生意的诀窍之一。
法则九:在逆境中发财
在1800多年漂泊流离的生活中,犹太人一直处在逆境之中,在这漫长的日子里,他们学会了耐心等待,学会了低调处事做人,学会了如何在逆境中生存、发展的智慧。把这种智慧运用到商业操作中,就形成了犹太商人在逆境中发财的生意经。
法则十:一次机会,两头赢利
商业经营中的理性计算,是一个合理追求效率或者叫做投入产出比的问题。说到底,看的就是同样的投入能有多大的产出。犹太人在其经营活动中,不仅追求一个高产出,而且追求一次或一项投入,可以有多次或多项产出。
法则十一:惜时如金
犹太人经商法格言中,有一句叫“勿盗窃时间”。这句格言,既是关于赚钱的格言,又是犹太人经商礼貌的格言。所谓“勿盗窃时间”,是告诉犹太人不得妨碍他人的一分一秒时间。在犹太人看来,时间就是生活,时间就是生命,时间还是金钱。犹太人信奉“时间就是金钱”的信条。
犹太人重视时间,它的另一层意义是抓紧一分一秒可以抢占商机,争取竞争的主动权。
法则十二:靠信息抢占先机
商场是个机会均等,在相同的条件之下,谁能捷足先登,抢占先机,先发制人,那么谁就能稳操胜券了。
法则十三:契约是和上帝的约定
犹太人是“契约之民”。犹太人在经商中最注重“契约”。在全世界商界中,犹太商人重信守约是有口皆碑的。犹太人一经签订契约,不论发生任何问题,决不毁约。
犹太人认为,“契约”是和上帝的约定,犹太人由于普遍重信守约,相互之间做生意时经常连合同也不需要。口头的允许也有足够的约束力,因为“神听得见”。
犹太人信守合约几乎可以达到令人吃惊的地步。在做生意时,犹太人从来都是丝毫不让、分厘必赚,但若是在契约面前,他们纵使吃大亏,也要绝对遵守。
犹太人从来都不毁约,但他们却常常在不改变契约的前提下,巧妙地变通契约,为自己所用。因为在商场上,在犹太人看来关键问题不在于道德不道德,而在于合法不合法。
法则十四:交易要讲道理
在交易中,犹太人认为,即使事先未获任何保证,也有权利要求购买的商品具有良好的品质。去购物,就是意味购买没有瑕疵的商品。就算商家在交易中,宣称“货物出门,概不退换”,一旦该商品确有瑕疵,买方仍然有权要求退货。并且,商人们也得同意退货。
在做生意过程中,犹太人很注意“交易要讲道理”这一从商诤言,可以说,犹太商人是世界上最讲道理的买卖人。其中所谓的道理,就是公平、不欺诈。
犹太人在全世界各民族中能够崛起,成为最会做生意最成功的商人,与他们的这一经商智慧取信于人大有关系。
法则十五:生意就是生意
生意就是生意,这句话的意思是,在生意场上只能遵守商业规则,除此而外,日常生活中的亲情、友情、尊老爱幼、礼让、助人等等其他的伦理道德规范都必须服从商业规则。在生意场上,一切都是商品,而商品则只有一个属性,那就是增值、生钱,一切都应该服从这个最高目的。一句话,为了赚钱,一切都可以放弃,只要能赚到钱,除了犯法的事不能干,违背合同的事不能干,其他的什么都可以去做。 正是基于“生意就是生意”这种观念,犹太人的先祖在自己的生意经中列入了这么一条:“每次都是初交”。
犹太人在经商的时候,时时不忘一条铁律:“除了犹太人之外,不信任其他的人。” 犹太金融世家罗思柴尔德家族就有一条不成文的家规:“纵然是自己的妻子或者丈夫,也要把他当外人看待,千万不可轻易信任!”不相信他人,这是犹太人经商成功的经验之一,也是他们防范买卖风险的智慧之举。
将别人的思维快速导入你自己的思维中来,你就站主动和有力地位。犹太人认为穷,也要站在富人堆里就是一种潜移默化的思维和行为模式。
经商的十条禁忌
一忌坐门等客。经商不跑不活,商品市场瞬息万变,商品交流讲究时效性,坐门难见客。 只有跑动,才能得知市场信息,找准时机,方能盈利。
二忌没胆量。俗话说,只要有七分把握便可行动,余下的三分把握靠你争取,遇事下不了决心,错过时机不得利,要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。
三忌商品越贵越不卖。商品不可能只涨价不跌价,贵到一定程度,只要赚钱便卖,无论赚多赚少都要满足,若坐等高价,十有八九要吃亏。
四忌把钱存起来。赚了后不愿再投入,把活钱变成死钱,只有得寸进尺,不断扩大经营规模,发展壮大自己事业才能更上一层楼。
五忌好高鹜远。看不起小本小利,想一口吃成胖子,这样永远也发不了大财。只有从小到大,慢慢积少成多, 一步一步地走, 最后才能爬上财富的顶峰。
六忌酒香不怕巷子深。许多人只注重生产而不注意推销,认为东西好了自然有人慕名而来,这是被动的销售手段。只有主动拉客,扩大影响,才可多销而盈大利
七忌人家咋干咱咋干。缺乏创造精神,总跟在别人身后,别人把利收完了,你再干就获利甚少或一无所得。只有抢先一步占领市场,才能获胜。
八忌热信息热处理。得了热门信息,便急急忙忙盲目行动,不做好充分准备,打无准备之仗败多胜少。只有认真分析研究市场,待胸有成竹,方能上马。
九忌喜热厌冷。总以为什么东西干的人越多越有利,要知道“萝卜多地皮紧”。只有看准“不起眼”之处,爆冷门,才可能拥有市场。
十忌厚利销售。销售商品只顾销量多,利厚价高令人望而却步,结果厚利销少。只有把利看得轻些,价格合理才会有顾客,薄利多销方能赚大钱。
没有能力买鞋子时,可以借别人的,这样比赤脚走得快。———《塔木德》箴言
温州人的成功大都是使用别人口袋里的钱来成就自己的梦想。《塔木德》箴言提到:对于财富运用的观念,我很欣赏现在流行的“托付观”,它认为人生如过客,你一生中拥有的任何东西都不属于你个人,而是被交托到你手中。
著名经济学家于光远说:人有三种,一是天才、二是人才、三是蠢才。花大钱办小事是蠢才;花小钱办大事是人才;不花钱办大事是天才。温商中很多人是在“零资产”、“零资源”的情况下,发展起来的。“用好自己的资本,善用别人的资本,用活今天的资本,巧用明天的资本”,在这种观念的指导下,很多温商甚至在“负”资本中发展起来,他们少花钱多办事,不花钱也办事,花别人的钱办自己的事,实现了从贫穷到富裕的两极跨越,创造了无中生有的创富神话。
温州人的成功经商之道之三、适者生存,而非大者生存
这个世界是属于弱者的,因为弱者最懂得适应。
———杰克·韦尔奇
达尔文说过:“应变力也是战斗力,而且是重要的战斗力。得以生存的不是最强大或最聪明的物种,而是最善变的物种。”有位经济学家说:千规律,万规律,经济规律仅一条:适者生存。
温州人认为:要想生存,就要像水一样适应环境,水本无形,也可以有形。放在桶里的水是圆的,放在箱子里的水是方的,它随势而变,不拘一格。必须学会像水一样,善于随着周围的环境改变而改变,随行就市,不断调整自己,改变自己,使自己能够适应周围的大气候,这样才能在竞争中处于不败之地。水的精神赋予了温商“一有土壤就发芽、一有阳光就灿烂”的生存能力。
温州人的成功经商之道之四、寻找无竞争的蓝海
风险越大,赚钱的机会就越大。到别人认为是冷门的地方,你会赚到数不清的钱。
———世界船王奥纳西斯
温州商人坚信:没有人的地方水草最为丰美,“钻空子”的思维,使得他们往往能从“没有市场”处找出市场;从“乱花渐欲迷人眼”的市场混乱中,寻找到商机;从鲜为人知的边缘经济的夹缝中杀出一条血路。
可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。
———管理顾问詹姆斯·莫尔斯
模仿是创新的基础。蒸汽机的发明,是瓦特对小水壶热蒸气原理的模仿运用;卫星上天环绕地球运行,是牛顿对苹果落地原理的模仿创新。统计显示:创新,是由80%~90%的模仿,10%~20%的创新组成的。
温州人的模仿能力是极其可怕的,他们把打火机、眼镜、低压电器等商品拆开再重装,然后,就能自己制造出一模一样的产品了。在一无资金、二无技术、三无资源的背景下,有着狡黠而胆大性格的温州人,最初正是靠了“模仿”,才打出了一片属于自己的市场。现在,他们对创新提出了更高的要求。
温州人的成功经商之道之六、基业长青靠诚信
即使是口头承诺,神也可以听见。
———犹太商人
一位温州商人说:“做人要务实,讲话要真实,做事要诚信,不能骗人蒙人,丧失信用。钱可以创造,但诚信比金钱更重要。不守诚信也许能赢得一时之利,但一定会失长久之利。”朴实的语言里有对诚信的坚持。
诚以修身,信以立业,诚信实现了商人的利益最大化。《塔木德》训诫后人:“你们不可行不义。要用公道天平、公道砝码、公道升斗、公道秤。”犹太人认为诚信就是财路,就是商业活动中最高的技巧。诚信是商人步入市场的通行证,失信于市场即是商人的自杀。温州人认为:诚信对企业发展的重要性就相当于心脏对于人,心脏停止跳动,生命就不存在了。
有时你看似是一件很吃亏的事,往往会变成非常有利的事。
———李嘉诚
温州人有时是极其豪爽的,他们可以动辄上亿元,投资于慈善事业;他们对客户,坚守着“吃亏是福”的指导方针,他们认为知识是无价的,不能赤手空拳地开始行程,必须用知识把自己武装起来。另一方面,他们表现得极为吝啬,他们视节俭为一生中食之不完的美筵。
花钱要恰到好处,不做挥霍的浪费者,也不做葛朗台似的吝啬鬼。正如比尔·盖茨所说:“花钱如炒菜一样,要恰到好处。盐少了,菜就会淡而无味,盐多了,苦咸难咽。”
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