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毕业论文-论《山海经》的生命意识 - 语言文学论文
摘 要
《山海经》是我国记录神话片段最多最重要的古籍。神话是先民用想象力创造的1个奇异世界,那里充满了浓厚的生命意识。本文的主要内容就是解读《山海经》记载的神话,窥视原始先民在创造远古文明的艰难过程中潜伏在内心深处的生命意识。
关键词:《山海经》;神话;生命意识
ABSTRACT
Shan Hai Jing is the most important ancient books recording myth fragment in our country. The myth is first a civil imagination creation strange world, there has filled the strong life consciousness. This article main content the myth which “Shan Hai Jing” records, peeped at the primitive ancients in the creation ancient times in the civilized difficult process the ambush in the heart of hearts life consciousness
Key words: Shan Hai Jing; Myth; Life Italy shifts
绪论
我们中华民族在自己的童年时期,创造了许多美丽的神话传说故事。《山海经》是我国保存神话资料最为丰富的1本古籍,神话思维贯穿全书。《山海经》只有短短的3万多字,记录的内容非常丰富,包括我国古代地理、历史、宗教和神话等多方面的内容,但书中记录最丰富的还是神话传说和英雄故事,书中所记的神灵和神灵故事多达4百多个,我国许多近于原始形态的神话就是由于它的记载而保存下来的。在神话研究上,《山海经》无疑具有很高的'价值。目前对《山海经》神话研究主要有以下几个方面的内容:对某1则或某1类型神话的研究;神话思维及思维结构研究;神话产生的原因及其社会意义的研究;《山海经》的神祗形象研究;《山海经》记载的神话与古希腊神话比较研究;《山海经》记载的神话对中国文化及文学的影响。
本文主要内容就是通过对《山海经》神话的解读来了解先民的生活与思维方式,了解他们对环境和自身生命的认识,通过神话这座桥梁走进先民独有的体现出了浓厚生命意识的世界。
毕业论文-论张若虚《春江花月夜》的人生意识 - 语言文学论文
摘 要
张若虚1生仅留下两首诗,却因1首《春江花月夜》,“孤篇横绝,竟为大家”。这首诗不仅以春、江、花、月、夜这动人的美景使人陶醉,更重要的是诗中蕴含的宇宙、生命等人生意识强烈的震撼着每1个读者的心灵。本文从美景易逝、青春难留,人生短暂、宇宙无穷,咫尺天涯、相思难遣和企盼回归、遥望理想这4个方面来阐述了《春江花月夜》的人生意识。
《春江花月夜》对春、江、花、月、夜这5种景物进行了细致的`描绘,给读者勾画了1幅美丽的春江夜景图,蕴含了对自然美景的留恋,对青春时光的珍惜。诗歌在对江水、江月的描绘中,感悟到了“人生代代无穷已”的生命哲理和“江月年年只相似”的宇宙观念,表达了1种宇宙无限、人生短暂的深沉思考。诗歌描写游子思妇的相思离别之情,抒发了天涯远隔、人情难圆的苦闷以及对美好爱情的期盼和向往,表现了1种强烈的人生体验。
关键词:张若虚;《春江花月夜》;人生意识
ABSTRACT
Zhang Ruoxu life only leaves behind two poems, actually because of Spring Changjiang River-area cotton Moonlit night, “orphaned horizontally certainly, unexpectedly for everybody”. This first poem not only by the spring, the river, the flower, the month, a night of this moving beautiful scene causes the human to be infatuated with, in the poem contains more importantly life consciousness and so on universe, life intense is shocking each readers mind. This article from beautiful scene easy to vanish, the youth is difficult to remain, the life short, the universe infinite, unbearable, lovesickness is difficult to dispatch with the hope return, to look out the ideal these four aspects elaborated Spring Changjiang River-area cotton Moonlit night the life consciousness.
Spring Changjiang River-area cotton Moonlit night to the spring, the river, the flower, the month, a night of these five kind of scenery has carried on the careful description, has outlined a beautiful spring river night scene chart to the reader, has contained to natural beautiful scene being reluctant to part with, to youth time treasuring. The poetry in to the river water, in Jiang Yue description, feels “infinitely to life generation of already” the life philosophy and “the river month only is year after year similar” the universe idea, expressed one kind of universe infinite, the life short deep ponder. The poetry describes the decoy to think womans lovesickness to leave the sentiment, expressed the horizon to be widely separated by, the human sentiment difficult circle to be depressed as well as and yearned for to the happy love hope, displayed one kind of intense life to give sympathy .
Key words: Zhang Ruoxu; Spring Changjiang River-area cotton Moonlit night;
Life consciousness
论问题意识
每个人一生中都会遇到层出不穷的问题.如何看待问题、分析问题和解决问题,取决于人的.问题意识.在现实生活中,人们总是赋予问题以消极意义,作为一件坏事而排斥.问题管理不再是一个让人焦虑紧张的斗争过程,而是一个充满乐趣的发挥自由创造力的自我提升过程.
作 者:李启明 作者单位:北京市经济管理干部学院,北京,100102 刊 名:湖北经济学院学报 英文刊名:JOURNAL OF HUBEI UNIVERSITY OF ECONOMICS 年,卷(期): 1(5) 分类号:B023.2 关键词:问题 问题意识 问题管理高等教育是培养创新型人才的重要场所,工商管理类大学生创新能力的培养,既需要大学生自身的努力,也需要高校领导根据学生的特点和实际需要出发,为大学生创新能力的培养构建科学的管理平台,制定更加符合时代要求的教学方案,与时俱进改变教学理念,推动大学生创新能力的培养。
一、工商管理类大学生应具备的创新能力
创新能力从广义上主要包括创造行为、学习行为、新的思维方式、冒险行为和系统行为。创新能力的培养要求工商管理类大学生不仅要有创造思维,还要求大学生能把自己的新观念、新方法勇于实践,把理论运用到实践当中。从市场经济对工商管理类人才的要求来看,工商管理类大学生要适应现代市场的需求,就必须拥有终身学习的能力、转化知识的能力、勇于探索的能力、个性发展的能力、拼搏竞争的勇气以及承担风险的能力。
21世纪既是经济时代,也是知识时代,知识是推动经济发展的主要动力。创新能力需要知识的支撑,知识是创新的的源头,因此工商管理类学生拥有终身学习的能力尤为重要。除了拥有终身学习的.能力,还要能把知识炼化成自己的知识结构,使理念更加贴合实际,让理论在实际创造中成为自己有力的帮手。此外,保持求知欲和探索精神是培养创新能力必不可少的条件,从古至今,人类的发明都是由于发明者强烈的求知欲和探索精神而诞生,因此一个人要提高创新能力的最好办法就是保持探索精神和求知欲。个性发展能力是工商管理类大学生提高个人素质、培养创新精神的重要途径,新时代的要求不仅要求学生具有扎实的专业知识和较强的业务能力,还要求学生道德素养和文化素养共同发展。在这竞争激烈、人才辈出的知识时代,要想从众多佼佼者中脱颖而出,不仅要有出众的能力,还要有拼搏竞争的勇气。最后,任何事情都有风险,工商管理类学生必须提前做好承担风险的准备和措施,有备迎接挑战。
二、工商管理类大学生创新能力的培养途径
(一)营造校园创新氛围,积极推动创新发展。
校园文化和校园氛围能引导学生的思想和行为,为学生散播正能量和真善美。校园文化在学生的行为习惯和思维方式骑着重要的作用,高校要培养学生的创新能力首先要营造适合创新的校园文化,传播创新精神,鼓励学生符合实际情况的创新行为。在开放的校园文化中,学生能透过校园这个小窗口看到时代的变化和发展,接触到校外日新月异的环境,处于校园的学生不再是温室里的花朵,而是蓝天下的大树,能抵抗室外的风吹雨打。此外,具有活力的校园氛围可以使学生的思维变得活跃,引导学生积极探索、主动思考、发现问题并能主动解决问题。在这种情况下,高校管理者可以有选择性的弓I入对大学生成长有利的信息和活动。例如,文学社或其他协会与其指导老师开展相关的读书活动,或者组织相关的演讲比赛;校园期刊举行征文比赛,并将优胜者的文章刊登,让更多的学生阅读,宣传创新精神;组织历届优秀的学生到校开展讲座,鼓励学生创业和自我创新;鼓励学生会、团委和各个协会创办各种活动,鼓励他们与校外企业合作等。在学生举办各种活动的同时,学校积极引导和鼓励学生进行创新,为学生提供必要的帮助,使校园形成一股创新之风,也让校园文化有创新的实质和内涵。总之,要引导工商管理类学生关注时事、经济和社会的发展,培养学生的创新精神和实践动手能力。
(二)提供实践平台,开展实践学习。
长期以来,我国的教育只注重教材知识的传授而忽视了学生实践动手能力的培养,导致学生的创造能力不足甚至缺失。目前我国大学的实践性学习主要是平时的社会实践和毕业实习,然而这两种途径对培养大学生的创新能力还远远不够,因此学校应增加学生的实践活动,为创新提供实践的平台。首先,学校教育者可以在课程设计中加人情景模拟的环节,收集工商管理类的实际问题进行现场辩论,引导学生形成活跃的思维,积极提出自己的新想法,培养学生自我解决问题的能力。这种情景教学的方式可以使学生提前切身感受将来就业可能会遇到的难题,让学生更加了解未来要从事的职业,将来在实际工作中也能发挥自己的创新能力。学校除了合理安排好课程学习,使课程与实际相结合之外,学校可以在实习环节着重培养工商管理类学生的创新能力,例如,学校可以鼓励大学生自我创业,也可以鼓励学生到正规的、具有浓厚创新文化氛围的新兴公司拼搏,利用自己扎实的专业知识和创新能力在公司大展宏图。另外,学校应积极开发校外实践基地,加强大学校园与有关企业的实习合作,根据社会和企业的需求培养出具有专业技能的人才,提高工商管理类学生的社会竞争力和就业率。
(三)革新评价体系,引导学生创新。
评价体系是对学生的专业知识和专业素养进行综合评价的体制,对大学生的行为具有引导和激励的作用。传统的评价体系多注重学生理论知识的把握,忽视学生的实践动手能力和创新能力的考核。为了培养工商管理类学生的创新能力,校园管理者应革新传统的评价体系,在注重理论知识考核的同时,加人对学生创新能力和实践动手能力的考核或奖励。学生的成绩不应成为考核学生的唯一标准,学生的职业素养、道德素养和创新能力等综合评价都应纳人评价体系当中,鼓励工商管理类的学生各展所长,积极创新。校园评价体系的革新,将会带动大学生积极创新,形成自我创新的良好习惯,促进工商管理类大学生创新能力的提高。
三、总结
培养工商管理类学生的创新能力任重而道远,需要校园管理者积极找出适合工商管理类学生的培养计划,在创新能力培养过程中充分发挥每一个学生的潜力,也需要工商管理类大学生注重培养自己的实践动手能力,不怕苦不怕累,从而为社会输送具有扎实专业知识、职业素养和创新能力的优秀人才!
论如何写好毕业论文
恰当的选题是保证毕业生撰写论文成功的第一步。一个好的选题不仅能使作者从中获益。而且还能引起读者的兴趣。恰当的选题要求作者有敏锐的直觉,较高的学术修养和丰富的经验。此外,了解论文写作的相关格式要求,组成部分,追求论文写作的原创性也是非常重要的。
1、准备工作
首先,作者要广泛大量的浏览或阅读近年来发表在各类期刊和学术权威刊物上的文章。如中国外语。外国语,现代外语,中国翻译,语言与翻译,语言教学与研究,外语与外语教学,外语电话教学,高师英语教学与研究,基础教育外语教学研究,中小学外语教学与研究,中小学外语教学等。通过广泛的阅读使自己了解目前学术前沿和科研的最新动态。同时还要弄清楚自己所感兴趣的领域及其该领域的研究状况。如:这一领域已完成的课题,所采用的研究方法手段、研究深度,该领域的主要发现及其可能存在的问题或空白等。为了帮助毕业生选题,赤峰学院外国语学院于xx年组织部分教师为该院英语系的03级毕业生提供了选题的方向和建议。以下是其中的部分选题:
1)教学法方向:1、在教学中培养学生发散性思维的研究与尝试。2、论需求分析在自主学习模式中的作用。3、在英语学习小组活动中培
养学生的合作意识。4、中学英语教学中的文化渗透与培养。5、现代中学英语教师的必备素质。6、如何在英语教学中渗透德育教育。7、初中英语的课堂提问技巧。8、教师的信念对教学的影响。9、交际法在语法教学中的应用。10、在中学开展“英语角”的活动意义及方法。
2)英美文学方向:1、论《永别了。武器》的反战主题。2、论《老人与海》中的英雄主义。3、哈克贝利,费恩的民主精神。4、意象派诗歌与中国古诗的比较。5、谈对莎士比亚悲剧人物性格的共性认识。6、莎士比亚戏剧中女性角色的塑造。7、《失乐园》的`主题探析。8、浅谈感伤主义的形成史。9、“简爱”的艺术价值。10、斯威夫特的讽刺艺术。
3)翻译方向:1、浅谈翻译中文化因素的异化与归化。2、商标名称的特点与翻译3、电影片名的翻译4、汉英公示语的翻译5、英文新闻标题及其翻译6、翻译中文化意象的失落与歪曲7、从文化角度论汉译英中的变形与求信8、文学翻译中的“语境”问题9、汉译英中不同社会文化信息的转换10、从社会符号学翻译法看英汉成语翻译过程中的功能对等。
4)写作方向:1、汉语主题化句型在英语写作中的迁移。2、英汉句式表达之比较。3、英语写作篇章结构之比
较。4、英语书面表达之母语迁移现象的分析与对策。5、阅读技能与写作能力的相关性研究。6、英语修辞的不同倾向。7、英汉名词性人体隐喻之比较。8、英汉广告双关语的修辞特点。9、汉语“双声”与英语“头韵”的跨文化差异。10、英汉思维差异对中国学生英语写作的影响及对策。此外还有语言学方向、英美国家与文化等六个方向的众多选题供学生参考,帮助学生搞好毕业论文的写作。
2、拟定题目并进行可行性分析
通过浏览阅读文献,作者会获得一定的灵感和启发。结合所提供的选题方向和建议便可拟定自己感兴趣的研究课题了。此时需要注意的问题是你所拟定的题目应该具有一定的研究价值或能反映该学科领域较为前沿的发展。如。“汉英双宾语结构差异的认知研究”。“英语双宾语结构的句法研究”。“英汉词汇概念差异对二语词汇习得的影响”等。但拟定好题目还仅仅是一个研究的理想,能否如期完成才是至关重要的。否则不仅浪费时间,更会丧失信心。所以一定要从以下几个方面对论文的可行性进行深入考察和分析。首先一定要估算完成论文所需要的时间。如该选题所需要的时间远远超出了一学期,则应认真考虑是否适
合自己。因为课题完成占用的时间越长,作者就越容易失去耐心和兴趣,同时也很难按时完成任务。其次,还要认真分析研究所拟定的题目是否适宜。题目过大,任务过多都是不可取的。如“大学英语教学改革研究”。“大学生英语学习策略研究”。“英语写作与修辞教学策略研究”等题目就太大。覆盖的内容也太多。因为纷繁复杂的题目往往不易突出研究的重点,而且还会使写出的文章杂乱无章。毕业论文是展示大学生学习能力和研究能力的重要途径之一。因此一定要严格地把好这一关。做到从小处着手,以小见大,深入发掘。并有所创新。最后。完成论文所需要投入的人力、物力、财力等方面的问题也都是作者事先应该考虑到的问题。所谓磨刀不误砍柴工。认真对待写作中的选题。把好这一关对后期论文写作的完成起着至关重要的作用。
3、论文的组成部分及要求
一篇研究性论文应该包含以下几个组成部份:
1)中英文标题。一篇论文必须有中英文标题,而且一定要注意其表达内容的一致性。如:英语学习中接受技能与产出技能的相关性研究(a
study
of
the
correlation
between
receptive
skills
and
productive
skills):如果把“英语学习
中”死译成(a
study
of
the
correlation
between
receptive
skills
and
productive
skills
in
english
learning)。则英文题目即不简洁、不利落,甚至还会造成误解。因为汉语的“英语学习中”泛指包含英语学习者的学习过程,而英语的in
english
learning则容易理解为receptive
skills
and
productive
skills,甚至是the
correlation或study的短语。表达狭义的学习活动。
论法治意识与法治
法治是保持社会稳定和长治久安的基础,也是维系社会进步、保障人民福祉、促进经济繁荣的`关键所在.随着学术界对法治问题讨论的不断深入,关于法治应成为我国社会所追求的目标的观点,已成为有识之士的共识.然而,学术界对我国法治化道路问题的研究刚刚起步,尚不够深入.
作 者:吴高庆 作者单位:杭州商学院法学院 刊 名:中共浙江省委党校学报 英文刊名:JOURNAL OF ZHEJIANG PROVINCIAL PARTY SCHOOL 年,卷(期): “”(2) 分类号: 关键词:论主体约束意识
对主体和客体相互关系的正确认识,标志着主体约束意识的觉醒,也标志着主体意识的成熟.人类社会在生存与发展的`问题上,当今最迫切的问题是纠正主体活动在无约束的情况下继续运行.强化主体约束意识,它是一个关系到整个当代文明乃至人类命运的大问题.
作 者:赵力 作者单位:淮安市委党校,江苏,淮安,223001 刊 名:理论月刊 PKU英文刊名:THEORY MONTHLY 年,卷(期):2002 “”(9) 分类号:B016 关键词:主体 客体 约束意识 当代文明0. 引言
企业依存于顾客,没有顾客,企业就失去了生存的基础。特别是在社会信息化的今天,顾客获得并分析产品(包含服务)信息的能力空前增长,在产品交易过程中,顾客已经逐步占据了支配地位。在此情况下,任何企业都必须牢固树立顾客意识,以顾客为关注焦点,围绕顾客开展各项经营活动,提供顾客满意的产品和服务。版ISO9000标准将以顾客为关注焦点作为八项质量管理原则的首要原则,充分体现了当前企业经营实践的客观要求。
1. 顾客意识—企业持续发展的原动力
顾客意识,反映了企业员工对顾客的意义和重要性的认知程度,它决定着员工在处理与顾客有关问题时的价值取向和行为方式,对企业发展有着极其重要的作用。强烈的顾客意识是一个企业持续发展的原动力,只有形成强烈的顾客意识的企业,才会有强烈地探究市场需求、钻研顾客心理的冲动,才会有创新产品、丰富产品质量内涵的方向感,才会有创立品牌,维护品牌的紧迫感,才会有突出质量优势、赢得顾客忠诚的使命感,企业才会有持续发展的坚实基础和不竭动力。
1.1 顾客意识——探究市场的冲动力
树立顾客意识,使广大员工明了企业离不开顾客,企业要生存就必须研究顾客需求,尊重顾客价值,对顾客永远保持好奇心,乐于探究顾客的消费心理,这样的企业才有“顺应市场,引导市场,创造市场”的冲动力,企业才会在激烈的市场竞争中赢得独特优势。在企业的顾客中总有一部分挑剔顾客,这些顾客往往对企业的产品和服务提出一些看似十分苛刻的要求,企业对此不应一律视为无理要求而置之不理,因为这些挑剔顾客的要求往往反映未来多数顾客的需求,所以企业应积极探究挑剔顾客的需求动因,只有这样才能把握顾客要求的变化动向,为企业赢得未来。可口可乐公司为了明确忠诚顾客对于企业的价值,曾经计算过一个忠诚顾客能给企业带来的价值。假如一名顾客从5岁开始饮用可口可乐,每天1瓶,每瓶0.5美元,饮用65年,那么这位忠诚顾客将为企业带来近1.2万美元的销售收入[1]。认识到顾客的价值,企业就会产生如何抓住顾客的内在冲动,就会主动研究如何能够抓住顾客。如网上购物,许多企业选择款到发货的原则,但往往效果不佳,因为这种单纯保护企业利益的做法无法克服消费者的担心,而一些具有强烈顾客意识的企业则选择送货上门、验货付款的方式,受到了网上购物者的欢迎。
1.2 顾客意识——创新产品的指南针
顾客的需要,就是企业的使命。想顾客之所想,急顾客之所急是企业创新产品、丰富质量内涵的行动指南,反之,闭门造车则是新产品失败的重要原因。所谓富有魅力的质量,无非就是在理所当然的质量基础上,考虑了顾客特殊的要求,提供超出顾客期望的产品。如麦当劳随餐赠送的具鲜明个性和文化特色的系列赠品,成了吸引顾客的重要手段;“邦思苏拜奥”书店,早上9:00点到晚上11:00点开门营业,无论顾客是否买书,都可以坐在舒适的环境中看书,书店还安排书作者与顾客见面;鱼具店里可以亲自钓鱼,让顾客在一种真实的使用环境中体验和选择鱼具;再如某著名商店中,油漆柜台的售货员是油漆专家,可以帮助顾客选择油漆,并指导顾客如何使用【1】。同样的例子在我国也很多,如我国家电企业龙头老大海尔集团开发的小小神童洗衣机、迈克冷柜、007冰柜,无一不是从顾客的角度开发的成功产品。
1.3 顾客意识—塑造品牌、维护品牌的推动力
实施名牌战略已成为许多杰出企业的共同作法。企业要树立顾客喜爱的品牌,同样需要有强烈的顾客意识,使品牌能为顾客所接受、使产品质量能够支撑起这个品牌。没有强烈的顾客意识,企业品牌建设便没有底蕴,知名度再高的品牌也可能会昙花一现,因此,企业在品牌初创之时,应注意品牌是否响亮,是否与顾客的文化环境相一致。如当初金利来的原来品牌“金狮”受到冷遇,洛阳某雪糕厂家推出的“香血糯”雪糕出师不利[2],都是由于厂家没有从顾客角度审视品牌造成的。再如山东的“三株”、“秦池”都曾名噪一时,然而企业在经营中顾客意识的淡漠最终导致了企业的急速衰落。在顾客力量日益增强的今天,即使百年老字号,世界知名品牌也没有资本躺在功劳薄上坐享其成。如发生在中国武汉的砸奔驰车事件,厂方显然没有将顾客利益放在首要位置,如果真如厂方所说中国汽油不适于奔驰车的话,那过错也在于厂方,因为厂方向顾客出售了不适于中国顾客使用的汽车!砸奔驰车事件给奔弛的百年声誉带来的负面影响将是巨大的,正如此前发生的索尼音响激光头事件、东芝笔记本事件和三菱帕杰罗事件一样,将严重影响这些品牌在中国顾客心目中的形象。[next]
1.4 顾客意识-赢得顾客的保障
市场竞争残酷无情,每个企业为求生存各出奇招,但万变不离其宗:只有尊重顾客利益的企业才能胜出,长久地赢得顾客。相反,眼睛只盯着利润的企业往往无法实现预期的利润。正如杰克. 韦尔奇所说:“我们不管理利润,我们管理企业”。要管理企业,就需要把着眼点放在企业赖以生存的顾客身上,在使顾客满意的基础上实现利润。如某乐器销售公司,专门为退休族服务,以组织讲座、举办音乐会、协助筹建乐团的形式,来帮助老人实现“少年音乐梦”,赢得老年人的喜爱,这样公司在帮助老人圆梦的同时实现了业绩大幅增长,并培养了一大批忠实顾客[3]。再如某中国旅客在美国下榻一饭店,当他要打电话回国时,服务员善意地告诉他饭店门外的公用电话比饭店的电话要便宜得多,令这位顾客深受感动,到处宣扬这家饭店的服务,其实这位服务员的做法恰恰体现了他良好的顾客意识[4],
值得高兴的是,在市场经济中成长起来的我国优秀家电企业,顾客意识已初步形成。如天津的一位顾客购买了小鸭滚筒洗衣机后,由于其所住的老式楼房没有上下水管道,致使无法安装洗衣机,顾客希望退机。当这位顾客不好意思地向小鸭销售公司天津分公司要求退货时,公司毫不犹豫、非常热情地为用户办理了退货,使这位顾客深受感动,表示分到新房后还要购买小鸭洗衣机,并积极向亲友推荐小鸭产品,有三位亲友在他的鼓动下购买了小鸭洗衣机[5]。然而还需注意的是,有的企业为占领市场,使用欺骗消费者的手段,当然这种企业是无法长久生存的,如当前热水器行业,各厂家普遍将热水器机价压得很低以吸引顾客,但在安装环节收取高额材料费,这种作法引起了广大顾客的强烈不M,许多顾客有挨宰的感觉。可以说这些企业在激烈的竞争面前,放弃了顾客意识,遭到顾客惩罚只是早晚的事。
通过以上分析,不难得出结论,一个企业要持续发展,就必须有强烈的顾客意识,事事处处以顾客为导向开展各项经营活动,那么,企业应如何强化顾客意识呢?
2 顾客意识的强化—企业管理的重要内容
一个企业的顾客意识不是天生就存在的,也不可能在按ISO9000标准建立质量管理体系的同时,顾客意识就伴之而生了。企业顾客意识水平高低关键在企业高层领导的顾客意识如何;关键在于企业有无健全的制度保障顾客意识的形成和保持,关键在于企业能否吸引员工参与质量改进活动、在质量活动中不断强化和更新顾客意识。
2.1 领导策划与发动是强化顾客意识的关键
一个企业要强化顾客意识,首先企业领导应树立顾客意识,然后通过一系列有计划甚至自觉性的行动来推动企业内部形成质量意识。同一个人,作为生产者和作为顾客时,对同一产品的要求往往有很大不同。譬如一位顾客购买了一台电热水器,安装后,当他发现这台热水器是两年前生产的时,即使这台机器工作一切正常,他也会怀疑这台机器可能是积压商品或处理货,但企业员工对这件事的反应是:只要产品工作正常,生产日期无关紧要。当进一步问如果自己购买热水器遇到同样情况会不会满意时,这些员工往往支支吾吾,不能正面回答。这说明员工的顾客意识尚难以使企业赢得满意顾客,此类情况在许多企业存在。因此,作为企业领导必须有计划地策划一系列强化顾客意识的活动。如海尔集团的顾客意识就是在企业领导精心策划与发动下逐步形成的。特别张瑞敏举锤砸了76台有缺陷的冰箱,极大地震动了员工的心灵,为用户着想、产品零缺陷的思想才逐步在员工心里扎了根。再如美国某著名轮胎公司总裁用剪子铰毁不合格轮胎的事件,同样是企业领导策划的强化员工顾客意识的成功案例。当然,领导策划与发动固然重要,但如果仅限于此,员工会认以为领导只是作秀,企业内部还是难以形成强烈的顾客意识。所以,企业领导必须在处理日常质量事务中要通过行动向员工传达顾客意识的重要性,以身作则,言传身教,只有这样,才有可能形成重视顾客的企业文化氛围。
2.2制度引导—顾客意识形成与保持的保护伞
在企业中树立牢固的顾客意识,仅仅靠策划发动和领导者的言传身教还是不够的,更为重要的是在企业中建立健全质量责任制度,通过制度来约束员工(包括企业领导)的质量行为,质量责任制度的建立应以最终顾客满意为基本原则,结合产品质量的形成规律,层层分解,使每个员工的工作质量都与顾客满意联系起来,从而形成顾客满意、人人有责的企业文化氛围。如荣获我国首届质量管理奖的海信集团,长期执行下道工序考核上道工序、被服务部门考核提供服务部门的管理制度,将最终顾客给予企业的压力传递到企业所有层次,有效地增强了全体员工的顾客意识。需要注意地是,通过制度来形成强化员工的顾客意识,一要做到制度面前人人平等,制度不仅约束一般员工,同样约束管理干部;二要奖罚结合,避免只罚不奖,只奖不罚的情况,充分发挥制度的导向作用。有的企业建立了产品质量问题示众制度,对事不对人,让员工知道企业中发生的对顾客有严重影响的质量问题,及其对对企业带来的危害,产生的原因及如何防止,可以起到很好警示和预防作用;同样对工作质量优异的团队和个人,对关心顾客利益的事件在企业中进行大力宣传,也可以起到很好榜样示范作用。
2.3员工参与—强化顾客意识的有效途径
群众性质量活动一直是强化员工顾客意识是重要途径。围绕顾客满意,开展各种形式的质量管理小组活动,是强化顾客意识的有效方法。我国质量管理小组活动取得了很大成绩,但其存在的严重的形式主义倾向限制了广大员工参与的积极性,使之无法成为真正的群众性活动。其实,我国的质量管理小组活动,许多属于工作时间内活动,与日本式的质量管理小组已有很大变化,承认这种不同,寻求质量管理小组活动方式、成果发布方式的变革是进一步强化员工顾客意识的客观要求。当前在全球风行的6gma,西格玛管理' target=_blank>σ管理法,实际上就是一种欧美式的质量管理小组活动方式,它以顾客满意为导向,将质量改进活动与企业绩效结合起来,是一非常有效的强化顾客意识的途径[6]。我国企业应积极探索,发展出适合我国企业文化的群众性质量活动方式,以强化全体员工的顾客意识。
3 结论
顾客意识是质量意识的首要内容,它影响到企业的经营方针和价值取向,是企业认真探究市场的原始动力,为产品创新提供方向,是企业实施品牌战略的重要推动力,是企业赢得竞争的前提条件,因此企业领导必须精心策划和发动强化员工顾客意识的活动,并以身作则,言传身教,建立完善的质量责任制度,通过制度引导员工强化顾客意识,提高工作质量,增强顾客满意,赢得顾客忠诚。
毕业论文-论苏青作品中的女性意识 - 语言文学论文
摘 要
苏青的写作是真正独立于男性话语的写作,对女性自身的关注使她的文学创作迎来了1个真正的女性话语时代。苏青站在女性立场上,以女性独特的眼光来审视女性自我。从现实的男女平等观、肯定有爱反对无爱的性爱观、批判女性异化等方面展现强烈的女性意识。
关键词:苏青;女性意识
ABSTRACT
Su Qings writing are real feminist works which are sistinguishable from the male discourse.the concentration on the female sex itself made her literary creationenter a period of the real feminist discourse. Su Qing stand at females place whith specile value watch male.his writing with the concept of sex and equal of eule express strong feminist consciousness.
Key words: Su Qing; female conscious
苏青是中国现代文学史上1位有着特殊经历而又备受争议的女性作家 ,人们对她的评价毁誉参半,褒贬不1。苏青的人生之旅是曲折、坎坷甚至是悲惨的,特殊的人生经历使她逐步形成了独特的人生观、价值观和人格品质。她才情兼具,个性鲜明,大胆、正直、坦诚。她思想敏锐不保守,无明显的政治主张和信仰,对生活对社会充满热情,苏青的人格品质在其文学作品中得到了直接或间接的表现。苏青在她的作品中总是要把女性当作抒发感情的对象,她的1切诉说的根基都建立在对女性的理解之上,她把最真的心掏给你,让你在平淡的语言中感受她的心情,与她同悲同喜。读苏青的文章,往往被她那犀利的目光带入1种推向极至的理解。她的女性意识特别强烈,总是会不自觉地站到男性的`立场上去抨击女性的弱点,然后再回到女性的立场上来阐述做女子的甜酸苦辣。由于刚柔相济,她的文章显得丰满而立体。她对女性的优点与缺点有1种少有的敏锐的洞察力,能穿过皮肤,直入5脏,深至精髓。苏青独具慧眼,她以自己的切肤感受,勇敢地颠覆了男性话语,站在女性的立场上向世人倾诉女性的心声,表达真正的女性的情感和思想。本文主要从苏青散文和小说中所体现出来的独特的平等观、女人观、婚姻观、性别差异以及性爱观等方面来分析苏青作品中所体现的女性意识,剖析她对人格尊严、自我价值的追求和对传统习俗的反叛。
毕业论文-论《闺阁记》《金锁记》中的女性意识 - 语言文学论文
摘 要
赛珍珠、张爱玲都是有着中西双重文化背景的两位作家。对中西方文化的透彻了悟,从东方到西方,从西方到东方的双重视角,使她们对社会,对男女关系的审视既辽远开阔,又鞭辟入里。1个在深情热切中流露出倾心关注,1个在冷漠犀利中含有悲天怜人。赛珍珠、张爱玲对妇女命运的关注,不只停留在爱情、婚姻等自身解放问题上,而孜孜于女性的心理展示及生存状态的揭示上,她们的女性意识既显示出深刻性特点,又达到了1定的普遍性高度。《闺阁记》与《金锁记》集中体现了她们的女性意识。
赛珍珠关心着新旧矛盾冲突及东西文化交织碰撞中的女性角色定位及其思想状态,企图探索与构建能表现女性体验的新途径。相对于赛珍珠积极、开放的女性意识,张爱玲则显得封闭而消沉。张爱玲把笔尖锐地伸向了女性被逼挤、被扭曲的充满自我挣扎和痛苦的`意识世界。
我们无以对赛珍珠和张爱玲的女性意识作出褒贬,但有1点可以肯定的是:正是异域文化的熏染,才使得她们的女性意识含义隽永,独具风貌,并有着深刻的现实意义。
关键词:赛珍珠;闺阁记;张爱玲;金锁记;女性意识
ABSTRACT
Both Pearl S.Buck and Zhang Ailing are famous writers with different cultural background of China and Western.As a result of then have a thorongh understanding about China and Western cultures and dual perspectiues,then make an incisine analysis on social and relationship between men and women. Pearl S.Buck reveals her view in the heart with fervent concern while Zhang Ailing takes pity on extreme.They concern for the fate of women and only focuse on the liberation of love and marriage,but also the psychological display and state of survival.Their female consciousnesses are profound and reach a certain universality height.Pavilion of Women and The Golden Cangue are concentrated expressions of their female conscionsnesses.
Pearl S.Buck worried about the role of women who in the contradiction between old and new,oriental and western culture,the orientat and the thinking conception.she wants to explore a new way to show the women esperience. Zhang Ailing is a little passive written in women conscious. Zhang Ailing points straighthy to women who is distorted,repressed、self-struggled and painful in the conscious world.In sum,The consciousness of women in their novels is impressive and unique having a real meaning.
We do not have realize Sai Pearl and Zhang Ailings female make the appraisal. Foreign land culture gradually influencing causes the female to realize the meaning to be meaningful, the alone style, and has the profound reality.
Key words: Pearl S.Buck; Pavilion of Women; Zhang Ailing; The Golden Cangue;
femal consciousness
论《庄子》的艺术虚构与生命意识
庄子其人,最是深情.庄子的`深情包涵着对人的生存困境的深刻觉悟,为了从他意识到的困境中超拔出来,庄子驰骋想象,构造了一个绝对自由的生命时空.
作 者:黎亮 作者单位:华东师范大学,对外汉语系,上海,62 刊 名:昭通师范高等专科学校学报 英文刊名:JOURNAL OF ZHAOTONG TEACHER'S COLLEGE 年,卷(期): 25(6) 分类号:B223.55 关键词:虚构 想象 梦论生命意识决定民族文化的美学品格
传统美学具有丰厚的.民族文化蕴涵,它洋溢着中华民族的生命意识,在发展演变过程中呈现出自强不息的生命力,深入研究民族品格的特性,是我们今天传承中华美学精神,建构新型文艺美学与文艺理论的重要课题.
作 者:司春艳 作者单位:盘锦职业技术学院,辽宁,盘锦,124010 刊 名:理论界 英文刊名:THEORY HORIZON 年,卷(期): “”(9) 分类号:B83 关键词:生命意识 文化内涵 美学精神毕业论文-论秘书人员的公关意识与公关能力的培养 - 语言文学论文
摘 要
公关意识,属于1种现代化行政管理的思想,观念。它作为1种深层次的思想,引导着1切公共关系行为,为组织的'发展起着不可替代的作用,能够促使秘书人员把自己的公关行为始终置于1种自觉的状态,从而自然而然的进入秘书和与公关的双重角色,出色地完成秘书工作的各项任务。能力是知识与实践相结合,升华的产物,是秘书人员顺利完成各项任务的主观条件,是秘书人员基本素质的中心素质,公关能力是1个集合概念,是各种能力的完善结合,而良好的公关能力的具备为秘书人员在工作活动中能游刃有余地处理各种事情也有着重要作用。本文从理论上阐述了秘书人员应具备良好公关意识与公关能力的重要性、应该具备哪些公关意识与公关能力以及怎样来培养秘书人员的公关意识与公关能力。
关键词:秘书人员;公关意识;公关能力;培养
ABSTRACT
The consciousness of public relations, belong to the thought of a kind of modernized administration, idea. It is guiding all public relations behaviors as a kind of profound thought, play an irreplaceable role for the development that is organized, can impel the secretary personnel to put ones own public relations in a kind of conscientious state all the time , thus entry secretary and and double role of public relations naturally, every tasks to finish secretarial job splendidly. Ability whether knowledge combine with practice, result of distillation, it is secretary personnel that finish every task of subjective termses smoothly, the quality of centre of personnels basic quality that it is the secretary, public relations ability is a set concept , it is the combination of completion of different ability , and good possession of public relations ability can deal with for secretary personnel various thing of great importance even quickly and perfectly among working activity. This text should explain to a secretary personnel the importance with consciousness of good public relations and public relations ability theoretically, what public relations consciousness and public relations ability should be possessed and how come, train secretary public relations consciousness and public relations ability of personnel.
Key words: The secretary personnel; Consciousness of public relations;
Public relations ability; Cultivation
论惯性-物理学毕业论文
摘要:对经典力学范围内现行的惯性观提出了不同的看法,认为对于惯性要区分:个别研究对象的性质与存在的性质;保持某种状态的性质与改变某种状态的性质;物理学规律的动力学特性与审美性。
关键词:惯性;存在;时间;空间
惯性是经典力学中的一个基本概念,同时它又是人们日常生活中的一个基础性观念,并且惯性问题也是经常被物理学界讨论的一个话题(1)。可是,尽管经典力学经过了漫长的发展时期,大部分的物理教师在此问题上还存在着很多的混乱性(2),本文试从几个方面对惯性进行了讨论,望引起大家的共识。
一、惯性的意义
大家知道,惯性是物体保持静止状态或匀速直线运动状态的性质(3)。一个物体,只要不受外力作用,原来静止的就会一直静止下去,而原来运动的则会一直作匀速直线运动。这里的问题在于:惯性是否是物体的性质?依据牛顿第一运动定律,任何物体均具有惯性。因而,看来惯性不是被研究物体的性质,因为这一性质是一切物体所具有的,也就是说它与物体的个别特征无关。因而,惯性只能是存在的一个特征,是被研究对象周围的环境在此对象上的表现。换一句话说,它是存在于物体周围的一种条件,一种约束。
二十世纪初,德国数学家诺特尔(4)证明了:空间平移对称性导致动量守恒、空间转动对称性导致角动量守恒、而时间均匀性导致能量守恒。事实上,物体的惯性是时间均匀性与空间对称性的必然结果。因而它与个别的特殊研究对象无关。惯性不是个别存在物的性质,个别存在物只是惯性的显现者,惯性的本质与个别存在物的特性无关。从而我们就不能用反映个别存在物性质的量(例如质量)来测度惯性。因为惯性作为存在的一种显现,并无大小可言,它只是存在之状态的表达。
二、惯性与物体运动状态变化的难易程度无关
通常认为质量是物体惯性大小的量度是据于这样的理由:质量大的物体在相同的力作用下其运动状态不容易改变。这是由牛顿第二定律所得到的基本结论。而事实上物体运动状态是否变化,物体运动状态的变化是难还是容易是与惯性无关的。惯性所揭示出的物体之性质不在于其使(或抗拒)物体运动状态的改变或代表改变的难易程度的能力,而在于它的保持某种特定状态(静止或匀速直线运动)的本领:在最相似的物之间,错觉说着最巧妙的谎;最小的罅隙是最难度(5)。因而惯性与物体的质量无关。倘若惯性与物体的质量有关的话,则我们也可以说力与惯性也有关系。因为对于相同质量的物体而言,力越小其运动状态就越难改变。因而,也即力越小物体的惯性越大。事实上,在惯性概念发展的最初时期,牛顿就将惯性与力进行等价的思考,当然现在大家知道牛顿的把惯性等同于力的思想是错的了。如果要说质量与惯性确有联系的话,作者以为也只能从这样的一个视角来看:惯性是由其表现物体周围存在着的与时空有关的天体质量分布情况决定着的性质。这是因为,根据广义相对论,空间的性质是由天体质量的分布所决定的。至于时间,自从奥古斯丁(6)提出“什么是时间?”以来,人们还没有认清它的真面目,也因而从更深的层次上而言,人们只认识到什么是惯性而还没有搞清惯性是什么。
惯性不是一种由个别物体自身所具备的原因(诚然,所有物体均会表现出惯性),它不是我们的一种吃力的、需要支撑的、痛苦感的反映,事实上,它是存在之美感的绽开。因而“惯性是物体对任何改变其运动状态的外来作用的阻抗的性质”(7)这样一种说法就是不当的。因为这一注释还是从对牛顿第二定律的基本分析而来的,在这一注释中已经隐藏了牛顿第二定律及对惯性与物体质量等价的认同感。其实,惯性是一种令人十分安全的、舒适的、和谐的存在之性质,它使物体的存在行为非常简单,而人们也往往由于常见到这种存在的简单性而忽视了它的深层含义。静止的永远静止,运动的永远作匀速直线运动,惯性就是将存在如此单调而重复地显现在人们眼前。凡是背离了这两种物体的存在情况而用惯性去解释其存在原因的,作者以为均属一种不当的诡辩行为。可是这种诡辩行为不仅麻木了人的脑神经而且充斥着各种各样的教科书(8),我们来看一些下面的例子。
例1.惯性也有不利的一面,高速行驶的车辆因惯性而不能及时制动常造成交通事故。所以,在城市的市区,对机动车的车速都有一定的限制,以利于行车安全。(9)
在这里,不能及时制动是由于惯性还是由于制动力不够大?略作思考,读者就可判断出是由于后者。将惯性看成一种破坏力是十分荒唐的。而发生交通事故的真正原因是,由于车辆质量较大,而相应的制动力在如此质量的物体上所产生的加速度很小,不能使车辆很快地减速,从而在短时间内停下来。倘若对于质量较大的车辆来说制动力也允许更大,那么作者认为还是可以在一定的时间内制动车辆的。
并且,这个例子中的“高速行驶的车辆”及“对机动车的车速都有一定的限制”的字句很容易使学生认为惯性和物体的运动速度有关。这对于初学者来说是一个很大的误导。
例2.把斧柄的一端在水泥地面上撞击几下,斧头就牢牢地套在斧柄上了,这是什么缘故呢?(10)
通常标准答案是这样的:开始斧头和斧柄同时向下运动,当斧柄遇到障碍物时突然停止,而斧头由于惯性保持原来的运动状态,这样斧头就牢牢地套在斧柄上了。
事实上,斧头在斧柄上套牢是由于斧头克服了阻力相对于斧柄运动了一段位移,而惯性不是克服某种阻力使斧头运动的原因。在此问题中的一个效果是斧头相对于斧柄产生了某种(克服一定力的)运动,因而我们必须以斧柄为参照系来考察此种运动的实质。当以斧柄为参照时,实际上斧柄在撞击的过程中是一个非惯性系,它相对于惯性系有一个向上的加速度。因而斧头在此参照系中必受到一个向下的“惯性力”,正是此力与斧头的重力克服了斧头与斧柄之间的弹力与摩擦阻力使斧头相对于斧柄前进了一段位移,从而使斧头在斧柄上套牢。如果一定要以地面为参照系来看斧头在斧柄上套牢的问题,那么可以这样认为:虽然斧头在斧柄上向下套牢的过程中没有受到除重力以外的向下的另外力,但相对于地面而言斧头具有一定的动能和重力势能,正是这个能量克服了阻力作功从而转化为内能。所以从效果上看,一是斧头相对于斧柄向下移动了一段位移,二是斧头与斧柄的接触面上在发热。
毕业论文-论考试制度和素质教育 - 语言文学论文
摘 要
纵观整个教育考试制度的历史,不难发现,考试是随着学校教育的产生而发展起来的。我国在公元前21世纪的夏朝就有了文字,而后学校也产生了。其他东方和西方国家是从公元前6世纪的奴隶时代产生了文字以后,才有了各种体系的教育的.。因此,应该说考试最早当源于我国公元前21世纪的夏朝。随着时间的推移和历史的发展,早期适用的制度经过1定时期总会出现许多不适应新形势的情况和弊端,教育考试制度也同样如此。例如现行教育中教育制度的不合理、教育手段的不规范、受教育者负担过重等问题,都直接影响着我国教育事业的发展,影响着国民素质的全面提高。本文主要是针对现阶段的这些问题来讨论考试制度和素质教育的关系。
关键词:考试制度;应试教育;素质教育
ABSTRACT
Taking an overview of the entire history of education examination system, it is easy to see that the examinations have been with the school and develop. My BC in the summer there will be a letter of 21, and then the school has also produced. Other countries from the East and the West 6 century BC slave era had a letter after only a variety of educational system. Therefore, it should be said that when the examination was originally derived from the BC 21. But because time passing with the historical development, the early suitable system passes through the certain time general meeting to have many unsuitable new situations the situations and the malpractice, education test system also similarly so. For example in the present education the educational system unreasonable, the education method not standard, is been overweight and so on the question the education burden, all directly is affecting our country education development, is affecting the national quality comprehensive enhancement. This article mainly is aims at the present stage these questions, discusses the test system and the education for all-around development relations.
Key words: The test system takes; an exam the education; education for all-around development
论会计诚信毕业论文
摘要:近年来,国内外一些大公司会计造假丑闻频频曝光,全球会计行业正面临着前所未有的诚信危机。提供诚信、可靠的会计信息成为我们研究的焦点。从会计诚信所包含的内容、当前会计行业诚信缺失现象、造成会计信息失真的原因分析及挽救途径进行探索,以期推进当前会计诚信和会计职业道德建设,重塑会计行业诚信。
关键词:会计;诚信;缺实
一、会计诚信的内涵与意义
(一)会计诚信的内涵
会计诚信是会计与生俱来的品质。何谓“会计”,孔子曰“会计当而已矣”。其中的“当”即会计必须按照财制的要求办事,当收则收,既不可少收,也不可超过规定的标准多收;当用则用,既不可少用,也不能滥用。又《说文解字》里说“计,会也,算也,从言从十”。又释“言”字“直言曰言”,就是实话实说。又讲“十”,“十乃数之具也”,就是真实记录、真实核算。所以,就会计的历史而言,其本质乃是对经济行为的客观真实反映,保证所提供的信息内容真实,数字准确,资料可靠。
(二)会计诚信建设的意义
(1)会计诚信建设,就是要在会计行业着重开展以职业道德为核心内容的诚信教育,培育“信以立志,信以守身,信以处世,信以待人,毋忘立信,当必有诚”的诚信精神,努力发展面向现代化、面向世界、面向未来的行业诚信文化。
(2)加强会计诚信建设是维护市场经济秩序的客观要求。市场经济是一种信用经济,信用是一切经济活动的基础原则,没有了信用,市场经济就无法维系。
(3)加强会计诚信建设是适应加入WTO新形势的现实要求。会计信息是按照一定的会计政策或会计标准编制出来的。
二、当前会计行业诚信缺失的表现
(1)原始凭证失真。当团体利益、局部利益、个人利益在某种场合占了上风,再加上单位领导人的地位、权力的影响,一些自制原始凭证往往便成了单位上下“通力合作”的结果。至于外来原始凭证,既有违法印制的逼真票据,又有公司、企业、商场为推销商品、迎合特殊报销需要而不得不开出的“头大尾小”、名为购办公用品实为购买家庭用品之类表里不一的发票。
(2)会计凭证失真。在实际工作中,会计人员被动地使用失真的原始凭证,在记账、算账、报账过程中因未发现而导致的无意失真情况时有发生;由于利益驱动,单位领导指使会计人员或会计人员自行造假而导致的人为因素失真也较为普遍。
(3)假账真算与真账假算。一是不按规定进行收入确认,利润虚假。二是会计当期的成本、费用结转不真实。
(4)注册会计师行业诚信缺失严重。由于浮躁心态和逐利心理,作为“经济警察”的注册会计师与企业的财务舞弊者串通一气,通谋作弊。
三、导致会计行业诚信缺失的原因
现阶段,中国证券市场尚处于发展阶段,以机构投资者为主体、以规范的财务分析为评价标准的理性投资观念远未形成;真正愿意以“股东”身份出现的长期投资者并不太多,相比之下,以赚取短期差价为目的的“股民”却大有人在,投机炒作之风盛行。委托方的高度自由流动,使得他们只关心“今天”的利益,因为“明天”他们可能不再是委托方了。他们对会计诚信的履行持冷漠态度,有时甚至希望会计诚信丧失,从而博取个人的利益。在股权分散和流动的情况下,能够行使委托方权利的只能是其代表机构――股东大会。但由于我国上市公司特殊的股权结构,使得公司的实际最终控制权往往要么被形式上代表国有产权的法人股股东和管理当局共同掌握,要么完全被上市公司的管理当局所控制,股东大会形同虚设。
(一)会计从业人员与会计执业机构缺少独立性,导致监管机制失灵
1.会计人员缺少独立性地位。会计人员是会计信息的提供者,其工作成效直接影响着会计信息的质量。因此,会计人员应本着特有的职业道德和职业谨慎,勤勉地发挥自己的技能,如实地反映企业的财务状况和经营成果,做到客观公正、廉洁自律、诚实守信。
从企业的管理关系上来看,会计活动属于企业的管理活动,会计人员属于企业的经营管理人员,他们必须接受企业管理当局的直接领导;从会计信息的传递程序来看,信息的对外提供是一种企业行为,会计人员是代表管理当局向委托人报告业绩。
2.注册会计师与事务所缺少独立性地位。股份制的出现,使得所有权与经营权分离,因此需要有一个独立的中介机构以超然的立场对企业的经营活动进行监督,会计师事务所就是这样一个中介机构。在会计信息对外披露的过程中,审计的作用至关重要,委托人对于会计信息的判断和使用,很大程度上依赖于注册会计师的意见。
影响注册会计师独立性的原因主要有:一是现行会计师事务所的聘用制度存在缺陷。二是注册会计师行业存在恶性竞争现象。三是审计服务与会计服务一肩挑。事实上,在同一家事务所对上市公司既提供咨询又进行审计时,与其说事务所在审计上市公司,不如说事务所是在自己审计自己。
(二)民事赔偿机制不健全,会计造假成本低
在成熟的证券市场,上市公司欺诈性的信息披露行为都会受到严厉的惩罚,其中就包括高额的民事赔偿,往往令违法者赔得血本无归。
(三)会计自身的特点及局限性为会计操纵提供了空间
1.会计原则为虚假会计信息提供了操作空间。现代财务会计是以权责发生制作为确认基础,从而产生了大量的应计、预提和待摊项目,会计信息提供者就可以通过操纵应计项目的确认时间来制造虚假业绩,如提前确认收入、推迟确认费用;而稳健性原则在会计实务中的运用是建立在会计人员职业判断基础上的,存在较强的主观随意性,会计信息制造者很容易借此高估费用和损失、低估收入和利得来操纵利润;另外,重要性原则、实质重于形式原则都为制造虚假会计信息提供了想象的空间。
2.会计政策为企业提供越来越宽的选择范围,会计信息提供者总是在规定的范围内选择有利于自身绩效或其他会计目的的会计政策。如美国的安然公司就是利用“特别目的实体”(SPE)符合条件可以不纳入合并会计报表的会计政策,将本应纳入合并会计报表的三个SPE排除在合并报表范围外,导致1997―2000年期间高估4.99亿美元的`利润,低估数亿美元的负债,向投资者提供虚假会计信息。
3.会计工作内容需要凭会计人员的主观判断来进行,这为会计人员制造虚假会计信息提供了职务上的方便。会计核算工作就其内容而言,虽然具有客观的一面,但也不能完全脱离会计人员的主观判断。
4.会计准则的滞后性,为会计操纵提供了契机。随着经济的飞速发展,新的经济事项不断出现,如近年来“衍生金融工具”的不断涌现,使原有的会计制度、会计准则已不能适应新的经济形势的发展需要,而新会计政策又不能及时制定及颁布。特别是目前我国的会计准则还没有涉及到金融衍生工具,这就有很容易被上市公司利用会计准则的空白来选择有利于自身利益的会计政策。
四、会计诚信体系建设的对策
(一)完善企业法人治理结构
1.股东到位。使所有者在公司治理结构中到位,真正使所有者能够有效地行使对公司的最终控制权。为此,需要加快国有资产管理体制改革,建立独立的国有股权行使机构。同时,要逐步减持竞争领域上市公司国有股比例,解决一股独大的问题。
2.强化董事会功能。为避免大股东任命的董事长在履行职责时忽视甚至侵害中小股东利益,应引进一定比例的独立董事,还可允许管理公司、咨询公司、投资银行、保险公司、基金公司向上市公司委派阶段性的全职董事或兼职董事。减少董事与高层管理人员的交叉任职,上市公司董事长与总经理分设。 3.落实监事会监督权。目前,公司中设立的监事会往往只有对经营者的监督之责,而缺乏监督之权,无法实施真正意义上的监督。
(二)加强会计监督机制
内部监督机制是会计监督的基础,是保证会计资料真实、完整的重要措施。而社会监督、政府监督是为了督促企业内部监督到位。
(三)健全会计法规
会计行为的严肃性靠会计法规来保证。新的《会计法》就会计违法行为明确了应由单位负责人负主要责任。当然,还应在刑法、公司法、民法等相关法律中予以明确规定。同时,要进一步完善会计信息质量检查公告制度,对于提供虚假会计信息的会计人员和对于利用职权强迫指使会计人员作假账的单位负责人要依法惩治。
(四)规范会计准则
进一步完善会计准则和会计制度,对实际操作过程中的变动因素,制定和出台新的具体会计准则,针对当前出现的问题尽可能缩小会计政策选择空间,要求适当增加会计的附注说明,完善和规范关联交易的透明度。
(五)加大对会计造假的处罚力度
会计信息失信屡禁不止,主要是由于对其处罚力度不够,与失信带来的巨大利益相比处罚成本过低。
(六)实施诚信工程
(1)提高诚信教育。诚信是个人与社会、个人与个人之间相互关系的基础性道德规范,也是市场经济领域中的一项基础性行为规范。加强会计诚信教育是提高会计职业道德、建设和谐社会的重要推动力。
(2)加大诚信宣传力度。净化社会从业环境,让全社会的人们都认识到会计诚信的重要性,强化诚信光荣、不诚信可耻的观念。
(3)打造信用政府。政府诚信成为社会诚信的重要力量和楷模,能够增强社会公众的社会信任感、归属感和责任感。
(4)建立会计信用档案。会计信息是国家宏观经济管理部门、企业经济管理部门及其他方面进行决策的依据。会计信息的真实、可靠是建立和完善社会主义市场经济的根本保证。
总之,只有全面提高会计从业人员的业务素质和职业道德水平,提高整个会计行业的诚信度和公信力,在全社会重塑会计行业诚实守信的新形象,才能在中国加入WTO的今后,建立一支适应中国经济可持续发展的高素质会计从业队伍,保证中国会计行业的持续健康发展。
参考文献:
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[6]杨淑娥.关于会计诚信的思考[J].吉林粮食高等专科学校学报,2005,(3):50.
★ 论问题意识
★ 论生活与生命
★ 论生命小学作文