下面是小编整理的搜索营销与社区口碑营销网络营销（共含8篇），欢迎您阅读分享借鉴，希望对您有所帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“tthyzcy”一样，积极向本站投稿分享好文章。
自从互联网变得与人们的生活息息相关，传统的消费行为AIDMA（Attention关 ->Interest ->Desire ->Memory ->Action）也变成了AISAS（Attention ->Interest ->Search ->Action ->Share），当然伴随着的还有搜索营销和社区营销等新营销理念的出现，
绝对佩服电通公司，它提出的这个AISAS新理念真的很强大，随着搜索引擎的发展，Desire和Memory渐渐被搜索所弱化，有了搜索引擎，渴望和记忆中的东西都能被搜索到。有了搜索需求和搜索行为，便产生了搜索营销，而搜索营销又衍生出搜索引擎广告和搜索引擎优化（SEO）两种主要的方式。在AISAS新营销法则中，Share分享大大的促进了社区传播的应用，在早些年，社区只是人与人沟通和闲聊的集散地，虽然在当时也有一些有远见的公司利用社区进行口碑营销，但那时受制于传播的受众有限，影响力还远远没有搜索引擎出现之后那么大，有了搜索引擎，利用社区进行口碑营销可以病毒式的扩大传播受众而不仅仅是局限于同一社区内用户。
社区这个东西，其实它的诞生要远远早于搜索引擎的。早在1978年，两位芝加哥兄弟就发明了最初的BBS系统-Computerized Bulletin Board System，而我认为BBS系统绝对算是社区的始祖。而搜索引擎则要晚了很多年，1993年，第一个搜索引擎的原型World Wide Web Wanderer才冒了出来。
虽然WEB2.0类的网站在国内国外都有大量的表现形式和应用，众多的网站也是由用户来产生内容或者决定内容，比如digg类、点评类、社会化书签类网站，但是不可否认，社区BBS仍然是绝大多数用户创造和分享内容的前沿阵地，
与其把社区的大发展说成是因为中国人的社交需求旺盛，还不如说是国人的八卦娱乐精神造就了BBS社区和即时通讯在中国的异常火爆。在这种情景下，社区影响用户的消费行为是肯定的，那么影响力有多大？从天涯、猫扑等大社区的热门帖子浏览量动不动就达到数万级别就可以看出来。
在AISAS这个全新的营销法则下，“搜索”和“分享”的出现，不仅代表了搜索引擎和社区对网民的重要性，也让我们了解利用搜索营销和社区营销的重要性。来看一段用户行为：
张三在天涯社区看到一款手机觉得很不错（Attention），便对这款手机产生了兴趣（Interest），于是想获得关于这款手机的大量资料和用户评价，便利用搜索引擎和自己常逛的论坛搜索相关的信息（Search），张三看到相关的资料介绍和评价都不错，于是便对这款手机产生了购买欲而最终选择购买这款手机（Action），张三使用了一段时间，发现了一些很不错的功能以及一些小小的BUG，便在社区BBS中发贴表述自己的感受和使用心得（Share）。这样就又为下一个消费者李四提供了相关的信息。
其中，Attention、Interest、Search、Share这四个用户行为都是我们进行营销的重点，Action是这四个环节形成的结果。而这四个环节所产生的内容，除了用户自发行为贡献之外，是由营销推广人员来完成。比如个性实用的标题和内容吸引用户注意并产生兴趣，根据用户搜索行为习惯进行搜索引擎优化或者购买搜索引擎广告，完整实用的产品使用心得提高消费者的购买信心。当然，如果有条件整个内容营销过程中都应该穿插适当的搜索引擎优化（SEO）。
通常用户自发行为的内容贡献，即使是再好的产品，也是既有正面又有负面信息，而面对负面信息时，搜索引擎危机公关及其传统的内容公关就派上用场了
来自：www.starow.net/web-markting/search-engine-marketing-and-online-community-marketing/
少林寺的淘宝网店开业了，这家名为“少林欢喜地”的网店是由少林寺直接下属的专门负责“少林寺”品牌整合和商品开发的公司开设的，这家网店销售的商品包括“禅修所用”的禅修服、禅修鞋等等；“武之所助”的功夫鞋、护具；注入“少林文化”元素的人偶、T恤等；另外还有“嵩岳之礼”、“健康轻食”、“身心课程”三个目录。
“少林欢喜地”开业当天，就有网民提出自己的需求，而“掌柜”也一一回答。
少林寺自身的存在，是否是一个口碑传播的经典案例呢？从古时的某个时刻，一些对佛学有着信仰的人开始进行布道，这是口碑传播的开始；然后又在某个时刻，佛学成为当时文化的主流，这个时候大家以信奉佛学为荣，也就是这样信仰会带给人们某种感觉，比如安全感，在这个时候是口碑传播效果最深入化的时刻；有了这些口碑的积累，少林欢喜地的出现，正是这种口碑传播效果的绽放，达到了营销的真正目的，
当然了，以上只是整个历史长河的一次缩影与片断剪辑，在这个案例中，我们可以借鉴和学习一些东西，而不是去寻找“少林寺开店”的毛病，毛病谁都有，争议哪里都存在。下面列一些“少林欢喜地”在本次营销中的两个亮点：
1. 产品并不单一，最重要的是宣扬一种文化。“禅”、“武”、“创”、“礼”、“食”、“心”，每一类产品都包含着一种文化的底蕴。总的来说，就如网店的Slogan一样，“将少林禅武还原于行住坐卧的生活”。当然现在的品牌虽然不一定有少林寺文化如此的底蕴与内涵，但品牌文化往往是口碑营销时容易忽略的因素。
2．随时的与潜在用户进行沟通与互动，并且把握自己的定位。看看这位“掌柜”的耐心恢复，虽然不一定能满足客户的需求，但至少让客户知道具体的情况，原因或者其他渠道。
少林寺商业化的运作给了我们太多惊喜，虽然不知道未来我还会看到什么，但少林寺的商业化运作也极大地丰富了少林文化口碑，让更多人知道“禅武文化”，我很期待。
来自：少林寺开网店与口碑营销
和大家分享一下前段时间接触的营销案例：
相宜本草是一家国产天然本草类化妆品品牌，其产品进入市场化运作时间较短，市场认知度较低。虽然产品拥有良好的品质和口碑，但对于该品牌了解的消费者相对较少。相宜本草总部在上海，公司调查数据显示，相宜本草在上海地区产品美誉度达70分，而知名度只有30分，这是与这几年发展的整体策略有关，市场投入相对较少，将更重要的资源及资金投入于产品研发及销售渠道。在有限的市场投入情况下，如何能够针对现阶段的发展产生最好的营销效果，经过多方咨询与沟通，相宜本草采用了网络社区口碑营销的策略，借助互联网社区营销新媒介，展开迎合精准群体心理的营销策略，利用网络快速传播的特点，实现低成本的广泛传播效应。
相宜本草选择了唯伊网作为核心传播载体，以唯伊社区为营销传播中心，整合浙江本地社区及线下高校资源，实现了线上线下互动整合营销。
关于唯伊网：
唯伊网 www.weyii.com是国内一家新兴的化妆品品牌口碑社区，社区以品牌俱乐部、试用达人为特色，汇集化妆品品牌的消费者、粉丝和意见领袖，用户人群以年轻态人群为主，年龄层在20-30之间居多，品牌消费习惯不稳定，有较大的热情尝试新鲜品牌、新鲜产品，因此唯伊社区还形成了特有的“小白鼠”氛围。
相宜本草是化妆品领域的年轻品牌，其市场价格也非常适合年轻态群体，唯伊社区的用户群体与相宜本草的定位相互吻合，这为最终的营销效果奠定了坚实的基础。
整个营销过程大致分为：
第一个环节为免费申请品牌试用装。利用消费者的利益驱动和新鲜事物的好奇心，为品牌造势、吸引眼球、聚集人气。事实上对于女性消费者而言，申请新品试用装的诱惑力还是比较大，最重要是她们会重新发现一个也许就存在她们周边的品牌，但她们从未有在专卖店里尝试过，这有很多心理因素。互联网却实现了很多新鲜的尝试，同时她们也会在这个过程中关注这个品牌，并了解其他消费者对该品牌的口碑评价，这个过程中无形使得品牌受到了极大的关注，抓住受众的眼球，其实已经成功了一部分。
第二个环节是收集申请者的数据资料（包含：真实姓名、性别、住址、邮箱、电话、QQ、品牌消费习惯等信息），并向品牌进行反馈，以便数据挖掘。这个过程中相宜本草充分了利用了数据的资源，为这些潜在消费者进行了电话营销，并且为每个潜在消费者邮寄了相宜本草的会员杂志，很多用户反馈相宜的服务很贴心，使得消费者对相宜本草这个陌生品牌产生了好感。在《影响力》提及的“互惠原理”，授予者愿意在不有损自身利益的情况下有所回报，这也是为什么日本DHC能够在短短的几年间通过通信营销，成为日本销量第一的化妆品品牌。
第三个环节为网络整合营销传播。唯伊联合国内知名社区站点，做联合推广，活动有更丰富的传播载体，更广阔的传播范围，快速提升品牌在网络中的知名度和影响力。这个过程线上线下有着交叉互动的关系，包括高校人群的覆盖，短信平台的精准营销，都为整个事件的传播面起到了极大的推广作用。
第四个环节为用户分享试用体验。以奖品为诱饵，吸引试用用户分享产品体验，引导消费者的正向口碑，实现推广产品在网络传播的知名度和美誉度一定程度提升的效果。因为唯伊社区有稳定活跃的用户群，收到试用装的用户很快就开始试用体验，并且她们非常愿意与大家分享试用的过程，这个和社区的气氛、气质有很多关系。因为有高质量的人群和特定的氛围，当然还有奖品为诱饵，试用评论的质量非常高，90%以上的评论都超过500字，这在化妆品评论网站、社区是罕见的事情。正因为有高质量的评论，对于产品的口碑还有充分的传播意义。相宜本草推出的免洗眼膜产品，刚好在这一期间投放市场，通过百度和Google搜索相关评论，基本上全部回到唯伊社区，因为这里的用户是第一波试用用户，而且这一产品可以找到几十篇高质量的评论，相宜的其他产品可以找到上百篇。对于一个新兴品牌，唯伊社区可能会最集中汇集大量的口碑评论，通过互联网的复制传播效应，口碑逐渐扩散开来。
第五个环节为试用达人BlogMedia推荐。试用达人Blog目前拥有1700多个网络订阅，拥有忠实的读者群，在网络试用领域有着较高的知名度和影响力，我们会在活动结束阶段，重点推荐活动期间优秀的网友评论，为品牌网络传播划上完美的句号，
整个营销事件结束统计得到的数据：
1. 试用装派发数400份（全国）1600份（高校渠道）
2. 总计获得4305份有效网络申请用户资料（用户数据包含：姓名、性别、年龄、肤质、电话、邮箱、QQ、地址、手机、消费习惯等）
3. 活动页面浏览量总计111055次，用户回复数1745条
4. 联合推广的获得浏览量总计59633次，用户回复数749条
5. 试用评论总计115篇，图文并茂，90%以上的评论都在500字以上
1000字以上试用评论：22篇
500-1000字试用评论：102篇
200-500字试用评论：11篇
200字以下试用评论：无
6. 因活动的带动，相宜本草版块主题帖增加228条，回复增加6146条，其中高质量的评论增加近168条，累计浏览达202255次
7. 事件活动网络多达665次，因评论数量太多，尚未统计转载次数。
8. 活动网络直接传播受众20万以上（间接传播受众400万以上），线下覆盖人群10万。
从活动数据来看，此事件营销可以说是一个非常成功的网络口碑营销案例，之所以能达到这样的效果，我觉得有以下几个方面：
1. 品牌与载体人群的高度吻合
年轻的品牌与年轻态的消费群体，消费者愿意新鲜尝试，并活跃于网络社区，愿意分享她们的试用感受，这是成功最重要的原因。如果换作兰蔻、雅诗兰黛这类品牌，这个模式就很难成功，使用这两个品牌的人群富有但时间有限，不会去写这类的评论，同样这类的人群也很少去尝试一个国产且知名度不高的品牌。
2. 消费者的互惠心理及利益驱动
中国古话：“吃人嘴软，拿人手短”，互惠原理在日常生活中无处不在，用户受到了“恩慧”，并且还觉得效果很不错，她会以一定的方式进而回报，这是在直销领 域通行的策略，如果你了解过安利的发展史，他们的成功赢在心理学。相宜的产品美誉度是相当高的，而且试用的产品大多是相宜本草的明星产品，所以可想而知消 费者试用后的感受，很多人分享相宜本草的试用评论，很多人在当地的商超进行购买，更有甚至有人通过电话咨询如何购买，如何加盟相宜本草。当然我想因为奖品 的利益驱动也是很重要的原因之一，但是仅仅为了奖品而来，用户动机不纯，所言并非来自真实感受，其内容就很难有高质量的保证，所以利益驱动不能是放在首要 推动力去做。
3. 口碑的聚集和持续作用
我相信在这次传播之后，相宜本草的口碑会在网络上快速增长，一方面是活动的带动，另外一方面就是因为唯伊社区相宜本草的板块聚集了相宜本草的口碑，这样相宜的话题会不断积累，而不会像一般的活动，做完之后，话题就如碎片一样无法聚集，更谈不上如何传播开去了。也是因为此次活动，唯伊社区的相宜本草板块成为了国内民间讨论相宜本草最热的社区。
4. 传播过程中的执行
如果说仅仅在一个网站搞一个活动，再好的效果也仅限于网站本身。相宜本草的这个事情营销过程，在传播通路上是立体复合式的，通过网络社区的整合传播，还有线下高校人群的覆盖，以及短信平台的精准定位，都体现了营销过程中较高的执行力，所以整个营销过程能够实现较为广阔的传播。
相宜本草社区口碑传播事件可以说是一次比较成功的营销案例，但过程中依然有很多不足，唯伊网自身的规模与传播面积有很大的差距，自身的用户群体的口碑还没有达到足够放大的程度；意见领袖的作用没有那么明显，一方面是产品结构没有很好的来推动这件事，另外一方面有影响力的草根意见领袖的形成有很多因素，并非外力可以约束。
社区口碑营销尚方兴未艾，我相信未来会出现更多的网络新媒体，能够通过自身人群的特性，来实现精准的口碑传播。现在也有越来越多的品牌愿意尝试网络新媒体营销，未来这个行业将会有更大的空间有待挖掘。
来自：flyu.com.cn/post/413.html
今天，估计好多人被GOOGLE的人肉搜索给骗了——我们一编辑差点想做个这方面的选题，
每年的4月1日，GOOGLE的愚人节整蛊已经成为一个全球关注的节目，病毒营销能做到这一地步，也是一个顶尖级的案例了。
今年GOOGLE推出了不少整蛊项目：
日本出品：Google Dajare——搜索全世界的笑声
Google Docs：放飞机
澳大利亚出品：gDay——可搜索未来的互联网
中国出品：GOOGLE人肉搜索
相对于其他，GOOGLE人肉搜索今年的表现相当强悍，也是一个强悍的病毒营销，用GOOGLE搜一下“GOOGLE人肉搜索”，有一百万个条目。更重要的反应是，GOOGLE中国的自下而上创新正在形成。此前，跟李开复聊过这个话题，他说在中国只能采取循序渐进的方式，刚开始要80的创新是自上而下，慢慢做到50%自下而上，再做到70%-80%的自下而上创新。
GOOGLE黑板报上记录了一些国外同事的反应：美国同事“啊，有点恐怖”。第一次听到这个反应的时候我们真是吃了一惊，怎么会恐怖呢？想了很久，终于明白，原来翻译的时候用了“flesh search”，那怎么能不吓人呢？让美国朋友误以为真的是“人”“肉”搜索了呢？直到解释给大家听这是“Grassroots search”（草根搜索）后美国同事们在放下心来，
GOOGLE式病毒营销有两个关键词：1、一个异想天开、打破常规的大创意；2、充分引爆一个“自下而上”的传播。
GOOGLE历史上几个大病毒：
1、GMAIL：地球人都知道，不嗦了。
2、怪诞的招聘广告:9月，开车经过美国加州硅谷心脏地带的101号公路南行车道旁，或经过波士顿哈佛大学广场，都可以看到一幅巨大的户外广告，白底黑字，上面的信息很简单，只有一行字：
{e重复出现的第一个十位数质数}.com
3、将广告打到月球:愚人节，有一个消息广为传播，为了成为有史以来宣传范围最大的广告推广活动，Google日前决定将公司“logo”放到月球表面上。这样，人们在地球上的任一角落都可以看到Google。
4：Google厨房:在硅谷，谈及Google，一半的话题是关于股票期权，一半则是有关Google餐厅——GURU厨房。
最近在学习代琳的一些谈社区营销的文章，她将社区营销的“势”和“碎片化”讲得很透彻，我摘录几句如下：
1、社区是一个很特殊的地方，社区不是一个单向传播的平台，那么顺势循环就是社区里所有的企业进行营销时必须遵循的法则……只有深入了解自己品牌目前在社区中的“势”，才能确定如何有效的“行”，……
2、社区营销跟传统营销不同，社区营销更多是一种“碎片式”营销。这种营销形式决定了一种新型的营销模式。那就是你不需要去做一个完整的营销链条，可能只是做一个片断，就能够在社区里形成一大片……
3、不把互动营销形式完整完美呈现，而是将营销片断呈现给网民，让网民发挥想象力自己去把碎片完整化，达到真正社区营销的“互动性”……
把以上的话换成更通俗的说法，那社区化的2.0营销就是：
* 发现+引导
* 社区营销不适合做详细、完整的计划，而是从小至大的发动，
* 只做一半的事情，余下由网民去完成。
如果这样的话，和企业市场部的工作太相悖了，很佩服代琳，一直在第一线实践和努力着。
来自：blog.sina.com.cn/s/blog_4af157270100a6u9.html
下面这个广告创意非常赞：
1. 把Tshirt包裹在邮包外面；
2. 邮寄出去，让他在恶劣的邮政运输体系里面走一圈
3. 收到后，打开，里面有一包洗衣粉——试试看，可以把衣服洗得像新的一样，
不清楚这是否只是个平面广告。
感觉上，如果产品质量确实不错，而且TShirt材质也刚好适合洗涤的话，倒还真不妨做个事件营销——体验营销。找几千个网上比较知名的Blogger，给每个人寄上一个盒子。
相信这么有趣的广告方法，很多人都会忍不住在Blog上写上一笔（不少人可能也真的好玩用洗衣粉洗一下），也有很多人会像我一样出于好玩而的——虽然未必有兴趣把那件Tshirt往身上穿，
这样做，
1. 讨好了有影响力的那群人，白送东西给他们
2. 给了他们谈论的话题——不像那种“华硕产品就是好呀就是好”之类博客营销，这种blog帖子是围绕真实、有趣的事件而写的，Blogger更愿意写，读者更愿意看。
3. 让知名Blog做了自己的见证人和代言人，整个实验，非常有公信力，而且最后的见证是由非官方的Blogger自己发出，读者接受度会强很多，对于品牌、产品效果的理解和印象也会深入很多。（那种自己也不用华硕产品，却突然发篇文章说“华硕产品就是好呀就是好”，粘帖几句广告词，谁信呢）。
蛮好玩的。
来自：www.marsopinion.com/?p=1173
网络口碑营销被很多企业寄予了极大的期望，因为看起来似乎所有的行业都能从正面的口碑传播中获益。而且网络口碑营销看起来又是很便宜甚至是免费的一种营销手段。但要真正进行IWOM的时候，很多企业又常常会变得一筹莫展，甚至最后又掉到网络广告的圈子里面，把口碑营销变成了“口碑”广告。
那口碑营销究竟应该怎么作呢？
首先要作的，是必须对口碑和口碑营销有比较明确的认识：
口碑的效果可以被放大，但口碑本身是没有办法凭空做出来的。口碑体现的是消费者的态度，如果没有好的产品/服务，捏造出来的口碑是不堪一击的，在互联网上这一点尤为明显；
网络口碑营销可能不会花很多钱，但它绝对不便宜。网络口碑营销可能不会像电视广告那样在几十秒的时间内就花掉你成百上千万的金钱。但是你所需要花费的时间、精力、耐心、真诚是无法用金钱衡量的；
接下来就是怎么着手实施了。在我看来，网络口碑营销制定何种策略、使用哪些工具、效果如何评估，每个行业、甚至每个企业都可以有自己的考量，并没有统一的标准。只能在探索中寻求自己最适合自己的方式。但还是有一些小技巧是大部分人都可以借鉴的。
1，从最熟悉的朋友开始
在真正开始之前，试试看你的能不能说服你最好的朋友购买或使用你的产品或服务。口碑就是一个在信任的人之间一次一次传递商品信息的过程，如果正面的商品信息在你和你的朋友之间都无法顺畅的传递，你也不要指望它们会通过口碑的形式在更大的范围内被广泛传播，
2，循序渐进不求速成
你不能要求消费者像你购买的广告媒体那样按照严格排期来帮你推广。你需要有好的产品或服务让他们感到满意；你需要消除他们的疑惑让他们对你增强信心；你需要帮助他们使用各种工具更方便的传递口碑；你需要在他们传播你的产品或服务的时候对他们表示感激。互联网已经让很多事情变得非常快捷，但是口碑传播的过程有时候依然会很慢，因为传播者大部分都是你无法操控的消费者。
3，寻找正确的意见领袖
虽然网络口碑营销是细水长流的工作，但是在大部分情况下意见领袖还是可以帮助你事半功倍。所以寻找真正喜欢你产品的意见领袖就变得非常重要。这里需要注意的一点是，在你产品的粉丝团里面寻找或者培养意见领袖有时候比把行业专家变成你产品的粉丝要容易得多。
4，充满热情和幽默感
大部分情况下，消费者在帮你传播口碑的时候都是义务的。所以作为受益者，企业和口碑营销的执行者必须对所有消费者充满热情，让他们感受到你的支持和鼓励。幽默感也是非常重要的一点，娱乐为王是中国互联网的现状，能让人发笑的信息更加容易被传播。
5，诚实和责任感
放在最后说，但却是最重要的。互联网让信息不对称的情况越来越少，谎言越来越容易被揭穿。以诚相待是长久赢得消费者青睐的唯一办法。同样，企业对消费者、对社会表现出来的责任感也可以通过网络让消费者一览无遗。不要试图去欺骗和隐瞒什么，那样做最终只能是掩耳盗铃而已。
不要怀疑网络口碑营销的力量，所以也不要把它看得那么简单。
本文来自：webleon.org//03/blog-post.html
前段时间一直在做一个网络直销的东西，花了两个多月时间关注这个曾经与“老鼠会”混淆一起，一度被边缘化的营销方式，一点零散的思考，先在这里记录分享。
梳理直销的发展脉络发现，直销的概念和模式，以及在中国发展过程，和“超市”、“专卖店”系出同源，最初都是作为一种新的渠道形式诞生发展，在九十年代中后期，这三类渠道模式几乎同期在国内一二三线城市膨胀蔓延。但有截然相反的结局却是，直销在国内迅速演变成了“老鼠会”、“拉人头”，国民情绪被暴富心态和所谓世代沿袭的富贵憧憬所扭曲，“不劳而获”，“靠关系吃饭，嘴吃饭”的生存哲学在那个阶段被演绎的淋漓尽致，之前稳固温馨的亲情和朋友关系网被滥用为“老鼠会”扩展的渠道。好在98年国家颁布“禁止 条例”，取缔了所有形式的 活动，也自那以后，很少有人堂而皇之的提及 ，随后国家对 企业采取许可管理制度，取得拍照的合法企业，被冠以“直销公司”的称呼，开始以合法的形式经营，国内第一张直销拍照98年颁发给了雅芳公司。由此开始“ ”在国内成为“老鼠会和非法直销”的特有称呼，“直销”则成为正规经营的称呼，但从营销模式而言，都是“direct sale”。
之所以提到直销是发现，目前网上盛行“口碑营销”和“直销”在模式上有非常多的相似点，其中最关键的一点是借助于人际关系网络，口口相传，进来推动产品的销售和品牌的传播。 “借问酒家何处有 牧童遥指杏花村”也算是口碑营销最早的体现。web2.0阶段，随着论坛、博客、sns等个人化媒介形式的普及应用，这些网络言论渠道都成为口碑营销的有效承载主体，在网络中不仅可以几乎完整的复制人们的线下关系网络，而且可以用最低的成本扩充新的关系和渠道。
口碑营销的模式不用多说，无非是让尽可能多的人对xx的溢美之辞传给更多身边的人，
看到晚上很多朋友提到的口碑营销案例，如联想红本女、抢光王老吉、王石、莎朗斯通等等。想想这些案例，其实在口碑营销中总是绕不过两个关键问题，一个是网络声音的走向，如何 控制网络舆论向着预期的方向传播？二是制造出来的网络舆论能够传播多长时间？ 杏花村那时候的口碑，更多是是长时间的经营积累下的声誉，类似百年老字号的，不仅是一种产品质量的几点，口碑更多是一种长久品质的体现，不然也不会有“酒香不怕巷子深”的说法。然而，网络的出现，或者说网络口碑营销的出现，在某种程度上是压缩了产品“口碑”的“生产时间”，各家网络推手都竭尽所能的在最短的时间将某个观念输出去，或者将某个标签贴在某个产品上，就如“绅士”与“名爵”。也就是炒作。
然而凡是“炒作”就不免会落入一个“生的快，死得早”局面，当然这里面也有网络话题变化迅速的，新闻热点层出不穷的客观原因。就如前段时间“联想红本女”的案例，对于新品上市，推动网民关注固然有作用，但在网络炒作过程中，还没等真正的产品使用者说出来说话，炒作已经被网民识破，本应对产品使用的进一步推动已经淹没在一片谩骂中。这也就涉及到上面提到的第一个问题，制作出来的网络舆论能传播多长时间？
在这个问题上，直销的很多理念和方式就非常值得借鉴。大家可以回想一下，做过直销的人，无论挣钱赔钱的，很少很少有人说过直销公司、或者直销产品的坏话，无论哪一家直销公司都是这样。如果按满意度来算，估计正规直销公司的产品满意度能算得上最高，而且美誉度延续时间最长。这是一个行业的普遍现象，都是借助与人际传播，其中有些模式的东西或许值得关注口碑营销的朋友关注。
此外，用传播学中人际传播的研究来延伸思考发现，在“意见领袖”的角色和作用上，口碑营销和直销模式不仅有共同之处，而且口碑营销可以从直销模式中借鉴很多经验。至少因为直销模式中直销领袖要远远比网络中的意见领域要稳定的多，忠实的多。
同样是关于人的渠道，话题的传播，产品的带动，必然会有不少相同相异之处值得关注学习。 （comwit陈增光）
★ 口碑和托网络营销
★ 社区营销活动方案
★ 社区营销方案范文
