下面是小编给大家整理的职场宝典：要懂得如何去抱怨(共含6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“要啥自行车”一样，积极向本站投稿分享好文章。
注意抱怨的场合
美国的罗宾森教授曾说：“人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。”
抱怨时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。
选择好抱怨的时机
“在我找上级阐明自己的不同意见时，先向秘书了解一下这位头头的心情如何是很重要的。”国外人际关系专家这样建议道。
当上司和同事正烦时，你去找他抱怨，岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗?即使你的抱怨很正当和合理，别人也会对你反感、排斥。让同事听见你抱怨领导其实并不好。如果失误在上司，同事对此都不好表态，怎能安慰你呢?如果是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是。眼看你与上司的关系陷入僵局，一些同事为了避嫌，反而会疏远了你，使你变得孤立起来。更不好的是，那些别有居心的人可能把你的话，经过添枝加叶后反映到上司那儿，加深了你与上司之间的裂痕。
控制你的情绪
如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪，但不能在此时一股脑儿地抖落出来，而应该就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰透彻地说明你的理由，而且还使得领导误以为，你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。
不要见人就抱怨
只对有办法解决问题的人抱怨，是最重要的原则。
向毫无裁定权的人抱怨，只有一个理由，就是为了发泄情绪。而这只能使你得到更多人的厌烦。直接去找你可能见到的最有影响力的一位工作人员，然后心平气和地与之讨论。假使这个方案仍不管用，你可以将抱怨的强度提高，向更高层次的人抱怨。
在职场里，有人奉行不是英雄就是狗熊的原则，这样的人要求自己是英雄，也严格要求别人达到他的水准，
职场宝典：职场要少些“英雄情结”
。结果，下属被拖得精疲力竭，纷纷“跳船求生”，离职率节节高升。为什么有的人“英雄情结”非常突出？这种情结又对他们有哪些影响呢？首先，这些人普遍具有完美主义倾向，一旦自己或者下属在工作中不甚完美或者犯点错误，他们就会大发雷霆。因为在他们的思维系统里，“英雄”是不应该有瑕疵的。这种倾向往往来源于他们早年苛刻的家庭教育，一旦幼小的他们犯一点错误，就会被父母指责，于是他们长大后倾向于认为人不应该犯错误。
其次，这些人有很强的控制欲，他们在工作中不仅控制自己，而且控制别人和下属，他们希望自己令行禁止，所采取的方法就是严格要求并且以身作则，很多这样的人成为工作狂，想要控制工作反倒被工作所控制，
这种超强的控制欲使下属难以忍受，有的下属选择离开，而留下来的下属大部分也是工作狂，因为只有同是工作狂的下属才能让“英雄”满意。
具有“英雄情结”的人需要调试自己的心灵，否则长久下去对自己和他人的心身健康都非常不利。首先，要让自己的节奏慢下来，允许自己有一些休闲娱乐时间，要明白“不会休息的人就不会工作”。其次，要学会尊重别人的工作方式，不要把自己的模式往其他人身上套。第三，允许自己和别人犯错误，有时候犯错误也是一种学习和成长的方式。
董蕾，金牛座，Lloyd Morgan大中华区董事总经理，出身单亲家庭，职业高中英语专业毕业，从小跟随外公外婆长大，母亲曾是下乡知青。
，职高还没毕业的董蕾想早点出来赚钱，便去了北京丽都假日酒店做实习服务生。这份工作并不是她想要的，只是为了顺利拿到毕业证（校方规定，学生只有与用人单位签订合同并工作满三年才能正式毕业）。一年后，董蕾和朋友借了5万块钱用于偿还酒店违约金，并从那里离职。
那一年她18岁。
第一份正式工作在爱立信做前台，半年后受到总裁“钦点”成为总裁秘书。此后又转做HR、销售、销售经理。从前台到总裁秘书，董蕾完成这一转型只用了半年时间。
那一年她19岁。
离开爱立信董蕾开始创业，开了一家公关公司，业绩非常好，一年时间便形成了16人的规模。
入职王李亚洲资源公司，成为一名猎头。很快便升至公司高管，十几位团队成员年龄都比她大十几岁，而且都是有海外背景的行业资深人士。
那一年，她23岁。
一年后，为了说服老板同意她只身前往上海开设分公司，董蕾纳下投名状——不要一分钱工资、不租办公场地。到上海三个月后，业务成交额达到200万；半年后，老板同意正式成立分公司。当年底，她领导的上海分公司业务量突破1000万。之后，董蕾又独自南下，筹建深圳分公司。
那一年，她25岁。
，接受Clarius集团董事会邀请，筹划Lloyd Morgan在华业务并出任大中华区董事总经理。Lloyd Morgan至今已经在华成立了4家分公司。
你怎么评价自己？
从小就独立，做事比较主动、情商高、有“女汉子”特质、喜欢思考。
从前台到总裁秘书，这是一条很有挑战的职业路径，
通常先要转行政，即便是凭运气至少也要2年才有可能成为高管秘书，可你只用了半年时间就做到了，凭什么？
可能是我和其他前台不太一样吧。首先我清楚自己的学历和背景都不如其他人，所以公司里别人不愿意做的工作我都做。其次是用心，服务意识强，做前台时我总是最早到公司，等到大家都来上班时，我会为每个人开门并问候“早上好”。
什么原因后来转做销售？
其实我的性格并不适合做秘书。秘书工作需要特别细心，听从老板安排。而我凡事都喜欢自己拿主意，还经常替老板做决定。好在当时做的大部分决定是正确的。
做秘书期间跟总裁接触了很多企业高管，期间我性格里外向的部分开始崭露头角，很多客户喜欢和我交流。才发现原来自己更适合做销售。我也喜欢和人交流、问问题，好奇心重。
在王李亚洲，团队里的人年龄都比你大，但你的升职最快，为什么？
因为很多顾问会挑活儿。学历高、背景好的有时放不下架子。在爱立信时，我就站在公司的立场做事，后来自己创业更是如此。我不会考虑我喜欢做什么事，只要对公司有帮助的，我都会去做。另外我的人缘不错，有一定的号召力，能聚拢不同的人和资源去推动不同的项目。老板看到我做这些事情，自然也就给我了一个升职的机会。
你有什么领导力秘诀吗？
小时候母亲常说吃亏是福，事实上在职场这么多年，我也确实吃了不少亏，但我始终坚信好人会有好报。做正确的事，即使不会立即出现成果，但终究会有回报的。
所以只要你把下属当成是你的伙伴，而不是管理与被管理的角色，很多人是愿意跟你一起干事的。
这些说起来容易，理解起来也不难，你是如何做到呢？
先衡量自己的能力，我不会做超出自己能力范围的承诺。
另外我觉得思考的习惯也能让我比一般人想问题全面、成熟。我是那种思考勤奋，但行动上比较懒的人，除了睡觉，其它时间我基本上都在想事情。所以当你养成边工作边思考的习惯时，工作效率至少提升一倍以上。效率提高，才会带来自信。当一个人有了自信时，才会去主动帮助别人。
职场晋升要懂得自我炒作
A、让更多的人知道你
辛迪曾经做过推销工作，这使她知道了结交陌生人的重要性。多年来，她坚持每天给三个陌生人打电话。她想方设法参加各种各样的聚会，在这样的场合，她主动地与陌生人谈话、交换名片，而不是只与自己相熟的人在一起。她的社交范围越来越广，她也因此认识了很多重要人物，她的才能也为他们所了解。后来陆陆续续地经过朋友的推荐，辛迪不断跳槽，公司越换越大，职位越换越高，她在职场上的前途被很多人看好。
广交朋友是职场升迁的一个法宝，不要小看身边的陌生人，说不定哪天他就是你的上帝呢!不要总是跟那几个你熟识的谈得来的朋友在一起，走出你原有的圈子，朋友越多越好。朋友就是你的人力资源，你拥有多大的朋友圈子，你就有多广的知名度，而知名度对你来说永远都是很重要的。
B、暗示别人你是一个大忙人
“我正在做一个大项目，忙得连轴转，已经好几天没有合眼了!”你给远方的一个朋友打电话时带着无奈和抱怨的口气。对方这个时候也许在想，行啊，他现在在公司里已经挑大梁了。“今天晚上又有一个应酬，我实在不想去，但老板非让我跟他一起去，你说烦不烦?”你的几个昔日同学邀你今天晚上参加他们的聚会，你不得已推辞，你的口气充满了无奈和惋惜。而电话那头的朋友们也许正在嫉妒你，看，这个家伙很受老板器重啊!
有时一个人的价值在他工作的忙碌程度上就能体现出来。职业顾问告诉我们，如果一段时间内没有特殊的情况，老板或者主管没有给你安排任何的工作，那么你应该去看一看报纸上的招聘启事了。说自己很忙、很累，其实也有言外之意，能者多劳啊，说明你在公司里被重视的程度很高。
这是一个忙碌的时代，“大忙人”往往就是“大能人”的同义语，当你的朋友们都知道你很忙的时候，自然大家也会说你是一个能人了，未来也许就有一些机遇在等着你呢!
C、言谈举止永远自信
注意自己的谈吐，比如说话的节奏和音调，把说话的节奏加快，你会显得很成熟、较权威和更专业。另外，不要把句尾的声调提高，这会使你的自信心打折，比如上司问你这份报表是怎么得出的，你解释过后就不要高声地说：“OK?”而要以一贯的音调说：“OK!”表示你的解释已完结，同时也肯定自己的分析具有说服力。
D、展示成熟作风
不少人遇到突发事情，会情不自禁地扮鬼脸或大叫：“糟了，坏事了!”这会让人觉得你不成熟，而且不具备应对突发事件的能力。所以，任何时候都不要有惊慌失措的表现，能够“泰山崩于前而面不改色”才会显出你的大将之风。
另外，还有一点值得注意，那就是无论任何时候，不要用鼻音应对，“哦”“嗯”和“唔”等字眼，都容易给人一种敷衍的感觉，尤其面对上司和客户时，这种字眼更不应该使用。
我对赞美有瘾，本人条件既非富有吸引力，也不够成熟，更谈不上多产。但我依然渴望赞美。假如得不到赞美，我会一蹶不振；假如得到赞美，我会捧到灯光下细细考量，如果觉得“质量合格”，就会感受到短暂的“赞美快感”。但之后，我还会想要得到——我需要——更多的赞美。
由于我自己的欲望没有止境，所以我以为，赞美是一切管理问题的解决之道。特别是在当前这种经济形势下，用更多金钱作为奖赏谁也负担不起，于是，慷慨送出“棒极了”这种赞美之辞，似乎是理所当然的选择。
哎，可惜没那么简单。上周有位朋友打电话向我诉苦，说她觉得灰心丧气。在前一天，经理把她叫进办公室，打算对她大加赞扬一番。但效果却糟透了，让她觉得深受打击。他首先就她最容易完成的一部分工作向她表示祝贺，然后和颜悦色地称赞她工作勤奋。她忿忿地对我说，这就跟被称赞守时一样糟糕。
赞美很难把握分寸：好的赞美甚至比好的批评更像一门艺术，而糟糕的赞美还不如不赞美。即使是好的赞美，如果过度，也会失去魅力。和一切会让人上瘾的东西一样，赞美也存在安全用量，过量就会产生危险。每天摄入两个单位的酒精被认为是安全的，但每天两次赞美就过多了，
如果一个人每天都能得到赞美，那他很快就会感觉不到任何兴奋感了；然而，如果赞美稍微减量，却会让人灰心沮丧。
美国的研究发现，过多的赞美是有害的：每做一件事情都会得到赞美的孩子，长大后不如没有经常得到赞美的孩子成功。赞美必须偶尔为之，否则毫无价值。
艾伦。休格爵士（Sir Alan Sugar）是英国最懂赞美之道的人之一，他最出名的就是骂人是废物时的那种刻薄方式。上周我看了英国版的电视系列节目《飞黄腾达》（The Apprentice），他对着一些有前途的选手粗暴地咆哮“干得好”，选手们顿时笑逐颜开——这正是我在工作中梦寐以求的那种强烈的“赞美快感”！
就像酒精一样，适当的赞美剂量因性别而异。男人往往对所有的赞美都信以为真，因此不消多少赞美就能获得信心。而女人则会过滤掉一半的赞美，因为它们或缺乏诚意、或不切要点、或有些冒犯，因而需要更多赞美才能振作起来。
除了数量，赞美的质量也很难准确把握。关于如何令赞美更加有效，管理人士通常会得到三条建议，但它们都很糟糕。第一条是，赞美必须当众进行。这完全是不负责任的建议。虽然赞美能否让“被赞美者”感觉更好一直无法确定，但可以肯定的是，当众赞美会让旁人都遭受到沉重的间接打击。
第二条，赞美必须有针对性。同样，这条建议也糟糕透顶，因为赞美者所选择称赞的具体方面与被赞美者希望得到称赞的方面可能并不一致。一位曾就职于英国广播公司（BBC）的朋友记得，时任总裁的约翰？伯特（John Birt）曾对她表示了衷心的赏识，称她为“出色的管理者”。她认为这令人泄气。他应该只说“你很出色”——然后就此打住。
职场新人要懂得的几件事
下面就是第一份工作让我们懂得的四件重要的事!
初入职场获取的经验教训与其潜在的艰辛息息相关。绝多数人在乳臭未干的时候就步入职场了，要知道我们生命的大部分都会用来应对他人，而比起直接应付自己，那并非件易事。
重点是，我们的第一份工，无论它有多荒谬，都将跟随着我们;教会我们他处无法汲取的经验，并在一定程度上，能将我们塑造成日后职业领域里的专业人员。
1. People Skills are 90 Percent of Any Job.
人际交往能力占任意工作的90%
The other 10 percent consists of the actual skills you learned at college or otherwise acquired along the way. The problem is, we don't exist in a bubble; we'll have to deal with other people pretty regularly.
其余10%包括你在大学里学得的实际技能，以及中途伴随的收获。而问题在于，我们并非在泡沫里夹缝偷生;我们必须相当频繁地去与他人打交道。
Knowing how to communicate effectively, as well as being personable, is going to be (for some of us) the hardest part of the job. Even if you work from home as an independent contractor, you still answer to (and will have to interact with) real people.
懂得怎样高效且不失风度地与人交流，这是工作中最为困难的一部分(对我们某些人来说)。即便你是在家做独立的外包工作，仍然得去应对现实中的.人(并且必须直接与之往来)。
2. You Need to Stay Two Steps Ahead.
你需要先人两步
Our success at our jobs – no matter the job – is less about any given moment, day or project, and more about the next. Anticipation is a thing we'll learn early, whether it's anticipating what a customer will want before they know how to ask for it, or anticipating the next demand our boss will make.
工作中的成就-无论是何工作-与任何既定的时间、日子或项目相关甚少，这更多地决定于你下一步的安排。先发制人是我们早期要学会的，不管是先一步知道客户会怎样询问所青睐的产品，还是先一步了解老板接下来的需求。
If our first jobs teach us anything, it's that one of the quickest ways to distinguish ourselves in the workplace is to take initiative. Don't wait around to be told what to do; don't make any assumptions, either, but if you're given a chance to jump on the next thing that needs doing, without being instructed to do so, you'll probably be rewarded.
若要说第一份工教会我们的东西，那就是使自己在职场里脱颖而出的最快方法之一就是采取积极，
不要傻傻地等着别人告诉你要做什么;也不要做无谓的设想，但如果你获得了除完成本职工作之外的任务的机会，即便你没有获得任何指示，日后也会得到回报。
3. Don't be (Too) Afraid to Make Mistakes.
不要(太)害怕犯错
Conventional wisdom tells us that human beings learn from our mistakes. Science tells us that we may learn better from our triumphs. I suspect the truth is somewhere in the middle.
传统智慧告诉我们：人类在错误中学习。科学告诉我们：人类在胜利中能更好地学习。而我认为真理介乎二者之间。
When it comes to tackling a job, you're almost guaranteed to slip up once in a while. That's what the “learning curve” is all about; it's an understanding between you and your boss that you're still getting used to how things work. The thing is, learning is a lifelong process. You're going to make mistakes. Dreading them, or walking on eggshells all day to avoid them is no way to live.
当在完成一份工作的时候，忽然跌倒一次是必经的历程。而这就是所谓的“学习曲线”;这个时候你就能开始理解你与上级之间那些需要慢慢磨合的过程。重点是，学习是一辈子的事。而你也将继续犯错。若你害怕错误，或整日游走边缘只为规避犯错的风险，这于生存无益。
4. Get Used to Monotony.
适应单调
With very few exceptions, most jobs out there are almost painfully dull. There may be slight variations along the way, but for the most part, our jobs will largely consist of the same activities and tasks on a daily basis.
鲜有例外，大多数工作几乎都苦闷至极。其中可能会有轻微的变化，但绝多数时候，我们的工作内容大部分都是日复一日地重复着同样的活动和任务。
Learning to make the most of a predictable life is important; you'll have to find your own ways to change things up from time to time and inject a little bit of variety into your working hours.
懂得充分打造可预见性的人生很重要;如此一来，你就必须找到适合自己的方式时不时地去做出改变，并给工作制造一点点轻微的新鲜。
★ 总有一天你要懂得
★ 要懂得包容作文
★ 人要懂得自我安慰
