以下是小编为大家收集的职场要铭记的话（共含9篇），希望能够帮助到大家。同时，但愿您也能像本文投稿人“咋办呢”一样，积极向本站投稿分享好文章。
职场要铭记的六句话
下面应届毕业生小编为你分享职场上要铭记的六句话，希望大家铭记!第一句话：“拥有做事的智商只是成功的一半，另外的一半则是赖做人的情商达成，”——李契腾柏格(Clear Peak Communications公司总裁)
有句话是这样说的：“心态改变习惯，习惯改变性格，性格改变人性。”正面情绪让人如沐春风，负面情绪却令人退避三舍。职场中，每个人都可能遇到诸如工作进展缓慢，无缘无故被主管批评，工作压力太大等烦恼事，产生不良情绪。这时，我们就要掌控好自己的情绪，做情绪的主人，不能因为自己的坏情绪让办公室变得冷若冰窖，害得同事们也跟着你遭殃。
第二句话：“中国的古老俗语里隐藏着伟大的智慧——良言一句三冬暖。这也正是我的座右铭。”——考利(美国MB-NA银行总裁)
其实，每个人都有值得称赞的地方。平时，要试着找出他人的托处，懂得鼓舞他人，用赞美代替批评，用言语表示对他们的欣赏。有时简单的一句赞美，便会丰盈一个人的心灵，激发出他们无比的热情。当你批评别人时，不妨换个角度，将批评转化为激励成长的鼓励与赞美，将有助于增进你在办公室的人际关系。要记住常说：我欣赏你做的一切!这样做真是辛苦你了!谢谢你为我的付出!还是你的看法比较好!
第三句话：“对上司谦虚，是一种责任;对同僚谦虚，是一种礼遇;对部属谦虚，是一种尊贵。”——富兰克林(美国政治家与哲学家)
人们常说：“满招损，谦受益。”的确，谦逊是最宝贵的美德，建立友善关系，基本礼貌不可少。职场中，你给对方以礼，对方也会待你以敬，这样才能建立一种持久的良好关系，
让谦虚表现修养，创造机会，铸就人生的成功!
第四句话：帮助他人获得他们所要的，然后你将会获得你所要的`。——艾许(玫琳凯化妆品公司创办人)
有句话叫做：“帮助别人，成就自己。”在一个团队，每一个人学历不同，能力不同，成长的速度也不一样的。如果你是一个资深的员工，就不要吝惜分享自己成功或失败的经验，用恰当的方式帮助“落后”的员工成长。即使不是你部门的人，你也要尽可能地提供协助。因为在别人成长的同时，实际上，你既赢得人气指数，同时，也让自己获得成长进步。
第五句话：“你不可能因为给人一个微笑而丧失什么，因为它总是会很快地回来。”——萝安(美国公关专家)
同事递给你一杯茶水，给你拿一瓶胶水，你都应该抱以真诚的微笑。因为你的微笑，同事们会觉得和你在一起很快乐，很有成就感。一颗感恩的心，会让你成为一个心态平和的人，一个令人愉悦的人，一个能时刻感受生活中点点滴滴美好事物的人。
第六句话：“如果你能让人觉得特别，那他们便会为你做特别的事。”——墨林(墨林广告公司创办人)
人们常说：“人心齐，泰山移。”“众人拾柴火焰高。”在一个团队里，有很多工作往往需要分工合作才能完成。我们身在职场，要时时处处从大局着想，认真做好份内工作，不讲代价完成份外工作，千万不要说：“这不关我的事。”就算真的不关你的事，你也可以说：“这件事，我帮得上什么忙吗?”因为说不定，今天是干的份外工作，明天就可能是你的本职工作。
销售的定义对我们而言是非常简单的，当客户有某种需求时，会找寻相应的商家，经过多方沟通，最终双方达成共识，促成交易的一个过程。因此，销售是一种让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，是一种“双赢的艺术”。
销售是一种点对点的营销方式。点与点之间不是一条直线，而是绕过所有障碍的一条曲线。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。
销售部门是企业唯一直接创造价值的部门，每个企业都特别重视销售部门。但销售员是参差不齐的，有的销售人员跟“乞丐”一样，到处求爷爷告奶奶的，可销售业绩却还是不尽人意;有的销售人员逢人就问人家有没有需要他的产品，仿佛卖产品就是他的全部，可到头来也只能勉强糊口;有的销售人员“逢人说人话，逢鬼说鬼话”。
这确实让他们收益颇多，算是过上小康生活;还有一种销售人员，他们从来不直接向客户销售产品，而是通过了解客户所要解决的问题，然后提出他的解决方案，这样的销售人员，不仅给企业带来巨大的利润，同时也让自己过上富裕的生活。
很明显，企业肯定最喜欢第四种类型的销售人员，究竟企业该如何培养这样的销售人员呢?
首先，了解企业
作为公司的员工，了解公司企业文化、熟悉公司产品的精华、能为客户解决何种问题是必然的，是对员工最基本的要求。
第二，培养职业素养
销售人员的形象直接关系到客户对企业形象的第一个印象，良好的职业素养，容易让客户对企业产生信赖感，从而相信销售人员所提供的产品。
第三，以人为本，思想武装
企业都知道销售人员对公司的重要性，可很多企业很少真正花精力培养员工，而是想像养奶牛一样“喂进去的是草，挤出来的是奶”。奶牛从幼子到可以产奶是要经历很长时间的，我们看到的只是收获，没有看到投资。
很多企业都很容易犯这个通病，销售人员进公司，产品随便培训下，就要销售人员开始去销售，开始签单。当然，适应能力强的人，也许没什么问题。但很多人都难以适应过来，这也是为什么很多人“谈销售色变”的原因。
销售人员的培养，除了定时给销售人员做一样的培训外。还应该关心销售平常工作中的细节，比如拜访客户的方式、拜访量、主要有哪些客户等等，以便对他们的工作做出正确的指导。
对于业绩不好的人员，通过他们的行动记录帮忙找出原因，或者即使调整他的工作方式，让最适合的人做最适合的事情。通过微调整，让企业获得最大的收益，这也使零库存成为了可能。
知客CRM可以很好地帮助企业实现销售“以人为本”。知客CRM的客户管理功能，能详细的记录销售人员每天的行动记录，同时，能够帮助销售分析哪个人适合什么样的岗位，什么样的工作方式，找出正确的人做正确的事情，真正“以人为本”。
知客CRM的知识库，沉淀、累积企业经营过程所有精髓的知识，让员工相互之间可以更好的学习;知识问答提倡员工主要思考，相互帮忙，既提高员工互相帮助的好习惯，同时针对同一个问题，让更多的人参与进来，进行思想碰撞，让每个参与者能够多方面去思考问题，实现“思想武装”。
虽说是“人无远虑，必有近忧”，然而凡事应有个尺度，切不可杞人忧天，终日忧心忡忡、无端悲愁。即使生活中确实发生了令人烦恼、焦虑的事情，我们也应振作精神、积极面对，而不该整天闷闷不乐地就此消沉下去。
一戒“忧虑过度”
虽说是“人无远虑，必有近忧”，然而凡事应有个尺度，切不可杞人忧天，终日忧心忡忡、无端悲愁。即使生活中确实发生了令人烦恼、焦虑的事情，我们也应振作精神、积极面对，而不该整天闷闷不乐地就此消沉下去。
二戒“高兴过度”
高兴本来是好事，但要防止“乐极生悲”，特别是当生活中有突如其来的好事降临时，例如：“久别亲人团聚”、“摸彩中了大奖”等等。高兴过度会引起大脑中枢兴奋性增强，使交感神经过度亢奋，这对患有心脑血管疾病的人来说尤其不利。
三戒“悲伤过度”
当人们遭遇不幸时，应当学会调解、控制自己的情绪，故友离散、亲人谢世、朋友反目、恋人分手等等，都会给人心理上造成严重打击。此时我们切勿钻入牛角尖，更不要沉湎其中不能自拔，要学会摆脱，用向好友倾诉、向心理医生咨询等方法，尽快使自己走出心理危机。
四戒“猜疑过度”
有些人疑心病较重，乃至形成惯性思维，导致心理变态。一个人如果心胸过于狭窄，对同事、朋友乃至家人无端猜疑，不但会影响工作、影响人际关系、影响家庭和睦，还会影响自己的心理健康。
五戒“过度愤怒”
工作中出现矛盾是人们经常遇到的事情。此时，最好避免激烈的争吵，更不要三句话说不到一起便“怒发冲冠”、“拍案而起”，这种做法不但不利于解决问题，反而会激化矛盾。况且，发怒就像“双刃剑”，既伤别人也会伤及自己，正如人们常说的“气大伤身”。此时不如先冷静下来，“退一步海阔天空”，这对矛盾的双方都有好处。
六戒“过度消极”
当工作中出现失误时，可能会导致有些人产生自我否定的心理或极其消沉的情绪，严重者甚至自暴自弃。这种做法实不足取，因其对心理健康十分不利。
七戒“过度焦躁”
有些人脾气很急，做事情总想一步到位、一举成功，有些急功近利的心理趋向。当自己的愿望和目标一下子不能如期实现时，他们便会产生焦躁情绪。其实，这种情绪不但于事无补，反而会适得其反并有损身心健康。
八戒“过度关爱”
有些家长对孩子可谓爱到极致，他们的爱呈现一种令人费解的分化状态：在生活上对孩子关心得无微不至、事必躬亲，在精神上却对孩子过于专制、强加于人。不少父母将自己年轻时未能实现的愿望寄托在孩子身上，他们堆积起的这份“厚爱”，不但给孩子造成过重的精神负担和心理压力，不利于培养孩子独立自主的能力，同时也给自己平添了许多不必要的压力和烦恼，有损自身的心理健康。
[职场要八戒]
职场正能量一句话
1.不要试图给自己找任何借口，错误面前没人爱听那些借口。
2.学会享受并爱上自己的工作吧，这样，你就会快乐，并且知足。如果每天做工作而没有丝毫快乐，没有一点满足感，那才是人生大损失。想想看，几十年后，当你垂垂老矣，只剩下回忆的时候，你想起来的竟然是不满牢骚满腹，而不是快乐和享受快乐时的满足，是件多赔本多划不来的生意。
3.搞科学工作需要人的全部生命，八小时工作制是行不通的。
4.当选XX年度优秀员工，有赖于同事们的支持和帮助，有赖于领导的关怀和教导。
5.人生离不开工作，工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时经历的困难能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作培养了我们的人格，与家长的交流又训练了我们的品性。让你每一天的工作都被爱心填满，让我们充满爱投入工作吧!
6.生活一直都是美好的，虽然有辛苦的奔波，有人情的淡漠，也有偶尔的碰壁和受挫，有许许多多的痛和不幸，然而，这些都不能掩饰了生活的美好，生活中总有许多值得我们追求和向往的东西。
7.通过辛勤工作获得财富才是人生的大快事。
8.是领导的关心和同事的帮助，才会有今天的成绩，感谢所有关心和帮助的人。
9.教师是山，学生是水。山光水色，相互映照。师生是一种缘分，也是一种真情。
10.工作之余，必须要抽出时刻多认识一些人，多进入一些社交圈，这对你的发展会有极大的好处。
11.既异想天开，又实事求是，这是科学工作者特有的风格，让我们在无穷的宇宙长河中探求无穷的真理吧。
12.机会不会主动找到你，必须亮出你自己。
13.任何的限制，都是从自己的内心开始的。
14.论是阅读东西，还是学东西，或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题，都不能仅仅只停留在表面，对付了事。因为，这些经验知识乃至解决它们的能力技巧，骨子里，其实是相通的，敷衍了这次，下次就得从头再来一次，是一种更加浪费时间和生命的行为。
15.抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。
16.在工作时，你和其他人一样，都是给公司打工而已，不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用)，好好做好你的工作才是关键。
17.凡是重要工作，必须要做计划;凡是计划，必须要量化;凡是量化，必须按时完成;凡是完成，必须要提交结果;凡是不能提交结果，都必须做出合理解释;凡是不能做出合理解释，都必须接受惩罚。
18.企业的发展都离不开每个员工的共同发奋，公司的一员，透过他们自我的激情和发奋，做自我想做的事情，这是参加球队的贡献最大。
19.在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
20.没有口水与汗水，就没有成功的泪水。
21.征服畏惧建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。
22.对那些不假思索就喜欢发表意见的人，或者说话和表达粗疏，欠缺义理的人，我以前会嘲笑，或者态度粗暴地回绝和反击。但现在，我开始渐渐学会了容忍。因为，随着年龄渐长，我越来越多发现，以前我自以为独特高明的见解，其实跟现在我眼里的他们一样粗梳和没有逻辑。我们，都是这样成长过来的。
23.新年新起点，希望自己工作更加努力，也祝福万隆越来越好!
24.只要瞄准了大方向，坚持不懈地做下去，才能够扫除挡在梦想前面的障碍，实现美好的人生蓝图。
25.长淮望断，风雨成泪。一点伤心，竟化作东流水。双飞燕，咫尺相随。今生情梦难尽，春色总妩媚。对苍天，无语相视，唯愿把酒换一醉。
26.一个人最大的敌人是自己，没有完不成的任务，只有失去信心的自己。
27.奋斗者在汗水汇集的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。
28.教育不是管束人，而是发展人;不是死守教室，而是走进生活;不是灌输知识，而是学会创造;不是记住别人的思考，而是产生自己的思考。
29.应答上司交代的工作，我立即去办。
30.很多失败不是因为能力有限，而是因为没有坚持到底。
31.人幸运的前提，其实是他有能力改变自己。
32.性命是没有好处的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知识;所有的知识是空虚的，除非有热望;所有的热望是盲目的，除非有爱。有爱的工作才是性命的具体化，那么让咱们怀着爱工作吧!
33.生活不会否定任何人，就怕自己否定生活。
34.一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
35.要学会尊重别人的意见，无论他的意见可取，还是不可取;无论他的身份和职位高，还是低。这其实体现了我们是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和职位态度和言辞而倾听和判断时，我们就会显得成熟友善，并有亲和力。
36.谨慎是最完美的开始，一切开始做它。
37.驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力，
38.现在不努力工作，以后努力找工作。
39.人活着，便注定了这辈子的奔波与劳累。有太多的选择与无数的十字路口，这些太多的背后，我们只能选择让心去承受，学会沉淀。
40.在孩子的心里，老师是可倾诉心声的朋友，是懂得欣赏自己的家人，是愿意与自己分享快乐的伙伴。于是，教师与学生就不再只是教育者与被教育者，他们将在平等与和谐中，在心灵与心灵的交融中共同提升彼此的生命质量。
41.人生就像饺子，岁月是皮，经历是馅。在生活中，每个结局都会变成一个新的开始。很多事，唯有当距离渐远时，才能回首看清它。世界很大风景很美机会很多人生很短，让我们好好珍惜。
42.再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
43.对于攀登者来说，失掉往昔的足迹并不可惜，迷失了继续前时的方向却很危险。
44.忙于采集的蜜蜂，无暇在人前高谈阔论。
45.漫漫长路，你愿一人独撑，忍受着孤独与寂寞，承受着体力与精神的`压迫，只任汗水溶于泪水，可脚步却从不停歇。好样的，纵然得不了桂冠，可坚持的你，定会赢得最后的掌声。
46.欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
47.站在这里的虽然是我，但功劳属于大家，荣誉属于集体，感谢支持和厚爱，提前祝福大家新春吉祥快乐。
48.失败是什么?没有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。
49.困难和挫折都不可怕，可怕的是丧失做人的志气和勇气。
50.志在峰巅的攀登者，不会陶醉在沿途的某个脚印之中。
51.含泪播种的人一定能含笑收获。
52.人生多一份挫折，就多一份人生的感悟;人生多一次跌打，就多一条抗争的经验。
53.人生的低谷，寒冷黑暗无奈彷徨，这些不算什么，只是你在它们的磨砺下应该还剩下最初的那份坚强，那不被动摇和充满斗志的心，记住那些寒冷，记住那些黑暗，记住那些无奈与彷徨，记住那些给予你帮助的人，因为那是你成功时的资本，也许在你“黑云压城城欲摧”之际，迎接的是“甲光向日金鳞开”那片光明。
54.凡是重要工作，务必要做计划;凡是计划，务必要量化;凡是量化，务必按时完成;凡是完成，务必要提交结果;凡是不能提交结果，都务必做出合明白释;凡是不能做出合明白释，都务必理解惩罚。
55.工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”!是啊!拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。
56.勇士搏出惊涛骇流而不沉沦，懦夫在风平浪静也会溺水。
57.一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
58.勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。
59.懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。
60.我们这个世界，从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。
61.我知道成长的路途中没有一步登天的魔毡，你的双脚必须坚实地踏在土地上一步一个脚印地走。我将在甘苦相伴中体味语文教师的价值，只有懂得付出才会拥有收获，心中才会荡起幸福的涟漪。但愿这样的幸福不断充盈着我的教育生活。
62.在工作中，冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵争执争斗乃至斗争，其实也难免。但不管以前发生过怎样的事，只要是我的同事，他主动表现出来和解或和好的意愿，我愿意和解。
63.一个人假如下决心要成为什么样的人，或者下信心要做成什么样的事，那么，意志或者说念头的驱能源会使他心想事成，如愿以偿。
64.如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。
65.非常感谢领导的关心和同事的帮助，今后我会做的更好，以此来回报大家。
66.要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富?试想，没有自己的付出又怎么能有想要的收获，要想得到就必先付出。
67.休息和工作的关联，正如眼睑之间的关联与眼睛的关联。
68.工作就是人生的价值，人生的欢乐，也是愉悦之所在。
69.梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让别一只脚能够再往上登。
70.工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样?用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。
71.人都是感性的，但是在工作中千万别带感情，除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的，它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。
72.作为一名教师，只教学生读书，而不教学生思维，书是无法教好的;作为一名学生，只会读书，不会思维，书也是无法读好的。
73.自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑;自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。
74.教育是人的教育。一个不明白世界是人的世界的人，不配当教师;一个不把学生当人来培养的人，更不配当教师。
75.对于工作，你要弄明白哪些是你必须要做的能产生绩效的工作，哪些是别人有意无意给你但不该你做的活，先做前者，如果有时间再做后者，如果没有时间，请直接婉言谢绝。
76.一个人应尽自己最大的努力，挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想，努力可能会失败，但放弃则意味着你根本不可能成功。
77.有人说，教师的生活，往往今天是昨天的重复，明天又是昨天的翻版，单调而平凡。而我说，不!在担任班主任时所感受到的那份浓浓的师生情，就像一坛陈年老酒，越饮越能体味到那芬芳的酒香，余味无穷。
78.理性是唯一正确的技巧和态度。面对一些事情，一些难题，一些需要的决策，无论自己当时多么的兴奋和狂热，决定的时候一定要有理性。就我的经验而言，错，大多是不假思索的时候犯的，理性思考的时候，很少犯错。
79.有幸获奖，我将化为企业的动力，更加把企业做大做强，同时多承担一些社会责任。
目前正是高校应届毕业生找工作的高峰期，也有部分毕业生已经开始到用人单位进行工作前的实习，“到单位实习之前，爸妈告诉我对同事要客气，称呼‘老师’最妥当，可是到单位我逢人就叫老师，弄得同事很尴尬，叫得亲昵又会给人爱套近乎的感觉，不知道该如何称呼才好。”已经拿到Offer的小林提前来到单位实习，职场称呼成为她目前最头痛的一件事。记者采访发现，像小林这样的职场新人并不在少数，他们都在为如何称呼领导和同事而烦恼。
“老师”不能随便叫
小张告诉记者，按照父母的嘱咐，她到单位后遇到同事便叫“老师”，但是却弄得同事很尴尬。她说，很多同事听了她称呼他们“老师”之后，都觉得很奇怪，有的同事甚至立即告诉她以后不要称呼他们“老师”。目前在一家企业实习的小陆表示，她遇到同事就叫“老师”，很多同事都表示难以接受，部门经理甚至直接对她说：“不用老师、老师地叫，进了职场就是自己对自己负责，大家只是同事关系，不存在教学。一旦你在工作中出错，没人需要负指导不力的责任。”
“番禺人才”李先生表示，在不知道同事姓名、职位的.情况下，叫“老师”还是比较稳妥的，但是新人进公司后，首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解，不能逢人就叫“老师”。
莫用“哥”、“姐”套近乎
在一家外企工作的罗小姐（Lily）告诉记者，在他们公司大家都有英文名字，平时大家也都习惯称呼对方的英文名，但是近期新来的实习生总是叫她“Lily姐”，还叫另一个同事为Nancy前辈，这让她很不习惯，对那个实习生印象也不是很好，
对于这种称呼方式，罗小姐表示，“不用客气，直呼名字就好”。她认为，既然在一起共事，大家都是同事，有名字叫名字，有职位就叫职位，没必要哥哥、姐姐地叫。大学毕业后的小黄到一家企业实习，为了拉近与同事之间的距离，他都以“哥”、“姐”称呼同事，但是让他没想到的是，对同事的这种称呼并不受同事欢迎，他期望拉近彼此之间距离，或是赢得好感的目的也没有达到。
“番禺人才”李先生表示，当新人与同事熟了之后，称同事为“某哥”、“某姐”也并没有什么不妥，但是也要视具体的工作环境。职场新人要留心观察其他同事如何称呼，特别是那些和自己资历、职位差不多的同事的称呼，特别值得参考。
称呼根据单位性质而定
职场新人到底应该怎么称呼同事和领导？李先生表示，作为一个职场新人，应根据所在单位的性质，因地制宜地采用合适的称呼。一般来说，国企以及日韩等企业一般等级观念较重，最好以姓氏加级别来称呼同事及领导，如王经理、于总等。如果正职不在场，既要明确表示职位，又要显示尊敬，一定要省去“副”字；如果正职在场，所有副职一定要注意加上“副”字。而在一些中小型私营企业，由于办公室文化比较宽松，同事关系相对轻松，可以直呼其名，称呼主管也可以是“头儿”、“老大”。在欧美背景的外企，每个员工都有英文名，彼此一般直呼英文名字，即使是对上级、老板也是如此。同时，要注意外企中有不少职位都用英文简称，适当熟悉一下，避免在工作中出现低级错误。
人人都会犯错误，事情也不总是会成功，
职场要勇于承担责任
。这是非常普通的现象，但不能接受的是：很多人习惯性地把失败归咎到外部环境和他人身上，并给组织带来了相互不信任和失望。作者用他的亲身经历阐明了勇于承担责任的重要性。承担责任
真正对你有价值的不是在你身上或者周围发生了什么，而是你对此做出了什么样的反应，以及你从中学到了什么。非常不幸的是，大多数人很难承认自己所承担的责任。
比如：我的一位朋友――在一个组织中担任高管，她正在领导组织中的变革，变革带来了成本上升，因而受到大家的否定。但实际上更重要的原因是这位朋友说话过多而且常常轻视其他人的工作，她在组织里树敌众多，从而得不到支持。
最近她对我说：“这个组织的氛围太消极而抵制了事情向前发展。人们从来不表达他们的想法。”因此她被大家拒绝，但是，她同样要为此承担责任。如果不是她自己的行为，她周围的人也不会对她的行为退却和不理睬，她的不适当的行为也不会继续下去，
采取行动
当我为一个客户做360度评估的时候，我听到了太多的把责任归咎于外因的声音。我遇到的第一个挑战是那些“但是”――“但是，对手做得更快而且成本更低。”“但是，他们没有通知我。”一旦消除了这些借口，我的这位客户就找到改变这种情况的办法了。
我让客户做三件事情：首先写下他听到和得到的信息；然后承诺将来采取行动；最后同他人一起来讨论他们的想法。大多数客户能很快地解决第一个问题。但是，不足75%的客户做出有意义的承诺并采取行动，只有25%的客户能满足股东的要求，并能获得他们的支持。
在面对负面反馈的时候，大多数人首先的反应就是将它归咎于外因。只有那些有自信和自律的人，才能采取必要的行动从内因上解决问题。探究一个人对他人影响的好和坏是一个艰辛的过程。将内心的想法变成行动，需要勇气铸造信任。将内心脆弱的一面暴露出来，也会有助于关系的协调，并对双方都有好处。
停止批评并开始理解别人吧。正如《从优秀到卓越》的作者吉姆・科林斯所说，要想成为一个好的领导者，“必须去看镜子而不是窗外，为不良的后果承担责任，而不是归咎于他人、外界和坏运气。”
职业人，很难做到职业人格的独立，无数次的努力，总是在资本的高压下屈从，
职场要一路微笑
。面对资本的高压，职场上人生百态，你选择是哪种生存方式？
人力资源新的理论说，现在员工是以人力资本的方式投入，与老板的财、物资本相结合，实现共赢。也说人是无价的，财、物、技术、产品都是有形而有价的，但是，现实中就是有价的控制无价的！所以，人在资本面前还是显得十分渺小，王志东离开新浪如是，吴鹰离开UT斯达康也如是！职业人的最高境界是什么？杰克.韦尔奇？这是一个明明知道实现机率极小的目标，但还是有很多人怀揣这样的梦想，是不是职业人在大是大非上都缺乏大脑的思考？
当你没做事而被老板骂的时候，你当场如何表现？是满脸赔笑，满口辩解，还是装疯卖傻，抑或对着干、甚至拂袖而去？？职业人在这个时候总是心里很受伤，觉得这是一场不公平的对局，总之，很多人是不可能与老板对骂或者拂袖而去的，学李白可是要付出现实的代价滴！与是，表面的息事宁人之下总是有着许多无奈与尊严被践踏过的愤恨与伤感！
我的选择是，眼光越过他的头顶，微笑着面对山一样高的资本，微笑着面对山风的肆虐，心里感叹这山的确很高而不仰止！我要的是职业人的人格独立与洒脱特行，在心里我渺视着这座山，而始终微笑着看着他和他身后的五百年！
职场，要一路微笑，那是一种超然的勤奋，一份洒脱的淡定――微笑对自己、对同事、对领导、对资本、对客户，对周遭的一切，我们只是在彼此人生某段路程中相遇的过客，笑看来来往往！
帮助别人很容易，别人开心的同时你也避免了拒绝的尴尬，可是很多时候你过分热心就会被当成便利贴，你做得多了就会被当做理所应当，所以适时的给予帮助而不是逢叫必到。很多人不懂得拒绝，所以有时候只能打肿脸充胖子，职场中你要怎么样拒绝别人还不得罪他呢?
态度和蔼
首先感谢对方在需要帮助时可以想到你，并且略表歉意。注意，过分的歉意会造成不诚实的印象，因为如果你真的感到非常抱歉的话，就应该接受对方的请求。
如果婉拒的是比较无关紧要的邀约(如饭局)，只要说今天不方便就好;但如果是要拒绝额外的工作，就必须说出今晚无法加班的具体理由。最后不忘加上道歉，以及希望保持关系的结尾：“真的很抱歉，若是下次还有机会，我会很乐于参加。”
不要以一种高高在上的态度拒绝对方的要求，不要对他人的请求流露出不快的神色，更不要蔑视或忽略对方，这些失误都是没有修养的具体表现，会让对方觉得你的拒绝是对他抱有的反对态度的机械反应，从而对你的拒绝产生逆反心理。从听对方陈述要求和理由，到拒绝对方并陈述理由，都要始终保持一种和蔼的态度和面貌，表示出对对方的好感和真诚之心。
明确告白
电话沟通看不到说话者的表情和动作，有时就算说法客气，对方还是会觉得你的态度强硬，因此讲电话的时候要增加缓冲句，尽可能体贴对方的心情。E-mail则是连声音的抑扬顿挫都没有，容易给人公事公办的感觉，因此要增加感性的词汇。
我们经常以“需要考虑考虑”为托词而不愿意当面拒绝请求，内心希望通过拖延时间使对方知难而退，这是错误的。如果不愿意立刻当面拒绝，应该明确告知对方考虑的时间，表示自己的诚信。
量力而行
遇上同事请求协助的时候，自觉只能接受或拒绝，没有转圜余地，也是导致人们无法拒绝的原因之一。其实，只要把拒绝别人的请托当成是在跟对方交涉，就比较能够打破心理障碍，没有那么难开口。假设完全接受对方的请求是100%，那么不妨试着向对方提出90%、70%或50%的方案。比如对方请你办事，但你无法在指定的日子内完成时，可让对方将办事期限延长几天;或是别人请你担任项目经理，你不愿意，但可以以参与项目的方式去帮助别人，不令别人难堪，也让自己好过。
初涉职场，莽撞而自负的我一头撞进了陌生的环境，随之而来的困惑、焦虑还有彷徨与无奈，种种感觉一齐涌上心头，个中滋味尽在不言中，
当我走出学校和家庭温室那一刻，就失去了家人和师长的呵护。真正步入社会之后，紧接着就是面对就业、工作、事业、感情的种种压力与考验，经受着来自现实阵阵寒流地摧残。有时在困难与压力面前我几乎崩溃，曾经想到过自己就这样放弃算了。有时我经常地发出这样的感慨：上天为什么对我如此的不公，就这样残酷地折磨我！其实上天对待每一个人都是公平的，
然而，我一味的抱怨并没用感动上苍，也没用使我的人生有了新的转机，反而使我陷入了更深的迷茫之中。在我最绝望的时候，我曾经想到如果自己离开这个世界，是不是就没用什么烦恼和牵挂了。
然而，每一天的日子都在继续。当我咬紧牙关，从摔倒的地方爬起来，擦干了泪水，拭去了血痕，继续走下去……终于我看到了一路上旖旎的风景，享受着付出之后收获的幸福与快乐。我懂得了经历过苦难考验的人生原来是这样的美丽。
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