下面是小编为大家整理的女白领应对职场应酬妙招(共含9篇),仅供大家参考借鉴,希望大家喜欢!同时,但愿您也能像本文投稿人“静蜕”一样,积极向本站投稿分享好文章。
女白领应对职场应酬妙招
一、第一次喊你去陪酒,你说酒精过敏
硬要你去,你酒没有喝多少,就装着酒醉倒地,把领导给吓个半死,如果是行政官员,真喝死了人,领导还真怕纪委就找上门来了呢!要么就开始故意借酒装疯,搅局、乱说或是打人,弄得酒席大乱,自然就不会有第二次了。此为“以攻为守”。
二、领导专门嘱咐
事先就有通知,你临时找事由要走,会让领导觉得你不顾大局。说不定会惹恼领导。这时,可以先爽快答应。背后,打电话给自己的家人或是玩伴,让他们在酒宴未开始时,打一个电话过来,称家里有什么急事,这样当着领导和客人的面,让领导弄清是啥回事儿。然后,十万火急地请求离开。这叫“疏不间亲”。
三、万一无法逃走
那就索性坐下来,装不舒服,但也不显出要走的样子。等开席饮酒时,先喝一大口,然后装着极不舒服大口吐出来。弄脏桌椅,并称近日自己身体极不舒服。领导见桌椅弄脏,自然觉得败兴,但又怪不起你。你这时提出要去看医生或是去休息。领导自然不会再留你。这叫“金蝉脱壳”。
四、平常准备一份体检证明
管它是谁的,大致改成自己的.名字就可。只要是关于这“炎”那“症”的,这“高”那“低”的,郑重其事在领导面前掏出来,说明自己不能沾酒的原因。如果领导说,不一定要喝酒,关键是去凑凑气氛,你只要态度坚决一点,并说让身体状况好一点的同事去。领导自然就无话了。这叫“无中生有”。
五、万一找不到其他办法
如果陪酒者中有交心的男同事,可以找一由头,假装话不投机就动起肝火来,说到激动处,起身怒气冲冲地离去,
这样,领导见状,也不好怎么说,最多说你脾气不好,也只得由你去了。此为“声东击西”。
六、如果你事先对酒局有所预料
事先对同事说有事,找机会“脚底抹油溜之乎”。并在最可能找你的时候,关掉手机。这样不知者不为怪。领导追问,讲明事因,并陈说手机没电了,自然可以遮过。这就叫“三十六计走为上”。
七、领导喊你去,你说不能喝,吃饭倒是喜欢
去了,反正一根筋,顽固到底,不和任何一个人喝,也不管那些酒桌上的礼仪,装着不懂场面上的事,让领导和客人都觉得无趣,领导看你在酒桌上没有培养前途,自然就不喊你了,于是可以自保。此叫“假痴不颠”。
八、先发制人
平常就当着领导的面表示自己最讨厌吃吃喝喝的那一套了,并对其他单位吃喝事表示不屑,这样领导一想到你的态度和样子,道不同不相与谋,就不愿喊你去陪了。这叫“先发制人”。
九、先安排一姐们儿
在酒宴要开始时,突然打个电话来,说要找其本人借钱等着急用,并事先安排让姐们儿电话之后马上打的过来,装着心急万分的样子,求她帮忙,且不容推让。这样,就可以向领导说几声抱歉之类的话,匆匆回家取钱。出得门来,到一个角落里去笑出来吧。这叫“连环计”。
十、虚张声势
领导安排你去陪酒,领导话未说完,你说声“对不起”,就惊慌失措地跑出去上洗手间。过个十来分钟再回来,继续聆听领导的安排,未听完,再说一声“对不起”,再次慌张地跑出去再上洗手间。如此三番四复,一看就是肚子坏了。最后,可能不需要讲任何话,领导已取消了要你去陪酒的想法了。这样“拉西摆带”,也可叫“虚张声势”。
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女白领如何应对下班后职场应酬
“累了一天,下班时间也不属于自己,想放松,却被老板拉去陪客户应酬,顶着白领的光环,生活过的比驴还累~”职场人小文不禁唏嘘的叹道,职场应酬是每个公司及员工都无可避免的,女白领如何应对下班后职场应酬?
遵从内心能推则推
人力资源专家对职场应酬,尤其是下班后的应酬表示道:“其实,在正规严格的公司,员工的工作和生活都是完全分开的,西方的文化便是告诉员工,你可以对工作范围之外的事情说NO。我觉得职场人还是要遵从自己的内心,让自己过得更加happy。“
教你“三十六计走为上”,推脱下班后职场应酬的五大法宝:
一、如果你事先对酒局有所预料
事先对同事说有事,找机会“脚底抹油溜之乎”。并在最可能找你的.时候,关掉手机。这样不知者不为怪。领导追问,讲明事因,并陈说手机没电了,自然可以遮过。这就叫“三十六计走为上”。
二、领导专门嘱咐
事先就有通知,你临时找事由要走,会让领导觉得你不顾大局,
说不定会惹恼领导。这时,可以先爽快答应。背后,打电话给自己的家人或是玩伴,让他们在酒宴未开始时,打一个电话过来,称家里有什么急事,这样当着领导和客人的面,让领导弄清是啥回事儿。然后,十万火急地请求离开。这叫“疏不间亲”。
三、第一次喊你去陪酒,你说酒精过敏
硬要你去,你酒没有喝多少,就装着酒醉倒地,把领导给吓个半死,如果是行政官员,真喝死了人,领导还真怕纪委就找上门来了呢!要么就开始故意借酒装疯,搅局、乱说或是打人,弄得酒席大乱。自然就不会有第二次了。此为“以攻为守”。
四、先发制人
平常就当着领导的面表示自己最讨厌吃吃喝喝的那一套了,并对其他单位吃喝事表示不屑,这样领导一想到你的态度和样子,道不同不相与谋,就不愿喊你去陪了。这叫“先发制人”。
五、虚张声势
领导安排你去陪酒,领导话未说完,你说声“对不起”,就惊慌失措地跑出去上洗手间。过个十来分钟再回来,继续聆听领导的安排,未听完,再说一声“对不起”,再次慌张地跑出去再上洗手间。如此三番四复,一看就是肚子坏了。最后,可能不需要讲任何话,领导已取消了要你去陪酒的想法了。这样“拉西摆带”,也可叫“虚张声势”。
女白领如何应对下班后职场应酬,如果以上的方法都让你难逃职场应酬,那么就试着调节自己的心态,比如把应酬当做一个交朋友的过程,就会轻松很多。
1、遭遇“灭人志气”者
有些人,话语尖锐辛辣。从他嘴里说出的话,好像一盆盆的冷水,不顾你是否接受,硬朝你头上泼去。那个干劲,非要把你心头的自信火种浇灭不可。这种人往往是个频频失败、万念俱灭者,又是个把你瞧得一无是处、绝不如他者,还是个认定自己做不到,他人也做不到的自负者,往往也是个能言善辩却“茕茕子立、形影相吊”、周围人敬而远之者。与他交谈,一味顺承,会使他变本加厉。
绝招:对灭人志气者要攻其痛处
一个合适的法子,是要抓住机会,攻其痛处――他的历史上的愚蠢、无能、可笑之处,或者他当前说的话语漏洞、用词不当、逻辑错误,使他心中产生不快,从而使他推己及人,体会出他当前的错误举动,管住他的嘴。
2、遭遇“嚣嚣好斗”者
谈得兴高采烈时,可能会进来一位杠子头或者别有用心者,对你横挑鼻子竖挑眼,立刻使好好的交谈气氛充满火药味。此等人多认为自己高人一等,长你一筹,无所不通,无事不能,他自己以真理的化身自居,无论问题是西瓜之大,还是芝麻之小,他都会以誓死捍卫真理的气概与你针锋相对,气势咄咄逼人。这种人一旦对你怀有成见,就会处处跟你唱对台戏。遇到这种情况,很容易使你陷入顶撞式的辩论漩涡。
绝招:对嚣嚣好斗者要句句真理
要想冲出漩涡,就必须使出强劲。这个强劲就是要做到使自己的每一句话都成为颠朴不破的真理,并且还是简单的真理,这样对方就无法攻击你了。用不了多长时间,“憋得难受”的对方就会主动“告退”。
3、遭遇“满口假话”者
社会上,有些人说起谎来好像一名出色的演员在舞台上演戏那样轻松自然,丝毫不会感到内疚。他们撒谎,大多没有很大、很明确的目的。满口假话者之所以满口假话,可能是为了掩饰自己、标谤自己、美化自己,可能是觉得你的辨别能力很差,从而摇唇鼓舌,胡说乱扯。与这类人交流,对你是有害的。假话说出十遍,可能会使你觉得真的有那么一回事。
绝招:对满口假话者要纠正其一
与他们交流,应该懂得“攻其一点,崩溃全线”的战略战术,抓住假话中的其中一项,满有把握地提出反对意见。这样一来,他就会觉得羞愧,那种神采飞扬的气焰立刻就落下去。这种攻其一点的做法,既不会伤及其自尊心,又会让其对自己的撒谎毛病有所改正。
4、遭遇“俗不可耐”者
有些人为了给他人一个好的印象,便让自己的话语里堆满华丽词藻,乱用一些专业术语,显得矫揉造作,华而不实;有些人日常说话粗鲁不雅,废话连连,罗里罗嗦,一味单调,某句话可以重十遍,某件事可以问九次;有些人说话无波澜,无起伏,没有摇曳多姿的神态,没有引人入胜的话题,令你厌倦,这些都是俗不可耐的表现。他们多是知识面窄、社交力差者,他们在自己人生经历中,往往因此经常受到他人的讥笑,心中有了一种自卑感。他们热切地希望提高自己的知识水平、社交能力。
绝招:对俗不可耐者要适当指教
和俗不可耐者交流,要进行适当指教。说出一两句正确的做法、注意的事项,满足他们的需求,但又不能过多指教,免得伤了他们的自尊心,触及他们的自卑痛处
5、遭遇“唉声叹气”者
人处世上,不如意事十之八九。有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人,往往将他们的不幸、苦恼和忧虑当作谈话的主题。他们不断地大诉苦水,接连地唉声叹气,使交谈的人听也不是,不听也不是。如果仔细分析一下唉声叹气者所说的不如意之事,就会知道,这些事其实非常普通、并不那么凄惨,但唉声叹气者却将自己的境遇说得非常非常地严重。
绝招:对唉声叹气者要注入活力
与这种人进行交流,要给其注入活力。在唉声叹气者的心里,他们并不认为自己的能力差、抱负小,相反,他们强烈地希望他人肯定其有着了不起的天赋、有着不寻常的水平。与他们进行交流,应该恰当地肯定他的特长,赞扬他的功绩,给其注入蓬勃发展的活力。这样的话,他们会对你非常亲近,并且对你感激不尽的。
6、遭遇“探人隐私”者
任何人都有隐私。在每个人的内心深处,都有着一块不希望被人侵犯的领地。可是有些人出于无知,或者出于猎奇,或者出于……每次和你见面,都要问你“年龄几何?”“收入多少?”“夫妻感情如何?”等等让人厌恶回答的话题。这种人虽然伶牙利齿,巧舌如簧,但却不知谈话的要领忌讳。一般来说,一个尊重他人的人,如果知道某某事情是他人隐私,便不会去问。反过来说,知道是他人隐私,偏偏去询问者,便是不懂得尊重他人的人。他们可能会传播是非,可会传播是非,可能会蛮短流长。
绝招:对探人隐私者要答非所问
遇到探人隐私者,不能有一说一,有二说二。对待探人隐私者,最好的法子是答非所问。如果他问你“谁是你晋级的后台”,你就说“全托你的福”。如果他问你“奖金多少”,你就说“不比别人多”。如果他问你“如何追求女友的”,你就说“如果你感兴趣,待我以后详细告诉你”。总之,对于对方的提问,不是不答,但答非所问。这样的话,既不会得罪对方,又不会让对方得逞。
7、遭遇“道人是非”者
“来说是非者,便是是非人。”不要以为把他人是非告诉你的人便是你的朋友。道人是非者,既然在你面前说他人的坏处,自然也会在他人面前,说你的坏处。他们乐于道人是非,是妒心过盛的原因,他们心里往往巴不得他人越来越倒霉,越来越困窘。聪明人与这类人交谈,是不会推心置腹的。
绝招:对道人是非者要哼哈而过
远离这种人的办法,是对他说的任何是非话题都作出冷淡地反应,从而让他知“错”而退。对这种人,不要得罪。对他说的他人是非,又不能赞同。与其言语交流,哼哼哈哈,不失为一种好办法。因为“哼”、“哈”是一种模糊语言,既会让道人是非者感受到你的成熟,又让他觉得这项话题无法再交流下去,从而中止谈话,或者使谈话朝着健康方向发展。某些情况下,可以说,“哼哈”是一种不可蔑视的处世学问。
8、遭遇“喋喋不休”者
人与人交谈,人们往往讨厌那种长篇大论跟你说个没完没了的人。有些人说得多,但却说不好。他们会一口气谈论整整一个上午,他们会在一个上午谈遍古今中外。他们不但天文地理能谈,男女情事也能谈。他们眉飞色舞,表情丰富。他们滔滔不绝,从不觉累。
绝招:对喋喋不休者要巧妙提问
遇到喋喋不休者,既不伤及对方感情,又让对方少说的法子是巧妙提问。一是根据他说的话题提问一些难题,比如“导弹的燃料分子式是什么?” “《水浒》这本书里一共提到多少男的,多少女的?”等等,让他不知怎么回答。这样一来,他就可以少说几句,你也可以多说几句啦。二是提问一些与当前话题无关的问题,如“打扰一下,现在几点了?”“你的眼镜好看,请问你戴得舒服吗?”等等,这样一来,对方会感到有点惊愕,从而停顿下来,使你腾出时间来干一些有益的事。
9、遭遇“嗦嗦说教”者
有些人喜欢对他人“谆谆教诲”。他说的十句话中,你可以找出“你应该”、“你必须”、“你不能”之类的词语七八处。这种人往往自以为是,居高临下,唯我独能,盛气凌人。在他的眼里,众人都是无知的幼儿,唯他是博学的教授。让人感到其愚腐,认为其卖弄。嗦嗦说教者虽然令人生厌,但对你没有坏处,而且有益。一是你可以吸取其中有益的说教;二是认认真真地倾听,会使他觉得异常高兴,这对增进情谊有好处。
绝招:对嗦嗦说教者要重于聆听
因此,和他们交流,要重于聆听。只要你没有急需办的事项,不妨静下心来,听一听,记一记。适时地重复一两句他说的话语,或者就某个问题询问一两句。相信,这种做法,定会使你受到极大的益处。
10、遭遇“自我炫耀”者
有些人见到他人,一张嘴便是我人缘好,一出口便是我能耐大。明明自己是“1”,偏偏说成是“2”。听者为此觉得脸红,他却不知羞。自我炫耀者既是个自卑者,又是个自负者。这种人常常外强中干,其“吹牛”的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。这种胡乱吹嘘给人一种巧言令色、华而不实之感。和他们进行交流,正确的法子是用幽默风趣的话语作答。他嘴上说成“2”,内心还是以为是“1”的,对他说的大话,你不能加以肯定,肯定了他会以为你是个不可信之人;对他说的大话,你又不能加以驳斥,驳斥了他会以为你是个不可亲之人。
绝招:对自我炫耀者要幽默风趣
正确的做法是幽默作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻笑笑,哈哈而过。
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职场应酬礼仪
应酬礼仪——商务应酬
(1)首先,当然要和领导沟通一下,参加这个酒桌,目的是什么?领导希望你做什么?明确自己的职责:只是简单的吃吃喝喝?还是要谈生意?出席的人都有谁?
(2)问清场合,衣着得体。无论是正装还是休闲装,都要保持整洁。乱穿衣服是老板的特权,不要随意模仿。
(3)保持自信。这就像你小时候大人带你去亲友家串门,见了生人只要大大方方的,爸妈就会觉得有面子。
(4)开场暖场。客人到齐,第一波凉菜上来之后,就标志着酒席的正式开始了。切记这时不要自顾自就开始动筷子了,若你不是领导,请等待领导即兴说几句,待他或她宣布开始的时候,你才能开始。若你是领导或者饭局的组织者,要么然主动号召大家,要么然说几句话暖场,请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。
(5)餐桌上做好服务的角色,刚到餐馆,要注意有没有洗杯子的茶水,给领导先添洗杯子的茶水,等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来,把菜单递给客户和领导,然后再给领导和客户的杯子添上茶,同时让服务员收走洗杯子的水。千万别像个一动不动的木头等待别人服务你。
(6)饭菜到的时候,无论有多饿,千万别第一个动筷子,把饭菜转到客户和领导面前。汤和饭到了的时候,主动给饭桌上的客户盛。
(7)永远不要抢话,尤其切忌打断老板或客户的话。宁愿安安静静坐一晚上,也不要瞎出风头。适当的时候需要帮老板圆场,拍客户的马屁,但都别强求。
(8)提前准备好几个段子,或者和行业有关,或者和社会热点有关,需要时见缝插针,调节气氛。也可以深入研究一下行业内的重大新闻,精确掌握事实和数据,有人聊起时从容不迫地讲出来。大人物往往没有时间掌握细节,有时会很感兴趣,还对你刮目相看。
(9))如果确实需要喝酒,不要扭扭捏捏。酒桌上被虐的最惨的通常不是酒量最差的人,而是推三阻四的人。你越是不喝,最后下场越惨。如果觉得酒量快到了,就中途溜去卫生间。
(10)不抢酒。一般情况下,当凉菜上齐,大家都吃了些东西以后,敬酒就算拉开了序幕。但是不要急着表现,要先等你的领导和客人的领导互相敬过酒之后,逐级而动,等到了你的这一级别,你才能开始敬酒。
(11)不卑不亢。敬酒的姿势也有一定讲究,端起酒杯(比如啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,请不要放太低,不然叫底下的人会很难做。另外要记得,敬酒的时候可以多人敬一人,但不可一人敬多人,除非你是领导。
(12)不胡乱替酒。自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
应酬礼仪——中国式饭局礼仪
一场饭局,既是亲朋故交之间的沟通交流时刻,也是给生意伙伴留下深刻印象的'最好时机。饭局在中国,也是一个人的社会身份认同体系。有识之士往往能透过饭局见微知著,识人用人,洞察饮食之道里的商业机遇、社会关系和文化滋味。在首先跟大家讲饭局礼仪之前,大家先看看几个例子,看看礼仪在生活和工作中有多么重要,
一、名人饭局论
每一个企业家都有自己的一套识人方法,虽各有妙招,但不外乎以小见大、见微知著。“饭局”,作为平时人际交往中最常见的方式之一,当然是企业家识人用人最佳场所。
1、李嘉诚选座看人
李嘉诚喜欢从选座位识人。如果吃饭时,有哪位喜欢选领导身边的位置坐,他觉得此人过于积极,心术可能不正;而有的人却老是挑离领导最远的位置,这种人要么太胆小,要么心里有鬼,他也不看好。
2、潘石屹饭局选人
潘石屹有一次想挑一名财务人员,本来看中了一个小伙子。可是一次吃饭时,他发现那小伙看到桌上有名牌香烟,便很主动地拿着烟来给大家发。不过由于很多人不抽烟,于是他一根接一根地抽,直到吃饭结束后,还剩下不少,他就把剩下的烟放进自己口袋带走了。就这样,潘石屹否定了此人。
3、董明珠看吃相用人
董明珠很在乎吃相,她不喜欢女孩子吃东西不注意形象,有的人在餐桌上把食物咬得碎碎的,再吐到桌上,她看见就会摇头。对于不注意形象的人,她是不会重用的。
4、曹德旺细节决定成败
玻璃大王曹德旺喜欢吃饭时非常清醒的人。早年有一次他招人,四个年轻人都很优秀,让他难以定夺,于是他便请四个人去吃饺子。吃的时候,他与大家谈笑风生,饭后他问四个人吃了几个饺子,其中三个人都说不知道,只有一个人说自己吃了32个。于是,这个人被录用了。
5、马云饭局以酒论英雄
马云喜欢看人在饭桌上喝酒的表现:“自己不会喝酒,但好强硬撑,结果三杯未下肚,就面红耳赤,开始手舞足蹈,之后又是烂醉如泥,丑态百出,这类人我不会重用;自己很能喝,但装着不会喝,并一边想方设法唆使别人喝,不看到别人烂醉倒地不罢休,这类人阴险狡诈,我也不会重用;那种自己会喝酒,依自己的酒量去喝,对别人不劝酒、不唆使,悉听尊便,则可以放心重用。”
二、饭局上注意事项
1、语言得当,诙谐幽默
餐桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给他人留下很深的印象。
2、以酒助兴,事半功倍
酒可谓是聚会宴请的灵魂,打开话闸的,往往是酒;搞定一个生意的,酒也起到推波助澜的作用;因畅快地喝了一次酒,成了兄弟姐妹的也不在少数。所以,中国人的饭局,还不如说是酒局。
3、携酒赴宴,必不可少
你带一瓶什么好酒,将决定了一场酒局的成败!好酒不但能很好地表达愿意赴宴的心情,还能显示对宴会的重视程度,它既能凸显菜式的美味,还可提升聚会气氛,使得这一顿晚宴更加完整。
4、敬酒有序,主次分明
一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分清主次。
5、锋芒渐射,稳坐泰山
餐宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山。
谭一平著
编辑:山间溪流
书籍简介
这是一本引领你在外企中如鱼得水的教材式小说,为以下人群量身定做:现供职于各类公司企业的白领一族;即将踏入职场的大学生;处于求职中特别是立志进外企工作的人士。怎样在初涉职场时迅速进入工作角色,怎样在复杂的办公室人际网中长袖善舞,怎样在第一时间赢得上司的信任与赏识,怎样应对陌生环境和刁难的客户……你都能在本书中找到圆满答案。《女白领职场日记》是谭一平继《一个外企女秘书的日记》之后的最新奉献,她透过一个外企新人敏锐而纯净的视角,展现出职场生活的画卷。她们相同的是,都是小说化的教材,以日记形式反映白领的日常工作,启发你如何做人做事;一样平实的语言,一样令人忍俊不禁的幽默风格;她既实用,让你自我对照,看到自己过去做人做事的不足;即又深遂,读后让你沉思,重新逆造新的自我;而她们不同的是,新书的内容广泛,视野更开阔,因而她的目标读者群不仅包括公司的行政文秘,还有财务、客服、销售……所有希望踏踏实实做人做事而又追求卓越的白领!...
第一章
在我们这些刚走出校门的公司新人中,许多人思想上似乎都存在着这样一个误区:成大事者必不拘小节,自己将来是做“大事”的人,所以不拘小节。其实,如果“大”字当头,那多是眼高手低,纸上谈兵;这种人或许可以风光一时,但肯定不会风光一辈子。一步切实的行动远胜过一打口号。只有脚踏实地,从小事做起,才有可能一步步铸就人生的辉煌。
第二章
作为公司新人,其实你应该相信,公司是一种追求效益最大化的经济动物,所以,它自然也会追求人才效益最大化;因此,它既然把你招进来了,自然就会对你有所期待,所以,在对你进行工作安排的时候,它自然会考虑使你的能力得到最大限度的发挥,因此它的安排自然有它的考虑,有它的合理性;即使他们有眼无珠,那么,你也应做出点实际成果来让他们对你刮目相看。
第三章
市场部祁平说的倒也是,三十多岁的人了,可还老是刻意把自己打扮成小姑娘的样子,穿泡泡裙,留娃娃头,说起话来动不动就是“我们女生如何如何……”还特别喜欢告诉别人自己有一个12岁的女儿,上街时常被误认为是姊妹俩,让人惊呼:“呀!你看上去还是个小姑娘嘛,怎么可能有12岁的女儿!”她就天真而满足地做少女状地笑,她根本不知道自己已成了笑柄!
第四章
你应该用积极的眼光去发现上司的长处,因为职场比拼的是综合素质,不是单一的技能。俗话说,尺有所短,寸有所长。你的上司可能在一些方面不如你,但毕竟也只是在“一些”方面而已,从综合素质来看,他还是比你强。所以,只要你留心上司的优点,经常将他的工作方式和思路与自己的比较,找到自己的差距,你才能进步更快。
第16节 伴舞 第17节 十字路口第18节 酒是陈的香
第五章
很多新人刚进入公司的时候,有些老同事喜欢与他们闲聊,如问家里有几个人,父母是做什么工作的,等等,但在一些公司新人心理上对这些非常反感,认为对方是在窥探自己的隐私,甚至怀疑是别有用心;当然不排除有这种可能,但这种东家长西家短的闲聊,主要是为了给办公室营造一种轻松的气氛,加强同事之间的相互了解。
新郎新娘喜宴应酬四妙招 -资料
事先了解来宾背景
在喜宴前对来宾有个大概的了解是非常重要的,因为来的既有男方的朋友,也有女方的朋友,可能有一些是他们对方此前没有接触过的,所以事先对着请柬名册和相薄互相了解一番可大大辟免在婚宴中产生尴尬的场面,
分析来宾的性格
宾客中有的性格外向,有的`性格内向,不尽而一,对于他们应分别对待:外向的朋友尽可能与内向朋友相配而坐,最好是相识过的坐在同一桌,在婚宴中不要忘记内向的朋友,适时地与他们打个招呼,但不要过于着意于他们,例如强行敬酒等,
应付酒水仗
在婚宴中新郎新娘免不了要受到亲朋好友的敬酒,但一定要半推半就,开始的时候一定不能表现出杯杯都干的豪爽,否则无论是旧友还是新交都会与你来个“雀斯”,零仃大醉不但会影响整个婚宴的进行,更坏了洞房的“好事”!所以在婚宴前就要做好准备,挑两个会喝且能说会道的伴郎伴娘做为挡箭牌,这可是一定要的哦!
应付娱乐节目
在婚宴的后段,一定少不了些小游戏做为插曲戏弄新人,这可是最难应付过去的一段时间。这时新人应该尽量表现出大方累落的样子,尽力迎合,否则你更为扭捏,众人越会起哄,会完全陷入设好的陷井里。这段时节就是一个节目一个节目快点完成,越快越好,只要新人齐心协力,共渡人生第一个“患难”,便完成婚宴的历史使命了。
敬酒一般上是指在宴会中由某人向周围人提议以某个事情为由而饮酒,敬酒是一门学问,需要做到主次分明、敬酒有序。一般敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称呼,避免出现尴尬。即使你有求于席上的某位客人,对他倍加恭敬,但如果在场有更高身份或年长的人,也要先给尊长者敬酒,不然会使大家难堪。如果你对其他人的职位、身份高低不明确,就要按统一的顺序敬酒,比如从自己身边按顺时针方向开始敬酒,或是从左到右、从右到左进行敬酒等。
敬酒可以在饮酒过程中随时进行,正式敬酒通常在宴会开始时进行,主人先向大家敬酒,并附上言之深切的敬酒词,敬酒时注意应起身面含微笑向大家敬酒。随着主人“干杯”声落下,在座人士应该避免继续用餐而要做出相应回应,即便自己滴酒不沾也要站起身来响应主人号召饮酒一口,且与大家保持平视。如果你不是领导,碰杯时为了表示自己对他人的尊重,尽量让自己的杯子略低于他人。如果与敬酒人座位相隔较远,可以用杯底象征性地轻触桌面以做回应。
酒桌是个考验人的场所,也许你真的没有酒量,但是唐突地拒绝别人敬酒只会让对方处于尴尬境地,认为你“不给面子”,如何才能委婉拒酒又伤害不到双方感情呢?下面几条拒酒方法可以帮你从容应对酒桌上的一切事宜。
(1)计谋法:频频有人敬酒已经让你吃不消了,那就不如用一点小小的计谋来躲避猛灌过来的酒水。适当地装醉,夸张地表达自己实在喝不下去,酒精已经发挥到了更好。想必面对微醺美人,酒桌上的人应该懂得怜香惜玉,自然会放你一马。
(2)借口法:有些女性在酒桌开席前就委婉声明,自己酒精过敏,滴酒不沾,或者正在准备要宝宝,医生告诫远离烟酒等,这些借口可以有助你逃过酒场上的觥筹交错。
(3)温柔法:其实Office Lady可以借用自己得天独厚的温婉,娇滴滴地道出自己不能喝酒的理由,并且深情款款地望着大家。纵使大家有一千个理由也敌不过你那招人怜惜的模样,说不定还会主动为你叫上饮料。
(4)转移法:在酒桌上成为焦点势必成为大家敬酒的对象,劝酒者刚要把目标对准你的时候,你就要准备好先发制人,将其视线转移至酒桌上另一位可以成为焦点的人物身上,当那个人被大家追捧之时,聪明的白领佳丽就可以偷笑了。
玲玲在公司的公关部门工作,她的工作性质免不了要经常参加各种社交场合,但是在应酬的过程中,她懂得用自己聪明的头脑和灵巧的小嘴取得自保。一次例行的应酬场合中,酒桌上的男性都将目光对准了玲玲,准备集体向她进攻,聪明的玲玲早有准备,面露无奈地掏出一张医生的诊断证明,只见上面写着,患有某种疾病,医生建议杜绝饮酒。玲玲娇滴滴地说:“我也想和大家一醉方休,无奈得了这么个慢性病,所以我只能以茶代酒,为大家助助兴吧。”虽然打算劝玲玲喝酒的计划落空,但是听完美女的甜言蜜语后,一行人既没有扫兴也没有减少兴致,而是放过玲玲一马,允许她用茶来代替酒水。
有时候玲玲也会遇上不依不饶之人,当对方“盛情难却”,要是死扛住不喝也许会伤到和气时,玲玲索性就用其他招数。酒过三巡后,酒桌上的劝酒人士还没有收手的想法,玲玲心里暗地寻思,这样下去自己必定会喝多,应该化被动为主动,免得对方无止无休地劝酒。玲玲灵机一动,率先起身举杯说道:“感谢你对我如此的厚爱,我先敬你一杯。”说罢玲玲仰头一饮而尽,接着继续说道:“其实我的酒量很小,这已经超过我的极限了,恐怕你们大家都不想见到我‘耍酒疯’的样子吧。”玲玲略带自嘲的口吻引得酒桌上的人哄堂大笑,于是顺其自然地饶过了这个爽朗的女孩。
在酒桌的交际场合中,职场女性要懂得拿捏分寸,既不要太过主动也不能太过被动,学会礼貌而委婉地拒酒,用睿智机敏的头脑和话语哄得大家开心。这样,你才能既不伤害到自己的身体,又没有让劝酒者扫兴,一举两得。
应酬礼仪——中国式饭局礼仪
一场饭局,既是亲朋故交之间的沟通交流时刻,也是给生意伙伴留下深刻印象的最好时机。饭局在中国,也是一个人的社会身份认同体系。有识之士往往能透过饭局见微知著,识人用人,洞察饮食之道里的商业机遇、社会关系和文化滋味。在首先跟大家讲饭局礼仪之前,大家先看看几个例子,看看礼仪在生活和工作中有多么重要。
一、名人饭局论
每一个企业家都有自己的一套识人方法,虽各有妙招,但不外乎以小见大、见微知著。“饭局”,作为平时人际交往中最常见的方式之一,当然是企业家识人用人最佳场所。
1、曹德旺细节决定成败
玻璃大王曹德旺喜欢吃饭时非常清醒的人。早年有一次他招人,四个年轻人都很优秀,让他难以定夺,于是他便请四个人去吃饺子。吃的时候,他与大家谈笑风生,饭后他问四个人吃了几个饺子,其中三个人都说不知道,只有一个人说自己吃了32个。于是,这个人被录用了。
2、马云饭局以酒论英雄
马云喜欢看人在饭桌上喝酒的表现:“自己不会喝酒,但好强硬撑,结果三杯未下肚,就面红耳赤,开始手舞足蹈,之后又是烂醉如泥,丑态百出,这类人我不会重用;自己很能喝,但装着不会喝,并一边想方设法唆使别人喝,不看到别人烂醉倒地不罢休,这类人阴险狡诈,我也不会重用;那种自己会喝酒,依自己的酒量去喝,对别人不劝酒、不唆使,悉听尊便,则可以放心重用。”
3、李嘉诚选座看人
李嘉诚喜欢从选座位识人。如果吃饭时,有哪位喜欢选领导身边的位置坐,他觉得此人过于积极,心术可能不正;而有的人却老是挑离领导最远的位置,这种人要么太胆小,要么心里有鬼,他也不看好。
4、潘石屹饭局选人
潘石屹有一次想挑一名财务人员,本来看中了一个小伙子。可是一次吃饭时,他发现那小伙看到桌上有名牌香烟,便很主动地拿着烟来给大家发。不过由于很多人不抽烟,于是他一根接一根地抽,直到吃饭结束后,还剩下不少,他就把剩下的烟放进自己口袋带走了职场礼仪之应酬礼仪职场礼仪之应酬礼仪。就这样,潘石屹否定了此人。
5、董明珠看吃相用人
董明珠很在乎吃相,她不喜欢女孩子吃东西不注意形象,有的人在餐桌上把食物咬得碎碎的,再吐到桌上,她看见就会摇头。对于不注意形象的人,她是不会重用的。
职场礼仪之饭局上注意事项
1、语言得当,诙谐幽默
餐桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给他人留下很深的印象。
2、以酒助兴,事半功倍
酒可谓是聚会宴请的灵魂,打开话闸的,往往是酒;搞定一个生意的,酒也起到推波助澜的作用;因畅快地喝了一次酒,成了兄弟姐妹的也不在少数。所以,中国人的饭局,还不如说是酒局。
3、携酒赴宴,必不可少
你带一瓶什么好酒,将决定了一场酒局的成败!好酒不但能很好地表达愿意赴宴的心情,还能显示对宴会的重视程度,它既能凸显菜式的美味,还可提升聚会气氛,使得这一顿晚宴更加完整。
4、敬酒有序,主次分明、
一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分清主次。
5、锋芒渐射,稳坐泰山
餐宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山。
商务应酬礼仪
应酬礼仪——商务应酬
(1)首先,当然要和领导沟通一下,参加这个酒桌,目的是什么?领导希望你做什么?明确自己的职责:只是简单的吃吃喝喝?还是要谈生意?出席的人都有谁?
(2)问清场合,衣着得体。无论是正装还是休闲装,都要保持整洁。乱穿衣服是老板的特权,不要随意模仿。
(3)保持自信。这就像你小时候大人带你去亲友家串门,见了生人只要大大方方的,爸妈就会觉得有面子。
(4)开场暖场。客人到齐,第一波凉菜上来之后,就标志着酒席的正式开始了。切记这时不要自顾自就开始动筷子了,若你不是领导,请等待领导即兴说几句,待他或她宣布开始的时候,你才能开始。若你是领导或者饭局的组织者,要么然主动号召大家,要么然说几句话暖场,请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。
(5)餐桌上做好服务的角色,刚到餐馆,要注意有没有洗杯子的茶水,给领导先添洗杯子的茶水,等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来,把菜单递给客户和领导,然后再给领导和客户的杯子添上茶,同时让服务员收走洗杯子的水。千万别像个一动不动的木头等待别人服务你。
(6)饭菜到的时候,无论有多饿,千万别第一个动筷子,把饭菜转到客户和领导面前。汤和饭到了的时候,主动给饭桌上的客户盛。
(7)永远不要抢话,尤其切忌打断老板或客户的话。宁愿安安静静坐一晚上,也不要瞎出风头。适当的时候需要帮老板圆场,拍客户的马屁,但都别强求。
(8)提前准备好几个段子,或者和行业有关,或者和社会热点有关,需要时见缝插针,调节气氛。也可以深入研究一下行业内的重大新闻,精确掌握事实和数据,有人聊起时从容不迫地讲出来职场礼仪之应酬礼仪默认。大人物往往没有时间掌握细节,有时会很感兴趣,还对你刮目相看。
(9))如果确实需要喝酒,不要扭扭捏捏。酒桌上被虐的最惨的通常不是酒量最差的人,而是推三阻四的人
你越是不喝,最后下场越惨。如果觉得酒量快到了,就中途溜去卫生间。
(10)不抢酒。一般情况下,当凉菜上齐,大家都吃了些东西以后,敬酒就算拉开了序幕。但是不要急着表现,要先等你的领导和客人的领导互相敬过酒之后,逐级而动,等到了你的这一级别,你才能开始敬酒。
应酬中调整气氛的话
热烈而和谐的气氛是极具力量感的,因为在这种气氛下的应酬,不自觉地让人们产生一种说不出的好感与畅快。在情绪激动的情况下,他们很有可能会同意与你达成什么样的协议,但是作出如此举动的出发点并不是为自己的利益,而纯粹是一种情绪激动产生的行为。这就好像我们在看一部很感人的电影,眼泪会自然而然地流下来一样。所以,那些习惯于参加应酬场合当众说话的人,他们首先考虑的是如何将热情传递给听众,如何让当场的气氛变得热烈起来。
下面是一篇在毕业晚会上的应酬讲话:各位毕业的同学:
七月,是一个草长莺飞、杨柳依依的浪漫季节;七月,对于我们来说,也是一个箫声悲鸣、泪洒如雨的季节。而今天,更是一个特别的日子——欢送毕业同学的日子。今天我代表一二年级的全体同学发言欢送你们。我们的心情是既酸楚又高兴。矛盾的心情几乎使我不能表达。
昨日识君,今日却别。依依之情不舍,却不能使时间老人驻足。想起我们刚入校时你们举行欢迎大会。你们对我们关怀备至,体贴入微。从生活到学习事事关心。从你们身上,我们学到了好多让我们终生受用不尽的美德。深夜你们留在灯光下的身影,让我们知道学问不是随便能掌握,而是要通过勤奋努力才能获得的。雨天时,你们宁愿自己淋雨,而把雨具让我们这些小学弟学妹们,此举让我们明白:人活着不光是为自己。是你们让我们懂得了许多做人的道理。舍不得你们离去,没有你们作榜样,我们怕迷失自我。
但是,大鹏展翅才能扶摇九万里,才能击水三千。那么你们又怎能拘泥于此,你们今天带着泪水,带着眷恋,带着对老师、对朋友的惜别之情将离去,是为了获得更多的知识而离去,你们的理想是宏伟的,你们描绘的蓝图是壮丽的;你们的美德会助你们获得成功;你们勤奋努力的身影会使你们学富五车、才高八斗;你们的助人为乐精神,将会使你们的友爱之花开遍各地。我相信,你们的成功,指日可待。因此我们高兴地欢送你们。有你们的榜样作用,我们今后会如你们一样做得出色。为祖国的振兴和人民的幸福贡献自己的力量。
最后,让我们共同祝愿××届毕业生在会后的求学中百尺竿头,更进一步;祝你们今后事事顺心,万事如意;祝我们今天在会的每位朋友间的友谊长存。
从形式上看,这是一则欢送词,它从头到尾涌动着一股浓浓的离别之情、送行之意,动人心扉,表达基调并不是消沉、灰暗,而展现出一种催人奋进的热情。从这段话语中,我们不难想象出当时讲话时的语调的高低起伏,速度的急促徐缓,声音的饱含深情,音色的刚柔多姿,情感的跌宕起伏。当然,它所唤醒的是所有同学的热情与活力。那么如何才能使自己的说话变得热烈起来呢?
1.保持热情的状态
说话者在整个说话过程中,应该保持高昂、激情的状态。现场的听众需要你通过说话来调节他们的情绪,虽然那种热烈的气氛是相互影响的,但是你应明白你一直占据主动的位置,所以要尽可能地展开你富有激情的说话。
2.通过一些方法让自己的说话变得热烈起来
我们还可以通过一些外在的方法来使自己的说话热烈起来,并且轻松地打动人。可以试着每隔几分钟就在讲话中插入一个小故事、提一个问题或者联合使用一些别的方式,你便能吸引听众积极参与,并始终将现场的热烈气氛维持在相当高度。
注意事项
(1)首先,当然要和领导沟通一下,参加这个酒桌,目的是什么?
领导希望你做什么?明确自己的职责:只是简单的吃吃喝喝?还是要谈生意?出席的人都有谁?
(2)问清场合,衣着得体
无论是正装还是休闲装,都要保持整洁。乱穿衣服是老板的特权,不要随意模仿。
(3)保持自信
这就像你小时候大人带你去亲友家串门,见了生人只要大大方方的,爸妈就会觉得有面子。
(4)开场暖场
客人到齐,一波凉菜上来之后,就标志着酒席的正式开始了。切记这时不要自顾自就开始动筷子了,若你不是领导,请等待领导即兴说几句,待他或她宣布开始的时候,你才能开始。若你是领导或者饭局的组织者,要么然主动号召大家,要么然说几句话暖场,请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。
(5)餐桌上做好服务的角色
刚到餐馆,要注意有没有洗杯子的茶水,给领导先添洗杯子的茶水,等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来,把菜单递给客户和领导,然后再给领导和客户的杯子添上茶,同时让服务员收走洗杯子的水。千万别像个一动不动的木头等待别人服务你。
(6)饭菜到的时候,无论有多饿,千万别先动筷子
把饭菜转到客户和领导面前。汤和饭到了的时候,主动给饭桌上的客户盛。
(7)永远不要抢话,尤其切忌打断老板或客户的话
宁愿安安静静坐一晚上,也不要瞎出风头。适当的时候需要帮老板圆场,拍客户的马屁,但都别强求。
(8)提前准备好几个段子,或者和行业有关,或者和社会热点有关,需要时见缝插针,调节气氛。
也可以深入研究一下行业内的重大新闻,精确掌握事实和数据,有人聊起时从容不迫地讲出来。大人物往往没有时间掌握细节,有时会很感兴趣,还对你刮目相看。
(9))如果确实需要喝酒,不要扭扭捏捏
酒桌上被虐的最惨的通常不是酒量最差的人,而是推三阻四的人。你越是不喝,最后下场越惨。如果觉得酒量快到了,就中途溜去卫生间。
(10)不抢酒
一般情况下,当凉菜上齐,大家都吃了些东西以后,敬酒就算拉开了序幕。但是不要急着表现,要先等你的领导和客人的领导互相敬过酒之后,逐级而动,等到了你的这一级别,你才能开始敬酒。
应酬时的六大说话技巧
含蓄
在应酬时,运用含蓄的语言是最常见的一种方式。它不像直说那样浅露时一句含蓄的语言能使双方在笑声中相互理解和感到愉悦。
巧提问句
应酬中,在众人面前出错有时是难免的,遇到这种情况,可以利用疑问句来结束这种难堪。积极地弥补过失,维护自身形象。
选择好的话题
应酬中可谈的话题是很多的,诸如自己的经历,往日的生活追忆,每日托纸、杂志、广播、电视中的新闻和趣闻逸事都可以作为谈话内容c不过在谈论u;要注意彼此对同一话题的态度,注意协调谈话内容的需求。自己感兴趣而对方不感兴趣的话题应该少谈,比如你对一位老者大谈时下的流行歌湘,可能对力的锣兴很快就变得索然。
另外,对方有兴趣而自己没兴趣的话题要视不同情况而定,如果对方是上级、客户等,你要学会忍耐迁就,在话锋转换或谈话间歇的当口可以借题发挥在无意中转换话题。如果谈话内容是双方都感兴趣的,就应该注意不要轻易脱离话题,以便尽兴交谈。
不管是你不是一个领导,以上这些日常交流中的沟通技巧对于大家来说,都是很实用的。良好的说话沟通方式,可以改善别人对你的印象,也利于自己的交际处事,更能帮助我们保持心理健康。
员工职场应酬礼仪须知
1、首先,当然要和领导沟通一下,参加这个酒桌目的是什么。领导希望你做什么,明确自己的职责,只是简单的吃吃喝喝,还是要谈生意,出席的人都有谁?
2、问清场合,衣着得体。无论是正装还是休闲装,都要保持整洁。乱穿衣服是老板的特权,不要随意模仿。
3、保持自信。这就像你小时候大人带你去亲友家串门,见了生人只要大大方方的,爸妈就会觉得有面子。
4、开场暖场。客人到齐,第一波凉菜上来之后,就标志着酒席的正式开始了。切记这时不要自顾自就开始动筷子了,若你不是领导,请等待领导即兴说几句,待他或她宣布开始的时候,你才能开始。若你是领导或者饭局的组织者,要么然主动号召大家,要么然说几句话暖场,请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。
5、餐桌上做好服务的角色。刚到餐馆,要注意有没有洗杯子的茶水,给领导先添洗杯子的茶水,等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来,把菜单递给客户和领导,然后再给领导和客户的杯子添上茶,同时让服务员收走洗杯子的水。千万别像个一动不动的木头等待别人服务你。
6、饭菜到的时候,无论有多饿,千万别第一个动筷子,把饭菜转到客户和领导面前。汤和饭到了的时候,主动给饭桌上的客户盛。
7、永远不要抢话。尤其切忌打断老板或客户的话,宁愿安安静静坐一晚上,也不要瞎出风头。适当的时候需要帮老板圆场,拍客户的马屁,但都别强求。
8、提前准备好几个段子。或者和行业有关,或者和社会热点有关,需要时见缝插针,调节气氛。也可以深入研究一下行业内的重大新闻,精确掌握事实和数据,有人聊起时从容不迫地讲出来。大人物往往没有时间掌握细节,有时会很感兴趣,还对你刮目相看。
9、如果确实需要喝酒,不要扭扭捏捏。酒桌上被虐的最惨的通常不是酒量最差的人,而是推三阻四的人。你越是不喝,最后下场越惨。如果觉得酒量快到了,就中途溜去卫生间。
10、不抢酒。一般情况下,当凉菜上齐,大家都吃了些东西以后,敬酒就算拉开了序幕。但是不要急着表现,要先等你的领导和客人的领导互相敬过酒之后,逐级而动,等到了你的这一级别,你才能开始敬酒。
11、不卑不亢。敬酒的姿势也有一定讲究,端起酒杯(比如啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,请不要放太低,不然叫底下的人会很难做。另外要记得,敬酒的时候可以多人敬一人,但不可一人敬多人,除非你是领导。
12、不胡乱替酒。自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
★ 如何应对职场面试