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面试时,老板们最想听到你问什么问题
当老板在面试中问道:“你有没有什么想要问我们的问题?”时,他们最希望听到面试者说些什么呢?如果你是一个马上就要毕业的大学生,很快就要参加面试,你该如何回答这样一个问题呢?
Ambra Benjamin对上述问题进行了解答,他是Facebook公司的工程师招聘专员,之前曾在LivingSocial,谷歌,以及Expedia三家公司工作过。
我认为不管是现在,还是你整个职业生涯,在你面试的时候正确回答上述问题是非常重要的,当这家公司面试你的时候,其实你也一样在面试这家公司。在面试过程 中,如果面试官这么问你,那么一个经过慎重考虑后产生的问题会给你有不少加分。这不仅需要你对这家公司有所认识,同时也能帮助你进一步了解这家公司,或是 工作角色是否适合自己。在我自己的职业生涯中,关于这个问题我考虑过很多次。
我相信你已经为面试做了大量准备,而且对所属行业、相关岗位、以及应聘公司、甚至是要面试你的人都做了不少研究。如果面试过程中,面试官真的'问你有没有问题问他们,那么你心里需要有两到三个预先准备的问题。在此我会给出一些建议:
· “在您看来,怎么样才能算胜任这个岗位呢?” 或者, “如何评估员工在这个岗位上是否胜任呢?”
· “您为什么会加入这家公司,是什么原因让你一直在此工作?”
· “在这里工作您最喜欢的,还有最不喜欢的是什么?”
· “您认为这个岗位最大的挑战是什么?”
· “明年这家公司需要完成的三个最主要的工作目标是什么?”
你要向面试官问的问题,要显示出你认真考虑过这个岗位或这家公司。你可以询问这个岗位的工作职责,公司融资状况,或是岗位、公司、以及企业文化的优势,以及企业的发展方向等等。
这些都是很好的问题,因为可以让你用一种非官方的、或是很自然的方式,向面试官展示你已经预先对这家公司有所了解了。
· 你可以问一些之前面试官已经提到过的问题,这表示你注意聆听他说话。
· 你可以问问面试官他/她在这家公司待了多久,最喜欢公司什么地方。这其实是在恭维面试官,而且最重要的是,你可能因此了解一些他人所不知道的企业文化。
· 你可以问面试官下一步会如何操作。问他是否能够得到公司的回复,谁会联系你,是通过电子邮件还是电话通知。你也可以问他下一轮面试官是谁,你有权知道这些问题的细节,因为有时面试官自己可能会忘记告诉你这些信息。
· 最后,不要询问那些在求职信息上已经发布了的问题。
面试时老板最想听到你问什么问题?
当老板在面试中问道:“你有没有什么想要问我们的问题?”时,他们最希望听到面试者说些什么呢?如果你是一个马上就要毕业的大学生,很快就要参加面试,你该如何回答这样一个问题呢? Ambra Benjamin对上述问题进行了解答,他是Facebook公司的工程师招聘专员,之前曾在LivingSocial,谷歌,以及Expedia三家公司工作过。 我 认为不管是现在,还是你整个职业生涯,在你面试的时候正确回答上述问题是非常重要的,当这家公司面试你的时候,其实你也一样在面试这家公司。在面试过程 中,如果面试官这么问你,那么一个经过慎重考虑后产生的问题会给你有不少加分。这不仅需要你对这家公司有所认识,同时也能帮助你进一步了解这家公司,或是 工作角色是否适合自己。在我自己的职业生涯中,关于这个问题我考虑过很多次。 我相信你已经为面试做了大量准备,而且对所属行业、相关岗位、以及应聘公司、甚至是要面试你的人都做了不少研究。如果面试过程中,面试官真的问你有没有问题问他们,那么你心里需要有两到三个预先准备的问题。在此我会给出一些建议: · “在您看来,怎么样才能算胜任这个岗位呢?” 或者, “如何评估员工在这个岗位上是否胜任呢?” · “您为什么会加入这家公司,是什么原因让你一直在此工作?” · “在这里工作您最喜欢的,还有最不喜欢的是什么?” · “您认为这个岗位最大的挑战是什么?” · “明年这家公司需要完成的'三个最主要的工作目标是什么?” 你要向面试官问的问题,要显示出你认真考虑过这个岗位或这家公司。你可以询问这个岗位的工作职责,公司融资状况,或是岗位、公司、以及企业文化的优势,以及企业的发展方向等等。 这些都是很好的问题,因为可以让你用一种非官方的、或是很自然的方式,向面试官展示你已经预先对这家公司有所了解了。 · 你可以问一些之前面试官已经提到过的问题,这表示你注意聆听他说话。 · 你可以问问面试官他/她在这家公司待了多久,最喜欢公司什么地方。这其实是在恭维面试官,而且最重要的是,你可能因此了解一些他人所不知道的企业文化。老板在面试中问道:“你有没有什么想要问我们的问题?”时,他们最希望听到面试者说些什么呢?如果你是一个马上就要毕业的大学生,很快就要参加面试,你该如何回答这样一个问题呢?
Ambra Benjamin对上述问题进行了解答,他是Facebook公司的工程师招聘专员,之前曾在LivingSocial,谷歌,以及Expedia三家公司工作过。
我 认为不管是现在,还是你整个职业生涯,在你面试的时候正确回答上述问题是非常重要的,当这家公司面试你的时候,其实你也一样在面试这家公司。在面试过程 中,如果面试官这么问你,那么一个经过慎重考虑后产生的问题会给你有不少加分。这不仅需要你对这家公司有所认识,同时也能帮助你进一步了解这家公司,或是 工作角色是否适合自己。在我自己的职业生涯中,关于这个问题我考虑过很多次。
我相信你已经为面试做了大量准备,而且对所属行业、相关岗位、以及应聘公司、甚至是要面试你的人都做了不少研究。如果面试过程中,面试官真的问你有没有问题问他们,那么你心里需要有两到三个预先准备的问题。在此我会给出一些建议:
・ “在您看来,怎么样才能算胜任这个岗位呢?” 或者, “如何评估员工在这个岗位上是否胜任呢?”
・ “您为什么会加入这家公司,是什么原因让你一直在此工作?”
・ “在这里工作您最喜欢的,还有最不喜欢的是什么?”
・ “您认为这个岗位最大的挑战是什么?”
・ “明年这家公司需要完成的三个最主要的工作目标是什么?”
你要向面试官问的问题,要显示出你认真考虑过这个岗位或这家公司。你可以询问这个岗位的工作职责,公司融资状况,或是岗位、公司、以及企业文化的优势,以及企业的发展方向等等。
这些都是很好的问题,因为可以让你用一种非官方的、或是很自然的方式,向面试官展示你已经预先对这家公司有所了解了。
・ 你可以问一些之前面试官已经提到过的问题,这表示你注意聆听他说话。
・ 你可以问问面试官他/她在这家公司待了多久,最喜欢公司什么地方。这其实是在恭维面试官,而且最重要的是,你可能因此了解一些他人所不知道的企业文化。
・ 你可以问面试官下一步会如何操作。问他是否能够得到公司的回复,谁会联系你,是通过电子邮件还是电话通知。你也可以问他下一轮面试官是谁,你有权知道这些问题的细节,因为有时面试官自己可能会忘记告诉你这些信息。
・ 最后,不要询问那些在求职信息上已经发布了的问题。
【阅读拓展:老板面试最常问的四种面试问题】
老板面试的三大关注点
1、外观印象。
外观印象表现好说来容易,但要真正符合比较难。因为一是内容比较多。可以包含发型、着装、配饰、搭配、整洁度、面相、形体、举止、行为、表情、做派及其他身体语言等。这些可以反映出一个人的气质、性格、风格、习惯、出身、环境及其他特质,甚至可以体现一个人的修养、水平、素质、价值观等。最容易修饰的是等方面,这些掺杂了很多成套借鉴的因素,但也可看出个人的着装习惯、时尚与保守、搭配是否协调、细节讲究程度,体现个人的表现、影响力与面试态度等方面。其他的方面更能说明一些问题,甚至可以发现一些隐含的特质。所谓世事洞察皆学问,人情练达即文章。所以有的人以为老板喜好和貌相有失偏颇,实际上是老板根据自身的阅历在对照自己的人才模型。而资深猎头顾问则像老中医一样,通过望、闻、问、切来初步判断一个人的能力素质。
不可否认,有些老板有喜好偏爱,比如身高、长相等,这些都是客观而不可改变的,但长相是天生的,气质是后天磨练的。器宇不凡、神采飞扬的人往往蕴含着能力能量。但需要充实模型库,区分真伪。也有的老板注重面相和属相,表面上看有的地方近乎迷信,实际里含企业的成功要素、成功基因,是想以后能够相处和谐。
2、沟通方面
最简单的要求就是能听得懂,理解的透,虽然会因地域、习惯的原因,人才与用人单位会出现沟通问题,但这个仅仅是定义和表达习惯的不同,可以马上领会。但是由于行业、企业规模、经营模式以及候选人的素质导致沟通障碍,就是大问题了。老板们不会找一个鸡对鸭说的下属,无论该名人才有多大本领或者多资深的经历。而且在交流的过程中,会用一些设定好的模式来考察候选人,有的时候无所谓对错,看候选人的应对,甚至以回答的“大、小、多、少”来判断是否适合。比如是否太理论化、太务虚、太过执行层面、太笼统、太简练等,当然此种判断会有失偏颇,但毕竟面试时间是短暂的,不能全面考察,需要好好把握。
最好的情况就是一说就会,一点就透的那种,能够心领神会,而且举一反三、触类旁通。这样的人才老板会比较欣赏。
沟通也会侧面体现一个人的风格,比如表达的语速、语音、语调、方言、用词习惯,过分嗦、掩饰都会反映出一定问题。老板讲话急促,就不喜欢慢吞吞的,急急风遇到慢郎中,会产生误解、冲突、内耗;相反如果老板比较深沉、内敛,则不喜欢张扬、鲁莽、不稳重的人才。
3、适应性与稳定性
如果其他条件都满足的话,最终就会落脚到适应与稳定方面。适应性方面考虑文化、风格以及公司规模、职责、职位的匹配性,稳定性考虑、、地域、家庭等。如果老板感觉人才优秀,会提出一些优厚条件,使候选人增强适应性与稳定性。
面试时老板最爱问的问题
1、你最大的弱点是什么?
能够为公司增值永远是老板的最爱,老板都愿意找到一个了解、热爱工作,并能够为公司创造价值的员工。所以不要很诚实的把自己的毛病暴露出来,而是要策略的选择一些能够为自己加分的缺点。
2、你的目标工资是多少?
老板提出这样的问题,重要是考察你对自己能力是否自信。试探你的目标工资是否符合他的心里价位,最佳的答案应该是:首先我相信自己的实力,想获取多少报酬看我给企业创造了多少价值,我更相信老板你不会亏待我,可以看我的工作表现给相应的报酬就可以。这样回答对双方都算公平。对于应聘者可以获得一个表现自己的机会。对于老板自己没有任何风险,没有承诺。
3、考验你的专业技能?
对于懂技术的老板他会提出相关的技术问题,看你的专业水平如何?不会技术的老板,很可能让你实际操作相关专业技能,看你是否有经验,无论是哪一种问题,你首先要以平常心对待,平心静气把自己 所 知道的技术运用上即可。心里要想着是否应聘上不是关键,关键是我是否尽全力去做了。只要你尽力去做,这个企业没有选中你,是他的损失,下一个企业一定会有选到你的。
4、你从事这份工作多长时间了?
老板之所以问这样的问题 。主要是任何一个老板都希望招聘过来的员工马上就能进入状态,给自己创造利润,如果你是新手,自然要经过一段时间 后 才有可能为老板赚钱。所以回答这个问题的时候,你尽可能把自己的从业经验说出来,只要你技术真正过硬,可以把你的工作经验夸大一些,把自己的优势和强项说出来。
问:我们是一家小型的电子制造企业,员工多半是前几年从学校招过来的,基层管理者也出自他们中间,经验和视野都有限,直接影响他们的工作观念和方法,公司现在想导入一些现代科学管理方法来提高企业生命力,这种管理观念与之前冲突很大。此种情况下,我们的变革工作应该如何展开?
华信惠悦咨询公司大中华区总裁黄世友:变革通常是复杂的、耗费大量精力的,有时甚至是痛苦的。现实表明,变革大多要面临重重困难,甚至最后以失败告终,或只取得了部分的成功。尽管如此,我们还是可以看到很多成功的案例,这些企业通过有计划性的变革管理活动,提升组织与员工的变革准备度,改变并激励员工的思想与行为模式,确保公司有效执行新的战略。
根据我们的经验,变革通常会包括一系列合理的、可以预期的、并能够管理的动态阶段,我们称之为“变革曲线”。沿着这个变革曲线,员工的情感波动大致可分为四个阶段:即从最开始的否定、抵制变革到被迫开始尝试新的做法,此时,公司也会进一步激励这些新的做法与行为。经过一段时间后,他们开始看到或感受到变革的好处,才真正对变革做出承诺,逐渐改变自己的思想、工作方法与行为。当他们改变了的时候,企业才能真正享受变革的成功,并促进公司战略的落实和经营的发展。
在了解了这条变革曲线之后,企业的高层管理者在面对变革时,必须先过“心理关”,也就是对变革做好充分的心理准备,不要想像可以一蹴而就。当然,也不是所有变革都是一场轰轰烈烈的“革命”,有时一些“软着陆”的办法同样可以取得事半功倍的效果。
类似问题中所提到的情况,可以尝试从几个方面入手:一是培训原有的人员,以逐步帮助他们转变观念;同时,也要从外部引入一些“新鲜血液”,通过他们的加入来加速更新旧观念,
二是变革可以先从一些部门开始,不必一下子全面铺开,这样做的目的主要是希望能够“让事实说话”,当一个部门的绩效由于变革而发生提升时,其他人对变革的接受度自然会有所加强。
问:组织变革的发起者应该是董事会还是总经理?董事会在变革过程中具有什么样的职能?在中国的环境下,一个合资企业应如何规划其变革期?
黄世友:在这里,我想首先应该明确的是董事会与总经理的角色定位。董事会是由代表股东利益的董事组成的,显而易见,它的职责和使命会着眼于公司的长远发展及持续获利,即股东的财富能够不断获得增长。而总经理是由董事会任命的,代表董事会来对公司经营进行管理的角色,他不仅要制定公司未来的发展目标,建立高管团队,更要领导这个团队来实现公司的战略目标。
在明确了董事会与总经理的角色定位后,可以看出,在通常情况下,组织变革是由总经理发起的,因为他承担着实现公司战略目标的重大职责,而组织的调整就是为了能够落实和完成经营战略,而此时董事会的角色通常是监控变革的流程及批准变革的方案;从另一角度看,任何变革也必须得到以总经理为首的高管层的支持,并且获得董事会的认可,才有可能实现和完成。
而有些情况下,也不排除由董事会来发起变革,这种情况往往会出现在董事会对总经理的经营成绩并不满意、希望通过变革来重新调整经营战略时。“人无远虑,必有近忧”,在目前中国这样一个快速变动的市场中,除了垄断行业以外,很少有行业能够确保自己一直可以处于“衣食无忧”的状态。因此,“因势而变”才是企业保持基业常青的关键,这里在谈到“变”的时候,特别强调要与“势”相结合,也就是说无论是国有企业还是外资企业,必须要了解自己所处的市场环境,以便及时调整自身的战略与前进步伐,因势利导,才能令企业保持竞争优势,立于不败之地。
来源:世界经理人网
面试沟通中有些问题可能触及到面试官敏感的神经,哪些问题是你不能问的呢?
好朋友小杨加入浩浩荡荡的求职队伍。时隔近2个月,天天忙于面试,经常自嘲自己是“面霸”,但始终没有等来复试或者上班的通知。随之而来的总是唉声叹气,愁眉苦脸,抱怨企业挑剔,抱怨企业趁人之危,给低廉的工资,抱怨他们的不尽情理……从来没有听她说总结自己,反思自己。
好不容易,一个企业来电话约她去面试,她兴奋的手舞足蹈,虽然已经不记得往这家公司投过什么职位的简历。“反正只要有面试就好,有面试就有希望”,她这样讲。可见,她如看到救命稻草般的要去面试的。然而,她却允许自己不去了解这个公司的任何情况,并且没有去核实自己投的什么职位,就去面试了。到了公司,在填写基本信息的时候,她贸然的走向人力资源,问自己投的什么职位。被问的人当即要“怒发冲冠”。
很快,面试结束了。面试官给她的时间不超过5分钟。朋友竟然觉得很委屈。
“我天天投那么多简历,我怎么知道每一个是什么职位?”,“我问一下有什么不对?”、“我觉得自己没有不好的,他们也应该知道我们的情况……”,“公司也应该理解我们这些求职者,我们也很难……”和她沟通的过程中,她一直理直气壮的认为自己都是对的。
“我投的什么职位”这样的问题,如果你还要去问,那么,就说明你的求职的态度显然是有问题的,所以需要有一些方法和记录,让自己把找工作看成一件工作,认真的面对他:对你求职过的公司,列一个excel表,简单的几列:投简历的时间,公司名称、和应聘职位。当你得到公司的名称后,可以迅速的找到信息。所以,应聘的职位是绝对不可以问的。如果,你以这种态度对待自己的求职,企业没有理由用这样一个对自己和对“工作”(找工作本身就是一件工作)没有责任感的员工哦。
[有些问题面试时你就是不能问!]
面试时该问的四大问题
俗话说,是骡是马拉出来遛遛。是不是人才一看就知道八九分,所以任何公司招聘时,都会对求职者进行面试。显然,在求职过程中,对于求职者而言,面试是最重要的一步。想要在面试中有突出表现,除了撑握一定的面试技巧,还得在事先有充分的准备。当然公司有意留用你时,你也千万别忘了问一些跟你工作密切相关的问题,不然正式上班后,后悔就晚了。 一、工作内容 是什么样的工作,一般在看到招聘岗位就能明白的。但是现在的公司工作岗位越分越细,再加上有的招聘者为了提高自己的招聘档次,会将一些名不见经传的'岗位说得诱人无比。比如明明是招聘一般的维修人员,却说成是招聘维修工程师。在这种“光环”的照耀下,很多人都会花了眼,所以在面试时你一定要问好你的工作内容是什么。不然,到时给你增加一些莫明其妙的杂事,会吃哑巴亏的。 二、工作地点和时数 在面试时,一定要问清工作地点。因为公司在各地有很多分公司的话,可能在不同的地方都会工作。应试者最好能问清楚上班和下班的时间,以及加班的时数限度。这样,你就可以根据自身的条件考虑是否能承受。一般来讲,在面试时,应聘者提出类似的适当的问题,对方都会做出解答。 三、试用期限和培训机会 不管你是不是刚毕业的大学生,公司招聘新人时都会提出一定的试用期限,从三个月至一年不等。应聘者可用较委婉的方式询问,如:“有些公司有新进员工的试用期限和培训机会的相关规定,不知贵公司是否亦有此规定?”如果公司有这些规定的话,应聘者应确认其试用期限及其待遇。一方面可以避免不讲信用的公司欺骗新人,另一方面也可以避免彼此因为沟通的不畅而引起的尴尬。 四、薪水及福利 薪水的多少对任何求职者来说,都是很关心的事情。一般来讲,在面试时,招聘人员都会主动给应聘者说明试用期、正式聘用期的薪水及福利情况。但有时,也有工作人员忘了的时候,面对这种情况,如果应聘者如果直截了当地问薪水可能不是很好,这时,你可以用旁敲侧击的方式,比如以同类公司的薪水为话题,来探询该公司对新进人员的薪水做法。另外,也可以公司的年度业绩为话题,来探询公司对于福利奖金的作法。当然,老板也有说错话的时候,因为老板毕竟也是人,不是神,至于,当老板说错话的时候,你该怎么办,当然没有一个一成不变的处理模式。至于怎么应对才好,要看老板的脾气秉性、说错话的场合,说的错话可能造成的影响等诸方面的因素来决定你该采取的方法,当然,在考虑应对方法的时候,你在公司里的地位及与老板的关系也是你应该考虑的因素。
如果老板说错了话,不管在什么场合,这些错话并不影响你的利益以及你所负责的工作,你都可以采取装聋作哑的方法,既装作没听见或没听明白。这是一种揣着明日装糊涂的办法,它可以让你避免一些是非,也避免让老板处于尴尬和困窘的地位。
当然,你也可以采取听见了,但感到一头露水那样不明究竟的困顿,做出这样的表情与疑问来,要求老板作更清楚的说明与解释,这其实是在提醒老板通过你没弄明白的事进行说明解释给自己说错的话做出纠正的一个机会。这也可以说是给老板架一个梯子或提一个醒办法。
当然,如果老板说错话是在只有“自家人”而没有“外人”的场合,你也可以揪住老板说错话的小辫子,然后把这错话突出出来,加以夸张放大,然后开一个玩笑,这样,也能幽上老板一默,因为,生活里是需要幽默的,幽默能宽松紧张的氛围,幽默也能拉近人与人之间的距离。当然这么幽默的时候,要看准场合和老板的`情绪,要避免踩上地雷和触上“霉头”,那时,可要自讨没趣了,
如果你正在和顾客谈一笔至关重要的生意,而你的老板在中间插了几句不该说的话,而这些话可能影响生意的成功,你该怎么应对呢?
这可能是你在工作中遇到的一道棘手的难题,一方面老板决定着你在公司的职位升降和收入高低,而生意的成功与否又真接影响着你的工作绩效和收益高低,所以你必须权衡重量,决定应对策略,但从另一方面看,老板说了错话,为公司拾遗补缺,为公司挽回损失,也为你提供了良机。
这时可以让你斟酌的选择有:
A、立刻插话说明,借解释进行必须的纠正。
B、提醒老板,让老板自己纠正自己的错话。
C、给老板写条子,使眼色、做手势,暗示老板纠正。
D、不打断老板的话,事后自己在解释中再做申明和补救。
E、事后提醒老板,当然让他决定怎么去处理。
最不应该做的事当然是当众让老板丢面子或事后对同事谈论老板的错误,用嘲弄的口吻让流言四散传播,并用贬损老板的话来证明自己的聪明和警悟。这种传言总会反馈到老板那里,对你的声誉和前途造成危害。
当然,你的老板如果刚愎自用又没有自知之明和用人的雅量,你也没必要绞尽脑汁去为他文过饰非,你该认真考虑的也许是跳槽,去找一个虚怀若谷开明思进的好老板了。
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在管理上有问题的老板主要有以下几种类型:
一、管得太细,事无巨细都要问,弄得下属很郁闷,多发于女老板和新经理。有数据证明:70%的人曾因为上司管得太细而考虑过跳槽,其中半数的人采取了行动。这说明,管得太细,会让很多人觉得很难受。
二、过度授权。这类老板,往往自己也什么都不知道,下属遇到难题的时候,他无法给予帮助,也没有指导。但是,如果事后有了什么问题,就会来秋后算账。这样的老板,会让员工觉得,我不会的,他也不会,他甚至还不如我呢。
三、话说不明白,不肯做决定。尤其是遇到一些重大的问题。这样的老板,往往,他的上级也不信任他,凡是需要的资源,很多时候,他都搞不定。这就是很多员工希望跟一个好老板的缘故。
四、其他类型:
1、言而无信。给了员工承诺,用缓兵之计,甚至当做没有说过。
2、不尊重人。不尊重员工的劳动成果。说话难听,或者不会说话,自己觉得说的挺好,而其实员工听着却很难受。
3、不懂行还要瞎指挥。强调一下,对于级别比较高的职位,不懂行也没关系,只要会用人就行,他下面负责的人懂行就行,
如果不懂还要指挥懂的员工干活,那就糟糕了。
那么,关于授权,老板们该如何来操作呢?
一、根据员工的能力。能力强的可以多授权。
二、员工的人品。他是否值得信赖,是否有责任心等等。
三、风险的大小。这件事情有多重要?成本有多大?
同时,还要学会和员工沟通。在这中间,沟通技巧很重要,因为很多时候,对方接受了你这个人,你的观点就很容易被接受。假如因为你的方式和态度使得他觉得很讨厌,你的观点再正确,他也可能不理你。在沟通中,首先,尊重对方是基本的,要维护对方的自信。这首先就体现在沟通的时间上,有的老板喜欢自己想找别人的时候,就跑去沟通了,完全无视员工的工作计划和安排。有些老板,自己有加班的习惯,就喜欢把员工也留下来沟通,顺便加班。这样的老板,本身存在很大的问题,你没有把员工当一个人来尊重。
有的老板在沟通中和下属发生争吵,通常是因为他不够尊重下属。说话太过随便。语气就是责怪,还告诉员工说,我没有责怪你,这明显就是不成功的沟通。
在沟通中,聆听很重要。听比说更高级。聆听很多时候是一个动作,更是一种态度,你用心听,能让对方觉得你重视他的意见。如果,你老是让别人听,那明显不是一个好的管理行为,或者说,你不是在领导,你不过是在要一种别人听你的感觉。真正有功力的老板,很少说话,但是,一说话,就能让所有的人都觉得舒服。
在聆听上,还有一个非常重要的是,要学会听懂对方的话,而不是你想听到的话,或者你认为听到的话。因此,这里就需要不断的反馈和澄清。(总结自《杜拉拉2似水年华》)