下面是小编为大家整理的地产经纪人如何训练自己的谈判技巧(共含6篇),仅供大家参考借鉴,希望大家喜欢!同时,但愿您也能像本文投稿人“今天也不想上班”一样,积极向本站投稿分享好文章。
一、规划好跟客户的谈判
1.谈判的心态
在和客户谈判前要有一个端正的态度,摆正好自己的心态,对客户不要有什么差别待遇,比如有的经纪人对于从中获取佣金比例比较少的客户,就会态度很随意,对于可以获取高佣金的客户态度就特别的积极热情,这样是一个错误的谈判心态和心理,这样的谈判对于客户来说体验很差,跳单的可能性也会很大。
2.谈判目的
明确这场谈判的主要目的,谈判前可以做好规划,一共要跟客户谈判几次,每一次达到一个什么样的目的,这些经纪人可以根据客户的类型进行自我判断和规划。
3.谈判的时机和地点
谈判的地点一般很好选,就是在中介门店就可以,谈判时有什么状况和不懂得可以找同事来帮忙。谈判的时机最好选择房东和客户都比较确定的情况下,让双方面谈。
二、谈判的要点
1.掌握谈判的节奏
经纪人在谈判中虽然不占主导地位,但一定要抓住主动权,起着引导谈判的作用,控制整个谈判的节奏进程,不要让谈判场面失控,结果房客源都流失的可能性比较大。
2.谈判时要展现自己的作用
不要让自己成为尴尬的透明人,要体现自己的一个作用,谈判的气氛是需要经纪人来调控的,在谈判中要起着调解谈判的作用,既不表现的偏袒某一方,也不明显的得罪某一方,让自己处在一个客观事实的中间立场。
3.不要轻易的向某一方做承诺
经纪人自己是没有决定权的,不要为了促成交易,而给客户或者房东作出一个什么样的承诺,如果后面没法实现,就会影响自己的口碑,也无法达到最终的目的。
三、谈判的注意事项
1.明确中介的要求和利益
在谈判中一定要明确中介的利益和原则,不然客户很有可能杀完房价,又来试着跟经纪人谈佣金,因此在谈判中要明确表明中介的规定和要求。
2.同事配合谈判
有时在谈判中僵持不下,这个时候经纪人就需要寻求同事的帮助,让同事和自己一起,把客户跟房东分开谈判,既可以缓解气氛,也能让双方心里都有一点底。
3.注意自己的态度和言行
在谈判时要不偏不倚,注意自己的语音、语速、语调,不可态度傲慢无礼,也不要过于卑谦,要保持正确的工作态度,体现合同签署的公正性和严肃性。
商务谈判中,好的口才就是在讲话的过程中,除了声情并茂,还要有一定的态势语言,帮助听众的理解,同时加深感情色彩,这需要私底下不断的练习。下面给大家分享一些关于谈判口才训练技巧,希望对大家有帮助。
谈判口才锻炼方法
1、多读书。
通过读书不仅可以懂得很多的人生道理,而且可以积累很多的素材,天南海北的趣事自己都了解这样在和别人聊天的时候就不会无话可说,同时书中还会告诉你很多交流和口才的技巧,可以在一定程度上提高口才。
2、提前打稿。
如果提前知道自己要在公共场合发言的话,可以提前打稿,及时补落实到书面上也要打腹稿,这样不至于临场发挥的时候太过慌乱,做到心中有数,可以很好的发挥出来不会怯场。
3、条理清楚。
不管是说话的内容是哪个方面的,一定要注意说话的条理清晰,你可以没有哪些救国救民的大道理,但是一定要有条理性,分条叙述,一是一,二是二,不要想到什么说什么,给人思路混乱的感觉。陈安之、马云等众多成功人士推荐被业界誉为最年轻最具有影响力的90后企业家,业界成长速度最快的一匹黑马,
4、放慢语速。
口才表达的时候不要太快,语速快了会给人着急,紧张的感觉,听者听起来也不舒服,相反,放慢语速,既可以 给人从此不迫的感觉,又可以进行思考,组织自己的语言,反而能表述的更加清楚,流畅。
5、适当举例。
在演讲的时候我们总是在表述我们的观点,并且希望听众能够接受和认同我们的观点,但是只是简单的说教很难让人信服,这时候如果加上生活中活生生的例子,或者讲一个情节简单但道理深刻的故事,效果就大不相同了,不仅会让听众乐于接受,而且会记忆比较深刻,能较好的认同你的观点。
6、增加自信。
有的人其实口才很好,只是怯场,在公共场合发言就会觉得紧张,从而大脑空白,不知所措,原来准备好的内容也被说的丝毫不连贯,这样的人主要注意克服紧张,增加自信心,可以在上台之前做几次深呼吸,进行几次自我暗示,演讲成功之后及时表扬自己,强化自信,这样以后就不会那么紧张了。
7、利用手势和表情。
在演讲的时候适当运用手势和表情可以增加感染力和渲染力,增强演讲的效果,可以更好的让听众共情,从而接受你的观点或对你产生认同。
30天口才训练方法
一、 积极态度训练
1. 自我建议:每天早上对自己说至少10次:“我必须说得最大胆,我必须说得最大声,我必须说得最流利。”我坚信我能做到!这一定是快乐的一天!”
2. 想象训练:用至少5分钟的时间,想象自己在公众场合演讲成功的情景。
3、至少在镜子前5分钟学会微笑,展示自己的姿势和体态,并对着镜子与自己对话。
二、口才训练
(一)每天至少练习10分钟深呼吸。
(二)抓住每一个说话的机会,锻炼口才。
1. 每天有意识地与至少五个人交流。
2. 每天至少大声读或说5分钟。
3.训练自己每天“说三分钟”或“安静地说三分钟”。
4. 每天至少讲一个故事或完整的故事给你的家人或同事听。
注意你的说话技巧。比如:在你说话之前,深呼吸,冷静下来,微笑,在你说话之前进行眼神交流。勇敢地说出第一句话,声音大一点,语速慢一点,说一个短句,句子中间不要打岔。
当你发现你的紧张被卡住时,停下来有意识地深吸一口气,然后呼气。
如果你表现不好,安慰自己:“你刚才为什么紧张?”没关系,继续说下去。同时,用你的感觉和行动战胜恐惧。
当你紧张的时候,你可以做放松练习,深呼吸,或者尽你所能握紧拳头,然后快速放松,连续10次。
(三)辅助运动
1. 每天至少花20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养积极的态度,学习一些技能。
2、每天笑10次。保持乐观和放松。
3、培养接受他人目光的能力,培养自信心和观察能力。
4、培养微笑的习惯,要笑容灿烂,笑容真诚,锻炼亲和力。
5、学会复习,每天总结得失,写经验。每周全面回顾自己的成就和弱点,并为下一周设定目标。
谈判口才五大训练方法
阅读口才类书籍
利用空闲的时间,多阅读一些口才类书籍,你就能获得正确且较全面的提升交际口才的方法。
其实,你不仅要多读口才类的书籍,还要涉猎其他学科的书籍,这样有助你积累谈资呢!
提高胆量
有交际的机会,你才能展示你的口才能力,而要成功交际,你绝不可缺少胆量。
要提高胆量,你就再不能自顾自乐,而是放开身心,走进人群,学会如何与人攀谈,训练你的胆子。
说话简洁、具体
在交际中,切忌说话内容空泛与絮絮叨叨,所以你该训练自己的口才与提高自己的文化修养,令自己说话简洁、具体,使对方能迅速获取你想表达出来的信息,提高交谈效率。
参与讨论
当你碰到团体讨论的场合时,你可以加入,融入其中,与他人来一场讨论。
你可以大胆提出自己的想法,不要害羞,也不要沉默寡言,好的口才能力会在讨论过程中锻炼出来。
多叙述
你可以多运用顺叙、倒叙、插叙等等叙述方法与人分享你所经历的事物或你看过有趣的文章,这考验了你的记忆力、表达能力与交际能力。
1、谈判的目的:形式双赢的局面,要尽可能满足双方的第一需求,以气势掌控局面而不是以气势压制任何一方,建立彼此对等的地位,谈判较易成功。(因为经纪人是居间服务人,所以要一碗水端平)
2、不要损害诋毁藐视无辜、第三者的利益,(如介绍人、律师、对方朋友等)应见招拆招从专业上、逻辑上打败他,用热情的肢体语言感染对方。二谈判的时机1、在价格等交易条件存在差距时,面谈有助于缩小差距,加速中间环节,增加成交概率;
2、在价格等交易条件差不多的情况下,面谈可以最大可能的把握住买卖双方,降低交易变数,促成快速成交。
第一步:准备
1、要先确定买方要从多少钱出来谈,然后打电话告诉买方因价钱差太多,屋主不愿意出来谈,然后再补通电话说屋主勉为其难答应出来谈。(对屋主亦可用此方法来说)。
2、为双方约好时间,告诉买方必须带定金,并且要加价再出来谈,否则不要让费双方面的时间,并表示有一组客户出价比你高,但尚末让屋主知道,所以要把握机会。
3、屋主这边最好价格先仪下来并更改附表。
4、确定买卖双方价位,及双方价位设定。
5、预定掌握一方,提前30分钟到达做勤前教育。
6、买卖带钱,双方带权。
7、座位安排。
8、场地安排清除现场资料(会议室资料及白板案源、橱窗广告)。
9、塑造双方稀有性(买方、产品)不容错过。
10、确定主谈及助谈人员。
第二步:谈判
1、经纪人要首先表明三个要点:
1)此次双方见面透明化公开。
2)双方都很有诚意。
3)以前见面谈这种差距都一定会成。
2、寒暄:双方介绍,拉五同,有点认同,不太熟。
3、切入主题:价位曝光,第一波价差斡旋。
4、双方坚持:拉开一方,双方做说服,适当让价、调价,第二波强力说服。(往弱的一方谈)
5、双方分隔说服:洽谈人员两边串场,提供适宜讯息,影响两方判断,促进成交。
6、价位接近,定金收据拿出来。
第三步:结束
1、填写定金收据。
2、尽速签约(洽谈中带入签约条件)。
3、送走一方:买方收斡、卖方更改附表、最后一次努力。
4、失败处理:事后检讨改进之道,败因分析。四谈判要点1、任何时候都要让客户感觉到你的真诚和工作的塌实。
2、任何情况下成交是第一要务。
3、谈判时争取至少抓牢一方。
4、经纪人要适当的坚持,永远做好人。
5、不到最后不放价。
6、促销时红脸与白脸默契配合。
7、经纪人要把谈判节奏掌握在自己手上。
8、经纪人对任何一方下承诺时应慎重,必须给自己留余地。
9、谈判时尽量做到“四多一少”,即:多听多看多想多做少说。
10、如要说服客户,首先要让对方觉得我们是在为他着想。分开谈是犹是如此。
11、谈判时随时展示辛苦度。
1、房产经纪人要提醒在场所有人员将手机关机或调至静音状态,以便保证整个合同谈判的过程不被打扰,并安排好买卖双方自座位;
2、尽量不要在电话中谈判;
3、房产经纪人应在开始谈判前做自我介绍及买卖双方的相互介绍;
4、在谈判过程中为避免给客户造成不公正、偏袒某一方的印象而造成谈判不畅或中止,房产经纪人必须要始终保持中间立场;
5、谈判的原则:察言观色,见风使舵,机灵应对,外表诚恳;
6、谈判时要注意自己的语音、语速、语调,不可态度傲慢无礼,也不要过于卑谦,要保持正确的工作态度,体现合同签署的公正性和严肃性;
7、房产经纪人要在谈判过程中掌控现场的谈判节奏和气氛,保持三方相互尊重、相互理解的主导思想,使买卖双方在平等自愿的前提下进行谈判;
8、当双方在谈判过程中出现意见僵持不下的局面时,建议暂时停止谈判。房产经纪人应委婉的将双方暂时分开,分别做工作,以缓和尴尬的气氛局面,使谈判重新进行;
9、谈判中经纪人应作为整个洽谈过程的主线来引导和帮助买卖双方围绕签约事项进行洽谈磋商,不可任其买卖双方的任一方长时间谈论与签约无关的自己话题,而分散双方的注意力和打乱谈判节奏;
10、谈判过程中,经纪人应对整个交易过程及备件做详尽的讲解和描述,以体现专业,优质的服务,为下一步的签约奠定良好的基础;
11、经纪人应正确应答客户提出的各种问题和疑虑,积极主动的做详细解释,但不可轻言许诺,口头担保等违反公司规定的言行;
12、谈判过程中要及时掌握住客户心理和动态,预期到将要出现的状况和局面,及时协调和掌控;
13、谈判过程中,我方谈判人员不可将矛盾激化,应因势利导,先转移话题,再慢慢缓解,不要给签约制造困难;
14、碰到买卖双方均很坚持己见时,可采用“我不欲战,划地而守之”之方式,暂时冰冻起来;
15、谈价时要给自己留有余地;
16、我们是中介,是要向双方收取中介费;
17、谈判时不要倾向与任何一方,让客户和业主感觉到他们是公平的;
18、在和客户谈判时说话要有底气、有自信,不要被客户或业主的气势所压倒,感觉到我就是专业的置业顾问
19、尽量避开双方有争议的问题谈,用其他的优点弥补其劣势;
20、在没有把握的情况下不要轻易对客户有任何承诺;
21、没有把握的同时尽量不要约双方见面谈。
某个晚上与任职跨国广告公司创作总监的BM见面,她投诉大学毕业生的面试表现,有人问道:你会给求职者甚么忠告?鬼马的BM眯起眼睛,堆出一个可爱却又生硬的笑容,然后说:别扮林嘉欣,的确,面试是要为公司找寻适合的人才,而不是可爱的小妮子。换言之,我们的格言是专业。
怎样才算专业衣着呢?人事顾问对外貌看来比实际年龄年轻的求职者忠告:…Have Glasses,Look Intelligent。其实不同行业对衣饰有不同的要求,男士方面,请为面试官的眼睛着想,没有六?崭撸??筇鬃跋胍膊灰?耄?砩系氖挝锊荒芴??最好不配戴饰物),颜色方面,别盲目地选黑色,一般情况下,深蓝色是很不错的选择。如果能配淡紫色的衬衫和浅红色领带,一个成熟而又有活力的行政人员就站在眼前。至于女士,相信大家都知道露脚趾鞋加不穿丝袜会使你成为笑话,直身裙只适合身材高佻的女士,如果适当地加一条围颈的丝巾,会使你显得脱俗。很空泛吗?真的不明白,找天上班、午饭或下班时间,站在中环、金钟地铁站出入口一小时,细心留意上班族的衣饰,如果你走在人群之中而没有浑身不自在、格格不入的感觉,那你一身的衣饰就算是合格。
第一印象非常重要,那应怎样做才可以给面试官最好的第一印象呢?一般而言,与面试官第一次正面交锋当从握手开始,
提到握手,学生常会问:我是否应该主动跟面试官握手?这问题就要根据工作性质、面试地点、面试官人数等情况决定
如果职位空缺属于沟通型工作,例如地产经纪、营业代表等,主动握手似乎是适合的,因为这举动 显示你面对陌生人时不会怯懦,那是这类工作所必须的;但若工作性质属于专业类别,例如核数主任、工程师等,太主动 就会被视作轻率的行为,在某些行业,专业形象往往比任何表现都重要。
另一方面,如果面试地点是面试官自己的办公室,握手是很容易的事,但如果是在偌大的会议厅内,面试官跟你分别坐在巨型会议桌的两端,握手就会成为很尴尬的动 作(当然你可以走到他的跟前);又例如在小组面试中,你竟然站起来逐一跟面试官及每一位求职者握手,这是夸张及不适当的做法;甚至当几位面试官好端端地坐在会议室,你施施然进入,然后上前逐一握手,会不会令情况变成 君临天下,到人民大会堂面见甚么代表团一样呢?这些也是我们必须考虑的。因此,针对一般情况,在面试官主动 伸出手前,宜随时准备,但别轻举妄动。
职场贴士:你把你的闹钟拨快10分钟即可。记住,无论是家里的钟还是手腕上的表,甚至连电脑的时间也不要落下。千万不要小看这短短的早10分钟的时间,它给你设定的可是一个提前的助跑机会,让你在别人还没启动的时候,就已经开始发力冲刺,不知不觉中你就成为了工作面前最主动的那个人,同时拖延的毛病也在不知不觉中消失。你还想什么呢,马上就动手,从拨快手表开始吧!
★ 销售的谈判技巧
★ 教师口才训练技巧