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企业信息化的五大矛盾
企业希望通过信息化,使管理水平在短期内就得到大幅度提高,生产成本大幅度下降;政府希望信息化使我国的企业竞争力大幅提高,有利于中国企业在加入WTO后应对外国企业的挑战。然而,随着时间的推移,人们发现企业信息化并不是天上掉下来的馅饼。凡事总有个过程,企业信息化从提出到被接受也要有个过程,软件业需要以一步一个脚印的方式发展。现在关键是应该反思、探索、采取措施,解决以下矛盾,努力缩短这个过程。一、企业对信息化的模糊认识与软件厂商专业化理解间的矛盾
企业对信息化的认识是片面的、模糊的。同样,软件厂商的项目实施人员对信息化的认识也并不是全都很清晰。目前大部分的实施人员是近几年计算机专业的毕业生,根据用户提出的具体需求进行软件设计是他们的专长,但缺乏企业内部管理和项目管理的知识与经验,所以对信息化的理解过于理论化、专业化。
由于对信息化认识上有差距,共同语言有限,投资主体与实施主体不能达到全面沟通,很容易产生不良后果。实际情况正是这样,由于投资方开始时“水平”不高,提出的需求“水平”也不高,随着项目的逐步实施,他们的“水平”也逐步提高,于是就出现了不断更改需求的现象。这就苦了软件提供商,本来一个月可以完成的模块改来改去三个月也交不出来,时间精力赔进去了,预期的利润也赔进去了。更为严重的是,开始时对信息化认识有差距的矛盾最后演变成了双方合作上的冲突。
投资主体与实施主体在对信息化问题的认识上有差距的矛盾只能通过培训来解决,双方都向前迈一步,投资方有关人员加强信息化知识及计算机技能的培训,实施方加强企业管理和投资项目管理知识的培训,尽可能缩小两边的差距。在培训的问题上,实施方应起主导作用,因为投资方信息化,绝大多数是头一回,经验甚少。要说经验,只能是项目实施人员,如果他们的综合水平高,自始至终都能对用户做全面的指导,那么双方的合作就会有良好的结果。
二、企业对投资回报的关心与信息化项目效益难以量化的矛盾
企业是创造经济效益的主体,对投资项目最关心的是投资回报,对信息化项目也不例外。但是,与常规的生产性项目相比,信息化项目有其特殊性,在项目可行性研究阶段,常规的生产性项目可通过预测的生产能力、生产成本、市场售价等量化指标计算出项目经济效益。而信息化项目却不能,它的投资回报在很大程度上反映在企业管理水平的提高上,其产生的经济效益主要体现在以下几个方面:一是减少库存量,包括产品库存和原料、设备备品备件储备量;二是减少员工人数,提高劳动生产率;三是提高资金周转速度。可以看出,信息化项目的经济效益是节约出来的,由于各个企业的情况千差万别,能减少多少库存,减少多少人,很难有一个统一的算法,所以信息化项目的效益是不易量化的。正因为如此,在许多项目建议书、可行性研究报告中,经济效益分析这一项比较模糊,往往以反证的形式(即罗列一些已实施完毕的企业的有关数据)敷衍了事,可信度打了折扣。这个矛盾直接影响了企业上信息化项目的热情。
对于这个矛盾,随着时间的推移会得到逐步的缓解,因为随着上线的`信息化项目的增多,管理咨询提供商所获得的数据,其代表性、可比性、可信度会越来越高。但是,作为管理咨询提供商,应采取更加积极主动的办法,即改变重实施轻调研的做法,在项目调研阶段就认真地做好企业人、财、物和业务量等资源的调查工作,然后与企业充分沟通,共同找出最佳的资源配置方案,提出切合实际的经济效益指标。其实,企业本来就很关心信息化前后资源的利用情况,如果管理咨询提供商一开始就表现出认真负责做好项目的诚意,那么企业就会很愿意配合,而且有了具体的经济效益指标,企业心中有数,也为今后的合作创造了一个良好的环境。
三、IT技术快速更新与新管理理念需要逐步接受的矛盾
硬件快速换代、软件不断升级,用日新月异来形容当今计算机技术的发展最合适不过了。与此相反,信息化项目的实施却急不得,因为实施企业信息化,解决的不是技术而是管理问题,企业管理信息化所包含的管理理念,人们学习它、理解它、接受它,最后应用于自己的业务中,需要有一个过程,特别是那些已经积累了很多经验、有很多习惯做法的传统企业,这个过程会很长。
技术更新快,项目实施周期长的矛盾已经给企业信息化泼了一盆冷水,有些硬件买回来还未真正投入使用就已过时或大幅贬值,开发的软件未用就面临升级,许多企业大呼“损失严重”。最近有色冶金系统的企业提出不要整体解决方案,而是把大系统分解成若干小系统来做就是解决这个矛盾的一种方法。
其实,技术进步快总体来说是件好事,因此讨论以什么办法去解决计算机技术更新快与信息化项目实施周期长的矛盾没有太多现实意义,把大系统分解成小系统来做也好、软件提供商产品定型化以减少开发时间也好,都不过是相对“减少损失”而已。那么,企业怎样做才能真正达到“减少损失”的目的呢?
首先,企业要做好准备工作,包括在机构组织、员工思想、业务管理、计算机应用技能上的准备工作。在这个阶段,一定量的培训是必要的,企业信息化项目不仅是“一把手”工程,还是“全体员工”工程,触动到方方面面的人的利益,实施之前解决全体员工的认识问题,实施之中才容易沟通,减少人为阻力。
其次,要加强项目管理。企业信息化项目,一般都经过项目咨询、实施方案确定、业务流程优化、提出需求、硬件购置与网络建设、软件购置及开发、系统验收与使用培训、系统试用等八个步骤,项目组织机构要有详细的计划,每一步该怎么做、需要哪些人配合、花多少钱、大致需要多少时间等问题都有明确的安排,找出造成“损失”的关键所在,并采取针对性措施。具体来说,第五步“硬件购置与网络建设”就是关键所在,它不仅是项目资金支出最大的一步,还是计算“损失”的起始点。因此我们应该:从第一步“项目咨询”到第四步“提出需求”踏踏实实地完成,并做好后面几步的准备工作,一旦开始实施“硬件购置与网络建设”,各项工作能迅速铺开,以尽量减少后面几步所需的时间。
四、软件厂商的专家与普通实施人员水平相差悬殊的矛盾
在管理咨询提供商或软件提供商那里,既懂管理、懂软件又熟悉业务流程的复合型人才一般有三个来源:一是在国外或外资企业从事过相关工作的人员;二是国内已实施信息化项目企业的主要参与人员;三是管理咨询提供商或软件提供商自己培养出来的人员。从某种意义上讲,他们是企业信息化方面的专家,在与各种不同背景、不同层次的用户沟通过程中,善于解释和引导,双方很容易达成共识,由他们负责实施的项目成功率也很高。遗憾的是,这样的人才并不多。近几年软件业得到了快速发展,软件公司规模以惊人速度扩张,许多刚离开学校的计算机专业毕业生进入这些企业后,还没得到足够的培训就被推到了项目实施的第一线,形成了在软件厂商内部不同实施人员水平相差悬殊的矛盾,这种情况在非公司总部所在地的分支机构尤为严重。
对大部分正在上信息化项目的企业来说,有关人员对信息化的认识大多是一知半解,有不少还抱着向实施人员学习的态度参与项目的实施,如果实施人员既没有管理流程方面的经验,又未完全掌握本公司的软件产品,完全是个实习生,那么企业的相关人员对软件提供商会感到很失望。一些准备上项目的企业相关人员到项目已实施完毕的企业考察时常得到后者这样的忠告:选择软件供应商后,要把对实
施人员的要求甚至是具体人员名单写进合同中。
事实上,有些正在实施信息化项目的企业在抱怨,项目实施前的咨询与需求调研,来的人水平都比较高,等拿到了合同,来企业具体实施的人员水平明显低一截,或者开始时还有个别水平高的,后来走了,只剩下就认得埋头写软件的人,企业有被愚弄的感觉。
要解决这个问题,还得依靠软件提供商。当然,软件企业培养人才需要时间,让新人参与项目的具体实施是一个最好不过的办法,但是,实施队伍的人员搭配要处理好,特别是现在软件公司人员流动比较频繁的现实情况下,要制定相应的措施保证实施队伍水平的稳定。说得大一点,就是软件提供商要处理好自身条件与发展速度的关系,在国内的ERP市场正在形成的时候,大家都争着做强做大,大公司纷纷设立分支机构,小公司则力争本地市场,ERP市场进入“战国”时期,这也是软件行业发展过程中不可跨越的重要时段。在这个时期,片面追求速度是不可取的,要知道,在市场经济时代,企业的命运是“素质决定未来”,而不是“先入者为王”。软件企业本身需要善于管理的人才,理顺自身的管理;需要一个明确的可持续发展战略;需要有特色的企业文化,吸引高素质的人才。这样的软件企业在进入一个新行业时,即使动作慢一些,其风险也许还小一些。
五、政府的积极推动与一些企业等待观望之间的矛盾
随着全国企业信息化工作领导小组“政府引导,企业主体,市场运作,循序渐进”推动我国企业信息化进程指导方针的贯彻落实,各级政府做了大量实际工作,从对软件企业实行扶持优惠政策、主持企业信息化项目研讨会到信贷资金支持、树立示范企业等,无不体现出政府对推进企业信息化的极大热情和积极态度。然而,与政府的热情相比,部分企业对信息化的反应要平淡的多,甚至处于消极观望之中。
政府本着提高企业市场竞争力的目的,扮演好“引导”角色责无旁贷;企业是信息化项目的投资主体,考虑的问题要比政府多得多、细得多。目前主动上项目的企业主要有三类,一是规模庞大或者正在急剧扩大的企业,他们上信息化项目是被逼出来的,因为如果没有信息化帮忙,企业的经营管理活动就十分被动甚至难以展开;二是一些锐意改革的企业,这些企业的“一把手”往往是优秀的企业家,他们对企业有很高的定位及发展战略,不断为提升企业竞争力而进行改革,这类企业的信息化项目实施成功率很高;三是纯粹为做些“业绩”给上级领导看、图个时髦的企业,这些企业的基础管理和业务流程根本就达不到上信息化项目的要求,所以在“潇洒走一回”之后,往往是留下一大堆问题就草草收场。正在观望中的企业大致分成两类,一是想上但又不敢上、积极等待时机的,它们除了有“能成功吗?”的顾虑外,还可能基于这样的考虑:上信息化项目必须要进行业务重组,业务重组意味着组织结构、管理层次、部门职能、职位权力的重新定位,动起来伤筋动骨、阻力重重,企业能承受得了吗?二是本来就不想上、消极观望的,这些企业的经营者要么是自我感觉良好,要么是只顾眼前利益,他们关心的是自己任期内的事而不是企业的长远发展,在企业经营状况良好、日子过得不错的时候,不愿做伤筋动骨的事,在经营状况不好时,往往伴随着资金困难,他们考虑的是怎么度过眼前难关,信息化提不上议事日程。
“政府引导,企业主体,市场运作,循序渐进”的提法是非常正确的,如何让政府的善意推动变成企业的热情接受呢?首先,政府要一如既往地支持和扶持企业信息化,所树立的示范企业更具代表性,其经济效益指标和其它效益更加具体明确,让企业信息化由政府推动慢慢向企业自身利益驱动转变;其次,企业应以学习的态度接受信息化先进的管理思想,充分认识信息化对提升企业竞争能力的作用;再次,管理咨询提供商、软件提供商要努力提高业务水平,做好已接下的项目,并帮助企业用好系统,用出效益,给积极观望中的企业希望与信心。
以上五大矛盾的讨论多处涉及到培训,对大多数人来说,信息化是个新课题,因此接受培训是推进企业信息化进程中非常重要的工作。目前国内这方面的培训主要有基础培训和专题培训两种,基础培训主要由教育系统的院校提供,讲授计算机网络和信息系统开发基础知识,培养基础性人才;专题培训主要由一些大的软件开发商提供,讲授信息化具体实施方面的知识,培养信息化项目实施的高级人才。专题培训对企业上信息化项目影响很大,由软件开发商组织进行,势必带有很强的产品倾向性,不利于形成合理的市场竞争体系,因此,专题培训应该由不做具体软件产品的中立机构来实施。当然,这对中立机构的要求将很高,市场呼唤集企业管理专家、信息化专家和软件产品专家于一身的中立管理咨询机构的出现。
不管企业信息化的现状如何,只要业内人士按照“市场运作、循序渐进”的指导思想努力做好各项工作,不需很久,企业信息化将迎来春天。
企业信息化的五大矛盾
企业希望通过信息化,使管理水平在短期内就得到大幅度提高,生产成本大幅度下降;政府希望信息化使我国的企业竞争力大幅提高,有利于中国企业在加入WTO后应对外国企业的挑战。然而,随着时间的推移,人们发现企业信息化并不是天上掉下来的馅饼。凡事总有个过程,企业信息化从提出到被接受也要有个过程,软件业需要以一步一个脚印的方式发展。现在关键是应该反思、探索、采取措施,解决以下矛盾,努力缩短这个过程。一、企业对信息化的模糊认识与软件厂商专业化理解间的矛盾
企业对信息化的认识是片面的、模糊的。同样,软件厂商的项目实施人员对信息化的认识也并不是全都很清晰。目前大部分的实施人员是近几年计算机专业的毕业生,根据用户提出的具体需求进行软件设计是他们的专长,但缺乏企业内部管理和项目管理的知识与经验,所以对信息化的理解过于理论化、专业化。
由于对信息化认识上有差距,共同语言有限,投资主体与实施主体不能达到全面沟通,很容易产生不良后果。实际情况正是这样,由于投资方开始时“水平”不高,提出的需求“水平”也不高,随着项目的逐步实施,他们的“水平”也逐步提高,于是就出现了不断更改需求的现象。这就苦了软件提供商,本来一个月可以完成的模块改来改去三个月也交不出来,时间精力赔进去了,预期的利润也赔进去了。更为严重的是,开始时对信息化认识有差距的矛盾最后演变成了双方合作上的冲突。
投资主体与实施主体在对信息化问题的认识上有差距的矛盾只能通过培训来解决,双方都向前迈一步,投资方有关人员加强信息化知识及计算机技能的培训,实施方加强企业管理和投资项目管理知识的培训,尽可能缩小两边的差距。在培训的问题上,实施方应起主导作用,因为投资方信息化,绝大多数是头一回,经验甚少。要说经验,只能是项目实施人员,如果他们的综合水平高,自始至终都能对用户做全面的指导,那么双方的合作就会有良好的结果。
二、企业对投资回报的关心与信息化项目效益难以量化的矛盾
企业是创造经济效益的主体,对投资项目最关心的是投资回报,对信息化项目也不例外。但是,与常规的生产性项目相比,信息化项目有其特殊性,在项目可行性研究阶段,常规的生产性项目可通过预测的生产能力、生产成本、市场售价等量化指标计算出项目经济效益。而信息化项目却不能,它的`投资回报在很大程度上反映在企业管理水平的提高上,其产生的经济效益主要体现在以下几个方面:一是减少库存量,包括产品库存和原料、设备备品备件储备量;二是减少员工人数,提高劳动生产率;三是提高资金周转速度。可以看出,信息化项目的经济效益是节约出来的,由于各个企业的情况千差万别,能减少多少库存,减少多少人,很难有一个统一的算法,所以信息化项目的效益是不易量化的。正因为如此,在许多项目建议书、可行性研究报告中,经济效益分析这一项比较模糊,往往以反证的形式(即罗列一些已实施完毕的企业的有关数据)敷衍了事,可信度打了折扣。这个矛盾直接影响了企业上信息化项目的热情。
对于这个矛盾,随着时间的推移会得到逐步的缓解,因为随着上线的信息化项目的增多,管
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做管理首先要考虑付出,帮助下属解决生产、工作中的问题,只提要求,不给方法,很难做好管理
管理时刻处在矛盾中,放任自由,企业要关门;严格管理,员工要走人,提高工资让成本上升,不增加收入,员工缺乏积极性……凡此种种,使管理左右为难。优秀的管理者就是要善于在矛盾中做好管理,学会“戴着镣铐跳舞”。
经过多年研究和实践,笔者总结出管理者如何处理好五大矛盾的方法,在此,和管理者们共享。
1.帮人与管人的矛盾。
针对时下员工难管、不服管,管理都要从单纯的“管”转变为有效的“帮”。
推行一个正确的管理制度,遇到了对立、对抗,恰恰证明制度的执行不在对错上。“对的就没有理由对抗”的观点是对管理的误解。管理要从“对别人有没有用而不是对不对”出发,从帮人出发做管理。调研某企业发现,员工流失率高并非待遇问题,而是“干群关系”特别差,尤其是基层管理人员作风粗暴,处事不公,对下属只下命令不帮助解决问题所致。
做管理首先要考虑付出,帮助下属解决生产、工作中的问题,只提要求,不给方法,很难做好管理。
2.求内与求外的矛盾。
企业做任何事情都离不开资源,不管是人力资源还是财力资源。但这个资源有内外之别。很多人特别是老板喜欢向外求,认为下属素质低、能力差,千方百计招人、挖人。结果,人才换了无数,企业仍然是一团糟。
笔者主张求内不求外,提倡自性开发。
做管理非常重要的指导思想是:不换人,但是要改人。要树立一个概念:没有不合格的员工,只有不按要求做的员工。
3.抓点与顾面的矛盾。
企业有具体的做事方法,但没有一个统一的体系或者模式。
体系不是文件,文件用来看,体系是用来做,
所谓体系(模式),是一系列有效动作的组合。一系列,指的是持续改善。当我们做攻关时,就是在一个点上聚焦。做什么事都要聚焦、专注。真正有效的管理是宁少勿多。张瑞敏说:抓住一个点,反复抓、抓反复,抓出一个样板来再推而广之。抓点突破,以点带面。这是管理的一个规律。
在抓点抓出成效的同时,要对它进行总结、归纳,然后整理成文件,就形成有效的体系。基本思路是:先动作,后卡片,再文件。这其中还有一个重要的东西,就是表单,它是和动作同时推下去的。
4.动作与力度的矛盾。
很多企业在做“动作”,但就是没力度。广东有句俗语:力不到不为财。力度不是爆发力,而是耐力。
企业开始做个动作轰轰烈烈,全厂沸腾,三天没到就悄无声息了。耐力来自于频率,来自频繁重复。管理要做周期性运动。
做计划物控的人都知道,订单评审、交期分解、月计划、周计划、日计划,做好了试图一成不变地推行下去是不现实的,因为物料、设备、人员等经常变化。怎么办?频繁调整:你天天变,我天天调。管理就是频繁应变,频繁调整。频繁产生力量。不要相信一次动作就一劳永逸解决问题,一次性的东西都是没用的,只有反反复复的东西,才能有用、持久。
5.思路与效果的矛盾。
现在做管理,思路都有,就是没效果。问题出在哪里?没有结案。做事情结案很重要。结案就是总结,是好是坏给个说法。
怎么关注效果?对数据变化给予关注。做任何事情一定要有数据化的目标。无论产量、人均产值、合格率、损耗率,都要有明确的数据指标。
不要一下子把目标定很高,要一步步来。定了目标就要频繁检查,达成了奖励,否则处罚。要阶段性地设一些子目标,分段激励。最重要的是要分析没有达到目标的原因,因为对它的分析将成为下一步的切入点。
结案非常重要,佛家曰“了了分明”,就是明明白白。
很多管理动作简单有效就在于它的要领把握得好,复杂的事情抓住要领做,就会做出效果。
(本文作者为中国最大的制造业管理咨询机构欧博创始人、中山大学中外管理研究中心EMBA教授、著名工厂管理研究专家)
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企业信息化初探
什么是企业信息化?1、企业信息化的定义:
企业信息化是国家信息化的基础,是国家信息化的重要组成部分。具体地说,企业信息化是指企业利用现代信息技术,通过对信息资源的深化开发和广泛利用,不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业市场竞争力的过程。
2、企业信息化的目的:
1)
、提高效率:企业信息化可大大减少人力,加快信息处理的速度,提高信息的准确性和可靠性。2)
、提高效益:企业信息化可以通过辅助管理和辅助决策,准确及时地把握市场信息,从而获得更多的商机。3)
、提高企业竞争力:企业信息化可以大大缩短产品的设计周期,提高产品的成品率,提高企业对市场的快速反应能力,提高企业决策的正确性和预见性,从而大大提高企业的竞争实力。3、我国企业信息化的现状:
整体来说,我国的企业信息化程度不高。但近几年来,由于信息技术
(如计算机、网络及通信技术等)的迅猛发展,特别是国家对信息化建设的越来越重视,不少企业已投入到各自的企业信息化建设中,但我国企业信息化的规模、层次和总体水平与西方发达国家相比仍存在很大差距。我国的企业信息化建设存在以下差异:基础管理水平高、技术含量高的企业,经济发展水平和市场化程度高的地区,企业信息化的水平和普及程度就高;反之,基础管理落后、技术含量低的企业,经济发展水平和市场化程度低的地区,企业信息化的水平和普及程度就低。
为什么要进行企业信息化建设?1、进行企业信息化建设是适应知识经济时代的要求:
知识经济正大踏步朝我们走来,知识经济时代要求以知识和信息为增值的主体和对象,要求知识和信息成为企业具有竞争力的核心要素,要求企业的所有员工都要高度重视知识和信息的作用,这就迫使企业去进行企业信息化建设,而企业信息化又恰恰提供了一个知识和信息被获取、被增值的平台。
2、进行企业信息化建设是企业适应市场的客观需求:
市场是企业的生命线。迅速地根据市场需求信息作出反应,及时地推出适销对路的产品是企业成功的关键所在,而现在的市场早已由以前计划经济时代的卖方市场转变为当前市场经济时代的买方市场。企业信息化能使企业及时、准确地掌握瞬息万变的市场信息,合理安排生产,以适应市场的需求,进而有效地驾驭市场。
3、进行企业信息化建设是提高企业自身竞争力的重要途径:
现在,企业竞争力的高低完全取决于企业对信息的获取和处理能力。企业的生存和发展依靠正确的决策,而决策的基础就是信息。企业要准确、快速的获取和处理信息,企业信息化是必然的选择。
企业信息化的基本内容:1
、企业生产过程自动化:即通过应用现代电子信息技术(如CAD、CAM等),提高企业生产过程自动化,加速企业产品更新换代,提高产品质量。2
、企业管理信息系统:利用计算机、网络技术和先进的管理知识,建设企业管理信息系统(即企业内联网:Intranet),实现无纸化办公,加快企业内部信息的.交流,改进企业业务流程和管理模式,提高运行效率,降低成本,提高竞争力。3
、企业决策支持系统:利用现代通信技术,加入因特网,进行企业的信息发布,并建设企业外部网(即Extranet)。通过采集和利用国家宏观信息、企业材料供应商及合作伙伴的生产流通信息、市场信息等经营信息,提高企业对市场的快速反应能力,提高企业的正确决策能力。如何推进企业信息化建设:1、企业领导层和全体员工对企业信息化要有正确和清醒的认识和重视:企业信息化是企业提高效益、提高自身竞争力的有力手段,是企业自身的需要,而不是企业的一个摆设。
2、专职专人负责:企业信息化是个复杂的、长期的系统工程,是个“一把手”工程,企业应安排最高领导层中一名既懂信息技术又懂管理的领导来专门负责企业
的信息化建设,国外称为企业信息主管,即CIO(Chief Information Officer)。CIO直接对企业最高领导负责,下设企业信息化委员会,成员由企业各部门的主要领导兼任。
3、改革旧的企业管理模式:我国企业现行的管理模式大都是金字塔型的管理模式,而现代市场经济的需求,企业应引入精简化和扁平化的网络型管理模式,这种新的管理模式有以下几个好处:
1)、可以有效地减少管理层次和中心环节,使得从底层到高层的信息传递时间缩短,企业领导层的工作效率提高,而且便于企业精简机构,进而减少管理费用。
2)、便于企业根据不同时期的业务需要动态地调整各个业务部门的设置,使企业保持弹性,而且可以大大降低人事成本。
3)、有效地消除了企业内部信息冗余和信息流通不畅的问题,各个部门所出现的问题都可被及时发现、及时反馈和及时解决,因此可以尽量避免企业经营管理中所可能出现的漏洞,大大地加强了管理的有效性和及时性。
4、企业要有一批稳定的既懂信息技术又懂管理业务的信息化人才队伍,企业要长期加强信息化人才队伍的培训,不仅要培训专业知识,而且要培训他们的管理知识和业务知识。
5、企业信息化建设要整体规划、分步(或分阶段)实施:要站在发展的高度进行总体规划,规划可适当超前,但要适度,要注意重点突出,层次分明,适当取舍,循序渐进,切不可盲目求大求全求新,从而导致虎头蛇尾,最后草草了事;也不能有“一次投入,终生受益”的思想,要分阶段,由浅入深,由易到难,分阶段、逐步实现企业信息化。
6、企业信息化建设要有一套完整、有效的信息化标准、规范和规章制度:企业信息化不是计算机+网络+数据的简单堆砌,而应有一套完整、有效的标准、规范和相应的规章制度来约束、维护,使企业能正确、规范地采集和处理信息,从而保证企业信息化走在正常、稳定和规范的轨道上。
7、企业信息化建设还需要企业安排好相应的足够的资金:企业切不可由于资金原因而使企业信息化建设产生中断或停止。
五、结束语:
我们正处在知识经济的新时代,企业面临着日趋激烈的市场竞争,企业应早日推进企业信息化建设来增强自身实力和竞争力,企业才能更加充满活力,从而使企业获得持续的发展。
企业信息化(Enterprises informatization) ,企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以作出有利于生产要素组合优化的决策,使企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。目前应用的企业信息化管理系统主要有:MES制造执行管理系统;DNC生产设备及工位智能化联网管理系统;MDC生产数据及设备状态信息采集分析管理系统;PDM制造过程数据文档管理系统;Trcaker工装及刀夹量具智能数据库管理系统等等。
目录基本信息企业外延信息目的建设实践收缩展开基本信息企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础,在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术,控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争力,这将涉及到对企业管理理念的创新,管理流程的优化,管理团队的重组和管理手段的创新。 如果从动态的角度来看,企业信息化就是企业应用信息技术及产品的过程,或者更确切地说,企业信息化是信息技术由局部到全局,由战术层次到战略层次向企业全面渗透,运用于流程管理、支持企业经营管理的过程。这个过程表明,信息技术在企业的应用,在空间上是一个由无到有、由点到面的过程;在时间上具有阶段性和渐进性;信息化的核心和本质是企业运用信息技术,进行隐含知识的挖掘和编码化,进行业务流程的管理。
企业外延信息化要素
1.企业信息化的基础是企业的管理和运行模式,而不是计算机网络技术本身,其中的计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段。2、企业信息化建设的概念是发展的,它随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展。3、企业信息化是一项集成技术:企业建设信息化的关键点在于信息的集成和共享,即实现将关键的准确的数据及时的传输的相应的决策人的手中,为企业的运作决策提供数据。4、企业信息化是一个系统工程:企业的信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程,包括企业领导和员工理念的信息化;企业决策、组织管理信息化;企业经营手段信息化;设计、加工应用信息化。
信息化数据整合
对不少企业来说,通过信息化工具来解决企业管理中面临的问题也迫在眉睫,如数据整合,消除数据孤岛等。这是企业在扩张之路上难以避免的问题。 随着越来越多的数据信息在产生,企业对数据整合有了更多的需求。对他们来说,一个高效的、能整合好数据信息的信息化平台是十分必要的。对此,“工作流管理专家”――华天动力表示,在众多信息化软件中,华天动力OA办公系统是当之无愧的数据整合的最佳工具。因为OA办公系统面向的办公和管理人员最广泛,涵盖的管理职能最多,是企业内各项流程和数据的交汇中心,能很好地承担企业数据整合的重任。 显然,相比于传统的流程管理,数据整合能够更好地促进OA办公系统在企业中的深化应用,创造出更多的信息化价值,这一点在应用华天动力OA的突破电气公司也得到了有力的证明。 传统认为企业信息化程度划分为四个阶段:基础应用阶段、关键应用阶段、扩展整合及优化升级阶段和战略应用阶段,每一阶段都有其具体特征和判断标准。 先看第一个基础应用。在此阶段,企业主要进行的信息化应用内容有基础的协同OA、简单会计核算、企业网站、简单薪资核算和简单的员工考核等。 第二个是关键应用阶段。这一阶段企业的信息化应用主要有全面会计核算、基本成本和资金管理、企业核心业务系统(采购、生产、营销、库存等)和人力资源管理等。 在第三个扩展整合及优化升级应用阶段,信息化应用解决了关键应用阶段信息系统未集成的问题,主要应用内容包含了全程供应链应用、CRM、PLM、电子商务等集成的.ERP应用。 最后是战略应用阶段,这是中国企业信息化应用的最高阶段。处于此阶段的企业,在经历了较为长期的信息化应用之后,其信息化应用将通过商务智能、全面的绩效管理和随需而变的架构及机制等应用来全面体现其效益。 当然上述过程也是伴随信息化行业的发展路径自然形成的,对于新时期的处于发展中的中小企业而言,如果还未经历过传统信息化的四个阶段洗礼的话,也是一件好事。因为可以借鉴当前最新的信息化理念和管理系统,简化阶段,通过一套系统全局管理公司各项事务,打破各个业务系统的限制,按照随需而变的架构,实现全面的绩效管理,将目标落实并提供能够制定下一个目标的决策依据,这也是领度系统在产品开发时制定的目标。 企业信息化的关键是企业中的人员可以充分的将信息化执行下去,没有人员的执行,根本无法去谈信息化,所以,企业信息化的基础还是以人为基础的信息化。而企业信息化的重点就是人与信息话软件的相结合,才能达到最大的效果。举个例子:很多企业都开始部署ERP,但是单纯的ERP是无法给企业带来信息化的效果,是需要有人来高效的执行才能达到信息化的效果。并且,ERP中缺少了沟通的步骤,所以企业想要做信息化除了要有ERP,更关键的是需要沟通,可以将ERP与wetask相结合,这样才能达到信息化的目的 大道至简 抛开繁琐的设置与操作,领度产品的使用可以简单到和发一条微博一样容易。我们成功运用类微博的沟通方式,改变了刻板的工作流程,提高了企业执行力。 以人为本 引入以人为本的工作模式,重点解决人与人、人与事、事与事的多维关系, 并在此基础上整合了项目管理、客户管理等企业应用。 时间管理 将自动的、系统的分析时间融于简单、及时的分享和沟通之中,有效地解决了时间管理难题,实现了彼得・德鲁克《卓有成效的管理者》的管理思想。 场景还原 活动流相比工作流,能够更加全面的记录过程信息,并具有可追溯性。因此能够大幅降低人员流失和知识流失的损失,同时降低新员工培训成本,使之快速进入工作场景。 数据说话 独创的任务动态、项目动态等分析技术,避免了传统信息系统中数据的不客观性,在看似大量繁杂无序的活动流信息之上,让数据说话,为企业的决策提供可信的依据。 综上所述,领度系统是一个综合管理软件,为企业提供的不仅仅是管理工具,而是具有价值的管理思想。领度系统能够帮助企业理清管理思路,改变企业的工作方式,提供最佳的工作模式,让企业能够减少内耗,轻松协调与安排工作,从而提升效率。企业在使用领度系统中能够潜移默化得提高员工综合素质和综合管理能力,重塑企业文化。
信息目的企业间的竞争应当包括产品竞争、价格竞争、品种竞争、服务竞争、市场竞争和信誉竞争等诸多方面。随着人们一边完成工业化进程,一边步入信息时代,这种种竞争的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企业要在日新月异的科技时代里求得生存和发展,就必须参与企业间的科技竞争,把生产和经营牢牢植根于科学技术的沃土之上,使企业在优胜劣汰的竞争中永远充满活力。一般说来,技术进步会从以下几个方面对企业产生直接的影响: 1. 技术的进步有助于产品和服务质量的提高; 2. 技术的进步使产品的生命周期普遍缩短,由于更新换代的加快,企业也不得不重视产品的再开发; 3. 技术的进步可以改进生产工艺和生产流程,可以研制出更有 效的生产工具应用于生产,从而可以大大提高生产效率。 企业只有不断地进行技术开发、技术引进、技术改造,才能在市场竞争中保持强劲有力的态势,使企业永远立于不败之地。 4.实现企业信息化全程管理,保障企业可持续健康发展。例如:航信软件融合“税务会计处理系统“的”懂税的ERP“产品系列,可同时针对企业涉及的个性化需求,以及行业化发展目标的特殊要求,全面支持企业在特殊业务环节上的深度应用,可扩展功能构建了企业信息化全程管理模型。
建设实践研究和讨论科学应用技术这类问题时,首先要把研究对象的概念弄清楚并以此确定一个清晰的逻辑思路,然后采用由此及彼、由表及里、从上到下、逐层分解的方法去探索和思考,以达到解决实际问题为目的。也就是说首先要解决一个思想方法问题,才能使研究和讨论走上正确的轨道,不至于陷入盲目和无实际意义的争论误区。这就是通常讲的理性化思维。企业信息化与企业信息化建设在本质上是一致的,但实质上还是有所区别。企业信息化是属于企业战略、企业目标、企业发展等这类带有全局性、规划性、指导性的抽象范畴,如同机械化、工业化、现代化的概念一样。企业信息化建设是指企业具体应用先进的科学管理方法和现代信息技术,以信息资源为主要对象,采用系统集成的手段,对企业管理的架构与机制进行全面整合,使物流、资金流、信息流、人力人才等资源得到合理配置,使企业经营(生产)管理业务流程得以规范和优化,实现提升企业核心竞争力,达到提高企业经济效益和管理水平为目标的全过程。 针对制造业,信息化建设的含义就是以管理创新的思路将现代管理方法、信息技术、自动化技术等相关技术与制造技术相结合,提高企业管理现代化、生产自动化水平、降低成本、增强经济效益、全面提升制造业的市场竞争力。 企业信息化建设是具体的企业行为,是企业自身发展的一个阶段,与企业管理相辅相成并伴随在企业管理的进步之中,其最明显的特征是具有实践性和可操作性,常常以工程项目的形式体现。通常所讲的企业信息化实际上是指企业信息化建设,企业信息化建设只是企业信息化的 一个进程,它不能等同于企业信息化。企业信息化建设的具体内容不是固有的,更不是一成不变的。其内容与各行业各企业的不同类型性质、规模大小有所不同,并随着经济体制、市场格局、产业政策的变化以及管理科学的发展、信息技术的不断进步而发生改变。就其制造业的共性而言,大致有以下几点基本内容: 1.生产过程控制的信息化。生产过程控制的信息化是控制技术自动化的发展和升华,是制造类型企业特别是批量生产流水线作业方式信息化的关键环节。其主要内容就是综合利用自动控制技术、模拟仿真技术、微电子技术、计算机及网络技术实现对生产全过程的监测和控制,提高产品质量和生产(操作)效率。 生产过程控制信息化的重点是产品开发设计、生产工艺流程、车间现场管理、质量检验等各设计、生产环节。例如:应用计算机辅助设计(CAD)技术、计算机辅助制造(CAM)、复杂工程结构设计(CAE)、辅助工艺设计(CAPP)、集散型控制系统(DCS)、计算机集成制造系统(CIMS)以及计算机集成生产系统(CIPS)等。 2.企业管理的信息化。企业管理的信息化是企业信息化建设中比重最大、难度最大、应用最为广泛的一个领域,涉及到企业管理的各项业务及各个层面。企业管理的信息化建设就是在规范管理基础工作、优化业务流程的基础上,通过信息集成应用系统来有效地采集、加工、组织、整合信息资源,提高管理效率,实时动态地提供管理信息和决策信息。例如:事务处理系统(TPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)、智能决策支持系统(IDSS)、企业资源计划(ERP)、产品数据管理(PDM)、电子商务(EC)、安全防范系统(PPS)以及企业网站等。这是一项“牵牛鼻子工程”,往往可以达到“牵一发动全身”的效果。无论什么类型的企业都必须根据自身的实际,选择适当的开发对象,花大气力、扎扎实实地把这项工作做好。 除此之外,在业务管理活动中还产生大量的非结构化数据如各种文档、邮件、报表、网页、音像、视频、扫描图像以及演示幻灯片等。因此,办公自动化(OA)和文档管理也是企业管理信息化建设中的一项重要内容。 3.企业供应链管理的信息化。在现代市场经济的条件下,制造业的生产也不再是“大而全、小而全”的单独、孤立、封闭的模式,企业的生产和管理活动发生了前伸和后延。企业从原材料、零部件的采购、运输、储存、加工制造、销售直到最终送到和服务于客户,形成了一条由上游的供应商、中间的生产者和第三方服务商、下游的销售客户组成的链式结构,这就是供应链。制造企业的生产活动、管理流程受到这条供应链的制约和影响。因此,企业供应链管理的信息化是制造企业非常重要的一个组成部分。其重点是利用企业局域网络、Internet互联网、数据库、电子商务等技术资源通过对供应商、第三方服务商及客户的信息化管理与协调,将企业内部管理和外部的供应、销售、服务整合在一起,提高制造企业的市场应变能力。 4.企业信息化组织建设及硬件配套。如前所述,企业信息化建设最明显的特征是具有实践性和可操作性。因此必须务实,做好组织到位与措施落实这两件大事。概括起来讲就是要抓好三个要素一个配套:即设计思路、开发工具、人员组织落实以及硬件设施配套。有关设计思路、开发工具的问题前面已有阐明,不再赘述。 5. 企业的成长路径会随着组织规模不断扩大、业务模式不断转变、市场环境不断变化,导致对信息管理的要求从局部向整体、从总部向基层、从简单向复合进行演变,企业信息化从初始建设到不断优化、升级、扩展和升迁来完成整个信息化建设工作,体现了企业信息管理由窄到宽、由浅至深、由简变繁的特性需求变化。ERP 软件系统对推动企业管理变革、提高绩效管理、增强企业核心竞争力等方面发挥越来越重要的作用,面对互联网时代信息技术革新和中国企业成长路径的需要,航信软件“懂税的ERP”通过B/S 模式完成对C/S 模式的应用扩展,实现了不同人员在不同地点,基于IE 浏览器不同接入方式进行共同数据的访问与操作,极大降低异地用户系统维护与升级成本,打造的“及时便利+准确安全+低廉成本“效果。 企业信息化组织建设说到底是靠人去完成的,选择什么样的人员,这类人员应该具备哪些知识和素质对企业信息化建设是至关重要的。同时,采取怎样的组织形式和机构也直接影响到的企业信息化建设实施的质量和进度。实践证明高效精干的组织机构和复合型IT人才是企业信息化建设的根本保证。从这个角度讲企业信息化建设的一个重要任务就是要建立一支专业化复合型的人才队伍。 企业信息化组织建设要重视硬件设施的配套。其中最关键的是必须建立一个合理的计算机网络拓扑结构,主要包括:互联接入和企业局域网两大部分。要从通畅接入、防毒防攻击、可管可控、系统安全等方面来有效地配备网络结构和购置硬设备,同时建立、健全相应的网络管理制度,这些都是企业信息化建设的重要基础和支撑。
解决留学选择的五大矛盾
刚刚决定留学的学生,一旦着手到具体的留学事宜中才恍然大悟:原来留学真不是好办的事。世界各地的国家,五花八门的学校,纷纷扰扰的学历和专业。什么才是我最正确的选择?是大城市好,还是去小地方好?是上一所规模大的综合性大学,还是专业性强的大学?是选一个热门的专业好,还是选一个自己喜欢的专业?腰包里的钱能负担多贵的学费?在做出选择的时候你觉得各有利弊,往往被复杂的情况弄得左右为难,难以取舍。就以上几个问题,我们以加拿大、澳大利亚、英国、美国四个国家为例,分别采访几位留学方面的业内人士,由他们来帮你权衡利弊,帮你在留学之路上辨清方向。
■矛盾一选国家:传统国家VS新兴国家
目前可以选择的留学国家可以归为两类,一类是接受中国留学生的“老牌”国家;另一类就是最近才被中国学生了解的“新兴”国家。这两种国家的利弊是十分明显的。以英国、美国为代表的国家,教育体制比较完善,国家的发达程度高,生活环境和条件也都很成熟。但是往往签证手续都比较繁琐,入学条件高。而新兴的一些留学国家手续简便,拒签率低,但是教育体制相对比较稚嫩,有些国家的留学底细还没有完全摸清,尤其是国内的一些中介利用人们对于这些国家情况尚不太清楚,做出一些欺诈行为,去这样的国家还是要慎重啊。
■矛盾二选择城市:大城市VS小地方
大城市的特点是人口比较多移民比较多,加拿大留学专家涂先生认为,加拿大的温哥华、多伦多这些大城市是中国人比较多的地方,住在这些中国人的聚居地,不会英语也完全可以生活,对自己语言水平的提高帮助不大。而业内人士保罗*特纳则认为,刚刚到国外的学生,开始阶段和自己国家的人生活在一起,对自己适应新生活是很好的过渡方式。而在小城镇里,由于移民数量少,语言环境比较纯正,对语言的帮助比较大。
从专业考虑出发,选择大城市和小城市也有一定的区别。以英国为例,如果选择的是社会性强的专业,选择去大城市比较合适,毕竟这里的社会化程度更高,如果选择的是科技类、理工类的学科,城市的规模关系不大。
另外,大城市里的人口比较多,打工的机会多一些,毕业后的就业机会相对更大。一般来说,美国大城市一般公共交通比较发达,打工机会较多,但房租及生活费较昂贵,而且不容易在学校附近找到经济适合的寓所。小城市一般有更好的居住环境,但打工机会相对较少,如需外出找工作也略有不便。
保罗*特纳告诉我们,在加拿大,由于去小地方的外国人比较少,有些地方还会给前去求职的外国人一些优惠政策。因此,如果主要出国目的是想学习,那么小城市的环境会给你更大的帮助。如果以后打算找工作和移民,那么大城市的机会会更多一些。专家提醒大家,实际上,在这些国家里,大学的质量与所在城市的规模基本上没有关系,所以不要误以为大城市里的学校就比小城市里的学校好。
■矛盾三选择学校:综合性VS专业性
大学的综合性和专业性在各个国家的表现不同。比如在澳大利亚,大学的综合性都很强,学科设置十分齐全。澳大利亚大学各专业的评级是根据学术的研究成果、就业率、起薪点等方面综合考虑的。因此就要根据自己所选的专业,看哪个大学的这个专业排名靠前,而不要片面地看这个大学的名气。
保罗*特纳告诉大家,不要觉得加拿大的学院对语言的要求低就以为是教学质量不够好,其实这样的课程要求也很高,课程内容与人才市场的需求结合的很紧。
著名的业内留学专家侯世军认为,最好是用交叉、组合的方式选择大学,大学排名和专业排名二者兼顾。如果在大学排名与专业排名发生冲突的时候,应该选择专业排名靠前的学校。大学的文凭毕竟只是一纸证书,而如果在较出色的一个专业里,学习的过程中能够结识最先进的理论,最优秀的.教师,良好的学习氛围是十分宝贵的财富。
■矛盾四选择专业:热门VS爱好
选择专业前要对自己有一个规划,清楚自己的发展方向和趋势是什么。一方面要结合自己的爱好;另一方面也要结合当前的形势和变化趋势。如果将来的目的是学成后归国,那么就应该考虑本国哪些专业人才抢手,如果有移民的打算,就应该看看国外哪个专业的移民打分比较高。在美国和加拿大,这几年就业形势十分不景气,学生就应该避开这些过热的专业。在加拿大,像一些新兴的交叉学科的发展空间比较大。其实求职的时候,更加被看重的是大学的学习是否激发出了你的创造性思维,这才集中体现了一个人的工作能力。因此,选择专业还是要根据“以我为主”的原则,根据自己的背景、研究方向和外国的情况作出决定,不宜盲目追热门专业。
■矛盾五选择文凭:高排名VS低学费
学校的名气大,排名高,学费也就相应地高,而低学费拿到的文凭往往学校的名字又不够响亮,MBA的这方面特点尤其突出。其实,MBA的发展主要依靠学校的名气,教学质量的差距没有那么大,价格上却会差很多。保罗*特纳认为,并不是每个学成MBA归国的人都能很快的找到工作,反而是一些人事、会计方面的硕士实用性很强,适应国内的人才需求。
因此,过分地相信名校是不客观的,更重要的是自己的机遇和才华。留学的关键还是要学以致用,学到的内容是不是能够在将来的发展中有所帮助和发挥。因此在出国前要对自己有正确的评估,包括资金能力,性格特点,生活能力,在对自己有一个客观认识之后,才有可能做出适合自己的选择。
下文就是关于《管理者如何才能处理好五大矛盾》的具体内容,希望能给有需要的下伙伴们带来一个满意的参考。
做管理首先要考虑付出,帮助下属解决生产、工作中的问题,只提要求,不给方法,很难做好管理
管理时刻处在矛盾中,放任自由,企业要关门;严格管理,员工要走人。提高工资让成本上升,不增加收入,员工缺乏积极性……凡此种种,使管理左右为难。优秀的管理者就是要善于在矛盾中做好管理,学会“戴着镣铐跳舞”。
经过多年研究和实践,笔者总结出管理者如何处理好五大矛盾的方法,在此,和管理者们共享。
1.帮人与管人的矛盾。
针对时下员工难管、不服管,管理都要从单纯的“管”转变为有效的“帮”。
推行一个正确的管理制度,遇到了对立、对抗,恰恰证明制度的执行不在对错上。“对的就没有理由对抗”的观点是对管理的误解。管理要从“对别人有没有用而不是对不对”出发,从帮人出发做管理。调研某企业发现,员工流失率高并非待遇问题,而是“干群关系”特别差,尤其是基层管理人员作风粗暴,处事不公,对下属只下命令不帮助解决问题所致。
做管理首先要考虑付出,帮助下属解决生产、工作中的问题,只提要求,不给方法,很难做好管理。
2.求内与求外的矛盾。
企业做任何事情都离不开资源,不管是人力资源还是财力资源。但这个资源有内外之别。很多人特别是老板喜欢向外求,认为下属素质低、能力差,千方百计招人、挖人。结果,人才换了无数,企业仍然是一团糟。
笔者主张求内不求外,提倡自性开发。
做管理非常重要的指导思想是:不换人,但是要改人。要树立一个概念:没有不合格的员工,只有不按要求做的员工。
3.抓点与顾面的矛盾。
企业有具体的做事方法,但没有一个统一的体系或者模式。
体系不是文件,文件用来看,体系是用来做。所谓体系(模式),是一系列有效动作的组合。一系列,指的是持续改善。当我们做攻关时,就是在一个点上聚焦。做什么事都要聚焦、专注。真正有效的管理是宁少勿多。张瑞敏说:抓住一个点,反复抓、抓反复,抓出一个样板来再推而广之。抓点突破,以点带面。这是管理的一个规律。
在抓点抓出成效的同时,要对它进行总结、归纳,然后整理成文件,就形成有效的体系。基本思路是:先动作,后卡片,再文件。这其中还有一个重要的东西,就是表单,它是和动作同时推下去的。
4.动作与力度的矛盾。
很多企业在做“动作”,但就是没力度。广东有句俗语:力不到不为财。力度不是爆发力,而是耐力。
企业开始做个动作轰轰烈烈,全厂沸腾,三天没到就悄无声息了。耐力来自于频率,来自频繁重复。管理要做周期性运动。
做计划物控的人都知道,订单评审、交期分解、月计划、周计划、日计划,做好了试图一成不变地推行下去是不现实的,因为物料、设备、人员等经常变化。怎么办?频繁调整:你天天变,我天天调。管理就是频繁应变,频繁调整。频繁产生力量。不要相信一次动作就一劳永逸解决问题,一次性的东西都是没用的,只有反反复复的东西,才能有用、持久。
5.思路与效果的矛盾。
现在做管理,思路都有,就是没效果。问题出在哪里?没有结案。做事情结案很重要。结案就是总结,是好是坏给个说法。
怎么关注效果?对数据变化给予关注。做任何事情一定要有数据化的目标。无论产量、人均产值、合格率、损耗率,都要有明确的数据指标。
不要一下子把目标定很高,要一步步来。定了目标就要频繁检查,达成了奖励,否则处罚。要阶段性地设一些子目标,分段激励。最重要的是要分析没有达到目标的原因,因为对它的分析将成为下一步的切入点。
结案非常重要,佛家曰“了了分明”,就是明明白白。
很多管理动作简单有效就在于它的要领把握得好,复杂的事情抓住要领做,就会做出效果。
企业全称:____________________
公司网址:____________________
信息化领导小组
□以建立 □计划建立中 □未建立
信息化领导小组负责人 :________ 职务:________ 联系电话:____________
信息化领导机构设置情况
部门名称:____________负责人:_______职务:________联系电话:____________
信息化工作机构设置情况
□建立专职部门 □暂由其它部门代理其职能
部门名称:___________负责人:________职务:________ 联系电话:___________
信息化工作联系人:________联系电话:____________ 邮箱:____________
信息化人员配备情况
在岗_____人。
职称情况:其中高级工程师____人,工程师____人。
学历情况:其中博士____人,硕士____人,本科____人。
信息化部门职能(多选)
□负责信息化规划、计划。 □负责信息化资金的落实。
□负责信息化项目的实施管理。 □负责信息化技术人员培训。
□负责自动化设备维护。 □负责监控设备维护。
□其他职能(请说明)
请说明:__________________________________________________
信息化总体规划
□有 □无
信息化规划完成情况:____%
网络建设情况
办公局域网 □有 □无 局域网带宽_____
工业以太环网 □有 □无 主干光缆_____公里
接入互联网服务提供商 □电信 □网通 □其他_____
接入互联网方式_____ 带宽_____ 费用_____/每年
内外网是否隔离 □是 □否
企业入网终端_____台 企业接入互联网计算机比例¬_____%
专用服务器数量_____台 网络交换机_____台 防火墙_____台
(万元) 硬件投资
软件投资
服务类投资
总 计
(说明:信息化投入包含软件、硬件、网络、信息化培训、人员费用、通讯设备运营及维护、信息安全等项费用)。
系统应用情况
(说明:在用项目请填写建成日期,在建项目请填写项目计划完成日期,计划采用有计划的打√)
信息化项目 在用 在建 计划采用 厂商 品牌 型号
生产安全监控系统
工业电视
调度通信系统
井下人员定位
胶带运输监控
电力综合自动化
主排水监控系统
主扇风机自动化监控系统
综采工作面自动化生产控制系统
综掘工作面自动化控制
提升机电控系统定重装载控制系统
快速装车系统
井下辅助运输监测系统
信集闭系统
供水监控系统
束管检测系统
矿灯房充电架控制系统
锅炉及供热系统自动控制
火灾报警和安全防范系统
生产调度管理
运销管理系统
财务管理系统
物资供应管理
机电设备管理
办公自动化管理
人力资源管理
地测信息管理系统
企业内外网系统
邮件系统
备注:_____________________________________________________________________
信息化安全措施
信息化管理制度 □有 □无
信息化安全管理制度 □有 □无
防火墙 □有 □无 品牌__________型号__________
杀毒软件 □有 □无 品牌________________________
在信息化安全方面还采取了那些措施:________________________
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
交际、组织、管理、写作、电脑、文学、分析研究、音乐等。管理理论知识结构牢固,能充分并成功的运用于实际中;英语基础知识较扎实、具备一定的'听、说、读、写及翻译能力;熟悉计算机信息管理、企业信息化基础理论与技术,掌握信息系统规划、建设、运营、维护以及信息资源开发利用等技能,胜任信息管理、企业信息化建设相关职位的高等技术应用型人才。熟练掌握办公自动化,对各种硬件安装及各种软件的运用有着丰富的实践操作经验等。
详细个人自传
连续两年获得国家励志奖学金;
连任09企化班班长,担任过系学生会的干事;
连续两年积极投身到10级和11级助理班主任的工作中;
荣获学院“校园文化先进个人”、“迎评促建”模拟新闻发布会优秀奖、“第三届校园越野闯关大赛”优秀奖等奖项。
★ 企业信息化论文
★ 矛盾作文300字
★ 矛盾心理作文
★ 矛盾作文600字
★ 矛盾作文900字
★ 矛盾六年级作文
★ 矛盾作文700字