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生猪养殖的六个关键点
目前,公主岭市实施的'“千万头猪富民工程”项目已经深入人心,同时市里还出台了鼓励养猪生产的相关文件,现在养猪生产已成为农民增收的重要产业,但粗放的饲养管理方式远远不适应生猪生产快节奏的需要,要想养好猪并获得较好的经济效益,就必须抓好品种、消毒、饲料、疫病、管理、圈舍这六个关键点.
作 者:邵军 作者单位:吉林省公主岭市畜牧兽医局,吉林公主岭,136100 刊 名:吉林畜牧兽医 英文刊名:JILIN ANIMAL HUSBANDRY AND VETERINARY MEDICINE 年,卷(期): 30(2) 分类号:S828.8 关键词:生猪养殖调查报告
关于现阶段生猪养殖情况的做一个详细的调查报告如下:
平阴县物价局对平安养猪场和南坛养猪场调查显示,今年以来,平阴县生猪市场行情低迷,生猪出售价格持续走低,生猪价格一跌再跌,养殖户亏损。
一、生猪出栏价格下降
调查户出栏生猪均价12元/公斤,与去年同期基本持平,与上季度13.13元/公斤相比下降了1.13元,降幅8.61%。
生猪价格持续下跌的主要原因:
一是由于春节前后猪价不涨反跌,生猪价格“淡季不淡、旺季不旺”,部分养殖户又惜售压栏,继续熬着,导致生猪存栏偏高。
二是猪肉消费需求下降。今年春节前后气温比往年高,消费者储藏肉减少,猪价下跌。
三是随着人民生活水平的不断提高,人们越来越注重身体健康和生活质量,提高了对食品安全问题的重视,猪肉的`替代品选择不断增多,提倡少吃肉,多吃菜,合理膳食,猪肉消费比例有所降低,生猪供应和猪肉消费量此消彼长,致使猪价和肉价双双下滑,这也使生猪价格下降的原因。
四是中央“八项规定”等一系列禁令出台,国家提倡勤俭节约,杜绝浪费,再加上公款消费的大幅减少,餐饮业受到很大影响,随之猪肉消费也受到影响,这样对猪肉的需求量减少,也不同程度上加剧了生猪供大于求的矛盾,从而导致生猪价格的持续下降。
二、仔猪价格下跌
仔猪均价12.53元/公斤,与去年同期16元/公斤下降了3.47元,降幅21.69%,环比下降了2.47元,降幅16.47%。据调查户反映,受猪价的持续低迷,仔猪补栏进度比较缓慢,从而限制了仔猪价格上行,出售仔猪亏损依然较重。
三、生猪饲养总成本略降
规模调查户生猪头均饲养总成本1199.65元,较去年同期下降180.48元,降幅为13.08%,环比下降了106.74元,降幅8.17%。饲养成本下降的原因是仔畜费下降。由于今年以来我县生猪市场行情低迷,养殖户补栏积极性受挫,导致仔猪价格有所下降;其次由于生猪价格下跌,养殖户养的猪,缩短养殖期,使其饲养成本低,这样养殖户减少亏损。
四、生猪养殖亏损
规模调查户生猪头均净利润为69.02元,环比下降38.39元,降幅为35.74%。主要原因:
一方面是生猪市场的客观因素。今年我县生猪价格持续低迷,造成了生猪养殖亏损。
另一方面是养殖户的主观意识。部分养殖户为获得更大效益,在1月份生猪价格相对较好的时候压栏惜售,期待春节前的好价格,但春节前后生猪价格不涨反降,且一跌再跌,后期养殖户压栏大猪被迫出栏,致使一季度生猪养殖出现深度亏损。
针对生猪价格下跌之实际问题,应采取相关对策:
1、扶持生猪生产,保持必要的地方冻猪肉储备、维护市场稳定;鼓励肉食加工企业增加加工消耗。
2、加强政府调控,以稳定生猪生产,保障养殖户利益。
3、建议广大养猪户密切关注相关部门监测发布的生猪生产和市场价格信息,合理安排生产,做好饲养管理,加强疫病防控,及时调整生猪存栏结构,适时出栏,尽量避免不
必要的损失。
4、增加生产和消费信心,达到供需平衡,促进生猪产业平稳、健康地发展。
5、引导生猪散养户调查养殖结构,及时淘汰劣质母猪,努力生产优质肉猪,降低养殖风险,控制养殖亏损。
委托方和养殖方(以下简称“养户”)在自愿、平等、互信和互利的基础上,经双方协商同意就生猪代养殖收购达成以下合同:
1. 仔猪由委托方同一提供,仔猪款由养户支付。
2. 委托方要求养户应按照当地土法养殖,严禁在饲养过程中使用催肥等化学饲料。
3. 委托方不负责向养户提供饲养过程中所需的药物、疫苗。如猪苗在一个月内死亡,养户应及时向委托方报告,委托方确认后,猪苗的款由委托方负责,超过一个月后所造成的损失由养户负责。
4. 收购标准:健康,不残缺的生猪,猪肉回收价格为_________元/斤,猪项肉除外,其中猪头、猪内脏回收价格按照当地回收的.价格计算,屠宰工由养户自行支付,猪肉款回收日起一周内现金支付。
5. 养户如私自变卖委托方委托养殖的猪仔,委托方有权要求养户进行赔偿。每私自变卖一头生猪,赔偿合同签订时猪苗款的三倍价格的罚金。
6. 委托方违反合同,养户有权利要求委托方进行赔偿,每拒收一头生猪,赔偿合同签订时猪苗款的三倍价格的罚金。
本合同双方签字盖章之日起生效,本合同未尽事宜按照《合同法》等国家相关规定,经过双方友好协商作出补充规定附后。
委托方代理人:养户代理人: 公司公章身份证号码: 电话: 电话:
签订日期: 签订日期:
甲方:_______________(以下简称甲方)
乙方:_______________(以下简称乙方)
第一条开发项目和范围
_______________(包含生猪生产以及繁育)项目(以下简称本项目),甲、乙双方双方本着平等、自愿、互利互惠、共同发展的原则,经过充分的可行性研究和相互协商,根据国家及地方有关法律、法规,订立本协议。
1、土地位置及出让方式
确定项目建设地点位于占地约亩。乙方将国有土地使用权以有偿出让方式提供给本项目。
土地使用权归双方股东共同向XXX(即乙方)买断,任何一方不得私自另作他用。买断价格为每年一千元将以现金方式在每年年底支付XXX(即乙方)。
2、地上固定资产归双方股东所有。
股份明晰后双方若有异议本着协商解决原则,甲方若需退出必须自行寻找股份认购者同等条件下乙方有优先认购权,乙方若要求独立经营必须主动折现认购甲方股份。认购价格以成本加当年收益之和的百分XX比为准。
第二条、合作期限
自______年______月______日起,至______年______月______日止
第三条、合作方式
本项目独立经营,独立核算,自负盈亏,股东成员对本项目债务在出资范围内,按出资和分红比例承担亏损。
由于特殊原因在本项目实际操作中甲方为乙方垫付的成本,乙方将以股份收益作为偿还,偿还结束前不得有异议。
第二条纳税、利润分配与风险承担
本项目所得,在依法缴纳完应缴税款和提取储备基金、生产发展基金、职工福利奖励基金后,其余为红利,按股分配:
甲方:______%;
乙方:______%。
第五条合作双方的权利和义务
甲方:-------------。
乙方:-------------。
双方的共同义务
1,同意自签署合同至终止合同的时间段内,本项目经营管理技术属保密。合同期内,本项目工作人员按项目需要使用其技术,在未得到对方事先同意前,不向任何第三方公开或透露此技术或商业资料。
2,精心作业,合理分配资源,正确把握市场,努力使本项目的效益最大化。
第六条双方职责分工:
本项目实行股东监督下的经理负责制。各分项目分理事宜如下:
本项目甲方职权范围:
1.决定生产项目、经营方针、长远发展规模;
2.审查本项目经营管理、财务预算并监督检查其执行情况;
3.决定本项目中各职司的劳动报酬以及报酬核算原则。
4.审改技术改造措施,决定处理重大突发事件的方案;
5.生猪饲料的生产控制,确立销售方向以及销售时机等;
甲方应每届事务年终,以及营业损益计算书交付股东共同查核。损益应按照合伙股份比例分配负担。
本项目乙方职权范围:
1,整理日常规则并且定期交付生产管理中产生的收支账目明细与甲方。
2,负责劳动生产管理,或经双方商定另外指派。
3,负责生产中通用原料的采购运输。
4,协助销售过程中的执行事宜。
双方各司其职在各自职责范围内拥有最终决定权,相关权益人负有协助义务。
第七条合同的变更、终止和解除
1.双方不得随意变更、终止或解除合同,无正当理由变更、终止或解除合同者,要按法律规定承担经济责任。由于项目股东任何一方违约,造成本协议不能履行或不能完全履行时,除应按出资额的____%支付违约金外,守约方有权要求中止协议,并要求违约方赔偿全部经济损失。如双方同意继续履行协议,违约方应赔偿其违约行为给本项目造成的损失。
2.出现下列情况之一,任何一方可按程序经仲裁部门裁定,变更、终止和解除合同:乙方违法乱纪,造成企业重大损失,损害了甲方的利益,甲方有权提出终止解除合同。
3.由于国家政策调整,或遇人力不可抗拒的自然灾害,确需变更或终止合同时,双方可协商修订和补充条款。
附则
1.乙方因特殊原因暂不能履行职责时,向甲方通报后可委托他人代理,但经营责任不因委托而转移。
2.本合同及其附件自签订之日起生效,经营期满,自行终止。
3.本合同未尽事宜,由甲、乙双方协商解决,如有争执由政府或法院裁决。
4.本合同经公证处公证。合同正本甲、乙双方和公证处各一份,合同副本若干份,送有关部门备查。
甲方:__(盖章)
代表:__(签字)
×××公证处(盖章)
公证员(签字)
乙方:__(盖章)
代表:__(签字)
__年__月__日订立
推广新产品是经销商提升市场销量,获得新的盈利点、突破口的绝佳时机,借助推广新产品,经销商可以实现调整产品结构,完善渠道网络,增强盈利能力,从而提升核心竞争力的发展目标,但经销商如果选择新产品不当,也会造成产品积压、渠道堵塞、厂家翻脸、下游客户怨声载道等不良现象,并会给经销商带来沉重的思想和经济负担。
选择新产品是一门学问,作为经销商要想更好地选择到适合自己推广的新产品,就必须把握好以下六个关键点。
产品是否为市场现时所需要。经销商选择新产品时,首先要看这个产品是否是自己现时所需要的,如果不是自己所需要的,即使招商的政策再优惠,再诱人,都要坚定自己的立场和做法,否则,最终吃亏上当的肯定还是自己。比如,一个白酒经销商,本来已经代理了二家代表着高中低档白酒的产品,企业发展形势喜人,可有一年中秋节前夕,一家小型规模的白酒厂抛出“送车、送出国游”的“诱饵”时,他却迷恋奖励,一下子给厂家打了20万元现金,结果酒进过来后,由于度数偏高,口味不适合当地消费,因此,产品大量积压,资金链条也断裂了,其他畅销的白酒也无法购进,让他受害匪浅。经销商的新产品选购计划可以分为紧急而重要的,紧急而不重要的,不紧急而重要的,不紧急也不重要的,同时也要遵循贮备一代,培育一代,成熟一代的产品发展规划,如此归类后,经销商就可以知道如何以及何时是自己选择新产品的最好时机。
产品的角色定位是否较明晰。经销商在选择新产品时,一定要能够洞察未来产品发展的方向,而不能不辩未来产品发展的趋势,去刻意为上新产品而上新产品。要看到新产品角色定位与使命是否清晰。产品一般分为三类,一是高档的树形象产品,它对于提升品牌形象,促进产品升级有很大的作用;二是中档的上量的利润产品,是企业必须重点抓的产品,它以销量和规模来求得利润;三是低端的参与市场竞争的战略性产品。它的作用就是参与市场“厮杀”,一旦完成使命,往往就要作为“炮灰”而“牺牲掉”。作为经销商,就要按照以上三类标准,来看一下产品的归属,一般的企业都是坚持“一高一低抓中间”的,通过洞悉产品的战略使命,作为经销商就可以有重点、有针对性地进行推广,从而紧跟厂家以及市场潮流,而始终与厂家处在统一推广战线上,并能够获得最大限度的厂方市场支持。
产品的独特卖点是否很突出。产品是否有卖点,以及卖点是否突出,对于一个新产品的成功至关重要。一个没有卖点的产品是注定行而不远的。因此,作为经销商在选择新产品时,一定要看清楚产品的独特卖点到底在哪里?一般情况下,产品的卖点体现在如下几个方面:一、产品包装。即要看产品有没有“卖相”,是不是很“抓眼”,能否很好地吸引分销商以及消费者的眼球。二、产品功效。即它能给消费者或顾客带来什么样的好处,效果是什么,比如,目前的“五谷道场”产品,卖点就是“非油炸,更健康”等等。三、产品外延。即产品能否给消费者或顾客带来额外的利益,比如,名牌服装除了通常的产品功能外,还能给人带来身份的象征,心理的满足,名牌产品往往服务较佳,消费者或顾客没有后顾之忧等。通过选择有独特卖点的产品,经销商可以快速切入市场,最大限度地找到目标消费者甚至更多的边缘消费者。
产品是否是市场上空档产品。现在是一个市场和产品高度细分的年代,
作为一个有眼光的经销商,在选择新产品时,一定能够知晓哪些产品能够带来较大的盈利空间以及利润点,并且是可以长期培育而成为自己发展源的,新产品中的差异化的空档产品可以实现经销商的这一战略目的。经销商在选择新产品时,所谓的差异化的空档产品一般符合以下特点:一是市场上没有此类规格。比如,市场上如果只有小包装的产品,就可以选择大包装的新产品;如果市场上仅有30、40包装的,就可以选择20包装的等。二是有此规格但没有此项功能。比如,同样都是电饭煲,规格、型号都相同,但新产品却具有提示、提醒等人性化的功能,这样就与竞争品牌有了区隔和差异化。三是有此规格、有此功能但却有新的诉求点。比如有的饼干在原有口味、性能的基础上,提炼出加锌、加钙更营养、更健康的概念,就在市场上形成了独有的品类。空档产品是经销商扩大产品盈利能力的有效渠道,也是经销商选择新产品所要重点考虑的对象。
产品是否是企业的长线产品。我们在现实的新产品推广当中,经常可以看到这样的现象,一个新产品推广半年的时间不到,就在市场上销声匿迹了,究其原因,是因为这个产品是厂家的短线产品,只是为了完成一定的市场使命或做过渡。这让经销商的大力度推广中途夭折或半途而废,可谓出力不讨好。因此,经销商要想避免此类现象,必须要明白或搞清楚以下几点:一、新产品是否是企业的长线产品。其产品的战略规划是什么?担负着什么产品重任,通过与厂家相关营销人员沟通,这个相关信息是可以很好获得的。二、产品能否支撑其长远发展。即经销商自身的资金、运力、人员、管理等等方面的能力能否支撑其这支产品的持续、健康、稳定发展。经销商只有选择了企业的长线新产品,其培育和推广才有价值,才不会出现“盲人骑瞎马,夜半临深池”的状况,经销商才能更好地把握住厂家与市场的脉搏,才能真正地与厂家齐心协力地推广新产品。
产品的渠道匹配程度是否高。在新产品推广中,有一些经销商完全不顾自己的渠道掌控现状和能力,而去做一些超出自己渠道范围的新产品,当然,这不排除厂家的一些责任和原因。比如,一家经营流通渠道啤酒的经销商,受高端产品高利润的刺激和诱惑,购进了一批啤酒厂家的高端新产品,开始在流通渠道进行推广,结果,凭借自己良好的客情关系,新产品是铺出去了,但经过一段时间推广,产品却不能实现“从商品到货币这惊险的一跳”,再后来,便造成渠道堵塞和产品滞销,退换货纷至沓来。后来分析原因才知道,在传统流通渠道,销售高档产品的销量是很小的,销售高档啤酒产品的合适场所是中高档餐饮酒店等。选择与自己渠道相匹配的新产品,是经销商成功推广新产品的前提与保证。
经销商选择新产品,事关自己生存与发展大计,因此,需要经销商从小处入手,大处着眼,经销商只有以市场需求为出发点,以厂家的产品战略为行动指针,找准新产品的市场定位和独特卖点,坚持走差异化的路线,并适时结合自己的渠道与运营能力,只有如此,经销商才能更好地推广新产品,才能为自己找到销量的突破口,利润的新来源。
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崔自三:崔自三,著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家――清华大学、浙江大学总裁班、总监班特约讲师,“营销OJT”现场实战训练模式创造者,曾在《销售与市场》、《销售与管理》、《商界》等各类媒体发表营销与管理文章200多万字,出版《八闪十二翻――超速营销突破法》、营销实战小说《挑战》,经销商专著《做一名会赚钱的赢销商》,历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职。查看崔自三详细介绍 浏览崔自三所有文章 进入崔自三的博客
六个关键点帮你提升托福口语水平
1.Practice(练习)
托福口语备考过程中,发音有问题是难免的,因此很多人会害怕说错而不开口。没关系,多练习就好了,不要害羞。
本来,郁闷应该是一个过程,应该是你前进过程中一个必须经历的过程。但是很多情况下,由于你不动手去解决,因此,他就变成了一个结果。
口语,跟口才是有相同性的。您想要一个好的口才,那么就要通过不断的练习来实现。但是,人一旦过了15岁,就特别害怕失败。
人一旦过了25岁,就大多不接受新知识。这都是阻碍你提升自己口语的拦路虎。渴望去丢脸!只有今天多丢脸,才有出分后的那张笑脸。
2.Slow down(慢下来)
很多初学者总是希望走一步到位的路线,但是实际上,什么都是有一个循序渐进的过程。
就像很多人在练绕口令的时候,也是从慢速逐渐加速的,而不是一次马上就能有很快速度的,因此,刚刚开始的时候,控制自己的语速,尽量说的标准一些!
3.Listen to yourself(听自己)
如果你不能听出你自己的发音问题,就很难去改正它。其实现在很多口语材料都配备了相应的音频,你绝对应该把自己的声音录下来,然后跟相应的声音进行比较,只有这样一点一滴的去校对,录音,修改,再录音,这样一个过程走过几遍,你才会发现自己的声音才会接近真正地道英语者的发音。
4.Copy the experts(模仿专家)
英语为母语的人士是最好的老师。所以,注意听英语广播或英语电影、电视节目,听他们的发音,还要注意看他们的口形。
不要看字幕,模仿你听到的声音,即使你不确定他们在说什么。
5.Find a partner(找伙伴)
从别人那里得到反馈是很重要的。有一个partner的话,你就会发现,哪怕你今天不想学,那么你的partner也会督促你,因为,你如果今天放弃了,那么对方也就失去了锻炼自己托福口语的机会。
而且,当你有一个伙伴的时候,你的伙伴会非常迅速的发现你自己的问题,同时也就能及时纠正!
6.Be poetic(充满诗意)
大声地念诗、演讲,专注在字的重音和音调。因为,诗歌通常都是琅琅上口,有节奏感的,多多练习有助于提高英语水平。
发音准了,语调对了,语感慢慢出来了,这对记忆单词和交流都有好处。
托福考试口语备考之独立题怎么说
托福口语独立题是许多考生准备托福考试头疼的部分之一,虽然问题形式简单,但是话题面极广,准备时间太短。说什么是个问题,就算知道了说什么,从哪下嘴?如何组织也是个问题。准备自己的语料,常用人物事例,也就是段子,可以帮我们解决说什么的问题。但是如果回答杂乱无章,就算说满了45s也是拿不了高分的。这时候就需要注意答题结构了,也就是如何有逻辑的展现你的思路。
开头点题的句子叫做Topic Sentence, 简称TS。
基本论证有效率的结构从来都是总分总,取决于后的时间多少可以选择结尾是否“总”结。开头说明观点或主旨,不仅仅可以给听者回答明确的印象,还可以提醒自己回答的中心。通常我们把开头点题的句子叫做Topic Sentence, 简称TS。
主体部分二个理由
接下来就可以展现回答主体了,这个时候可以简单过度在TS后说明,and I have/there are two reasons。通常情况下主体部分阐述两个理由为对考生来说有利的理由数量。虽然不排除一个理由和能力较好的同学可以说好三个理由的效果,两个理由无论从结构上还是效果上都是理想的。一是两个理由不像一个理由略微单薄,另外45s内我们可以把两个理由有条理的说出来并且有细节和例子支持,不像三个理由平均下来每个理由可以阐述的时间几乎不太可能被充分的论证。所以主体部分可以由两个大点支撑:first reason and second reason.
每一个理由展开的常用结构是
说理和细节,说理和举例。
所以主体部分可以由两个大点支撑:first reason and second reason.
My first reason is…/ To start with…. / First of all …/Firstly…
Also…/Further…/Moreover…/Another reason is …
关于每一个理由的展开,大体上有两种常用结构,即说理和细节,说理和举例。通常情况下每一个理由三到四句话,大约50到70词是非常合适的长度。遇到没有话说的情况,推荐采取举例子的方式,for example I have a cousin/ for instancethere was one time when … 基于自身的情况,几乎所有话题都可以有例子可以举。
后,取决于时间利用情况
如果剩余4到5s, 可以将TS重复一遍,或选用其他方式转换成同义句重复一遍。Therefore/above is why TS.
托福独立口语答题结构:
TS and I have/there are two reasons.
My first reason is…/ To start with…. / First of all …/Firstly…
Also…/Further…/Moreover…/Another reason is …
Therefore/Above is why TS.
托福口语考试整体的备考技巧
一、理解原题重在笔记
口语是信息输出的过程,首先要理解所输入的信息,这样才能有的放矢。也就是说要获得的第一步就是要理解原题,尤其是对于复合题,一定要在看懂,特别是在听懂的基础上做好笔记,你的笔记可以是一系列的词,比如时间、地点、人名、事件和态度等。为了加快速度,可以使用简写甚至中文来记,但无论如何要尽量详细和准确,而且自己一看就明白。然后作答时,只需将将这些孤立的词用自己的话连起来组成一个评论。
二、回答切题是关键
做到切题最好的办法就是,在口语作答开始时,先用自己的话复述原题,这样不仅可以有一个好的开始,还可以提醒自己要回答的范围和中心,同时一定要以刚才记录下来的笔记为线索,将其内容展开。
三、语言流利发音准
在作答过程中,一旦开始表达就尽量不要停顿,而且使得可以用放慢语速和使用语气连词来给自己思考和调整的时间。发音的问题相信不大,如果还想将自己的发音变得完美和纯正一些的话,就多练一练跟读,但一定要对照磁带的发音,最好是跟读托福(包括老托福)里的长对话或者lecture。同时,一定要做到发音纯正,尽量不要一会儿美音,一会儿美音。
四、用词从简句型多
在作答过程中,用词不要太大,尽量简单化,能够准确地表达意思即可,千万不要使用那些连自己都拿不准的词。然而表达法尽量做到多样化,我们甚至可以是用不同的句型重复同一句,这样不但可以起到拖延时间的作用,还可以很好地强调重点的同时展示对。我们必须经常练习如何使用不同的句型说同样的一句话。
英语口语
2007年11月26日 来源: 商学院作者:石丹
公司的目的是制造快乐的消费者 , 而不是满意的股东 , 因为前者可以产生后者 , 而反过来则不然,
他认为规模本身并不能保证任何事情,公司大可能并不好,更重要的是灵活、有创新能力;他对美国公司的短期行为持批评态度,认为美国经济大而弱,从长远看,欧洲的经济更健康;他是以系统论、控制论、仿生学为基础构建了独特的管理思想的欧洲管理大师弗雷德蒙德・马利克 (Fredmund Malik) 教授。
在最近一次《商学院》杂志举办的经理人社区活动上,马利克教授与《商学院》的读者分享了他的管理智慧:他呼吁中国改变对美国商业模式的模仿,大力培育中小私营企业,因为这样的企业不需要服从股东的短期利益,它们更灵活,更有长远计划。
欧美管理思想的差异
无论是从经济或者文化角度,我们似乎总喜欢把“欧美”笼而统之地归为一类。“但实际上,美、欧在管理思想上有很大的区别,我想中国也能从欧洲管理思想中获得教益。欧洲是世界上最大、最强的经济实体,它特别强调质量,这可从欧洲产的汽车上看出来。欧洲有很多大品牌,它的经济是一种创新经济,对 21 世纪复杂性的挑战准备得最好。这是因为,欧洲公司不是以利益为指导,而是强调质量,强调客户,正因为如此,欧洲公司反而更能获利。这一点与美国公司追求短期利益的风格不太一样,由此产生的很多管理思想也会有差异。”马利克教授表示。
在目前的情况下,人们追求利润是没错的,但企业真正的商业基础不是金钱,不是为获利着迷,而是必须强调客户的满意度。企业服务的不是股东的价值而是客户的价值。当然企业也可以追求短期利润,但是这对其长期发展、创新质量等方面有很大的障碍。而创新和品质是欧洲公司所看重的。
赚钱只是长期经营的关键之一
马利克教授认为,追求短期利益只有一个指导,就是赚钱。而追求长期利益有六个关键点,获利只是其中之一。“这就好像一个人的健康,不能只用单一指标衡量。长期经营也是同样的道理。”
马利克教授指出了这六个关键点 :“一是市场地位。这包括了客户价值、客户满意度、质量、品牌、技术、价格、销售渠道等。同时 , 最重要的是追求与客户的信任关系。要知道 , 最持久的利润来源是客户价值 , 而不是股东价值。公司的目的是制造快乐的消费者 ,而不是满意的股东 , 因为前者可以产生后者 , 而反过来则不然。二是创新的表现 , 现在人人都谈创新 ,但在寻找创新阻碍的时候却没有发现 ,‘挣快钱’就是创新的重要阻碍之一 , 因为只追求短期利益就不可能有创新。新的、好的东西是需要时间来成就的。三是生产力。生产力有上四种 : 劳动生产力、资本生产力、时间生产力、知识信息生产力。商业需要成长、更新 , 生产力每个月都要能增长。如今 ,最重要的是知识信息生产力 , 并且应该让这个国家和人民拥有这样的知识信息生产力。四是企业吸引人才的能力 : 一个企业 , 吸引保留人才跟薪酬有重要关系 , 但更重要的是雇员的忠诚 , 建立起信任关系。所以人们不仅需要金钱来体现收入和部分价值 , 更需要的是企业能让他们看到人生的意义 , 能看到成果 , 看到自己对事业有所贡献 , 而不是仅仅局限于金钱。五是流动性。市场经济不是像人们认为的由利润来决定 ,而是由支付能力来决定的。债主债权人不太关注企业的钱是从哪里来的 , 他们关心的是支付能力。市场里有很多能获取利润的公司 , 但最后还是失败了 , 因为它们不能支付债务 , 尤其当其增长是以危险的方式出现时。 第六个关键才是利润。有了上述五个关键的前提 , 利润才可以做到长期持久。仅仅做生意是不够的 , 艺术存在于生意当中。基本上在欧洲获得声誉的企业都持有这种观点 , 而不是去挣快钱。”
马利克教授认为 , 现在挣快钱的做生意方式是危险的 , 因为它增加了企业垮掉的风险。最危险的是金融 , 可能导致整个股市垮掉。
中国企业应向欧洲学习
“我知道在座很多人都崇拜美国。”马利克教授说,“美国确实是非常强有力的经济体和影响力,但欧洲有 5 亿人口,整个的规模是美国的两倍,
欧洲典型公司利润率一般是一个典型美国公司的两倍。欧洲的经济比美国复杂得多,因为它有多元化的经济因素、不同的文化传统。我们从很早就开始面对这种超复杂的环境。所以在这样一个超级复杂的环境中间,欧洲公司如果想取得成功,就要尽其所能想办法取得成功,有时候采取的方式是与美国公司完全背道而驰的。而且根据我对中国的了解,我认为欧洲多元化复杂性和中国的情况很相似。”
复杂性对任何种类的系统都提出生死攸关的问题――对公司来说,这些问题是市场的复杂性、竞争结构的复杂性以及公司自己内部生活的复杂性。管理的艺术并不仅仅在于增长和保持强壮,还在于随着规模增大而变得有远见、灵活、有适应能力、反应快捷、能够演化。
马利克教授认为,规模并不能保证任何事情,有时候增长是致命的。“大部分公司以错误的方式增长,预先注定了它们的灭亡。人们可以从成功者那里学到的是:什么情况下有必要增长,什么情况下一定不能增长。任何人都能看到它们的规模,却不一定能看到它们的实力。“最好的公司并不看重它们的规模,他们看重的是在竞争战斗中‘最终决战’阶段代表实力的因素。与它们的增长同步,它们也发展那些保证它们拥有运转和适应能力的不可见的系统。”
90% 的欧洲公司并不是大家耳熟能详、频繁见诸报端的上市公司,但是,这些公司雇佣欧洲 3/4 公司的雇员,产出占整个国家生产总值的 60% 以上。“仿生学可以窥探这其中的秘密。在生物界,最小的有机体对能量的转化能达到 95%以上,而人类造的发动机,能量转化率只有 50% 左右;如果我们能学习自然,就不会出现能源短缺,也不会造成浪费和产生废物。”
显而易见,马利克教授口中的欧洲多数企业,如同生物界中那些能让能量转化达到 95% 的小机体。因为它们更灵活,更有长远计划。他认为,欧洲一些国家的经济实力主要来自中小私营企业。而且,按人口比例计算,瑞士的世界500 强企业总数也超过美国五倍。“因此,我认为,并且大力呼吁,中国要着力培育中小私营企业,它们不需要服从股东的短期利益,更灵活,更有长远计划。”
最后,马利克教授和读者分享了他倡导的管理规则:公司大可能并不好,更重要的是灵活,有创新能力;不能只顾股东,客户才是上帝;不仅要控制成本 ( 短期利益 ),更要向外看,有长远的目光;不能只靠一流人才,更要用有激情的人;雇佣有勇气的 CEO,而不是有魅力的 CEO;不要崇尚力量,而要崇尚精神。
Q&A For Manager's Community
Q:欧洲的企业管理行为和思想在欧洲已发展得相当成熟,它在世界其他地区有普遍适应性吗 ?
马利克:这是个很好的问题。良好的、健康的管理是基于哲学基础的,是有着普适性的法则。这种普适性的法则同当地文化结合在一起,会有成效的。上世纪七八十年代,日本经济取得了成功,这是它接受国际上先进管理方式、同其文化结合在一起的结果。成功是可以依靠差异来取得的,差异能把竞争伙伴变成一种共存关系。我想对中国更合适的管理是欧洲的方式。美国的简单化商业模式是它的优势,这是在美国的环境中竞争出来的。但中国的环境完全不同,需要在复杂性中学习管理和竞争。美国的成功是把事情简单化,如果环境能简单化,就能成功,否则就需要系统管理。关键就是全面平衡、密切联系、动态的管理。
Q:企业如何实现对员工的长期的激励 ?
马利克:在所有国家,都存在人们是在为金钱还是为事业工作的问题。要是给人们一个理由,期望他们用一生的时间给你工作的话,靠钱是买不到的。也不可能用钱买来信任、忠诚和对事业的献身。钱能买到的只是雇佣军。中国现在处在经济转型期,很多人认为在转型期之间要为你的雇员和工人付很高的工资,以便让其卖力地工作,实际上真的不是这样的。不久前我到英国参观了詹姆斯 ・ 邦德的那款车,当时我去工厂参观,人们介绍情况的时候,根本没有提过动因、激励这个词,他们不止一次谈到,能够生产世界上最好质量的车的品牌使他们感到非常自豪,他们之所以成功,这样的感觉和因素功不可没。
Q:英国《金融时报》报道一项调查,据说 80% 以上受调查的大企业都有进行海外并购的意向。你认为中国企业现在是否已经发展到了进行海外并购的阶段 ?
马利克:No !原因很简单,全世界所有的企业并购行为中,70% 都是以失败告终的,更不用说中国企业还远远没有做好自己的管理工作。
弗雷德蒙德・马利克(Fredmund Malik)
教授、博士 , 瑞士圣加伦管理中心 (St. Gal en Management Center) 的创办人和所有者。他被管理学科的创始人彼得・德鲁克称为“管理学中最权威的人士”。是欧洲最出色的、国际著名的管理教育家、管理思想家和管理顾问之一。