以下是小编精心整理的解读：领导者心态的潜规则（共含6篇），希望对大家有所帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“深蓝星星”一样，积极向本站投稿分享好文章。
一个组织的领导者，被人们称为慷慨可能是好的，可是，如果慷慨在作法上使你不能获得赞誉，它就损害了你；因为如果你有道德地并且正当地慷慨行事而不见知于人，你就逃避不了与此相反的恶名。所以，一个人如果希望在人们当中保有慷慨之名，就不可避免地带有某些豪侈的性质，以致一个君主常常在这一类事情上把自己的财力消耗尽了。到了最后，如果他们想保持住慷慨的名声，他就必然非同寻常地加重人民的负担，横征暴敛，只要能够获得金钱，一切事情都做得出来。这就使得他的臣民开始仇恨他，而且当他变得拮据的时候，任何人都不会敬重他。结果是，因为他这样的慷慨损害了许多人，而受惠者只是很少的人；如此看来领导者反而是第一个遭遇困难的人，不论发生什么危险，他都将先受其害。而等到他认识到这一切想要罢手的时候，他也必将立即获得吝啬的恶名。
因此，领导者在一般情况下，最好不要运用这种慷慨的德性扬名于世。如果领导者是英明的话，对于吝啬之名就不应该有所介意。因为当人们看见由于节约的缘故，他的收入丰盈，能够防御任何发动战争的敌人，能够建功立业而不加重人民的负担；在这样的和平时期，人们将会认为这位领导者是非常慷慨的。这样一来，他对于一切人说来就是慷慨的，因为他没有增加人民的负担，而国民的人口数量又增加了很多。对于这样的君主，不满意的百姓是非常少的，而反对他的人则更少。
所以，为了不去掠夺老百姓，为了能够保卫自己，为了不陷于穷困以至于为人们所轻蔑；为了不至变成勒索强夺之徒，君主对于招来吝啬之名，是不应该有所介意的，因为这是他能够持续统治和经营下去的恶德之一。如果有人说：“恺撒也曾由于慷慨而取得统治权，而且他被称赞为慷慨并且取得了至高无上的地位。”
答案是：现在你已经成为了一位领导者，这种慷慨是绝对有害的；如果你正在争取领导者的地位，此时被人们誉为慷慨是十分必要的，恺撒就是那些渴望取得罗马君权当中的一员。如果他在取得罗马君权之后，仍然不节约他的支出的话，他就会毁灭帝国。
一位君主如果带军队出征，依靠掳掠、勒索、敲诈和使用别人的财物，这个时候慷慨是必要的；否则士兵就不会追随他了。正如居鲁士、恺撒、亚历山大一样，对于既不是你自己的财产也不是你的老百姓的财产，你尽可以作为一个很阔绰的施主。因为你慷他人之慨淋漓痛快，不但无损于你的名声，倒是使你的声誉雀起。只有把你自己的财产挥霍了，才损害到你自己。世界上再没有一样东西比慷慨消耗得更厉害，当你慷慨而为的时候，你就失去了使用慷慨的能力；不是使自己贫穷以至被人轻视，就是因为要避免陷于贫穷而贪得无厌惹人憎恨。因此，一个领导者要做到的头一件事就是，必须提防被人轻视和憎恨，而慷慨却会给你带来这二个不幸。而明智之士则宁愿承受吝啬之名，因为它虽然带来恶名但是不引起憎恨，追求慷慨之誉，则必然招致贪婪之名，而贪婪之名则使恶名与憎恨两者俱来。
关于人类，一般地可以这样说：他们是忘恩负义、容易变心的，是伪装者、冒牌货，是逃避危难，追逐利益的。当你对他们有好处的时候，他们是整个属于你的。当你对他们的需要还很遥远的时候，他们表示愿意为你流血，奉献自己的财产、性命和自己的子女；可是到了这种需要即将来临的时候，他们就背弃你了。因此，君主如果完全信赖人们的说话而缺乏其他准备的话，他就要灭亡。用金钱而不是依靠伟大与崇高的精神取得的友谊，是买来的，但不是牢靠的。在需要的时刻，它是不能够倚靠的。而且人们冒犯一个自己爱戴的人比冒犯一个自己畏惧的人较少顾忌，因为爱戴是靠恩义这条纽带维系的；然而由于人性是恶劣的，在任何时候，只要对自己有利，人们便把这条纽带一刀两断了。
但是，领导者使人们畏惧自己的时候，应当这样做：即使自己不能赢得人们的爱戴，也要避免自己为人们所憎恨；因为一个人被人畏惧同时又不为人们所憎恨，这是可以很好地结合起来的，
只要领导者对自己的公民和自己的属民的财产，对他们的妻女不染指，那就办得到了。而当他需要剥夺任何人的生命的时候，他必须有适当的辩解和明显的理由才这样做。但是头一件是，他务必不要碰他人的财产，因为人们忘记父亲之死比忘记遗产的丧失还来得快些。再说，夺取他人财产的口实是永远好找的；一个人一旦开始以掠夺为生，他就常常找到侵占他人财产的口实。但是，与此相反，夺取他人生命的理由却更加难找了，而且很快就消失了。
结论是：当人民对领导者心悦诚服的时候，领导者对于那些阴谋无需忧心忡忡；但是如果人民对他抱有敌意，怀着怨恨的话，他对任何一件事，对任何一个人就必然提心吊胆。领导者心态
一、使人常有饥饿感
对付口渴，只宜减轻口渴程度，却不宜彻底解除口渴。美好的东西，惟其少，才加倍的美好。餍足了的快乐是危险的：它们甚至使那些永恒卓越的东西也受到嘲弄。使人愉悦亦有法则：打开其胃口，但永远不让其吃饱。迫不及待的欲望比饱食之余的餍足感作用更大。期待越久，我们的快感越强。
施恩要每次点点滴滴，并且经常为之。不要一次给得太多，对方吃得过饱，下次你还能拿什么满足他呢？行善施惠，不要超过他人所能回报的，不要让他人的感激难以为继。
路易十四非常懂得施恩的技巧。他经常用自己的巨额财富控制他的朝臣，刚一开始他对这个人不理不睬，让别人以为惹怒了皇帝而内心不安。过不了多少时间，这个朝臣就会发现源源不断的好处接踵而来。当这一切都成功的时候，路易就会索要他的恩惠。原来坚决反对皇帝的朝臣已经失去了战斗的欲望，叛逆的目的也只不过是想获得这些东西，还不如直接接受皇帝的恩惠呢!面对任何植物都无法生根的坚硬泥土，路易会在撒种之前翻松翻松。
每个人都必须面对金钱，对于金钱的依靠是人自身的情感因素，这项情感因素是人本身所固有的，不可能消失。得到好处的人就会像孩子一样除去他们的戒心。
突然而来的好处会取得意想不到的效果。经常性的恩惠会把别人的惊喜驱散，结果只能把你的恩惠视为理所当然，而不懂得知恩图报。突如其来的礼物不仅不会宠坏小孩，反而能让他顺从你的意愿。权势在握的人永远不会忘记：免费提供的事物必然是诡计。如果朋友给予不要求付费的利益，事后他会要求更加昂贵的东西。这就是他在给予的过程中，转移了注意力的原因。在现实生活中，要善于见微知著，觉察出隐藏在恩惠后面的意图。
折磨依赖你的人
危险的处境在特定的时刻曾使许多人变成真正的人：人在快要溺死的时候学会游泳。困境使我们有机会赢得名望，而当一个高尚的人发现他的名誉受到了威胁，他所能做的比一千个人能做的还要多。这种巧妙的办法曾造就了许多伟人。
有这样一个小故事，据说拿破仑有一次骑马穿越一片森林，忽然听到了一阵紧急的呼救声。他扬鞭策马，朝着发出叫喊声的湖边跑去。只见一个不会游泳的士兵落到水里，正往深水当中漂移，距离岸边大约已有30米。岸上几个士兵慌作一团，无可奈何地呼喊着，他们当中谁也不会游泳。
拿破仑赶来问道：“他会水吗？”
一个士兵回答说：“他只能划几下，现在不行了，漂到深水里，刚才喊救命哩。”
拿破仑应了一声：“哦！”随即从侍卫长手里取过一支 ，并大声朝落水的人喊着：
“你还往当中爬什么，赶快游回来，再往前去，我就开枪啦，把你毙啦!”说完，果然朝那人的前方开了两枪。
落水的人，也许是听到了岸上的威胁话语，也许是听到了前方子弹入水的响声，猛然地回转身来，拼力扑通扑通地胡乱划着，居然很快就向岸边靠拢了。落水的士兵得救了。其实不是拿破仑救了他，而是他自己救了自己。拿破仑只不过把他的潜力激发出来了而已。
一般人都有惰情，喜欢依赖别人，顺从别人，以减轻自己的压力或责任。如果你是一位领导，你一定会为这种情况而深深苦恼。我建议你不妨学学拿破仑，使那些懒惰者置身于危险境地，激发他们的主动性。
一个组织的首领，被人们称为慷慨可能是好的，
潜规则解读领导心态
。可是，如果慷慨在作法上使你不能获得赞誉，它就损害了你；因为如果你有道德地并且正当地慷慨行事而不见知于人，你就逃避不了与此相反的恶名。所以，一个人如果希望在人们当中保有慷慨之名，就不可避免地带有某些豪侈的性质，以致一个君主常常在这一类事情上把自己的财力消耗尽了。到了最后，如果他们想保持住慷慨的名声，他就必然非同寻常地加重人民的负担，横征暴敛，只要能够获得金钱，一切事情都做得出来。这就使得他的臣民开始仇恨他，而且当他变得拮据的时候，任何人都不会敬重他。结果是，因为他这样的慷慨损害了许多人，而受惠者只是很少的人；如此看来首领反而是第一个遭遇困难的人，不论发生什么危险，他都将先受其害。而等到他认识到这一切想要罢手的时候，他也必将立即获得吝啬的恶名。因此，首领在一般情况下，最好不要运用这种慷慨的德性扬名于世。如果领导是英明的话，对于吝啬之名就不应该有所介意。因为当人们看见由于节约的缘故，他的收入丰盈，能够防御任何发动战争的敌人，能够建功立业而不加重人民的负担；在这样的和平时期，人们将会认为这位首领是非常慷慨的。这样一来，他对于一切人说来就是慷慨的，因为他没有增加人民的负担，而国民的人口数量又增加了很多。对于这样的君主，不满意的百姓是非常少的，而反对他的人则更少。
所以，为了不去掠夺老百姓，为了能够保卫自己，为了不陷于穷困以至于为人们所轻蔑；为了不至变成勒索强夺之徒，君主对于招来吝啬之名，是不应该有所介意的，因为这是他能够持续统治和经营下去的恶德之一。如果有人说：“恺撒也曾由于慷慨而取得统治权，而且他被称赞为慷慨并且取得了至高无上的地位。”
答案是：现在你已经成为了一位首领，这种慷慨是绝对有害的；如果你正在争取首领的地位，此时被人们誉为慷慨是十分必要的，恺撒就是那些渴望取得罗马君权当中的一员。如果他在取得罗马君权之后，仍然不节约他的支出的话，他就会毁灭帝国。
一位君主如果带军队出征，依靠掳掠、勒索、敲诈和使用别人的财物，这个时候慷慨是必要的；否则士兵就不会追随他了。正如居鲁士、恺撒、亚历山大一样，对于既不是你自己的财产也不是你的老百姓的财产，你尽可以作为一个很阔绰的施主。因为你慷他人之慨淋漓痛快，不但无损于你的名声，倒是使你的声誉雀起。只有把你自己的财产挥霍了，才损害到你自己。世界上再没有一样东西比慷慨消耗得更厉害，当你慷慨而为的时候，你就失去了使用慷慨的能力；不是使自己贫穷以至被人轻视，就是因为要避免陷于贫穷而贪得无厌惹人憎恨。因此，一个首领要做到的头一件事就是，必须提防被人轻视和憎恨，而慷慨却会给你带来这二个不幸。而明智之士则宁愿承受吝啬之名，因为它虽然带来恶名但是不引起憎恨，追求慷慨之誉，则必然招致贪婪之名，而贪婪之名则使恶名与憎恨两者俱来。
关于人类，一般地可以这样说：他们是忘恩负义、容易变心的，是伪装者、冒牌货，是逃避危难，追逐利益的。当你对他们有好处的时候，他们是整个属于你的。当你对他们的需要还很遥远的时候，他们表示愿意为你流血，奉献自己的财产、性命和自己的子女；可是到了这种需要即将来临的时候，他们就背弃你了。因此，君主如果完全信赖人们的说话而缺乏其他准备的话，他就要灭亡。用金钱而不是依靠伟大与崇高的精神取得的友谊，是买来的，但不是牢靠的。在需要的时刻，它是不能够倚靠的。而且人们冒犯一个自己爱戴的人比冒犯一个自己畏惧的人较少顾忌，因为爱戴是靠恩义这条纽带维系的；然而由于人性是恶劣的，在任何时候，只要对自己有利，人们便把这条纽带一刀两断了。
但是，首领使人们畏惧自己的时候，应当这样做：即使自己不能赢得人们的爱戴，也要避免自己为人们所憎恨；因为一个人被人畏惧同时又不为人们所憎恨，这是可以很好地结合起来的，
只要首领对自己的公民和自己的属民的财产，对他们的妻女不染指，那就办得到了。而当他需要剥夺任何人的生命的时候，他必须有适当的辩解和明显的理由才这样做。但是头一件是，他务必不要碰他人的财产，因为人们忘记父亲之死比忘记遗产的丧失还来得快些。再说，夺取他人财产的口实是永远好找的；一个人一旦开始以掠夺为生，他就常常找到侵占他人财产的口实。但是，与此相反，夺取他人生命的理由却更加难找了，而且很快就消失了。
结论是：当人民对首领心悦诚服的时候，首领对于那些阴谋无需忧心忡忡；但是如果人民对他抱有敌意，怀着怨恨的话，他对任何一件事，对任何一个人就必然提心吊胆。
一、使人常有饥饿感
对付口渴，只宜减轻口渴程度，却不宜彻底解除口渴。美好的东西，惟其少，才加倍的美好。餍足了的快乐是危险的：它们甚至使那些永恒卓越的东西也受到嘲弄。使人愉悦亦有法则：打开其胃口，但永远不让其吃饱。迫不及待的欲望比饱食之余的餍足感作用更大。期待越久，我们的快感越强。
施恩要每次点点滴滴，并且经常为之。不要一次给得太多，对方吃得过饱，下次你还能拿什么满足他呢？行善施惠，不要超过他人所能回报的，不要让他人的感激难以为继。
路易十四非常懂得施恩的技巧。他经常用自己的巨额财富控制他的朝臣，刚一开始他对这个人不理不睬，让别人以为惹怒了皇帝而内心不安。过不了多少时间，这个朝臣就会发现源源不断的好处接踵而来。当这一切都成功的时候，路易就会索要他的恩惠。原来坚决反对皇帝的朝臣已经失去了战斗的欲望，叛逆的目的也只不过是想获得这些东西，还不如直接接受皇帝的恩惠呢！面对任何植物都无法生根的坚硬泥土，路易会在撒种之前翻松翻松。
每个人都必须面对金钱，对于金钱的依靠是人自身的情感因素，这项情感因素是人本身所固有的，不可能消失。得到好处的人就会像孩子一样除去他们的戒心。突然而来的好处会取得意想不到的效果。经常性的恩惠会把别人的惊喜驱散，结果只能把你的恩惠视为理所当然，而不懂得知恩图报。突如其来的礼物不仅不会宠坏小孩，反而能让他顺从你的意愿。权势在握的人永远不会忘记：免费提供的事物必然是诡计。如果朋友给予不要求付费的利益，事后他会要求更加昂贵的东西。这就是他在给予的过程中，转移了注意力的原因。在现实生活中，要善于见微知著，觉察出隐藏在恩惠后面的意图。
二、折磨依赖你的人
危险的处境在特定的时刻曾使许多人变成真正的人：人在快要溺死的时候学会游泳。困境使我们有机会赢得名望，而当一个高尚的人发现他的名誉受到了威胁，他所能做的比一千个人能做的还要多。这种巧妙的办法曾造就了许多伟人。
有这样一个小故事，据说拿破仑有一次骑马穿越一片森林，忽然听到了一阵紧急的呼救声。他扬鞭策马，朝着发出叫喊声的湖边跑去。只见一个不会游泳的士兵落到水里，正往深水当中漂移，距离岸边大约已有30米。岸上几个士兵慌作一团，无可奈何地呼喊着，他们当中谁也不会游泳。
拿破仑赶来问道：“他会水吗？”一个士兵回答说：“他只能划几下，现在不行了，漂到深水里，刚才喊救命哩。”拿破仑应了一声：“哦！”随即从侍卫长手里取过一支 ，并大声朝落水的人喊着：“你还往当中爬什么，赶快游回来，再往前去，我就开枪啦，把你毙啦！”说完，果然朝那人的前方开了两枪。落水的人，也许是听到了岸上的威胁话语，也许是听到了前方子弹入水的响声，猛然地回转身来，拼力扑通扑通地胡乱划着，居然很快就向岸边靠拢了。落水的士兵得救了。其实不是拿破仑救了他，而是他自己救了自己。拿破仑只不过把他的潜力激发出来了而已。
一般人都有惰情，喜欢依赖别人，顺从别人，以减轻自己的压力或责任。如果你是一位领导，你一定会为这种情况而深深苦恼。我建议你不妨学学拿破仑，使那些懒惰者置身于危险境地，激发他们的主动性。
解读职场人情潜规则4条
凡事都有潜规则，不写在条例里，不挂在嘴边上，只有在行为表现中体现，常说新人“涉水太浅”，其实就是对其不懂潜规则的一种评判。人情是职场中的一门必修课，不懂人情世故则不可能在职场中逢缘，没有贵人就没有升迁。两颗重磅炸弹——“人情”与“潜规则”的组合——人情潜规则，你了解多少，是否有触雷的可能呢?
为什么人情一定要还
为什么人情一定要还?你敢不还吗?
又有同事要结婚，今年办事的太多，存折一直在大出血，我心疼的辗转难眠，想了万种逃避的理由，但却是有心无胆，谁让我一个月前收了他一个人情呢。人情是债，不还，便要遭到自己内心的谴责。即便能找个不错的理由使自己内心开脱，但怕事情一传出，只是换了另一种更惨烈的“死法”——被别人的唾沫淹死。要明白，出来混，迟早是要还的。所以，不要轻易地接受人情。
还真有个同事“人没去，礼没到”，说当事人告知的太晚，他已有安排。不到两个月，他找我聊天时大吐苦水：“得罪人了，项目审核卡在他哪了。”
专家提点：无人可游离于人情之外，所以不是不能接受人情，而是要有选择的接受。
人情必定循环
循环，简单地说就是一次“送”与“受”的完成。因为“人情必还”的特殊性，“人情循环”也成了一种必然。
“上饭桌解决”的行事风格是人情循环最典型的表现方式之一，但这种循环多为一次性，事办成了，人情就断了。“吃人嘴短，拿人手短”就体现在此。对于这类商业性人情，一定要有“收进一粒芝麻，拿出一棵西瓜”的觉悟，否则就是“刀光剑影”的结局。
而钱钟书先生生前在孤岛上写《围城》的时候，曾十分窘迫。恰巧黄佐临导演上演了《称心如意》和《弄假成真》，并及时支付了现金，才使钱家渡过了难关。时隔多年，黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允，开拍《围城》，实因她怀揣老父的一封亲笔信的缘故。
良性的人情循环其实处处在我们身边演绎着，人情可能大过天，可能薄如纸，不论如何都应铭记与心，择日涌泉相报。
专家提点：细水长流才能使我们获得一生难求的情谊，
人情也有保质期
食品有保质期，过期了食用会损害身体健康;人情也有保质期，过期了效用就降低或者消失。两星期前示好送去的'西瓜，两星期后在对方心里只剩下西瓜籽。
L在学生时代的一位友人如今是一家名医院的医生，L在四年前得知了该消息后，便开始与他联系，当他有求与L时，L都尽力而为。前些日子，L的家人突发急病急需“床位”，想到找友人帮忙，在他的帮助下，L的家人两周后便顺利出院。
可见，L十分善于把握人情保质期。人情的保质期像是手机号码的有效期，只要及时充值便可增长有效期期限，只是后者更透明。记得一位人际关系应用专家曾这样教导：拿一本小本子，记录下你所有认识的人，写上他们的联系方式及所拥有资源，然后按照资源的量和质对其进行分类，确定下每周需要联系的人是谁，谁可以每个月联系一个，谁只用寄送卡片等。这样便能花最少的精力去维护人情，使其保质期延长。对于现在生活烦琐零乱的我们，这不失为一个良方，但切记不能让其他人看见小本子。
专家提点：人情的回报和维护规则都是宜早不宜迟。
人情讲究生态平衡
物种讲究生态平衡，人情也讲究生态平衡，平衡既是和谐。每个人都有一个社交容度值，社交容度是衡量一个人人情密度是否平衡的箱体，在箱体内即为平衡。每个人的社交容度不用，悟空小一些，八戒大一些，而这主要取决于性格。
A已经做了七年销售，自己悟出一个道理：一定要常做人情给潜在客户。她认为这样订单的成功率会大增，但怕他人受恩之后会忘记或不知受了恩，所以她总在施恩后有意无意的加上一句“这是给你的人情哦”，有一天，一个大客户拒绝了她的销售，表面上说公司没有需求，但经过A多方打听才知道，大客户原来是对她本人有意见，嫌她心计过重，斤斤计较。
其实，我们不仅应该让自己的人情生态保持平衡，勿自闭勿滥交。也应为别人的人情生态平衡尽一份力，不要增加对方负重或打破对方平衡。这对别人、对自己都不是一件好事。
专家提点：过度的开发是一种人情污染。
证明你的价值
一言以蔽之，这里介绍的是如何成为一个更好的领导者，并让你的组织更有效率的方法：按照证据要求你的方式去做，然后超越各种已知和想象的可能。
我是一个实证主义者(如同一些人是共和党或者民族党一样)。这意味着我会依据数据，而不仅仅是依据别人在做什么、哲学或者是直觉做出决定，特别是不会根据绝大部分人在做什么儿做出决定。如果数据表明一项行动会得到更好的结果，那么经验主义者就会全力以赴地去完成这项行动。
当领导者成了实证主义者，那么他们就会依据所有现有的证据，让数据告诉他们该做什么。如果他们走到一个已知的悬崖边缘，他们会跳下去，为了创造未来或者愿景用什么方法都可以。结果是伟大的公司，例如Agilent Technologies (A)、Intuit (INTU)或者Edwards Lifesciences (EW)——都是在注重依据实证进行决策方面给我留下了深刻印象。
关于“实证领导”这个话题，经常让人们感到吃惊的是这是一种新兴的领导方法。它不需要相信除了实证数据之外的任何东西。和过去一个世纪里占主导地位的任何领导方法相比，它都能够获得更好的结果。员工们热爱它，股东们享受这种方法带来的好处，而这种方法也能够取悦用户。
无知不是幸福
问题在于，我们不这样做。下面是一些典型的做法：
我们根据一个人在行业里的经验长短来招聘员工，然后对于为什么我们的公司和竞争对手的一样感到困惑。我们用公司愿景来激励人们，可是在设置愿景的时候他们并未参与，而且也从来没有人询问他们如何让我们的愿景变得更好。我们要求员工按照要求完成工作，并且要在按照我们所说的去做的时候感到自己得到了授权——却又对于为什么他们认为公司高管并不是很聪明感到奇怪。
在给员工分配岗位的时候，我们忽略了每个人不同的学习风格，然后再试图去弄清楚为什么他们总是很吃力。我们关注于提高员工的短板，使其符合公司的标准，而不是关注发挥我们的长处，然后又为了我们的公司不是最优秀的公司而感到困惑。
我们学习竞争对手的做法(美其名曰“最佳实践”)，然后照搬到自己的企业里，然后想破脑袋也弄不明白我们为什么在自己的领域内不能领先。我们坐着工作而不是到处走动，然后抱怨到下午三点钟的时候就已经筋疲力尽了。我们不鼓励人们利用小睡给自己充电。
我们表扬那些几分钟之内就回应电子邮件的人，几乎可以肯定地说这些人不会思考长远的问题。我们要求人们多承担责任，可是却不安排人接手一部分他们正在做的工作，然后还纳闷为什么他们不为了承担更多职责而高兴。
公司的自动售货机里摆满了让员工身材肥胖、头脑迟钝的产品。我们的企业高管在公司务虚会上对着PowerPoints进行演讲，而不是积极进行讨论。
我们发出命令(就像“飞行教练”一样)，而企业高官们却坐着公务舱，并且希望没有人发现。我们为绩效突出的员工加薪以资奖励，可是加薪之后的薪水不过勉强高于平均水平，然后我们却不明白为什么我们的激励有问题。
我们聘用有技能的人，可是却并不珍惜，然后奇怪为什么我们没有好的团队。我们基于战略或者业务协同的考虑决定收购，可是却忽视了文化，然后就困惑为什么两家企业的人无法融合。
我们在告诉员工干得如何的同时询问他们希望怎样发展，然后弄不清楚为什么他们对于个人成长没什么激情。
我们聘请顾问来告诉高级管理人员一些绝大部分员工都已经知道的事。我们把决策提到尽可能高的级别，然后奇怪为什么在我们的组织文化中，大家都不会独立思考。
我们告诉人们失败是安全的，同时却解雇那些尝试了新东西却没有完成数字指标的人。我们把文化和价值观交给人力资源部而不是由首席执行官去掌控，然后却弄不明白为什么没有人把这些当成一回事。
证据指向什么方向
现在来看一看如果我们依据实证的指引行事的话，情况会怎么样：
我们把公司的控制权按照员工分享的价值分配给他们。这就意味着从我们已经拥有的员工开始，建立这样一种信念，“没有这些的生活不值得过。”
我们在市场上寻找能够发挥自身价值和优势的地方，赚取高额的利润，赢得大客户的忠诚。
我们寻找自己擅长做的事情、我们的独特价值和人们愿意付高价的需求之间的交集。
我们只雇佣那些既有足够的技能可以满足岗位需要，价值观又能够和我们已有的员工匹配的人。首席执行官们应该用对待EBITA(税、息、摊销前利润)同样的态度对待“企业文化”。
我们首先应该根据文化匹配程度来决定收购，而不仅仅是考虑整合所带来的成本降低。公司应该进行实验，这些实验的目标是可行的看法，然后我们把从中学到的经验用于下一次的决策。决策应该放在尽可能低的层级，应该让最接近客户的人来做决定。
我们在客户和决策人之间建立沟通的途径，让每个决策都变得更明智、更迅速，并且让我们能够更好地挖掘公司的潜力。
如果领导者们是实证主义者，那么这种描述就非常平常。为什么不是如此呢?有两个原因。首先，“领导力培训”讲授的内容往往是一大堆个人哲学、陈词滥调和煽动性的演讲，而不是依据实证进行的实践。其次，这种变化必须从企业的高层开始。我认识的绝大部分的首席执行官们都是实证主义领导，他们的公司几乎都是自己行业中的佼佼者。
在高级工商管理硕士(EMBA)课程中最棒的经验就是把学生带到一家这样的公司，和主要领导人会面，然后问学生：“这里和你工作的地方有什么不同吗?”他们只是不停地说“喔”和“这真是激动人心。”谁曾经想到过依据实证行事会如此有趣?
实证主义领导风格也会延伸到我们的个人生活之中。你可以在我个人的博客里看到受到实证主义影响的个人生活是什么样的。
作为一名销售员，心态是非常重要的。尤其是在终端销售中，顾客为了保持其主动权，往往会制造一些沟通障碍，比如撒谎、沉默等。销售人员在和顾客沟通中心态如果调整不好，很容易陷入被动，从而让销售走入困难的境地。销售人员的面对顾客容易出现的表现有：
1、害怕。害怕面对顾客，甚至害怕注视对方的眼睛。
2、着急。着急让顾客签单，一心想的是结果。
3、傲慢。高高在上，居高临下看顾客，对顾客满不在乎。
在和销售人员沟通的过程中，销售人员的语气和表情会影响到顾客对事物的看法。当销售员表现出急于求成的时候，顾客的风险意识就会抬升，这时候的沟通难度就会增加。如果销售员表现的是一种站在顾客角度的态度，顾客的安全感就会增加，反而容易达成交易。所以，销售人员的心态调整要放在很重要的位置上。
销售人员应该有的心态是：
1、慈悲心。
所谓慈悲心，就是面对顾客要忘记自己的利益，而完全站在顾客的角度去考虑问题。放下自我，才能真正了解顾客的需求。顾客进店后，内心怀着防备心，因此在沟通的时候会要看这个环境及和他沟通的人是否能真正帮到他。顾客虽然有需求，但是很谨慎。很多顾客在陌生环境、陌生产品、陌生人员的压力下，就会表现出不说话、说假话的情况。让顾客放下保护自己的铠甲、袒露心扉讲出需求的方法就是给他安全感。很多销售人员没有掌握顾客心理，当顾客走进店面后，首先想到的是今天“有肉吃”，然后没说几句话，就开始“威逼利诱“要求顾客签单。
殊不知，顾客在购买建材的时候，必须要经过了解、筛选、决策的过程，让顾客第一次就下单购买，显然是不太现实。顾客从销售人员的行为上看出危险，就会采取相对应的规避措施。很多失败的销售就源于此。不要把向顾客推销产品当成目标，而要把帮助顾客一起挑选当成自己的服务宗旨。措辞上少用“我和你”，多用“我们”。
常说一句话：“买不买没关系，我们一起看看如何挑选。”教顾客学习装修材料选购知识及装修注意事项。把“能帮到您是我们的任务”变成自己的口头禅。我们观察拜佛，面对佛像，信徒磕头下跪，捐钱捐物。而他们并没有从佛祖那里得到看得见的回报。是什么让这些信徒如此乐此不疲呢?答案是因为佛祖无差别的、不求回报的“服务”态度。“普度众生”是佛家的服务宗旨。不管高矮胖瘦、有钱没钱，还是权位大小，都能感受到佛祖的关爱，这才是最高明的心态。寺庙无需销售技巧，却能让众生感恩戴德并慷慨解囊。
2、自信心。
有一本书叫做《秘密》，里面讲述了如何让人们目标实现。这本书用很多科学家的语言告诉我们，绝对相信自己希望得到的情景，你所希望的才会实现。
积极的心态带来积极的结果，消极的思想带来消极的结果。在销售工作中，要绝对相信自己的产品、相信自己的能力、相信你所在的公司，顾客会被你的自信感染。其实顾客的决策并非理性，而是从周围环境观察对比，看哪个更加安全、哪个更加适合。当产品类似的时候，你能否给顾客带来信心就决定了顾客下决心的快慢。顾客走进来，对销售人员说：“另一个品牌说你们的材料用的不环保。”，有人一听就急，会用很多的语言去解释为什么对方是错的。而自信的销售人员只需微微一笑，看着顾客的眼睛，坚定地对他说三个字：“您信吗?!”足矣!经常看到有些销售人员拿起电话就胆怯、看到顾客就心慌、顾客气焰旺点就结巴，这样的心态是无法让顾客信任你的，即使你手里是一个很优秀的品牌。顾客希望为他服务的销售人员是足够的专业和自信的，这样，他就能够减少决策时间，加快决策速度，以便省时省力、提高效率。而且，顾客往往并不专业，他必然有求于销售人员，希望销售人员能帮助他。因此，销售人员每天要暗示自己：我是专家，顾客有求于我，我有足够的能力帮助他。
解读大学生创业的“围城”心态
眼下，已经到了2009届高校毕业生为自己寻找“出路”的阶段。面对各地火爆的招聘会，很多高校毕业生都发出了“工作太难找”的感叹。据了解，2009年我国大学生毕业人数达610万，再创新高，但大学毕业生参与自主创业的人数比例一直保持在0.3%至0.4%。
记者在采访中发现，当前大学生对自主创业的态度就像一种新的“围城”－－外面的不想进去，里面的不想出来。
在国家大力倡导大学生自主创业的背景下，创业能否成为大学生就业的一种有效的方式？
创业，你准备好了吗？
三个大学生的成功创业路
赵丽影，2008年毕业于海南师范大学，大学四年中赵丽影一直都在为自己心中的理想奋斗着，从在街头发传单到做销售员、从做家教到去企业打杂等等，她尝试了各种工作。如今，她已经寻找到了一条自己的创业路，并且乐在其中。
目前，赵丽影拥有一家自己的家政公司－－大学生家政服务中心，30个员工都是海南师范大学的在校学生。起初公司也曾受到一些质疑“大学生为什么来做家务？那大学不是白上了吗？”“这不等于是当”保姆"吗？”但是，公司以员工素质高、服务好等特点赢得了雇主们的好评。
采访中，赵丽影告诉记者，在创办大学生家政服务中心之前，她已经去上海、杭州、武汉等国内的一些城市考察过，但她并未发现有类似的服务机构，同时，她也发现现在的'不少大学生都面临很大的就业压力。
她认为，干家政，也不是那么简单，必须做到雇主满意。“现在越来越多的家庭需要请家政人员，但是目前家政市场并不规范，服务人员的素质也参差不齐，以至于许多家庭的需求得不到满足。”赵丽影说，虽然现在是起步阶段，但是我们已经得到了很多肯定，员工也通过做家政工作累积了社会经验，同时摒弃了眼高手低的毛病，为将来找到更好的工作打下了一个良好的心理基础。
海南师范大学信息学院2005级计算机师范类学生唐稼先，来自陕西省安康市一个农村，在海口市桂林洋大学城二横路开了两家餐馆，一家是跟同班同学合伙经营，另一家是他自主经营的。记者在蜀留湘餐馆见到唐稼先时，他身上围着大花色围裙，正在厨房洗碗池旁洗刷餐具，两手沾满了泡沫。看到记者后有点不好意思：“这是在节约成本，没办法！”
“自主创业的想法由来已久。”唐稼先说，自从他迈进校门后，一直都是半工半读，比起很多同学来说，他累积了很多社会经验，而选择做餐饮是因为，他认为相对于其他行业来说，经营餐馆的进入门槛较低，而且不会出现较大的亏损。据唐稼先介绍，目前他每天的营业额约有2000多元，除去各种开销，纯收入至少也有好几百元。每天早上蒙蒙亮，唐稼先便带着前晚列出的菜单去几公里外的海口市桂林洋大学城的菜市场买菜，“做这一行业挺累的，但感觉很快乐。”他说。
与唐稼先有相似经历的，海南经贸职业技术学院财经系审计专业学生李贝，虽然还只是一个大二的学生，但是他已经拥有了自己的一家名为“一品重庆菜”的餐馆，由于家庭的贫困，让他过早的背负起了家庭的重担，为了赚钱，他捡过瓶子，也卖过书，最后在同学的帮助下，开了餐馆，而且现在餐馆的生意也相当的红火，家里的困境也因此得到了改变。
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