下面是小编为大家整理的国际商务师考试辅导:管理与管理职能(共含6篇),以供大家参考借鉴!同时,但愿您也能像本文投稿人“抑郁症患病者”一样,积极向本站投稿分享好文章。
第一节 管理与管理职能
一、管理的概念
1、定义:管理是为了实现组织目标,通过对人和资源的有效配置而进行的计划、组织、领导、控制活动,
2、三个方面的含义:讲究效果,讲究效率,由实施计划、组织、领导和控制一系列活动组成。
二、管理的职能
计划、组织、领导和控制,这些基本的活动就是通常所说的管理职能。
(1)计划――确定要达到的目标并事先确定实现目标所需的正确行动。
(2)组织――对人力、物质、信息和其他实现目标所需资源的分配与协调。
(3)领导――激励人们努力工作,取得成就,并指导、激励与员工个人或群体的沟通,来实现组织目标。
(4)控制――控制就是要确保目标可以达到。
试题
企业制定工作绩效标准,然后将绩效数据与标准进行比较,发现问题,并采取行动解决问题,
这些活动属于管理的(D )
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
试题
确定要达到的目标与达到目标的行动计划,属于管理中的( A )职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
第二节 管理角色与管理技能
一、管理角色
1、人际角色
2、信息角色
3、决策角色
(20试题)
管理者的角色通常被归纳为三大类:人际角色、信息角色和决策角色,属于信息角色的有( BCD )
A、代表人
B、监督者
C、发言人
D、传播者
E、企业家
二、管理技能和管理层次
(1) 技术技能:基层
(2) 人际技能:高,中,基
(3) 概念技能:高层
例:20试题
基本管理技能中的技术技能对于基层管理者最重要,对中层管理者较重要,对于高层管理者较不重要。(是)
国际市场环境的复杂程度远远超出了国内市场,中小企业面对的潜在国际客户群体千差万别,个性不一,如何应对和进行国际商务谈判也成为国际市场开发的重要制约因素。
如何开发更多的新客户,以获得更多的国际订单?在获取订单后,如何规避各种的风险?国际贸易是高收益与高难度.高风险并存的,如何操作国际贸易.拓展国际业务.防范风险?作为企业的核心与骨干必须准确把握上述问题,仅凭简单的经验很容易出错。
为帮助企业相关人员掌握这些内容,我们精选了国际贸易的核心知识,聘请实践经验丰富的国际贸易专家,结合典型案例授课,突出实效性与系统性,使学员在短时间内,全面掌握国际贸易实务相关知识。
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一、船务操作技能实战与策略
(1)进出口程序的实务处理及文件单证办理
(2)单、证、船、货管理流程的“三心原则”
(3)商业信用证实务处理及相关文件单证的稽核
(4)商业信用证的软条款与进出口结算风险防范
(5)全套D/P、D/A、T/T的银行单证处理及结算
(6)国际海运程序安排及相关海运单证办理
(7)国际空运程序安排及相关空运单证办理
(8)国际陆运/国际联运程序安排及相关陆运/联运单证办理
(9)国际运输的风险认识与风险防范
(10)海、陆、空、联运费及保险费的核算以及相关费用单证的处理
(11)国际集装箱及集装箱单证业务
(12)以人为本的租船定舱实践及技巧
(13)UCP500的单证条款与提运单实务
(14)通关报检安排及相应单证处理实务
(15)许可证商品管理及进出口许可证申办
(16)普惠制特惠税表格FORMA及普通原产地证书C.O
(17)保税加工贸易的进出口船务办理与注意事项
(18)各种商务单据所揭示的业务技巧
(19)海关查帐和应对海关查帐的业务措施
(20)国际贸易单证业务数据的计算
(21)电子商务与国际商务单证的完美结合
二、国际商务单证制作技巧
(1)外贸业务单据的制单、审单和单据稽核技巧
(2)金融结算单据的稽核、审单与金融票据制作
(3)运输与保险单据的审核以及相关的条款对货物安全和结算的影响
(4)监管单据的审核及应特别注意的事项
(5)格式化单据与非格式化单据的运用技巧
(6)与对外贸易单证业务有关的国际法律规则以及争端纠纷解决机制
一、保理的概念
保理业务是指出口商以商业信用方式出卖商品,在货物装船后立即将发票、汇票、提单等有关单据,卖断给经营保理业务的财务公司或专门组织,收进全部或一部分货款,从而取得资金融通的业务,
例 :
1、保理业务适用于( A )
A.一般商品 B.成套设备 C.技术
2、保理业务下,出口商赊销期限一般在(A )
A.一年以下 B.一年以上 C.2年以下
二、保理的业务流程
出口商一般都与保理机构签订保理协议,规定双方的权利和义务,协议有效期一般为一年。保理业务的主要流程
(1)出口商在以商业信用出卖商品的交易磋商过程中,首先将进口商的名称及有关交易情况报告给本国保理公司,再由其通知进口保理商。
(2)进口地的保理商对进口商的资信进行调查,并将调查结果和建议向进口商提供的信贷额度告知出口方的保理公司,
(3)出口商装运后,把有关单据出售给出口保理商。
(4)出口保理商再将这些单据寄送进口保理商。
(5)出口保理商按汇票(或发票)金额扣除利息和保理费用后,在规定期限内将货款支付给出口商。
(6)进口保理商负责向进口商催收货款。
(7)进口保理商将收到的货款在扣除一定的费用后转交给出口保理商。
三、保理业务的特点
(1)保理组织承担信贷风险
出口商将单据卖断给保理组织,这就是说如果海外进口商拒付或不按期付款等,保理组织不能向出口商行使追索权,全部风险由保理组织承担。这是保理业务的最重要的特点。
(2)保理组织负责资信调查、托收和会计处理
出卖应收债权的出口商,多为中小企业,对国际市场了解不深。保理组织不仅代理他们对进口商进行资信调查,并且承担托收货款的任务,有时他们还要求出口商交出与进口商进行交易磋商的记录,以了解进口商负债状况及偿还能力。一些具有季节性业务的出口企业,每年出口时间相对集中,他们为减少人员开支,还委托保理组织代其办理会计处理手续等等。所以,保理业务是一种广泛的、综合的服务,不同于议付业务,也不同于贴现业务。这是保理业务的另一个特点。
《国际商务理论与实务》和《国际商务专业知识》试卷由客观题和主观题组成,客观题部分在答题卡上作答,主观题部分在试卷上作答,
注意事项
考生应考时,应携带黑色墨水笔(用于主观题答题),2B铅笔,橡皮,不得使用涂改带(液),凭本人有效身份证件(有效期内的'居民身份证、临时居民身份证、军官证和护照)、准考证进入考场,
严禁将通讯工具带入考场座位。
考试成绩和证书管理
国际商务职业资格考试成绩实行非滚动管理,参加考试人员须在当年通过应试科目。
考试合格者,由人力资源和社会保障局颁发,人力资源和社会保障部统一印制,人力资源和社会保障部、商务部共同用印的《中华人民共和国外销员从业资格证书》或《中华人民共和国国际商务师执业资格证书》。
我是6月2号就买了教材,然后开始断续的学习,前后1年零2个月的时间,现在想来,真是有点苦呢!这苦,倒不是说这教材有多难,多高深,而是自己实在是不如前2年那么能静下心来,也隐隐感觉记忆力,智商都有些退化,或许最深的原因,还是投入社会时间长了,想的杂事就多了...
去到考场一看,总共就35名考生,呵呵,我也不知为什么这么少人.上午考<理论与实务>,其实一直担心自己考不好这科,因为书看起来太厚,共676页,拿一会就觉得手酸,而且看网友们的资料,好像简答题很多.但约1个小时,试题基本就做完了, 好像出题的老师全出的我会的题一样,呵呵,结果应该是在70分吧!理论与实务>
现在还记得下面的题:
《国际商务理论与实务》考试题主要内容
单选题:30*1分
*同时行使地域、居民、和公民三种税收管辖权的是:美国,
多选题:15*2分
*海关的基本职能:监管、征税、查私、统计
*我国进口税则分设:最惠国税率、协定税率、特惠税率和普通税率4个栏目
*我国《海关法》规定,关税减免包括:法定减免税、特定减免税、临时减免税
*实现了生产要素自由移动的地区经济一体化形式:共同市场、经济同盟、完全经济一体化
*专利需具备的特性:新颖性、创造性、工业实用性
*海运提单可分为:记名提单、不记名提单、指示提单
*专用技术的特征:保密性、经济性、可传授性、历史性
判断题:10*1分
*支票是以银行为付款人的即期汇票,
(正确)
名词解释:2*?分
*国际分工、共同海损
简答题:2*?分
*什么是出口退税制度?实行出口退税的意义?
*李斯特保护幼稚产业的贸易政策理论的主要内容?
计算题:2*?分
*用租赁率法计算租金
*计算出口货物换汇成本(已知CFR,成本,货物体积吨、重量吨)
国际商务师的考试题型
2016年国际商务师资格考试考试新手指南考试简介报名流程报考条件报名材料报名时间考试时间考试科目考试题型英语要求注册管理合格标准成绩管理历年试题等级划分考试培训
《理论与实务》
1、单选(1分*10题)
2、多选(1.5分*8题)
3、判断(1分*10题)
4、名词(3分*4题): 独家经销 第三方物流 关税同盟 出口信贷国家担保机制
5、简答(8分*3题): a. 从贸易额,贸易结构,市场分布概述改革开放以来我国外贸发展情况; b. 发展对外经济关系为何可以扩大就业; c. 反倾销措施的必要条件
6、计算(4分*3题): 租金本息法 /换汇成本 CIF含佣价 /FOB改报CFR
7、案例(5分*4题):a. 对于发盘接受的有效性 b.我国产品责任法赔偿依据和赔偿范围 c.外汇期权的.操作
《专业知识》
1、单选(1分*14题)
2、多选(1.5分*10题)
3、判断(1分*14题)
4、名词(3分*5题):边际报酬递减规律 折算风险 福费廷 不正当竞争 市场细分
5、计算(4分*3题):最优订货量/订购次数 均衡价格/数量 销售量 收益率(债券的现有收益率和到期收益率)
6、案例(5分*6题): a. 外汇套期保值 b.有关发盘及合同有效性 c.信用证客户拒绝接受问题 d. 投资风险变异系数 e. 股票期权的购买 f. 用关系营销和整合营销分析某航空公司促销方案的失败原因;分析组织变革面临阻力及如何应对