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您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间查阅我的自荐信，给了我这样一个作个人自我介绍的机会。
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入学不久，我就记住了班主任的`教悔，以一名职业人的身份来要求自己，同时为了适应社会的发展需要，我认真学习各种专业知识，发挥自己的特长，挖掘自身的潜力，结合每年假期的社会实践机会，从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题以及一定的协调组织能力。
我深知“式欲善其事，必先利其器”的道理。因此，在不放松专业知识学习的同时，还不断的提高自己的工作能力。高一，作为班内的团支书，我经常带领同学们到养老院及弱智儿童康复中心献爱心，我们的出现也成为了那里的一道风景。在我的带领及同学们的配合下，我们被评为朝阳区优秀团支部。
随后我又成为了校团委的一员，从宣传部副部长走到今天的校团委副书记一职，我从中学到了许多东西，期间的成功与挫折都是我成长中的一短宝贵经历。平时生活中的我，诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，为人处事上，我坚持严于律己宽以待人。在学校不仅能够很好的完成校领导交给的工作，也是老师的一个好助理，三年多的工作，让我得到了老师及同学们的肯定和认可。
在2008年12月，我校举办的“求实杯”第二届亚洲杯商业计划书大赛中，我担任了整个过程中的礼仪接待及欢迎晚会的主持任务。凭借着多次校内外各种大小型活动经历，总结经验，避免不足，在整个过程中，作为礼仪工作的负责人，我不仅认真负责，而且注重团队合作，让我所有的成员在快乐中为他人服务，无论是会前接待、会中服务还是会后整理，都得到了大会人员的好评，也为我们礼仪服务画上了完美的句号。我性格开朗，善于与人沟通，所以非常喜欢主持，从小就是学校的文艺骨干，在学校也常常参加舞蹈、演讲等。在我校举办的技能比武演讲中得了第一名，多次主持校内的各种活动，舞台上的我总是充满自信，而在这次接待晚会上，自如大方的表现得到了大家的一致好评。
贵公司不辞劳苦、求才若渴。而即将完成学业的我知识扎实，实践能力强，有着较高的综合素质，最重要的是我拥有踏实肯干、积极勤奋的作风。
怀着自信的我向您推荐自己，希望能在贵公司中竭尽所能。希望能在实践中不断学习，发挥自己的主动性、创造性，竭力为公司的发展增添光彩，并且让自己的人生价值能在贵公司中得以实现。
“坚持与自信”是我的人生信条！“穷则独善其身，达则兼济天下”是我的座右铭！请给我一个机会，我会还您一个惊喜！
下页附个人简历表，最后，感谢您在百忙之余阅读此信和我的材料，愿贵公司兴旺发达。
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自荐人：XXX
1、什么是剑桥办公管理国际证书？
剑桥办公管理国际证书考试（英文名称 cambridge international diploma in office administration）是英国剑桥大学考试委员会（ucles）设计的。由教育部考试中心（neea）和英国剑桥大学考试委员会联合在我国推出。
剑桥办公管理国际证书能帮助学习者在众多领域掌握理论与实践相结合的综合办公管理技能。
在竞争日益激烈的社会，办公管理证书对学习者的技能进行评估及鉴定，并向用人单位提供知识及能力水平的证明。
2、剑桥办公管理国际证书考试特点是什么？
● 以快捷、有效的方式帮助学习者在文字处理、办公程序、客户服务、信息与沟通技术等诸多领域获得管理技能。
● 分为初、中、高三个级别，适合在校学生及初级职位或初级管理者水平的在职人员。
● 以实际评估及作业相结合的方式检测考生。
● 以其高质量的评估获得世界的尊重和认可。
● 由剑桥与该行业专家紧密配合共同开发，确保其关联性与准确性。
● 本着国际性原则进行设计，在兼顾地方背景和环境的同时教授全球认可的最佳管理技能。
3、为什么要在我国推出剑桥办公管理国际证书考试？
剑桥办公管理国际证书考试是从事办公管理人员的培训、考试系统。是为各行业办公管理人员提供规范的、国际标准的现代办公管理培训、考试系统。推出剑桥办公管理国际证书考试的目的在于适应我国加入wto后的国际环境，帮助即将或已经从事办公管理人员在众多领域掌握或提高理论与实践相结合的综合办公管理技能，培养具有现代办公管理意识和技能的适应市场经济发展需要的专门人才。
4、证书设计机构-剑桥大学考试委员会
剑桥大学考试委员会有150多年的历史，是剑桥大学的直属机构，是全世界最权威的考试机构之一。剑桥大学考试委员会已经在中国成功地开展了剑桥商务英语（bec）、ket、pet、剑桥少儿英语等考试项目。
剑桥大学考试委员会还为不同年龄、不同能力的人提供剑桥职业技能系列考试，剑桥职业技能系列考试为世界上最被广为接受的证书之一，为世界各地的学生熟知，全球每年有来自160多个国家的200多万考生参加剑桥职业技能系列考试，剑桥办公管理国际证书考试项目是剑桥职业技能系列考试项目之一。
5、项目在我国实施机构-中英教育测量学术交流中心
剑桥办公管理国际证书考试由教育部考试中心引入我国，由教育部考试中心下属机构中英教育测量学术交流中心（以下简称中英中心sbc）负责其在我国的推广实施工作。
6、剑桥办公管理国际证书考试对学习者有什么帮助？
改善个人的职业景况的最好方法是显示出你的能力已经达到了职业标准的要求，剑桥办公管理国际证书考试就是为学习者求职或获得更好的职业岗位而设计的，因为它是有信誉的高质量的，它给考试成绩合格的学习者颁发证书来证明学习者已经达到标准要求。
剑桥办公管理国际证书考试在以下方面对学习者提供帮助。
·为即将参加工作的学习者，提供实际工作能力培训。
·学习者可以利用业余时间学习，从而通过考核认证。
·考核不仅可以认证学习者以前的经验和知识水平，还可以充分证明学习者的工作积极性、操作技能以及工作能力。
·考试使学习者在通过不同等级时不断进步，同时进一步开发学习者个人的工作能力，增强提升的机会。
·如果学习者刚进入工作岗位，剑桥办公管理国际证书考试将为学习者提供进入职业阶梯的通道，并在学习者的技能得到进步时帮助获得认证。
·如果学习者准备变换岗位，剑桥办公管理国际证书可向新的单位证明证书持有人具备的能力。
7、剑桥办公管理国际证书考试对企业有什么帮助？剑桥办公管理国际证书考试可以在多方面对企业提供帮助：
·帮助企业建立现代的具有国际水准的办公管理标准；
·帮助企业培训现有员工，使其掌握现代办公管理的国际化工作技能；
·帮助企业建立办公管理人员的业务能力考核标准。
8、考试课程有哪些模块？考试级别如何构成？
剑桥办公管理国际证书考试课程共有7个模块，其中有3个核心模块和4个选修模块组成。
核心模块：《办公室管理》、《沟通和项目管理》、《文字处理》，
选修模块：《客户服务》、《信息与沟通技术》、《组织会议和活动》、《人际商务技巧》。
9、每个模块考核内容是什么？
办公室管理：
·现代办公环境的功能
·日常办公管理程序
·使用一系列无线电通讯系统及办公技术
·办公管理支持
沟通和项目管理：
·时间及项目管理技巧
·团队合作
·展示书面沟通与口头沟通方式
·确定并运用正确的技巧处理打断、批评与攻击
文字处理：
·安全的工作实践
·校对和改正文本
·保持一贯的准确度
·将手稿和打印稿生成文档
·使用标准格式，符合标准惯例
客户服务：
·了解客户需求
·处理问题客户
·与他人合作提供有效客户服务
·确定并回复客户需求
·向客户提供系统的解决方案
信息与沟通技术：
·使用计算机、电子制表软件、电子邮件及互联网
·生成有效文档
·解决问题
·与其他信息与沟通技术使用者交流
组织会议和活动：
·明确计划需求
·不同会议类型
·会议主席与会议组织者的作用
·使用监控仪器
·计划并组织一次会议或活动
人际商务技巧：
·果断处理事务
·在不同的设定场景中进行沟通
·会谈
·打电话
·能作有效陈述
·谈判与感化技巧
10、考试时间、考试形式如何规定？
考试（闭卷考试）每年举行两次。
模块名称
级别
考试形式
考试时间
(小时)
学习时间
（建议）
初级
闭卷考试
1.5
35学时
办公室管理
中级
闭卷考试
1.5
35学时
高级
闭卷考试
2.0
50学时
初级
闭卷考试
1.5
35学时
沟通和项目管理
中级
闭卷考试
1.5
35学时
高级
闭卷考试
2.0
50学时
初级
闭卷考试
1.75
35学时
文字处理
中级
闭卷考试
1.75
35学时
高级
闭卷考试
1.75
50学时
初级
闭卷考试
2.25
35学时
信息与沟通技术
中级
闭卷考试
2.25
35学时
高级
闭卷考试
2.25
50学时
初级
交大作业
35学时
客户服务
中级
交大作业
35学时
高级
交大作业
50学时
组织会议和活动
中级
交大作业
35学时
高级
交大作业
50学时
人际商务技巧
中级
交大作业
35学时
高级
交大作业
50学时
注：《文字处理》、《信息与沟通技术》需上机考试。
“大作业考试”包括学生评估记录(sar)和作业两部分内容，学生评估记录中列出了相关能力标准，指导教师根据考生的实际情况做出评估；作业是在指导教师的指导下，密切结合考试大纲，伴随培训过程，运用所学知识和技能，独立完成的一份具有与实际工作相结合的作业设计。
11、考试答题是用英文还是用中文？
由英方命题的试题，翻译成中文。
考生用中文答题。
12、每次考试的报名时间和地点是如何规定的？
各省（自治区、直辖市）每次考试报名的具体时间和地点由区域考试服务中心规定并在相关媒体上公布。考生按照有关规定携带有效身份证明到考点（或报名点）报名。
13、怎样能成为考试的考点？
考点由区域考试服务中心负责认证登记，报中英中心备案。
14、初、中、高三个级别报考对象是怎样？
剑桥办公管理国际证书适合不同年龄、不同能力的学员学习和考试。
初级适合准备就业的在校生；
中级适合想进一步提高自身能力的在职人员；
高级适合初级管理者。
15、如何选择合适的级别？
初级要求考生具备对主要概念的理解，掌握基本的主要办公技能及在实际工作环境中运用技能的能力；
中级重在培养考生独立思考及工作的能力；
高级要求考生运用能力及知识：具备掌控复杂和陌生情境、开展独立调查分析以及在实际工作环境中寻找解决问题方法的能力。
16、对考生的资格有什么要求？
考生不受年龄、职业、学历等背景的限制，可根据自己的工作和学习实际情况报考；
可直接报考中级或高级；
可同时报考同一级别的一个或几个模块。
考试成绩三年有效。
17、考试成绩是如何评定的？有几种证书？怎样才能获得证书？
考试成绩分为：优秀，合格，不合格三种。
每位参加考试的考生都会获得由中英中心发放的“剑桥办公管理国际证书考试成绩单”。
参加考试的考生且成绩合格者可以获得由中英中心（sbc）和英国剑桥大学考试委员会（ucles）联合签发的写实性证书，证书用中、英两种文字书写。
证书共分五种形式：
核心模块证书: 完成全部核心模块并通过相应考试，颁发核心模块证书。
选修模块证书：对完成单个选修模块并通过相应考试，颁发单科模块证书。
各级别证书：
初级：完成三门初级核心模块和一门初级选修模块并通过相应考试，颁发“初级剑桥办公管理国际证书”。
中级：完成三门中级核心模块和二门中级选修模块并通过相应考试，颁发“中级剑桥办公管理国际证书”。
高级：完成三门高级核心模块和二门高级选修模块并通过相应考试，颁发“高级剑桥办公管理国际证书”。
英国剑桥大学考试委员会（ucles）对证书的有效期没有作规定。
18、参加剑桥办公管理国际证书考试是否必须培训？培训费用是多少？
培训是剑桥办公管理国际证书考试的重要环节，学员实际应用能力的培训贯穿于模块培训的始终，建议学员应该参加所选考模块的培训。
鉴于《文字处理》、《沟通和项目管理》、《办公室管理》和《信息和沟通技术》采取笔试考试方式，学员可以通过自学参加考试，但建议参加这些模块的培训；
《客户服务》、《人际商务技巧》和《组织会议和活动》采取大作业考试方式，学员参加这些模块的考试必须参加这些模块的培训；
培训收费由培训点根据当地实际情况收取，中英中心不作统一规定。
★ 办公文员求职信
★ 管理求职信
★ 办公区域管理规定
★ 运营管理求职信
★ 酒店管理求职信
★ 旅游管理求职信
