以下是小编精心整理的我们内心的冲突读后感（共含17篇），希望对大家有所帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“榴莲烤猪蹄”一样，积极向本站投稿分享好文章。
每个人都有心理问题，但每个人都可以做自己的心理分析师。相信问题都是可以解决，抱着积极的态度和理性的思维去剖析自己的行为和心理，寻找这二者分别作为表象和本质的联系。要横向联系和纵向联系，不遗漏到这个联系中的无意识因素。这样也能练习用更全面的角度看问题的能力。
消极情绪的危害非常大。包括害怕，自卑，自我压抑，过于依赖他人，对于v外界的东西过于看重等等，消极情绪会形成习惯，会影响到生活的方方面面。积累起来人愈加无力和麻木，既失去发现问题的敏锐力，也失去解决问题的动力，越来越虚假越来越会找借口越来越无力面对真实的困难，生活充满打击。作茧自缚又难以自拔，永生陷在失控的牢笼中。
一定要对自己真诚。这样才能把消极的心理暴露出来。
人生终究是处理两种关系:和他人的关系与和自己的关系。和他人的'关系可以等同于自己向外界索取，关心，尊重等等。这是被动的，一个不幸运的人可能就是碰不到真爱等等，所以就不要对他人过于苛求，树立独立的生活方式和价值观。自己的关系可以等同于自己对世界给予，要结合自己的才能找到正确的给予道路，文中说想成为作家但又写不出文章结果陷入痛苦就是个很好的例子。
积极扩大实践。弗洛伊德都是片面的，我们普通人就更片面了。我们的想法经历了实践获得反馈后才能检验合理性，经历过实践才会产生新的想法从而使认识更加完善，马克思再三强调过我就不赘述了。
总之带着脑子多做实事，不要仅仅满足于大脑活动。第一比如享乐，很多享乐不过就是麻木，逃避现实和跟风，虚无罢了。因此一些人变成机器，loser和他人的复制品。第二比如痛苦，反复咀嚼痛苦然后迁怒他人或者责怪自己，不断的内耗后把自己变成虚弱无力的甩锅，自卑一族。第三纸上谈兵，思而不学没用，只学不做一样没用。理论永远是死的，理论终究是实践的辅助环节，理论只是提供片面待考证的思维方法。看书不实操等于没看，要对自己真诚，对目标真诚，不要流于形式。
本书分析不同类型的神经症，说的很详细，具体。所有的神经症都源于内心深处无法调和的冲突，不管是基于外界价值观的`压迫还是曾经的经历，人的三种基本需求：亲密，孤僻，对抗，在一个内心世界无法和谐共处，导致某种程度的某一倾向占据主导。而这种以某一倾向为主导的人格，总是不可避免的压抑其他两个方面的本能需求，内心无法统一。这些无法整合的冲突有人用理想化形象来加以掩饰，有人用盲点法来屏蔽自我。
在社会运转的大齿轮中，人们的情感体验、道德感的极度麻木，导致人与自身的极度疏离，内心分裂。不仅将外界的人与人分隔成不同的类别，区别对待，还用“合理化”的推理来自欺。真实自我与理想化形象之间的差距必须通过推理来抹平。为防止人格分裂的危险，过度自制倾向之强，在常年累月之后转变成了对各种情绪的抑制，不论这些情绪是热情，性激情，自怜还是怒火。某部分现代人，连爱情，婚姻和性的欲望都消失了，这不过就是典型的神经症的表现吧。最具干扰性的怒火，需要投入更多力量来遏制，但人们忽视了自制的强迫性本质。如果自制由于任何原因不起作用了，他会被恐惧包裹，甚至是担心自己发疯的恐惧。“自以为是”也能派上用场，消除内在的怀疑，杜绝外来的影响。
整本书非常专业，需要认真思考才能搞清楚逻辑关系，甚至一段话要重复读好几遍。如果身边有类似的情况的人，还需要代入思考，辩证分析。
厌恶自己是一切心理疾病的根源！
不同于弗洛伊德对人心理治疗的悲观态度，卡伦・霍妮认为人完全有改变现状的能力，并在文章末尾提供了一定的解决办法。
亲近他人，以他人为中心，完全忽视自己的感受，重视爱情与性交的作用，隐藏自己内心的敌意与报复欲望。因为隐藏敌意，又无法真正获得亲密关系，冲突一直存在。
抗拒他人。以自我为中心，将错的通过外化作用投射给他人。强调意义与利益，极度追逐权力，以此获得安全感。
疏远他人。对获得安全感已经绝望，待在自己创造的理想化形象的世界里，不与他人接触，就不会破坏人格的一致性。疏远自我
生活在社会中的个人，为了获取某些权力、地位、名望，伪装为另一种性格并获得了成功，如此他就会变得畏惧、讨厌他原本的人格，担心原人格会破坏他的生活。同理，当一个人小时候生活在一个只要求你听话的家庭里，你的自由意志就会无情的被粉碎。同时，你的安全感来源也变成了由他人给予，变得极度渴望他人的赞赏、喜爱、肯定。
在三种基本冲突中，我是在家庭里以抗拒他人为主，疏远他人为辅。在外面社会里，我又以亲近他人、疏远他人同时作用的倾向。神经症的复杂由此可见一斑。
在被他人批评时，就感觉像天塌了一样，整个世界都暗淡无光。在遭到他人赞赏时，就感觉世界百花齐放，一时多少豪杰。那么，原因何在呢？
畏惧自己，厌恶自己。
在过去生活的岁月里，依靠这副面具获得了赞赏、荣誉、肯定，主观上生出了安全感。认为你的自我是完全无用的，害怕会丢失现在的一切久而久之，就变成了强迫性内驱力，患上神经症。
你会体验到，当真正发现自己、成为自己时，你会喜极而泣，你会看到：原来这才是你自己，原来你就是生命！
愿每人都能成为真实的自己。
《我们内心的冲突》的作者是卡伦·霍尼，一位德裔美国心理学家。童年时期父亲对霍尼的贬低与嘲讽、母亲偏爱哥哥与对她的冷落，让霍尼的童年生活颇不快乐，但也为她日后踏入心理学的领域埋下了种子。
霍尼认为我们内心的冲突是人生不可或缺的一部分。很多时候，我们会不得不在各种背道而驰的愿望之间做出决定：比如，我们既想独处，又想有朋友相伴；既想学医，又想学音乐；既想自由创业，又想拥有稳定的工作；既想赞同别人，又想反对别人。
这样的例子在现实生活中比比皆是，然而，很多人选择忽略这些冲突的存在，随波逐流，任由事情摆布，享受着这种内心的“平静感”。而这本书让我认识和了解自己内心的冲突，帮助我更好地认识自己，打破虚假的平静。正如书中所说，若想认识冲突并做出选择，需要做到以下三点：第一、清楚自己想要什么。有时需要一个独立的空间，是真心想要独处，还是只是为了逃避社交？第二、发展自己的整套价值观。从别人那里接受到的信念始终无法成为我们自身的一部分，也很难以这些信念为基础来作出选择。当出现新的占据主流的信念时，又很容易不假思索地将旧的信念抛弃。往往复复之中，就会始终无法理解内心的冲突因何而起，也就无法认识冲突。因此，非常有必要建立一套自己的核心价值观。第三、有意愿和能力做出选择并且承担责任。
就如书中所言：虚假的平静其根源在于内心的迟钝，根本不值得羡慕，而且还必定会使我们虚弱无力，一遇到风吹草动就缴械投降，所以，有意地去体验冲突也可以成为我们人生的一笔财富。
我读了心理学大师卡伦霍妮的代表作《我们内心的冲突》。卡伦霍妮的文字温暖又充满力量，简洁生动，即使是非心理学专业的人，也能轻易的读懂她的著作。如果你想了解自己，《我们内心的冲突》是一本不错的读物。
《我们内心的冲突》指出，由于生活环境的影响，我们总是与我们想成为的.人背道而驰，于是产生了很多内心冲突。我相信很多人都有这样的困扰，我们常常困惑于自己为什么如此自相矛盾。为了解决这些冲突，人们常常虚构出自己的理想形象，认为自己是完全正确的，将责任推给他人。与此同时，不同性格的人还会发展出不同的应对策略，在心理学上，被称为防御机制。在《我们内心的冲突》中，卡伦霍妮指出了三种不同的防御机制：顺从型的人亲近他人，对抗性的人抗拒他人，疏离型的人疏远他人。但问题是，这些防御机制并没有消除冲突，反而让我们感到恐惧、焦虑和绝望，让我们无法真诚的投入到任何关系或工作中，在泥潭里越陷越深。
看起来情况非常不乐观，但是作者在《我们内心的冲突》中同样给出了解决之道。作者在这本书的最后一个部分，详细描述了如何在根本上解决内心冲突，消除由冲突带来的恐惧、焦虑和绝望等。虽然作者是站在心理治疗师的视角教导治疗师们该如何处理，然而对于个人来说，仍然有很多启发。比如在解决方法的第一个步骤中，作者提到要了解冲突造成的影响。
我想，对于我们自身存在的冲突，以及我们自己说做的无意识努力，我们常常是觉察不到的。然而这些冲突却真真实实的对我们的生活造成了负面的影响。通过观察这些影响，能够让我们进一步觉察和思考。很多时候，我们不是不能解决问题，我们是没有意识到问题的存在，人往往比自己以为的更加迟钝。
通过阅读《我们内心的冲突》，我对自己更加了解了。我本身是顺从型人格，我也确实感觉到了因为自己的防御机制所带来的内心冲突，但是这些冲突是怎么产生的，要如何解决我在读这本书之前并没有清晰的概念。这本书，帮助我了解我自己。
当然，学习心理学，也能够帮助我们了解别人。心理学是一门研究人的科学，正如我们生活在人群的包围中一样，我们不可能没有对人的探究欲，不管这个欲望是向内探究自我，还是向外探究他人。但是读书的过程切忌给自己或他人贴标签，将书中的概念和现象当做壳子套在任何人头上。毕竟不管是我们自己还是他人，都是鲜活而复杂的人，书籍只能帮助我们了解人们性格的某一个片面。如果想了解人，我们需要不带任何预设，与真实的人去沟通和相处，如果带着书中的结论预设他人，无疑会让我们陷在一团迷雾中，永远看不清楚。
读我们内心的冲突有感
“人生在世不称意，明朝散发弄扁舟。”李白说得不错，既然不顺心，还不如去放飞自我。
读过《我们内心的冲突》，不难发现，书中提到的三种人格，无论是顺从型人格、对抗型人格还是疏离型人格，其本质都是在逃避，他们逃避着真实的生活，各自用自己的方式诉说着“人生在世不称意”。
我们的内心，因为什么才会起冲突呢？我想大概是因为选择吧。每一天我们要做出各种各样的选择，做选择就难免会有冲突。这些会使你的内心不那么痛快，就像听到天使和魔鬼在你耳边叽叽喳喳的说个不停，你会因为正义而听从天使的建议，还是会为了利益而陷进魔鬼的诱惑？
提到这个，让我不得不又想起性善论与性恶论，人之初，或许善恶都不是“本性”，构成一个人性格的因素有太多太多，我们每日的行为大部分取决于外在而非自己最真实的想法。
读《我们内心的冲突》就像在看医学课本那样，学到哪就感觉自己得了什么病，从而怀疑自己是不是得了什么精神症，但是读到最后不禁释然了，我们大部分人都是一个综合体，就像炒一道菜，不同的人拿着相同的食材还是会做出不一样的味道，究其原因，可能就是多半勺盐或者早出锅一分钟的差别。书中提出了很多贴近生活的问题，我也因此陷入这种冲突中感觉无法认清自己，但是最后才发现，这些本来就不需要弄明白，是什么味道，只有自己尝了才知道。
既然我以那句诗当了标题，不如就让我们继续用李白来举例子。众所周知，这位大仙是出了名的随心所欲，可他并不是完完全全的疏离型人格。面对“金樽清酒斗十千，玉盘珍羞直万钱”的盛大宴会，纵然他“停杯投箸不能食，拔剑四顾心茫然”，可还是没有当场爆发，喊出“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”！这体现了他顺从的一面。反之，他也有“天子呼来不上船，自称臣是酒中仙”的勇敢，有“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的无畏，这里面包藏着他想要反抗的心。一个人的形象是立体的，有“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”的得意，也会有“三百六十日，日日醉如泥”的颓废，这并不矛盾，或者说，我们每个人就是这诸多矛盾的统一体。
李白的诗句体现的是道家的处事风格，在道家那里，世间万事万物都是“道”，所以，无论是驯服的猫狗还是凶猛的野兽亦或是在无人之地绽放的花朵，它们都是“道”，这种感觉就像是一个“人”，一个有着奇妙性格的活生生的人，但其中道理太过玄妙，那么现在我们还是来重点谈谈作为主流的儒家思想。
儒家的思想有明显的积极入世的态度，而且强调建立良好的人际关系(包括等级关系)处理社会内部问题，这明显的体现了卡伦霍妮理论中“顺从型人格”的特点――“亲近他人”的特点，当然，这种亲近是建立在等级观念和公序良俗的基础之上的:父慈子孝、礼不下庶人，刑不上大夫，建立在等级制度上的亲近必然也是不平等的，对低等级人的“仁”也抱有一定“施舍”的味道。
再说等级关系，等级关系实际上是强弱关系，取决于实力强弱，利益分配的多寡。而维持这种不平等关系的需要是控制和被控制。卡伦霍妮说顺从型人格需要一位“能够控制他，并满足他所以需要”的“伙伴”，而显然，儒家思想中不乏这些“伙伴”的身影:君君、臣臣、父父、子子、夫夫、妇妇（孔子这里没有过分强调被控制和被压制），“君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲”儒家思想的初期中，这些“伙伴”的作用并不明显，各阶层的人都要依正理，不过到了后期被某些政治投机分子的篡改下，变成无条件的服从和被控制，沦为政治工具，官方哲学。利用儒学的地位和教化作用，将一代代人塑造成顺从型人格。
卡伦霍妮认为，顺从型的人，最重视的就是他和别人在情趣和爱好上的共同点，不在乎不同点。而在这方面，儒学似乎体现了对抗型人格的特点:“君子和而不同，小人同而不和。”；“君子周而不比，小人比而不周。”当然这种对抗型的比率不高，没有激烈的对抗，甚至最后还是落在共同点上，因为儒家还是强调友善待人，求同存异，同还是站在重要位置的。
儒家的仁和中庸之道也十分体现卡伦霍妮关于顺从型人格的描述:“他建立的基础是仁慈、怜悯、爱、慷慨、大方和谦逊等”；“他可能是为了和别人和谐相处，免得双方出现矛盾，所以做人一点都不张扬”因为“这些需求的核心，其实都是心中对于亲密关系和归属的渴求”超脱于社会规范的束缚会使他感到不适，中庸是一条不错的道路，不过这条道路上也有着缺乏创新批判精神、“木秀于林，风必摧之”等等问题。中庸之路走向极端，就成了不中庸的.中庸。顺从型人格的对归属的渴望被过分放大会带来进一步发展的阻力。
虽然我们现在所学到的知识是多元化的，可是我们作为中国人，受历史悠久的中华文化的影响，还是习惯顺从的，因为儒士是顺从型人格的典型代表，哪怕早早的就受到了新思想的感染。不过从这一点上我们还是要感谢儒家思想的，它在客观上稳定了社会秩序，让生活中的“好人”更多了，换句话说，正是因为这种思想，让我们在塑造理想形象的时候，不会有人塑造出杀人放火的恶魔形象。拿我自己来说，在与人意见不合的时候，我常常会选择屈从于大多数，不轻易说出自己的想法，尽管我每次都在为要不要说出来而作斗争。就像书里说的，脾气特别好的人也有过掐断别人脖子的念头，可这个念头仅仅是一个念头，它会好好的藏在心里，不会表达出来，所以从外界看，我还是一个接近于顺从型人格的人。中国人是有反抗意识的，只不过没有机会表现出来，这才有了鲁迅笔下麻木无情的看客，可是，一旦这种反抗意识被激发出来，就会有强大的力量，可以让我们在反抗恶势力的战斗中取得胜利。
哪一种人格不是一种逃避呢？亦或者说是一种压抑。我们因为害怕生活中即将也许会遇到的“恶意”，从而压抑自己最真实的想法，用顺从、对抗或疏离的方式保护自己。而根据前面提到过的，不仅仅是顺从型，任何一种人格过分突出都会给自身的进一步发展带来阻力，而这当然不是要让我们摆脱所有的内心冲突，去像庄子那样抱着葫芦去追求什么“绝对的精神自由”，而是要正视这些冲突，让自己能够更好的生活。
当然，我想卡伦霍妮并不是想让我们完全想明白你喜欢的人是“真正喜欢”还是“应该喜欢”，而是希望所有人可以“找到自我并成为更好的自我”。
做出选择是有风险的，我们也不可能做到时时刻刻都保持理性，那么不如就让我们理直气壮的放出我们感性的一面，做自己内心的主人，在人生种种“不称意”后，做个决定，比如：明朝散发弄扁舟。
亨廷顿二十多年前的分析和预测是惊人的，我们世界的后续演进很多地方同他的预测框架相符合，当然也有一些不符合的地方，毕竟世界格局瞬息万变，不是可把控的。《文明的冲突》这本书已发表二十多年了，基于新的世界格局和亨廷顿的理论架构，我们可以继续做一些世界演进的预测。
西方的衰落：
在这六个文明中，以欧洲与北美为主体的西方文明在第一次世界大战前达到了巅峰，其达成了几乎涵盖全球的经济发展与技术进步，并拥有足以支配全球的军事力量，即使在现代，西方力量比起任何其他文明依然具备主导地位。但与此同时，我们观察到西方的在这些方面的实力及由其产生的影响力在半个世纪以来正在不断的衰弱。
值得指出的是，自文艺复兴以来，西方文明耗了将近四个世纪达到了历史顶峰，因此它的衰落也不可能在可预见的未来内完成，甚至在长期上可能并不是一种趋势。但是，其他文明实力的增长必然加速这个进程，并在过程中与西方国家的现有影响力与地区利益将发生尖锐的矛盾冲突。
新两极的形成：
不可否认的是，未来至少半世纪的世界格局发展，取决于中美的关系与双方实力对比如何演变，以及两国将如何处理在中国发展过程中不可避免的各种冲突。
我认为，之所以像亨廷顿所提出的“多文明”世界格局直到冷战后才出现，而非在第二次世界大战战后，就是有一种叫做意识形态的东西，它如此强大，以至于它可以将原本在同一个国家的人，拥有相似的文化与历史，瞬间反目变成死敌，在各自意识形态的核心超级大国的支持下自相残杀。
如果将拥有相同意识形态仅仅理解为一种盟友关系，不难看出，世界在二战后的分裂是由于两个超级大国，苏联和美国试图在全球扩大影响力并与对方对抗。而在冷战之后形成的“一超多强”的国际秩序，使得国家可以依照文明来相互辨别异同，而不需要担心因为立场不明而同时受到来自两个超级大国的敌意。
然而在未来中国的实力日益增强，我认为我们将会重新从一个多极化国际社会转变为双极，即中国与美国。这是出于一个原则：“敌人的敌人就是朋友。”这句话并不是特别严谨清晰，其本意为“拥有共同敌人的人更容易促成合作。”当世界上出现两个在经济、科技、军事等多方面远远强于一切其他国家的超级大国时，大家将迫不得已不得不在两国间选择站边。
反之，也可以得出一个结论：“当中国强大到使得世界上的几乎所有其他国家被迫要在中美之间选择一方结盟时，就可以说中国是一个超级大国了。”
一言以蔽之，当下多文明世界的现象只不过是“一超多强”国际秩序的产物罢了，待到新的超级大国崛起，由于人类趋向于与和自己有共同敌人的人合作，世界将会重新合并为两个阵营。在之前的多文明国际环境下，这两个阵营很有可能依照文明来分。
我的对未来的预测是：穆斯林文明与东正教文明将会在中国（可能有俄罗斯）的领导下对抗以美国为首的印度文明与日本文明。我为什么预测未来文明的阵营会这样分，以后有时间另做说明。
将冲突视为一个谈判过程，有助于我们避免“要么利益冲突，要么利益一致”的排他性的先入之见。意在强调，双方除了在争议的变量上存在利益分歧外，他们还有极强的共同利益来达到一种避免对双方价值造成巨大破坏的结果。
抢先亮出自己的底牌，让对方为你妥协。一个大问题需要谈判，可以化整为零先找出一些小的问题谈判，以便双方就忠诚的长期价值形成共同的认识和必要的信心。
在对自己不利的方式移动至更糟，实际上可能提升其产出，因为可以避免被威胁，守弱可成图强之道。
默识协调（利益共同），默识谈判（利益分歧），明示谈判（倾向数字和计算的简化，先例的影响，现状恰如自然边界一样有强大的吸引力，如果无法达到预期目标可以试着将问题打乱增加噪音）
有限战争：给战争确立限制性条件（地理的限制条件或攻击目标类型的限制条件）。
较大的让步比较小的让步更有可能性。任责是固化自身的行为，威胁是固化自身对对方行为的反应。代理人能更好的威胁或抵制威胁。
破坏沟通的交流渠道可以阻止威胁的发生。承诺不同于威胁，承诺在其成功时代价是高昂的，而威胁在失败时才需要付出代价。如果承诺超出了所需限度，而且承诺成功了，则需支付超出必要成本的额外部分，但威胁过大指的'是本身多余。
战略性威胁的特点是，如果威胁失败了其指涉的惩罚性行为对双方而言都是代价高昂.，其目的是为了事前的制止，而非事后的报复。
为什么行为者不是以全面战争而是以有限战争威胁来抑制进攻？一威胁有限战争也就是以“全面战争可能触发”相威胁，比全面战争威胁弱，更契合某种偶发条件。二是在敌人误解我的意图时有助于形成一个中间期。三是如果敌人冲动或我们误解或战争超出范围，以一定风险性（而非必然性）威胁更明智。
通过使对方遭受一个共担的风险，达到侵扰和胁迫对方的目的。恐怖平衡当且仅当双方中任一方都无法通过抢先袭击来摧毁对方还击的能力时，平衡是稳定的。这样，避免突袭的策略有一个最为直接而紧迫的目标，它不是人的安全，而是武器的安全。
针对突袭的防御计划关注的首要目标不是国民的安全，而是自身防御武器的安危，与其他裁军方案恰恰相反的是，突袭方案建立在吓阻的基础之上，旨在防止对方发动袭击，突袭方案是为了完善和稳定相互间的吓阻，提升某些武器系统的整体性能，突袭方案关注的往往是那些具有最大杀伤力以及对公众生命财产构成最大威胁的武器系统，这些武器大多属于防御性武器，其使命主要是为了惩罚进攻者，即事后对进犯者予以沉重打击，而非事前迫使对方解除武装，从根本上讲，只能伤及民众，而无法打击侵略力量的武器属于防守性武器。
我没有特别的爱好，因为它一般随着生活环境的变化而变化，没有特别的特长，因为它一般受生活、工作的需要而改变，没有特别的兴趣，因为它一般受限于个人财政情况；所以我有一个习惯，就是放空自己-想象、想象。
我不喜欢看一些现代的“酸鸡汤“性质的文字，更不喜欢看各种娱乐性质的语言，看到这本书是在一种无聊的情况下，当时看到它的时候仅仅只是看到他人对这本书的介绍，但是本书的摘抄的语句仍然能紧紧抓住你的视线。
读书笔记摘抄：
“营销的本质是解决消费者的需求，需求从冲突中来。”
“三流的营销是发现冲突、二流的营销是解决冲突、一流的营销是制造冲突。”
这些话看着可能不是很明确，但是书中却能从简单的例子中给予你解释。
书中描述，人类的大脑思维分为左脑感性、右脑理性；当一位女性看到一个打折的商品时，左脑思维是该商品打折，意味着省钱，却不思考是否对它有需求，右脑思维则是克制因打折带来的激动，理智地思考是否对该商品有需求或者其他的需要。此时就产生了冲突，感性和理性的冲突，如果卖家能抓住这种冲突，营销将不会是一件难事。这应该就是营销的一种手段。
有限的需求和无限的欲望之间，感性需求和理性需求之间，往往就是冲突的原点。已经出现的新型产业是已经被卖家解决的冲突，而对于一些隐藏的冲突仍需要不断的寻找和制造。
本书作者就是一个寻找冲突、解决冲突、制造冲突的高手，海澜之家的广告词“男人的衣柜”，男士一般不像女士那样喜欢在上百家的商店中穿梭只为比对一件外套的性价比，男士一般购物就是直达自己看中的物品，不会浪费更多的时间；而海澜之家就是解决了男士买衣服没有明确固定地点的冲突。广告词明确地告诉男士，这里有你想要的东西，你不需要在购买衣物上花费更多的时间，浪费更多的精力。这样海蓝之家成为了男士们购买衣物的首选；这就是一个寻找冲突和解决冲突的典型案例。
在现实生活中，我们喜欢用大量的数据来寻找规律并进行比对，但是有的时候营销物品或者营销人生不需要大部分，只是看你的异常数据。解决这个异常数据或许就是另一片天地；现在有一种说法，社会需求的人才不是全面发展的人才，而是需要有特长、专攻的十字型人才；一个人的精力是有限的（排除一些超级优秀的人之外），为了避免普通的自己泯灭于茫茫人海之中，就需要自己有自己的闪光点或者突出点，在大数据-互联网时代觉得自己已经落伍了，需要学习的东西越来越多，感觉自身的压力很重，觉得自己的人生负重越来越重，越来越难以适应这个时代。
读书笔记摘抄：
“大道三千，天衍四十九，遁去其一。”
这句话告诉我们不论在多么艰难的大趋势下，都会有你的一份机缘给你。我们不需要去跟随大流地负重前行，我们只需要抓住自己的长处，让自己的长处发光发亮，你就是人生赢家。仅此而已。
一个偶然的机会，让几位深受孩子叛逆行为困扰的父母，在一个青少年改造营相遇了。这些家庭都有相似的问题：僵化的亲子关系、混乱的公司现状、疏离的夫妻关系、积郁心中多年的仇恨，与同事间的敌对情绪……
简介
这些事情纠结在一起，就变成了拧住我们幸福生活的巨大阻力，而这本书将教会你，如何用足够包容的心态对待自己与他人的错误，如何正确对待来自旁人的批评与建议，如何重视自己与家人的情感需要，并要跳出框缚情绪的“盒子”，获得内心最终的平和与自信。
关于作者
美国亚宾泽协会(The Arbinger Institute)，是一家深具学术底蕴的管理咨询与培训公司，协会由来自商业、法律、经济、哲学、教育、心理学等诸多领域的资深专家组成。亚宾泽协会与许多著名的大型企业和机构建立了良好的合作关系，包括微软、3M、世界最大的眼镜连锁企业LensCrafters公司、美国导弹制造企业雷神公司等。
亚宾泽协会全力打造的《领导与自欺》已在全球50多个国家出版，全球销量超过200万册;而最新出版的这本《化解内心的冲突》，是又一部对工作与生活的平衡、父母与子女关系进行深度探索的书。它以平实而智慧的语言，娓娓道来的生动故事，为那些深陷情绪盒子的人们打开一扇和谐之窗，在痛苦纠结之余，真正学会宽容他人并正视自己。
书评
《化解内心的冲突》里有一句话相信大家对这种场景也不觉得陌生：我们应该花更多的时间和精力让事情朝正确的方向发展，而不是花在解决那些已经不好的事情上。然而，不幸的是，这种对时间和精力的分配一般都是颠倒过来的。我们总是把绝大多数时间都花在怎么和别人解决那些不好的事情上。
在书中的四个盒子一直困扰着我们，实际上我们是被一个“我”字(或自私)所困，而这个盒子之外的广阔空间就是无私。自私时我们痛苦紧张度日如年，无私时我们快乐欢笑一身轻松，而书中的金字塔最终刺破了重重迷雾，使心灵沐浴阳光，我这才知道我们的心灵的伊甸园竟然是如此宽广辽阔。而金字塔的最底层对我们来说是何等重要，这一层就是让我们跳出束缚着我们的盒子。认识盒子很重要，跳出盒子更重要!没有这一层，一切都是空中楼阁!
其实，佛祖释迦牟尼在菩提树下的那一刻，就是跳出了这个盒子;孔子说“日三省乎己”，也是教人们在盒子外面审视自己。当我重新审视自己的时候，无数沉着的精神包袱，早就在不知不觉中不知丢到哪儿去了。这使我想到了毛主席的一句话：“广阔天地，大有作为”。
读《关键冲突》如何话人际关系危机为机遇一点感想--程利江
当遇到棘手问题的时候，我们需要解决的第一个问题是：保持理智，切勿主观臆断，这样很容放大别人的缺点而让自己陷入理直气壮的愤怒情绪。首相应该是倾听。倾听对方的观点，虽然其中有些观点是不认同的或者强烈排斥的。但也认真的听完对方的观点，不要急于去驳斥对方的观点，从而阐释自己的观点。如果中途强行插入，我想这次谈话肯定不会是是一次良好的对话。
在销售过程中我们经常会因为质量异议额问题而和客户产生矛盾跟对立。有的甚至闹的很不愉快，最后不欢而散。那么碰到这种情况我们该怎么来处理呢 ?我想这就是关键冲突的解决及转危机为机遇最好不过的试验。
经常有钢卷划伤、啃伤、和生锈的情况发生。对于这类情况公司的基本原则是不退不换以钢厂处理为原则。常常会听到业务员也是这么回复客户的：我们公司是不退不换的，所有问题等钢厂处理。我们只是钢厂的代理商，质量问题我们没有办法控制。钢厂说怎么处理就怎么处理。直接了当，没有什么客套。其实事实也是这样，我们没有什么好的办法来处理。但这样的简单粗暴能换来我们想要的结果吗？对方听了这么一通，我想肯定是一肚子的气，我款子是付给钢厂的吗？我是找的钢厂拿的货吗？我找你们拿的货不找你们找谁去？至于找钢厂那是你们的事。然后就是听到对方要主管领导或者采购部领导的联系方式。当听到对方说要来公司的时候还来一句要来就来好了我们公司就是这么处理的。从此就成了彼此熟悉的陌生人。
其实如果我们能够静下新来倾听对方的观点不要着急着把责任推给钢厂。首先我们询问下问题严不严重，收集下提质量异议所需要的材质证明，异议照片视频等。一切都安排妥当后，跟客户通个气。异议已经提交给采购部了。采购部也在积极的联系钢厂，希望能尽快的给出处理结果。顺带着安慰下客户，出现质量是大家都不希望看到的，你麻烦的同时我也麻烦。让对方相信质量异议不处理完你也是有块石头压在心里的。你会用心的去处理好这个问题。
如果遇到性子比较急的客户，也不要着急上火。首先可以跟对方说下公司的原则：不退不换，钢厂也没有先例。但可以问下领导看看能不能换个卷或者退款什么的？给对方希望有没有完全确定下来。给双方一个缓冲期，平复下双方的心情。虽然询问领导的结果不可能有什么改变，但这么一个小小的过程却无意之间拉近了和客户之间的距离。你们不是对立的，是有共同利益的。都想把这件事尽快处理好。有了这个铺垫再去跟交流应该要容易很多，大多数的客户也是能够理解并接受的。
争吵争论毫无异议，对于解决问题也没有任何帮助，只能使矛盾激化，使结果与目的背道而驰。何不大家求同存异，找到大家的共同点、共同利益为之努力，共同合作互利共赢。
书是工具，读过、写过学以致用。把书本中的知识运用于我们的工作生活中，在学习中不断的提升自己。
读《关键冲突》有感--沈亚萍
人是有社会性的，无论身在何处，只要有社会活动就会与他人有着各种关系，即所谓的人际关系，而人作为一个高等动物，思想意识支配着其个人行为，每个人都有着自己的独立想法，人与人相处就是思想与思想的碰撞，就难免会引起不少的争议或冲突，不文明者用武力来解决矛盾冲突，但作为有文化有涵养的文明人，应该学会如何化解人际关系危机，解决关键冲突。
在公司一年一度的读书月期间，有幸拜读了这本被多位知名人士推荐的.《关键冲突》，感受颇多！书中很多所描述的场景那不就是经常在我们生活工作中所出现过的吗？！比如看到违反功德的行为：当很多人都老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面，这个时候你该怎么办？是选择默默忍受，还是直接对他表达出你的不满和看法？也许很多人会选择隐忍吧，虽然内心很鄙视这种行为，但是想着多一事不如少一事，就随他去吧！也正是因为有我们这种一次次的隐忍，才让他每一次的插队都显得那么肆无忌惮和心安理得。10月28日一辆重庆公交车冲入长江，车上人员全部遇难的新闻让我们感到深深的悲痛，在悲痛之余大家更想知道的是事故发生的原因，当车子打捞上来，回放车内监控视频的时候，看到一位乘客在对驾驶员进行打骂，在互相推搡期间，车子忽然冲出了围栏，几句口角竟让整车人命陨长江，闹事者不知公共安全为何物，司机忘了方向盘下的千钧重，乘客们事不关己冷漠对待，情绪失控的后果，是生命失控。我们假设此时公交车还没冲入长江，冲突刚刚发生，过站的这位乘客和驾驶员适当控制自己的情绪，其余乘客也不要只做旁观者，适当的劝解和制止，也许悲剧不会发生。直面违反功德的行为，不仅是社会文明的需要，也是社会公共安全的需要！
学好《关键冲突》不仅在公共场合有需要，在平常的工作中也显得尤为重要，平时同事之间相处，和谐很重要，但往往在有利益相争的地方就容易有冲突，如果个人把自己利益看得高过一切，那么同事之间矛盾冲突必然会形成。还有很多人心安理得地违反公司制度，对各种管理规定视若无睹，那么这样无形之中也让遵守制度的人和违反的人形成了一种冲突，如何有效解决就直接影响到了公司工作环境是否公平和谐，如果这个时候启动关键冲突对话，比如你首先承认人们具有不同的行为动机，然后以人性化的方式去理解对方可能是错误的观点，再利用对比法消除对方可能出现的误解，这样一场可能尖锐的对抗就悄然抚平了。对于我自己来说，通过阅读这本书，也让我意识到了自身很多的不足，很多时候，当面对问题的时候不是想着怎样去有效解决，而是一而再地拖拉躲避，让本该可以轻松解决的变成了疑难杂症。
卡耐基说过，成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。天底下只有一种方法可以影响人，就是提出他们的需要，并且让他们知道怎样去获得。能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。
生活中，很多人都不愿意面对冲突，逃避面对面的对抗，而有的人就喜欢挑事端，引起冲突，真正睿智的人，是不怕冲突，也能够有效解决问题，让该承担的人承担相应的责任，()并提升人际关系！这是我们每一位普通人所要追求的处事方式，让我们用《关键冲突》武装自己，在冲突面前不懦弱，不逃避，用大智慧迎接任何挑战！
读《关键冲突》有感--邵立锋
创盈冷轧为丰富员工的精神文化生活，提升员工积极投身工作学习能力，下半年的读书月活动开启，此期分享的书籍是《关键冲突》，在上期分享《关键对话》的基础上，升华了许多新的内容，《关键冲突》讲诉如何化人际关系危机为合作共赢，化解激烈的冲突，既让他人践行承诺，又能提升人际关系，多角度阐述面对冲突时，需要用合适的方法从容应对，我也希望能从中汲取精华，从中受益并运用实践。
学习了解关键冲突，首先需了解关键冲突的意义和目的，当问题初次出现时，你要讨论的是问题本身，即内容；如果问题继续出现，你要讨论的是模式；当问题的影响范围涉及你和他人的交往时，你要讨论的是关系。书籍中从很多小故事来举例当遇到冲突时的态度，对直面违反公德的行为，是选择沉默，或者勇敢的和违反公德的人进行关键沟通。其中既有员工迟到的案例，也有排队时有人插队的现象等，这些看似简单的情况，在实际生活中经常出现，是选择沉默是金，还是直接面对问题。这些案例让我联想到最近发生的重庆公交车坠江事件，由于女乘客坐错过站，并蛮横的与司机发生语言和肢体冲突，导致司机的分心，最终酿成这起所有乘客加司机无一幸免的惨案。试问，这样的事件时有发生，类似女乘客这样违反公德给社会公共安全造成危害的行为，法律必须严惩。在安全面前，司机如果保持冷静，避免冲突升级，也是能防止事件的发生，在沉默的大多数乘客中，没有乘客来选择 规劝和制止蛮横女乘客违反公德的行为，乘客选择无动于衷，忽略沉默的代价，夸大开口的风险，最终造成城门失火殃及池鱼，无辜乘客被葬送的悲剧。如果女乘客和司机能保持克制，选择避免冲突升级的措施，可惜世间没有如果…
如何准备关键冲突对话，我们要沟通的到底是什么，我们的目标是要营造解决问题所需的安全氛围，具体做到三点，创造安全开场，向对方描述你的看法，以一个问题结束开场白。在实施过程中要秉持相互尊重，建立共同目的，在谈起问题之前要学习建立共同点，让对方知道你的目的非常单纯，即解决问题，让事情变得对双方更有利。也就是说，你必须关注对双方来说都很重要的目标，而不是只顾自己不顾对方的目标，这种做法就是建立共同目的。我在平时财务工作和日常生活中也会遇到一些琐事，无论是和家人同事或者是朋友的，也会碰到意见相左的情况，在思想和认知上有冲突，说一些难听的话做一些有损对方的行为，此时的焦点是如何化解关键冲突，首先需要构建安全氛围，相互尊重对方，说明共同目的，从询问对方的观点开始，再向对方描述你的看法，征求许可，或者豁达一点，先表示歉意，这样就能缓和气氛，然后慢慢的还原事件真相，倾听对方心声，在向对方描述看法时，最好的做法陈述事实，描述看到听到客观事件的真相，而不是抛出自己虚构的情节，表明自己愿意了解事情的来龙去脉，维护和建立尊重和信任的基础，冷静分析事件原由，构建共同目的，妥善管控分歧，求同存异，都朝着共同目标方向前行，这样或许就能达到事半功倍的效果。
学习和了解关键冲突的要领，还要有制定完整的计划并付诸实施，付诸实施需要有四个关键要素，何人，何事，何时，后续检查，为确保责任的顺利实施，必须确保每个人有明确应付的责任，确保每个人都能准确理解自己的工作内容。最后一步是实施检查工作，在讨论检查方法时，必须坦率地和对方进行沟通，如果进展不够顺利，还必须解决新出现的关键冲突问题。在计划进展顺利时，如果对方的行为达到或者超出期望值，应当向对方做出真诚的表扬鼓励和感谢，只要表扬鼓励一出现，对方就会感到自己受到尊重，觉得自己的价值得到了体现，只有平时做到经常而诚恳的表扬对方的表现，才能在讨论关键冲突问题时为对方建立足够的安全感和尊重感和成就感。
通过《关键冲突》的学习，我不仅懂得了化解人际关系危机，为合作共赢创造机会，为以后平时工作和生活中遇到关键冲突时提供有效的知识和借鉴方法。我也将继续学以致用，积极投身平时的工作生活中去，努力提升工作技能，更好的为创盈冷轧的发展贡献绵薄之力，在感恩节里，感恩创盈给我们继续学习的机会。
冲突与解决读后感
本书诠释了在危机过程中，应该注意的立场、观点，通过大量的现实案例，以及透彻的分析传达给读者的就是具有操作性的`现实态度、本能意识、以及有效的方法和技巧。本书至少可以成为危机与冲突处理的一个指导手册，一个现实工作指南。
我们总会碰到这样的事――某位同学没有按照约定的时间完成他所答应的事，原因是太忙，处理急事，家庭纠纷……・明知上司的判断会造成损失，你还在犹豫是否应该指明……是选择沉默，还是面红耳赤地对质？一定还有介于逃避和争吵这两种的另一种处理方法，这就是本书要探讨的问题。
如果你发现自己一再讨论、解决的是相同问题，很可能代表你还有更重要的问题需要解决。
要学会把违规问题分析到根本点上，必须靠耐心和判别轻缓急的能力及其准确程度。首先，花时间分析问题。其次，思考时，必须决定什么才是最困扰你的问题。第三，简明扼要叙述问题，最好一句话能够概括完整。
当我们全神贯注于可能降临我们身上的可怕情形时，我们完全失去了事实的判断力，可能结果的严重性扭曲了我们的机率观。当一个可能的结果非常糟时，我们往往把它描述成必然，而非可能。
读了这本书我更理解了“先从自己着手”的原则，开口之前，先思考该处理的是“什么”冲突状况，以及“是否”要处理它。绝大多数突如其来的、意外的情绪爆发其实是长期受折磨苦恼而保持沉默的结果。
不论是在家中，在工作场所或是在竞技场上，任何侮辱的言词都是不对的。有效的问题解决者避免在脑海里编织阴沉的情节，这样才能为整个过程营造有益的气氛。
我们内心的一首歌散文
我们内心都有一首歌，为自己，为他人，为世界而歌。
――题记
失去是落叶，风一吹就散了；记忆是浮萍，任由漂泊不知归宿。我们不需去感慨失去，也不必去叩问记忆，只因我们内心都有一首歌，一首指引我们继续向前行走的歌，一首牵动心灵最深处的歌。
青春是一首激情澎湃、绚丽多彩的歌，我们是主唱。
就像蜜蜂会有它们的春天一样，我们每个人都拥有一段属于自己青春的经历。青春是呐喊的，“敢拼敢搏，青春无悔”就是我们的标志，呐喊过后依旧疯狂。我们不曾想青春就是那缕炊烟，令人难以摸透。在寻找自我青春的道路上，我们有过彷徨、迷茫与孤独，有过叛逆、矛盾与无助，但青春就是不顾一切地挥洒着自己的热血，暂停一次次不过时的表演，体验一次次懵懂的冲动，放纵一次次沸腾的激情。我们疯过，笑过，玩过，才更加让自己懂得理智、沉淀、稳重。我们的青春就是对自己的偏执。从稚嫩走向成熟，是青春的诠释，我们才不致于完悔。
博爱是一首似无声更有声的歌，我们是主角。
每个人的心中都可以发出一种无声的声音，它的力量可以震颤人心。我们试着不去埋怨多少灾难过后的伤害，也试着不去声讨自己的主张，在这片狼藉背后我们可以看到一颗颗充满爱的心和一双双充满善意的眼神，他们不去呼喊自己的.伟大，也不去炫耀自己的功德，就只是在这无声的世界中无私地奉献着自己的爱。都说爱如川流，有汇聚才成大海，我们就是主流。如果让世界充满爱，世界就不会有那么多的饥饿和寒冷，如果人人心中都有一份爱汇合成海洋，我想我们所冀望的就在不远处。从小爱走向大爱，需要我们共同的努力。
国是一首缓慢轻缓、细细品味的歌，我们是主体。
最让人心中牵动的情绪莫过于爱国情结。从古到今，我们见证过龚自珍“落红不是无情物，化作春泥更护花”的誓死忠诚，也见证过钱学森历尽艰难回国的决心，他们的行为触动了我们内心一点点升起的对国土的拥护和敬畏。它就这样一步步走到今天，以价值观为旋律，以法律、道德为音符，谱出了社会主义社会的歌，诠释了我们心中的渴求。我们一起迈着坚定的脚步，一路前进，一路慢歌，以绵延悠长的声音唱出了全世界。从理想走向现实，是国的信念，我们从未摒弃。
其实，我们的内心始终都有一首歌，没有旋律，没有音符，也没有音调，但它就以我们所期望的方式触动着我们的心灵，支撑着我们的信念，牵引着我们走向自我，走向世界。
我们的内心都有一首歌，没有来源，也没有归宿，无声无息地奏响在我们的未来路上。
我们的内心作文500字
我们的内心是孤独的，还是寂寞的？――你问。
你说，从我们身体慢慢长大开始，我们的内心已经渐渐失去了色彩，失去了生机。身边所有的色彩北强烈的光线炙烤得丧失了水分逐渐变得苍白。你说，你被拒绝了一次又一次，被误会了一遍又一遍，只个世界不再明亮，内心涌越着巨大的悲哀。
悲伤，逆流成河。
可如今，我可以回答你的问题了。谁的内心不是寂寞的呢？我们爱趴在桌上，任由那天空由浅变灰；我们爱在日记本上乱涂鸦；我们爱一个人坐在某一处悄悄流泪，却不知道这悲伤是从哪里来的。在我们的`世界里，当这种感觉到达了自己无法承受的时候，就会把这种触动或刺痛自己心绪的感觉称为寂寞，是一种属于我们自己的寂寞。
谁的内心不孤独呢？没人了解我们的心思，没人知道我们为什么要流泪，没人会总在我们感到难过时恰好来陪我们，没人来分享我们的孤独。我们却必须对这在阳光下折射出绚丽色彩的碎片露出佯装醉心的笑。即使白天的我们再开心、在快乐，在黑幕降临的时候，当冷风刺痛我们肌肤的时候，便会皱紧原本平躺的眉头，凝视着远方…
可是，就算这样，我们也无法去怨恨，因为每个人的心思谁会了解？我们不打开心窗，别人怎么会知道我们是寂寞孤独的？你说，我们的内心失去了色彩。其实，真正不懂得添加色彩的正是我们自己，不是别人。
读那一年的我们读后感，我的内心感受…
那一年我们握着大学录取通知书来到这个美丽的校园，对大学生活仿佛已经规划好了一切。曾经无数次我们心想要努力学习，以后让父母亲享享福。然而随着时间的飘逝，我们曾经那些美好的规划快要变成一张空头支票。我自己也不明白我们大学生的意志竟然消逝的这么快，也许就如某位思想家那样讲所有的困难挫折如轻风一样拂袖而去。当然我自己的意志也有一点被磨损了，我对自己的生活感到前所未有的“杯具”。在那一年里，我们似乎很有钱。短短的几个月我们有的同学学会了买寂寞，抽寂寞，学会了怎么去潇洒，学会摆阔，甚至学会了用父母亲的血汗钱去K一场68元/小时的歌舞会。那一年时，我们有时竟然没有想过父母亲千辛万苦送我们来到他们想念而没有机会的大学。他们希望自己的儿女将来有一个繁花似锦的前途。但是悲剧的是，我们却在他们寄以厚望的地方享受着“上等人”的生活，把父母亲的期望给忘的'一干二净，比洗手间的马桶还要干净啊！你可曾记得父母亲为了给我们昂贵的学费买单，他们几个月不知肉味，只有那一阵阵发酸发酵又发臭的菜味；你可曾记得父母亲在农田里顶着烈日不停地耕作，哪怕全身湿透了，也不曾擦过汗；你可曾记得父母亲为了我们每月的生活费，天未亮就骑着车出去奔波了；你可曾记得他们为了我们在学校不丢面子，他们在工地上喝着自来水，啃着馒头的场景；你可曾记得…你可曾记得…也许他们给我们无私的爱时，他们从未想过回报，他们的希望就是我们过得比他们好就行了。直到“这一年”，我们快毕业了，我们明白大学四年里却是这样虚无飘渺的混过去了。也许我们会“那一年”种种后悔莫及。诚然，我觉得一切已经晚了。我们要是知道“这一年”结局，为何不在“那一年”用行动说话呢?在我的人生中我自己有一句很欣赏的话：想是要用做来证明的！摆在我们的面前只有两条路：要么赶紧去堕落，要么尽快行动。我希望所有的大学生本着对自己负责，在“那一年”里好好奋斗。记住这么一句话：在挫折中奋发，在困难中坚强，在成功中再创辉煌。希望大家用行动说话！该贴已经同步到逝仙313的微博
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