以下是小编整理的物业公司管理部职责(共含19篇),欢迎阅读分享,希望对大家有帮助。同时,但愿您也能像本文投稿人“nxj1984”一样,积极向本站投稿分享好文章。
1、负责小区工程部的管理工作,向项目经理负责,并接受项目经理的督导。
2、负责工程和技术的组织、指导及管理工作。负责工程的安装验收、安全运行、维修保养等管理工作。
3、负责对工程咳嗽钡牡髋浜凸芾怼W龊眉际跖嘌档裙ぷ鳎⒒雍偷鞫棵旁惫さ幕裕从泄刂贫茸龊考核工作。
4、制定、完善各项设备管理规章制度,建立并贯彻落实各项设备管理规章制度。
5、及时、高效地诊断并解决设备故障,保证生产的顺利进行并做到预防为主。
6、主持设备的日常维护工作。
7、与各个部门之间密切配合,相互沟通。
8、完成上级领导交办的其他各项工作。
1.负责公司物业项目的运营管理工作,完成年度经营指标及目标任务;
2.制订管理目标、分解目标任务、工作计划、整体经营指标,并落实任务;
3.完善优化项目管理框架和部门职责,及时规范项目管理制度和工作流程;
4.负责指导前期物业管理、物业经营测算、运营管理等工作;
5.负责指导物业管理政策法规;
6.负责公司物业管理考核与品质控制方法。
1、检查整个大厦公共区域块的卫生、安全情况,并保证空置房的基础清洁
2、处理客户报修和解决客户的问题。办理客户进驻交房、退租等一系列工作
3、每月按时缴纳燃气费,电费等相关费用并开取发票交接给公司,记录每个月的出账情况
4、与公司财务对接每日核对收款账单
5、核算租户水、电、空调费、停车费等并催收
6、做好大厦档案管理及库房管理以及日常性行政工作
职责描述:
1、按照国家的有关法规,结合实际情况,建立和健全内部财务管理制度。
2、严格遵守财经纪律,遵循会计制度与会计核算原则,对公司经营管理和会计核算中的问题提出建议和改进办法。
3、配合管理中心财务部/区域公司组织协调年度计划预算的编制、审核及审批工作,并对预算执行情况进行过程监控;
4、配合管理中心财务/区域公司进行财务系统的整体工作,组织领导财务核算管理、资金预算管理、税务管理等各项工作;
5、根据授权管理制度审核签署各项资金计划、付款申请;会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议;审核财务报表;
6、监督项目的收缴和运用,抓好各种应收款项的收取工作,核算长期拖欠不清的款项,督促经办人限期清理。
7、编制记账凭证,及时记账,及时编报各种会计报表,做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚。
8、严格执行资金管理制度,做好收费发票的购买、保管、使用及回收工作。
9、妥善管理会计账册档案,接受财税机关、公司领导的检查与监督。
10、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、财务、会计、金融等相关专业,本科及以上学历;
2、具有中级会计师职称,注册会计师职称优先。
3、五年以上物业或地产行业会计工作经验。
4、熟悉会计报表的处理,会计法规和税法,熟练使用财务软件(用友)及办公软件。
5、良好的语言表达和文字处理能力;
6、优秀的决策能力、计划与执行能力、成就动机、团队领导能
岗位职责:
1.协助上级做好商场的现场维护管理工作;
2.能够快速处理各种突发事件,解决客户投诉和纠纷,确保商场能够正常营业;
3.负责管理区域租赁、收铺、退铺等手续的办理;
4.认真落实各项政策、规定,收集客户的建议和意见,维持良好关系,随时掌握客户动态信息;
5.商场消防设施、消防通道日常巡检,参与消防培训、消防演习指导工作;
6.上级交代的其他工作
任职要求:
1. 高中/中专及以上学历,年龄20-35岁,(条件优秀者可放宽至45岁);
2. 形象仪表大方得体,有物业管理工作经验,具有批发城、商场、购物中心管理员工作经验为佳;
3. 随机应变能力强,具有较强的沟通协调、语言表达能力及良好的服务意识;
4. 工作积极主动,学习能力强,具团队合作精神。
1、对物业团队进行培训及管理;
2、参与制定有关安全生产管理制度的安全技术规程,检查执行落实情况,做好检查记录;
3、执行单位领导安排的各项工作,与有关各部门保持良好关系;
4、协助项目做好日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、负责协调和管理清洁、客服、厨房等后勤相关工作;
7、负责处理客户投诉,保持环境卫生及维持治安秩序。
1、负责前期项目团队组建与培训、现场物业服务管理与品质督导、协助项目与营销配合等工作,负责销售案场团队培训工作,制定案场各岗位工作标准,规范工作流程;处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练;
2、负责项目的日常管理工作,建立和完善公司服务体系及理念,维护公司的利益和形象,致力于提高公司物业管理水平;;
3、组织制定相关物业管理制度,确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况;
4、组织公司项目开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作;
5、制定物业管理年度预算并落实执行,控制好物业管理成本;
6、及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件,及保持对外政府职能部门的良好合作关系;
7、完成上级领导交办的其他工作任务。
1、负责大厦物业招商及管理的全面工作,落实执行公司下达的各项工作任务,负责制定物业各项工作计划与目标,并执行;
2、有良好的社交能力,负责处理对外的协调与沟通;
3、对现场发生紧急事务能独立解决;
4、负责租户的租金、管理费、水电费和各种费用的催缴工作;
5、具备一定的文字处理能力,有较强的沟通、协调及执行能力。
1、负责制定所管辖物业项目的工作计划,并监督、检查执行情况;
2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系;
3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目;
4、负责对下级培训与督导;
5、协助招聘项咳嗽;
6、负责物业项目成本预算控制与决算;
7、负责服务合同签订与续签。
岗位职责:
1、全面负责区域公司物业品质、物业管理业务的运作和管理;
2、参与区域公司整体运营策划,并主导策划方案的制订与实施;
3、建立、完善和维护区域整体运营管理体系(包括但不限于组织、制度、业务政策等);
4、指导区域公司汇总平衡下属各单位提报的年度运营计划,并对汇总结果进行审核、修订后,提出意见和建议,上报集团公司决策层进行决策;
5、指导区域公司组织落实区域年度运营计划,并对本部门及区域下属各单位的计划执行工作进行监督、检查;
6、对区域下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改;
7、负责配合区域公司战略目标及运营计划,完成区域的组织建设和组织保障工作;
岗位要求:
1、本科及以上学历(特别优秀学历可放宽);物业管理相关专业优先;
2、物业管理行业从业时间8年以上;从事品质、物业管理工作5年以上;
3、熟悉物业管理各类专业知识,、熟练掌握物业业务管理、体系管理、品质管理相关知识;
4、独立进行过年度品质检查工作及客户满意度调查工作。
职责描述:
1、负责项目运营方案策划及相关报告编制;
2、负责从物业运营的视角提出项目设计相关要求或审核设计图纸;
3、负责项目的日常运营管理,巡视、监督物业设施的正常运作;
4、物业运营阶段工程项目的跟进
5、与工程配合能独立完成物业年度预算。
任职要求:
1、5年以上从事物业管理工作,其中2年以上管理经验。对工程方面略懂即可。
2、要求沟通能力强,能承受相应的工作强度及压力。
1、全面、有效管理设备设施,保持设备设施良好运行。
2、配合政府及行业管理部门,确保电力、供水、供暖等正常运行,定期完成电力、防雷、消防等各项安全检测,使污水、排水达到环保要求。
3、对制定的操作规范及技术标准的实施进行监督、检查、考核。
4、能够了解各类设施设备运行情况,提出节能降耗的可行性计划。
5、负责公司大、中、小修计划的制定,推进计划按期按质完成。
6、对商户装修方案进行审核,对装修施工进行监管,做好装修过程中结构改造的管理。负责项目设备设施的交接验收。
1.按照物业品质控制体系的要求,组织对项目执行进行物业品质控制检查、考核;
2.善于发现问题,完成日常质量检验、质量监控及结果上报工作,协助员工提高核查工作技巧;
3.执行和落实公司物业品控有关的各项制度规定;
4.积极配合公司物业现阶段活动反馈以及处理
5.具备一定的流程制作能力,能对现有流程提出改进意见;
6.具备数据分析能力,及时完成核查报表记录,完成各类工作报表,对发现的问题及时汇报和整改措施的跟踪;
7.有一定的应变能力与独立思考能力,能够敏锐捕捉到流程缺陷并提出改进意见;
8. 负责公司各服务在运行过程的的监督、评价、优化工作。
9.负责定期汇总、搜集各类业务指标,并提交可行性分析报告。
1、贯彻落实公司质量方针和目标,组织制定各项工作质量标准;
2、组织质量控制工作的计划拟定、筹备、管理及汇总整理工作;
3、组织确定、跟踪验证各类突发事件的整改及预防措施的处理效果;
4、负责公司计划运行工作,对各项目工作进行指导、检查、考核与监督;
5、负责各项目品质管理服务,进行满意度调查、回馈、通报;
6、负责各项目因管理服务工作失误引起投诉的归口管理工作。
1.负责公园、物业管理项目质量管理系统的建立,制定并完善品质管理制度和工作流程;
2.负责树立公园、物业年度质量目标、经营计划、月度工作计划,并组织实施;
3.对品质不合格跟踪处理,主导重大客诉处理和监督执行处理方案;
4.审核品质汇总报表,并作出分析与改善对策;
5.负责公园、物业品质考核和相关安全培训工作。
6.配合推进总部质量经营管理活动,不定期进行工作沟通;
7.积极协助配合生产、公司解决重大制程异常,完成上级交待其他工作。
1、定期检查各项目安全制度、安全措施的贯彻落实情况,发现问题及时提出整改措施;
2、做好培训计划并监督执行,针对各项目员工进行防盗、防火等方面的培训,定期进行考核;
3、完成领导交办的其它任务。
1.监督项目内部及公共区域的日常巡查工作;
2.负责二次装修申请的初次审批工作;
3.协助上司监管项目安保、清洁、绿化、车场等的工作;
4.负责受理租户投诉,组织租户意见征询活动,定期了解租户对管理处各项服务的意见及建议;
5.负责做好物业部与管理处其它部门之间的沟通及协调工作;
6.协助相关部门做好现场保安保洁人员的安排和培训工作。
7.完成上级领导临时交办的其它工作。
1.负责全公司车辆的管理工作。
2.制定和完善车辆管理办法,监督检查各分公司车辆管理办法的实施情况。
3.负责组织、监督各分公司每年度车辆保险、养路费等车辆相关费用的办理工作。
4.负责车辆保险、养路费等手续的具体办理工作。
5.认真做好安全教育工作,尽可能减少驾驶员伤亡事故的发生。
6.负责组织各分公司处理事故后公司车辆、人员、货物保险理赔事宜。
7.负责熟悉公司车辆的技术状况,对各分公司车辆维修进行监督检查和报废的批复工作。
8.负责规范各分公司车辆日常管理工作,定期对各分公司车辆管理、维修记录等进行实地检査,督促各分公司车辆管理员做好车辆相关信息的管理。
9.负责全公司车辆更新、调拨工作。
1.协助馆领导做好行政和业务管理工作和后勤保障工作。分管文秘、采购、财务、统计、档案、设施设备固定资产管理工作。
2.掌管文化馆公章,负责文化馆信函、文件的送达、保管、利用工作。
3.负责起草全馆相关工作请示、报告、计划、总结、通知、通报、协助馆长制定和修改各项规章制度,并检査贯彻执行情况。
4.根据馆领导的意见安排馆务会议和其他会议,做好会议记录,并检查会议决定执行情况。及时向馆领导汇报工作进展情况和存在问题,化解矛盾、纠正错误、确保工作顺利进行。
5.处理好与各区文化馆,省、市、区、街上下级有关单位、科室、人员和本馆各部门、人员关系,协调好各项工作。
6.负责全馆的宣传教育工作,抓好宣传报道。
7.配合馆领导组织安排全馆人员参加业务研讨、学习、观摩、培训、交流活动。
8.依照财务制度、履行财务管理职责,把好收、支关,编制年度预算、做好报账工作。保证
经费按时到位。做到财务账目日清月结,按时上送报表,保证不出差错。
9.负责文化馆行政和业务工作有关资料及报告的起草和打印上报。
10.做好行政和业务文字、图片档案的编制、管理和利用工作。
11.负责行政和业务资料统计上报存档。
12.按照考勤制度负责考勤工作。
13.负责安全保卫、计划生育、环境卫生、水电及馆舍和专业设备维修、工会等办公室日常事务工作。
14.负责财产和办公用品采购、管理、清査、登记(包括音像、图书资料)工作,做到账物相符,保管妥善、处理得当、来去有因。
15.完成上级下达和馆领导交办的其他临时工作。
★ 物业公司安全职责