以下是小编精心整理的物业公司安全职责(共含15篇），供大家阅读参考。同时，但愿您也能像本文投稿人“金冬甜金刚芭比”一样，积极向本站投稿分享好文章。
1.及时掌握所辖物业的动态，协调处理园区租户需求，制定改善计划，维护良好关系;
2.按物业租赁合同对园区租户出具费用账单、对账并进行催缴，做好统计报表;
3.每天巡检租户的合规经营情况，对违纪情况提出整改建议并监督执行，协助处理租户相关的游客投诉与纠纷;
4.与园区租户共同策划联合营销，共享共赢，提升园区与租户双方的经济效益和品牌影响力;
5.兼任部门秘书，完成部门文书、报告类工作;
6.完成上级领导交办的其他工作任务。
1、负责物业(高端住宅小区)客服部部门日常业主接待、为业主办理装修等事项手续、管理费催缴、业主户内相关事项跟进等工作;
2、部门资料整理、归档，及对外发文及各类文档管理工作;
3、部门日常事务处理。
1.完成战略性工作园区项目的落地，如：桶装水配送、饮水机臭氧消毒、维修等;
2.客户触点巡查、客户诉求处理，对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;
3.协助做好园区的外来参观接待工作;
4.负责组织收集园区的客户意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访;
5.协助园区开展对园区客户的各项便民服务的选定、策划与实施;
6.负责实施园区的客户回访、走访工作。协助收集客户意见或建议;
7.负责园区的园区客户的管理;
8.每月分析园区当月客户投诉情况，并针对重大投诉或热点投诉提出具体解决方案，并组织实施;
9.每月全面巡查园区不少于10次，跟踪处理巡查发现的问题;
10.协助完成中秋晚会或游园活动;
11.对客户信息进行收集、录入及保密;
12.负责园区各项业务的推广与营销;
13.管理费催缴，按目标完成催缴任务;
14.负责园区装修房的日常巡查监管;
15.便民工具日常监督;
16.负责园区公告栏的管理;
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;
3、负责业主/租户来信、来访、投诉、项目报修等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;
4、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
5、协助辖区内各种社区文化活动的开展;
6、负责完成领导安排的其他工作。
1、负责制定物业管理的各类规章制度和防范措施;
2、对公司场地发生的各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议;
3、负责园区公共设施、消防、安保、客户服务的统筹管理;
4、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，物业管理区域内的巡视、检查，物业管理区域内装饰装修管理;
5、服从公司领导的其他工作安排等。
1、根据公司保洁标准化要求协助项目经理管理所在项目日常清洁工作;
2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序在项目落实;
3、定期走访项目客户，听取客户对保洁工作的意见;
4、负责对保洁主管的管理、指导、培训、激励;
5、协助管理项目物料的采购和库存;
6、遵守既定的预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内。
1、监督指导保安、保洁的日常工作情况，检查物业部运作情况;
2、制定年度物业管理预算及审批日常物业费用支出;
3、定期召开业务会议及各部门会议，传达公司政策及拟定方针，研究解决各项管理问题;
4、对车库管理与规划的合理性提出建议，跟进做好车库各类导视及岗点的规划，确保商场车库的顺畅运行;
5、负责保安、消防突发紧急预案的制定及修改，定期做好各类预案的演练;
6、跟进外包保安、保洁、绿植的招标工作，并跟进其合同的审核、岗位定编、人员预算的确定;
7、代表商场物业与公用事业机构、各政府机关加强联系，以利于工作发展;
8、协助客服处理门店、商户相关客诉工作;
9、做好部门团队管理，确保物业部整体的稳定和服务的提升，及时进行任务传达、工作分解和工作质量把控;
10、其他上级安排的临时性工作。
1.配合项目总对当地公司工程、物业工作的准确性、及时性、合法性与合规性全面管理，制定工程、物业工作计划并监督实施，完成公司年终经营任务及KRI考核指标;
2.负责与房开公司各项技术条件对接及维修、接管等工作;
3.负责工程、物业部门团队建设和管理，明确各岗位职责，定期对团队进行有效考核;
4.与项目当地公安、消防、物业办等相关政府机构，水、电、气、暖等公共事业公司以及项目公司保持良好的合作关系。
1、参与呼叫中心发展规划的制定。
2、负责呼叫中心运营管理，拟定?呼叫中心运营管理手册?。
3、指导各班组日常运营工作，并进行现场管理与控制，及时督导与改进。
4、负责呼叫中心岗位设置、KPI绩效考核等工作的实施和管理。
5、负责拟订呼叫中心定期培训计划，提高座席人员的沟通技巧及工作效率。
6、负责对呼叫中心整体工作进行评估，提出改进措施并加以实施。
7、负责制定、完善呼叫中心的工作流程，提升呼叫中心的运营能力，监控运营质量。
8、建立、完善《呼叫中心规范》、《呼叫中心业务监督体系》，确保各项服务工作的良性运作。
8、及时处理各班组上报的客户投诉类信息，跟进处理结果。
9、及时处理工作中出现的重大或突发性问题;对部门预算进行有效管理，合理控制费用。
10、汇总各项运营数据，形成总结性报告上报决策层。
1.保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见。完成的业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系。
2.负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案，确保公司年度物业费收缴指标顺利完成。
3.处理各项客户投诉，并向部门专员汇报，确保工作顺利完成。
4.负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。
1、负责物业费的收缴
2、咨询投诉处理，
3、办理入住、装修手续、做好回访工作等。
1. 负责大楼供配电﹑照明、通风空调﹑电梯、消防、监控、给排水、土建装饰、清洁及绿化等系统的维修保养、巡视及监管等工作;
2. 根据资产管理主管的安排，按计划实施各项日常维修保养工作，协助处理大楼负责所辖班组的日常管理工作;
3. 每天组织班前会，合理分派及监管下属第三方同事的工作，确保各项工作按计划要求完成;
4. 每天检查值班记录、设施运行巡检记录，及时提出改进建议，并向资产管理经理汇报;
5. 妥善管理好总部资产管理部的公用工具及维修材料等物品，并做好分类保管、领用、借用、报废、维修等记录;
6. 督促专业承判商按外判合约的工作细则对各项设施进行维修保养、维护、大修及更新改造，并对完成情况进行验收检查;
1、负责日常检查及协调工作;
2、对各项目现场工作进行监督，检查和考核，并做好月度总结工作;
3、参与公司专业技能类及物业品质方面培训;
4、熟悉质量管理体系;
5、为项目改善服务品质提供建议并督促项目进行整改，跟踪整改情况并及时跟踪汇报。
1. 物业管理巡检工作，确保楼宇管理正常运转;
2. 物业服务工作，包括客户报修、投诉、二次装修服务需求的受理，内部讯息的流转、跟踪、回访等工作;
3. 检查各区域环境保洁、消杀、绿化状况，及时督促保洁公司整改各类清洁问题并跟踪验证;
4. 督促检查区域内公共设施设备的维护及维修，确保机电设备正常运行和消防工作的落实;
5. 遇紧急事故，协助处理善后工作。
1、主持日常物业管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
2、检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;
3、进行巡视、对安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;
4、负责外部的沟通和联系，及时处理问题;
5、领导交办的其他工作。
★ 安全职责
★ 财务人员安全职责
