下面是小编给大家带来的职场上千万不要随便“嚼舌头”(共含6篇),以供大家参考,我们一起来看看吧!同时,但愿您也能像本文投稿人“LittleFatty”一样,积极向本站投稿分享好文章。
小白领电梯间里嚼舌头
碰上领导被辞职
在世贸某外贸公司工作的小曹最近就因为“嚼舌头“而被辞职了。事情缘于一次拥挤的早班电梯。小曹所在的销售部门最近接到了一个大case,销售主管硬是逼着大家连续加了一周的晚班,所有组员都怨声载道。这天,小曹上班的时候正好在电梯里碰上了同组的小徐,于是两人就吐槽了起来。
“Cherry最近是更年期吗,就算是大单子也不用逼得这么紧吧。再说,对方开的条件这么高,我们根本吃不下来做。”“是吗?没有能力吃下来你就别干了。”话音刚落,就看见销售主管cherry从电梯后排的人群中走出来,看都没看小曹一眼就走出了电梯……在电梯里或者厕所间跟同事或朋友说公司里面的事情,这是一个很不专业的行为,因为不管你是在你办公室的电梯or厕所还是在客户公司,跟你一起在同一空间的人有可能是你上司的朋友、重要的客户,你称赞公司可以,但是反对或不满的话语千万不要在电梯里面说,不然到时候你都不知道自己为什么死得这么快了。
“忠言逆耳”要小心
或许当你第一天上班的时候人事部的人会对你我们公司很OPEN,而且在很多时候开会的总经理会说“大家畅所欲言吧,我会尽力满足你们的要求、尽量解决你们所提的意见”,千万不要陷进这个陷阱。大多数时候公司是没有言论自由的,特别是当你对公司的政策、环境或制度说出了真实的想法,在公开场合反对公司的政策制度,公司会视你为影响公司氛围的反动派,他们觉得你很危险所以通过一些方法让你打包走人。
有些真的开放的公司是不是真的有言论自由这无法考证,但是大多数版本是每当总经理跟员工面谈时都会让他们畅所欲言,但是等他们真正说出了真实想法,马上他就失去了公司的信任。
当面提意见尚如此,背后“嚼舌头”的杀伤力可就更大了。雇主或者领导不仅会认为你不尊重公司,更可能怀疑你的人品。这样,即使你的意见确实有利于公司的发展,但处境仍然会非常被动,有可能被迫离开公司。
职场千万不要讲13句话
1.这不公平
人生从来没公平过,避免使用这句话的要点在于以积极的态度对待问 题,而不是抱怨,或者是更消极地发 牢骚。
2.这不是我的问题/这不是我的工作
如果你找别人帮忙,而他用上面的话来回答你,你会作何感想?作为 团体的一份子,优先事项应该是关注 别人的成功,事不关己的态度很快会 限制你的发展。这并不表示你一定要 答应,但在你说不的时候一定要清楚 明白且深思熟虑。
3.我认为.....
我认为和我应该能,听起来有不确定性和不是很牢靠,将「我认为」 和「应该能」换成「我相信」和「一 定是」吧。
4.没问题
Price认为说noproblem会有暗示 在其他情况下会是个problem的意味 ,而在商务和社交情境下,如果你想 要被别人视作是有礼貌和考虑周全的 人,回答别人说谢谢时,请说不客气 。
5.我尽量
Price认为这句话有暗示失败的可能,而特别当你在跟高层说话时,不 要用我尽量,而要说我会的,小小的 改变会有大不同的效果。
6.他是个烂人、她很懒、我工作烂透了、我恨这间公司
没有什么比指责谩骂更能摧毁你的职业生涯了,避免做出那种非善意 的、批判性的言论,这些将影响别人 对你的看法,
如果你真对某人或某事 有怨言,有技巧地在考虑周全的情况 下以中立的态度进行沟通。
7.但我们之前总是这样做
领导者很重视员工的创新和解决问题的能力,而上面那句话则是完全 负面的说法,换成「这真是个有趣的 想法,要怎么做呢?」都比直接说「 我们以前都是这样做」来的.好。
8.这不可能或我无能为力
你透过这句话传达了一种消极的态度,你可以尝试说「我很乐意再检 查一遍」、「我们来讨论看看在这情 况下有什么可能性。」
9.你早就应该.....
这些句子代表是转嫁责任和指责,你应该试着用更中立不带批评的方 式表达,比如说「下一次我建议...... 」
10.你们这些人
你们这些人适用于非正式场合,正式场合还是用你们公司、你们团队 或是直接用你们都好。
11.我可能错了,但......
不要在说话表示意见前先自打嘴巴减弱效果,它会影响你接下来要说 的话,降低力量。你应该用坚定的语 气强调你的建议。
12.你不这样认为吗?
如果你的目标是传达一种自信的 、有掌控力的信息,并说服他人按照 你的方式行事,那么你不应该采用这 种寻同认可的方式,而是要令自己的 语言或建议充满肯定。
13.我现在没空处理这个或我太忙了
即便是事实,但也没人想听这种 话,所以或许改为「我很乐意在某个 会议结束后跟你讨论一下,几点我去 找你如何?」
职场生活不要太随便
At one time, offices were the epitome1 of formality where bosses were addressed as “Mr.” or “Mrs.” and you wore only suits or dresses (complete with pantyhose).
过去,办公室是正式场合的象征,称呼老板用“先生”、“女士”,你会只穿西装或裙子(和连身裤袜)。
Now, many workplaces have a business casual dress code with even more casual Fridays, and the bosses -- who go by their first names -- are your Facebook friends.
现在,许多工作场所的着装规定都很宽松,周五休闲日的规定更是随意。被直呼其名的老板们是你社交网站Facebook上的朋友。
Employers relaxed the rules to enhance workplace attitudes. If you're on the phone or on the computer all day, it doesn't matter if you're wearing a tie. At least you'd think so.
雇主放宽规定的目的是为了改善工作态度。如果你成天都是用电话、电脑办公,那么打不打领带无所谓——至少你是这么认为。
Of course, as with all things good, too much can be detrimental2. How can you have a relaxed, casual environment while still maintaining your professionalism?
当然,和所有事情一样,都会有过犹不及的时候。要如何即保持职业化又获得轻松、随意的工作环境呢?
To befriend or not to befriend
要不要够朋友
Friendships are commonplace in all jobs. They exist between colleagues and sometimes between employees and their bosses. Try as you might, switching from friendship to professional mode while you're on the clock can be difficult. For the sake of your office, however, you might want to try harder.
一切工作中都会有友谊。同事之间有友谊;老板和员工之间也有友谊。工作中要想从友谊状态转到职业状态往往是一件困难的事情,你尽管去尝试一下看看。不过,为了你的工作,你也许会希望为此付出更多努力。
“We spend so much of our day at work that people often forget where the line between work and personal life should be drawn,” says Roberta Chinsky Matuson, president of Human Resources Solutions. “Discussions regarding what you did last night and with whom are not necessarily conversations one should be having at work.”
Human Resources Solutions公司总裁Roberta Chinsky Matuson说:“我们每天会花很多时间在工作上,以至于人们经常忘记该怎么样划分工作和个人生活的界线。昨天晚上你和谁做了什么不是在工作中必须讨论的。”
Matuson also reminds you that what you say to a close co-worker can be overheard by many other people in the desks or cubicles3 within earshot. Even if no one else hears, you could be talking to the wrong person in the first place.
Matuson还提醒说,你对一位亲密同事说的话可能被听力所及范围内的办公隔间、办公桌旁的其他许多人听见。即便没人听见,可能一开始你就找错了说话对象。
You might be close with your boss, but giving information that could undermine your reliability4 or professionalism can harm your career down the road when it's time for a promotion5.
也许你和老板的关系很近,但是透露了会有损你可靠程度、职业水准的消息会在以后晋升的时候影响到你的事业。
How to tell when you've gone too far
如何辨识随便过了头
Your words, appearance and behavior are three key factors in gauging1 whether work has become too casual, according to Todd Dewett, management professor at Wright State University and author of “Leadership Redefined.”
根据莱特州立大学管理学教授、《重新定义领导艺术》一书作者Todd Dewett的观点,你的言谈、外表、举止是衡量工作是不是过于随便的三个关键因素。
Your words: Among the warning signs are, according to Dewett, “The use of expletives, overly familiar terms (calling someone by [his or her] first name or a nickname when few others do), using common slang deemed inappropriate for work communication or failing to use appropriate jargon2 for your particular work context.”
你的言谈:Dewett认为一些需要警示的现象有“脏词、过于亲昵的词(直呼某人名字或绰号,而别人很少那么做)、使用被认为不适合用于工作交流的常用俚语,或者没有在特殊工作环境下使用适当的专业术语。”
Common sense still rules all, and that means the topics long considered taboo3 are still off limits. The humor that you find edgy4 but others could perceive as racist5, sexist or any other form of offensive should just be left to private conversations between you and your friends outside of company time.
常识仍然占据主导位置,这意味着长期以来被认为是禁忌的话题依然是不被允许谈论的。你觉得新奇的幽默,别人可能会认为具有种族色彩、性别歧视或其他任何形式的冒犯,这些幽默应该只在你和朋友工作时间外私下的谈话中分享。
Your appearance: “This includes both attire6 and grooming7,” Dewett says. The obvious wardrobe error is dressing8 down too much, including jeans and belly-revealing shirts, not to mention showing a lot of cleavage or tattoos9 and piercings (if it's not the norm for your occupation).
你的外表:Dewett 说:“这(外表)包括着装和修饰”。明显的着装错误就是穿着太随便,包括穿牛仔裤、露脐衫,更别提露出大部分乳沟或纹身和人体刺穿(如果这不是你所在行业的标准的话)。
When it comes to grooming, the rules are pretty much common sense: Keep the style and color appropriate to your field and bathe on a regular basis.
修饰方面的规定很大部分是常识性的:保持风格、颜色和你的工作领域相称,勤洗澡。
Your behavior: “This could include too much socializing at work, socializing that is perceived as too personal and too often getting inside another person's personal space, which for most Western cultures is about arm's length,” Dewett says.
你的举止:Dewett 说:“这包括工作中过多地交际,过多地进行太私人化的交际、过多进入别人的个人空间——在多数西方文化中,个人空间是指一臂长的距离。”
这些天曾辉在面对自己手下的员工时, 多少有点不太自然。因为公司正在向员工做一年一度的敬业度调研。这次员工敬业度得分将是落到每一个经理人头上的指标,对经理的绩效考核会产生参考作用。而曾辉,几乎可以预知自己的结果可能不妙。
曾辉从名校毕业后就选择加入了一家民营企业, 短短5年,这家不到30 0人的公司迅速扩张到了3 0 0 0 多人。他也从一名普通员工,逐渐做到项目经理和技术专家。目前曾辉已经是一个8名骨干精英技术团队的领导了。他的下属小米、林峰和超哥都曾公开抱怨他的管理方式。因为曾辉是个崇尚“ 竞争” 的人,竞赛对于他来说,不仅能激发他的潜能,他还能从不断超越自己、超越他人中获得极大的乐趣。他要求员工牺牲下班时间保证每一项工作的最高质量标准,同时他自己也在各个场合“挑战”员工,爱与员工争个高低对错。
但不是每个人都吃这一套。小米是个8 5 后的员工, 她觉得“ 我会按照工作计划完成工作,但我的生活计划不是能因为老板苛刻的质量标准就临时要求我加班而随意改变的。”
林峰和曾辉同时加入公司,自认专业背景和工作能力不在曾辉之下,对于曾辉的挑剔和挑战,也十分不服。还有像超哥人缘好的人, 又常把重心放在家庭上,曾辉一来,超哥的工作量增加不少,周末也偶尔加班,自然免不了和他遍布各个部门的铁哥铁姐们抱怨一番。
成也“竞争”败也“竞争”,那是不是说,“ 竞争” 特质明显的人就只适合做个人贡献者,不适合做管理者呢?曾辉是不是真的只能回去钻研他的技术呢?
未必。我们首先可以明确,管理者和技术骨干的职责并不一样,因此对员工的行为要求也确实很不同。可是在上述案例当中,曾辉的问题在于他成为管理者后,没有让“竞争”这一心理特质去服务于他岗位的变化。他仍将员工看作自己的竞赛对象,而忽略了他们未必热爱“竞争”,更有可能产生挫败感。同时,他对外的竞争需求也没有很好地移植给员工,他对高质量的要求来源于要和最高标准竞赛,但他的动机并没有得到员工的认同。如果他在“竞争”的对象中将这些团队成员剥离,让自己和他们站在一起,去与外部团队竞争,就有可能是另一种效果。“竞争”特质完全可以变成对团队成员的一种保护而不再是伤害,作为管理者,可以为团队成员赢荣誉,争先进,以此凝聚团队。
曾辉的风格可以不是前人的仁慈关爱,但当他将“赢”成功地变成这个团队的标签的时候,却能塑造自己独特的管理风格。这时,员工的工作动力更多地就是一种团队的自豪感、荣誉感了。团队成员虽然辛苦工作,但他们知道这种辛苦是有回报的,他们的上司是会为他们争取到奖励的。
当然,在使得团队成员目标和团队目标一致的过程中,也不能忽略团队成员各自的诉求。小米、林峰和超哥有着明显不同的特点,曾辉也可以根据小米热爱自由的特点尽量放权;针对林峰对职业发展的需要尽量争取机会,例如在打造高竞争力团队的同时,多运用林峰的专业技术能力,并不忘强调林峰的贡献;超哥是个沟通使者,可以用其所长,帮助宣传团队,迅速在企业内部形成团队品牌。
职场礼仪:社交中不要随便发怒
在社交场合中随便发怒,会造成两种不良的后果:
①对发怒的对象不友好,它会伤了和气和感情,失去朋友、同事之间的友谊与信任,
②对发怒者不利,一方面对本人的身体状况产生不良的'影响;另一方面对发怒者的形象有不良的影响,人们会认为他缺乏修养,不宜深交。
在社会生活中,人们适应环境,并求得环境的认可和接受,也是一种本能的表现,它在社会交往中主要表现为与朋友、同事友好相处,不发怒或不发脾气,并从多方面克制自己,
①遇事要冷静思考。
②要多为对方着想
站在对方的角度考虑问题,从中找出自己的缺点,以便更好地修正自己的看法;此外,对人要平和礼貌。每个人都有自己独立的人格和独特的个性,都有着各自的生活习性和兴趣爱好,都有着不受他人干涉的生活领域。尊重他人,事实缺点,以便更好地修正自己的看法;对人平和礼貌,可以表现自己的修养、风格和气度,可以树立起自己良好的威信,可以赢得更多朋友的信赖和尊重。
1、最易动摇军心:消极
公司大概没前途了吧!这样下去怕是工资也发不出了吧!办公室里,总是有人消极怠惰,对企业发展缺乏信心,患得患失。其实这种人的内心能量比较弱,而且行动力不高,总在瞻前顾后中蹉跎了时间和机会。职业规划师认为,员工消极的心理状态对团队氛围非常不利,当大伙都在为目标奋力拼搏时,这类人会传播出各种忐忑不安扰乱军心,对于有攻坚任务的团队来说,这种人的威胁极大。
2、杀伤力最大辐射面最广:抱怨
办公室里的祥林嫂可男可女,他们总爱数落工作和生活中的种种不满,自怜自艾,最好敬而远之。工作中谁没有压力,成天抱怨咒骂,让本来安心工作的人也容易被负面情绪困扰。抱怨是办公室中最易传播,辐射又快又广,也最具杀伤力的负能量。抱怨让自己和他人陷入负面情绪中,消极怠工,积极性差,工作容易出错。老板们最反感这样的人,一个人会传染一个部门,一个部门会传染整个公司。有时,为了维稳,公司不得不和谐掉这样的人。
3、最易演变成办公室冷暴力:冷淡
办公室人际关系冷淡对团队建设有很大的负面影响。表现为工作协作中有意不配合,疏远同事,甚至有意给同事设置障碍等。冷淡的问题不及时处理就会演变成办公室冷暴力,导致整个团队人际关系恶化,人心背离,缺乏战斗力,极大地影响团队绩效。为此做过一项调查,在参与调查的182名职场人中,有57%人表示面对办公室里的冷暴力倍受压力,难以负荷就会选择辞职离开,对公司来说,显然也是造成人才流失的又一重要原因。
4、最耐不住寂寞:浮躁
怕左右摇摆的人,也怕急于求成的人。社会够浮躁了,每个人都急于得到一个成功,想要一夜暴富。在办公室里这种急于邀功,做事不踏实的人很容易破坏团队的协作和平衡,也容易带动其他人与他一样急行军,而少了脚踏实地的积累。不管是处于哪个发展阶段的企业,此类人肯定都不会受到青睐。
5、最禁锢自身发展:妒忌
凭什么这机会又给了他?他都主管了,还想怎么样啊?在这个只以成功论英雄的社会里,工作中的竞争常常变成了妒忌。别人的进步和优势让自己脸上无光,立马心生恨意。专家认为,竞争中必有强弱之分,但想要自己的综合竞争力变强,就要从自身修炼开始,一味的敌视别人的进步和优势,反而会让自己陷入负面情绪,最自身发展不利。
6、最无力无能的表现:自卑
因为担心在办公室得罪人,又担心做错事被领导批,所以做起事来总是畏畏缩缩,什么重任都不敢承担。这样的人其实也不会受欢迎,在团队协作中,大家更喜欢与自信、有担当的人合作。而对于老板来说,你的自卑在他看来很可能就是能力不足,往后必定难受重用。
7、最易影响办公室人际和谐:多疑
最近老板没吩咐什么任务给我,是不是我做错了什么?、今天小李拿我开玩笑,是不是上次工作的事没配合好,所以才故意整我?同事之间,上下属之间缺乏信任,总怀疑对方的行为举止另有目的。职场女性因心思细腻、对感情和周围人际变化比较敏感,更容易患上疑心病,其实疑心病的根源在于工作压力,个人注意调节工作节奏,做到张弛有度,避免猜疑变成偏执妄想影响了团队的和谐和合作。
8、最易形成懒散拖沓之风:懒惰
人多少会有一些惰性,但在工作中必须有效地克服这一弱点。懒惰会变成拖沓,这不仅影响个人工作业绩,还会因此影响团队的绩效。懒惰、拖延、不积极,这些会在同事之间传播,尤其是办公室老人这种懒散的态度会影响新人,一个传染一个,就造成整个工作氛围懒散低效。职业规划师说,不论是新人老人,懒惰、低效率的员工极易被组织淘汰。
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